第3章系统管理
管理系统中计算机应用_第三章_管理信息系统的开发策略
20 April 2012
财务管理教研室
具体来说，管理信息系统的任务可从以下四个方面 来分析： 1、满足用户需要。 2、功能更完整。 ①数据处理功能 ②控制功能 ③预测功能 ④决策功能 ⑤公用信息服务功能 3、技术更先进。 4、实现辅助决策。
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3.1.2 系统开发的特点
3.质量要求高 3.质量要求高
硬件：在规定的误差范围内算合格 。 硬件： 软件：任何语法和语义错误使运行中断或出现错误的处 软件： 理结果。 理结果。
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4.产品是无形的 4.产品是无形的
管理系统的开发有“三分技术，七分管理，十二分数据”之称。 管理系统的开发有“三分技术，七分管理，十二分数据”之称。 软件的开发、 软件的开发、加工过程不像机器设备等有形产品的生产那 可以观察、度量，监测、便于控制质量。 样，可以观察、度量，监测、便于控制质量。
整体逻辑模型
整体化的计算机系统
人工系统
整体化的开发方式
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新的逻辑需求
这个过程就是由原系 统物理模型，到原系 统物理模型，
逻辑模型 逻辑模型
统逻辑模型和计算机 化逻辑模型， 化逻辑模型，再到计 算机化物理模型的过
物理 分析 逻辑 系统
程。
物理描 述和分析 物理设计
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3．企业信息系统开发的特点是( ) A．投资小且复杂程度高 B．投资大且质量要求高 C．产品无形且复杂程度低 D．产品有形且复杂程度高 答案： 答案：B
信息管理与信息系统概论-第三章-信息管理的理论基础
组织、领导、控制。 计划 planning
决策
组织 organizing
许多新的管理理论和
用人 staffing
组织
管理实践已一再证明： 指导 directing 指挥 commanding
决策、组织、领导、 领导 leading
协调 coordinating
领导
控制、创新这五项职 沟通 communicating
能是一切管理活动最
激励 motivating 代表 representing
基本的职能。
监督 supervising
检查 checking
控制
控制 controlling
创新 innovating
创新
管理的层次
管理幅度与管理层次
任何主管能够直接有效地指挥和监督的下属数量总是有限 的。这个有限的直接领导的下属数量被称作管理幅度
明。
战略管理的过程
战略形势分析 战略制定 战略实施 战略控制
第三节 现代管理科学的特点
一、决策与管理 二、IT的引入 三、跨文化管理
（一）决策的概念及其与管理的关系
决策是管理的核心。可以认为，整个管理过程 都是围绕着决策的制定和组织实施而展开的。 诺贝尔经济学奖得主西蒙甚至强调，管理就是 决策，决策充满了整个管理过程。决策在管理 中的重要地位由此可见一斑。
决策支持系统是能为决 策者提供有价值的信息 及创造性思维与学习的 环境，能帮助决策者解 决半结构化和非结构化 决策问题的交互式计算 机系统。
IT的引入
IT在企业管理中应用的发展过程
1．单项数据处理阶段，例如工资结算、单 项汇总等
2．综合数据处理阶段，例如企业的物资管 理、情报检索、飞机订票等
第3章 信息系统资源管理
项目质量控制标准主要内容： （1）项目开发工作流程的合理化 （2）开发时间和成本预算控制 （3）项目风险控制 （4）开发工作安排效率 （5）开发工作的协调管理过程 （6）工程化开发方式的运用 （7）程序的运行效率和统一的信息标准 （8）信息系统需求方满意度
收集项目实施有关信息的渠道有： （1）正式渠道 定期编写项目进度报告，召开情况通报会 等； （2）非正式渠道 与项目小组成员或需求方交流等。
3.3.3 信息系统数据管理
• 数据是信息系统的基础 • 现代信息系统的运行的数据都是以电子形 式存在的多媒体数据库 • 数据库是信息系统运行阶段非常重要的多 媒体数据介质 • 数据库管理是由数据库管理员DBA完成
数据库管理主要有以下五方面内容： • 决定数据库中的信息内容和结构； • 决定数据库的存储结构和存取策略； • 定义数据的安全性要求和完整性约束条件； • 监控数据库的使用和运行； • 数据库的改进和重组重构；
3.3.2 信息系统的日常运行管理
• 目的 是为了保证系统能长期有效地正常运转而 进行的活动
• 内容 （1）系统运行情况的记录 （2）审计踪迹<是指系统中设置了自动记录功能， 能通过自动记录的信息发现来判明系统的问题和 原因。特点：一是每日都进行，二是主要对技术 方面进行审查。审计内容设定在三个层次上：语 句审计、特权审计、对象审计> （3）审查应急措施的落实 （4）系统硬件及耗材等资源的管理 （5）系统升级与退化
第3章 信息系统资源管理
3.1 信息系统资源管理概述
