市场部绩效奖惩制度表
市场部绩效考核表
姓名
部门
百世市场部
职务
事业部
考核时间
评价人
考核项目
考核内容
满分 得分
1、品德言行
是否做到诚实、守信，保持良好的职业道德素质，不出现违规违纪 、公司上榜等事情，出现公司上榜、违纪通知等一次扣5分
10
2、工作态度 工
工作应主动积极。恶意推脱工作、执行工作不利、不配合上司工 作，每次扣2-10分。执行缓慢、工作拖拉，发现一次扣5分
A
主动学习、掌握、运用工作相关知识，强化技能，降低工作遗漏率
5、职务技能 。出现一次重大纰漏，扣5分，联系两次类似纰漏，第二次扣5分，
业务培训考试不及格一次扣5分。
6、应变力
应对变化，全面考虑问题，主动、有效采取措施或行动，减少对上 级的依赖程度。
基 本
工作项目
工
1
作
2
考
3
核
4
完成时间
完成质量
40
本项考核为各岗位职责内基本工 10
作，每项满分10分，各成员必须 10
完成职责内基本工作才可取得满 10
分
10
1、品牌提升 完成每月基本任务，品牌提升工作中出色完成一项目奖励5分
2、活动创新 奖 3、行业宣传 励 项 4、内部比稿 C
5、内部培训
6、项目组织
组织一次线上、线下活动取良好效果，出色完成奖励10分，主协助 人员奖励5分
非媒介人员在主流行业报纸、杂志中上稿一次奖励5分
分，迟到一次扣1分，会议无记录者一次扣1分
当月考核实发金额=（年薪/12-月基本工资）×出勤率×考核得分/100
考核人签名： 市场部经理签名：
直接主管签名： 事业部总经理签名：
市场部KPI考核【范本模板】
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
调研计划完成率
40％
调研计划完成要求达到100%
调研计划完成率100％得40分每拖延一天扣10分
2
市场调研准确率
30％
调研数据准确率要求达到90%
市场调研准确率90%得30分70％-90%得20分70％以下得0分
3
信息资料库建立
30％
5级:有小设想,奇想妙想，创新方案设计,小发明，科学小论文
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=
考核人
签字：
年月日
1
主动性
50％
1级：等候指示
2级：询问有何工作可给分配
3级：提出建议，然后再作有关行动
4级：行动，但例外情况下征求意见
5级:单独行动，定时汇报结果
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
自信心
50％
1级：坚定而建设性提出观点和想法
2级:没有明确指标也能独立工作并承担后果
3级：接受困难工作分配
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×85％+行为考核得分×15%=
考核人
签字:
年月日
市场策划员考核评分表（月度）
考核期间:年月
姓名
岗位
业绩考核
序号
市场部经理岗位月度绩效考核表KPI
市场部经理岗位月度绩效考核表KPI被考核人：考核月份：年月指标维度考核指标权重评分评分依据考核人考核标准（各项满分5分）财务指标业绩完成情况20% 品牌月度实际完成业绩：财务统计完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。
市场拓展计划完成率20%实际拓展量:计划拓展量:报表统计完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。
装修质量监控20%考核期内，存在装修质量问题出现的店铺：报表统计一线反馈装修完全达到要求的评5分，基本达到要求,偶尔会有装修细节的不完善的评4分，工作发生差错,且装修局部达不到标准的评2-3分，大面积装修均达不到要求,出现返工的0-1分维修处理情况20% 考核期内，维修不及时或维修质量不合格的次数：报表统计一线反馈次数为0的评5分，次数为1的评4分，次数为2的评3分，次数为3的评2分，次数为4的评1分，次数为4次以上的评0分。
