西湖区政府办公室2010年度主要工作完成情况和2011年主要工作

西湖区政府办公室2010年度主要工作完成情况和2011年主要工作安排汇报2010年，在区委、区政府的正确领导下，我办紧紧围绕区委、区政府总体工作部署，立足履行好参与政务、处理事务、综合服务三项核心职能，抓好“办文、办事、办会”三项主要工作，充分发挥好参谋、助手和桥梁、纽带作用，圆满地完成了2010年各项工作任务。

一、本职工作完成情况1、文秘工作。

共制发六大类公文509件，收办上级和下级公文2313件，反馈市政府征求意见79件,做到了急文急办、急件急送，确保了未出现一例瞒报不送、少报漏送和拖办不办等现象。

按要求完成了《政府工作报告》、政府全体会议、区政府班子总结以及向省、市有关工作汇报等各类文字材料200多篇。

2、调研督查工作。

围绕区委、区政府的中心工作，组织开展专题调研活动，形成了16份专题调研报告。

在《决策参考》、《江西政报》等市级以上刊物上发表文章6篇。

坚持定期督查和专项督查相结合，先后组织对《政府工作报告》确定事项、区政府常务会议确定事项、民生工程进展情况和200件重要工作等开展督查，共编发《西湖政务督查》12期，督办了135件领导批示件和上级批转督办件。

3、信息工作。

突出时效性和针对性，共收集各类信息2000余条，编发《西湖政务》98期，上报省、市政府办公厅信息用稿187篇，上报信息质量不断提高。

我办连年被评为全省政府信息报送工作先进单位和全市政府系统信息工作先进单位。

4、“12345”政府热线和值班工作。

办理“12345”热线（含“12345”市长热线呼叫中心接转电话、邮件和“12345”热线值班电话）273件，生成工单办理273件，办结273件，办结率100%。

区长信箱共收到群众来信43封，网上回复43封，回复率100%。

编发区长信箱、“12345”政府热线简报4期。

制作《“12345”市长热线受理情况统计表》和《西湖区人民政府值班电话受理情况统计表》22份。

5、会务、接待工作。

据不完全统计，共承办全区经济工作会议及绩效管理会议、政府常务（全体）会议等全区性会议、各类专题工作会议以及各级电视电话会议84场（次）。

进一步提高服务水平。

与区兄弟部门一道，成功承办了全国社区教育年会展示会和第三届中部省会城区发展论坛等重大活动会务工作，接待客商、上级领导、及其他来访客人300余人。

6、政务公开工作。

围绕抓好《中华人民共和国政府信息公开条例》贯彻实施，主要抓好了三个方面：一是做好打牢组织领导基础的强化工作。

结合新一轮政府机构改革，将全区政府信息公开单位由原来的50个整合成45个，8个新成立或更名的单位都成立或调整了本单位政务公开和政府信息公开工作组织领导机构。

二是做好加大机制建设的完善工作。

制定下发了《关于做好2009年政府信息公开年度报告编制公开工作的通知》、《2010年西湖区政务公开和政府信息公开工作要点》，着力建立权责进一步明晰、程序更加严密、权力运行透明高效、监督制约更为有效的全区行政权力网上公开透明运行机制。

三是做好政府信息主动公开的推进工作。

通过区政府门户网站、政府信息公开网站、《西湖政务》、新闻发布会、在区图书馆和档案馆设立区级查阅点、各单位设立本部门查阅点、区行政服务中心、各街道（镇）的便民惠民服务中心主动公开政府信息。

