兰州大学《绩效管理》15秋在线作业1满分答案

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免费在线作业答案在线作业答案远程满分北交15秋《_绩效管理_》在线作业一_答案

远程满分北交15秋《_绩效管理_》在线作业一_答案一、单选题（共15道试题，共30分。

）1.开发绩效管理系统的基本依据是（）。

A.组织目标和战略B.组织环境C.市场状况D.竞争对手实力正确答案：A2.（）不属于行为导向型考评方法。

A.强制分配法B.强迫选择法绩效管理流程C.成对比较法D.直接指标法正确答案：D3.关于关键事件法，以下说法错误的是（）。

A.关键事件法对事不对人B.具有较大时间跨度C.不仅要注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情境D.考评的是下属的特定行为，还有品质、个性正确答案：D4.某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万，这种比较称为（）。

A.横向比较B.水平比较C.目标比较D.纵向比较正确答案：C5.为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，可以聘请企业内外的专家，组成评价小组，运用多种检测手段，这种方法称为（）。

A.总体评价法B.座谈法C.查看工作记录法D.问卷调查法正确答案：A6.低层次的一般员工通常采用（）。

A.以结果为导向的考评方法B.以产出为导向的考评方法C.行为或特征为导向的考评方法D.以行为为导向的考评方法正确答案：C7.列出绩效评估的维度或者考核要素，并给出评价尺度是（）的特征。

A.关键事件法B.目标管理法C.行为锚定评价量表法D.图尺度评价量表法正确答案：D8.（）考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词，所以操作性、信度、郊度较差。

A.品质主导型B.行为主导型C.态度主导型D.效果主导型正确答案：A9.在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（）。

A.绩效计划面谈B.绩效指导面谈C.绩效考评面谈D.绩效总结面谈正确答案：D10.通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略，称为（）。

A.负向激励B.正向激励C.人事调整激励D.预防性激励正确答案：B11.绩效评价的基础部分是（）。

兰州大学《现代汉语》15秋在线作业1满分答案

兰州大学《现代汉语》15秋在线作业1满分答案一、多选题（共 10 道试题，共 50 分。

）1. 联合复句包括：A. 并列复句B. 连贯复句C. 递进复句D. 选择复句E. 条件复句正确答案：ABCD2. 疑问句可以分为（）。

A. 是非问B. 特指问C. 反复句D. 选择问E. 正反问正确答案：ABDE3. 音节是:A. 最自然的语音单位B. 语音的基本结构单位C. 从听觉中最容易分辨出来的语音片段D. 最小的语音单位E. 可以由一个音素和声调构成正确答案：ABCE4. 句子的变化包括：A. 倒装B. 省略C. 紧缩D. 换位E. 扩展正确答案：ABC5. "和、跟、同、与"兼:A. 动词B. 连词C. 介词D. 副词E. 助词正确答案：BC6. “高大的烟囱伸向天空，仿佛是从地下长出来的，一直要升到白云的深处。

”这句话是：A. 比喻B. 比拟C. 夸张D. 借代E. 拈连正确答案：BC7. ( )是补充式合成词。

A. 飞快B. 削弱C. 心虚D. 照亮E. 马匹正确答案：BDE8. 熟语包括下列哪些固定短语：A. 谚语B. 成语C. 惯用语D. 歇后语正确答案：BCD9. 下列短语属联合短语的是：A. 红的绿的B. 我的哥哥和姐姐C. 我妈妈的衣服D. 我们学校校园里E. 我们大家正确答案：AB10. 句子的变化包括（）A. 倒装B. 省略C. 紧缩D. 换位E. 扩展正确答案：ABC《现代汉语》15秋在线作业1二、判断题（共 10 道试题，共 50 分。

）1. “他叫我哥哥。

”中的“我哥哥”是动词“叫”的双宾语。

A. 错误B. 正确正确答案：B2. “晚、望、翁”的声母是w，“有、烟、洋”的声母是y。

A. 错误B. 正确正确答案：A3. "刚刚"、"馍馍"、"断断续续"都是重叠式合成词。

A. 错误B. 正确正确答案：B4. “桑”字音节的声母是sh。

兰州大学《绩效管理》15秋在线作业1满分答案

《绩效管理》15秋在线作业1
一、单选题（共10 道试题，共40 分。

兰大《绩效管理》15春在线作业4 答案

《绩效管理》15春在线作业4
一、单选题（共10 道试题，共40 分。

）
1. ___可以避免考评者过分严厉或过分宽容的情况发生,但只能把员工分为有限的几种类别,难以具体比较员工差别,不能在诊断工作问题时提供准确可靠信息
A. 横向比较法
B. 强制分布法
C. 排序法
D. 成对比较法
正确答案：B
2. 企业让下属员工对主管人员作绩效评价时通常被称为____
A. 下级评价
B. 主动评价
C. 个别评价
D. 自下而上的反馈
正确答案：D
3. 工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其___
A. 工作表现
B. 工作成果
C. 工作成绩
D. 工作效果
正确答案：B
4. 对企业绩效管理系统的诊断应进行___分析
A. 总体
B. 个体
C. 考评者
D. 组织或系统
正确答案：A
5. 没计绩效考评指标体系的步骤如下，排序正确的是___①工作分析；②指标调查；③理论验证；④修改调整
A. ①②③④
B. ③①②④
C. ①③②④
D. ②⑧①④
正确答案：C
6. 绩效管理的考评者是组织的___
A. 一般人员。

《绩效管理》试题及答案

《绩效管理》试题及答案一、填空题1.我们认为绩效分为两个层次，即包括（组织）绩效和员工个人绩效两方面。

2.一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观的多种因素，这句话表述的是绩效的（多因性）。

3.影响员工个人绩效的主要因素包括（技能）、（激励）、环境和机会。

4.绩效管理的目的包括战略目的、（管理目的）和开发目的。

5.绩效管理系统包括四个环节：（绩效计划）、绩效监控、绩效考核和绩效反馈6.绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、（明确性）、可接受性、效度和信度。

