最新管理思潮
最新管理思潮
情境领导
管理学者肯?布兰佳（ Blanchard）博士说：「 ：「没有最好 管理学者肯?布兰佳（Ken Blanchard）博士说：「没有最好 的领导形态，只有最适当的领导形态」。 」。情境领导 的领导形态，只有最适当的领导形态」。情境领导 Leadership）被誉为本世纪重大领导理论之一。 （Situational Leadership）被誉为本世纪重大领导理论之一。 有别于传统领导的特质理论，不仅只重视领导者行为能力的修炼， 有别于传统领导的特质理论，不仅只重视领导者行为能力的修炼， 情境领导特别强调领导要因人而异，因材施教。 情境领导特别强调领导要因人而异，因材施教。 情境领导的三大技巧是：诊断、弹性与约定领导形态。 情境领导的三大技巧是：诊断、弹性与约定领导形态。诊断 是评估部属在发展阶段的需求； 是评估部属在发展阶段的需求；弹性是能轻松自在的使用不同的 领导形态；约定领导形态是与部属建立伙伴关系， 领导形态；约定领导形态是与部属建立伙伴关系，与部属协议他 所需要的领导形态。 所需要的领导形态。 情境领导能改善主管与部属间的沟通，增加默契的培养， 情境领导能改善主管与部属间的沟通，增加默契的培养，并 使主管能夠了解部属的发展需求，给予必要的协助。 使主管能夠了解部属的发展需求，给予必要的协助。就个人角度 而言，影响人员绩效的因素有能力问题与意愿问题，一种是不会 而言，影响人员绩效的因素有能力问题与意愿问题， 一种是不愿做，也有交错变化的不同发展状况。 做，一种是不愿做，也有交错变化的不同发展状况。情境领导
情境领导
提出了主管除了要正确诊断掌握部属的发展阶段外，也要 提出了主管除了要正确诊断掌握部属的发展阶段外， 学习采用正确的领导行为，包括处理能力问题的命令行为， 学习采用正确的领导行为，包括处理能力问题的命令行为，及 处理意愿问题的支持行为，这是主管最重要的两项领导行为， 处理意愿问题的支持行为，这是主管最重要的两项领导行为， 运用得宜谓之弹性。 运用得宜谓之弹性。 一位好的情境领导者必须扮演良师及教练的角色， 一位好的情境领导者必须扮演良师及教练的角色，随着部 属的成长与发展调整不同的领导行为。 属的成长与发展调整不同的领导行为。部属接任新任务或新目 标的初期多一点结构式的指导、清楚明确的指示， 标的初期多一点结构式的指导、清楚明确的指示，当部属意愿 低落或意愿变化时，给予多一些的关怀与支持， 低落或意愿变化时，给予多一些的关怀与支持，部属能力渐长 能独立自主时，主管可以减少命令行为和支持行为，充分授权 能独立自主时，主管可以减少命令行为和支持行为， 给部属，适当的领导行为可以有高绩效的任务达成， 给部属，适当的领导行为可以有高绩效的任务达成，同时也有 满意的员工。 满意的员工。
企业管理理论的前沿发展方向
企业管理理论的前沿发展方向在当今快速变化的商业环境中，企业管理理论不断演进和发展，以适应新的挑战和机遇。
了解这些前沿发展方向对于企业领导者和管理者来说至关重要，因为它们能够为企业的战略决策和日常运营提供指导，帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
一、数字化转型与管理随着信息技术的飞速发展，数字化转型已成为企业发展的必然趋势。
企业管理理论也在这个领域不断拓展和深化。
数字化转型不仅仅是将业务流程搬到线上，更是对企业运营模式、组织结构和企业文化的全面重塑。
在管理方面，数字化工具和平台的应用使得数据驱动的决策成为可能。
通过收集、分析和利用大量的数据，企业能够更精准地了解市场需求、客户行为和内部运营状况，从而制定更有效的策略。
例如，利用大数据分析，企业可以预测市场趋势，提前调整产品或服务策略；通过人工智能算法优化供应链管理，降低成本和提高效率。
此外，数字化转型还促进了敏捷管理的发展。
敏捷团队能够快速响应市场变化，快速迭代产品和服务，以满足客户不断变化的需求。
然而，数字化转型也带来了一系列挑战。
如数据安全和隐私保护问题、数字鸿沟导致的员工能力差异、以及数字化转型过程中的组织变革阻力等。
因此，企业在推动数字化转型的同时，需要建立相应的管理机制和策略来应对这些挑战。
二、可持续发展与企业社会责任在全球环境和社会问题日益突出的背景下，可持续发展和企业社会责任已成为企业管理的重要考量因素。
企业不再仅仅追求经济利益，而是要在创造利润的同时，关注环境保护、社会公平和治理完善。
可持续发展的管理理念要求企业从产品设计、生产流程到市场推广的整个价值链中考虑环境和社会影响。
例如，采用绿色供应链管理，减少资源消耗和废弃物排放；开发可持续的产品和服务，满足消费者对环保和社会责任的需求。
企业社会责任的履行不仅有助于提升企业形象和品牌价值，还能够吸引和留住人才，增强员工的归属感和忠诚度。
同时，积极履行社会责任的企业往往能够获得更多的政策支持和市场机会。
新公共管理思潮与行政管理改善
新公共管理思潮与行政管理改善随着信息技术的不断发展和社会经济文化的日益复杂化，传统的行政管理模式已经无法满足当代社会的需求。
这时，新公共管理思潮应运而生，成为一种重要的管理理论和实践。
