第三章化企管理教程课件 企业战略与决策_智库文档
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企业战略与战略管理(ppt30)共32页文档
20.2.1 企业使命
几个著名的公司使命 英特尔：成为全球新兴计算机行业的卓越的模块供应
商！ AT&T：让每一个美国家庭和公司都装上电话！ IBM：让每个办公室和家庭的桌上摆上一台电脑！ 微软公司：使每一个家庭都使用微软公司的软件！ 福特公司：使每一个家庭都拥有一辆小汽车！ 波音公司：让空中旅行走进千家万户！ 沃尔玛：向美国乡村人提供最低价格便利服务！ 迪斯尼：使人人都快乐幸福！
20.1.1 企业战略的本质与特征
企业战略的定义： 企业以未来为基点，在分析外部环境和
内部条件的现状及其变化趋势的基础上， 为寻求和维持持久竞争优势而做出的有 关全局的重大筹划和谋略
20.1.1 企业战略的本质与特征
战略的特征： 1. 全局性和系统性 2. 长远性 3. 稳定性和适应性 4. 抗争性（抗扰性和竞争性） 5. 风险性 6. 纲领性
20.2 企业使命与战略目标
20.2.1 企业使命 20.2.2 战略目标
20.2.1 企业使命
企业的使命就是公司的基本任务，即经 营理论、业务范围、服务对象、自我认 知、对生存和盈利的关切、对公众形象 的关切、对雇员的关心等。
企业使命必须解决两个问题： ※ 企业存在的理由是什么? ※ 业务是什么？应该是什么?
企业战略与战略管理(ppt30)
服从真理，就能征服一切事物
企业战略与战略管理
20.1 企业战略与战略管理 20.2 企业使命与战略目标 20.3 企业战略选择与制定 20.4 企业战略实施与保障
20.1 企业战略与战略管理
20.1.1 企业战略的本质与特征 20.1.2 企业战略的结构与任务 20.1.3 企业战略的发展与演进
运作战略
20.1.2 企业战略的结构与任务
企业战略管理 第三章PPT课件
2、所有者权益报酬率 3、普通股权益报酬率
4、普通股每股报酬率 1. 股利发放率 6、市盈率 7、销售利税率 8、毛利率 9、净利润率 10、资本费用率
基本含义 反映企业的总资产的利用效果
反映所有者权益的回报 反映股东权益的报酬
反映股东权益的报酬 反映股东权益的报酬 反映股东权益的报酬 反映企业销售收入的收益水平 反映企业销售收入的收益水平 反映企业销售收入的收益水平 反映股东权益的报酬
- 13 -
企业战略管理—企业战略内部环境分析
辅助活动
采购 研究开发 人力资源管理 企业基础结构：是指常规的管理系统和管理活动 如市场研究与产品开发、计划、财务、会计、生产、
质量、销售、库存、信息统计等管理行为支持整个价 值活动
- 14 -
企业战略管理—企业战略内部环境分析
图3—3 公司价值链体系
一、财务能力分析
评估判断一个企业的现实经营能力，首先必 须对企业的财务状况进行客观公证地分析
静态地看财务资料，计算各种财务比率，与 其他相似乃至整个行业的财务碧绿相比较， 就可以知道在某一时点上的财务状况及经营 水平。
- 20 -
企业战略管理—企业战略内部环境分析
（一）收益性指标
收益性比率 1、资产报酬率
- 11 -
企业战略管理—企业战略内部环境分析
基本活动
进货后勤 作业生产 发货后勤 市场营销 服务
- 12 -
利
支持 系 统
企业战略管理—企业战略内部环境分析
图3—2 价值链（决定竞争优势）
企业 基 础 结 构
人力资源
管理
研究
开发
采
购
进货后勤 生产作业 发货后勤 市场营销
服务
4、普通股每股报酬率 1. 股利发放率 6、市盈率 7、销售利税率 8、毛利率 9、净利润率 10、资本费用率
基本含义 反映企业的总资产的利用效果
反映所有者权益的回报 反映股东权益的报酬
反映股东权益的报酬 反映股东权益的报酬 反映股东权益的报酬 反映企业销售收入的收益水平 反映企业销售收入的收益水平 反映企业销售收入的收益水平 反映股东权益的报酬
- 13 -
企业战略管理—企业战略内部环境分析
辅助活动
采购 研究开发 人力资源管理 企业基础结构：是指常规的管理系统和管理活动 如市场研究与产品开发、计划、财务、会计、生产、
质量、销售、库存、信息统计等管理行为支持整个价 值活动
- 14 -
企业战略管理—企业战略内部环境分析
图3—3 公司价值链体系
一、财务能力分析
