4第四步：企业的人员组织
合集下载
4-SYB新版课件 第四步：企业人员组织
黄亮和李燕决定谁来当经理，为什么？
09:48
企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
找合伙人共同经营企业的原因？
缺少资金 缺乏管理能力 缺少技术或技能
…… 没有销售能力或渠道
09:48
企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
总结
• 业主
• 企业合伙人
• 员工
小微企业一般由企业主、企业合伙人和员工组成，其工作能力对
企业的成败由重要影响
确定工作职责
• 好处
• 注意事项 管好企业就要慎重选择人员，要明确他们各自的角色和岗位
设计组织结构 一家生产经营高效的企业必须组织严谨。要让所有员工知道自己 企业员工招聘 的工作内容，以及完成工作所需要的知识和技能
设计组织结构 设计组织结构
企业员工招聘 企业员工招聘
你原来在哪里工作， 具体做什么工作？
你希望得到 什么职位？
你怎样支配业余 时间，有什么
兴趣爱好？
你为什么想来 本企业工作？
你认为你有什么 优点和缺点？
你喜欢和别人一起 工作吗？别人对你 态度不好，你会做
出怎样的反应？
09:48
企业的人员企组业成主
位
职 责
3 明确岗位任职条件
注
意
4 确定各个岗位之间的关系
事
项
5 根据岗位的性质明确岗位目标的责任
09:48
企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
创业故事18：确定员工的岗位职责（P23）
09:48
企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
找合伙人共同经营企业的原因？
缺少资金 缺乏管理能力 缺少技术或技能
…… 没有销售能力或渠道
09:48
企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
总结
• 业主
• 企业合伙人
• 员工
小微企业一般由企业主、企业合伙人和员工组成，其工作能力对
企业的成败由重要影响
确定工作职责
• 好处
• 注意事项 管好企业就要慎重选择人员，要明确他们各自的角色和岗位
设计组织结构 一家生产经营高效的企业必须组织严谨。要让所有员工知道自己 企业员工招聘 的工作内容，以及完成工作所需要的知识和技能
设计组织结构 设计组织结构
企业员工招聘 企业员工招聘
你原来在哪里工作， 具体做什么工作？
你希望得到 什么职位？
你怎样支配业余 时间，有什么
兴趣爱好？
你为什么想来 本企业工作？
你认为你有什么 优点和缺点？
你喜欢和别人一起 工作吗？别人对你 态度不好，你会做
出怎样的反应？
09:48
企业的人员企组业成主
位
职 责
3 明确岗位任职条件
注
意
4 确定各个岗位之间的关系
事
项
5 根据岗位的性质明确岗位目标的责任
09:48
企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
创业故事18：确定员工的岗位职责（P23）
第四步企业的人员组织
330
服务员(10人)
保证服务质量，向顾客提供优质、规范的服务。
330
包子工(25人)
按规定的要求保质保量地完成目标工作。
330
维修工(1人)
负责企业的日常维修工作。
330
•李
洋
的
组 织 结 构
•财 •务 •部
图
出统会 纳计计
员ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
•百草食业公司总经理 •百草包子食品厂厂长
•市
•采
•场
•购
•营
•部
•销
职务
职
责
月薪 元/人
一、管理层人员
经理(1人)
负责包子楼的全面管理工作，制定企业目标并实施，监督目标的完成情况。
600
前厅经理(1人)
负责餐厅及厨房的日常管理工作。
330
营销主管(1人)
负责市场的开发和对营销人员的日常管理工作。
330
二、员工
统计员(1人)
负责企业日常各类报表的上报、下发。
330
•部
质检员
库管员 营 销 经 理
采营购员 销 员
•生 •产 •车 •间
包维 子修 工工
•企业顾问
•你和你的员工们一起经营企 业，你们所处的环境一直是 复杂多变的。常常因为发生 了新问题而困扰你们。这时 候你可以向顾问请教、帮助 你摆脱困境或者是抓住和利 用机遇。顾问可以是你常年 聘请的或临时雇佣的乃至无 须付费的。小企业家不是万 事通，他们可以从一些企业 、贸易和教育机构那里获得 帮助、信息、咨询和 •培训。
➢英雄型：由于雇员管理水平低，业主担当全 能冠军的角色。 •业 •主 ➢干预型：通过培训或招聘人才的方式提高管 •类 理水平，但同时又不能放手让下属进行日常管 •型 理，充当指导管理的角色。
SYB创业培训第四步：如何组建你的创业团队
你认为业主最重要的工作 是什么?
2020/6/7
创业培训
7
业主的职责
开发创意，制定目标和行动计划； 组织和调动员工实施行动计划； 确保企业达到预期的目标。
用人(经营管理)能力 被人用(专业技术)的能力
耐心地发现、指导、授权他人来完成更多的工作 ，用他人的时间来倍增你的时间，这才是老板最应该 做的事情，而不是你亲自去干具体工作。
2020/6/7
创业培训
14
慎重选择合作伙伴
1、了解人品，不是一路人，不进一家门。 2、他和你在一起工作过至少一年。不了解人 品和个性，经营出现亏损，相互埋怨，引起纠纷。 3、他必须是个实在而且能踏实干事、有责任 心的人， (把优秀的员工变成合伙人) 4、他考虑得更多的是大局和共同的利益，而 决非他个人利益；没有能损害企业利益的劣根性。 5、要性格互补、能力互补、财力互补、 相同价值观、相同金钱观。
2020/6/7
创业培训
36
员工跳槽的主要原因
• 只加担子不加票子 • 只给训斥不给面子 • 只管员工不管自己 • 只管客户不顾员工 • 只讲奉献不讲回报
“谁也不会给租来的汽车上 蜡”
2020/6/7
创业培训
37
防止员工跳槽的对策
1、建立完善的激励机制。让员工得到名 望、尊重和经济利益。
2、建立良好的思想教育机制，用人的同 时要能够培养人。
平等的身份合伙人如何相处？
2020/6/7
创业培训
15
企业合伙人如何相处？
1、设置合理的股权结构 2、相互之间一定要透明、诚恳，己所不 欲勿施于人； 3、先小人，后君子。亲兄弟，明算帐， 凡事勤立规矩。按照商业法则处事. 4、签订书面协议，分工明确。 5、合作犹如谈恋爱，容其短欣赏其长。
2020/6/7
创业培训
7
业主的职责
开发创意，制定目标和行动计划； 组织和调动员工实施行动计划； 确保企业达到预期的目标。
用人(经营管理)能力 被人用(专业技术)的能力
耐心地发现、指导、授权他人来完成更多的工作 ，用他人的时间来倍增你的时间，这才是老板最应该 做的事情，而不是你亲自去干具体工作。
2020/6/7
创业培训
14
慎重选择合作伙伴
1、了解人品，不是一路人，不进一家门。 2、他和你在一起工作过至少一年。不了解人 品和个性，经营出现亏损，相互埋怨，引起纠纷。 3、他必须是个实在而且能踏实干事、有责任 心的人， (把优秀的员工变成合伙人) 4、他考虑得更多的是大局和共同的利益，而 决非他个人利益；没有能损害企业利益的劣根性。 5、要性格互补、能力互补、财力互补、 相同价值观、相同金钱观。
2020/6/7
创业培训
36
员工跳槽的主要原因
