管理学案例分lll析

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经典管理学案例分析

经典管理学案例分析

经典管理学案例分析在当代管理学中,经典管理学是最有影响力的一种管理理论。

经典管理学通过理性化、标准化、正式化、层级化的组织体系,确保组织能够高效地运转。

本文将通过分析几个经典管理学的案例,探讨这种管理理论的优点和局限性。

1、泰勒管理学泰勒管理学是经典管理学最具代表性的理论之一。

泰勒提出用科学方法规划、控制和评价生产过程,从而使生产效率达到最大化。

这种方法在当时被广泛采用,但其优点和缺点都十分明显。

优点:泰勒的管理学明确了工作分工的重要性,提高了工人的生产效率。

此外,泰勒引入了计时工资制,使工人对自己的工作越来越精益求精。

这种管理方法具有可重复性,可以应用在其他领域。

缺点:泰勒实施的管理方法过于机械化,忽略了人性因素。

他认为工人不需要进行思考,只需要执行他们的任务,这忽视了工人的人格尊严和自主权。

工人被转化为生产线上的一颗螺丝钉,这也会给他们加重心理负担,甚至导致生产逆转。

2、福利特管理学福利特管理学强调管理的科学性和关注人性。

它提出了“面面俱到”和“管理层离职”的概念,认为管理者应该全面地了解公司的运作,并且在必要时应该离开岗位,让别人接替他的工作。

这种管理方法通过强调管理者的责任和义务来促进员工的忠诚度和效率。

优点:福利特管理学重视人性因素,强调公司员工的发展和成长。

这种方法对于提升员工的士气和鼓励员工的主动性,提高了公司的效益。

同时,这种方法使公司更加依赖于员工的能力而不是管理者的个人能力。

缺点:福利特管理学过于强调管理者的重要性,忽略了团队精神的培养。

这种方法难以适用于不同的工作场合,有时会导致不必要的费用和低效率。

3、梅奥管理学梅奥管理学在发掘管理效率的基础上强调了人性因素的重要性。

梅奥认为,只有当管理者了解员工的需要和欲望时,才能够更好地提高他们的生产效率。

优点:梅奥管理学强调了人性因素的重要性,这让工人更容易与管理者,从而提高了管理效率。

在梅奥管理学的指导下,员工更加尊重和信任他们的领导,并更愿意接受管理者的培训和指导。

管理学案例分析报告(两篇)

管理学案例分析报告(两篇)

管理学案例分析报告管理学案例分析报告(一)一、背景分析1、受人之邀协理。

王熙凤受贾珍之邀请,协理宁国府,同时料理荣国府之事。

2、得到了充分授权,有后台支撑,并有严格等级制度的社会大背景。

贾珍将宁国府对牌授予王熙凤,说:“妹妹爱怎样就怎样,要什么只管拿这个取去,也不必问我.只求别存心替我省钱,只要好看为上,二则也要同那府里一样待人才好,不要存心怕人抱怨.只这两件外,我再没不放心的了。

”在封建社会大家庭里,存在严格的等级制度,同时贾母和娘家也是王熙凤的重要靠山。

3、时间短。

只有一个月。

4、事情紧急。

宁国府秦可卿死,办理丧事期间,无人能料理宁府内务。

宁国府管理混乱,王熙凤总结了宁国府的五大弊病。

5、王熙凤的个性。

聪明,喜欢揽事,卖弄才干,“顽笑着就有杀伐决断”,“有名的烈货,脸酸心硬”。

二、分析评价(一)分析评价的原则站在管理者的角度,运用现代管理学的理论和方法,既要考虑案例的历史背景,又要以史为鉴,重在为今所用,辩证地分析评价王熙凤管理的经验和教训,总结对现今管理者的启示。

(二)王熙凤的管理值得肯定的方面1、管理思路清晰,管理过程完整。

王熙凤从管理认识开始,对对宁国府进行“管理诊断”,通过管理思维设计和选择解决问题的方案和计划(管理控制上制定规矩,人员配置上定岗定编等),并予以实施和评价效果。

2、抓住核心问题,制定管理措施。

管理的核心问题是:管什么?怎样管?对此,王熙凤把握的较好。

管什么?她诊断出宁国府管理混乱的五大弊病;怎样管?她制定规矩擒贼擒王,定岗定编责任到人,严明纪律恩威并施。

做到管理的程序化、制度化、标准化。

“某人管某处,某人领某物,开得十分清楚”。

在实行岗位责任制的整个过程中,她还制定了严密的规章制度,并十分注重制度的检查和落实。

各事“如今都有定规,以后哪一行乱了,只和哪一行说话”,追究责任。

如此不出数日,整个宁府就有条不紊了。

3、勇气胆识可佳,处理问题果断。

为彻底扭转宁国府的纪律涣散,王熙凤每天亲自点名,并对违反者,不分“有脸者”“无脸者”严肃处理,杀一儆百。

管理学案例分析含答案

管理学案例分析含答案

管理学案例分析含答案一、案例背景某公司是一家全球知名的科技公司,在全球范围内销售电子产品和软件服务。

由于该公司规模庞大,管理层面临许多挑战,如如何合理分配资源、提高生产效率、培养员工等。

本文将通过一个实际案例来分析该公司在管理学角度下面临的问题,并给出相应的答案。

二、问题分析1. 组织结构的优化公司当前的组织结构是否合理?如果不合理,请提出建议。

2. 资源分配的效率公司如何合理分配资源,从而提高生产效率?3. 员工培训与发展公司如何培养和发展员工,以应对不断变化的市场需求?4. 激励与奖励制度公司的激励与奖励制度是否有效?是否存在改进的空间?三、解决方案1. 组织结构优化为了达到更好的协同效率和沟通效果,建议公司采用分权分层的组织结构,将大公司分割成较小的业务单元,每个单元设立相应的管理者。

