《旅游学概论》期末复习
旅游学概论期末资料
旅游学概论期末资料填空题1、建国后成立的第一家国营旅行社是华侨服务社2、托马斯库克创造性地推出代金券3、旅游业的先驱是托马斯库克4、旅游活动的中介体是旅游业主体是旅游者客体是旅游资源5、根据旅游者在旅游目的国的停留时间,国际旅游划分为过夜的国际旅游与不过夜的国际一日游6、欧美国家将旅行社企业划分为旅游批发商(旅游批发商、旅游经营商)和旅游零售商7、国民旅游的两个类型是国内旅游和出境旅游8、旅游业的五大部门是旅行社部门、交通客运部门、住宿接待部门、游览场所经营部门、各级旅游管理组织9、消遣型旅游者特点是人数多,比重大、出游活动季节性强、拥有较大程度的选择自由、对价格敏感10、因公出差型旅游者特点是出游频率高、出游活动无季节性、出行活动的自由度小、消费水平高、价格敏感度低11、旅游景点的特点是专用性、长久性、可控性12、我国旅游业入境旅游客源市场是外国人、海外华侨、港澳台同胞13、影响旅游者购买动机内在因素是学习、态度、知觉、人格,外在因素是文化水平和受教育程度、年龄、性别、社会阶级、微社会群体14、旅游业的特点是综合性产业、劳动密集型的服务性产业、政策性较强的产业、脆弱性产业15、旅游业的三大支柱旅行社部门、交通客运部门、住宿接待部门不定项选择题1、旅游资源被划分为三大景系:自然景系、人文景系、服务景系2、1841年托马斯库克禁酒活动与众不同特点是公众性、规模大、全程陪同;1845年商业性尝试特点是商业性、长途过夜、线路勘探、编写指南、导游服务;两次活动根本不同是性质:前者是义务活动,后者是商业活动。
目的不同:前者禁酒示威,后者观光消遣。
内容不同:前者组织和护送,后者是一整套工作3、可再生旅游资源在自然方面指那些可以通过其自然能力而得以恢复常态的自然旅游资源,如垂钓资源;在人造资源方面是指那些没有重要的历史价值或没有重要文化意义的当代人造旅游景点,如主题公园4、社会旅游资源包括经济建设成就(主题公园)、科技发展成就(卫星发射基地)、社会发展成就(学校)、社会好客精神(氛围)5、旅游资源的价值由自身品质和坐落地点决定6、旅游资源开发项目的价值评价标准主要是美学价值、社会文化价值、市场价值7、一个人能够真正实现旅游需求的首要物质条件是拥有足够的可随意支配收入8、个人或家庭收入中扣除应纳所得税之后的剩余部分是可支配收入9、直接旅游企业有旅行社、航空公司、饭店企业;间接旅游企业有餐馆、出租汽车公司、礼品商店、娱乐企业、市区景点10、旅游代理商具体业务有咨询服务、代客预订、代理服务、信息反馈11、小包价旅游最常见包价内容是出发地与目的地之间的往返交通、在目的地停留期间的住宿、在目的地停留期间的早餐;不包括旅游证件手续费、意外事故保险费、行李保险费、行李超重费、计划外活动项目和私人花费12、在我国,团体同行人数至少为10人(包括导游在内);散客是独自旅游的个人或同行人数为9人以下的出游游客13、在饭店合作集团中,出现最早的是营销合作集团。
《旅游学概论》期末复习试题5套含答案(大学期末复习资料)
《旅游学概论》试题一一、单项选择题 (本大题共10小题,每小题1分,共10分)1. 旅游理论研究中,通过对旅游发展的常规道路和非常规道路的成功经验的分析,寻找发展的规律性的方法属于 [ ]A.观察法;B.个案法;C.模式分析法;D.社会统计法;E.归纳法2. 古波斯帝国修建的第一条公路称为 [ ]A.驰道;B.御道;C.直道;D.神道;E.国道3. 中国最早开办的旅行社的名称是 [ ]A.华侨服务社;B.中国旅行社;C.现代旅行团;D.踪萍旅行社;E.友声旅行团4. 探亲访友在各类旅游动机中应属于[ ]方面的动机A.身心;B.文化;C.社会;D.经济;E.休闲5. 现代旅游与古代旅游最根本的区别在于有无专业化生产与经营的旅游 [ ]A.服务;B.技术;C.设施;D.知识;E.资源6. 我国规定,国际旅行社应交纳的质量保证金不得少于 [ ]A.30万元;B.60万元;C.90万元;D.120万元;E.150万元7. 现代旅游活动所利用的主要交通工具中,安全性最好的是 [ ]A.轮船;B.飞机;C.火车;D.汽车;E.缆车8. 住宿业的本质产品是 [ ]A.客房;B.生活环境;C.设施设备;D.场地;E.服务9. 20世纪60年代,“分时住宅”首先兴起于 [ ]A.法国;B.英国;C.美国;D.瑞士;E.西班牙10. 旅游市场竞争的主要对象是 [ ]A.旅游价格;B.宣传方法;C.客源;D.服务质量;E.旅游资源二、多项选择题 (本大题共10小题,每小题2分,共20分)1. 旅游三要素中的主体可包括 [ ]A.旅游者;B.访问者;C.旅游对象;D.旅游交通E.旅行社2. 下列人中属于我国国家统计局规定的国际来华旅游者有 [ ]A.驻华使馆人员;B.来华登山的日本运动员;C.驻华新闻记者;D.参加广交会的外国商人;E.回大陆探亲的台湾同胞3. 属于余暇的时间包括 [ ]A.看电视时间;B.自学外语时间;C.上下班坐车时间;D.郊游时间E.家务劳动时间4. 旅游资源的变化性主要指 [ ]A.生态环境的变化;B.管理体制;C.资源体的自然损耗;D.旅游地的扩建;E.资源吸引力的变化5. 旅游区点的可进入性所包含的主要内容有 [ ]A.交通;B.管理体制;C.政策;D.社会安定程度;E.当地居民对旅游业的态度6. 人们习惯上的旅游服务质量评价标准所包括的四个方面是 [ ]A.服务态度;B.服务技能;C.服务项目;D.消费档次;E.价格低廉7. 在非主要交通工具中,缆车的主要优点有 [ ]A.运载能力大;B.减少环境污染;C.占地面积小;D.消费价格低廉;E.减少植被破坏8. 衡量一个国家或地区旅游接待能力强弱的主要因素包括 [ ]A.机场吞吐量;B.住宿业建设水平;C.旅游资源数量;D.服务质量;E.当地人的好客程度9. 住宿业建设在突出民族特色和地方风格方面需要注意解决的矛盾是 [ ]A.民族化与现代化;B.便利性和低价位;C.高档次和艺术性;D.简朴性和多样性;E.实用性与艺术性10. 国际旅游者首先选择近距离地区流动的主要原因是 [ ]A.比较经济花费较少;B.能当日往返;C.连续假日较短时也可出游;D.交通便利,易于掌握旅游时间;E.民族习惯和文化传统上比较接近三、填空题 (本大题共20个空,每空1分,共20分)1. 旅游是集_____________化交往模式和_____________化交往模式优点的积极而健康的交往。
旅游概论期末复习资料
旅游概论期末复习资料旅游概论期末复习资料旅游是人们休闲、娱乐和文化交流的一种重要方式,也是促进经济发展和社会进步的重要力量。
在旅游概论课程中,我们学习了旅游的定义、发展历程、影响因素、旅游市场、旅游规划等内容。
本文将从这些方面进行复习,帮助大家更好地掌握旅游概论的知识。
一、旅游的定义和发展历程旅游的定义可以从不同角度进行解释。