• 只加担子不加票子 • 只给训斥不给面子 • 只管员工不管自己 • 只管客户不顾员工 • 只讲奉献不讲回报
“谁也不会给租来的汽车上 蜡”
2020/6/7
创业培训
37
防止员工跳槽的对策
1、建立完善的激励机制。让员工得到名 望、尊重和经济利益。
2、建立良好的思想教育机制，用人的同 时要能够培养人。
平等的身份合伙人如何相处？
2020/6/7
创业培训
15
企业合伙人如何相处？
1、设置合理的股权结构 2、相互之间一定要透明、诚恳，己所不 欲勿施于人； 3、先小人，后君子。亲兄弟，明算帐， 凡事勤立规矩。按照商业法则处事. 4、签订书面协议，分工明确。 5、合作犹如谈恋爱，容其短欣赏其长。
SYB第四课
第四步 企业的人员组织
这一步的教学目的：
1、仔细选择必不可少的员工的重要 性 2、如何评估企业对员工的需要。
角色扮演 ——想到我的企业来工作的亲戚
背景介绍
你的家具企业办得不错。你想雇佣一名销售经理，以便你自己 脱身出来管理生产。你的一个曾在当地政府部门作过领导的堂兄 弟知道了你的打算，向你提出要求，要你把这份工作给他。你怎 么办？
读故事（十四）
若非必要企业还是依靠自己从小做起。 若有必要与人合伙必须优势互补而且签 定合伙合同。
阅读故事（十五）
企业虽小，岗位不少。两口 子也能顶下来。
2、你的企业顾问
你和你的员工们一起经营企业，你们所处的环 境一直是复杂多变的。常常因为发生了新问题 而困扰你们。这时候你可以向顾问请教、帮助 你摆脱困境或者是抓住和利用机遇。顾问可以 是你常年聘请的或临时雇佣的乃至无须付费的。 你这一行的专家、会计师、银行信贷员、律师、 咨询顾问以及政府官员乃至企业、贸易和教育 机构都可以成为你的顾问。
业主：知道自己的这位亲戚因为在工作中违反纪律已被免职了一
段时间。再说，你的心里已经有了你要雇的人选。你确实不想用 你的亲戚。但是，你该怎样拒绝他的要求呢？同时还要考虑不雇 佣他的后果。
亲戚：手头非常拮据，需要钱送孩子上重点学校。又非常需要一
份工作。但也知道他的堂兄弟是个不好打交道的家伙。自己也知 道必须努力工作，而且已经准备好了向他表明愿意努力工作的打 算。
角色扮演
各小组分头准备，选派角色（5分钟）
各小组分别表演小品（每小组3分钟）
角色扮演小结：
选用雇员要根据企业的需要。转地拒绝，但拒绝却是坚决的。
1、你的企业将由哪些人组成
业主 企业合伙人 员工 企业顾问
这一步的教学目的：
1、仔细选择必不可少的员工的重要 性 2、如何评估企业对员工的需要。
角色扮演 ——想到我的企业来工作的亲戚
背景介绍
你的家具企业办得不错。你想雇佣一名销售经理，以便你自己 脱身出来管理生产。你的一个曾在当地政府部门作过领导的堂兄 弟知道了你的打算，向你提出要求，要你把这份工作给他。你怎 么办？
读故事（十四）
若非必要企业还是依靠自己从小做起。 若有必要与人合伙必须优势互补而且签 定合伙合同。
阅读故事（十五）
企业虽小，岗位不少。两口 子也能顶下来。
2、你的企业顾问
你和你的员工们一起经营企业，你们所处的环 境一直是复杂多变的。常常因为发生了新问题 而困扰你们。这时候你可以向顾问请教、帮助 你摆脱困境或者是抓住和利用机遇。顾问可以 是你常年聘请的或临时雇佣的乃至无须付费的。 你这一行的专家、会计师、银行信贷员、律师、 咨询顾问以及政府官员乃至企业、贸易和教育 机构都可以成为你的顾问。
业主：知道自己的这位亲戚因为在工作中违反纪律已被免职了一
段时间。再说，你的心里已经有了你要雇的人选。你确实不想用 你的亲戚。但是，你该怎样拒绝他的要求呢？同时还要考虑不雇 佣他的后果。
亲戚：手头非常拮据，需要钱送孩子上重点学校。又非常需要一
份工作。但也知道他的堂兄弟是个不好打交道的家伙。自己也知 道必须努力工作，而且已经准备好了向他表明愿意努力工作的打 算。
角色扮演
各小组分头准备，选派角色（5分钟）
各小组分别表演小品（每小组3分钟）
角色扮演小结：
选用雇员要根据企业的需要。转地拒绝，但拒绝却是坚决的。
1、你的企业将由哪些人组成
业主 企业合伙人 员工 企业顾问
SYB(第四步)1
• 1．情况分析 • （1）企业的基本经济情况分析，如对企业的生产水平、产品、质 量、技术性能及职工构成等的分析。 • （2）企业外部环境分析，如对国家政策、国内外市场动向、同行 业市场动向、同行业市场销售情况等的分析。 • 2．确定目标 • 根据情况分析，设定企业目标期望水平以及保证措施。 • 3．预测分析 • 当目标确定后，要进行各方面的预测，如市场预测、能力预测等， 与目标比较，找出差距，拟定消除差距的措施。 • 4．方案决策 • 经过预测分析，可能有多个方案，必须经过反复平衡，从多方面、 多角度判断，择优选择，从而确定一个最优或较优的方案。 • 5．编制计划 • 经过综合平衡后，根据择优方案，就可以具体编制企业的年度经 营计划了。
• 管理是指依据事物发展的客观规律通过综合运用各种资源，有效 实现组织目标的过程。 • 其特点： • 1．管理是共同劳动的产物，有了共同劳动就存在分工和协作问题， 没有管理，人们就会各行其是一盘散沙。 • 2．管理活动是互相联系。连续进行的过程他贯穿于共同劳动的始 终，其中心只有一个，就是维持共同劳动的顺利进行和整体任务 的有效完成。因此管理的各个环节要求能相互关联，连续一致， 而不能相互脱节和相互矛盾。 • 3．管理具有明确的目标，一切管理活动都要服从和服务于企业的 既定目标，没有明确目标管理就相当于瞎忙。 • 4．管理的对象是企业中人力、物力和才力资源，管理的实质就是 通过计划、组织、领导和控制等手段实现企业内部各要素的合理 配置。
（2）发布招聘信息 ）
• 发布招聘信息的原则 • 面广原则。发布招聘信息的面越广，接收到该信息的 人就越多，应聘的人也就越多。这样招聘到合适人选 的概率也就越大。 • 及时原则。在条件许可的情况下，招聘信息应尽早向 人们发布，这样有利于缩短招聘进程，而且有利于使 更多的人获取信息，使应聘人数增加。 • 层次原则。招聘人员都是处在社会的某一层次的，要 根据招聘岗位的特点，向特定层次的人发布招聘信息。 • 招聘信息可通过报纸、杂志、电视、电台、布告等渠 道发布。
10SIYB第十步
5、掌握和控制企业成本
企业成本是企业支出的根源，因此， 企业成本是企业支出的根源，因此，合 理控制成本能提高企业利润。 理控制成本能提高企业利润。 产品成本低，竞争力就强， 产品成本低，竞争力就强，但不能牺牲 质量。 质量。
6、制定价格
利润=收入 成本 利润 收入—成本。 收入 成本。 收入＞成本 ——有利润。 有利润。 收入＞ 有利润
二、企业管理的重要性：
现代管理讲： 细节决定成败” 现代管理讲：“细节决定成败”。一 个企业， 个企业，可能因为一个细节的管理疏忽而 为企业产生较大损失或倒致企业失败。 为企业产生较大损失或倒致企业失败。 管理对企业非常重要， 管理对企业非常重要，企业可从管理中得 到收益。好的企业都是向管理要效益。 到收益。好的企业都是向管理要效益。
·要管的事常记录 当日要做的事要上墙 ·要管企业中的主要事 收账情况常过问。
小结： 小结：通过这节课学习
（1）知道了日常管理工作对企业的重要性。 ）知道了日常管理工作对企业的重要性。 （2）掌握了小企业管理的基本内容。 ）掌握了小企业管理的基本内容。 希望回去后重视实际应用，学会沟通与协调， 希望回去后重视实际应用，学会沟通与协调， 的企业。 管理好自己 的企业。
不同的企业 管理的重点 也不同， 也不同，但 同等重要的 是管理员工。 是管理员工。
管理好的
企业
管理不好的
请思考? 请思考?
