研究论文：新闻传媒在危机管理中的地位和作用探析
新闻媒体在政府危机管理中的作用
环球市场/理论探讨新闻媒体在政府危机管理中的作用马晋芳山西省朔州广播电视台摘要：随着社会经济的不断发展，各类型、各层次的社会问题也日益凸显，公共安全、社会安全事件层出不穷，加之我国幅员辽阔，自然灾害频发，这些都有可能危及公共安全以及社会正常秩序。
政府在危机管理的过程中，及时正确地对内对外传播，对于化解危机往往起着至关重要的作用。
因此，当重大的社会危机发生之后，如何把危机对社会的影响程度降到最低，以及如何化危机为转机、重振公众的信心和维护社会的稳定，是政府和媒体共同面临的紧迫问题。
在社会面对危机时，新闻媒体作为一种重要的社会力量，在政府危机管理中正在发挥着越来越重要的作用。
关键词：新闻媒体；政府危机管理；作用1政府危机管理特点阐述在阐述如何运用新闻媒体协助政府危机管理之前我们有必要对政府危机管理的特点进行一定的阐述，首先，政府危机管理的目标并不是有形的产品，而是一种特殊的服务，即为社会公众创立一个和谐而稳定的社会环境，让社会公众能够保持正常的生活状态。
另外，政府危机管理的外部环境是相对开放的，不具有竞争性，因为公共管理的主体构成是我们的政府，其辅助的机构是一些社会公共机构，这些机构并不是以营利为目的，虽然其各司其职，但是服务的对象都是社会公众，因此，公共管理不具有竞争性，这与企业之间的竞争有着本质的区别，虽然我们经常看到企业之间的联合和战略合作，但是其本质决定了其之间存在着不可调和的利益冲突，因此在运用新闻媒体来协助政府进行政府危机管理的时候我们要牢牢抓住公共管理与企业竞争之间的本质差别。
最后，政府危机管理的执行依据是具有强制性的，公共管理的的主要依据是我国现行法律，行使的手段为行政手段，以经济手段为辅助手段。
2新闻媒体在政府危机管理中的作用2.1信息报道在政府危机发生后，危机沟通是必不可少的内容。
新闻媒介要在第一时间内将危机的情形报道出来，一方面堵塞谣言的生存空间，另一面消除公众中间可能存在的疑惑、恐慌，这不仅是新闻媒介的首要职责，也是充分尊重社会大众知情权的必然选择。
浅谈公共危机中新闻传媒的作用与应对技巧
雨 林 中 的蝴 蝶 ， ． 偶 尔 扇 动 几下 翅 膀 ，可 能在 两 周 后 引起 美 国德 克 萨斯 引 起 一 场龙 卷 风 。 其 原 因在 于 ：蝴蝶 翅 膀 的 运 动 ，导 致 其 身边 的空 气 系 统发 生 变 化 ，并 引起 微 弱气 流 的产 生 ，而微 弱 气 流 的产 生 又会 引起 它 四周 空气 或 其 他 系 统产 生 相 应 的 变化 ， 实 ，模糊真相 ，与媒体玩公关游戏，最终导致事态发展一发而 由此 引 起 连 锁反 映 ，最 终 导致 其 他 系 统 的极 大 变 化 。 “ 蝴蝶 效 不 可收拾 。 总 之 ，公 共 危 机 管 理 是 门科 学 ，它 重 在危 机 预 警 机制 的建 应 ”在 社 会 学界 用 来 说 明 ：一个 坏 的微 小 的机 制 ，如果 不 加 以 及 时地 引导 、调节 ，会 给 社 会带 来 非 常 大 的危 害 ，戏 称 为 “ 龙 立 和媒 体 应对 的技 巧 。 要 真正 学 会 在公 共 危机 中应对 传 媒 ，就 卷 风 ”或 “ 风 暴 ” ；一 个 好 的微 小 的机 制 ，只要 正 确 指 引 ，经 必 须 建 立一 整 套 的危 机 预 警 和 应 对制 度 。如 ：① 建 立 公共 危 机 过 一段 时 间 的努 力 ，将 会 产 生 轰 动效 应 ，或称 为 “ 革 命 ” 。笔 舆情信息快速反应机制，组建网络舆情信息监测 队伍。建立舆 者 试举 过 ｌ ９ 省 市 对 阶梯 电价 进 行 听证 的案 例 ，一个 小 小 的物 价 情 信 息 监测 责 任 制 度 。将 监 测 内容 、 时 间及 网 站进 行 合 理 、有 序分配 ，以事定 岗、以岗定人 、以人定责 。②建立公共危机事 波 动 ，就有 可 能引发 一场 席卷 全 国 的 “ 蝴 蝶效 应 ” 。 墨 菲 是 美 国爱 得 华 空 军 基地 的一 名 测 试工 程 师 ，他 提 出 的 件 的快 速反 应 和 处 置 机制 。 明确 快 速反 应 事 项 的 内容 、程序 、 墨菲定律是 “ 如果一件事情有可能 向坏 的方 向发展 ，就一定 时 限要 求 。根 据 舆 情 具体 情 况 ， 由分 管领 导 协 调有 关 部 门 ，组 会 向最 坏 的方 向发 展 ” 。 比如 ，有一 个 工 具 箱 在下 班 后 ，没 有 织 对 其 真 实性 进 行 核 实 ，依 照 核 查 结 果分 情 况 处 理 ，做 到 有 情 及 时 地 取走 放 好 ，而 是被 遗 忘 在 某个 高处 。该 工具 箱 在 某 个 时 况早 反 应 ，有 问题 早 处 理 。另 外 ，对 社会 关 注 的热 点 问题 ，要 间 ， 自行从 高处 落 下 来 ，工 具 箱 不 仅 是摔 破 在 地 面 上 ，还 可 能 实施 动 态 跟 踪 ，把 握 重 点 监测 时期 和 重 点监 测 事 件 。③ 建 立 公 砸 中 了某 个 人 的脑 袋 上 ，… …接 踵 而 至 的是 一 连 串 麻烦 的事 情 共危机事件的法规体系。制定 出相关的制度与法规 ，规定预警 发 生 了。所 以 ，墨 菲 定律 提 示 我 们 ， 进 行 事 故 预警 ，重 视 危 机 机 构 有 从 相 关 部 门 、行 业 、 企 业 、单 位 等 获 取 有 关 信 息 的 权 利 ，相关部门、行业 、企业 、单位等也有 向预警机构通报真实 管 理 。防 患于 未然 。 墨菲 定 律 揭 示 了一 些 现 象 和 事 实 ，犯 错 误 是 人类 与生 俱 来 信息的义务 。同时，还必须建立相应的新 闻发布制度 ，尽可能 的弱 点 ，也 是社 会 进 步 和 成长 历 程 中必 经 的环 节 ，不论 科 技 多 使社会信息公开透明，满足公民知情权 。
探析新闻媒体在政府危机管理中的作用