7.绩效计划是管理者与员工根据既定的绩效标准，共同制定并修正绩效目标以及实现目标的步骤的过程。

其中绩效标准是针对（（员工）工作或职位）制定的，绩效目标是针对（个人）设定的。

8.绩效标准按内容分为职务标准和职能标准，个中确定职务标准的首要步骤是确定出每一个职务的（工作要项）。

9.制定绩效计划最重要的内容就是制定绩效目标。

一方面目标要切实可行，另一方面尽可能（量化），以便进行评价和反馈。

10.在绩效管理中，我们一般认为绩效指的是那些经过评价的（工作（行为））、方式及其结果。

11.在绩效管理期间内，管理者与员工之间进行的持续的（绩效相同）是绩效管理发挥作用的最间接的环节。

12.绩效评价指标包孕四个组成要素：（（指标）名称）、定义、标志和标度。

13.绩效评价的内容分为：工作业绩评价、（工作态度评价）和工作能力评价。

14.一般情况下，影响选择何种绩效考核方法的首要因素就是工作特征，即工作的独立性程度、（程序化）程度和工作环境的变动程度。

15.把薪酬的发放与员工的有效行为和无效行为建立联系，以此不断刺激并引导员工的行为，所依据的是（强化）理论。

16.绩效评价的主体通常包孕：上级、下级、本人、（同事或同级或平级）、顾客以及供应商等。

17.评价者对评价工具的评价每每高于实在际成就，这种现象被称为（广大化）倾向。

18.最早的绩效薪酬制度的雏形——计件工资报酬制度是由管理学家（XXX）发明的。

兰大《绩效管理》15春在线作业2 答案

《绩效管理》15春在线作业2
一、单选题（共10 道试题，共40 分。

）
1. 假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为___
A. 关键事件法
B. 行为观察法
C. 强制分布法
D. 目标管理法
正确答案：C
2. 按照具体形式区分的绩效考评办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即___、混合标准尺度法和书面法
A. 日常考评法
B. 量表评定法
C. 关键事件法
D. 排队法
正确答案：B
3. ___是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性
A. 信度
B. 效度
C. 难度
D. 标准化
正确答案：B
4. 平衡计分卡从___四个维度衡量企业业绩
A. 财务、客户、内部流程、学习与成长
B. 财务、美誉度、内部流程、适应能力
C. 战略、客户、内部流程、学习与成长
D. 战略、美誉度、内部流程、适应能力
正确答案：A
5. 绩效考评的信度是指___
A. 建立诚信体系很重要
B. 考评人要说话算数
C. 考评结果应合理可信
D. 考评标准应保持稳定
正确答案：D
6. 绩效管理必须___
A. 定期化、制度化。

免费在线作业答案兰州大学《项目管理》15秋在线作业1满分答案

兰州大学《项目管理》15秋在线作业1满分答案一、单选题（共 14 道试题，共 56 分。

）1. 在项目的收尾阶段，最多的矛盾来自于以下哪方面A. 进度问题B. 费用超支C. 技术问题D. 工作界面正确答案：A2. 什么项目通常会有一个被称作工作说明书SOW（Statement Of Work）的范围说明A. 企业项目项目管理学作业答案B. 政府项目C. NGO项目D. 工程项目正确答案3. 管理收尾包括所有下列事项,除了:（）A. 项目验收B. 合同清算C. 项目文件档案D. 经验教训学习正确答案：B4.领导和管理对项目来说都非常重要。

关于管理的一种定义认为管理主要是实现项目干系人的主要目标，而领导则是A. 确定管理方向，组织和激励他人努力工作B. 通过他人的工作实现工作目标C. 运用领导权力鼓励他人提高工作效率D. 运用所有适当的权利作为激励手段正确答案5. 进行项目工作周期估算时，下列哪些将不应考虑A. 资源能力B. 分配到一项任务上的资源综述C. 历史资料D. 管理费用正确答案：D6.项目实施过程中，出现了偏差，项目团队采取甲行动修正了偏差，并采取乙行动防止偏差再次发生，请问甲乙行动分别属于（）措施A. 纠正，预防B. 预防，纠正C. 纠正，纠正D. 预防，预防正确答案7. 资源数据表描述的是（）。

A. 资源的统计说明B. 某种资源需求总量C. 项目各阶段各种资源消耗情况D. 项目各阶段资源使用和安排情况正确答案：D8. 下面哪一项不是项目管理办公室的职责（）A. 开发和维护项目管理标准B. 为企业提供项目管理的咨询和指导C. 为企业提供项目管理培训D. 为企业承担具体项目并达到项目目标正确答案：D9. 下列各项不是项目选择办法的是：A. 逻辑框架分析B. 解析层次过程C. 专家判断D. 决策树正确答案：C10. 以下（）方法通过估算最小任务的成本，在把所有任务的成本向上逐渐加总，从而计算出整个项目的总成本A. 总分预算估算法B. 至上而下估算法C. 参数模型估算法D. 至下而上古算法正确答案：D11. （）不是项目书面报告。

兰州大学智慧树知到“人力资源管理”《绩效管理》网课测试题答案4

兰州大学智慧树知到“人力资源管理”《绩效管理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.绩效考评过程中，考评形式可以为()。

A.上级考评B.自我考评C.同级考评D.下级考评E.客户考评2.考评方法的设计应重点考虑：()A.普遍性B.先进性C.管理成本D.工作实用性E.工作适用性3.与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为___。

A、目标比较法B、水平比较法C、横向比较法D、纵向比较法4.业绩考核是对员工工作成果的评定和估价。

()A.正确B.错误5.职工获得劳动模范称号时，由奖励单位给予一次性奖励，也可以由本单位为其办理补充养老保险，离退休时不另外提高基本养老金记发标准。

()A、错误B、正确6.心理测量的工具是()。

A.物理测量B.心理测验C.物理测验D.情商测验7.绩效管理系统设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序设计。

