2019年导游大赛实训小结

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2019年最新导游实训个人工作总结范文工作总结文档【五篇】

====工作总结范文精品文档====2019年大学生暑期社会实践个人总结★我们工作总结为大家整理的2019年大学生暑期社会实践个人总结，供大家阅读参考。

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x月x日，我们化学与化工学院一行八人组成一个小组奔赴宜昌，就宜化的生产相关问题及管理理念进行了为期六天的访问。

我们是当天下午才到达目的地的，熬过了大半天风雨交加的旅途，我们一行终于平安到达，并在校领导的帮助下解决了住宿等问题，随即确定了相关工作事宜。

其间我们就节能减排的话题采访了相关技术总监韩颖，参加了以文化理念为主要话题的报告会，参观了宜化总部及部分生产车间，并深入生产厂区重点参观了宜化的污水处理厂，陪同人员从污水进厂到出厂的整个流水线为我们进行了详细的讲述。

整个采访过程都使我受益良多。

宜化生产过程的严谨令我折服，节能减排措施的先进令我赞叹，更令人惊奇和感动的是宜化以人为本的管理理念，真正把职工当作自己的家人，而职工也投桃报李将企业当作自己的家，我从来不知道一个企业与员工间可以达到如此和谐的程度。

采访期间，韩颖详细为我们讲解了节能减排的具体措施，思路方案的来源以及如何调动全员的积极性，将企业的事变成员工自己的事，以及由此带来的巨大经济收益。

同时还简单讲述了宜化生产，安全保护，环境保护等方面的事。

宜化本着以人为本的原则提出了很多温馨感人又实实在在的口号，在促进进步的方面采取了比较管理的方法，发布比较结果平台，公布各个部门比较结果的第一名与最后一名并给予相应奖惩，充分调动员工的积极性。

甚至将尚未解决的问题拿出来让大家共同探讨解决，集思广益，对有先进解决方法的职工进行奖励，真正实现按劳分配的原则，决不会让有功人员埋没。

这一系列的措施真正让企业的事转变为员工自己的家务事。

由一系列的访问及对宜化周边居民生活情况的亲身体验我们得知，自从企业开展节能减排活动以来，在自身取得巨大经济收益的同时也很大程度上带动了周边居民经济水平的上升，让周边居民感觉到了宜化对自己的帮助，让宜化的品牌深入人心。

导游实训实习报告总结（大全五篇）

导游实训实习报告总结（大全五篇）第一篇：导游实训实习报告总结导游实训实习报告总结一篇优秀的导游词必须有丰富的内容，融进各种知识并旁证博引、融合贯通。

要能从历史到现实，从传说到民俗，挥洒自如，娓娓而谈。

这是一篇导游实训实习报告，让我们一起来看看详细内容吧~ 实训目的：通过实训环节，能够将理论和实际结合，更好地加强对专业知识的了解，达到学以致用的目的。

实训内容：通过对背景知识的把握和准备，以及老师上课所授相关技巧，以更好的写好导游词。

期盼已久的导游实训周终于开始了。

一开始所有的实训人员就被分成了两部分，一部分是要考导游证的同学，一部分是不考导游证的同学。

而我是不考导游证的，所以我被分在非考证班。

而在实训期间我们非考证班的同学和考证班的同学的实训内容是不相同的。

我们非考证班的实训内容主要是导游词创作。

因为旅游者来到一地，人生地不熟，不懂当地人的审美观，因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处，很难体味人文景观的内在神韵，更无从领略风俗民情的无穷奥妙。

所以，他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍，旅游者想借助的那个人应该就是导游员。

而导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观，并介绍相关知识，告诉他们美在何处，指点他们去欣赏某一景点的美，帮助他们获得美的享受，使观光游览活动达到最佳效果，同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。

因此，导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。

所以导游词的创作绝不能掉以轻心。

要写好导游词，至关重要的是掌握丰富的资料，包括现实的、历史的。

只有在大量资料的基础上，才能整理加工，去伪存真、去粗存精，进行再创造，编写成具有自己特色的导游词。

书本知识和实际情况有时会有差异，所以往往会到实地考察，从而写成符合实际的导游词，并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。

写好一篇优秀的导游词除结构严谨、层次清晰、主次分明、文字流畅等对一般好文章的要求外，还必须注意以下几点：1、一篇优秀的导游词必须有丰富的内容，融进各种知识并旁证博引、融合贯通。

2019年最新版导游实习总结范文合辑

导游实习总结范文三篇通过实习，让我认识到，做导游的学问真的很大，不是随随便便就可能学的来，像如何安排路线，如何应对突发事件，如何与游客进行沟通等等。

所以，要当好一个导游的确很不容易，而好的导游服务对游客来说又的确是一种享受。

为大家整理的《导游实习总结范文三篇》，希望对大家有所帮助！篇一一、实习目的：（1）通过实习让我们熟练掌握导游服务的具体工作程序，如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能；（2）根据已学的知识，学会设计旅游路线；（3）练习导游词的写作方法；（4）进行实地导游模拟实践，掌握导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法、副语言的使用等技能；（5）理论与实践有机结合，更好的巩固所学的内容。

