高校党政管理服务意识的强化探索
浅谈如何做好高校党政办公室工作
浅谈如何做好高校党政办公室工作摘要:高校党政办公室应秉承“严谨高效、运转有序、和谐共事”的工作理念,紧紧围绕学校确定的工作思路和目标,牵头揽总、协调各方,狠抓落实,保障学校各项工作顺利开展。
关键字:高校党政办公室党政办公室应紧紧围绕学校中心工作,立足助手参谋、协调统筹、办会办文、督办督查、保障服务等本职工作,完善工作方法,健全工作机制,保障学校各项工作顺利推进,高效开展。
一、强化理论学习,不断提升工作素养坚持把学习贯穿于工作的始终,通过集中研讨交流、参加专题培训、个人自主学习等形式,原原本本学、联系实际学、深入思考学,提升工作素养。
一是加深对党的政策、路线、方针的理性认识,系统学习党的重要会议及党和国家教育改革的精神,深入领会其精神内涵,;二是重点学习《国家职业教育改革实施方案》《省职业教育改革实施方案》、学校工作要点、全省全市教育大会精神、学院党员大会精神等内容,增强对工作的预见性、系统性和原则性,在政治、思想和行动方面坚持与学校党委同心同德、同频共振,提升认识问题、分析问题、解决问题的能力与素养;三是认真学习行政管理、公文处理、礼仪接待等各项业务知识,参加相关行政领导干部务实专题培训班,开阔视野,丰富知识,提高理论水平和业务技能。
二、发挥参谋助手作用,为学校党委决策提供科学依据一是要把领导要求、上级意图和学校实际情况贯穿于文稿起草的始终,在新、深、实、精上苦下功夫,充分发挥工匠精神、精品意识,不断增强文稿的政策性、针对性和指导性。
二是要紧紧围绕学校党委领导的关注点、学校矛盾的突出点、学校工作的关键点、教职工意见的集中点开展意见征集和问卷调查,形成检视问题和整改清单,为学院党委科学决策提供了一手资料。
三是要坚持及时、准确、全面,保证了信息渠道的畅通。
三、强化督察督办与协调,保证学校党委决策落实落地为形成以贯彻学校党委决策为核心,政令畅通、协调联动的工作制度体系,务必要有效发挥揽总牵头作用,助推学校党委协调好学校各部门等各方面关系,相互交流情况、通报工作,使学校党委的部署决策在全校得到有效衔接与落实。
党政管理干部必须增强八种意识,树立八个方面的理念
4、必须增强出新意识,树立积少成多、积腋成裘的理念
江泽民同志指出:“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。”对高等学校来讲,创新是事业发展的力量源泉和生命所在,只有创新才能赢得机会,只有创新才能取得发展。然而,如何才能做到创新,并且能够把创新和创效有机结合起来呢?笔者认为:必须增强出新意识,才能积少成多、积腋成裘,最终达到创新发展的目标。这是因为:创新是绝对的,出新是相对的,绝对创新的实现,必须建立在无数个相对出新的基础上,从而实现从量变到质变的过程。也就是说,出新是创新的基础,没有大量的出新,不可能会形成真正的创新。具体到我们的管理工作中,从出新到创新大概要经历三个层面:第一个层面是总结。要善于总结,善于从工作中寻找规律性的东西。对做得好的、经验性的东西,挖掘出来并认真坚持下去,这是出新。同样,对于工作中的薄弱环节和存在问题,采取措施及时解决,也是出新。譬如说我们现在有些上了年纪的同志,守着网络却不会收发邮件、不会搜集信息,这对做好新时期的管理工作无疑是个不小的缺憾,但如果我们正视现实,通过努力学会了这些,甚至更进一步,在学校的统一部署下,实现了全面的办公自动化,这是不是一种出新呢?当然是。第二个层面是吸收。要开阔视野,善于从先进的工作经验中汲取营养。作为一名党政管理干部,不能固步自封,做井底之蛙,更不能夜郎自大,自认为天下第一。所谓“尺有所短,寸有所长”、“三人行,必有我师焉”的道理,大概每位同志都懂,更何况“天外有天,山外有山,强中更有强中手”呢?所以,一定要通过多种有效途径,把兄弟单位的宝贵经验吸收过来,结合自己的工作实际,去芜存精,那我们必然会开辟出一片新天地,这是更高层次的出新。第三个层面是创造。要敢于创造,善于在全新的工作挑战中实现价值。要通过新的思路、新的境界、新的举措,提高工作效率,实现新的突破。做到在继承好经验、好做法的基础上,从习惯性的思维方式和工作方式的羁绊中解放出来,面对客观环境、工作对象日新月异的变化,在实践中不断寻求新方法,总结新经验,努力做到以新的视角认识问题,以新的方式指导工作,使自己的工作始终能够跟得上时代的节奏,切实增强工作的针对性和实效性。
高校办公室工作“三服务”的探索与实践
内外 的 中枢地 位。 高校 办 公室 的管
理 与 服务 水平 ,直 接影 响着 学校 管
而影 响常规工作 。 要 自觉地围绕 学校
中心工作和领 导所思所想 所求 , 主动
理 的效率 与水 平。 随着 高 等教 育 改
革与 发展 ,高校 之 间 的竞争 日趋激 烈。 面 对新 形势 与新 要求 , 高校 办公
单位 新 出台 的政策 、 法律 法规 等 文
件 ,办公 室工 作人 员要 尽 早进 行 学 习 ,深刻 领会 文件 出 台的 背景 与 目
高校办 公 室工作 规律 ,努 力提 升洞
察 学校 发展 趋 向 的认知 能 力 ,大胆
的, 准确 把握 其精 神 内涵 , 避免 领导
咨询 相 关 问题 时 ,出 现 “ 一 问三 不 知” 的现 象。
各项 问题 得到合理 、 高效 的解 决。 第一 , 要 细 。所谓 “ 细” , 就 是 要 严谨 细致 ,把 握细 节 ,做 到见微 知 著。 办公 室工作 的琐碎 性决 定 其工
一
、
第二 , 先 学 。在 工作 中 , 要 密切
