2013年物流师基础知识鉴定要点及重点复习每日一讲(5月7日)

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物流基础知识点归纳

物流基础知识点归纳1.物流的定义；物品从供应地向接受地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输，储存，装卸，搬运，包装，流通加工，配送，信息处理等基本功能实施有机结合。

2.采购物流，即将生产所需的原材料，零部件从供应商处采购并运回厂内；采购物流还包括从销售点回收或采购产品包装用的容器，以及可以重复使用的材料的回收物流。

3.生产物流，即将所采购的原材料和零部件等收入仓库并加以妥善保管，在生产需要时及时出库送到生产现场，将工厂生产的商品运到物流中心，厂内或其他工厂的仓库入库；物流中心和工厂的仓库对商品进行必要的运输包装和流通加工等。

4.销售物流，即将生产的商品从工厂，物流中心或外单位的仓库送到批发商，零售商或销售者手中的运输或配送，包括将生产的商品送到外单位仓库的运输和配送。

5.物流中心的定义；从事物流活动的具有完善的信息网络的场所或组织。

6.配送中心的定义；从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织。

7.配送的基本模式；定时配送，准时配送，定时定路线配送，共同配送。

8.配送中心的基本功能；集散功能，运输功能，储存功能，装卸搬运功能，分拣功能，衔接功能，流通加工功能9.物流服务的定义；为满足客户需求所实施的一系列物流活动产生的结果。

10.物流成本分析是进行物流成本决策与控制的基础，主要包括物流成本核算和物流成本分析11.物流成本控制是根据计划目标，对成本发生和形成过程以及影响成本的各种因素和条件施加主动的影响，以保证实现物流成本计划的一种方法。

12.物流信息管理是指运用计划，组织，指挥，协调，控制等基本职能对物流信息进行收集，检索，研究，报道，交流和提供服务的过程，并有效地运用人力，物力和财力等基本要素达到物流管理的总体目标的活动。

13.物流信息管理的主要内容；信息政策的制定，信息规划，信息收集，信息处理，信息传递，信息服务与应用。

14.物流标准化是指物流组织或行业以物流系统与物流业务为对象，专门针对运输，储存，包装，流通加工以及物流信息处理等物流活动而制定，发布和实施有关技术和工作业务流程的标准，并以此标准提出物流系统的配合性要求，从而达到统一实现整个物流系统的标准运作的过程。

物流师综合评审重点

●物流知识点1。

商流和物流的关系：商流和物流都是流通的组成部分，二者结合才能有效地实现商品由供方向需方的转移过程。

商流和物流关系密切，相辅相成。

一般商流发生之后，物流随之发生。

只有在有物流需求的情况下才能发生商流。

因此,物流是产生商流的物质基础，商流是物流的先导.二者相辅相成,密切配合,缺一不可。

只有在流通的局部环节,在特殊情况下，商流和物流可能独立发生,一般而言，从全局来看商流和物流总是相伴发生的。

2.商物分离:尽管商流和物流关系密切，但是它们各自具有不同的活动内容和规律。

商品交易的地点，往往不是商品实物流通的最佳路线必经之处.造成浪费。

商流一般要经过一定的经营环节来进行业务活动；而物流则不受经营环节的限制。

综上所述，在合理组织流通活动中，实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化发展的需要。

●物流与生产的关系：（1）生产决定流通，生产方式的性质决定流通的性质，生产的发展水平决定流通的规模和方式，生产是流通的物质基础，没有生产就没有源源不断地供给市场的商品，当然也就没有流通.(2）物流对生产系统的影响——物流为生产的连续性提供了保障；生产系统为了自身的存在;物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响。

●物流分类：按作用分：供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物物流。

按空间范围分：地区物流、国内物流、国际物流。

按系统性质分：社会物流、行业物流、企业物流●企业物流结构-—水平结构:供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物物流；垂直结构：管理层、控制层、作业层。

