银行柜员业务知识课件——储蓄业务基础知识模块3
银行低柜上岗证培训课程储蓄业务
培训目标与计划
掌握储蓄业务的基本概念、 特点和流程
熟悉储蓄产品种类、特点和 适用范围
掌握储蓄业务操作技能和风 险防范措施
培养良好的服务意识和沟通 技巧,提高客户满意度
培训内容与方法
储蓄业务基础 知识
包括储蓄的概念、发展 历程、特点和意义等
储蓄产品种类 及其特点
包括活期存款、定期存 款、零存整取、通知存 款等
储蓄业务种类
01
活期储蓄
活期储蓄是指客户可以随时存取款,无需事先通知银行的一种储蓄方
式。它是银行储蓄业务中最基本和最灵活的一种。
02 03
定期储蓄
定期储蓄是指客户在存款时约定存款期限和利率,在存款期限内不能 随时取款,需要到期才能支取的一种储蓄方式。它是一种风险较低、 收益稳定的投资方式。
零存整取
银行的形象代表
储蓄业务是银行形象代表之一,银行的服务质量和效率直接影响到客户对银行的信任度和 满意度。因此,银行需要加强对储蓄业务的培训和管理,提高服务水平。
02
储蓄业务流程
开户流程
客户填写开户申请书 客户设置密码并签署开户协议
银行柜员审核客户身份证明和申请资料
银行柜员为客户发放存折或银行卡,并告知客户使用 方法
试卷测试评估
根据培训内容,设置试卷 测试,考察学员对储蓄业 务知识的掌握程度
上机操作评估
在计算机上模拟储蓄业务 操作,考察学员的操作技 能和熟练程度
客户反馈评估
通过客户对学员服务的评 价,了解学员在实际工作 中表现出的业务能力和服 务态度
根据评估结果 进行持续改进
对评估结果进行分析,找 出不足之处,制定针对性 的改进措施,不断完善培 训计划和内容。同时,定 期对培训效果进行评估和 反馈,确保培训质量和效 果不断提升。
银行柜员业务知识课件——储蓄业务基础知识
活期一本通
个人支票户
借记卡
说明
活期存折户是指 活期一本通可集
单币种普通存 多种货币于一
折户。既可开 折。既可开立
立为储蓄账户, 为储蓄账户,
又可开立为结 又可开立为结
算账户。
算账户。
个人支票户是以 个人信用为 保证,以支 票为结算凭 证的活期结 算账户。
借记卡是与活 期存折或活 期一本通相 勾联的结算 账户。
蓄存折,运用倒减法求得存款 天数为28天(2006.7.18— 2006.6.20)。
(3)计息方法
活期储蓄存款采用“日积数计息法”, 具体计算公式如下:
应付利息=累计日积数×日利率
其中:累计日积数=本金×存款天数
日利率(‰)=年利率(%)÷360 (天)
案例3: 上例中,客户李某2006年7月 18日到银行结清2006年6月20日所开 的活期储蓄存折,累计日积数为35140 ( 1255×28 = 35140 ),
代扣利息所得税
1.63
活期储蓄存款—陈敬
利息支出
6.53----(5)----8.16
代扣利息所得税 1.63---
6、2006年9月21日计利息时:
借:利息支出
0.07
贷::活期储蓄存款-陈敬 0.06
代扣利息所得税 0.01
活期储蓄存款—陈敬
利息支出
0.06----(5)----0.07 代扣利息所得税
结算账户和活期储 下的存取款业务和转账,
蓄账户之间可以相 而不能对他人或单位转账
互转账。
,也不能接受他人或单位
的资金转入。
二、活期储蓄存款的业务流程
活期储蓄存款业务主要包括开户、续存、支取、 销户四个环节,此外,还有补登存折、更换存折、 挂失等特殊业务。
银行柜面业务基础知识培训-PPT精品文档
扎赉特蒙银村镇银行
开户许可证:开户许可证是由中国人民银行核发的一种开设基本帐户 的凭证。
扎赉特蒙银村镇银行
机构信用代码证:机构信用代码是从信用的角度编制的用于识别机构 身份的代码标识,共18位,它覆盖机关、事业单位、企业、社会团体 及其他组织等各类机构,是各类机构的“经济身份证”。