二、实习时间：三、实习地点：焦作市影视城四、影视城所在地简介：影视城所在地是焦作市，焦作市位于河南省西北部，北依太行，南临黄河，现辖4县2市5区，辖区面积4071平方公里，总人口330万人，城市人口72万人，是一座新兴的旅游城市。

焦作市的山水风光秀美壮丽、如诗如画。

太行山层峦叠嶂，母亲河源远流长，大山大河造化了焦作山水之大气，成就了焦作旅游之大势。

最能体现焦作“山水”旅游特色的南太行五大着名景区中，云台山国家风景名胜区以山称奇，以水叫绝。

青天河省级风景名胜区秀比江南，被誉为“北方小三峡”。

神农山风景奇、绝、雄、险，被誉为“太行精粹”。

青龙峡风景区是河南省的峡谷型省级风景名胜区，享有“中原第一峡谷”的美誉。

焦作的人文景观星光灿烂，多姿多彩。

焦作古为怀庆府所在地，是中华民族的发祥地之一，有着深厚的历史文化底蕴和丰富的文化内涵。

女娲补天，黄帝祈天、神农尝百草等美丽传说源于此地；韩愈、李商隐、司马懿、许衡、朱载土育等历史名人诞生在这里；武王伐纣遗址、山阳城遗址、古羊肠坂道（曹操北上壶关讨伐高干曾路经此地，写下名篇《苦寒行》）、汉献帝陵、竹林七贤遗址等古迹犹存。

焦作温县陈家沟为中华太极拳发祥地，是中外太极拳爱好者向往的太极圣地，全国有代表性的杨、武、吴、孙等诸多太极拳流派皆源于此。

导游实训个人总结7篇

导游实训个人总结7篇第1篇示例：导游实训结束了，让我回想一下这段时间的学习和成长。

在实训中，我结识了许多志同道合的同学，学到了很多实用的知识和技巧，也经历了许多挑战和困难。

在这篇文章中，我将会从各个方面总结一下这段实训经历。

实训给我的最大收获就是提高了我的导游技能。

在课堂学习之外，实地实习是最好的学习方式。

通过实际操作，我更深刻地理解了导游的工作内容和技巧。

我学会了如何讲解景点的历史文化、如何引导游客参观游览、如何处理突发事件等。

在导游实训中，我有幸跟随资深导游一起工作，学习他们的经验和技巧，受益匪浅。

实训也让我提高了处理问题的能力。

在导游工作中，经常会遇到各种各样的问题和挑战，比如游客的抱怨投诉、交通延误、景点停业等。

通过实训，我学会了如何冷静应对这些问题，解决游客的困扰，保证旅游顺利进行。

在一次实习中，我遇到了一个游客在景点迷路的情况，通过我及时而果断的处理，游客最终平安回到团队，获得了队长和游客的赞许。

实训也锻炼了我的团队协作能力。

导游工作中，团队合作是非常重要的。

在实训中，我和同学们一起分工合作，完成了不同的任务。

有时候我担任领队，有时候我做向导，有时候我负责物资采购，每个人都扮演着不同的角色，共同协作完成任务。

通过这样的团队合作，我学会了倾听他人意见，理解他人需求，协调团队关系，取得了事半功倍的效果。

导游实训也带给我了很多快乐和回忆。

在实训中，我和同学们一起奋战、一起学习、一起成长。

我们一起经历了风雨、一起分享了喜悦，建立了深厚的友谊。

在实训结束之际，我们相互送上祝福，留下了美好的回忆。

这段时间的实训经历，将成为我人生中宝贵的财富，让我终身受益。

导游实训是一次难忘而宝贵的经历。

在这段时间里，我学到了很多东西，也成长了很多。

我将会把这些学到的知识和技能应用到今后的导游工作中，为游客带来更好的旅游体验。

我也会铭记这段实训经历，珍惜这些美好的回忆，不忘初心，继续努力前行。

导游实训，让我成长，让我感恩，让我更加坚定地走在自己选择的道路上。

导游实训总结范文3篇

导游实训总结范文3篇导游实训是一门实践性非常强的学科,旅游专业老师不仅要提高自己的专业水平,而且要密切关注旅游企业的最新信息,使导游实训课程的教学按照旅游企业用人的要求进行,在实践教学中培养出更多符合企业要求的实际应用型人才。