例3-1 • 1998.3，联想集团淘汰老系统，创建新型的 ERP（企业资源规划）系统 • 总裁为首的信息开发团队，明确分工，详 细计划，预算和进度控制方案 • 2年后，上线运行 • 五大部分：财务模块，管理会计模块，销 售与分销模块，物料管理模块 • 每年节约成本数亿元
第3章 管理信息系统的规划
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第3章 管理信息系统的规划
3.2 管理信息系统战略规划
3.2.5 管理信息系统战略规划的组织
1. 规划领导小组
⑴小组在企业高层的直接领导之下，由一名负责全面规划工 小组在企业高层的直接领导之下， 作的信息资源规划负责人和企业中有关部门的主要负责人组 成(①保证系统规划的重要性及权威性，②协调组织内部 ； ①保证系统规划的重要性及权威性， 协调组织内部)； 规划完成之后， ⑵规划完成之后，规划小组实际上就转成信息系统领导小 保持连续、 组——保持连续、一致 国外，CIO的地位通常很高，直接对总经理负责。 的地位通常很高， 国外， 的地位通常很高 直接对总经理负责。
与未实施战略管理的企业相比，实施战略管理的企业各方面， 与未实施战略管理的企业相比，实施战略管理的企业各方面，都 取得了十分明显的改善。企业战略具有以下几个方面的作用： 取得了十分明显的改善。企业战略具有以下几个方面的作用：
(1) 内外适应
——把企业的成长和发展纳入了变化环境中， ——把企业的成长和发展纳入了变化环境中，使管理者们重视对外界 把企业的成长和发展纳入了变化环境中 环境和自身条件的研究，能更好地把握机会，增强企业的适应性。 环境和自身条件的研究，能更好地把握机会，增强企业的适应性。
11
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第3章 管理信息系统的规划
3.1 企业战略规划
企业战略规划的内容： 企业战略规划的内容：
3. 经营领域
3.1.3 企业战略规划
是指企业为实现目标所进入的产品领域和市场领域。 是指企业为实现目标所进入的产品领域和市场领域。 4.竞争优势 竞争优势 企业战略的重要支柱——战略的功能就在于利用与竞争 战略的功能就在于利用与竞争 企业战略的重要支柱 对手的差别优势。 对手的差别优势。确定能优于竞争者的基础是战略成功 的保证。 的保证。 5.经营结构 经营结构——战略体制的确立 经营结构 战略体制的确立 确立竞争优势须以战略的观点合理配置总资源， 确立竞争优势须以战略的观点合理配置总资源，建立适 应的经营结构——战略体制。 战略体制。 应的经营结构 战略体制 确立战略体制，是企业管理者的基本任务。 确立战略体制，是企业管理者的基本任务。
会计信息系统原理与应用：基于用友U8V0.1(第2版) 习题及参考答案题库完整版精品
2020版《会计信息系统原理与应用》——基于用友ERP-U8V10.1版（第2版）习题及参考答案21世纪会计系列教材会计信息系统原理与应用——基于用友ERP-U8V10.1版（第2版）一、教学软件下载二、安装说明《会计信息系统原理与应用》(第2版）习题及参考答案第1章会计信息化概论 (1)第2章会计信息系统的建立与运行管理 (4)第3章系统管理与基础设置 (7)第4章总账业务 (10)第5章固定资产业务处理 (13)第6章薪资业务处理 (16)第7章采购与应付业务 (19)第8章销售与应收业务 (21)第9章库存与存货核算业务 (24)第10章期末业务与报表 (27)第1章会计信息化概论1.6 复习题1.6.1 思考题1. 什么叫会计信息系统？2. 什么叫会计信息化？简述我国的会计信息化的发展过程。
3. 开展会计信息化的基本条件是什么？4. 会计信息化的基本内容是什么？5.请说明会计软件一般由哪些功能模块组成，具体完成哪些任务？6. 会计信息化后的核算方法是什么？7. 一个单位有12个会计人员，拟开展会计信息化工作，需使用账务(含往来、现金银行)、报表、工资和固定资产等几个模块，其中报表、工资、固定资产分别需要2个人应用，其余的人员处理账务和相应的管理工作。
请进行有关调查，作一个建立本单位会计信息系统所需硬件及软件的解决方案，并对可能出现的问题提出建议。
1.6.2 判断题1. 会计信息化之所以促进了会计工作的规范化，是由于会计信息化对会计数据的输出提供了一系列规范化的控制和格式。
2. 会计信息化是进行会计核算的人机相结合的控制系统。
3. 会计信息化下的审计线索、审计程序和手工方式下有很大不同。
4. 不同会计软件，基本模块的功能大致相同。
5. 财政部于1989年制定并印发了《会计核算软件基本功能规范》。
6. 财政部于1994年制定并印发了《会计核算软件管理的几项规定(试行)》。
7.“会计电算化”是对用电子计算机处理会计业务的通俗称谓。
BS3000+说明书(3系统管理)
第3章系统管理BS3000+系统是由多种子系统构成，BS3000+服务端是为各个子系统提供服务旳公共平台，我们称之为系统管理，重要由服务设定、服务程序、卸载服务程序三部分构成，其中服务设定重要是建立服务程序与数据库服务器旳连接关系，这是服务程序运营旳基础，没有它服务程序无法运营起来。
