第八章用户需求书
招标文件用户需求书稿用户需求书
招标文件用户需求书稿用户需求书集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]第八章用户需求书（修改稿）第八章用户需求书一、说明1、依据招标文件第一册投标人须知条规定，招标文件的技术规格中指出的工艺、材料和设备的标准以及参照的品牌或型号仅起说明作用，并没有任何限制性。
投标人在投标中可以选用替代标准、品牌或型号，但这些替代要实质上满足或超过招标文件的要求。
项目评审时，由评标委员会负责对投标人提供的替代标准、品牌或型号的响应性进行审查。
2、用户需求书部分一般包括项目背景、技术要求、商务要求等内容。
其中技术要求主要包括采购项目名称、数量、技术规格、质量保证等；商务要求主要包括交货期(完工期)、付款方式、货物安装调试、检验验收、保险、产品配送地点、服务响应、质保期、售后服务等。
3、投标人应充分结合本招标文件上下文了解项目招标需求。
二、货物需求及技术要求一、项目内容及介绍：（一）、项目内容：；监控系统及LED电子屏一批；（二）、项目介绍：1、项目概述：随着沙头角站业务量的增长,相关工作环境的配套设施也年年增多。
原有的勤务值班室因面积较小,现场环境及监控设备已经满足不了现场值班室的需求，因此深圳出入境边防检查总站拟在沙头角口岸重新建设一个勤务值班室。
口岸新勤务值班室主要包含了大屏幕电视墙显示系统，无线报警系统，机房建设。
其中机房建设中包含机房动力环境监控、ＵＰＳ电源保障系统等等；为了扩充视频监控范围，在现有口岸闭路电视监控系统上，新增加了光端机将图像传输至新勤务值班室。
2、系统组成主要包括以下几个子系统及基础工程建设：（1）、室内外线井或线管基础工程：室内外线管敷设。
（2）、设备间(机房)环境建设：机房内装修,静电地板部署。
（3）、市电供电及UPS系统：满足正常配电及10KVA续电一小时的UPS设备部署,含防雷,接地工程。
（4）、DLP大屏幕电视墙显示子系统：采用50英寸显示单元，2*6组合构建电视墙显示系统，大屏使用深圳出入境边防检查总站已有设备，供应商主要负责将已有大屏迁移至新勤务值班室安装，并与现有的闭路电视监控系统并网调试，提供满使用方在新勤务值班室实时监控调节监控镜头等功能。
深圳市南山区粤海街道办事处
深圳市南山区粤海街道办事处小型投资项目预选承包商目录项目招标文件深圳市南山区粤海街道办事处二○一八年四月目录第一册第一章投标人须知…………………………………………………………（4－13）一、说明1.招标人及资金来源2.合格的投标人3.合格的货物和服务4.投标费用5.踏勘现场二、招标文件6.招标文件构成7.招标文件的澄清8.招标文件的修改三、投标文件的编制9.投标的语言10.投标范围及投标文件中计量单位的使用11.投标文件构成12.投标文件的编写13.投标有效期14.投标文件的式样和签署四、投标文件的递交15.投标文件的密封和标记16.投标截止期17.迟交的投标文件18.投标文件的修改和撤回五、开标与定标19.开标20.定标委员会和定标方法21.投标文件的初审22.定标方法23.与招标人的接触六、异议与投诉24.询问25.异议26.投诉七、授予合同27.确定中标供应商28.中标结果公示29.接受和拒绝任何或所有投标的权力30.中标通知书31.签订合同32.合同的履行33.入库名录单位的管理及淘汰机制第二章合同条款…………………………………………………………（14－15）第三章合同格式……………………………………………………………（16-17）第四章投标文件格式……………………………………………………（18－28）第一部分投标函一、投标函第二部分资格证明文件二、关于资格的声明函资格证明文件格式1：法定代表人证明书资格证明文件格式2：法定代表人授权委托书第三部分商务部分三、投标人综合概况简表四、近五年代表性工程或者服务项目一览表五、2017年在深纳税证明第五章附件………………………………………………………………（29－31）附件1：询问函附件2：异议函第二册第六章投标邀请……………………………………………………………（32-35）第七章投标资料表………………………………………………………（36－39）第八章用户需求书………………………………………………………（40－41）招标文件第一册第一章投标人须知一、说明1.招标人及资金来源1.1.招标人名称：深圳市南山区粤海街道办事处。
用户需求书技术标准
用户需求书（技术标准）一、总则1.通用技术标准说明（1）为保证工艺照度及节能要求，照明灯具选择，须本着照度稳定、使用寿命长、能耗低的理念，充分体现高效、节能、环保特点，采用优质品牌。
（2）灯具应有完整的相关参数，其机械、电气、防火性能均应符合国家现行标准（灯具通用安全要求与实验、《灯具外壳防护等级分类》）等有关规定（3）本技术标准为最低要求标准，并未对所有技术细节做出规定，也未充分引用有关标准和规范的条文。
凡涉及在本技术标准中未规定、但在相关的中华人民共和国国家标准中有规定的技术内容，投标人应按相应标准的条文执行。
对于中华人民共和国国家标准中有关安全、环保等方面的强制性标准，必须满足其要求。
投标人所提供的任何替代指标都不得低于本技术标准，否则将可能使投标人的投标文件被拒绝或被技术扣分。