()A.正确B.错误8.业绩主导的考评方式适合用来考评事务性人员。

()A.正确B.错误9.人际关系的发展阶段是()。

A.选择或定向阶段B.试验和探索阶段C.加强阶段D.融合阶段E.盟约阶段10.“系数相乘法”为考评评分方法中的单一要素的计分方法。

()A、错误B、正确11.在剖析各种绩效差距的原因时，“工作计划性不周”属于___原因。

A、个人B、外部C、组织D、管理12.领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是___。

A、结构维度B、认可维度C、关怀维度D、尊重维度13.企业一般用()作为职工工作成效的指标。

A.日常表现B.与领导的关系C.客观的生产与工作数据D.薪水14.社会学习理论的创始人是___。

A、弗洛姆B、爱德华·桑代克C、莱文泽尔D、班杜拉15.绩效考评的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提升。

()A.正确B.错误第2卷一.综合考核(共15题)1.设计绩效考评指标体系应遵循的基本原则包括___。

《绩效管理》课程问题答疑习题集

兰州大学网络与继续教育学院《绩效管理》课程问题答疑习题集一、单项选择题1、在绩效管理应用开发阶段，最终目的是____a、推进企业组织效率和经济效益的全面提高和发展b、使员工的绩效得到不断提高c、增强企业各级主管对本部门员liE作状况的了解d、使企业管理系统运行更加顺畅2、最早提出组织承诺的是__D、贝克尔_3、在本期绩效管理活动之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为___ c、绩效总结面谈4、第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是_d_弗洛姆5、对员工评估实施有效管理的第一步就是_c__审核原有的标准或建立新的标准6、绩效指标指的是人们哪些方面对__a_工作产出进行衡量7、绩效面谈的质量和效果取决哪些方面_C_考评者与被考评者事先的准备程度及双方提供的数字资料的详实准确程度8、_A_双向倾听式_面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机9、以下关于绩效考评结果应用的说法错误的是_D_工作分析方法的选择10、绩效标准解决的是_A要求被评估者做得怎样__问题11、在绩效考评表格的再检验中，一般不包括__B考评方法的有效性_检验12、__a改进计划_是绩效管理的最终落脚点13、绩效管理表现为一个有序的复杂的管理活动过程，它首先要_a__确定组织与员工个人的工作目标14、企业一般用__c客观的生产与工作数据__作为职工工作成效的指标15、在制定绩效管理方案时，应根据绩效管理的_目标和要求__合理地进行方案设计16、绩效管理流程是指__abcd _a、计划、b、辅导c、评估d、反馈e、征求意见绩效管理流程是指：绩效计划、绩效辅导、绩效评估、绩效反馈，所以答案abcd17、绩效考核的3个基本步骤是_答案abc a、建立绩效标准b、正式评估c、结果反馈18、平衡计分卡从___四个维度衡量企业业绩a、财务、客户、内部流程、学习与成长19、从事各种非周期性的工作，而且没有固定的模式时，应采用_d工作样本_建立工作标准、21、_b_工作要项_是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动22、考评工作取得实际效果的关键是__BD_ B、考评结果的反馈D、人事管理行动23、以下关于绩效面谈的说法，理解正确的是a注重挖掘员工的潜能、拓展新的发展空间24、绩效管理中的目标考核所涉及的人员不包括_b__外部客户25.( C业绩考核 )是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。

兰州大学《统计学原理》15秋在线作业1满分答案

兰州大学《统计学原理》15秋在线作业1满分答案一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。

）1. 调查某大学2000名学生学习情况,则总体单位是( )A. 2000名学生B. 2000名学生的学习成绩C. 每一名学生D. 每一名学生的学习成绩正确答案：C2. 某企业2004年下半年各月的库存资料如下表所示，其平均库存量为( )统计学原理答案A. 10868．1B. 10745．8C. 9056．75D. 12895正确答案：A3. 平均指标反映了( )A. 总体次数分布的集中趋势B. 总体分布的特征C. 总体单位的集中趋势D. 总体次数分布的离中趋势正确答案：A4. 能够测定变量之间相关关系密切程度的主要方法是()A. 相关表B. 相关图C. 相关系数D. 定性分析正确答案：C5.某公司2001年管理人员年均收入35000元，生产人员为25000元；2002年各类人员年均收入水平不变，但管理人员增加15％，生产人员增加25％，则两类人员平均的年收入2002年比2001年( )A. 提高B. 下降C. 持平D. 无法判断正确答案：B6. 下述各项调查中属于全面调查的是()A. 对某种连续生产的产品质量进行检验B. 对某地区工业企业设备进行普查C. 对会面钢铁生产中的重点单位进行调查D. 抽选部分地块进行产量调查正确答案：B7. 对时间序列动态比较分析和动态平均分析的基础指标是( )A. 发展水平B. 平均发展水平C. 发展速度D. 平均发展速度正确答案：A8. 某企业工人劳动生产率,计划提高5%,实际提高了10%,则提高劳动生产率的计划完成程度为( )A. 105%B. 104.76%C. 5%D. .76%正确答案：B9.某厂有两个车间,1984年甲车间工人平均工资为120元,乙车间为130元;1985年,甲车间工人在全厂工人中的比重提高,乙车间的比重下降.在两车间工人平均工资没有变化的情况下,1985年全厂总平均工资比1984年全场总平均工资( )A. 增加B. 减少C. 持平D. 不能作结论正确答案：B10. 某工业企业产品年生产量为10万件,期末库存量为3.8万件,它们 ( )A. 是时期指标B. 是时点指标C. 前者是时期指标,后者是时点指标D. 前者是时点指标,后者是时期指标正确答案：C《统计学原理》15秋在线作业1二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。

兰州大学《健康教育》15秋在线作业1满分答案

兰州大学《健康教育》15秋在线作业1满分答案一、单选题（共20 道试题，共40 分。

）1. 下面关于目标的叙述何者是错误的?A. Who 是指对谁B. WhAt 是指实现什么变化C. WhEn 是指在多长期限内实现这种变化D. How muCh 是指有多少对象发生行为变化正确答案：D2. 对于一个没有戒烟愿望的人，要改变其吸烟行为，根据行为转变阶段理论，下列干预方法效果最好的是（）。