关注 国家 改革 发展 的 新形 势 、新动 向和 教育 教学 改 革的 新举 措 、新 经
维和 协 同能 力 。现代 大学 往 往办 学
事 多个视频会
投 入使 用 , 使
再 局 限 于 一
,
规模 较 大 , 组 织结 构复 杂 , 职 能 分工 较细 ,而办 公室 在 高校 管理 系统 中 处 于 中枢地 位 。要 保证 大学 系 统有 序 高效 运行 ,办公 室就应 从 学 校 系
搜 集 工作 ,及 时掌 握学校 的舆 情信 息 和 师生 思想 动态 。对 学校 的 重点 精 细服 务体 现 的是 一种 工作 技
如何提高党建工作的服务意识与能力
如何提高党建工作的服务意识与能力党建工作是指党组织在推动党员发展、党风廉政建设等方面的工作。
提高党建工作的服务意识与能力是党组织必须重视的问题。
本文将从几个方面探讨如何提高党建工作的服务意识与能力,为党的事业发展贡献一份力量。
一、加强理论学习,提升服务意识党员干部要加强党建工作的理论学习,深入领会党的路线方针政策,增强服务意识。
只有在理论学习的基础上,才能明确党建工作的重要性和意义,进而从思想上树立正确的服务观念。
通过学习党的理论和实践经验,提升服务意识,明确自己的使命和责任。
二、加强基层组织建设,提升服务能力党建工作离不开基层组织的建设,因此党员干部要加强基层组织建设,提升服务能力。
首先,要加强党支部建设,建立健全组织架构和工作机制,为党员提供更好的服务和管理。
其次,要注重培养和选拔优秀的基层党务工作者,提高他们的能力和素质,为党建工作提供有力支持。
最后,要加强党支部与广大群众的联系,积极开展群众工作,了解群众需求,为他们提供更加贴心的服务。
三、加强制度建设,提升服务质量党建工作的服务质量直接关系到党组织的形象和信誉。
因此,党员干部要加强制度建设,提升服务质量。
首先,要建立健全相关服务制度,明确工作流程和要求,确保服务的标准化和规范化。
其次,要注重加强内部管理,完善考核机制,激励党员干部提供更好的服务。
最后,要加强信息化建设,利用先进的技术手段提高服务效率和质量。
四、加强培训,提升服务技能党建工作需要党员干部具备一定的服务技能。
因此,党组织要加强培训,提升党员干部的服务技能。
通过定期的培训和学习,提高党员干部的专业知识和工作技能,使他们能够更好地履行党建工作的职责。
同时,还要注重培养党员干部的创新意识和团队合作能力,提高工作效率和质量。
五、加强交流与合作,丰富服务方法党建工作是一个综合性的工作,需要各个方面的资源和力量。
因此,党员干部要加强交流与合作,丰富服务方法。
通过与其他党组织、社会组织的合作,共同开展党建工作,互相借鉴经验,提高工作水平。
高校行政管理人员八大意识
高校行政管理人员八大意识
以下是高校行政管理人员应具备的八大意识:
1. 服务意识:高校行政管理人员要树立为师生服务的意识,积极主动地为师生提供优质服务。
2. 责任意识:要明确自己的工作职责和使命,认真履行工作职责,对工作负责到底。
3. 沟通意识:具备良好的沟通能力,与师生、同事进行有效的沟通,及时了解需求和反馈。
4. 学习意识:保持学习的热情,不断提升自己的知识水平和业务能力,适应高校发展的需求。
5. 创新意识:鼓励创新思维,积极探索改进工作的方法和途径,提高工作效率和质量。
6. 团队意识:注重团队合作,发扬团队精神,共同完成工作任务,提高整体工作效能。
7. 法律意识:遵守法律法规和学校规章制度,做到依法依规办事,维护学校的正常秩序。
8. 廉洁意识:秉持廉洁奉公的原则,杜绝腐败行为,做到廉洁自律,为学校树立良好形象。
这些意识对于高校行政管理人员来说是非常重要的,它们有助于提高工作质量、增强服务能力,推动高校的发展和进步。
行政管理中如何培养良好的服务意识
行政管理中如何培养良好的服务意识在当今社会,行政管理工作的重要性日益凸显。
而在行政管理中,培养良好的服务意识是提升工作质量、增强组织效能、满足公众需求的关键所在。
那么,究竟如何在行政管理中培养良好的服务意识呢?首先,要明确服务意识的内涵。
服务意识,简单来说,就是一种主动为他人提供帮助、满足他人需求的意愿和态度。
在行政管理领域,这意味着工作人员要始终将服务对象的利益放在首位,积极主动地为他们解决问题,提供优质、高效的服务。
理解服务对象的需求是培养服务意识的基础。
行政管理部门所面对的服务对象通常是多样化的,包括企业、社会组织以及广大民众。
要通过各种渠道,如问卷调查、座谈会、网络平台等,广泛收集服务对象的意见和建议,了解他们的期望和需求。
同时,还要对收集到的信息进行深入分析,找出共性问题和个性需求,为提供有针对性的服务奠定基础。
加强培训与教育是培养服务意识的重要途径。
行政管理部门应当定期组织工作人员参加服务意识培训课程,让他们明白良好的服务对于工作的重要性,掌握有效的服务技巧和方法。
培训内容可以包括沟通技巧、情绪管理、问题解决能力等方面。
此外,还可以通过案例分析、角色扮演等方式,让工作人员在实践中体会如何提供优质服务。
建立健全的服务机制是保障服务意识得以落实的关键。
这包括制定明确的服务标准和流程,明确每个环节的工作要求和责任。
同时,要建立有效的监督和评估机制,对工作人员的服务质量进行定期考核和评价,将服务表现与绩效挂钩,激励工作人员积极提升服务水平。
培养团队合作精神也有助于提升服务意识。
行政管理工作往往需要多个部门协同合作才能完成。
在团队中,要倡导相互支持、相互帮助的氛围,让每个成员都明白自己的工作对于整个服务流程的重要性。
通过团队合作,可以更好地整合资源,提高服务效率和质量。
工作人员自身也要不断提高自我修养和职业道德。
