驻外业务人员管理行为规范
驻外人员管理制度范文
驻外人员管理制度范文驻外人员管理制度第一章总则第一条为加强在驻外人员的管理，规范工作行为，提高工作效率，保障驻外人员的安全与权益，根据相关法律法规及公司实际情况，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司驻外人员的派遣、管理和工作活动。
第三条驻外人员应遵守所在国的法律法规，遵守公司规章制度，并履行与驻外任务相关的职责。
第四条驻外人员应当积极配合公司开展对其工作的指导、监督和检查，提供必要的工作报告和相关资料。
第五条驻外人员的管理应当体现公开、公正、公平的原则，并遵循有关隐私保护的法律法规。
第六条驻外人员应当保护公司的商业秘密和其他机密信息，不得泄露、传播或非法利用相关信息。
第七条驻外人员管理应当建立便捷的沟通交流渠道，及时准确地传达信息，解决问题。
第二章驻外人员派遣和管理第八条任命驻外人员必须经公司的正式委派，并签订书面派遣合同。
驻外人员的派遣期限根据工作需要确定。
第九条驻外人员应当按照公司要求提交个人基本信息、健康证明和身份证明等材料，并保持档案及时更新。
第十条驻外人员应当按照公司要求参加相关培训，并通过考核方可开始工作。
第十一条驻外人员的工资、福利待遇按照公司规定执行。
第十二条驻外人员应当按照公司规定购买或加入适当的保险，以确保在工作期间的安全与健康。
第十三条驻外人员应当定期向公司报告工作进展、问题和困难，并接受公司的指导和支持。
第十四条驻外人员应当按照公司规定的考核标准进行绩效考核，结果作为晋升和奖惩的依据。
第三章驻外人员工作行为规范第十五条驻外人员应当严守所在国的法律法规，不得从事违法或损害公司利益的活动。
第十六条驻外人员应当诚实守信，不得编造虚假信息或散布谣言。
第十七条驻外人员应当尊重当地国情风俗，不得进行可能引起争议或冲突的言行。
第十八条驻外人员应当秉持职业道德，遵守职业操守，维护公司形象和声誉。
第十九条驻外人员应当妥善保管公司的财产和机密信息，不得私自携出或非法使用。
第二十条驻外人员应当遵守工作时间、加班和休假制度，不得滥用和违规使用工作时间。
驻外人员管理制度范文
驻外人员管理制度范文一、引言近年来，随着我国对外开放步伐的加快，越来越多的人员被派往海外工作。
有效管理驻外人员是保障他们身心健康、正常工作的重要任务。
因此，建立科学、合理的驻外人员管理制度至关重要。
本文将介绍一套完善的驻外人员管理制度范文。
二、人员选拔和派遣1. 选拔标准（1）具备扎实的专业知识和国际化视野；（2）具备较强的沟通和协调能力；（3）具备良好的外语能力和跨文化交流能力；（4）具备较强的适应能力和人际关系处理能力。
2. 派遣程序（1）根据驻外岗位需求，制定招聘计划，广泛开展招聘活动；（2）通过笔试、面试和综合素质评估等多种方式选拔人员；（3）确定人选后，提供相关资料并进行必要的培训；（4）将人选派遣至指定的驻外地点。
三、驻外人员待遇和福利1. 工资待遇（1）根据岗位性质和市场行情确定适当的工资水平；（2）制定绩效考核制度，将绩效与工资挂钩。
2. 住房安排（1）提供合适的住房，确保驻外人员的居住条件达到一定标准；（2）住房费用由企业承担。
3. 医疗保险（1）提供全面的医疗保险，包括基本医疗保险和意外伤害医疗保险；（2）在驻外工作期间，驻外人员可享受当地医疗机构的优惠待遇。
4. 休假制度（1）根据法律规定和实际工作需要，制定合理的年休假制度；（2）鼓励驻外人员利用假期进行休闲和娱乐，提高工作效率。
四、工作管理1. 工作内容和目标（1）明确驻外人员的工作内容和目标，确保任务的完成;（2）制定详细的工作计划和时间表，定期进行评估和反馈。
2. 跨部门协作（1）建立信息共享机制，加强驻外人员与总部和其他部门的沟通和协调；（2）及时处理与其他部门的工作交接问题。
3. 资源保障（1）提供部门必要的资源，确保驻外人员正常工作；（2）建立相应的采购流程和审批制度，避免资源浪费和滥用。
五、安全管理1. 安全教育和培训（1）对驻外人员进行安全教育和培训，提高他们的安全意识；（2）定期组织紧急情况演练，提高应急处理能力。
驻外人员管理制度
驻外人员管理制度第一章总则第一条为了规范驻外人员的行为和管理，保障驻外人员的身心安全，提高驻外任务执行效率，制定本制度。
第二条本制度适用于驻外机构、项目单位所派遣的驻外人员，以及因公出国或在国外居留工作、学习、旅游的机构工作人员。
第三条驻外人员应当严格遵守驻外国家、地区的法律法规和社会习俗，尊重当地风俗习惯，维护本国形象。
第四条驻外人员应当严格遵守所在机构的管理规定和制度，服从领导安排，认真履行岗位职责，维护所在机构的利益。
第五条驻外人员在工作之余，可以适当参加正当文化、体育、休闲活动，不得从事违法违规活动。
第六条驻外人员应当妥善保管个人证件、贵重物品，防止丢失、被盗、被损坏。
第七条驻外人员在任何情况下，不得利用职权进行个人谋取私利，不得违法违纪，不得参与腐败活动。
第八条驻外人员应当自觉接受所在机构的思想政治教育，增强爱国主义、集体主义、社会主义理念。
第二章出国（境）前管理第九条驻外机构、项目单位在派遣驻外人员出国（境）前，应当向所在机构提出申请，并按照程序办理相关手续。
第十条所在机构应当对派出驻外人员进行出国（境）前培训，包括法律法规、隐患防范、应急处置等内容。
