心理档案的建立与管理-邓稳根

5、适用性原则
• 定义：
– 就是要在建立学生心理档案的过程中,力求以最 少的人力、物力、财力和时间,获得较好的效果 。
• 注意事项
– 精心筛选心理档案的内容。 – 采用电脑操作。 – 尽量选用团体测验。 – 采取分类建档的办法。
（四）心理档案的形式
• 传统的文本形式 • 基于微机的单机版形式 • 基于网络的形式
• 构建合理的档案信息反馈机制
– 首先, 应由心理学专业的教师进行信息反馈; 其 次, 使用准确、恰当、易明白的语言给予反馈; – 再次, 要为有心理问题的学生保密, 最好是私下 进行咨询辅导, 促使学生心理良性转化。 – 特殊群体的学生, 比如严重的抑郁症、强迫症 或者反社会型人格障碍等, 这些学生的心理档 案信息在必要时也要反馈给其家长、班主任。
– 是指在建立学生心理档案时,要有利于学生心理 的健康发展,有利于提高学校的教育教学质量, 有效地为实现学校的教育目标服务。
• 注意事项
– 在建立和使用心理档案的过程中都不允许给学 生留下任何心理创伤。 – 要提出教育培养建议。
4、保密性原则
• 对学生的个人心理资料严格保密,是心理辅导人员 职业道德的要求。坚持保密性原则应贯穿于心理 档案的建立、保管和使用整个过程之中。只要是 学生不愿意公开的、不利于学生心理健康发展的 、违反心理咨询工作原则的心理档案内容,必须严 格保密,不能公开,不能给学校领导、老师、家长或 其他人阅读和评价。如果领导、老师或家长确实 需要了解心理档案的内容或使用心理档案,则必须 经过专门的培训,或者由心理辅导老师向其讲清楚 使用原则及可能带来的负面影响,并对里面的内容 进行适当的加工和重新编制,例如只提供测验的解 释而不告诉测验的具体分数。
（三）心理档案建立的原则
• • • • • 客观性原则 系统性原则 教育性原则 保密性原则 适用性原则
1、客观性原则（科学性原则）
• 定义：
– 是指搜集的资料必须符合事实,准确可靠,不加搜集者的 主观臆测、成见和缺乏事实根据的评价,更不能主观演 绎生造。
• 注意事项
– 要多方位地综合测评 – 选择合适的心理测验量表。(1)尽量选用我国自己编制 的专用于实施心理健康教育的心理测验量表,或经过专 家修订的中国化的心理量表。( 2)选择效度和信度高的 测验作为测评工具。(3)注意常模的时效性,应尽量选择 有近期常模的量表。 – 方法适当,使用正确。
• 有时候, 还会补充辅导老师通过学生班主任 、家长、同学等其他渠道获得的有关资料 。
四、如何建心理档案
• • • • 心理档案的初次建立 心理档案获取资料的方法 心理档案建立的原则 心理档案的形式
（一）心理档案的初建
• 建立学生心理健康档案的时间一般在新生 入学军训结束后开始进行。在学生进行心 理测试前, 应安排有关的心理学知识教育活 动, 使学生懂得建立心理健康档案是了解自 身、获得心理帮助的有效途径。测试过程 的组织要严谨, 包括场地布置、时间安排、 指导语标准化、组织秩序等方面
心理档案的建立与管理
主讲：邓稳根（博士、副教授） 单位：赣南师范大学 E-Mail: dwengen@163.com
内容概要
• • • • • • • 什么是心理档案？ 为什么要建立心理档案？ 心理档案要包括哪些内容？ 心理档案如何建立？ 心理档案建立后如何使用和管理？ 心理档案建立和管理中会出现的哪些问题？ 如何改进心理档案的建立与管理工作？
• 可以随时导入、增加新的信息。 • 缺点是不利于大规模团体施测。
3、网络形式
• 计算机网络软件建立心理档案与传统方式 相比, 具有及时反馈、安全稳定、自动统计 、检索和管理方便等优势。计算机网络软 件建立心理档案是顺应时代发展趋势的必 然选择。
五、如何使用和管理心理档案
• 心理档案的使用 • 心理档案的管理
• 职业能力倾向类型资料
– 主要是指学生的职业兴趣、职业能力的诊断，分 析其适合从事哪一类工作，从而为学生作升学就 业指导。
（三）心理健康状态资料
• 主要是指学生的心理健康水平鉴定， 有无 心理问题或心理障碍，程度如何。
（四）心理咨询与辅导资料