●企业物流合理化的意义？答：①降低物流费用、减少产品成本②缩短生产周期、加快资金周转③压缩库存、减少流动资金的占用④通过物流改善提高企业的管理水平。

●企业物流合理化的途径？答：①.各种设施在生产空间的合理布置.生产系统和服务系统的各类设施的空间布置规划与设计是物流合理化的前提.②合理控制库存③均衡生产。

实行均衡生产的主要措施是科学地制订生产计划和加强对生产的组织管理④合理的配置和使用物流机械⑤健全物流信息系统.8。

物流师资格证复习要点

物流师资格证复习要点一、物流管理基础知识复习要点1. 物流管理的定义与作用物流管理是指通过科学地组织、计划、协调和控制物流活动，以达到最佳的物流系统效果。

其作用主要体现在提高供应链运作效率、降低物流成本、提高客户满意度等方面。

2. 物流管理的组成要素物流管理的组成要素包括物流组织结构、物流信息系统、物流设施与设备、物流人员以及物流活动和流程等。

3. 物流成本管理物流成本管理是物流管理的重要方面，主要包括物流设施与设备的成本、物流运输和配送成本、库存管理成本、物流信息系统的成本等。

4. 供应链管理供应链管理是以顾客需求为导向，通过优化供应链中的各个环节，实现供应链整体运作效果最佳化的管理理念和方法。

其核心包括供应链战略、供应链协同、供应链网络优化和供应链绩效评估等。

5. 仓储物流管理仓储物流管理是指对物流仓库进行科学的组织、计划、协调和控制，以实现仓储物流的高效运作。

其要点包括仓库规划与布局、仓储设备的选择和布置、仓库管理系统的建设以及仓库运作过程的优化等。

6. 运输管理运输管理是指对物流运输活动进行合理的组织、调度和控制，以最佳方式完成货物的运输任务。

其涉及的内容包括运输方式选择、运输路径规划、运输工具调度以及运输过程监控等。

7. 物流信息管理物流信息管理是指通过建立和完善物流信息系统，实现物流信息的获取、传输和利用，以提高物流管理的效率和准确性。

其重点包括信息系统的建设与应用、信息流程设计与优化以及信息安全保障等。

二、物流运作技术与方法复习要点1. 供应链协同技术供应链协同技术是指通过信息共享、协同决策和协同执行等方式，实现供应链中各个环节之间的协同和协作，以提高供应链整体效率和灵活性。

2. JIT（Just-in-time）生产模式JIT生产模式是一种以订单为中心、按需生产和供应的生产模式。

其核心思想是在最短的时间内按需生产，以减少库存和缩短供应链周期，降低物流成本。

3. 电子商务与电子物流电子商务与电子物流的发展和应用，对物流行业产生了深远的影响。

物流师考证经典复习资料

物流师考证经典复习资料复习资料（一）《现代物流概论》重点内容1、流通的内容。

P3流通包含商流、物流、资金流与信息流。

资金流从属于商流，信息流从属于商流与物流。

商流与物流关系密切，相辅相成。

2、物流如何分类？P7－9物流按照作用分为供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物物流；按照物流活动的空间范围分为地区物流、国内物流、国际物流；按照物流系统性质分为社会物流、行业物流、企业物流。

