中行备考管理学基本常识
管理学必背知识点
管理学必背知识点一、管理学概述管理学是一门研究组织和管理的学科，旨在培养学生的管理能力和技能。
它涵盖了许多重要的概念和理论，以帮助人们理解和应对组织中的各种管理挑战。
二、管理理论与模型1. 传统管理理论：包括科学管理理论、行政管理理论和人际关系理论等，强调组织的效率和效益。
2. 现代管理理论：包括行为科学理论、系统理论和资源依赖理论等，强调组织的灵活性和适应性。
3. 组织结构与设计：指组织的形式和架构，包括分工、协调和控制等方面的设计。
4. 决策与问题解决：涉及决策理论、决策过程和解决问题的方法等，帮助管理者做出明智的决策。
5. 领导与管理：包括领导风格、权力与权威、激励和沟通等，帮助管理者有效地领导和管理员工。
6. 组织文化与变革：指组织的价值观、信念和行为模式，以及组织变革的管理方法。
三、组织行为与人力资源管理1. 个体行为：包括个体动机、个体学习和个体决策等，关注个体在组织中的行为和表现。
2. 团队行为与团队管理：关注团队的形成、发展和管理，包括团队合作、冲突管理和团队绩效评估等。
3. 组织文化与员工行为：指组织的价值观和行为规范对员工行为的影响，包括组织公民行为和组织公正感等。
4. 员工招聘与选拔：涉及招聘策略、面试技巧和选拔方法等，帮助组织找到合适的员工。
5. 绩效管理与激励：包括绩效评估、薪酬设计和激励措施等，以提高员工的绩效和工作动力。
6. 员工发展与职业规划：指员工的培训与发展，以及职业规划和晋升机会等。
四、战略管理与组织设计1. 组织定位与竞争优势：指组织在市场中的定位和竞争优势的建立，包括SWOT分析和竞争策略等。
2. 战略规划与执行：包括目标设定、战略选择和战略实施等，以实现组织的长期发展目标。
3. 组织结构与控制：指组织的形式和权力分配，以及内部控制和绩效管理等。
4. 创新与变革管理：关注组织的创新能力和变革管理，以适应环境的变化和挑战。
5. 跨国公司管理：涉及跨国公司的全球战略、国际人力资源管理和跨文化管理等。
管理学基础知识点整理
管理学基础知识点整理管理学是一门研究组织管理的学科，它涉及到企业、组织或团队内部的决策制定、组织构建、团队协作、资源配置等方面的问题。
通过对各种管理问题的研究和分析，管理学提供了许多基础知识点，帮助管理者更好地理解和应对管理挑战。
本文将对管理学的基础知识点进行整理，以便读者更好地掌握和应用。
一、管理概述1. 管理的定义和特点2. 管理的基本职能和过程3. 管理者的角色和技能二、组织行为学1. 个体行为1.1 个体的特性与行为1.2 个体动机和满足1.3 个体决策和判断2. 组织结构与设计2.1 组织的基本结构类型2.2 组织设计的原则和方法2.3 组织的权责关系三、领导与决策1. 领导理论与风格1.1 领导与管理的区别1.2 领导风格的分类和影响1.3 领导力的培养和发展2. 决策理论与方法2.1 决策过程和决策环境的影响 2.2 决策方法和工具2.3 决策效果的评估和改进四、组织管理1. 组织文化与变革1.1 组织文化的形成和特点1.2 组织文化对管理的影响1.3 组织变革的原因和过程2. 组织绩效与控制2.1 绩效管理的目标和原则2.2 绩效评估与激励2.3 控制系统的设计和实施五、人力资源管理1. 招聘和选择1.1 人才需求分析和岗位描述 1.2 招聘渠道和方法1.3 选择与面试技巧2. 培训与发展2.1 培训需求分析和计划2.2 培训方法和评估2.3 发展和职业规划六、市场营销管理1. 市场分析与定位1.1 市场调研和竞争分析1.2 市场细分和目标市场的选择1.3 品牌定位和市场定位策略2. 产品与价格管理2.1 产品开发和生命周期管理2.2 价格定价和策略2.3 产品与价格的协调管理七、战略管理1. 战略分析与规划1.1 环境分析和内外部要素评估1.2 企业使命、愿景和目标的制定1.3 战略规划和执行2. 战略实施与控制2.1 组织结构和资源配置2.2 绩效评估和修正2.3 战略变化和适应以上只是管理学的一部分基础知识点，通过对这些知识点的学习和理解，可以更好地应对复杂的管理挑战。
银行招考必备管理学基础知识
银行招考必备管理学基础知识1.管理的职能管理职能是指管理的职责与功能，它是管理主体对管理客体施加影响的方式与具体表现，是企业管理工作的基本内容与作用功效的概括反映，是联结管理要素的动态机制，是设计管理者职务与管理机构功能的根据。
现代管理应该包含决策、组织、领导、操纵、创新、战略、市场、生产、质量与人事等方面，这里我们将重点论述计划、组织、指挥、操纵与协调这五项基本管理职能。
2．管理思想的进展阶段管理思想的进展大致能够分为传统经验管理、科学管理、古典组织管理、人际关系学说与现代管理五个阶段。
3．企业内外环境的要紧因素答：管理环境是指影响组织生存与进展的各类内、外因素的结合。
通常，就企业而言，构成企业环境的因素能够分为两大类：一类是企业不可控的因素，构成企业外部环境；一类是企业可控的因素，构成内部环境，亦称企业内部条件。
外环境：1．宏观环境因素（1）政治环境政治环境是指一国的政治形势，它涉及社会制度、政治结构、党派关系、政府的政策倾向与人民群众的政治倾向等。
