因为有爱,每句话要好好说
一本叔想要击垮一个人,一句话就足够了
想要击垮一个人，一句话就足够了想要击垮一个人，一句话就足够了。
语言就像一把双刃剑，既能成就人，也能伤害人。
真正破坏一个家庭的，往往不是出轨，不是贫穷，而是语言暴力！语言暴力虽不会在身上留下伤痕，却会在心上投下挥之不散的阴影，甚至毁掉一个人的一生。
毁掉一个人，一句话就够了知乎上有一个问题：身边有个刀子嘴豆腐心的人，是种什么样的体验？其中一个高赞回答说：“不怕刀子嘴的人有一颗豆腐心，就怕是一块硬邦邦的冰冻豆腐，会砸死人的那种。
”想想的确如此。
真正“豆腐心”的人，怎么说得出能扎伤人的刀子话！在一期综艺节目里，主持人问：“你最崩溃的一次是因为什么事？”女嘉宾想都没想地说：“大概就是他对我说了一句‘滚’吧。
”很多时候，一句愤怒的话，一句无心的指责，在说话的人看来无关大体，但听的人心都凉了半截。
语言之所以有能量，是因为人都有情绪感。
一句好话，让人如沐春风，如同涓涓细流深入人心；伤人的话，如同一把利刃，让你怒火难消，很容易陷入负面情绪中。
余秋雨说：“话语谨慎是修己的第一要事。
”往往一句话能把人说笑，一句话也能把人说跳。
想要击垮一个人，一句话就足够了。
若这话是从最亲近的人口中说出，伤害更是加倍的。
多少婚姻，死于语言暴力经常有人问：“为什么我们总是对陌生人很和气，对爱的人说狠话呢？”其实，相爱的人不能好好说话，大都是不明白，语言不是用来讨论和讨教的，而是为了分享。
两个人初在一起时，一丁点小事都忍不住拿出来和对方分享。
而结婚后面临了很多问题不得不相互探讨，有时候用力过猛就变成了恶语相向。
主持人寇乃馨曾在节目上说过这样一件事：他们夫妻俩个性都很强，通常谁都不让谁。
有一次，寇乃馨气到不行，就决定挑他最痛的地方讲：“黄国伦，你到底哪一点配得上我寇乃馨啊，你知不知道你离过婚，你是二手货啊，你配不上我！”黄国伦愣住了，他说：“乃馨，有些话，是不能说出口的你知道吗？”然后他就走了。
她说，作为主持人，说话是她的工作，但也成了她的武器。
被爱的人伤了心的句子,伤心欲绝爱情的话
被爱的人伤了心的句子,伤心欲绝爱情的话1、我一步一步的靠近我的梦，即使他破碎的不成样子了，我也要尽力挽回，用自己的一切去交换。
2、总有那么一些时候，别人已经说到我们心坎里了，可我们却不愿意承认。
3、这些年来，我从来都不是你喝醉时突然叫出口的名字，我只是这么多年一直站在你右侧，与你谈天说地，陪你成长的女子。
4、爱情总是没有完美的结局。
5、如果当初我勇敢，结局是不是不一样，如果当时你坚持，回忆会不会不这样。
6、当依赖变成了习惯、却再也舍不得离开。
7、正因为爱你，我准备放弃一切，这一切，包括我的爱情，包括——你。
8、有些事你不必问，有些人你不必等。
9、从未放弃过爱你，只是从浓烈变得悄无声息。
10、不善言辞却爱你好深。
11、从前车马很慢，书信很远，一生只够爱一人。
12、人们总是这样，向往爱情却总又被他伤。
13、我用尽一生的思念，只为等你出现。
14、可不可以换你爱我爱到疯掉。
15、我能给的风度是微笑着默默放开手-风度。
16、青春是一道明媚的忧伤，我没哭，可是眼泪流下来了。
17、感谢你赠我一场空欢喜，我们有过的美好回忆，让泪水染得模糊不清了。
偶尔想起，记忆犹新，就像当初，我爱你，没有什么目的，只是爱你。
18、后来才知道爱是原谅。
19、情话都腻了爱还怎么挽留。
20、希望我们好好爱下去，因为我们只有这一辈子。
21、爱是你不依不饶的努力，是我无可救药的坚持。
22、要累计多少勇气才敢去冒险爱一次。
23、遗憾我当时年纪不可亲手拥抱你欣赏。
24、看着你和别人在一起，我始终没有勇气对你说我爱你。
25、余生不用你指教了，我一个人抽烟喝酒浪着过吧。
26、眼泪，是当你无法用嘴来解释你的心碎的时候，用眼睛表达情绪的唯一方式。
27、后视镜倒退的风景，渐行渐远你虚构的距离，抽离了你说爱我的声音，剩下的只是满地的狼藉。
28、失去某人，最糟糕的莫过于，他近在眼前，却犹如远在天边。
29、真正的爱情不是一时好感，而是明明知道没结果，还想要坚持下去的冲动。
精选因为有爱作文记叙文【7篇】
因为有爱作文记叙文【精选7篇】生活中的爱无处不在，可我年过花甲的爷爷却无法自控地爱心泛滥了。
爷爷是个老好人，不管谁遇到困难，他总想去帮帮忙。
即使被行走江湖的骗子骗了，他也不以为然。
听奶奶讲。
有次她和爷爷出去散步，走着走着，一个陌生女子拦住了他们的去路：“可怜可怜我吧，我钱包丢了，现在连家都回不了了。
”说罢，那女子用她熟练老套的可怜眼神，望着我的爷爷奶奶。
爷爷二话不说，从口袋里掏出20元“大钞”就给了那女子。
奶奶识破了这人是个骗子，虽想阻拦爷爷，但是她又怎么能拦住爷爷那任性的“爱心”？没过几天，爷爷奶奶再次散步时，碰巧又看到了那个女子。
却惊讶地发现她正在向另一个人乞讨，模式惊人地一样。
隐约中她似乎认出了自己曾经的'诈骗对象——我的爷爷，便顾不上接住别人正施舍给她的钱，匆忙地离开了诈骗现场。
听奶奶讲到这里，我脑海里似乎清晰地浮现出了那骗子尴尬而羞愧的表情，还有那由白变红的脸。
奶奶忍不住调侃道：“当初还想当活雷锋呢。
”爷爷却仍不以为然：“看她那么可怜，谁知道是个骗子。
”这一次受骗的经历并没有起到任何警示作用，爷爷依旧是个“烂好人”。
最近，家里又养了一条狗，每到吃饭的时候，小狗总是乖乖地蹲在爷爷身边，因为只有爷爷才会给它扔肉吃。
我们都指责爷爷：“都是你，把它惯坏了，现在狗盆里的饭都不吃了。