要有敬业精神,热爱自己的工作,对工作充满责任感。
同时,要保持谦虚的态度,善于倾听服务对象的意见,不断反思和改进自己的工作。
高校学生党员教育管理新途径的探索与研究—以南京晓庄学院学生党员参与学生事务管理实践模式为例
高校学生党员教育管理新途径的探索与研究—以南京大学“学生党员参与学生事务管理”的实践模式为例王斌(南京大学法学院)摘要:对高校学生党员的教育管理已成为培养高质量学生党员的关键环节。
本文介绍了南京大学以“学生党员参与学生事务管理”的实践模式作为对学生党员教育管理新途径的探索和研究。
研究结果表明这样的党员教育管理途径不仅增强了对学生党员教育管理的实效性,也提升了学生事务管理工作的进程。
关键词:学生党员,教育管理,学生事务管理,实践模式随着高等教育规模的不断扩大,大学生党员人数也随之大幅增长,培养高质量的学生党员,保持高校学生党员先进性,教育管理已成为关键环节。
如何开展对学生党员的后续教育管理工作,增强教育管理实效性,培养具有先锋模范作用的学生党员,发挥他们在学习、工作、生活等各方面应有的影响力,是高校党务工作者需要研究的重要课题。
近年来,南京大学探索出“学生党员参与学生事务管理”的学生党员教育管理实践模式,这种参与式的教育管理模式为新时期学生党员的教育管理开创了新途径,成为了学生党建工作和学生管理工作的新平台。
一、学生党员参与学生事务管理的意义高校学生事务管理是指学校相关部门、组织机构及工作人员对大学生一切非学术性事务的管理,包括学生资助管理、就业指导、心理咨询与辅导、园区与宿舍管理、评奖评优工作、违纪管理、文体活动管理等。
[1]学生党员参与学生事务管理是学生事务管理发挥其育人功能的重要手段,既有利于增强学生党员教育管理的效果,又有利于增强学生事务管理的效果。
(一)有利于增强学生党员教育管理的效果传统的学生党员教育管理是以“组织本位”为教育理念,以“灌输论”为理论导向,通过学校主导的政治理论学习、党课培训、社会实践等途径了解和掌握党的相关知识,培养党的情感,强化党的信仰。
[2]这样的教育管理方式取得的成绩是值得肯定的,但在新形势下,它的教育管理弊端也逐渐显现,如忽视了对大学生党员主体地位的尊重,消弭了党员的个性色彩,导致了党员对教育本身的消极态度,教育效果受到影响,并最终削弱了学生党员的先进性和学生党组织的凝聚力。
浅谈高校服务型行政管理建设
浅谈高校服务型行政管理建设东胜俄国教育家乌申斯基曾说过:学校有三要素——行政管理、教育和研究。
众所周知,行政管理是实现教育与研究两大功能的重要基础。
高校以往以强制型的管理方式为主,但随着党的十六大六中全会提出把“建设服务型政府,强化社会管理和公共服务职能”作为政府深化管理体制改革的目标之后,高校也逐渐由强制型向服务型管理方式转变。
1、我国高校行政管理存在的问题1.1“官本位”思想严重高校作为人才培养的重要基地,其应该将“以学生为本”作为核心思想,高校的行政管理也应该以服务全体师生为目标。
但目前高校行政管理中“官本位”思想严重,例如:行政管理人员追求权力至上,将升职作为其工作的目标,忽视自身职责,淡忘团队合作、服务意识;以谋求自身利益为导向,工作流于形式,缺乏责任感,办事讲条件谋私利,滋长拜金主义和享乐主义等等。
这一系列的“官本位”思想严重阻碍了高校行政管理效能的提升。
1.2制度建设滞后高校行政部门在制度建设上过于强调管理制度建设,重视执行力,从而忽视了与其同等重要的监督制度与信息反馈制度的建设。
高校行政管理部门权力相对集中,往往导致个人主义盛行,只强调上级对下级的发号施令,忽略下级对上级的监督。
部分高校即使存在监督制度和信息反馈制度也是流于形式,例如意见箱等长期无人管理,信息和意见得不到有效反馈。
1.3管理效率低下高校行政管理系统仿效政府管理部门,形成了一个庞大复杂的系统工程。
高校行政管理部门层级复杂,部门繁多,再加上各部门只重视自身利益而无整体利益意识,仅负责自身管理的职责范围,造成了各部门沟通少、师生办事困难,行政管理效率严重低下。
高校行政管理不但没有对教育和研究两大核心提供保障,反而严重阻碍其发展。
2、高校服务型行政管理建设的措施2.1转变思想,树立以人为本的服务理念高校服务型行政管理的建设,首要前提就是行政管理人员转变思想,摈弃官僚作风,树立以人为本的服务理念。
服务型行政管理的重点在于以全体师生的切身利益为根本,为全体师生办实事,切实服务师生,体现管理上的人性化,充分调动教师工作的主动性和学生学习的积极性。
如何提高高校行政管理服务效能
如何提高高校行政管理服务效能随着高等教育的发展,高校的规模不断扩大,学生、教师、行政人员等人员数量也不断增加。
高校行政管理起着重要的作用,如何提高高校行政管理服务效能,成为高校管理者的重要任务。
本文将从以下几个方面探讨如何提高高校行政管理服务效能。
一、加强组织管理,优化服务流程高校行政管理服务的效能与组织管理精细程度息息相关。
因此,高校管理者需要建立科学的组织管理体系,将服务流程全面化、标准化、规范化、信息化。
例如,高校可以利用现代化信息技术手段,建立网络平台和智能服务机器人,实现自主预约、线上咨询、在线处理、自助打印等服务,提升服务效能。
二、改进服务态度,优化服务质量高校行政管理服务的效能与服务态度、服务质量紧密相关。
因此,高校管理者需要加强对行政人员的教育培训,提高服务意识和服务技能。
同时,对教师和学生等服务对象,要正确处理关系、提供便利,关心关注他们的需求和不满,以及及时采纳他们的意见和建议,改进服务态度和质量。
三、创新服务模式,提高服务效率高校行政管理服务的效能与服务模式的创新程度密切相关。