第十一条驻外人员应当对出国（境）目的地国家、地区的国情、风情、风土人情有一定的了解，妥善准备所需物品和资料。
第十二条在国家有关机构批准或者同意出国（境）任务的前提下，才能离境。
第十三条因公出国（境）的驻外人员应当按照所在机构的要求定期接受健康体检，确保身体健康，适应出国（境）条件。
第三章驻外期间管理第十四条驻外人员应当严格遵守当地法律法规，尊重当地的宗教习俗和传统文化，不得从事危害所在国家、地区利益的活动。
第十五条驻外人员应当遵守使馆、领事馆的有关规定和制度，如实向使领馆报告自己的基本情况，及时办理相关手续。
第十六条驻外人员不得私自变更住所，不得私自变更工作岗位，不得私自离境返国。
第十七条驻外人员应当妥善保管个人证件、财务、物品，如遇到盗窃、遗失等情况，应当及时向使领馆报告。
公司驻外人员规章制度
公司驻外人员规章制度第一章总则第一条为了规范公司驻外人员的行为，保障公司业务的顺利进行，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司派驻在国内外各类机构或者项目中的员工，包括驻外工作、驻外培训、出差等情况。
第三条公司驻外人员应当遵守国家法律法规、公司规章制度，维护公司形象，认真履行职责，维护公司利益。
第四条公司驻外人员应当遵守当地的法律法规，尊重当地的风俗习惯，遵循当地的文化礼仪，做到言行得体。
第五条公司驻外人员应当注重安全防范，如遇突发事件应及时向公司报告，听从公司指挥，保障自身安全。
第六条公司驻外人员应当维护公司机密，不得泄露公司的商业机密和行业信息，不得私自泄露公司重要资料。
第七条公司驻外人员应当尽职尽责，认真完成公司交给的任务，不得私自外包或转移任务，不得擅自决定公司事务。
第八条公司驻外人员应当遵守公司的工作时间和工作规范，不得玩忽职守，擅离职守，应当保持良好的工作状态。
第九条公司驻外人员应当节约用水、用电、用纸，节约公司资源，保护环境，提倡绿色环保理念。
第二章工作规范第十条公司驻外人员应当遵守公司的工作制度，按照公司的要求履行职责，定时上报工作进展。
第十一条公司驻外人员应当保持良好的协作精神，与团队成员协作，相互支持，实现共同目标。
第十二条公司驻外人员应当维护公司形象，着装得体，言行举止文明，不得损害公司声誉。
第十三条公司驻外人员应当遵守公司的机密管理规定，不得私自泄露公司机密信息，保护公司利益。
第十四条公司驻外人员应当严格遵守当地法律法规，不得从事违法活动，不得损害公司利益。
第十五条公司驻外人员应当保护公司财产，不得私自挪用公司资金或者物品，做到用得其所。
第十六条公司驻外人员应当维护公司的品牌形象，不得利用公司资源从事个人经营或者其他经济活动。
第十七条公司驻外人员应当按照公司的规定参加培训，提高个人素质和专业技能，为公司业务发展提供支持。
第三章管理措施第十八条公司驻外人员由公司指派，应当接受公司的管理，听从公司的指挥，服从公司的安排。
驻外人员管理制度
驻外人员管理制度
是指为了对因工作需要在国外长期居住和工作的人员进行管理和服务的一系列规定和措施。
其目的是保障驻外人员的合法权益，维护国家形象和利益，同时加强对驻外人员的管理和指导。
驻外人员管理制度的内容包括以下几个方面：
1. 选拔和委派：根据工作需要和个人素质，选拔合适的人员担任驻外职务，并进行委派和任命。
2. 岗位职责：明确驻外人员的岗位职责和工作内容，确保其履行使命，完成工作任务。
3. 权益保障：保障驻外人员的合法权益，包括薪资待遇、社会保险等。
4. 健康安全：加强对驻外人员的健康和安全管理，进行疫情防控、安全教育和保障措施的培训和落实。
5. 行为规范：规定驻外人员的行为准则和行为规范，要求其严守法纪和道德底线，维护国家利益和形象。
6. 管理制度：建立健全驻外人员管理制度，明确管理职责和流程，加强对驻外人员的日常管理和指导。
7. 绩效考核：对驻外人员进行绩效考核，评价其在驻外工作中的表现和成绩。
8. 奖惩机制：建立奖惩机制，根据驻外人员的工作表现，给予相应的荣誉和奖励，同时对违法违纪行为进行惩处。
这些制度和措施的实施，可以加强对驻外人员的管理和服务，提高其工作效率和履职能力，同时提升国家形象和维护国家利益。
驻外员工管理制度
驻外员工管理制度第一章总则第一条为加强对驻外员工的管理，规范其工作行为，保障其权益，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司派驻国外工作的员工。
第三条驻外员工应当遵守本管理制度，忠实履行公司交办的任务，维护公司利益，提升公司形象。
第四条公司应当为驻外员工提供必要的工作条件和生活保障，保障其安全和健康。
第二章工作管理第五条驻外员工应当严格遵守公司的规章制度和国外相关法律法规，遵循国外的文化习惯和风俗礼仪，保持良好的工作作风和职业操守。
第六条驻外员工应当按照公司的安排和要求，认真履行工作职责，完成工作任务，保质保量地完成工作。
第七条驻外员工应当主动与公司保持联系，及时向公司汇报工作进展情况和遇到的困难，积极配合公司开展相关工作。
第八条驻外员工应当保守公司的商业机密，不得擅自向外泄露公司的贸易秘密和商业信息。
第九条驻外员工应当提高政治觉悟，加强对国际形势和国外政策的了解，增强与当地人民的友好交流，维护公司的国际形象和声誉。
第三章生活管理第十条公司将为驻外员工提供必要的生活条件，包括住房、饮食、交通、医疗等方面的保障。
