成都客户管理软件
中国CRM厂商十大排名
中国CRM厂商十大排名一、社交型CRM 八百客800APP-CRM致力于向客户提供以Platform-as-a-Service（PaaS）管理自动化平台为核心的的产品、服务和解决方案，为客户创造长期的价值和潜在的增长。
八百客的"社交企业"使用全新的方式在企业内部实现交流与协作。
提高企业协同办公效率。
二、云计算XTools CRMXToolsCRM是“帮助企业优化销售过程，管理销售团队，提升销售业绩的工具”。
比较适用于快速成长的企业，无论何时何地，用电脑或手机通过互联网登录专属帐号轻松实现业务管理。
2012年，XTools形成了以CRM软件为核心、综合电子账本、来电精灵和销售自动化软件群，并推出行业极具代表性的移动产品随身行和打天下。
三、PaaS CloudCC CRMCloudCC是业界领先的中国信息化领域前沿技术与服务的供应商，致力于为客户提供专业、全面的客户关系管理系统和行业解决方案。
在国内拥有3000+企业客户，在IT高科技、管理咨询、教育、医疗器械、医药保健、餐饮服务、家居、净水、传媒、汽车等领域拥有丰富的实践经验。
目前已为华胜天成、励展集团、汇丰银行、三精药业、智德盛投资、黑弧奥美、香港科技大学、中闻律所、莫尼塔咨询、李宁、雅玛多物流、北极星Polaris、中和资本、苹果电脑、顾家家居等行业先进企业提供了专业化行业解决方案，受到业内广泛好评。
CloudCC全方位CRM客户解决方案，由CloudCC第三代PaaS平台提供支持，凝聚了内存计算、云计算、企业移动应用和协同等强大功能，帮助企业超越传统客户关系管理（CRM），革新企业与客户之间的互动方式。
同时，借助由CloudCC第三代PaaS平台提供支持的内存计算平台的强大功能，进行端到端的客户互动，企业能够实时处理和分析不同数据源的海量数据，随地获取实时的、可执行的、真正360 度全方位的客户洞察力，帮助企业提高营销效果，改善销售业绩，提升服务质量，并实现客户资源利用最大化。
管家婆CRM发展史及产品成熟历程
7、2007年1月1日。CRM成立独立公司，杨波正式脱离总部大区。 6月，管家婆CRM6.5——一个阶段性成熟的产品：
产品定位：
从2005年的任我行-协同CRM到2007年的管家婆CRM,产品一直定位为 以客户为中心，以销售团队为核心，涉及企业全方位资源管理的企业 运营管理平台！ 初步提出了”管人、管事“懵懂的概念！ 2007年成为CRM走向正轨的起步年！ 同年还推出了管家婆CRM 普及版！
甚至根本不执行 检视
目标
• 沟通管理快捷高效 提供高效快捷的发号施令、
•客户是企业的根本,好比人的心脏 工作检视与汇报的沟通平台 •客户必须与事件关联, 好比心脏与骨骼,心脏给骨骼供血,骨骼也造血,相辅相成 • 完善企业知识管理 逐步建立企业知识库 •目标与检视,缺少一个都不是完美的; 做到”人在有改善、人走无影响“ 好比认识,要具备阴阳两面,吸收天地之灵气,让人更成熟. •企业协同 好比人体痛则不通，通则不痛 任我行软件
扛起“中国CRM意见领袖”的大旗！（续）
任我行针对CRM、OA行业的大胆判断——老一代OA将会被新时期的协同 CRM替代
管理软件，可以大概分为两大类，一类是和“帐”有关的“管帐类”软件，如进销存、财务、 ERP；另一类是和“帐”无关的“非帐务”管理软件，如CRM、OA。本文就对非帐务管理软件类 中的几个被大家混淆的三类软件（CRM、OA、协同办公平台）做一个简单的剖析。
任我行软件
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5、任我行借“任我行-协同CRM”扛起“中国CRM意见领袖” 的大旗！
——任我行对CRM的“意见领袖式”的高屋建瓴的理解——任我行是CRM的真正理 解者，意见领袖。
CRM，是Customer Relationship Management的缩写，中文直译为“客户关系管 理”。 简单的描述就是：它是以客户为导向的、企业内部运营的的Front Office，即前台办 公平台。它和ERP有着本质的不同，ERP是企业内部为主的BackOffice,即后台办公平台。 CRM的长久误区 CRM（客户关系管理） = 客户管理 CRM（客户关系管理） = 销售管理 CRM（客户关系管理） = 服务管理 国内大部分CRM，从字面上很容易把“客户关系管理”片面地理解为“客户管理”、 “销售管理”、“服务管理”，这也是从字面直接理解产生的歧义。其实，这是很不全面 的。既然CRM是一个Front Office（前台管理平台），那么，客户管理、销售管理、服务 管理这些只是CRM管理中需要涉及的环节而已，而不是CRM的全部，更不是CRM的精髓 所在。
CRM客户关系管理
<浅议CRM实施方法论>接触过SAP、Oracle或者Sieble的系统实施过程，你不得不强烈的感觉到这个系统以及这个系统的背后所体现出来的一股高高在上的理念气势，一份高瞻远瞩的企业战略，一套无微不至的实施方法论。
难道这就是我们的差距？难道我们就只会做产品？曾经有客户置疑咨询顾问：你们的顾问一分钟怎么会产生3美元的效益？！可是咨询顾问答到：是的，我们的顾问不会一分钟产生3美元的效益，可是我们的顾问，我们顾问身后的知识体系，可以让你避免一分钟损失1000美元！欣喜的是，我们国内的管理软件厂商已经看到了差距，用友的咨询顾问预备班是一个明显的信号，而众多的本土的管理咨询公司的成立和发展也在促进着业界的成熟。
每个厂商的系统都是独特的，它有自己的体系架构，有自己的核心价值点，有自己的价值理念，有自己的管理风格，而项目实施所涉及的不仅仅是技术问题，更多的是业务经营范畴的。
因此，每个厂商的实施方法论都是不同的。
SAP的过程参考模型、ASAP和Oracle的AIM方法论有着迥然不同的风格，甚至同是SAP系统，过程参考模型和ASAP也是侧重点不同，过程参考模型主要应用于大规模的、成本高周期长的大型项目，而ASAP则是SAP的快速实施方法论，适用于中小型项目。
CRM系统作为管理软件的一个子集，和ERP有着密切的关系。
二者作为管理软件系统，都体现一定的管理理念，ERP侧重与企业内部的资源整合，中心在产品和成本；CRM侧重于企业前台的销售市场的资源整合，中心在客户。