（4）在可确保完全满足本标准以及相关国家标准的前提下，投标人可以对方案进行优化，提出一整套全面的、更优的技术、服务方案等。
投标人应在技术文件中突出而详细的描述、说明这些优化内容。
合理的、有利的优化内容将可能使投标人获得技术加分。
（5）本技术标准所使用的中华人民共和国国家标准如与投标人所执行的标准不一致, 应按较高标准执行。
（6）如果投标人没有在投标文件的偏差说明或其它书面形式的文件中对本技术标准的条款提出异议, 则表明投标人提供的设备和技术服务完全符合本技术标准的要求。
投标人如有异议, 不论是否微小, 都应在投标文件的偏差说明中予以详细描述。
二、★结算要求1、灯具价格以中标价格结算2、安装费用结算采用工程量清单综合单价包干、项目措施费包干方式，由招标人指定的第三方工程核算机构核算后结算。
3、安装服务费最终结算咨询费︱核减额︱在5%（含5%）以下部分的咨询费由招标人支付，超过5%部分的咨询费由中标人支付。
三、招标内容1.项目名称：广州卷烟厂制丝车间照明系统节能改造项目2.项目概述：广东中烟工业有限责任公司位于广东省广州市内。
《合肥市轨道交通施工安全风险管理一体化平台项目-----用户
20 18 年 4 月................................................................................2.1 招标人的权利与义务 (5)2.2 乙方的权利与义务 (5).........................................................................................................................................................8.1 质量保证 (12)8.2 系统保证 (12).....第一章1.1 本项目实施过程中，服务方需遵守国家相关法律法规，提供正版化软件。
如若服务方在本项目实施中采用了非正版软件，即视为对招标人构成违约并承担违约责任，招标人将收取服务方合同金额 10%的违约金，同时招标人有权单方解除合同；若因服务方的原因造成的知识产权等权益纠纷均由服务方承当一切法律后果，并赔偿招标人相应损失。
1.2 服务方提供的货物所用到的专利或者知识产权，如果有，涉及到的全部费用均被认为已包含在投标报价中，服务方应保证招标人不承担有关货物专利或者知识产权的一切责任。
1.3 未经招标人正式书面许可，服务方不能向第三方披露本项目成功实施后的系统。
未经招标人允许，服务方不得将项目成果用于任何本项目之外的用途。
但招标人可按一定程序或者办法授予服务方在对项目成果进行改编、修改后对其使用、复制、再许可和发行的非专有的、无需支付许可费的全球性永久权利，相关程序或者办法届时另行制定。
1.4 本项目实施完毕后，招标人拥有实施过程中所有交付作品的所有权。
服务方将向招标人交付项目中属于服务方责任范围内的交付作品。
交付作品系指服务方根据本项目需求向招标人提供的文字作品或者其他创作作品，例如程序、程序表列、程序设计工具、文档、报告、图表、项目资料、定制化代码等。
(招标投标)招标文件第八章用户需求书修订稿第八章用户需求书(
第八章用户需求书（修改稿）第八章用户需求书一、说明1、依据招标文件第一册投标人须知15.3条规定，招标文件的技术规格中指出的工艺、材料和设备的标准以及参照的品牌或型号仅起说明作用，并没有任何限制性。
投标人在投标中可以选用替代标准、品牌或型号，但这些替代要实质上满足或超过招标文件的要求。
项目评审时，由评标委员会负责对投标人提供的替代标准、品牌或型号的响应性进行审查。
2、用户需求书部分一般包括项目背景、技术要求、商务要求等内容。
其中技术要求主要包括采购项目名称、数量、技术规格、质量保证等；商务要求主要包括交货期(完工期)、付款方式、货物安装调试、检验验收、保险、产品配送地点、服务响应、质保期、售后服务等。
3、投标人应充分结合本招标文件上下文了解项目招标需求。
二、货物需求及技术要求一、项目内容及介绍：（一）、项目内容：；监控系统及LED电子屏一批；（二）、项目介绍：1、项目概述：随着沙头角站业务量的增长,相关工作环境的配套设施也年年增多。
原有的勤务值班室因面积较小,现场环境及监控设备已经满足不了现场值班室的需求，因此深圳出入境边防检查总站拟在沙头角口岸重新建设一个勤务值班室。
口岸新勤务值班室主要包含了大屏幕电视墙显示系统，无线报警系统，机房建设。
其中机房建设中包含机房动力环境监控、ＵＰＳ电源保障系统等等；为了扩充视频监控范围，在现有口岸闭路电视监控系统上，新增加了光端机将图像传输至新勤务值班室。
2、系统组成主要包括以下几个子系统及基础工程建设：（1）、室内外线井或线管基础工程：室内外线管敷设。
（2）、设备间(机房)环境建设：机房内装修,静电地板部署。
（3）、市电供电及UPS系统：满足正常配电及10KV A续电一小时的UPS设备部署,含防雷,接地工程。
（4）、DLP大屏幕电视墙显示子系统：采用50英寸显示单元，2*6组合构建电视墙显示系统，大屏使用深圳出入境边防检查总站已有设备，供应商主要负责将已有大屏迁移至新勤务值班室安装，并与现有的闭路电视监控系统并网调试，提供满使用方在新勤务值班室实时监控调节监控镜头等功能。