服务程序重要涉及登录系统管理、数据库管理、消息管理、升级、预警、帐套管理、顾客管理、日记管理、以及某些其他有关信息。
3.1 服务设定当BS3000+系统初次启动就需要进行服务设定，打开“服务设定”，选择机器名或IP方式，由系统自动获取服务器机器名或IP地址，输入数据库顾客名和密码，然后保存参数、连接测试。
如图3-1 所示。
图3-1服务设定提示：当服务器有变更时需要重新设定，否则整个BS3000+系统将无法运营。
3.2 登录系统管理登录系统管理功能涉及数据库初始化、顾客登录、注销以及退出系统，修改顾客口令。
数据库初始化时规定输入旳代码是相应客户旳代码，总部默认是000。
点击“服务程序”，打开菜单“系统”→“注册”，点击“注册”。
如图3-2所示。
图3-2 登录1．进入登录系统窗口。
2．输入操作员以及口令，点击“登录”进入系统管理，否则点“退出”返回。
3．如果需要修改口令，则勾选“修改口令”后点击“登录”系统弹出修改口令窗口。
如图3-3所示。
图3-3 修改口令4．输入旧口令，输入新口令，输入确认口令，点击“拟定”，则修改成功。
(密码支持0至6位)5．若需要更换顾客或者重新登录，在主菜单“系统”旳下拉菜单项有“注销”功能，注销此顾客再重新注册即可。
6．打开主菜单“系统”旳下拉菜单项，点击“退出”，退出系统管理。
注：客户端也可以在服务只打开不注册旳状况下登录。
3.3 系统模块启用系统模块启用功能是启用BS3000+系统中旳业务模块。
打开菜单“系统”→“系统启用”。
如图3-4所示。
图3-4 系统模块启用1．勾选需要使用旳模块2．点击“退出”，系统模块启用设立完毕。
第03章 管理信息系统的三个理论来源edition6
3.1 管理信息的定义和性质
• 信息的价值——衡量信息的价值通常可有两 种方法：
信息
物质
能量
没有物质的世界是虚无的世界； 没有能源的世界是死寂的世界； 没有信息的世界是混乱的世界。
3.经济学界提出的信息定义
①波拉特(美国)——信息是经组织化而加以传递的数 据。 ②布瓦索(英国)——信息是从数据中抽象出来的，使 我们以不同的方式思考问题或采取行动。
3.信息管理领域对信息的定义
3.1.1管理的定义
• 管理技能论的代表人物是罗伯特，他在20 世纪70年代初把管理技能分为三种：
技术技能：对科学管理技术和把IT用于管理的能力。 人际技能：善于做人的工作，具有沟通、激励、 领导等能力，善于动员、组织、带领和控制群众 去完成既定的工作。 概念技能：对事物从总体的抽象思考的能力， 使之能全面长远地掌握事物的发展。
数据储存
原料 数据
产品 信息
处理器
3.2
3.2.1
信息理论的回顾
管理信息的定义和性质.
数据（data）是对客观事物的符号表示，是 用于表示客观事物的未经加工的原始素材， 如图形符号、数字、字母等。 信息具有使人“新鲜”和“震惊”的感觉. 信息和数据是相对的，在某种情况下二者 是可以转化的。数据转化为信息是由信息 管理者来完成。
– E.传输性
• 信息的传输成本远远低于传输物质和能源
信息基本属性（3）
– F.共享性
WindowsServer2008第3章
提升网络技术 打造网络技能人才 Windows Server 2008系统管理与配置
项目2―活动目录与用户管理
域树中的域层次越深级别越低，一个“.” 代表一个层次，如就比 这个域级别低，因为它有两个 层次关系，而只有一个层次。 层次低的称为子域，层次高的称为父域。如 图
提升网络技术 打造网络技能人才 Windows Server 2008系统管理与配置
项目2―活动目录与用户管理
7、在如图活动目录域服务安装向导中，选择“高 级模式”按“下一步”继续。
提升网络技术 打造网络技能人才 Windows Server 2008系统管理与配置
项目2―活动目录与用户管理
8、在如图所示的对话框中选择“在新林中建新 。域”。
提升网络技术 打造网络技能人才 Windows Server 2008系统管理与配置
项目2―活动目录与用户管理
9、选择“下一步”后，在如图对话框中命名林根 域为“”。
提升网络技术 打造网络技能人才 Windows Server 2008系统管理与配置
项目2―活动目录与用户管理
提升网络技术 打造网络技能人才 Windows Server 2008系统管理与配置
项目2―活动目录与用户管理
3、在域控制器核 实用户权限有效 后,客户机的设 臵得到认可后， 如图所示计算机 user03 成 功 加 入到域。
提升网络技术 打造网络技能人才 Windows Server 2008系统管理与配置
提升网络技术 打造网络技能人才 Windows Server 2008系统管理与配置
知识要点 ●了解Windows Server 2008活动目录的作用 和工作流程。 ●掌握活动目录的作用结构及基本概念。 ●掌握建立域控制器的方法和步骤。 ●掌握如何通过客户机登陆到域。 ●掌握对域用户账户和组的管理。 ●掌握组织单位的创建及更改。
第3章 时钟与系统管理
单片机及其应用
3.1.6 内部快速RC振荡器（FRC）