从经济角度来看,旅游是指人们离开日常生活环境,前往其他地方参观、观光、休闲或度假的活动。
从文化角度来看,旅游是一种文化交流和认知的方式,通过走出自己的家园,了解其他地方的风土人情和历史文化。
旅游的发展历程可以追溯到古代,但真正成为一种大众活动是在近代工业革命后。
随着交通和通讯技术的发展,旅游逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
二、旅游的影响因素旅游的发展受到多种因素的影响。
首先是经济因素,包括人们的收入水平、消费能力、就业机会等。
经济的繁荣和稳定是旅游业发展的基础。
其次是自然因素,包括地理位置、气候条件、自然景观等。
自然资源的丰富和独特性是吸引游客的重要条件。
再次是社会因素,包括政治稳定、社会安全、文化交流等。
一个安全、友好、开放的社会环境对旅游业的发展至关重要。
三、旅游市场旅游市场是旅游业的基础和核心。
旅游市场包括旅游需求和旅游供给两个方面。
旅游需求是指游客对旅游活动的需求,包括休闲度假、观光旅游、商务旅游等。
旅游供给是指旅游产品和服务的提供,包括酒店、交通、导游、旅游景点等。
旅游市场的运作需要市场调研、市场定位、市场推广等策略手段。
四、旅游规划旅游规划是实现旅游可持续发展的重要手段。
旅游规划包括宏观规划和微观规划两个层面。
宏观规划是指国家或地区对旅游业发展的总体规划,包括旅游资源的开发和保护、旅游基础设施建设、旅游产业的培育等。
微观规划是指具体旅游景区或旅游企业对自身发展的规划,包括市场定位、产品开发、服务提升等。
旅游规划需要综合考虑社会、经济、环境等多个因素,确保旅游业的可持续发展。
06011旅游学概论复习资料
06011旅游学概论复习资料第一部分1.凡是足以吸引旅游者亲临其境的自然和社会因素,并且可以为发展旅游业所开发利用都统称为旅游资源。
2.旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人,但不包括就业移民的人。
3.1927年中国出现最早的旅游组织是中国旅行社,其创始人是陈光甫。
4.采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法,组织员工外出旅游度假,这便是所谓的社会旅游。
5.春秋时代,孔子带领几十个随从弟子周游列国,这属于中国古代旅行形式中的政治游说。
6.旅游活动的媒介是旅游业。
7.现代旅游不是纯粹的游山玩水,而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手段,这表明了现代旅游的社会性。
8.根据联合国世界旅游组织的预测,到2018年,中国将成为世界第一大旅游国及第四大客源国,将成为世界旅游市场的中坚力量。
9.在对旅游资源进行评价时,它所处的自然环境是评价中的重点内容之一。
10.旅游六要素吃、住、行、游、购、娱。
11.旅游是人类社会经济发展的产物、旅游是精神上的高层次消费活动、旅游是一种以审美为特征的休闲活动。
12.旅游动机是人们做出旅游决策并付诸实施时,对旅游效果产生的一种心理预期。
13.享乐旅行是指出自消遣娱乐和享受人生价值的需要而进行的非功利性的旅行活动。
14.直至1984年,中国国际旅行社总社才成为真正的企业。
15.旅游业供求平衡包括三个方面,其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是供需数量上的平衡。
16.就某项具体的旅游资源而言,它可能对某些旅游者吸引力很强,而对另外一些旅游者无多大吸引力,甚至根本没有吸引力,这体现了旅游资源吸引力的定向性利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向,旅游界称之为旅游路线。
17.微笑服务,热情周到,耐心细致,面对面进行服务,体现了旅游服务的直接性。
18.旅游业供求平衡包括三个方面,其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是供需数量上的平衡。
旅游学概论期末试卷及复习资料
《旅游学概论》期末考试试卷考试时间:120分钟考试日期:2016年12月一、名词解释题(本题5小题,每空2分,共10分)1.旅游业:旅游业就是以旅游者为对象,为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。
2.国家旅游组织:是指国家中为国家政府所承认,负责管理全国旅游事物的组织。
3.市场细分:指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点分解或划分为不同的消费群的过程。
4.可持续发展:满足当代人的需要而又不损害子孙后代满足自身需要的能力。
5.旅游交通:是一种为旅游者提供直接或间接交通服务所产生的社会和经济活动,是为旅游者由客源地到目的地的往返及在目的地各处的旅游活动而提供的交通设施及服务。
二、填空题(本题11小题,每空1分,共25分)6.根据联合国《国际产业划分标准》和旅游业务的具体情况分析,旅游业主要由三大部分构成,即旅行社、旅游交通、住宿业及饭店,这三大部分也是旅专业年级姓名学号装订线1 / 7游业的三大支柱。
7.从根本上讲,旅游业是一项经济性产业。
8.在国外,旅行社按其业务类型分为:旅游批发经营商和旅游零售商。
9.影响旅游者选择旅行方式的因素有旅行距离、运输价格、旅行目的、旅行偏好和经验。
10.国家政府介入旅游发展的动机有政治动机、经济动机、社会动机。
11.我国的旅游组织基本上划分为旅游行政组织和旅游行业组织两大类。
12.我国旅游行政组织包括国家旅游局、省、自治区和直辖市的旅游局、省级以下的地方旅游行政机构。
13.旅游乘数是用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数。
14.1987年,联合国世界环境和发展委员会发表了题为《我们共同的未来》的研究报告。
正式提出了可持续发展的概念。
15.旅游环境承载力主要包括生态承载力、社会承载力、经济承载力、居民旅游者的心理承载力。
16.旅游的六要素包括吃、住、行、游、购、娱。
三、选择题(请将正确答案填入表中相应题号处,本题20小题,Array每小题1分,共20分)17.( B )是旅游活动的客体,也是一个国际或地区旅游业赖以生存和发展最基本的条件。
旅游学概论期末试题(附答案)
旅游学概论期末试题(附答案)旅游学概论题库六一.填空1.促发一个人进行旅游活动的内在因素是______。
2.人类历史上最早的旅游活动始于经济目的的______旅行,而非____旅行。
3.在西方国家中,人们往往根据旅行社的业务范围,将其划分为旅游批发商_____和_____。