*是小编为大家整理的导游实训总结范文，仅供参考。

导游实训总结范文篇一：实训目的：通过实训环节，能够将理论和实际结合，更好地加强对专业知识的了解，达到学以致用的目的。

实训内容：通过对背景知识的把握和准备，以及老师上课所授相关技巧，以更好的写好导游词。

期盼已久的导游实训周终于开始了。

一开始所有的实训人员就被分成了两部分，一部分是要考导游证的同学，一部分是不考导游证的同学。

而我是不考导游证的，所以我被分在非考证班。

而在实训期间我们非考证班的同学和考证班的同学的实训内容是不相同的。

我们非考证班的实训内容主要是导游词创作。

所以，他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍，旅游者想借助的那个人应该就是导游员。

因此，导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。

所以导游词的创作绝不能掉以轻心。

要写好导游词，至关重要的是掌握丰富的资料，包括现实的、历史的。

只有在大量资料的基础上，才能整理加工，去伪存真、去粗存精，进行再创造，编写成具有自己特色的导游词。

书本知识和实际情况有时会有差异，所以往往会到实地考察，从而写成符合实际的导游词，并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。

写好一篇优秀的导游词除结构严谨、层次清晰、主次分明、文字流畅等对一般好*的要求外，还必须注意以下几点：1、一篇优秀的导游词必须有丰富的内容，融进各种知识并旁证博引、融合贯通。

导游实训个人总结范文8篇

导游实训个人总结范文8篇篇1经过这段时间的导游实训，我收获颇丰，不仅对导游这一职业有了更深刻的理解，也提升了自己的专业技能和综合素质。

在此，我将对这段时间的学习和工作进行全面总结，以便更好地认识自己的成长和进步。

一、实训背景与目标此次导游实训旨在提升我的专业技能和实际操作能力，为成为一名优秀的导游奠定基础。

通过实训，我期望能够掌握导游的基本技能，包括景点讲解、旅游咨询、团队带领等，并提升自己的语言表达能力和沟通能力。

二、实训内容与过程在实训过程中，我首先学习了导游的基本理论和知识，包括旅游景点的基本情况、历史文化背景等。

这些知识为我后续的实训提供了理论基础。

接着，我进行了景点讲解的实践训练，通过模拟讲解和实际带团，不断提升自己的讲解技巧和表达能力。

此外，我还学习了如何处理旅游咨询和投诉，以及如何与游客进行有效的沟通和交流。

在实训过程中，我遇到了一些挑战和困难。

例如，在景点讲解中，有时会遇到游客提出的问题超出我的知识范围；在团队带领中，有时会遇到游客之间的矛盾和冲突。

面对这些挑战，我积极寻求解决方案，通过查阅资料、请教前辈等方式，不断克服困难，提升自己的应变能力和解决问题的能力。

三、实训收获与感悟通过这次导游实训，我收获颇丰。

首先，我提升了自己的专业技能和实际操作能力，为成为一名优秀的导游奠定了基础。

其次，我学会了如何与游客进行有效的沟通和交流，提升了自己的服务意识和沟通能力。

此外，我还学会了如何处理旅游咨询和投诉，以及如何应对各种突发情况。

在实训过程中，我也深刻认识到自己的不足之处。

例如，在景点讲解中，我有时会因为紧张而出现语速过快、语言不流畅等问题；在团队带领中，我有时会因为缺乏经验而无法妥善处理游客之间的矛盾和冲突。

针对这些问题，我将继续努力学习和提升自己的专业技能和综合素质。

四、未来展望与建议对于未来的学习和工作，我充满了期待和信心。

我将继续深入学习导游的相关理论和知识，不断提升自己的专业技能和实际操作能力。

导游实训个人总结6篇

导游实训个人总结6篇篇1在导游实训的过程中，我收获了许多宝贵的经验和知识。

通过这次实训，我不仅对导游工作有了更深入的了解，还提升了自己的专业技能和综合素质。

一、实训任务与背景在这次导游实训中，我主要负责的是景点讲解和导游服务工作。

实训的背景是我所在学校与当地旅行社合作，为我们提供了这次难得的实训机会。

我所在的旅行社负责的是一家著名旅游景点的导游工作，面对的游客群体广泛且多样化。

二、实训内容与过程在实训过程中，我首先对景点进行了详细的了解和研究，包括景点的历史、文化、特色等方面。

其次，我学习了导游服务的基本知识和技能，如景点讲解、导游礼仪、应急处理等。

在学习的过程中，我积极参与课堂讨论和模拟演练，不断提升自己的专业技能和综合素质。

在实训过程中，我也遇到了一些困难和挑战。

例如，有些游客对景点并不感兴趣，或者他们对导游的服务态度有所抱怨。

面对这些问题，我积极与游客沟通，了解他们的需求和意见，并尽力满足他们的要求。

通过不断的努力和改进，我逐渐得到了游客的认可和好评。

三、实训收获与感悟通过这次导游实训，我收获了许多宝贵的经验和知识。

首先，我深入了解了导游工作的特点和要求，提升了自己的专业技能和综合素质。

其次，我学会了如何与游客沟通，了解他们的需求和意见，并尽力满足他们的要求。

这些经验和知识将对我未来的导游工作产生积极的影响。

在实训过程中，我也意识到自己还存在一些不足之处。

例如，在景点讲解方面，我还需要更加详细和生动地介绍景点的历史和文化；在导游礼仪方面，我还需要更加注重细节和规范自己的行为举止。

这些不足之处将是我未来学习和工作中需要重点改进的地方。

四、建议与展望针对这次导游实训的经验和收获，我提出以下几点建议：首先，建议学校可以增加更多的实训机会和时间，让我们能够更深入地学习和掌握导游工作的知识和技能；其次，建议旅行社可以提供更多的实地演练机会和资源支持，让我们能够更好地将所学知识运用到实际工作中；最后，建议同学们可以互相学习和交流经验，共同提升自己的专业技能和综合素质。

