《管理学概论》习题课
管理学概论习题整理讲解
1.什么是管理?如何理解管理定义的四层含义?管理是人类组成群体,组织社会活动的一个最基本的手段。
在群体的协同行为中,要求步调一致,人们必须放弃部分的自由,而这种协同行为就是管理。
管理不是一次性的任务,不可能一次完成,管理必须自始至终贯穿在组织实现其目标的全过程中。
管理的四层定义:1.管理是一个过程2.管理的核心是实现组织目标3.管理的手段是有效整合组织拥有的各种资源4.管理的本质是协调2.管理的职能是什么?管理的职能可以分为:计划、组织、领导、控制四个方面。
计划是管理这一过程的第一个职能,计划的第一要务是定义组织的目标,包括中、长期目标和近期目标,计划中规定的一切活动都是为了实现目标。
组织就是把计划所规定的行动指定到组织内特定的个人和群体去完成,这要求,对于每个成员都能根据其特长被指定担当有利于实现组织目标的工作,做到人尽其才。
领导是一种行为和影响力,引导、激励或者强迫人们去实现组织的目标,管理的重要职能就是领导全体成员去实现既定的组织活动。
控制是促使组织的活动按照计划规定的要求展开的过程,控制工作以为这去主动发现计划实施中出现的或潜在的变差,并加以纠正或预防。
计划、组织、领导和控制这四中只能是互相关联、不可分割的一个整体。
3.什么是管理者?管理者的作用?管理者需要哪些技能?管理者是组织中有权指挥他人活动的人,按照组织结构的层次,可以将管理者分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。
在组织中管理者起到非常重要的作用。
在人际管理方面,管理者的作用主要是代表、沟通和指挥。
在信息管理方面,管理者的作用主要是保持信息畅通并有效地获取信息、处理信息和传播信息。
在决策制定和实施方面,管理者的作用主要是决策行动目标和行动方案,并推动决策方案的实施。
管理者为履行其管理只能和提高其管理绩效,至少需要三种基本的技能:技术技能、人际技能和概念技能。
其中不同层次的管理者对上述技能的要求是不一样的。
4.管理的绩效一般讲,管理绩效有两个评判标准:管理的有效性和管理的效率。
管理学概论练习及答案(二)
管理学概论练习及答案(二)一、选择题1. 以下哪项不是管理的四大基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:D2. 以下哪个理论主张通过满足员工的需求来提高工作效率?A. 科学管理理论B. 人际关系理论C. 系统理论D. 权变理论答案:B3. 以下哪项不是领导者的主要职责?A. 制定组织目标B. 激励员工C. 监督员工D. 决策答案:A4. 以下哪个概念指的是通过制定和实施计划,确保组织目标的实现?A. 领导B. 管理C. 控制D. 组织答案:B二、简答题1. 简述科学管理理论的主要观点。
答案:科学管理理论是由泰勒提出的,其主要观点包括:(1)通过科学方法研究工作过程,制定合理的工作方法和标准;(2)分工明确,使员工专注于特定的任务,提高工作效率;(3)对员工进行培训和激励,提高工作积极性;(4)管理者与员工建立合作关系,共同推进组织目标的实现。
2. 简述人际关系理论的主要观点。
答案:人际关系理论主张从人际关系和心理需求的角度来研究管理,其主要观点包括:(1)员工是社会人,具有情感、归属感和自尊等需求;(2)工作效率的提高取决于员工的人际关系和情感满足;(3)领导者应关注员工的情感需求,建立良好的沟通机制;(4)组织应重视团队建设和团队合作,以提高整体绩效。
3. 简述系统理论的主要观点。
答案:系统理论将组织视为一个开放、动态、相互关联的系统,其主要观点包括:(1)组织是一个由多个子系统组成的整体,各子系统相互依存、相互影响;(2)组织应关注内部环境和外部环境的适应性,保持动态平衡;(3)管理者应具备系统思维,从整体和长远的角度进行决策;(4)组织应注重信息沟通和知识共享,提高组织智商。
三、案例分析案例:某大型企业因市场需求变化,计划调整产品结构。
企业高层制定了详细的计划,并要求各部门严格执行。
然而,在实施过程中,部分中层管理者担心改革会影响自身利益,消极应对;基层员工也对改革持观望态度,导致改革进度缓慢。
管理学概论习题
管理学概论习题管理原理试题第一章管理学基础一、填空1、组织具有四个特征:、、、。
2、管理者的管理职能,主要有、、、四项。
3、组织绩效的评价应包括、和两个方面。
4、梅奥提出的不同于古典管理理论的新观点新概念主要是、、。
5、目标具有四个方面的作用、、、。
二、概念1、管理2、组织绩效3、决策4、目标管理5、领导6、持续性计划7、非正式组织8、管理幅度9、授权三、判断正误1、组织一般都有目的,没有目的的组织很少;()2、管理学目前还只是一门不十分精确的学科,这主要是因为管理学作为一门新兴的学科,其发展历史还很短。
但是,随着时间的推移,管理学也能发展成为一门比较精确的学科。