探析新闻媒体在政府危机管理中的作用作者：周建英来源：《记者观察·下旬刊》2019年第07期摘要：危机事件管理是政府部门难以逃避的问题。
在危机发生的时候要及时有效地落实相关的措施，正确处理公众与政府之间的关系。
为此，本文针对危机处理重要性进行论述，进而提出相关应对措施，为相关学者提供参考依据。
关键词：新闻媒体：政府危机管理：作用一、何为政府危机管理政府危机管理是指政府在社会危机公关事件中，采取的一系列对策与各种有效的措施，来解决当前社会管理中出现的问题，进而维持社会发展的稳定性与社会中公共秩序的政策进行。
政府危机管理的主要特征有以下几个方面：首先，具有较强的不确定性。
这里的不确定性指的是政府危机事件本身的发展、政府的管理措施及相关的管理效果等随着社会形势的发展都会产生不确定的变化，并且无法对事件发展变化的趋势及管理的效果进行准确的判断。
其次，实践的突发性与紧急性较为强烈。
政府危机管理中的大部分公共突发事件或者是紧急事件都具有较强的突发性与紧急性，因此，政府必须要在最短的时间内能够进行妥善的处理，避免事态的严重性提升，进而对社会的秩序造成一定的影响。
最后，政府危机事件管理具有公开性的特征。
在公共事件中，对社会公共及社会的秩序产生较大的影响，其自身具备的特殊性要求政府在进行管理的过程中，要提升对新闻媒体的重视程度，提升管理的效果与质量。
二、危机管理的重要性一般情况下的危机问题，普遍存在突发性、传播迅速及不确定性的特征。
因此，对于政府机關来说要充分重视危机管理的相关工作。
在实际的生活中，相关危机的发生普遍都是没有任何的预见性，能够留给决策者的时间是非常有限的，相关人员务必要在最短的时间内做出准确的判断与分析。
另外，通常情况下，危机会给社会带来难以估量的危害，严重的将会影响社会的安定发展、政治的稳定及民众的生活，为和谐生活带来一定的威胁，如果没有及时有效地进行处理甚至会给整个社会的秩序及地区的稳定带来严重的影响。
充分发挥新闻媒体在政府危机管理中的作用
中共济南市委党校学报#4/2009充分发挥新闻媒体在政府危机管理中的作用张静李洪伟赛蓉摘要:政府危机管理是当前各级政府必须重视的重大问题。
在危机管理的过程中,及时正确地对内对外传播往往起着至关重要的作用。
因此,当重大的社会危机发生之后,如何把危机对社会的影响程度降到最低,以及如何化危机为转机、重振公众的信心和维护社会的稳定,是政府和媒体共同面临的紧迫问题。
在社会面对危机时,新闻媒体作为一种重要的社会力量,在政府危机管理中发挥的作用愈加突显出来。
政府应充分发挥新闻媒体在危机传播中的作用。
关键词:新闻媒体;政府危机管理;作用作者简介:张静,中共济南市委党校副教授;李洪伟,济南人民广播电台新闻中心副主任;赛蓉,济南电视台节目主持人(邮政编码250014)中图分类号:G206文献标识码:A文章编号:1672-6359(2009)04-0092-04当今时代是一个突发事件频频发生、社会情境快速变动的不确定年代,各种突发性的公共危机正在日渐成为现阶段社会发展的一种常态。
政府在危机管理的过程中,及时正确地对内对外传播,对于化解危机往往起着至关重要的作用。
因此,当重大的社会危机发生之后,如何把危机对社会的影响程度降到最低,以及如何化危机为转机、重振公众的信心和维护社会的稳定,是政府和媒体共同面临的紧迫问题。
在社会面对危机时,新闻媒体作为一种重要的社会力量,在政府危机管理中正在发挥着越来越重要的作用。
一、政府在危机事件中进行传播的必要性政府危机传播管理是当前各级政府必须重视的重大问题。
首先,危机的特点决定了政府必须重视危机传播;另外,危机传播管理是责任政府的职能和义务;其次,政府危机传播管理体现出政府的管理能力;再次,危机传播管理是政府保护公民知情权的需要。
(一)危机的特点决定了政府必须重视危机传播一般认为,危机具有突发性、危害性、不确定性和多样性的特点,这决定了政府必须重视危机管理。
¹突发性。
突发性是指事发突然,出乎人们的意料,没人能确切地知道在何时何地会发生何种危机,也无人能确切地预知危机的前因后果,危机发生时留给决策者的时间很少,难以在极短的时间内做出判断分析。
新闻传播学在危机传播管理中的应用
新闻传播学在危机传播管理中的应用近年来，随着社会的快速发展，各类危机事件层出不穷，这给企业、政府和公共组织带来了巨大的挑战。
在危机管理中，新闻传播学作为一门学科，发挥着重要的作用。
本文将探讨新闻传播学在危机传播管理中的应用，并剖析其重要性和具体实践。
1. 危机传播的特点危机传播是指在突发或意外事件发生时，组织在信息传递和处理上面临的挑战。
危机传播有以下特点：1.1 性质紧急危机传播常常是在时间紧迫的情况下进行，因此需要迅速采取行动并传递准确的信息。
1.2 舆论压力危机事件往往伴随着舆论的压力，所以组织需要及时发布正面信息，以应对舆论的挑战。
1.3 高度关注危机事件往往会引起公众的高度关注，因此组织需要借助新闻传播来获得更广泛的宣传和认同。
2. 新闻传播学的应用2.1 危机传播策略新闻传播学在危机传播管理中起到了制定危机传播策略的关键作用。
在危机事件发生后的第一时间，组织需要快速制定传播策略，包括明确的目标、定位和信息发布计划等。
新闻传播学的知识和方法可以帮助组织更好地分析危机事件，并设计出高效的传播策略。
2.2 媒体关系管理新闻传播学对于媒体关系的管理也具有重要的作用。
与媒体的良好关系可以帮助组织在危机事件中更好地传递信息、引导公众舆论，并减少负面报道的影响。
通过建立媒体关系，组织可以更好地控制危机传播的信息和节奏。
2.3 社交媒体的运用随着社交媒体的普及，它在危机传播管理中的作用日益重要。
新闻传播学提供了社交媒体运营的科学理论和实践指导，组织可以通过社交媒体平台迅速传递信息、解答疑问，并与公众进行互动。
同时，社交媒体的广泛传播也有助于组织重塑形象、恢复信誉。
2.4 危机公关实践危机公关是危机传播管理的重要环节，它通过有效的公关策略和行动来应对危机。
新闻传播学提供了危机公关的理论和实践指导，包括危机沟通、危机预警、危机处理等方面。