政治环境因素要紧包含：①国家的政治路线。
②经济体制。
③科技、教育体制。
④政府的行政性行为，包含政府制定的产业政策、对某些行业的直接管理与政府预算等。
（2）、经济环境宏观经济环境因素要紧包含：①国民经济增长速度。
②经济结构。
③市场利率。
④汇率水平。
⑤通货膨胀率等。
（3）、技术环境技术环境是指与企业所属行业有关的科学技术状况及其进展趋势。
（4）、社会文化环境它包含一国或者地区的语言、文字、教育水平、宗教信仰、社会价值观念与由此引起的社会成员的行为态度，如消费习惯、工作态度与人口数量及结构的变化等方面。
（5）、法律环境法律环境因素要紧是指会对企业各类行为产生约束与影响的各类法律法规。
2．经营环境因素企业的经营环境是指影响企业经营领域的行业环境因素与市场环境因素。
行业环境因素要紧有行业概况与行业竞争结构，行业概况包含行业的销售增长率、行业的生产能力、所需资源的可得性、有关技术的变化与社会制约条件等；行业竞争结构则要紧由竞争者、供应者、顾客、替代品与潜在进入者五种力量决定。
中国银行笔试基础知识
中国银行笔试基础知识
中国银行的基础知识包括以下几个方面：
1. 中国银行的历史：中国银行成立于1912年，是中国最早的
商业银行之一，也是中国四大国有商业银行之一。
2. 中国银行的组织结构：中国银行的总行设在北京，下设多个分支机构和海外分支机构，形成了一个庞大的业务网络。
3. 中国银行的业务范围：中国银行提供各类银行业务，包括个人存款和贷款、企业金融服务、国际业务、资本市场业务等。
4. 中国银行的产品和服务：中国银行提供各种银行产品和服务，如个人储蓄账户、信用卡、贷款、投资理财、外汇业务等。
5. 中国银行的政策和规定：中国银行受到中国银行业监督管理机构的监管，必须遵守各项政策和规定。
同时，中国银行也要求员工遵守相关的行业道德和职业操守。
6. 中国银行的国际化发展：中国银行积极参与国际化竞争，开展跨境业务和全球化金融服务，不断提升在国际金融市场上的影响力。
这些是中国银行的基础知识，对于参加中国银行的笔试，了解这些内容是很重要的。
中级商业银行管理学
中级商业银行管理学
中级商业银行管理学是一个针对中级商业银行管理人员的学科，旨在提升他们管理和领导能力，提供相关的知识和技能以应对商业银行面临的复杂环境和挑战。
中级商业银行管理学包括以下内容：
1. 银行运营管理：包括银行业务流程管理、客户服务管理、风险管理、财务管理等，以确保银行业务的高效和顺利运营。
2. 银行战略管理：包括银行战略制定、目标设定、组织架构设计、绩效评估等，以确保银行能够实现长期可持续发展。
3. 风险管理：包括信用风险管理、市场风险管理、操作风险管理等，以确保银行能够合理控制和管理各种风险。
4. 财务管理：包括资本管理、资金管理、利率风险管理等，以确保银行能够保持良好的财务状况并实现可持续发展。
5. 领导与团队管理：包括领导力发展、团队建设、沟通与协作等，以提升中级管理人员的领导力和团队管理能力。
通过中级商业银行管理学的学习，中级商业银行管理人员可以更好地理解和应对商业银行运营中的挑战，同时能够有效地管理和领导团队，实现银行的发展目标。
中级《银行管理》知识要点
中级《银行管理》知识要点第一章宏观经济金融环境1.我国的经济政策体系中，发展新理念——“五大理念”，即创新、协调、绿色、开放、共享。
2.共享是中国特色社会主义的本质要求，内涵包括全员共享、全面共享、共建共享和渐进共享。
3.发展的主线——供给测结构性改革。
其最终目的是满足需求，主攻方向是提高供给质量，根本途径是深化改革。
4.宏观经济政策的总体思路——“五大政策支柱”，即宏观政策要稳，产业政策要准，微观政策要活，改革政策要实，社会政策要托底。
5.财政政策环境——有效实施积极财政政策；着力推动“三去一降一补”；深入推进财税体制改革；扎实推进民生事业建设。
6.常备借贷便利一般期限是1-3个月，一般以抵押方式发放，合格抵押品包括高信用评级的债券类资产及优质资产等。
7.中期借贷便利发放方式为质押方式，需提供国债、央行票据、政策性金融债、高等级信用债等优质债券作为合格质押品。
第二章监管概述1.银行业监督管理的目标是促进银行业的合法、稳健运行，维护公众对银行业的信心。
具体目标：①通过审慎有效监督，保护广大存款人和消费者的利益；②通过审慎有效的监管，增进市场信心；③通过宣传教育工作和相关信息披露，增进公众对现代金融产品、服务和相应风险的识别和了解。
④努力减少金融犯罪，维护金融稳定。
2.监管理念——管法人、管风险、管内控、提高透明度。
3.管风险主要基于三方面原因：①监管资源的稀缺性；②银行风险的外部性；③风险监管的前瞻性。
4.提高透明度主要有三点原因：①便于市场约束；②与银行业监管相得益彰；③有助于增进市场信心。
5.良好监管标准：①促进金融稳定和金融创新共同发展；②努力提升我国银行业在国际金融服务中的竞争力；③对各类监管设限科学合理，有所为，有所不为，减少一切不必要的限制。
（设限原则是依法原则和效率原则）；④鼓励公平竞争，反对无序竞争；⑤对监管者和被监管者都要实施严格、明确的问责制。
