3绩效管理之——MBO实施规则
MBO绩效管理办法
MBO绩效管理办法绩效管理是现代组织管理的重要组成部分,它旨在通过确立明确的目标、评估与反馈机制以及有效的激励措施,提高员工的绩效和组织整体的运作效率。
在绩效管理中,MBO(Management by Objectives)绩效管理办法被广泛应用于各种组织类型和规模,以提升绩效管理的效果和效率。
一、MBO绩效管理概述MBO绩效管理是由著名管理学家彼得·德鲁克于20世纪50年代提出的一种管理方法。
它将组织的总目标与个人的个体目标相结合,通过确立明确的目标、制定计划、定期评估和反馈,促使员工在全面了解组织目标的基础上实现个人目标,从而达到整体绩效的提升。
二、MBO绩效管理的步骤MBO绩效管理的实施过程一般包括以下几个步骤:1. 目标制定:组织清楚地制定出具体的目标,明确各级员工需要达到的绩效指标。
目标应当具有可量化、可衡量、可达成的特点,同时与组织的战略目标保持一致。
2. 计划制定:在明确目标的基础上,员工需要制定具体的行动计划,并确保计划与组织的目标和资源能够协调一致。
3. 实施过程:员工根据计划执行工作任务,并根据工作进展与目标进行对比和评估。
通过定期的绩效考核和反馈,有助于员工纠正偏差、优化工作方法和提高工作效率。
4. 绩效评估:根据目标的完成情况和员工在实施过程中的表现,进行绩效评估。
评估可以采用各种方式,如360度评估、半年度绩效考核等,以获取多方面的信息。
5. 反馈与激励:根据评估结果,向员工提供明确的反馈,表彰并奖励优秀绩效,同时提供适当的培训和发展机会,以帮助员工进一步提高绩效。
三、MBO绩效管理的优势MBO绩效管理的引入能够带来多方面的优势,包括:1. 目标导向:MBO绩效管理强调明确的目标设定,能够帮助员工更好地理解组织的战略目标,并将其转化为个人目标,进而激发员工的工作动力。
2. 绩效导向:通过定期的绩效考核和反馈,MBO绩效管理能够帮助员工及时了解自己的工作表现,并根据评估结果进行知识和技能的改进,提高绩效水平。
绩效管理之——MBO实施规则课件
整合不同方法的优点,降低单一方法的局限性,提高绩效管理的科学性和实用性。
MBO在数字化时代的创新与应用
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数字化对MBO的影响
随着大数据、人工智能等技术的发展,MBO在 数据采集、分析、反馈等方面得到进一步优化。
数字化时代MBO的创新点
利用数据分析工具,实现绩效数据的实时监控和 预警;通过智能算法,提高绩效评价的客观性和 准确性。
案例二:某制造企业生产部门的MBO实施
目标设定
计划制定
该生产部门设定了提高生产效率、降低成 本的目标。
通过引入自动化设备、优化生产流程、提 高工艺水平等措施,提高生产效率、降低 成本。
执行与监控
反馈与调整
建立生产数据监控系统,实时跟踪生产数 据,确保生产进度和质量达标。
定期进行生产数据分析,针对问题调整计 划和措施,持续改进生产管理。
双向沟通
鼓励员工主动与管理者沟通,提出自己的想法和 建议,共同推动目标的实现。
合理的资源分配
资源分配应与目标匹配
根据目标的重要性和紧急程度,合理分配人力、物力和财力等资 源。
资源应得到有效利用
确保资源得到充分利用,避免浪费和无效投入。
资源调整
根据目标进展情况,适时调整资源分配,以满足变化的需求。
激励与奖励机制
执行与监控
通过电话、邮件、在线聊天等多种渠道收 集客户反馈,实时监控客户满意度和投诉 率。
2023
PART 06
MBO未来发展趋势与展 望
REPORTING
MBO与其他绩效管理方法的融合
MBO与KPI、BSC等绩效管理方法的结合
通过互补的方式,提高绩效管理的全面性和有效性。
融合方法的应用场景
mbo的实施步骤
MBO的实施步骤简介MBO(Management by Objectives),即通过目标管理来实现管理目标。
它是一种有效的管理方法,可帮助组织和团队明确目标、制定计划,并通过监测和评估实现这些目标。
本文将介绍MBO的实施步骤,帮助读者了解如何进行MBO并取得成功。
步骤一:设定目标•在MBO实施的第一步,组织和团队需要设定明确的目标。
这些目标应该是具体、可衡量、实现性强的,并且与组织整体的战略目标相对应。
•目标设定应该包括短期和长期的目标,并且需要设定相应的指标来衡量目标的达成程度。
步骤二:制定计划•在设定目标后,组织和团队需要制定实现这些目标的计划。
计划应该明确指定相关的任务和行动步骤,并且需要确定责任人和完成日期。
•计划制定过程中,应该考虑到资源的可用性和限制,并且将其纳入考虑范围,确保计划的可行性。
步骤三:与员工讨论目标和计划•在设定目标和制定计划后,组织和团队需要与员工进行讨论,分享设定的目标和制定的计划。
这样可以确保员工对目标和计划有清晰的理解,并且可以有机会提出问题和建议。
•讨论过程中,组织和团队也可以倾听员工的意见和建议,并根据实际情况作出适当调整。
步骤四:设定绩效指标•在目标和计划确定后,组织和团队需要设定相应的绩效指标来衡量目标的达成程度。
这些指标可以是定量的,也可以是定性的,但是需要能够准确地反映目标的实现情况。
•绩效指标应该与目标和计划相一致,并且应该具有可衡量性和可验证性。
步骤五:监测和评估•在目标和计划实施过程中,组织和团队需要定期监测和评估目标的实现情况。
这可以通过定期开会、汇报工作进展和结果等方式来进行。
•监测和评估的目的是及时发现问题和困难,并采取相应的措施进行调整和改进,以确保目标能够顺利实现。
步骤六:提供反馈和奖励•在目标和计划实施过程中,组织和团队需要根据员工的表现提供及时的反馈和奖励。
这可以是口头的称赞和鼓励,也可以是经济的奖励和晋升机会。