研发类课题管理系统(RDPM)架构设计说明书
研发类课题管理系统架构设计说明书国家开发银行版权所有内部资料注意保密修订记录：目录1 简介 (5)目的 (5)文档范围 (5)1.3 预期的读者和阅读建议 (5)参考文档 (6)包含文档 (6)相关文档 (6)缩略语和术语 (7)2 总体架构 (7)系统范围 .................................................................................................... 错误!未定义书签。
设计方法 .................................................................................................... 错误!未定义书签。
设计可选方案 (8)整体架构 (9)3 总体约束 (10)遵循标准 .................................................................................................... 错误!未定义书签。
文件约定 .................................................................................................... 错误!未定义书签。
目录约定 .................................................................................................... 错误!未定义书签。
对后续设计的约束..................................................................................... 错误!未定义书签。
痛点：挖掘小数据满足用户需求
精彩摘录
有句名言说，想了解动物的生存方式，不是去动物园，而是去丛林， 我们渴望的，就是我们以为缺乏的——某个人、某个地方、某件东西、生命中的某段时间。 一项新业务通常源于文化失衡或夸大——某样东西太多或太少——这意味着，在社会上，这样东西不是缺失 了，就是受阻了。 7C框架是搜集（collecting）、线索（clues）、连接（connecting）、关联（correlation）、因果 （causation）、补偿（compensation）和理念（concept）。 我本质上是个“变色龙”。我会“变成”跟聊天对象类似的人，因为我们都喜欢回应最像自己的人。 无论一件事多么不起眼，里面都有一个故事。 信仰之间的10个共同点。我发现，按照重要性排序，它们的共同点分别是归属感、叙事性、宗教仪式、符号 性、清晰的愿景、感官吸引力、敌人的力量、福音传道、神秘感和高贵感。 根据我的经验，人与人之间的实际接触越多，这个国家就越健康。 缺少期待会对现在和将来的年青一代产生怎样的影响？
|第七章 |没有床 罩的卧室
致谢
作者介绍
这是《痛点：挖掘小数据满足用户需求》的读书笔记模板，暂无该书作者的介绍。
谢谢观看
读书笔记
在大数据时代，数据的庞大和泛滥，数据背后的故事仿佛分析人员都可以发现。 以为是数据分析的书呢，没想到是如此细微敏感难以传授，这是一种天赋吧！。 这本书像小样品调查报告，普通性里的特殊性，不知道作者花多少时间观察样本，心理学里统计学。 品牌营销大师敏锐的潜台词研究，强调挖掘现实与梦想之间的不平衡。 这个与大数据相反的提到了小数据。即知其然不知其所以然。 很多小数据拼在一起能反应最真实的情况，我们要学会发现这些小的共通点，学会观察，总结，也许能有意 外的收获。 收回之前正面评价，看这书要交智商税，**读书推的书，不一定都是好书…………。 大数据时代对于所发现的问题why往往要比how更有价值，这是必须要通过小数据的洞察去求索的。 由消费主导的商业社会里，找寻大数据是一种相对省力的做法，尤其是对于中小企业，生存第一要务的情况 下，我们只能**大部分人想要什么，有了大数据的支撑，我们才能相对省力的找到共性，但也因此在红海里万劫 不复。
用户需求分析PPT课件
从组织整体角度需要收集的信息包括： 主要相关人员 主要的转折点 公司投资规模 业务活动的类型 预测增长率
NETWORK DESIGN
2- 4
需要收集的信息（1） 了解用户的行业，研究用户的市场、供应商、产品、服务和竞 争优势。了解了用户的商业及其外部关系以后，就可以对技术 和产品进行定位，帮助用户加强其在行业的地位。 一个公司的组织结构图将有助于区分主要相关人员和主要相关 群体。当收集请求时，应该从组织解构图的顶层开始，逐渐向 下收集。最终的网络设计很可能体现公司结构，所以应该对公 司在部门、商业流程、供应商、商业伙伴、商业领域以及区域 或远地办公室等方面的组织有所了解。对公司的了解能够有助 于确定主要的用户团体和通信流量特征。 两种主要相关人员： 信息提供者：负责解释业务策略、长期计划和其他常见业 务需求。 决策者：负责批示网络设计或决定投资规模。