”爷爷每次都是笑着答道：“毕竟是条小生命啊。
”现在爷爷只要一吃东西，我第一句话就是别给小狗扔东西吃了。
爷爷每次都点点头答应，但又趁我看电视时偷偷地让它饱餐一顿。
爷爷对狗和陌生人都如此关爱，对亲人就更不必说了。
一次，我们全家去外婆家走亲戚，唯独姑姑没有去，半路上爷爷破天荒地问了一句：“我闺女今天中午怎么吃饭啊？”我们都忍不住笑了起来：“你闺女都四十多了，你还怕把她饿着？”奶奶调侃道。
爷爷也被自己这个问题逗乐了。
虽然爷爷这个问题有些可笑，但是却饱含了对亲人的挂念和关爱。
因为有爱，爷爷才会爱心泛滥；因为有爱，家庭才会和谐美满。
对老婆失望看透的句子说说心情句子
对老婆失望看透的句子说说心情句子1.请你记住，我如果没对你闹，也没有主动找你的时候，那一定是你让我失望了。
没有人不需要爱，没有人不渴望爱，无论他是上帝还是魔鬼。
3.只要提到关于你的一起，我就会很紧张，因为我还没忘掉你。
4.始终把他人视为非常重要的人。
结果，在别人眼里你什么都不是。
这就是现实。
5.我的每条说说都是写给你看的，全世界都有动静，就你没反应。
6.15. 我把我的心给了你。
你还想要什么7.当一个女人对男人没有任何要求的时候他的存在便没有任何价值了。
因为看不到希望会让你越来越失望甚至想要快点解脱！心死了，泪干了。
回首往事让人无法忍受，灵魂也被拉扯了。
梦醒了，不能再爱，过去就像烟。
它也是空的和真实的，爱和恨，叶子静静地落下，花伤害了自己。
唯一的办法就是寻找，冰冷而痛苦；但是无奈，在很长一段时间，有时，这种仇恨是无穷无尽的9.深爱的恋人分手时的心情和表情是：撕心裂肺，痛不欲生。
你是我的定格，我是你的过客。
11.每个人都有一道伤口，或深或浅，我把最殷红的鲜血涂在那里，你不懂我，我不怪你。
枕头里藏着一个发霉的梦。
有些人不能拥有它。
有多少人说：祝你幸福，而这句话背后隐藏着一句话：我仍然爱你。
13.明媚阳光瞬间熄灭，悲伤弥漫整个世界。
14.你转身后，我的心碎成了两半。
15.多情的女人，注定受伤害。
16.我日复一日地流浪，冷冷地看着自己，时而苍白，时而黑暗。
一颗心被留在了一个无法触及的角落，失去了这个世界，最后连我都忘了。
17.很多人离开以后，就真的没有再见了。
直到后来我们才发现，连当初的告别，我们都不曾好好表达。
18.人生最大的贪婪可能是：我不喜欢自己，但我希望你喜欢我。
19.我很冷，冷的不止是手脚，还有我的心。
20.总是相信你心里有我是我做过的最愚蠢的事。
21.不想任何人能影响我的情绪，毕竟我不想有任何软肋。
22.每天早上，我都会再次提醒自己，生命是短暂而美好的。
我没有时间纠结和关心。
23.对自己好一点，因为没人会把你当全世界。
因为有爱作文15篇
因为有爱作文15篇因为有爱作文15篇因为有爱作文1风吹不干我彻夜的泪痕，倚楼相思，愁叹己身在此，魂却无主。
现实如此残酷，竟忍心将我与父亲的缘分剪短！在花朵凋零，落叶归根的秋季，我的世界却开始下雪，冷得让自己无法多受一天。
厌恶的死神将人世间的一对可怜父女做了永久性的分离，才17岁的我体会了生离死别之痛。
看着父亲那永闭的眼眸，哀伤难以言说，唯有泪水纵流。
我跪在地上撕心裂肺地喊着爸爸爸爸”可是再也没有人答应了。
残破的心孤零零在远方搁浅栖息，一个月的休整也没能治愈心灵的创伤。
昔日父亲大手拉小手走过的街道，往日父亲对女儿的百般宠爱，以及父亲慈祥的笑容，总在我脑海里一幕幕回放，我忘不掉，我真的忘不掉，我那挚爱的父亲！心中有伤轻轻一碰就会痛，天黑的时候，我只想在母亲的怀抱中入睡，久久不再醒来，不再面对这悲惨的世界，多么希望这一切只是一场幻梦。
在浑浑噩噩的日子里，学校的老师经常往家里打电话，关心我的身体和学习。
叔叔也常来家里看望我，并把我的情况反映给村干部。
政府的张战辉县长和张楞乡的乡长得知后特意来到家里传递一份关爱。
张县长语重心长地说：孩子，不要太伤心难过，天底下没有不散的宴席，坚强起来，不要再去关注已定的命运，关注可变的命运。
星期一去学校，咱们用知识改变命运！”此刻，我努力地报以感激的笑容，可眼泪依然禁不住，坚强的神情中夹杂着淡淡的凄楚。
怀揣着心中的梦，鼓足勇气来到学校，班主任王彦峰老师依旧用他那和蔼的微笑鼓励着我。
他告诉我说：老师知道在这么短时间里你忘不掉你的父亲，但你一定要振作，好好学习，勇敢地去面对生活！”学校的王书记也格外关心我，嘱咐我要多增加营养，多吃些好的，保证有个健康的身体。
还有武彩霞老师，她教给我要乐观面对一切困难，这样父亲在另一个世界才会安心。
领导和老师们的关爱换来了我继续成长的信心，千千万万句语言也表达不了感恩之情，惟有将此铭记在心。
或许是父亲在天堂里为我祈求，愿我能够正视命运与人生，我逐渐摆脱了伤与痛，温馨的教室里又多了一位读书的女孩。
一个幸福的家庭从好好说话开始
一个幸福的家庭，从好好说话开始！我们常说：说话是门艺术，话要好好说。
但家庭往往是最容易被我们忽视的地方：越陌生，越礼貌客气；越亲密，越无所顾忌。
因为知道对方永远不会怪我们，我们反而将言语的刀子冲向家人。
家庭并不是无坚不摧的，幸福的家庭需要经营，一个家庭的幸福从好好说话开始。
01夫妻间相处：尊重比责怪重要。
懂得好好说话的家庭，往往幸福感更强。
婚姻中的两个人相伴多年以后，总会认为无需顾忌与对方说话的语气和态度。
原本的关心，到了嘴边就变成了埋怨与指责。
在一起时间久了，耐心被消磨，即使是出于好意，但说话时也没有考虑对方的感受，只是一味的抱怨责怪，久而久之的恶性循环，家庭生活便会出现危机和裂缝。