3、社会责任是一种比社会响应更长远的道德标准()4、社会责任是一种比社会义务更高的道德标准()5、目前许多企业的管理人员都认为“计划赶不上变化,所以制定计划根本没有用”。
()四、单选1、组织是()的需要A、协作;B、管理;C、控制;D、实现组织目标2、管理人员与一般工作人员的区别在于:A、需要与他人配合完成组织目标;B、需要从事具体的文件签发审阅工作;C、需要对自己的工作成果负责;D、需要协调他人的努力以实现组织目标;3、把管理作为一门科学来进行研究是从(A )开始的A、梅奥;B、泰罗;C、巴纳德;D、得鲁克;4、被誉为“现代人事管理之父”的是(B )A、弗雷德里克·泰罗;B、罗伯特·欧文;C、查尔斯·巴贝奇;D、彼德·得鲁克5、泰罗的最大贡献在于()A、提出“以人为本”的管理原则;B、把管理发展为一种系统的总体学科;C、完成了使管理从经验到科学的转变;D、提出管理才能应当首先在学校获得;6、把社会学和系统论思想应用于管理创立了社会系统理论的是()A、梅奥;B、泰罗;C、巴纳德;D、得鲁克;7、( D )学派主张管理要随机制宜A、过程;B、系统;C、行为;D、权变;8、从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列,哪一种更符合逻辑?A、计划、控制、组织、领导;B、计划、领导、组织、控制;C、计划、组织、控制、领导;D、计划、组织、领导、控制。
管理学概论练习及答案(2篇)
管理学概论练习及答案(2篇)管理学概论练习及答案(第一篇)练习题一、选择题1. 管理的基本职能不包括以下哪一项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新2. 泰勒的科学管理理论主要关注的是?A. 工人的心理需求B. 工作效率的提高C. 组织结构的优化D. 管理者的领导风格3. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求4. 在决策过程中,哪种方法可以帮助管理者评估不同方案的风险?A. SWOT分析B. PERT图C. 决策树D. 甘特图5. 以下哪种组织结构形式最适合大型、多元化企业?A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 事业部制二、简答题1. 简述管理的四大基本职能及其相互关系。
2. 解释赫兹伯格的双因素理论,并举例说明其在实际管理中的应用。
3. 描述组织文化的构成要素及其对组织绩效的影响。
4. 什么是目标管理(MBO)?其核心步骤有哪些?5. 分析领导与管理的区别与联系。
三、案例分析题某公司近年来业绩下滑,员工士气低落。
公司高层决定进行组织变革,重新设计组织结构,优化管理流程,并引入新的绩效考核体系。
然而,变革过程中遇到了诸多阻力,部分员工对新制度持怀疑态度,甚至有离职倾向。
请结合所学管理学知识,分析该公司在组织变革过程中可能遇到的问题,并提出相应的解决对策。
参考答案1. E. 创新解析:管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制,创新虽然重要,但不属于基本职能。
2. B. 工作效率的提高解析:泰勒的科学管理理论核心是提高工作效率,通过标准化作业和合理分工实现。
3. E. 自我实现需求解析:马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
4. C. 决策树解析:决策树通过图形化展示不同决策路径及其结果,有助于评估风险。
5. D. 事业部制解析:事业部制适合大型、多元化企业,便于各事业部独立运营,灵活应对市场变化。
管理学概论练习及答案【推荐】
管理学概论练习及答案【推荐】一、选择题1. 以下哪项不属于管理的基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新与变革答案:D2. 在组织结构中,以下哪个部门负责对员工进行培训和开发?A. 人力资源部门B. 财务部门C. 市场营销部门D. 研发部门答案:A3. 以下哪种领导风格注重通过激励和关心员工来实现组织目标?A. 指令式领导B. 放任式领导C. 民主式领导D. 变革式领导答案:D4. 以下哪个原则是目标管理的基本原则?A. 明确目标B. 参与决策C. 自我控制D. 以上都是答案:D二、简答题1. 简述管理的四项基本职能。
答案:管理的四项基本职能包括:(1)计划:确定组织目标,制定实现目标的策略和计划。
(2)组织:根据计划,合理配置资源,建立组织结构,分配工作任务。
(3)领导:指导和激励员工,带领团队达成组织目标。
(4)控制:对组织过程进行监控,确保组织目标的实现。
2. 简述组织文化的功能。
答案:组织文化的功能主要包括:(1)导向功能:组织文化为员工提供价值观和行为规范,引导员工朝着组织目标努力。
(2)凝聚功能:组织文化增强员工的归属感和认同感,提高团队凝聚力。
(3)激励功能:组织文化激发员工积极性和创造力,促进组织创新和发展。