•正向的反馈和奖励可以激励员工持续努力,提高工作绩效,并增强组织和团队的凝聚力和向心力。
mbo的实施步骤和应用
MBO的实施步骤和应用简介管理者通过制定明确的目标来指导与员工进行合作和协作的方法,可以提高组织的绩效。
管理绩效协商(Management by Objectives,MBO)是一种被广泛应用的管理方法,通过将组织的整体目标与员工的个人目标相结合,激励员工实现目标并评估绩效。
本文将介绍MBO的实施步骤和应用。
MBO的实施步骤MBO的实施通常包括以下步骤:1. 制定组织目标首先,管理者需明确组织的整体目标,并将其与员工的个人目标相对应。
这些目标应该是具体、可测量和可达成的。
管理者需要与员工进行协商,确保员工理解并接受这些目标。
这一步骤的重点是确保目标的一致性和适应性。
2. 设定员工目标在这一步骤中,管理者与员工一起制定员工的个人目标,并确保这些目标与组织的整体目标相对应。
员工应该参与到目标的制定过程中,以提高其对目标的投入感和主动性。
目标应该具体、可衡量和可达到。
3. 制定行动计划一旦确定了组织和员工的目标,管理者需要与员工一起制定实现这些目标的行动计划。
行动计划应具体明确,包括具体的任务、时间表和责任人。
行动计划有助于员工了解如何达成目标,同时也提供了一种评估绩效的依据。
4. 实施目标管理目标管理是MBO的核心环节。
在实施过程中,管理者需要与员工进行定期的目标评估和反馈,以确保目标的达成和绩效的改进。
管理者应关注员工的进展情况,提供指导和支持,并及时调整计划和目标,以适应环境变化和组织需求。
5. 评估绩效评估绩效是MBO实施的重要一环。
管理者需根据事先设定的标准和指标,对员工的绩效进行评估。
评估应该客观、公正和有针对性。
通过评估绩效,可以识别出绩效良好的员工,并为其提供奖励和晋升的机会。
同时,也可以确定绩效不佳的员工,为其提供改进的机会和支持。
MBO的应用场景MBO可以应用于各种组织环境和行业中,以下是其常见的应用场景:1. 组织层面的目标管理MBO可以用于管理整个组织的目标。
通过明确组织的整体目标,并将其与员工的个人目标相结合,可以提高组织的绩效和效率。
mbo实施方案
mbo实施方案在组织中,MBO(Management by Objectives)实施方案是一种常见的管理方法,它通过设定明确的目标和责任,来提高员工的工作效率和团队的整体绩效。
下面将介绍MBO实施方案的具体内容和步骤。
首先,MBO实施方案的第一步是确定组织的总体目标。
这需要由高层管理者与部门负责人共同参与,确保目标的合理性和可行性。
总体目标应该与组织的使命和愿景相一致,能够激发员工的积极性和团队的凝聚力。
其次,MBO实施方案需要将总体目标分解为具体的部门和个人目标。
这一步需要部门负责人与员工共同参与,确保每个人的目标与部门的目标相互关联,形成有机的整体。
在设定目标时,需要考虑员工的实际情况和能力,避免设定过高或过低的目标,影响工作的积极性和效率。
接下来,MBO实施方案需要建立明确的责任制和绩效评估体系。
这一步需要明确每个人的责任范围和工作任务,以及完成目标的时间节点和标准。
同时,需要建立科学的绩效评估体系,确保评价的客观性和公正性,激励员工的工作动力和创造力。
最后,MBO实施方案需要进行定期的目标跟踪和绩效评估。
这需要部门负责人与员工共同参与,及时了解工作进展和问题,进行及时的调整和改进。
同时,需要定期对员工的绩效进行评估和反馈,激励员工的个人成长和团队的整体提升。
总之,MBO实施方案是一种有效的管理方法,能够帮助组织实现目标和提高绩效。
通过明确的目标和责任,能够激发员工的工作动力和团队的凝聚力,实现个人和组织的共同成长。
希望以上内容能够对MBO实施方案有所帮助,谢谢阅读!。
三大绩效管理工具全详解:MBOKPIBSC
平衡计分卡(BSC)
05
BSC的定义和原理
BSC定义:平衡计分卡是一种战略绩效管理工具,通过财务、客户、内部业务流程、学 习与成长四个维度,对企业进行全面的评价和监控。
BSC原理:BSC将企业的战略目标分解为具体的绩效指标,并逐层落实到各个部门和员 工身上,通过不断调整和优化指标,推动企业整体战略的实现。
目标管理(MBO)
03
MBO的定义和原理
定义:目标管理是一种 通过设定组织和个人目 标,并运用系统的方法 实现目标的管理方式。
原理:目标管理强调目 标的具体性、可衡量性、 可达成性、相关性和时 限性,通过目标的层层 分解和逐级落实,实现 组织整体绩效的提升。
MBO的实施步骤
确定组织目标 确定部门目标 确定个人目标 实施目标并进行过程控制
BSC特点:BSC不仅关注财务指标,还注重客户、内部业务流程、学习与成长等非财务 指标,能够全面反映企业的综合绩效。
BSC应用:BSC广泛应用于企业、政府机构和非营利组织等领域,为企业提供了一种有 效的绩效管理工具,有助于提升企业的整体绩效和管理水平。
BSC的实施步骤
确定企业的战略目标 制定关键绩效指标(KPI) 设计具体的衡量指标 制定行动计划并实施
添加 标题
适用范围:MBO适用于目标明确、周期 长的项目,KPI适用于关键业务领域的绩 效评估,BSC适用于战略管理与长期发 展。
添加 标题
实施步骤:MBO注重目标制定与沟通, KPI关注关键领域,BSC则从财务、客户、 内部运营、学习与成长四个维度进行评 估。
优势与局限:MBO可提高员工主动性, 但可能忽略非预期成果;KPI简单易行, 但关键指标选择难度大;BSC促进战略 协同,但实施难度较大。
国有企业MBO管理方案
国有企业MBO管理方案国有企业MBO(Management by Objectives)管理方案是指在国有企业中采用MBO作为管理工具,通过确定明确的目标和责任来提高企业绩效和员工动力。
下面将从背景、实施步骤、优点和注意事项四个方面来介绍国有企业MBO管理方案。