危机公关的实践帮助组织在危机中恢复形象、维护利益，并与公众建立更好的关系。
新闻传播与公共危机管理媒体在危机应对中的作用与责任
新闻传播与公共危机管理媒体在危机应对中的作用与责任新闻传播是当今社会中不可或缺的一环，其在公共危机管理中扮演着重要的角色。
本文将探讨新闻传播媒体在危机应对中的作用及其所应承担的责任。
一、新闻传播媒体的作用1. 提供及时准确的信息在危机事件发生时，公众往往处于恐慌和失序之中，他们渴望了解真相，获得准确的信息。
新闻传播媒体通过及时发布消息，向公众提供可靠的信息，帮助公众更好地了解危机事件的性质、影响和应对方案。
2. 传播正面信息危机事件常常伴随着负面的影响和后果，这容易引发公众的恐慌和不安情绪。
新闻传播媒体应承担起传播积极正面信息的责任，通过报道积极面向、正面态度的故事和反馈，增强公众的信心和抵抗力，促进社会的稳定和恢复。
3. 呼吁社会共同应对危机事件影响范围广泛，需要全社会的应对与合作。
新闻传播媒体可以通过报道和宣传危机背后所存在的问题、调动社会力量参与应对行动，引导公众关注和参与到危机管理中来。
4. 监督与问责新闻传播媒体有责任监督政府和企业的危机管理行为，及时曝光隐瞒事实、掩盖真相的行为，保护公众的知情权。
通过报道和深度调查，新闻传播媒体可以揭露问题、追究责任，促使相关方面改正错误、吸取教训。
二、新闻传播媒体的责任1. 保持客观公正新闻传播媒体作为信息的传递者，应当本着客观公正的原则报道危机事件，避免夸大事实、渲染恐慌情绪。
媒体应当坚持真实、客观、全面地报道事件，遵循新闻伦理和职业道德，不偏袒任何一方，以公正的立场增强公众对新闻媒体的信任。
2. 做出科学解读危机事件常常伴随着各种猜测和谣言的传播，这给公众带来了不必要的困惑和恐慌。
新闻传播媒体应当对危机事件进行科学解读，解释事件的原因、发展态势和影响，帮助公众正确理解事件，并引导公众采取科学合理的防护措施。
3. 提供专业指导新闻传播媒体应当具备一定的专业知识和技能，在危机事件中，媒体可以提供专家意见和建议，帮助公众更好的理解危机的本质和应对方式。
新闻传播中的风险与危机管理研究
新闻传播中的风险与危机管理研究现代社会，新闻传播作为信息传递的重要方式，在不断发展的同时也面临着各种风险和危机。
，正是为了更好地应对这些挑战而展开的重要领域。
一、新闻传播中的风险与危机新闻传播领域涉及到的风险和危机种类繁多，包括虚假信息传播、信息失控、舆论风波、声誉危机等。
虚假信息传播是当前社会面临的一个严重问题，不仅会误导公众，还可能导致社会动荡。
信息失控则可能导致消息不当传播，进而引发负面影响；舆论风波则可能由于传播渠道的广泛性而迅速扩散，对社会造成重大影响；声誉危机是企业、相关部门或公共人物常常面临的问题，一旦声誉受损，将难以挽回。
二、新闻传播中的风险与危机管理策略针对不同类型的风险和危机，需要制定相应的管理策略。
首先，建立健全的新闻传播道德规范和制度是防范虚假信息传播的基础。
其次，加强信息监控和管理，在信息传播过程中及时发现并处理出现的问题，防止信息失控。
此外，建立有效的舆论管理机制，及时回应公众关切，化解舆论风波。
最后，建立健全的声誉管理体系，建立稳固的品牌形象，以减少声誉危机带来的负面影响。
三、新闻传播中的风险与危机管理案例分析通过对一些新闻传播中出现的风险与危机案例进行分析，可以更深入地了解其成因和应对措施。
例如，某知名企业因产品质量问题被曝光，导致声誉受损，企业形象受到严重影响。
企业应及时回应问题，采取措施改善产品质量，恢复信誉。
又如，某相关部门部门发布的信息失控，引发舆论风波，严重影响相关部门形象。
相关部门应加强信息管理，建立完善的信息发布机制，及时回应社会热点问题，缓解舆论压力。
四、新闻传播中的风险与危机管理研究展望随着信息技术的不断发展和社会需求的不断变化，新闻传播中的风险与危机管理也面临新的挑战和机遇。
未来，需要进一步深入研究新闻传播中的风险与危机管理，探索更加有效的管理策略，为社会稳定和发展做出更大的贡献。
希望相关研究者能够加强合作，共同推动新闻传播中的风险与危机管理研究取得更大进展，为构建和谐社会贡献力量。
政府危机管理中新闻媒体的作用浅析
１ ． 政府应该转 变思 维定 势 ， 给新 闻媒体发挥作用 的空间 政府部 门应该解放 思想 ， 重视公众 的知情权 和询 问权 ， 在 危机发 生 的第一 时间 透过主 流媒 体有 效发布 信息 ， 且 并 要 保证信 息 的真实 性和 可靠性 ， 权威信 息通 过权 威媒 体发 布 的时 间越早 、 息更新 越快 、 信 越准 确 ， 政府 被公众 的认 可 度 就越 高 ， 只有政 府部 门： 作 人员 认识 到不 利传 言产生 的 １ 二 根 本 ， 切 实认 识 到媒 体在 危机 处 理 中 的作用 ， 闻媒 体 并 新 才 真正有发 挥作用 的空 间 。 ２完 善信息公 开机制 ， ． 为媒体 打造 良好外 部条件 我国的政 务公开制度 实行 的时间 比较 短 ，相关 的法律 法 规也 存在 很 多漏 洞 ， 不得 不说 ， 多地力‘ 府 的 信息公 很 政 开制 度因为 缺乏 制度 的约束和外 部的监督 而流于形式 。建 议政 府完 善信息 公开 制度 ， 别是 要打破 由于条块 分割所 特