这样可以加强管理者的责任感和权力,提高效率。

2. 资源分配的效率通过引入现代化的信息系统,公司可以更好地管理和分配资源。

该系统可以实时跟踪和控制物资、人员和资金的流动,避免资源的浪费和闲置。

另外,定期的资源评估和调整也是必要的,以适应市场需求的变化。

3. 员工培训与发展公司应该建立完善的员工培训和发展体系,包括内部培训和外部培训。

内部培训可以利用公司内部资源,培养员工的专业知识和技能;外部培训可以通过与高校和培训机构合作,为员工提供更广泛的学习机会。

此外,公司可以建立员工职业发展规划,为员工提供晋升和晋级的机会。

4. 激励与奖励制度公司应该建立科学有效的激励与奖励制度,激励员工发挥他们的潜力和创造力。

激励制度可以包括薪酬激励、晋升机会、项目奖励等,通过多种方式激励员工,使其产生积极的主动性和创新的动力。

四、实施方案1. 组织结构优化公司应该评估当前组织结构的有效性,根据实际情况进行相应调整。

分权分层可以逐渐引入,确保过渡平稳和信息流畅。

2. 资源分配的效率公司应该引入先进的信息系统,通过信息化手段进行资源分配和管理,提高效率和减少资源浪费。

管理学案例分析(超全有答案)完整版

管理学案例分析(超全有答案)完整版

管理学案例分析(超全有答案)完整版一、案例一:创新管理案例分析案例背景:某公司是一家传统制造企业,近年来市场竞争日益激烈,企业面临业绩下滑的困境。

为了扭转局面,公司决定进行创新管理,以提升企业的竞争力。

案例分析:1. 创新管理理念:公司领导层认识到创新是企业发展的核心动力,决定将创新管理作为企业战略的重要组成部分。

他们强调,创新不仅包括产品创新,还包括管理创新、市场创新等方面。

2. 创新管理体系:公司成立了创新管理委员会,负责制定创新战略、评估创新项目、分配创新资源等。

同时,公司还建立了创新激励机制,鼓励员工积极参与创新活动。

3. 创新项目实施:公司根据市场需求和自身优势,选择了一批具有潜力的创新项目进行实施。

在项目实施过程中,公司注重跨部门合作,充分发挥各部门的专业优势,提高项目成功率。

4. 创新成果:通过创新管理,公司成功推出了一系列具有市场竞争力的新产品,提高了市场份额。

同时,公司还优化了管理流程,降低了运营成本,提高了企业整体效益。

二、案例二:人力资源管理案例分析案例背景:某公司是一家快速发展的互联网企业,随着业务规模的扩大,公司面临人才短缺的问题。

为了解决这一问题,公司决定加强人力资源管理,提高员工满意度和企业竞争力。

案例分析:1. 人才招聘与选拔:公司制定了科学的招聘流程,通过多渠道招聘优秀人才。

同时,公司还建立了完善的选拔机制,确保选拔出最适合公司发展的人才。

2. 培训与发展:公司重视员工培训,为员工提供多种培训机会,提升员工的专业技能和综合素质。

同时,公司还关注员工职业发展,为员工制定个性化的职业规划。

3. 绩效考核与激励:公司建立了公平、公正的绩效考核体系,对员工的工作表现进行评估。

根据考核结果,公司对优秀员工进行奖励,激发员工的工作积极性。

4. 企业文化塑造:公司注重企业文化建设,倡导积极向上的价值观,营造和谐的工作氛围。

通过企业文化塑造,公司提高了员工的归属感和满意度,降低了员工流失率。

管理学案例分析报告 管理学案例分析报告(通用3篇)

管理学案例分析报告 管理学案例分析报告(通用3篇)

管理学案例分析报告管理学案例分析报告(通用3篇)管理学案例分析报告篇一“财务报告分析”课程是普通高等院校商学院本科人才培养方案课程之一,是建立在会计学基础课程之上的综合性应用课程。

该课程与财务管理中的财务预决策、财务计划、财务控制等内容,以及财务会计、管理会计等方面的知识相互渗透,交叉依附,不仅涉及知识面广,而且操作性很强。

一、在“财务报告分析”课程中应用案例教学法的必要性目前,财务报告分析课程往往采用以传统的讲授法为主、以讨论法为辅的教学方式。

教学实践证明,这种教学方式可以帮助学生较全面地构筑财务报告分析的知识结构,掌握基本的财务分析方法,提高专业理论水平。

然而,在这种教学方法下,师生之间有效的教学互动不多,学生缺乏学习积极性,对知识点往往死记硬背,实际操作能力欠缺,所以很难达到课程教学目标。

笔者认为,传统的“讲授教学法”仍具有方法性强、指导性强等其他教学方法无法替代的优点,所以财务报告分析课程教学改革不能完全脱离传统教学方法,而应该是对传统教法的一种扬弃。