A. 提供戒烟的具体方法B. 提高他对吸烟危险的认识，产生戒烟愿望C. 经济限制D. 进行意志力的培养正确答案：B3. 戒烟项目中完全不吸烟属于（）。

A. 无转变打算阶段B. 打算转变阶段C. 转变准备阶段D. 转变行为阶段正确答案：D4. 什么措施可以减少经性途径感染艾滋病、性病的危险（）。

A. 性滥B. 共用针头C. 正确使用质量合格的安全套D. 多次输血正确答案：C5. 不是HIV的传播途径的是（）。

A. 性传播B. 血液传播C. 母婴传播D. 消化道传播正确答案：D6. 关于预防艾滋病经性传播健康教育的内容，下列哪一项不确切（）。

A. 法制教育B. 推广安全套的使用C. 艾滋病与性病关系不大D. 性伦理道德教育正确答案：C7. 健康促进规划设计的一项重要内容是将工作任务按进度进行安排，这属于（）。

A. 制定时间表B. 过程评价C. 质量监测D. 质量控制正确答案：A8. 属于艾滋病健康教育项目中过程评价的内容是（）。

A. 发放宣传册的数量B. HIV感染率C. 安全套的使用率D. 干预人群健康水平提高正确答案：A9. 因疾病引起的疼痛，精神上的痛苦、紧张和不安，或生活与行动的某些不便，是成本中的（）。

A. 直接成本B. 间接成本C. 边际成本D. 无形成本正确答案：D10. 香烟燃烧可产生_____余种化合物，可产生致癌作用的有_____余种。

A. 2000 20B. 3000 30C. 4000 40D. 5000 50正确答案：C11. 下列哪一项不是艾滋病危害性的表现（）。

兰大《绩效管理》13春在线作业1

D. 评价数据
满分：4 分
14春13秋兰大《绩效管理》13春在线作业1
试卷总分：100 测试时间：--
单选题
多选题
判断题
、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）
1. 绩效管理应用开发阶段的最终目的是推进企业组织效率和经济效益的全面提高和发展
作业答案没有上传，先供大家复习使用，如果需要答案的具体看我的注册名字来找
14春13秋兰大《绩效管理》13春在线作业1
试卷总分：100 测试时间：--
单选题

1. 员工对他们自己的工作绩效所作出的评价，一般情况下是比他们的主管和同事对他们所得出的绩效等级____
A. 低
B. 高
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
2. 资源管理的目的意义性质和特点，及实施管理的各种程序步骤方法原则和要求所作的统一规定
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
3. 平衡记分法应用于绩效评估不必考虑决策是否还会对其他方面的目标造成影响
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
2. 心理测验按测验的方式可分为___
A. 情商测验
B. 纸笔测验
C. 操作测验
D. 口头测验
E. 情境测验
满分：4 分
3. 为保证绩效面谈的质量，有效的信息反馈应具有___
A. 真实性
B. 针对性
C. 及时性
D. 主动性
E. 适应性
满分：4 分
满分：4 分
6. 工作目标是可测量和评价的
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
7. 绩效考核标准对绝对时期员工努力方向和积极性有着重要的影响，标准应当尽可能用数量表示

兰州大学《绩效管理》15秋在线作业2满分答案

兰州大学《绩效管理》15秋在线作业2满分答案一、单选题（共10 道试题，共40 分。

）1. 在绩效考评中，通常情况下___一般只作为参考，并不在考评的分值中占有一定的权重A. 被考评人的同事B. 被考评人员的下级C. 被考评人本身D. 企业内外的客户正确答案：D2. 绩效面谈的质量和效果取决于___A. 考评者与被考评者事先的准备程度和被考评者的临场状态B. 双方提供的数据资料的详实和准确程度及绩效管理制度的有效程度C. 考评者与被考评者事先的准备程度及双方提供的数字资料的详实准确程度D. 双方提供的数字资料的详实准确程度及被考评者的临场状态正确答案：C3. 绩效的多因性主要指的是员工绩效的优劣不是单一因素决定的，而是受制于___多种因素A. 主客观B. 客观C. 外界D. 内部与外界正确答案：B4. 以有效平均和无效作为工作行为描述或绩效考评维度的是___A. 关键事件法B. 行为定点量表法C. 行为观察量表法D. 量表评定法正确答案：B5. 强追选择法不能避免___A. 苛严误差B. 个人偏见C. 中间倾向D. 宽厚误差正确答案：B6. ___又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性A. 信度B. 效度C. 难度D. 标准化正确答案：A7. 领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是___A. 结构维度B. 认可维度C. 关怀维度D. 尊重维度正确答案：A8. 绩效考核的类型按内容分可以分为品质主导型、___和效果主导型A. 态度主导型B. 行为主导型C. 工作主导型D. 一般主导型正确答案：B9. 绩效管理活动实施过程中的中坚力量是___A. 高层领导B. 一般员工C. 直接上级/主管D. 人力资源部人员正确答案：C10. ___是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向A. 认知B. 态度C. 智慧D. 谦虚正确答案：B《绩效管理》15秋在线作业2二、多选题（共5 道试题，共20 分。

兰大《绩效管理》15春在线作业1 答案

兰大《绩效管理》15春在线作业1 答案
兰大《绩效管理》15春在线作业1答案
《绩效管理》15春在线作业1
一、单选题（共10道试题，共40分后。

）
1.在考核评价的过程中，不同的主管人员可能会对“好”、“中”等绩效标准做出非
常不同的解释，这种问题被称为___a.晕轮效应
b.工作绩效评价标准不明晰
c.渐趋中效应
d.评价者个人偏见正确答案：b
2.___考核由于不太介绍被考核者的能力、犯罪行为和实际工作的情况，其考核结果
的准确性和可靠性大打折扣a.同级考核b.自我考核c.外部人员考核d.下级考核恰当答案：c
3.绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这个方法是系统的绩
效管理方法，这里要求___
a.个人目标和企业目标完全一致
b.个人目标与部门目标完全一致
c.个人目标与企业
的目标尽可能一致d.个人目标与企业目标可以不一致恰当答案：c
4.绩效管理活动实施过程中的中坚力量是___a.高层领导b.一般员工
c.轻易上级/主管
d.人力资源部人员恰当答案：c
5.为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式是___a.组成一个小组集体面谈b.
进行“一对一”的反馈面谈
c.针对某个员工的具体情况，展开具体内容探讨
d.在人力资源部的工作人员和主管同时在场的情况下面谈正确答案：b
6.绩效管理整体表现为一个有序的繁杂的管理活动过程，它首先必须___。