政府 和媒体之 间 良性互 动关系 的建 立需要双 方共 同的 努力 。首先 ， 对于媒体来 说 ， 媒体应 为政 府赢得 良好 的舆论 支持 ， 注 意保持 真 实 客观 和理性 的立场 ， 认识 到政 府 要 要 追求 的是社 会 整体利 益 的合 理性 ， 利益 分配不 可能 每一 其 次都 涵盖 到所有 的个 体或集 体 。昀 能为 了满足 公众猎 奇 不 的心理就 从政府 立场 的反 面出发 进行舆 论 引导 ， 要客 观分 析整个 事件 中政 府和公众 可能存在 的问题在哪里 。 此外 ， 媒 体也应发挥 自己的宣传作用 ， 向政府工作人员宣传有效利用 媒体对危机处理 的作用 ， 创造双方互动合作的舆论环境。 其次 ，对于政 府来说 ，一个 伟大 的政府 必是一个理 性 的、包容 的政府 。而政府如果 能主动积极地 寻求与媒体 的 合作 ， 就会在 危机 管理 中处于 主动地 位 。同时政 府也应 该 采取 相应 的措施 有效 引导媒 体 的报 导 ，尊重新 闻从业 者 ， 消 除各种 阻挡新 闻从业 者采访 的软限制 ， 实把 媒体 的监 切 督作 为提高 自身执 政能力 的有效途径 。只有 政府主动 与媒 体互 动 ， 创造 良好互动局 面 ， 才会产生 巨大的正面力量 。 在危 机管理 中 ， 政府处 于主导地位 ， 媒体 是重要 的辅 助 力量 ， 两者 的有效配合是 化解危机 的必 然 出路 。 随着经验的 累积 ， 闻媒体会 日渐清 晰 自己的角 色定位 ， 新 政府 会 日渐娴 熟地处理与媒体之间的关系 ， 在一次次危 机发生后 的磨 合和 思想碰撞的过程 中， 两者定能打造成 良性 的互 动关 系。
分析政府公共危机管理中的新闻传播
分析政府公共危机管理中的新闻传播由于社会处于不断的变化和发展之中，随之而来所伴随的各类公共危机事件的爆发率也不断提升。
公共危机事件的发生为社会带来了巨大的影响。
为此，需要通过制定各类措施，才能积极应对各类危机事件的发生，帮助百姓获得生命与财产安全，帮助维护社会获得稳定发展，协调国家经济发展均具有极其重要的意义。
新闻传播在政府公共危机管理中发挥了重要作用，有助于塑造政府良好形象。
为此，本文针对政府公共危机管理中的新闻传播进行了有效探讨。
1. 新闻传播在政府公共危机管理中的地位及作用1.1政府公共危机管理的实质即为新闻传播信息最主要的功能就是能够消除人们的不确定性，新闻传播实现的就是信息的传达。
依据马斯洛的人类需要层次理论，安全需要隶属于人类最基本的需要。
因此，不管是危机发生之前还是危机发生之后，首先必须获得信息，而新闻传播则是获取危机信息最主要的渠道之一。
新闻传播作为大众信息传播最重要的工具之一，有责任和义务为公众提供相关的危机信息。
其实危机管理的本质就是通过新闻传播将人们所要面临的威胁准确地传达给受众。
尤其是在事件爆发初期，要通过正式的信息发布渠道对危机进行公开，这即体现了公众的知情权，同时也发挥了传媒应具备的环境监测功能。
1.2危机管理必须尊崇正确的舆论导向舆论导向是新闻传播所具备的最基本功能，也是媒体的基本职责所在。
新闻传播作为反应社会重要的舆论工具，属于现代社会最强大的舆论引导机构。
通过坚持正确的舆论导向能最大限度地将危机进行化解，从而实现将危险转化为机遇。
因此在进行危机管理过程中，要学会尊崇正确的舆论导向，发挥新闻传播最大的功效。
1.3危机管理需要上下之间进行协调和沟通我国属于社会主义国家，在社会主义制度下成长起来的新闻传播制度，其既承担着党和政府的耳目喉舌的作用，同时也是联系人民群众和政府之间的桥梁。
在进行危机管理工程中，一方面要认真贯彻党和国家的优秀方针和政策，在政治上坚持党和国家的正确方针，与党和国家同心同德;另一方面，新闻传播也要忠于人民，将人民群众的利益放在突出地位，切切实实做到为百姓和人民排忧解难。
浅析危机事件中新闻媒体的传播作用
祖国2019.1.下（下转第61页）摘要：新闻媒体作为我国社会信息传播过程中必不可少的重要组成成分，它不仅追求新闻的及时性具有传播的作用，能使群众在第一时间内掌握社会上的最新消息；还有着思想教化的作用，通过更新群众对于事件认知的观念，从而对群众的思想教化起到极大的作用。
随着时代发展的不断加速，新闻媒体的传播在我国社会稳定贡献方面所起到的维系作用与反响作用也越来越突出。
因此，本文以新闻媒体的传播作用为切入点，以国内外危机事件中媒体传播作用为探讨，研究危机事件中新闻媒体的传播作用。
关键词：危机事件新闻媒体传播作用浅析危机事件中新闻媒体的传播作用文/黄晓霞|专题研究|新闻媒体伴随着社会与经济发展已经经历百余年历史洗练，并成为国家、社会组成成分中不可缺少的一部分，但在近年以来，我国新闻媒体在开展危机事件的报道过程中出现了报道内容失真与时间滞后性的主要问题与不足，因此本文通过分析新闻媒体在危机事件中角色中作用与功能的研究方法，探讨了新闻媒体在危机事件中存在的功能与不足。
同时，本文尝试针对新闻媒体在危机事件中造成的消极影响角度出发,探究在危机事件中建立新闻媒体健全的可行性组织建构与沟通机制。
一、新闻媒体在危机事件中的角色作用（一）新闻媒体在危机事件中的两面性从管理决策的宏观角度出发，新闻媒体是十分容易造成社会信息风险的一种群体。
社会信息风险不仅仅是由重大突发事件引起，通过舆论引导群众的日常社会生活习性也造成一定范围的社会秩序崩坏。
社会信息风险的存在对新闻媒体的传播方式与传播内容造成更加严格的限制要求，这一尴尬的局面使得群众更加追求信息的真实性与及时性[1]。
新闻媒体作为在信息传播途径中扮演主导者角色，因其多年以来的真实性及严肃性，在群众里具备极大的公信力，同时备受各个阶层的信赖。
但我国也有历史经验证明，在危机事件中，许多新闻媒体由于传播信息的滞后性与遮掩，导致社会的不稳定与群众的恐慌。
因此新闻媒体面临传播信息的滞后性与遮掩时，没有及时作出处理，就会导致群众看不到真实信息，只能盲人摸象凭空想象，就会在社会的各个角落引起谣言和不实信息的散播，从而扩大危机事件对于社会的危害性，甚至出现群众无意中主动崩坏社会环境问题。
浅析新闻传媒在危机管理中的地位和作用
浅析新闻传媒在危机管理中的地位和作用作者：张金月来源：《新闻传播》2018年第02期[摘要]当前新闻媒体的特点和职能可以在公关危机中发挥重要作用，因此相关政府部门在处理公关危机事件的时候，应当借力新闻传媒，使公关危机管理工作得到完善落实，就此本文结合实际，浅析新闻媒体在危机管理中的地位和作用。
[关键词]新闻传媒；公关危机；管理工作；地位；作用危机具备突发性和两面性，是危险和机遇的集合，因此当危机突发而来的时候，良好的危机管理工作是相当必要的，可以让民众依旧享受到稳定的生活。
在危机来临之际，相关的政府部门要将危机管理工作落实完善，就一定要使用新闻传媒进行危机管理工作，新闻传媒是政府部门向公众传递信息的媒介，是公众了解危机事件的危害和处理方式的重要渠道，新闻传媒应当积极主动地传递政府部门发布的信息，帮助政府树立良好的形象，让民众配合政府部门的相关工作，将危机管理工作落实完善。