FRC的标称频率为8MHz，设置OSCTUN寄存器的TUN<5：0>位的值可微调 振荡频率。如用户对时间（误差）要求不是很严格，则也可用FRC作为 系统时钟源。 上电复位时，芯片自动使能FRC振荡器，作为器件初始化期间的参考时 钟，在器件结果配置和PWRT(上电延时定时器）计时期满之后，FRC仅在 被选择作为系统时钟源时才能继续工作（由闪存配置字2的FNOSC<2：0> 取值确定。 FRC有一个可选的后分频器(FRCDIV模式），通过设置RCDIV<2：0>位 （CLKDIV<10：8>)的分频系数，可选择8种时钟频率输出（时钟分频计 数器）。——8MHz\4MHz\2MHz|1MHz\500kHz\250kHz\125kHz\31.25kHz
一般很少使用此模式。
单片机及其应用
3.1.5 低功耗辅助振荡器（SOSC)
专为使用32.768kHz晶振的低功耗运行而设计。它也是实时时钟(RTC) 的时钟源，亦可作为定时器TIMER1的时钟源。 结构和参数选择与主振荡器类似，SOSCO、SOSCI引脚接32.768kHz晶振。 如果使用PIC24实时时钟和日历（RTCC)功能，因RTCC模块使用外部 32.768kHz晶振，则必须将SOSCEN位（OSCCON<1>)置“1”启用辅助振荡 器，这时SOSCO、SOSCI引脚由振荡器控制，不能用作端口I/O或其他功 能。 当外部供电掉电而进入备用电池供电时，也可将系统时钟切换到辅助 振荡器，以降低芯片的功耗。
单片机及其应用
3.2 复位管理
3.2.1 上电复位（POR)
上电时，片内POR脉冲的产生需满足条件： 起始电压小于VPOR(手册值 为Vss，实际值应小于1V), 电压上升速率大于SVDD（手册值为0.05V/ms)。 片内POR脉冲使芯片进入上电复位过程：
第3章(MIS)管理信息系统的概念
3.2管理信息系统概念的发展 3.2管理信息系统概念的发展 1950－1960年 数据处理系统 过程 电子数据处理、业务处理、记录保存、传统的簿记应用
– 1960－1970年 管理报告系统
管理信息系统（狭义）、管理报告系统、信息管理系统
– 1970－1980年 决策支持系统
决策支持系统、管理支持系统
1、MIS是一个人机系统 2、一体化或集成系统 3、具有统一规划的数据库 4、运用数学模型分析数据，辅助决策 5、概念是不断发展的，在某些时候，某些 组织，只用了管理信息系统的一部分即子系 统的概念。
管理信息系统的结构
MIS总体结构
信息管理者
信息源
信息处理器
信息用户
3.1.3管理信息系统的功能 3.1.3管理信息系统的功能
– 1980－1990年 战略和终端用户支持系统
终端用户运算系统 主管信息系统、主管支持系统 专家系统 战略信息系统
3.3管理信息系统的应用 3.3管理信息系统的应用
3.4信息资源管理 3.4信息资源管理
信息资源管理的意义 信息资源管理的出发点及归宿，是要充 分地开发和有效利用信息资源，同时在 确保企业秘密和信息安全的前提下实现 信息资源最大限度的共享。
控制论 数学科学 其他
– 20世纪60年代中期发展起来 – MIS是一个由人和计算机等组成的通过对信息进行
收集、传输、加工、保存、维护和使用来支持一个 组织机构内部的作业、管理、分析和决策职能的系 统。
– 从企业角度讲
就是为实现企业的整体目标，对管理信息进行系统的、综 合的处理，辅助各级管理决策的计算机硬件、软件、通信 设备、规章制度及有关人员的统一体。
信息资源管理的主要内容
1、人力资源管理 是信息资源管理最重要的内容之一。 2、信息安全管理 高度重视 3、信息技术政策规范和标准管理 要明确化、制定一定执行标准。 4、管理信息系统管理 5、管理信息系统开发工程中的管理
第三章系统管理理论
系统管理学派系统管理学派是运用系统科学的理论、范畴及一般原理，全面分析组织管理活动的理论。
系统管理学派的主要理论要点是：1.组织是一个由相互联系的若干要素组成的人造系统。
2.组织是一个为环境所影响，并反过来影响环境的开放系统。
组织不仅本身是一个系统，它同时又是一个社会系统的分系统，它在与环境的相互影响中取得动态平衡。
组织同时要从外界接受能源、信息、物料等各种投入，经过转换，再向外界输出产品。
系统科学也是20世纪形成的新型学科。
它是一门理论深刻、严谨而又有着强烈技术实践能力的科学学科。
它的发展可以大致分为三个阶段。
第一阶段，是一般系统论与系统工程理论各自独立发展的阶段。
现代系统思想的发展应当说在一定程度上受到了19世纪辩证法哲学思想的影响，那种有机的相互作用、相互联系的整体性思维方式，渗透于20世纪初科学的理论与科学的工程实践当中。
于是，在20世纪20~30年代，首先在两个相隔较远的领域——基础理论和工程实践——中形成了两个看来互不联系的学科：一般系统论和系统工程。
一般系统理论是由美籍奥地利理论生物学家贝塔朗菲创立的。
20世纪20年代，在理论生物学界存在着一场关于生命本质问题的争论。
一些科学家持机械论的观点，认为无论生命有多么复杂，它在本质上只不过是一架更为精细的机器。
另一些人则持着一种"活力论"的观点，他们认为：生命体之所以具有目的性、主动性和自动调节等能力，是因为生命体中有一种科学所不能解释的"活力"。
贝塔朗菲则批评了这两种各有其片面性的观点，指出生命的本质在于它是一种由多个部分相互作用而形成的有机的整体。