什么是新公共管理思潮？新公共管理思潮，通常简称为NPM，是20世纪80年代末期和90年代初期在公共管理领域上兴起的新思潮。
它主张将私营企业管理方法和市场机制应用于公共机构和政府，以提升公共机构的效率和服务质量，提高公共部门的满意度。
新公共管理思潮的核心理念是市场化、以用户为中心、分权和分治等，对行政管理改革产生了巨大的影响。
新公共管理思潮的主要思想是什么？1、市场化：这是NPM的重要理念，强调公共部门应该像商业机构一样运作，以市场为导向，以市场机制为导向，以市场竞争为基础来运作。
公共部门应该寻求新的业务模板、灵活的人力资源和财政自主权等，以增加可支配资金。
2、以用户为中心：NPM基于民主的观点，将公共部门的服务对象——人民作为整个公共的行政管理过程的核心——一个民主知道的理念。
所有的服务对象都是公共机构的客户，因此在行政管理过程中应当充分尊重他们的诉求和利益需求，以客户满意度为目标，从而激发公共工作的积极性和创造力。
3、分权和分治：在行政管理中，NPM强调应该将权力和责任分散到不同的层次，并强调在公共部门并非领导决策的唯一准则，更应考虑专业性、技能、经济及预算等。
新公共管理思潮给行政管理改善带来了什么？1、提高行政效率：NPM强调经济效率和行政效能优先考虑，提高机构性能并降低成本，让行政机构更加优化，更能够适应新的社会需求。
市场化思想在公共部门中得到充分运用，以节约成本和提高效率，从而提高行政效率。
2、优化资源配置：NPM强调财政的自主性和權限，并提出将财政权下放到更低的层次，让更多的财政条件流过来，进而优化资源配置、提高效益。
3、增强公共部门的透明度和问责制：NPM的实践主张公共部门“可量化的、可验证性、实践的目标、性能评估体系”，为公众提供完备的行政服务相关的信息，增强了公共部门的透明度和问责制。
企业管理理论的新发展方向有哪些
企业管理理论的新发展方向有哪些在当今快速变化的商业环境中，企业管理理论不断演进和创新，以适应新的挑战和机遇。
以下将探讨企业管理理论的一些新发展方向。
一、数字化管理随着信息技术的迅猛发展，数字化管理成为企业管理的重要趋势。
数字化管理涵盖了企业运营的各个方面，包括生产、营销、人力资源等。
通过大数据分析，企业能够更精准地了解市场需求和客户行为，从而优化产品和服务。
例如，电商平台利用消费者的购买历史和浏览数据，进行个性化推荐，提高销售转化率。
在生产环节，数字化技术使企业实现智能制造，提高生产效率和质量控制。
数字化管理还能促进企业内部的沟通与协作，云办公平台让团队成员随时随地共享信息和协同工作。
二、敏捷管理面对市场的不确定性和快速变化，敏捷管理理念应运而生。
敏捷管理强调快速响应、灵活调整和持续创新。
与传统的层级式、流程化管理不同，敏捷管理注重小团队的自主决策和快速迭代。
企业采用敏捷管理方法，能够更迅速地推出新产品和服务，及时适应市场变化。
例如，软件开发行业广泛应用敏捷开发方法，通过短周期的迭代开发，不断优化产品，满足用户不断变化的需求。
三、生态系统管理企业不再是孤立的个体，而是处于复杂的商业生态系统中。
生态系统管理关注企业与供应商、合作伙伴、客户等利益相关者的互动和协同。
通过构建良好的生态系统，企业能够整合资源，实现共同发展。
例如，一些科技巨头通过开放平台，吸引开发者和合作伙伴，共同打造丰富的应用生态，提升自身的竞争力。
在生态系统管理中，企业需要建立有效的合作机制，实现价值共创和共享。
四、社会责任管理随着社会对企业的期望不断提高，社会责任管理成为企业管理的重要组成部分。
企业不仅要追求经济利益，还要关注环境保护、社会公平等方面的责任。
履行社会责任有助于提升企业的品牌形象和社会声誉，吸引消费者和人才。
同时，通过推动可持续发展，企业能够为长期发展奠定基础。
五、人才管理的新视角在知识经济时代，人才是企业的核心竞争力。
管理思想趋势
管理思想趋势管理思想趋势是指在管理领域中不断涌现、发展和应用的一系列理论、观点和方法。
随着社会经济的快速发展和管理实践的不断探索，管理思想也在不断变革和更新。
以下是当前管理思想的几个主要趋势。
首先，以人为本是当前管理思想的重要趋势之一。
传统的管理思想强调效率、规则和制度，忽视了员工的需求和价值。
然而，越来越多的研究和实践证明，员工是组织最重要的资源，他们的积极性、创造力和才能对于组织的成功至关重要。
因此，当前的管理思想强调关注和关心员工，尊重他们的个人权益和需求，提供良好的工作环境和发展机会，促进其个人成长和自我实现。
其次，创新和变革是当前管理思想的另一个重要趋势。
在竞争激烈的市场环境中，企业需要不断创新、迎接变革，才能保持竞争优势和持续发展。
因此，管理思想强调鼓励和培养创新精神，推动组织改革和变革，以适应快速变化的市场需求和技术进步。
同时，强调组织的灵活性和适应性，使其能够快速响应市场变化，调整战略和运营模式。
第三，可持续发展是当前管理思想的另一个重要趋势。
随着全球资源的有限性和环境的快速恶化，可持续发展成为了社会各界的共识和迫切需求。
管理思想强调组织应该积极参与社会责任，在经济效益和环境保护之间寻找平衡。
强调企业应该追求长期可持续发展，注重社会、环境和经济的协调。
最后，多元化和全球化也是当前管理思想的重要趋势之一。
随着全球一体化的进程加速，企业在国际市场上面临着更多的挑战和机遇。