一、危机和危机管理工作的内涵危机指的是在没有预兆的情况下突然产生的对社会组织带来打击的事件，能够在极短的时间内集结大量的能量对组织的发展产生影响。
现今的危机事件根据不同的标准可以分成不同的种类，既针对社会制度结构的危机和针对具体行为的危机，也可以分成自然危机和社会危机。
这些危机具体表现为自然灾害、事故灾难、经济危机等等，都在不同程度上影响了民众的生活和社会稳定。
这些危机事件拥有着几个鲜明的特点：难以预测、极高的舆论关注度、极强的危害性和突发性，因此相关政府部门应当意识到危机管理工作的重要性。
危机管理是政府部门重要的职能工作之一，政府部门应当认识到危机管理工作的本质，在危机管理工作过程中调动所有可以使用的社会资源，引导和消除所有危机事件带来的毁灭性的损失，安抚因为损失产生消极心理的社会民众，还要落实好危机过后的善后工作。
危机管理工作的本质是沟通管理，要利用媒介向民众传递信息，取得民众的支持和理解，让社会充分相信政府部门的作用。
危机管理机制的建立，对于当前的民众，企业和政府都是相当重要的，因为危机事件是社会发展过程中必然要面对的事情，现今世界上所有的国家都不可能避免危机的发生，因此相关政府部门应当投入财力和精力，建立起完善的危机管理工作部门和制度，及时有效地解决一次次的危机事件，并且总结经验，寻求危机中的机遇，从而让社会稳定地发展。
公共危机处理中新闻媒体的作用及运用思路
公共危机处理中新闻媒体的作用及运用思路危机传播模式包括新闻宣传模式、公共信息模式、科学劝说模式及双向对称模式四种，其中最理想的为双向对称模式，双向对称模式顾名思义是指通过新闻媒体保持各种信息渠道的畅通无阻，使得新闻媒体成为各方表达观点、提出意见、发布信息的平台，从而实现互相理解、化解危机的目的。
一、公共危机管理中新闻媒体的主要作用在公共危机管理中，新闻媒体的主要作用体现在以下几个方面：首先，反映并引导舆论。
在发生公共危机事件时，大众的情绪主要受社会舆论的影响，而政府在危机事件中扮演着重要的角色，不仅需要针对具体事件制定具体的解决策略，而且需要收集大量信息对事件尽量做完整的还原及应对。
在这种情况下，新闻媒体就可以及时汇集社会各种信息，为政府决策提供信息支持。
此外，新闻媒体还可以引导公众宣泄情绪，维护其合法权益，缓解公众的不满情绪。
其次，社会监督作用。
在社会发展过程中各类社会问题是客观存在的，而新闻媒体将这些问题及时反映出来，可以汇集社会各方的意见，集思广益共同提出解决问题的方法及途径。
新闻媒体所具备的这种社会监督作用对构建和谐社会有着重要的意义。
最后，舆情反馈功能。
新闻媒体在收集信息、传递信息、引导舆论的同时，还具有收集、反馈舆情的功能。
新闻媒体站在事件发生的第一线，收集信息，直接接触受众，因此是公众对危机事件处理的态度反映了解最快、最全面的一方，新闻媒体将这些舆情反馈给危机事件处理人员，可以为其提供更多的决策参考，对公众危机事件的处理与化解十分有利。
二、公共危机管理中新闻媒体的应用策略（一）建立完善的沟通机制在发生公共危机事件后，事件各方均需承受来自公众的各种压力，在这种情况下良好的沟通要制是避免事件恶化的重要因素。
事件新闻发言人在接受新闻采访时，面对可能引起争论的问题要最大程度上消除个人情绪及观点，因为新闻发言人代表的是政府的立场，因此要对媒体所传递的信息进行过滤、筛选，尽量避免失误。
在新闻媒体面前，新闻发言人尽量将事件发生的原因、采取的措施、紧急处理的效果等情况向公众说明，不要刻意回避媒体，因为如果媒体无法获得权威的消息，则可能会根据错误信息进行臆测。
新闻传播中的危机事件与危机管理
新闻传播中的危机事件与危机管理在现代社会中，新闻传播的力量无处不在。
新闻媒体作为信息传递的媒介，扮演着连接政府、企业和公众的桥梁角色。
然而，在传播过程中，危机事件的发生时有所见。
本文将探讨新闻传播中的危机事件，并探讨如何进行危机管理。
首先，危机事件在新闻传播中的影响力是不可忽视的。
当危机事件发生时，媒体往往会迅速将事件报道出来。
这种报道不仅会引起公众的关注，还可能对相关方造成负面影响。
例如，当一家公司的产品发生安全问题时，媒体会广泛报道此事，这将导致公众对该公司的产品产生怀疑，并且对该公司产生负面印象。
因此，新闻传播中的危机事件需要及时有效地进行管理。
其次，危机管理在新闻传播中起着重要的作用。
在危机事件发生后，媒体和相关方需要采取措施来降低损失和恢复公众的信任。
一种常见的危机管理方式是采取积极的沟通策略。
媒体可以通过发表公开声明、召开新闻发布会等方式，及时向公众解释事件的真相和处理情况。
此外，媒体还可以通过建立社交媒体账号等方式，与公众进行互动，回答他们的问题和疑虑。
通过这种方式，可以有效地传递信息，减少不确定性，恢复公众的信任。
再次，有效的危机管理需要与媒体进行有效合作。
媒体在报道危机事件时，往往会选择特定的角度和视角来进行报道。
因此，与媒体的有效合作对于控制危机传播至关重要。
一种合作方式是与媒体建立紧密的联系，提供准确、及时的信息，避免误解和不实报道的出现。
此外，企业和相关方还可以主动向媒体提供背景信息、专家意见等，以便媒体进行客观准确的报道。
通过与媒体的紧密合作，可以最大程度地减轻危机事件对于企业和相关方的负面影响。
最后，危机事件需要通过长期的危机管理来持续改善。
很多危机事件是由于系统性问题造成的，只是时间问题。
因此，危机管理不仅仅是对单个事件的处理，还需要对整个新闻传播和组织活动进行反思和改进。
一个完善的危机管理机制应该包括危机预测、危机预防、危机应对和危机恢复等环节。
通过从危机事件中吸取教训，及时调整和改进管理机制，可以将危机对于组织和公众的负面影响降到最低。
新闻传播与公共危机管理
新闻传播与公共危机管理公共危机是指突发事件对社会、组织或个人造成重大威胁并引发公众关注的情况。
在这个信息高度发达的社会，新闻传播在公共危机管理中起到了至关重要的作用。
