4-SYB新版课件 第四步:企业人员组织
4SYB创业培训第四步人员管理PPT课件
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创业培训
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桃园三结义
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【引导案例】
问题2:组建团队只是为了找到情投义合的朋友吗?
案例:桃园三结义以后还要三顾茅庐
答案:家族企业发展到一定阶段也需要引进知 识型的战略指导师,要处理好新老之间、文武 之间的情感性冲突。
创业培训
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4、要求
免职了一段时间。若想用你的亲戚,应怎样回答,提 出什么要求;若不想用你的亲戚。你该怎样拒绝他的 要求呢?。
亲戚:手头非常拮据,需要钱送孩子上重点学校,又非
常需要一份工作。但也知道他的表兄弟是个不好打交 道的家伙。自己也知道必须努力工作,而且已经准备 好了向他表明愿意努力工作的打算。
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强化经营理念
营好你自己 经营好家庭 经营好顾客 经营好员工 经营好上司
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制定企业计划时业主要考虑:
自己的经营能力 明确自己要做的工作 哪些工作自己既无时间又无能力去做 是否要聘任一个经理,要求是什么?
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老板类型
工匠型:把大量时间花在制造产品〔服务〕 上,在管理上花的时间少。 英雄型:由于雇员管理水平低,业主担当着 全能冠军的角色。 干预型:招聘来人才但又不能放手让下属进 行日常管理,充当指导管理的角色。 策略家:把约1/3 的时间用于日常管理, 其余时间用来激励、发展队伍及考虑企业的 发展战略。
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siyb创业培训第四步企业的人员组织
要求: 1、真实。2、有趣。3。蕴含着知识和方法。
每个小组选派2人进行角色扮演,大家点评。
1、企业员工招聘应遵循以下流程:
发布信息
明确 岗位
面试 选拔
试用
转正
2、企业员工招聘可以提问以下问题
1、你原来在哪儿工作?具体做什么工作? 2、你为什么想来本企业工作? 3、你希望得到什么职位? 4、你认为你有哪些优点和缺点? 5、你怎样支配业务时间?有什么兴趣爱好?
游戏:报数
目标:全班参与,在最短的时间内报完40个数
规则:
必须完全有序依次报数,每个人都要参与,至少报一 次数;
从现在开始不能通过语言以及肢体语言进行沟通; 如果出现两个人同时报数,漏报,跳报等,都需要从
开始。
游戏:再次报数
现在给5分钟讨论时间,大家商量一下,怎么能够完成 再次开始报数!!!
创业培训 第四步:企业的人员组成
第四步—企业的人员组成
教学目的
1、了解企业人员的组成以及选择员工的 重要性及如何选择。
2、掌握怎样评估本企业对人员的需要, 以及对人员如何组织、管理和工作安排。
一企业主
开发创意,制定目标和行动计划 组织和调动员工实施行动计划 确保计划的执行,实现企业预期目标
—— 德鲁克
五 小结
企业的人员组成有合伙人、员工和你自 己。他们都将影响企业的成败。你要管好你 的企业,就要慎重地选择合作者,而且要理 解他们的角色和岗位。一个有效率的企业要 组织得严谨,让所有员工知道自己必须做什 么?以及完成任务所需要的技能。认真搞清 你所需要的人员,为全体职工建立岗位责任 制,你的企业管理起来就会容易的多。
SYB第四步 (课堂PPT)
03 义利并重 共同发展
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企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
一方私自处理 合伙经营的财产
不讲信用 坑害对方
不做充分调查 盲目合伙
1
5 合伙 2
五忌
4
3
不订协议 草率合伙
账目不清 手续不全
17
企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
明确员工的岗位和职责 权力和利益
明确 岗位职责 的好处
提供绩效考评的依据 调动员工的积极性