⑥高效、节约地使用一切监管资源。
中级银行管理知识要点
中级银行管理知识要点一、银行业务概述银行作为金融行业的核心组织，承担着资金调度、信用创造、支付结算等重要职能。
作为银行管理者，深入了解银行业务的核心要点，对于有效管理银行运营至关重要。
二、风险管理风险管理是银行管理中的重要一环。
银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、利率风险、流动性风险等。
管理者需要建立完善的风险管理框架，制定科学的风险控制策略，确保银行的风险承受能力。
三、资本管理资本是银行稳健经营的重要基础，合理配置资本是银行管理的关键。
资本管理旨在确保银行具备足够的资本水平来抵御各类风险的冲击，同时提高资本利用效率。
管理者需要关注资本充足率、资本补充方式等要点。
四、贷款与信贷管理贷款是银行的主要业务之一，同时也是银行风险的集中体现。
合理的贷款策略、风险识别与控制、贷后管理等均是银行管理者需要重点关注的要点。
五、存款与资金管理存款是银行主要的资金来源，有效管理存款业务对于银行的稳定经营至关重要。
管理者需要关注各类存款产品的设计与推广、存款收益率的控制、资金流动性的管理等要点。
六、运营与市场开拓银行需要通过有效运营和市场开拓来获得更多的业务机会。
在运营管理中，管理者需要关注成本控制、效益提升、人力资源管理等要点。
在市场开拓中，管理者需要关注市场定位、产品创新、营销策略等要点。
七、合规与内控合规与内控是银行管理的基础和底线，也是保障银行业务健康发展的重要保障。
合规与内控要点包括合规风险管理、内部控制制度建设、风险防控措施等。
八、信息技术与数据管理在信息时代，银行业务高度依赖信息技术与数据管理。
银行管理者需要关注信息技术的创新应用、信息安全的保障、数据管理与分析等要点。
九、科技金融与创新科技金融是银行业务发展的重要趋势，管理者需要关注科技金融的趋势与变化，积极推动创新，借助科技手段提升银行的竞争力和服务水平。
总结中级银行管理知识要点包括银行业务的概述、风险管理、资本管理、贷款与信贷管理、存款与资金管理、运营与市场开拓、合规与内控、信息技术与数据管理、科技金融与创新等方面。
中级《银行管理》知识要点.
中级《银行管理》知识要点第一章宏观经济金融环境1.我国的经济政策体系中，发展新理念——“五大理念”，即创新、协调、绿色、开放、共享。
2.共享是中国特色社会主义的本质要求，内涵包括全员共享、全面共享、共建共享和渐进共享。
3.发展的主线——供给测结构性改革。
其最终目的是满足需求，主攻方向是提高供给质量，根本途径是深化改革。
4.宏观经济政策的总体思路——“五大政策支柱”，即宏观政策要稳，产业政策要准，微观政策要活，改革政策要实，社会政策要托底。
5.财政政策环境——有效实施积极财政政策；着力推动“三去一降一补”；深入推进财税体制改革；扎实推进民生事业建设。
6.常备借贷便利一般期限是1-3个月，一般以抵押方式发放，合格抵押品包括高信用评级的债券类资产及优质资产等。
7.中期借贷便利发放方式为质押方式，需提供国债、央行票据、政策性金融债、高等级信用债等优质债券作为合格质押品。
第二章监管概述1.银行业监督管理的目标是促进银行业的合法、稳健运行，维护公众对银行业的信心。
具体目标：①通过审慎有效监督，保护广大存款人和消费者的利益；②通过审慎有效的监管，增进市场信心；③通过宣传教育工作和相关信息披露，增进公众对现代金融产品、服务和相应风险的识别和了解。
④努力减少金融犯罪，维护金融稳定。
2.监管理念——管法人、管风险、管内控、提高透明度。
3.管风险主要基于三方面原因：①监管资源的稀缺性；②银行风险的外部性；③风险监管的前瞻性。
4.提高透明度主要有三点原因：①便于市场约束；②与银行业监管相得益彰；③有助于增进市场信心。
5.良好监管标准：①促进金融稳定和金融创新共同发展；②努力提升我国银行业在国际金融服务中的竞争力；③对各类监管设限科学合理，有所为，有所不为，减少一切不必要的限制。
（设限原则是依法原则和效率原则）；④鼓励公平竞争，反对无序竞争；⑤对监管者和被监管者都要实施严格、明确的问责制。
⑥高效、节约地使用一切监管资源。
中国银行招聘考试核心讲义(模块二 综合知识7-8章)【圣才出品】
第七篇管理基础知识第一章管理学原理第一节管理学的基本概念一、管理的概念及性质1．管理的概念管理就是在特定的环境下对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便实现既定的组织目标的过程。
2．管理的性质管理的性质主要包括管理的两重性、管理的科学性和艺术性。
（1）管理的两重性管理具有两重性是指管理的自然属性和社会属性，这是马克思关于管理问题的基本观点。
管理的自然属性是管理与生产力、社会化大生产相联系而体现出的性质，它是由共同劳动的性质所产生，是合理组织生产力的一般职能；管理社会属性是管理与生产关系、社会制度相联系而体现出的性质，它是由生产关系的性质和社会制度所决定，是维护和完善生产关系的职能。