2019年最新导游个人实训总结工作总结文档【五篇】

====工作总结范文精品文档====2019年导游个人年终工作总结精选我们为大家收集整理了《2019年导游个人年终工作总结精选》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！\掐指一算做导游已2年有余，其间有酸也有甜。

曾经试图放弃，却有千般理由选择继续，为了继续而毅然选择加入**旅游总公司，希望自己理想的翅膀再次飞翔。

接下来2005年五月的时候带了一次青岛团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。

2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。

导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。

3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。

导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。

每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。

6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。

所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。

导游实习总结及体会5篇

导游实习总结及体会5篇篇1引言在大学期间，我曾有机会参加导游实习，这是一段充满挑战与收获的经历。

本文将围绕我的实习经历展开，总结所获得的知识、技能和体会，并探讨其中的不足与改进建议。

一、实习背景与目标本次实习旨在通过亲身实践，提升导游专业知识与技能，培养团队协作精神和沟通能力。

在实习过程中，我计划深入了解导游工作的内涵与要求，掌握导游工作的基本流程和技巧，并尝试将所学知识应用于实际工作中。

二、实习内容与过程在实习期间，我参与了多个旅游景点的导览工作，包括历史文化遗址、自然风光区等。

通过实地考察和深入了解，我逐渐掌握了导游工作的基本要领和技巧。

在导览过程中，我注重与游客的互动交流，关注游客的需求和反馈，努力提供优质的服务。

同时，我还积极参与团队讨论和分享，与同事们共同探讨导游工作的难点与解决方案。

在实习过程中，我也遇到了一些挑战。

例如，在导览历史文化遗址时，如何将复杂的历史背景和深奥的文化内涵生动有趣地呈现给游客；在面对不同年龄、职业和兴趣的游客群体时，如何调整导览内容和方式以满足不同需求。