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企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
确
1 根据企业经营需要,确定工作岗位名称及数量
定
岗
2 根据岗位工种确定岗位职务范围
位
职 责
3 明确岗位任职条件
出纳、收款、记账、管理现金、 盘点库存
市场调查、与客户建立并保持良好关 系、接订单、预测销售量、确定价格、 组织促销活动、发货送货、采购原料
组织生产、监督生产、控制质量、 管理工具设备和技术资料、维修、 制定生产计划
注
意
4 确定各个岗位之间的关系
事
项
5 根据岗位的性质明确岗位目标的责任
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企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
创业故事18:确定员工的岗位职责(P23)
岗位
经理
财务 销售管理
生产管理
SYB(第四步)1
• 1.情况分析 • (1)企业的基本经济情况分析,如对企业的生产水平、产品、质 量、技术性能及职工构成等的分析。 • (2)企业外部环境分析,如对国家政策、国内外市场动向、同行 业市场动向、同行业市场销售情况等的分析。 • 2.确定目标 • 根据情况分析,设定企业目标期望水平以及保证措施。 • 3.预测分析 • 当目标确定后,要进行各方面的预测,如市场预测、能力预测等, 与目标比较,找出差距,拟定消除差距的措施。 • 4.方案决策 • 经过预测分析,可能有多个方案,必须经过反复平衡,从多方面、 多角度判断,择优选择,从而确定一个最优或较优的方案。 • 5.编制计划 • 经过综合平衡后,根据择优方案,就可以具体编制企业的年度经 营计划了。
• 管理是指依据事物发展的客观规律通过综合运用各种资源,有效 实现组织目标的过程。 • 其特点: • 1.管理是共同劳动的产物,有了共同劳动就存在分工和协作问题, 没有管理,人们就会各行其是一盘散沙。 • 2.管理活动是互相联系。连续进行的过程他贯穿于共同劳动的始 终,其中心只有一个,就是维持共同劳动的顺利进行和整体任务 的有效完成。因此管理的各个环节要求能相互关联,连续一致, 而不能相互脱节和相互矛盾。 • 3.管理具有明确的目标,一切管理活动都要服从和服务于企业的 既定目标,没有明确目标管理就相当于瞎忙。 • 4.管理的对象是企业中人力、物力和才力资源,管理的实质就是 通过计划、组织、领导和控制等手段实现企业内部各要素的合理 配置。
(2)发布招聘信息 )
• 发布招聘信息的原则 • 面广原则。发布招聘信息的面越广,接收到该信息的 人就越多,应聘的人也就越多。这样招聘到合适人选 的概率也就越大。 • 及时原则。在条件许可的情况下,招聘信息应尽早向 人们发布,这样有利于缩短招聘进程,而且有利于使 更多的人获取信息,使应聘人数增加。 • 层次原则。招聘人员都是处在社会的某一层次的,要 根据招聘岗位的特点,向特定层次的人发布招聘信息。 • 招聘信息可通过报纸、杂志、电视、电台、布告等渠 道发布。
SYB课件第四步
• (二)在服务部门与被服务部门之间建 立契约,形成工作内容、工作标准、工 作收入分配的一个考核,由被服务部门 (内部顾客)进行考核。
• (三)在契约形成以后,产生工作交接 表单,双方以签字为准,实现工作内容 和工作责任的交接(谁签字,谁承担责 任)。
• (四)表单存根交到公司的薪酬结算部 门:
• 实现让公司:我的地盘我做主;
公司B:微软公司。1975年创立,现为全球最大的软件 公司和美国最有价值的企业,股票市值2883亿美元。
公司C:Google公司。1998年由斯坦福大学的两名学生 创立,目前每股股价402美元,上市一年翻了3倍,超越全 球媒体巨人时代华纳,直逼百年老牌可口可乐,也是唯一 一家能从微软帝国挖走人才的公司。
企业主(经理)
生行 市财 产政 场务
管营 理销
算★ 多大 ,多 组数 织微 结小 构企 很业 简雇 单员 ;不
业主:黄亮、李 燕 经理: 黄 亮
李燕
生
产
生
企
产
产
品
产
业
品
管
开
工
财
销
理
发
人
务
售
要也★ 坚许大 持要一 精建些 简立或 高若复 效干杂 的部一 原门些 则,的 。但企
仍业
练习31 画出你的企业组织机构图 P95页
我的收入我明白;
我的头上有责任;
么办。
做到怎么办,做不到怎
• 进入PK体系
公司内部PK体系
好处:1、激发全员的动力(玄机:激发每个 人的征服欲望) 2、降低决策风险
如:1、岗位市场化(我是谁,我有什么,我 要什么,做到怎么办,做不到怎么办)
2、解决企业内耗
新版SYB创业培训第四步:企业的人员组织共59页
谢谢!