• 主要包括咨询的时间、地点、咨询员、主 诉及症状、诊断分析、结果、处理意见及 措施、辅导效果。
• 学生的人格特点资料
– 主要是指学生的性格类型及特征、气质类型及 特征，个性心理特征，怎样进行教育，学生的 兴趣、态度、人际关系及品德的特点等。
• 学习心理分析资料
– 主要是指学生的学习态度、学习方法、学习动机 、学习意志力、考试心理、学习困难的诊断，学 习认知因素分析、学习动力状况分析、学习社会 因素分析，怎样优化学生的学习心理等。
（一）心理档案的使用
• 根据学生心理档案反映出来的不同年级的能力、 人格、心理健康等方面的特点来进行分班、分组 ，选拔学生干部，制定教学计划，开展心理教育 活动，从而保障教育教学效果。
• 根据学生心理档案中所提出的教育培养建议，积 极地有针对性地做好个别辅导工作。 • 根据学生心理档案所提供的信息，进行教育科学 研究工作。
（二）获取资料的方法
• 观察法
– 定义：指有目的、有计划、系统地获取处于自 然条件下学生资料的方法。 – 资料记录方法： （1）评等法：心理辅导教师对所观察的特质或 行为评定等级，比如学生对某种事物可以是不 喜欢、不太喜欢、一般、有点喜欢、很喜欢， 教师可以在预先印好的表格上按级画圈。
– （2）记录出现频率法。心理辅导教师将规定 好要观察的学生的项目预先打印在纸上，凡出 现了某种现象，就在这个现象的框上画一个 “√”号。 – （3）轶事记录。轶事记录是指教师把观察到 的学生情况，以叙述性文字所做的一种简明的 记录，包含学生的姓名、性别、年级、观察时 间、观察事实及其发生情境的描述、教师的解 释与建议等。
•
对学生个人生活有影响的重大社会生活事 件
– 如家庭成员的死亡、父母离异、与教师同学 关系紧张、生活条件改变、影响生活的重大 挫折等。
（二）学生心理发展特点资料
• 学生的能力特点资料
– 主要是指学生的智力水平、智力特点如何，怎 样进行有针对性的智力训练；学生的言语智能 和数学智能水平如何，言语概括、言语推理、 数学概括、数学推理、解决问题的能力分别处 于哪个等级；能力倾向鉴定及创造力测量等。
（二）心理档案的管理
• 明确档案管理机构
– 设于学校医院内, 由校医院负责管理; – 设于学校的心理咨询中心, 由心理咨询室负责 管理; （目前以这种方式为主） – 设于学校综合档案室作为一个专门档案进行管 理； – 有条件的学校也可以设立专门的心理健康档案 管理机构。
• 建立健全的档案管理制度
• 问卷法
– 这是心理辅导教师运用统一设计好的问卷向学 生了解情况和征询意见的方法。采用自编的问 卷调查，如用书面问题、表格让学生回答、填 写，可了解学生的一些基本情况，了解他们的 心理活动。
• 作品分析法
– 作品分析法是指借助学校的各种评定和记录以及学生 的作品来获取信息的方法。如通过对学生的学习心得 、笔记、作文、自传、各种作业、试卷、模型和其他 创作作品等的分析，可了解学生的心理活动。 – 其中，自传分为主题式自传和综合式自传。主题式自 传的内容限于个人生活的某一方面，如“我的家庭生活 ”、“我的学校生活”等。在对学生自传进行分析和解释 时，要考虑以下问题：自传反映了学生什么样的情绪 基调？自传中提及哪些重要经历和背景资料？在按时 间顺序记载个人经历时有无明显的时间中断？有无逃 避敏感问题的意向？等等。
2、系统性原则
• 定义：
– 是指在建立心理档案的过程中,要以系统的观点 保证所搜集资料的完整性和有序性。
• 注意事项
– 以目标为导向,规范有序地搜集资料。 – 资料应尽可能完整。 – 心理档案的资料要随时补充、调整和更新,反映 学生心理的变化。 – 使用的测评工具尽可能前后一致。
3、教育性原则
• 定义：
（一）对学校领导的好处
• 通过为学生建立心理档案，能及时准确地 掌握和了解全校学生的心理发展规律、特 点及现状，从而为学校的科学管理提供心 理学依据。 • 学校面对极端事件时能明晰责任。 • 能深入贯彻落实国家有关政策。
（二）对班主任的好处
• 能更好地开展德育工作。 • 有利于班级管理工作的开展。
三、心理档案要包含哪些内容