工作关系外部关系单位合作满意度10%与商场与相关单位未有效沟通协调的次数及遭到客户投诉的次数：总经理员工管理10% 考核期内部门员工考核平均分为：报表统计平均分在90分以上的的评5分，85-89分的评4分，80-84分的评3分，70-79分的评2分，60-69分的评1分，60分以下的评0分。
备注：。
绩效考核方案-市场部
备注：市场部业务员绩效考核表
姓名： 职务： 考核期：年月日-月日1、“业绩评价”中各考核项目的满分均为100分；其“评价结果”应是对被考核人实际工作情况予以打分后，再与
相应的权重值相乘。
2、“业绩评价小计”为各评价项目的“评价结果”分值总和。
3、能力评价与态度评价参照《员工能力评价考核表》及《员工态度评价考核表》执行。
4、等级标准：优秀：x≥90分、良好：80≤x＜90分、一般：70≤x＜80分、合格：60≤x＜70分、较差：x＜60。
备注：市场部后勤文员绩效考核表
姓名： 职务： 考核期：年月日-月日1、“业绩评价”中各考核项目的满分均为100分；其“评价结果”应是对被考核人实际工作情况予以打分后，再与
相应的权重值相乘。
2、“业绩评价小计”为各评价项目的“评价结果”分值总和。
3、能力评价与态度评价参照《员工能力评价考核表》及《员工态度评价考核表》执行。
4、等级标准：优秀：x≥90分、良好：80≤x＜90分、一般：70≤x＜80分、合格：60≤x＜70分、较差：x＜60。
备注：
市场部经理绩效考核表
姓名： 职务： 考核期： 年 月 日- 月 日
3、能力评价与态度评价参照《员工能力评价考核表》及《员工态度评价考核表》执行。
4、等级标准：优秀：x≥90分、良好：80≤x＜90分、一般：70≤x＜80分、合格：60≤x＜70分、较差：x＜60。
1、“业绩评价”中各考核项目的满分均为100分；其“评价结果”应是对被考核人实际工作情况予以打分后，再与相应的权重值相乘。
2、“业绩评价小计”为各评价项目的“评价结果”分值总和。
市场部绩效考核评分表 2
编号：20130826市场部绩效考核办法一、为提高市场部工作效率，增强工作人员的责任感，即日起对市场部进行绩效考核管理。
二、考核办法如下（一）工作完成情况1、工作完成数量方面，领导安排工作（包括常规性工作）每少完成一件扣2分，额外主动完成一件（经经理审核确认）奖励2分。
2、工作完成效率方面，每延期完成工作一次扣1分。
3、工作完成质量，要求期限内所完成工作没有达到要求，每次扣分1分。
（二）工作纪律遵守1、不遵守工作纪律，每发现一次扣4分。
2、连续三个月无违纪情况，在四个月加4分。
（三）工作态度1、工作每出错一次，扣1分，出现重大失误扣3-30分。
2、下列行为为重大工作失误（1）由于设计错误或文案错误导致物料或印刷品不能投放使用。
（2）由于操作失误导致公司办公设备损坏。
（3）在网络宣传、广告宣传中由于失误导致公司所传播的信息存在错误。
3、在工作中弄虚作假，每次扣3-10分，对于揭露弄虚作假的员工经核实奖励10分。
（四）团队协作1、对于领导要求与本部门或其他部门配合的工作，拒不配合的发现一次经核实扣3分。
对于积极配合被其他同事或部门认可的奖励2分。
（五）职业素质方面1、领导安排工作予以推诿的每次扣3分。
2、遇到问题推卸责任经核实每次扣3分。
三、评分1、每月结束后，由市场部经理或主管对下属员工进行评分。
编号：201308262、评分人员依据相关工作记录对员工工作作出评价，并评出相应分数。
3、每月5日市场部评完分以后将评分表报到人力资源部，人资部以此为依据核算绩效工资。
4、员工可到人资部查看自己的得分情况，如有异议单独找评分人员沟通。