4.我国最早成立的旅行社是______年成立的______5.在所有旅游收入中储蓄量及用于进口和其他对外支付的数量越大,乘数效应也就越_____。
6.以为观因素为标准对旅游市场进行划分是一种侧重于______的划分。
7.旅游资源在开发首要遵守的原则是______,它影响与决定着旅游业的生存与发展。
二.单选1.一个人的收入扣除全部纳税以及社会消费和日常生活之必须消费之后所余下的收入是____。
A.可支配收入B.可随意支配合收入C.旅游消费D.收入水平2.延长旅游点生命周期的根本办法,是A.市场宣传B.降价出售C.连续发展D.延长成熟期3.下列划分旅游市场的标准中,属于微观标准的是A.游客的来访目的B.省行政区划C.市行政区划D.地区行政区划4.从来华旅游人次的绝对数上看,据我国旅游业的第一大客源国的是A.美国B.英国C.德国D.日本5.判定一个企业或行业是否属劳动密集型的标准是A.其雇用的职工人数的多少B.其工资成本在其全部营业成本中所占比例的高低C.工资成本的多少D.其投资数额与职工人数的比例大小6.旅游现象的______特征将要在旅游高等教育的教学和学术活动中反映出来,这个特征将使旅游高等教育涉及较多的专业范围A.经济B.多元系统结构C.文化D.社会7.德国学者葛留克斯曼(G.Glvcksmann)认为,应当从_____的角度去考察旅游现象A.经济学B.人类学C.不同科学D.社会学8.1855年,托马斯·库克组织了从英国华斯特前往法国巴黎的旅游,开创了_____A.洲际旅游B.国际旅游C.国际包价旅游D.团体旅游9.就整个世界而言,人类有意外的外出旅游应始于____,并在奴隶制社会时期得到发展A.原始社会早期B.原始社会末期C.新石器时代中期D. 新石器时代晚期10.按组织的____划分,国际性旅游组织可分为全球性组织和地区性组织A.成员B.范围C.地位D.工作内容三.多选1.一项旅游资源的价值取决于A.旅游资源的组合状况B.所在地区社会经济条件C.资源本身固有的质量D.资源座落点2.继发效应是以下哪种效应之和A.直接效应B.间接效应C.诱导效应D.乘数效应3.下列属于旅游营销的工作在A.产品设计B.产品开发C.市场调研D.产品定价4.美国旅游学家麦金托什(McIntosh)认为,一个旅游目的地的旅游供给可划分为____等几类。
旅游学概论期末必考知识点
旅游学概论期末必考知识点简答题(共35分)计算分析题(共10分)论述题(共20分)案例分析题(共10分)团队合作实验题(共25分)1.西方近代旅游业的兴起时间:十九世纪中叶原因:产业革命的推动2.托马斯.库克对旅游业发展的贡献是世界上第一家旅行社,它的出现标志着近代旅游业的诞生,开创了近代旅游业发展的先河3.现代旅游活动兴起的时间:第二次世界大战结束后,大众旅游是二次大战后现代旅游兴起的标志现代旅游活动原因:收入水平提高;人口增多、城市化进程加快;交通运输发展教育发展,人的素质提升;技术进步;政治环境趋于相对稳定现代旅游活动特点:1).旅游活动的季节性2).旅游活动的地域集中性3).游客需求行为的联网性4).旅游影响的广泛性5).旅游需求日益散客性4.现代旅游活动本质特征空间:异地性—离开惯常生活环境—可以旅游的地方时间:暂时性—不是长久定居、迁移、工作、学习等目的:多样性—放松、愉悦、亲情、探险、访问、科考、游学、商务……形式:游憩性—观光、休闲、度假手段:消费性—消费时间、精力和金钱结果:体验性—多重体验:审美体验、感知体验、身心体验、逃逸体验、社交体验…等影响:全面性---引发各种现象与关系产生5.旅游与旅行、休闲、度假的异同与关系旅游与旅行旅行主要强调人们空间移动的行为和现象。
即具有异地性、暂时性、消费性,但不一定会有游憩活动,与旅游活动获得的体验有可能迥然不同。
旅游(Tourism )有着旅行的行为,它是旅行与游憩的结合体。
有旅游必定有旅行,但并非旅行都是旅游。
旅游与观光观光旅游是现代旅游活动中最基本、最普遍的一种旅游活动形式,旅游包含观光。
旅游与休闲旅游与休闲是交集关系旅游与度假严格意义上讲,度假属于休闲范畴。
只是度假更加强调在某一地方逗留相对较长时间,以达到修身养性、怡悦心情的目的。
旅游与度假是交集关系。
小结1)旅游者旅游活动离不开旅行、观光、休闲、度假等,广义上,观光、度假都属于休闲的范畴。
大学旅游学概论期末复习重点
大学旅游学概论期末复习重点名词解释2、旅游资源:是指客观地存在于一定地域空间并因其所具有的审美和预约价值而使旅游者为之向往的自然存在、历史文化遗产或社会现象。
3、旅游业:以旅游资源为凭借,以旅游者为主要对象,通过提供旅游服务满足旅游者需求的综合性产业。
4、旅游产品:是为满足旅游者审美和预约的需要而被生产或开发出来以供销售的物象与劳务的综合。
5、旅游者:出资寻求审美或休闲体验的目的而迁往异地并在该地作短暂停留不超过12个月的人。
6、艾斯特(AIEST)定义:旅游是非定居者的旅行和逗留而引起的现象和关系的总和。
这些人不会导致长期定居,并且不牵涉任何赚钱活动。
7、可随意支配收入:亦称可自由支配收入,指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、社会保障性消费以及日常生活中必须消费部分之后所剩余的收入部分。
8、闲暇时间:在日常工作、学习、生活以及其他方面所必须占用的时间之外,可由个人随意支配、用于开展消遣娱乐以及自己所乐于从事的任何其他活动的自由时间。
9、旅游承载力:在不至于导致当地的环境质量和来访游客的旅游经历质量出现不可接受程度的下降这一前提之下,一个旅游目的地所能接纳的最大游客活动量。
10、国家旅游组织:是指一个国家中为中央政府所承认,负责管理全国旅游行政事务的组织机构。
一般地讲,一个国家的最高旅游行政管理机构通常代表这个国家的国家旅游组织。
11、旅游动机:一个人为了满足自己的某种需要而决意外出旅游的内在驱动力,或者是促使一个人有意于外出旅游的心理动因。
12、市场细分化:是指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点,将其分解或划分为不同的消费者群的过程。
国际旅游与国内旅游根本差别:是否跨越国界,消费水平、便利程度、经济作用。
现代旅游活动特点:普及性(大众旅游、奖励旅游、社会旅游)、成长性、地理集中性、季节性。
旅游活动发展状况的基本测量指标:旅游人数、旅游收入与旅游支出、停留天数。
决定个人旅游的因素:客观(收入水平、闲暇时间、身体能力状况、所处家庭周期及家庭拖累情况)、客观因素(旅游动机《身体、文化、人际、地位和声望》)旅游者划分及特点:消遣旅游者1.人数多,比重大;2出游活动季节性强;3拥有较大程度的选择自由;对价格敏感;因公差旅型旅游者:出游频率高;出游活动五季节性;出行活动的自由度小;价格敏感度高因私事务型旅游者旅游资源特点:多样性、吸引力的定向性、易损性、可创新性、垄断性。