45、法律的制定是为了保证每一个人 自由发 挥自己 的才能 ,而不 是为了 束缚他 的才能 。—— 罗伯斯 庇尔
61、奢侈是舒适的,否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学,如日出之阳;壮而好学 ,如日 中之光 ;志而 好学, 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里,与其说好 的教师 是幸福 ,不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战,就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
新版SYB创业培训第四步: 企业的人员组织
41、实际上Leabharlann 我们想要的不是针对犯 罪的法 律,而 是针对 疯狂的 法律。 ——马 克·吐温 42、法律的力量应当跟随着公民,就 像影子 跟随着 身体一 样。— —贝卡 利亚 43、法律和制度必须跟上人类思想进 步。— —杰弗 逊 44、人类受制于法律,法律受制于情 理。— —托·富 勒
syb课件第四步
选,要十分清楚他们的角色和岗位。
• 组织严谨有规章制度可循的企业才会有高效率。
坚持岗位责任制,责权利分明,企业运转才会
顺利。
• 小企业家不是万事通,他们可以从一些 企业、贸易和教育机构那里获得帮助、 信息、咨询和培训。 • 要告诉他们尽量利用专家,向专家咨询。 专家包括: • 有关协会专业人员、会计师 • 银行家、律师、咨询顾问 • 政府部门官员等。
请看,
黄亮和李燕的创业故事(十五)
P17
做练习11(P75)
第四步小结
• 有必要准备一份书面合作协议,明文规定各自
的责任和义务。
3.员工
• 当没有时间或能力把工作都包下来,就要雇人。 • 最小的企业可能只需要雇1~2个临时工就行。 • 有的企业则需要雇用更多全时员工。
为了雇到合适的员工,要考虑以下几点: • 参照你的企业构想,把该做的工作列出来。 • 明确哪些工作自己做不了。 • 雇人来做这些工作,要详细说明所要技能和 其他要求。 • 决定完成每项工作需要的人数。 • 要向员工(包括业主本人)支付的工资。
制。让员工得到名望、尊重
和经济利益。 • 2、建立良好的思想教育机制,用人的同时要能够
培养人。
• 3、情感关爱员工,实行人性化管理。
• 4、建立科学有效、畅通的情感沟通机制。消除各
种思想隔阂。 • 5、体制创新:建立共同的愿景。
4.企业顾问
6.你喜欢和别人在一起工作吗?当有人对你态
度不好时你会怎么反应?
提示:
• 选用雇员要根据企业的需要。
• 要雇佣最能满足岗位需要的人员。 • 用人唯贤、用人唯能而决不“唯亲”。 • 要学会婉转地拒绝,但拒绝却是坚决的。
《siyb创业培训课件》第四步 企业的人员组织
合伙人选择有什么条件?
• • • • • 审查合伙人过去的记录(实际经历、专业训练) 调查合伙人生活形态(家人) 了解合伙人的目标 合伙人与自己的才干要能互补(教育与经验) 此外还可以注意性格对比,完美的组合,一位主 内,一位主外(生产的主内,销售的主外)
找合适的人而不是成功的人
8
员工
讨论: 你的企业都有那些员工 如何确定是否雇工?雇工的标准是什么?
14
• 业主:
• 知道自己的这位亲戚因为在工作中 违反纪律已被免职了一段时间。 • 你的心里已经有了你要雇的人选。 • 你确实不想用你的亲戚 • 你该怎样拒绝他的要求呢?同时还 要考虑不雇佣他的后果。
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角色扮演 ——想到我的企业来工作的亲戚
• 亲戚:
• • • • • 手头非常拮据,需要钱送孩子上重点学校。 又需要一份工作。 但也知道他的堂兄弟是个不好打交道的家伙。 自己也知道必须努力工作, 已经准备好了向他表明愿意努力工作的打算。
12
阅读创业故事(十五) 确定员工岗位职责
企业虽小,岗位不少。两口子也能 顶下来。应根据岗位职责确定是否 雇佣员工。 黄亮、李燕二人如何如何评估企业 对员工的需求?