夫妻之间的任何小问题都可能会变成影响家庭幸福的大麻烦，即使是婚姻里再亲密的两个人也是独立的两个的个体，也会有各自的感受，再亲密的人也会被言语刺得不舒服。
向亲人发脾气，是最愚蠢和懦弱的行为。
很多时候，换一种说话方式，两个人的心情会截然不同。
好好说话，多表达担心，少一些指责。
不要轻易动气，遇到矛盾不要相互叫嚷争吵，心平气和就事论事，多为对方考虑，不要因为是最亲密的人，就说话不注意分寸，甜言蜜语对夫妻很重要。
夫妻间好好说话，生活也会越过越美满。
在一个家庭里，好好说话受益的不仅夫妻双方，还有孩子。
潜移默化，以身作则，父母的说话方式对孩子的成长教育也有着很大的影响。
02与孩子相处：夸奖比打击重要。
语言是带情绪的，能给人以温暖，也能给人带来伤害。
言语上的伤害比外在伤害严重，外在伤痕是看得见的，言语上的伤害却是无形的。
心理学家苏珊·福沃德博士曾在书中说“小孩是不会区分事实和笑话的，他们会相信父母说的有关自己的话，并将其变为自己的观念”。
有不少父母“擅长”打击教育，但这种打击教育并不能起到“为了孩子好”的目的，反而会给孩子的成长带来消极影响。
经常被打击的孩子，往往十分自卑，常常陷入自我否定和自我怀疑的情绪中去。
来自父母的打击，所造成的伤害不仅体现在当下，它更像一根针，透过绵长的岁月之中，时时刺在子女的心头。
给老婆留言的暖心短句,给老婆留言最感动的话
给老婆留言的暖心短句,给老婆留言最感动的话1、感谢上天给了我机会和你共度，你是我的天，我是你的地，让我们打造属于我们的天地吧。
2、我喜欢生命里只有单纯的期盼，喜欢岁月漂洗过后的颜色，更喜欢和这个看短消息的人做一生一世的朋友。
3、烦了望望窗外，心情会变愉快。
累了看看天空，一定注意放松。
困了小睡一会，保持身体不亏。
无论你在做什么，都愿短信给宝贝开心！4、爱一个人就是在拔通电话时，忽然不知道说什么好，原来只是想听听那熟悉的声音，原来真正想拔通的只是自已心底的一根弦。
5、没事,还有我类脾气就是叫你带好的~~6、心要让你听见，爱要让你看见，不怕承认对你有多眷恋；想你的时候，盼你能收到我的真情留言。
7、感谢老天把你赐给我，感谢上苍让你陪伴我，感谢多姿多彩的日子伴随我；爱妻，亲爱的，爱你生生世世都乐意，希望你万事开心都如意，老婆，我爱你。
8、曾经我们哭过，曾经我们笑过，曾经我们吵过，曾经我们也和过，那么在720这天，让这一切都随风而散吧，只愿对你说：妻，这一生我都不负你情!9、爱你，是向我的信仰的挑战；放弃你，是为了我的信仰；但我还是忍不住地爱你、想你，还是希望有一天能嫁给你。
10、灯是红的，酒是绿的！城市是灰暗的，可你是灿烂的！我是一般的，和你在一起是我一直期盼的！文字是简短的，思念你是频繁的！11、如果你是风，我就是你吹落的树叶；如果你是纸，我就是你身上的字体；如果你是水，我就是你怀中的水滴。
12、我想你的每一天，强过在人间的一万年，我飘荡在春来秋去之间，把你整个的藏在心间！13、岁月缓缓流过，时间的指针也从717指向了720，我对你从亲一亲，到今天对你说：妻爱你，无论时间怎么改变，无论话语怎么变幻，不变的是我对你那浓浓的爱意！14、你是我的，我不疼你谁疼你。
15、这辈子我最开心的是你给了我希望，最快乐的是你给了我方向，最兴奋的是你给了我疯狂，最遗憾的是你让我成了绵羊。
720这天，我破例发个短信说：爱妻要学灰太狼。
被爱的人伤了心的句子,伤心欲绝爱情的话
被爱的人伤了心的句子,伤心欲绝爱情的话导读：1、我一步一步的靠近我的梦，即使他破碎的不成样子了，我也要尽力挽回，用自己的一切去交换。
2、总有那么一些时候，别人已经说到我们心坎里了，可我们却不愿意承认。
3、这些年来，我从来都不是你喝醉时突然叫出口的名字，我只是这么多年一直站在你右侧，与你谈天说地，陪你成长的女子。
4、爱情总是没有完美的结局。
5、如果当初我勇敢，结局是不是不一样，如果当时你坚持，回忆会不会不这样。
6、当依赖变成了习惯、却再也舍不得离开。
7、正因为爱你，我准备放弃一切，这一切，包括我的爱情，包括——你。
8、有些事你不必问，有些人你不必等。
9、从未放弃过爱你，只是从浓烈变得悄无声息。
10、不善言辞却爱你好深。
11、从前车马很慢，书信很远，一生只够爱一人。
12、人们总是这样，向往爱情却总又被他伤。
13、我用尽一生的思念，只为等你出现。
14、可不可以换你爱我爱到疯掉。
15、我能给的风度是微笑着默默放开手-风度。
16、青春是一道明媚的忧伤，我没哭，可是眼泪流下来了。
17、感谢你赠我一场空欢喜，我们有过的美好回忆，让泪水染得模糊不清了。
偶尔想起，记忆犹新，就像当初，我爱你，没有什么目的，只是爱你。
18、后来才知道爱是原谅。
19、情话都腻了爱还怎么挽留。
20、希望我们好好爱下去，因为我们只有这一辈子。
21、爱是你不依不饶的努力，是我无可救药的坚持。
22、要累计多少勇气才敢去冒险爱一次。
23、遗憾我当时年纪不可亲手拥抱你欣赏。
24、看着你和别人在一起，我始终没有勇气对你说我爱你。
25、余生不用你指教了，我一个人抽烟喝酒浪着过吧。
26、眼泪，是当你无法用嘴来解释你的心碎的时候，用眼睛表达情绪的唯一方式。
27、后视镜倒退的风景，渐行渐远你虚构的距离，抽离了你说爱我的声音，剩下的只是满地的狼藉。
28、失去某人，最糟糕的莫过于，他近在眼前，却犹如远在天边。
29、真正的爱情不是一时好感，而是明明知道没结果，还想要坚持下去的冲动。