因此,高校管理者需要不断推进服务模式的创新和升级,加强与社会、企业的合作,共同促进高校行政管理服务的效能提升。
例如,高校可以引入第三方服务机构,与其合作开展高校行政管理服务的外包,提高服务效率和质量。
四、建设服务品牌,提高服务信誉高校行政管理服务的效能与服务品牌的形象和声誉密切相关。
因此,高校管理者需要加强服务品牌的管理和建设,强化服务的差异化和特色化,从而提高服务的信誉度和影响力。
例如,高校可以通过不断推出适应学生需求的服务项目、增强服务品质,如此一来可以逐渐打造出服务高校行政的优质品牌。
总之,高校行政管理服务的效能提升,需要高校管理者从多个方面入手,以改善组织管理、服务态度、服务质量、服务模式、服务品牌的形象和声誉,不断加强服务的全面化、标准化、规范化和信息化水平,从而不断提高高校行政管理服务的效率和效能,满足教师、学生和行政人员的需求,促进高等教育的发展。
高校党政办公室工作总结_工作总结范文_
高校党政办公室工作总结篇一学校办公室在学校党委、行政领导下,以“服务、参谋、协调、督办”为宗旨,围绕学校中心工作,强化服务意识,提升服务水平,有力推进了学校各项工作的开展。
一、牢固树立服务意识,努力提高服务质量校办切实加强工作人员的政治理论学习和业务水平学习,努力提升自身综合素质,强化全体成员为学校发展服务、为教育教学服务、为校领导服务以及为广大师生员工服务的意识,积极倡导奉献和团队精神,在政治上、思想上、行动上与学校党委、行政的决策保持高度一致。
一年来,校办围绕学校中心工作,认真协调各处室、各部门和年级的关系,无拖沓推诿现象;对重要事项和突发事件,能及时进行协调处理,从未造成不良影响;群众的来信来访,处理及时到位,教职工中无越级上访现象。
二、做好文明创建工作,切实加强党建工作一是以科学发展观为指导,以创建“省级最佳文明单位”和“省级示范高中”为目标,制定规划,切实开展文明单位创建工作。
二是在学校党委领导下,积极开展基层组织“五个基本”建设和“创先争优”活动,加强学校党组织的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设,为全面完成教育教学任务,建设和谐校园,做出了积极贡献。
(1)立足岗位承诺创先争优。
全校五个基层党支部开展了争创“学习型、创业型、奉献型”支部、党员示范岗活动,开展了党员进社区活动。
(2)把抓党建工作与教育教学管理结合起来。
以德育队伍建设为依托,以学生行为养成教育为重点,以校园文化建设为载体,以心理健康教育为途径,形成“全员育人、教书育人、服务育人”的良好氛围,形成“党建带工建、党建带团建、党建带妇建”的群团工作良好格局。
(3)把抓党建工作与师资队伍建设结合起来。
在教职工和党员干部中开展“四职”(职业道德、职业责任、职业纪律、职业技能)教育,坚决抵制教师中的有偿家教、以教谋私、赌博打牌等不良行为。
教师爱岗敬业,廉洁自律意识增强,治学有“学德”,执教有“师德”。
三、开展廉政宣传活动,做好预警防控工作今年5月,在学校党委领导下,开展了以“廉洁办学,廉洁从教,营造风清气正环境”为主题的党风廉政建设宣传教育活动。
加强高校党政管理队伍建设探析
1 重 高校 师 资队伍 建设 . .偏 忽视 党政 管理 队伍
建设
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
近 年来 , 着高校 扩招 速度 的不 断加快 , 随 高校 为
保证 教 学质 量 。 好人 才培 养关 。 把 应对 各种 评估 和检
[ 收稿 日期 ]09 0 — 3 2 0 — 8 1
[ 作者简介] 刘加养 (96 ) 男, 建长汀人 , 17- , 福 助理研 究员, 主要从 事高校教 育管理 工作。
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许多高校甚至在制定学校 中长期发展规划时 。 都没 有把党政管理队伍建设 目标及对策措施列入其中 ,
日常 管理 中缺乏 激励 ,导 致党政 管理 队伍 思想 不稳 定 , 作 活力和 动力不 足 。翻 工 2 .队伍 结 构不合 理 , 体素 质参差 不 齐 整 当前 , 高校 管 理 干部 人员 多 , 源 复 杂 , 入 门 来 调
就必 须有一 支素 质优 良的党政 管理 队伍 。依靠 这 支
查, 把学 校 的教学 和科 研工作 放 在重要 的突 出地 位 。
队伍全体人员的积极性、 创造性和勤奋 的工作 . 就能
达 到管 理 的基本 目标 。
同时, 出于提升办学层次和竞争的需要 , 各高校纷纷 采取措施 , 增加投入 , 加大师资队伍的建设力度 , 着 力提升师资队伍素质和引进高层次人才。制定相关 政策时向师资队伍倾斜过大。而对于党政管理队伍 建设 , 却没有给予应有的重视 , 没有充分认识到党政
一
、
加 强高 校党 政管 理 队伍建设 的重 要性
因,目 前相对于高校硬件设施等其它方面的发展来 说, 已突显滞后 , 成为制约高校整体发展的瓶颈 。党
高校服务意识整改措施
高校服务意识整改措施
随着高等教育的不断发展,高校的服务意识也越来越受到重视。
然而,仍有一些高校存在服务意识不够强的问题,需要进行整改。
为了提高高校服务意识,以下是一些整改措施:
1.加强培训:高校应该加强对服务人员的培训,提高他们的服务意识和服务水平。
2.建立反馈机制:高校应该建立一个完善的反馈机制,及时了解学生的需求和意见,并根据反馈结果不断改进服务质量。
3.优化服务流程:高校应该优化服务流程,简化办事流程,提高服务效率,减少学生等待时间。