扎赉特蒙银村镇银行
扎赉特蒙银村镇银行
2、清点:左手持钞并形成瓦形后,右手食指托住钞票背面右上 角,用拇指尖逐张向下捻动钞票右上角,捻动幅度要小,不要 抬得过高。要轻捻,食指在钞票背面的右端配合拇指捻动,左 手拇指按捏钞票不要过紧,要配合右手起自然助推的作用。右 手的无名指将捻起的钞票向怀里弹,要注意轻点快弹。 3、记数:与清点同时进行。在点数速度快的情况下,往往由于 记数迟缓而影响点钞的效率,因此记数应该采用分组记数法。 把10作1记,即1、2、3、4、5、6、7、8、9、1(即10),1、2、 3、4、5、6、7、8、9、2(即20),以此类推,数到1、2、3、 4、5、6、7、8、9、10(即100)。采用这种记数法记数既简单 又快捷,省力又好记。但记数时机默记,不要念出声,做到脑、 眼、手密切配合,既准又快。
注册验资:工商行政管理部门核发的《企业名称预先核准通知书》或 有关部门的批文。
增资验资:基本存款账户开户许可证、股东会或董事会决议等证明文 件
扎赉特蒙银村镇银行
我行柜面业务大体可分为六大项即: 传统储蓄业务;
对公业务:
信贷业务;
特殊业务;
网银业务;
财政集中支付业务。
扎赉特蒙银村镇银行
单位结算账户(对公账户)的开立流程: 存款人提交申请开立所需账户资料
资料未通过
储蓄业务基础知识讲义
储蓄业务根底知识2022.3.1储蓄概念人民币储蓄〔以下简称储蓄〕是指个人将属于其所有的人民币存入经营储蓄业务的营业机构,营业机构为其开具存款凭证〔存折、存单、借记卡〕,个人凭存款凭证和预留支控方式支取存款本金和利息,营业机构依照规定支付存款本金和利息的活动。
原那么存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密。
储蓄实名制规定国务院公布的?个人存款账户实名制规定?〔2000年4月1日起施行〕,个人在金融机构开立个人存款账户时,应当出示本人有效身份证件,使用实名。
个人实名有效身份证件1、在中华人民共和国境内已登记常住户口的中国公民为居民身份证;不满十六周岁的,可以使用居民身份证或户口簿。
2、香港、澳门特别行政区居民,为港澳居民来往内地通行证。
3、台湾居民,为台湾居民来往大陆通行证。
4、定居国外的中国公民为中国护照。
5、外国公民为护照或者外国人永久居留证〔外国边民,按照边贸结算的有关规定办理〕。
6、法律、行政法规规定的其他身份证明文件。
通过有效身份证件仍无法准确判断开户申请人身份的,应要求其出具辅助身份证明材料。
以进一步确认存款人身份。
辅助身份证明材料包括:户口簿、护照、机动车驾驶证、居住证、社会保障卡、军人和武装警察身份证件、公安机关出具的户籍证明、工作证、介绍信等。
各营业机构应严格执行?现役军人和人民武装警察居民身份证申领发放方法?〔国务院中央军委令第510号〕的规定,以居民身份证作为军人和武装警察开立个人银行账户的唯一有效证明文件。
营业机构与客户业务关系续存期间,如客户的身份证件已过有效期的,营业机构要停止为其办理业务,直至客户提供有效身份证件为止。
储蓄存款利息所得税制度我国的储蓄存款利息所得税制度是从1999年11月1日起施行的,2007年6月国务院修订了?对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施方法?,决定从2007年8月15日起,对个人储蓄存款利息所得由原来按20%税率下调至按5%税率征收个人所得税。
银行柜面业务培训课件
在同一城市范围内各单位或个人 之间的经济往来,通过银行办理 的转账结算。包括支票、银行本
票等。
异地结算
不同城镇、不同地区的单位或个人 之间的经济往来,通过银行办理的 转账结算。包括汇兑、托收承付、 委托收款等。
国际结算