兰州大学《绩效管理作业_B》课程作业

绩效管理作业_交卷时间：2021-02-26 10:04一、单选题1.得分：4知识点：第一章(4分)企业绩效管理活动实施过程中的中坚力量A. 直接上级／主管B. 人力资源部人员C. 企业高层领导D. 一般员工2.得分：4知识点：第五章展开解析(4分)___是指员工对自己的工作所抱有的一般性A. 工作成就B. 工作绩效C. 工作满意度D. 工作态度3.(4分)为了保证考评的公正公平性,企业人力资源部门应当确立___A. 公司员工间沟通系统和公司员工申诉系统考试成绩96分用时:17小时3分23秒一、单选题二、判断题试题导航收起正确错误不判断12345678910111213141512345678910得分：4知识点：第五章B. 公司员工绩效评审系统和公司员工间沟通系统C. 公司员工绩效评审系统和公司员工申诉D. 公司员工间沟通系统、公司员工绩效评统4.得分：4知识点：第六章(4分)根据反馈结果订立旨在改进绩效的新目标A. 意向性反应B. 行为意向C. 接受反馈力D. 反馈的知觉5.得分：4知识点：第三章展开解析(4分)以下指标中，___不宜用于评价企业高层领导A. 市场占有率B. 销售利润率C. 新聘员工离职率D. 管理成本增长率6.(4分)___是工作考核与评定中运用最广泛的资料考试成绩96分用时:17小时3分23秒一、单选题二、判断题试题导航收起正确错误不判断12345678910111213141512345678910得分：4知识点：第四章A. 客观数据B. 人事资C. 评价数据D. 三者都是7.得分：4知识点：第六章(4分)___有利于改进员工行为和表现，尤其适用A. 双向倾听式面谈B. 绩效指导面谈C. 单向劝导式面谈D. 绩效计划面诚8.得分：4知识点：第五章展开解析(4分)绩效管理的对象是组织中的___A. 管理者B. 一般员工C. 特定部门的员工D. 全体员工9.(4分)目标管理法能使员工个人的___保持一致考试成绩96分用时:17小时3分23秒一、单选题二、判断题试题导航收起正确错误不判断12345678910111213141512345678910得分：4知识点：第二章A. 个人目标与组织目标B. 努力目标与组织目标C. 努力目标与集体目标D. 个人目标和集体目标10.得分：4知识点：第五章(4分)强迫选择法不能避免___A. 苛严误差B. 个人偏见C. 中间倾向D. 宽厚误差11.得分：4知识点：第五章展开解析(4分)将员工再考评期内的实际业绩与上一期的工作业绩进行比较，衡量和比较其进步或差距的方法是___A. 水平比较法B. 目标比较法C. 横向比较法D. 纵向比较法考试成绩96分用时:17小时3分23秒一、单选题二、判断题试题导航收起正确错误不判断1234567891011121314151234567891012.得分：4知识点：第七章(4分)属于外部激励的奖励方式是___A. 奖金B. 欣赏和认可C. 发展的机会D. 具有挑战性的工作机会13.得分：4知识点：第六章展开解析(4分)下列关于有效的绩效反馈信息应达到的要A. 具有广泛性B. 具有主动性和能动性C. 具有针对性和及时性D. 具有真实性14.(4分)绩效指标指的是人们哪些方面对___进行衡量A. 工作产出B. 效益C. 生产量D. 产品质量考试成绩96分用时:17小时3分23秒一、单选题二、判断题试题导航收起正确错误不判断12345678910111213141512345678910二、判断题得分：4知识点：第二章15.得分：4知识点：第五章(4分)绩效评价委员会的总人数一般情况下为__A. 1人B. 4人C. 10人D. 14人1.得分：4知识点：第二章展开解析(4分)使被领导者参与组织目标的制定本身就是2.得分：4知识点：第五章展开解析(4分)由同事来进行评价是绩效考核制度的核心3.(4分)由于绩效反馈面谈是主管人员对员工进行的，所以只需要主管人员做考试成绩96分用时:17小时3分23秒一、单选题二、判断题试题导航收起正确错误不判断12345678910111213141512345678910得分：0知识点：第六章答案错误解析第六章第二节、绩效反馈面谈好绩效反馈面谈准备4.得分：4知识点：第五章(4分)非正式考核方式显得过于随意应当杜绝5.得分：4知识点：绩效评价指标体系的设计原则展开解析(4分)“少而精”不是绩效评价指标体系的设计6.得分：4(4分)评价会见应为会见双方提供一个相互交流思想的良好机会，从而代替日常相互交流考试成绩96分用时:17小时3分23秒一、单选题二、判断题试题导航收起正确错误不判断123456789101112131415123456789107.得分：4知识点：第六章(4分)在绩效面谈中采用单向劝导方法时，如果自我防卫反应，影响上司与员工的关系，使员工不8.得分：4知识点：第六章(4分)在绩效面谈中，对被评价者的评价如：“从来没有表现出主动性”等不是以行为为中心的反9.得分：4知识点：第二章展开解析(4分)绩效管理应用开发阶段的最终目的是推进企业组织效率和经济效益的全面提高和发展10.得分：4(4分)新型的薪酬结构中，一般员工也应拥有股票期权等激励薪酬部分考试成绩96分用时:17小时3分23秒一、单选题二、判断题试题导航收起正确错误不判断12345678910111213141512345678910考试成绩96分用时:17小时3分23秒一、单选题二、判断题试题导航收起正确错误不判断12345678910111213141512345678910。