１：为什么说企业管理非常重要？ 为什么说企业管理非常重要？ ２：为什么说企业每部分的管理都 非常重要? 非常重要 请看
1、员工管理
老板——左手是员工、右手是利润。 左手是员工、右手是利润。 老板 左手是员工 A、没有满意的员工，就没有满意的利润。 、没有满意的员工，就没有满意的利润。 B、没有满意的利润，就没有满意的股东。 、没有满意的利润，就没有满意的股东。
SYB归纳
SYB概要第一步：将你作为创业者来评价一、什么是企业企业是以赢利为目的而进行商品生产和交换活动的经济组织。
1、商品流2、现金流二、创办你的企业面临的挑战1、自己创业可以获得许多好处更好的掌握自己的命运；不听命于他人；按自己的节奏工作；因出色的工作而赢得尊重、威望、和利润；感受创造以及为社区和国家做贡献的乐趣2、自己当老板也会出现许多问题，你将遇到以下烦恼和困难：拿自己的积蓄去冒风险；不分昼夜地长时间工作；无法度假，生病也得不到休息；失去稳定的工资收入；为发工资和债务担忧，甚至拿不到自己的那份工资；不得不做自己不喜欢的事情，如清洁、归档、采购等；无暇与家人和朋友呆在一起。
务必切记：企业可能会失败，一旦失败，你会本钱无归。
导致企业失败的原因很多，例如：管理不善；盗窃和欺骗；缺乏技能和专门知识；赊销和现金控制不当；高支出；某些资产过多；库存管理不善；营业地段不理想；灾害。
三、从企业创办者的角度分析自己1、承诺2、动机3、诚实4、健康5、风险6、决策7、家庭状况8、技术能力9、企业管理技能10、相关行业知识四、增强你自己的创业能力五、评价个人的财务状况第二步：为自己建立一个好的企业构思六、企业类型贸易、制造、服务七、微小企业成功的要素小企业创办原则：志向要大，计算要精，规模要小八、如何挖掘出好的企业构思一个好的企业构思必须包含两个方面：必须有市场机会，你必须有利用这个机会的技能和资源1、你周围有哪些市场机会你自己遇到过的问题；工作中的问题；其他人遇到过的问题；你所在的社区缺少什么人们遇到的问题和未满足的需要为新的商机提供了线索优秀的创业者善于从他人的问题中发现商机。
2、你能够抓住这些机会吗九、验证你的企业构思测试企业构思的一种方式是进行SWOT分析，即优势，劣势，机会，威胁分析法。
1、什么是SWOT分析2、SWOT分析的结果切记：你必须运用SWOT分析法对自己的企业构思进行独立分析，并独立作出判断。
不要依赖老师或专家，老师和专家只是告诉你如何进行分析，最终的判断决策必须由你自己做出。
4、第四步企业的人员组织
确定职工的岗位职责
阅读完故事，提问学员回答下列问题：
1、他们建立岗位职责的好处是什么？ 2、他们是怎么做的？
2020/4/13
35
阅读和讨论
黄亮和李燕的创业故事（十五）《确定职工的岗位职责》
参考答案：
有了岗位职责后，他们能够确切的知道每个人要干 哪些工作；同时也有了考核工作好坏的标准。
黄亮和李燕的企业虽小，但岗位不少，但两口子采 用一人多岗、一个萝卜几个坑的办法也能顶了下来，做 到了分工明确、职责清楚、既不重复、又不遗漏，一人 多能、精简高效。
第四步
企业的人员组织
一、企业的人员组成 二、员工管理 三、员工聘用
2020/4/13
1
在本次教课结学束时目，学标员能够：
1、明白仔细选择员工的重要性； 2、掌握建立岗位责任制及做好员工管理的方法；
教学重点：
1、老板的职责及员工的选择和管理； 2、企业岗位责任制的建立与执行。
2020/4/13
2
企：趣解
2020/4/13
36
三、员工的聘用
1、当你的企业需要用人时，你能雇到有适当技能 和工作积极性的员工，对你来说是很重要的；
理不善申请破产，生存期9年。
公司B:微软公司。1975年创立，现为全球最大的软件
公司和美国最有价值的企业，股票市值2883亿美元。
公司C:Google公司。1998年由斯坦福大学的两名学生
创立，目前每股股价402美元，上市一年翻了3倍，超越全
球媒体巨人时代华纳，直逼百年老牌可口可乐，也是唯一
一家能从微软帝国挖走人才的公司。
求。 “企”字上面是“人”字，“人”字的“一捺” “一撇”分别
代表了企业的进项和出项。因为，人们最初（现在大多数老板还 如此认为）办企业的目的是赚钱。实际上，办企业的目的经历了 四个阶段：提供产品和服务---赚取利润---创造顾客和满足需要--承担社会责任。
阅读完故事，提问学员回答下列问题：
1、他们建立岗位职责的好处是什么？ 2、他们是怎么做的？
2020/4/13
35
阅读和讨论
黄亮和李燕的创业故事（十五）《确定职工的岗位职责》
参考答案：
有了岗位职责后，他们能够确切的知道每个人要干 哪些工作；同时也有了考核工作好坏的标准。
黄亮和李燕的企业虽小，但岗位不少，但两口子采 用一人多岗、一个萝卜几个坑的办法也能顶了下来，做 到了分工明确、职责清楚、既不重复、又不遗漏，一人 多能、精简高效。
第四步
企业的人员组织
一、企业的人员组成 二、员工管理 三、员工聘用
2020/4/13
1
在本次教课结学束时目，学标员能够：
1、明白仔细选择员工的重要性； 2、掌握建立岗位责任制及做好员工管理的方法；
教学重点：
1、老板的职责及员工的选择和管理； 2、企业岗位责任制的建立与执行。
2020/4/13
2
企：趣解
2020/4/13
36
三、员工的聘用
1、当你的企业需要用人时，你能雇到有适当技能 和工作积极性的员工，对你来说是很重要的；
理不善申请破产，生存期9年。
公司B:微软公司。1975年创立，现为全球最大的软件
公司和美国最有价值的企业，股票市值2883亿美元。
公司C:Google公司。1998年由斯坦福大学的两名学生
创立，目前每股股价402美元，上市一年翻了3倍，超越全
球媒体巨人时代华纳，直逼百年老牌可口可乐，也是唯一
一家能从微软帝国挖走人才的公司。
求。 “企”字上面是“人”字，“人”字的“一捺” “一撇”分别