国际贸易中因货物的买卖、运输、 保险等而发生的货款、运输费用、 保ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ费用的清偿与结算。包括汇款、 托收、信用证等。
存款业务操作流程
01
02
03
04
客户提交存款凭证
客户将现金、支票等存款凭证 提交给银行柜面人员。
柜面人员审核
柜面人员对客户提交的存款凭 证进行审核,确认凭证真实有
效。
办理存款手续
柜面人员根据审核无误的存款 凭证,为客户办理存款手续, 包括登记账簿、打印存单等。
客户核对并签字
客户核对存款信息无误后,在 相关单据上签字确认。
签订合同
银行与客户签订贷款 合同,明确贷款金额、 期限、利率等条款。
发放贷款
银行按照合同约定向 客户发放贷款。
贷款业务操作规范及注意事项
风险评估与控制
遵守贷款政策
银行应遵守国家相关贷款政策, 不得违规发放贷款。
银行应对客户的信用状况、还款 能力等进行全面评估,并根据评 估结果制定合理的风险控制措施。
内部控制制度建设与执行
制度建设
建立健全内部控制制度,包括岗位职责、业务流 程、风险管理等方面。
制度执行
确保各项制度得到有效执行,加强内部监督和检查。
持续改进
根据业务发展和风险变化,不断完善内部控制制度。
案例分析:风险事件处理经验分享
案例一
客户身份冒用事件处理经验分享
《储蓄基础知识》课件
1
储蓄利率的定义
储蓄利率是银行为存款支付的利息,代
储蓄利率的计算方法
2
表了储蓄的收益。
通常以年利率计算,可以根据存款期限
计算不同的利息收入。
3
储蓄利率的影响因素
市场利率、通货膨胀率和央行政策是影 响储蓄利率的重要因素。
4. 储蓄的注意事项
1 储蓄的全性
选择可靠的金融机构或理财产品,确保存款安全。
3
储蓄的投资策略
根据不同需求,可以选择风险较低的储蓄方式或将部分资金投资于其他金融产品。
6. 储蓄与投资的比较
储蓄与投资的区别
储蓄是将闲置资金存入金融机 构,安全性高;投资是购买金 融资产或实物资产,回报和风 险更高。
储蓄与投资的优缺点
储蓄安全稳定但回报低,投资 回报潜力大但伴随更高的风险。
储蓄与投资的选择建 议
2 储蓄的灵活性
根据个人需要选择不同类型的储蓄方式和期限。
3 储蓄的风险性
储蓄可能面临通货膨胀和利率变动的风险,需谨慎管理。
5. 储蓄的适用人群
1
储蓄的适用对象
适用于任何有闲置财富、希望实现财务目标或在紧急情况下有备用金需求的人群。
2
储蓄的收益与风险
储蓄可以带来利息收入,但也存在通货膨胀影响和购买力下降的风险。
2. 储蓄的种类
活期储蓄
可以随时取款,适用于短期储蓄和应急资金。
零存整取储蓄
每月存入一定金额,到期时获得固定利息,适 用于定期储蓄的变体。
定期储蓄
在一定期限内存款,获得更高的利率,适用于 长期积蓄和目标实现。
存本取息储蓄
只支取利息,本金保留在账户上,适用于对本 金保值较为重视的人群。
3. 储蓄的利率
商业银行综合柜台业务知识(PPT 108页)
(3)粮、棉、油收购资金,应出具主管部门 批文。
(4)单位银行卡备用金,应按照中国人民银 行批准的银行卡章程的规定出具有关证明和资料。
(5)证券交易结算资金,应出具证券公司或 证券管理部门的证明。
(6)期货交易保证金,应出具期货公司或期 货管理部门的证明。
(2)一般存款账户,是存款人在基本存款账户 以外位开 立的账户。
(3)临时存款账户,是经有关部门同意外来临 时机构的单位或个体工商户因临时经营活动需要 开立的账户。
(4)专用存款账户,是存款人因特定用途(基 本建设、更新改造等)需要开立的账户。
操作步骤四:打印信息并付款
• 配款操作无误后,在现金支票的背面打印取款信 息,款项付清后,在现金支票上加盖业务清讫章 。
实训任务