兰州大学网络教育绩效管理考试题

题号: 1 题型: 单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本标准答案: C 标准答案: D题分数: 5.13 学员答案: C内容: 本题得分: 2.56 下级评价更广泛用于____绩效考核出现在（）年代A、为了进行实际的绩效考核A、80B、进行管理人员开发指标决定的是（）问题B、70 A、我们需要评估什么C、处理公司内部矛盾C、60 B、工作D、解决公司发展D、50 C、继续标准答案: B D、标准标准答案: B管理法没有在不同部门不同员工之标准答案: A ___可以避免考评者过分严厉或过间设立统一目标，因此难以对员工分宽容的情况发生, 但只能把员工和不同部门间的工作绩效做横向比本题得分: 5.13 绩效评价委员会的分为有限的几种类别, 难以具体比较，不能为以后的晋升决策提供依总人数一般情况下为____ 较员工差别, 不能在诊断工作问题据___ A、1 人时提供准确可靠信息A、A．行为、4 人A、A．横向比较法B、B．态度C、10 人B、B．强制分布C、C．生产D、14 人C、C．排序法D、D．目标D、D．成对比较法标准答案: C 标准答案: B标准答案: B绩效具有多因性、多维性和（）可以避免考评者过分严厉或过分宽A、全面性容的情况发生, 但只能把员工分为当考评的目的是为了培训和开发人B、动态性有限的几种类别, 难以具体比较员才，那应采用___C、特殊性工差别, 不能在诊断工作问题时提A、A．以员工的直接主管为主进行D、个别性供准确可靠信息___考评A、A．横向比较法B、B．应在上级考评的同时，进行标准答案: B B、B．强制分布法自我考评和同事考评学员答案: B C、C．排序法C、C．应采用自我考评与同事考评本题得分: 5.13 D、D．成对比较法相结合为主D、D．应采用外部人员考评为主绩效指标指的是人们哪些方面对标准答案: B（）进行衡量标准答案: BA、工作产出在一项对操作工人的考评中，为了B、效益了解员工绩效提高的程度应以___下列关于有效的绩效反馈信息应达C、生产量作为信息的主要来源 C 到的要求的叙述不正确的是___D、产品质量A、A．该员工的同事A、A．具有广泛性B、B．该员工本人B、B．具有主动性和能动性标准答案: A C、C．该员工的直接主C、C．具有针对性和及时性学员答案: A D、D．该员工的最高主管D、D．具有真实性本题得分: 5.13标准答案: C 标准答案: A___对企业绩效管理系统的诊断应进行分析高绩效企业的领导者都是（）大师员工对他们自己的工作绩效所作出A、A．总体A、战略制定的评价，一般情况下是比他们的主B、B．个体B、计划制定管和同事对他们所得出的绩效等C、C．考评者C、企业规划级____D、D．组织或系统D、行动A、低B、高D、90 度反馈标准答案: ABCDC、一样D、说不清楚标准答案: A企业管理员的角色A、员工标准答案: B B、教练公司员工申诉系统的主要功能是___ C、监理在企业中，生产人员宜采用以___ A、A．允许员工对绩效考评系统提D、协调员为对象的考评方法出异议, 就自己关心的事件发表看E、领导者A、A．行为特征法B、B．产出结果B、B．监督各个部门的领导者有效标准答案: ABCDEC、C．品质特征学员答案: BC的组织员工的绩效考评工作D、D．能力表现C、C．给考评者一定约束和压力, 题号: 1 题型: 单选题（请在以下几使他们慎重从事个选项中选择唯一正确答案）本标准答案: B D、D．减少矛盾和冲突, 防患于未然题分数: 2.94E、E．作为升降职任免的直接依据内容:在对绩效管理的运行程序、步骤提___是将考评期内员工的实际工作出具体明确的要求时，主要应考虑标准答案: ACD表现与绩效计划的目标进行对比，的问题是___寻找工作绩效的差距和不足的方法A、A．考评期限和工作程序的确定A、A．横向比较法为什么说客观数据作为工作成效的B、B．考评对象和考评时间的确C、尺度是不完整的___ B、B．纵向比较法C．考评指标和标准及考评时间的确A、这些数据在很大程度上受到工作C、C．目标比较法定人员以外的许多因素的影响D、D．水平比较法、D．考评时间和工作程序的确定B、客观数据往往只看数量而忽视质量标准答案: C标准答案: D C、客观数据的可靠性差D、对许多职务、难以找到客观的尺加权选择量表法的具体形式是用一绩效管理不仅强调工作结果，更加度系列的形容词或描述性的语句，说重视（）明员工的各种___A、沟通标准答案: ABCD A、A．工作行为B、管理B、B．工作能力C、评价C、C．工作态度在解决谁对员工的工作绩效进行实D、达成目标的过程D、D．工作风格际的评价时，应注意哪几个要点____标准答案: B A、由直接主管人员进行评价标准答案: AB、由同事来进行评价同事评价中很可能存在___问题C、由绩效评价委员会来进行评价绩效指标指的是人们哪些方面对A、A．相互标榜D、自我评价（）进行衡量B、B．互相嫉妒E、下级评价A、工作产出C、C．情绪化B、效益D、D．以上都不是标准答案: ABCDE C、生产量D、产品质量标准答案: A年度绩效目标的设定要考虑的层面（）标准答案: A组织开始使用包含外部和内部顾客A、岗位工作目标的各种来源，综合运用这些信息来B、项目目标品质导向型的绩效考评，以考评员源的方法被称为____ C、个人发展目工的___为主A、360 度反馈D、改善目标A、A．品德B、270 度反馈E、薪酬目标B、B．知识C、180 度反馈C、C．行为D、D．潜质考试大编辑C、C．工作行为C、C．解决问题式面谈D、D．工作成果D、D．综合式面谈标准答案: D E、E．分析问题式面谈标准答案: CD绩效评价委员会的总人数一般情况标准答案: ABCD下为____ 绩效管理流程是指___A、1 人A、A．计划绩效考核的 3 个基本步骤是____B、4 人B、B．辅导A、建立绩效标准C、10 人C、C．评估D、14 人D、D．反馈B、正式评估E、E．