案例教学法作为一种启发式的教学方法,其目的是通过形式多样的案例促进学生对所学知识的掌握和理解,培养学生面对各种复杂问题、以实战的姿态做出决策的能力。

所以,在“财务报告分析”课程中合理应用案例教学法,是实现该课程教学目标的必然选择。

二、在“财务报告分析”课程中应用案例教学法的关键点在“财务报告分析”课程中试行“案例教学法”时,笔者特别关注了以下几点:首先,在采用讲授法的基础上,注重引导学生进行课程的相关延展阅读,扩展学生的知识面,并为案例分析做好准备;其次,鼓励学生自由组合成学习团队,选择共同关注的企业案例进行财务分析,培养学生自主思考与团队协作相结合的处事方法,提高学生的学习积极性;最后,适时组织学生对财务分析结果进行自评、互评,并将评价结果与教师总评、期末考试成绩结合起来,综合评定学生该课程的`成绩,增强学习目标性。

三、“财务报告分析”课程中案例教学法的应用举例例如:在总学时为32课时、听课学生人数为40人的课堂中,实际教改课时累计宜达16课时左右,其具体操作过程如下。

管理学案例分析题及答案

管理学案例分析题及答案

管理学案例分析题及答案案例一:汽车制造公司的领导危机背景描述:某汽车制造公司是行业内的领军企业,多年来以高质量的产品和领先的技术著称。

然而,最近公司却陷入了一场严重的领导危机,导致了业绩下滑和员工士气低迷。

本文将对该案例进行分析,并提出解决方案。

问题分析:1. 领导者失去信任:该公司的领导者过去以激情与野心而闻名,然而最近却经常更改战略和目标,频繁对员工进行调整。

这导致员工对领导者的不信任感增加,对公司的未来感到迷茫。

2. 沟通不畅:领导者缺乏与员工进行良好沟通的能力,他们往往只关注业绩指标,而忽视员工的需求和反馈。

这导致员工感到被忽视和被剥夺了发言权。

3. 缺乏激励机制:领导者忽视了员工的激励和奖励,导致许多优秀的员工流失,影响了公司的业绩。

解决方案:1. 重建领导者的信任:领导者应该通过透明和坦诚的沟通方式,向员工解释公司的战略目标,并定期分享公司的进展和挑战。

此外,领导者应该展示出对员工的关心和关注,建立起积极的工作氛围。

2. 加强沟通与协作:领导者应该主动与员工建立正面的沟通渠道,鼓励员工提出建议和反馈。

同时,领导者应该营造一个开放和包容的环境,鼓励团队合作和知识共享。

3. 设计激励机制:领导者应该制定和实施一套公平和激励的员工奖励机制,以鼓励员工的积极主动和出色表现。

这可以包括提供晋升机会、培训机会以及各种形式的奖金和福利。

结果评估:1. 恢复员工信任:通过领导者的努力,员工们逐渐重新获得了对公司和领导者的信任。

他们感受到领导者对员工的认可和关心,愿意为公司付出更多努力。

2. 沟通与协作的改善:领导者与员工之间的沟通变得更加畅通和积极。

员工更加愿意分享自己的想法和意见,这对于公司的创新和发展非常重要。

3. 激励机制的奏效:通过良好的激励机制,公司吸引和留住了高素质的人才,员工的工作积极性和创造力得到了提升,为公司的业绩带来了积极的影响。

结论:领导者是一个企业成功与否的重要因素。

在这个案例中,汽车制造公司通过重新建立员工对领导者的信任、加强沟通与协作、设计激励机制等措施,成功应对领导危机,并取得了一定的成效。

管理学案例分析

管理学案例分析

管理学案例分析
一、案例背景
本案例发生在一家建筑企业。

该企业有两个部门,一个是工程部门,
另一个是财务部。

企业在2024年正式启动,有效管理的情况不佳,经营
状况也不理想。

2024年,该企业发生销售额、产出量和收入减少的情况,工程部与财务部之间也出现了协调不良的现象,导致整个企业管理不善。

二、案例分析
1、管理不善的原因
(1)企业缺乏一个统一的管理制度,各部门缺乏有效的沟通和协调,使得整个企业管理无序,难以形成一个良好的经营环境;
(2)企业没有建立良好的激励机制,缺乏对员工的完善的管理培训,导致员工缺乏积极性;
(3)企业管理中缺乏规范性,没有明确定义各部门的职能和职责,
对各部门职责的任务和实现目标的考核没有有效的统一;
(4)企业没有设立及时有效的信息反馈机制,导致重要信息不能及
时传递,也造成了管理问题。

2、改进措施
(1)建立健全的企业管理体系,统一各部门的管理,严格规范各部
门的职能和职责;
(2)建立健全员工激励机制,设立完善的管理培训,提高员工的专
业技能,同时改善员工福利,激励员工积极性;
(3)加强对企业管理的考核,明确目标。