(4)约束功能:组织文化对员工行为产生规范作用,降低组织内部冲突。
三、案例分析案例:某大型企业员工流失严重,公司领导层希望通过提高员工满意度来降低流失率。
以下是该公司采取的一系列措施:1. 提高薪酬待遇,确保员工基本生活需求得到满足。
2. 建立完善的培训体系,提升员工技能和职业素养。
3. 推行员工关爱计划,关注员工心理健康和生活品质。
4. 优化组织结构,简化工作流程,减轻员工工作压力。
5. 营造积极向上的组织文化,鼓励员工创新和参与决策。
问题:根据案例,分析该公司采取的措施如何体现管理学原理。
答案:1. 该公司提高薪酬待遇,体现了公平理论。
公平理论认为,员工会将自己的付出和收获与他人进行比较,从而产生满意或不满意的情绪。
管理学概论练习及答案(范文)
管理学概论练习及答案(范文)一、选择题1. 管理的四大职能不包括以下哪一项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 营销2. 泰勒的科学管理理论主要关注的是:A. 工人的心理需求B. 工作效率的提高C. 组织结构的优化D. 企业文化的建设3. 马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是:A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求4. 在决策过程中,管理者通常需要考虑的三个主要因素是:A. 时间、成本、质量B. 环境、资源、目标C. 风险、收益、可行性D. 技术、市场、政策5. 下列哪一项不属于组织结构的基本类型?A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 网络型E. 混合型二、简答题1. 简述管理的定义及其重要性。
2. 解释泰勒的科学管理理论的主要内容。
3. 马斯洛需求层次理论对管理实践的启示是什么?4. 简述决策过程的基本步骤。
5. 比较直线型组织和矩阵型组织的优缺点。
三、案例分析题某公司近年来业绩下滑,员工士气低落。
公司高层决定进行一系列管理改革,以提高效率和员工满意度。
请你从管理的四大职能出发,提出具体的改革建议,并说明其预期效果。
答案部分一、选择题答案1. E. 营销解析:管理的四大职能通常包括计划、组织、领导和控制,营销不属于这四大职能。
2. B. 工作效率的提高解析:泰勒的科学管理理论主要关注通过科学的方法提高工作效率。
3. E. 自我实现需求解析:马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
4. C. 风险、收益、可行性解析:在决策过程中,管理者需要综合考虑风险、收益和可行性。
5. E. 混合型解析:组织结构的基本类型包括直线型、职能型、矩阵型和网络型,混合型不是基本类型。
二、简答题答案1. 管理的定义及其重要性定义:管理是通过计划、组织、领导和控制等职能,协调人力、物力、财力等资源,以实现组织目标的过程。
重要性:1. 提高效率:通过科学的管理方法,可以提高资源利用效率,降低成本。
管理学概论练习题(附答案)
一、填空:1、早期行为科学又叫做(人际关系学说)。
2、行为科学理论认为,人是(社会人)。
3、(孔茨)把管理理论的各个学派称为“管理理论丛林”。
4、认为“管理就是决策”的管理学家是(赫伯特·西蒙)。
5、巴纳德创立了(社会系统)学派。
7、“霍桑试验”直接为(人际关系)理论做论证。
10、(赫伯特·西蒙)是决策理论学派的著名代表。
11、权变管理的核心是(力图研究组织的子系统内部和各子系统之间的相互联系,以及组织和他所处的环境之间的联系,并确定各种变数的关系类型和结构类型)。
1.组织目标分3个层次,它们是社会层、组织层、个人层。
2.一般而言,战略计划的计划展望期长于作业计划的展望期。
3.企业的生产、营销、财务、人事等方面的计划都属于职能计划。
4.计划表现形式多样,可分为八个层次,它们是使命、目标、战略、政策、程序、规则、规划、预算。
1、经常发生并有章可循的管理问题,称为(结构良好)问题。
2、根据决策所处的环境条件及概率情况,可分为(确定型)、(风险型)和(不定型)决策。
3、(风险型)决策是指决策者面对的环境不是完全确定的,事件可能出现两种或两种以上的状态。
4、(确定型)决策是指决策问题的未来环境是一种完全确定的状态,从而决策方案的选择结果也是确定的。
5、决策准则是指决策制定中用以表达()的判别准则。
1.组织的基本作用有:整合资源以达成目标、提高人们的活动的效率和满足人们的心理需要。
2.分权的两种途径是:制度分权和授权。
3.在组织规模已定的条件下,管理层次与管理幅度成反比。
4.管理层次多、管理幅度小的组织结构叫机械式组织结构。
5.管理层次少、管理幅度大的组织结构叫有机式组织结构。
6.矩阵组织结构的缺点是双重领导和员工易产生临时观念。
7.组织中的直线关系是一种指挥和监督的关系。