◆3、企业物流结构及合理化途径。

P9、P12企业物流水平结构根据物流活动发生的先后次序可划分为供应物流、生产物流、销售物流、回收废弃物物流。

企业物流垂直结构分为管理层、操纵层、作业层。

企业物流合理化的途径：1）各类设施在生产空间的合理布置。

2）合理操纵库存。

3）均衡生产。

4）合理的配送与使用物流机械。

5）健全物流信息系统。

◆4、物流科学的进展过程。

P161、以“P.D”命名物流科学时代；2、以“Logistics”命名物流科学时代；3、供应链管理时代5、互联网时代的物流特点。

P20－221）经营全球化 2）系统网络化 3)供应链简约化 4)企业规模化5)服务一体化◆6、物流系统中存在的制约关系。

P39物流服务与成本之间、物流服务子系统功能之间、各环节费用之间、各子系统功能与费用之间都有制约关系。

◆7、物流系统设计要素。

1）商品的种类2）商品数量3）商品流向4）服务水平5）时间6）物流成本◆8、物流系统优化的目标。

P411）服务性 2）快捷性 3)有效利用面积与空间 4）规模适当化 5)库存操纵9、运输方式及特点。

P43方式：铁道、公路、水运、航空、管道，特点：P44最后一段10、运输合理化的途径。

P441）运输网络的合理配置 2）选择合理的运输方式 3）提高运行效率 4)推行共同运输 5)使用各类现代运输方法◆11、仓储的作用与功能。

P46作用：1）时间效用 2）保证生产顺利进行 3）平衡生产与消费功能：1）储存与保管2）调节供需3）调节货物运输能力的功能4）配送与流通加工◆12、装卸搬运作业合理化原则。

物流员考试重点知识归纳

物流员考试重点知识归纳物流员考试重点知识归纳物流员是指在生产、流通和服务领域中从事采购、储运、配送、货运代理、信息服务等操作和管理的人员。

接下来店铺为大家编辑整理了物流员考试重点知识归纳，想了解更多相关内容请关注店铺!库存管理一、库存的概念库存：是为了满足未来需要而暂时闲置的资源，所以资源的闲置就是库存，与这种资源是否存放在仓库中没有关系，与资源是否处于运动状态也没有关系。

从物流系统观点看：从狭义上说，流速为零的物料就是库存。

二、库存的类型按生产加工和配送过程分类：原材料库存是指等待进入生产作业的原料与组件，如钢铁、面粉、木料、布料或其他物料，以及准备投入产品总装的零件或子装配件等。

在制品库存当原材料出库后，依次通过生产流程中的不同的工序，每经过一道工序，附加价值都有所增加，在未完成最后一道工序之前，都属于在制品库存，它们在两道工序之间的暂存，也是在制品库存。

产成品库存在制品在完成最后一道工序后，成为产成品。

按作业和功能分类：安全库存是为了应付需求、生产周期或供应周期等可能发生的不可测变化、销售与生产的数量和时机不能被准确地预测而设置的一定数量的库存。

预期库存又称调节库存。

是为等待一个高峰销售季节、一次市场营销推销计划或一次工厂关闭期而预先建立起来的库存。

批量库存又称周转库存。

在实际生产过程中，不可能完全按照产品的销售计划和生产计划来采购物料的数量，采购批量或生产批量越大，单位采购成本就越低，因此需要批量购入，而由此造成的库存就是批量库存。

在途库存又称运输库存。

是由于物料必须从一处移动到另一处而存在的库存。

投机性库存又称屏障库存。

是指某些企业需要经常性地使用大量的、价格易于波动的物料。

按顾客对物品需求的重复次数分类：单周期需求库存单周期需求是指仅仅发生在比较短的一段时间内或库存时间不可能太长的需求。

有两种情况：(1)偶尔发生的某种物品的需求;(2)经常发生的某种生命周期短的不定量的'需求。

2014年物流师基础知识鉴定要点及重点复习每日一讲(9月10日)

2014年物流师基础知识鉴定要点一、考试内容根据国家人力资源和社会保障部、中国物流与采购联合会的要求，2014年物流师基础知识鉴定考试包括两个方面：1.物流管理基础知识：包括物流概念、作业流程、计算方法、管理知识等；2.物流法律知识：包括物流合同、物流保险、运输法规等。

二、考试目的物流师基础知识鉴定考试旨在测试考生是否了解物流管理和物流法律方面的知识和技能，从而为企业和行业提供优秀物流人才。

三、考试难点和注意事项根据以往考试经验和鉴定委员会的要求，物流师基础知识鉴定考试的难点主要集中在以下几个方面：1.物流管理基础知识：对于初次接触物流管理的考生来说，此部分内容可能会较为陌生，需要认真阅读相关教材，并注重掌握每个概念和计算方法的适用场景。