管理思想强调组织应该适应不同的文化、价值观和市场背景，倡导跨国合作和共赢，构建多元化和包容性的组织文化。
同时，强调企业应该全球化思维，开拓国际市场，利用全球资源和人才，实现全球范围内的竞争和合作。
综上所述，管理思想的趋势是不断变化和更新的。
当前的管理思想强调以人为本、创新和变革、可持续发展、多元化和全球化。
这些趋势的出现和发展，体现了管理思想与时俱进、适应社会变革的特点。
只有紧跟管理思想的趋势，不断学习和创新，才能在竞争激烈的市场环境中取得成功。
企业管理理论中有哪些值得关注的前沿思想
企业管理理论中有哪些值得关注的前沿思想在当今竞争激烈且不断变化的商业环境中，企业管理理论也在持续演进和创新。
了解并关注前沿思想对于企业保持竞争力、适应变化以及实现可持续发展至关重要。
以下是一些在企业管理领域中值得关注的前沿思想。
一、数字化转型与管理随着信息技术的飞速发展，数字化转型已成为企业发展的必然趋势。
这不仅仅是将业务流程数字化，更是对企业运营模式、组织结构和战略决策的全面重塑。
在数字化转型的背景下，数据驱动的决策成为关键。
企业能够通过收集、分析大量的内外部数据，获取有价值的洞察，从而更精准地制定策略、优化业务流程和满足客户需求。
例如，利用大数据分析来预测市场趋势、客户行为和供应链风险。
同时，数字化转型也催生了敏捷管理的理念。
传统的层级式组织结构在应对快速变化的市场环境时往往显得僵化，而敏捷团队能够快速响应变化，高效协作，实现迭代式的产品开发和服务优化。
二、创新生态系统创新不再是孤立的活动，而是在一个相互关联的生态系统中发生。
企业需要与供应商、合作伙伴、客户甚至竞争对手建立紧密的合作关系，共同创造价值。
在创新生态系统中，开放创新的模式越来越受到重视。
企业不再局限于内部研发，而是积极整合外部的创新资源，通过合作、并购、战略联盟等方式获取新技术、新创意。
例如，一些大型企业与初创企业合作，将其创新成果快速应用到自身业务中。
此外，平台型企业在创新生态系统中发挥着重要作用。
它们通过搭建平台，连接各方参与者，促进资源的高效配置和创新的协同发展。
三、可持续发展管理随着社会对环境和社会责任的关注度不断提高，企业的可持续发展不再是可有可无的选项，而是关乎企业生存和发展的关键因素。
可持续发展管理要求企业将环境、社会和治理（ESG）因素纳入战略决策和日常运营中。
从减少碳排放、资源节约到推动社会公平、改善员工福利，企业需要在多个方面履行社会责任。
同时，可持续发展也为企业带来了新的商机。
例如，开发环保产品和服务，满足消费者对绿色消费的需求；通过可持续的供应链管理降低成本、提升品牌形象。
2023年现代化管理理论的发展趋势
2023年现代化管理理论的发展趋势现代化管理理论的发展趋势篇一【关键词】经济管理现代化新趋势当前，在我国经济快速发展的背景下，经济正在有序进行着，其中重要的一个环节就是经济管理的现代化，可以说，经济管理的现代化在一定程度上决定了市场经济的方向。
在经济全球化的影响下，经济管理现代化呈现出了新的发展趋势。
所以，要求国内经济应该抓住机遇，立足于发展的实际，积极使用现代化的设施，以保证带动国家经济和社会的发展。
一、经济管理思想的现代化和发展趋势（一）管理思想的柔性化在以往的管理思想中，刚性管理思想受到了更多人的推崇，这样就导致了被管理者处于被动服从的地位，虽然这种管理思想能够是企业的纪律得到强化，可以达到令行禁止，但是这样刚性的管理思想可能会使员工的工作积极性收到重挫，缺少创新型工作的想法，最终影响到企业的发展。
对于企业来说，人才的管理是非常重要的，企业应该给予员工一定的空间，让其能够更好地发展。
这就要求企业管理应该破除旧有的管理方式和观念，使用现金的经营理念进行企业管理，让员工能够在这种柔性的管理中拥有更多创造的灵感，使员工工作的积极性提高，让员工能够为企业更加用心用力地工作，提高企业效益。
（二）管理思想的和谐化企业的发展确实需要利润给予支撑，但是企业同时应该注重企业管理思想对于企业发展的重要影响。
一个企业想要在激烈的市场竞争中能够有一个好的发展，首先就应该提高企业的社会责任感，用和谐发展的眼光看问题，看重价值和利润的同时，应该关注社会的发展和进步。
一定程度上来说，企业的发展离不开企业和谐发展的思想的指导。
企业只有注重管理思想的和谐，才能够使员工的企业归属感更强。
这就要求企业应该建立一套完整的沟通机制，使员工的想法能够得到公司的重视，企业领导和员工之间能够和谐相处，真诚相待，使企业的竞争力和凝聚力大大增强，使企业更加具有团队精神。
二、经济管理的组织现代化和发展趋势（一）管理组织结构的直达化在传统的企业中，企业的结构都是金字塔式的，这就会出现一些问题，高层的决策需要进行层层的传达才能够到达基层，最后的效果就有可能大打折扣。
企业管理理论中的前沿思想有哪些
企业管理理论中的前沿思想有哪些在当今竞争激烈且不断变化的商业环境中，企业管理理论也在持续演进和创新。
各种前沿思想不断涌现，为企业的发展提供了新的思路和方法。
敏捷管理是当前备受关注的一种前沿思想。
它强调企业能够快速适应市场变化和客户需求的不确定性。
在敏捷管理模式下，企业的组织结构更加灵活，团队之间的沟通和协作更加高效。