《旅游学概论》复习题及参考答案.doc
《旅游学概论》复习题及参考答案旅游学概论作业1一、名词解释1、旅游:旅游是个人以前往异地寻求审美和愉悦为主要目的而度过的一种具有社会、休闲和消费属性的短暂经历。
2、国内旅游者:国内旅游者是指不离开居住国在国内其他地方,连续停留24 小时以上1年以下,从事消遣、闲暇、度假、体育、商务、公务、会议、疗养、学习和宗教等活动,并不获取报酬的人。
3、原生性旅游资源:原生性旅游资源是指在成因、分布上具有相对稳定性和不变特征的自然人文景观和因素。
4、旅游资源开发:旅游资源开发是指根据旅游资源地条件,以发展旅游业为目的,以市场需求为导向,运用资金、技术手段,通过有组织、有计划地实施调查、评价、规划、建设、经营等步骤,使旅游资源对旅游者产生吸引力,创造经济效益和社会效益的综合性系统工程。
二、判断正误1、旅游景点、旅游客体、旅游媒介构成旅游的三个基本要素,是相互联系、相互制约、相互促进的统一整体。
(V)2、人类的旅游活动在时间层面上呈现季节性的特点,这是旅游产品与其他产品的不同之处。
(X)3、旅游是社会、政治、经济等现象的集合体,它也反映人类文化需求。
(V)4、人们可以利用余暇时间从事旅游活动。
因此,余暇时间构成了旅游者是否能实现旅游活动的又一重要可观条件。
(丿)5、2005年我国各地区入境旅游接待量多的地区是广东。
(V)6、旅游劳务活动是旅游服务使用旅游设施和手段为旅游者提供便利的一种配套活动,是由旅游业衍生而出的,包括旅行社、旅游交通、饭店提供的服务。
(V)7、旅游具有地理集中性的特点,这是指旅游者总是集中在节假日外出旅游。
(X )8、旅游资源开发必须因地制宜。
从旅游资源的实际出发,按照可观的经济规律办事,目的是促进旅游业发展。
(V)9.以市场为导向的旅游开发不需要有政府干预和监督。
(X)10、旅游资源的构成、特色决定了旅游产品的开发方向,是旅游资源整体生命力和竞争力的来源。
(V )三、单项选择1、我国第一个森林公园是(C)A、黄山国家森林公园B、九寨沟国家森林公园C、张家界国家森林公园D、五指山国家森林公园2、旅游业是由涉及吃、住、行、游、购、娱等多要素的众多部门组成的综合性产业,其中(D)是最重要组成部分,是导致游客产生旅游动机并做出购买决策的主要因素。
旅游学概论期末复习提纲+试题含答案)
旅游学概论复习提纲第一章旅游的产生与发展一、填空题1.《易经》山曾有“观国之光”一语。
据信,这便是后来“观光”一词的由来。
2. 就西方奴隶制社会时期的旅行活动发展而言,促进人们外出旅行的主要原因是_产品交换__和_易货行商。
3.1841年7月,_托马斯·库克_利用包租火车的形式,组织了一次从从英国中部地区的莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游,被看作是近代旅游业的开端。
4.世界上第一本旅游指南是由_托马斯·库克__编写的_《利物浦之行手册》__。
5.托马斯·库克推出的_代金券__是当今旅行支票的最早雏形。
6.到了20世纪初,当时世界旅行社行业中的三大公司是_英国托马斯·库克公司__、_美国运通公司__和_比利时铁路卧车公司__。
二、选择题1. 托马斯·库克1841年组织的禁酒活动标志近代旅游开端,这次活动较前的不同之处在_C__。
A 消遣性B 营利性C 公众性D 观光性2. 1855年托马斯库克组织前往巴黎的旅游开创了_B__。
A 团体旅游B 国际包价旅游C 商务旅游D 修学旅游3._C__年,成立了托马斯库克父子公司,成为世界上第一家旅行社。
A 1845B 1855C 1865D 18724.20世纪五十年代,喷气技术在民航中的应用标志着_C__的产生。
A 古代旅行B 近代旅游和旅行C 现代旅游D 国际旅游5. 中国人自己设立的最早,规模最大的一家旅行社是_A__。
A 上海商业储蓄银行旅行部B 福建厦门华侨服务社C 中国国际旅行社D 中国旅游社三、名词解释1.迁徙活动:出于某些自然因素或特定的人为因素的威胁而出于求生存的需要而远走他乡的活动。
2.现代旅游: 第二次世界大战结束以后,特别是20世纪60年代以来,迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。
四、简答题1.为什么说原始社会早期的人类迁徙活动不属于旅游活动?答:由于社会条件的限制,原始社会早期的人类客观上没有开展旅行的物质基础,主观上也没有外出旅行的愿望。
旅游学概论期末复习大纲
旅游学概论期末复习大纲一、填空1.旅游活动的本质属性是休闲享乐性、审美性与文化性。
2.旅游业的三大支柱:旅行社、住宿业和交通运输业。
3.从根本上讲,旅游业是一项经济性产业。
4.旅游活动的六大要素:吃、住、行、游、购、娱。
5.旅游活动的主要特征:异地性、目的性、暂时性、综合性。
6.旅游活动体系构成的三个基本要素或旅游活动开展的三个基本要素是旅游主体——旅游者、旅游客体——旅游对象和旅游媒介——旅游企业或旅游经营者。
7.按照旅游活动开展的地域范围,可划分为国内旅游、国际旅游、洲际旅游、环球旅游等类型。
8.按照旅游活动开展的组织形式,可划分为团体旅游和散客旅游。
9.对于旅游者来说,团体旅游的主要优点是省心省力、安全感强,并且往往会享受价格优惠。
缺点是旅游者个人的活动会受到预定计划安排和集体统一行动的限制,从而使旅游活动的开展缺乏灵活性和个人自主性。
对旅游经营者来说,团体旅游,特别是团体包价旅游的最大优点则是有利于组织旅游产品的批量生产,从而降低单位产品的生产价格。
散客旅游的最大优点是自主性强,旅游活动的开展不受固定计划安排和集体统一行动的限制。
但是,由于难以像团体旅游那样享受价格优惠,所以散客旅游的费用通常会比同样行程、同样内容和同样服务等级的团体旅游昂贵。
10.第一次社会大分工——原始农业和畜牧业的分工第二次社会大分工——手工业和农业的分离第三次社会大分工——商人从农业、牧业、手工业中分离出来11.商人开创了旅行的通路。
12.火车团体旅游是近代旅游业的开端。
13.1865年,托马斯·库克公司正式成立,这标志着近代旅游业的诞生,托马斯·库克被誉为近代旅游业的创始者。
14.喷气推进技术在民航中的应用标志着现代旅游的产生。
15.衡量现代旅游发展状况的标准:货币、人次、过夜次数。
16.新中国旅游业的创立标志是“华侨服务社”的建立。
17.市场化是旅游业发展的前提,也是中国旅游业进一步发展的必要保证。
旅游学概论_李天元第六版_考试重点
旅游学概论期末复习名词解释:1、旅游资源--凡是能够造就对旅游者具有吸引力环境的自然事物、文化事物、社会事物或其他任何客观事物,都可构成旅游资源。