本文将探讨新闻传播在公共危机管理中的作用和挑战，并提出一些建议以加强新闻传播的效果。
一、公共危机管理的重要性公共危机不仅对个体或组织造成损失，还会波及整个社会。
以自然灾害为例，当地政府需要及时向公众传递灾情信息，以帮助受灾群众得到应急救助；企业也需要及时回应消费者对产品质量和安全的担忧，以维护企业形象和顾客信任。
因此，公共危机管理对于社会的稳定和组织的可持续发展至关重要。
二、新闻传播在公共危机管理中的作用1. 信息传递：新闻传播通过各种渠道将危机的信息传递给公众，帮助公众了解真实情况，从而减少恐慌和不必要的猜测。
同时，及时、准确的信息传递也有助于公众更好地应对危机和采取必要的保护措施。
2. 影响舆论：新闻媒体在公共危机中对舆论的引导作用不可忽视。
媒体可以报道灾情、组织救援行动、发布专家意见等，通过舆论引导来减轻公众的焦虑和恐慌，同时也可以加强公众与政府、组织的互信，形成合力应对危机。
3. 信息收集：新闻媒体在公共危机中充当了信息的汇总和分析者的角色。
他们通过采访目击者、专家意见、社交媒体等渠道收集信息，并进行深入报道和解读，以帮助公众全面了解危机事件的各个方面。
三、新闻传播在公共危机管理中面临的挑战1. 时间压力：在危机事件发生后，信息的传播需要立即进行，以避免信息滞后的问题。
新闻传播机构在短时间内需要对信息进行核实和整理，并进行快速报道，这对记者的工作效率和准确性提出了更高的要求。
2. 信息准确性：在危机事件中，谣言和不实信息往往会迅速传播，对公众的情绪和行动产生严重影响。
新闻传播机构需要在第一时间对信息进行核实，确保准确的报道，以遏制谣言和不实信息的传播。
3. 观众分散：随着新媒体的兴起，人们获取信息的渠道也日益多样化。
公众在危机事件中的关注点和获取信息的途径多种多样。
新闻传播中的公共关系与危机管理
新闻传播中的公共关系与危机管理公共关系和危机管理是新闻传播领域不可或缺的重要组成部分。
在当今全球化世界中，信息传递的速度越来越快，新闻媒体对于公共关系和危机管理的重要性日益凸显。
本文将探讨新闻传播中的公共关系与危机管理的关系，以及它们在现实中的运用。
公共关系是组织与公众之间维护良好关系的策略和活动。
新闻传播媒体作为桥梁，扮演着传播组织信息、建立良好公众形象和解决问题的重要角色。
公共关系的目标是通过建立积极的双向沟通渠道，增强公众对组织的信任和满意。
它强调与公众的互动，通过传递准确、及时的信息来塑造组织的形象。
在危机管理方面，新闻传播媒体也发挥着关键作用。
危机是组织发生的事件或情况，对于组织的正常运作和声誉产生负面影响。
面对危机，及时、准确地处理和传播信息是危机管理的核心。
通过新闻传播媒体的参与，危机管理团队能够及时回应媒体和公众的关切，传递更多可靠信息，帮助组织恢复正常秩序。
公共关系和危机管理的紧密联系体现在以下几个方面：1. 媒体关系：新闻传播媒体是公共关系和危机管理的主要渠道之一。
建立良好的媒体关系有助于组织在日常沟通和危机处理中获取支持和传播信息。
通过与媒体保持频繁的沟通和合作，组织能够在危机发生时更好地掌控信息的流向。
2. 传播策略：公共关系和危机管理需要制定一套恰当的传播策略。
传播策略应基于准确的信息，通过选择合适的媒体渠道、采用适当的语言和风格来传达信息。
这有助于提高信息的传递效果，维护组织的声誉和公众的信任。
3. 公众参与：公共关系和危机管理注重与公众的互动和参与。
通过开展公众参与活动，组织能够更好地了解公众的需求和意见，增强公众的认同感和参与感。
在危机发生时，公众的参与有助于组织更好地应对危机，减缓负面影响。
4. 协调与合作：公共关系和危机管理需要各个部门之间的紧密协调和合作。
新闻传播媒体的参与推动了各个部门之间的沟通和协作，有利于组织团队共同应对危机，并在危机中保持一致的声音。
新闻传播中的风险与危机管理研究
新闻传播中的风险与危机管理研究新闻传播中的风险与危机管理研究摘要：随着媒体信息的快速传播和社交网络的普及，新闻传播中的风险和危机管理成为了一个备受关注的话题。
本论文通过文献综述和实证研究，探讨了新闻传播中的风险与危机管理的重要性、挑战和应对策略。
结果发现，风险和危机管理在新闻传播中起着关键作用，但同时也面临着信息不对称、诚信危机、公众情绪、社交媒体等挑战。
为了更好地管理新闻传播中的风险和危机，研究人员和从业者需要不断创新和完善相应的管理策略。
关键词：新闻传播、风险管理、危机管理、信息不对称、社交媒体1. 引言新闻传播作为信息传递和舆论引导的重要途径，扮演着连接政府、企业和公众的桥梁。
然而，随着媒体技术的迅猛发展和社交网络的兴起，新闻传播面临着前所未有的挑战和风险。
一旦出现信息失控、谣言传播或危机事件，将对社会稳定和公众信任带来重大影响。
因此，新闻传播中的风险与危机管理变得至关重要。
在这种背景下，研究人员和从业者需要深入探究风险管理和危机管理的理论和实践，以更好地应对新闻传播中的挑战。
2. 新闻传播中的风险管理2.1 风险管理的重要性风险管理是一种系统的方法，用于识别、评估和应对可能的风险。
在新闻传播中，信息的准确性、可靠性和公正性是重要的管理目标。
风险管理能够帮助新闻机构避免或减轻信息失误、谣言传播和声誉损害等风险。
2.2 风险管理的挑战然而，新闻传播中的风险管理面临着多种挑战。
首先，信息不对称是一大挑战。
新闻机构通常处于信息提供者的地位，而受众则处于信息接收者的地位。
这种不对称可能导致信息失真和谣言传播的出现。
其次，诚信危机是另一个挑战。
诚信是新闻传播的核心价值，但随着假新闻和不实信息的出现，诚信危机愈发严重。
新闻机构应该制定一系列措施来提高信息的可靠性和公正性。
此外，公众情绪也是一个挑战。
当危机事件发生时，公众情绪可能会波动，产生极端或偏颇的观点。
新闻机构需要平衡报道的客观性和公众的情感需求，避免加剧危机的扩大。
新闻传媒在危机管理中的地位和作用分析
“危机”从字面意义上来讲，其属于“危险” “机遇”的结合体，危险和机遇突然降临时候，采用良好的基于管理方式，可以稳定民心，让基层工作者获得更多的时间来处理问题。