目前，全区45个政府信息公开单位都公开本单位2009年政府信息公开年度报告。

据市统计，截止2010年11月30日，全区累计主动公开政府信息共11925条，位列全市前列。

7、无线电管理工作。

组织参加了全市无线电管理工作会议和管理人员业务培训。

利用政府门户网站、短信平台、报刊、发放宣传资料等形式，配合市有关单位开展了《中华人民共和国无线电管理条例》颁布实施十五周年宣传活动，无线电协管工作得到加强。

8、应急工作。

抓好应急平台建设，区应急指挥中心在区和谐联创中心挂牌，指导成立了西湖区综合应急救援大队。

制定修改完善了《西湖区处置火灾事故应急预案》等一批应急预案。

在坚持365天24小时值班的基础上，强化了节假日、敏感时期值班值守工作。

针对汛期险情和当前防雪抗冻特殊时期的实际，加强应急调度和防御工作的落实。

立足应急短信平台，及时编发了10多条抗洪防汛和防雪抗冻应急信息。

开展了庆祝11.1突发事件应对法颁布三周年宣传活动。

9、外事侨务工作。

主要抓了两个方面工作。

侨务工作：开展了新侨调研、困难归侨侨眷帮扶工作、全区侨民洪涝受灾情况统计等工作，对贫困归侨侨眷进行了节日慰问和社会救济。

协调办理了侨商雇工伤亡事件调解、办理归侨侨眷身份证明等工作。

外事工作：严格按规定对出入国（境）手续进行认真初审把关，进一步规范公务、商务人员出访工作，协调企业办理外籍人员就业事宜，做好企业办理APEC商务旅行卡工作。

接待了尼泊尔经贸代表团、欧洲温州华人华侨联合会主席等外国友好人士来西湖参观访问。

10、信息化工作。

主要抓好四个方面：一是强化电子政务系统建设。

完成了“老年人信息管理服务系统”、“区绩效考核系统”、“网上审批和电子监察系统”的建设工作。

开展了“数字南昌”项目、全区“金安”工程、“国防动员网”的建设，完善了西湖区“快捷通”社区服务体系。

二是强化网站体系建设。

对区政府门户网站进行了改版，并指导部分区直单位如区委党校、区人社局和区行政服务中心已完成本单位网站的改版，现已上线试运行。

创新了网上定期举行直播访谈工作。

根据区委、区政府中心工作部署，及时增设了创业服务年、“五五”法制宣传教育、创建省双拥模范城七连冠等专题专栏。

政府门户网站累计发布信息9千余条，列全市县区第一。

三是强化网络体系建设。

按照“数字城管”的要求，全面完成了和谐大楼网络建设工作，并通过了相应测试；完成了新楼机房建设，网络设备已经到位；大楼政务外网和政务内网已全面开通。

四是强化信息系统安全检查工作。

开展了信息系统安全检查、网站敏感信息和涉密信息排查等工作，经仔细检查未发现漏洞和缺陷，对“南昌•西湖”网站敏感信息和涉秘信息进行了认真排查，共排查22797条网站信息，未发现敏感信息和涉密信息。

11、法制工作。

主要抓好两个方面：一是促进规范化建设。

组织召开了全区政府法制工作会议，制定并印发了《西湖区2010年推进依法行政工作要点》，将依法行政工作纳入了全区绩效管理与其他各项工作一并考核。

开展了《进一步清理行政执法主体和行政执法依据》活动，对各部门行政执法主体资格和行政执法职权进行重新确认、公布。

组织开展行政执法评议考核，对全区500多位行政执法人员进行了行政执法培训和考试，对考试合格的行政执法人员换发了新证。

制定并印发了《西湖区行政执法争议协调办法》、《西湖区行政执法案卷评查办法》。

对区政府和部门从2009年元月1日至2010年6月30日的规范性文件进行清理，共清理出区级规范性文件8件。

与行政服务中心一道对全区行政审批事项进行清理摸底，清理出18个部门共104项行政审批事项。

二是推进法制化进程。

进一步完善重大行政决策配套制度，转发了《江西省重大行政决策案卷标准（试行）》，初步草拟了《西湖区人民政府重大行政决策备案制度》、《西湖区人民政府重大行政决策听取意见制度》、《西湖区人民政府重大行政决策听证办法》、《西湖区人民政府重大行政决策合法性审查办法》、《西湖区人民政府重大行政决策实施情况后评价办法》、《西湖区人民政府重大行政决策责任追究办法》等7个制度性能文件。