但是，作为一套功能强大的管理软件系统，其实施战略和实施方法论是有相通之处，借鉴之处的。
实施战略在讨论实施方法论之前，不得不先讨论实施战略的重要性。
实施战略作为整体性的框架，是实施战术安排的基础和方向。
实施战略与期望目标紧密相关，它取决于客户需求、现有IT 系统和基础结构，以及经营组织（如受影响的部门、用户数、地理位置等）。
在ERP系统实施时经常采取的战略是：总体规划、分布实施；而在相对规模、复杂程度都小于ERP系统的CRM系统来说，革命性实施较好，在一个组织或经营单位内同时实施整个系统的多个模块，充分利用了新系统的内在集成性的优势。
客户通产品介绍
加强友商渠道策反
增加资源，加强产品研发
在维持T1/T3/T6老伙伴增加客户通 产品销售的同时，开拓新伙伴，全力 支持有实力的伙伴销售客户通产品， 从销售、服务、市场、产品等多个方 面进行支持。
小型中高端
（年营业额3000 万～1亿）
小型低端目标客户定位目标客户小型中高端 小型低端
用户许可
10～50 1～10
营业规模
3000万～1亿 3000万以下
合同金额
2～6万 3千～2万
生命周期成本(平均 每年)
8000
2000
组织特征
企业级应用 部门级应用
客户发展型：直销为主，销售过程包括产品介绍、报价、商务谈判和服务承诺等， 由业务员独立完成，销售的关键是不断发展新客户。如：外贸、广告、汽车销售、房 地产销售、家电零售（耐用消费品）、通讯和消费电子产品销售、办公设备与家具等。
销售行动、报价单、 销售计划、销售报告、 销售预测（销售漏斗）
新建 线索
导入 线索
网站 线索
市场营销
线索
客户 联系人
销售管理
销售机会
订单
订单 跟踪
服务管理
业务应用阶段
售 前—— 线索收集 线索处理
应用点—— 网站营销、形成html代码自动收集线索 电话营销、电话自动外呼支持呼叫中心系统 网络营销、支持网络视频会议、邮件、短信、 网络会议
客户发展 项目销售 关系销售
合同/订单管理 收款管理 服务管理
服务业
订单/发货/收款/开票业务 协作 供应商管理 渠道管理
订单/发货/收款/开票 业务协作 服务管理:派工/维修
流通业
恒生担保业务管理系统操作使用手册
精品恒生担保业务管理系统 操 作 使 用 手 册版权所有：成都盛世恒生软件有限公司可编辑精品目录第一章 引 言 ........................................................................................................................................ 3第二章 系统操作使用说明 .................................................................................................................... 72.1 客户管理 ....................................................................................................................................... 7 2.1.1 客户建档.................................................................................................................................72.2 业务管理 ..................................................................................................................................... 22 2.2.1 担保受理............................................................................................................................... 23 2.2.2 项目调查............................................................................................................................... 33 2.2.2.1 处理提交的项目调查................................................................................................................... 33 2.2.2.2 手工添加项目调查....................................................................................................................... 35 2.2.3 项目评审............................................................................................................................... 37 2.2.3.1 担保评审........................................................................................................................................ 37 2.2.3.2 评审报告生成................................................................................................................................ 