关于感谢老婆陪伴的话
关于感谢老婆陪伴的话和你共白头，是我一生所求，谢谢你，亲爱的老婆，让我和你一生风雨同舟。
对陪伴着自己的老婆表达语还有哪些呢?下面是小编为你搜集的感谢老婆陪伴的话，希望你喜欢!感谢老婆陪伴的话精选1) 人生在世，感谢有你，心有灵犀，红颜知己。
人间自是有情痴，此事正关风与月，发条短信告诉你：亲爱的，你已住进我心里，，妻，爱你!2) 感谢上天让我遇见了你，知道吗?遇见你是我最大的幸福，遇见你是我永远的快乐，愿你常住我心，愿我每天从你那领受阳光雨露，领受坚强、勇敢，我爱你!3) 人生的旅途有你陪伴，感谢;幸福的路上有你相随，感恩;失意的时候有你安慰，感动;繁重的家务让你忙碌，感触。
4) 今生有缘共相聚，恩爱缱绻两不疑。
操持家务不容易，我要真心感谢你。
细碎日子你撑起，温柔呵护无可替。
思念你，心语寄：爱你情不变，愿你更美丽。
5) 两个人，能走到一起是缘分;能共走一生，是福分;能一生忠诚，是本分;白发牵手，是情分。
亲爱的，愿你我的缘分变成福分，坚守的本分充满情分。
6) 真愿成为诗人，把一切关于你的好听好看的字都侵在我的心里，像杜鹃似的啼出我对你爱!但我不是诗人，只好用平庸的语言道出我对你的爱!7) 有你常问候我是幸福的，有你常关心我是快乐的。
有你常支持我是幸运的。
因你而精彩。
真诚的谢谢你--我的好好好朋友，愿我们开心快乐每一天!8) 平淡日子，有你相伴，是我修来的福分;悠长岁月，与你相恋，是我一生的幸运。
有你金不换，相看两不厌;爱你虽无言，此心永不变。
祝快乐又美丽。
9) 今天日子很特别，短信告诉你一切，妻)我想你不分日与夜，无味思念不停歇，(零)思碎念汇聚永不谢。
，想你真真切切!10) 走过多少春秋，我终于在对的遇到了对的你!亲爱的，感谢你使我：结束孤单的漂流;终止灵魂的斗殴;找到甜蜜的归宿，从此执着的相守!11) 祝我的爱人生日快乐，时光飞逝，但我对你的爱却更醇厚。
在这特殊的日子里，我想告诉你，你的爱使我的生命变得完整，我爱你!12) 因为有花，世界所以芬芳;因为有水，自然所以清凉;因为有爱，生活所以阳光;因为有你，幸福所以徜徉。
因为爱,每句话要好好说 PPT课件
感触
说话
案例1：
病房晚上9点熄灯，
可是20床的家属还是不愿意走， 原因是家属认为病人情况不好，想要 陪着。
案例1：
A护士对家属说： 我们医院规定晚上9点熄灯的，你们可以离开了。 B护士说：
我理解你的想法，但是现在是熄灯时间，病房
里还有其他病人需要休息，你们可以留一个家属陪 在这里，你看这样行吗？
红灯警示——不利与沟通的语言和行为出现
护理工作经验丰富的小李见状，连忙将小王 拉开，耐心而礼貌地安抚说：“对不起，请 您不要着急，您有什么问题我们尽力帮助解 决。” 患者：“处方不是我自己拿的，是门诊的一 位医生交待事项时我顺便从桌子上拿了，我 用它写字又有什么关系？”
小李又是怎么做的呢？
黄灯——再次沟通的过渡Fra bibliotek（四）护患沟通不良的原因
观念的差异
信息的不对称
护士自身知识不足
沟通时机掌握不适宜
临床业务过于繁忙
不良情绪和心理应激
护理人员缺乏沟能技巧
护患关系的恶化
（五）沟通不良的应对
沟通中的红绿灯原理
● ● ●
红灯——不利于沟通的语言和行为
黄灯——再次沟通的过渡 绿灯——沟通自然轻松
案例3：
护士小王端着治疗盘刚到护士站，正好看到一位 带着气管套管的患者在用医院的红处方（一种专用于 精神药品的处方签）涂涂画画。出于对处方管理的责 任感，小王没来得及向患者做详细解释说明 ，急忙 将患者手中的处方拿走。结果导致该患者的不理解， 情绪激动，甚至用语言辱骂小王。 小王的做法存在什么问题？
案例2：
6床王某某挂瓶结束， 摁了几次呼唤……
案例2：
6床王某某挂瓶结束，摁了几次呼唤铃。
因为有爱每句话要好好说读后感
因为有爱每句话要好好说读后感1.“哎呀，妈妈总是跟我说，因为有爱每句话要好好说，就像阳光温暖着花朵一样。
”-有一次，我不小心把杯子打碎了，心里很害怕，妈妈过来看到后，并没有大声责骂我，而是温柔地说：“宝贝，下次小心点呀。
”我当时就觉得，妈妈的爱就像阳光，而我就是那朵被温暖的小花。
2.“爸爸常说，因为有爱每句话要好好说，就像雨水滋润着小草呀。
”-那天我考试没考好，心情特别低落，回到家后爸爸摸着我的头说：“没关系，下次努力就好啦。
”那一瞬间，我感觉爸爸的话像雨水，让我这棵小草又有了生机。
3.“老师告诉我们，因为有爱每句话要好好说，好比春风吹拂着柳枝哟。
”-在课堂上我回答问题答错了，脸一下子红了，老师微笑着说：“别紧张，再想想。
”哇，老师的话就像那温柔的春风，让我不再紧张。
4.“奶奶总念叨，因为有爱每句话要好好说，像蜂蜜甜到心里头呢。
”-我生病不想吃饭，奶奶哄着我说：“乖宝，吃点饭病才好得快呀。
”那话语就像甜甜的蜂蜜，让我心里暖暖的。
5.“爷爷也会说，因为有爱每句话要好好说，仿佛灯塔指引着小船呀。
”-我在外面玩得忘了时间，爷爷找到我后说：“宝贝，该回家啦。
”爷爷的话就像那灯塔，让我知道该往哪儿走。
6.“姐姐对我说，因为有爱每句话要好好说，好像星星照亮了夜空呐。
”-我和姐姐争玩具，姐姐没有生气，而是说：“我们一起玩吧。
”哇，姐姐的话就像星星，让夜晚都变亮了。
7.“哥哥笑着说，因为有爱每句话要好好说，就如同温暖的被窝让人舒服呀。
”-冬天的晚上我不想洗漱，哥哥说：“洗漱完睡觉才舒服哟。
”那话语真的像温暖的被窝一样。