市场部绩效考核评分表姓名岗位考核负责人考核期限自年月日至年月日考核项目考核内容应得分扣分奖励加分最终得分工作完成上月工作完成数量20 上月工作完成效率15 上月工作完成质量15职业素质具有责任心、工作积极主动、遇事不推诿 3 工作勤奋、任劳任怨竭力完成任务 3具有相应的专业技能，能够完成本身专业职责3 工作有能力、对判断正确、处事正确 3 忠诚于公司、品行端正、言行诚信 3 对客户热情礼貌 3工作态度对工作主动、认真、尽职尽则 3对同事态度真诚热情，尊重领导 3团体协作积极配合其他部门员工工作 3 内部员工之间互相配合 3组织纪律遵守公司各种规章制度20考核总分100。
市场部绩效考核表模板
目标值
挑战值
权重
达成情况自评
被考评者 得分 评价
达成情况评价 考评者评价 得分
2 序号
行为指标
衡量标准
行为指标 权重
1、非常有效：新目标市场信息调研充分，制定的
策略适当有效，资源投入设计具有可操作性，实
际运作取得良好的效果。
2、比较有效：新目标市场信息调研比较充分，制
定的策略比较适当有效，资源投入设计具有一定
A公司员工月度考核表模板
姓名
部门：市场部
KPI指标
职位
序号
常规KPI指标
衡量标准
目标值
挑战值
1 （促销奖盒等）帐物相符 （当期发放数+库存数）/入库数量
2 出发统计表完备率
对业务员出发情况统计及时准确
市场推广员
考评期
权重
达成情况自评
被考评者 评价
得分
达成情况评价 考评者评价 得分
序号
改进KPI指标
衡量标准
市场开发策略不强。
达成情况自评
被考评者评价
得分
达成情况评价
考评者评价
得分
考核得 分
考核等级
A：优秀 B：良好 C、合格 D：需 要改进 E、不合格
考核人签名：
被考核人签名：
1
新目标市场开发策划的有效 性
的可操作性，实际运作取得一定的效果。 3、基本有效：对新目标市场信息有调研，制定的 策略比较有效，资源投入规划比较合理，实际运
行效果有一定效果。
4、基本无效：对新目标市场信息调研不充分，制
定的策略比较有效，但实际操作具有一定难度。
5、完全无效：对新目标市场信息调研不够充分，
市场部员工绩效奖惩制度
市场部员工绩效奖惩制度为了合理规范每个员工的自身利益，酬劳公平分配。
提高每位员工的积极性和创造性，特制定以下规定：一、任务标准1.业务员人员每月必须完成一个签单量2.未完成签单量的员工每月必须保证带8个准客户到公司咨询家装。
3.每月平均要求有30个潜在客户电话号码。
4.每周必须给准客户打一次或两次以上电话并向市场部经理汇报电话跟踪记录。
5.每周必须认真完成上周工作计划并写工作总结上交上级领导。
6.每周一必须认真制定本周的工作计划。
二、奖励标准1.完成签单任务的员工可以参加市场任务奖金分配。
2.完成带准客户到公司的，且超越任务标准规定数量的，每超1个客户给予50元奖励（成交的签单客户和驻点小区的准客户不含在奖励范围内）。
3.完成每月要求的潜在客户号码要求的，每超出一个号码给予1元奖励，上不封顶。
（空号、已停机或无法打通、错号等奖励无效）。
4.完成客户跟踪记录并作好跟踪登记的，上报上级领导作年终考核标准。
5.完成周工作计划的，上报上级领导作年终考核标准。
6.完成制定周工作计划的，上报上级领导作年终考核标准。
三、惩罚标准1.未完成签单任务的扣除基本月薪5%元。
2.未完成带准客户到公司的，每1个客户罚30元。
3.未完成月要求电话号码的，每一个号码罚0.5元。
4.未完成准客户电话跟踪和跟踪记录的，一次罚10元，上不封顶。
5.未完成上周工作计划的或每月未写周工作记录及总结的，一次罚10元，上不封顶。
6.未认真制定工作计划的，一次罚20元。
四、其他规定1.完成任务标准第一条第一项的，可免除任务标准的其他任务项目。
2.只完成任务标准第一条第二项的，惩罚标准的第一条第二项标准照扣，任务标准的第3、4、5、6项必须完成，若未完成的必须严格按照惩罚标准照扣罚。
3.连续3个月未完成任务的，给予劝退处理。
市场部绩效提成与奖励制度
市场部绩效提成与奖励制度文件编号CHHZFZS20XX01-001版本: 1.0控制状况：受控文件保存期限：长期页数：07页分属部门：淮安市华钻建筑装饰工程有限公司归口部门：-华钻装饰市场营销部生效日期：二零壹壹年壹月壹日制定人：市场部审核人：审批人：日期：20XX-1-1 日期：日期：第一章．目的为了进一步规范公司与市场部作业流程和责任与义务，有效促进公司业绩的增长和永续发展的需求，并鼓励市场部经理和销售代表在其工作岗位上能充分发挥时间、品质、成本的控管效率，提出以下方法以为其工作表现和成绩的具体回报和奖励。