一、背景国有企业是我国经济的重要组成部分,但由于传统的计划经济体制的束缚,很多国有企业效率较低,员工动力不足。
为了提高国有企业的绩效,引进MBO管理方案成为一种可行的选择。
MBO管理方案通过目标设定和权责明确来改善企业的管理方式,使其更加灵活和高效。
二、实施步骤1.确定目标:国有企业首先要明确长期目标和短期目标,包括财务、市场、生产、品质、管理等方面的目标。
这些目标应该符合国有企业的实际情况和市场需求。
2.制定计划:根据确定的目标,制定相应的计划。
计划应包括资源分配、时间表安排、责任分工等。
同时要确保计划的可行性和合理性。
3.层层分解:将总体目标和计划逐级分解到各个部门和员工,明确每个人的具体目标和责任。
4.明确考核指标:为了衡量目标的完成情况,需要明确制定相应的考核指标和考核办法。
考核指标应综合考虑绩效、效益、质量、安全等方面的指标,并统一核算。
5.培训与沟通:为了使MBO管理方案的顺利进行,需要组织相关培训和沟通活动,提高员工对MBO的理解和认同。
6.监督与纠问:建立监督机制,定期对目标实施情况进行监督和纠问,及时发现问题并采取相应措施。
三、优点1.明确目标和责任:MBO管理方案可以让员工清楚了解自己的工作目标和职责,避免模糊不清的情况发生,提高工作效率。
2.提高员工动力:MBO管理方案将目标的完成与奖励挂钩,给予员工应有的回报,激励员工更加努力地工作。
3.促进沟通与合作:通过分解目标和责任,并建立明确的考核机制,MBO管理方案促进了不同部门之间的沟通与合作,提高整体的绩效。
4.强化绩效管理:MBO管理方案以目标为导向,通过考核和奖惩机制强化绩效管理,推动企业绩效的提升。
MBO绩效管理办法
MBO绩效管理办法MBO绩效管理办法1. 引言绩效管理是组织管理中的重要环节之一,对于提高组织绩效和员工发展具有重要意义。
Management by Objectives (MBO) 是一种常用的绩效管理方法,它通过明确目标、分解任务、制定计划和进行跟踪评估等环节来实现绩效管理的目的。
本文将介绍MBO绩效管理办法的基本原理和实施步骤。
2. MBO绩效管理的基本原理MBO绩效管理基于目标管理理论,强调以目标为导向的管理方式。
它通过设定明确的目标,将组织的使命、愿景和战略转化为可操作的目标,从而驱动员工的行为和努力,实现组织整体绩效的提升。
MBO绩效管理的基本原理包括以下几个方面:2.1 目标的设定与分解MBO绩效管理的第一步是设定和分解目标。
管理者应与员工一起制定具体、可衡量和可达成的目标,将组织级别的目标逐级分解到个人任务层面。
目标的设定应具有挑战性和可量化性,以激励员工的积极性和努力。
2.2 目标计划和行动方案的制定一旦目标设定完毕,接下来就是制定实现目标的计划和行动方案。
管理者应与员工一起制定合理的计划和分解的任务,明确具体的工作步骤和时间节点,确保任务的可执行性和进度的可控性。
2.3 进展和跟踪评估在目标实施的过程中,对进展进行跟踪和评估是必不可少的。
管理者应定期向员工反馈目标的进展情况,及时发现问题并采取纠正措施。
,管理者也应向员工提供必要的支持和资源,确保目标的顺利实现。
2.4 绩效评估和反馈MBO绩效管理的核心是对绩效进行评估和反馈。
管理者应基于目标的完成情况和行为表现,对员工进行全面、公正的绩效评估。
评估结果应及时向员工反馈,包括肯定成绩和提出改进意见,以激励员工发展并促进组织绩效提升。
3. MBO绩效管理的实施步骤MBO绩效管理的实施步骤可以为以下几个方面:3.1 订立目标,管理者需要明确组织的总体目标,并将其分解为各个部门和个人的目标。
目标应具有可量化的指标和明确的时间要求,以便后续的评估和反馈。
MBO绩效管理办法
MBO绩效管理办法MBO绩效管理办法一、前言MBO全称Management by Objectives,即“目标管理法”。
目标管理法是管理一个组织所应该采取的方法,采用目标管理法,将使管理层和下属都了解自己的工作目标,以达成“上下一心”。
MBO 管理法的好处是让管理层能够更清晰地了解员工的目标,员工也能够更清晰地了解管理层的目标。
旨在制定MBO绩效管理办法,匡助企业更好地管理员工绩效。
二、MBO绩效管理流程1、制定绩效目标管理层应根据公司战略、业务计划和员工的要求制定每一个员工的绩效目标。
绩效目标应具有可度量性、可维护性和可解释性。
(1)可度量性:即绩效目标为量化指标,能够被测量和计算。
(2)可维护性:即绩效目标能够确保长期运营并得以改进。
(3)可解释性:即绩效目标能够被简单明了地解释。
2、员工自评在绩效期结束后,员工需要进行自我评估工作,确定自己在绩效目标方面的表现和自己评估的分数,根据自评的分数来做出分数修改的决策;3、经理评价在员工自评完成后,经理应对员工进行考评,给出等级等级的评估,根据员工的自评和自己的实际观察,来合理评估员工的表现。
4、成果评估绩效考核结果需要进行综合评估和报告,并根据绩效结果对员工进行满足奖励或者惩罚。
5、讨论绩效和制定培训计划在绩效评价完成之后,应向员工反馈绩效评价结果,并制定培训计划。
对于表现不佳的员工,应制定相应的被调整计划和培训计划。
6、完善绩效考核制度企业应根据经验和实际情况,适时修订和完善绩效考核制度。
三、规定1、定期评估公司应该定期评估员工的工作表现。
具体时间根据公司的需求来定。
2、统一考核标准公司应制定统一的考核标准,对员工的表现进行统一评估。
3、公平透明公司应公平公正地对所有员工进行绩效评估,不应在考核中歧视任何员工。
4、团队合作公司应鼓励员工在工作中相互合作,共同完成团队目标。
5、完善奖惩机制公司应制定完善的奖惩机制,以激励员工在工作中积极进取。
mbo的主要实施步骤
MBO的主要实施步骤简介管理者通过管理者、下属之间的双向目标设定、计划编制、行动实现和结果控制的有效方式,能够推动组织和个人的发展,并增强组织的灵活性和有效性。