（2）管理的科学性和艺术性管理是一门科学，它具有所有科学的共同特点，即客观规律性、系统性和实践指导性。
管理的科学性是指管理作为一个活动过程，其间存在着不以人的意志为转移的客观规律。
管理是一门艺术，这强调了管理的实践性和灵活性。
管理活动的主体是人，这决定了管理过程会受到管理者本身主观因素的影响。
综上，管理是科学性与艺术性的统一。
认识管理的两重属性，对组织和管理者具有重要指导意义，只有将两者有效地结合，才能有效的进行管理。
二、管理的原则管理原则即管理的客观规律，是从事管理需要遵循的一些普遍的原则。
主要有：1．人本原则管理是由内外多种相关因素共同作用的活动过程。
其中，人是最主要的因素和决定因素。
人本原则即以人为本的管理理念，就是强调人在管理过程中的主导地位，围绕人的主动性和创造性开展管理活动。
2．激励原则激励原则是指在管理中，从分析、考虑和满足人的各种需要出发，通过采取使人的需要得到满足的措施造成有效的激励力，使得人们努力工作并取得好的行为效果。
激励原则的核心是以人的各种需要为基本内容的动力问题。
根据人们需要的不同层次和内容，激励的动力分为三类，即物质动力、精神动力和信息动力。
3．能级原则能级原则强调知人善任，即根据人的能力大小，赋予相应的责任和授以相应的职权，使有不同才能的人处于相应的能级岗位上，发挥不同能级的能量，以保持和发挥组织或团体的整体效能。
【1-4章】中级银行管理20个必背考点(新教材)
【1-4章】中级银⾏管理20个必背考点（新教材）经济发展新常态在经济新常态下，我国经济增长的形态、结构、增速、动⼒都开始发⽣转变，济增长形态将更⾼级、分⼯更复杂、结构更合理， 经济增速正从⾼速增长向中⾼速增长转变，经济发展⽅式正从规模速度型粗放增长向质量效率型集约增长转变，经济结构正从增量扩能为主向调整存量、 做优增量并存转变，经济增长动⼒从要素驱动、投资驱动向创新驱动转变。
我国经济政策体系⾯对新常态，我国必须按照"五位⼀体"总体布局和"四个全⾯"战略布局，牢固树⽴和贯彻落实创新、协调、绿⾊、开放、共享的新发展理念，坚持改⾰开放，坚持稳中求进⼯作总基调，坚持稳增长、调结构、惠民⽣、防风险，实⾏宏观政策要稳、产业政策要准、微观政策要活、改⾰政策要实、社会政策要托底的总体思路，保持经济运⾏在合理区间，战略上坚持持久战，战术上打好歼灭战，着⼒加强结构性改⾰，在适度扩⼤总需求的同时，抓好去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板"五⼤重点任务，提⾼供给体系质量和效率，提⾼投资有效性，加快培育新的发展动能，改造提升传统⽐较优势，增强持续增长动⼒，推动我国社会⽣产⼒⽔平整体改善。
新时代⾦融⼯作的总体要求1、加强党对⾦融⼯作的领导2、加强清廉⾦融建设3、把握⾦融⼯作的重要原则4、做好⾦融⼯作的三⼤任务5、推到⾦融业⾼质量发展财政政策财政政策是⼀国政府为实现⼀定的宏观经济⽬标⽽调整财政收⽀规模和收⽀平衡的指导原则以及相应措施，是国家宏观经济政策的重要组成部分，是国家进⾏经济调控的重要⼿段之⼀，主要包括财政收⼊政策和财政⽀出政策 财政政策在促进经济增长、优化经济结构和调节收⼈分配⽅⾯具有重要的作⽤。
中国⾦融监管的历史沿⾰⾦融监管的探索：改⾰开放初期⾄1992年；分业监管的形成：1993年-2003年；⾦融监管的专业化：2003年12⽉30⽇对中国银⾏和建设银⾏注资；2001年加⼊世界贸易组织强化监管协调：2007年全⾯开放⾦融市场，2020年9⽉，⼈民银⾏发布《⾦融控股公司监督管理试⾏办法》,⼀定程度上填补了⾦融控股集团的监管空⽩.国际组织银⾏监管改⾰《巴塞尔协议》的变化2010年9⽉通过《巴塞尔协议Ⅲ》；修改资本定义，强化监管资本基础；建⽴杠杆率监管标准，弥补资本充⾜率缺陷；建⽴宏观审慎资本要求，反映系统性风险；建⽴量化流动性监管标准。
中国银行笔试常识
中国银行笔试常识
中国银行笔试常识包括但不限于以下内容：
1. 中国银行简介：了解中国银行的成立时间、发展历程、业务范围等基本情况。
2. 金融基础知识：包括货币政策、金融市场、金融工具、金融机构等方面的基本知识。
3. 金融监管：了解中国银行业的监管机构、监管政策、金融风险管理等内容。
4. 银行业务：熟悉常见的银行业务，如储蓄、贷款、信用卡、外汇兑换等。
5. 银行业务流程：了解开户流程、贷款审批流程、汇款流程等常见的银行业务操作流程。
6. 银行产品：熟悉各类银行产品，如存款产品、理财产品、贷款产品等。
7. 金融风险防范：了解金融风险的种类、防范措施等内容。
8. 电子银行：了解手机银行、网上银行、第三方支付等电子银行的基本知识。
9. 银行业务常用术语：了解常见的银行业务术语，如利率、信
用评级、资产负债表等。
10. 金融市场：了解股票、债券、期货、外汇等金融市场基本
知识。
以上是中国银行笔试常识的一些内容，具体考察范围可能根据银行的要求有所不同，考生在准备时应综合考虑不同的可能性。
2019年银行从业资格《中级银行管理》考情分析及考点归纳