不再是传统的层级分明、流程繁琐的管理方式，而是通过快速迭代、不断试错来推动项目进展。
比如，软件开发团队可以采用敏捷方法，每隔一段时间就交付一个可用的产品版本，根据用户反馈及时调整和改进，从而更快地满足市场需求。
数字化转型管理也是企业管理的重要前沿方向。
随着信息技术的飞速发展，企业的运营和管理越来越依赖数字化手段。
数字化转型不仅仅是将业务流程搬到线上，更是通过数据驱动的决策、智能化的运营和创新的商业模式来提升企业的竞争力。
例如，利用大数据分析，企业可以更精准地了解客户的喜好和行为，从而制定个性化的营销策略；通过物联网技术，实现对生产设备的实时监控和预测性维护，提高生产效率和降低成本。
生态系统管理理念逐渐受到重视。
企业不再孤立地看待自身的发展，而是将自身置于一个更广泛的商业生态系统中。
与供应商、合作伙伴、客户甚至竞争对手共同构建一个相互依存、协同发展的生态环境。
在这个生态系统中，各方通过资源共享、价值共创来实现共同的成长。
比如，一些大型的电商平台，不仅连接了众多的商家和消费者，还吸引了物流、支付等各类服务提供商，共同打造了一个繁荣的商业生态。
此外，以用户为中心的管理思想始终是前沿且关键的。
在过去，企业更多地关注产品本身；而现在，更加注重用户的体验和需求。
从产品的设计、研发到营销和售后服务，都以满足用户的期望和解决用户的问题为核心。
通过深入了解用户，企业能够开发出更具吸引力和竞争力的产品和服务，建立长期的用户忠诚度。
另一个前沿思想是可持续发展管理。
随着社会对环境和社会责任的关注度不断提高，企业需要将可持续发展纳入到管理战略中。
企业管理理论的新发展方向有哪些
企业管理理论的新发展方向有哪些在当今快速变化的商业环境中，企业管理理论不断演进和发展，以适应新的挑战和机遇。
以下是一些企业管理理论的新发展方向：一、数字化管理随着信息技术的飞速发展，数字化管理已成为企业管理的重要趋势。
数字化管理涵盖了企业运营的各个方面，包括生产、销售、财务、人力资源等。
通过数字化手段，企业能够实现更高效的流程优化、数据驱动的决策制定以及精准的市场预测。
例如，利用大数据分析，企业可以深入了解消费者的需求和行为模式，从而针对性地开发产品和服务。
此外，数字化还促进了企业内部的协同工作，打破了部门之间的信息壁垒，提高了工作效率和响应速度。
然而，数字化管理也带来了一些挑战，如数据安全和隐私保护、数字化转型的成本和风险等。
因此，企业在推进数字化管理的过程中，需要建立完善的风险管理机制和数据治理体系。
二、可持续发展管理在全球环境和社会问题日益突出的背景下，可持续发展管理成为企业不可忽视的战略方向。
这不仅是出于道德和社会责任的考虑，更是企业长期生存和发展的需要。
可持续发展管理要求企业在追求经济利益的同时，关注环境、社会和治理（ESG）因素。
企业需要减少对环境的负面影响，积极履行社会责任，如保障员工权益、参与公益事业等，同时加强公司治理，确保决策的透明度和公正性。
许多企业已经将可持续发展目标融入到企业战略中，并通过创新的商业模式和运营方式来实现这些目标。
例如，一些企业采用循环经济模式，通过资源的回收和再利用来降低成本和减少环境压力。
三、敏捷管理在充满不确定性和变化的市场环境中，企业需要具备敏捷性，能够快速响应市场变化和客户需求。
敏捷管理强调灵活性、快速决策和团队协作。
与传统的层级式管理模式不同，敏捷管理采用跨职能团队，通过短周期的迭代开发和持续改进来交付价值。
这种管理方式能够缩短产品上市时间，提高创新能力，更好地满足客户个性化的需求。
为了实现敏捷管理，企业需要培养员工的自主性和创新精神，建立灵活的组织结构和沟通机制。
课后作业一：把“32个最新管理思潮名词解释”按照小组做成ppt,并由一位同学谈心得
32个最新管理思潮名词解释32个最新管理思潮名词解释1、企业再造（Re-engineering）也称为组织重建、流程改革。
所谓企业再造，出发点在解决组织流程的欠缺效率、不顺畅，目的在改变组织传统的金字塔型结构，改为专业分工、权力下放的小组操作，化简为繁，提高企业的效率与简化企业的层级架构，以达顾客满意。
依据美国管理学者詹姆斯．钱辟（James Champy）在其「企业再造」（Reengineering the Corporation）一书中指出，由于现今经营环境递变，企业必须进行从內到外、从上到下的全面组织改造，內涵为结构性、行为性与科技性。
企业再造的目标，在于重新设计企业作业流程，以增加绩效。
企业再造的做法包括：由第一线执行者作决策，整合相关性的分工功能，以专案经理为沟通主要桥梁，同时提供多种流程方式，降低对内部控制、检验与协调活动的需求，便利工作团队与专案经理全心协力完成特定组织目标。
2、价值管理（Value Management）在企业中广泛地被引入管理行为，定义为，依据组织的远景，公司设定符合远景与企业文化的若干价值信念，并具体落实到员工的日常工作上，一般的工作性质或问题，只要与公司的价值信念一致，员工即不必层层请示，直接执行工作或解决问题。