13
角色扮演 ——想到我的企业来工作的亲戚
• 你的家具企业办得不错。你想雇佣一 名销售经理,以便你自己脱身管理生产。 • 你的一个曾在当地政府部门作过领导 的堂兄弟知道了你的打算,向你提出要求, 要你把这份工作给他。你怎么办?
பைடு நூலகம்
19
录用员工的标准:
要有较强的专业技能 要有良好的职业道德素质 忠诚、同情、 宽容、知足、责任心 要有良好的组织、协调能力 要有适应环境的能力 要有健康的身体
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SYB创业培训第四步:企业的人员组织_[全文]
第四步企业的人员组织创业培训学习目的在本次课结束时,大家将:1、知道仔细地选择员工的重要性及如何选择人才。
2、知道怎样评估本企业对人员的需要及对人员如何组织管理及工作安排。
创业培训小企业人员构成业主合伙人员工顾问创业培训一、业主业主是企业的灵魂与核心。
企业家是社会最宝贵的人才。
创业培训结合实际思考在你的企业中你花时间最多的工作是什么?你认为业主最重要的工作是什么?创业培训业主的职责开发创意,制定目标和行动计划;组织和调动员工实施行动计划;确保企业达到预期的目标。
用人(经营管理)能力被人用(专业技术)的能力耐心地发现、指导、授权他人来完成更多的工作,用他人的时间来倍增你的时间,这才是老板最应该做的事情,而不是你亲自去干具体工作。
创业培训强化经营理念营好你自己经营好家庭经营好顾客经营好员工经营好上司创业培训制定企业计划时业主要考虑:自己的经营能力明确自己要做的工作哪些工作自己既无时间又无能力去做是否要聘任一个经理,要求是什么?第一管理资源网(guanli.1kejian3></a>),提供海量管理资料免费下载!创业培训老板类型工匠型:把大量时间花在制造产品〔服务〕上,在管理上花的时间少。
英雄型:由于雇员管理水平低,业主担当着全能冠军的角色。
干预型:招聘来人才但又不能放手让下属进行日常管理,充当指导管理的角色。
策略家:把约1/3 的时间用于日常管理,其余时间用来激励、发展队伍及考虑企业的发展战略。
第一管理资源网(guanli.1kejian),提供海量管理资料免费下载!创业培训二、企业合伙人找合伙人共同经营企业,一般从以下几个需求考虑:缺少资金缺少技术或技能没有销售能力或渠道缺乏管理能力等想想看:合伙有什么好处和坏处?第一管理资源网(guanli.1kejian),提供海量管理资料免费下载!创业培训合伙“三大优势”一资金增大二分工合作技能互补;三增强信心并分担责任.合伙“三大劣势”一利益分割;二意见不统一延误决策时机;三合伙人破产,债主有权取得合伙企业中的份额.第一管理资源网(guanli.1kejian),提供海量管理资料免费下载!创业培训1、了解人品,不是一路人,不进一家门。
SYB创业培训第四步:企业的人员组织
合伙人
人人 员员
员工
组组 成成
顾顾 问问
若非必要,企业还是依靠 自己从小做起。
若有必要与人合作,最好 是优势互补,而且必须签 订合伙协议。
有必要时才聘用顾问
业主本人
业主是企业的灵魂与核心
在大多数小企业中, 业主就是经理。
企业家是社会最宝贵的人才
聘用经理吗?
开发创意,制定目标和行动计划
性,经营出现亏损,相互埋怨,易引起纠纷。 3、他必须是个能踏实干事、有责任心和真诚的人。
(也可以把优秀的员工变为合伙人) 4、他考虑的更多的是大局和共同的利益,而决非他
个人利益。他没有能损害企业利益的劣根性。 5、要性格互补、能力互补、财力互补。
企业合伙人如何相处
1、设置合理的股权结构。 2、管好一个合伙制企业,相互之间一定要公开、透
点 评:
1、合伙经营的前提是要有一份符合法律 要求、内容齐全的合伙协议,以明确各 合伙人的责权利。 2、合伙协议的条款包括入伙和退伙的 条件,散伙利益分配和亏损分摊等若干 项内容 。本案例中,既没有这方面的协 议也没有订立解决合伙人之间争议的 《合伙协议》,其结果只能是两败俱伤。
阅读夫妻创业故事(十四)第16页
谁当老板
阅读完故事,提问学员回答下列问题:
1、为什么黄亮当老板? 2、他具备什么样的素质?