制定本绩效提成以为工资和提成的发放的标准。
即日起市场部人员实行合伙人制的报酬方式。
第二章适用范围适用于本公司市场部销售团队或个人。
第三章薪资收入构成1、业务员的职责是为公司的设计部提供完整的、符合设计部要求的准客户，并代表公司帮助设计师与客户签订装修合同。
2、业务员的薪酬实行有底薪的业绩提成制和无底薪的纯提成制。
业绩提成按每月累计合同额的百分比提取（以客户与公司签订的装修合同额为准，合同以首期款到账为有效）。
按职级底薪分为四种：话务员普通业务员市场部经理市场部总监800元/月1200元/月1500元/月1800元/月按月累计业绩(不含代购主材)底薪(以此类推)累计业绩3万元5万元8万元10万元以上底薪800元/月1200元/月1500元/月1800元/月业绩提成比例（单个项目结算）：有底薪制的2%到3%提成~无底薪制的总造价的5%提成(所含代购主材另计)详见说明。
若该工程按照公司正常报价包含施工管理费打9.8折，则提成不变，9.8折以下（含9.8折）每降1个点合同折扣，提成降低原提成总额的8%点,最低折扣8.8折. (9.5折以下须部门主管批准)；未打折成交的客户提成提高签约价总额的0.5%作为奖金备注：预约量房25% 协助洽谈：35％辅助设计追踪：10% 后期跟踪回访：30％3、多人合作的按业绩分解比例分配提成；属于公司有关系的工装客户另计。
市场部考核表
（5分）
（本期新客户数／上期客户总数）*100%
指标值减少1%扣1分
≥10%
部门建设
（10分）
员工流失率
（5分）
（离职人数／现有人数）*100%
指标值增加1%扣1分
≤10%
部培训计划完成率
（3分）
（部门培训实际完成情况／计划完成量）×100%
指标值减少5%扣1分
≤100%
人力资源部根据考核情况下达培训任务
1-5分
（实际销售利润/计划销售利润）*100%
指标值增加1%加1分
≥100%
增加部分不足1%，按1%计算
完成额外工作任务
±5
根据实际评定
\
为公司赢得荣誉
±5
根据实际评定
\
部门费用控制率
（5分）
（实际发生额/计划费用额度）*100
指标值增加1%扣1分
≤85%
计划费用额度由部门提交公司批准
内部运营
（20分）
报表数据出错率
（10分）
（查出有错误报表数量／提交报表总数）*100%
指标值增加1%扣2分
≤5%
绩效考核按时完成
（5分）
（按时完成的绩效考核数／绩效考核总数）*100%
市场部绩效考核评分表
考核项目
考核指标
指标说明与评价标准
指标值
考核评分
备注
财务
（50分）
销售完成率
（30分）
（实际销量/计划销量）*100％
指标值减少2%扣5分
≤100%
计划销量由公司制定下达ຫໍສະໝຸດ 销售利润完成率（15分）
（实际销售利润/计划销售利润）*100%
指标值减少5%扣3分
市场部绩效考核评分表
5级：决策超出组织预见，成为组织成员决策依据
1级：5分
2级：10分
3级：15分
4级：20分
5级：25分
加权合计
总分
自评：10%上级：90%
总分=
考勤
事假：
迟到：
早退：
病假：
旷工：
实际出勤天数：
自我评价及改进计划
上级评价建议及改进计划
考核人
签字：
年月日
1级：10分
2级：20分
3级：30分
4级：40分
5级：50分
2
成长认知
50%
1级：工作失误，承认结果，不抱怨，不报复批评者与处罚者
2级：绩效分值低于一般时，找出工作症结并提出新建议
3级：单位周期内工作连点不出现失误
4级：角色认知，接受现实，工作积极
5级：进步有递进性，具备明显工作价值的提升
1级：10分
每天有4条以上的有价值新信息（行业动态）报备，每月不少于50条（每天公布于夕会上）
每月50条以上，25分；
40以上，15分；
其余，0分
2
电话跟踪量
20%