40 2.2.4 合同生成与保后监管人的指定 ........................................................................................... 43 2.2.5 担保缴费............................................................................................................................... 47 2.2.5.1 担保缴费申请................................................................................................................................ 47 2.2.5.2 担保缴费........................................................................................................................................ 50 2.2.6 担保缴费审核....................................................................................................................... 54 2.2.7 放款审核............................................................................................................................... 55 2.2.8 放款复核............................................................................................................................... 57 2.2.9 客户资料归档....................................................................................................................... 59 2.2.10 保后监管............................................................................................................................. 61 2.2.11 担保到期............................................................................................................................. 66 2.2.12 业务结算............................................................................................................................. 69 2.2.12.1 业务结算..................................................................................................................................... 69 2.2.12.2 业务结算审批............................................................................................................................. 73 2.2.13 担保展期............................................................................................................................. 75 2.2.14 担保代偿............................................................................................................................. 75 2.2.15 担保追偿............................................................................................................................. 77 2.2.16 追偿催收............................................................................................................................. 79 2.2.17 担保撤保............................................................................................................................. 80 2.2.18 担保终止............................................................................................................................. 82 2.2.19 数据更改记录查看.............................................................................................................83 2.2.20 数据锁定机制.....................................................................................................................842.3 财务管理......................................................................................................................................84 2.3.1 担保费缴费........................................................................................................................... 86 2.3.2 保证金缴费........................................................................................................................... 87 2.3.3 财务缴费统计....................................................................................................................... 88 2.3.4 利润统计............................................................................................................................... 902.4 业务统计与图表分析 ..................................................................................................................91可编辑精品2.4.1 担保申请统计....................................................................................................................... 92 2.4.2 担保放款统计....................................................................................................................... 94 2.4.3 担保综合统计....................................................................................................................... 94 2.4.4 担保到期统计....................................................................................................................... 95 2.4.5 担保逾期统计....................................................................................................................... 96 2.4.6 担保还款统计....................................................................................................................... 96可编辑精品第一章 引 言为满足担保公司业务处理需求，同时也为了进一步研究探索担保行业信息化管理，开发 出本系统。
小步外勤使用说明
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设置工作台
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03
Part three
功能介绍— 查看回款/未回款情况
八：促销管理
功能介绍— 促销管理
填写相关文 字说明
选择负责 人
拍照说明
功能介绍— 促销巡检
填写相关文 字说明
拍照说明
九：其他功能
功能介绍— 陈列检查、竞品上报、拜访总结
步骤一：进入填写界面填写文字说明 步骤三：拍照说明 步骤四：提交完成
填写相关 文字内容
功能介绍— 指令
02
Part two
安装、登录
安装说明
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安卓手机
360、应用宝、安卓市场、豌豆荚中搜索“小步外勤”
苹果手机
直接在APP STORE中搜索“小步外勤”
登录说明
(公司：XXXX
功能操作说明
使用模块：
一：考勤 二：客户管理
三：客户拜访
四：巡店 五：订单上报 六：终端到货 七：终端回款
八：促销管理
九：其他模块
一：考勤
功能介绍— 打卡
迟到早退或不在 固定地点打卡系 统会提示异常
查看考勤记 录
功能介绍— 请假、出差
二：客户管理
功能介绍— 客户管理（添加客户）
1、点击“添加网 点”；
客户管理
客户管理客户管理,亦即客户关系管理（Customer Relationship Management）的简称，也可以称作CRM。
CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。
客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。
客户关系管理的核心是客户价值管理，通过"一对一"营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。
概念解读客户关系管理(CRM)首先是一种管理理念，起源于西方的市场营销理论，产生和发展在美国。
其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。
客户关系管理(CRM)又是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域，要求企业从“以产品为中心”的模式向“以客户为中心”的模式转移，也就是说，企业关注的焦点应从内部运作转移到客户关系上来。
客户关系管理(CRM)也是一种管理软件和技术，它将最佳的商业实践与数据挖掘、数据仓库、一对一营销、销售自动化，以及其他信息技术紧密结合在一起，为企业的销售、客户服务和决策支持等领域提供了一个业务自动化的解决方案，使企业有了一个基于电子商务的面对客户的前沿，从而顺利实现由传统企业模式到以电子商务为基础的现代企业模式的转化。
CRM的目标是一方面通过提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户；另一方面通过对业务流程的全面管理减低企业的成本。
设计完善的CRM解决方案可以帮助企业在拓展新收入来源的同时，改进与现有客户的交流方式。
据国际CRM论坛统计，国际上成功的CRM实施，能给相应的企业每年带来6%的市场份额增长;提高9%～10%的基本服务收费；并超过服务水平低的企业2倍的发展速度。
成都CRM系统品牌推荐
EC四川地区营销服务中心
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CRM（客户关系管理系统）：顾名思义，就是帮助企业管理客户的软件。
传统的CRM主要有三种功能：1. 帮助企业管理客户信息，加深企业对客户的了解，有效提升企业的业绩；2. 帮助企业管理员工的工作，提升办公效率，优化办公流程；3. 进行多维度的数据分析，帮助企业科学决策。
随着移动互联网时代的到来以及国家互联网+战略的规划，以腾讯EC
为代
表的SCRM系统快速兴起。
SCRM全称：social crm，即社交化客户关系管理系统，在传统CRM系统的基础上接入了互联网元素，打通社交工具，方便企业更加高效的与客户产生互动和连接。
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EC（腾讯和用友联合战略投资）
1.打通QQ和微信等八大社交工具，快速连接客户。
2.连接电话，一键拨号，提升电话销售工作效率。
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4.腾讯云全程为数据运行的安全性和稳定性保驾护航。
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5. 没有数据的销售管理都是“耍流氓”，EC 销售管理助您随时随地掌控销售团队各项工作数据。
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SCRM 系统品牌推荐：腾讯EC 四川地区授权核心代理商---成都易讯客科技有限公司，全面负责EC 社交化客户关系管理系统在四川地区的运营与客户服务工作，目前已累计为全川近500家销售型企业以较低的成本快速搭建客户管理系统，提升工作效率。
客户管理系统有哪些好处
客户关系管理系统，是指利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。
它的好处是：人员更替不影响企业资源；销售业绩及待成交业绩统计；更加便捷的维护客户关系。
1、人员更替不影响企业资源。
销售行业人员更换频繁，而往往销售都是带有客户资源，如何让资源更好的留在公司，这也是客户管理系统为企业带来的便捷，客户信息留存，跟进记录留存，成交信息留存，这些都是企业宝贵的财富；
2、销售业绩及待成交业绩统计。
领导层管理层在监督和管理的过程中，不可能从头跟进到尾。
有了信息管理系统，可以更直观的反映每个成员的销售业绩以及跟进情况，更进一步确定员工工作效率，甚至可以提前预知错误，加以防范，最终给予员工更加准确合理的建议；
3、更加便捷的维护客户关系。
从员工层面说，可能维持业绩需要一定的时间和成本。
但是拥有管理信息系统，员工可以定期设置提醒，定期给客户发放小礼品或者定期帮客户处理一些事务。
从企业层面来讲，极大的避免了个人维护不利导致的损失。
每逢佳节，给A类客户寄送代金劵等优惠活动，给B类寄送慰
问电子邮件或者短信。
这也加强了企业和客户的纽带，减少了大部分以失误导致的损失，甚至使得企业以及员工减少了很多时间和精力在维系客户上面。
以上就是成都易讯客科技有限公司为大家介绍的关于客户管理系统有哪些好处的相关内容，希望对大家有所帮助！客户管理系统，主要是在集中客户资源的基础上，如何充分利用和把握客户情报，通过数据库分析，提升客户满意度，通过更加全面完善的维系来提高客户的忠诚度，因此达到增加企业利润的目标。
Turbocms 详细资料
5、模板管理与制作模块 模板的作用是控制内容输出成最终静态文件后的表现形式。TurboCMS 允许为 同一内容设置多个模版，从而实现同一内容的多种不同的表现形式。网站管理 人员只需改变模板即可快速地完成整个网站或某个频道的改版工作。 TurboCMS 还提供所见即所得的模板编辑工具，普通的 HTML 制作人员经过 几小时的培训即可掌握制作模板方法。
2、内容管理与 WEB 服务分离，确保内容的安全性 TurboCMS 的网站部署服务 EasyDeploy 能自动通过 FTP 或 HTTP 传输方式， 将系统生成的静态网页上传到放置在远端的 Web 服务器上。因此实现了网站内 容管理后台与前台页面的分离以及对 Web 服务器的跨平台支持，更为重要的是， 这一特性将大大提高网站的安全性。