MBO(Management by Objectives,目标管理)是一种流程和方法论,通过设定明确的目标,激励和指导员工工作,以获得组织最佳的整体绩效。
本文将讨论MBO 的主要实施步骤。
1. 设定目标•确定组织目标: 作为管理者,首先需要确定组织的目标和愿景。
这些目标和愿景应该是可量化和可衡量的,以便于进行评估和衡量绩效。
•制定部门目标: 根据组织目标,制定部门和团队的具体目标。
这些目标应该对整体目标起到支持和推动作用。
•制定个人目标: 通过与员工讨论和协商,确定个人目标。
这些目标应该与团队和部门的目标相一致,并能够激励个人的工作和表现。
2. 计划编制•制定行动计划: 根据目标设定,制定行动计划来实现目标。
行动计划应该包括具体的任务、时间表和责任人,以确保目标能够按时完成。
•确定资源需求: 在编制计划时,需要确定所需的资源,包括人力、物力和财力,以确保计划的可行性和可实施性。
•确定评估和监控方法: 在编制计划时,需要确定评估和监控方法,以便能够对目标的进展进行及时、准确的评估和控制。
3. 行动实施•分配任务和责任: 根据计划,将任务和责任分配给相应的人员。
每个人员应明确自己的任务和责任,并且清楚如何实施。
•提供支持和资源: 在行动实施过程中,管理者应提供必要的支持和资源,确保员工能够顺利地完成任务。
•监督和协调工作: 管理者应监督和协调工作进展,确保工作按计划进行,并采取必要的措施解决问题和挑战。
4. 结果控制•监测和评估结果: 对于每个目标,需要进行监测和评估,以了解实际进展和绩效。
结果控制应该是持续的过程,以便及时调整和改进工作。
•提供反馈和奖励: 在控制结果的过程中,管理者应提供及时的反馈和奖励,以激励和鼓励员工继续努力,并改进绩效。
目标管理(MBO)绩效考核法操作指南
目标管理(MBO)绩效考核法操作指南(一)目标管理(MBO)概述1、目标管理的(MBO)的涵义目标管理要求企业各级主管让员工参与工作目标的制定,明解责权利目标理论的前提是,如果员工有意识地建立一个目标,它就将影响到个人的工作表现。
建立目标的人们比没有建立目标时会得到较高水平的结果,而且,建立了目标的人比没有建立目标的人工作表现更好。
这些发现包括如下内容:①目标特性。
对个人来说,设立具体目标会改善工作表现,也会提高个人和组织活动的效率。
②目标难度和可接受性。
通常,目标越难达到,可望达到的工作表现水平就越高。
但是,如果目标超过了人们接受的程度,则会降低目标的效应。
③反馈。
如果在建立目标的同时现建立反馈机制,则能更进一步改善工作表现。
④与建立目标有关的其他因素。
研究表明,目标可能与刺激有联系,而时间限制可能削弱与目标相关和生产。
此外,在受教育程度较低、成就需要较低以及习惯于参与方式的人们中,通过参与方式建立的目标最有利。
2、目标管理的程序⑴初步在最高层设置目标设置目标的第一步是最高主管人员确定在未来时期内,他们要抓住的企业宗旨、使命和更重要的目标是什么。
在设置目标的时候,主管人员也要建立衡量目标完成的标准,如果制定的是可以考核的目标,销售金额、利润、百分率、成本标准等这些衡量标准,一般都要制订到目标中去。
⑵明确组织的作用在达到目标的过程中,所期望的成果和责任之间的关系往往被忽视,这一点应注意。
例如,在设置一种新产品投产的目标中,研究、销售和生产等部门的主管人员必须仔细地协调他们的工作。
⑶下属人员目标的设置在有关的总目标、策略和计划工作前提传达给下属主管人员后,上级领导人就可以着手同他们一起工作来设置他们的目标了。
上级领导人的作用在这里是极其重要的。
他们应该问的问题包括:你能作出什么贡献?我们怎样来改进你的工作同时也有助于改进我的工作?有什么障碍?是什么阻碍你取得更高水平的业绩?我们能做什么改革?我能怎样帮助你?这样做,可以使许许多多阻碍业绩的问题得到解决,而且可能从下属人员的经验和知识中,吸收到许多建设性的意见。
MBO公司绩效目标管理方案
MBO公司绩效目标管理方案MBO(Management by Objectives,目标管理)是一种以目标为导向的绩效管理方法,它将组织整体目标与个人工作目标相结合,通过明确目标、制定计划、跟踪进展和评估结果,推动个人和组织的绩效提升。
下面将介绍一个MBO公司绩效目标管理方案。
一、目标设定阶段:1.确定组织整体目标:公司领导层与各部门负责人共同确立公司的战略目标,明确公司的使命和愿景,并确定时间范围内的重要目标。
2.制定部门目标:各部门根据公司整体目标,制定与之对应的部门工作目标,确保部门目标与公司整体目标相一致。
二、目标沟通阶段:1.目标传达:领导层通过会议、座谈等形式,将公司整体目标和部门目标传达给各级员工,确保每个员工都清楚了解公司的战略方向和个人工作目标。
2.目标讨论:领导与员工进行目标讨论,共同制定个人工作目标,并明确工作重点和任务。
三、目标执行阶段:1.拟定行动计划:员工根据个人工作目标,制定行动计划,明确工作步骤和时间节点,并确定完成目标所需的资源和支持。
2.任务分解:将个人工作目标分解为具体任务,分派给相关的员工,并明确责任和任务担当人。
3.目标跟踪:员工根据行动计划和任务分解,定期跟踪工作进展情况,及时调整和优化工作方式,确保目标的有效实施。
四、目标评估阶段:1.定期评估:定期对个人目标和部门目标进行评估,根据实际绩效情况,进行目标的修订和调整,确保目标的合理性和可达性。
2.绩效考核:基于目标的完成情况,进行员工的绩效考核,包括定量和定性考核指标,既要关注目标达成程度,也要关注工作质量和创新能力。
3.绩效反馈:及时向员工提供绩效反馈,明确工作表现的优劣之处,并制定改进措施和个人发展计划,促进员工的职业成长。