• 广州万福工业有限公司出纳持现金支票到银 行,要求支取现金20000元。
• 请按照服务程序为该客户提供现金支取服务。
业务四 转账
• 单位活期存款的转账业务按转账收、付款单位开户 行不同,一般可分为:收、付款单位均在同一行处 开户的转账;收、付款单位一方在计算机联网通存 通兑的不同行处开户的转账;收、付款单位一方在 计算机联网以外的行处开户的转账三种类型。
1.为客户成功办理了有关单位活期存款开户、存款、取款 、挂失、存折补登、销户等柜面服务工作。标志性成果是处理 完毕的存折、客户回单。
2.为客户成功办理了有关单位定期存款等柜面服务工作。 标志性成果是处理完毕的存单/存折、客户回单。
3.为客户成功办理了单位通知存款、协定存款等柜面服务 工作。标志性成果是处理完毕的存单/存折、客户回单。
临时存款账户是存款人因临时需要并在规定期限内使用 而开立的银行结算账户。临时存款账户的有效期最长不得超 过两年。存款人申请开立临时存款账户,应向银行出具下列 证明文件:
《储蓄基本业务》课件
挂失业务办理流程
挂失业务概述
挂失是指客户因丢失银行卡、存 折等重要凭证而向银行申请暂停
支付或其他相关服务的操作。
挂失业务流程
客户及时向银行申请挂失,提供相 关信息和凭证,银行核实客户身份 和挂失信息,办理挂失手续并冻结 相关账户。
挂失业务注意事项
客户需尽快申请挂失以保障个人财 产安全,同时需注意保护个人隐私 和账户安全。
03
储蓄业务产品介绍
定期存款产品介绍
定期存款
是指客户在存款时约定存期,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利 息的一种储蓄方式。定期存款是银行和客户之间约定好利率和期限的一种存款方式,在期 限内不能提前支取,否则会影响利息收入。
定期存款的种类
包括整存整取、零存整取、存本取息、整存零取等。这些种类可以根据客户的需求选择, 以满足不同的储蓄需求。
《储蓄基本业务》ppt课件
目录
• 储蓄业务简介 • 储蓄业务办理流程 • 储蓄业务产品介绍 • 储蓄业务风险与防范 • 储蓄业务未来发展趋势
01
储蓄业务简介
储蓄业务定义
储蓄业务是指银行接受客户的存款,并根据存款额和期限支付一 定利息的服务。储蓄业务是银行业务的重要组成部分,为银行提 供了大量的资金来源。
储蓄业务渠道多元化
除了传统的柜台业务,网上银行、手机银行等电子渠道逐渐成为储 蓄业务的重要服务渠道。
储蓄业务未来发展趋势分析
智能化趋势
01
随着人工智能、大数据等技术的发展,储蓄业务将更加智能化
,如智能投顾、智能理财等。
个性化趋势
02
客户需求多样化,个性化服务成为储蓄业务发展的重要方向,
如定制化储蓄产品、个性化利率优惠等。
银行储蓄业务教材
准备篇本篇为准备篇,包括三个模块,主要介绍银行储蓄基础知识和银行出纳基础知识以及有关银行会计基础知识。
要求学生掌握有关银行储蓄与出纳的基本概念及相关基础知识,为后续业务篇打下良好基础。
模块1银行储蓄基础知识 模块摘要本模块有三大板块,主要介绍储蓄的产生与发展、储蓄的职能与作用、我国的储蓄政策与原则。
在储蓄的产生发展部分重点介绍储蓄的由来和储蓄的三种发展形式:实物储蓄、货币储蓄和银行储蓄。
储蓄的职能与作用主要讲述储蓄的积累职能、投资职能、分配职能和延期消费职能,银行储蓄对于我国社会经济发展的重要作用。
国家对储蓄实行保护和鼓励的政策,为此,储蓄工作必须坚持遵循“存款自愿,取款自由,存款有息、为储户保密”的原则。
详细内容见图示:1.1储蓄的产生与发展一、储蓄的由来在我国,储蓄一词始见于《后汉书》:“古者急耕稼之业,致耒(三耜之勤,节用储蓄,来,以备日后所需。
储蓄行为最早是人类对食物的积贮,以后逐渐发展到皮毛、工具等。
货币产生以后储蓄行为又包括了对货币的贮藏。