代表了企业的进项和出项。因为，人们最初（现在大多数老板还 如此认为）办企业的目的是赚钱。实际上，办企业的目的经历了 四个阶段：提供产品和服务---赚取利润---创造顾客和满足需要--承担社会责任。
4.第四步 企业人员的组织
2.确定工作岗位
确定岗位 确定职责 确定任职条件 确定雇员
2.确定工作岗位
直线式
3.设计组织结构
明确招聘流程 设计面试问题 通知面试人员
智智汇汇点点石石 17:43
创办和改善你的企业——中国项目
总结
小微企业一般由企业主、企业合伙人和员工组成，其工作能力对 企业的成败由重要影响
管好企业就要慎重选择人员，要明确他们各自的角色和岗位 一家生产经营高效的企业必须组织严谨。要让所有员工知道自己
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
雇佣员工的原因是什么？
●自己不会做 ●会做但没有时间做的事
智智汇汇点点石石 17:43
创办和改善你的企业——中国项目
企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
1.自己的经营能力 2.明确自己要做的工作 3.哪些工作自己既无时间又无能力去做 4.是否要雇佣一个经理，要求是什么 5.是否要雇佣员工，要求是什么
企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
企业要生产产品或提供服务就需要 配置合适的人员去完成
一个企业的人员安排（组织架构） 是否合理，是关孚企业成败的关键
智智汇汇点点石石 17:43
创办和改善你的企业——中国项目
企业的人员组成
• 业主 • 企业合伙人 • 员工
确定工作职责
• 好处 • 注意事项
设计组织结构
企业员工招聘
招聘流程
试用 转正
录用
创业培训考试试卷(答案)
创业培训考试试卷第_____期姓名__________一、什么是SIYB？SIYB即为“创办和改善你的企业”，它是国际劳工组织开发的一个创业培训项目。
二、什么是创业？就是创业者创办新企业的整个过程，指经过创业者的努力，使一个企业从无到有、从小到大、从弱到强的整个建立与发展的过程。
三、SIYB创业培训共分几步？分别是什么？第一步：将你作为创业者来评价第二步：为自己建立一个好的企业构思第三步：评估你的市场第四步：企业的人员组织第五步：选择一种企业法律形态第六步：法律环境和你的责任第七步：预测启动资金需求第八步：制定利润计划第九步：判断你的企业能否生存第十步：开办企业四、什么是企业？企业是以赢利为目的，从事商品生产和交换的经济组织。
五、企业的类型都有哪些？1.贸易类企业；2.服务企业；3.制造装配类企业；4.农、林、牧、渔类企业。
六、SIYB的组成及服务对象各是什么？1、“产生你的企业构思（GYB）”服务对象—有愿望创业但没有具体的构思2、“创办你的企业（SYB ）”服务对象—有企业构思但不知道怎样做3、“改善你的企业（IYB ）”服务对象—有一个企业想更好地经营管理4、“扩大你的企业（EYB）”服务对象—想制定增长战略计划扩大企业七、微小企业的人员组成有哪些？1.企业需要企业主;2.必要时邀请合伙人;3.企业还需要员工;4.企业的顾问。
八、小企业最常见的法律形态有哪些？1.个体工商户；2.个人独资企业；3.个人合伙企业；4.股份合作制；5.有限责任公司；6.在条件允许的地区可建立非正规劳动组织（如上海等地）。
九、企业的成本有几种？都是什么？成本开支分为两类：固定成本——企业的固定支出，不因产品/服务量的变化而变化，如租金、保险执照、折旧、广告、工资和职工福利费等。
可变成本——随着产品/服务的量的增加而递增的成本。
如原材料、水、电、气、燃料、通讯邮资等。
十、制定价格有几种方法？都是什么？1.成本加价法2.竞争价格法十一、创业计划书的内容都有哪些？1.企业概况2.创业计划作者的个人情况3.市场评估4.市场营销计划5.企业组织结构6.固定资产7.流动资金8.销售收入预测9.销售和成本计划10.现金流量计划。
创业培训第四步人员管理精品PPT课件
大型企业看文化 中型企业看行业 小型企业看老板
大将无用累三军
2020/10/17
创业培训
11
结合实际思考
在你的企业中你花时间最 多的工作是什么?
你认为业主最重要的工作 是什么?
2020/10/17
创业培训
12
业主的职责
开发创意，制定目标和行动计划； 组织和调动员工实施行动计划； 确保企业达到预期的目标。
2020/10/17
创业培训
16
作为一个领导者不要让你的员工为了你 而工作，应该是为了共同的目标或者使 命，或者是一个理想去工作，绝对不要 因为领导者的人格魅力而工作
二、企业合伙人
找合伙人共同经营企业，一般从以 下几个需求考虑：
缺少资金 缺少技术或技能 没有销售能力或渠道 缺乏管理能力等 想想看：合伙有什么好处和坏处？
常需要一份工作。但也知道他的表兄弟是个不好打交 道的家伙。自己也知道必须努力工作，而且已经准备 好了向他表明愿意努力工作的打算。
2020/10/17
创业培训
4
点评
选用雇员要根据企业的需要；
复印店的打字员 青工培训中心的管理员 麦当劳
要雇用最能满足岗位需要的人员； 用人唯贤与举贤不避亲 要学会婉转的拒绝而不伤害他人，但
人品、能力、长相、年龄、口 才、学历、身高、工作经验、社会 背景、工作态度……
没有完美的个人，只有完美的团队！
2020/10/17
创业培训
23
录用员工的标准
要有健康的身体 要有良好的职业道德素质 忠诚心、责任心、同情心、宽容心 要有较强的专业技能（一专多能） 要有良好的沟通、协调能力 要有团队合作意识和适应环境能力
阅读理解《创业故事》（十四）(十五)
大将无用累三军
2020/10/17
创业培训
11
结合实际思考
在你的企业中你花时间最 多的工作是什么?
你认为业主最重要的工作 是什么?
