护理事故差错分类评定标准

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护理不良事件差错、事故的分类及评定标准(参考)

护理不良事件差错、事故的分类及评定标准(参考)

护理不良事件差错、事故的分类及评定标准(参考)护理不良事件,是护理管理者最常见的困扰。

我们应平台粉丝要求,给大家分享一篇相关护理事故、护理差错的内容,仅供学习参考之用。

一、差错、事故的分类及评定标准根据差错、事故发生的原因分为两类:由于工作责任心不强而造成的为责任差错、事故;由于设备条件或技术水平所限而造成的为技术差错、事故。

差错和事故的区分主要根据其性质、后果的轻重不同而确定。

(一)事故凡在护理工作中,由于不负责任,不遵守规章制度和技术操作规程,作风粗暴或业务不熟悉而给病人带来严重痛苦,造成残废或死亡等不良后果者。

(护理事故为护理工作的红线,一旦踩线,即予辞退,并按医院个案追究规定承担事故的经济损失和法律上的刑事责任)。

1、事故等级分类一级事故:由于护理人员的过失,直接造成病人死亡者。

二级事故:促使病人死亡或造成残废者。

三级事故:造成轻度残废或严重痛苦者。

2、责任事故范围(1)对急、危重病人住院,借故推诿,片面强调条件(含制度)拒收入院,失去抢救时机,导致病情恶化或死亡者。

(2)擅离职守、工作失职、造成严重不良后果者;(3)护理人员工作不负责任。

交接班不认真,观察病情不细致,病情变化发现不及时,以致失去抢救机会,造成严重不良后果者。

(4)不认真执行查对制度而打错针,发错药,输错血液;护理不周到,发生严重烫伤或Ⅲ度褥疮,昏迷躁动病人或无陪伴的小儿坠床,造成严重不良后果者。

(5)对疑难问题,不请示汇报、主观臆断,擅自盲目处理,造成严重不良后果者。

(6)延误供应抢救物资、药品,供应未灭菌的器械、敷料、药品,或因无菌操作不严而发生感染,造成严重不良后果者。

(7)不掌握医疗原则,滥用麻醉药品,造成严重不良后果者。

(8)手术室护士点错纱布、器械,因而遗留在体腔或伤口内,造成严重不良后果者。

(9)查对不严,抱错婴儿,引起医疗纠纷造成严重不良影响者。

(10)助产工作中,不认真观察产程进展,违反技术操作规程或婴儿娩至厕所、地上、床上等,造成会阴Ⅲ度撕裂或损伤主要器官,造成功能障碍或产妇、婴儿死亡者。

护理缺陷差错事故评定标准

护理缺陷差错事故评定标准

护理缺陷、差错、事故评定标准一、护理缺陷1、错做或漏做医嘱,经查对后发现杜绝。

2、错误地执行医嘱,经查对后发现(口服药在1小时内补发),未影响病人。

3、各种检查标签粘贴错误,及时发现杜绝。

4、理疗、雾化、膀胱冲洗等护理操作未在本班内完成或未进行交班。

5、发热病人已做处理、但体温未绘制在体温单上。

6、因护理操作不当或违反操作规程,造成药物的浪费。

7、各种原因造成病人吸氧不通畅,又未及时发现者。

8、抢救物品、药品用后未及时清理或交班。

9、皮试结果未在医嘱单上体现。

10、对长期卧床需做预防压疮护理的病人本班内未及时采取预防措施。

11、各种特殊检查前未向病人交待相关的注意事项,发现后杜绝,未影响病人检查。

12、为患者测体温,超过半小时忘记收回体温表,未引起不良后果者。

13、术前准备不及时或完善,及时补救未影响手术按时进行者。

二、一般护理差错1、做皮试未看反应重复皮试者。

2、错做或漏做治疗1次;限时药给药时间提前或推后2小时以上者;错抄、漏抄常规性医嘱(含整理医嘱)已执行,造成治疗错误,但未引起不良后果者。

3、然后病员或高热病员漏划1℃以上体温者,未造成不良后果者。

4、因护理不当而引起病人烫伤,面积在3cm²以内,深度为Ⅱ度以下者;压疮面积在3cm²以内。

5、术前准备不充分或备皮时轻度损伤皮肤而推迟手术时间者。

6、输血前未做相关检查、又未查对出来而造成病人未输血者。

7、因护理人员管理不善,致使在急诊抢救工作中,发生器材及一次性耗材缺少或因定期检查未落实导致运行障碍,未造成不良后果者。

8、产后纱布遗留阴道内,24小时内发现取出,未发生不良后果者。

9、消毒器械过期发出,被使用单位及时发现者。

10、已灭菌器械使用时发现有污物或血渍,未造成不良后果者。

11、未构成大差错的其他护理方面的错误。

三、护理大差错1、错用、漏用毒、麻、限制类药品未造成严重后果者。

2、易过敏药物,错注入或未按规定作过敏试验即用药,未产生严重后果者。

护理差错事故的分类及判定标准

护理差错事故的分类及判定标准

护理差错事故的分类及判定标准————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期:ﻩ护理差错事故的分类及判定标准护理缺陷是指在护理活动下,因违反医疗卫生法律、规章和护理规范等造成护理技术服务管理等方面的失误。

护理缺陷与护理差错事故判定标准不尽相同,护理缺陷包含内容比较广,包括事故、差错及未构成差错的缺点。

一、护理事故及判定标准护理事故的定义、分析均按卫生部颁布的《医疗事故处理条例及分级标准》执行。

在护理活动中,有下列护理行为之一者即为事故。

1、护理人员工作失职,如交接班不认真,观察病情不严密,不按时巡视病房等,未能及时发现病情变化而丧失抢救时机,造成患者死亡及严重的人身损害者。

2、护理人员严重违反操作规程,如不认真执行医嘱及查对制度,输错血、打错针、发错药;护理不周发生严重烫伤、Ⅲ度褥疮;对昏迷、躁动患者或小儿未采取安全措施致使患者坠床、结扎止血带未及时解除造成组织坏死、肢体残疾等;构成上述事件,造成患者严重不良后果或人身损害者。