2019年银行从业资格《中级银行管理》考情分析及考点归纳当前实际题型，单选题、多选题、综合分析题(以选择题形式答题)中级银行管理科目重点考察其公司治理理念、合规管理意识、风险管理经验和内部控制水平。
具体各章重要知识点归纳如下：第一章宏观经济金融环境第一节宏观经济环境知识点一：经济发展的新常态。
(了解)知识点二：我国的经济政策体系。
(熟悉)第二节财政、货币政策环境知识点一：财政政策环境。
(熟悉)知识点二：货币政策环境。
(熟悉)第二章监管概述第一节监管目标、理念和良好标准知识点一：监管目标。
(熟悉)知识点二：监管理念。
(熟悉)知识点三：良好监管标准。
(了解)第二节监管工具知识点一：监管类指标。
(掌握)知识点二：监测类指标。
(掌握)第三节国际监管改革概述知识点一：国际组织在银行监管方面的改革。
(了解)知识点二：美国金融监管历程及现状。
(了解)知识点三：欧盟金融监管历程及现状。
(了解)知识点四：英国金融监管历程及现状。
(了解)第三章市场准入、现场检查和非现场监管第一节市场准入知识点一：市场准入国际监管规则。
(熟悉)知识点二：我国银行业市场准入法规体系。
(熟悉)知识点三：行政许可实施程序。
(熟悉)知识点四：机构准入。
(熟悉)知识点五：业务准入。
(熟悉)知识点六：董事(理事)和高级管理人员任职资格管理。
(了解)第二节现场检查知识点一：现场检查概述。
(熟悉)知识点二：现场检查的内容。
(熟悉)知识点三：现场检查和非现场监管的有效结合。
(熟悉)知识点四：现场检查的一般方法和分析技术。
(熟悉)知识点五：现场检查的程序。
(熟悉)第三节非现场监管知识点一：非现场监管概述。
(熟悉)知识点二：非现场监管流程。
(熟悉)知识点三：系统性、区域性风险的非现场监管。
(熟悉)知识点四：并表非现场监管。
(熟悉)第四章监管强制措施与行政处罚第一节监管强制措施知识点一：部分国家和地区对监管强制措施的规定。
(了解)知识点二：我国监管强制措施的类型。
管理学基础知识要点
管理学基础知识要点管理学基础知识要点1.无形资产的特点是什么?1)无形资产不具有实物形态2)无形资产属于非货币性长期资产3)无形资产在创造经济利益方面有较大的不确定性2.简述存货日常管理的内容1)存货归口分级管理2)生活储备资金的日常管理3)未完工产品资金的日常管理4)成品资金的日常管理3.简述长期投资的目的1)保证企业长期生产经营活动的顺利进行和规模的扩大进行控股投资2)为保证企业原料的供应或者扩大市场3以实物技术等作为投资条件，于其他企业联营3)将陆续积攒起来的大笔资金投资于有价证券和其他资产。
而短期投资的基本目在于提高暂时闲置资金的使用率在1年内不能随时变现的证券和其他资产通常用于长期投资，但其中可以随时变现的有价证券可根据需要用于短期投资4.简述加强成本管理的意义第一加强成本管理，降低生产经营消耗，是扩大生产经营的重要条件第二加强成本管理有利于促使企业改善生产经营管理提高经济效益第三加强成本管理降低生产经营消费为国家资金积累资金奠定坚实基础5.简述企业评价客户信用的五个因素5C评估法事西方传统的信用评价方法是指企业评价客户信用的五个方面的素1)品质这是评价客户信用时需要考虑的因素，指客户力图偿还其债务的可能性2)能力指客户支付货款的能力，它部分由过去有关记录和商业方法测定有时也有企业对用户实际考察来完成3)资本指客户财务状况，一般通过分析财务报表得到一些资料如负债比率流动比率，速动比率4)担保品指客户为获得信用而提供给企业作为担保的抵押资产5)行情将影响到客户偿债能力的情况的情况如经济发展趋势，某一特定地区或部门的特殊发展方向等6.简述销售收入的管理的意义1)销售收入是企业补偿生产经营耗费的资金****。
2)销售收入是企业的主要经营成果，是企业取得利润的重要保障。
3)加强销售收入管理，可以促使企业了解市场变化。
4)销售收入是企业现金流入量的主要****。
7.股份有限公司的主要特点有哪些?1)承担有限责任。
管理学基础知识点
管理学基础知识点
1. 组织行为学：研究个体和群体在组织环境中的行为规律，如领导理论、人际关系、团队合作等。
2. 战略管理：制定组织的长期目标和计划，并确定如何在竞争激烈的市场中取得优势。
3. 绩效管理：通过设定明确的目标和评估标准，监测和评估员工的绩效，以提高组
织的绩效。
4. 人力资源管理：负责招聘、培训、绩效管理、激励和员工福利等方面，以确保组
织拥有合适的人才。
5. 决策分析：研究在不确定性条件下做出最佳决策的方法，包括决策理论和决策模型。
6. 组织结构：研究组织内部的层级和职权关系，以及部门之间的协作方式和信息流动。
7. 项目管理：规划、执行和监控项目，以达到预定的目标和时间表。
8. 领导学：研究领导者的特质、行为和影响力，以提高领导者的管理能力。
9. 沟通管理：研究有效的沟通技巧和策略，以促进信息的传递和理解。
10. 变革管理：管理组织内部的变革过程，包括规划变革、管理变革风险和激励员
工。
11. 营销管理：研究市场需求、竞争分析、产品定位、推广策略和销售渠道等，以实
现组织的市场目标。
12. 供应链管理：管理与供应商、制造商、分销商和零售商之间的协调和协作，以确
保产品和服务的顺利交付。