2020/10/17
创业培训
12
业主的职责
开发创意，制定目标和行动计划； 组织和调动员工实施行动计划； 确保企业达到预期的目标。
2020/10/17
创业培训
16
作为一个领导者不要让你的员工为了你 而工作，应该是为了共同的目标或者使 命，或者是一个理想去工作，绝对不要 因为领导者的人格魅力而工作
二、企业合伙人
找合伙人共同经营企业，一般从以 下几个需求考虑：
缺少资金 缺少技术或技能 没有销售能力或渠道 缺乏管理能力等 想想看：合伙有什么好处和坏处？
常需要一份工作。但也知道他的表兄弟是个不好打交 道的家伙。自己也知道必须努力工作，而且已经准备 好了向他表明愿意努力工作的打算。
2020/10/17
创业培训
4
点评
选用雇员要根据企业的需要；
复印店的打字员 青工培训中心的管理员 麦当劳
要雇用最能满足岗位需要的人员； 用人唯贤与举贤不避亲 要学会婉转的拒绝而不伤害他人，但
人品、能力、长相、年龄、口 才、学历、身高、工作经验、社会 背景、工作态度……
没有完美的个人，只有完美的团队！
2020/10/17
创业培训
23
录用员工的标准
要有健康的身体 要有良好的职业道德素质 忠诚心、责任心、同情心、宽容心 要有较强的专业技能（一专多能） 要有良好的沟通、协调能力 要有团队合作意识和适应环境能力
阅读理解《创业故事》（十四）(十五)
四、企业的人员组织
无德无才不能使用
企业管理的“木桶效应” 企业管理的“木桶效应”
木桶是一块块木板拼起来的， 木桶是一块块木板拼起来的，真正能装 多少水， 多少水，不是长的决定而是由最短的那一 块决定的。这一块就代表你企业的水平， 块决定的。这一块就代表你企业的水平， 代表你企业的整体性。为什么？ 代表你企业的整体性。为什么？ 因为所有问题的发生可能都在这里。 因为所有问题的发生可能都在这里。安 质量的隐患等，一旦在这里突破， 全、质量的隐患等，一旦在这里突破，你 的企业灾难后果不堪设想。 的企业灾难后果不堪设想。
角 色 扮 演
怎样应对想到你的企业中工作的 亲戚情况，你的家具企业生产不错， 亲戚情况，你的家具企业生产不错， 你想聘请一位职业经理， 你想聘请一位职业经理，你的一个堂 兄弟得知这一消息后，向你提出要求， 兄弟得知这一消息后，向你提出要求， 要你把这份工作给他，你怎么办？ 要你把这份工作给他，你怎么办？
点
评：
1、合伙经营的前提是要有一份符合法律 要求、内容齐全的合伙协议， 要求、内容齐全的合伙协议，以明确各合 伙人的责权利。 伙人的责权利。 2、合伙协议的条款包括入伙和退伙的条 件，散伙利益分配和亏损分摊等若干项内 本案例中， 容 。本案例中，既没有这方面的协议也 没有订立解决合伙人之间争议的《 没有订立解决合伙人之间争议的《合伙协 》，其结果只能是两败俱伤 其结果只能是两败俱伤。 议》，其结果只能是两败俱伤。
（四）怎样聘用员工
• 参照你的企业构思，把该做工作的岗位列出来 参照你的企业构思， • 明确哪些工作自己不能做 • 聘用员工来做这些工作，要详细说明所需技能 聘用员工来做这些工作， 和其它要求 • 决定完成每项工作所需的人数
做练习（11）确定你对企业员工的 要求 要求：通过做练习确定你的企业是 否需要聘人，如果需要，招聘几人？
第四步 企业的人员组织
1.业主本人（在大多数小企中，业主就是经理）
①业主行使的职责 ●开发创意，制定目标和行动计划； ●组织和调动员工实施行动计划； ●确保计划的执行，使企业达到预定的目标。 ②在计划开办新企业和制定计划时，要考虑你 自己的经营能力，要明确你将做什么工作，哪些工 作是你既无时间做也没有能力去做的。如果需要一 个经理，就要考虑他应具备的能力和经历。
阅读和讨论：
黄亮和李燕的创业故事（十六）
《选择企业法律形态》
各小组讨论10分钟，推出代表发言，讲述你所创办企业选择的 法律形态其理由。发言后请学员做点评。
练习13 选择你的企业法律形态
（第77页）
第五步小结：
1.当你准备开办企业时，要考虑企业规模、业 务特点以及创业者的价值观念来选择恰当的企业法 律形态。 2.企业的法律形态不同。企业的法律地位和投 资人的风险责任范围也不同。 3.选择企业法律形态和注册企业时，如果必要 可寻求政府有关机构、社会及中介服务组织和律师 的帮助，但最后的主意得自己拿。
情节要点和具体要求
情节要点——表演中突出以下四个要点： 1、选用雇员要根据企业的需要 2、要雇用最能满足岗位需要的人员 3、选用贤能而不“唯亲” 4、学会婉转的拒绝，但拒绝却是坚决 ５、其余细节自由发挥 具体要求： 1、每个小组分头准备，讨论，然后选派出角色扮演者， 一人当经理招聘，一人当亲戚应聘 2、各组分别表演后大家点评 3、要五分钟内完成
3、员工
如果你没有时间或能力把全部工作包下来就要 雇人，为雇到合适的员工，要从五个方面考虑： ●列出该做的工作项目； ●自己不（能）做需雇人做的项目； ●雇人做工详细的工作要求； ●每项工作所需人数； ●要支付的工资。
4、你的企业顾问
咨询意见对所有业主都有意义，因为你不可能是 企业万事通。 认准那些对你有过帮助而且将来还可能扶持你的 行家专家。这包括专业协会会员、会计师、银行信贷 员、律师、咨询顾问和政府门专家。你还可以考虑从 一些企业、贸易和教育机构那里获得帮助、信息、咨 询意见和培训。
SYB创业培训第四步：企业的人员组织_[全文]
![SYB创业培训第四步：企业的人员组织_[全文]](https://img.taocdn.com/s3/m/87b107243868011ca300a6c30c2259010202f3c7.png)
第四步企业的人员组织创业培训学习目的在本次课结束时，大家将：1、知道仔细地选择员工的重要性及如何选择人才。
2、知道怎样评估本企业对人员的需要及对人员如何组织管理及工作安排。
创业培训小企业人员构成业主合伙人员工顾问创业培训一、业主业主是企业的灵魂与核心。
企业家是社会最宝贵的人才。
创业培训结合实际思考在你的企业中你花时间最多的工作是什么?你认为业主最重要的工作是什么?创业培训业主的职责开发创意，制定目标和行动计划；组织和调动员工实施行动计划；确保企业达到预期的目标。
用人(经营管理)能力被人用(专业技术)的能力耐心地发现、指导、授权他人来完成更多的工作，用他人的时间来倍增你的时间，这才是老板最应该做的事情，而不是你亲自去干具体工作。
创业培训强化经营理念营好你自己经营好家庭经营好顾客经营好员工经营好上司创业培训制定企业计划时业主要考虑：自己的经营能力明确自己要做的工作哪些工作自己既无时间又无能力去做是否要聘任一个经理，要求是什么？第一管理资源网（guanli.1kejian3></a>），提供海量管理资料免费下载！创业培训老板类型工匠型：把大量时间花在制造产品〔服务〕上，在管理上花的时间少。
英雄型：由于雇员管理水平低，业主担当着全能冠军的角色。
干预型：招聘来人才但又不能放手让下属进行日常管理，充当指导管理的角色。
策略家：把约1／3 的时间用于日常管理，其余时间用来激励、发展队伍及考虑企业的发展战略。