第十一条驻外员工应当遵守当地的法律法规，尊重当地的风俗习惯，爱护当地的环境和公共设施。
第十二条驻外员工应当注意个人形象和行为举止，不得损害公司的形象或给当地民众带来不良影响。
第十三条驻外员工应当保护好个人财产和安全，注意人身和财产安全，并及时向公司汇报发生的突发事件和意外情况。
第四章安全管理第十四条公司将为驻外员工提供必要的安全培训和管理指导，确保员工的安全意识和自我防范能力。
第十五条驻外员工应当严格遵守国外相关的安全制度和规定，注意个人防范，防止意外事件的发生。
第十六条驻外员工应当加强对当地社会治安和安全状况的了解和掌握，避免进入危险地区或参与不安全的活动。
第十七条驻外员工发生意外事故或遭受侵害时，应及时向公司汇报，配合公司做好相关处理和善后工作。
第五章离职管理第十八条驻外员工因工作完成或其他原因需要离开海外工作地点时，应提前向公司提出申请，并按照公司的规定进行交接和离职手续。
驻外人员管理制度样本(3篇)
驻外人员管理制度样本一、驻场销售人员安排1、驻场销售由上海和浙江两个营销中心负责。
2、由各营销中心自行安排____名销售人员作为驻场销售，并指定一名销售员作为驻场领队，具体负责驻场销售期间的各项工作安排和人员管理。
二、驻场销售工作要求1、各营销中心驻场销售的周期为两周，按自然月度的周日作为一周的最后一天。
2、驻场销售的工作区域为:一期酒店大堂展台、黄山营销中心办公室和售楼部，其中一期大堂展台____人，办公室____人，售楼部____人。
3、驻场销售期间的值班安排由各营销中心自行制定，并提前三天报行政部备案;法定节假日期间(如五一、十一等)两个营销中心可同时安排销售人员驻场销售，并做好值班安排工作。
4、驻场销售期间，要求销售人员每日填写《驻场销售日志》，销售周期结束后，由行政部统一汇总报各营销中心总经理审阅5、凡预订部接到的散客电话预订单中，行程中含会员的，由驻场销售人员负责接待，并由领队统一安排具体接待人员;行程为纯散客的，由公司统一安排接待人员。
6、各营销中心驻场销售人员的日常工作由行政部负责兼管，并严格按照公司要求统一着装，在酒店区域内应严格遵守酒店各项规章管理制度，服从酒店管理。
7、销售人员应合理使用公司提供的办公设备，有效的控制各项成本，具体管理工作由行政部负责，对超出公司办公费用管理规定的，要予以通报。
三、考勤管理1、驻场销售的工作时间为:8:30—17:00，一期大堂展台的值班时间为:08:30-21:00，周末、法定节日应视客情情况适当延长，具体由营销中心自行制定。
2、驻场销售期间，由行政部负责对销售人员进行考勤考核。
3、除就餐外，其他时间不得无故离岗，有事要离开工作岗位必须向领队申请经同意，并在《驻场销售日志》上注明离岗原因。
4、周一至周四可以调休，休假或请假须提前一天填写《休假单》经领队签字同意后，交行政部备案，领队做好岗位值班安排。
5、非驻场销售期间销售人员的工作安排由各营销中心自行安排。
外派员工行为规范
公司外派员工行为准则为了规范公司外派员工的行为，培养健康向上的工作观、道德观和价值观，提高每位外派员工的综合素质，从而塑造良好的企业形象，特制定公司外派员工行为与规范准则。
第一条严格遵守国家的政策法律、法规、条例以及本公司的各项规章制度。
第二条外派员工在外做每一件事、说每一句话都应注重树立公司形象、维护公司声誉，注重仪表、着装整洁。
第三条服从上级指挥，高效优质完成本职工作和领导交办的任务；加强学习，不断提高自身综合素质与工作能力，团结协作。
第四条外派人员作息时间参照公司本部，具体视客户情况调整；工作时间内（经批准的请假除外），保证时刻在岗，随时响应公司的派遣。
报公司批准后，在休息日可回家探亲，经领导批准后可报销车费（原则上每月一次）。
第五条外派人员如配有公司车辆，则车辆只得用于工作相关事务，并做好车辆使用的详细记录（出车时间、事务、里程等）。
具体按公司用车制度执行。
第六条严守机密，不得泄露本公司商业机密及相关文件，不向客户或外部人员谈论本公司一切内部事务。
第七条保证廉洁，不贪污、不接受回扣、不挪用公款、不以权谋私。
要勇于揭发问题，敢于同不良现象作斗争，要打击不正之风，树立正气。
第八条要厉行节约，消灭长明灯，长流水。
节约使用文具、器材，爱惜各种设备和物品，要发扬勤俭兴业的好传统。
第九条遇事要沉着、冷静，多考虑后果。
尽量避免矛盾的产生或激化，必要时应积极向上级或公司反映情况，寻求上级或公司的帮助和支持。
第十条以下条款为一票否决制, ①上班时间不在岗、②公车私用、③泄漏公司机密造成公司损失、④贪污、⑤违反国家法律，一经查实，立即开除。
本准则，经总经理批准后，即日起执行。
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驻外服务人员管理制度
第一章总则第一条为规范驻外服务人员的管理，提高服务质量，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有派驻外地的服务人员。
第三条驻外服务人员应遵守国家法律法规，维护公司形象，认真履行岗位职责。
第二章岗位职责第四条驻外服务人员应熟悉公司业务、产品和服务，具备良好的沟通能力和服务意识。
第五条驻外服务人员负责处理客户咨询、投诉、售后服务等事宜，确保客户满意度。
第六条驻外服务人员应主动了解当地市场，收集市场信息，为公司提供决策依据。
第七条驻外服务人员应定期向上级汇报工作进展，及时沟通问题，确保工作顺利进行。