4.营造良好氛围:高校应该营造一个积极向上、服务热情的工作氛围,增强服务人员的责任感和使命感。
5.加强沟通:高校应该加强服务人员与学生之间的沟通,及时解决学生的问题和困难,增强学生对高校服务的满意度和信任度。
这些整改措施不仅可以提高高校服务意识,也能够增强高校的形象和竞争力。
希望高校能够认真贯彻落实以上措施,为学生提供优质的服务。
- 1 -。
高校党政管理部门管理理念探析
的效 果 和 学 校 的 声 誉 。研 究 、 立 和 完 善 高 校 党政 部 而 达 到 “ 治 ” “ 建 不 而 自律 ” “ 、 自育 的境 界 。 门 的管 理 理 念 , 将 有 助 于 在 工 作 中 坚 持 以 人 为 本 、 必 马 克 思 关 于 人 的 自 由 而 全 面 发 展 的 理 论 即 是 体 现 服 务 至 上 和 增 强 工 作 效 率 ,必 将 有 助 于 促 进 学 “ 人 为 本 ” 以 的管 理 理 念 的理 论 基 石 。随 着 科 学 技 术 校 管 理 向科 学 化 、 范 化 、 代 化 和 人 文 化 迈 进 。 规 现 “ 以人 为本 ” 高 校 党政 部 门 管理 理 念 的 核 心 是
管 理 问题 , 必然 不可 回避 对 高校 管 理 的理 念 探 究 。特 可 行 的管 理 运 行 机 制 ,健 全 有 关 管 理 的规 章 制 度 以 t理 L 提 使 别 是 高 校 党 政 管 理 部 门 作 为 学 校 服 务 教 学 、服 务 师 及 营 造 良 好 的 文 化 和 , 氛 围 , 高 管 理 者 素 质 ,
师 和 学 生 是 最 重 要 的 资源 ,学 校 的 各项 工 作 中要 重 师 和 学 生 的 关 ,尊 重 和服 务 。 t、 L 二 、 务 至 上 是 高 校 党 政 管 理 部 门 管 理 理 念 的 服 视 他 们 的要 求 , 确 认 识 他 们 的价 值 , 挥 他 们 的 主 正 发 观 能 动 作 用 ; 第 二 ,学 校教 育 的本 质 是 一 个 人 文 过 要 义 程 , 一个 以 师 生 为 中 心 的过 程 ; 第 三 , 但 在 学 术 是 不 学 校 管 理 趋 向 市场 化 ,党政 部 门管 理 理 念 必 须 上发 挥 专 家 与 教 授 的 积 极 作 用 ,而 且 在 管 理 上 也 要 走 向 服 务 化 。 学 校 要 生 存 和 发 展 , 须 面 向 市 场 , 必 必 发 挥 专 家 与 教 授 的 积 极 作 用 ,要 树 立 学 校 党 政 管 理 须 提 高服 务 意识 , 须 为 市场 经 济 服 务 。因 为 教 育和 必
高校教学管理中应强化服务意识
一
在 教学管理 中强化服 务意识 的必要性
( )高等教育 大众化 的必然要 求 一
长期以来 ,我国高校 的培养 目标和规格、教学计划 、课 程设置 、考试要求、学籍管理等 ,整齐划一 ,刚性较强,很少考
特点 ,指导组织学生参加相应 的职业资格证书考试 ,使学生 在毕业时能够拿到双证书 ,有较强的专业技能。 ( ) 转变教学管理模式 四 要 变 问题管理为过程管理 ,被动管理为 自我管理。以往 , 常常是 出现什么问题才解决什么问题 ,管理处于被动状态 ,
和 素 质 结构 以及 怎 样 实 现 这种 结构 的方 式 。 传 统 “ 才 型 ” 专
人才培养模 式在教育现代化步 伐加快的今天,已不能适应人
才培养的需要 ,构建具有创新精神 的应用型人才培养模式已 成为必然选择 。在具有创新精 神的应用型人才培养模式中, 必须为学生构建与创新素质相适应的知识、 能力和技能体系, 以创新的结构来实现人才培养 的 目标 。这种人才培养模 式对
( ) 二 培养具有创新精神 的应用型人 才的需要
2 世纪是知识经济 的时代 。知识经 济是 以知识 的生产、 l 消费、分配和利用为基础 ,以创造性的人力 资源为依托,以 高新技术产业为支撑 的经济 。知识经济 时代 的特点是 :知识 和信息成为 国家的主要资源和财富 ;具有创新能力的人 才在 经济发展中具有特殊价值 。创新已成为这个时代的主题 。对
影响着教学上的正确决策与来 自各种渠道的信息反馈 ;影响 教务工作 目标 的正确落实与教 学工作任务有效的实施。对于
新升格的本科院校来说教 学管理工作的重要性更为突出。高 等学校的教学管理工作包括行政管理和学术管理两个方面, 其工作性质可 以归纳为 “ 服务 、监控、指导”六个字。这 三 类不同性质 的教务工作都十分重要 ,都不容忽视 ,但是,在 此 ,仅 就在教学管理中如何强化服务意识 ,提高管理效率 , 促进教学质量进一步提高这一个方面 ,谈几点粗浅认识 。
高校党政管理服务意识的强化做法探索
高校党政管理服务意识的强化做法探索在新的历史时期,政府部门和人民群众加强了对高等教育改革的重视,为高校党政管理带来了更多的挑战。
服务是高校党政机关管理工作的重要职能,也是显示高校党政机关管理水平的关键指标。
加强高校党政管理的服务意识对高校党政工作的开展具有重要的意义,但是现阶段受多种因素的影响,高校党政服务管理工作存在一些问题,文章在阐述高校党政服务管理工作开展意义的基础上,结合高校党政服务管理工作开展现状,对如何完善高校党政管理服务意识进行策略分析。
标签:高校党政;管理;服务意识;强化高等院校党政管理工作的顺利开展能够为国家建设培养高素质的人才,促进国家发展建设。
为此,高等院校需要调动一切积极因素为更好地开展党政管理工作进行思考。
在社会经济形势的不断发展和高等教育改革的深化发展下,高校管理工作步入了新的历史时期。