管理学十个经典案例分析

管理学十个经典案例分析

管理学十个经典案例分析案例一:福特汽车公司的生产线改革福特汽车公司是一家全球知名的汽车制造企业,其生产线改革成为管理学的经典案例之一。

在20世纪初,福特公司制造汽车的方式是采用传统的工坊模式,即每位工人负责一项具体的工作,然后将组装好的零部件传递给下一个工人进行下一步的操作。

这种生产模式导致了工人之间的相互依赖性和工作的不连贯性,影响了生产效率。

为了解决这个问题,福特公司推出了流水线生产模式,将汽车制造分为多个工序,每位工人只负责其中的一道工序,形成了一条连续的流水线,使得零部件可以依次进行加工和装配。

福特公司通过流水线生产模式的改革,显著提高了生产效率和产品质量。

由于流水线上的每位工人都只需要掌握一项技能,他们能够专注于自己的工作,减少了因为从事多项工作而可能引发的错误。

同时,流水线上的操作流程被严格规定,每个工序都有标准化的操作程序,减少了不必要的人为因素对产品质量的影响。

另外,流水线生产模式还使得生产过程可视化,管理者可以随时监控和调整生产进度,及时发现问题并采取措施解决。

然而,福特的流水线生产模式也面临一些问题。

因为每位工人只负责一道工序,工作单一而机械化,对工人的技能要求并不高,使得工作缺乏挑战和成长空间,容易导致工人的厌倦和流失。

此外,流水线生产模式还使得生产过程高度依赖于一条流水线的正常运行,一旦出现故障或延误,将可能导致整体生产线的停滞。

案例二:麦当劳的快餐制度麦当劳是一家成功的全球连锁快餐企业,其快餐制度的建立与优化成为管理学的经典案例之一。

麦当劳的快餐制度主要包括标准化的产品、快速服务和分工专业化三个方面。

首先,麦当劳通过标准化的产品确保了品质和口味的一致性。

麦当劳的食品配方和制作流程被精确地记录和规范化,所有门店都必须按照制定的标准进行操作,使得不同地区的消费者能够享受到相同的美食体验。

标准化的产品还有利于降低成本,统一采购和供应链管理,提高了企业的经济效益。

其次,麦当劳通过快速服务满足了快节奏生活的消费需求。

管理学原理案例分析[5篇]

管理学原理案例分析[5篇]

管理学原理案例分析[5篇]第一篇:管理学原理案例分析1、“荣华鸡”那里去了前几年面对洋快餐在大陆各大中城市登陆,上海一家快餐公司推出了“荣华鸡”中式快餐。

这种快餐很符合中国人的口味,一条鸡腿,蛋炒饭或肉炒饭,再配上鸡腿,时令青菜,经济实惠。

一时风靡上海滩。

“荣华鸡”还大打广告战,“荣华鸡香喷喷”、“那里有肯德基,那里就有荣华鸡”除了在上海开设分店外,他们还在北京等大城市开设了分店。

一时间,生意兴隆,大有把肯德基赶下大海之势。

但时间不长,荣华鸡就日渐萧条了,设在外地的分店纷纷关门。

什么原因呢?其一,中式快餐的崛起,如兰州牛肉拉面;其二,荣华鸡缺乏创新,吃过以后感觉不过如此;其三,荣华鸡不同分店,口味不同,配料不同,即使同一分店不同季节,配料也不同;更不用说不同厨师手艺的不同。

阅读上述案例后,根据泰罗科学管理理论要点,分析荣华鸡失败的原因,提出发展中式快餐的道路。

答题要点:这个案例已经给定了范围,这个失败的主要原因(1)中式(2)缺乏创新,要树立起竞争对手不具备的优势。

(3)根据泰罗科学管理原理的中心问题是提高劳动生产率,为提高劳动生产率就是使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的设备材料。

使作业环境标准化同时还要配备第一流的工人,标准化才能实现大批量,大批量才能实现低成本。

肯德基胜出的原因就在这里。

中式快餐的发展之路(1)实现原材料、制做、服务标准化,扩大批量,降低成本实行连锁经营。

(2)改善卫生条件和就餐环境。

(3)不断创新适应不同消费人群的不同需求。

2、“难忘的礼品”王名是装配车间的一名青工,爱喝酒,讲哥们义气,喜欢打架,为此,受过劳动教养的处分。

但也有优点,干活不惜力,为人豪爽。

在最近的一次突击装配任务中,优质高效的完成了任务,获得了车间一致好评。

获得了优秀突击队员的光荣称号。

厂部决定每人奖励1000圆。

别人的奖励都不成问题,王名的奖励可让车间领导犯了难。

直接发钱吧,王名肯定会带几个哥们去饭馆吃一顿。

管理学经典案例分析(5篇)

管理学经典案例分析(5篇)

管理学经典案例分析(5篇)管理学经典案例分析(5篇)管理学经典案例分析范文第1篇高等职业教育是把“为生产、建设、管理、服务第一线培育高素养技能型人才”作为培育目标的,这一教育目标目前已为国内教育界所公认。

高等职业教育的目标定位打算了高职教育必需重视培育同学的专业核心技能,而实践动手力量又是专业核心技能的主要组成部分。

案例教学法作为一种具有启发性、实践性,能够提高同学决策力量和综合素养的新型教学方法,是与高职教育目标相全都的。

财务管理是一门实践性很强的管理学科,假如只是进行传统的讲授式教学,会使同学觉得理论空洞,难以理解,而开展案例教学,却可以加深同学对理论的理解,将所学理论更好地应用于实践,培育同学清楚的专业理论学问、超群的专业技能和敏锐的专业推断力量,是理论联系实际的必要手段。