评估判断一个企业的现实经营能力，首先必 须对企业的财务状况进行客观公证地分析
静态地看财务资料，计算各种财务比率，与 其他相似乃至整个行业的财务碧绿相比较， 就可以知道在某一时点上的财务状况及经营 水平。
- 20 -
企业战略管理—企业战略内部环境分析
（一）收益性指标
收益性比率 1、资产报酬率
- 11 -
企业战略管理—企业战略内部环境分析
基本活动
进货后勤 作业生产 发货后勤 市场营销 服务
- 12 -
利
支持 系 统
企业战略管理—企业战略内部环境分析
图3—2 价值链（决定竞争优势）
企业 基 础 结 构
人力资源
管理
研究
开发
采
购
进货后勤 生产作业 发货后勤 市场营销
服务
企业管理学课件第三章企业战略管理
企业管理学课件
稳定型战略：企业限于经营环境和内部条件，在一定 时期内企业所期望达到的经营状况基本保持在某一水 平上。
特点 只投入适量的资源，保持现有的产销规模和市 场占有率，稳定和巩固现在已有的竞争地位。
核心 提高现有条件下的经济效益
优点 风险小，成功可能性大
长期采用，则企业发展会慢，容易导致对外部
2020/8/14
企业管理学课件
企业经营战略
企业在分析外部环境和内部条件 的现状及其变化的基础上，为求 得企业的长期生存和稳定发展而 所做出的长远性的总体规划，是 企业经营思想的集中表现。
2020/8/14
企业管理学课件
企业经营战略的特点
全局性
长远性
竞争性
2020/8/14
稳定性
企业管理学课件
总体战略
2020/8/14
企业管理学课件
企 业 哲学
Corporate Philosophy
所谓经营哲学是指企业经营活 动方式所确立的价值观、基本 信念和行为准则。它是企业文 化的核心和灵魂，是企业文化
的高度概括。
2020/8/14
企业管理学课件
2020/8/14
本田哲学
不模仿别人，进行 独创性经营。
企业管理学课件
企业管理学课件
第五、识别优势和劣势 第六、重新评价企业使命和目标
缺点 环境变化的忽视，错过发展机遇，从而于竞争
激烈的市场环境中陷于被动。
2020/8/14
企业管理学课件
发展型（扩张型）战略：企业扩大原有主要经营领 域的规模，或向新的经营领域开拓。
特 需要投入较多的资源，才能扩大规模，提高 现有产品的市场占有率或用新产品开拓市场。
点 一般可通过技术开发、产品创新、市场拓展、 联合和兼并等途径来实现战略目标。
稳定型战略：企业限于经营环境和内部条件，在一定 时期内企业所期望达到的经营状况基本保持在某一水 平上。
特点 只投入适量的资源，保持现有的产销规模和市 场占有率，稳定和巩固现在已有的竞争地位。
核心 提高现有条件下的经济效益
优点 风险小，成功可能性大
长期采用，则企业发展会慢，容易导致对外部
2020/8/14
企业管理学课件
企业经营战略
企业在分析外部环境和内部条件 的现状及其变化的基础上，为求 得企业的长期生存和稳定发展而 所做出的长远性的总体规划，是 企业经营思想的集中表现。
2020/8/14
企业管理学课件
企业经营战略的特点
全局性
长远性
竞争性
2020/8/14
稳定性
企业管理学课件
总体战略
2020/8/14
企业管理学课件
企 业 哲学
Corporate Philosophy
所谓经营哲学是指企业经营活 动方式所确立的价值观、基本 信念和行为准则。它是企业文 化的核心和灵魂，是企业文化
的高度概括。
2020/8/14
企业管理学课件
2020/8/14
本田哲学
不模仿别人，进行 独创性经营。
企业管理学课件
企业管理学课件
第五、识别优势和劣势 第六、重新评价企业使命和目标
缺点 环境变化的忽视，错过发展机遇，从而于竞争
激烈的市场环境中陷于被动。
2020/8/14
企业管理学课件
发展型（扩张型）战略：企业扩大原有主要经营领 域的规模，或向新的经营领域开拓。
特 需要投入较多的资源，才能扩大规模，提高 现有产品的市场占有率或用新产品开拓市场。
点 一般可通过技术开发、产品创新、市场拓展、 联合和兼并等途径来实现战略目标。
企业战略与经营决策课件
尺度如何把握 员工的情绪
2、竞争战略
低成本
优势的类型 差异化
范围广阔 的购买者
目 标 市 场
狭窄的购买者 细分市场
成本领先战略
（低成本战略）
广义差异化战略
最优成本 提供者战略
集中战略
集中低成本战略
集中差异化战略
1）成本领先（低成本）战略