每天至少有6个以上有效电话销售或项目跟踪，每月不少于50个（以电话跟踪记录表为证）。
每月50个以上，15分
40个及以上，10分
40个以下0分
3
拜访客户数量
行为考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
得分
自评
上级
结果
1
协作性
50%
1级：事不关己，高高挂起，还经常牢骚满腹，面对本职工作不满，挑挑拣拣
2级：工作中偶尔发牢骚，表示对本职工作不满
市场部绩效考核表(参考)
销售部KPI组成表
销售部经理KPI组成表 (2)
销售部营运助理KPI组成表 (5)
销售大区督导 KPI组成表 (6)
销售代表KPI组成表 (8)
销售部市场拓展督导KPI组成表 (11)
销售部市场拓展专员KPI组成表 (13)
销售部客户管理专员KPI组成表 (15)
销售部档案管理专员KPI组成表 (17)
销售部经理软指标评分表表一：市场拓展、网络建设的阶段报告评分表（营销总监填写）
表二：区域零售状况分析报告评分表（营销总监填写）
销售大区督导软指标评分表市场销售分析报告评分表（销售部经理填写）
销售代表软指标评分表表一:市场销售分析报告评分表（销售部经理填写）
销售部市场拓展督导软指标评分表表一：网络现状分析报告评分表(销售部经理填写）
表二：市场规范报告评分表（销售部经理填写）
销售部市场拓展专员软指标评分表表一:网络现状分析报告评分表（市场拓展专员填写)
表二：市场分析报告评分表（市场拓展专员填写)
销售部客户管理专员软指标评分表表一：相关制度更新评分表（市场拓展督导填写）
表二：工作报告评分表（市场拓展督导填写）
表一：推广宣传品配发合理性评分表（填写）。
市场部经理绩效考核表
人事部
2、每月迟到累计二次扣1分，三次（含三次）以上扣5分
3、早退一次扣2分，旷工一次扣5分
五
6S管理
1、办公室5S检查不合格扣3分
10分
行政部
3、仪容仪表不规范，着装不整齐扣5分
合计
100分
分
绩效奖金：
注：1绩效考核总分数值为IOO分，当月绩效奖金二考核分数/100分*月度绩效奖金。
2.单项分值可以扣至负数.并入总分。
审核：批准:
3、办事处订制产品当月没有发出且放置仓库或车间超过7天的，每单扣10分
4、每月回收货款率不足98乐扣2分
5、客户对市场部每投诉一次扣3分
三
工作态度
1、是否以身作责，参与管理、指导下属工作5分
15分
2、是否服从上级领导工作安排5分
3、是否主动配合同事及相关部门工作5分
四
出勤率
1、每月正常出勤天数，每少一天扣2分
市场部年一月份绩效考核表
序号
考核项目
考核要求
考核
分值
扣分栏
考核得分
考核人
备
注
—
团队建设
1、当月人员流动1人扣3分，2人（含2人）以上扣5分
10分
人事部
2、市场部团队氛围是否和谐高效5分
二
销售管理
1、每月发货额基数为1670万元，按当月实际发货额/基品如果没有收取定金就下单生产，每单扣10分
市场部XX员工绩效考核表
本行业团队建设
1、团队成员的培训数量、质量
2、团队成员对团队建设的满意度
3、团队成员的向心凝聚度
4、团队内部的沟通渠道
5、市场项目销售过程中团队合作程度
1%
小计
难易系数
总分
□0.9□1.0□1.1
其他说明
对工作目标/标准的补充说明
如果有超8小时未响应的，将严重影响考核结果
□A（杰出）□B（良好）□C（合格）□D（不合格）
6%
月工作计划执行度
实际完成数量、质量与月、季度工作计划目标之比（正负误差应小于5%）
5%
对各销售区域工作指导协调程度
行业指导协调的准确、有效、及时等数值与实际行业区域销售的相关数值之比（由各相关销售区域的负责人评分确认）
3%
费用控制力度
实际资金使用数量、质量与月、季度资金费用计划目标之比（正负误差应小于5%）
5
3、关键事件法。
管理者评价用表
直接主管
评语
（基于具体事实依据进行评语描述）
关键事件பைடு நூலகம்
纪录
（详细记录与绩效有关的特别行为发生的时间、地点、缘由、经过及后果或影响）
直接主管