8.“小伙伴告诉我，因为有爱每句话要好好说，恰似那快乐的小鸟叽叽喳喳。
”-我们一起做游戏，我不小心碰倒了他搭的积木，他说：“没关系，我们重新搭。
”他的话就像快乐的小鸟叫声。
9.“邻居阿姨讲，因为有爱每句话要好好说，好比那温暖的炉火哟。
”-我去阿姨家玩，不小心打破了一个碗，阿姨说：“小心别扎到手呀。
因为有爱,生活才美好_话题作文
因为有爱，生活才美好导读:本文是关于话题作文因为有爱，生活才美好,感谢您的阅读.“大爱无声”爱像空气一样，看不见摸不着，却无处不在。
对于我们的眼睛而言，这世界上从来不是少了美丽，而是少了发现。
只有用心去体会，才能感受爱的存在。
小时候最爱我的应该是爸爸了，但是因为父母忙着工作，所以就把姥姥接到了我们家，姥姥的动作缓慢，因为她生病了。
但她总是给我讲她小时候的事情，逗我开心。
小时候，每当我跑着玩的时候，姥姥总是唠叨着：“慢点儿，别摔着。
”我便开心的应声。
当我逐渐长大，已经不需要姥姥的照顾了，到每次出门前姥姥还是要说：“路上小心，车多，早点回来。
”我便不厌其烦的敷衍一声，拿起书包就走了。
一次同学们来找我去书店，临出门时姥姥还是说了一声：“小心点，不要回来的太晚......”我看到同学们似乎在嘲笑我，我便说：“你们先出去等我一下，我马上出去。
”她们走后，我对姥姥大喊道：“以后别唠叨了，你没看见同学们在嘲笑我吗？”说完摔门走了。
路上我和同学们向书店走去，这时，一辆汽车突然闯过来，不知是哪一位同学说了一声：“小心，车。
”我们便躲过了那一辆车。
后来同学们又说起姥姥“你姥姥老是唠叨你，因为你还没长大。
”片刻后一个同学又说“其实你姥姥是因为爱你。
”这句话让我对姥姥产生了愧疚感。
后来同学们再来找我玩的时候，姥姥真的没说什么。
我便说：“我会小心的，放心吧，姥姥。
”这时姥姥看起来很感动，我看到她眼中渗出了泪花。
”儿行千里母担忧“这是姥姥对我的爱。
因为爱，生活才更美好；因为美好，人生才有价值。
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因为有爱800字初中范文5篇
因为有爱800字初中范文5篇世界因为有爱，充满温馨，社会因为有爱，充满和谐，家庭因为有爱，充满笑语，因为有爱……下面是小编为大家带来的有关因为有爱800字初中范文5篇。
因为有爱800字1慈母手中线，游子身上衣。
临行密密缝，意恐迟迟归。
谁言寸草心，报得三春晖。
”天底下，妈妈的爱是最伟大，最贴心的爱。
今天是冬至，天气突然变得特别冷，下午上英课的时候，匆匆忙忙的我没有穿棉袄就出家门了。
等到下了课，一出教室，天啊!外面狂风大作、寒风刺骨，地上的落叶漫天飞舞，沙土飞扬，地上的水也结成了冰。
当寒风迎面而来时，我不禁打了个冷颤，我赶紧又缩回教室，这可怎么办?正在这时妈妈下班来接我了，穿着大衣戴着帽子的妈妈脸冻得红红的，走进教室带进一股寒气。
她看见我，惊讶地问：“儿子，你怎么没有穿棉袄啊?”“我来不及就忘了穿棉袄。
”妈妈放好车后，让我脱下单外衣，她赶紧把自己的棉袄也脱下来，让我穿上棉袄，给我拉上拉链戴好帽子，妈妈穿上我那件单外衣，骑车带我回家。
穿着妈妈的棉袄真暖和!坐在妈妈身后，我看到妈妈冷的只打哆嗦，我问妈妈：“妈妈，你冷不冷?”“妈妈冷，但妈妈是大人，抵抗力比小孩子强，只要儿子不冻着，妈妈就放心了。
”妈妈打着寒战哆嗦地回答道。
我心里暖暖的，很感动妈妈的爱，我赶紧伸出自己的双手抱住妈妈给妈妈保暖。
终于回到温暖的家了，妈妈脸冻得红红的，手也冻得冰凉，浑身只打颤，我赶紧给妈妈搓手、搓脸，让妈妈暖和暖和。
这件事让我更加体会到母爱的伟大和无私，妈妈宁可自己受冻、受冷，也不舍得让我受一点冷，这让我想起一句话：“这个冬天很寒冷，因为有爱而温暖。
”我以后回报爸爸妈妈更多的爱。
因为有爱800字2世界因为有爱而丰富多彩;人与人之间因为有爱而可亲;人与动物之间因为有爱而相处;同学之间因为有爱而互相帮助;家里因为有爱而相处融洽;因为有爱，世间变得更可爱!爱是什么?爱是关心，爱是支持，爱是安慰，爱是宽容，爱是分享。
其实，爱似一汪清水，清澈而又洁净;爱又似一杯酒，淡淡的，却又醇醇的。
形容好好说话的语句
形容好好说话的语句形容好好说话的语句 不好好说话，其实，是解决不了问题的。
伤⼈也伤⼰，你得不到愉悦，别⼈得不到温暖。
下⾯是⼩编整理的，希望对你有所帮助！ 1、曾经努⼒的爱情，以为会幸福。
原来，爱情并不简简单单就可以做好。
曾经的温暖如今已经变成了回忆。
会痛，会疼，会伤，永远是爱情给的。
握不住的流沙，抓不住的时光，疼不完的爱情。
2、时间的巨轮⽆法抹去我对妳的思念纵使海枯⽯烂，你的⾝影永存于我⼼中…总是想念着你，虽然我们⽆法共同拥有每分每秒。
3、与你共享，我懂得了快乐；与你分担，我明⽩了温暖；与你谈⼼，我懂得了温情；与你相守，我理解了幸福。
亲爱的！我还想与你⼀起，鉴证⼀⽣的含义。
4、你知道么，有个⼈时时想念着你，惦记你，你含笑的眼睛，象星光闪闪，缀在我的⼼幕上，夜夜亮晶晶。
5、怎能忘记你的微笑与美丽的眼睛，还有那⽕热的、令⼈⼼醉的交谈？呵，这爱情的河⾥，流的全是对你的思念！ 6、千万个思念，在空⽓中凝固。
扬起风吹向你，带着我的祝福，寂寞我不在乎，你快乐我就满⾜，想你是我的幸福！ 7、⽣活中的每⼀次经历都是收获，每⼀次挫折都是感悟。
把社会中的形形⾊⾊，当做艺术来享受，⼼⾝就会宁静，⽣命就会安详。
8、想念你的微笑，想念你的美貌，想念你⾼贵⽓质与迷⼈的味道。