NETWORK DESIGN
2- 10
需要收集的信息(6) 安全性 不同的组织有不同的安全性需求。需要调查每种应用、每种 数据的安全性需求。 Web站点和Internet连接性 必须理解该组织的Internet业务策略 远程访问 有的组织需要允许用户在远离公司局域网的地方登录局域网 而权限不受影响。
NETWORK DESIGN
2- 11
列出业务需求清单(1) 主要相关人员 信息源的名字 决策者的名字 联系信息 关键转折点 要求的开工和完工时间 主要相关人员时间安排（假期和工作旅行的安排） 初始投资规模 预算限制
NETWORK DESIGN
2- 12
列出业务需求清单(2) 业务活动的类型 技术目标 预测增长率 职员 客户 业务活动（新产品或服务） 新地点，包括现有地点的扩展 商务中已经改变的和将要改变的东西
(招标文件)XXX项目空调用户需求书
第三部分空调专业、防排烟总则……………………………………………………第一章冷水机组……………………………………………………………………………第二章智能变频多联空调机组……………………………………………………………第三章冷却塔……………………………………………………第四章冷冻水泵、冷却水泵………………………………………………………………第五章电动阀及平衡阀……………………………………………………第六章普通水阀…………………………………………………………第七章定压补水真空脱气装置、水处理机组、冷凝器在线清洗装置、排气除污器……....………………第八章热回收型溶液调湿新风机组器……………………………………………………第九章柜式空调机组及风机盘管机组…………………………………………………第十章风机………………………………………………………………………第十一章风阀……………………………………………………………第十二章空气净化设备……………………………………………………第十三章保温材料………………………………………………………………第十四章风管………………………………………………………………第十五章抗震支架……………………………………………………………第十六章消声器……………………………………………………………第十七章风口……………………………………………………………第十八章浮筑减震……………………………………………………………………第十九章排气扇………………………………………………………第二十章恒温恒湿机房空调机组………………………………………………………总则1.技术要求1.1 本技术要求是基于本项目设计文件和图纸提出的最低限度技术要求，并未对一切细节作出规定，也未充分引述全部有关标准和规范的条文，投标人提供的所有货物（包括制造、测试和安装等）都应符合招标时已颁布的现行中国国家或其他公认的部颁、行业标准和国际标准化组织以及等效或更优的其他国家的权威性标准和规范的有关条文。
智慧办公系统需求规格说明书
智慧办公系统需求说明书目录第一章概述 (1)1.1编写目的 (1)1.2文档范围 (1)1.3参考资料 (1)第二章系统说明 (2)2.1产品的背景 (2)2.2必要性 (2)2.3产品的功能 (3)2.4用户类和特征 (3)2.5运行环境 (4)2.6设计和实现上的限制 (4)2.7假设和依赖 (4)2.8其他条件与限制 (4)第三章业务流程 (5)3.1流程介绍 (5)3.2原型图介绍 (7)第四章系统介绍 (10)4.1会议室监管系统 (10)4.2门禁监管系统 (12)4.3视频监管系统 (17)4.4计费处理系统 (27)4.5账户管理系统 (28)4.6人群测点系统 (28)4.7通信调度系统 (30)4.8文印管控系统 (41)第五章功能描述 (46)第六章数据描述 (47)6.1数据来源和数据流图 (47)6.2数据库描述 (47)第七章性能描述 (47)7.1数据精确度 (47)7.2时间特性 (47)7.3适应性 (47)第八章接口需求 (47)8.1硬件接口 (48)8.2软件接口 (48)第九章验收标准 (48)9.1软件质量 (48)第一章概述1.1编写目的1．本文档是智慧办公系统需求分析说明书供设计人员使用，作为系统设计的依据。
2．作为项目验收标准之一。
3．软件维护的参考资料。
1.2文档范围本文档是项目的需求规格说明书，是技术文档。
该文档首先给出项目的整体结构和功能结构概貌，试图从总体架构上给出整个系统的轮廓。
同时对功能需求、性能需求进行了详细的描述。
便于用户、开发人员进行理解和交流，反映出用户问题的结构，可以作为软件开发工作的基础和依据以及确认测试和验收的依据。
本文档使用对象为：（1）项目经理：项目经理可以根据该文档了解预期产品的功能，并据此进行系统设计、项目管理。
（2）设计员：对需求进行分析，并设计出系统，包括数据库的设计。
（3）程序员：了解系统功能，编写《用户手册》。
招标文件用户需求书稿用户需求书
第八章用户需求书（修改稿）第八章用户需求书一、说明1、依据招标文件第一册投标人须知15.3条规定，招标文件的技术规格中指出的工艺、材料和设备的标准以及参照的品牌或型号仅起说明作用，并没有任何限制性。
投标人在投标中可以选用替代标准、品牌或型号，但这些替代要实质上满足或超过招标文件的要求。