美国管理学者肯．布兰佳（Ken Blanchard）在「价值管理」（Managing by values）一书中，认为唯有公司的大多数股票、员工和消费者都能成功，公司才有成功的前提；为达到此「共好」（Gung Ho）的组织目标，组织必须逐步建立能为成员广泛接受的「核心信念」（Core Beliefs），并且在內部工作与外部服务上，付诸实施，成为组织的标准行为典范，始能获得真实的与全面的顾客满意。
价值管理对企业的好处，在于不仅能够传承落实公司的远景，更能设定企业员工守则、工作信条等方法，在组织内部进行各种层面的沟通，凝聚组织、团体、团队与个人的目标成为共同信念，以增加组织成员的生活品质滿意度，最终做好顾客服务，持续组织的竞争力和获得可长可久的事业成功。
中国行政管理的趋势包括
中国行政管理的趋势包括中国行政管理的趋势是指行政管理在不断发展的过程中呈现出的一系列变化和发展方向。
以下是中国行政管理的趋势：1. 市场化导向：中国行政管理的趋势是向市场化方向发展。
随着市场经济的深入发展，政府的角色逐渐由“做主”转变为“服务”，行政管理也从以往的计划经济体制向市场经济体制转变。
市场化导向的行政管理注重市场机制的发挥，鼓励企业和市场主体的自主创新和竞争，注重政府与市场的互动和配合。
2. 创新驱动：中国行政管理的趋势是向创新驱动方向发展。
随着经济转型升级和科技进步的推动，创新成为中国发展的重中之重。
行政管理需要与时俱进，以创新为动力，加强科技创新和管理创新，推动行政管理的现代化和智能化。
通过运用科技手段提高效率，提升服务质量，实现行政管理的现代化和智能化。
3. 依法治理：中国行政管理的趋势是向依法治理方向发展。
法治建设是社会进步和稳定发展的基础，也是行政管理的重要指导原则。
中国行政管理需要遵循宪法和法律的规范，加强法律执行和监督，维护公平正义，保障公民权益。
同时，行政管理也需要加强法治化建设，建立科学、规范、透明的行政决策和执行机制。
4. 区域协调：中国行政管理的趋势是向区域协调方向发展。
中国拥有广阔的国土和多元的地方经济发展状况，区域发展不平衡问题突出。
行政管理需要加强区域协调，推动资源配置的合理化和优化配置，实现区域经济的协同发展。
同时，加强区域之间的合作和互助，形成竞争共赢的区域发展格局。
5. 社会参与：中国行政管理的趋势是向社会参与方向发展。
社会参与是民主政治和社会治理的重要组成部分。
行政管理需要倾听民意、接受监督，广泛开展政策制定和执行的听证和评估，鼓励公众参与行政决策，增强政策的合法性和公正性。
同时，行政管理也需要加强与社会组织、企事业单位等的合作，构建协同治理的新模式。
综上所述，中国行政管理的趋势包括市场化导向、创新驱动、依法治理、区域协调和社会参与等方面的发展。
这些趋势的推动将促进中国行政管理体制的现代化和提升行政管理水平，适应中国社会经济发展的要求，推动中国行政管理的进一步改革和发展。
最新管理思潮名词解释
最新管理思潮名词解释(三）团队建立（Team Building）团队建立的定义为，建立一个高绩效团队，有以下七个特质：一、目标（Purpose）：懂得规划的方法，共同订定目标，对目标有共识，过程也许有不一样的声音，最后能够朝向共同的目标前进。
二、灌能（Empowerment）：每一人都充分活力，愿意为目标全力以赴，觉得工作非常有意义，可以学习成长，可以不断进步。
三、关系与沟通（Relationships and Communication）：好的团队来自好的关系，彼此信任，充分沟通协调，虽有不同看法但会互相尊重，得到共识。
四、弹性（Flexibility）：团队领导人对于照顾团队任务的达成与人员情感的凝聚，保有高度的弹性，能在不同的情境做出适当的领导行为。
五、最佳绩效（Optimal Performance）：善用团队的各种资源，能在有限的资源之下，创造出最佳的绩效，即团队能做出当时的最佳决策。
六、肯定与欣赏（Recognition and Appreciation）：成员能够真诚的赞赏。
使对方了解您的感受或他对小组的帮助。
这是帮助团队成长向前的动力。
七、士气（Morale）：个人以身为团队的一份子为荣，个人受到鼓舞并拥有自信自尊；组员以自己的工作为荣，并有成就感与满足感；有强烈的向心力和团队精神。
通常团队建立的过程中会经历形成期、风暴期、规范期、表现期。
每个阶段要通过不同的考验，例如，处理观望、化解冲突、发展技能、包容差异等课题，才能形成真正的团队。
灌能（Empowerment ）灌能的意义为，人在执行现有工作时，如觉精力倍增，便有灌能感受。
灌能就是指导别人能够独立完成任务，而渐渐不必依赖你。
灌能就是要你自在的做事，也要你为结果负责。
灌能就是做事时有意义感、选择感、能力感、进步感。
当你每日清晨，很想回到办公室上班，而且心理总是充满兴奋与期待，想着在公司里，有一群同事们每天不停的忙碌，在为我们的未来规划奋斗，想尽办法让各种梦想实现，这就是灌能的感觉与展现。
当代管理思想的趋势
当代管理思想的趋势
1. 灵活性和创新性：当代管理思想强调灵活性和创新性，鼓励企业适应市场变化和技术进步并不断创新，以满足客户需求和获得竞争优势。
2. 可持续性：可持续性在当代管理思想中变得越来越重要。
企业要考虑环境、社会和经济因素并寻求一种可持续的发展方式。
3. 组织变革：组织变革是当代管理思想的重要趋势之一。