高校党政作为高校管理工作的重要机构部门,在发展的过程中要紧跟时代趋势,结合自身实际主动调整党政管理方式、内容,提升党政管理的服务意识,在高校管理中采用科学合理的党政管理服务模式,为教育事业的发展进步贡献出自己的力量。
高校党政工作发展的重要职能是服务,高校党服务工作的开展对高校管理有着十分重要的影响。
在教育事业的改革推动下,高校党政管理人员需要紧跟时代发展需要,在科学教育思想的指导下改革党政管理方式,提升党政管理服务发展建设,提升党政服务管理的水平。
一、高校党政管理服务工作开展的重要意义高校党政管理服务工作在学校日常的管理工作中有着不可忽视的作用。
高校发展的主要任务是为社会主义经济建设发展提供源源不断的高素质人才,因此,高校不仅是高素质人才培养的重要机构,而且也是社会发展重要的舆论和思想阵地。
为了规范高校各项工作开展,需要在高校管理发展中确立和加强党的领导。
高校党政机关是高校日常管理的重要机关,在发展的过程中具有服务性强、工作任务量大、工作任务琐碎的特点。
因而,需要采取有效的措施规范高校党政机关的稳定、可持续发展,从而保证高校管理工作的顺利开展。
探析高校的党政管理实施
探析高校的党政管理实施【摘要】对于高校来说,其主要的任务就是要培养学生的全面发展,在履行这一职能的同时还应该加强对于党政管理的实施,在党政管理实施的过程中还存在着一些问题,本文就高校的党政管理实施进行了分析与探究。
【关键词】高校;党政管理;实施鉴于在高校中的党政管理实施还存在的一些问题,相关的工作者就应该要采取一些措施,本文就详细的介绍了关于党政管理存在的问题以及能够实施的措施。
一、高校党政管理实施的概述(一)高校党政管理的概念对于我国的高等院校来说,其职能就是要培养学生的德智体美等综合素质,予以提高,将学生培养成为具有服务意识以及具有创新意识的接班人以及建设者。
高校要想履行好这一职能,在建设好教师队伍的同时还应该要建设一支具有较高水平的党政管理的干部队伍,在新时期这也是作为全面推进教育事业发展的需要。
在高校中开展党政管理工作,具有重要的意义,占有重要的地位,党政管理的水平高低,在很大程度上对于一个学校的教风以及学风都有着直接的影响。
该管理是一个过程,在这个过程中就包括了目标组织与执行、目标结束与总结等等动态的阶段。
(二)高校党政管理的现状问题首先,党政管理干部的现状。
在高校管理的干部中,高校管理的干部比较多,与学校其自身的学生以及教师相比来说,其比例是失调的,同时其成分也是比较复杂的,这就意味着在党政干部工作中会出现相互推诿以及人浮于事的现象。
在我国教育的发展过程中,做到合理的增加一些管理的机构以及配备一定的党政干部是很有意义的,在实际中,很多高校因为还没有一定的科学论证,这就使得很多的管理部门比较小,在机构的划分中比较细,对于职能的执行中出现了重叠现象,这就造成了在管理工作中的人员冗杂,人浮于事这种情况。
其次就是党政管理的体制现状。
行政管理相关机构在设置方面还不是很合理,管理结构往往是呈现一种“金字塔”的形状。
对于管理的层次越高,其人数就会越少,这就意味着在干部上升到一定的地位之后,其再升迁的机会是很小的,这就使得很多干部的积极性与主动性慢慢的削弱,而且也缺乏一定的激情,在工作中得过且过,办事效率不高。
对高校管理服务方面的意见和建议
对高校管理服务方面的意见和建议
以下是对高校管理服务方面的一些意见和建议:
1. 增强沟通与互动:建立更有效的沟通渠道,促进学生、教师和管理人员之间的互动。
定期组织座谈会、问卷调查,让学生和教师能够参与到学校的决策过程中,提供意见和建议,增强他们的归属感和参与感。
2. 优化校务服务:提高校务服务的效率和质量,例如优化选课系统、教务管理系统等,减少学生和教师在办理手续时的繁琐程序。
同时,增加服务窗口的数量和工作时间,提供更便捷的服务。
3. 加强学生关怀与支持:关注学生的身心健康,建立心理咨询和辅导服务机制,帮助学生解决学习和生活中遇到的问题。
提供更多的就业指导和实习机会,帮助学生顺利就业。
4. 提升教学设施与资源:加大对教学设施和资源的投入,更新教学设备,扩大图书馆藏书,提供更多的在线学习资源,以满足学生的学习需求。
5. 推动校园文化建设:举办各类文化、艺术、体育活动,丰富学生的课余生活,培养学生的综合素质。
加强对学生社团的支持和指导,鼓励学生积极参与社团活动,发展自己的兴趣爱好。
6. 加强安全管理:加强校园安全管理,确保学生和教职员工的人身安全。
增加安全设施的投入,完善应急预案,提高应对突发事件的能力。
以上建议旨在提高高校管理服务水平,希望能为高校管理人员提供一些参考。
高校学院的党政办公室主任工作之我见
经济管理高校学院的党政办公室主任工作之我见鲁 伟 长春工业大学人文学院办公室摘要:高等学校的二级学院学校党政管理的基层单位,是一个集教学、科研相对独立的部门,随着我校即由原来的校系建制改革为学院建制,学院办公室的作用日益突出,任为学院办公室的领导者,学院党政办公室主任承担着更多职能,同时也肩负着更多的义务,现就如何提高院系党政办公室主任具备的素质,提出几点浅见。
关键词:高校学院;党政办公室主任中图分类号:G649 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2015)023-000099-01一、加强思想学习、提高自身素质院系党政办公室主任在原来的基础上,进一步提高自身思想政治素质,树立正确的世界观和人生观,提高理论学习的积极性和主动性,要有坚定的共产主义信念,即对共产主义理想和共产主义事业的真挚信仰,确信认定共产主义事业必胜的信念。