为什么黄亮当老板?他具备什么样的素质?
黄亮见多识广,有主意、有管理经验、懂得生 产和工艺,他们俩相比,黄亮适合当老板。
合伙人
找 合 伙 人 应 考 虑
如果企业有多名业主, 将以合伙人的身份利益 共享、风险共担。
3)“止”字是由两竖两横组成。其中,左面一竖代表企业的 “信息流”;中间一竖代表企业的“资金流”;而附着在中间一 竖的“小横”,代表了企业的“物资流”,显见物资流是附着在 资金流的。这“两竖一横”就构成了企业的三大流。这可是企业 管理的主要事项。 最底下的一横代表了企业的管理。它是企业存在的基础,也是 “企”字外型得非常稳固的原因。 4)“企”字的含义是企盼、企望、企求等意思。它反映了办企 业的愿望、远景、愿景、目标、目的等办企业的根本事项。仅当 办企业的人有了这种要求,才可能利用企业这个平台实现这个要 求。 “企”字上面是“人”字,“人”字的“一捺” “一撇”分别代 表了企业的进项和出项。因为,人们最初(现在大多数老板还如 此认为)办企业的目的是赚钱。实际上,办企业的目的经历了四 个阶段:提供产品和服务---赚取利润---创造顾客和满足需要---承 担社会责任。
syb4
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Байду номын сангаас
你的企业由哪些人组成
你企业的人员组成可能是: 你企业的人员组成可能是: 业主, 业主,即你本人 企业合伙人 员工 企业顾问 阅读P16 故事(十四): 谁当老板 故事(十四) 阅读 这个故事告诉我们: 这个故事告诉我们: 若非必要, 企业还是依靠自己从小做起。 若非必要 , 企业还是依靠自己从小做起 。
第四步——企业的人员组织 第四步——企业的人员组织
(这一步的教学时间是四学时)
一、教学目的: 教学目的:
1、 让学员明白仔细选择必不可少的员工的重 要性; 要性; 2、让学员了解如何评估企业对员工的需要。
二、教学方法: 教学方法:
1、通过角色扮演感受雇用员工时的困惑。 通过角色扮演感受雇用员工时的困惑。 2、讲述怎样确定企业中所需的人员和怎样组 织你的企业。 织你的企业。 3、读故事,做练习。 读故事,做练习。
2、企业合伙人
(多名业主,共享利益、共担风险) 多名业主,共享利益、共担风险)
1 人抓管理 合伙人 1人负责销售 人负责销售 1 人采购 1人…… 人 管好一个合伙制企业,相互之间一定要透明、 管好一个合伙制企业,相互之间一定要透明、 诚恳,意见达成一致。合伙人之间意见不一致 诚恳, 意见达成一致。 往往导致企业的失败。 往往导致企业的失败。因此有必要准备一份书 面合作协议,明文规定各自的责任和义务。 面合作协议,明文规定各自的责任和义务。
阅读P17 故事( 十五):确定员工的 故事(十五) 确定员工的 阅读 岗位和职责 这个故事告诉我们,企业虽小, 这个故事告诉我们,企业虽小, 岗位不少,但两口子也能顶下来。 岗位不少,但两口子也能顶下来。 练习11 我需要的员工 做P75 练习 请按你的企业填一填这张表。 请按你的企业填一填这张表。 做P76 练习12 组织结构 练习 提示:请你按照你已经做的练 提示: 11,完成练习12 12。 习11,完成练习12。