3、手术室器械护士或巡回护士,清点纱布、器械有误以致使纱布或器械等异物滞留在患者体内或软组织内。

4、护理人员在对急、危、重患者的抢救过程中,抢救药品及物品准备有误,延误抢救时机造成患者死亡或严重人身损害者。

5、发放未消毒或过期的手术包等物品,造成严重感染者。

6、局部注射造成组织坏死,体表面积成人大于2%,儿童大于5%者。

二、护理差错的分类及判定标准《医疗事故处理条例及分级标准》中取消了医疗差错的概念并划归为四级医疗事故,但在护理工作中事故仅为极少数,护理差错仍为常见。

因此,抓好护理差错的防范,才能有效的防止护理事故的发生。

根据差错程度可分为严重差错和一般差错两大类。

1、严重差错指在护理活动中,由于护理人员自身原因或者技术原因给患者造成严重不良后果,但尚未构成护理事故者。

凡具有下列行为之一应视为严重差错。

护理差错事故的分类及判定标准

护理差错事故的分类及判定标准

护理差错事故的分类及判定标准护理缺陷是指在护理活动下,因违反医疗卫生法律、规章和护理规范等造成护理技术服务管理等方面的失误.护理缺陷与护理差错事故判定标准不尽相同,护理缺陷包含内容比较广,包括事故、差错及未构成差错的缺点.一、护理事故及判定标准护理事故的定义、分析均按卫生部颁布的医疗事故处理条例及分级标准执行.在护理活动中,有下列护理行为之一者即为事故.1、护理人员工作失职,如交接班不认真,观察病情不严密,不按时巡视病房等,未能及时发现病情变化而丧失抢救时机,造成患者死亡及严重的人身损害者.2、护理人员严重违反操作规程,如不认真执行医嘱及查对制度,输错血、打错针、发错药;护理不周发生严重烫伤、Ⅲ度褥疮;对昏迷、躁动患者或小儿未采取安全措施致使患者坠床、结扎止血带未及时解除造成组织坏死、肢体残疾等;构成上述事件,造成患者严重不良后果或人身损害者.3、手术室器械护士或巡回护士,清点纱布、器械有误以致使纱布或器械等异物滞留在患者体内或软组织内.4、护理人员在对急、危、重患者的抢救过程中,抢救药品及物品准备有误,延误抢救时机造成患者死亡或严重人身损害者.5、发放未消毒或过期的手术包等物品,造成严重感染者.6、局部注射造成组织坏死,体表面积成人大于2%,儿童大于5%者.二、护理差错的分类及判定标准医疗事故处理条例及分级标准中取消了医疗差错的概念并划归为四年级医疗事故,但在护理工作中事故仅为极少数,护理差错仍为常见.因此,抓好护理差错的防范,才能有效的防止护理事故的发生.根据差错程度可分为严重差错和一般差错两大类.1、严重差错指在护理活动中,由于护理人员自身原因或者技术原因给患者造成严重不良后果,但尚未构成护理事故者.凡具有下列行为之一应视为严重差错.(1)护理人员未认真执行医嘱及查对制度,错用、漏用“毒、麻、限、剧”药及特殊治疗用药如抗肿瘤药物、特殊心血管药物、抢救用药、麻醉药、胰岛素等或上述药物发生投药、给药浓度、给药剂量、给药时间、给药途径等错误,给患者造成严重不良后果或重大影响者.(2)护理人员违反操作规程.如使用过敏性药物时,错用或未按规定做过敏试验或原有药物过敏史者给予投药;错抱婴儿但及时发现,采集胸水、腹水、血液、体液等标本时,由于采错标本、贴错标签、错加抗凝血药需重新采集或损坏、遗失活检组织送检标本等,造成严重不良后果或重大影响者.(3)因护理不当,如造成Ⅱ度压疮,浅Ⅱ度以下烫伤或婴儿臀部糜烂,手术时体位不当造成患者皮肤压伤及功能障碍者,卧床患者因护理不当发生坠床等,造成严重不良后果或重大影响者.(4)在输液过程中,因护理不周所致刺激性或浓度较大的药品漏于皮下,引起局部坏死者,体表面积成人小于2%,儿童小于5%者.(5)因工作失职,误发放未灭菌或灭菌不合格物品造成重大影响者.(6)护士缺乏慎独意识,涂改病历,弄虚作假造成重大影响者.(7)将新生儿腕带挂错,或母乳喂养时错抱新生儿,虽经发现并予纠正,但造成重大影响者.2、一般差错指在护理活动中,由于护理人员自身原因或技术原因发生差错,但未给患者造成不良影响或轻度影响者.例如具有下列护理行为之一者应视为一般差错.(1)由于交接班不清,使一般治疗中断或者遗漏者.(2)未认真执行查对制度,进行一般性药物治疗时打错针、发错药、做错治疗,对患者未造成不良影响者.(3)临床护理包括基础、重症、专科护理等未达到标准要求,单位造成不良后果者.(4)各种护理记录不符合有关规定要求,项目填写不齐全,但未造成不良影响者.(5)标本留置不及时,但未影响诊断者.(6)各种引流管不畅未及时发现,处理或护理不当致引流管脱落而需重新插管,但无不良后果者.(7)因管理不善致使抢救药品、物品未达完好状态,未造成不良后果者.(8)因护理不周发生婴儿臀部轻度糜烂者.三、护理缺点在护理活动中,虽然有某一环节的错误,但被发现后得到及时纠正,且未给患者造成任何不良影响者.例如未认真执行查对制度,发错维生素类药物、营养类药物等未造成不良影响者;未认真落实护理安全制度,护士给患儿执行治疗后未立即放置床档,及时发现未造成不良影响等.护理差错事故的管理对患者安全至关重要,因此护理管理者必须将积极预防和正确处理护理差错事故的工作列入管理工作的议事日程中,以减少差错及杜绝事故的发生.1、各科室建立护理差错、事故登记本,由护士长及时登记发生差错或事故的日期、责任者、事件经过、原因分析、差错性质、后果防范措施、处理意见等.2、在工作中,如果发生一般差错,当事人或知情人应及时向护士长报告,并由护士长在护理差错事故登记本上做好登记,每月上报护理部. 3、在医疗护理活动中,一旦发生或发现护理事故及可能引起医疗事故或纠纷的医疗过失行为时,,当事人或知情人应立即向科主任、护士长报告,护士长向护理部主任报告;护理部要即刻逐级上报发生事故的经过、原因、后果等并协同医院进行事故调查.如果发生严重差错应逐级上报.4、对发生事故及严重差错的科室应采取有效的补救措施,以减少或消除由于事故差错造成的不良影响,并按规定详细填写差错事故登记表,上报护理部.5、发生严重差错或事故的各种有关记录,检验报告及有关药品、物品等均应按医疗事故处理条例及分级标准有关规定妥善保管,不得擅自涂改、销毁,以备鉴定.6、差错、事故发生后,护理部或科室要根据其性质组织护理人员进行讨论,分析出现差错事故的原因,提高认识,吸取教训并制订整改措施.根据差错事故的情节及对患者的影响程度,确定差错、事故性质,提出处理意见.7、各级管理人员必须严格执行护理差错、事故检测报告制度,一旦发生事故与纠纷,应及时报告、及时检查、及时采取可能减轻不良后果和不良影响的应急措施,不得隐瞒、掩盖和拖延.8、护理部及科室要在月统计的基础上组织有关人员召开差错、事故分析会,归纳总结出带有规律性和代表性的问题,并提出防范措施.护理部每半年至少组织一次全院护理人员缺陷研讨会,提高全院护理人员的防范意识,以杜绝差错事故的发生.。