尤其在全校认真贯彻习近平总书记关于坚决纠正、严肃基层干部不作为、乱作为、贪腐以及执法不公等问题的重要批示精神,在全校范围内集中开展深化基层的“三严三实”专题教育,解决基层干部不作为乱作为等损害师生解决基层干部不作为乱作为等损害师生利益问题的专项整治时期。
了解党的方针政策和学校的各种规章制度,具备良好的政治修养和较高政治水平。
遇到问题时能够公平公正的处理问题。
学院办公室作为基层工作对外窗口,更要从自身做起,加强思想学习、提高自身素质。
树立大局意识,要有良好的个人形象,待人接物文明礼貌,做好每一项细小的工作。
二、强化服务意识、优化服务质量院系办公室作为一个综合性服务部门,是为全院乃至全校各个部门服务的一个部门,上对学院领导及学校各个机关部门服务,下对全院各位教职人员和学生服务,做为学院的党政办公室主任,必须要有事无巨细的意识,认真做好每一件事,分清工作中的轻重缓急,合理统筹做好每一项工作。
树立以人为本的思想,以服务为宗旨的基本理念,想他人所想,急他人急。
所去年冬天,我们一位教师的国家级科研项目材料填报不正确,科研处需要在有限的时间内上报正确信息,而该教师正在上课,我就跑到老师上课的大楼,找到她并传达了信息,确保了教师课题项目的顺利申报。
高校服务意识整改措施
高校服务意识整改措施
为了进一步提高高校服务意识,切实解决存在的问题,我们制定了以下整改措施:
1. 加强服务培训。
针对高校服务人员,加强服务技能和服务意识培训。
培训内容包括服务态度、服务技巧、沟通技巧、情感沟通等方面,提高服务质量和效率。
2. 完善服务制度。
建立健全高校服务制度,包括服务流程、服务标准、服务范围、服务时间等方面。
对服务流程进行优化和升级,提高服务效率和满意度。
3. 激励服务人员。
建立激励机制,对服务表现优秀的人员进行奖励,包括物质奖励和精神激励,激发服务人员工作热情和积极性。
4. 加强服务监督。
建立服务监督机制,建立客户满意度调查和投诉反馈机制,及时发现存在的问题,及时处理投诉和纠纷,提高服务质量和客户满意度。
5. 引导服务文化建设。
加强服务文化建设,强化服务理念和服务品牌,提高服务认知和服务观念,推进服务文化深入人心。
6. 拓展服务渠道。
开发多种服务渠道,包括网站、APP、微信、电话等多种形式的服务渠道,为客户提供更加丰富、便捷、高效的服务。
7. 加强服务合作。
建立与校内外服务机构、社会组织的合作机制,充分利用社会资源,开发服务项目,拓展服务范围。
通过合作实现资源共享,提高服务质量和效率。
通过上述整改措施,我们相信可以有效提高高校服务意识,更好地解决服务存在的问题,为广大师生提供优质高效的服务。
对高校管理服务方面的意见和建议
对高校管理服务方面的意见和建议1. 提高学校的管理效率和服务质量,加强管理团队的培训和素质提升。
高校管理人员应具备较高的专业素养和管理能力,能够灵活应对各种管理问题,并能够提供优质的服务。
2. 加强学生参与管理的机制,建立学生参与决策的平台。
学生是高校的重要群体,他们的意见和建议应该得到充分的重视。
可以设立学生代表会议或者学生事务委员会等机构,让学生能够参与到高校的管理和决策过程中。
3. 加强高校与社会各界的交流与合作,借鉴社会化管理的经验。
高校可以与相关企业、政府机构等建立合作关系,共同推动高校管理服务水平的提升。
可以借鉴企业管理的先进经验,引入市场化的运作机制,提高高校的运营效率和服务质量。
4. 加强信息化建设,提供便捷的管理和服务平台。
利用现代科技手段,建立高效的管理系统和服务平台,提高各项管理工作的效率和便捷性。
可以开发校园APP,提供学生教务管理、宿舍管理、图书馆借阅等服务,让学生和教职员工能够更方便地进行各项事务。
5. 加强与学生家长的沟通和合作,共同关注学生的成长和发展。
学生的家长是高校管理的重要参与者,他们对学生的关心和支持至关重要。
高校应该加强与家长的沟通渠道,及时反馈学生的情况,并与家长共同探讨解决方案,共同关注学生的学习和生活。
6. 加强对师生的心理健康关注和支持。
高校应该建立健全的心理健康教育机制,提供专业的心理咨询服务,关注师生的心理健康问题,提供必要的支持和帮助。
7. 加强对校园安全的管理和保障。
高校应该加强校园安全意识,建立健全的安全管理机制,确保校园的安全稳定。
可以加强校园巡逻和安保力量,提高校园的安全保障水平。
8. 加强对教师的培训和评价,提高教学质量。
高校应该加强对教师的培训和进修,提高教师的教学水平和教育教学能力。
同时,还应建立科学的教学评价机制,对教师的教学质量进行评估,激励教师积极投入教学工作。
高校管理服务的提升需要全体师生员工的共同努力和积极参与。
只有不断优化管理体制,加强服务意识和质量,才能够为广大师生提供更好的学习和生活环境。
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综上所述,提升服务意识在高校党政管理工作中具有十分 重要的作用,应当通过转变思维、加强学习、领导带头等方 式,切实加强工作人员的服务意识,并不断提升高校党政管理 的服务水平,从而为学校的发展提供更坚意识初探[J].时代报
告,2017(16):138. [2]巩力溪.高校党政管理服务意识的强化做法探索[J].求知
导刊,2017(7):43-44. [3]吴瑞,段鑫星.治理能力现代化下党政干部政治领导力提
升路径研究[J].天津行政学院学报,2018,20(4):62-67. [4]巩力溪.高校党政管理服务意识的强化做法探索[J].求知
导刊,2017(10).