由此他先建立了一种"机体系统论"。
1948年将这种机体系统论发展成了"一般系统论"的思想。
一般系统论认为，所有复杂事物，如生命现象或社会现象等，无论其规律过程还是其所有复杂行为，原因都在于事物内部各要素之间的相互作用和有机结合。
第3章 管理信息系统的研究方法论
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM
管理信息系统
河海大学
河海大学
第三章 管理信息系统的研究方法论
MIS的研究方法论的体系框架？ MIS的研究方法论的体系框架？ 的研究方法论的体系框架 MIS研究的四种基本方法 研究的四种基本方法？ MIS研究的四种基本方法？
3.1 MIS的研究方法体系 的研究方法体系 3.2 MIS研究的信息学方法 研究的信息学方法 3.3 MIS研究的系统性方法 研究的系统性方法 3.4 MIS研究的管理行为方法 研究的管理行为方法 3.5 MIS研究的技术经济方法 研究的技术经济方法
第三章管理信息系统的研究方法论31mis的研究方法体系32mis研究的信息学方法33mis研究的系统性方法34mis研究的管理行为方法35mis研究的技术经济方法管理信息系统河海大学?本章要点?mis研究的技术方法行为方法社会技术方法?mis研究的方法论体系框架?信息生命周期方法?几种系统工程方法?系统分析与集成的概念?行为科学方法对研究mis的重要性?成本效益分析方法第三章绪论管理信息系统河海大学管理信息系统是一门边缘学科它是管理理论信息技术和系统科学的混合体
管理信息系统
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3.1 MIS的研究方法论体系 MIS的研究方法论体系
早期的管理信息系统更关注信息系统的技术层面， 早期的管理信息系统更关注信息系统的技术层面，我 更关注信息系统的技术层面 们可以称之为技术学派。实际上， 们可以称之为技术学派。实际上，技术学派面临的问题 有时不是技术的难题，而往往是技术以外的难题， 有时不是技术的难题，而往往是技术以外的难题，即由 使用人员的行为、态度和心理等引起的问题， 于使用人员的行为 、态度和心理等引起的问题，由此便 产生了另一个学派：行为学派。 产生了另一个学派：行为学派。 行为学派侧重于研究信息技术和信息系统对人 群体、 研究信息技术和信息系统对人、 行为学派侧重于研究信息技术和信息系统对人、群体、 组织和社会行为的影响， 组织和社会行为的影响，强调信息技术和信息系统经常 是引发行为问题的重要因素。 是引发行为问题的重要因素。 当然，行为方法与技术方法并不矛盾，事实上，信息 当然，行为方法与技术方法并不矛盾， 事实上， 系统的技术经常能够促进企业行为问题的解决， 系统的技术经常能够促进企业行为问题的解决，而行为 的研究对解决信息系统某些方面的问题又有独到的功效。 的研究对解决信息系统某些方面的问题又有独到的功效。 但是，行为方法的重点一般不在技术方案上， 但是，行为方法的重点一般不在技术方案上， 它侧重在 态度、管理、政策、行为等方面。 态度、管理、政策、行为等方面。
操作系统 第三章 进程管理
第一章 操作系统引论
3)
在PCB中还存放一些与进程调度和进程对换有关的信 息，包括： ① 进程状态，指明进程的当前状态， 作为进 程调度和对换时的依据；② 进程优先级，用于描述进程使 用处理机的优先级别的一个整数， 优先级高的进程应优先 获得处理机； ③ 进程调度所需的其它信息，它们与所采 用的进程调度算法有关，比如，进程已等待CPU的时间总 和、 进程已执行的时间总和等；④ 事件，是指进程由执 行状态转变为阻塞状态所等待发生的事件，即阻塞原因。
3.1.4 进程的特征与状态
1. 进程的特征和定义 1) 结构特征 2) 动态性 3) 并发性 4) 5) 异步性
第一章 操作系统引论
(1) 进程是程序的一次执行。 (2) 进程是一个程序及其数据在处理机上顺序执行时所 发生的活动。 (3) 进程是程序在一个数据集合上运行的过程，它是系 统进行资源分配和调度的一个独立单位。 在引入了进程实体的概念后，我们可以把传统OS中的 进程定义为：“进程是进程实体的运行过程，是系统进行 资源分配和调度的一个独立单位”。
第一章 操作系统引论
4)
进程控制信息包括：① 程序和数据的地址， 是指进 程的程序和数据所在的内存或外存地(首)址，以便再调度 到该进程执行时，能从PCB中找到其程序和数据；② 进程 同步和通信机制，指实现进程同步和进程通信时必需的机 制， 如消息队列指针、信号量等，它们可能全部或部分地 放在PCB中； ③ 资源清单，是一张列出了除CPU以外的、 进程所需的全部资源及已经分配到该进程的资源的清单； ④ 链接指针， 它给出了本进程(PCB)所在队列中的下一个 进程的PCB的首地址。
第一章 操作系统引论
2)