不良事件定性标准

不良事件定性标准

护理不良事件定性标准护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划中期间发生的跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的、非正常的护理意外事件。

包括护理事故、护理差错、护理缺点。

一、护理事故(一)定义:指在护理工作中,由于护理人员的过失造成病人死亡、残疾、器官组织损伤,导致功能障碍及明显人身损害的其他后果。

(二)分类:分一、二、三、四级1、一级护理事故:造成患者死亡、重度残疾的;2、二级护理事故:造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的;3、三级护理事故:造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的;4、四级护理事故:造成患者明显人身损害的其他后果的。

二、护理差错(一)定义:指在护理工作中,因责任心不强,工作粗疏,不严格执行规章制度或违反技术操作规程等原因,给病人造成精神及肉体的痛苦,或影响了医疗护理工作的正常进行,但未造成严重后果和构成事故者。

(二)分类:一般护理差错和严重护理差错1、一般护理差错:凡在护理工作中,因责任心不强,粗心大意,不按照规章制度或技术操作规程或因技术过失而发生差错,对病人产生直接、间接影响,但未对病人造成明显不良后果者。

2、严重护理差错:凡在护理工作中,因责任心不强,粗心大意,不按照规章制度或技术操作规程等原因发生差错而至对病人产生一定不良后果,如影响治疗效果,造成病人痛苦,延长住院时间者均属严重差错。

三、护理缺点(陷)(一)定义:在护理工作中,因粗心大意,不按照规章制度或技术操作规程等原因发生误差,但被发现后得到及时纠正,未发生在病人身上,无任何不良后果(如错医嘱,但未执行)的现象,称为护理缺点。

太和镇医院护理部修订日期:2014-7-1。

护理差错事故的分类及评定标准

护理差错事故的分类及评定标准

护理差错事故的分类及评定标准根据事故的原因分为责任差错事故和技术差错事故。

1.事故等级分类
一级事故:由于护理人员的过失,直接造成长者死亡。

二级事故:导致他人死亡或造成残疾。

三级事故:造成人员轻度残疾或严重痛苦。

2.责任事故范围
护理人员工作不负责任,交接班不认真、观察病情不细致、病情发现不及时,以至于失去抢救的机会,造成严重不良后果者。

不认真执行查对制度而打错针、发错药、护理不周到,发生严重烫伤或Ⅲ度褥疮、昏迷躁动长者或坠床,造成严重不良后果者。

对疑难问题不请示汇报,主观臆断盲目处理,造成严重不良后果者。

3、技术事故范围
凡是因设备条件所限或技术水平低或经验不足而导致上述不良后果者。

4、一般护理差错内容
(1)违反各项护理工作的操作规程,质量未达到标准要求,增加长者痛苦,但尚未造成不良后果。

(2)各种护理记录不准确,未影响诊断治疗者。

(3)不认真执行查对制度,发错药,未发生任何反应,无不良后果。

(4)重度护理长者无护理计划。

(5)无菌技术操作不熟练,造成长者轻度感染。

5.严重差错所涉及内容
(1)执行查对制度不认真,发错药,给病人增加痛苦。

(2)护理措施未落实,发生非难免性I 度压疮。

(3)实施热敷时造成二度烫伤,面积不超过体表 0.2%。

(4)违反无菌技术操作,造成长者严重感染。

(5)遗失检查标本影响诊断治疗。

(6)护理不当发生坠床、窒息、晕倒造成不良后果。

交接班不认真而延误诊治、护理,造成不良后果。

护理缺陷管理分类及评价标准

护理缺陷管理分类及评价标准

护理缺陷管理分类及评价标准一、护理事故凡在护理工作中,由于不负责任,不遵守规章制度和技术操作规程,作风粗暴或业务不熟悉而给病人带来严重痛苦,直接造成病人残废、组织器官功能障碍或死亡等不良后果者。

(1)事故等级分类一级事故:由于护理人员的过失,直接造成病人死亡者。

二级事故:直接或促进病人造成残废或严重的功能障碍,导致完全丧失劳动能力者。

三级事故:造成轻度残废或功能障碍,以致部分丧失劳动能力者。

(2)事故定性:事故的性质是根据产生的原因来确定的。

凡在护理工作中不负责任,不执行规章制度和护理常规,发生护理错误,如打错针,发错药,严重烫伤等,直接造成病人死亡,残废,组织器官损伤导致功能障碍的是责任事故。

凡在护理工作中虽遵守护理规章制度和常规,但由于业务技术水平和医院设备条件限制,发生了护理过失,造成病人死亡,残废,组织器官损伤导致功能障碍的为技术事故。

故事鉴定和处理必须经由各级医疗事故鉴定委员会审理。

附:责任事故范围:(1)护理人员工作不负责任。

交接班不认真,观察病情不细致,病情变化发现不及时,以致失去抢救机会,造成严重不良后果者。

(2)不认真执行查对制度而打错针,发错药,输错血液;护理不周到,发生严重烫伤或Ⅲ度褥疮,昏迷躁动病人或无陪伴的小儿坠床,造成严重不良后果者.(3)对疑难问题,不请示汇报、主观臆断,擅自盲目处理,造成严重不良后果者.(4)延误供应抢救物资、药品,供应未灭菌的器械、敷料、药品,或因无菌操作不严而发生感染,造成严重不良后果者.(5)不掌握医疗原则,滥用麻醉药品,造成严重不良后果者.(6)手术室护士点错纱布、器械,因而遗留在体腔或伤口内,造成严重不良后果者.附:技术事故范围:凡确因设备条件所限或技术水平低或经验不足而导致上述不良后果者.(二 )护理差错(1)差错定义凡在护理工作中,因责任心不强、粗心大意、不按规章制度办事或技术水平低而发生差错、对病人直接或间接产生影响,但未造成严重不良后果者。