第八条驻外服务人员应协助公司开展各类活动，提高公司在当地的知名度和美誉度。
第三章工作纪律第九条驻外服务人员应遵守公司规章制度，服从管理，不得违反国家法律法规。
第十条驻外服务人员应遵守职业道德，诚实守信，不得泄露公司机密。
第十一条驻外服务人员应爱护公司财产，不得损坏、浪费。
第十二条驻外服务人员应遵守公司考勤制度，不得迟到、早退、旷工。
第四章考核与奖惩第十三条公司对驻外服务人员进行定期考核，考核内容包括工作态度、工作效率、服务质量等方面。
第十四条对表现优秀的驻外服务人员，公司给予奖励，包括物质奖励和晋升机会。
第十五条对违反本制度或工作纪律的驻外服务人员，公司给予警告、记过、降职或辞退等处罚。
第五章保障与支持第十六条公司为驻外服务人员提供必要的培训、出差补贴、住宿等保障。
第十七条驻外服务人员应积极参加公司组织的各类培训，提高自身业务水平。
第十八条公司为驻外服务人员提供良好的工作环境，保障其合法权益。
第六章附则第十九条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施。
（注：以上制度仅供参考，具体内容可根据公司实际情况进行调整。
）。
驻外人员管理规章制度
驻外人员管理规章制度第一章总则为规范驻外人员的工作行为，加强对驻外人员的管理，保障驻外人员的安全和利益，制定本规章制度。
第二章驻外人员的定义驻外人员是指被派遣到国外执行任务的工作人员，包括驻外使馆工作人员、商务代表、留学生、海外工作人员等。
第三章驻外人员的管理机构1. 驻外人员的管理机构为外交部，负责对驻外人员的管理和监督。
2. 驻外人员管理机构应建立健全的管理制度，明确管理权限和责任。
第四章驻外人员的管理范围1. 驻外人员管理范围包括驻外使馆工作人员、商务代表、留学生、海外工作人员等。
2. 驻外人员应遵守本规章制度规定的各项规定。
第五章驻外人员的基本权利1. 驻外人员有言论、出版、集会、结社、游行、示威等依法享有的基本权利。
2. 驻外人员有合法申请适当工资待遇、合理安排工作时间、休息和假期的权利。
3. 驻外人员有享有公共文化活动、体育锻炼等的权利。
第六章驻外人员的基本义务1. 驻外人员应当遵守所在国的法律、法规和规章制度。
2. 驻外人员应当遵守使馆的工作纪律和规章制度。
3. 驻外人员应当遵守国际社会的公认道德规范。
第七章驻外人员的安全保障1. 驻外人员应当加强安全意识，注意个人和财产安全的保护。
2. 驻外人员应遵守当地的安全规定，不得擅自进入危险区域。
3. 驻外人员应避免与不法分子接触，防范诈骗和抢劫等危险行为。
4. 驻外人员在遇到紧急情况时应及时报警并联系所在使馆。
第八章驻外人员的工作规范1. 驻外人员应认真履行工作职责，恪尽职守。
2. 驻外人员应遵守工作纪律，不得私相授受、徇私舞弊。
3. 驻外人员应按时上报工作情况，接受领导的监督和检查。
第九章驻外人员的人身安全1. 驻外人员在外出时应注意人身安全，不得单独外出，尤其是夜间。
2. 驻外人员在遇到紧急情况时应及时报警并联系所在使馆。
3. 驻外人员应定期进行健康体检，遵守保健常识。
第十章驻外人员的学习和交流1. 驻外人员应积极参与工作和学习交流活动，提高自身素质和能力。
驻外员工管理制度
第一章总则第一条为加强公司驻外员工的管理，确保公司驻外业务的顺利开展，提高工作效率，保障员工权益，根据国家相关法律法规及公司规章制度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有派驻境外的员工。
第三条本制度遵循依法管理、公平公正、权责明确、奖惩分明的原则。
第二章驻外员工选拔与派遣第四条驻外员工选拔应遵循公开、公平、竞争、择优的原则，通过内部竞聘或外部招聘的方式产生。
第五条驻外员工应具备以下条件：1. 具有良好的政治素质和职业道德；2. 具有较强的业务能力和外语沟通能力；3. 具有较强的独立工作能力和团队协作精神；4. 身体健康，能适应驻外工作环境。
第六条驻外员工的派遣需经公司领导批准，并由人力资源部门办理相关手续。
第三章驻外工作职责第七条驻外员工应认真履行以下职责：1. 遵守国家法律法规和公司规章制度，维护公司形象；2. 积极开展业务工作，确保公司驻外业务目标的实现；3. 加强与当地政府、客户和合作伙伴的联系，维护公司利益；4. 负责驻外团队的管理，确保团队稳定和高效运作；5. 及时向上级汇报工作情况，遵守请示报告制度。
第四章驻外工作待遇第八条驻外员工享有以下待遇：1. 薪酬：根据驻外地区的经济水平和公司薪酬政策确定；2. 社会保险：按照国家规定和公司政策办理社会保险；3. 住房补贴：根据驻外地区的住房成本给予住房补贴；4. 差旅费：按照公司差旅费管理规定报销差旅费用；5. 其他福利：根据公司政策享受其他福利待遇。
第五章驻外员工管理与考核第九条公司对驻外员工实行年度考核制度，考核内容包括工作业绩、团队协作、职业道德等方面。
第十条驻外员工的考核结果作为评优、晋升、薪酬调整的重要依据。
第十一条驻外员工如有违反公司规章制度的行为，公司将依法依规进行处理。
第六章附则第十二条本制度由公司人力资源部门负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
