关于零售药店处方药管理调查报告

关于零售药店处方药管理调查报告

为保障人民群众用药安全有效，防止发生药害“事件”，减少不合理用药，国家药品监督管理局颁布实施了《处方药与非处方药分类管理办法》和《处方药与非处方药流通管理暂行规定》，本文为大家整理了关于零售药房处方药管理的调查报告。

学生对现代化的教学手法一开始还是比较喜欢的，很感兴趣，可是等时间一长也就无所谓了。有的学生告诉我，上课老师用多面体教学时间把握的不是很好，有时太快，记笔记记不下来，有时太慢，学生听起来又感觉到无聊。甚至有的学生说，老师的方法太旧，因此影响了学习数学的积极性。

按药品品种、规格、适应症、剂量及给药途径不同，将药品按处方药与非处方药分别进行管理：处方药必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用;非处方药不需凭执业医师或执业助理医师处方，消费者可以自行判断、购买和使用。

理性消费仍为消费主流。大学生的绝大部分支出是用于饮食方面，而娱乐方面的支出不算多。由此可见，大学生还是清楚知道自身的使命还是以学习知识为主，而不会沉迷于玩乐。由于消费能力有限，大学生消费时都会较为谨慎，尽量精挑细选，不会一味求贵，或者只注重便宜的价格而不注重质量。所以较为理性的消费是大学生消费的主流。

综合来说，处方药大体包括以下几种：

1、上市的新药，对其活性或副作用还要进一步观察。

XX年XX月XX日，队员们怀着沉重的心情来到了烈士陵园，来看望那些战死沙场，用鲜血捍卫祖国尊严的英雄们。这里埋葬的许多都是无名烈士，是抗美援朝时牺牲的烈士。牺牲的先烈们为了我们美好的今天，为了让所有的中国人都有一个遮风避雨温暖的家，永远地躺在地下，甚至连名字都没有留下。我想，站在这里的任何人，心都不会平静。默哀三分钟，为了这让人敬仰的先烈，为了我们现在来之不易的生活。辉煌烈士尽功臣，不灭光辉不朽身。鸭绿江南花胜锦，北陵园畔草成茵。英雄气魄垂千古，国际精神召万民。峻极高山齐仰止，誓将纸虎化为尘。

2、可产生依赖性的某些药物，例如吗啡类镇痛药及某些镇静催眠药物等。

3、药物本身毒性较大，例如抗癌药物等。

大多数回答说不会，、只关注一些娱乐或别的方面的，占55%。回答会的只有1位，占5%。回答有时候会看一看，但是不太回去引起重视，只觉得这个事情与我们无关的有8人，占40%。

4、用于治疗某些疾病所需的特殊药品，如心脑血管疾病的药物，须经医师确诊后开出处方并在医师指导下使用。

自药品实行分类管理以来，随着处方药管理的不断加强，有效避免了药物滥用，对促进合理安全用药起到了极大的促进作用。但是，作为一名基层药品监督管理人员，笔者发现零售药房在处方药管理中仍然存在一定的问题，现就其主要问题及解决对策提出一些思考：

据不完全统计，大学生有75%以上都有过兼职经历，全国百万大学生已经成为一个庞大的劳动力市场，而同时有些不法公司，中介又利用学生社会经验不足，骗取中介费用。行走在宁静大学校园，你一定能够看到墙壁上、宣传板上、橱窗内形形色色的广告，是机会还是诱惑?面对“急聘”、“招募”、“家教信息”……我们该何去何从?为此本刊联合南农学通社记者团就大学生兼职状况做了一次广泛的问卷与网络调查。

一、当前处方药管理存在的主要问题

1.对必须凭处方销售的药品未严格凭处方销售

根据国家药品监督管理局制定“积极稳妥、分步实施、注重实效、不断完善”的药品分类管理工作方针，2000起年对注射剂、粉针剂实行了处方药管理;2020年起对凡未列入非处药目录的抗菌药物(抗生素类、抗真菌药、抗结核药、喹诺酮类、磺胺类)实行凭处方销售;2020年又规定特殊管理药品、抗病毒药、精神障碍治疗药、肿瘤治疗药、含麻醉药品的复方口服溶液和曲马多制剂等十一类药品必须凭处方销售。因此在零售药店的实际经营范围中，处方药其实已占其总销售品种的60%以上。但由于零售药店从业人员中没有处方权，而医疗卫生机构的处方又很少外流，这就造成大多数零售药房处方收集困难。为了维持生存，部分药房铤而走险，违规将处方药直接销售给消费者，带来极大的用药安全隐患，同时也在某种程度上造成处方药滥用。