今天常说的储蓄货币就其内容虽然有所不同,但是从勤劳节约和有备无患两方面的含义来说,其意【理解】储蓄的政策 【掌握】储蓄原则 我国的储蓄政策与原则 储蓄的产生与发展 【了解】 储蓄的由来 【理解】储蓄的发展形式储蓄的职能与作用 【理解】储蓄的职能 【理解】储蓄的作用义是一致的。
二、储蓄的发展形式在不同时期和不同社会经济条件下,人们对储蓄有不同的要求,因而储蓄就有了不同的发展形式。
1.实物储蓄实物储蓄即储存实际物品,是人类社会原始的储蓄形式。
限于经济条件和生活水平,在社会产品供应不稳定时,人们往往储蓄实物,尤其在特殊时期,如战争、大灾之年更是如此。
例如:我国北方地区的冬储大白菜、南方地区的腌制食品都是实物储蓄。
实物储蓄能使财富的积累与使用价值的保存自然地统一起来,具有不受货币贬值的影响、保值性强的优点,但实物储蓄也有其局限性,实物存放时间过长会变质、损失,从而失去其使用价值,并且在生产力水平较低时,不能使有限的社会财富得到充分运用。
储蓄基础知识
《储蓄基础知识与常见柜面业务》储蓄是营业网点柜台业务的主要业务,特点是:涉及客户面广、业务笔数多、金额相对小,政策性强。
因此银行柜员除了要具备良好的服务意识和服务态度外,还需要熟练掌握储蓄的基础知识。
通过常见柜面业务的学习,使学员了解储蓄的相关政策、原则,掌握储蓄的范围,熟悉储蓄的品种,了解并掌握储蓄存款利息的计算方法,把握储蓄存款的特殊业务处理方式及储蓄业务办理过程中产生的风险点。
因此,我建议学员们在学习这门课程后,要认真地学习《储蓄管理条例》和中国人民银行制定了关于执行《储蓄管理条例》的若干规定。
对于熟练掌握储蓄基础知识与常见柜面业务是有一定益处的。
第一节储蓄的政策、原则和概念储蓄的政策、原则在《储蓄管理条例》第五条中叙述的。
储蓄政策:国家保护个人合法储蓄存款的所有权及其他合法权益,鼓励个人参加储蓄。
储蓄原则:储蓄机构办理储蓄业务,必须遵循“ 存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密。
”的原则。
存款自愿:存款机构,储蓄品种,存款金额,存款期限,有自己决定;(储户参加储蓄,存多存少、存什么种类,在哪个银行开户完全是一种自愿的行为,任何人和单位都不能干涉。
)取款自由:何时取,取多少,用于什么,自行决定。
是存款自愿的前提;(储户取款多少,什么时候取,也是其自由决定,任何个人和单位也不能干涉。
但要执行银行的一些规定,如:定期储蓄提前支取和活期大额取现( 5 万元),需提供身份证件;定期储蓄和活期储蓄预留密码或印鉴,需输入密码或提供印鉴;大额取现 20万(含)需提前一天预约等等。
)存款有息:按国家规定的利率支付一定的利息,体现了借贷关系,是鼓励参加储蓄的体现;(储户在金融机构的存款,金融机构必须按照国家规定的利率向储户支付一定的利息。
)为储户保密:参储客户的任何信息需要保密,不向任何单位个人透露,是保护公民隐私权的体现。
(储户存款的多少,储蓄的种类,户名,地址,印章等式样,金融机构不得泄漏于外人,以保障存款的安全。
《储蓄业务介绍》PPT课件
取方式,一次存入本金,分次支取本金 和利息的服务。
• ☆ 起点金额与存期 整存零取存款1000元起存。整存零
取存款存期分为一年、三年、五年。
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18
• ☆ 服务特色 1. 多次支取本金,取款灵活。 2. 可质押贷款。
• ☆ 存款利率 按存入日挂牌公告的相应期限档次
的规定计算存期内利息,并扣除多支付的利息。 人民币存本取息定期存款采用逐笔计息法
计算利息。
•
☆ 服务特色
1. 起存金额较高。
2. 可多次支取利息,灵活方便。
3. 可质押贷款。