护理差错标准分几级

护理差错标准分几级

护理差错标准分几级护理差错是指在医疗护理过程中出现的错误行为,可能导致患者健康状况受到不良影响甚至危及生命。

为了规范护理行为,对护理差错进行分类和标准化是非常重要的。

那么,护理差错标准分几级呢?接下来,我们将对此进行详细介绍。

首先,护理差错标准一般分为四级,分别是轻微差错、一般差错、严重差错和特别严重差错。

轻微差错是指在护理过程中出现的一些小错误,比如患者的饮食偏好没有得到很好的满足、护理记录填写不规范等。

一般差错是指在护理过程中出现的一些一般性错误,比如给药时间延误、护理操作不规范等。

严重差错是指在护理过程中出现的一些严重错误,比如给药剂量错误、护理操作导致患者受伤等。

特别严重差错是指在护理过程中出现的一些非常严重的错误,比如导致患者死亡的错误。

其次,对于不同级别的护理差错,医疗机构和护理人员应该采取相应的处理措施。

对于轻微差错,可以通过及时纠正和改进护理行为来避免类似错误再次发生。

对于一般差错,除了纠正和改进护理行为外,还需要对患者进行适当的补救护理。

对于严重差错,需要进行详细的事故调查和分析,并对责任人进行相应的处理。

对于特别严重差错,除了进行详细的事故调查和分析外,还需要向相关管理部门进行报告,并对责任人进行严肃处理。

再次,护理差错的发生往往与护理人员的素质和专业水平有很大关系。

因此,医疗机构应该加强对护理人员的培训和考核,提高其专业水平和责任意识,从而减少护理差错的发生。

同时,护理人员在工作中也应该严格遵守护理规范和操作流程,确保护理行为的准确性和安全性。

最后,护理差错的发生对患者和医疗机构都可能造成严重的后果。

因此,对于护理差错标准分级,医疗机构和护理人员都应该高度重视,严格执行相关规定,确保患者的安全和健康。

综上所述,护理差错标准一般分为四级,对于不同级别的护理差错,医疗机构和护理人员应该采取相应的处理措施,同时加强对护理人员的培训和考核,确保护理行为的准确性和安全性。

护理差错的发生对患者和医疗机构都可能造成严重的后果,因此应该高度重视,严格执行相关规定,确保患者的安全和健康。

护理差错事故判定标准

护理差错事故判定标准

护理差错事故判定标一、差错、事故的分类及评定标准根据差错、事故发生的原因分为两类:由于工作责任心不强而造成的责任差错、事故;由于设备条件或技术水平所限造成的技术差错、事故差错和事故的区分主要根据其性质、后果的轻重不同而确定。

一)、事故:凡是在护理工作,由于不负责任,不遵守规章制度和技术操作规程,作风粗暴或业务不熟悉而给病人带来严重后果,造成残废或死亡等不良后果者。

1、事故等级分类:一级事故:由于护理人员的过失,直接造成病人死亡者。

二级事故:促使病人死亡或造成残废者。

三级事故:造成轻度残废或严重痛苦者。

2、责任事故的范围:1)、护理人员工作不负责任。

交班不认真,观察病情不细致,病情变化发现不及时,以致失去抢救机会,造成严重不良后果者。

2)、不认真执行查对制度而打错针,发错药,输错血液;护理不周到,发生严重烫伤或Ⅲ度褥疮,昏迷躁动病人或无陪伴的小儿坠床,造成严重不良后果者。

3)、对疑难问题,不请示汇报、主观臆断,擅自盲目处理,造成严重不良后果者。

4)、延误供应抢救物资、药品,供应未灭菌的器械、敷料、药品,或因无菌操作不严而发生感染,造成严重不良后果者。

5)、不掌握医疗原则,滥用麻醉药品,造成严重不良后果者。

6)、手术室护士点错纱布、器械,因而遗留在体腔或伤口内,造成严重不良后果者。

3、技术事故范围:凡确因设备条件所限或技术水平低或经验不足而导致上述不良后果者。

二)、差错:凡在护理工作中因责任心不强,粗心大意,不按规章制度办事或技术水平低而发生差错,对病人产生直接或间接影响,但未造成严重不良后果者,称为差错。

如:1)、错抄、漏抄医嘱,而影响病人治疗者。

2)、错服、多服、漏服药(包括未服药到口),按给药时间拖后或提前超过2小时者。

3)、漏做药物过敏试验或做过敏试验后,未及时观察结果,又重做者。

错做或漏做滴眼药、滴鼻药,冷、热敷等临床处置者。

4)、发生Ⅱ度褥疮、Ⅱ度烫伤,经短期治疗痊愈,未造成不良后果者。

护理缺陷分类及评定标准

护理缺陷分类及评定标准

护理缺陷分类及评定标准护理(不良)事件分类及评定标准:根据差错事故发生的原因分为两类:由于工作责任心不强而造成的为责任差错、事故。

由于设备条件或技术水平所限而造成的为技术差错事故。

差错和事故的区分主要根据其性质、后果的轻重不同而确定。

(一)事故:凡在护理工作中,由于不负责、不遵守规章制度和技术操作规程,作风粗暴或业务不熟悉而给病人带来严重痛苦,造成残废或死亡等不良后果者。

1、事故等级分类:一级:直接造成死亡者。

二级:造成残废或严重功能障碍,全部或部分丧失劳动能力或生活不能自理者。

三级:损伤病人组织器官和肢体,造成病人残疾或部分功能障碍,以致部分丧失劳动者。

2、责任事故范围:(1)护理人员工作不负责任,交班不认真,观察病情不细致,病情变化发现不及时,以致失去抢救机会,造成严重不良后果者。

(2)不认真执行查对制度而打错针、发错药、输错血液、护理不周到,发生严重烫伤或三度褥疮、昏迷躁动病人或无陪伴的小儿坠床,造成严重不良后果者。

(3)对疑难问题,不请示汇报,主观臆断,擅自盲目处理造成严重不良后果者。

(4)延误供应抢救物资、药品、或因无菌操作不严而发生感染不良后果者。

(5)不掌握医疗原则,滥用麻醉药品,造成严重不良后果者。

(6)手术室护士误点纱块、器械、因而遗留在体腔或伤口内,造成严重不良后果者。

(二)护理差错:凡在护理工作中责任心不强,粗心大意,不按规章制度办事或技术水平低而发生护理过失,对病人产生直接或间接影响,但未给病人造成死亡、残疾、组织器官损伤等严重不良后果者称差错。