第一管理资源网（guanli.1kejian），提供海量管理资料免费下载！创业培训二、企业合伙人找合伙人共同经营企业，一般从以下几个需求考虑：缺少资金缺少技术或技能没有销售能力或渠道缺乏管理能力等想想看：合伙有什么好处和坏处？第一管理资源网（guanli.1kejian），提供海量管理资料免费下载！创业培训合伙“三大优势”一资金增大二分工合作技能互补;三增强信心并分担责任.合伙“三大劣势”一利益分割;二意见不统一延误决策时机;三合伙人破产,债主有权取得合伙企业中的份额.第一管理资源网（guanli.1kejian），提供海量管理资料免费下载！创业培训1、了解人品，不是一路人，不进一家门。
企业的人员组织ppt课件
➢ 提示:雇用员工后,要制定自己企业的岗位职责, 要让员工确切知道企业需要他们做什么。
你的企业顾问
➢ 咨询意见对所有业主都有意义，因为你不可能是 企业的万事通。认准那些对你有过帮助而且将来 还可能扶持你的行业专家。这包括专业协会会员、 会计师、银行信贷员、律师、咨询顾问和政府部 门专家。你还可以考虑从一些企业、贸易和教育 机构那里获得帮助、信息、咨询意见和培训。
第四步:企业的人员组织
（本步我们用1学时来完成）
教学目标
➢ 让学员知道仔细选择员工的重要性、了解如何评 估企业对员工的需要。
角色扮演—想在我企业工作的亲戚
状况：你的家具企业办得不错。你想雇用一名销售经理， 以便你可以自己脱身出来管理生产。你的一个曾在乡政府 当过“乡干部”的表哥知道了你的打算，要求你把这份工 作给他。你怎么办？
企业的组织结构图
一般微小企业的组织结构图:
经理 (业主)
采购
产品设计
生产
销售
财务
让我们看看“企业”两个字的构 成：
企：“人”在企业“止”住，人来了就要 尽可能的在你那里止住，当老板你要记住： 要尽可能留住优秀员工。
业：“ ”是老板,也即是企业的支柱、核 心人物,“ ”左右两边的叶片就是你的员工， 员工们围绕业主你的，共同在一个平台上 打造企业。
业主本人：在大多数小企业中，业主就是经理。
➢ 业主行使的职责包括: ✓ 开发创意，制定目标和行动计划； ✓ 组织和调动员工实施行动计划； ✓ 确保计划的执行，使企业达到预期的目标。
➢ 在开办新企业和制定企业计划时,要明确哪些工作可以 由自己做,哪些工作是你既没有能力也没时间去做的,如 果需要一个经理,要考虑他应具备的能力和经历。
作，并且已经准备好了向表弟表明自己要努力工作。
你的企业顾问
➢ 咨询意见对所有业主都有意义，因为你不可能是 企业的万事通。认准那些对你有过帮助而且将来 还可能扶持你的行业专家。这包括专业协会会员、 会计师、银行信贷员、律师、咨询顾问和政府部 门专家。你还可以考虑从一些企业、贸易和教育 机构那里获得帮助、信息、咨询意见和培训。
第四步:企业的人员组织
（本步我们用1学时来完成）
教学目标
➢ 让学员知道仔细选择员工的重要性、了解如何评 估企业对员工的需要。
角色扮演—想在我企业工作的亲戚
状况：你的家具企业办得不错。你想雇用一名销售经理， 以便你可以自己脱身出来管理生产。你的一个曾在乡政府 当过“乡干部”的表哥知道了你的打算，要求你把这份工 作给他。你怎么办？
企业的组织结构图
一般微小企业的组织结构图:
经理 (业主)
采购
产品设计
生产
销售
财务
让我们看看“企业”两个字的构 成：
企：“人”在企业“止”住，人来了就要 尽可能的在你那里止住，当老板你要记住： 要尽可能留住优秀员工。
业：“ ”是老板,也即是企业的支柱、核 心人物,“ ”左右两边的叶片就是你的员工， 员工们围绕业主你的，共同在一个平台上 打造企业。
业主本人：在大多数小企业中，业主就是经理。
➢ 业主行使的职责包括: ✓ 开发创意，制定目标和行动计划； ✓ 组织和调动员工实施行动计划； ✓ 确保计划的执行，使企业达到预期的目标。
➢ 在开办新企业和制定企业计划时,要明确哪些工作可以 由自己做,哪些工作是你既没有能力也没时间去做的,如 果需要一个经理,要考虑他应具备的能力和经历。
作，并且已经准备好了向表弟表明自己要努力工作。
syb4
• • • •
Байду номын сангаас
你的企业由哪些人组成
你企业的人员组成可能是： 你企业的人员组成可能是： 业主， 业主，即你本人 企业合伙人 员工 企业顾问 阅读P16 故事（十四）: 谁当老板 故事（十四） 阅读 这个故事告诉我们： 这个故事告诉我们： 若非必要， 企业还是依靠自己从小做起。 若非必要 ， 企业还是依靠自己从小做起 。
第四步——企业的人员组织 第四步——企业的人员组织
（这一步的教学时间是四学时）
一、教学目的： 教学目的：
1、 让学员明白仔细选择必不可少的员工的重 要性； 要性； 2、让学员了解如何评估企业对员工的需要。
二、教学方法： 教学方法：
1、通过角色扮演感受雇用员工时的困惑。 通过角色扮演感受雇用员工时的困惑。 2、讲述怎样确定企业中所需的人员和怎样组 织你的企业。 织你的企业。 3、读故事，做练习。 读故事，做练习。
2、企业合伙人
（多名业主，共享利益、共担风险） 多名业主，共享利益、共担风险）
1 人抓管理 合伙人 1人负责销售 人负责销售 1 人采购 1人…… 人 管好一个合伙制企业，相互之间一定要透明、 管好一个合伙制企业，相互之间一定要透明、 诚恳，意见达成一致。合伙人之间意见不一致 诚恳， 意见达成一致。 往往导致企业的失败。 往往导致企业的失败。因此有必要准备一份书 面合作协议，明文规定各自的责任和义务。 面合作协议，明文规定各自的责任和义务。
阅读P17 故事（ 十五）:确定员工的 故事（十五） 确定员工的 阅读 岗位和职责 这个故事告诉我们，企业虽小， 这个故事告诉我们，企业虽小， 岗位不少，但两口子也能顶下来。 岗位不少，但两口子也能顶下来。 练习11 我需要的员工 做P75 练习 请按你的企业填一填这张表。 请按你的企业填一填这张表。 做P76 练习12 组织结构 练习 提示：请你按照你已经做的练 提示： 11，完成练习12 12。 习11，完成练习12。
第四步 企业的人员组织
中国创业培训
最适合做合伙人的10类人
1、彼此是谈得来的朋友。 2、有共同的人生价值观。 3、彼此能充分了解信任。 4、遇事彼此易沟通。 5、彼此有奉献牺牲精神。 6、彼此宽容大度。 7、志趣要能基本相投。 8、彼此能坚定支持对方。 9、彼此有一定专业背景。 10、有共同理想。
中国创业培训
五类绝对不能合伙的人
中国创业培训
企业合伙人合作失败的主要原因
• 无法形成统一的决策。 • 利益分配不当。
中国创业培训
员工 • 讨论 • 你的企业都有那些员工？ • 如何确定是否雇工？ • 雇工的标准是什么？
中国创业培训
如何评价企业对员工的需要——以岗定人
• 参照你的企业构思，把该做的工作列出来 • 明确哪些工作是你自己做不了的 • 详细说明员工要做这些工作应该具备哪些知识和技能，以及其他要 求 • 决定完成每项工作需要多少人 • 要向员工（包括企业主本人）支付多少工资