对应的政府部门要将危机管理工作落实到位，力图完善危机管理工作；对应的工作人员也要采用新闻传媒进行危机管理，并实现公共信息的传递和解释，避免群众产生歧义，不良情绪。
对此，结合新闻传媒的信息管理，能够正确解读，翻译，传播政府部门的对应信息，也能够帮二者树立良好的形象，也让民众能够配合政府部门完善相应的工作，落实危机管理。
一、分析危机和危机管理的内涵价值（一）危机概念危机指的是在没有预兆的情况下，对一个组织，对象产生强大的打击，对于一个国家而言，危机也会在短时间内产生严重的社会效应和影响，对组织，对象发展产生严重的影响。
针对现代危机的分类，其可以分为自然危机，社会危机以及经济危机等多个内容。
因为危机具有难预测，难处理，舆论关注强，影响范围广等特点，具有一定的突发特征和强危害性，基层政府部门应当意识到危机管理的重要性，妥善处理好危机管理，避免对群众，社会产生难以预料的影响和后果。
（二）危机管理的价值和意义危机管理是政府部门的重要途径之一。
发生危机时间后，政府要及时调动社会资源，控制住危机影响的范围，积极引导和消除危机事件的问题发生。
针对危机对社会造成的影响，要预先进行评估，减少风险，减低控制难度，避免危机对社会群众乃至国家发展造成直接伤害。
针对现代的民生关系而言，政府和民众，企业三者互相影响，互利共赢，且危机事件也决定了一个国家所要发展的方向。
对当代世界而言，能源危机，信息风险等，都表示着国家和政府不可避免会遭遇危机，对应的基层部门应当投入一定的财力，人力，物力，建立有规范制度，可执行能力的管理部门，及时解决危机事件，从危机中寻找机遇，以此来促进社会稳定高速发展。
二、危机处理中，新闻传媒的处理特点随着现代新闻传媒的不断发展，我国的新闻传媒工作已经十分成熟，在整个社会建设发展的角度来看，其具有极强的实效性，反馈性和传播力度，整个传播管理的方向和内容都打破了时间和空间的限制，新闻传媒的社会功能强大，且具有社会性，传播文化以及环境监测，娱乐管理几个方面，在整个建设结构方面都影响着现代社会的建设发展以及民众的生活。
新闻传媒在危机管理中的地位
学术前沿新闻文化建设 2020.110新闻传媒在危机管理中的地位方之悦摘要：随着社会经济和科学技术日益发展，目前需要相关人士能够做好公共危机管理工作，危机管理过程当中应当进一步强化新闻传媒应用，要求相关人士针对新闻传媒危机管理内涵和相应的原则进行全面的研究和分析，同时要明确危机管理工作中新闻传媒的重要价值和现实意义。
文章主要是关于危机管理过程当中新闻传媒的研究，以供相关专业人士进行参考和借鉴。
关键词：新闻；传媒；危机管理；地位危机本身具有两面性和突发性等特点，所以，这就需要相关的工作人员能够结合危机的特点，针对危机强化管理要通过利用新闻传媒切实做好危机管理工作，这样才能够给广大的人民群众创造比较良好的生活氛围，其中，新闻传媒本身属于政府部门给民众传递信息资源的重要媒介，也是人民群众充分了解危机事件的一大渠道，所以需要在危机管理工作开展的过程当中促使新闻传媒能够发挥重要作用，这样才能够进一步保障危机管理工作可以贯彻落实，提高危机管理工作质量和工作水平。
一、危机和危机管理工作概述针对危机进行分析，主要就是在没有任何预兆状况之下突然给社会组织造成重大打击的意外性事件，危机往往会在比较短的时间之内对于组织正常发展造成重大的破坏，在当前时代背景之下，危机事件具备不同的类型和标准，不仅仅涉及到了制度结构方面的危机，而且还涉及到了社会危机和自然危机，各种事故灾害以及自然灾害危机等等，这些都将会对于人民群众正常稳定的生活造成重大影响。
针对危机的特点进行分析和研究，其本身还具有舆论关注度高同时难以预测等诸多特征，所以这就需要相关部门能够强化危机管理工作。
对于当前的政府部门而言，需要充分地了解危机管理工作的实质，同时，针对危机进行管理过程当中还需要政府部门能够充分利用社会资源，这样才能够促使危机事件得到良好控制，有效降低危机事件对于社会造成的损失和破坏。
除此之外，当前危机事件处理的过程当中，还需要安抚财产受损群众，进一步强化善后工作。
新闻传媒在危机管理中的地位
新闻传媒在危机管理中的地位摘要：突发性的不良情况极为危机，对于各类危机情况只能进行充分的防范，但无法完全做到避免。
随着信息技术的不断发展，各类信息等各平台危机情况的发生也越来越频繁，新闻传媒在实际工作中需要充分发挥其自身的力量，对各类舆论导向进行积极的引导，提升危机的预防效果为危机管理创建健康的舆论环境，同时通过有效的方式对危机事件进行控制和稳定处理，新闻传媒在实际社会工作中有义务且有责任公正客观及时透明的将各类信息进行披露，在各类信息传播中不可出现有自发性舆论倾向的内容，任何有所保留的或者有倾向的新闻信息均是不被允许的，甚至会认为其是具有一定欺骗性的。
因此，作为新闻传媒在实际发展过程中需要重视其在危机管理中的作用和优势，将其自身的价值发挥到最大，为未来的发展提供更新的方向。
关键词：新闻传媒；危机管理；突发事件危机管理过程中的危机处理信息大多是由政府所发布，新闻传媒是属于政府各类危机信息发布的主要渠道，政府、新闻传媒、公众三者之间是形成了一个相互联系的关联新闻，媒体在实际工作中不仅需要受到相应政府工作的约束，还需要对政府工作进行监督和影响。
另外，还需要引导并满足公众的相关信息，知晓需求，新闻媒体作为政府以及党发言的重要平台，需要对党以及政府的声音进行传播对积极正向的思想进行传递，树立党和政府的良好形象，因此新闻传媒是政府危机管理中不可或缺的。
一、危机及危机管理的含义事情在毫无预兆的情况下发生即为危机事件，社会组织如遭受突然的打击，导致整个事件无法按照既定的预期发展，且会导致大量的负能量聚集，并影响到整体社会的稳定即为危机。
由于不同危机类型不同在实际判定中的标准也有所不同，危机可以分为针对具体行为规范的危机以及针对社会制度结构的危机。
另外可以将其进行社会及自然危机的划分[1]。
不同的危机类型对于社会的影响也是不同的，但均会对社会的稳定性以及整体价值体系造成一定的影响，常见的危机主要有自然灾害战争、经济危机、事故、灾难以及重大社会安全事件等，其实际总结来看特征主要有如下几类，首先是不可预测性、突发性、舆论关注度高以及危害性严重。