2002 年 8 月，公司在上海投资成立了全国营销服务中心。
2003 年起公司逐步建立起辐射全国的营销与服务网络，先后在无锡、宁波、广州、内蒙、 成都等地设立了分支机构与技术支持中心。
2004 年 9 月，公司通过了信息产业部的双软认定。
2005 年 5 月，正式推出基于 J2EE 架构的 TurboCMS.Java。
TurboCMS 为您创造无限价值： 简单：无需专业技能，内容更新、维护易如反掌； 标准：基于标准的基础架构与应用系统技术，易于管理、维护与扩展，保
护您的长期投资效益； 集成：具有跨系统的内容采集与部署功能，实现与其它业务系统的轻松集
成。 灵活：借助先进的模板技术，使得内容的表现形式想怎么变就怎么变； 安全：网站页面与关键数据库分离，网站安全高枕无忧； 高效：自动生成静态页面，全面支持网站集群与分布，支持亿级访问量； 稳定：历经几百家大型站点的长期考验，性能稳定，品质卓越； 放心：具有完备的客户服务体系及产品持续升级计划，保障您的长远利益。
SAP介绍(完整详细版)
SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 11
Telco
Util
HT
Ins
CP
他们都选择SAP
28
SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 12
SAP全球研发中心
超过30%的SAP研发人员效力于SAP分布在全球的8个国际研发中心
SAP全球业务情况概述
超过 32,000家公司采用SAP产品 为28个行业提供解决方案 全球35,873 名员工 (截止2005年12月) 全球3,000多名专家提供7x24全天候技术支持 全球1,600多家合作伙伴 全球180,000多名获得SAP认证的合作伙伴顾问
SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 9
OR
Partner
PreVision
Hosting Partner Technology / Software Partner
SMB Channel Business Partner
PreVision
SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 25
内容
百万（人民币）
软件收入
年份 SAP 中国员工
1000 900 800 700 600 500 400 300 200 100 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005
SAP 中国客户
950
1,400 1,200
SAP公司过去十年的增长数字
UAP-U8成功应用案例集(定稿)
UAP-U8成功应用案例集前言成功源于实践，应用基于科技，用友公司通过UAP应用技术平台，打造ERP应用主体架构，并以“标准化、行业化、个性化”为主导方向，将ERP所包含的先进管理思想和科学方法，和ERP在各个行业中的最佳实践成果，以及企业的自主管理创新，完全融入到ERP-U8产品当中形成完整的解决方案，为目前中国企业提供了ERP成功应用最佳模式。
同时，结合“ERP123”理念（企业ERP分布实施部署模式），用友公司已经被中国近500，000家企业选择为最优秀的ERP软件供应厂商和合作伙伴。
UAP是在Microsoft .Net Framework基础上建立的一套企业应用技术平台，它充分利用了全球先进的开发技术和思想，并针对中国企业的各种业务应用及管理进行抽象分析，在满足标准应用的同时，以行业插件的方式解决不同行业的企业特殊需求。
而对于个性化的企业管理自主创新，UAP也提供了大量的客户开发工具实现快速响应、随需应变的定制能力。
UAP不仅支持用友公司内部的技术人员对ERP-U8产品开展水平研发，也支持我们的商业伙伴对ERP-U8进行功能上的应用拓展，而对于集成软件伙伴，通过UAP能够实现ERP-U8与第三方软件产品的无缝集成。
截止到目前，已有500多家颇具实力的商业伙伴与用友公司顺利签约，用友公司将携手众多伙伴一起成就新的产业联盟，合力为中国企业信息化建设提供优质的ERP产品和增值服务，共同迎接ERP普及时代的来临。
(863项目结题评审表)注：用友软件股份有限公司承担了国家863项目的“以ERP为核心的企业应用集成平台及集成构件的开发与应用”课题研究，其中，UAP应用技术平台作为重要的组成部分，已经顺利通过评审专家组的验收。
从中国众多企业的ERP应用实践来看，“标准”是整个ERP系统的主体，它在整个系统中所占比重大约为70%；“行业”是整个ERP在标准系统上的一个增值和深化应用，占整个系统中的比重大约为20%；“个性”是在标准系统和行业插件的基础上结合企业个性化应用，在整个系统中的比重大约为10%；这样就构成了一个完整的、科学合理的ERP系统，既能使企业有一个功能完备的标准系统，又能解决企业行业特性和企业特色的需求。
管家婆软件公司产品介绍及适合哪些客户选用
一、管家婆公司简介：我们称的管家婆软件是任我行公司旗下的一个主要品牌，成都任我行软件股份有限公司是中国中小企业管家婆管理软件行业的创始者和领导者，管家婆软件长期专注于中小企业信息化，为各种规模和处于不同成长阶段的中小企业提供信息化解决方案，旗下拥有“管家婆”、“任我行”、“千方百剂”等知名品牌，产品涵盖进销存、财务软件ERP、CRM、OA、电子商务和移动商务等领域。
目前，任我行管家婆软件产品已经成功地应用于国内及海外50万家中小企业。
任我行率先针对中小企业推出了“管家婆”进销存、财务一体化软件。
十多年来，在竞争激烈的软件市场上，管家婆软件凭借“实用、易用、贴近中小企业管理现状”的特点受到中小企业的广泛欢迎和信赖，市场占有率持续多年稳居行业榜首，“管家婆”也由此成为中小企业管理软件的代名词。
在发展通用软件的同时，任我行还深入IT、通讯、医药、服装、食品、五金建材、汽配汽修等行业，针对不同细分行业的经营管理特性，推出了专业的行业软件产品和完整的业务解决方案，满足不同行业的企业信息化需求。