低成本战略：企业通过有效途径降低成本，使企 业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同 行业中最低的成本，从而获得竞争优势的战略。
第三章：企业战略与决 策
教学内容
企业战略 经营决策
第一节：企业战略管理
战略与企业战略 企业战略体系 企业战略管理过程
一、企业战略与战略管理
1、企业战略
企业战略：企业根据其外部环境和自身条件，为企业 的生存和发展，对企业发展目标的实现途径和手段的 总体谋划。它是企业经营思想的集中体现，又是制定 企业规划和计划的基础
2、战略制定过程
战略制定的常见模式 战略制定的考虑因素 战略制定的方法
1）战略制定的模式
自上而下模式 自下而上模式 上下结合模式 小组计划模式
2)战略制定的考虑因素
企业对外界环境的依赖性 管理者对待风险的态度 企业过去战略的影响 企业中的权力关系的影响 中层管理人员和职能人员的影响
其成功的关键：在满足顾客认为至关重要的产品 特征和服务的前提下，实现相对于竞争对手的可 持续成本优势。
低成本战略的战略利益：增加竞争优势 低成本战略的战略风险：
新加入者可能后来居上 技术进步降低企业资源的效用 丧失对市场变化的敏锐洞察力 受外界环境的影响大
2）差异化战略
差异化战略是企业使自己的产品或服务区别于竞 争对手的产品或服务，创造出与众不同的东西。 其成功的核心：取得某种对顾客有价值的独特性 。
2、竞争战略
低成本
优势的类型 差异化
范围广阔 的购买者
目 标 市 场
狭窄的购买者 细分市场
成本领先战略
（低成本战略）
广义差异化战略
最优成本 提供者战略
集中战略
集中低成本战略
集中差异化战略
1）成本领先（低成本）战略
低成本战略：企业通过有效途径降低成本，使企 业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同 行业中最低的成本，从而获得竞争优势的战略。
第三章：企业战略与决 策
教学内容
企业战略 经营决策
第一节：企业战略管理
战略与企业战略 企业战略体系 企业战略管理过程
一、企业战略与战略管理
1、企业战略
企业战略：企业根据其外部环境和自身条件，为企业 的生存和发展，对企业发展目标的实现途径和手段的 总体谋划。它是企业经营思想的集中体现，又是制定 企业规划和计划的基础
2、战略制定过程
战略制定的常见模式 战略制定的考虑因素 战略制定的方法
1）战略制定的模式
自上而下模式 自下而上模式 上下结合模式 小组计划模式
2)战略制定的考虑因素
企业对外界环境的依赖性 管理者对待风险的态度 企业过去战略的影响 企业中的权力关系的影响 中层管理人员和职能人员的影响
其成功的关键：在满足顾客认为至关重要的产品 特征和服务的前提下，实现相对于竞争对手的可 持续成本优势。
低成本战略的战略利益：增加竞争优势 低成本战略的战略风险：
新加入者可能后来居上 技术进步降低企业资源的效用 丧失对市场变化的敏锐洞察力 受外界环境的影响大
2）差异化战略
差异化战略是企业使自己的产品或服务区别于竞 争对手的产品或服务，创造出与众不同的东西。 其成功的核心：取得某种对顾客有价值的独特性 。
最新(修订第三章：企业战略与决策
要点：
➢ 战略管理是一个全过程和全方面的管理 ➢ 战略管理是一种循环的、往复性的动态管理过程。
一、企业战略管理的内涵及特征
2、企业战略管理特征
（1）全局性 （2）最重要的主体是企业的高层管理者 （3）涉及企业各种资源的配置问题 （4）需要格外考虑企业外部环境中的复杂因素
二、企业战略管理过程
企业战略管理是对一个企业的未来发展 方向制定决策和实施这些决策的动态管理 过程。全面的战略管理过程可大体分解为 三个阶段：即战略分析阶段、战略识别与 评价选择阶段、战略实施与控制阶段。
风险：
一旦企业外部环境发生较大变动，企业战略目标、外部环境、企 业实力三者之间就会失衡，将会使企业陷入困境。
易使企业减弱风险意识，降低对风险的敏感性和适应性。 丧失外部环境提供的可以快速发展的机会
2、企业内部环境分析
企业能力分析
（1）企业财务能力分析 （2）企业科研与开发能力分析 （3）企业生产管理能力分析 （4）企业营销能力分析 （5）企业组织管理能力分析 （6）企业文化分析
内部分析中竞争优势的来源
战略 竞争能力
核心竞争力
能力
发现核心 竞争力