SYB(第四步)解析
用人规律
有德无才 培养使用 无德有才 限制使用 有德有才 破格使用 无德无才 不能使用 不找最优秀的员工,只找最合适的员 工。没有完美的个人,只有完美的 团队。
2、你的企业顾问
顾问的作用: 你和你的员工们一起经营企业,你 们所处的环境一直是复杂多变的。 常常因为发生了新问题而困扰你们。 这时候你可以向顾问请教、帮助你 摆脱困境或者是抓住和利用机遇。 顾问可以是你常年聘请的或临时雇 佣的乃至无须付费的。
企业合伙人
为什么要合伙人?(好处和坏处) 缺少资金 缺少技术和技能 没有销售能力或渠道 缺乏管理能力
合伙人优势和劣势
优势和劣势: 优:资金增大;优势互补(技术技能 人脉资源共享等);增强信心,分 担责任。 劣:利益分割;意见不一延误决策时 机
慎重选择合伙人
不是一路人,不进一家门,请神容 易送神难(人品)。 必须是踏实肯干,有责任心的人 (把优秀的员工成为合伙人)。 考虑更多是大局和整体利益,不是 局部和个人的利益。 性格互补,能力互补,财力互补。
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•业主:知道自己的这位亲戚因为在工作中违 反纪律已被免职了一段时间。再说,你的心 里已经有了你要雇的人选。你确实不想用你 的亲戚。但是,你该怎样拒绝他的要求呢? 同时还要考虑不雇佣他的后果。 •亲戚:手头非常拮据,需要钱送孩子上重点 学校。又非常需要一份工作。但也知道他的 堂兄弟是个不好打交道的家伙。自己也知道 必须努力工作,而且已经准备好了向他表明 愿意努力工作的打算。
录用员工前的调查
原先在哪里工作,具体做什么 为什么要选择来该企业 希望得到什么报酬 有什么优缺点
如何用好员工
感情留人(关怀、包容) 事业留人(有奔头、有干劲) 待遇留人(激励机制)
员工跳槽的原因
SYB(第四步)《企业的人员组织》(SYB)培训班
SIYB项目 CHINA
阅读故事(十五)
企业虽小,岗位不少。两口子也 能顶下来。
SIYB项目 CHINA
阅读练习11——我需要的员工
请你按选定的项目填表。
阅读练习12——组织结构图
请你按已做的练习11,完成练习12。
SIYB项目 CHINA
对于员工: 1、造人 2、育人 3、用人 4、留人
SIYB项目 CHINA
造人——员工的培训
培训的分类 ※技能培训 ※思想培训
培训的作用 ※增加员工福利 ※减少缺勤 ※准备晋升 ※增加独立能力 ※提高员工技能和素质
※增加生产力 ※减少跳槽 ※提高个人的自尊心 ※增强团队协作力 ※激发员工工作积极性
分组讨 (10 分钟)
SIYB项目 CHINA
育人——问题员工的培导(2)
员工出现问题的原因
分组讨
* 私人问题或疾病
论(10 分钟)
* 对新的组织机构或技术缺乏信心
* 因没有获得期望的报酬或鼓励而感到失望
* 对同事或上司有歧见
* 对工作倦怠
* 因某事感觉丧失面子
SIYB项目 CHINA
育人——问题员工的培导(3)
培导前应准备些什么?