任我行建立了遍布各地的分支机构，并依托各地合作伙伴建立起数百家销售和服务中心，为各地中小企业提供信息化咨询、实施和服务，全面支持中小企业健康成长。
二、管家婆软件公司主要产品：管家婆通用事业部主要产品：管家婆辉煌版管家婆全渠道管家婆签到通管家婆食品版管家婆天通事业部主要产品：管家婆分销ERP V1管家婆分销ERP V3管家婆分销ERP A8管家婆D9(D9是一在线SAAS软件)管家婆财贸事业部主要产品：管家婆财贸双全管家婆工贸T3管家婆工贸T8管家婆工贸T9管家婆行业事业部主要产品：管家婆服装版管家婆服装DRP 管家婆母婴版管家婆千方事业部主要产品：管家婆千方百剂管理系列管家婆CRM事业部主要产品：管家婆协同CRM 指掌天下微信OA+CRM三、管家婆软件适合的主要客户群体：1、管家婆辉煌版：主要针对中小企业的进销存管理，适合批发零售，五金批零，电脑周边，手机通讯，电子数码等行业，特点是操作简单灵活，易学易用，主要模块包括：销售管理、采购管理、仓库管理、应收款管理、应付款管理、POS收银、现金银行管理等。
成都兴德会员管理软件解决方案
成都兴德会员管理软件解决方案四川成都兴德实业有限公司2011年11月成都兴德实业有限公司 400-6226-177转80221. 兴德会员管理软件系统简介建立一套完整的客户信息系统，通过对过程的管理，随时了解顾客的状态。
像管理自己的资产一样对顾客进行管理，做到像了解自己的服务项目一样了解顾客，像清楚自己每天收入变化一样了解客户的变化。
这其中的道理是显而易见的。
通过本系统可以清楚掌握客户的状态和特征，避开传统管理带来的经营误区。
2. 兴德会员管理软件的功能 2.1 有效的促销及宣传手段1.推行会员卡主要作用就是吸引新顾客，留住老顾客。
可以有效的增加顾客的归属感，是客户和商家的最有效的联系纽带。
2.是商家的形象及档次的象征。
在会员卡上印刷公司的标志或者图案，为公司形象作宣传。
并且卡上附有公司的联系方式和电话，更容易的被客户保留并且查询。
3.出示不同级别的会员卡，享受不同的优惠政策，既可体现一部分的人优越感和被认同感，也可以是客户感觉像受到一定的优惠，是一种时尚消费方式。
4.完善的积分制度，可以吸引部分客户多次的前来消费 2.2 使用方便1.在连锁经营的商家，顾客只需持一张会员卡，即可在属下的任何一间分店消费积分，大大方便会员。
使客户资源可以在所有分店有效使用。
2顾客凭卡享受折扣，只要严格控制发卡以及刷卡环节，可以方便的确认任何一位会员的折扣待遇2.3 操作简单灵活成都兴德实业有限公司 400-6226-177转8022系统具有良好的人/机对话界面，界面美观、操作简单、设置灵活、功能实用。
使用本系统无论是独立使用，还是外挂在其他收费系统上，都不会对收银操作增加过多的工作量。
2.4 预收现金1.会员卡作为一种电子钱包，可预先收取顾客的存款，在每次消费时从会员卡上扣费，无须使用现金支付，免去找零的烦恼。
2.商家可以有效的预收一笔资金。
3.可以吸引单位或者个人购买本卡作为礼品或者福利。
4.任何预收费系统都会有大批无主帐(即存款后长期无人消费，或者一定额度的余额)，这样也会对商家创造一定效益。
T6 CRM_产品介绍
1.系统介绍T6客户关系管理软件是畅捷通公司全力打造的一款基于B/S架构、基于客户全生命周期管理、实现多部门协作（市场、销售、服务、采购、生产、仓管、财务）、拥有强大自定义功能、实现企业一体化应用的客户关系管理软件。
T6客户关系管理软件面向成长型中小企业，以客户为中心，整合多种营销工具，网罗商机；运用销售漏斗工具促进商机推进，实现销售过程精细管理；快速记录和处理售后服务问题，提高服务效率；与T6–企业管理软件整合，实现单点登录和数据整合（客户档案、存货档案、订单信息、库存信息、应收应付款、员工档案等），真正实现企业各部门间业务一体化应用，全方位帮助企业“升级客户经营，提升企业盈利”。
2.目标客户（1）目标客户基本信息T6-CRM的目标客户是中型企业，具有一定的发展规模，企业期望通过精细管理，将内部员工及外部CRM过有效的管理及写作，提供内部的工作效率，提高对客户的响应以及提高客户满意度。
（2）客户采购特征CRM软件的采购基本是销售老总提议或者是企业老总要求建设，财务经理或信息化主管会做推荐、内部军师的作用。
制造业类客户基本是已有财务管理软件、ERP软件等，在此基础上，通常由销售部门领导牵头，组织采购CRM软件。
服务业类客户信息化程度高低不同，部分企业基本没有上过软件，期望通过CRM软件的实施，管理企业的客户和对外的服务，提高客户满意度和内部的工作效率；比较期望将CRM里包含OA的简单功能和简单的合同管理、费用管理或是库存管理，即有一些外延性的需求内容。
（3）客户关注问题销售员✓随时想知道这个月我回了多少款✓客户多了不好管✓哪些联系人有日子没联系了？✓这个月的到期的应收款有多少？✓给客户一封一封发邮件很麻烦✓机会跟踪的时间一长，就记不清楚对客户的承诺了✓在外地出差，也想查查客户资料✓如果有一个助理，能提醒我什么时候需要做什么，该联系谁，这就省心多了（4）客户营销管理特征企业的营销业务模式的选择，多根据企业所经营的产品特征以及所拥有的客户资源及销售战略（直销/分销）来确定。
客户关系管理应用(教案)-顾明主编
客户关系管理应用（教案）教学班级：16级商贸班任课教师: 徐婷婷（经营管理系）教学时间：2017年秋季学期云南省贸易经济学校项目1 初识CRM知识目标：了解手工条件下客户关系管理的不足，了解在线客户关系管理的优势；掌握客户关系管理的内涵,掌握CRM软件的主要功能。
能力目标：能够使用网络百科学习新知识，能够操作XTools网上CRM系统素质目标：培养强烈的集体荣誉感、客户至上的服务理念。
项目重点:客户关系管理的内涵、CRM系统的操作。
项目难点:正确理解客户关系管理的内涵。
任务一探寻身边的客户关系管理任务分析：百度搜索简单方便，知名度高，但百度默认的搜索是网页搜索，为了节约时间，寻找定义性信息最好的方法是直接登录百度百科,然后进行相关搜索.为了确保搜索信息的准确可靠，我们可以利用其他的网络百科，如维基百科、互动百科等，对相关信息进行验证.同样,在使用百度的其他搜索产品时,我们也可以用搜狗等搜索引擎来验证信息的可靠性。