13. 财务管理：研究资金的筹集、投资与运营，以实现组织的财务目标。
14. 管理信息系统：利用信息技术来管理和处理组织的业务数据和信息，以支持决策
和业务流程。
15. 职业道德：研究工作中的道德问题和道德规范，以引导管理者和员工正确行事。
银行考试中的管理学基础
银行考试中的管理学基础一、填空题1、表达古巴比伦人的许多管理思想的著名法典汉谟拉比法典。
2、古埃及人在管理中已有了萌芽形状的管理咨询制度例外原那么、授权等思想。
3、都江堰工程，规模庞大，地点适宜，规划迷信合理，兼有防洪、排灌、航运三种作用，在世界现代水利工程史上也暗稀有的奇观。
充沛展现出我国现代休息人民高明的工程设计和管理水平。
4、管子的‘四民分业〝，强化了士、农、工、商的社会分工。
5、〝为政以德〝是春秋时期孔子提出的治国思想。
6、工业革命之前，工场手工业是消费的主要组织方式。
7、萨伊第一个明白供认消费力继土地、资本、休息力之外还存在第四种要素管理。
8、尤尔在管理方面的主要著作是1835年出版的«制造业的哲学» 。
9、普尔发现了树立健全的管理体系的三个原那么，它们是组织原那么、沟通交流原那么、信息原那么。
1、迷信管理的基本目的是提高休息消费率。
2、甘特特别知名的缘由是他发明了甘特图。
3、泰勒以为，必需在雇主和工人之间停止一场〝心思革命〞，单刚才干变相互统一为相互协作，共同为提高休息消费率而努力。
4、1916年，法约尔宣布了他的划时代名著是«工业管理和普通管理»。
5、古典管理实际的开展阶段是从20世纪初到20世纪30年代，这一阶段是管理实际最后构成阶段。
6、韦伯在管理思想上的最大贡献是提出了理想的行政集权制实际。
7、韦伯提出的法定权利是指理性——法律规则的权利。
8、行为迷信发生于20世纪20-30年代。
它正式被命名为行为迷信，是在1949年美国芝加哥的一次跨学科的迷信会议上。
9、行为迷信是由人际关系学说开展起来的，它和工业心思学有亲密的关系，后来又融入了人力资源学派。
10、霍桑实验得出了职工是〝社会人〞，企业中存在着非正式组织。
11、许多行为迷信家对行为迷信做了更细致深化的研讨，从〝社会人〞假定开展到自我完成人假定和〝复杂人〞假定等，研讨的内容更为普遍。
1、马斯洛的需求层次实际是在«人类动机实际»一书中提出的。
银行管理中级 知识点
银行管理中级1. 银行管理的基本概念1.1 什么是银行管理银行管理指的是银行机构对于其内部运营和业务发展方面的管理活动。
它包括了银行的战略规划、组织架构、人力资源管理、风险管理、资金运营等各个方面的内容。
1.2 银行管理的重要性银行管理的良好与否直接影响到银行的经营状况和业务发展。
一个良好的银行管理能够提高银行的竞争力，保护银行的资产负债表，降低风险，提高盈利能力。
2. 银行管理中的关键要素2.1 银行管理的战略规划银行管理的战略规划是确定银行未来发展方向和目标的重要环节。
它包括了市场定位、业务发展、风险控制等各个方面的内容。
银行管理者应该根据市场环境和内外部资源的状况，确定银行的战略规划，并将其有效实施。
2.2 银行管理的组织架构银行管理的组织架构是决定银行各个部门和岗位职责划分的重要因素。
合理的组织架构能够使银行的内部协调工作更加高效，并提高员工的工作积极性和责任感。
2.3 银行管理的人力资源管理银行管理的人力资源管理是指银行对于员工的选拔、培训、激励、晋升等方面的管理工作。
人力资源是银行最重要的资产，合理的人力资源管理能够提高员工的素质和能力，为银行的发展提供坚实的人才支持。
2.4 银行管理的风险管理银行管理的风险管理是指银行对于各类风险进行有效识别、评估、控制和监测的一系列管理活动。
风险管理是银行管理的重中之重，合理的风险管理能够保护银行资产负债表，降低银行的损失。
2.5 银行管理的资金运营银行管理的资金运营是指银行对于自身资金的筹集、利用和配置的管理活动。
银行是一个特殊的金融机构，资金运营是银行业务的核心，合理的资金运营能够保证银行的流动性和盈利能力。
3. 银行管理中的常见问题和挑战3.1 法律法规的变化在中国，银行管理受到相关法律法规的严格约束。
法律法规的变化可能会带来银行管理的不确定性和挑战，银行管理者需要密切关注法律法规的变化，及时进行调整和应对。
3.2 技术创新的挑战随着科技的发展和应用，银行管理面临着技术创新的挑战。
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管理学基本常识（一）一、填空题1、体现古巴比伦人的许多管理思想的著名法典（汉谟拉比法典）。
2、古埃及人在管理中已有了萌芽状态的管理咨询制度例外原则、授权等思想。
3、（都江堰）工程，规模宏大，地点适宜，布局科学合理，兼有防洪、排灌、航运三种作用，在世界古代水利工程史上也暗罕见的奇迹。
充分展现出我国古代劳动人民高超的工程设计和管理水平。
4、管子的‘四民分业“，强化了士、农、工、（商）的社会分工。
5、“为政以德“是春秋时期（孔子）提出的治国思想。
6、工业革命之前，（工场手工业）是生产的主要组织形式。