2.物流法律知识：此部分内容较为繁杂，涉及到很多法律条款和规定，需要考生耐心阅读，并牢记重要的实例和案例，以便在考试中能够准确回答问题。

考生在备考过程中需要注意以下几点：1.计划备考时间，科学分配时间和精力；2.多做真题，熟悉考试形式和出题方式；3.多与其他考生交流，共同进步。

四、每日一讲：9月10日根据考试鉴定委员会的安排，2014年物流师基础知识鉴定考试将于9月底举行。

作为考生，我们需要及时安排备考时间，并制定复习计划。

每日一讲的主要目的是帮助考生系统地学习和复习物流管理和物流法律方面的知识，从而更好地备考物流师基础知识鉴定考试。

今天（9月10日）的每日一讲主要讲解物流管理基础知识中的“计算方法”部分内容。

1. 货物运输费用的计算货物运输费用是指货物在运输过程中产生的各项费用，包括运输工具、燃料、人工、机械维护和管理等费用。

货物运输费用的计算需要根据不同的运输方式和运输工具进行具体计算。

1.公路运输费用的计算公式为：总费用 = 路程 × 路费 + 装卸费 + 保险费。

2.铁路运输费用的计算公式为：总费用 = 路程 × 运费 + 装卸费 + 保险费。

2013年物流师考试考场心理调节方法大全每日一讲(10月1日)

2013年物流师考试考场心理调节方法大全每日一讲（10月1日）每日一讲：(单项选择题)1、企业物流属于(C)A、宏观物流B、一般物流C、微观物流D、地区物流2、作为包装容器的纸箱、塑料框、酒瓶、脚手架属于(B)A、废弃物流B、回收物流C、生产物流D、供应物流3、供应链的战略内涵不包括(D)A、确定利益共享关系B、达成长期共识C、高标准的信任和合作关系D、低廉的成本)4、现代物流管理的特征表现在(ABC)A、以实现顾客满意为第一目标B、以企业的整体最优为目标C、以信息为核心D、物流单环节上的优化5、物流管理注重整个物流过程的整合，不属于整合主要内容的是(D)A、物流战略规划B、物流成本管理C、物流服务质量管理D、物流作业组织6、第三方物流是由(D)以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

A、生产商与批发商B、生产商与零售商C、批发商与零售商D、供方与需方)7、物流系统是(C)系统。

A、简单B、静态C、复杂D、单目标8、物流在流通中主要解决商品在生产与消费之间的(BC)A、所有权间隔B、场所间隔C、时间间隔D、心理间隔9、废弃物流技术中不包括(A)A、加工再利用B、垃圾掩埋C、净化处理加工D、焚烧10、山西的煤输送到北京用作发电，成为重要物资，它的使用价值通过运输得以实现，这是物流过程增加了产品的(B)A、时间效用B、空间效用C、品种效用D、批量效用11、客户服务中，不影响时间的因素是(C)。

A、定单传递时间B、定单处理时间C、拣货包装时间D、定单准备时间12、下列哪些术语与仓库有关(ABCD)A、Automatic Warehouse(自动化仓库)B、Stereoscopic Warehouse(立体仓库)C、Boned Warehouse(保税仓库)D、Chill space(冷藏区)13、为了保证整个生产过程始终处于最佳状态，必须合理组织生产物流，其措施主要体现在生产物流过程的(ABC)A、连续性B、节奏性C、平行性D、节能性14、用(ABCD) 的指标来衡量客户服务的表现。

物流师考试知识点

物流师考试知识点（1）第一章：物流基础知识★1、物流定义：物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