财务管理案例教学法就是指把财务管理典型案例应用于课堂教学,通过老师讲授、组织同学争论、撰写案例分析报告、最终老师进行归纳总结讲评等过程来实现教学目的的教学方法。

一、高职财务管理案例教学的现实必要性(一)体现以素养教育为核心的教学理念随着我国经济的快速进展,需要大量高素养的技能型人才。

而我国高职财务管理教学的重心不仅要求同学把握理论基础学问,而且要求同学具备娴熟的动手实践力量。

据毕业生跟踪调查反馈,大多数同学存在理论与实践相脱节的现象,缺乏运用书本学问分析和解决实际问题的力量。

而财务管理案例教学通过将企业理财案例引入课堂,使同学身临其境,感受简单多变的理财环境,运用书中理论学问探询企业理财活动成败得失的阅历和教训,把握在既定理财环境下发觉问题、分析问题、解决问题的方法,提高实际操作力量和综合职业力量,真正实现学校和企业、理论和实践的“零距离”。

(二)有利于激活同学的制造性思维在案例教学中,同学不再是被动的接受者而是互动的参加者。

一方面,通过对案例的分析、推断,可以不断培育、提高同学分析和解决问题的力量;另一方面,又因案例教学提倡多向、发散型的思维方式,不求答案惟一,所以可以充分培育同学的制造性思维和实证分析力量。

管理学十个经典案例分析

管理学十个经典案例分析

案例分析:升任公司总裁后的思考一、案例介绍郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。

在他准备去接任此职位的前一天晚上,他浮想联翩,回忆起他在该公司工作30多年的情况。

他在大学时学的是工业管理,大学毕业获得学位后就到该公司工作,最初担任液压装配单位的助理监督。

他当时感到真不知道如何工作,因为它对液压装配所知甚少。

在管理上也没有实际经验,他感到几乎每天都手忙脚乱。

可是他非常认真好学,它一方面仔细参阅该单位所定的工作手册,并努力学习有关的技术书刊;另一方面监督长也对他主动指点使他渐渐摆脱了困境,胜任了工作。

经过半年多时间的努力,他已有能力独担液压装配的监督长工作。

可是,当时公司没有提升他为监督长,而是直接提升他为装配部经理。

负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。

在他当助理监督时,它主要关心的是每日的作业管理,技术性很强。

而当他担任装配部经理时,他发现自己不能只关心当天的装配工作状况,还得作出此后数周乃至数月的规划,还要完成许多报告和参加许多会议,而没有多少时间去从事自己过去喜欢的技术工作。

当上装配部经理不久,他就发现原有的装配工作手册已基本过时,因为公司已安装了许多新的设备,吸收了一些新的技术,这令他花了整整一年时间去修订工作手册,使之切合实际。

在修订手册的过程中,他发现要让装配工作与整个公司的生产作业协调起来是需要有很多讲究的。

他还主动到几个工厂去访问,学到了许多新的工作方法,他也把这些吸收到修订的工作手册中去。

由于该公司的生产工艺频繁发生变化,工作手册也经常修订,郭宁对此都完成得很出色。

他工作了几年后,不但自己学会了做这些工作,而且还学会如何把这些工作交给助手去做。

教他们如何做好,这样,他可以腾出更多的时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好,以及花更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。