这些挑战锻炼了我的专业素养和应变能力，也让我更加深刻地认识到导游工作的意义和价值。

三、实习收获与体会通过本次实习，我获得了丰富的导游工作经验和专业知识。

我不仅掌握了导游工作的基本流程和技巧，还提升了自己的语言表达能力和沟通能力。

同时，我也深刻认识到导游工作不仅是一项职业，更是一种责任和担当。

在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己的专业素养，为游客提供更加优质的服务。

然而，在实习过程中，我也发现了一些不足之处。

例如，在面对复杂的历史文化背景时，我的知识储备还不够丰富；在处理突发事件时，我的应变能力还有待提高。

针对这些问题，我计划在未来的学习和工作中加强相关知识的学习和积累，提高自己的综合素质和能力。

四、结论与建议总的来说，本次导游实习经历对我个人成长和职业发展具有重要意义。

通过实习，我不仅提升了专业素养和技能水平，还培养了团队协作精神和沟通能力。

导游实训个人工作总结7篇

导游实训个人工作总结7篇篇1一、实训背景与目的作为旅游管理专业的学生，我参加了为期三个月的导游实训。

本次实训旨在将理论知识与实际工作相结合，提升我的导游专业技能，增强职业素养，为将来的职业生涯打下坚实的基础。

二、实训过程与经历1. 岗前培训在实训开始前，我们进行了系统的岗前培训，包括导游业务、旅游法规、导游礼仪、应急处理等方面的知识。

通过培训，我对导游工作有了初步的了解和认识。

2. 实地考察随后，我们进行了实地考察，参观了当地的旅游景点，了解了景点的历史背景、文化内涵、特色亮点等。

这些实地考察为我后续的导游工作提供了丰富的素材。

3. 实际操作在实训期间，我参与了多个旅游团队的导游工作。

从接待游客、讲解景点、安排行程到处理突发事件，我逐渐掌握了导游工作的各个环节。

在操作过程中，我遇到了很多问题，也学到了很多经验。

4. 团队合作在实训过程中，我与团队成员紧密合作，共同完成了许多任务。

我们互相学习、互相帮助，共同进步。

通过团队合作，我增强了团队协作能力和沟通能力。

三、主要收获与成长1. 专业知识转化实践通过实训，我将所学的专业知识转化为实际操作能力，对导游工作有了更深入的了解和认识。

我学会了如何与游客沟通、如何讲解景点、如何处理突发事件等。

2. 职业素养提升在实训过程中，我增强了职业素养，提高了服务意识、责任心和敬业精神。

我学会了如何保持良好的仪表仪态，如何为游客提供优质的服务。

3. 综合能力提高通过实训，我提高了自己的综合能力，包括沟通能力、组织协调能力、应变能力和团队合作精神等。

这些能力对于我未来的职业发展非常重要。

四、存在问题与反思1. 专业知识不足虽然我已经学习了导游相关的理论知识，但在实际操作中，我还是遇到了一些专业问题，需要进一步加强学习。

2. 实践经验不足由于我是第一次参与导游工作，缺乏实践经验，需要在实践中不断积累和学习。

3. 服务质量需提升虽然我已经尽力为游客提供优质的服务，但我还需要进一步提高服务质量，更好地满足游客的需求。

导游实训的心得体会参考5篇

导游实训的心得体会参考5篇导游实训的心得体会篇1五月，在各种丰富多彩的校园生活中我们迎来了在校的第一次实训专周，这次实训的目的是为了加强对导游专业的认知理解，了解导游景点讲解的方法和特点，提高导游讲解能力。

通过与资深导游的交流和学习，找出自己的不足之处，思考改变问题的方法，在此基础上极大的锻炼了我们导游讲解过程中的随机应变、灵活反应等相关能力。

使我们能够进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为以后的工作打下良好的基础。

周二的下午，我们来到了成都金沙遗址博物馆，在博物馆讲解员的讲解带领下，我们用了近一个小时对金沙遗址进行了全面的了解，知道了金沙遗址对成都历史的影响及其反映的古蜀文化背景，短暂而充实的参观让我们了解了成都的历史和文化，加深了对我们所生活的这座城市的认识和了解，让我们更加热爱自己的家乡，并立志为家乡的旅游事业贡献一份自己的力量。

与此同时，我们也深刻感受到了作为一名导游我们应该具备的能力，在实训中我们深刻的明白了一名真正的导游应该具备以下几点：第一，做导游要有真本事，内涵以及激情与耐心等品质。

作为导游人员面对众多口味的游客，讲解内容要变化多端，联系实际，让游客有更好的理解和记忆。

第二，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

”在短暂的学习过程中，我深深地感受到自己所学的知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏，刚开始时，对怎么样讲解都无从下手，后来观察到了馆内的讲解员的风采，我也学到他们随机应变的能力，我才真正领悟到学无止境的含义。