商流概念：对象所有权转移的活动。

商物分离概念：在合理的组织流通活动中，实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化发展的需要。

★2、物流的分类有哪些？答：（一）按照作用分类：1供应物流；2销售物流。

；3生产物流；4回收物流；5废弃物物流（二）按照物流活动的空间范围分类：1地区物流；2国内物流；3国际物流（三）按照物流系统性质分类：1社会物流；2行业物流；3企业物流。

★3、简述企业物流结构？答：（一）企业物流水平结构：根据物流活动繁盛先后次序，可将其分为四部分：1供应物流；2生产物流；3销售物流；4回收、废弃物物流；（二）企业物流的垂直结构：物流通过管理层、控制层和作业层三个层次的协调配合实现其总体功能。

4、企业物流合理化的途径有哪些？答：1各种设施在生产空间的合理布局；2合理控制库存；3均衡生产；4合理的培植和使用物流机械；5健全物流信息系统关于物流定义的说明：物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

5、物流定义的说明6、互联网时代的物流特点：1经营全球化；2系统网络化；3供应链的简约化；4企业规模化；5服务一体化；物流科学的性质：1。

物流科学是综合性交叉学科；2。

物流具有系统科学的特征；3.物流属于应用科学的范畴。

第二章物流系统及其构成2-1物流系统及其存在的制约关系有哪些？答：1。

物流服务和物流成本间的制约关系；2。

构成物流服务子系统功能之间的约束关系；3。

构成物流成本的各个环节费用之间的关系；4。

各子系统的功能和所耗费用的关系2-2物流系统的模式是什么：答：输入、输出、处理、限制、反馈等功能。

£ 2-3物流系统化目标：服务性、快捷性、有效的利用面积和空间、规模适应化、库存控制。

物流师必备的基础知识

物流系统的物质基础要素
物
物
物
信
网
网
流
流
流
息
络
络
设
装
工
技
组
管
施
备
具
术
织
理
４、物流系统的支持要素
物流系统的支持要素
路漫漫其悠远
体制制度
法律法规
行政命令
标准化系统
第四节物流管理概念
一、现代物流管理目标
１、服务目标
２、快捷目标
３、节约目标
４、规模优化目标
５、库存控制目标６、安全性目标
二、现代物流管理范围
路漫漫其悠远
第二章物流概述
第一节第二节第三节第四节第五节第六节
物流概念物流分类物流系统物流管理概念现代物流产业与物流企业供应链管理
路漫漫其悠远
第一节物流概念
一、物流概念的产生与演变
１、物流成为“第三利润源”
第一利润源－－资源领域
第二利润源－－人力领域
第三利润源－－物流领域２、物流概念的产生
第五讲
二、现代物流管理与物流一体化
⒈制造业结构变化
⒉全球经济一体化
⒊信息处理商业化
路漫漫其悠远
第一节物流概念
３、物流的功能要素
⑴包装
⑵装卸搬运
⑶运输
⑷仓储
⑸流通加工 ⑹配送
⑺信息
三、物流与商流、生产和传统物流的关系
１、物流与商流的关系
２、物流与生产的关系
第二讲
３、物流与储运的关系
路漫漫其悠远
第一节物流概念
四、物流与电子商务的关系１、电子商务促进物流的发展 ⑴电子商务将改变人们传统的物流观念 ⑵电子商务将改变物流的运作方式 ⑶电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与管

物流方面知识点归纳总结

物流方面知识点归纳总结一、物流基本概念1. 物流概念物流是指在现代企业经济活动中，采用物力、财力、信息等手段，按照一定的流程和规则，对物资、信息等进行管理、运输、储存、包装、配送等一系列活动的系统工程。

2. 物流的作用商品生产出来后，需要通过物流运输到消费者手中，物流对实现商品的时效性、经济性、安全性均起着决定性的作用，同时也在一定程度上影响着企业的运营效率和竞争力。