企业需要适应不断变化的市场和技术环境并对组织结构、流程和文化进行调整。
4. 团队合作：当代管理思想强调团队合作。
企业需要鼓励员工之间的协作和知识共享，以提高效率和创造力。
5. 客户导向：当代管理思想注重客户需求和体验。
企业需要了解客户需求并提供高品质的产品和服务以满足客户期望。
6. 数据驱动：当代管理思想强调数据驱动决策。
企业需要收集和分析数据以支持决策制定和业务运营。
7. 全球化：全球化是当代管理思想的又一重要趋势。
企业需要跨越国界和文化差异并适应不同的市场和消费者需求。
当代先进管理思想与管理趋势
当代先进管理思想与管理趋势一、管理咨询的趋势。
（图）这个图片大家可能看着说不清楚，其实它就是看不透的未来世界。
大家想一下，作为企业，特别是在技术快速发展的行业里面，我们做企业非常难，因为我们看不透今天是什么，明天是什么？之前美国的朋友、新加坡的朋友说大雾、飞机的变化，我们也说不清楚明天会是怎样的，都不清楚明天会是怎样，又如何告诉企业应该怎么做。
当我们看不透未来，人们想着各种各样的办法探讨未来世界到底会是什么？管理咨询专家应该用未来的眼光看待未来的趋势是怎么样，也要告诉企业未来应该怎么走。
从研究者的角度看未来世界，我认为未来世界有两大特点，一个是环境复杂快变，二是复杂管理问题。
环境快，而且也不知道背后变化的机理是什么？这种情况下我们几乎找不到应对的策略。
找不到应对的策略如何对企业做咨询。
面对这样两个特点，我们在管理实践和管理研究中面对的问题是什么？（15: 25）（图）大家可以猜测一下这幅图片是什么意思？这是五马分尸的图片。
大家想想在现实管理中，我们是不是天天面临各种各样五马分尸管理形象，就是我们整体性被裂解。
大家都知道专业化分工协作。
但大家往往记住专业化分工，而记不住协作，所以导致一个问题很好解决但解决不了。
现象是什么呢？就是各个部门都忙于救火，大家都很忙，但是大家管理的绩效不见改进。
很多企业界来的人很累，没有周末，晚上还要加班，但工作不见得有显著的长进。
我们自己以为我们在拉牛鼻子，但实际上拉的是牛尾巴，很累，也没有把工作做好。
（15: 25）（图）第二个图片是风云多变。
风云多变面对最大的问题是什么？就是应对风险。
大家经常说大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼。
谁都知道要快，但在现实中会发现很多现象，很多企业做年终报告会的时候，总经理讲明年是质量年，要抓管理年，但是今年指出的问题在去年同样指出过。
为什么一年过去了？问题还没有解决，为什么老是有这样的惯性问题。
我们经常说醒得早起得晚。
有的企业家不是起不了，而是预见不到某种变化而动起来。
21世纪中国的新管理思想
21世纪的中国新管理（1）中国公司需要新的管理理念时间进入了21世纪。
这是一个巨大变化的时代。
全球化和信息化是这个时代最重要的特征。
全球化和信息化，一个是要从太空影响我们：全球化连接并压缩世界上所有国家，形成一个“地球村”。
国家之间，地区之间，地区之间以及企业与企业之间的距离已经缩短并压缩在一起，相互影响，相互需求，相互满足，相互联系，并且不能分开。
一种是在时间方面影响我们：在这个“十倍快速变化”的时代，不再吃得太多，而要吃得慢。
在这个信息爆炸的时代，我们需要的是如何更有效地掌握知识，更快地分配资源。
21世纪的中国经济正在发生变革。
改革开放二十年来，使中国经济从计划经济向市场经济发展，从“转轨”过渡到“转轨”，再到“整合”，“统一”。
这一非凡的转型项目使中国经济从封闭型向开放型，从短缺型变为相对富余型。
要素市场已经从几乎没有变成了相对成熟，并且公有制已经发展成为占全国一半的私营经济。
毫无疑问，中国公司将在未来相当长的一段时间内面临两项法律的影响。
一种法律是一种国际惯例，即全世界企业遵循的市场规范。
这是全球化和信息化的结果；另一部法律是中国特色的法律，它正在从计划经济过渡到市场经济。
中国特色的法律。
如果公司仅了解其中一项法律，但又不了解其他法律，或者公司成长不大。
或反复犯错。
但实际上，我们发现，绝大多数中国企业和大多数企业家仍然对这个特殊时代缺乏足够的了解，仍然无法理解我们今天所看到的变化的可怕而彻底的转变。
世界大国。
他们可能听说过全球化和信息化，或者他们也了解转轨经济和剩余经济，但是他们通常仅对这些概念有孤立的理解，很难有系统地掌握。
它表现为：要么模糊地模仿新经济的某些表象，要么复制新经济的一些概念，以迷糊的方式奔波，产生一些奇怪而荒谬的行为；或同一个国家对变化做出反应有其特殊的国情，我相信过去依靠成功的本土方法遵循着熟悉的轨迹，并一路走到了黑暗。
正如丘吉尔所说：“我们总是比改变自己更快地改变世界，因为我们总是将过去的习惯应用到现在。
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企业再造（Re-engineering）也称为组织重建、流程改革。
所谓企业再造，出发点在解决组织流程的欠缺效率、不顺畅，目的在改变组织传统的金字塔型结构，改为专业分工、权力下放的小组操作，化简为繁，提高企业的效率与简化企业的层级架构，以达顾客满意。
