2012电大企业信息管理-判断

"自上而下"方法具有整体性好，条理清楚，开发不造成系统浪费的优点。

×AAR法是企业信息采集的一种方法。

（√）BPR的实现必然要依靠信息技术的支持，而信息技术在企业中的典型应用就是各种类型的信息系统.因此,可以说信息系统是BPR的利器。

（√）CIO的职位职责与CIO所负责的信息功能组织的职能等同。

（×）CIO是从企业的全局和整体需要出发，直接领导与主持全企业的信息资源管理工作的企业高层管理人员.CIO产生于信息管理发展的竞争情报阶段。

（√）CKO管理的对象是信息,主要解决的是信息管理与学习问题。

（×）CKO是从CEO发展而来的，但并不是CEO的简单延伸(×)CKO是一个全新的职位，其主要职责是制定明确的知识管理程序,促进知识创新.从目前看，CIO更多偏重于信息技术与经营管理的组合管理,而CKO更多的是对知识,人员,技术与经营的组合管理。

（√）CRM定位于企业外部资源特别是原材料和零部件等资源与企业生产制造过程的集成管理。

XDSS是以管理学,运筹学,控制论和行为科学为基础,以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决结构化决策问题的人机交互信息系统。

(×)EDl的根本特征在于标准的国际化，标准化是实现EDl的关键环节。

√ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理。

√EDI的根本特征。

（V）E RP的核心管理思想是。

（V）IT选型的前提是。

（VIP地址中A类地址的第一个字节表示网络地址。

√IP地址中A类地址的第一个字节表示主机地址。

（×）IT选型的前提是必须具有明确的信息化战略和完整的I T规划。

√SCM与ERP,CRM之间是你中有我,我中有你的关系,其中,ERP定位于企业外部资源特别是原材料和零部件等资源与企业生产制造过程的集成管理。

（×）TPS（EDPS）支持作业层的管理人员解决结构化决策问题，OAS支持知识层的行政管理人员解决结构化及一部分半结构化的决策问题。

(√)MRP II的管理范围可以满足。

（X）A按企业区划名称字顺为序的整序方法被称为市场整序。

（×）B白盒子测试模式是在已知产品内部活动方式的情况下,测试产品的内部活动是否都符合设计要求.测试通常要由软件质量工程师来做（×）闭环MRP在基本MRP的基础上补充了一些功能，其中就包括反映资金流。

(× ) C层次分析法的基本思路是一种先综合，后分解的系统思想。

（×）从广义上讲,信息处理器是由系统的硬件和软件,计算机网络以及安置这些资源的设施组成。

（×）从企业中知识的生命周期来看,知识处理分为知识生成,知识存储、知识编码、知识转移四个阶段,不同阶段需要相应的企业知识管理的工具。

（×）从信息系统对信息的处理过程来看,信息系统的概念结构由信息管理者,信息源、信息处理器,信息用户四个主要部件组成。

(×)不合理的I T外包可能导致企业的战略柔性丧失。

（V）D大量使用信息技术只是实现企业信息化的前提和基础。

（√）德尔菲法作为一种信息分析的方法，具有多轮反馈、匿名性、博取众长等优点（√）对信息资源进行有效管理,不仅要考虑信息系统的输入部分和输出部分,更应该重视将输入数据转换成输出信息的信息处理部分。

（√）对于企业计算机系统的数据录入，录入员要保证录入的数据与字面的数据严格一致，对于数据的具体含义承担责任。

（×）对于企业信息化的发展阶段，不同的学者有不同的论述，建立了不同的模型。

比较著名的模型有两个，一个是世界银行报告中提出的信息技术的扩散模型，另一个是诺兰模型。

V对于有关产品和服务的活动在定义企业过程时应收集有关资料，和有经验的管理人员讨论、分析、研究，确定企业战略规划和管理控制方面的过程。

×F防火墙是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的,在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。

（√）防火墙主要包括安全操作系统,过滤器,网关,域名服务和E-mail处理五部分（√）分段转换方式是在旧系统停止运行的某一时刻,新系统立即投入运行.系统转换风险大,转换费用低。

（×）分群随机抽样要求各群体之间具有相同性，每一群体内部的成员则具有一定的差异性，抽取的对象是某一群；类型随机抽样要求各类型小组之间具有差异性，每一小组内部的成员则具有相同性，抽取的对象是一个个的小组成员。

（√）服务器托管方式是指将一台服务器整机的硬盘划分,每块硬盘空间可以被配置成具有独立域名和IP地址的服务器,租用给客户。

（×）G根据诺兰模型,在信息管理阶段,信息系统面向企业整个管理层次,从低层的事务处理到高层的预测与决策都能提供信息支持（√）根据信息技术扩散模型,在集成阶段,企业通过总结经验教训,开始认识到运用系统的方法,从总体出发,全面规划,进行信息系统的建设与改造。

（×）工作成果的考评，指的是通过考察一定时期内企业信息管理者在担任某一职务的过程中所完成的实际工作,来评估其对实现企业目标的贡献程度。

（√）供应链的目标是利润最大化，它可以用单个参与者的利润衡量。

×故障管理侧重于预防故障，防患于未然；性能管理侧重于故障发生后的诊断与处理×关联推导和因果推导的区别在于因果推导是时间上先后的关联，先有因，后有果；关联推导是同时发生的事件之间的关联。