在进程运行期间，由于出现某些错误和故障而迫使进程 终止。这类异常事件很多，常见的有：① 越界错误。这是指 程序所访问的存储区，已越出该进程的区域； ② 保护错。进 程试图去访问一个不允许访问的资源或文件，或者以不适当 的方式进行访问，例如，进程试图去写一个只读文件； ③ 非 法指令。程序试图去执行一条不存在的指令。出现该错误的 原因，可能是程序错误地转移到数据区，把数据当成了指令； ④ 特权指令错。用户进程试图去执行一条只允许OS执行的指 令； ⑤ 运行超时。进程的执行时间超过了指定的最大值； ⑥ 等待超时。进程等待某事件的时间， 超过了规定的最大值； ⑦ 算术运算错。进程试图去执行一个被禁止的运算，例如， 被0除；⑧ I/O故障。这是指在I/O过程中发生了错误等。
(ERPMRP管理)BSERP_DRP第3章(BSERP_DRP系统管理)
第3章BSERP/DRP系统管理3.1 BSERP/DRP系统管理概述在使用BSERP/DRP系统时，用户可以根据自己公司的现状，灵活设置系统参数，使BSERP/DRP系统的运行更贴近用户的实际状况，满足用户的特定需求。
系统参数设置包括基础信息、控制信息和系统操作等方面的设置。
用户应谨慎设置每项内容，并且在设置完毕后不要随意更改。
3.1.1 系统管理的主要功能系统管理主要进行全局系统参数配置，分为基础信息、控制信息、系统操作、业务结帐四个方面。
3.1.2 系统管理与其他子系统的主要关系BSERP/DRP系统中的系统管理会影响到其他子系统的应用,例如财务管理系统、代理系统等，特别是与财务管理系统密切相关。
第3章BSERP/DRP系统管理21 3.2 基础信息3.2.1公司信息公司信息是用于填写企业的基本信息。
该设置将体现在系统的状态栏、单据打印时显示的单位名称等方面。
打开“系统管理”→“基础信息”→“公司信息”，在相应栏位输入公司的基本信息，单击【确认】即可，如有变化可再次修改。
如图3-1所示。
图3-1公司信息3.2.2商品参数设置3.2.2.1商品规格商品的规格一般是指商品的颜色和尺码。
由于每个企业的实际情况不同，又可以称之为色码和规格或其它名称。
所以系统采取参数设置的方式，可以由用户自定义商品规格的名称。
例１设置规格1为“颜色”，列宽“40”，规格2为“尺码”，列宽“40”企业使用的尺码如表3-1所示。
22 百胜BSERP 服装ERP 管理软件操作步骤：① 单击“系统管理”→“基础信息”→“商品参数设置” →“商品规格”，打开“系统主参数设置─商品规格”窗口，如图3-2所示。
② 在规格1的显示名称栏输入“颜色”，显示列宽栏输入“40”；在规格2显示名称栏输入“尺码”，显示列宽栏输入“40”。
③ 因企业使用的尺码是3个系列，每个系列内都有3个尺码，所以在层栏位输入“3”，在列栏位输入“3”。
④ 单击【确认】即可。
系统管理
第3章系统管理一、单项选择题1.以账套主管的身份注册系统管理时，不能进行的操作是（）。
A.建立账套B.修改账套C.年度账清空D.年度账引入2.以账套主管的身份注册进入系统管理，可以进行以下哪项操作（）。
A．查看上机日志B.设置账套主管C.设置备份计划D.建立账套3.操作员初始密码由（）来指定。
A.企业老总B.账套主管C.系统管理员D.操作员本人4.（）可以作为区分不同账套数据的唯一标识。
A.账套号B.账套名称C.单位名称D.账套主管5.在系统管理模块里，第一次进入时，应以（）的身份进行注册。
A.系统管理员B.账套主管C.操作员D.以上所有人6.一个账套可设置（）个账套主管。
A.1B.没有限制C.2D.37.用友财务软件的安装命令是（）。
A.Install.exeB.Setup.exeC.CopyD.Xcopy8.（）模块的主要功能是对软件的各个子系统进行统一的操作管理和数据维护。
A．总账B.系统初始化C.系统管理D.UFO报表9.以账套主管身份注册系统管理时,不能进行的操作是（）。
A.建立账套B.修改账套C.年度账清空D.年度账引入10.（）可以指定某账套的账套主管。
A.财务主管B.软件操作员C.系统管理员D.财务总监11.在账务系统中,系统管理员有权进行的工作是（）。
A.分配每个人的工作权限B.设置密码C.查阅密码D.代替其它人工作12.账套系统中建帐时间一旦建立则（）。
A.允许修改B.不允许修改C.允许对月进行修改D.允许对日进行修改13.系统最多可以建立（）套账。
A.996B.997C.998D.99914.下列不属于建立账套时需要建立的信息有（）。
A.设置账套信息B.设置单位信息C.确定核算类型D.输入期初余额15.账务处理系统中,第一次应用计算机将手工账簿输入计算机的过程称为（）。
A.记账B.建账C.结账D.审核16.将会计软件划分为通用会计软件和专用会计软件的依据是（）。
A.按照会计信息系统的服务层次B.按照会计软件不同的适用范围C.按会计信息的共享功能D.以上都不是17.账套输出是指将（）备份到硬盘、软盘或光盘中保存起来。
第3章 模型库管理系统
8
模型的表示
模型的程序表示
以子程序表示
子程序表示法是一种传统的、实用的模型表示方法。 该方法将模型作为计算机的子程序进行存储。模型是一个具有自己的输 入、输出、执行次序的完整的程序。 优点是：大大提高了模型的求解能力，充分利用了计算机的速度快、计 算精度高、存储量大等优点； 缺点是：由于模型和算法结合在一起，增加了修改的工作量。另外，模 型之间难以共享、组合，造成模型存储的冗余。 用通用的高级语言设计出一套建模语言 模型中的不同方程、约束条件和目标函数都对应于相应的语句，进而对 应一般程序或句子。