当他担任装配部经理6年之后,正好该公司负责规划工作的副总裁辞职应聘于其它公司,郭宁便主动申请担任此一任务。

管理学案例分析(超全有答案)完整版

管理学案例分析(超全有答案)完整版

管理学案例分析(超全有答案)完整版一、案例一:创新管理背景:某科技公司面临市场竞争激烈,产品同质化严重的问题。

公司高层决定通过创新管理来提升企业竞争力。

分析:1. 市场调研:公司进行了市场调研,了解消费者需求和市场趋势。

2. 创新策略:根据调研结果,公司制定了创新策略,包括产品研发、市场营销、售后服务等方面的创新。

3. 团队建设:公司组建了跨部门的创新团队,鼓励团队成员提出创新想法。

4. 资源配置:公司为创新团队提供了充足的资源和资金支持。

5. 激励机制:公司设立了激励机制,对创新成果进行奖励。

结果:通过创新管理,公司成功推出了一系列具有竞争力的新产品,市场份额得到了提升。

答案:创新管理是提升企业竞争力的有效手段,需要市场调研、创新策略、团队建设、资源配置和激励机制等多方面的支持。

二、案例二:领导力提升背景:某企业领导层意识到领导力对企业发展的重要性,决定进行领导力提升。

分析:1. 领导力培训:公司组织了领导力培训课程,提升领导者的管理能力和团队协作能力。

2. 沟通技巧:公司注重提升领导者的沟通技巧,以更好地与员工沟通和协调。

3. 决策能力:公司通过决策培训和实践,提升领导者的决策能力。

4. 团队建设:公司鼓励领导者参与团队建设活动,增强团队凝聚力。

5. 激励机制:公司设立了激励机制,对领导者进行奖励和激励。

结果:通过领导力提升,公司领导层的管理能力和团队协作能力得到了显著提升,企业运营更加顺畅。

答案:领导力提升是企业发展的重要环节,需要领导力培训、沟通技巧、决策能力、团队建设和激励机制等多方面的支持。

三、案例三:组织结构优化背景:某企业面临组织结构不合理、部门间沟通不畅的问题,决定进行组织结构优化。

分析:1. 组织诊断:公司进行了组织诊断,找出组织结构存在的问题。

2. 优化方案:根据诊断结果,公司制定了组织结构优化方案,包括部门重组、职责调整等方面。

3. 沟通协调:公司注重在优化过程中与员工进行沟通和协调,减少员工的不适应感。

管理学故事小案例分析

管理学故事小案例分析

管理学故事小案例分析在管理学中,案例分析是一种常见的教学方法,通过具体的案例来展示管理理论在实际中的应用。

下面,我们将通过几个小案例来分析管理学中的一些问题和解决方法。

案例一,员工激励。

某公司的销售部门一直处于低迷状态,销售额远低于预期目标。

经过调查发现,员工们普遍感到工作压力大,缺乏动力。

经理决定采取激励措施,他首先与员工进行沟通,了解到员工们普遍希望得到更多的认可和奖励。

于是,经理制定了一套奖励机制,对于完成销售任务的员工给予额外的奖金,并在团队会议上公开表彰表现突出的员工。

随着激励措施的实施,销售部门的业绩逐渐好转,员工的工作积极性也得到了提升。

案例分析:这个案例中,经理采取了有效的激励措施,通过与员工进行沟通了解他们的需求,制定了符合员工期望的奖励机制。

这符合管理学中关于员工激励的理论,即要根据员工的需求和动机来设计激励措施,才能达到良好的效果。

案例二,团队冲突。

某公司的研发团队在开发新产品时出现了严重的内部冲突,导致项目进度延误。

经过调查发现,冲突的根源在于团队成员之间的沟通不畅和角色不清。

经理决定采取团队建设措施,首先组织了一次团队建设活动,增进了团队成员之间的了解和信任。

同时,经理重新分配了团队成员的角色和任务,明确了每个人的职责和权利。

随着团队建设措施的实施,团队的合作氛围逐渐改善,项目进度也得到了加快。

案例分析:这个案例中,经理通过团队建设措施解决了团队内部的冲突问题,这符合管理学中关于团队管理的理论,即要通过加强团队的凝聚力和协作能力来解决团队内部的问题。

案例三,领导力发展。

某公司的部门经理在团队管理中遇到了一些困难,部门员工普遍对他的领导能力表示质疑。

经理意识到自己的领导力需要进一步提升,于是他报名参加了一期领导力培训课程。

在培训课程中,他学习了很多关于领导力的理论知识,并且通过实践活动提升了自己的领导能力。

回到公司后,经理采取了一些新的管理方式,如更加开放的沟通方式、更加灵活的决策方式等。

完整版)管理学15个经典案例分析

完整版)管理学15个经典案例分析

完整版)管理学15个经典案例分析某家电公司在市场竞争中遭遇困境,销售额不断下滑,市场份额不断缩小。

公司管理层认为,这主要是由于竞争对手的价格战和市场萎缩所致,因此采取了一系列降价促销的措施。

但是,这些措施并没有带来预期效果,反而导致了产品形象下降和利润率的降低。

请分析该公司的内外部环境,以及应采取的措施。

1)从案例中可以看出,该公司所处的内外部环境都发生了变化。

市场竞争激烈,竞争对手采取了价格战的策略,导致市场萎缩。

同时,消费者的需求和消费观念也在不断变化,对产品形象和品质的要求越来越高。

2)因此,该公司应该重新审视自身的竞争优势和核心价值,重新定位产品和品牌形象。

具体措施可以包括:加强产品研发和创新,开发符合消费者需求的高品质产品;提升品牌形象和品牌价值,加强品牌营销和品牌推广;加强渠道建设和销售网络的拓展,提高销售效率和市场占有率;注重售后服务和客户体验,提高客户满意度和忠诚度。

同时,该公司也应该加强内部管理和组织建设,提高员工素质和团队协作能力,为公司的发展提供有力支持。

某地方的一个传统工艺品企业随着我国对外开放政策的推进逐渐发展壮大,销售额和出口额近十年来平均增长15%以上,员工数量也从不足200人增加到了2000多人。

然而,企业仍然采用过去的直线型组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。

最近企业发生了一些事情,让XXX应接不暇。

首先,生产基本上是按定单生产,基本由厂长传达生产指令。

碰到交货紧,往往是厂长带头,和员工一起挑灯夜战。

虽然按时交货,但质量不过关,产品被退回,并被要求索赔。

其次,以前企业招聘人员人数少,所以XXX一人就可以决定。

现在每年要招收大中专学生近50人,还要牵涉到人员的培训等,以前的做法就不行了。

第三,过去总是XXX临时抓人去做后勤等工作,现在这方面工作太多,临时抓人去做已经做不了做不好了。

凡此种种,以前有效的管理方法已经失去作用了。

从案例中可以看出,企业采用的直线型组织结构已经无法适应企业的发展需求。

管理学基础案例分析参考

管理学基础案例分析参考

管理学基础导学案例分析第一章案例分析案例1:升任公司总裁后的思考郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。