五、目标激励阶段:1.奖惩机制:根据目标的达成情况,制定奖励和惩罚机制,激励员工积极工作和提高绩效,同时惩罚目标未达成的员工,以促进目标的实现。
2.培训和发展:通过培训和发展计划,提高员工的能力和素质,以满足目标的要求,同时提升员工的个人价值和发展空间。
MBO绩效管理办法
MBO绩效管理办法MBO绩效管理办法引言MBO(Management by Objectives),即目标管理法,是一种以目标为导向的绩效管理方法。
它强调员工与管理层应该共同制定明确的工作目标,并根据这些目标来评估绩效。
MBO是一种灵活的绩效管理方式,同时也是一种激励员工、提高组织绩效的有效手段。
本文将介绍MBO绩效管理的基本原理和操作方法。
一、基本原理MBO绩效管理的基本原理可以总结为以下几点:1. 目标导向:MBO着重强调制定明确的工作目标,这些目标应该是能够衡量绩效的。
2. 双向沟通:MBO强调员工与管理层之间的双向沟通,员工应该积极参与目标制定、评估以及反馈过程。
3. 目标共识:管理层和员工之间应该达成共识,确保员工清楚了解自己的工作目标,并愿意为实现这些目标而努力。
4. 定期评估:MBO强调定期评估工作绩效,及时发现问题并进行改进。
二、实施步骤1.确定目标在MBO绩效管理中,目标的制定是至关重要的一步。
目标应该具备以下特点:- 明确性:目标应该明确具体,能够被量化和测量。
- 挑战性:目标应该设定得有一定的难度,能够激发员工的积极性。
- 可衡量性:目标应该是可以被衡量和评估的,以便进行绩效评估。
- 可行性:目标应该是可行的,员工有能力和资源去实现这些目标。
2.制定计划在确定目标之后,需要制定实现这些目标所需的详细计划。
计划中应包括具体的行动步骤、分工和时间安排等。
3.明确责任每个参与者在MBO绩效管理中都应承担一定的责任和义务。
管理层应明确员工的工作职责和目标,员工应明确自己的责任和任务。
4.实施执行实施执行阶段是MBO绩效管理的核心阶段。
员工按照制定的计划和目标进行工作,并根据工作目标进行自我评估。
5.定期评估MBO绩效管理强调定期评估工作绩效。
定期评估有助于发现问题和改进,以及及时调整目标和计划。
6.反馈和奖惩及时给予员工反馈是MBO绩效管理的重要环节。
管理层应该及时将员工的绩效评估结果反馈给员工,并根据员工的绩效进行相应的奖励或惩罚。
mbo计划
mbo计划MBO(Management by Objectives,目标管理)是一种重要的管理方法,旨在通过明确目标、制定绩效标准和定期回顾来提高员工的绩效。
这一管理方法由彼得·德鲁克(Peter Drucker)在20世纪50年代首次提出,并在随后的几十年里得到广泛的应用和发展。
本文将介绍MBO方法的定义、特点以及实施过程中的注意事项。
首先,MBO方法的核心理念是通过设定清晰明确的目标来激发员工的动力并提高绩效。
这些目标既可以是公司整体的目标,也可以是部门或个人的目标。
目标的设定应具有可衡量性和可完成性,以便员工能够明确自己的工作重点,并将精力集中在关键任务上。
其次,MBO方法注重制定绩效标准和进行定期回顾。
绩效标准是衡量员工工作绩效的指标,可以是数量化的结果,也可以是质量上的改进。
定期回顾则是评估员工实际表现与设定目标的差距,并给予反馈和指导,从而促进进一步的提高。
实施MBO方法需要注意以下几点。
首先,目标的设定要具有双向性,既要考虑公司战略和市场需求,也要考虑员工的能力和兴趣。
这样才能确保目标的合理性和可行性。
其次,目标应该具有挑战性和激励性,但也要符合员工现实情况,避免过高或过低的目标设定。
再次,定期回顾应该是一个互动的过程,重点是促进员工与管理者之间的沟通和理解。
最后,MBO方法应该与员工的奖励和激励机制相结合,进一步促进绩效的提高。
MBO方法的优点在于明确目标、激发动力和提高绩效。
通过明确目标,员工可以更好地了解自己的工作重点,不再盲目地工作。
激发动力可以提高员工的工作积极性和责任感。
而通过定期回顾,员工可以及时了解自己的进展以及需要改进的方面,从而不断提高自己的绩效水平。
然而,MBO方法也存在一些局限性。
首先,目标的设定和绩效标准的确定可能存在主管者的主观偏见,导致不公正的评价结果。
其次,员工可能难以适应不断变化的目标和绩效标准,从而产生挫败感和不稳定情绪。
此外,MBO方法过于注重目标的完成,可能会忽视员工的个体发展和工作满意度。
MBO绩效管理办法
1.目的以“目标管理”领导企业,管理并协调组织,贯彻企业目标,以期共享目标成果,创造企业永续经营。
2.范围含各事业部、分公司最高主管及部门经理、科长级人员。
3.参考资料无4.定义目标管理(Management By Objectives,简称MBO),简单地说,目标管理就是管理目标,其中包括目标规划、表现反馈(执行、检查、调节、评价)、技能评估、员工发展。
5.作业程序5.1 目标管理实施步骤与要领5.1.1全公司经营方针的拟定每年初由总经理主持公司高层讨论拟定公司未来经营方针和目标(1)拟定全公司组织机构图;(2)拟定短期(1年)、中期(2—5年)公司营运目标;(3)经营方针需书面化;(4)方针策略为全公司的经营方向,经文字叙述;(5)管理为全公司可数量化的经营目标或定性目标5.1.2 经营方针下达(1)经营方针的下达由总经理亲自主持,向各事业部、分公司最高主管宣示;(2)下达指标包含过去一年完成事项检讨,今年的营运目标,经营方针—方针策略及目标管理5.1.3 各事业部、分公司年度计划展开(1)各事业部、分公司最高主管,接受总经理所下达的经营方针,按总经理室年度计划发文,展开新年度计划;(2)年度计划内容含短期(1年)、中期(2—5)年营运目标,经营方针、策略;5.1.4 各事业部、分公司年度管理目标拟定拟定未来一年新的组织架构,其中包含组织设计的目的及人员职责范围,组织的贡献指标(含部门指标、跨部门指标、改善创新指标、财务指标),请求支援事项。