2、旅行社--是指营利目的,从事为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动的企业。
3、旅游景点生命周期--以旅游吸引物为核心的旅游环境,随着时间的推移,其游客量都会经历一个由少到多,此后又由盛到衰的演变过程。
这一从无到有、逐渐兴盛,然后又逐渐衰落直至很少有人问津的发展或演进过程。
4、世界旅游组织(WTO)--是目前世界上唯一全面涉及国际旅游事务的全球性政府间机构。
它的前身最早是1925年成立的官方旅游宣传组织国际联盟,当时总部设在荷兰的海牙。
1947年,该组织在巴黎召开全体大会,更名为国际官方旅游组织联盟(IUOTO)。
1975年1月2日,世界旅游组织正式宣告成立。
其总部迁往马德里。
设有全体大会,是最高权利机构。
大会每两年举行一次。
下设6个地区性委员会。
它的成员有三种类型。
1983年我国正式加入,成为该组织的第106个正式成员。
5、太平洋亚洲旅游协会(PATA)--成立于1951年,原名为太平洋地区旅游协会,1986年该用此名。
是一地区性的非政府间国际组织。
它的宗旨是:发展、促进和便利世界其地区的游客前来太平洋地区各国旅游以及本地区各国居民在本地区开展国际旅游。
每年召开一次年会。
有4个常务委员会,全协会性的大型活动主要有两项:一是协会年会;二是商业性较浓的太平洋旅游博览会。
总部设在美国旧金山。
我国于1993年加入该协会。
6、旅游("艾斯特"定义)--于1942年由瑞士学者汗泽克尔和克拉普夫提出旅游的定义,旅游是非定居者的旅行和暂时逗留而引起的现象和关系的总和.这些人不会导致长期定居,并且不牵涉任何赚钱的活动。
到70年代被"旅游科学专家国际联合会"采用为该组织对旅游的标准定义。
《旅游学概论》期末复习知识点
《旅游学概论》期末复习知识点《旅游学概论》期末复习知识点考试题型:一、单选题(每小题1分,共20分)二、多选题(每小题2分,共20分)三、名词解释(每小题3分,共12分)四、简答题(每小题5分,共20分)五、论述题(第1小题10分,第2小题6分,共16分)六、案例分析题(每小题12分,共12分)第一章旅游发展的历史沿革第一节 19世纪以前的旅行活动一、原始社会早期的人类迁移活动二、人类旅行需要的产生背景三、奴隶社会的旅行活动四、封建社会的旅行活动第二节近代旅游和旅游业的开端一、工业革命对近代旅游发展的影响二、托马斯·库克的活动与近代旅游业的开端第三节现代旅游的兴起一、现代旅游发展的原因(一)旅游需求方面的因素(二)旅游供给方面的因素二、中国现代旅游业的发展第二章旅游活动第一节旅游活动的概念一、旅游的定义二、旅游活动的概念第二节旅游活动的要素与特征一、旅游活动的基本特征二、旅游活动的要素构成第三节旅游活动的类型一、按地理范围划分二、按组织形式三、按旅游目的划分第四节旅游活动的性质一、旅游活动是多种现象的综合体现二、旅游活动的根本属性第五节现代旅游活动的特点一、普及性二、持续性三、地域集中性四、季节性三、旅游资源调查工作四、旅游资源的评价(一)评价原则(二)评价标准(三)评价内容(四)评价方法五、开发工作的基本内容六、开发工作应遵循的原则1、特色性原则2、经济性原则3、市场导向性原则4、保护性原则第三节旅游资源的保护一、正确认识和处理旅游资源开发与保护的辨证关系二、旅游资源破坏的原因(一)自然因素(二)人为因素三、旅游资源的保护措施第五章旅游业第一节认识旅游业一、旅游业的界定二、旅游业的构成1、“三大支柱”说2、“五大部门”说3、直接旅游企业和间接旅游企业三、旅游业的性质四、旅游业的基本特点1、综合性产业2、劳动密集型的服务性产业3、政治性较强的行业4、脆弱性的产业第二节旅行社一、旅行社的定义二、旅行社的分类(一)外国的旅行社分类(二)我国的旅行社分类三、旅行社的业务开展(一)组织和接待团体旅游(二)接待和安排散客旅游五、中国旅行社行业的发展趋势1、集团化趋势2、专业化趋势3、品牌化趋势4、网络化趋势第三节住宿业与饭店一、饭店的类型划分二、饭店的等级划分三、饭店业中的集团化经营(一)饭店连锁集团1、连锁集团的优势2、连锁集团成员饭店的类型(二)饭店合作集团1、市场营销合作集团2、物资采购合作集团3、人员培训合作集团4、预定系统合作组织第四节旅游交通一、旅游交通的作用二、影响旅游者选择旅行方式的因素1、旅行价格2、旅行距离3、旅行目的4、个人的偏好和经验第五节旅游景点一、旅游景点的定义1、旅游景点的概念2、旅游景点的特点(1)职能的专用性(2)场所的长久性(3)游客的可控性二、旅游景点的类别1、按照设立性质分类2、按照吸引因素分类三、旅游景点在旅游业中的地位四、影响景点经营的基本因素第六节旅游产品一、旅游产品的概念二、旅游产品的特点1、形式上的无形性2、不可转移性3、生产与消费的同时性4、时间上的不可存储性5、旅游产品的综合性第六章旅游组织第一节国家旅游组织一、旅游业中的政府干预(一)政府干预旅游发展的动机1、政治动机2、经济动机3、社会动机(二)政府干预旅游发展的必要性(三)政府干预旅游发展的手段1、需求管理手段2、供给管理手段第二节我国的旅游组织一、旅游行政组织1、国家级旅游行政机构——国家旅游局二、旅游行业组织1、中国旅游协会第三节国际旅游组织1、世界旅游组织第七章旅游市场第一节认识旅游市场一、旅游市场的概念二、旅游市场的构成要素三、旅游市场细分1、旅游市场细分的概念2、旅游市场细分的意义第二节全球国际旅游市场概况一、全球国际旅游接待量的分布格局二、全球国际旅游客源的分布格局三、国际旅游客流规律与趋势第三节我国旅游业的入境旅游市场一、我国旅游业在国际旅游市场竞争中存在的问题1、地理位置远,交通成本高2、周边国家和地区旅游业的激烈竞争3、我国旅游产品的开发和质量问题4、市场宣传和海外促销工作仍有待改进第四节我国旅游业的国内旅游市场一、国内旅游市场的基本特点1、市场规模大,发展潜力足。
最新旅游学概论期末复习提纲+试题(含答案)
旅游学概论复习提纲第一章旅游的产生与发展一、填空题1.《易经》山曾有“观国之光”一语。
据信,这便是后来“观光”一词的由来。
2. 就西方奴隶制社会时期的旅行活动发展而言,促进人们外出旅行的主要原因是_产品交换__和_易货行商。
3.1841年7月,_托马斯·库克_利用包租火车的形式,组织了一次从从英国中部地区的莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游,被看作是近代旅游业的开端。
4.世界上第一本旅游指南是由_托马斯·库克__编写的_《利物浦之行手册》__。
5.托马斯·库克推出的_代金券__是当今旅行支票的最早雏形。
6.到了20世纪初,当时世界旅行社行业中的三大公司是_英国托马斯·库克公司__、_美国运通公司__和_比利时铁路卧车公司__。
二、选择题1. 托马斯·库克1841年组织的禁酒活动标志近代旅游开端,这次活动较前的不同之处在_C__。