4. 可提前支取。客户需要提前支取本金时,
按照整存整取定期存款的规定计算存期内利息,
并扣除多支付的利息。
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22
• ☆ 服务渠道 1. 开户:营业网点、网上银行。 2. 取息:营业网点、网上银行。 3. 到期取款:营业网点。 4. 提前支取:营业网点。 5. 查询:营业网点、网上银行、ATM、
网上银行、手机银行、自助终端。
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5
• ☆ 操作指南 1. 开户 客户若办理活期存款开户,需持本人有效身份证件到营业网点办理。 有效身份证件为:客户若办理活期存款开户,需持本人有效身份证件到
营业网点办理。有效身份证件为:(1)居住在中国境内16岁以上的中国公民, 应出具居民身份证或临时身份证。军人、武装警察尚未申领居民身份证的, 可出具军人、武装警察身份证件。居住在境内或境外的中国籍的华侨,可出 具中国护照。(2)居住在中国境内16岁以下的中国公民,应由监护人代理开 立个人银行账户,出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的居民身份证 或户口簿。(3)香港、澳门特别行政区居民,应出具港澳居民往来内地通行 证;台湾居民,应出具台湾居民来往大陆通行证或其他有效旅行证件。(4) 外国公民,应出具护照或外国人永久居留证(外国边民,按照边贸结算的有 关规定办理)。除以上法定有效证件外,银行还可根据需要,要求存款人出 具户口簿、护照、工作证、机动车驾驶证、社会保障卡、公用事业账单、学 生证、介绍信等其他能证明身份的有效证件或证明文件。前四款未作规定的, 依照我国法律及国家监管机构相关规定执行。如委托他人代办开户,代办人 还需同时出示本人身份证件。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
(3)计息方法
活期储蓄存款采用“日积数计息法”, 具体计算公式如下:
应付利息=累计日积数×日利率
其中:累计日积数=本金×存款天数
日利率(‰)=年利率(%)÷360 (天)
案例3: 上例中,客户李某2006年7月 18日到银行结清2006年6月20日所开 的活期储蓄存折,累计日积数为35140 ( 1255×28 = 35140 ),
活期一本通
个人支票户
借记卡
说明
活期存折户是指 活期一本通可集
单币种普通存 多种货币于一
折户。既可开 折。既可开立
立为储蓄账户, 为储蓄账户,
又可开立为结 又可开立为结
算账户。
算账户。
个人支票户是以 个人信用为 保证,以支 票为结算凭 证的活期结 算账户。
借记卡是与活 期存折或活 期一本通相 勾联的结算 账户。
应付利息为0.70元
( 1255×28× ( 0.72%÷360 ) = 0.70 )。
(4)利息所得税金计算
根据国务院及国家税务总局的有关 规定,1999年11月1日以后孽生的 储蓄存款利息所得,依法征收20% 的个人所得税。
应纳税额 = 应付利息 × 20%
税后利息 = 应付利息 —应纳税额
根据个人存款账户实名制的 要求,活期存款开户时,需客户 提交有效身份证件,代理他人办 理开户时,须同时提供代理人和 被代理人的有效身份证件。
小常识:个人存款账户实名制要求
的有效身份证件有:身份证、户口 本、护照、军人身份证、港澳居民 往来内地通行证、来往大陆通行证 等。
活期存款开户业务流程如下图所示:
模块三 储蓄业务基础知识
单元1人民币活期储蓄业务
活期储蓄存款是否只有存折一种形式? 怎样去开一个活期存款账户? 活期利息是如何计算出来的? 活期储蓄业务如何进行账务处理?