生活目标。调查表明，无论男大学生还是女大学生都把生活目标作为影响自己幸福观的因素。并且在对自身的不幸福归因时，认为缺乏明确的生活目标是导致他们不幸福的原因之一。没有了目标，大学生会整天精神空虚，无所事事。而降低他们的自信心，影响对自身的判断，使自己对生活更加迷茫，从而带来循环效应，加剧了大学生的烦恼和负担，对他们的心理健康造成不利影响。

2.处方药未按规定管理

针对公益创业青年希望政府提供哪些创业扶持这一问题，调研结果显示，资金支持占80%、公益孵化基地占59%，税费减免占54%。此外，65%的公益创业青年期待对公益创业制定单独的政策措施。

《处方药与非处方药流通管理暂行规定》已对零售药房处方药管理作出了明确规定，但在日常工作中，我们发现部分药房仍然存在以下问题：店堂内无警示语——处方药凭医师处方销售、购买和使用;处方药与非处方药、非药品等混放，类别标示放置不准确;处方药开架销售;处方药作为赠品搭售处方药采用邮售、互联网交易等方式直接向公众销售;

处方药在大众媒体发布广告;供货方资质收集不全;未建立健全真实完整药品验收记录、销

售记录。这些都给消费者合理选用非处方药、从业人员正确调配处方药、以及驻店药师指

导安全用药等造成一定影响或误导。

3.药房从业人员法律意识淡薄，专业知识匮乏

处方药的管理必须依靠药房内从业人员来实施，但从目前药品零售企业的总体情况来看，从业人员整体素质不高，专业知识缺乏，法律意识淡薄，特别是部分农村药房尚未配

备执业药师、从业药师或药师等药学专业技术人员。这就导致部分药房对药品分类管理、

尤其是处方药管理相关知识不足，处方药凭处方销售意识不强，有少数从业人员甚至将药

品当做一般商品销售，有疑难答，有买必卖。

4.消费者对处方药管理认识不足

第三，垃圾处理工作是全民的工作,必须深入进行宣传,使人人重视。垃圾处理是环境

卫生的重要环节，是精神文明建设的一个重要组成部分。环境卫生状况，可以反映一个社

会的精神文明程度和人民的公共道德水平。我们应该彻底改变“少数人治脏，多数人制脏”的状况。治脏除了专业队伍以外，还可以适当组织业余、课余、公余的劳动服务队，工农

商学兵，大家齐动手，人人关心城市卫生工作。特别对中学生更应该鼓励他们参加体力劳动，鼓励他们为净化、美化城市出谋献策，也可以把这作为培养又红又专的劳动后备军来抓，这样，收效是会大的。

药品分类管理是一个系统工程，需要全社会共同关注和支持。自2000年实行处方药

与非处方分类管理以来，各级药监部门大力宣传加强处方药与非处方药品分类管理的重要

性和必要性，取得了广大群众的理解、支持和配合，为切实推进药品分类管理工作做出了

很大成绩。但是由于传统消费意识和消费方式的影响，部分消费者凭处方购买处方药的意

识仍然不强：一是凭经验购药;二是贪图省事，不愿找医师开具处方;三是对药房索取医生

处方的行为不理解，不愿将处方交给药房;四是一张处方多次使用，给药房处方收集带来

不便。

二、加强零售药房处方药管理的对策

1.深化医疗卫生体制改革

当前医疗卫生机构尚在进一步探索与改进之中，以药养医局面尚未从根本上改变。部

分医疗机构为了维护自身的利益与自存，纷纷采取设置密码处方、电子处方等各种方式防

止处方外流，这不仅造成零售药房处方收集困难，同时也侵犯了消费者的知情权和自由消费、选择消费的权利。要改变这一现状，必须进一步深化卫生体制改革，实行医药分开，

让药房从医院分离出来，并将其纳入与零售药房相同竞争环境，从而在保护消费者自主购

药权利的同时，也为零售药房提供了处方来源。另外，也可以通过允许零售药房聘请坐堂

医生的方式，在消费者购买处方药时，先经坐堂医生诊治处方后再行售药，从而从根本上

保证处方药凭医师处方销售。