5.1.5 各事业部、分公司年度管理目标商谈各事业部、分公司最高主管拟定的组织图,年度管理目标,由部经理室安排与总经理商谈并取得经理同意。
5.1.6 部门管理目标拟定(1)各事业部、分公司拟定;经总经理核准的管理目标、组织架构,展开至各部门;(2)部门内部的管理目标,要能掌握部门营运状况,并依部门职责,以数量化来表现其执行结果是否达成任务,因此部门管理指标须具体可评价,且能数量化,如金额、百分比、数量、次数等,若是不易量化的管理事项,请叙其定性的目标并列出其远景规划。
绩效考核方法-MBO
目标治理〔MBO〕1.什仫是目标治理:创始人:彼得.德鲁克代表人物:洛克就是先由企业确定提出在肯定时期内期望到达的理想总目标,然后由各部门和全体员工根据总目标确定各自的分目标并积极得想方法使之完成的一种治理方法;MBO要求企业各级主管让员工参与工作目标的制定,明确职权责利,在实施过程中,充分信托员工并适当的授权,让员工完成自我操纵,努力完成目标;以目标对下级进行考核,评定工作成果进行奖罚,保证企业总目标的完成;所以,MBO的实质就是以目标来鼓舞员工的自我治理,充分发挥员工的自我能动性,以期最后形成员工与企业共命运同呼吸的共同体;2.目标治理的程序:1)初步在最高层设置目标;最高层治理人员确定在未来时期内他们要抓住的企业遵旨使命和更为重要的目标是什仫;如果是制定的可以考核的目标如;销售额,利润,本钱标准等类似于这种指标都可以加到目标里面;2)明确组织的作用;在设定所要到达的目标过程中,所期望的成果和责任逐渐的关系往往被无视,3)下属员工的目标设定;4)拟定目标的反复循环或称,从最高层开始缺定目标后将目标分解他们的下属员工,有时候是难以凑效的,需要的是肯定的程序反复循环过程,3.MBO的优点:1):不仅使主管人员考虑方案的活动或工作,还要迫使他们考虑方案的效果,实施目标的方法,组织,人员和资源等;2〕能够让他们更好的认识组织结构以及各结构在组织里的作用;3〕他鼓舞员工专心致志与他们的专业领域的目标,注重个人承诺;4. 制定目标的原则:1〕目标要清楚和明确2〕目标要可评估3〕目标要有相容性4〕设定目标的度要有挑战性5〕目标要能分清主次;5.目标的检测:目标治理的做法,是在前一年年底或者当年年初,将年度目标定出来。
建立有效的目标治理,需要建立SMART的检验原则;该原则如下:1〕每工程标需要使自己在力所能及的范围内多做一点,假设说到达一般目标是100分,那么超额局部得总分值就是110分-130分;2〕每工程标必须是可以量化的;3〕所涉定的目标肯定是通过努力才能到达的,就是说具有肯定的挑战性,但必须是努力了就能够做到;4〕每工程标肯定要是直接上级的目标分解而得来的,具有关联性;5〕每工程标设定以后必需要有时间限制;6.实施MBO的三大步骤:1〕员工与主管一起建立一个员工工作目标列表;〔寻觅目标〕2〕一旦确定某工程标将被用于绩效考核,就必须明确如何以该目标来衡量员工的工作业绩成果;〔明确目标的要求〕3〕在给定的时间期末,将员工的业绩与目标相比拟,从而评价业绩,识别培训需求,评估组织战略成功性,或提出下一期的目标;〔检查目标达成〕7.怎样寻觅目标:1〕了解工作状况;比方人力资源部的工作虽然和销售部同等重要,但他的时效性远不如销售部,人力资源部除了对一些一般事物性工作和突发性事情有时间要求以外,其余工作对时效性要求并不很强,所以这样说,简单造成人力资源部本身的工作拖拉,没有工作效率;2〕了解公司总目标:在制定总目标之前,人力资源经理首先要了解公司的总目标,在此根底上,还要与其直接上级商量在完成总目标时人力资源部的部门的作用,经商量人力资源经理就可以制定出本部门的工作总目标;3〕明确目标制定程序:以人力资源部为例,人力资源经理要将本部门的总目标与下属员工进行商量,确定目标的划分,落实到具体的每一个人,然后商量目标的具体化,也就是将工作目标用详细的数字目标和质量目标的方法写下来,这样做的目的就是为了让下使员工明确他的工作职责和内容,同时为下一步的考核提供标准和依据;8.怎样明确目标的要求:1〕让员工充分参与工作目标的制定;2〕明确目标的层次和属性;3〕检查目标是否具有可考核性;9.目标考核的缺点:在实际操作中,目标治理也存在许多明显的缺点,主要表现在:〔1〕目标难以制定。
KPI、MBO目标管理绩效管理
KPI/ MBO目标管理绩效管理实施办法KPI绩效管理实施办法总则为了提高公司员工绩效管理与工作考核的有效性、客观性和规范性,规范公司目标管理与年度预算(财务目标/ 非财务目标),控制经营风险。
体现公司对员工工作的要求和期望,明确个人岗位责、权、利的统一,能够及时沟通、反馈工作中的问题,指导公司薪酬方案,实现公平、公开的激励与良性晋升、淘汰机制,特制定本办法。
一、适用范围本办法适用于公司总监、副总、总经理级别员工。
二、考核说明1、KPI考评体系是一整套覆盖各项职能和各个层级关键业绩指标的管理系统,能从关键的指标去把握业绩的好坏,并尽可能地使考评结果定量化。
从分析和计划、汇报和指导、考核等三个方面实现管理规范化,提升业务水平2、由于公司关键业绩指标考核(KPI)处于初级实施阶段,相关数据的支持不够充分,故本考核旨在建立有效的考核框架,采取KPI和总经理考评相结合的方式,逐渐推行KPI全面考评。
3、KPI考评是一个动态的不断改善的过程,它将根据不同阶段的工作重点改变考核的主要内容;也将随着公司在绩效管理上的经验积累不断加大考评的力度和深度。
4、部门总监实行关键业绩指标考核(KPI)。
三、绩效管理原则1、以“看得见、摸得着、努力能实现”为指导原则2、KPI考评指标是对公司、部门价值/利润影响程度最大的指标,一般为3-5个,最多不超过6个3、KPI考评指标是可操作的4、KPI考评指标是员工通过努力可达到的5、KPI考评指标应根据不同职位、业务特点和员工职级/能力大小而区别制定,确保该职位对指标可控6、强化沟通与反馈原则。