3. 物流的特点物流具有以下特点：跨行业性、流动性、复合性和综合性。

跨行业性是指物流服务涵盖了多个行业，流动性是指物流是一个流动的过程，复合性是指物流活动涉及到多个环节和技术，综合性是指物流活动需要综合运用多种资源和技术手段。

二、物流的发展历程1. 传统物流时期传统物流时期，主要以人力、畜力、水力等简单手段进行货物的输送和搬运，由于技术条件的限制，物流效率较低，成本较高。

2. 现代物流时期现代物流时期，随着信息技术和交通运输技术的发展，物流活动得到了极大的改善，物流成本大幅降低，效率大幅提高，物流行业得到了迅猛发展。

三、物流管理1. 物流管理概念物流管理是指对物流活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以实现企业物流运作的高效率和低成本，满足客户需求。

2. 物流管理的目标物流管理的目标是提高物流服务水平，降低物流成本，缩短物流运输时间，提高物流效率。

3. 物流管理的内容物流管理包括需求管理、供应链管理、运输管理、仓储管理、包装管理、配送管理等内容。

四、物流成本管理1. 物流成本构成物流成本主要由运输成本、仓储成本、包装成本、配送成本、信息成本等组成。

2. 降低物流成本的途径降低物流成本的途径包括优化物流网络、提高货物周转率、降低库存成本、提高物流服务水平等。

3. 物流成本控制方法物流成本控制方法包括优化路线规划、降低运输成本、提高仓储利用率、优化包装设计等。

五、物流信息化1. 物流信息化概念物流信息化是将信息技术应用到物流管理中，通过信息系统实现对物流活动的全面监控和管理。

物流师考试基础知识复习

物流师考试基础知识复习供应物流1、定义供应物流是企业经营所需要的物质要素的输入，它包括对外采购物品、库存管理以及输送到生产场所三个阶段。

2、作用A、节省成本;B、保障供给。

3、运行内容(1)采购流程：制定采购需求计划确认供应商执行采购合同采购物品运输物品入库检验。

(2)基本经济指标：适质、适量、适价、适时。

(3)供应商管理选择供应商的标准是物品质量、交换时间与价格的均衡。

管理供应商的模式有三种：新供应商、合同供应商、战略供应商。

(4)原材料库存管理库存管理是供应物流的核心部分，它要完成物品的接受、验收、保管等具体操作。

A、传统的库存管理方式：经济订货批量B、现代库存管理方式：物料需求管理(MRP)(5)物品供给物品供给是指根据原材料消耗与供应计划，配合生产流程作业对生产线和生产场所供应物料。

这是供应物流的最后一段作用，是供应物流与生产物流的衔接点。

第三方物流1、概念：是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

2、特征：以客户企业的物流合理化为目标;拥有或控制物流作业能力;经营效益与客户企业的物流绩效紧密联系;利润来自于其创造的新价值;具有增值服务特性3、第三方物流企业的种类：以运输为基础的物流企业;以仓库和配送业务为基础的物流企业;以货代为基础的物流企业;以托运和管理为基础的物流企业;以财务和信息为基础的物流企业4、服务优势：有利于企业降低物流费用和固定费用;有利于企业集中核心业务，培育核心竞争力;有利于提高企业形象和拓展市场;规模经济效益;信息技术优势5、开展第三方物流的原则：竞争优势必须建立在拥有快速反应能力的基础之上;以创造价值的理念来取代开源;以避免成本发生的策略来取代节流;建立分工合作、目标一致的经营团队6、利益来源：作业利益;经济与财务利益;管理利益;战略利益[即：灵活性]7、价值创造：运作效率;客户运作的整合;横向或者纵向的整合;发展客户的运作仓储合理化：⑴实行ABC管理;⑵科学的库存管理控制;⑶应用预测技术装卸搬运是指在同一地域范围内进行的、以改变物品的存放状态和空间位置为主要内容的目的的活动，具体说，包括装上、卸下、移送、拣选、分类、堆垛、入库、出库等活动。