评价结果
S杰出A优秀B良好C需改进D无法胜任
签名:
上级主管审核意见
S杰出A优秀B良好C需改进D无法胜任
签名:
备注
员工签名：
2、强制分布法。
强制分布法的五个档次
等级
含义
描述
比例要求（%）
S
杰出
实际绩效大大超过预期目标或岗位职责要求
10
A
良好
实际绩效达到预期目标或岗位职责要求，部分超过
20
市场部绩效考核表
市场部绩效考核表日期：2022年1月1. 引言市场部绩效考核表是用于评估市场部门各项工作的完成情况，并根据评估结果制定相应的激励措施和改进计划的工具。
本文档旨在明确市场部绩效考核的指标和评分标准，提供一个全面而公正的评估体系，以促进市场部门的发展和提高。
2. 考核指标市场部绩效考核指标分为四个维度：市场推广、客户满意度、销售业绩和团队协作。
每个维度都有具体的指标和权重。
2.1 市场推广市场推广指标评估市场部门在产品推广方面的表现，包括市场调研、品牌推广、市场推广策略等。
指标权重评分标准市场调研20%- 需求调研全面且准确- 竞争对手分析完善- 反馈及时且有效品牌推广25%- 品牌宣传和推广效果显著- 品牌形象和口碑提升市场推广策略30%- 制定的推广策略符合市场需求- 推广手段和渠道选择合理- 推广效果达到预期2.2 客户满意度客户满意度指标评估市场部门在与客户互动和服务方面的表现，包括客户反馈、客户满意度调查、客户投诉处理等。
指标权重评分标准客户反馈25%- 反馈及时且积极回应客户需求- 解决客户问题的能力和效率高客户满意度调查30%- 客户满意度调查结果积极- 客户满意度较上个季度有所提升客户投诉处理20%- 客户投诉问题及时处理- 投诉处理结果满意度较高2.3 销售业绩销售业绩指标评估市场部门在销售业绩方面的贡献，包括销售额、销售增长率、销售渠道等。
指标权重评分标准销售额40%- 销售额达到预期目标- 销售额较上个季度有所增长销售增长率30%- 销售增长率较上个季度有所提升销售渠道20%- 销售渠道拓展效果显著- 新销售渠道开拓成功且有增长潜力2.4 团队协作团队协作指标评估市场部门内部团队的合作和沟通效果，包括团队合作、专业能力提升、沟通交流等。
指标权重评分标准团队合作30%- 团队合作氛围良好- 团队成员之间协作默契-能够高效共同完成任务专业能力提升25%- 持续学习和提升专业能力- 学习成果能够应用于工作中沟通交流20%- 沟通透明、及时有效- 团队沟通协作能力强3. 绩效评分根据以上指标和评分标准，绩效评分采用1-5分的等级制，1分为最低分，5分为最高分。
市场部市场专员月度绩效考核表
被考核人
考核人
考核区间
第一部分：配送运营指标（权重40%，共40分）
序号
考核事项
考核标准
权重
满分值
完成情况
指标得分
1
标准服务流程执行情况
100%，抽查一次未合格该项得分为0
10%
10
2
交通安全规范
小事故≤1次，如为违反交规事故，0分
10%
10
3
货品准确性、完整性
倾洒、商品错误、破损单数≤3
5%
5
4
配送时效性
非商品准备因素，超过40分钟送达≤2单
5%
5
5
用户满意度
客服随机回访，满意度5分以下0分
10%
10
第三部分：工作行为与领导能力（权重 60 %，共60分）
填写说明：在下列表格中勾出被考核人的相应项目，最后进行累计计分，计分上限为满分10分
序号
考核事项
权重
满分值
得分
1
积极开拓用户及市场，参与各种宣传活动
10%
10
2
积极接单、抢单
5%
5
3
店内接单量排名（第1名10分、第2名9分、3-5名8分、第6名起5分）
10%
10
4
主动性强，积极帮助同事及团队
10%
10
5
遵守公司各项规章制度，并快速执行各项指令
10%
10
6
积极思考，提出各种建议和意见
5%
5
7
工作认真负责，敢于承担责任
5%
5
8
恪守职业操守，努力维护公司形象
5%
5
第三部分小计得分：分
市场部员工绩效考核表