第七章驻外员工安全与保护第十四条公司将为驻外员工提供必要的安全保障，包括但不限于：1. 安全培训：对新派驻员工进行安全知识培训；2. 安全措施：在驻外工作中采取必要的安全措施；3. 应急预案：制定应急预案，应对突发事件；4. 医疗保障：提供必要的医疗保障。
驻外人员管理制度（小编整理）
驻外人员管理制度（小编整理）第一篇：驻外人员管理制度驻外业务人员管理办法第一条为明确驻外人员的工作职责，加强驻外联络机构的管理特制定本制度。
第二条本制度对公司长期驻外业务人员适用。
第三条人员配置1、公司根据业务地点，在各具体业务进行地点设立联络处。
2、基本设置：业务人员一到两名，负责与客户开展业务工作，维护及开拓市场，并对联络处的办公事务处理。
3、根据各区域大小、工作量的轻重差异，公司将适当进行人员的增减。
第四条资源配置及使用1、公司为每个联络处配置办公或住宿房屋一处，电脑一台，电话一部等相关办公用品。
2、公司配置的设备必须用做办公用途，不得用于私人用途。
设备的使用应遵守公司相关的制度规定。
注意节约开支，使用费用公司实行限额报销制度，超出部分由驻外人员自行负责。
3、费用规定明细：（1）联络处房屋租赁费用、宽带上网费用公司负责。
煤水电等日常生活费用自行负担。
（2）电话费按照每月200元报销。
超额部分自付。
（3）出租车费用、饭费报销均需说明事由。
联络处有公车使用的情况，需要每月上报当月公车使用公里数以及用途，由于业务工作所产生的汽油费用实报实销，因为个人事务产生的费用自付。
（4）正常交通费用公司实报实销，但需说明去往地址，所办事由。
（5）其他费用如传真、快递，检验费用等报销均需开具正规发票，说明用途。
（6）各项费用统一于每月月底报公司财务人员计算费用。
要求驻外业务人员提供正规发票，需要说明事由的费用列清明细。
第五条业务工作原则1、驻外员工开展业务工作应严格按照《工业原材料事业部管理手册》及《工业原材料事业部项目运营作业指导书》执行，对合作企业的资质进行认真核查。
2、驻外业务人员需密切关注所驻业务单位生产经营情况，做好与所驻业务单位的业务协调工作，并且关注所涉及产品的当地市场情况以及价格情况，每周汇总资料向项目组汇报。
3、各项目在与所驻业务单位签订购销合同后，驻外业务人员需第一时间知悉涉及合同的主要内容，包括产品，数量，单价，发货时间，到货时间等，并且监督所驻业务单位的合同签订。
驻外业务人员安全管理制度
第一章总则第一条为确保驻外业务人员在执行工作任务过程中的安全，保障其合法权益，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有公司派驻海外或国内异地执行业务的驻外业务人员。
第三条驻外业务人员安全管理工作应遵循“预防为主、防治结合”的原则，确保驻外业务人员的人身、财产安全。
第二章安全教育与培训第四条公司应定期对驻外业务人员进行安全教育和培训，提高其安全意识和防范能力。
第五条安全教育内容包括但不限于：安全法律法规、公司安全管理制度、紧急情况应对措施、心理健康知识等。
第六条驻外业务人员应积极参加安全教育培训，掌握必要的安全知识和技能。
第三章安全保障措施第七条驻外业务人员出发前，应详细了解目的地国家的安全状况，包括政治、经济、社会、自然等方面的情况。
第八条公司应提供以下安全保障措施：（一）为驻外业务人员购买意外伤害保险、医疗保险等商业保险。
（二）为驻外业务人员配备必要的安全防护装备，如防刺背心、头盔、手套等。
（三）为驻外业务人员提供安全培训，包括安全防范知识、紧急情况处理等。
（四）为驻外业务人员配备安全通讯设备，确保其与公司保持联系。
（五）定期对驻外业务人员进行安全检查，确保其人身、财产安全。
第九条驻外业务人员应遵守以下安全规定：（一）遵守所在国家法律法规，尊重当地风俗习惯。
（二）保持警惕，防范各类安全风险，如恐怖袭击、绑架、盗窃等。
（三）保持与公司、家人、朋友的联系，及时报告行踪。
（四）不单独行动，尽量结伴而行。
（五）不参与任何可能导致安全风险的活动。
第四章应急处理第十条驻外业务人员遇到紧急情况时，应立即采取以下措施：（一）保持冷静，迅速评估现场情况。
（二）采取必要的自救措施，如拨打急救电话、报警等。
（三）立即通知公司，寻求帮助。
（四）按照公司应急处理预案执行。
第五章责任与考核第十一条驻外业务人员安全管理工作实行责任制，各部门、各岗位应明确责任，落实措施。
第十二条公司对驻外业务人员的安全管理工作进行考核，考核内容包括但不限于：（一）安全意识、防范能力。
外派员工行为规范优选全文
优选全文完整版（可编辑修改）外派员工行为规范第一章总则第一条本准则适用于XXX公司（以下简称公司）外派工作人员。
第二条外派目的。
本公司本着“搞活金融、支持民企、倡导诚信、合作双赢”经营理念，为实现扩大经营范围，力争上规模、上档次，创造高效益，实现公司、股东、员工价值最大化的目标，与合作方达成了积极共赢的战略性合作。
为加强合作力度，掌握合作流程，便于业务办理，故公司决定外派员工进驻合作方工作机构开展业务活动。
第三条外派任务。
代表公司进驻合作方企业，以合作方企业为平台对外开展基于合作内容的业务活动，扩大本公司的经营范围及影响力。
第四条外派员工定位。
外派员工在开展业务活动中始终代表本公司，与合作方不存在任何隶属关系，是出于以合作为目的独立的地位来开展业务活动。