项目评审时，由评标委员会负责对投标人提供的替代标准、品牌或型号的响应性进行审查。
2、用户需求书部分一般包括项目背景、技术要求、商务要求等内容。
其中技术要求主要包括采购项目名称、数量、技术规格、质量保证等；商务要求主要包括交货期(完工期)、付款方式、货物安装调试、检验验收、保险、产品配送地点、服务响应、质保期、售后服务等。
3、投标人应充分结合本招标文件上下文了解项目招标需求。
二、货物需求及技术要求一、项目内容及介绍：（一）、项目内容：；监控系统及LED电子屏一批；（二）、项目介绍：1、项目概述：随着沙头角站业务量的增长,相关工作环境的配套设施也年年增多。
原有的勤务值班室因面积较小,现场环境及监控设备已经满足不了现场值班室的需求，因此深圳出入境边防检查总站拟在沙头角口岸重新建设一个勤务值班室。
口岸新勤务值班室主要包含了大屏幕电视墙显示系统，无线报警系统，机房建设。
其中机房建设中包含机房动力环境监控、ＵＰＳ电源保障系统等等；为了扩充视频监控范围，在现有口岸闭路电视监控系统上，新增加了光端机将图像传输至新勤务值班室。
2、系统组成主要包括以下几个子系统及基础工程建设：（1）、室内外线井或线管基础工程：室内外线管敷设。
（2）、设备间(机房)环境建设：机房内装修,静电地板部署。
（3）、市电供电及UPS系统：满足正常配电及10KVA续电一小时的UPS 设备部署,含防雷,接地工程。
（4）、DLP大屏幕电视墙显示子系统：采用50英寸显示单元，2*6组合构建电视墙显示系统，大屏使用深圳出入境边防检查总站已有设备，供应商主要负责将已有大屏迁移至新勤务值班室安装，并与现有的闭路电视监控系统并网调试，提供满使用方在新勤务值班室实时监控调节监控镜头等功能。
iVT-VISION用户手册说明书
iVT-VISION用户手册版权所有不得翻印目录第一章：概述 (1)1.概述 (1)2.操作流程 (3)3.软件界面 (4)第二章：基础功能 (6)1.显示设置 (6)2.报表设置 (9)3.其他设置 (11)第三章：匹配样式 (13)第四章：元素测量 (15)1.元素测量一般步骤 (15)2.元素测量及方法 (16)3.测量数据查看 (23)4.尺寸设定 (25)5.测量数据导出 (26)第五章：元素构造及标注 (28)1.元素构造的定义和用途 (28)2.元素构造的步骤 (29)3.元素构造及标注的方法 (31)第六章：坐标系 (45)1.坐标系定义 (45)2.建立坐标系 (46)第七章：轮廓 (48)1.轮廓扫描 (48)2.轮廓比对 (49)第八章：用户程序 (54)1.用户程序 (54)2.用户程序编制、执行及修改 (58)第九章：其他参数设置 (60)第一章：概述1.概述iVT-VISION是一款由英昊达公司自主研发的快速影像测量仪系统。
软件界面简洁、功能强大，极易学习；采用我司自主研发的畸变校正技术，保证在视野的各位置、各角度测量结果稳定精准；自主研发的图像拼接技术，可以实现多视窗的快速测量。
软件特点：●自动匹配同一品类产品一次编程，永久保存，测量时自动匹配；●自动测量可与机械手臂进行配合，实现全自动测量；●校准简单仅需一个功能校准键，多角度、全方位、全视野校准，保证测量精度；●使用简单人性化、智能化的软件设计，无需用户过多的操作，易学、易用、易上手；●测量功能点、线、圆、圆弧、角度、点线距离、线线距离、圆圆距离等二维尺寸测量；●数据自动保存测量的结果自动保存到电脑，包括测量日期，产品的批号等信息；●轮廓扫描快速扫描轮廓，并导出DXF文件。
2.操作流程3.软件界面主菜单栏图形区工具栏结果显示区测量按钮构造工具栏图像区&图形区元素列表区测量元素工具栏功能设置栏状态栏管控尺寸区灯源控制栏主菜单栏：存放软件的主要功能。
《管理学》第八章习题与详解
《管理学》第八章习题与详解管理学习题与详解第八章组织设计1．组织设计的任务是什么？组织设计受到哪些因素的影响？答：组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。
影响组织设计的主要因素有：环境、战略、技术、规模和生命周期。
（1）环境。
环境包括一般环境和特定环境两部分。
一般环境包括对组织管理目标产生间接影响的诸如经济、政治、社会文化以及技术等环境条件，这些条件最终会影响到组织现行的管理实践。
特定环境包括对组织管理目标产生直接影响的诸如政府、顾客、竞争对手、供应商等具体环境条件，这些条件对每个组织而言都是不同的，并且会随一般环境条件的变化而变化，两者具有互动性。
（2）战略。
战略是指决定和影响组织活动性质及根本方向的总目标，以及实现这一总目标的路径和方法。
钱德勒的研究认为，新的组织结构如不因战略而异，就将毫无效果。
具体来讲，战略发展有四个不同阶段，每个阶段应有与之相适应的组织结构：数量扩大阶段、地区开拓阶段、纵向联合发展阶段、产品多样化阶段。
（3）技术。
任何组织都需要通过技术将投入转换为产出。
那么，组织的设计就需要因技术的变化而变化。
特别是技术范式的重大转变，往往要求组织结构做出相应的改变和调整。
（4）组织规模。
布劳等人曾对组织规模与组织设计之间的关系作了大量研究，认为组织规模是影响组织结构的最重要的因素，即大规模会提高组织复杂性程度，并提高专业化和规范化的程度。
（5）生命周期。
