管理信息系统复习材料

记忆部分：

信息是关于客观事实的可通信的知识。

系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。

管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。

业务过程指的是企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。

关键成功因素法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。

管理信息系统分析的任务是：在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别。可行性分析、详细调查、系统化分析、最后完成新系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计。

可行性分析的任务是明确应用项目开发的必要性和可行性。必要性来自实现开发任务的迫切性，而可行性则取决于实现应用系统的资源和条件。

可行性分析的的内容：1.管理上的可行性2.技术上的可行性3.经济上的可行性

管理业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。

数据字典的内容主要是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义。

系统设计的主要工作

1. 总体设计。包括信息系统流程图设计、功能结构图设计、功能模块图设计等。

2. 代码设计和设计规范的制定。

3. 系统物理配置方案设计。包括设备配置、通信网络的选择和设计、数据库管理系统的选择等。

4. 数据存储设计。包括数据库设计、数据库的安全保密设计等。

5. 计算机处理过程设计。包括输出设计、输入设计、处理流程图设计、编写程序设计说明书等。

代码是代表事物名称、属性、状态等的符号。

代码的种类：

(一)顺序码：又称系列码，它是一种用连续数字代表编码对象的码

(二)区间码：区间码把数据项分成若干组，每一区间代表一个组，码中数字的值和位置都代表一定意义。

(三)助忆码：助忆码用文字、数字或文字数字结合起来描述，其特点是，可以通过联想帮助记忆。

功能结构图就是将系统的功能进行分解，按功能的从属关系表示的图表，图中每一个框称为一个功能模块。

文件的分类：按文件的用途分类

（1）主文件（2）处理文件（3）工作文件（4）周转文件（5）其他文件

系统实施的主要内容包括物理系统的实施、程序设计与调试、项目管理、人员培训、数据准备与录入、系统转换和评价等。

系统切换指由旧的、手工处理系统向新的计算机信息系统过渡。

系统切换的方法：直接切换法、并行切换法、试点过渡法。

论述哪些因素影响电子商务的发展？

可以参考课本268页内容

理解部分：

第一章：

1.信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。

2.我们通常用概率来度量信息量的大小。

3.信息量大小的单位用比特(Binary digit，bit)来衡量。1比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。

4.由此我们可以给出更广泛的信息含义：信息是任何一个系统的组织性、复杂性的度量，是有序化程度的标志。

第二章：

第四节制造资源计划（MRPII）

MRP系统建立在两个假设的基础上，一是生产计划是可行的；二是假设物料采购计划是可行的。

MRP-II是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式。

实现企业生产的计算机集成管理，全方位地提高了企业管理效率。

MRP-II系统各部分相互联系，相互提供数据。

MRP-II的核心在于各级计划系统。

第五节企业资源计划（ERP）

一、ERP在MRP-II原有功能的基础上，向内、外两个方向延伸。向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统，向外则增加战略决策功能和供需链管理功能。

二、ERP功能子系统：

（－）支持企业整体发展战略的战略经营系统

（二）全面成本管理系统

（三）敏捷后勤管理系统

三、ERP的经营理念

一、采用精益生产方式

二、实现全球大市场营销战略与集成化市场营销

三、新的技术开发和工程设计管理模式

四、ERP的内容在发展

第五章

第五节开发管理信息系统的策略和方法

一、开发管理信息系统的策略

1.“自下而上”的开发策略：从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体功能，逐步地由低级到高级建立MIS。

优点：可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险。

缺点：缺乏从整个系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往要做许多重大修改，甚至重新规划、设计。

2.“自上而下”的开发策略：强调从整体上协调与规划，由全面到局部，有长远到近期，从探索合理的信息流出发来开发MIS。

优点：能从整个系统出发考虑问题，使系统具有优良的总体结构。

缺点：要求很强的逻辑性，开发难度较大。

二、开发管理信息系统的方法

开发MIS的具体方法很多。通常不严格地将它们分为结构化系统开发方法、原型法、面向对象开发方法和CASE开发方法等几大类。

（二）原型法

原型（指系统原型）是一个可以实际运行、反复修改、不断完善的系统。

原型法：是计算机软件技术发展到一定阶段的产物。与结构化开发方法不同，原型法不注重对管理系统进行全面、系统的调查与分析，而是系统开发人员根据对用户需求的理解，先快速实现一个原型系统，然后通过反复修改来实现MIS。

优缺点：

优：从原理到流程十分简单，方法本身无高深理论和技术。运用该方法最终总可以获得一个满意的MIS。

用户与开发者之间易于进行思想沟通。

使用软件工具效率高，摆脱了传统方法

缺：在实施过程中缺乏对管理系统全面、系统的认识，不适用于开发大型的管理信息系统。每次反复都要花费人力、物力。如果用户合作不好，盲目纠错，就会拖延开发过程。

第七章：

第四节信息系统流程图设计

功能结构图主要从功能的角度描述了系统的结构，但并未表达各功能之间的数据传递关系。信息系统流程图(简称系统流程图)是以新系统的数据流程图为基础绘制的。它可以从整体上表达各功能模块之间的数据联系。

三、信息系统流程图的绘图方法

首先，为数据流程图中的每一个处理功能画出数据关系图。

最后，把各个处理功能的数据关系图综合起来，形成整个系统的数据关系图，即信息系统流程图。

四、绘制信息系统流程图的注意事项:

1.信息系统流程图表示的是计算机的处理流程，而并不像数据流程图那样还反映了人工操作那一部分。因此绘制信息系统流程图的前提是在数据流程图中已经确定了系统的边界、人-机接口和数据处理方式。

2.还应考虑到哪些处理功能可以合并，或进一步分解，然后把有关的处理看成是系统流程图中的一个处理功能。

第八章

第二节程序设计

一、程序设计目标：

⑴可维护性：程序的可维护性则是指对程序进行修改或补充的难易程度。

⑵可靠性：程序应具有较好的容错能力。