积极的心态对待员工 收集全部事实
头脑风 暴法
清楚地确定问题并举出事例
想出你将描述情况的词语
考虑你将问的问题
设想员工会问的问题及举动
做好员工发怒甚至过激行为的准备
选好时间和场所环境
SIYB项目 CHINA
育人——问题员工的培导(4)
辅导后的总结与跟进
企业需要企业主(老板)
SYB创业培训教学课件之第四步
企业的人员组成
企业由哪些人组成
员工
企业还需要员工,如果你没有时间或能力把全部工作包下来,就要雇人。最小的企业可能只需要雇1- -2个临
时工就可以了。有的企业则需要雇用更多全时员工。为了雇到合适的员工,要考虑以下几点: 自己没有时间和能力把全部工作做完 参照你的企业构思,把该做的工作列出来 明确哪些工作你自己做不了。以岗定人 雇员工来做这些工作,要详细说明所需技能和其他要求 决定完成每项工作需要的人数。以量定人 要向员工(包括业主本人)支付的工资 有凝聚力的团队,员工工作是主动的
721法则 著名企业家管理学教授贝尼斯曾说,员工培训是企业风险最小、收益最大的战略
参考文献
案例
性投资,员工不仅仅是消费品,员工更是投资品,是企业的合伙人,要让员工越
来越值钱,你的企业才能值钱。 员工自主学习与企业培训的关系 员工的提升,70%来自“工作中学习” 20%来自“向他人学习” 10%来自“正式的培训”
的关键是,先给他一个美妙的愿景,再给他一个展现的舞台
PART
01
企业的人员组成
START & IMPROVE YOUR BUSINESS
企业的人员组成
企业由哪些人组成
小微企业规模不大,一般由下列人员组成
企业主
企业合伙人 员工
企业的人员组成
企业由哪些人组成
企业主:在小微企业中,企业主既是企业的所有者,又是企业的经营者,他们是企业的灵魂和核心
是老板最应该做的事情,而不是你亲自去干具体工作
企业的人员组成
企业由哪些人组成
企业主制定企业计划时要考虑
自己的经营能力 明确自己要做的工作 哪些工作自己既无时间又无能力去做 是否要聘任一个经理,要求是什么?(性格互补、了解行业、管理能力、相关技能等等)
SYB创业培训第四步:企业的人员组织
阅读夫妻创业故事(十五)第17页
确定职工的岗位职责
阅读完故事,提问学员回答下列问题:
1、他们建立岗位职责的好处是什么? 2、他们是怎么做的?
阅读和讨论
黄亮和李燕的创业故事(十五)《确定职工的岗位职责》
参答案:
有了岗位职责后,他们能够确切的知道每个人要干 哪些工作;同时也有了考核工作好坏的标准。
阅读夫妻创业故事(十四)第16页
谁当老板
阅读完故事,提问学员回答下列问题:
1、为什么黄亮当老板? 2、他具备什么样的素质?
为什么黄亮当老板?他具备什么样的素质?
黄亮见多识广,有主意、有管理经验、懂得生 产和工艺,他们俩相比,黄亮适合当老板。
合伙人
找 合 伙 人 应 考 虑
如果企业有多名业主, 将以合伙人的身份利益 共享、风险共担。
如果你没时间或能力把全部工
作都包下来,那么你就要雇人,为
雇到合适的员工,要从以下五个方面考虑:
①列出所有该做的工作项目;
②自己不(能)做,需要雇人做的项目(以岗定人);
③雇人来做的工作,要详细说明所需技能和其他要求;
④决定完成每项工作所需人数(以量定人);
⑤要考虑如何支付雇员的工资。
哪个条件 更重要
每个办公室可以根据个人的爱好进行布置;走廊的白墙 上,信手涂鸦不会有人制止;饮料和水果免费敞开供应; 上班时间可以去理发、游泳。
公司C:想什么时候来就什么时候来;没有专门的
制服,爱穿什么就穿什么,把自家的狗和孩子带到办公 室也可以;上班时间去度假也不扣工资。
96%的人认为第一家公司有更好的前景。
三家公司的真实身份 ——— 公司A:广东金正电子有限公司。1997年成立,是一家
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09:48
企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
找合伙人共同经营企业的原因?
缺少资金 缺乏管理能力 缺少技术或技能
…… 没有销售能力或渠道
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企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
总结
• 业主
• 企业合伙人
• 员工
小微企业一般由企业主、企业合伙人和员工组成,其工作能力对
企业的成败由重要影响
确定工作职责
• 好处
• 注意事项 管好企业就要慎重选择人员,要明确他们各自的角色和岗位
设计组织结构 一家生产经营高效的企业必须组织严谨。要让所有员工知道自己 企业员工招聘 的工作内容,以及完成工作所需要的知识和技能
设计组织结构 设计组织结构
企业员工招聘 企业员工招聘
你原来在哪里工作, 具体做什么工作?
你希望得到 什么职位?
你怎样支配业余 时间,有什么
兴趣爱好?
你为什么想来 本企业工作?
你认为你有什么 优点和缺点?
你喜欢和别人一起 工作吗?别人对你 态度不好,你会做
出怎样的反应?