组织的演化成长呈现出明显的生命周期特征，因此，组织结构、内部控制系统以及管理目标在各个阶段都可能是不相同的。
2．何谓部门化？部门化的形式有哪些？这些不同形式有何特征？答：组织部门化即按照职能相似性、任务活动相似性或关系紧密性的原则把组织中的专业技能人员分类集合在各个部门内，然后配以专职的管理人员来协调领导，统一指挥。
组织部门化的基本形式与特征比较：职能部门化和流程部门化是按工作的过程标准来划分的，而其余几种则是按工作的结果标准来划分的。
CRM需求说明书
CRＭ需求说明书目录目录............................................................. 错误!未定义书签。
1. CＲM使用需求................................................................ ２1.1目录2ﻩ1.2第一部分系统简介ﻩ错误!未定义书签。
１.２.1 客户关系管理（ＣＲＭ)重点需求2ﻩ1.２．2系统运行环境要求ﻩ２1。
2．3 系统登陆ﻩ错误!未定义书签。
1.3第二部分系统设置3ﻩ1。
3。
1 第一章组织机构3ﻩ１.3.2第二章对象设置 ....................................................................................................................... ８1。
3。
３第三章其它设置ﻩ错误!未定义书签。
1．3．4 第四章客户化平台ﻩ错误!未定义书签。
１．４第三部分系统应用 ................................................................................................................ 3７１.４.1 第一章桌面3ﻩ７1.4.2 第二章客户 (40)1.４.３第三章线索 ................................................................................................错误!未定义书签。
1.４.4第四章联系人 (45)１．4.5 第五章市场管理46ﻩ1。
4.6 第六章销售管理4ﻩ８1.4.7第七章订单 (53)１.4。
8 第八章服务59ﻩ1.４.9 第九章资源中心 ..................................................................................................................... ６1１。
图书馆系统管理-包含wbs
项目名称：图书馆系统管理第一章引言................................................. 错误!未定义书签。
第二章可行性报告............................................ 错误!未定义书签。
2．1编写目的............................................ 错误!未定义书签。
2．2背景................................................ 错误!未定义书签。
定义.................................................... 错误!未定义书签。
可行性研究的前提........................................ 错误!未定义书签。
经济可行性分析.......................................... 错误!未定义书签。
投资成本............................................ 错误!未定义书签。
社会因素可行性分析................................... 错误!未定义书签。
第三章图书管理系统章程...................................... 错误!未定义书签。
章程简介................................................. 错误!未定义书签。
项目综述................................................. 错误!未定义书签。
初步项目实施计划......................................... 错误!未定义书签。
总体预算项目审批要求.................................... 错误!未定义书签。
匹配度：打通产品与用户需求
当问题明确的时候，请有选择性地适当增加不确定性
目的性特别明确的时候，视野可能会被目的束缚住
专注能解决紧急的问题，但用户洞察不仅希望能解决表层需求，还有更 深层次的欲望
目的性需求的问题改进
初始问题：我们应该如何设计积分体系，才能降低用户流失率呢？
修改模板