一、业务规定
1、活期储蓄存款从形式上看,可有普 通存折户、活期一本通、个人支票户和借记卡4种形式。
形式 普通存折户
(2)计息天数
储蓄存款存期,采用对年、对月、对 日的办法计算。一年按360天,每月不 论大小月均按30天计。
计算利息时,存款天数一律算头不算 尾,即从存入日起息,算至取款前一 天止,支取日不计利息。
案例2: 上例中,客户李某 2006年7月18日到银行结清 2006年6月20日所开的活期储
均以结息日挂牌公告的活期存款利率计付利息。 未到结息日清户的,按清户日挂牌公告的活期 存款利率算至清户日的前一天止。
2.活期储蓄利息计算
(1)计息起点
利息计算时,本金以“元”为起息点,元以下 不计息。利息计算至分位,分以下四舍五入。 分段计息时,各段利息计至厘位,合计利息计 至分位。
案例1: 客户李某2006年7月18 日 到 银 行 结 清 2006 年 6 月 20 日 所开的活期储蓄存折,存折里 有1255.31元,那么计息本金为 1255.00元。
特点
客户通过存折可 直观交易记录
可集多种货币于 一折,方便保 管
减少现金流通量,
提高结算效 率,适用于 收付金额较 大且次数频
可进行储蓄和 结算双重业 务的办理。
繁的储户
起存金 额
人民币1元
人民币1元
人民币1万
人民币1元
2、从账户性质上看,活期储蓄账户可分为 结算账户和储蓄账户2种。
注意: 储蓄账户一般只能办理现金存取款业务,
5.补登存折
由柜员在有折存款、取款交易中直接登折; 由柜员通过刷读存折账号、凭证号等信息,使用
“活期储蓄补登折”交易,在存折上打印未登折信 息; 由储户自己在存折补登机上,在存折上打印未登折 信息。
6.更换存折
正常换折,则直接在有折存款、取款交易中, 输入新存折凭证号打印盖章即可;
非正常换折,则通过“活期储蓄换折交易”, 经有权人授权,输入新存折凭证号打印盖章即 可。
结算账户和活期储 下的存取款业务和转账,
蓄账户之间可以相 而不能对他人或单位转账
互转账。
,也不能接受他人或单位
的资金转入。
二、活期储蓄存款的业务流程
活期储蓄存款业务主要包括开户、续存、支取、 销户四个环节,此外,还有补登存折、更换存折、 挂失等特殊业务。
1.开户
活期存款储蓄户一般只开立一个存折,可以进 行存款、取款,但不能进行转账结算(本人账 户之间转账除外)。
2.续存
活期存款既可进行现金续存,也可进行转账续 存,但活期储蓄账户不能办理人民币转账续存 业务,其它货币可以办理转账续存。
3.支取
活期存款支取时既可支取现金,也可转账支取, 其业务流程如下图所示:
4.销户
活期销户业务流程与支取流程基本一样,柜员 在进行销户业务系统操作后,要打印一式两联 利息清单,并在利息清单上加盖现讫章(或转 讫章)、个人名章后交由客户签字确认并收回, 将一联利息清单连同现金等交予客户,存折加 盖结清章后作为传票附件(也可将存折剪角递 交客户)。
案例4: 上例中,客户李某的税后利息为0.56 元 ( 0.70-0.70× 20% =0.56 ),
银行共付给客户李某 1255.31+0.56 = 1255.87(元)。
注意:储蓄机构在对个人活期储蓄存款进行结
息日结息并同时予以代扣代缴个人利息所得税 时,可不开具注明代扣税款的利息结算清单, 但在活期存款的储户存取存款时,储蓄机构在 其存折上注明已扣税款的数额。
7.挂失
第一步:口头挂失 第二步:正式挂失 第三步:补发存单(折)
三、活期储蓄存款的利息计算
1.结息规定
活期储蓄存款在2005年9月21日以前,每年6 月30日为结息日,7月1日支付利息;
自2005年9月21日起,每季度结息一次。每季 度末月的20日作为结息日,21日支付利息。
注意:计息期内如遇利率调整,不分段计息,
不能办理转账业务(本人账户之间的转账 业务除外)。
相同点
不同点
● 《人民币银行结算账户管
● 都可以存取现金。 理办法》实施后,在办理
● 存款都可获得利 对外资金转出或接受外部
息收入(结算账户 的资金转入时(包括本人
存款利率同活期储 异地账户汇款)只能通过
蓄账户)。
结算账户办理。
● 本人名下的个人 ● 储蓄账户只能办理本人名