记忆中你柔情似⽔的感觉我难以忘掉！ 9、爱你就是看不见你的时候苦苦地思念；爱你就是看见你的时候却傻傻地看你；爱你就是爱你眼中温柔的⽬光，爱你嘴边的笑脸。
10、幸福是撑船⼈嘴⾥的号⼦，愈吹愈亮；幸福是打夯⼈⼿⾥的夯，愈捶愈实；幸福是⽼师⼿中的粉笔，纵然粉⾝碎⾻，但也⼼⽢情愿；幸福是犁⽥⼈牵着的⽜，纵然⾟勤劳苦，但也任劳任怨。
11、营业员的微笑必须是发⾃内⼼的，不能⽪笑⾁不笑。
要出会⼼的微笑就要求营业员要⼼胸宽阔，感激⽣活。
通过微笑，营业员能实⾏与顾客的情感沟通，使顾客感受到温情。
12、如今，我们太幸福了，幸福的令我害怕，我害怕着幸福是短暂的，因为我们之间除了情话没有别的了，如果哪天情话说尽，我们的感情会不会淡得分离。
女生最爱听的话,女生最喜欢听的话,情话语录短句
女生最爱听的话，女生最喜欢听的话，情话语录短句女生最爱听的话，女生最喜欢听的话，情话语录短句说给女生听的话，情话语录，情话短句，最美的话说给女朋友的情话段子，甜言蜜语的情话短句文字控送给心爱的女生。
女人最爱听的话精选1)从见你的第一眼开始，我就发现终于找到我的另一半了!我要给她一生的幸福!从未动摇过!我坚信一生不动摇!2)在这个与众不同的情人节里，我把誓言一生一世戴在你的手指上，纵然一生平平淡淡，同尝甘苦，我愿永远为你挡风遮雨共度朝朝暮暮。
3)在这深情的季节里，我好想送你一束盛开的玫瑰和数不尽的祝福!但愿这玫瑰的清香能淡淡地散发出对你的柔柔关怀和思念的气息。
4)曾经爱你，是真的;依然爱你，也是真的。
情人节里，让我把这份爱汇成涓涓的祝福，真诚的祝福你幸福快乐永远!5)真诚之中，与你相识相知，灵犀之间，与你朝夕相伴。
6)追求和渴望，才有快乐，也有沮丧和失望。
经过了沮丧和失望，我们才学会珍惜。
你曾经不被人所爱，你才会珍惜将来那个爱你的人。
7)水在流，鱼在游，爱你不需要理由;风在吹，雨在下，很想抱你亲一下;天有情，地有情，浪漫一下行不行?8)静静的夜里，一个人偷偷想你，已成为我最隐秘的快乐。
好几次梦中有你，我便贪恋着不想起床，放纵自己恣意占有你的似水柔情，祝你快乐!9)离开我就别安慰我，要知道每一次缝补也会遭遇穿刺的痛。
10)离开之后，我想你不要忘记一件事：不要忘记想念我。
想念我的时候，不要忘记我也在想念你。
11)没有你，风的面目变得狰狞。
我在岁月的枕上辗转，把思念编成弦乐。
吾爱，你听见云上传去的问候了么?12)每次见到你我都会有一种莫名的冲动，聆听你的呼吸，亲吻你的朱唇。
用心去守侯，用一生做赌注，情人节这天我要对你说一句“我爱你”。
13)每个清晨梦醒有你，陪我同欢笑的是你，度患难的也是你，这是因为有爱我们才能在一起。
14)每一天都为你心跳，每一刻都被你感动，每一秒都为你担心。
有你的感觉真好。
15)天给了我一次爱你的机会!会有多久我不敢想。
对老公说的暖心话感谢
对老公说的暖心话感谢（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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因为有爱,所以才会快乐-因为有爱,所以有所期待
时，我会提示自己：你是一名老师，肯定要坚持下去，假如他们是你的孩
鲁迅先生有句话“教育是植根与爱的〞。是的，爱是教育的源泉，教
子你会这么简单放弃吗？不，不会，因为我真心的爱着每个孩子！我深深 师有了爱，才会用伯乐的目光去发觉孩子们的闪光点，才会对自己的教育
的体会到“爱〞不简洁。
对象充满了信念和爱心，才会有追求卓越的精神和创新的精神。因为爱，
来了？〞答曰：“哪里有‘爱’，哪里便有‘智慧’和‘胜利’，〞有爱 修课，有时甚至会背到很晚，自己虽然很辛苦，可每次上课看到孩子们的
就有一切。这则故事我想对其他人感受不是很深，但是对于教育行业的我 反馈是那么让我心中意足，我觉得很美好，因为爱会给人以美好也给人以
却有很深刻的理解，从没想过长大要当老师的我，却在无意中选择了这个 力量，但爱也需要付出，你需要别人的爱，就必需怀有一颗爱别人的心。
了！我的心里是多么的舍不得而又为他们感到高兴呀，他们最终长大了，
到了另外一个环境他们会适应吗？那一刻，我深切地感，一种当教师的美好！雨果曾经说过：
“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人
的心灵。〞在这几年的教学生涯中，我深深地意识到：教育事业是塑造心
的每一节课，我认为有爱的教育是孩子接受教育的感情基础，孩子一旦体 苦口婆心，鼓舞加示范，他们仍毫无反映；当你经过数十遍的耐烦教育，
会到这种爱的情感，就会“亲其师，信其道〞。然而我更喜爱苏霍姆林的
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他们仍旧屡教不改，你能不灰心吗？有时甚至很想放弃算了，可是每当这 你说有意思吗？〞。每当这时我也会真心的笑着说：“呵呵，真有意思〞
“欢乐，很欢乐〞 但是有谁知道欢乐的背后却隐藏着生活中的各种酸甜
高中心理健康教育华中师大版高中全一册《6有话好好说》优质课教案省级比赛获奖教案公开课教师面试试讲教案
高中心理健康教育华中师大版高中全一册《6有话好好说》优质课教案省级比赛获奖教案公开课教师面试试讲教案
【名师授课教案】
1活动目标
帮助学生了解和认识人际交往和良好沟通的重要性,学会“我向信息”的沟通表达方式,提高学生的人际沟通技巧与能力。
2学情分析