征求意见标准答案: BC、结果反馈标准答案: ABCD人事资料数据采用得较多的为___D、评论A、A．缺勤率绩效管理不单是什么___B、B．事故率A、A．评价表C、C．迟到情况、B．人力资源部的工作标准答案: ABCD、D．工作调动的频次C、C．绩效考核D、D．一个完整的系统为了保障激励策略的有效性，应当标准答案: ABCD E、E．全员职责体现___A、A．明确性原则3 考评阶段关系到整体绩效管理系标准答案: ABC统运行的质量和效果, 也涉及到员B、B．及时性原则工当前和长远的利益, 需从以下方人事资料数据采用得较多的为____面做好考评的组织实施工作___ A、缺勤率C、C．同一性原则A、A．提高考评结果的权威性B、事故率B、B．提高绩效考评的准确性C、迟到情况D、D．预告性原则C、C．保证绩效考评的公正性D、工作调动的频次D、D．保证信息及时传达E、E．开发性原则E、E．保证绩效考评的平等性标准答案: ABCD标准答案: BC 标准答案: BCDE公司员工申诉系统的主要功能是___在解决谁对员工的工作绩效进行实A、A．允许员工对绩效考评系统提在解决谁对员工的工作绩效进行实际的评价时，应注意哪几个要点出异议, 就自己关心的事件发表看际的评价时，应注意哪几个要点___ ____法A、A．由直接主管人员进行评A、由直接主管人员进行评价B、B．监督各个部门的领导者有效B、由同事来进行评价的组织员工的绩效考评工作价C、由绩效评价委员会来进行评价C、C．给考评者一定约束和压力,B、B．由同事来进行评价D、自我评价使他们慎重从事E、下级评价D、D．减少矛盾和冲突, 防患于未然C、C．由绩效评价委员会来进E、E．作为升降职任免的直接依据标准答案: ABCDE行评价标准答案: ACDD、D．自我评价绩效考核是指收集，评价和传递员工在其工作岗位上的___信息的过按照绩效面谈的具体过程及其特E、E．下级评价程点，绩效面谈可以分为___A、A．工作动机A、A．单向劝导式面谈B、B．工作过程B、B．双向倾听式面谈标准答案: ABCDE年度绩效目标的设定要考虑的层面E、E．对运行程序实施步骤提公司员工申诉系统的主要功能有（）___ A、岗位工作目标出具体要求B、项目目标A、A．使考评者了解员工意愿C、个人发展目标标准答案: ACDED、改善目标B、B．减少矛盾和冲突E、薪酬目标为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用___C、C．允许员工对绩效考评结标准答案: ABCDA、A．系统分析法果提出异议绩效管理不单是什么D、D．提高员工的工作积极性B、B．座谈会A、评价表考试大编辑C、C．问卷调查法E、E．使考评者重视信息的采B、人力资源部的工作D、D．查看工作记录法集和证据获取C、绩效考核E、E．总体评价法标准答案: BCED、一个完整的系统绩效考评过程中，考评形式可以为标准答案: BCDEE、全员职责___绩效管理的最终目标是为了___A、A．上级考评标准答案: ABCA、A．确定被考评者未来的薪B、B．自我考评绩效评估常用的方法有（）金水平C、C．同级考评A、排序法B、B．帮助员工找出提高绩效的方法D、D．下级考评B、关键事件法C、C．制定有针对性的培训计E、E．客户考评C、民意测验法划和培训实施方案D、量表法D、D．促进企业与员工的共同标准答案: ABCD提高与发展E、强制分布法目标管理与传统管理的区别在于（）标准答案: D标准答案: ABDEA、不仅追求利润最大化同事评价中很可能存在____问题绩效管理的准备阶段需要解决的基B、调整目标A、相互标榜本问题有___C、过程导向管理A、A．选择考评方法B、互相嫉妒D、强调外部控制B、B．收集考评资料C、情绪化E、结果导向C、C．明确绩效管理对象D、以上都不是D、D．提出考评要素和标准体标准答案: ABC 标准答案: A系___) 是绩效管理的终点, 又是一个D、D．三者都是A、A．个人新的绩效管理工作循环的始点A、A．选择阶段B、B．外部标准答案: CB、B．准备阶段C、C．组织可以避免考评者过分严厉或过分宽容的情况发生, 但只能把员工分为C、C．总结阶段D、D．管理有限的几种类别, 难以具体比较员工差别, 不能在诊断工作问题时提D、D．应用开发阶段供准确可靠信息___ 标准答案: AA、A．横向比较法标准答案: D 绩效管理流程是指___B、B．强制分布法A、A．计划在本期绩效管理活动之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本C、C．排序法B、B．辅导人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为___D、D．成对比较法C、C．评估A、A．绩效计划面谈考试大编D、D．反馈辑标准答案: BB、B．绩效考评面谈E、E．征求意见高绩效企业的领导者都是（）大师C、C．绩效总结面谈A、战略制定标准答案: ABCDD、D．绩效指导面谈B、计划制定绩效评估常用的方法有（）C、企业规划A、排序法标准答案: CD、行动B、关键事件法绩效考核制度的核心是____A、由同事来进行评价C、民意测验法标准答案: DB、由主管人员来进行评价D、量表法以员工行为为对象进行考评的办法包括关键事件法行为观察量表法行C、自我评价E、强制分布法为定点量表法排队法等D、下级评价A、A．书面法标准答案: ABDEB、B．混合标准尺度法标准答案: B 目标的SMART原则包括C、C．硬性分配法A、具体的___是工作考核与评定中运用最广泛的资料D、D．生产能力衡量法B、可衡的A、A．客观数据C、可实现的标准答案: CB、B．人事资D、以时间为基础的在剖析各种绩效差距的原因时，C、C．评价数据“工作计划性不周”属于___原因绩效管理涉及的对象E、全面的B、内部消息A、组织C、人事资源标准答案: ABCDB、人力资源部D、评价数据绩效考核的 3 个基本步骤是____C、直线经理A、建立绩效标准标准答案: ACDD、总经理B、正式评估考核与评定的资源来源主要有哪三E、全体员工种___C、结果反馈A、A．