市场部员工绩效考核表姓名：____________________________ 部门：市场部岗位：__________________________考核时间：_________________________ 考核人：_____________________________评分标准：1. 工作态度（20分）评价员工的工作态度是否积极主动，是否具有团队合作精神，是否乐于助人、有礼貌，并遵守公司的工作规范。
分数评定：- 20分：工作态度积极主动，乐于助人，团队合作精神强。
- 15分：工作态度大部分时候积极主动，团队合作精神一般。
- 10分：工作态度一般，团队合作精神较差。
- 5分：工作态度消极懒散，不合作。
2. 工作质量（30分）评价员工的工作质量是否达到要求，包括完成任务的效果、准确度、创新性以及是否按时完成工作等方面。
分数评定：- 30分：工作质量出色，任务完成效果出众，准确度高，有创新性。
- 25分：工作质量较好，任务完成效果良好，准确度高。
- 20分：工作质量一般，任务完成效果一般，准确度一般。
- 15分：工作质量较差，任务完成效果不理想，准确度低。
- 10分：工作质量差，任务完成效果很差，准确度很低。
3. 业绩达成（30分）评价员工的销售业绩是否达到公司设定的目标，包括销售额、销售数量、回款等方面的指标。
分数评定：- 30分：销售业绩非常出色，超过公司设定的目标。
- 25分：销售业绩较好，基本达到公司设定的目标。
- 20分：销售业绩一般，达到公司设定的目标。
- 15分：销售业绩较差，未能完全达到公司设定的目标。
- 10分：销售业绩差，未能达到公司设定的目标。
4. 个人能力提升（20分）评价员工在考核期间是否有参加培训、学习新知识，是否能够不断提升自己的专业技能和业务能力。
分数评定：- 20分：参加培训、学习新知识积极性高，能够不断提升自己的专业技能和业务能力。
- 15分：参加培训、学习新知识的机会较少，能够一定程度上提升自己的专业技能和业务能力。
公司市场部奖罚制度
公司市场部奖罚制度一、奖励制度1. 业绩奖励：- 月度销售冠军：奖励现金或等值礼品。
- 季度销售目标达成：团队旅游或额外假期。
- 年度销售冠军：提供职位晋升机会或股权激励。
2. 创新奖励：- 市场策略创新：对市场策略有显著贡献者，给予奖金或职位晋升。
3. 客户满意度奖励：- 客户满意度提升：对提升客户满意度有显著贡献者，给予奖金或表彰。
4. 团队协作奖励：- 团队协作优秀：对团队协作有显著贡献者，给予团队建设基金。
5. 特别贡献奖励：- 对公司有特别贡献的员工，如危机处理、重大项目成功等，给予特别奖励。
二、惩罚制度1. 业绩惩罚：- 连续三个月未完成销售目标：进行绩效面谈，必要时进行岗位调整或培训。
2. 违反公司规定：- 违反公司规章制度，如迟到早退、工作态度不端正等，根据情节轻重给予警告或罚款。
3. 客户投诉：- 因个人原因导致客户投诉，根据投诉的严重性，给予警告或罚款。
4. 泄露公司机密：- 泄露公司机密信息，根据泄露程度，给予解除劳动合同或法律追究。
5. 不正当竞争：- 参与不正当竞争行为，如贿赂、虚假宣传等，给予严重警告或解除劳动合同。
三、奖罚执行1. 奖罚标准：明确奖罚标准，确保公平、公正。
2. 奖罚流程：设立奖罚流程，包括申请、审核、公示等环节。
3. 奖罚记录：建立奖罚记录制度，记录奖罚情况，作为员工考核依据。
4. 奖罚申诉：设立奖罚申诉机制，保障员工权益。
5. 奖罚公示：定期公示奖罚情况，增加透明度。
四、奖罚制度的修订1. 定期评估：定期评估奖罚制度的执行效果，及时调整。
2. 员工反馈：鼓励员工提出对奖罚制度的意见和建议。
3. 市场变化：根据市场变化和公司发展需要，适时修订奖罚制度。
4. 法律合规：确保奖罚制度符合相关法律法规。
通过上述奖罚制度，旨在激励市场部员工积极工作，提高工作效率和团队凝聚力，同时规范员工行为，维护公司利益和形象。
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市场部绩效奖惩制度
第一章总则
第一条目的