8.组织中的参谋关系是一种服从和协助的关系。
9.三种职权类型为职能职权、参谋职权和直线职权。
10.组织变革的种类有以组织结构为中心的变革、以技术为中心的变革和以人为中心的变革。
管理学概论练习及答案
管理学概论一、单项选择题1.某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友,说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务,并指挥和监督各项具体工作任务的完成。
由此可推断,这位管理人员是( C )A.高层管理人员 B.中层管理人员 C.基层管理人员D.无法推断2.研究了在不同灯光照明下工人工作情况的实验是( C )A.法约尔实验B.泰罗实验 C.霍桑实验D.韦伯实验3.使用数学方法,例如建模和模拟,来帮助管理者做出更好决策的管理理论是(C )A.行为管理B.权变管理 C.管理科学C.人际关系管理4.霍桑试验的结果表明,新型的领导能力在于提高( B )A.职工的工资水平 B.职工的满意度C.职工的福利水平 D.企业的生存能力5.法约尔提出管理的五职能或要素是( C )A.计划、组织、决策、领导、控制B.计划、组织、领导、协调、控制C.计划、组织、指挥、协调、控制D.计划、组织、协调、决策、控制6.下列几项活动中,不属于管理活动的是( C )A.部队中的班长与战士谈心 B.企业中的主审计师对财务部门进行检查C.钢琴家制定自己的练习计划 D.医院的外科主任主持会诊7.某建筑工地的包工头望某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方式,他长说的口头禅是“不好好干的回家去,干好了下个月多发奖金”。
可以认为王某把他手下的民工看作是(B )A.社会人 B.经济人 C.复杂人 D.自我实现人8.玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班。
她极想在新的岗位上取得成功,故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标,能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。
试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能?( B )A.第一和第二 B.第一和第三 C.第二和第三 D.第一9.美国一公司总裁说:“如果我一年内做出十二个决定,那必定是重大的一年。
管理学概论(作业二)
管理学概论(作业二)《管理学概论》(作业二)一.教材:《管理学概论》(黄国庆主编)同济大学出版社2009年二.作业内容:第五章管理决策练习与思考——第1、3、4题一、什么是决策?决策在管理中地位和作用是什么?答:决策有狭义和广义之分。
狭义的决策是指行动方案的确定或决定在几种方案中作出选择。
广义的决策,是指人们为了达到一定的目标,提出、选择并实施未来行动的方案的全过程。
决策在管理中地位和作用:1.决策是组织管理活动的核心;2.决策正确与否,直接关系到组织与员工的利益;3.决策的正确与否,关系到组织在竞争中的胜败三、决策过程包括哪几个阶段的过程?答:决策的程序一般由调查研究、发现问题,综合分析、确定目标,手机信息、科学预测,拟定方案、分析评价,选择方案、实施决策,反馈控制、完善方案等6个阶段构成。
他们彼此之间有着内在的必然联系,形成一个科学的决策系统。
四、组织决策主要受到哪些因素的影响?答:组织决策是在一定环境条件下进行的,决策过程会受到环境、组织文化、过去的决策以及决策者对风险的态度等组织内外各方面因素的影响。
另外,受决策者自身各种条件的制约,也影响了决策的合理性。
因此组织和个人应采取相应的措施,去追求决策的合理性。
第六章管理计划练习与思考——第1、3、4题一、什么是计划?如何理解计划的特点和作用?答:计划就是就决策实施所需完成的活动进行时间和空间上的分解,以便将其具体地落实到组织中的不同部门和个人。
计划的作用:计划是组织活动开展的基础、领导活动开展的前提、控制活动开展的依据计划的特点:它具有目的性、主导性、效率性和创造性等特点。
三、计划编制包括哪几个阶段的工作?答:计划编制的程序一般包括收集资料、估量计划、确定和分解目标、拟定和评价方案、制订派生计划、编制计划预算、计划的执行等阶段。
四、目标管理的基本思想是什么?答:目标估量是指组织在一定时期内,通过围绕已确定的总目标,经过上下级协商,分别制订目标和保证措施,明确规定相应的职责范围,并把目标完成情况作为部门和个人考核依据的一种现代管理方法和管理思想。
管理学概论练习及答案(一)