与使用CRM软件进行客户关系管理相比，手工条件下的客户关系管理更贴近生活、更容易理解，当然，手工条件下的客户关系管理也存在一些不足。
任务实施：步骤一百度客户关系管理打开浏览器，登录百度百科（http：//baike.baidu。
com）搜索框内输入客户关系管理，单击回车键客户关系管理的概念步骤二了解手工条件下的客户关系管理朴素的客户关系管理思想在我国的经济文化发展史上由来已久，在企业的生产经营过程中，通过手工利用卡片、记事簿、号码本等形式，收集、整理、使用客户资料,这样的客户关系管理实践早在20世纪90年代美国加特纳集团提出客户关系管理概念之前就已开始。
步骤三分析手工条件下的客户关系管理的不足企业对新客户的服务企业对老客户的服务企业管理人员对全局的把握任务二接触现代客户关系管理任务分析：正确理解客户关系管理是从事CRM相关工作的基础，尽管人们对客户关系管理的理解有很多不同，但这些理解基本上可以分成三大类:人们首先把客户关系管理理解为一套客户关系管理软件系统，同时客户关系管理也是商业模式、管理理念.随着网络技术的发展,在线CRM系统的推出，企业只要花费相对便宜的租借费用就可以轻松地开展客户关系管理业务.任务实施：步骤一把客户关系管理理解为一套客户关系管理软件系统CRM作为一个IT（信息技术）产业术语,在不同的场合,有不同的解释。
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04
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小步外勤手机端培训
2018-03-22
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01
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小步外勤整体介绍
小步外勤整体介绍
小步外勤，是成都小步创想畅联科技有 限公司自主研发的外勤协同办公软件， 旨在帮助我们在外工作人员： 简化工作流程 提升工作效率
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成都客户管理软件
随着企业管理软件发展的大潮流，使得各行各业对可视化、智能化、数字化管理的需求越来越强烈。
因此，营销智能化和销售自动化也因此诞生，那么成都客户管理软件怎么选择却成为很多老板纠结的问题。
国峰软件认为，好的选择就是成功了一半，企业要想通过好的成都客户管理软件为自己带来价值，就必须懂得成都客户管理软件怎么选择、成都客户管理软件怎么判断优劣。
国峰软件为您客观分析，成都客户管理软件怎么选择，企业该从哪方面衡量成都客户管理软件适合自己？
深圳市国峰软件有限公司，简称：国峰软件，成立于深圳，专注于成都客户管理软件研发和运维超过十年，为各领域企业信息化建设提供专业的解决方案。
国峰软件自成立以来一直以企业成都客户管理软件信息化建设为己任，不仅致力于为企业提供专业、全面、量身订制的企业成都客户管理软件和成都客户管理软
件应用解决方案，还积极倡导先进的经营管理思想，帮助企业数字化革命、提升核心竞争力！深圳市国峰软件有限公司通过大量的客户积累和丰富的实践经验，在企业成都客户管理软件管理管理方面有一套成熟的解决方案，并广泛的应用于高新技术、生产制造、咨询顾问、物流行业、服装行业、房地产业、酒店餐饮、金融行业、销售行业等领域，完全满足各大型集团企业和中小企业的信息化建设需求。
国峰软件将继续秉承持续创新和规范的服务理念，为企业成都客户管理软件信息化建设应用开拓新局面，为提高企业信息化管理水平和竞争力做出贡献！
成都客户管理软件怎么选择，销售能力自动化作为国峰成都客户管理软件的一个组件，是在客户跟进过程中，针对每一个客户或销售机会的量化管理，而客户跟进管理是企业提升业绩的关键。
在销售跟进客户的实际过程中，任何一个客户或销售机会，从上一个阶段流转到下一个阶段都需要一定的时间，因此，往往会出现这样一种情况，销售人员因跟进的客户太多，有些客户很长时间都没有进
行跟进，久而久之，将会影响客户的流转，甚至导致客户流失，也降低了销售效率，从而造成企业业绩的降低。
成都客户管理软件怎么选择，国峰成都客户管理软件作为一款以客户管理为中心的CRM系统，专业解决企业客户管理方面的难题。
下面，让我们来看看国峰成都客户管理软件是如何实现与所需的销售能力自动化完美结合的。
成都客户管理软件怎么选择，成都客户管理软件也可称为销售管理系统，国峰成都客户管理软件作为一款以客户管理为核心的CRM系统，销售可以使用CRM系统对客户进行全程的管理，这其中包括了销售线索的管理，目标客户的识别，销售机会的跟踪等，而这一些过程也是一个不断循环的完整生命周期。
成都客户管理软件怎么选择，国峰成都客户管理软件具有高度自定义的功能，可以使用自定义工作流来实现销售能力自动化，在CRM系统中，管理人员可以根据企业内统一使用的销售管理方案进行工作流的设置，在设定好之后便可形成一个SFA（销售能力自动化）序列。
成都客户管理软件怎么选择，可以根据销售状态进行自动提醒或自动执行，当我们在CRM销售管理系统中建立一条工作流是当客户的销售阶段发生了变化时，CRM系统便会自动建立一个销售机会并且自动提醒销售人员有一条销售机会已经建立。
成都客户管理软件怎么选择，也可以根据销售人员回访客户的时间来自动创建事件，这样，销售人员可以使用国峰成都客户管理软件的视图筛选功能对客户进行筛选，可以有效的了解客户动态，提高工作效率。
出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。
先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。
后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。
受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。
今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。
若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。