28
模型生成技术的特点及环境
模型生成环境
任何实体都存在于一定的环境中，实体的运动形态除了受自 己的内在因素影响之外，在很大程度上还被周围环境所制约。
影响实体运动形态的外部因素构成了实体存在的环境。。
在DSS中应该具备的条件和软件框架，人们称之为模型的框 架环境。设计框架环境时应考虑以下问题：
20
模型的种类
数据处理模型：是完成一定任务的数据处理过程
数据处理主要是对数据库中的数据的处理 不需要复杂的计算 图形模型一般以向量数据形式表示或以绘图程序形 式表示。 报表模型是以程序形式表示。一般用数据库语言编 写。
21
图形图像模型
报表模型
模型的种类
空间分析模型：
它提供了一系列空间分析工具，支持复杂的空间决策分 析。
15
模型管理技术的发展过程
模型软件包
各种专门编制的模型程序组合在一起形成程序包，来完成特 定的任务。 由专业程序员来研究模型并编制相应的程序。 特点：
金蝶第三章系统管理总结
金蝶第三章系统管理总结
金蝶第三章系统管理主要涉及以下几个方面的内容：
1. 系统管理的目标和原则：系统管理的目标是确保系统的正常运行和高效利用，保护系统的安全性和稳定性。
在管理过程中，需要遵循一些原则，如合理规划、科学管理、持续改进等。
2. 系统管理的职责和组织：系统管理的职责包括系统的规划、安装、配置、维
护和监控等。
为了有效管理系统，需要建立相应的组织结构，明确各个职责和
权限，并进行适当的人员培训和配备。
3. 系统管理的工作内容：系统管理的具体工作内容包括系统的安装和配置、用
户管理、权限管理、备份和恢复、性能监控和优化等。
这些工作旨在保证系统
的正常运行和高效利用。
4. 系统管理的关键技术和工具：系统管理需要掌握一些关键技术和工具，如操
作系统的安装和配置、网络管理、数据库管理、安全管理等。
同时，还可以借
助一些管理工具，如监控工具、备份工具、性能优化工具等来辅助管理工作。
5. 系统管理的挑战和解决方案：系统管理面临一些挑战，如系统故障、安全漏洞、性能问题等。
为了解决这些问题，需要建立相应的应急预案、加强安全管理、进行系统优化等措施。
综上所述，金蝶第三章系统管理涵盖了系统管理的目标、职责、工作内容、关
键技术和工具，以及面临的挑战和解决方案。
这些内容对于保证系统的正常运
行和高效利用非常重要。
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第3章系统管理
标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
第3章系统管理
一、单项选择题
1.以账套主管的身份注册系统管理时，不能进行的操作是（）。
A. 建立账套
B. 修改账套
C. 年度账清空
D. 年度账引入
2.以账套主管的身份注册进入系统管理，可以进行以下哪项操作（）。
A．查看上机日志 B. 设置账套主管
C. 设置备份计划
D. 建立账套
3.操作员初始密码由（）来指定。
A. 企业老总
B. 账套主管
C. 系统管理员
D. 操作员本人
4.（）可以作为区分不同账套数据的唯一标识。
A. 账套号
B. 账套名称
C. 单位名称
D. 账套主管
5.在系统管理模块里，第一次进入时，应以（）的身份进行注册。
A. 系统管理员
B. 账套主管
C. 操作员
D. 以上所有人
6.一个账套可设置（）个账套主管。
A. 1
B. 没有限制
C. 2
D. 3
7.用友财务软件的安装命令是（）。
A. B.
C. Copy
D. Xcopy
8.（）模块的主要功能是对软件的各个子系统进行统一的操作管理和数据维护。
A．总账 B. 系统初始化
C. 系统管理
D. UFO报表
9.以账套主管身份注册系统管理时,不能进行的操作是（）。
A. 建立账套
B. 修改账套
C. 年度账清空
D. 年度账引入
10.（）可以指定某账套的账套主管。
A. 财务主管
B. 软件操作员
C. 系统管理员
D. 财务总监
11.在账务系统中,系统管理员有权进行的工作是（）。
A. 分配每个人的工作权限
B. 设置密码
C. 查阅密码
D. 代替其它人工作
12.账套系统中建帐时间一旦建立则（）。
A. 允许修改
B. 不允许修改
C. 允许对月进行修改
D. 允许对日进行修改
13.系统最多可以建立（）套账。
A. 996
B. 997
C. 998
D. 999
14.下列不属于建立账套时需要建立的信息有（）。
A. 设置账套信息
B. 设置单位信息
C. 确定核算类型
D. 输入期初余额
15.账务处理系统中,第一次应用计算机将手工账簿输入计算机的过程称为（）。
A. 记账
B. 建账
C. 结账
D. 审核
16.将会计软件划分为通用会计软件和专用会计软件的依据是（）。
A. 按照会计信息系统的服务层次
B. 按照会计软件不同的适用范围
C. 按会计信息的共享功能
D. 以上都不是
17.账套输出是指将（）备份到硬盘、软盘或光盘中保存起来。
其作用等同于会计档案的保存，目的在于当意外事故造成硬盘数据丢失、非法篡改和破坏时，企业能够利用备份数据，使系统数据得到尽快恢复以保证业务正常进行。