管理学概论练习及答案(一)一、选择题1. 以下哪个不属于管理的职能?A. 计划B. 组织C. 控制D. 创新与变革答案:D2. 管理的载体是什么?A. 企业B. 政府C. 团队D. 组织答案:D3. 以下哪项不是管理者应具备的技能?A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 财务技能答案:D4. 管理的二元性是指?A. 管理既具有科学性,又具有艺术性B. 管理既注重效率,又注重效果C. 管理既具有普遍性,又具有特殊性D. 管理既强调制度,又强调人性答案:A5. 以下哪个理论强调领导者应当关注员工的个人需求和成长?A. 麦克利兰的成就需要理论B. 赫茨伯格的双因素理论C. 马斯洛的需求层次理论D. 波特的价值链理论答案:C二、简答题1. 简述管理的四大职能。
答案:管理的四大职能包括:计划、组织、领导、控制。
(1)计划:确定组织的目标和策略,规划实现目标所需的资源和行动。
(2)组织:建立组织结构,配置资源,确保目标的实现。
(3)领导:激发和引导员工,带领团队达成目标。
(4)控制:监控组织的运行,确保目标的实现,并对偏差进行纠正。
2. 简述管理者应具备的技能。
答案:管理者应具备以下三种技能:(1)技术技能:指管理者在特定领域内的专业知识和技能,如生产、财务、营销等。
(2)人际技能:指管理者在与他人沟通、协调和合作过程中表现出的能力。
(3)概念技能:指管理者对组织整体及其外部环境的理解、分析和判断能力。
三、案例分析案例:某科技公司为了提高员工的工作效率,实行了严格的绩效考核制度。
规定员工每月必须完成一定的任务量,否则将面临罚款。
然而,实施一段时间后,发现员工的工作积极性并未提高,反而出现了离职现象。
问题:1. 分析该科技公司实施绩效考核制度的原因。
答案:该科技公司实施绩效考核制度的原因可能是:(1)提高员工工作效率,提升企业竞争力。
(2)激发员工积极性,促进目标达成。
(3)规范员工行为,降低管理成本。
管理学概论课后习题答案冶金工业出版社 主编杨红娟
管理学概论课后复习思考题答案第一章:管理、管理学、管理者一、名词解释1.管理管理是通过综合利用计划、组织、领导、控制、创新等各种手段来协调人力、物力、财力、时间和信息资源从而实现组织目标的过程。
2.组织组织是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体,是一群人的集合,是对完成特定使命的人们的系统性安排,以完成单独个人力量的简单总和所不能完成的各项任务。
3.人际技能人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。
即理解、激励他人并与他人共事的能力。
4.概念技能概念技能是分析判断一种状况并能识别其因果关系的能力。
5.技术技能技术技能是指运用管理者所管理的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。
6.管理职能管理作为一个工作过程,管理者在其中要发挥的作用就是管理者的职能,也即通常所说的管理职能,包括计划、组织、领导、控制、创新等。
7.管理者管理者是指组织中从事管理活动的人员,是管理的主体,是指挥别人活动的人。
二、选择题1、A,2、A,3、C,4、D,5、D,6、B,7、D,8、C,9、A,10C,11、B,12、D,13、A三、简述题1、答:不一定。
管理就是要使资源成本最小化。
所以仅仅有效率是不够的,管理还必须使活动实现预定的目标,即追求活动的效果。
当管理者实现了组织的目标,我们就说他们的工作是有效果的。
因此,效率涉及的是活动的方式,而效果涉及的是活动的结果。
效率和效果是互相联系的,组织可能是有效率但却是无效果的,那种要把错事干好的组织就是如此。
2、答:管理作为一个工作过程,管理者在其中要发挥的作用就是管理者的职能,也即通常所说的管理职能。
而管理的基本职能就是管理工作所包括的几类基本活动内容,即计划、组织、领导、控制和创新。
3、答:亨利•明茨伯格把管理者角色分成3大类10个角色。
4、答:基层管理者需要了解并初步掌握与其管理的专业领域相关的基本技能,否则就很难与他所主管的组织内的专业技术人员及其他人员进行有效的沟通,从而也就无法对他所管辖的业务范围内的各项管理工作进行具体的指导。
管理学概论练习及答案
管理学概论练习及答案管理学是一门研究组织、管理和领导等方面的学科,是现代企业和组织成功的关键所在。
一、名词解释1. 管理(define management)答:管理是指在组织中,通过对人力资源、物质资源和财务资源的有效配置和运用,达成组织目标的过程。
2. 领导(define leadership)答:领导是指引导和影响个人、群体或组织在实现目标的过程中所发挥的作用。
3. 组织(define organization)答:组织是指为实现共同目标而按照一定规律组合起来的人群。
4. 战略(define strategy)答:战略是指为实现组织长期目标而制定的一系列行动方案和决策。
5. 决策(define decision-making)答:决策是指为实现组织目标,从两个或两个以上的备选方案中选择最优方案的过程。