1、不与私欲太重的人合作，因为他们看不见别人的付出，只在意 自己的结果 。 2、不与没有使命感的人合作，因为他们只以赚钱为目的。 3、不与没有人情味的人合作，因为在一起会不快乐。 4、不与负面消极的人合作，因为他们会吸干你的正能量。 5、不与没有人生原则的人合作，因为他们不相信梦想，抵挡不住 眼前的压力和诱惑。
中国创业培训
中国创业培训
企业顾问
• 小企业主普遍存在一个通病： • 事必躬亲，不去求助专业，而是依靠自己的见解和判断！
中国创业培训
编制岗位职责
• 编制岗位职责的好处： • 是聘用员工的依据； • 能明确员工的岗位及职责、权利与利益； • 能提供绩效考评的依据，调动员工的积极性。
中国创业培训
确定岗位职责应注意事项：
最适合做合伙人的10类人
1、彼此是谈得来的朋友。 2、有共同的人生价值观。 3、彼此能充分了解信任。 4、遇事彼此易沟通。 5、彼此有奉献牺牲精神。 6、彼此宽容大度。 7、志趣要能基本相投。 8、彼此能坚定支持对方。 9、彼此有一定专业背景。 10、有共同理想。
中国创业培训
五类绝对不能合伙的人
中国创业培训
企业合伙人合作失败的主要原因
• 无法形成统一的决策。 • 利益分配不当。
中国创业培训
员工 • 讨论 • 你的企业都有那些员工？ • 如何确定是否雇工？ • 雇工的标准是什么？
中国创业培训
如何评价企业对员工的需要——以岗定人
• 参照你的企业构思，把该做的工作列出来 • 明确哪些工作是你自己做不了的 • 详细说明员工要做这些工作应该具备哪些知识和技能，以及其他要 求 • 决定完成每项工作需要多少人 • 要向员工（包括企业主本人）支付多少工资
1、不与私欲太重的人合作，因为他们看不见别人的付出，只在意 自己的结果 。 2、不与没有使命感的人合作，因为他们只以赚钱为目的。 3、不与没有人情味的人合作，因为在一起会不快乐。 4、不与负面消极的人合作，因为他们会吸干你的正能量。 5、不与没有人生原则的人合作，因为他们不相信梦想，抵挡不住 眼前的压力和诱惑。
中国创业培训
中国创业培训
企业顾问
• 小企业主普遍存在一个通病： • 事必躬亲，不去求助专业，而是依靠自己的见解和判断！
中国创业培训
编制岗位职责
• 编制岗位职责的好处： • 是聘用员工的依据； • 能明确员工的岗位及职责、权利与利益； • 能提供绩效考评的依据，调动员工的积极性。
中国创业培训
确定岗位职责应注意事项：
SYB(第四步)《企业的人员组织》(SYB)培训班
若非必要企业还是依靠自己从小做 起。 若有必要与人合伙必须优势互补而 且签定合伙合同。
SIYB项目 CHINA
阅读故事（十五）
企业虽小，岗位不少。两口子也 能顶下来。
SIYB项目 CHINA
阅读练习11——我需要的员工
请你按选定的项目填表。
阅读练习12——组织结构图
请你按已做的练习11，完成练习12。
SIYB项目 CHINA
对于员工: 1、造人 2、育人 3、用人 4、留人
SIYB项目 CHINA
造人——员工的培训
培训的分类 ※技能培训 ※思想培训
培训的作用 ※增加员工福利 ※减少缺勤 ※准备晋升 ※增加独立能力 ※提高员工技能和素质
※增加生产力 ※减少跳槽 ※提高个人的自尊心 ※增强团队协作力 ※激发员工工作积极性
分组讨 (10 分钟)
SIYB项目 CHINA
育人——问题员工的培导（2）
员工出现问题的原因
分组讨
* 私人问题或疾病
论(10 分钟)
* 对新的组织机构或技术缺乏信心
* 因没有获得期望的报酬或鼓励而感到失望
* 对同事或上司有歧见
* 对工作倦怠
* 因某事感觉丧失面子
SIYB项目 CHINA
育人——问题员工的培导（3）
培导前应准备些什么?
积极的心态对待员工 收集全部事实
头脑风 暴法
清楚地确定问题并举出事例
想出你将描述情况的词语
考虑你将问的问题
设想员工会问的问题及举动
做好员工发怒甚至过激行为的准备
选好时间和场所环境
SIYB项目 CHINA
育人——问题员工的培导（4）
辅导后的总结与跟进
企业需要企业主(老板)
SIYB项目 CHINA
阅读故事（十五）
企业虽小，岗位不少。两口子也 能顶下来。
SIYB项目 CHINA
阅读练习11——我需要的员工
请你按选定的项目填表。
阅读练习12——组织结构图
请你按已做的练习11，完成练习12。
SIYB项目 CHINA
对于员工: 1、造人 2、育人 3、用人 4、留人
SIYB项目 CHINA
造人——员工的培训
培训的分类 ※技能培训 ※思想培训
培训的作用 ※增加员工福利 ※减少缺勤 ※准备晋升 ※增加独立能力 ※提高员工技能和素质
※增加生产力 ※减少跳槽 ※提高个人的自尊心 ※增强团队协作力 ※激发员工工作积极性
分组讨 (10 分钟)
SIYB项目 CHINA
育人——问题员工的培导（2）
员工出现问题的原因
分组讨
* 私人问题或疾病
论(10 分钟)
* 对新的组织机构或技术缺乏信心
* 因没有获得期望的报酬或鼓励而感到失望
* 对同事或上司有歧见
* 对工作倦怠
* 因某事感觉丧失面子
SIYB项目 CHINA
育人——问题员工的培导（3）
培导前应准备些什么?
积极的心态对待员工 收集全部事实
头脑风 暴法
清楚地确定问题并举出事例
想出你将描述情况的词语
考虑你将问的问题
设想员工会问的问题及举动
做好员工发怒甚至过激行为的准备
选好时间和场所环境
SIYB项目 CHINA
育人——问题员工的培导（4）
辅导后的总结与跟进
企业需要企业主(老板)
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业的人员 组织
一、企业的人员组成
一、企业人员组成
一个有效的企业，必须有一支具备一定知识和技
能的员工团队。
小 小企
企业主
企业 业的
合伙人
人人 员员
员工
组组 成成
顾顾 问问
若非必要，企业还是依靠 自己从小做起。
若有必要与人合作，最好 是优势互补，而且必须签 订合伙协议。
有必要时才聘用顾问
聘用经理吗？
业
开发创意，制定目标和行动计划
● 能够明确员工的岗位及责任、权力与利益 ● 提供绩效考评的依据，调动员工的积极性
公司管理案例
请根据下面三家公司的管理现状，判断它们的前途。 请根据各自的管理经验作出判断，哪一家公司的前景会 更加乐观？
公司A：八点钟上班，实行打卡制，迟到或早退一
分钟扣五十元；统一着装，必须佩带胸卡；每年有组织 地搞一次旅游、两次聚会、三次联欢、四次体育比赛， 每个员工每年要提五项合理化建议。
三、设计组织结构
直线职能式组织结构
良好的组织结构可以帮助企业在人员有限的情况下 保持较高的团队执行力和战斗力
企业组织结构图
算★ 多大 ，多 组数 织微 结小 构企 很业 简雇 单员 ；不
业主：黄亮、李 燕
经理： 黄 亮
李燕
生
产
生
企
产
产
品
产
业
品
管
开
工
财
销
理
发
人
务
售
要也★ 坚许大 持要一 精建些 简立或 高若复 效干杂 的部一 原门些 则，的 。但企
慎重选择合作伙伴
1、了解人品，不是一路人，不进一家门。 2、他和你在一起工作过至少一年，不了解人品和个
性，经营出现亏损，相互埋怨，易引起纠纷。 3、他必须是个能踏实干事、有责任心和真诚的人。