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128603 新闻传播学论文
新闻传媒在危机管理中的地位和作用探
析
通过新闻传媒，更多的新闻报道才能够第一时间更加全方位且多角度的发散出来，由此可见，新闻传媒在传播社会舆论等方面的作用是不言而喻的。
传统的新闻传媒传播的主要形式是报纸、电视等渠道，但是随着新媒体的出现，其在发展中也面临着巨大的改革挑战，只有使其自身传播的形式变得更加的多样灵活且新颖，才能够在危机管理中发挥其应用的地位和作用。
一、新闻传媒的基本内容
（一）新闻传媒的现状
新闻传媒是20世纪20年代以后才出现的一个概念。
通常来说，新闻传媒是一个十分广泛的概念。
随着近几年互联网行业的兴起，尤其是新媒体的出现，新闻传媒作为一种传统的传播方式也受到了剧烈的冲击。
（二）新闻传媒的社会背景
当前，社会处在多元化发展中，随着时代向前迈进，社会中各个领域就需要做好协调性稳步发展，但在发展的过程中难免会出现各种问题，而如何才能解决这些问题则成为了新闻传媒的主要职责。
由于新闻传媒具有一定的特殊性，因此借助它的力量则能够有效地把人民不同的思想、观念、信仰统一在一起，进而更好地平衡社会各界的各项管理体制以及市场运行机制，最终才能实现传媒的和谐以及社会的和谐发展。
二、新闻传媒所肩负的主要功能
（一）新闻传媒的舆论监督功能
随着新闻改革进程的不断推进，我国新闻传媒对自身社会角色的认知也开始变得更加清晰。
而新闻传媒所具有的舆论监督，则是我国新闻改革所取得的重要成就。
所谓舆论，主要是指通过传播再现社会集合意识的、具有权威性或影响力的人民大众对事物或现象的议论和意见。
在当代社会，新闻传媒就是产生这种广泛影响的主要传播方式。
因此也就使得人民的利益和愿望，意志和情绪，意见和批评，都能通过新闻传媒反映出来。
一旦形成舆论，也就能够受到党和政府以及有关部门的高度重视。
实际上，舆论监督也是一种软监督，之所以新闻传媒能够充分赢得
党和人民越来越多的关注和信任，最根本的原因也是它们将舆论监督功能发挥到了极致。
（二）新闻传媒的社会责任功能
新闻传媒作为传播新闻的媒介，不仅承担着引导社会舆论的职责，而且也具有十分强大的社会责任功能。
关于新闻传媒所承担的社会责任功能，其实从很多的电视节目上都有体现。
比如较早时间出现的民生新闻《南京零距离》，主要就是社会责任类新闻的典范。
它主要是通过短信平台，群众热线，互动话题等形式为受众意见的表达提供了更加广阔的空间和平台，同时也会对当地或者全国所发生的一些危机管理事件进行报道，而这实际上也是新闻传媒尊重受众表达权的一种体现。
尤其是改革开放之后，全国各地的报刊、电视、网络等新闻传媒开始如雨后春笋般发展起来，相应的也使得新闻传媒所肩负的社会责任变得越来越大。
三、新闻传媒在危机管理中的地位和作用
（一）能够及时准确地传播危机管理信息和内容
每一年，我国都会发生各种突发性的事件，而新闻传媒此时的主要职责就是及时满足受众对于信息的需求。
由
于突发性事件可能具有一定的危机性，从而容易使公众情绪受到不同程度的影响。
因此，传媒通过及时、准确的信息传递，则能在一定程度上消除公众的消极情绪。
比如在玉树“4?14”地震抗震救灾工作的新闻报道中，海西电视台把满足受众的知情权作为职责和使命，从而使海西电视台成为了突发性事件信息播发的主要平台。
除此之外，在20xx年7月中旬，格尔木市温泉水库因为受到极端降水天气的影响，从而出现了库区险情，为了使群众及时了解库区情况，海西电视台对库区情况和出现的洪涝灾害进行了长时间关注，相关报道一直持续到库区泄洪成功，洪涝灾情得到有效缓解。
由此可见，新闻传媒在社会中的作用是不容小觑的，尤其是当突发性事件发生的时候，只有充分确保受众能够获得及时，准确的信息需求，才能使其对新闻传媒产生信任，进而继续发挥新闻传媒在社会中的作用。
（二）有利于推进我国的社会主义民主法制建设
每一家新闻传媒都承担着尊重新闻事实和维护正义的神圣职责，对于媒体人员而言，这项工作更是充满着极大的压力和挑战。
由于新闻传媒的相关报道具有一定的舆论
主导性，因此新闻媒体监督早已成为我国加强司法监督、促进司法公正的一支重要力量。
在我国的现行政治体制下，依旧存在一些消极、丑恶的现象，这不仅影响了党群、干群之间的关系，还造成了社会各种不稳定因素的出现。
比如在315晚会上就曝光过不少黑心商家，他们所生产的产品在一定程度上对人们的生命财产等安全都造成了诸多的影响，实际上，其中也存在着诸多的危机，通过新闻传媒的揭露，社会上那些存在的消极、丑恶面也开始遭到曝光，这其实也对其他的商家具有一定的警醒意义，并且也有效地化解了社会危机。
总之，新闻传媒发挥其有效的舆论监督作用，不仅是有维护社会和谐稳定的重要因素，同样也有利于推进社会主义民主法制建设。
（三）有利于社会正能量的弘扬
随着社会的发展和变化，各种利益群体也随之不断涌现，这对广大人民群众而言，无疑将会面临着诸多的利益诱惑。
不过需要深刻明白的是，不管时代如何变化发展，传媒的主流还是广大人民群众，因此在新闻报道中，我们总是能看到很多有效化解新闻传媒危机管理的有效途?剑?比较常见的就是科学劝说模式。
比如禽流感等疫情的爆发等一度引起人们的恐慌，于是在新闻传媒的影响力之下，部分专家和学者通过深入研究调查，开始通过借助电视平台，就其危机对大众进行科学的劝说，从而也让更多对禽流感等疫情有更加科学的认识。
类似的危机还有很多，总之，新闻传媒在危机管理中的地理和作用是不容忽视的。
四、结语
一直以来，新闻传媒对于社会的发展有着至关重要的作用。
但是随着新媒体时代的到来，我国的新闻传媒在危机管理中的地位和作用都受到了不同程度的动摇。
不过需要注意的是，新闻传媒的舆论特性，引导作用等功能却是新媒体难以实现的。
总之，新闻传媒的发展虽然也困难重重，但是其发展前景依旧是十分美好的。
（作者单位为成都理工大学传播科学与艺术学院）。