最后，我想说的是实训是每个职业类院校学生都必须拥有的一段经历，而且以后还有很多实习的机会，这只是个开始。

我们在校大学生，应该要好好利用实训的机会，学习一些在课堂上学不到的东西，开阔自己的视野，增长自己的见识，为我们以后进入社会工作岗位打下坚实的基础。

最后衷心的感谢学校给我们提供这次宝贵的机会。

导游实训的心得体会篇2在实训中老师讲了关于计算机的操作方法，还有如何安装软件，利用软件来达到我们的目的。

导游实训总结怎么写

导游实训总结怎么写导游实训总结怎么写篇1《导游实训：旅行中的成长与收获》我在过去的一个月里，参加了为期四周的导游实训。

这场实训之旅不仅让我对旅游行业有了更深入的了解，也让我在实践中掌握了许多实用的技巧和知识。

在导游实训中，我学习了如何规划行程、处理紧急情况、解决游客问题以及有效地进行团队管理。

我们不仅在教室里听取了理论知识，还通过实地考察和模拟导游，对各个景点的历史文化、风土人情有了更直观的了解。

这次导游实训让我收获颇丰。

我不仅掌握了导游的基本技能，还学会了如何在面对突发状况时保持冷静，并做出适当的决策。

我在与游客的交流中也提高了沟通和协调能力，对团队协作的重要性有了更深刻的理解。

实训过程中，我也遇到了一些挑战。

例如，有时我在面对复杂的问题时缺乏应对经验，需要依赖老师和同学的帮助。

但是，这些挑战也促使我反思并努力改进自己。

我相信我在导游实训中所获得的知识和技能将在我的日常生活和工作中发挥重要作用。

我能够更好地理解和满足游客的需求，提高我的服务质量和效率。

同时，这些经验和技能也将在我的未来职业生涯中提供巨大的帮助。

尽管这次导游实训带来了许多收获，但我也意识到仍有改进的空间。

我建议在未来的实训中，能增加更多实际场景的模拟，以提高我们应对突发情况的能力。

总的来说，这次导游实训是一次宝贵的经历，让我在实践中了解了导游的工作，增长了知识和技能。

我对旅游行业有了更深的理解和热爱，也更加期待未来能在导游工作中发光发热，让更多的人在旅行中收获美好的体验和回忆。

导游实训总结怎么写篇2《导览之旅：实训中的发现与成长》在春意盎然的五月，我参加了为期一周的导游实训。

这一周，我像是一枚独特的果实，在繁忙而充满挑战的环境中，经历了从理论到实践的全过程。

这个过程充满了新奇、困惑、释然，我在其中感受到了导览的魅力，也体验了作为一名导游的责任与压力。

每天，我背负着任务的包袱，从早晨的阳光初升，到夜晚的星辰点点。

我学习了如何进行导游讲解，如何应对突发状况，如何处理与游客的关系，如何让游客在旅途中感受到愉悦和满足。

导游实训总结与心得体会

导游实训总结与心得体会一、实训总结在参加导游实训期间，我深刻认识到导游工作的重要性和复杂性。

通过实际操作和理论学习，我对导游的职责、技巧和知识有了更全面的了解，并从中获得了一些宝贵的经验。

首先，导游需要具备扎实的专业知识。

在实训过程中，我们系统学习了相关的历史、文化、地理等知识，并通过实地考察、讲解和模拟导游等活动进行了实践。

这让我明白了导游的知识基础对于提供准确、丰富的解说和讲解有着重要的影响。

其次，导游需要具备良好的沟通能力。

与游客的互动是导游工作中最为常见和重要的环节，良好的沟通能力能增进游客与导游之间的互动和了解。

在实训中，我们进行了角色扮演和模拟对话等活动，通过实际操作提高了自己的沟通技巧，并学会了如何应对各种突发情况。

另外，导游需要具备领导力和应变能力。

导游是整个旅行团的核心，需要对游客进行组织和管理。

在实训中，我们从领导团队和协调活动的角度进行了训练，掌握了一些团队管理技巧和应对紧急情况的方法，提高了自身应变的能力。

最后，导游需要具备服务意识和责任心。

导游是游客的形象代表，需要保证游客的安全和权益。

在实训中，我们注重培养了服务意识，学会了如何解决游客在旅程中可能遇到的问题和困难，以及怎样提供周到的服务，让游客感受到旅行的价值。

二、心得体会通过实训，我深深感受到导游这个职业的魅力和挑战。

导游工作既是一份充满乐趣的工作，也是一份需要付出辛勤努力的职业。

首先，导游工作让我更加了解国家的历史和文化。

通过学习和实践，我深入了解了中国各个地方的风土人情、文化遗产和历史事件，增长了自己的知识面。

同时，通过与游客的交流和互动，我也学会了如何向他们讲解和介绍这些知识，进一步加深了自己的理解和记忆。

其次，导游工作培养了我的组织和协调能力。

在实训过程中，我负责带领游客参观景点和进行日程安排，并需要与酒店、餐厅等进行协调与沟通。

这锻炼了我的组织能力和协调能力，并让我在实践中学会了如何处理突发事件和应对各种困难。

导游实训小结

导游实训小结
导游实训小结
在本次导游实训中，我参与了多次实地考察和导览活动，增加了对导游工作的实际认识和了解。

通过实践，我意识到导游工作不仅仅是为游客提供景点的讲解和服务，更是需要具备良好的沟通能力和处理突发事件的能力。

首先，在实践过程中，我明确了导游的职责和要求。

导游的主要职责是为游客提供有吸引力和有知识性的讲解，帮助游客了解景点的历史、文化和背景。

同时，导游还需要有独立处理突发事件的能力，如游客身体不适、丢失物品等。

通过在导览活动中的实践，我对导游职责有了更加深入的理解。

其次，通过导游实训，我增强了沟通能力和表达能力。

导游需要与游客进行有效的沟通，而且要清晰明了地传达自己的讲解内容。

在导览活动中，我学会了如何选择合适的词语和语气与游客进行交流，以及如何根据不同游客的需求和兴趣来提供合适的讲解。

这些经验不仅对我未来从事导游工作非常重要，也对我进行其他工作和社交方面相当有帮助。

最后，在实践中我也发现了自己的不足之处。

首先，有时候在处理突发事件时，我会有些紧张和手忙脚乱，没有及时做出决策和处理。

其次，在讲解方面，我需要对各个景点的历史和文化更加深入的了解和研究，以便能够提供更加全面和专业的讲解。

此外，我还需要进一步提高自己的英语口语水平，以便更好地与来自其他国家的游客进行交流。

总的来说，通过本次导游实训，我对导游工作有了更加深入的认识和了解，明确了导游的职责和要求，同时也收获了沟通和表达的能力。

在今后的学习和实践中，我将继续努力提升自己的专业素养，提高自己的沟通与处理能力，成为一名更加优秀的导游。

导游大赛实训小结

导游大赛实训小结旅行团大赛实训小结; 实训是专业教学计划中的重要环节，有利于学生巩固专业知识、掌握工作技能、了解行业实情，并培养学生的社会交往能力。

在学校的安排下我们班举行了为期的旅游实训，整个过程上均有专业老师给予指导。

实训的第一天首先给我们讲解了导游人员的从业礼仪，让我们了解了很多关于方面的知识，深受启发，很有实际意义，还给我们介绍了这次实训的要求，内容，进程安排，作业以及考核指标的方法。

总体来说这次实训的任务还是很重的，作业就有很多，书面检修有旅游日程安排旅游观光表的制作，游客名单的制作以及实训指导书的习题，我觉得觉得只有通过作业才能巩固知识，或使知识更利于记忆；口头作业即为表演导游服务交谈的场景对话，其间先要修改对话，确定角色，然后开始排练，蛮辛苦的，但很好地锻炼了我们的创业团队合作精神，修改对话其间我们之间也发生了意见不一的问题，但最终各成员们还是顾全大局，服从集体，统一了意见。