第二章基本行为准则第五条言行要始终以维护本公司形象和权益为准，同时尊重合作方企业文化，维护合作方企业形象；第六条外派人员与合作方需公私分明、职级分明、与其保持适度距离，不随意接受外派公司的邀请或馈赠，如需要可向本公司领导请示；第七条坚持岗位原则，坚守工作岗位，不随意离岗，不得擅自将无关人员带进外派工作场所；第八条自觉遵守本公司及合作方的各项规章制度，遵守合作方工作纪律，团结合作伙伴；第九条在对外业务往来中，不得以任何形式收取回扣和谋取私利。
；第十条工作时间不闲谈聊天，不懈怠休息，不做私事，无论任何场合，对合作方不得做负面评论；第十一条不得随意损坏公物，不伪造或擅自更改公司和合作方的各种文件和资料，不在工作区域内堆放与工作无关的私人物品；第十二条团结友爱，以诚待人，禁止打骂闹事和其它不文明行为的发生；第十三条遵守国家法律法规和社会公德，讲究文明礼貌第三章日常行为准则第十四条仪容仪表。
为树立和保持本公司良好的社会和业务形象，进一步规范管理，本公司的外派员工应遵循如下规定：1、外派员工的总体要求是：应保持仪容整洁、大方、得体。
2、对男职员的要求：须统一穿着工作正装，夏天着衬衣、系领带，着衬衣时，不得挽起袖子或不系袖扣；不准穿皮鞋以外的其他鞋类（包括皮凉鞋）；头发不过耳，一般不准留胡须。
驻外销售人员管理规章制度
驻外销售人员管理规章制度第一章总则第一条为了规范和管理公司驻外销售人员的工作，提高工作效率，保障公司利益，特制定本管理规章制度。
第二条本管理规章制度适用于公司所有驻外销售人员，凡是驻外销售人员都必须遵守并执行本规章制度。
第三条驻外销售人员在执行任务过程中，必须严格遵守相关国家法律法规，维护公司形象和利益。
第四条驻外销售人员必须忠诚于公司，遵守公司的管理制度，服从公司的安排和命令。
第五条公司将定期对驻外销售人员进行考核评估，对考核不合格者进行必要的处罚和奖励。
第六条驻外销售人员在签订工作合同之前，必须接受公司的培训和考核，否则不得出国执行任务。
第二章驻外销售人员的权利和义务第七条驻外销售人员有权利享受公司规定的各项福利待遇和奖励机制。
第八条驻外销售人员有义务保守公司的商业机密和技术秘密，绝对不得泄露给外部。
第九条驻外销售人员有义务按时完成公司交给的销售任务，达到销售目标。
第十条驻外销售人员有义务保护公司的品牌形象，绝对不得有损公司的声誉。
第十一条驻外销售人员有义务主动向公司汇报工作情况和销售进展，及时沟通解决问题。
第三章驻外销售人员的管理制度第十二条驻外销售人员必须遵守公司的考勤制度，严格按照公司规定的工作时间和休假制度执行。
第十三条驻外销售人员必须遵守公司的报销制度，按照规定的程序和标准及时报销费用。
第十四条驻外销售人员必须遵守公司的签约规定，严格执行销售合同，不得私自变更。
第十五条驻外销售人员必须遵守公司的销售政策，不得擅自做出折扣和优惠。
第十六条驻外销售人员必须遵守公司的资料管理制度，妥善保管销售资料和客户信息。
第四章驻外销售人员的奖惩机制第十七条对于表现优秀的驻外销售人员，公司将给予适当奖励和晋升机会。
第十八条对于表现不佳的驻外销售人员，公司将进行必要的警告和考核，屡教不改将被解除劳动合同。
第十九条对于严重违反公司规定的驻外销售人员，公司有权立即解除劳动合同，并追究其法律责任。
第五章附则第二十条本管理规章制度自颁布之日起生效，如有修改将另行通知。
驻外人员管理规定
驻外人员管理规定1.目的本规定旨在规范和管理驻外人员的工作和行为，确保其在驻外期间的表现和活动符合组织的要求，同时保护他们的权益和安全。
2.适用范围本规定适用于所有被派驻到国外工作的员工和志愿者，包括长期和短期驻外人员。
3.驻外人员的职责和权利3.1 职责- 忠诚于组织，遵守本规定及驻外使命的执行。
- 履行工作职责，保持良好的工作表现。
- 遵守被派驻国家的法律和规定。
- 遵守隐私和机密协议，保护组织和客户的信息。
- 维护和增进与当地合作伙伴关系，促进良好的国际合作。
- 遵守组织的安全和紧急规定，确保自身和他人的安全。
3.2 权利- 受到公正和平等的对待，不受任何歧视。
- 获得合理的工作条件和环境。
- 获得必要的培训和支持，以完成工作任务。
- 受到适当的待遇和福利保障。
4.行为准则4.1 遵守法律和法规驻外人员必须遵守被派驻国家的法律和法规，包括但不限于居留许可、出入境规定、劳动法和税收规定等。
4.2 保护组织利益驻外人员应当维护和促进组织的利益，不得从事任何损害组织声誉或经济利益的行为，不得参与与组织使命不符的活动。
4.3 保护个人安全和安宁驻外人员应当采取必要的措施确保个人安全和安宁，包括但不限于遵守安全规定、密切关注当地情况、注意个人隐私和保密等。
4.4 文化尊重和适应驻外人员应尊重并遵守当地的文化和俗，努力适应当地环境，避免言行上的冲突和误解。
5.违规处理对于违反本规定的驻外人员，组织将根据情况采取适当的处理措施，包括但不限于警告、纪律处分、终止驻外任务等。
6.附则本规定的解释权归组织所有，如有需要，组织可以根据实际情况进行修订和补充。
以上为《驻外人员管理规定》的内容，所有驻外人员必须严格遵守。
中小型驻外公司(办事处)销售人员日常行为管理规定
中小型驻外公司（办事处）销售人员日常行为管理规定
一、一天一篇工作日志
1、所有驻外销售人员必须填写工作日志，以日为单位，真
实详尽地表述工作内容。
2、工作日志内容包括：
（1）今日工作
（2）今日得失（成功经验分享、问题案例与解决方案）
（3）规划次日工作（根据年度月度任务和市场规划到每一天的工作）
（4）需主管领导或公司协助的工作