1、护理差错分级:一般差错:指未对病人造成影响,或对病人轻度影响但未造成不良后果的护理过失。

严重差错:指由于护理人员的失职行为或技术过失,给病人造成一定痛苦,延长了治疗时间。

护理缺点:2、护理差错的评定标准:严重差错:(1)护理监护失误造成了不良后果者(如:病情观察不周失时抢救,仪器监护违反操作规程者)(2)不认真执行查对制度,打错针,发错药,灌错肠等造成严重不良后果者。

护理事故、严重差错评定标准

护理事故、严重差错评定标准

护理事故、严重差错评定标准根据差错、事故发生的原因分为两类:由于工作责任心不强而造成的为责任差错、事故;由于设备条件或技术水平所限而造成的为技术差错、事故。

差错和事故的区分主要根据其性质、后果的轻重不同而确定。

事故:凡在护理工作中,由于不负责任,不遵守规章制度和技术操作规程,作风粗暴或业务不熟悉而给病人带来严重痛苦,造成残废或死亡等不良后果者。

事故等级分类一级事故:由于护理人员的过失,直接造成病人死亡者。

二级事故:促使病人死亡或造成残废者。

三级事故:造成轻度残废或严重痛苦者护理严重差错评定标准严重差错:是指由于护理人员的失职行为或技术过失,给病人造成一定的痛苦,延长了治疗时间。

评定标准:(1)错执行医嘱、敏试药未执行皮试而注射者。

(2)因护理不当造成病人二度压疮、烫伤,面积大于3平方厘米,或输液漏肿漏于软组织内3cm以上,虽未超过10平方厘米,但有皮肤坏死者。

(3)急救出诊接电话后5分钟未赶到救护车旁,而延误出车及抢救者。

(4)因服务态度问题发生护理纠纷或护理投诉,或其他原因发生护理纠纷造成影响者。

(5)抢救病人时,少用,多用或未用特殊药物而影响抢救效果。

(6)输错血或无故浪费血液20毫升以上者。

(7)发错剧毒药、麻醉药。

或发错其他药物引起病人头晕,恶心、腹泻等不良反应者。

(8)异物留在体内,压脉带留在肢体上未松解。

(9)对危重病人观察不仔细、发现问题不及时报告医师,而耽误治疗,增加患者痛苦者。

危重病人未按时监测生命体征,高热患者未按规定复测体温者。

或因护理不当,发生坠床而未造成不良影响者。

(10)将体温计折断在口腔、肛门内,造成黏膜损伤。

(11)因责任心不强、操作不正规、无菌观念差,各种注射导致局部红肿、感染者。

(12)监护失误,引流不畅,未及时发现,影响治疗,或各种护理记录不准确,影响诊断治疗。

(13)输错药物或漏给,少给药物、给错药、输入变质过期药物。

(14)紧急事件、公卫突发事件时不服从统一调度者。

护理事故差错分类评定标准【最新版】

护理事故差错分类评定标准【最新版】

护理事故差错分类评定标准1.事故:凡在护理工作中,由于不负责任,不遵守规章制度和技术操作规程,作风粗暴或业务不熟悉而给病人带来严重痛苦,造成残废或死亡等不良后果者。

(1)事故等级分类:一级事故:由于护理人员的过失,直接造成病人死亡者。

二级事故:促使病人死亡或造成残废者。

三级事故:造成轻度残废或严重痛苦者(2)责任事故范围:1)护理人员工作不负责任。

交接班不认真,观察病情不细致,病情变化发现不及时,以致失去抢救机会,造成严重不良后果者。

2)不认真执行查对制度而打错针,发错药,输错血液;护理不周到,发生严重烫伤或Ⅲ度褥疮,昏迷躁动病人或无陪伴的小儿坠床,造成严重不良后果者。

3)对疑难问题,不请示汇报、主观臆断,擅自盲目处理,造成严重不良后果者。

4)延误供应抢救物资、药品,供应未灭菌的器械、敷料、药品,或因无菌操作不严而发生感染,造成严重不良后果者。

5)不掌握医疗原则,滥用麻醉药品,造成严重不良后果者。

6)手术室护士点错纱布、器械,因而遗留在体腔或伤口内,造成严重不良后果者。

(3)技术事故范围:凡确因设备条件所限或技术水平低或经验不足而导致上述不良后果者。

[医学教育网搜集整理]2.差错: 凡在护理工作中因责任心不强,粗心大意,不按规章制度办事或技术水平低而发生差错,对病人产生直接或间接影响,但未造成严重不良后果者,称为差错。

如:(1)错抄、漏抄医嘱,而影响病人治疗者。

(2)错服、多服、漏服药(包括未服药到口),按给药时间拖后或提前超过2小时者。

(3)漏做药物过敏试验或做过敏试验后,未及时观察结果,又重做者。

错做或漏做滴眼药、滴鼻药,冷、热敷等临床处置者。

(4)发生Ⅱ度褥疮、Ⅱ度烫伤,经短期治疗痊愈,未造成不良后果者。

(5)误发或漏发各种治疗饮食,对病情有一定影响者;手术病人应禁食而未禁食,以致拖延手术时间者。

(6)各种检查、手术因漏做皮肤准备或备皮划破多处,而影响手术及检查者。

(7)抢救时执行医嘱不及时,以致影响治疗而未造成不良后果者。

护理不良事件的分类和评定标准.