• • • • 基本资料 心理发展特点资料 心理健康状态资料 心理咨询与辅导记录
（一）基本资料
• 个人简介
– 主要包括姓名、性别、出生年月、籍贯、民族、政治 面貌、年级、家庭住址、爱好特长等。
•
身体状况
– 主要包括血型、一般健康状况、身体发育状况、生理 缺陷、个人病史等。
（二）对心理辅导老师的好处
• • • • 心理健康教育的依据 及早发现学生心理问题。 找到学生心理问题产生的原因。 开展科学研究
（四）对学生本人的好处
• 从某种意义上讲,学校心理健康教育的目标就是促 进学生的自我完善,形成健全的人格。中小学生的 人格尚处于由不成熟向基本成熟发展的过程中,其 间所产生的种种问题,往往与他们不能正确认识自 己有关,特别是中学生在自我意识迅速发展的过程 中,往往会因“主我”与“客我”的矛盾出现失调, 从而带来诸多适应性问题和其他心理问题。因此, 帮助他们正确认识自己,增进自我了解,对于他们消 除自我失调,解决适应不良,完善人格具有重要意义 。 • 心理档案的建立将为学生提供客观、正确、丰富的 资料,可以促进他们在不断正确认识自己的过程中, 增强独立自主性和自我调控水平,不断完善自我。
• 设立合理的心理档案查阅制度。
– 学校要根据自身情况和学生心理特征确定心理 档案的保密类别和保密等级, 同时要有一定的灵 活性。 – 在危机状况下, 即当学生的现状危及其个人身心 健康、生命安全, 他人人身、财产安全, 以及可 能造成严重的社会危害时, 其个人心理档案资料 允许向有关个人( 如法定监护人, 临床医生等) 或 组织( 如学校、医院、公安机关等)提供。
•
家庭生活环境
– 主要包括家庭成员的工作性质及职务、文化程度、家 庭的组织结构、家庭的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ住环境、家庭的经济状况、 家庭气氛、家长的教育方式与态度、亲子关系、是否 独生子女、家中排行等。
•
学校学习生活情况
– 主要包括学生的学习成绩、学习态度、学习 习惯、思想品德、行为习惯、体育运动、交 际水平（ 含师生关系、同伴关系）、担任班 干部情况、获奖情况等。
– “心理档案岗位工作制度”,即对心理档案的分 工、收集、整理、查阅、保管等工作都要有明 确的规定, 使整个工作有章可循; – “心理档案保密制度”, 即对学生的隐私不受侵 犯要作出明文规定; – “重点预防和监测制度”, 为了保证学生的健康 状况被随时得到关注和监控, 有必要对特殊个 体实行重点预防和监测。
一、什么是心理档案
• 心理档案是指对个体心理发展变化特点、 心理测验结果、学校心理咨询与辅导记录 等材料的集中保存, 这些资料按照一定的程 序排列, 组成一个有内在联系的体系, 如实 反映学生的心理状况。
二、为什么要建中小学生心理档案
• • • • • 对学校领导的好处 对班主任的好处 对任课老师的好处 对心理辅导老师的好处 对学生本人的好处
– 班干部的选拔。
（三）对任课老师的好处
• 有利于因材施教。
– 如对于性格外向的学生, 要尽量增强其对外界 刺激的适应能力, 克服心理浮躁、粗心大意的 缺点; 对于性格内向的学生,要鼓励他们, 增强其 自信心, 要针对其心理敏感的特点, 尽量多多增 加其表现的机会, 避免在公共场合指出其错误, 以免其产生自卑心理。
1、文本形式
• 文本形式包括档案袋和专项卡片形式。目 前以档案袋形式居多。 • 文本形式的缺点：
– 建立心理档案的时间成本过高，使用效率低。 – 心理档案的使用主体有所偏差。一般只为心理 老师一人使用。
2、单机版形式
• 设计方便，操作简单。
– 操作者只需根据界面的提示，直接点击，即可 获取所需内容，非常实用、方便。
• 谈话法
– 指心理辅导教师与学生或其较亲近的人通过直 接谈话的方式来了解和研究学生心理的一种方 法。通过谈话法，可了解学生真实的心理背景 等。
• 心理测验法
– 这是建立心理档案中最主要和最为常用的方法 ，其关键是选择合适的测评工具进行测验。在 选择合适的测评工具时，首先要考虑选择标准 化测验，其次要明确测验的目的、功用及适用 范围。