7、萨伊第一个明确承认生产力继土地、资本、劳动力之外还存在第四种要素（管理）。
8、尤尔在管理方面的主要著作是1835年出版的（《制造业的哲学》）。
9、普尔发现了建立健全的管理体系的三个原则，它们是（组织原则、沟通交流原则、信息原则。
）1、科学管理的根本目的是（提高劳动生产率）。
2、甘特特别出名的原因是他发明了（甘特图）。
3、泰勒认为，必须在雇主和工人之间进行一场（“心理革命”），双方才能变相互对立为相互协作，共同为提高劳动生产率而努力。
4、1916年，法约尔发表了他的划时代名著是（《工业管理和一般管理》。
）5、古典管理理论的发展阶段是（从20世纪初到20世纪30年代），这一阶段是管理理论最初形成阶段。
6、韦伯在管理思想上的最大贡献是提出了（理想的行政集权制理论）。
7、韦伯提出的法定权力是指（理性——法律规定的权力）。
8、行为科学产生于20世纪20-30年代。
它正式被命名为行为科学，是在1949年美国（芝加哥）的一次跨学科的科学会议上。
9、行为科学是由（人际关系学说）发展起来的，它和工业心理学有密切的关系，后来又融入了人力资源学派。
10、霍桑试验得出了职工是“社会人”，企业中存在着（非正式组织）。
11、许多行为科学家对行为科学做了更细致深入的研究，从“社会人”假设发展到（自我实现人）假设和“复杂人”假设等，研究的内容更为广泛。
1、马斯洛的需要层次理论是在（《人类动机理论》）一书中提出的。
2、美国的行为科学家（埃德加·沙因）在1965年出版的《组织心理学》中对人性进行了归类并提出了四种人性假设。
3、团体动力学所研究的团体指（非正式组织）。
4、美国心理学家莫雷诺创立的（社会关系计量学），又叫做团体成员关系分析法，是一种分析和计量团体中人际关系的学说和方法。
5、雷定认为，领导效率的模型，取决于对工作的关心，（对人的关心）和效率高低三种因素。
6、领导方式连续统一体理论认为，并不存在着一种（“最好的”）领导方式，一切取决于领导者、被领导者和环境因素。
7、经理的信息传播者角色面向的是组织内部，而其(发言人)角色则面向外部，把本组织的信息向组织周围的环境传播。
8、在所有的管理工作中，(对人的领导)是最重要的中心工作。
其他工作都取决于它。
9、“老三论”是指(系统论、信息论和控制论)。
1、管理学者一般认为(法约尔)是管理过程学派的创始人。
2、管理过程学派把管理看作是一个过程，其研究对象就是(管理的过程和职能)。
3、西蒙用(管理人)来代替最优准则的“经济人”。
4、企业文化理论研究热潮的兴起源于(美国)。
5、(彼得斯)在分析了美国的许多大小企业后，提出了成功的公司必须遵守的八条原则。
6、知识管理的两个直接目标是(知识共享和知识更新)。
7、圣吉认为(改善心智模式)和团队学习这两项修炼是基础。
8、企业再造理论是由(迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮)提出的。
9、文化管理的激励方式是以(内激励)为主二、选择题1、（B美国）的管理思想史学家克劳德`小乔治撰写的《管理思想史》于1972年正式出版。
2、色诺芬首先提出了管理水平优劣的判别标准。
他认为，检验管理水平高低的标准是（A财富是否得到增加）。
3、罗马人发展了一种类似工厂的体制。
第一个类似公司的组织以（D股份有限公司）的形式出现，它向公众出售股票，以便履行为支持战争而签订的政府合同。
4、马基雅维利认为，一个君主如果没有（A法律）而只有多变的政策，很快就会便整个国家陷入混乱。
5、“教民耕战”是春秋战国时期（C商鞅）提出的基本国策。
6、孟子认为（B义利统一）是人们修身治国平天下所应遵循的重要原则。
7、1776年，亚当.斯密最重要的著作（A《国民财富的性质和原因的研究》）出版了。
8、第一个研究劳动强度和疲劳关系问题的人是（C杰文斯）9、最早把“可互换部件”的原则从兵器生产扩大到工业生产的国家是（D美国）10、1849—1862年间长期担任《美国铁路杂志》主编的人是（C亨利`普尔）1、泰勒的主要著作有（B《科学管理原理》）2、在东部铁路公司听证会后，埃莫森出版了（B《效率的12条原则》）一书，这本书成为管理想想史上一个里程碑。
3、福特制是指由福特首创的一套（B生产和管理制主度）4、法约尔认为“经营”和“管理”是（A不同的）5、法约尔认训，企业无论大小，简单还是复杂，其全部活动都可以概括为（B 6种）6、马克斯`韦伯是（D德国）的社会学家，经济学家和管理学家。
7、罗特利斯伯格在1960年为再版的梅奥于1933年写的（A《工业文明的人类问题》）一书写的前言中，用“组织行为学”这一名称来指梅奥开创的这门学科。
8、企业管理当局必须对工厂管理人员进行训练，使他们能更好地倾听和了解工作的个人情绪和实际问题，这是（B访谈计划试验）9、罗特利斯伯格在（D管理和士气）一书中指出，“一个人是不是全心全意地为组织提供他的服务，在很大程度上取决于他对他的工作，对他工作上的同伴和他的上级的感觉。
10、提出“场论“概念的科学家是（C卡物`勒温）1、“人生而不求上进，不愿负责，宁愿听命于人”是（A，X理论）理论对人性的假设。