在他就任此职位的前一天晚上,他回忆起自己在该公司工作二十多年的情况。

郭宁在大学里学的是工业管理专业,大学毕业后就到该公司工作,最初担任液压装配部门的助理监督。

刚开始时他每天手忙脚乱,经过努力学习和监督长的帮助,最后胜任了此项工作。

经过半年多的努力,他已有能力担任液压装配部的监督长工作。

可是,当时公司没有提升他为监督长,而是直接提升他为装配部经理,负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。

在他担任助理监督时,主要关心的是每天的作业管理,技术性很强。

他担任装配部经理后,要求自己不仅要关心当天装配工作状况,还要作出此后数周乃至数月的规划,同时还要完成许多报告和参与很多很多会议,因而没有时间去从事技术工作。

在他担任装配部经历后不久,就发现原有的装配工作手册应经过时,于是他花了整整一年时间去修订工作手册。

由于该公司的生产工艺频繁发生变化,工作手册页不得不经常修订,郭宁对此都完成得很出色。

几年后,他将工作手册交给助手,自己出更多的时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好,花更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。

在他担任装配部经理6年之后,公司负责规划工作的副总裁辞职,郭宁便主动申请担任这一职务。

在同时另外5名竞争者较量之后,郭宁被正式提升为规划工作副总裁。

他自信拥有担任着一职务的能力,但由于此职务工作的复杂性,仍给刚到任的他带来不少麻烦。

经过努力,他逐渐适应了新职位,并获取了很好的成绩。

之后,他又被提升为负责生产工作的副总裁,这一职位通常是有该公司资历最深、辈分最高的副总裁担任的。

现在,郭宁又被提升为公司的总裁。

他知道,一个当上公司最高主管的人应该相信自己有处理可能出现的任何情况的才能,但他也明白尚未达到这样的水平。

想到自己明天就要上任了,今后数月的情况会是怎么样?他不免为此而担忧。

管理学决策案例分析

管理学决策案例分析

管理学决策案例分析一、案例背景在一个工厂的生产线上,有一名工人由于频繁犯错,给公司带来了不小的经济损失。

工厂管理层面临着如何应对这一问题的决策。

二、问题分析1. 影响:工人频繁犯错将导致公司经济损失的增加,影响生产效率和产品质量。

2. 原因分析:可能是工人对产品要求不清楚,也可能是工人个人的工作态度和能力问题。

三、决策一:澄清产品要求首先,管理层可以通过与生产制造部门沟通,澄清产品的具体要求。

通过与工人进行培训和指导,让他们了解产品的整个生产过程,从而降低错误发生的可能性。

此外,可以制定更加明确的工作流程和标准操作规程,以减少工人个人主观因素对工作结果的影响。

四、决策二:提升员工技能工厂管理层可以为工人提供技能培训,提升他们的专业素质和技术能力。

这样可以有效提高他们对产品工艺和生产要求的理解程度,减少错误的发生。

此外,还可以引入先进的生产设备和技术,帮助工人更好地完成工作任务。

五、决策三:建立激励机制为了改善工人的工作态度和动力,管理层可以建立激励机制,对表现优秀的工人进行奖励和认可。

这样可以提高工人的工作积极性和责任心,进一步降低错误发生的可能性。

六、决策四:加强工作监督为了保证工人的工作质量和减少错误的数量,管理层可以加强对工人的工作监督。

通过定期检查和评估工作成果,发现和纠正潜在错误,及时提出改进建议。

在发现错误时,及时指导和辅导工人进行整改,并对其进行必要的奖励或处罚,以达到更好的管理效果。

七、决策五:团队合作与沟通团队合作和良好的沟通对于降低错误的发生具有重要作用。

管理层应该鼓励和促进团队成员之间的合作和交流,加强内部团队工作的协调和沟通。

通过有效的沟通,可以及时解决问题,减少错误的发生。

八、决策六:建立质量管理体系为了更好地管理质量,管理层可以建立起完善的质量管理体系。

通过建立品质管理部门,负责产品质量的监管和控制;引进先进的质量管理工具和技术,帮助发现和改进质量问题。

这一举措能够为工人提供更好的质量保证,降低错误率。

管理学案例分析(5篇范文)

管理学案例分析(5篇范文)

管理学案例分析(5篇范文)第一篇:管理学案例分析案例:这一事件发生在天气凉爽的10月的某一天,地点在浙江杭州某省级医院。

安琪给医院的院长打来电话,要求立即做出一项新的人事安排。

从安琪急切的声音中,院长能感觉得到发生了什么事。

院长告诉她马上过来见她。

大约5分钟后,安琪走进了院长的办公室。

递给他一封辞职信。

“院长,我再也干不下去了,”她开始申述:“我在产科当护士长已经四个月了,我简直干不下去了。

我怎么能干得了这个工作呢?我有2个上司,每个人都有不同的要求,都要求优先处理。

要知道,我只是一个凡人。

我已经尽最大的努力来适应这种工作,但看来这是不可能的。

让我给你举个例子吧。

请相信我,这是一件平平常常的事。

像这样的事情,每天都在发生。

”“昨天早上7:45分我来到办公室就发现桌上留了一张纸条,是李萍(医院护理部主任)给我的。

她告诉我,她上午10点钟需要一份床位利用情况报告,供她下午在向董事会作汇报时用。

我知道,这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。

30分钟以后,乔玲玲(安琪的直接主管,产科主任)走进来问我为什么我的2名护士都不在班上。

我告诉她,雷明医生(外科主任)从我这要走了她们两位,说是急诊外科手术正缺人手,需要借用一下。

我告诉她,我也反对过,但雷明坚持说只能这么办。

你猜,乔玲玲说什么?她叫我立即让这些护士回到产科部。

她还说,一个小时以后,她会回来检查我是否把这事办好了!我跟你说,院长,这种事情几乎每天都在发生,一家医院就只能这样运作吗?”问题:1该案例中有人越权行事了吗?为什么?2有人说:“该医院的组织结构并没有问题。