第一步：去掉问题中的解决方案 第二步：如果问题是询问“怎么办”或者“如何”，统一改为“为什么” 第三步：修改第一步的问题，询问问题的目的
六、生活模式及价值观描述
主要指用户坚持的原则、用户决策的依据、用户理解风险和价值大小的看 法
匹配问题的方法和计划
明确研究方法
二手资料研究：主要就是案头研究，一手资料研究：最常用的是访谈与观 察，除此之外：还有痕迹物分析、日记法等其他方法
完善执行计划
01 [1]工作阶段和时间计划
02 [2]人员配置及分工
心理学、社会学、经济学、人类学 理解人的心理活动、知道社会、经济活动规律、了解人类社会的文化历程
知识体系
2 数据分析的知识（发现潜在需求模式or趋势）
统计学、数学建模、图书馆学、软件工程 通过多种分析方法，将结构化和非结构化的数据进行分析
知识体系
3 图像与文字知识（理解复杂情感）
设计学、人因学、文学、美学 需求不仅仅包含功能层面的内容，还包含心理和情感层面的内容
最容易引发抄袭
抄袭他人的产品 成功者抄袭自己的答案
用问题去了解用户
初步有了几个想解决的问题，但 你不可能直接去问用户这些问题， 如：你觉得游戏对你来说意味着 什么？
用问题去了解用户
需要设计问题提纲
可以按照从普遍到具体、 从行为到心理、从现象到 原因，从理性到感性的层 次来设计
EMC 用户需求书
第八章用户需求书1.项目概况龙华新区管委会大楼位于深圳市龙华新区观澜街道广场沿河路，占地面积31323平方米，建筑面积22669平方米。
2012年年度耗电量为1766560度。
2.项目目标2.1.投标人自筹资金，采用合同能源管理模式，对龙华新区管委会办公大楼的空调、照明、电梯等具备节能潜力的用能设备以及管委会大院的灯具进行技术改造、管理提升，降低建筑的整体能耗。
用能单位从节约的能源费用中支付节能服务费用给投标人；2.2.※节能服务合同年限：10年以内；2.3.节能效益分享比例：按照合同约定（与投标文件一致）。
3.总体要求3.1.项目必须在2013年12月份前完成改造、投产使用；3.2.※年综合节能率不得低于10%，LED灯具改造项目同比口径下照明节能不得低于50%；3.3.改造原则：由竞标方根据现场调查情况，因地制宜，选择技术先进、经济合理的技术或产品，技术或产品要求技术成熟、稳定可靠；3.4.使用现在先进、节能的设备替换原有设备的，需要保证新投入设备必需要有符合国家强制规定的证明文件、能效检验文件；3.5.需要对原有耗能设备进行分项计量，使得项目节能效果可计量、可监测、可考核。
4.节能设备改造要求4.1.能源监测、分项计量：本功能关系到未来对项目节能效益的计量、监测、考核，以及与市能耗监测平台的对接，投标人必须充分满足该项要求。
4.2.LED节能灯具改造：LED节能灯具改造为本次招标项目必做项目，该改造包含管委会办公大楼及管委会大院灯具的同步改造，LED灯具改造实现改造项目同比口径下照明节能50%以上。
4.3.投标人所选灯具必须采用《广东省绿色照明示范城市室内照明推荐采购产品目录》中规定产品，目录网址：http:/led。
4.4.围护结构节能技术：围护结构节能改造为本次招标必做项目，围护结构为玻璃幕墙，可采用卷轴式天棚帘、贴膜、、遮阳等措施进行节能改造。
4.5.空调系统改造4.5.1.中央空调增加或完善控制系统的节能改造；4.5.2.中央空调基于设备更换的节能改造新设备的选定需要在对现场进行完全参数测量的情况进行，保证原有系统运行的稳定性和安全性；4.5.3.其他空调节能技术。
招标文件用户需求书稿用户需求书
招标文件用户需求书稿用户需求书Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】第八章用户需求书（修改稿）第八章用户需求书一、说明1、依据招标文件第一册投标人须知条规定，招标文件的技术规格中指出的工艺、材料和设备的标准以及参照的品牌或型号仅起说明作用，并没有任何限制性。
投标人在投标中可以选用替代标准、品牌或型号，但这些替代要实质上满足或超过招标文件的要求。
项目评审时，由评标委员会负责对投标人提供的替代标准、品牌或型号的响应性进行审查。
2、用户需求书部分一般包括项目背景、技术要求、商务要求等内容。
其中技术要求主要包括采购项目名称、数量、技术规格、质量保证等；商务要求主要包括交货期(完工期)、付款方式、货物安装调试、检验验收、保险、产品配送地点、服务响应、质保期、售后服务等。
3、投标人应充分结合本招标文件上下文了解项目招标需求。
二、货物需求及技术要求一、项目内容及介绍：（一）、项目内容：；监控系统及LED电子屏一批；（二）、项目介绍：1、项目概述：随着沙头角站业务量的增长,相关工作环境的配套设施也年年增多。
原有的勤务值班室因面积较小,现场环境及监控设备已经满足不了现场值班室的需求，因此深圳出入境边防检查总站拟在沙头角口岸重新建设一个勤务值班室。
口岸新勤务值班室主要包含了大屏幕电视墙显示系统，无线报警系统，机房建设。
其中机房建设中包含机房动力环境监控、ＵＰＳ电源保障系统等等；为了扩充视频监控范围，在现有口岸闭路电视监控系统上，新增加了光端机将图像传输至新勤务值班室。
2、系统组成主要包括以下几个子系统及基础工程建设：（1）、室内外线井或线管基础工程：室内外线管敷设。
（2）、设备间(机房)环境建设：机房内装修,静电地板部署。