竞争优势
四种持久性竞 争优势的标准
资源
有价值的、稀有 的、难于模仿的、
二、企业战略管理过程
战略分析阶段：
战略分析阶段是战略管理过程中基础的首要的过 程阶段。战略分析主要是对企业的战略环境进行 分析、评价，并预测这些环境未来发展的趋势， 以及这些趋势可能对企业造成的影响及影响方向。 具体的阶段任务主要包括：
（1）明确企业当前的使命、宗旨； （2）分析企业外部环境； （3）分析企业内部环境； （4）设定企业的战略目标。
(修订）第三章：企业战略与决 策
➢ 战略管理是一个全过程和全方面的管理 ➢ 战略管理是一种循环的、往复性的动态管理过程。
一、企业战略管理的内涵及特征
2、企业战略管理特征
（1）全局性 （2）最重要的主体是企业的高层管理者 （3）涉及企业各种资源的配置问题 （4）需要格外考虑企业外部环境中的复杂因素
二、企业战略管理过程
企业战略管理是对一个企业的未来发展 方向制定决策和实施这些决策的动态管理 过程。全面的战略管理过程可大体分解为 三个阶段：即战略分析阶段、战略识别与 评价选择阶段、战略实施与控制阶段。
风险：
一旦企业外部环境发生较大变动，企业战略目标、外部环境、企 业实力三者之间就会失衡，将会使企业陷入困境。
易使企业减弱风险意识，降低对风险的敏感性和适应性。 丧失外部环境提供的可以快速发展的机会
2、企业内部环境分析
企业能力分析
（1）企业财务能力分析 （2）企业科研与开发能力分析 （3）企业生产管理能力分析 （4）企业营销能力分析 （5）企业组织管理能力分析 （6）企业文化分析
内部分析中竞争优势的来源
战略 竞争能力
核心竞争力
能力
发现核心 竞争力
竞争优势
四种持久性竞 争优势的标准
资源
有价值的、稀有 的、难于模仿的、
二、企业战略管理过程
战略分析阶段：
战略分析阶段是战略管理过程中基础的首要的过 程阶段。战略分析主要是对企业的战略环境进行 分析、评价，并预测这些环境未来发展的趋势， 以及这些趋势可能对企业造成的影响及影响方向。 具体的阶段任务主要包括：
（1）明确企业当前的使命、宗旨； （2）分析企业外部环境； （3）分析企业内部环境； （4）设定企业的战略目标。
(修订）第三章：企业战略与决 策
第三章企业计划与决策 新编现代企业管理课件
按决策所处的条件或环境的可控程度分
确定型决策：条件可控，各方案结果确定。 非确定型决策：状态未知，各个状态的概率亦未知。 风险型决策：状态可知，各个状态的出现概率可知。
9
第一节 经营决策
三、决策的过程★
1.识别机会 或诊断问题
2.识别目标
3.拟定备选 方案
4.评估备选 方案
7.监督 和评估
6.选择实施 战略
– 程序性决策：解决例行问题。有经验、程序、标准可循 – 非程序性决策：解决例外问题而进行的决策。
7
第一节 经营决策
决策与管理层次的关系
管理层次
花费的时间
高层 中层
战
管业
略
理务
决
决决
基层 策
策策
8
二、决策的类型（下）
按决策的起点分
初始决策 追踪决策
按决策的主体分
集体决策。二人智慧胜一人，但有趋同性、心理暗示 个人决策。
A
F 固定成本 V 总变动成本 Cv 单 位 变 动 成 本
Q 产量
亏 损
O
Q0
S 盈 利C
V F
Q
27
第二节 经营决策的方法
产量、成本、盈利的关系
S C P F CVQP
S 销售收入
SC
P 盈利
设W 为单位产品价格
A
则在盈亏平衡点
S C
亏
WQ F CvQ
损
保 本 量 Q0 F (W C v ) O 利 润 P WQ F CV Q
– 长期决策：关于组织长期发展方向、全局性的决策。 – 短期决策：为实现长期目标而进行的短期战术决策。
• 按决策重要程度分（附图：管理层次与决策）
确定型决策：条件可控，各方案结果确定。 非确定型决策：状态未知，各个状态的概率亦未知。 风险型决策：状态可知，各个状态的出现概率可知。
9
第一节 经营决策
三、决策的过程★
1.识别机会 或诊断问题
2.识别目标
3.拟定备选 方案
4.评估备选 方案
7.监督 和评估
6.选择实施 战略
– 程序性决策：解决例行问题。有经验、程序、标准可循 – 非程序性决策：解决例外问题而进行的决策。
7
第一节 经营决策
决策与管理层次的关系
管理层次
花费的时间
高层 中层
战
管业
略
理务
决
决决
基层 策
策策
8
二、决策的类型（下）
按决策的起点分