二、一月至少两次销售部部门例会
每月至少组织两次销售部月度例会，进行本月工作总结及布置下月的目标任务，以及完成目标任务的措施。
附会议纪要和会议照片，于会后三天内发管理部备档。
三、一月一次固定拜访；
核心客户每月至少拜访1次，沟通时间不少于2小时。
普通客户每两月至少拜访1次，沟通时间不少于１小时；。
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XX公司 文件抄送：总部各部门、各营销人员 文件传递：经营办 人力资源中心 1 驻外业务人员管理行为规范
为规范销售行为，防范市场风险，充分提高业务人员工作学习能力，发挥销售的龙头带动作用，龙的家电销售有限公司特制定以下业务人员行为规范指南，作为实现公司年度经营目标的制度保障和销售工作开展的指导性文件。本指南体现了龙的价值观的基本要求，职员必须签名确认对本指南熟知遵守。 适用范围：本管理规定适用XX销售有限公司全体驻外办事处推广助理及以上人员。 岗位管理要求： 一、出勤 1、驻外人员必须按公司管理制度进行考勤，事假、病假一律先申请再执行，否则按旷工计算。业务员每到一个区域，必须用当地固定电话向营销中心负责人/区域总监汇报，凡不打电话的，本次车票不予报销。 2、为方便各种紧急事件处理,业务人员尽量保持24小时通讯的畅通。电话号码原则上不得变更，如确实需变更必须第一时间通知公司行政部。必须随时注意手机使用状态，如打电话三次不开机扣20元，累计三次不开机当月电话费不予报销，（如出现暂时无法接通，一般不能超过2个小时）。特殊情况需要向公司提前声明，给公司造成较
大损失的，公司将追究责任。 3、 营销中心负责人/区域总监需在每月10日将本月出差计划书面报经营办。实际出差与计划出差要一致，如有临 时调整，需提前通知。在出差期间与总部保持业务沟通，总部随时进行抽查，如有弄虚作假发生，处以100元/次罚款。连续三次，扣除50%的费用。 二、职业素质要求 1、业务员应以谦恭的态度和客户接触，并注意服装仪容整洁大方，不得无故接受客户的招待，不得在工作时间喝酒，不得向代理商借钱、借物。对于公司各项销售计划，行销策略，产品价格及政策等严守商业秘密，不得泄漏于他人。办事处经理如有重要（政策）承诺给代理商时，必须提前申请，经区域总监通过，并经营办同意后方可答应客户。不可随意承诺客户，以免对公司和个人造成不必要的损失。否则，对情节严重的，公司将追究责任。
2、市场销售遇到困难的时候，要有一颗诚挚的心，百折不挠的心，勇于面对现实，经常与公司保持沟通，寻找解决问题的方法。 3、除本职日常业务外，未经公司授权或批准，职员严禁下列活动： A、以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等； B、以公司名义提供担保、证明、对新闻媒介发表意见或消息； C、代表公司出席公开活动； D、职员超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或做出口头承诺。在 公司内部，职员应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。 三、执行、主动 XX公司 文件抄送：总部各部门、各营销人员 文件传递：经营办 人力资源中心 2 1、公司下达的工作任务，没有借口，坚决执行，确保按时、按质、按量完成； 2、对待工作，心态积极，主动应对，主动创新，不要抱怨； 3、职员须严格执行公司颂布的各项制度，职员认为公司制度明显不适用，应主动、及时向上司或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励职员就工作充分发表意见或提出合理化建议； 4、遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，职员不得以分工不明为由推诿。 四、个人与公司利益冲突 1、 职员在日常工作中，不得有欺瞒公司，谎报情况和工作成果的行为； 2、 本着对公司开源节流的态度，个人在工作需要中发生的费用应是实事求是，不得弄虚作假，不得谎报、多报 费用； 3、 职员有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论给公司造成损失与否，公司均可无条件 与之解除劳动合同。 五、定期拜访制度 业务人员必须对本辖区的客户进行定期拜访和了解市场，有问题及时解决，防止隐患发生，避免造成公司损失；并与区域代理商沟通思想，促使厂商观念统一，步调一致地共同开拓市场，形成良性循环，提高和巩固市场销售业绩及份额。 六、客户的资金掌控 业务人员应提早做好客户的回款和出货计划，并根据实际情况进行及时调整，以便配合总部的资金运作。 若回款实际达成状况和销售任务差异较大者，公司将按相关规定进行处罚。 七、客户投诉 业务人员应及时解决客户提出的合理投诉，以利于市场持续良性发展。如未能及时解决或回复客户提出的问题和要求造成损失的，公司将视事情的严重性给予相应处罚。 八、信息反馈 业务区所有人员必须深入到一线销售终端中，同时将区域市场中我司产品以及竞品的销售动态等相关信息及时反馈至公司市场部及经营办。对于公司要求的市调和收集的资料应按时按质的完成，对未能按要求完成业务的业务人员将按公司相关规定进行处罚。 九、配合度 1、对于公司的促销活动应协助客户做好活动前的计划准备工作，积极灵活地进行促销。