二、选择题1. 以下哪项不是管理的职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 服务答案:D2. 以下哪种领导风格最注重任务完成?A. 民主型B. 权威型C. 协商型D. 任务型答案:B3. 以下哪种组织结构最适合创新型组织?A. 矩阵式B. 职能式C. 直线式D. 事业部式答案:A4. 以下哪种决策方法最适用于不确定环境?A. 经验决策法B. 理性决策法C. 风险决策法D. 随机决策法答案:D5. 以下哪种激励理论强调个体需要自我实现?A. 需求层次理论B. 成就需要理论C. 强化理论D. 公平理论答案:B三、简答题1. 请简述管理的五大职能。
答:管理的五大职能包括计划、组织、领导、控制和协调。
计划是指为实现组织目标而制定行动方案和策略;组织是指按照一定规律组合人力、物力和财力资源,以实现组织目标;领导是指引导和影响个人、群体或组织在实现目标的过程中所发挥的作用;控制是指对组织活动的过程和结果进行监督、检查和纠正,以确保组织目标的实现;协调是指调整组织内部各部门、各环节的关系,以实现组织目标。
2. 请简述领导者的三种影响力。
管理学习概论答案
《管理学概论》练习题一答案简答题1. 简答管理的特征。
第一,管理既是人类实践的产物,也是人类实践的组织形式。
第二,管理的载体是组织,是有组织的活动过程。
第三,管理既是一个有机系统,又是一个机制发挥作用的过程。
第四,管理既要处理人与物的关系,更要处理好人际关系。
第五,现代管理是科学,又是艺术,是二者的统一。
2.组织设计的影响因素有哪些?(1)战略。
(2)规模。
(3)技术。
(4)环境。
(5)权力控制。
3. 简答领导的组织功能。
组织功能指领导者为实现组织目标,合理地配置组织中的人、财、物,把组织的三要素构成一个有机整体的功能。
组织功能是领导的首要功能,没有领导者的组织过程,一个组织中的人、财、物只可能是独立的、分散的要素,难以形成有效的生产力,通过领导者的组织活动,人、财、物之间的合理配置,构成一个有机整体,才能去实现组织的目标。
4. 简答对领导定义的理解。
第一,领导包含领导活动的主体和客体两个方面。
领导活动的主体是由组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员,包括领导个体和领导群体。
领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。
领导客体主要包括领导者的部属和领导的部分对象。
领导主体是领导活动的发动者与组织者,领导客体则是领导活动的执行者与作用对象。
领导目标的顺利实现,有赖于领导主体和领导客体间的密切合作与良性互动。
第二,领导是一种活动,是引导人们的行为过程,是领导者带领、引导和鼓舞部下去完成工作、实现目标的过程。
第三,领导的基础是领导者的影响力。
领导者必须有追随者,领导者必须有影响其追随者的力量。
第四,领导的目的是通过影响群体的行为来达到组织的目标。
5. 简答决策的特点。
(1)目标性。
(2)可行性。
(3)选择性。
(4)满意性。
(5)过程性和动态性。
6. 简答控制的内涵。
(1)控制是管理过程的一个阶段,它将组织的活动维持在允许的限度内,它的标准来自人们的期望。
(2)控制是一个发现问题、分析问题、解决问题的全过程。
尤建新《管理学概论》(第3版)课后习题(第七章 计划工作的方法和工具——第九章 决 策)【圣才出品】
第二篇计划第七章计划工作的方法和工具1.滚动计划法有什么特点?并结合实际问题来制定一个五年计划。
答:(1)滚动计划法是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来,根据近期计划的执行情况和环境情况,定期修订未来计划并逐步向前推移的方法,是一种动态编制计划的方法。
滚动计划法适用于计划期较长、不确定性因素多的场合,这种计划方法具有如下特点:①由于滚动计划相对缩短了计划期,加大了对未来估计的准确性,提高了计划的质量,从而使计划更加切合实际和便于实施。
②能依据环境变化及时调整计划,使各期计划基本保持一致,实现了长期计划、中期计划和短期计划的相互衔接。
③增强了计划的弹性,提高了组织的应变能力。
④滚动计划法的缺点是编制工作量较大,但随着信息技术的进步,滚动计划的应用有更广泛的前途。
(2)我的滚动计划法五年计划:2010年制定此计划,2011—2015年,看完五本书。
2011年底,实际只看了一本书,2012—2016年,看完四本书。
2012年底,已累积看完了三本书,2013—2017年,看完其他两本。
2.绘制网络图过程中应注意哪些问题?答:绘制网络图必须遵循如下规则:(1)各项工序之间的衔接必须按照顺序进行。
为了便于明确工序之间的衔接关系,我们用紧前工序或紧后工序来表示工序之间的顺序关系。
如果工序B必须在工序A完成后才能开始,称工序A为工序B的紧前工序,或者称工序B为工序A的紧后工序。
相对于某一工序而言,它可以有多个紧前或紧后工序。