关注结果与关注过程并重,强调通过沟通与反馈加强对员工的指导和培养。
7、注重考核记录与数据,强调考核的时效性、准确性。
四、绩效考核的类型和考核办法中层干部绩效考核类型:由季度考核与年度考核构成考核办法:(一)、年度绩效考核中层的年度绩效考核成绩由年度绩效计划考核成绩、公司领导测评为最终成绩。
mbo实施的步骤
MBO实施的步骤1. 简介管理者通过管理目标实现组织目标的方法之一是管理目标法(Management by Objectives,简称MBO)。
MBO实施是一种有效的管理工具,能够帮助组织实现目标,并帮助个体和团队实现个人和组织发展。
以下是MBO实施的步骤。
2. 确定组织目标MBO实施的第一步是明确组织目标。
管理者需要与高层领导一起确定组织的长期目标和短期目标。
这些目标应该是可衡量和可量化的,并且能够为组织提供明确的方向。
3. 制定工作计划在确定了组织目标之后,管理者需要与下属一起制定工作计划。
这包括制定个人目标和团队目标,以及明确每个人的职责和任务。
工作计划应该具体、可衡量和可达成。
4. 进行目标共享和沟通一旦工作计划制定完成,管理者需要与下属共享目标并进行沟通。
这意味着管理者需要向下属解释目标的重要性,以及与其如何对应。
通过明确沟通目标,可以确保每个人都理解自己的职责和目标,从而提高团队的整体绩效。
5. 目标评估与监控在MBO实施过程中,目标的评估和监控至关重要。
管理者需要定期评估目标的进展情况,并与下属进行反馈。
这可以帮助确定目标是否需要调整或修改,并识别问题和障碍,以便及时解决。
6. 绩效考核和奖励MBO实施的核心是绩效考核和奖励。
管理者需要定期评估下属的绩效,并根据绩效给予适当的奖励和认可。
这可以激励下属积极参与目标的实施,并提高整体团队的绩效。
7. 目标调整和制定新目标随着时间的推移,组织的环境和条件可能会发生变化,导致目标需要调整或制定新目标。
管理者需要不断监测和评估组织目标的有效性,并根据需要进行调整。
同时,管理者还可以制定新的目标来适应组织发展的需要。
8. 经验总结与分享MBO实施的最后一步是经验总结与分享。
管理者需要与下属一起回顾并总结MBO实施的经验和教训,并分享给其他团队成员。
通过总结和分享,可以不断改进和提高MBO的实施效果,并促进组织的学习和发展。
以上是MBO实施的步骤。
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《MBO执行情况分析报 告》
三、MBO实施时间节点
2号 月中 (部门层) 第一个月
月度最 后一天
1、完成MBO绩效自评
4号
制定月度 1、双方确认月度MBO定稿 2、填写绩效面谈表和绩效分 MBO的执行与跟踪检查 MBO责任书 并备案 第二个月 析表 初稿 3、提交部门月度工作报告
2号
7号
最后 一天
1. MBO考核表一式二份,考核人与被考核人各一份,完成制表须签字确认; 2. MBO考核表在完成月度考核后,需将本表提交至MBO专员处审核;
培训学习 重大失误或贡献 5 个人培训情况 5 +-30 人均少于2小时/月,或培训违纪人均达1次0分。 通报表扬+10分、记小功+20分、记大功+30分 通报批评-10分、记小过-20分、记大过-30分 总分=0.1× +0.9× 审核人: 审核人: = 培训主管 人事行政部
对月薪制员工实行月度考核、月度发放;年终结余再分配机制。
实发MBO工资=MBO考核得分÷100×应发MBO工资
基本工资 1100 1100 1100
岗位津贴 200 200 200
技能津贴 500 500 500
加班工资
其它补贴 250 250 250
工龄工资 50 50 50
MBO得分 MBO得分 100 105 90
分类: 权重 项目
预决算及时性 内容完整性
负责人: 子项目 权重 3
*** 计算方式 按财务要求提交部门月度预算表
考核周期: 2011年9月1日至2011年12月31日 数据来源 MBO专员 完成情况 员工自评 上级评分
预决算管理
10 预决算准确性 7 部门预算+-10%以内不扣分,+-10%以上扣7分。 1. 财务类为必选分类,所以部门级统一目标,统一考核标准; 财务中心 2 少一项0分 董事长秘书 10 及时性 4 延迟提交0分 MBO专员 2. 营运类为必选分类,根据各中心、部门的部门目标、职能来填写; 准确性 4 数据错误一处,扣2分,2次以上0分 董事长秘书 董事长秘书 董事长 MBO专员 管理中心 及时性 3 延迟提交0分 3. 客户类为可选分类,根据跨部门需要协助事项填写; 10 科学性 7 董事长评分 在**月**日前完成本部门《标准化目录》 4. 学习类暂不列入MBO考核中; 4 6 延迟提交扣6分。 少一项扣3分,二项及以上扣6分。
+-30 日常工作的重大贡献、失误考核。
评价总得分=0.1×∑(自我评分)+0.9×∑(上级评分) 考核人: 考核人:
制定标准确认 责任签约人: 考核结果确认 责任签约人:
表格填写规范(部门)
年下半年度*** ***部 目标责任书(表一) 2 0 1 1 年下半年度 ***部 M B O 目标责任书 ( 表一 )
结果输出
2
月度工作目标的确定
部门主管、员工
《月度MBO责任书》
3
MBO目标的实施
员工
4
MBO执行情况检查
部门主管
周例会制度(选) 《MBO执行进度跟进表》 《月度MBO责任书》考 评 《绩效面谈表》 《MBO考核分析表》
5
MBO考核与绩效面谈
部门主管、员工
6
考核结果应用
人力行政部
7
MBO考核总结
MBO专员
职 责
成员
二、MBO操作流程
MBO月度操作流程(部门层面)