在活动结束后认真进行总结,将相关信息及时反馈至市场部。公司要求在规定时间内给予回复的通知,业务人员必须按时回复，逾期按50元/天罚款，不回复者视情节严重给予处罚（特殊情况需提前申请）。 2、 业务区人员有责任及时消化公司及代理商库存的滞销产品，积极寻求解决办法。 3、 业务人员要以积极态度协助处理公司其他部门需要协助的事项。 XX公司 文件抄送：总部各部门、各营销人员 文件传递：经营办 人力资源中心 3 4、 应积极维系好当地相关政府机关的关系,遇到工商、质检部门的检查应积极配合，保持与总部沟通，妥善处理，尽可能避免给公司造成名誉或财产上的损失。若因业务人员的处理不力造成严重损失的，公司将视事情的严重性追究其责任。 十、工作报告 按时呈报下列表单 1、 上周工作总结及本周工作计划 A、 营销中心负责人/区域总监：每周一交给总经理 B、 办事处主管级以上人员：每周一交给营销中心负责人/区域总监 2、 客户意见收集表（含产品质量意见） A、 营销中心负责人/区域总监：每周一批复区域意见后交给公司相关部门及经营办 B、 办事处主管级以上人员：每周一交给营销中心负责人/区域总监或直接抄送公司相关部门 3、 月度市场报告（上月工作总结及本月工作计划—含出差计划） A、 营销中心负责人/区域总监：每月10号交给销售管理部/市场部及经营办 B、 办事处主管级以上人员：每月8号交给营销中心负责人/区域总监 4、 客户/办事处月度任务分解表 A、 营销中心负责人/区域总监：每月2号调整区域各办事处任务交给销售管理部及经营办 B、 办事处主管级以上人员：每月3号将客户任务交给营销中心负责人/区域总监 5、 客户库存表及月度主推/畅销/促销型号产品订购需求表 A、 办事处主管级以上人员：每月24号交给营销中心负责人/区域总监及抄送市场部/销售管理部和经营办 6、 国美各门店销售情况表 A、 办事处主管级以上人员：每月8号交给营销中心负责人/区域总监及抄送市场部/销售管理部和经营办
所有报表内容要认真填写，统一格式以邮件形式发至公司各相关部门，以便信息流通的准确性，帮助公司及时调整销售策略。若有晚交或不交者处以50元/天罚款。业务人员有任何销售策略构想或竞品动态信息，都要及时地与市场部及销管部门沟通，以免耽误时间。对于认真填写并提出合理化建议的，公司给予奖励。 各部门对应接收人/邮箱为（略）： 十一、人员聘请、调职/动和离职： 1、聘请：办事处推广助理及以下人员由营销中心负责人/区域总监任命，报公司备案；办事处主管及以上人员由营销中心负责人/区域总监建议，报公司任命。人员入职必须提供前任公司的《离职证明》，入职必须由总经理签字，行政部通知相关人员办理相关手续。自行政部通知三天内所有人员入离职需办齐相关手续，按手续齐全当天计算工资，否则，由此产生的连带责任由营销中心负责人/区域总监承担。 2、调职/调动：区域调动人员需填写《员工内部调职申请表》报经营办通过，行政部备案后方可调动。调动人员 XX公司 文件抄送：总部各部门、各营销人员 文件传递：经营办 人力资源中心 4 必须安排十个工作日以上时间和来交接工作的人进行工作交接，并移交有“客户资料、工作重要注意事项” 及《代理商业务工作交接明细表》等内容的交接表 3、离职：由于业务区工作人员岗位比较重要,辞职人员须提前一个月向部门主管申请并填写《营销人员离职申请及工作交接程序表》，经营销中心负责人/区域总监同意签字和经总经理批准后方可生效。在交接人员落实到位，
完成交接后方可离职，否则辞职人员上月的工资将自动取消。 十二、特别关注 为达成销售目标，提升经营绩效，将销售业务人员工作予以制度化，办事处/营销中心负责人及区域总监必须严格遵守公司一切规章制度，遵守职业道德，爱岗敬业，做好自律，同时必须具备以下工作能力： 1、办事处/营销中心负责人及区域总监对公司下达的任务要彻底执行，每周审核代理商的回款、出货及经营情况，达成公司所设定的销售目标，确保货款的及时回笼。 2、办事处/营销中心负责人及区域总监接到任务后要第一时间把任务分解到每个客户，要落实清楚，认真监督执行并完成。 3、办事处/营销中心负责人及区域总监要合理安排自己的时间，重视客户的销售势头，调整和鼓励客户的销售激情，调动客户的销售积极性。 4、定期拜访客户并汇集下列资料 A、产品品质和价格反馈 B、客户上样品项和单品销售价格 C、有关竞品及同行业动态的信息收集 D、调查、研究市场，针对性制定销售策略 E、定期了解代理商的库存 F、客户订单 G、了解代理商售后服务工作和代理商的各种需求 H 、及时了解客户的经营结构，和发展方向侧重点，分析作出引导和针对性的策略。 4、业务人员必须具备制定促销计划和实施的能力，帮助客户提高销售和整合社会资源的能力。 5、负责终端及专卖店的形象管理，提升单店销量；快速拓展负责区域的网点，每个地级区域必须培养月销售量在5万元以上的榜样网点和店面 ，起到以点带面作用。 6、提供市场信息和数据，研究代理商发展趋势，要及时的提供帮助与指导，不能完全依赖公司。 7、做出本区域下个月的网点发展规划及协助代理商订立下个月销售计划。 8、办事处/营销中心负责人及区域总监必须充分了解每一位代理商的销售情况，网点的建设、销售人员的能力、售后服务体系及库存情况。 9、每月不定期对代理商的业务人员、促销人员进行培训及考核，培训内容包括企业文化培训、产品知识卖点及销售技巧的培训等，公司不定期进行抽查，对不合格者进行相应处罚。