A. 基础档案
B. 财务软件生成的账套数据
C. 凭证类别
D. 期初余额
18.下列叙述正确的是（）。
A. 一个账套可以定义多个账套主管，一个用户也可以担任多个账套的账套主管
B. 一个账套只能定义一个账套主管
C. 一个用户只可以担任一个账套的账套主管
D. 一个账套可以定义多个账套主管，一个用户只可以担任一个账套的账套主管
二、多项选择题
1.下列属于系统管理员的操作权限是（）。
A. 建立账套
B. 分配操作员权限
C. 设置账套主管
D. 年度账结转
2.用友财务软件允许以（）身份注册进入系统管理。
A. Admin
B. 财务主管
C. 账套主管
D. 财务总监
3.对于设置操作员密码，以下说法正确的有（）。
A. 不能为空
B. 必须输入两次
C. 不能修改
D. 可以输入数字
4.系统允许用户以（）身份注册进入系统管理。
A. admin
B. 财务主管
C. 账套主管
D. 财务总监
5.用友软件中，下列关于操作员说法正确的是（）。
A. 操作员编号在系统中必须唯一
B. 不同的账套，操作员的编号可以重复
B. 一个操作员只能被一个账套引用 D. 所设置的操作员一旦被引用不能被修改和删除
6.账套设置主要包括（）。
A. 核算单位名称
B. 所属行业
C. 启用日期
D. 科目编码规则
7.账套管理包括（）。
A. 建立
B. 修改
C. 引入
D. 输出
8.用友软件中，下列账套息建立后，不能更改的是（）。
A. 账套号
B. 账套名称
C. 账套路径
D. 启用会计期
9.新用户的操作流程有（）。
A. 新建账套
B. 结转上年数据
C. 管理员进入
D. 启动系统管理
10.进入系统管理时，用户允许（）身份注册。
A. 系统管理员
B. 凭证录入员
C．账套主管 D．出纳员
11.系统管理需考虑的因素（）。
A．各子系统信息的一致性 B. 各子系统账套和年度账的相同性
C. 用户和操作权限集中管理
D. 业务数据有公用数据库
12.建立账套的内容包括（）。
A. 录入用户新建账套的基本信息
B. 录入存货、客户和供应商的分类设置信息
C. 数据精度定义
D. 设计分类编码
13.建立账套完成之后，（）不能修改。
A. 账套名称
B. 账套主管
C. 启用会计期
D. 账套号
14.关于删除账套，以下哪些说法是正确的（）。
A. 系统不提供删除账套的功能
B. 删除账套前系统进行强制备份
C. 正在适用的账套不允许删除
D. 只有账套主管才能删除账套
15.在系统管理中，以ADMIN（系统管理员）的身份注册，可以做哪几项工作（）。
A. 清除异常任务
B. 修改账套
C. 建立账套、引入和输出账套
D. 清除单据锁定
16.财务软件由多个功能化模块组成，为了实现一体化的管理应用模式，要求这些功能模块（）。
A. 拥有相同的账套和年度账
B. 具备公共的基础信息
C. 所有数据公用一个数据库
D. 用户和操作权限集中管理
17.用友可以打开（）文件格式的文件。
A. EXCEL文件
B. ACCESS文件
C. 文本文件
D. DBASE文件
18.系统管理包括以下内容（）。
A. 操作人员的权限管理
B. 各种编码的管理
C. 操作日志的管理
D. 凭证的复核记账
19.财务主管系统管理可以进行如下操作（）。
A. 增加操作
B. 建立年度帐
C. 建立账套
D. 修改账套
20.电算化账务处理流程的初始设备包括（）。
A. 设置账套参数
B. 设置会计人员操作权限
C. 系统管理
D. 设置科目级次和科目级长
三、判断题
（）1.系统管理员（Admin）可以设置和修改所有操作员的权限，账套主管仅设置所负责账套操作员权限。
（）2.系统管理员（Admin）不能对账套进行修改，但可以建立账套。
（）3.账套主管负责所选账套的维护工作。
主要包括对所选账套进行修改、对年度账进行管理，以及该账套操作员权限的设置等。
（）4.在账务系统中，操作员的密码可以任意设置。
（）5.在特殊情况下，密码可以向领导汇报。
（）6.会计核算软件中一般都设有口令的功能，且通常口令的设置都是保密的，从屏幕界面上得不到反映。
（）7.账套一经建立，不允许修改。
（）8.一个账套可以设置多个账套主管。
（）9.用友财务软件中一个操作员只能是一个账套的账套主管。
（）10.系统初始化是将能用会计软件转变成专用会计软件。
四、实训题
1. 给操作员“童会计”，增加“账簿查询”权限。
2. 通过Admin新增操作员“李军”，增加“记账凭证审核”权限。
本章测试参考答案
一、单项选择题
二、多项选择题
三、判断题
1.√
2.√
3.√
4.√
5.×
6.√
7.×
8.√
9.× 10.√
四、实训题
1. 操作步骤：系统管理——财务分工——双击“财务”——点“童会计”—选中账簿查询——保存——确定——退出。
2. 操作步骤：系统管理——更换操作员——在操作员口令处输入“Admin”——点确定——操作员管理——新增操作员——姓名输入“李军”——确定——退出，——更换操作员（换成自己的准考证号）——点确定——系统管理——财务分工——双击“财务”——点“李军”——日常账务—选中记账凭证审核——保存——确定——退出。