依据美国管理学者詹姆斯．钱辟（James Champy）在其「企业再造」（Reengineering the Corporation）一书中指出，由于现今经营环境递变，企业必须进行从内到外、从上到下的全面组织改造，内涵为结构性、行为性与科技性。
企业再造的目标，在于重新设计企业作业流程，以增加绩效。
企业再造的做法包括：由第一线执行者作决策，整合相关性的分工功能，以专案经理为沟通主要桥梁，同时提供多种流程方式，降低对内部控制、检验与协调活动的需求，便利工作团队与专案经理全心协力完成特定组织目标。
价值管理（Value Management）在企业中广泛地被引入管理行为，定义为，依据组织的远景，公司设定符合远景与企业文化的若干价值信念，并具体落实到员工的日常工作上，一般的工作性质或问题，只要与公司的价值信念一致，员工即不必层层请示，直接执行工作或解决问题。
美国管理学者肯．布兰佳（Ken Blanchard）在「价值管理」（Managing by Values）一书中，认为唯有公司的大多数股票、员工和消费者都能成功，公司才有成功的前提；为达到此「共好」（Gung Ho）的组织目标，组织必须逐步建立能为成员广泛接受的「核心信念」（Core Beliefs），并且在内部工作与外部服务上，付诸实施，成为组织的标准行为典范，始能获得真实的与全面的顾客满意。
价值管理对企业的好处，在于不仅能够传承落实公司的远景，更能设定企业员工守则、工作信条等方法，在组织内部进行各种层面的沟通，凝聚组织、团体、团队与个人的目标成为共同信念，以增加组织成员的生活品质满意度，最终做好顾客服务，持续组织的竞争力和获得可长可久的事业成功。
学习型组织（Learning Organization）美国学者彼得．圣吉（Peter M. Senge）在「第五项修炼」（The Fifth Discipline）一书中提出此管理观念，企业应建立学习型组织，其涵义为面临变遭剧烈的外在环境，组织应力求精简、扁平化、弹性因应、终生学习、不断自我组织再造，以维持竞争力。
学习型组织应包括五项要素：一、建立共同愿景（Building Shared Vision）：愿景可以凝聚公司上下的意志力，透过组织共识，大家努力的方向一致，个人也乐于奉献，为组织目标奋斗。
二、团队学习（Team Learning）：团队智慧应大于个人智慧的平均值，以做出正确的组织决策，透过集体思考和分析，找出个人弱点，强化团队向心力。
三、改变心智模式（Improve Mental Models）：组织的障碍，多来自于个人的旧思维，例如固执己见、本位主义，唯有透过团队学习，以及标杆学习，才能改变心智模式，有所创新。
四、自我超越（Personal Mastery）：个人有意愿投入工作，专精工作技巧的专业，个人与愿景之间有种「创造性的张力」，正是自我超越的来源。
五、系统思考（System Thinking）：应透过资讯搜集，掌握事件的全貌，以避免见树不见林，培养综观全局的思考能力，看清楚问题的本质，有助于清楚了解因果关系。
学习是心灵的正向转换，企业如果能够顺利导入学习型组织，不只能够达致更高的组织绩效，更能够带动组织的生命力知识管理（KM, Knowledge Management）网路新经济时代的新兴管理思潮与方法，管理学者彼得?杜拉克早在一九六五年即预言：「知识将取代土地、劳动、资本与机器设备，成为最重要的生产因素。
」受到一九九○年代的资讯化蓬勃发展，知识管理的观念结合网际网路建构入口网站、资料库以及应用电脑软体系统等工具，成为企业累积知识财富，创造更多竞争力的新世纪利器。
所谓知识管理的定义为，在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以因应市场的变迁。
一般来说，知识管理是一种漫长的经营策略，带给企业的好处为：一、创造企业新竞争价值。
二、增加企业利润。
三、降低企业成本。
四、提高企业效率。
五、建立企业新文化。
远景（Vision）或译做愿景、远见，在90年代盛行一时。
所谓远景，由组织内部的成员所制订，藉由团队讨论，获得组织一致的共识，形成大家愿意全力以赴的未来方向。
所谓远景管理，就是结合个人价值观与组织目的，透过开发远景、瞄准远景、落实远景的三部曲，建立团队，迈向组织成功，促使组织力量极大化发挥。
远景形成后，组织负责人应对内部成员做简单、扼要且明确的陈述，以激发内部士气，并应落实为组织目标和行动方案，具体推动。
一般而言，企业远景大都具有前瞻性的计划或开创性的目标，作为企业发展的指引方针。
在西方的管理论着中，许多杰出的企业大多具有一个特点，就是强调企业远景的重要性，因为唯有借重远景，才能有效的培育与鼓舞组织内部所有人，激发个人潜能，激励员工竭尽所能，增加组织生产力，达到顾客满意度的目标。
企业的远景不只专属于企业负责人所有，企业内部每位成员都应参与构思制订远景与沟通共识，透过制订远景的过程，可使得远景更有价值，企业更有竞争力。
人力资源管理（HRM, Human Resource Management）定义为，组织中人力资源的管理，意指一个组织对人力资源的获取、维护、激励与运用与发展的全部管理过程与活动。
所谓人力资源的意义为，一个社会所拥有的智力劳动和体力劳动能力的人们之总称，包括数量与质量两种。