为建立和完善市场部业务运营人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工进行客观、公正的评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本制度。
第二条原则
严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
第三条指导思想
建立客观、公正、公开、科学的绩效评价制度，完善员工的激励机制与约束机制，为科学的人力资源决策提供可靠的依据。
第四条适用范围
本制度适用于市场部所有人员（市场经理、副经理、市场主管、市场组长、市场专员）。
第二章考核分类
第五条考核人
市场经理负责市场部员工的绩效考核、绩效沟通和绩效辅导的具体实施。
人力资源部负责绩效考核制度的制定指导和考核监督，并将考核结果上报公司领导层审批后生效。
第六条：考核内容（考核内容、指标、提成、薪资结算、升、降职）
1、考核内容主要包括：开区花费广告金额、开区当天同时在线人
数、开区第三天同时在线人数、开区第七天同时在线人数。
奖励部分应是在此区各项数据达标为前提下进行的。
奖惩
适用于此区的主管。
奖励部分应是在此区各项数据达标为前提下进行的。
奖惩适用于此城市的负责人以及专员和试用期员工。
3、考核薪资结算：员工岗位底薪工资作为绩效工资，实际每月实际工资收益=员工个人底薪工资标准×当月绩效工资系数+提成工资；例：某员工底薪工资为3000元/月，则开区当天完成考核人数底薪工资*5%，当月实际工资收益为3000+（3000*0.05）=3150元。
同时不达标者同样以这样的系数扣款。
4、提成结算方式：推广城市一个季度充值收入减去城市投入金额130%金额乘于5%为提成数。
则主管拿10%，负责人拿54%，专员拿36%，试用期员工无提成。
第二季度必须是第一个季度已拿提成的情况下可得，提成系数同上。
若一季度充值额度未达到城市投入金额的130%，则先加上二季度充值数达到后，剩下的充值金额再作为提成。
5、市场助理考核分为：工作业绩、工作能力、工作态度及出勤状态考核，详细请见附表3。
6、平面设计考核分为：工作业绩、工作能力、工作态度及出勤状态考核，详细请见附表2
第三章考核实施
第七条绩效评估
由市场经理提供及记录城市数据及个月当月的工作表现，在下月5号前对照工作绩效考核表审核。
部门经理审核完成后提交人力资源部对当月薪酬进行调整，并提交总经理审批。
第八条考核结果反馈
被考核者有权了解自己的考核结果，人力资源部应在考核结束后五个工作日内，向被考核者通知考核结果。
第九条绩效面谈
绩效管理的核心是结合工作计划和目标，目的在于直接上级对下属员工的工作进行监督和指导，在工作思路和绩效改进上提供帮助，因此每次考核结束后，考核者应当与被考核者进行绩效面谈，加强双向沟通。
考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到：
（1）让被考核者了解自身工作的优、缺点；
（2）对下一阶段工作的期望达成一致意见；
（3）讨论制定双方都能接受的书面绩效改进和培训计划。
第十条绩效改进
每个考核期结束后，考核者与被考核者应经过协商共同制订《员工绩效改进计划书》。
第四章考核结果应用
第十一条薪酬调整（升职、降职）
1、负责人晋升根据主管推荐形式，评价晋升员工的工作能力、工作态度、工作效率、团队协作能力、责任心与主动性、敬业精神来评定。
（详情见附表1）
2、推荐后再进行考核进行2个城市推广效果达到公司要求标准视可转为城市负责人。
3、市场专员由负责人推荐，主管评估方式来考核专员是否能达到晋升标准。
第十二条考核结果归档
考核结束后考核结果作为保密资料，由人力资源部归入被考核者个人档案并负责保存。
签名：
日期：
附表1 市场部负责人绩效考核表
部门：职位：市场负责人姓名：考核日期：
附表2 市场部设计师绩效考核表
部门：职位：平面设计师姓名：
市场部市场助理绩效考核表
部门：职位：市场助理姓名：考核日期：。