护理不良事件的分类和评定标准.
①拒收、推诿患者。 ②护士原因造成患者非侵入性操作所采集的标
本 损坏、丢失。 ③医生对患者进行特殊诊疗操作需要护士协助 时,护士不愿参与或借故推诿。 ④工作未达到医院、护理部、科室标准要求。
护理缺点评定标准
(2
)属于护理记录书写方面的缺点 ①记录不及时。 ②记录项目不完整,漏记、性。

严重护理差错评定标准
(2)
属于护理记录书写方面的严重差错 ①记录不及时而致医疗护理纠纷,给医院、 科室带来较大不良社会影响者。 ②伪造、臆造记录。
严重护理差错评定标准
(3)
属于基础护理方面的严重差错:误 发或漏发各种治疗饮食,导致患者病情变 化,造成较大不良影响者。
严重护理差错评定标准
护理不良事件分类
(三) 护理事故: 指医疗机构及其医务人员在医疗活 动中,违反医疗卫生管理法律、行政 法规、部门规章和诊疗护理规范、常 规,过失造成患者人身损害的事故。
护理不良事件评定标准
(一) 用药的护理不良事件评定标准: 根据给药差错评价量表和药物分类 表的评价细则进行评定 。

表1 给药差错评价量表.doc 表2 药物分类.doc
护理不良事件评定标准
给药差错评价量表的使用说明: 1、 每一项错误情形只打分一次,多种药物 用错,每一种药物分别打分。 2、报告时限:以上报到护理部的时间为 准。 上报越早越好,分数也越低,并能及早采 取有效措施,达到改变或避免恶性影响的 目的。 3、发生差错后的上报程序: 病房护士 病房护士长 护理部
护理事故
护理不良事件分类
(一) 护理缺点: 在临床护理工作中,虽然有误差, 被发现后得到及时纠正,且误差未发 生在患者身上,或虽已发生在患者身 上,但未造成直接或间接不良影响。

护理不良事件

护理不良事件

护理不良事件定性标准护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划中期间发生的跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的、非正常的护理意外事件。

包括护理事故、护理差错、护理缺点。

一、护理事故(一)定义:指在护理工作中,由于护理人员的过失造成病人死亡、残疾、器官组织损伤,导致功能障碍及明显人身损害的其他后果。

(二)分类:分一、二、三、四级1、一级护理事故:造成患者死亡、重度残疾的;2、二级护理事故:造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的;3、三级护理事故:造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的;4、四级护理事故:造成患者明显人身损害的其他后果的。

(三)评定标准1、护理人员工作不负责任,交接班不认真,观察病情不细致,病情变化发现不及时,以致失去抢救机会,造成严重不良后果者。

2、不认真执行查对制度而打错针、发错药、输错血、输错液体;护理不周到,发生严重烫伤或Ⅲ期褥疮,昏迷躁动病人或无陪伴的小儿坠床,造成严重不良后果者。

3、对疑难问题,不请示汇报、主观臆断、擅自盲目处理,造成严重不良后果者。

4、抢救器械、药品供应延误,供应过期的或灭菌不合格的药品器械、敷料,或未遵守无菌操作原则而发生感染,造成严重不良后果者。

5、器械护士未严格清点手术敷料、器械,造成严重不良后果者。

6、局部注射造成组织坏死,成人大于体表面积2%,儿童大于体表面积5%。

二、护理差错(一)定义:指在护理工作中,因责任心不强,工作粗疏,不严格执行规章制度或违反技术操作规程等原因,给病人造成精神及肉体的痛苦,或影响了医疗护理工作的正常进行,但未造成严重后果和构成事故者。

(二)分类:一般护理差错和严重护理差错 1、一般护理差错:指在护理工作中,由于责任或技术原因发生的错误,未对病人造成影响,或对病人有轻度影响,但未造成不良后果者。

2、严重护理差错:指在护理工作中,由于护理人员的失职行为或技术过失,给病人造成一定的痛苦,延长了治疗时间,但未造成严重后果和构成事故者。

2019-护理差错事故评分标准-精选word文档 (7页)

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==护理差错事故评分标准篇一:护理差错的分类及评定标准护理差错的分类及评定标准差错:凡在护理工作中因责任心不强,粗心大意,不按规章制度办事或技术水平低而发生差错,对病人产生直接或间接影响,但未造成严重不良后果者,称为差错。

一、严重护理差错1、错用、漏用毒、麻、限、剧药及特殊治疗用药,未造成严重后果者。

2、易过敏药物,错注入或未按规定作过敏试验即投药,未产生严重后果者。

3、静脉输液或注射刺激性及浓度较大的药品、漏于皮下、引起局部坏死占体表面积的0.25%以下者。

4、输液输错病人、药物、剂量或输入发霉、变质、过期液体,未发生严重后果者。

5、各种注射,由于消毒不全或部位选择不当,引起局部感染或因误伤神经引起神经短期麻痹,经采取措施未发生不良后果者。

6、输错血未造成不良后果者,输血时污染血液或因加入药物发生溶血、凝血或输血瓶内掉入异物影响治疗抢救,造成浪费者。

7、因责任心不强或护理不周,造成Ⅱ度褥疮、Ⅱ度烫(烧)伤占患者体表面积0.25%以下者。

8、外用药物使用不当或配错浓度,引起Ⅱ度以下灼伤,占患者体表面积0.25 % 以下者。

9、重危病人、全麻术后的病人或无陪伴患儿,因护理不当发生坠床、跌倒(或有陪伴,未向陪伴交待注意事项),致使病人发生轻度受伤者。

10、错、漏、损坏、遗失、未及时送检重要标本(脑脊液、胸水、腹水、导尿液、活检组织),影响检查结果者。

11、产妇出院时抱错婴儿,经发现及时换回者。

12、产后阴道破裂未及时发现处理,或会阴破裂、缝合不彻底引起出血,超过100ml者。

13、产后纱布或异物遗留阴道内,发生感染者。

14、误用未灭菌器械物品给病人检查或治疗,无不良后果者。

15、术前准备不充分,致使手术停顿时间达30分钟以上者;为寻找敷料、器械,致延误关腹、关胸、关颅时间达20分钟以上者(体外找到为护士差错,体内找到为医师差错);手术时体位不当,造成轻度压伤或功能障碍,短期内能恢复者。

护理差错分类及评定标准

护理差错分类及评定标准

护理差错的分类及判定标准护理差错:凡在治疗和护理工作中因责任心不强,粗心大意,违反制度和技术操作规程而发生错误,或因技术水平低,增加病人痛苦,对病人造成直接或间接影响但未造成严重不良后果者,谓之差错。

差错的等级分类:护理缺点:对患者不造成影响或对患者有轻微影响而无不良后果者.一般差错:由于护士的原因给病人增加了一般性短暂、轻微的痛苦,虽没加重病情,有一定影响者。