（3）、市电供电及UPS系统：满足正常配电及10KVA续电一小时的UPS设备部署,含防雷,接地工程。
（4）、DLP大屏幕电视墙显示子系统：采用50英寸显示单元，2*6组合构建电视墙显示系统，大屏使用深圳出入境边防检查总站已有设备，供应商主要负责将已有大屏迁移至新勤务值班室安装，并与现有的闭路电视监控系统并网调试，提供满使用方在新勤务值班室实时监控调节监控镜头等功能。
用户需求书
第八章用户需求书一、说明1. 依据招标文件第一册投标人须知15.3 条规定，招标文件的技术规格中指出的工艺、材料和设备的标准以及参照的品牌或型号仅起说明作用，并没有任何限制性。
投标人在投标中可以选用替代标准、品牌或型号，但这些替代要实质上满足或超过招标文件的要求。
项目评审时，由评标委员会负责对投标人提供的替代标准、品牌或型号的响应性进行审查。
2. 用户需求书部分一般包括项目背景、技术要求、商务要求等内容。
其中技术要求主要包括采购项目名称、数量、技术规格、质量保证等；商务要求主要包括交货期（完工期）、付款方式、货物安装调试、检验验收、保险、产品配送地点、服务响应、质保期、售后服务等。
3. 投标人应充分结合本招标文件上下文了解项目招标需求。
、货物需求及技术要求（一）、货物需求活塞压力计1批。
三、商务要求一、交货验收与工期签定合同后按合同和招标、投标文件约定的要求和标准进行交货验收，交货期为签定合同后30天内（日历日）。
“交货期”指所有货物运抵现场安装调试完毕后交付用户验收的日期。
二、付款方式项目验收合格并提供全额发票后一次性付合同款95%，5%余款一年后付清。
三、售后服务1、免费送货上门、安装、调试，并试运行。
2、免费技术培训并提供详细技术资料和操作手册。
3、供应商在深圳有稳定的售后服务机构，对其产品实行质量“三包”。
4、所有货物从验收合格之日起要求整机全免费保修至少 3 年，活塞全免费保修至少10年；终身维护。
在保修期限内货物发生非人为故障，供货商应免费上门检修维护，免费更换零部件。
供货商接采购单位电话后 2 小时内响应，24 小时内上门维护。
保修期后，供货商应只收取材料成本费，免收技术服务费和维修服务费等其他费用。
四、其它要求本项目不接受进口产品参加投标。
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第八章 用户需求书
1.
2.
项目背景
本项目以创新性农业生物技术的发展为目标，重点开展了植物分子生物技术在现代农业中的应用研究，集中研究农业生产中的关键问题：作物抗旱，抗病，及在其他生物与非生物逆境下的抗性反应，作物高产优质及高附加值产品。
项目采用了包括基因重组技术、转基因技术、蛋白组及代谢组研究、植物细胞学、植物生理生化、以及生物分子活性分析等先进研究手段开展作物对干旱的整体适应性生理机制、调控网络、抗旱育种及节水农业、作物抗逆/抗病、高产及营养成分改良、作物氮肥利用、植物人工染色体技术及多基因聚合育种、植物种子生物反应器及蛋白质药物的生产研究等。
3. 技术要求 3.1. 测序鉴定要求
3.1.1. 水稻全长转录组测序：构建0.5-1K ，1-2K ，2-3K ，3-6K ，5-10K 5种RNA 文库，采用PacbioRSII 或者Pacbio Sequel 测序平台测序，并进行生物信息分析。
3.1.2. 水稻长链非编码RNA 的测序：构建LncRNA 文库，采用Hiseq4000 PE100测序平台测序（PE150测序会有接头污染，影响测序质量），并进行生物信息分析。
3.1.3. 水稻Small RNA 测序：构建small RNA 文库，采用Hiseq4000 SE50测序平台测序，并进行生物信息分析。
3.1.
4.
水稻蛋白全谱鉴定：蛋白质样品提取—SDS-PAGE 分离—Trypsin 酶解
—HPLC 分离—LC-MS/MS （Q Exactive™）—信息分析 建库和测序技术参数如下表:
3.2.生物信息分析内容要求
3.2.1.Pacbio生物信息分析内容：
3.2.1.1.高质量全长转录本获得；
3.2.1.2.全长转录本比对数据库注释（NR、NT、Swissprot、KEGG、GO、COG、Interpro
等）；
3.2.1.3.基因融合分析；
3.2.1.
4.新转录本预测；
3.2.1.5.LncRNA预测；
3.2.1.6.编码蛋白框预测（CDS）、SSR标记开发；
3.2.2.
3.2.3.
3.2.
4.
3.3.数据质量要求
3.3.1.PacbioSMRT文库测序：Pacbio RSII测序SMRT文库，碱基准确度>99.999%（QV50）；
3.3.2.HiSeq 4000 shotgun文库测序：HiSeq 4000 100PE测序shotgun文库，要求大于85%
碱基的Phred score值>=Q20；
3.3.3.HiSeq 4000 shotgun文库测序：HiSeq 4000 50SE测序shotgun文库，要求大于90%
碱基的Phred score值>=Q20
3.3.
4.蛋白试验样品按照搜索标准uniprot水稻蛋白库，每个样品鉴定7000个以上的蛋
白
4.服务期限
合同签订后12个月内完成所有测序分析服务
5.提交成果
以电子版形式。
6.付款方式
以合同签订为准。