2013年物流师考试该注意哪些每日一讲(3月23日)

2013年物流师考试该注意哪些每日一讲（3月23日）每日一讲：(单项选择题)1、现代物流业的行业有(ABCD)组成A、交通运输业B、仓库业考试大论坛C、通运业D、配送业2、不属于物流系统的基本功能要素有(B)A、运输B、保险C、保管D、信息处理3、我们可以享受瑞士生产的咖啡，购买法国的时装是因为物流过程增加了产品的(B)A、时间效用B、空间效用C、信息效用D、品种效用4、物流企业是从事物流活动的经济组织，主要包括(BCD)A、邮政企业B、零售业物流企业C、制造业物流企业D、批发业物流企业5、与“条码”相关的英语术语有(AD)。

A、bar code(条码)B、sales package(销售包装)C、cycle stock(经常库存)D、bar code symbol(条码符号)6、关于供应链战略的说法，正确的有(ABD)A、供应链方式的应用确定了链中成员的利益共享机制B、供应链方式的应用降低了各层次成员的成本C、在供应链战略中，大部分企业试图增加供应商的数量D、供应链战略会影响企业服务及组织结构7、合理组织供应物流的基本要求(ABCD)A、准确预测需求B、合理控制库存C、科学的进行采购决策D、供应物流的保障8、可以回收再利用的资源有(BCD)A、含有放射性物质的工业废物B、纸箱C、金属D、酒瓶9、用(ABCD) 的指标来衡量客户服务的表现。

A、定单及时率B、定单完整率C、账单准确率D、定单完成的准确率10、下列哪些术语与仓库有关(ABCD)A、Automatic Warehouse(自动化仓库)B、Stereoscopic Warehouse(立体仓库)C、Boned Warehouse(保税仓库)D、Chill space(冷藏区)11、现代物流系统运作的目标包括(ABCD)A、服务第一B、快速及时C、节省空间D、规模适当12、现代物流管理发展的第三阶段是考虑整个物流过程的整合，他的具体重点转向(B)A、运输管理B、战略问题C、仓储管理D、配送管理13、下列术语中与配送相关的是(AD)A、Joint Distribution(共同配送)B、In bulk(散装化)C、Cross Docking(直接换装)D、Distribution Center(配送中心)14、物流的增值作用具体表现为增加了产品的(ACD)A、空间效用B、生产效用来源：考试大C、批量效用D、风险效用15、以下的物流活动，不属于企业物流范畴内的有(CD)A、供应物流B、回收物流C、一般物流D、第三方物流16、供应物流的过程应由(ABC，1P53)A、取得资源B、组织到厂物流C、组织厂内物流D、以上都不是17、不属于按所提供服务种类的物流企业类型(D)A、以资产为基础B、以管理为基础C、以行政管理为基础D、以运输为基础18、物流系统要素按不同用途可归纳为(ABD)A、一般要素B、功能要素C、服务要素D、支撑要素19、现代物流系统的支撑要素包括(ABC)A、体制、制度B、法律、法规C、行政、命令D、信息技术及网络20、合理组织供应物流的基本要求(ABCD)A、准确预测需求B、合理控制库存C、科学的进行采购决策D、供应物流的保障21、关于销售物流模式的表述，不正确的是(C)A、生产企业自己组织销售物流可以增进与客户的联系B、生产企业销售物流专业化程度有限C、自己提货的销售物流形式仍然具有很强生命力D、第三方物流企业承担生产企业销售物流，能够实现专业化和规模化。

物流学考试知识点总结

物流学考试知识点总结一、物流的概念和特点1. 物流的概念物流是指在物品生产、流通、销售和消费的过程中，利用现代化科学技术手段，对生产和生活所需的物资进行有效的组织、运输、仓储和配送，以满足消费者需要的一系列活动。

物流活动是在现代社会中，为了满足企业及社会各界的商品和服务需求，通过有效的货物管理、运输组织和信息系统的支持，在特定的时间和地点、以最低的成本，以满足顾客的需求。