人力资源的观念，起源自60年代，企业界之前名称为「人事管理」，主要的差别，在于人力资源视员工为组织的资产，因此需要为员工发展各种人力资源规划与招募考选、薪资福利、教育训练、职涯发展等服务功能，而非传统局限于人事行政的业务。
一般而言，良好的人力资源管理，有助于为企业达到以下的目标：一、协助组织达成发展目标与远景。
二、有效地运用人员的能力与技术专才。
三、促使组织成员的工作士气高昂且激发潜能。
四、满足组织成员的自我实现感与增加成员的工作成就感。
五、发起且落实组织变革。
六、提高组织成员的工作生活品质。
七、协助企业负责人做出正确决策。
全球运筹管理（Global Logistics Management）系统其定义为，在全球化的环境下，企业如何把组织后勤支持活动做最佳的、适当的管理与配置。
全球运筹管理的运筹范围为全世界，企业应将组织的财务、制造、配送、行销、管理等各方面的活动，进行全球化的整合，结合资金流、资讯流、商流与物流等环结，消极面上达到降低营运成本，积极面上能促进提升企业价值力。
企业导入全球运筹管理的目标，在于企业产品与服务的提供、下单、运输与销售等涉及跨国经贸的活动，都能在企业营运总部迅速与方便的运作。
外包（Outsourcing）在讲究专业分工的二十世纪末，企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，可将组织的非核心业务委外给外部的专业公司，以降低营运成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度。
企业有效的运用外包策略，不仅可避免组织无限膨胀，更能达到精简、专注专业的目标。
例如，在企业行政业务中，盛行运用「人力派遣」外包策略，将内部的季节性、突发性的人力需求，委托人力派遣公司聘雇约聘人员、临时人员、行政助理、专技人才，再派到公司上班，藉此节省人力成本，以及庞大的劳健保费用。
另外，例如公司的清洁工作、事务性工作或编辑业务、收帐业务等，亦可委外包办。
在企业经营的趋势中，外包策略愈来愈受到企业负责人的青睐，外包的好处，在于公司业务可增加灵活性、弹性与代替性。
企业资源规划（Enterprise Resource Planning）系统在快速变动的网路新时代，随着资讯化的脚步日益普及，有效和妥善的运用ERP企业资源规划（Enterprise Resource Planning）系统，有助于企业顺利电子化，并导入电子商务，创造企业新价值。
何谓ERP？这是一种企业全方位资讯系统的核心结构，基于电子商务时代趋向整合与共利的原则，企业和上游的原物料供应商以及下游的经销商、零售商等商业伙伴，相互之间的商业关系，诸如订货、进货、销货、存货、生产制造、交期排程、下单、询价、报价、比价、付款、采购等，以往企业必须透过许多的制式表格，用传真或快递等传送给顾客，再等待顾客回应，造成时间与流程的浪费，如今运用ERP，这些资讯能够运用网际网路有效即时的分享资讯。
在互动的过程中，企业不只是共享资讯或商情而已，而是能够事前协议建立线上互动接口，共同执行含盖企业内外资源整合的自动管理模式。
顾客关系管理（CRM, Customer Relationship Management）企业电子化工作中，很重要的一环，其宗旨是企业以满足顾客满意为目标，始能在市场上维持竞争力。
CRM的定义，就是导入资讯系统，以规范企业与顾客来往的一切互动行为与资讯，为有效管理企业的顾客关系，应针对所有的顾客进行分层化区隔与差异化服务，并建立资讯架构，企业等级的CRM软体，通常包括「行销管理」、「销售管理」、「顾客管理」等三大功能。
CRM能够有效的解决企业面对顾客的复杂烦琐事务，为企业提供迅速反应顾客需求、弹性回应市场变化、缩短顾客服务时间与流程、增加顾客服务满意度等效益。
CRM的三大功能为：行销管理的功能，在分析市场价格变化、预测市场趋势以及妥善规划市场活动管理。
销售管理的功能，在整合企业的行销资源，统合一切的行销资讯。
顾客管理的功能，在提升顾客满意度，抓住核心顾客的需求，开发潜在顾客市场，同时提供线上平台查询接口与透过线上记录，随时回应顾客的问题和抱怨，且即时检讨服务流程和进度。
电子商务（Electronic Commerce）在网路新经济时代，电子商务（Electronic Commerce）成为企业新兴的营运模式，透过网际网路的网网相连，企业建构电子平台，进行交易与服务。
所谓电子商务的定义，由通讯的角度解释，在利用电话线、网际网路等方式，传递资讯、产品、服务或付款服务；由企业流程的角度来看，就是线上商业交易与工作流程自动化的电脑技术的应用。
一般而言，电子商务的内容包括：资讯流、资金流、商流与物流。
俗称企业ｅ化的企业电子化，应包括五大块核心项目：电子商务（Electronic Commerce）、企业资源规划（ERP, Enterprise Resource Planning）、顾客关系管理（CRM, Customer Relationship Management）、供应链管理（SCM, Supply Chain Management）、知识管理（KM, Knowledge Management）。