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(三)党政领导带头,强化服务意识。党政领导应当带头 强化服务意识,形成上行下效的工作氛围。党政领导应当首先 将自己定位为一名服务者,其次才是一名管理者,明确管理是 为了服务的工作宗旨,带头转变工作思维。在干部提拔的时候 将为师生服务作为主要的参考依据,潜移默化地提升大家的服 务意识。领导干部首先要发挥引领示范作用,在日常的管理中 也要持续渗透强化服务意识的思想,引导大家爱岗敬业、诚实 守信、热情服务。另外,增强人性化服务,将服务意识落到实 处也是非常重要的。强化服务意识并不是一句空话,要实实在 在体现在每一项党政管理工作之中。切实增强党政管理工作中 的服务意识,为学校的长远发展建设贡献更大的力量。
一定的基础。 (二)优化党政管理模式,提升整体管理水平。党政管理
是高校的行政中枢,对高校的有序运营起着至关重要的作用。 服务意识的提升是提高党政管理工作水平的基础条件,高校应 该对党政管理服务工作给予足够重视,不断优化党政管理服务 模式。党政管理工作大部分时间与“服务”打交道,党政管理 中许多具体的工作职能是为广大师生提供服务的。可以说,师 生对党政管理服务工作的满意度是评价党政管理工作的重要标 准。因此在实际工作过程中,应该积极优化传统工作模式,加 强学习新型党政管理模式,提高综合服务能力,提高党政管理的 整体效率,更好地服务于高校发展。
【关键词】高校;党政管理;服务意识;做法
随着高校体制改革的深入推进,高校党政管理工作应当进 行积极变革,适应新时代的高校管理要求。高校党政管理工作 应当转变工作思路,党务管理工作要进一步发挥政治领导、组 织领导、思想领导的作用,政务服务要进一步为学校的广大师 生做好服务,进一步增强工作中的服务意识,为学校的发展壮 大提供更加稳固的内在支撑。
一、高校党政管理工作中存在的问题
从事高校党政管理的工作人员自身的文化素质比较高,思 想道德水平也比较高,工作人员的整体素质是有一定的保障 的。高校党政管理工作总体水平良好,基本上实现了对校内事 务的有序管理,保障了学校的正常运营。
但是,在实际的工作中,高校党政管理工作人员还存在一 定的不足,在思想上有时也存在一定困惑。其中比较突出的一 个问题是对上服务意识大于对下服务意识。高校党政管理工作 的官本位思想还比较严重,存在一定的官僚主义现象,主要表 现为对领导的服务更加主动积极,以领导的满意为基本宗旨, 相比之下,对广大师生的服务重视程度不够,偶尔存在怠慢的 现象,对普通师生的服务意识比较淡薄。为此,党政管理人员 的工作重心应当转变到服务广大师生上来。
(一)转变工作人员的党政管理服务思维,服务教育科研 事业。高校党政管理服务管理中受到官本位思想的影响比较 严重,因此,想要强化党政管理服务意识,首先要帮助工作人 员转变思维,形成去行政化的工作氛围。积极转变传统思维模 式,不仅需要在实践中摸索,同时也需要一定的理论指导。 因此,工作人员应当在提高主观服务意识的同时,通过加强 学习,不断提升服务的能力。只有不断提升服务意识和服务能 力,才能增强党政管理工作的效率,为广大师生提供更多的学 习及生活上的便利条件,不仅可以增添校园的活力,还可让广 大师生在更优良的环境下工作及学习,间接促进学校的科研、 教学、人才培养等主要工作,从而为促进学校的长远发展奠定
党政管理工作人员服务意识淡薄受多方面因素的影响,其 中既有客观因素,也有主观因素。主观上个人由于工作时间 较长,可能存在工作积极性消退、思想观念僵化的问题;客观 上,高校的党政管理工作岗位作为行政岗,在工资待遇上与授 课教师存在一定的差异,容易影响工作人员的积极性。
二、强化高校党政管理服务意识的有效对策
党建工作
Party construction work
高校党政管理服务意识的强化探索
文/中国地质大学(武汉)后勤保障处接待服务中心 杨扬
【摘要】高校党政管理水平是学校综合治理能力的重要体现,在高校党政管理中既要兼顾党务管理的思想引领作 用,又要注重发挥政务管理行政服务职能,因此,强化高校党政管理服务意识具有十分重要的现实意义。本文在分析高 校党政管理工作中存在问题的基础上,着重分析了服务意识的重要性,并提出了强化党政管理服务意识的创新做法,以 期提升高校党政管理工作水平。