2、马斯洛的需要层次论中最高级的需要是（B，自我实现的需要）。
3、强调行为的结果对以后行为的影响的理论是（D，强化理论）。
4、公平理论是美国行为科学家（A，亚当斯）于20世纪60年代提出的一种激励理论。
5、领导者权变管理理论是（D，70）年代形成的一种有关组织行为的理论。
6、“组织的目标、工作的性质、职工的素质等对组织结构和管理方式有很大的影响。
”这一观点是（D，超Y理论）理论中提及的。
7、“9.9”管理方式可以叫做（D，战斗集体型）管理方式。
8、在管理的领导方式四种制度中，（A，专权的命令式）制度是传统的领导方式。
9、美国管理学家（A，孔茨）分格了造成各种管理理论和管理学派相互盘根错节的这一现象的原因。
10、现代管理理论将人看作是（A，“复杂人”），认为人是怀着不同需要加人组织的。
1、决策理论学派认为，管理就是（D，决策）。
2、系统管理学派的管理思想基础是（C，一般系统理论）。
3、大内在研究了美国企业和日本企业经营模式后，提出了（C，Z型组织）的理论模式。
4、按波特的竞争模式中，影响行业竞争力量包括（C，五）个方面。
5、第五代管理是由（D，萨维奇）提出的。
6、圣吉提出任何一个组织要成为学习型组织，都必须进行（A ，5）项修炼。
7、团队组织学习的形式是（B，深度会谈）。
8、企业再造从（D，重新设计业务流程）着手。
9、文化管理的特征表现为其管理是（D，理性与非理性的结合）。
10、未来管理组织结构将呈（C，扁平化结构）。
7月30日管理学基本常识（三）三、名词解释1、合伙企业：合伙企业是十五世纪威尼斯企业组织的一种主要类型。
合伙企业主要是为工商业公司设计和使用的，许多大公司是一种组织紧密的合伙企业。
在这种合伙企业中，一个有着大量资本的人同一个或几个力量和资本较小的人合伙。
2、商鞅变法：商鞅变法是商鞅（约前390—338，战国时期杰出的政治家）在秦国进行的一场政治经济改革。
（1）在法律上承认井田制的崩溃和土地私有的合法化，促进了封建地主土地所有制的形成，解放了生产力；（2）按军功授爵，取消旧贵族世袭的政治特权；（3）废除分封制，建立县制，实行中央集权；（4）重农抑商，奖励耕织,禁止弃农从商，鼓励开荒，任其所耕，不限多少，以增加封建国家收人，促进小农经济的发展，对从事工商或闲懒贫困之人收入官府为奴；（5）统一秦国度量衡，统一赋税。
变法加强了中央管理，使秦国的奴隶制废除了，封建经济得到了发展，军队的战斗力不断加强 ,逐渐成为七国中实力最强的国家，为秦统一六国创造了条件。
3、《劳动报酬的奖金方案》是美国机械工程师哈尔西（Halsey.Frederick A，1856—1935）在管理方面的最重要的著作，对工资和奖金制度有重要的贡献。
1891年，他在美国机械工程师学会上宣读了该论文。
他提出了一种新的奖金方案：以工人目前的产量作为标准产量，以工人目前所花费的生产时间作为标准时间，工人如果提前完成了工作，则把所节省时间的收益按一定比率（约为正常工资率的1/3或1/2）发给工人作为奖金，其余归雇主。
哈尔西认为自己的方案简单易行。
工人基本工资有了保证。
消除了平均主义。
提高了的收益由工人和雇主共享，促进了劳资双方的积极性，减少了劳资纠纷。
1、甘特图：甘特特别出名的原因是他发明了甘特图，最早他绘制了一种日平衡图，即生产计划进度图。
在图中，平面图的横轴按比例划分为小时数、天数、周数，先把工作任务的计划完成时间用横线或横条画出，再把工作任务的实际完成情况用横线或横条画在计划完成情况线之下。
图表内用线条、数字、文字、代号等来表示所需的时间、实际产量、计划开工和完成的时间等不同的内容。
甘特用图表帮助管理进行计划和控制的做法是当时管理思想的一次革命，在世界各地被广泛推广应用，并在此基础上发展成为计划评审法、关键线路法等。
2、（法约尔）管理的定义：法约尔认为“管理是普遍的一种单独活动，有自己的一套知识体系，由各种职能构成，管理通过完成各种职能来实现目标的一个过程。
”3、霍桑试验：霍桑试验是从1924年到1932年，在美国芝加哥城郊的西方电器公司所属的霍桑工厂中进行的一系列试验。
霍桑工厂是一家拥有25000名工人的生产电话机和电器设备的工厂。
它设备完善，福利优越，具有良好的娱乐设施、医疗制度和养老金制度。
但是工人仍有强烈的不满情绪，生产效率也很不理想。
为了探究其中的原因，在1924年美国国家研究委员会组织了一个包括各方面的专家在内的研究小组对该厂的工作条件和生产效率的关系进行了全面的考察和多种试验。
霍桑试验的结论是人际关系学说的基本要点，也是行为科学在以后发展的理论基础，并对以后的管理思想发展起着重大的影响。
1、Y理论：美国社会心理学家道格拉斯·麦格雷戈提出的一种人性假说理论。
麦格雷戈把Y理论叫做“个人目标和组织目标的结合”，核心观点是人们并非天生就对组织的要求采取消极或抵制态度的，他们之所以会如此，是由于他们在组织内的经历和遭遇所造成的，人并非是生性懒惰，要求工作是人的本能，外来的控制和惩罚的威胁并不是促使人们为实现组织的目标而努力的惟一方法，对目标的参与是同获得成就的报酬直接相关的，在适当条件下，人们不但能接受，而且能承担责任。