网络图中,各项工序之间的排列,必须是紧前工序在左边,紧后工序在右边,也就是说网络图中箭头方向必须从左到右。
(2)网络图中不能出现回路。
在网络图中,不能从一个事项出发,又回到原来的事项上,即不能出现循环路线。
(3)两个事项之间只能有一个工序。
在绘制网络图中,两个事项之间只能有一条箭线,当出现平行工序或交叉工序时,应引入虚工序来表示前后的逻辑关系。
(4)一张网络图只允许一个终点事项和一个起点事项。
管理学概论课后习题答案
第一章组织与管理1.何谓组织?组织要素包括哪些?P22.何谓管理?管理的基本特征是什么?P73.管理工作包括哪些基本内容?为什么?P 7~84.为什么说满足社会需要与获取利润都是现代企业的基本内容?P55.何谓人本原则?管理者如何实现人本管理?P106.何谓适度原则?如何才能有效把握管理适度?P 117.什么是科学管理化?P11 为什么说在未来一段时间内,科学化仍是管理学发展的主流?P128.如何理解管理的科学性?P12~13 它对有效的管理有什么启示?P13~149.管理方法的多科学性对管理研究和实践活动有哪些影响?P1610.系统的观点对管理活动有哪些启示?P18第二章早期管理思想1.中国古代的道德思想对现代企业的经营有何启示?P222.中国古代的法治思想的基本原则有哪些?P22~233.欧文在管理思想史上有何贡献?P244.试综合分析斯密与巴贝奇关于劳动分工的研究?P255.泰勒制为什么会在19世纪末的美国产生?P26~276.根据泰勒的观点,应如何进行作业方法和作业时间研究?P 277.泰勒倡导的差别计件工资制为什么能刺激工人提供更多劳动?P288.试评价泰勒的“职能工长制”设想?P29 / P359.在法约尔的理论中,经营和管理有什么区别?P3010.为什么孔茨等人认为法约尔是现代管理理论的“真正创始人”?P3411.韦伯为什么认为科层组织是理想的组织体系?P3412.在韦伯的理论中,权力有哪些类型?不同类型的权力有哪些特点?P34第三章现代管理理论1.为什么梅奥认为新型的领导能力在于提高工人的满足程度?P422.在巴纳德的社会系统论中,协作系统由哪些基本要素构成?P453.西蒙的决策理论有何特点?P 464.根据德鲁克的观点,经历应执行哪些职能?P475.权变理论学派的基本观点是什么?P486.明茨伯格的新组织理论有何特点?P 49 把协调机制作为组织研究的中心对管理者可能带来哪些启示?P507.有人说“管理既是科学,又是艺术”,你是如何评价这个观点的?P528.20世纪80年代的劳动力资源有何特点?P53 这些特点给人力资源管理带来了哪些变化? P53~549.现代管理实践中出现了分权化倾向的原因是什么?这种倾向具体表现在哪些方面?P54~5510.你是如何看待管理研究与管理实践向基础理论回归的现象的?P57~58第四章管理伦理与组织社会资本1.什么是道德?P62 组织道德增加管理有效的途径有哪些?P632.组织伦理应当考虑的四个重要问题是什么?P64 组织道德判断有哪些影响因素?P64~653.企业道德判断的原则方法有哪些?P 65~66 你对这些原则有什么看法?为什么?4.从影响组织道德因素角度来看,分析工作中产生不道德行为的原因?P665.企业社会责任角色有几种,P68~69 你对此持有什么样的观点。
管理学概论练习题_答案
管理学概论练习题_答案《管理学概论》练习题答案1. 如何理解管理既是科学又是艺术?管理既是科学也是艺术。
科学是系统化的知识。
科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物本质作出判定,并通过联系不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。
而管理知识来自本世纪以来,在逐渐系统化,并形成了一套行之有效的管理方法管理也是一种艺术,这是强调管理的实践性方面。
同其他所有技艺一样,管理工作也要利用系统化知识,根据实际情况加以运用,采取适宜措施,以获得预期效果。
最富有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。
2.组织文化的内涵、特点及其对管理的影响。
如何管理组织文化?1)组织文化:指组织的共同观念系统,是一种存在于组织成员之中的共同理解。
2)组织文化的特点:a客观性,b个异性,c民族性,d稳定性。
3)组织文化对管理的影响主要是它建立了在这个组织中管理者可以做什么和不可以做什么的规范。
对计划工作的影响:确立什么样的目标,计划可以包含的风险程度,决策的重点是长期还是短期的。
对组织工作的影响:可授权给下级管理者的程度,设计工作时对员工自由度的考虑,规范化程度的大小。
对领导工作的影响:运用什么激励技术,采用什么样的领导方式,是否要消除一切不一致。
对控制工作的影响:采用何种控制方式,业绩评估时注意什么标准,超过预算时应有怎样的反应。
4)组织文化可能在某特定时间或是某些特定状态是适合的。