A 消遣性B 营利性C 公众性D 观光性2. 1855年托马斯库克组织前往巴黎的旅游开创了_B__。
A 团体旅游B 国际包价旅游C 商务旅游D 修学旅游3._C__年,成立了托马斯库克父子公司,成为世界上第一家旅行社。
A 1845B 1855C 1865D 18724.20世纪五十年代,喷气技术在民航中的应用标志着_C__的产生。
A 古代旅行B 近代旅游和旅行C 现代旅游D 国际旅游5. 中国人自己设立的最早,规模最大的一家旅行社是_A__。
A 上海商业储蓄银行旅行部B 福建厦门华侨服务社C 中国国际旅行社D 中国旅游社三、名词解释1.迁徙活动:出于某些自然因素或特定的人为因素的威胁而出于求生存的需要而远走他乡的活动。
2.现代旅游:第二次世界大战结束以后,特别是20世纪60年代以来,迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。
四、简答题1.为什么说原始社会早期的人类迁徙活动不属于旅游活动?答:由于社会条件的限制,原始社会早期的人类客观上没有开展旅行的物质基础,主观上也没有外出旅行的愿望。
旅游学概论期末试题及答案.docx
旅游学概论(期末)试题一、填空题(每空1分,共10分)1.旅游接待业是由、、三部分构成的。
2.旅游发展业态,按照空间分布呈现为发展格局,按照时间系列呈现为,按照具体形态呈现为 o3.旅游发展影响主要包括、、、、五大方面。
二、概念题(每题4分,共20分)1.旅游接待业。
2.旅游接待业企业。
3.旅游发展业态。
4.世界五大旅游分区。
5.旅游发展影响。
三、简答题(每题10分,共30分)1.旅游消费者具有哪些权利和义务?2.旅游接待业有哪些功能及如何发挥这些功能?3.世界旅游管理体制有哪些类型?四、论述题(每题20分,共40分)1.论述旅游接待业的运营模式。
论述旅游的经济影响。
旅游学概论(期末)答案一、填空题(每空1分,共10分)1.旅游接待业是由旅游企业、旅游组织、旅游平台三部分构成的。
2.旅游发展业态,按照空间分布呈现为发展格局,按照时间系列呈现为发展模式,按照具体形态呈现为表现形式。
3.旅游发展影响主要包括经济影响、社会影响、文化影响、环境影响、政治影响五大方面。
二、概念题(每题4分,共20分)1.旅游接待业,旅游接待业指为旅游消费者提供产品和服务的行业集合体。
旅游接待业与旅游业区别:旅游业是指为旅游消费者开展旅游活动,提供产品和服务的综合性产业。
旅游接待业是为旅游消费者提供产品和服务的行业集合体。
2.旅游接待业企业,旅游接待业企业指提供旅游产品和服务的经济组织。
旅游接待业企业按功能可分为旅游供给商、旅游招揽商和旅游平台商三大类。
3.旅游发展业态,旅游发展业态指一定时空范围内旅游系统各要素相互作用而使旅游发展所呈现出的总体状态。
按照空间分布呈现为发展格局,按照时间系列呈现为发展模式,按照具体形态呈现为表现形式。
4.世界五大旅游分区,世界五大旅游分区指按照世界陆地版块划分的旅游地理区域。
根据世界旅游组织统计需要划分为三级(旅游大区、旅游地区、国家)五大旅游大区:欧洲旅游大区、美洲I旅游大区、亚太旅游大区、非洲I旅游大区、中东旅游大区。
《旅游学概论》复习资料
《旅游学概论》课程期末复习资料《旅游学概论》课程讲稿章节目录:第一章旅游活动的历史发展第一节十九世纪以前的旅行活动第二节近代旅游和旅游业的开端第三节现代旅游的兴起第二章认识旅游活动第一节旅游活动的界定第二节旅游活动的类型第三节现代旅游活动的特点第四节衡量旅游活动发展状况的指标第三章旅游者第一节旅游者的界定第二节决定个人旅游需求的因素第三节旅游者的类别第四章旅游资源第一节旅游资源的概念第二节旅游资源的分类第三节旅游资源的特点第四节旅游资源的开发第五节旅游资源的保护第五章旅游业第一节旅游业概述第二节旅游业的产品第六章旅游业中的主要经营部门第一节旅行社业第二节饭店与住宿业第三节旅游交通第四节旅游景区(点)第七章政府调控与旅游组织第一节政府对旅游发展的干预第二节国家旅游组织第三节我国的旅游组织第四节国际旅游组织第八章旅游市场第一节旅游市场的概念第二节旅游市场细分第三节全球国际旅游市场状况第四节我国旅游业的客源市场第九章旅游的影响第一节旅游的经济影响第二节旅游的社会文化影响第三节旅游的环境影响第四节可持续旅游发展一、客观部分:(单项选择、多项选择、判断)(一)、选择部分★考核知识点: 人类旅行需要的出现和旅行活动的历史发展附1.1.1(考核知识点解释)随着产品交换的发展,到了原始社会瓦解和奴隶社会形成之际,出现了第三次社会大分工。
为了实现产品交换,人们需要了解其他地区的产品生产和市场需求情况,需要前往其他地区交换产品,对外出旅行的需要也由此产生。
附1.1.2(考核知识点解释)人类最初的主动旅行外出,不是出于消遣性动机,而是出于现实的商贸目的而自发产生的一种经济活动。
正如世界旅游组织在其研究报告中曾指出“在最初的年代中,主要是商人开辟了旅行的通路”。
★考核知识点: 产业革命对近代旅游发展的影响附1.1.3(考核知识点解释)产业革命对旅游活动发展所产生的推动性影响包括:(1)生活环境的变化(加速了城市化进程);(2)工作性质的变化;(3)阶级关系的变化(造就了工业资产阶级,扩大了有条件外出旅游消遣的人数);(4)运输条件的变化(蒸汽火车和轮船的出现改变了人们外出旅行的交通条件)。
旅游学概论期末复习整理
第一章旅游学基本问题什么是旅游学?——旅游学就是将旅游作为一个综合的社会现象,以其所涉及的各项要素的有机整体为依托,以旅游者活动和旅游产业活动在旅游运行过程中的内在矛盾为核心对象,全面研究旅游的本质属性、运行关系、内外条件、社会影响和发生规律的新兴学科。
旅游学的研究内容——1.旅游的本质与起源;2.旅游活动的基本要素及其相互关系(旅游活动由旅游主体、旅游客体和旅游媒体三要素构成);3.旅游产业结构调整与旅游企业经营管理;4.旅游发展所带来的影响;5.旅游的组织机构和旅游政策法规(旅游政策对旅游业的发展方向有着决定性影响)。
旅游学的研究框架:1.旅游活动认知模型框架:O-D模型(旅游客源地、途径地区、旅游目的地)——由旅游者、旅游业、地理区域三个基本元素构成。
2.旅游系统的机制解释框架:由客源市场系统、出行系统、目的地系统、支持系统构成。
第二章旅游学的核心概念旅游的定义——旅游是人们出于主观审美、娱乐和社会交往等非就业性目的,暂时离开自己的常住地到旅游目的地进行的一年以内的短期外出访问所引起的一切现象和关系的总和。
旅游的基本属性——1.旅游的消费属性;2.旅游的休闲属性。
旅游者的产生条件——旅游者产生的客观条件:1.收入水平(尤其是可自由支配收入的水平,个人或家庭的可支配收入越高,其成为旅游者出游的可能性就越大);2.闲暇时间(即自由时间或可随意支配时间,包括每日余暇、周末双休、公共假日和带薪假期);3.其他条件(身体能力状况、家庭状况、旅游交通条件、旅游点的社会治安情况以及政府对待旅游业发展的态度等)。