人际交往在高中生的生活中占有很大比重,良好的人际关系能够促进高中生自我意识的发展、学业成绩的提高以及社会技能的把握。
但因为高中生欠缺良好沟通的技巧与能力,且情绪变化比较大,与他人相处时易以自我为中心,往往在人际交往中容易发生矛盾与冲突,造成心理困扰,影响到自己的学习与生活。
本节课正是根据学生的人际交往特点及内在需要出发设计了六个环节的教学活动,帮助学生了解和认识人际交往和良好沟通的重要性,学会“我向信息”的沟通表达方式,提高学生的人际沟通技巧与能力。
3重点难点
“我向信息”表达方式的具体运用。
4活动准备
分组,每组6人,共分成9组,每组一张大白纸,一支水彩笔。
多媒体课件,视频,学生的讨论及练习卡。
5教学过程
5.1第一学时
教学活动
1【活动】热身活动：头肩拍拍
先请同学们一起来玩一个热身活动:头肩拍拍。
请大家跟着老师一起来做:头头拍拍, 肩肩拍拍,头拍肩拍,头肩拍拍。
(先分解动作做一遍,再连贯做一遍。
)好,让我们一起来拍拍手、鼓鼓掌欢迎大家来到我们的心理课堂。
2【导入】看一看：情景AB剧。
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• • • •
6、要有耐性，不要插话 7、要控制情绪，保持冷静 8、不要妄加批评和争论 9、提出问题，显示自己的充分聆听和 求甚解的心理 • 10、仍是少讲多听
问
• 案例5：
• 一老太太去买水果，路过四个水果摊， 四家卖的苹果相近，但老太太并没有在最 先路过的第一家和第二家买苹果，而是在
第三家买了一斤，更奇怪的事在第四家又
案例2
• • • • 护士与患者沟通的内容 存在着不耐烦 患者与护士沟通 表现了 生气 最后发展为恶性循环
在工作生活中，我们总是会遇到种种问 题，但是我们处在临床一线，面对的是病 患，时刻需要着你，在你走进病房的时候， 你就只有一个角色……护士。 很多时候我们总是站在自己的角度想问 题，常常没有办法顾到别人的感受，一句 简单的问话，一个无意的回答，倘若你真 的看到他人因为你的一句话受伤的时候， 你会很难过，因为你不想伤害他！
因为有爱
每句话要好好说
• 视频
案例1！
• 病房晚上9点熄灯， • 可是20床的家属还是不愿意走， • 原因是家属认为病人情况不好，想留下陪着。
案例1
• A护士对家属说： • 现在是九点钟了，我们医院规定晚上9点熄 灯的，你们可以离开了。 • B护士说： • 我很理解你们的想法，但是医院有规定， 现在是熄灯时间，病房里还有其他病人需 要休息，你们可以留一个家属陪在这里。 其他的你们先走。你们看这样可以吗？
• 在临床护理工作中，经常会遇到此类现象， 甚至会遇到个别特殊的患者，在不合理要 求未达到时谩骂护理人员，甚至恶语伤人。 • 但是作为一名护理人员，我们要用理智控 制自己的不良情绪，秉持着一颗仁爱之心， 细致的做好解释工作，真诚地与病人沟通。
• 七、有效沟通技巧
一、三个因素影响沟通的有效性•• •Fra bibliotek第四家摊主
• 老太太：“你的苹果怎么样啊” • 摊主：“我的苹果很不错的，请问您想要 什么样的苹果呢”—探寻需求 • 老太太：“我想要酸一些的” • 摊主：“一般人买苹果都是要大的甜的， 您为什么要酸苹果呢”—挖掘更深的需求 • 老太太：“儿媳妇怀孕了，想吃点酸点的 苹果”
• 摊主：“老太太您对儿媳妇真是体贴啊， 将来媳妇一定能给您生一个大胖孙子，几 个月以前，附近也有两家生孩子的，都是 来我这买苹果（佐证），您猜怎么着，这 两家都生儿子，您想要多少？” • 适度恭维，拉近距离，构建情景，引发憧 憬
•
研究发现
• 77.78%的患者希望每天跟护士交流1 次
三、护患沟通现状
• 80%的护理纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导
致的；
• 30%的护理人员不知道或者不完全知道如何根
据不同的情绪采用不同的沟通技巧；
• 83.3%的护理人员对沟通方式基本不了解； • 33.3%的护理人员认为对患者及家属提出不合
买了2斤。
•
第一家摊主
问道“苹果怎么样啊”
• 老太太路过水果摊，看到苹果的摊主，就
• 摊主回答“我的苹果特别好吃，又大又 甜”，老太太摇摇头走开了。 • （只讲产品卖点，不探求需求、都是无效 介绍）
•
第二家摊主
• 老太太问：“你的苹果什么口味的？”
• 摊主措手不及：“早上刚到的货，没来得及尝尝，
三、沟通的类型
• 语言性沟通
• （听、说、问）
• 非语言性沟通
• （仪表、面部表情、眼神、触摸、 人际关系的空间距离等）
四、沟通的6个步骤
• • • • • • 1、沟通前的准备 2、确认对方需求 3、阐述自己观点 4、处理双方异议 5、达成一致协议 6、双方共同实施 明确沟通的目的是什么？ 听、说、问 对方听明白了吗？ 柔道法 沟通成功，表示感谢 和对方一道实施
语言性沟通
•
“医学有两件东西可以治病”
• 一是语言
• 二是药物 •
----希波克拉底
乔哈里视窗
•
美国心理学家乔瑟夫（Joseph）与
哈里（Harry）从自我概念的角度对人
际沟通进行了深入的研究，并依据人
际传播双方对传播内容的熟悉程度， 提出“乔哈里视窗”。
• 公开区—自己知道，病人也知道 • 盲区—自己不知道，病人知道 • 隐藏区---自己知道，病人不知道 • 封闭区---自己不知道，病人也不知 道
一、护患沟通概念