（√）关于信息管理发展阶段，现在普遍认为经历了三个阶段：传统文献信息管理、现代信息技术管理、当代信息资源管理。

（√）关系的直观解释。

（V）关系中的主码可以取空值。

（X）管理信息系统是仅仅服务于管理控制层的信息系统,所以从广义上,MIS对各个子系统具有管理,控制,计划的功能。

(×)管理型OAS的技术基础是知识库系统和专家系统。

（√）管理一般分为高,中,低三层,信息对应的分为战略级,策略级和执行级.不同层次的信息其性质不相同。

（√）管理者的素质包括管理者的知识修养能力水平道德观念和心理品质。

（√）管理者的招聘考核和培训是企业人力资源管理工作的重要组成部分。

（√）国家信息化是企业信息化的前提和基础。

（×）供应链的目标是。

（X）供应链的目标是系统运行通畅。

（X）供应链管理的目标是利润最大化，这个利润指的事制造商收益。

（X）广义电子商务是指。

（V）H衡量企业信息管理效率的方法有两个：一个是差额测评法，一个是比率测评法。

通过差额测评法和比率测评法得到的数据是不同的，它们所反映的实质也是不同（×）划分时应同时遵循两点原则：沿对角线一个接一个地画小方块，即不能重叠，又不能漏掉任何一个数据和过程；小方块的划分是任意的，但必须将所有的“C”元素都包含在小方块内。

√会议议程的安排应该遵循先紧后松、先重后轻、先共同后个别的原则。

(√)J基于瀑布模型的信息系统开发生命周期提倡并允许返工。

( X )计划工作的全过程就是信息管理的过程。

（√）计算机信息系统不只是技术解决方案是业务和组织结构的解决方案（√）鉴别是解决信息的可靠性，依据的标准是信息的信息管理者的主观需求；筛选是解决信息的适用性，依据的标准是信息的客观事实本身。

（×）结构化方法比较适合于小型系统和某些局部系统的开发,特别适合于对系统功能要求不高但用户界面丰富的系统。

(×)基于瀑布模型的信息系统开发生命周期。

（X）进程的一致性。

（V）竞争情报与商业谍报活动没有本质的区别。

(×)局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。

(X )决策过程和决策方法有一定的规律可遵循,但又不完全确定的情况,属于非结构化决策问题。

（×）决策制定的差别可按管理层次分类.不同管理层次的管理职能不同,所以为管理者提供决策支持服务的信息系统类型也不同。

(√)局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。

（X）K客户关系的退化期只出现稳定期发展之后。

×客户机／服务器体系结构可用于局域网、广域网和WWW.这三种用途迥异的网络的一个共同特点是工作负荷在服务器和客户机之间的分配。

（√）客户数据的分析是CR M最关键的内容。

( X )客体信息系统决定了系统能达到的最高水平。

（×）控制的过程就是信息管理的过程，整个控制属于信息反馈。

（√）客户关系的退化期只出现稳定期发展之后。

（X）客户数据的分析是CRM最关键的内容。

（X）L历时性理念，指的是企业管理者在管理中必须注意管理客体的产生、发展的过程及其未来的发展趋势，要把管理客体当作是一个随时间推移而变化着的系统来考察，根据管理客体在形成的过程中表现出来的规律来认识客体。

（√）例常知识则是指主要依靠人的参与,特别是行家里手根据实际情况灵活处理的知识。

（×）例外知识指的是经过实践的检验已经很成熟的知识,可以编码,进行标准化处理，建成知识库,以利于计算机处理。

（×）流程再造的最终目标是变企业中传统的职能导向为顾客导向。

（×）逻辑模型描述系统要做"什么"，或者说系统具有哪些功能，物理模型描述系统"如何做"，或者说如何实现这些功能。

√M每一条供应链都有一个核心企业。

供应链是由核心企业向供应链前、后扩充形成的综合网络。

(√)某企业有一个职工考勤二级子系统,因负责职工考勤的是车间中的统计员,按企业组织机构来看,统计员属于生产系统,所以职工考勤二级子系统应属于信息系统的生产子系统。

(×)目前采用判定树、判定表和原型法三种半形式化的方式编写基本说明。

×N内容分析法的第一步是选择样本，即选择公开资料的工作。

（×）内容分析法的主要依据是分析中所采用的分析单元的类型，因此有词频分析和篇幅分析两大类（√）P瀑布模型在有些情况下允许返工。

（XQ企业CIO面临的压力主要来自企业外部客户的需求与评价压力。

（×）企业CIO在信息系统建设和终止以及重要的信息技术的决策方面没有决定权（×）企业把信息业务外包，既是业务外包的行为，也是信息化的行为。

（√）企业必须将零散的知识进行挖掘,搜集和整理,然后根据本企业自身特点,建立本企业的知识库.因此,建立知识库是实现知识（管理的基本条件和方法。

（√）企业财务管理的客体对象是财务信息所以财务管理过程也就是信息管理过程（√）企业的竞争战略目标在于使企业内部处于最佳状态,有效地运用信息系统有助于企业抗击五种竞争作用力,从而获得竞争优势。

(√)企业过程法是列出实体/数据类矩阵在水平方向上列出企业实体在垂直方向上列出数据类×企业计算机系统的维护包括系统硬件设备的维护和系统软件的维护。

（√）企业计算机信息系统是一个人－机系统,人员是系统的主要组成部分。