但随时间与显示条件的改变(国家的竞争,政府管制的改变,快速的经济变迁,创新的科技),这时组织文化是需要适时的做些调整。
以下因素回对管理组织文化产生影响:a引人注目的危机,b领导者的转换,c 组织处于何种阶段,d组织的年龄,e组织的规模,f现有文化的强度,g次级文化的多寡.不过改变组织文化是很困难的。
这就需要管理从两方面着手,一是文化分析:(1)现有文化的审视:组织的价值如何形成?这些价值的顺序?组织的界限?(2)寻找有价值,被期待的文化,对寻找于所期待的文化进行比较。
管理学概论(杨红娟著)课后习题答案
管理学概论(杨红娟著)课后习题答案《管理学概论》可作为普通高等学校本科生、高职生“管理学概论”及相关课程的教材,以下是要与大家分享的管理学概论(杨红娟著)课后答案,供大家参考!点击此处阅读???管理学概论(杨红娟著)课后答案???《管理学概论(第2版)》是普通高等教育管理科学与工程类“十一五”规划教材之一,针对管理学的基本范畴和原理、管理环境、管理过程、管理方法、管理技术与手段,尤其是管理者应具备的素质及其在管理过程中的地位与作用进行了深入研究,并对21世纪管理学的最新发展趋势进行了理性分析与探索。
在观点的论证和资料的选择上,不仅有管理的基础理论、基础方法的介绍,也有章节后所附的许多反映人类管理实践的精粹案例。
《管理学概论(第2版)》内容上既有系统性,又有很强的实用性,能够反映时代特点并有一定新颖性。
《管理学概论(第2版)》可作为普通高等学校本科生、高职生“管理学概论”及相关课程的教材,亦可用于行业培训考试教学用书、继续教育用书,同时也是一部提升管理者整体素质的必备参考书。
1导论1.1管理的基本概念、特征与作用1.2管理学的研究对象与研究方法1.3中国古代管理思想的发展1.4西方管理思想的发展1.521世纪的管理学案例霍桑工厂的访谈实验复习思考题2管理的前提与本质2.1管理的二重性2.2管理的基本原理2.3管理者及其社会责任2.4管理者所处的组织环境案例日本的企业管理中的终身雇佣制复习思考题3计划3.1计划与计划工作3.2战略管理与战略性计划3.3决策3.4计划的工具案例吉利收购沃尔沃背后的战略转型复习思考题4组织4.1组织的概念4.2组织设计4.3人力资源管理4.4组织文化案例1通用公司的组织结构变革案例2世界名企人才策略案例3华为的“蓝血”文化与人才管理复习思考题5领导5.1领导5.2激励5.3沟通案例1新来的最高行政主管案例2Motorola公司的有效沟通管理复习思考题6控制6.1控制概述6.2控制的过程6.3控制类型6.4有效控制的要求6.5控制技术和方法6.6管理信息控制系统及DSS案例麦当劳公司的控制系统复习思考题参考文献1.《管理经济学》第五版吴德庆著课后答案中国人民大学出版社2.财务管理(王玉春著)课后习题答案3.阳光大学生网2月份答案更新汇总。
尤建新《管理学概论》(第3版)笔记和课后习题详解
尤建新《管理学概论》(第3版)笔记和课后习题详解第一章管理的概念一、管理的定义和性质1.管理的任务组织的目标是大家的目标,管理的任务就在于引导组织成员共同来实现这一目标。
具体讲,就是把组织所拥有的人力、物力、财力等资源加以合理的组合和运用,以实现组织的目标。
为推动组织向目标一步一步地接近,必须规定组织中每个成员应当从事的活动,并使他们的活动相互协调。
2.管理的定义(1)管理:管理就是有效整合组织资源、协调组织中个人和群体行为,确保组织目标得以实现的过程。
这一定义有四层含义:a.管理是一个过程;b.管理的核心是实现组织目标;c.管理的手段是有效整合组织拥有的各种资源;d.管理的本质是协调。
过程中的矛盾和不协调会成为组织实现既定目标的阻碍,管理就是要努力使成员能够协同行动而消除实现组织既定目标的阻碍。
(2)随着社会的发展,人们共同活动的规模越来越大,社会分工越来越细,组织间的竞争越来越激烈,竞争的区域越来越广阔,管理的四层含义变复杂了。
于是,管理成为人力、物力、财力之后的第四种资源——管理资源。
管理资源具有无形的和潜在的特点。
3.管理的职能管理是管理者通过他人或与他人一起完成工作目标的过程,这一过程中管理的职能可以划分为计划、组织、领导和控制等四个方面。
(1)计划职能计划的含义可从两个角度讨论。
a.从名词的角度(静态的)理解,计划是指组织目标和实现组织目标的行动方案。
b.从动词的角度(动态的)理解,计划是指计划工作,即拟订组织目标和实现组织目标的行动方案的过程。
(2)组织工作关于组织的含义也可以从两个方面来解释。
a.以静态结构来解释组织的含义,这是指为达成某些目标而设计并建立的组织系统。
这一组织系统有如下特点:第一,开放系统,不断地与外部环境进行各种资源的交换;第二,技术系统,不断地进行由投入转化为产出的过程;第三,整合系统,不断地与环境相互作用,并与其各子系统(或系统元素)相互依存。
b.从动态活动来解释组织的含义,这是指对组织系统拥有的资源的用途加以规定,使之有秩序地得到利用的活动过程,常称之为组织工作。