• 护患沟通是护士与病人之间交流和相互作 用的过程。 • 内容：病人的护理、康复直接或间接相关 的信息，包括双方的思想、感情、愿望和 要求等方面的交流。
二、护患沟通的意义
• 建立和谐、信任的护患关系
• 更好的了解患者的健康状况
• 更好的了解患者的思想动态
• 提高患者满意度 • 降低医疗纠纷的发生
一、沟通的概念
• 沟通是指运用语言、文字或一些特定的非语言
行为（指外表、脸部表情、肢体动作）顺利达成 各种不同的目的。 • 沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和 感情，在个人或群体间传递，并且达成共同协议 的过程。
二、沟通的过程
• 所谓沟通的过程，就是一个人要在信息发 出时开始编码（Coding），这叫做用一种 方法讲给别人听。然后，经过一个渠道以 后，到另一个人耳朵里面开始解码 （Decipher），即人家的话我是否听得懂。 • 发讯者→渠道→解码→收讯者（反馈)→发 讯者
理要求应不加理睬。
四、护患沟通不良的原因
• • • • • • • • 观念的差距 信息的不对称 护士自身知识不足 沟通时机掌握不适宜 不良情绪和心理应激 临床业务过于繁忙 护理人员缺乏沟通技巧 护患关系恶化
五、沟通的不良应对
沟通中的红绿灯原理 • 红灯----不利沟通的语言和行为 •黄灯----再次沟通的过度 •绿灯----沟通自然轻松
第四家摊主
老太太：“我再来两斤吧” 摊主：“橘子也适合孕妇吃，算谈还有多种维生素， 特别有营养，您要是给你媳妇来点橘子，她肯定 开心。”----诱发需求 老太太又买了三斤橘子。 摊主：“您人真好，媳妇要是摊上您这样的婆婆， 实在是太有福气了。我家水果每天都是几点进货， 天天卖光，保证新鲜，吃好了，再过来。”----善 用赞美的语言 老太太被摊主夸的开心，说：“要是吃的好，让朋 友也来买。
• 按沟通控制的主要类别、方式、倾 向可分： • 自我-闭环控制 • 自我-开环控制 • 社会-闭环控制 • 社会-开环控制
施拉姆模式
案例2
6床王某某挂瓶结束，
摁了几次呼唤铃。。。。。。
案例2
•
• • • 6床王某某挂瓶结束，摁了几次呼唤铃。 护士小张姗姗来迟，一进来就不耐烦的说 “摁一次就好了，一直摁，吵死了”。 病人王某某很生气“我瓶都挂完了，你这 么迟才来还说我”。 护士小张说“你没看到我在忙吗，你以为 我就你一个病人啊”。 病人王某某说“你这个护士态度太差，我 要去告你”。
乔哈里视窗的运用技巧
• 隐藏区—主动告知 • 如：用药、治疗方案等 • 在有效沟通中，适度地打开隐藏区， 是增加沟通成功率的一条捷径。
乔哈里视窗的运用技巧
• 未知区—结合公开区、未知区、隐 藏区打开未知区 • 如：病情变化等
听
• 雄辩是银 倾听是金
美国心理学家戴维斯提出
• • • • • • 有效倾听的十项因素 1、少讲多听，不要打断对方的讲话 2、交谈轻松、舒适，消除拘谨不安情绪。 3、表示有交谈兴趣，不要冷淡或不耐烦。 4、尽可能排除外界干扰 5、站在对方立场上考虑问题，表现出对对 方的同情心。
• 获得这种反馈信息后进一步采取行动，操 纵船只驶向预定的目标
控制论的基本体系：控制系统
• 施控体 • （控制过程的主动使用者，它根据一定的 参照信息产生控制信息） • 受控体 • （控制过程中的被作用者，它一方面受到 环境和内部“噪音”的干扰，另一方面通 过一定量控制信息的导入，抵抗这种干扰。
沟通系统的控制
五、沟通的基本理论
• 控制理论
• 控制论之父：罗伯特.维也纳（美） • 目的：创造一种语言和艺术，使人们能有 效的研究一般的控制和沟通问题。
控制论的核心 ： 控制与反馈
• 控制=掌舵者
• 系统为趋向某一目的、状态，根据内部和 外部的各种条件，特别是相关信息，做出 相应的调整的手段的过程。
• 反馈：系统输出端的部分信息向输入端的 回授。
• 患者（情绪好转）：“谢谢你帮我解决了 实际问题，刚才我的态度不好，讲了一些 不该讲的话，希望你们不要放在心上。” • 小李会心一笑：“没关系，只要您能够满 意，我们就放心了。以后您如有什么困难， 请随时找我们，我们一定尽力帮助您的。” • 患者：“好，再次谢谢你。”
• 绿灯----沟通自然轻松
说话内容
语气语调 表情动作
一、三个因素影响沟通的有效性
• •
•
7%说话内容 38%语气语调
55%表情动作
• 你的身体会说话 • ----非语言性沟通
体
语
手势触摸 目光接触 仪表姿态 面部表情
1.仪容仪表（首因效应）
• 据报道，84%的人对另一个人的第一印 象是基于他的外表，仪表会影响沟通者的 感知、第一印象、接受程度。
• 小李立刻意识到护士小王在收回处方时解 释不够，不了解患者为什么要拿处方私用， 连忙接过话头：“是我们工作做得不够细 致，没有考虑到您的困难，请您谅解。现 在，我就去给您拿一本我们自制的小本子， 便于您随时使用。”说完马上到护士办公 室拿了一个专供患者进行书写交流的小本 子交给患者。
• 绿灯---沟通自然轻松
看着红润的表皮应该很甜”。 • 老太太二话没说扭头就走了 • （对产品了解一定是亲自体验出的，亲自体验感 受出的才是卖点）
•
第三个摊主
• 旁边的摊主见状问道：“老太太，您要什 么苹果，我这里种类很全”。 • 老太太：“我想买酸点的苹果”。 • 摊主：“我这种苹果比较酸，请问您要多 少”。 • 老太太：“来一斤”。 • （客户需求把握了，但需求背后的动机是 什么？丧失进一步挖掘的机会）