依法做好行政复议工作，受理行政复议案件9起，审结7起。

加强法制学习宣传。

设立“西湖法制”短信平台，已发短信10余条。

认真落实政府常务会学法制度，开展了3次政府常务会学法活动。

12、农办工作。

主要抓了三个方面：一是围绕促进农民增收，继续实施“666”培训工程，共举办6期培训班，人数在600人以上和6种技能的滚动式培训。

大力宣传强农惠农政策，对全区13个行政村组织了一年两次的强农惠农政策专项督查并进村入户听取群众对政策落实情况的满意度。

二是围绕农产品和防疫安全，加强农产品市场监督，全年专项整治共出动检查人员96人次，共检查了14户养殖户，集贸市场18个，餐饮经营单位、集体食堂23家，超市12个，抽查生猪尿样139份，合格率100％，瘦肉精样品86份，合格率94％。

抓好农资市场监管，共执法检查62人次，对68家农资店进行检查，查处违规农资12起，均予以销毁，责任7家违规农资店予以整改。

加强重大动物疫病防控工作，推进动物标识及疫病可追溯体系建设。

成立了西湖区动物卫生监督所，构建了区、镇（场、街办）、村三级动物防疫网络。

三是围绕改变农村面貌，2010年我区申报了3个新农村建设示范自然村，共涉及110户农户，人口349人，我区顺利通过了省、市09年新农村建设试点检查验收。

二、200件重点工作完成情况1、完成人大代表政协委员提案的办理工作。

创新建议提案办理思路，实施“五定一包”责任制，即，定承办单位、定承办人员、定落实措施、定办结时间、定解决程度，包办理质量。

采取领导领办、上门督办、文件催办、书面通报、网上公开、“回头看”等手段狠抓落实。

全年82件区人大代表建议、83件区政协委员提案均实现了办结率、回复率、满意率或基本满意率100%。

对省、市交办的16件省市政协委员提案和市人大代表建议，均按照要求办理完毕。

2、建立民生工程考核、督查制度，加强对民生工程的调度、督查和考核。

制订、下发了《关于印发2010年西湖区民生工程安排意见和2010年西湖区民生工程考核项目分解表的通知》（西府办发[2010]32号），加大对69件实事项目和66项考核指标工作落实情况的督查，组织专项督查4次并进行通报，有力地推动了各项民生工程的顺利实施。

3、继续全力推进经济社会发展质量优化工程。

按照全市统一部署和区委、区政府的要求，强化了对经济社会发展质量优化工程硬件项目的调度、督查和服务，确保了“店招整治”和“节点改造”景观亮化等一批重点工程的有序推进。

4、在重点抓好上述三项重点工作的同时，与区委办、区发改委等其他相关部门一道，扎实做好精简会议、文件、评比工作，组织赴外省、市、兄弟县区学习考察工作、“十一五”规划评估和“十二五”规划制订工作等各项重点工作。

三、自身建设情况重点抓好四个方面的建设。

1、加强支部建设。

坚持组织党员干部学习政治理论、各级会议精神，认真开展深入学习实践科学发展观活动整改落实“回头看”工作。

大力开展党组织和党员干部创先争优活动，组织党员干部积极参加“访民情、解民忧、保民安”百日行动，积极组织为玉树灾区捐款和慈善一日捐活动，共捐款7579元。

认真做好党员发展工作，共接收预备党员转正4名，发展预备党员1名，一批干部得到组织提拔重用，走上领导岗位。

2、加强效能建设。

围绕组织领导、责任落实、方案措施、宣传发动、督促检查“五到位”的要求，扎实推进创业服务年活动、机关效能年活动。