序 号 流程 责任人 工作内容
1、各部门根据《年度目标实施实施方案》制定本月MBO 责任书 2、各部门根据董事长临时交办工作/其他部门协助项目 纳入月度MBO责任书 3、月度报表上交董秘汇总 根据MBO开展工作,并按规定时间反馈工作进度情况 根据各部门MBO目标计划书检查工作进度,并给予必要的 指导与支持 1、各部门负责人:绩效自评,并提交部门月度工作报告 2、董事长:部门月度绩效考核, 3、组织绩效面谈 4、确定下月部门工作目标与任务 《MBO执行进度跟进 表》 《月度MBO责任书》 考评 部门月度工作报告 《绩效面谈表》 《MBO考核分析表》
2号 月中 第一个月 5号
月度最 后一天
制定月度 双方确认月度MBO定稿并 1、完成MBO绩效自评 MBO的执行与跟踪检查 MBO责任书 备案 第二个月 部门周例会 2、填写绩效面谈表和绩效分 析表 初稿
2号
月中
5号
最后一 天
1、双方确认本月MBO责任 1、完成MBO绩效自评 制定本月MBO计划责任书 书 第三个月:重复第二个月…… 第三个月:重复第二个月 2、填写绩效面谈表和绩效分 MBO的执行与跟踪检查 初稿 2、完成上月MBO绩效分析 析表 与面谈
评价总得分=0.1×∑(自我评分)+0.9×∑(上级评分) 考核人: 考核人:
制定标准确认 责任签约人: 考核结果确认 责任签约人:
MBO工资 MBO工资 900 945 810
薪酬总额 3000 3045 2910
MBO考核结果运用
年终结余再分配机制
本年度应发MBO MBO工资 姓名 部门 本年度应发MBO工资 年度结余 考虑岗位薪酬数量、在职月份、年度绩效得分3个维度——分配系数 张三 IT部 月度薪酬总额×20%×本年度在职月数 年度应发-年度实发 分配系数=100000*12*50/(100000*12*50+50000*12*80+50000*1*95+50000*12*70) 本年度应发MBO MBO工资 12月 姓名 本年度应发MBO工资 1月 2月 3月 … 12月 年度合计 年中分配金额=分配系数*年度部门结余=28.3%*2400 3000×20%×12=7200 500 600 500 张三 … 550 6000 结余部分分配 部门内部再分配 年度结余 1200
部门: 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 19 20 合计 客户类 学习类 营运类 标准化建设 20 部门报告 10 报表管理 分类 ****部 项目 权重 预决算及时性 子项目 负责人: 权重 3 *** 计算方式 按财务要求提交部门月度预算表 考核周期: 2011年9月1日至2011年12月31日 数据来源 MBO专员 完成情况 员工自评 上级评分
目标管理之
——MBO操 作规则
目录
一、MBO适用范围 二、MBO操作流程 三、MBO操作时间节点 四、MBO考核结果应用 五、MBO填写规范 六、异常情况处理
一、MBO适用范围
MBO适用于年客公司所有员工(生产部暂不列入考核中)
MBO小组成员职责
岗 位 人 员
1.公司战略目标确定 组长 董事长:徐森林 2.MBO制度、MBO规划、MBO决议的审批 3.经理级别以上考核/面谈 4.重大、或者特殊投诉处理 陈宁、张晋瑜、邱伟、廖大 1.参与公司战略目标、部门目标的制定 勇 2.MBO制度、MBO规划、MBO决议的审核 1.MBO执行、监督 2.考核数据的整理、分析 MBO专员 MBO专员 3.一般投诉处理 4.MBO会议组织 2.MBO制度、MBO规划、MBO决议的撰写/提议
四、MBO考核结果运用
MBO绩效工资比例: MBO绩效工资比例: 绩效工资比例
类 别 后勤类 研发类 举例:研发类某员工薪资总额为3000元,绩效工资基数=3000*0.3=900元 薪酬总额×20% 薪酬总额×30% MBO工资 MBO工资 MBO考核得分105分: MBO工资=105/100*900=945元 MBO考核得分90分: MBO工资=90/100*900=810元 营销类 薪酬总额×40%
系数 28.3% 22.6% 26.9% 2.4% 19.8% 100%
分配金额 679 543 645 57 475 2400
IT部
陈五 … …. 合计
MBO考核结果运用(年薪制)
对年薪制员工实行月度考核+年终考核机制
例如:营销中心XX总绩效工资(单位万元):
固定部分
岗位 年薪 固浮比 总额 月发放考核部分
XX
30万
6:4
18万
18万/12
12万
7:3
3.6万/12*月度 MBO得分
8.4万*年度MBO 得分
注:1、年度绩效工资在每年春节前10天发放; 2、中途离职/辞退不再核算当月和年度绩效部分(适用公司所有员工);
MBO考核结果运用
培训运用
月度连续三次《员工MBO责任书》考核完成率低于70分,需要参加相关培 训。(详见培训制度)
标准化建设
制度培训 4 制度培训满意度低于80%扣4分。 培训主管 5. 信息收集:部门层面MBO完成信息由总经理秘书谢彩霞负责收集 制度执行 6 出现包庇、监督力度不足扣6分。 管理中心
20
制度编写完整性(制度、PPT课件、试题)
+-30 日常工作的重大贡献、失误考核。
通报表扬+10分、记小功+20分、记大功+30分 +-30 通报批评-10分、记小过-20分、记大过-30分 总分=0.1× +0.9×
4号
月中
1、完成MBO绩效自评 1、双方确认本月MBO责任 2、填写绩效面谈表和绩效分 制定本月MBO计划责任书 书 MBO的执行与跟踪检查 第三个月:重复第二个月…… 第三个月:重复第二个月 析表 公司召开部门月度例会 初稿 2、完成上月MBO绩效分析 3、提交部门月度工作报告 与面谈
MBO实施时间节点(员工层)