这次实训明天即将结束，我总结结出了整个实训的成绩和收获，同时也分析了存在的问题和不足。

很多同学都展现了自己的自身实力，最大的收获莫过于锻炼了自己面对困难、正视困难，战胜困难和创新的能力，以及在与困难作斗争的同时正视反省自己的能力。

比如说制作旅游日程安排表，首先得设计那条旅游线路，挑选旅游的目的地可花了我不少的心思气力。

起初我是想设计深圳的海岛游（大甲岛和东升岛），把它设计成户外拓展的类型，开展野外素质培训。

但我后来又想到了一个更好的路线，我设计了巴厘岛兴唐，外国它属于境外浪漫休闲惊奇体验游，里面除了里边有一般的度假休闲投资项目，同样融入了户外拓展，野外素质培训的思想。

我对自己的设计还是比较满意的，从中收获了不少，更是锻炼了我的信息资料采集锻炼的能力。

制作好后我给老师看了，她给我问题指出了其中的问题与不足，我马上改正了。

真想按自己结构设计的线路去亲身散心游玩一次。

今天下午我们在实训室舞蹈表演了导游服务的对话，每一组的演出都很精彩，看的出每个人都准备的很久很恰当，场景设计地很好，并且道具也准备地很好，当然小问题还是存在的，比如有个小组紧张地ng了一次，并且几乎每个小组都有笑场问题的，希望大家以后都浮动好自己，相信下三次我们大家歌舞的表演会更出色。