旅游者产生的主观条件:1.探新求异;2.增知广识;3.寻求尊重和自我实现。
旅游者的类型及特点——类型:观光游览型旅游者、娱乐消遣型旅游者、文化知识型旅游者、公务商务型旅游者、医疗保健型旅游者等。
特点:1. 观光游览型旅游者:(1)观赏自然景观和人文景观,增长见识、陶冶情操;(2)在旅游地逗留时间较短、花费较少;(3)对旅游景点特色和价格比较敏感。
旅游学概论期末复习资料
旅游学概论期末复习资料旅游学概论期末复习资料第⼀章1、古代、近代和现代旅游时间的划分古代旅⾏(原始社会末期—1841) 近代旅游(1841—⼆战之后)现代旅游(⼆战之后⾄今)2.⼈类早期的迁徙活动为什么不是旅游, 迁徙不具备移动⽬的的休闲性、移动时间的暂时性和移动空间的异地性。
3、西⽅古代旅⾏的主要形式商务旅⾏宗教旅⾏求知求学旅⾏:苏莱曼、马苏第、巴图特、马可?波罗;教育和社会考察旅⾏消遣旅⾏:温泉旅⾏、⾃然观光旅游探险旅⾏:哥伦布、达?伽马、麦哲伦4、我国的古代旅⾏帝王巡游(秦始皇、隋炀帝)官宦旅游(张骞)国际贸易旅游(郑和)宗教旅游(⽞奘)⽂化旅游(李⽩、司马迁、徐霞客等) 庶民节令旅游(春节庙会、元宵节灯会、清明节踏青、端午节竞⾈、中秋节赏⽉、重阳节登⾼等形式)5、西⽅近代旅游发展的背景和条件⽂艺复兴(思想解放和新价值) 新技术(在交通运输中应⽤)城市化和⼤规模⼈员国际贸易⼤发展社会财富增加、收⼊⽔平提⾼近代旅游业崛起6、近代旅游的特点旅游规模扩⼤旅游者层次更加⼴泛,旅游者的⾝份发⽣较⼤的变化旅游业诞⽣旅游活动的形式多样化7、现代旅游迅速发展的原因政治环境、世界经济、科学技术战后⼈⼝迅速增加战后经济迅速发展交通运输⼯具的进步⽣产⾃动化程度的提⾼各国的城市化进程都普遍加快⼆战后世界各国普遍重视发展教育事业旅游意识增强、旅游需求增多;政府对旅游的重视和⽀持1923年8⽉,上海商业储蓄银⾏设⽴“旅⾏部”,标志着中国近代旅游业的形成。
三⼤旅⾏社:中国旅⾏社中国国际旅⾏社中国青年旅⾏社8、中国现代旅游初创阶段(1949—1957)开拓阶段(1958—1965)坎坷阶段(1966—1977)发展阶段(1978——1991——⾄今)8、2发展阶段(1991后⾄今)进⼀步理顺管理体制强化⾏业标准管理旅游产业规模不断扩⼤三⼤旅游市场全⾯发展旅游教育不断进步第⼆章1、旅游的概念最早提出2000年前的《易经》和《左传》:“观国之光” & “观光上国”观察,考察⼀国的礼乐⽂物,风物⽂情旅⾏游览 2、国外⼏种典型定义⼀)概念性定义(理论性定义)从理论出发⽽对旅游下的定义Conceptual Definitions 交往定义:⽬的定义:流动定义:关系定义:⽣活⽅式定义:体验定义:艾斯特(AIEST)定义:旅游是⾮定居者的旅⾏和暂时逗留⽽引起的现象和关系的总和。
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旅游学概论——名词解释题和简述题为什么说人类的迁移活动不属于旅游活动?由于社会经济条件的制约,在原始社会早期,人类不仅在客观上没有开展旅行活动的物质基础,而且在主观上也难有自愿外出旅行的愿望或动机。
当时人类迁移活动的被迫性和求生性都说明这类活动根本不属于现今意义上的旅行和旅游。
人类最初的旅行需要是如何产生的?社会分工的发展使得人们开展产品交换的地域范围不断扩大。
正是由于这一发展,人们需要了解其他地区的产品生产和需求情况,需要到其他地区去交换自己的产品或货物,自愿外出旅行的需要也因此而产生。
所以,人类最初自愿外出旅行实际上远非消闲和度假的活动,而是人们出于现实主义和产品交换或经商的需要而促发产生的一种经济活动。
近代以前的旅行发展有哪些特点?①旅游活动的发展同国家的政治环境和社会经济状况有直接的关系;②商务旅行占主导地位,其次是宗教旅行;③消遣性旅行活动的参加者多为统治阶级及其附庸阶层。
试分析产业革命对近代旅游发展的影响。
①产业革命加速了城市化的发展②产业革命改变了很多人的工作性质③产业革命带来了阶级关系的变化④产业革命带来了技术进步为什么人们将Thomas Cook尊称为旅游业的先驱?①1841年包租火车参加禁酒大会,是世界上最早的团体包价旅游,被认为是近代旅游业的开端②1845年,成立世界上第一家旅行社——托马斯·库克旅行社,标志着近代旅游业的诞生。
③1855年,组织世界上首例出国包价旅游,是现代旅游业务的初次尝试。
④1865年,成立托马斯·库克父子公司办事处;推出代金券,被看作是世界上最早的旅游支票。
⑤1872年,组织首次团体环球旅游。
试分析第二次世界大战结束后现代旅游迅速发展的原因。
认识这些原因的意义何在?原因:(1)需求方面看:①战后世界人口迅速增加②战后世界经济迅速发展③交通运输工具的进步缩短了旅行的时间距离④生产自动化程度的提高使劳动者的带薪假期得以增加⑤城市化进程普遍加快⑥二战后世界各国普遍重视发展教育事业。
(2)供给方面看:①廉价团体包价旅游产品的提供②政府的支持态度和鼓励措施。
意义:①通过认识这些因素,并结合回顾此前各个历史时期影响人类旅行和旅游活动发展的客观因素,可使我们清楚地发现和了解这些活动的兴衰与社会经济发展状况之间的联系;②通过分析和预测这些因素的变化方向和发展速度,人们便可据以判断和预知旅游活动的未来的发展。
试分析国内旅游活动与国际旅游活动的差别。
①从活动开展的地理范围上看,国内旅游活动的开展则限于在旅游者居住的国境内进行;而国际旅游活动的开展涉及跨越国界。
②从便利程度上看,国内旅游活动的开展一般不存在语言和文化方面的障碍,并且在国内各地之间的往来通常不需要办理准入手续;而国际旅游活动的开展常常会遇到语言和其他文化障碍等问题,并且通常须按照有关国家的要求办理各种必要的入出境手续。
③从直接的经济影响方面看,国内旅游消费的发生只是促使国内财富在本国境内不同地区间的重新分配(假定不考虑这些消费对本国经济发展的间接和诱导效应);而国际旅游消费的发生则会造成国家间的财富转移。
现代旅游活动的开展有哪些主要特点?认识这些特点有何意义?特点:普及性、综合性、地理集中性、季节性;意义:普及性:①现代旅游活动的普及性意味着旅游市场的规模及其存在和发展的持续性,因而也预示着旅游业光明的市场前景②现代旅游活动的普及性不仅意味着旅游活动参加者的范围已经扩展到普通的劳动大众,更反映着其参加者范围的广泛性。
对于大多数旅游企业来说,这意味着有必要从中选择适合自己的目标市场。