(也可以把优秀的员工变为合伙人) 4、他考虑的更多的是大局和共同的利益，而决非他
个人利益。他没有能损害企业利益的劣根性。 5、要性格互补、能力互补、财力互补。
哪个条件 更重要
身高 能力 学历
口才 态度
经验 人品 长相 年龄 背景
没有完美的个人，只有完美的团队！
记住
创办小微企业，在明确企业主、企业合伙人和员工责任的 同时，还要有创业顾问，并随时寻求他们的帮助。
顾问
你的企业聘请顾问了吗 咨询意见对所有业主都有意义。因
为你不可能是所有企业事务方面的万事通。
黄亮和李燕的创业故事（十八） 确定员工的岗位职责
确定每个人的岗位职责
你的企业需要的员工 （小组按照自己的企业构思，思考下列问题）
1、看一看第一栏中列出的工作内容，这些是所有企业通常都必须做的工作，在这一栏 中加上你的企业生产产品或服务提供所必须做的其他工作。 2、在第二栏中填写完成这些工作需要的技能、经验和其他要求。 3、对所有这些工作，你要确定你有没有时间和必须的技能、经验去完成。 4、如果你没有时间或技能，就应该雇人来完成这些工作。
第四步：企业的人员组织
学习目标： ◆了解微小企业的主要成员和组织结构; ◆学习制定岗位职责的方法; ◆熟悉招聘员工的流程；
导言
当我们通过市场调查，确定了我们将要生产的 产品、价格、地点和促销方式并且预测了我们的销 售量之后，下一步我们的工作就是如何组织生产和 经营活动，所以这就需要企业老板合理地组织和安 排企业的人员，来实现企业的生产经营计划，这就 是我们下面要讲的内容 ——企业的人员组织。
具体要求：
1、选派出角色扮演者，一人当经理负责招聘，一 人当亲戚来应聘；
2、表演后大家点评；
第四步小结
微小企业的人员组成一般应包括——合伙人、员 工、顾问和你自己。这些人都将影响企业的成败。你 要管好企业就要慎重地选择人员，要明白他们各自的 角色和岗位。
一个有效率的企业要组织得严谨，让所有员工知 道自己必须做什么？以及完成任务所需要的技能。认 真搞清你所需要的人员，为全体职工建立岗位责任制， 你的企业管理起来就会容易得多。
96%的人认为第一家公司有更好的前景。
三家公司的真实身份 ——— 公司A:广东金正电子有限公司。1997年成立，是一家
集科研制造为一体的多元化高科技企业。2005年7月因管 理不善申请破产，生存期9年。
公司B:微软公司。1975年创立，现为全球最大的软件 公司和美国最有价值的企业，股票市值2883亿美元。
● 你希望得 到什么职位？
● 你认为你有 什么优点和缺点？
● 你怎样支配业余时间，有什么兴趣爱好？
● 你喜欢和别人一起工作吗？别人对 你态度不好，你会做出怎样的反应？
人品+素质+技能
蒙
牛
的
有德有才 优先使用
用
有德无才 培养使用
人 原
无德有才 限制使用
则
无德无才 坚决不用
30
各组进行角色扮演
角色扮演：想来你的企业工作的亲戚
仍业
练习31 画出你的企业组织机构图 P95页
四、企业员工招聘
招聘流程
试用 转正
录取 通知
招聘的大致步骤
明确 岗位
发布 信息
面试 选拔
在录取环节， 应该向所有 参加面试的 人员发通知。 这是一种良 好的职业习 惯，不管他 们是否被录 取。
面试时一般应提出下列问题：
● 你原来在哪里工作，具体做什么工作？ ● 你为什么想来本企业工作？
背景状况：
你的家俱企业办的不错，你想雇用一名销售经理， 以便你自己脱身出来谋划企业的发展战略，你的一个曾 在当地政府部门做过领导的堂兄知道了你的打算，向你 提出要求，要你把这份工作给他。
角色规定：
业主—知道你的这位亲戚因为在工作中违犯纪律被 免职了一段时间，你确实不想用他，再说，你心中已经 有了人选，你该怎样拒绝他的要求？同时还要考虑不雇 用他的后果。
合伙人
找 合 伙 人 应 考 虑
如果企业有多名业主， 将以合伙人的身份利益 共享、风险共担。
缺少资金 缺少技术或技能 没有销售能力或渠道
缺乏管理能力
资金增大 风险降低
分工合作 技术互补
增强信心 分担责任
合
伙
利
弊
经
营
利益分割 影响收益
意见不一 时会延误 决策时机
合伙人破 产，债主 有权取得 合伙企业 中的份额
公司B：九点钟上班，但不考勤。每人一个办公室，
每个办公室可以根据个人的爱好进行布置；走廊的白墙 上，信手涂鸦不会有人制止；饮料和水果免费敞开供应； 上班时间可以去理发、游泳。
公司C：想什么时候来就什么时候来；没有专门的
制服，爱穿什么就穿什么，把自家的狗和孩子带到办公 室也可以；上班时间去度假也不扣工资。
公司C:Google公司。1998年由斯坦福大学的两名学生 创立，目前每股股价402美元，上市一年翻了3倍，超越全 球媒体巨人时代华纳，直逼百年老牌可口可乐，也是唯一 一家能从微软帝国挖走人才的公司。
启示
各国情况不一样，人员素质也不同， 管理方式更是不能简单模仿，但这个案 例给人的启示是：
管理形式并不是最重要的，管理不 是约束人，而是调动人的聪明才智为企 业发展作贡献。
在企业经营管理方面如果遇到问题你可以去找有
关专家去咨询，如专业协会会员、会计师、银行信贷
员、律师、企业咨询顾问和政府有关部门的专家。
你还可以考虑从一些企业、贸易单位或教育机构
获得信息、咨询及培训方面的帮助。
二、确定岗位责任
二、员工管理
要建立员工管理制度——岗位责任制。企业一定 要在岗位分工明确的基础上确定岗位职责，建立管理 制度。这样做的好处是：
企业合伙人如何相处
1、设置合理的股权结构。 2、管好一个合伙制企业，相互之间一定要公开、透
明、诚肯、意见达成一致。 3、已所不欲，勿施于人，要勤算帐、明算帐，要按
企业制度办事，按商业法则处事。 4、一定要签订书面合伙协议，约定好合伙人之间各
自的责任与义务，要分工明确，各负其责。 5、合伙人相互之间要容其ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ而赏其长，真正实现优
势互补。
怎样雇佣员工
员工
如果你没时间或能力把全部工
作都包下来，那么你就要雇人，为
雇到合适的员工，要从以下五个方面考虑：
①列出所有该做的工作项目；
②自己不（能）做，需要雇人做的项目（以岗定人）；
③雇人来做的工作，要详细说明所需技能和其他要求；
④决定完成每项工作所需人数（以量定人）；
⑤要考虑如何支付雇员的工资。
亲戚—手头非常拮据，需要钱送孩子上重点学校， 又非常需要一份工作；但也知道他的堂兄是个不好打交 道的人，自己也知道必须努力工作，而且已经准备了向 他表明愿意努力工作的态度，若堂兄不答应，他决心缠 着不放。
情节要点—表演中突出以下四个要点：
1、选用雇员要根据企业的需要； 2、要雇用最能满足岗位需要的人员； 3、选用贤能而不“唯亲”； 4、学会婉转的拒绝，但拒绝却是坚决的； 5、其余细节自由发挥。
主
的
组织和调动员工实施行动计划
职
责
确保计划的执行，达到预期目标
耐心地发现、指导、授权他人来完成更多的工作，用 他人的时间来倍增你的时间，这才是老板最应该做的事情， 而不是你亲自去干具体工作。
阅读夫妻创业故事（十七）第21页
谁当经理
阅读完故事，提问学员回答下列问题：
1、为什么黄亮当老板？ 2、他具备什么样的素质？