导游大赛实训小结_土工实训总结

导游大赛实训小结_土工实训总结
我最近参加了一场导游大赛的实训，这是我的一些学习心得和经验总结。

首先，我学到了如何更有效地组织旅游活动。

在实际演练中，我发现前期的准备工作
非常重要，包括对景点的深入了解、制定详细的行程安排和必备的应急措施等。

对参团游
客的需求和兴趣爱好也需要做到心中有数，以便在旅途中满足大家的期望，达到更好的客
户满意度。

此外，灵活调整计划也是很关键的，当出现突发状况时必须及时做出应对决策，以避免可能带来的影响。

其次，在尽可能小的时间内，调动可以利用的所有资源，品味历史人文气息，体验地
域特色文化。

在演练过程中，我发现如何将导游与其他工作更好地结合非常重要，因为有
些知识和技能必须在实践中学习和掌握。

我不仅学习了如何引导游客参加各种旅游活动和
参观，还学会了如何进行有效的口头宣传，以吸引更多的团队和游客。

最后，我也意识到了领导的重要性。

良好的领导可以提高整个团队的工作效率，让每
个人都感到被重视和尊重。

与此同时，我也明白了在领导之上，团队的目标和利益必须优
先考虑，个人情感、利益、权力等因素必须放在次要地位。

在导游行业中，只有保持团队
负责任、勤奋、敬业、诚实等学科道德和行业素质，才能获得更好的职业声誉和获得更大
的事业发展机会。

总之，通过这次导游实战演练，我很幸运地学会了许多在本行业的工作中必须掌握的
技能和知识。

我相信这对于我今后的工作和发展会有所帮助，以便更好地为游客服务。

导游实训总结3篇

导游实训总结导游实训总结精选3篇（一）在我的导游实训期间，我学到了许多关于导游工作的重要知识和技巧。

以下是我实训期间的总结：1. 知识储备：为了成为一名合格的导游，我必须有广泛的知识储备。

我学习了目的地的历史、文化、地理和其他相关信息。

这些知识使我能够向游客提供全面准确的解释和信息。

2. 沟通技巧：导游需要具备良好的沟通技巧，以便能够与各种人群进行有效的交流。

我在实训期间学习了如何清晰地表达我的观点，并向游客提供有趣而易于理解的信息。

3. 领导能力：作为导游，我需要有领导能力，能够组织和引导游览团。

我学会了如何管理时间、保持秩序并确保游客的安全。

4. 外语能力：对于国际游客来说，导游必须具备流利的外语能力。

我在实训期间继续提高我的英语和其他外语技能，以便更好地为国际游客提供服务。

5. 问题解决能力：作为导游，我常常面临各种问题和挑战。

在实训期间，我学会了灵活应对和解决这些问题，以确保游客的满意度。

6. 团队合作：在实训期间，我与其他实习导游一起工作，学习了与团队合作。

我们互相支持和协作，以确保顺利完成导游任务。

通过导游实训，我对导游工作有了更深入的理解，并提高了自己的技能和知识。

我相信这些经验将对我未来的导游职业发展产生积极的影响。

导游实训总结精选3篇（二）我在这段时间内担任导游的工作，总结如下：1. 组织和安排旅行行程：作为导游，我负责组织和安排旅行行程。

这包括确定旅游目的地，制定旅行日程，预订酒店和交通工具等。

2. 提供相应的信息和指导：我向游客提供有关目的地的各种信息和指导，包括历史、文化、景点等方面的知识。

我会在旅行期间提供导游服务，解答游客的问题，并提供必要的帮助和支持。

3. 确保游客的安全和舒适：我负责确保游客的安全和舒适。

我会提前了解目的地的安全状况，并提供游客所需的安全建议和指导。

在旅行期间，我会密切关注游客的行动，并确保他们的需求得到满足。

4. 协调和沟通：我需要与酒店、旅行社、司机和其他相关人员进行沟通和协调，以确保旅行顺利进行。

导游实训个人自我总结

导游实训个人自我总结导游实训个人自我总结总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，让我们一起来学习写总结吧。

那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编帮大家整理的导游实训个人自我总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

导游实训个人自我总结1实践目地：根据实践阶段，可以将概念和具体融合，能够更好地加强对基础知识的掌握，做到融会贯通的目地。

实践內容：根据对环境专业知识的掌握和提前准备，及其老师讲课所授有关方法，以更快的写好导游词。

期盼已久的导游实训周总算开始了。

一开始全部的实践工作人员就被分为了两一部分，一部分是要考导游证的同学们，一部分不是考导游证的同学们。

而我不是考导游证的，因此我被分别在非考资格证书班。

而在实践期内大家非考资格证书班的同学们和考资格证书班的同学们的实践內容不是同样的。

大家非考资格证书班的实践內容主要是导游词写作。

由于游客赶到一地，陌生的城市，不明白本地人的审美观念，因此不清楚怎样去赏析美景的美好之处，难以气味自然景观的本质风韵，更难以领略到风俗习惯民意的无限奥秘。

因此，她们期待有了解本地具体情况的人为因素她们指导和详细介绍，游客想依靠的那个他应当便是景区讲解员。

而导游员的工作中便是根据形式多样、趣味盎然的导游讲解告知游客应具备的审美观念，并详细介绍有关专业知识，告知她们美在哪里，指导她们去赏析某一旅游景点的美，协助她们得到美好的享有，使旅游观光游览主题活动达到效果，与此同时也宣传策划了游玩景点的绝胜之处。

因而，导游词的优劣立即危害着导游服务的优劣。

因此导游词的写作决不能心存侥幸。

要写好导游词，尤为重要的是把握丰富多彩的材料，包含实际的、历史时间的。

仅有在很多材料的根基上，才可以梳理生产加工，去粗取精、去粗存精，开展再造就，编为具备自身特点的导游词。

课本知识和具体情况有时候会出现差别，因此通常会到参观考察，进而写出切合实际的导游词，并在日后的导游讲解全过程中持续改动、丰富多彩。

导游实训总结精选三篇

导游实训总结精选三篇导游实训总结精选三篇实训内容：通过对背景知识的把握和准备，以及老师上课所授相关技巧，以更好的写好导游词。

1、一篇优秀的导游词必须有丰富的内容，融进各种知识并旁证博引、融合贯通。

要能从历史到现实，从传说到民俗，挥洒自如，娓娓而谈。

7、导游词的语言应该是文明的、友好的语言、富有人情味的语言，应该言之有情、言之有礼、让旅游者听后赏心悦耳，感到亲切温暖。

实习目的：了解旅行社经营管理过程，掌握导游业务。

二、谈导游导游是种职业，是门技术，是门艺术，是门科学。

导游是一种职业。

旅行社是旅游业的一大支柱，导游是旅行社的门面和旗帜，一个好的旅行社必定有好的导游，这些人是旅行社的顶梁柱。

导游有专业和业余之分。

常言道，“三百六十行，行行出状元”，现在看来是远远不止了。

“状元”指某一专业领域内的佼佼者。

何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。

干导游这个职业主要表现在思维方式，表达能力，办事效率，应变能力等方面的与众不同。

同时还要有职业修养和职业道德。

导游是门技术。

任何工作都有自己的专门技术，导游工作也不例外。

首先要认真负责。

世界上怕就怕“认真”二字，无论什么事，也无论大小，只有“认真”了，才能敢于“负责”。

除了“认真”了，还要“熟练”。

要“熟”只有一个方法，那就是要多练!知识这个东西是“待到用时方恨少”实习的时候我深有体会。

平时要是“拳不离手曲不离口”，到用时才能从容不迫，如数家珍一般。

只有“熟”了才能“生巧”。

我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。

导游也是门艺术。

要把着龙头走，上了车我就是老大。

我们知道，一条船上只能有一个老大，老大多了船要翻的。

正常情况下，首先是要照顾大多数人的利益，不能耽误大家的游程。

要掌握节奏：该快就快，该慢就慢，快慢接合。

要顺着潮流：看大趋势，要因势利导，适时引导，不能拧着来。

要跟着感觉走：感觉好时，尽情发挥;感觉不好时，及时调整。

要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能乱了方寸。