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企业的人员企组业成主
位
职 责
3 明确岗位任职条件
注
意
4 确定各个岗位之间的关系
事
项
5 根据岗位的性质明确岗位目标的责任
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企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
创业故事18:确定员工的岗位职责(P23)
岗位
经理
财务 销售管理
生产管理
产品设计 开发
设计组织结构
企业员工招聘
企业要生产产品或提供服务就需要 配置合适的人员去完成 一个企业的人员安排(组织架构) 是否合理,是关孚企业成败的关键
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企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
什么是业主?
业主就是你 业主是企业的灵魂与核心 企业家是社会最宝贵的人才
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企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
业主最重要的职责是什么?
开发创意,制定目标和行动计划 组织和调动员工实施行动计划 确保计划的执行,实现企业预期目标
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企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
设置合理的股权结构
交流要透明、诚恳 己所不欲,勿施于人
相处之道
按照商业法则处事 签订书面协议 分工明确
先小人,后君子 亲兄弟,明算帐
凡事勤立规矩
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企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
换位思考
相互谦让 05
互相信赖 用人不疑
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企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
1 企业的人员组成 2 确定工作职责 3 设计组织结构 4 企业员工招聘
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企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
工作内容
所需素质或技能
你(业主)有时间、技能 和经验做这项工作
有
没有
需要的员 工数
预期的员 工工资额 (元)
财务 销售管理
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企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
内部部门和岗位的设置
设计组织 结构的
注意事项
部门与岗位之间的关系
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
练习31:设计你的企业组织结构图(P95)
企业主(经理)
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企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责 确• 定好工处作职责
• 好注处意事项 • 注意事项
设计组织结构 设计组织结构
企业员工招聘 企业员工招聘
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
乐于助人 不要伤害下属的自尊心
良好的沟通能力,善于 同你企业有关的人周旋
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正确的人生价值观 (公正、信念、毅力、进取精神)
01
05
02
言行一致 要让别人认同你
04 03
提升老板的影响力和领导力
散播积极的因子 (不要悲观厌世,天天 骂人是不行的)
企业的人员组成
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企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
设计企业组织结构的步骤
01
企业内部有哪些 工种职责,
应划分哪些部门,
设置哪些岗位
02
明确各部门与岗 位之间的关系 (从属或并列),
考虑并列关系的 部门与岗位之间 如何协调和配合
03
明确各部门与岗 位的工作职责
怎样招聘员工呢?
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企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
招聘流程
试用 转正
录用
明确 岗位
面试 选拔
发布 信息
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企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责 确• 定好工处作职责
• 好注处意事项 • 注意事项
有一定美术基础、有较丰富的历 史文化知识、富有创造性、懂工 艺
有责任心、勤快、能吃苦、手巧
黄亮
黄亮或其他人
黄亮
黄亮或其他人
黄亮
工人
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企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
练习30:确定你的企业需要的员工(P94)
岗位 采购
企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
第四步
企业的人员组织
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企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
前
言
你的企业有哪些事要做,需要设立什么工作岗位? 你的企业部门有哪些,需要什么样的人?
设计组织结构 企业员工招聘
什么人干什么事,你知道吗? 如何找到优秀合适的员工?
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企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
学习目标
学习如何构建企业的组织架构 学习组建团队的方法 掌握做好人员的分工的方法 掌握招聘员工的方法
账目不清 手续不全
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企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
雇佣员工的原因是什么?
●自己不会做 ●会做但没有时间做的事
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企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
经营好家庭
经营好员工
经营好自己
经营好顾客
强化经营理念
经营好上司
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企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
创业故事17:谁来当经理(P21)
01
合伙 艺术
02 以诚相见 团结合作
04
求同存异 化解矛盾
03 义利并重 共同发展
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企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
一方私自处理 合伙经营的财产
不讲信用 坑害对方
不做充分调查 盲目合伙
1
5 合伙 2
五忌
4
3
不订协议 草率合伙
1 企业的人员组成 2 确定工作职责 3 设计组织结构 4 企业员工招聘
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企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
为什么要进行企业的人员组织?
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企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
优势
资金增大 资源共享 分工合作 技能互补 增加信心 分担责任