初始决策 追踪决策
按决策的主体分
集体决策。二人智慧胜一人，但有趋同性、心理暗示 个人决策。
A
F 固定成本 V 总变动成本 Cv 单 位 变 动 成 本
Q 产量
亏 损
O
Q0
S 盈 利C
V F
Q
27
第二节 经营决策的方法
产量、成本、盈利的关系
S C P F CVQP
S 销售收入
SC
P 盈利
设W 为单位产品价格
A
则在盈亏平衡点
S C
亏
WQ F CvQ
损
保 本 量 Q0 F (W C v ) O 利 润 P WQ F CV Q
– 长期决策：关于组织长期发展方向、全局性的决策。 – 短期决策：为实现长期目标而进行的短期战术决策。
• 按决策重要程度分（附图：管理层次与决策）
第三章企业管理PPT课件
C
决策贯穿于管理的始终
D
科学决策提高了成功的机会
湖南师范大学出版社北京发行部
决策标准
最优决策标准
满意决策标准
合理决策标准
湖南师范大学出版社北京发行部
决策程序
发现问题， 找出原因， 明确决策目标
拟订可行 方案
选择行动 方案
执行决策
策内容不同，决策问题所处的条件 各异，决策目标有别，决策问题出现的频率不一 ，出现了各种层次的决策。
湖南师范大学出版社北京发行部
第四节 定量决策法
湖南师范大学出版社北京发行部
定性决策
头脑风暴法
线性盈亏平衡分析图
湖南师范大学出版社北京发行部
定性决策
风险型决策
1 风险型决策的条件
2
决策收益表法
3
决策树法
湖南师范大学出版社北京发行部
定性决策
不确定型决策
1 不确定型决策的条件 2 不确定型决策的分析方法
湖南师范大学出版社北京发行部
防御战略
实施防御战略的 背景
突发事件。 限制性政策和法规的出
台。 宏观经济严重不景气。 强大的竞争对手进入目
标市场。o 管理不善导致决策失误。 产品已进入衰退期，市
场需求急剧下降
防御战略的类型
紧缩战略 撤退战略
湖南师范大学出版社北京发行部
防御战略
低成本战 略
产品差异 化战略
湖南师范大学出版社北京发行部
计划管理概述
经营计划的种类
Content
长期经营计划、中期经营计划和短期经营计划
•企业兼(合)并的类型
湖南师范大学出版社北京发行部
维持战略
维持战略实施的 前提条件
(1)企业外部环境相对稳 定。 (2)企业高速发展之后。 (3)企业在行业中遥遥领 先时。 (4)企业外部环境急剧变 化，．局势不明时
决策贯穿于管理的始终
D
科学决策提高了成功的机会
湖南师范大学出版社北京发行部
决策标准
最优决策标准
满意决策标准
合理决策标准
湖南师范大学出版社北京发行部
决策程序
发现问题， 找出原因， 明确决策目标
拟订可行 方案
选择行动 方案
执行决策
策内容不同，决策问题所处的条件 各异，决策目标有别，决策问题出现的频率不一 ，出现了各种层次的决策。
湖南师范大学出版社北京发行部
第四节 定量决策法
湖南师范大学出版社北京发行部
定性决策
头脑风暴法
线性盈亏平衡分析图
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定性决策
风险型决策
1 风险型决策的条件
2
决策收益表法
3
决策树法
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定性决策
不确定型决策
1 不确定型决策的条件 2 不确定型决策的分析方法
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防御战略
实施防御战略的 背景
突发事件。 限制性政策和法规的出
台。 宏观经济严重不景气。 强大的竞争对手进入目
标市场。o 管理不善导致决策失误。 产品已进入衰退期，市
场需求急剧下降
防御战略的类型
紧缩战略 撤退战略
湖南师范大学出版社北京发行部
防御战略
低成本战 略
产品差异 化战略
湖南师范大学出版社北京发行部
计划管理概述
经营计划的种类
Content
长期经营计划、中期经营计划和短期经营计划
•企业兼(合)并的类型
湖南师范大学出版社北京发行部
维持战略
维持战略实施的 前提条件
(1)企业外部环境相对稳 定。 (2)企业高速发展之后。 (3)企业在行业中遥遥领 先时。 (4)企业外部环境急剧变 化，．局势不明时
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