客观数据标准答案: ABCDED、评论B、B．内部消息绩效的性质包括___标准答案: ABCC、C．人事资源A、A．多因性考评工作取得实际效果的关键是D、D．评价数据B、B．个别性___A、A．考评的真实性C、C．多维性标准答案: ACDB、B．考评结果的反馈D、D．动态性考评人员由哪些人员组成取决于哪些种因素___C、C．组织内部目标E、E．全面性A、A．被考评者的考评类型D、D．人事管理行动标准答案: ABCDEB、B．考评的目的标准答案: BD按照绩效面谈的具体过程及其特C、C．考评指标点，绩效面谈可以分为___绩效考核是指收集，评价和传递员D、D．考评标准A、A．单向劝导式面谈工在其工作岗位上的___信息的过程E、E．考评过程B、B．双向倾听式面谈A、A．工作动机C、C．解决问题式面谈标准答案: ABCDB、B．工作过程D、D．综合式面谈人事资料数据采用得较多的为____C、C．工作行为A、缺勤率E、E．分析问题式面谈D、D．工作成果B、事故率标准答案: ABCD标准答案: CDC、迟到情况属于分析工作绩效差距的具体办法考核与评定的资源来源主要有哪三有___D、工作调动的频次种____A、A．目标比较法A、客观数据标准答案: ABCDB、B．水平比较法标准答案: A 评价时通常被称为____C、C．纵向比较法A、下级评价在对绩效管理的运行程序、步骤提D、D．横向比较法出具体明确的要求时，主要应考虑B、主动评价的问题是___E、E．组合比较法A、A．考评期限和工作程序的C、个别评价标准答案: ABCDE确定D、自下而上的反馈B、B．考评对象和考评时间的绩效管理不单是什么___确定标准答案: DA、A．评价表C、C．考评指标和标准及考评员工对他们自己的工作绩效所作出B、B．人力资源部的工作时间的确定的评价，一般情况下是比他们的主管和同事对他们所得出的绩效等C、C．绩效考核D、D．考评时间和工作程序的级____确定D、D．一个完整的系统A、低标准答案: DE、E．全员职责B、高高绩效企业的领导者都是（）大师C、一样标准答案: ABCA、战略制定D、说不清楚___是指收集评价和传递员工在其B、计划制定工作岗位上的工作行为和工作成果信息的过程，是对员工工作中的优标准答案: BC、企业规划缺点的一种系统描述彼德. 德鲁克在其（）以书中引入A、绩效考核D、行动了“人力资源”这一概念B、工作分析A、《理论与实践》标准答案: DC、职业管理B、《管理的实践》从考评的效标上看，可分为___D、质量管理A、A．实用性效标行为性效标C、《理论与管理》和结果性效标D、《管理的实践意义》标准答案: AB、B．特征性效标适用性效标下列关于有效的绩效反馈信息应达和结果性效标标准答案: B到的要求的叙述不正确的是___C、C．特征性效标实用性效标绩效管理活动的中坚力量是___A、A．具有广泛性和适用性效标A、A．高层领导B、B．具有主动性和能动性D、D．行为性效标特征性效标B、B．一般员工和结果性效标C、C．具有针对性和及时性C、C．专业人员标准答案: DD、D．具有真实性D、D．中间各层管理人员企业让下属员工对主管人员作绩效B、B．双方提供的数据资料的D、反馈标准答案: D详实和准确程度及绩效管理制度的E、征求意见绩效管理系统是一个（）系统有效程度A、开环C、C．考评者与被考评者事先标准答案: ABCD的准备程度及双方提供的数字资料B、闭环的详实准确程度公司员工申诉系统的主要功能是___C、半开环D、D．双方提供的数字资料的A、A．允许员工对绩效考评系详实准确程度及被考评者的临场状D、半闭环态统提出异议, 就自己关心的事件发表看法标准答案: C 标准答案: CB、B．监督各个部门的领导者对员工评估实施有效管理的第一步有效的组织员工的绩效考评工作对员工评估实施有效管理的第一步就是___C、C．给考评者一定约束和压就是____A、A．建立组织目标力, 使他们慎重从事A、建立组织目标B、B．评价个人目标D、D．减少矛盾和冲突, 防患于B、评价个人目标未然C、C．审核原有的标准或建立C、审核原有的标准或建立新的E、E．作为升降职任免的直接新的标准标准依据D、D．激励员工D、激励员工标准答案: ACD标准答案: B标准答案: C 绩效考核的 3 个基本步骤是____绩效考核的最后一步中，讨论的目A、建立绩效标准___面谈要求参加者事先准备一些的是___问题，而且要掌握提问和聆听的时A、A．对员工作出劳绩分析B、正式评估机A、A．双向倾听式B、B．计划下一步工作C、结果反馈B、B．综合式C、C．分析工作的完成情况D、评论C、C．单向劝导式D、D．订立新的工作目标标准答案: ABCD、D．解决问题式标准答案: B 绩效考核的目的有___A、A．帮助员工认识自己的潜标准答案: A绩效管理流程是指在能力并在工作实际中充分发挥这A、计划绩效面谈的质量和效果取决于___种能力A、A．考评者与被考评者事先B、辅导B、B．是为人力资源管理等部的准备程度和被考评者的临场状态门提制定有关人力资源政策和决策C、评估的依据标准答案: ABCDC、C．有利于改进企业人力资源管理工作绩效管理不单是什么D、D．是对公司组织所处的状A、评价表态的了解B、人力资源部的工作标准答案: ABCC、绩效考核为保证绩效面谈的质量，有效的信D、一个完整的系统息反馈应具有___A、A．真实性E、全员职责B、B．针对性标准答案: ABCC、C．及时性绩效考核是指收集，评价和传递员工在其工作岗位上的____信息的过D、D．主动性程E、E．适应性A、工作动机B、工作过程标准答案: ABDC、工作行为绩效考核一般作为___的重要依据A、A．工资D、工作成果B、B．奖金标准答案: CD学员答案: ABCC、C．职务工作绩效标准包括哪些信息___D、D．调动A、A．员工应该做什么标准答案: BDB、B．做到何种程度按照绩效面谈的具体过程及其特C、C．员工何时做点，绩效面谈可以分为___A、A．单向劝导式面谈D、D．员工何时完成B、B．双向倾听式面谈标准答案: ABC、C．解决问题式面谈D、D．综合式面谈E、E．分析问题式面谈。