2. 物流的特点（1）系统性：物流是一个复杂的系统，包括了多个环节：采购、生产、仓储、运输、配送等环节，这些环节之间存在着相互联系和相互影响，形成了一个完整的物流系统。

（2）综合性：物流是在物品生产、运输、仓储、配送等方面进行综合协调的过程。

这些环节之间相互联系，互相影响，综合协调。

（3）连续性：物流是一个连续的过程，不间断地进行着。

从原材料采购、生产加工、到最终商品的运输、配送，都是一个连贯的过程。

（4）流动性：物流是指货物和信息在不同的空间和时间上流动，属于动态活动。

货物的流动性决定着物流的运输方式和运输规划。

（5）灵活性：物流是因应市场需求的变化而变化的，要求物流体系具有适应性，具有灵活性，能够随时调整运输、储存等环节。

二、物流的组织和管理1. 物流管理的概念物流管理是指对物流系统的计划、组织、控制和协调以及数据分析，以达到物流活动目标的过程。

物流管理是现代企业管理的重要组成部分，它能够提高企业的效益和竞争力。

2. 物流管理的主要内容物流管理的主要内容包括：物料管理、仓储管理、运输管理、供应链管理和信息流管理等。

3. 物流管理的原则（1）综合原则：物流管理是对采购、生产、销售、分配、运输等物流环节进行整体统筹和协调，综合地进行管理，以提高整个物流体系的效率。

（2）灵活性原则：物流管理要求企业对市场需求的变化进行及时、灵活的调整，以满足顾客的需求。

（3）效率性原则：物流管理要求企业在运输、仓储、配送等环节中提高效率，降低成本，提高竞争力。

助理物流师基础知识

基础知识鉴定要点与重点复习提示一、鉴定要点1.一体化概念与物流功能运作（重点）P292.供应链基本概念P253.供应链类型（重点）P264.物流基本服务与增值服务P485.物流信息技术（重点）P836.物流成本控制（重点）P547.物流质量指标P568.第三方物流企业组织P59二、重点复习提示1、物流一体化概念与物流功能运作物流一体化是将传统的人为垂直式管理转化为以信息技术控制的横向平衡管理，以发挥管理要素的最大积极作用。

物流一体化以信息控制为手段，将传统的垂直功能整合为横向的功能平衡管理，以一定成本获得物流系统整体最大效益。

2、供应链类型供应链根据市场状况分为稳定的供应链和动态的供应链；根据供应链容量和用户需求分为平衡的供应链和倾斜的供应链；根据供应链的物理功能与市场中介功能分为有效性供应链和反应性供应链。

3、物流信息技术物流信息技术包括以条码为基础的信息采集技术，以GPS为主导的货物跟踪系统，以EDI为核心的物流信息传递技术和信息集合的数据库技术。

4、物流成本控制与其他经济活动成本控制相同，物流成本也对投入与产出进行比较。

不同的是，物流成本支出与服务水平呈现非线性关系；当物流服务水平较低时物流成本作用大；当物流服务水平较高时物流成本作用小，甚至无作用。

辅导练习一、单项选择1.以信息控制将传统的垂直分离功能运作整合为横向平衡管理的是（A ）。

A、物流一体化 B.集成物流管理 C. ERP D. SCM2.物流信息系统是（D ）。

A.物流控制软件B.物流程序运行C.物流执行网络D、物流控制软件和物流执行网络3.物流质量管理的核心是（B ）。

A.增加包装保护措施，减少货物损失B、减少物流过程中的货物损失率 C.外包物流实体功能、自留虚拟功能 D.以工程和作业质量保障物流质量4.物流成本支出与服务水平是（B ）关系。

A.线性B、非线性 C.非线性同比例 D.非线性反比例5.第三方物流是物流业务外包的产物，他向交易双方提供（D）服务。