严重差错:指护理人员工作上的错误而影响病人诊断、治疗或增加了病员的痛苦,使病情加重,但未造成不良后果者。

一、护理缺点1、口服药:错发,但能及时发现,未造成后果。

2、静脉注射药:外漏,面积〈5cm;错配,造成药液浪费,但能及时发现,未造成后果。

3、留取标本:时间延误,但没影响检验结果。

4、病人发生压疮:Ⅰ度压疮。

5、执行医嘱:没有及时执行,但能及时发现,未造成后果。

6、未造成一般护理差错的其他方面的缺点。

二、一般护理差错:1、错漏重要治疗1次或一般性治疗超过3天者2、将激素、抗生素、特效药、时间药投药时间提前或推后2小时者.3、抄错、抄漏医嘱(包含整理医嘱)已执行,造成治疗错误,但未引起不良后果者。

4、错发、漏发治疗饮食或禁食病人误给饮食致使病人检查、诊断、治疗延误3天以上者.5、采取体液标本时,由于采错标本、贴错标签、错加抗凝剂或采集量不够而重新采取者。

6、术前备皮刮破皮肤或误给饮食,影响手术按时进行者.7、因管理不善,致使在急诊抢救工作中,发生抢救器材失灵,未造成不良后果者。

8、一般情况下发生不消毒分娩,未发生不良后果者.9、产妇产后会阴撕裂、缝合不细致所致伤口出血者。

10、产妇产后纱布遗留阴道内,24小时内发现取出,未发生不良后果者.11、喂奶时错抱婴儿,或护理不周发生婴儿臀部轻度糜烂者。

12、消毒器械过期,发给使用单位者。

13、已灭菌器械使用时发现有污物或血渍者.14、漏做皮试或观察结果,需再做者。

错做或漏做各种临床处置者。

15、未构成严重差错的其他护理方面的失误。

护理差错事故分类标准

护理差错事故分类标准

护理差错事故分类标准护理差错事故定性标准事故定义:是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中违反医疗卫生法人身损害的事故。

在护理工作中,由于责任心不强,查对不严,违反操作规程或技术水平低等原因所造成的错误,给病人造成痛苦,延长治疗时间,增加经济负担,但未造成死亡、残废和组织器官损伤导致功能障碍的,为Ⅰ类差错。

1.对危重病人观察不仔细,发现问题不及时通知医师,贻误治疗。

2.法或剂量不正确而发生反应者。

3.输血不能按规程操作造成浪费者。

4.查对不严,以致输入有霉菌(肉眼所见)的液体、异型血或错注青霉素或未做皮试注射青霉素,未发生严重后果者。

5.昏迷、重危病人、兴奋躁动、小儿因管理不严或不符合正常约束要求等原因所致坠床,造成软组织挫伤,经治疗而无功能障碍者,凡精神病人发生自杀、自伤、伤人等到行为时,工作人员虽有不足之处,但后果不严重者。

6.7.危重病人(休克、昏迷、五衰等)未作床头交班者:对感染性和出血性等疾病,不按时测脉搏、血压和观察生命体征,出现休克发现不及时者。

8.延误或漏用抢救药品或治疗药品。

如抗菌素、脱水剂、强心剂、利尿剂、镇静剂、呼吸兴奋剂、各种血管活性药物、胆硷脂酶复活剂等;临时用药超过30分钟,长期用药超过24小时;各种血管活性药剂量超过一倍或使用上述药物后未注明用药时间及剂量。

9.对患者有心功能有全、严重脱水、各型休克、肺炎等病人,未能按医嘱要求进行静脉推注药物和补充液体,影响疗效或引起明显付作用;静脉输液中液体渗入皮下,造成局部组织感染、坏死,经治愈者。

10.护理工作中,因护理不当未尽到责任,造成Ⅱ度褥疮,或热疗或保暖造成的灼伤,灼伤占体表面积>0.25%治疗难以治愈者。

11.接产工作中,由于病情复杂或并有严重合并症,以致子宫破裂,经及时治疗而无严重不良后果者。

12.不消毒分娩(特殊情况例外):产后会阴Ⅲ度裂伤以下(急产例外):缝合不彻底,引起阴道小量出血,但未造成严重后果者。

13.分娩时婴儿牌挂错或出院时婴儿调错,后被纠正者;或婴儿性别写错引起纠纷,或产下畸形(如无肛门婴儿)在24小时内未发现者;出院时抱错婴儿,出医院门后纠正的。

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护理事故差错分类评定标准
差错事故是影响医疗质量的重要因素,是关系到病人疾苦和生命安危的大事,因此,护理人员必须加强责任心,认真执行各项规章制度,严防差错事故的发生。

并要加强学习,及时总结经验教训,以保证医疗护理质量。

一、差错、事故的分类及评定标准
根据差错、事故发生的原因分为两类:由于工作责任心不强而造成的为责任差错、事故;由于设备条件或技术水平所限而造成的为技术差错、事故。