综合性:①有助于我们关注中转旅游市场的开拓,特别是针对已经到访的游客进行深层次的市场开拓②有助于我们认清在满足旅游者需要、提高目的地旅游产品质量方面,各有关行业之间协调配合的必要性和重要性地理集中性:①有助于优化旅游企业和旅游设施的选址②有助于指导目的地的旅游规划工作,避免旅游接待量超过该地旅游承载力问题的出现,从而有利于促进可持续旅游发展的实现季节性:①有助于认清季节性危害旅游业经营的严重性②有必要建设和宣传适合全年来访的旅游目的地③有必要注重旅游产品线的策划与开发,尤其是策划和开发具有卖点的淡季产品。
罗马会议对应纳入旅游统计的来访者是如何界定的?界定:游客指除为获得有报酬的职业外,基于任何其他目的到一个不是自己居住的国家去访问的人。
在对旅游活动进行类型划分方面,有哪些常用的标准?①地理范围②旅行距离③组织形式④旅游目的。
试分析现代旅游活动的性质。
现代旅游活动是一种以不同地域间的人员流动为特征,涉及文化、经济、政治等许多方面的社会文化活动。
它的根本属性在于它的社会文化性。
旅游活动的基本特征表现在哪些方面?旅行与逗留、异地性、暂时性、非移民或就业性试述你对旅游活动要素的认识。
三要素:旅游活动主体是旅游者、客体是旅游资源、媒介是旅游业六要素:衣食住行游购娱我国对海外来华入境旅游者以及对国内游客是如何界定和分类的?有哪些具体规定?界定:来华入境旅游者:指来我国大陆观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动的外国人、华侨、港澳台同胞离开其常住国/地区到我国大陆访问,连续停留时间不超过12个月,并且其主要访问目的不是通过所从事的活动从该目的地获取报酬的人;国内游客:指任何因休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动而离开其常住地到我国境内其他地方访问,连续停留时间不超过6个月,并且其主要访问目的不是通过所从事的活动从该目的地获取报酬的人;分类:①来华入境旅游者:海外旅游者、海外一日游游客;②国内游客:国内旅游者、国内一日游游客。
一个人要成为现实的旅游者应具备哪些条件?认识这些条件有何实际意义?(1)条件:个人方面的客观条件和主观条件;客观条件:足够的支付能力、足够的闲暇时间、一个人的身体状况、所处的家庭生命周期。
主观条件:旅游动机(2)意义:对于旅游业的经营工作,特别是对于旅游目的地和旅游企业的市场营销工作都有现实的指导意义。
简述旅游动机的基本类型。
A:身体方面、文化方面、人际(社会交往)方面、地位和声望方面。
影响旅游动机的个人因素:个人心理类型、年龄、性别、教育程度、支付能力试述并解释旅游资源开发工作应遵循的原则。
(1)突出独特性:①尽可能保持自然和历史形成的原始风貌;②尽量挖掘当地特有的旅游资源;③努力反映当地的文化特点;(2)讲求经济性;①旅游资源的开发必须服从当地经济和社会发展的规划;②根据自身的实力有重点、分步骤地开发某些项目③尽可能利用当地的原材料,使用当地的人工和技术力量;(3)注重保护、合理开发的原则。
讨论保护旅游资源的可行性措施。
①加强本地旅游规划工作,进行旅游容量研究(调整价格、控制游客进入量等)②采取必要的技术措施加以预防(如将秦俑坑辟为室内展览馆)③加强宣传,完善保护法规,予以约束④注重整体布局,避免破坏景观完整性列举并解释旅游资源的特点。
多样性、吸引力的定向性、易损性、遗产资源的不可移动性、当代人造资源的可创新性、简述旅游资源开发工作的基本内容。
(1)旅游资源普查:确定旅游资源价值(2)旅游资源开发项目的可行性研究:①开发者的实力和资格②分析和预测市场需求③分析项目开发和经营的微观条件④分析当地宏观经济、社会条件(3)开发工作的建设内容A、基本内容:①景区(点)的开发与建设②解决和提高旅游资源所在地的可进入性③建设和完善配套设施④培训能够胜任专业水平服务工作的人员B、原则:①突出独特性②讲求经济性③注重保护与合理开发试分析旅游业的性质。
旅游业从根本上讲是一项经济性产业。
同制造业相比,旅游业有哪些基本特点?①综合性产业②劳动密集的服务性产业③涉外政策性强④脆弱性的产业简述欧美国家和我国对旅行社的分类。
(1)欧美:旅游批发经营商,旅游零售商;(2)我国:国际旅行社、国内旅行社简述团体包价旅游迅速普及的原因。
(1)从旅游者需求方面看:①它所提供的全程活动安排使旅游者感到方便安全,可以免除旅游的费心劳神之苦;②由于组织这种旅游产品的旅行社是成批量地购买住宿设施的床位、交通客票及其他旅游供应产品,因而在价格上享有折扣优惠;(2)旅行社供给方面看:由于包价旅游产品便于实行批量生产,可以提高工作效率,从而有利于旅行社扩大经营。
试归纳旅游资源的分类并举例说明。
1自然旅游资源:①气候条件:风和日丽、阳光充足、空气清新、干爽怡人②风光地貌或自然风光:辽阔的草原绿地、幽雅秀丽或气势恢宏的山川湖泊、温暖而无鲨的海滨与沙滩、罕见的地质结构、壮观的瀑布、火山区以及奇特的洞穴等。
③动植物资源:大片的森林、珍惜树种、奇花异草、珍禽异兽④天然疗养条件:天然矿泉、泥浴场、疗效温泉2文化旅游资源:①历史遗产:黄鹤楼、故宫、秦始皇陵、莫高窟、隆兴寺、嵩山少林寺②民族文化表现场所:美术馆、纪念馆、藏书馆、表演馆、反映民族特色的园林③重大体育和文化盛事:奥林匹克运动会、世界杯足球赛、乌镇戏剧节、电影节④主题公园为代表的现代人造游乐场或人造景点3社会旅游资源:①经济建设成就:深圳(锦绣中华)、三峡工程②科技发展成就:卫星发射基地、高铁、单口径射电望远镜、神舟飞船③社会发展成就:养老院、幼儿园等特殊人群的生活改善④目的地居民友善、好客态度和氛围饭店等级评定标准所涉及的内容主要包括哪些方面?①设施和设备②服务项目③服务质量④顾客满意程度⑤外界的印象;同独立自营的单体饭店相比,饭店连锁集团何以会有竞争优势?①资本优势②技术经济优势③市场营销优势④物资采购优势⑤管理方面的优势⑥风险扩散优势。
影响人们选择旅行方式的主要因素有哪些?运输价格、旅行距离、旅行目的、个人偏好与经验。
列举并解释旅游产品的特点。
1无形性:旅游产品属于非物质的无形产品;2不可转移性:①旅游产品在地点上不可转移;②同服务相关的设施和用品在所有权上的不可转移;3不可储存性:不可耐久4生产与消费的同步性:旅游产品的生产和消费在同一时间、同一地点发生5综合性:①衣食住行游购娱的综合②物质产品进而服务产品的综合③相关部门和行业的综合为什么要对旅游市场进行细分?其意义何在?原因:任何一个旅游目的地和旅游企业都难以有足够的实力吸引和满足所有各类旅游消费者的需要,因而有必要在众多的旅游消费者中,选择某些适合自己经营能力的市场部分作为自己的目标市场;意义:①有助于选定目标市场;②有利于有针对性地开发产品;③有利于有针对性地开展促销。
简述细分旅游市场的常用标准。
1以地理因素为标准进行划分(宏观管理):欧洲、美洲、东亚和太平洋、南亚、非洲、中东2以旅游消费者的某些特点为标准进行划分(微观经营):①人口统计因素②游客的来访目的③游客来访的旅行方式④游客的来访形式。