差错和事故的区分主要根据其性质、后果的轻重不同而确定。

(一)事故
凡在护理工作中,由于不负责任,不遵守规章制度和技术操作规程,作风粗暴或业务不熟悉而给病人带来严重痛苦,造成残废或死亡等不良后果者。

(护理事故为护理工作的红线,一旦踩线,即予辞退,并按医院个案追究规定承担事故的经济损失和法律上的刑事责任)。

1、事故等级分类
一级事故:由于护理人员的过失,直接造成病人死亡者。

二级事故:促使病人死亡或造成残废者。

三级事故:造成轻度残废或严重痛苦者。

2、责任事故范围
(1)对急、危重病人住院,借故推诿,片面强调条件(含制度)拒收入院,失去抢救时机,导致病情恶化或死亡者。

(2)擅离职守、工作失职、造成严重不良后果者;
(3)护理人员工作不负责任。

交接班不认真,观察病情不细致,病情变化发现不及时,以致失去抢救机会,造成严重不良后果者。

(4)不认真执行查对制度而打错针,发错药,输错血液;护理不周到,发生严重烫伤或Ⅲ度褥疮,昏迷躁动病人或无陪伴的小儿坠床,造成严重不良后果者。

(5)对疑难问题,不请示汇报、主观臆断,擅自盲目处理,造成严重不良后果者。

(6)延误供应抢救物资、药品,供应未灭菌的器械、敷料、药品,或因无菌操作不严而发生感染,造成严重不良后果者。

(7)不掌握医疗原则,滥用麻醉药品,造成严重不良后果者。

(8)手术室护士点错纱布、器械,因而遗留在体腔或伤口内,造成严重不良后果者。

(9)查对不严,抱错婴儿,引起医疗纠纷造成严重不良影响者。

(10)助产工作中,不认真观察产程进展,违反技术操作
规程或婴儿娩至厕所、地上、床上等,造成会阴Ⅲ度撕裂或损伤主要器官,造成功能障碍或产妇、婴儿死亡者。

(11)凡不执行消毒隔离制度和无菌操作规程,造成严重感染或交叉感染者。

3、技术事故范围:凡确因设备条件所限或技术水平低或经验不足而导致上述不良后果者。

(二)差错
凡在护理工作中因责任心不强,粗心大意,不按规章制度办事或技术水平低而发生差错,对病人产生直接或间接影响,但未造成严重不良后果者,称为差错。

1、护理一般差错(护理一般差错每人每次扣罚100—400元,扣个人考核分2—5分,为未造成影响者)。

(1)错抄、漏抄医嘱,而影响病人治疗者。


(2)错服、多服、少服、漏服药(包括未服药到口),按给药时间拖后或提前超过2小时者。

(3)漏做药物过敏试验或做过敏试验后,未及时观察结果,又重做者。

错做或漏做滴眼药、滴鼻药,冷、热敷等临床处置者。

(4)输液时造成患者漏肿,一般性液体面积超过10平方厘米,刺激性药物如:甘露醇,苏打,脂肪乳等面积大于4平方厘米,化疗药物严禁漏肿,未发生皮肤坏死者为一般差错。

(5)未按医嘱控制输液滴速,或输错药物,输入霉菌等,未造成影响并及时纠正者。

(6)因护理不当造成病人烫伤、压疮面积在3平方厘米以内,经短期治疗痊愈,未造成不良后果者。

(7)误发或漏发各种治疗饮食,对病情有一定影响者;手术病人应禁食而未禁食,以致拖延手术时间者。

(8)各种检查、手术因漏做皮肤准备或备皮划破多处,而影响手术及检查者。

(9)抢救时执行医嘱不及时,以致影响治疗而未造成不良后果者。

(10)损坏血液、脑脊液、胸水、腹水等重要标本或未按要求留取、及时送验,以致影响检查结果者。

(11)各种标本错留、丢失、错抽血或急诊标本未及时送检。

(12)记错帐(多记或少记),造成病人不满者。

(13)因责任心不强导致使患者自行拔管者。

(14)发现过期、变质药品。

(15)不服从医院护理部统一调度。

(16)各种记录有遗漏或数值不正确,影响诊断治疗者。

(17)因包装损坏造成血液浪费20毫升以下者。

(18)药瓶上、血袋上填写标签和床号姓名错误,未使用、
未查对出来者。

(19)未按规定做到一人一用一消毒者。

(20)发生护理纠纷、投诉,未造成影响者。

(21)手术室接错病人,弄错手术时间。

(22)因操作不慎误伤患者。

(23)吸引器接错。

(24)产科不认真观察婴儿面色、呼吸等延误病情治疗者。

(25)由于手术器械、敷料等准备不全,以致延误手术时间,但未造成不良后果者。

手术标本丢失或未及时送验,增加病人痛苦,影响诊断者。

(26)供应室发错器械包或包内遗漏主要器械,影响检查、治疗者;发放灭菌已过期的器械或器械清洗、灭菌不彻底,培养有细菌生长,但未造成严重后果者。

包内指示卡不变色或变色不均匀及湿包用于患者身上者。

(27)违反护士素质规定,对医院造成不良影响者。

(28)抢救车等急救用物在抢救结束后未及时清点补充或清洁消毒,未使之保持良好的备用状态,而影响抢救速度者。

2、护理严重差错(对发生护理严重差错者扣罚当事人200—500元,个人考核分5—10分,科室管理考核分5分。

并予当事人黄牌警告,累犯两次予以辞退)。

(1)错执行医嘱、敏试药未执行皮试而注射者。

(2)因护理不当造成病人压疮、烫伤,面积大于3平方厘米,或输液漏肿漏于软组织内,虽未超过10平方厘米,但有皮肤坏死者。

(3)急救出诊接电话后5分钟未赶到救护车旁,而延误出车及抢救者。

(4)因服务态度问题发生护理纠纷或护理投诉,或其他原因发生护理纠纷造成影响者。

(5)抢救病人时,少用,多用或未用特殊药物而影响抢救效果。

抢救时不能正确操作心肺复苏术,吸痰术,洗胃术,而影响抢救进程,造成纠纷者。

(6)输血时造成污染,未发生严重后果,或无故浪费血液20毫升以上者。

(7)违反护理操作规程,增加病人痛苦,造成不良后果者(8)发错剧毒药、麻醉药。

或发错其他药物引起病人头晕,恶心、腹泻等不良反应者。

(9)异物留在体内,压脉带留在肢体上未松解。

(10)对危重病人观察不仔细、发现问题不及时报告医师,而耽误治疗,增加患者痛苦者。

危重病人未按时监测生命体征,高热患者未按规定复测体温者。

或因护理不当,发生坠床而未造成不良影响者。

(11)将体温计折断在口腔、肛门内,造成黏膜损伤。

(12)因责任心不强、操作不正规、无菌观念差,各种注射导致局部红肿、感染者。

(13)监护患者时责任心不强,造成患者自行拔管而影响治疗者。

(14)药瓶上写错信息,未查对出来而已输入者。

(15)接错血液,发错血。

(16)输错药物或漏给,少给药物、给错药、输入变质过期药物。

(17)紧急事件、公卫突发事件时不服从统一调度者。

(18)遗失标本或重要标本未及时送检造成影响者。

(19)非紧急抢救病人或医生手术过程时,执行口头医嘱。

差错、事故登记报告制度
1、各科室建立差错、事故登记本,由本人及时登记发生差错、事故的经过、原因、后果。

护士长及时组织讨论与总结。

2、发生差错、事故后,要积极采取抢救措施,以减少或消除由于差错、事故造成的不良后果。

3、发生严重差错或事故的各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、器械等均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁,并保留病人的标本,以备鉴定。

4、差错、事故发生后,按其性质与情节,分别组织全科或全院有关人员进行讨论,以提高认识,吸取教训,改进工作,并确定事故性质,提出处理意见。

5、发生差错、事故的单位或个人,如不按规定报告,有意隐瞒,事后经领导或他人发现时,须按情节轻重给予处分。

6、为了弄清事实真相,应注意倾听当事人的意见。

讨论时吸收本人参加,允许个人发表意见。

决定处分时,领导应进行思想工作,以达到教育的目的。

7、护理部定期组织护士长分析差错、事故发生的原因,并提出防范措施。

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