问题在于,安琪不是一个有效的管理者。

”对此,你是赞同还是反对?请说明你的理由。

3安琪可以利用哪些权力基础来使自己更好地处理相互冲突的要求?1、该案例中有人越权行事了吗?为什么?是有人越权行事。

如雷明医生(外科主任)直接找安琪要走了2名护士,却未通过产科部,而外科与是产科两个平行部门,作为仅是护长的安琪是无权跨部门放人的,同理,外科主任雷明医生也无权跨部门直接找部门人员要人的,他应向产科主任商量要人;2、有人说:“该医院的组织结构并没有问题。

管理学中的17个案例分析【经典】

管理学中的17个案例分析【经典】
第一次会议专门分析形势。刘总经理主持会议,他说,安通公司要保持良好的发展趋势,取得稳定的效益,首先必须分析形势,认清形势,才能适应形势。我们的产品在全国市场已经趋于饱和。如果不是有政府主管部门干预和集中采购,我们的生产能力一下子就过剩30%,甚至更多。我们应该对此有清醒的认识负责经营的李副总经理说,改革开放以来,全公司的资金利润率达到了8%左右,局全国机械行业平均水平之上。但是现在产品单一,又出现供大于求的趋势,今后再保持这样的发展水平很难。目前,公司本部和各厂都有富裕资金和富余人员,应该做出新的选择。分管技术工作的赵副总经理说,总公司和各厂的产品特别是有一部分产品通过近几年引进国外先进技术,基本是能满足国内市场目前的需要,总公司和各厂的专业技术力量很强,如果没有新产品持续不断开发出来,单靠现有老产品很难使本行业有较大发展,专业人员也要流失。其他的副总们也都从各自的角度分析了安通公司所面临的形势,大家都感到这次会议开得及时,开得必要。
3裁员问题的冲突
刘明是某机械设备有限公司的总经理。该公司上半年出现亏损,年底又要还清一大笔银 行贷 款,在实行了两个月的节约计划失败后,刘明向各部门经理和各厂长发出了紧急备忘录。备 忘录要求各部门各工厂严格控制经费支出,裁减百分之十的员工,裁员名单在一周内交总经 理。并且规定全公司下半年一律不招新员工,现有员工暂停加薪。该公司阀门厂的厂长王超看到备忘录后,急忙找到总经理询问:"这份备忘录不适用于 我们 厂吧?"总经理回答,"你们也包括在内。如果我把你们厂排除在外,那么别的单位也都想 作为特殊情况处理,正象上两个月发生的一样,公司的计划如何实现?我这次要采取强制性 行动,以确保缩减开支计划的成功。"王超辩解道:"可是我们厂完成的销售额超过预期的 百分之五,利润也达到指标。我们的合同订货量很大,需要增加销售人员和扩大生产能力, 只有这样才能进一步为公司增加收入。为了公司的利益,我们厂应免于裁员。哪个单位亏损 就让哪个单位裁员,这才公平。" 刘明则说:"我知道你过去的成绩不错。但是,你要知道每一位厂长或经理都会对我讲 同样 的话,作同样的保证。现在,每个单位必须为公司的目标贡献一份力量,不管有多大的痛苦 !况且,虽然阀门厂效益较好,但你要认识到,这是和公司其他单位提供资源及密切的协作 分不开的。""无论你怎么讲,你的裁员指标会毁了阀门厂。所以,我不想解雇任何人。你要裁人就 从我 开始吧!"王超说完,气冲冲地走了。刘明心想:"这正是我要做的。"但是,当他开始考 虑如何向董事会解释这一做法的理由时,他又开始有点为此感到犯难了。
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年轻的里森在巴林银行被视为期货和期权方面 的专家,1992,巴林总部派他到新加坡分公司成立 期货与期权交易部门,并出任总经理。在期货交易 中,出错在所难免,比如有人会把“买进”手势误 为“卖出”,有人会在不恰当的时机购进不恰当的 合同,等等,关键是如何处理。按规定.对出现的 各种错误,银行必须迅速妥善处理,并转入电脑中 一个被称为“错误账户”的账户中,然后向总部汇 报。里森于1992年在新加坡任期货交易员时,巴林 银行已有一个“99905”的错误账户,1992年夏天, 伦敦总部全面负责清算工作经理要求里森另行设立 一个“错误账户”,记录较小的错误,并自行处理, 以免麻烦伦敦总部,里森很快就设立了“88888” 的错误账。但几周以后,伦敦总部又打来电话,总 部配臵了新的电脑,要新加坡分行还是按老规矩办 事,所有的错误记录仍经由“99905”直接向伦敦
麦当劳公司还通过详细的程序、规则和条例规 定,使分布在世界各地的所有麦当劳分店的经营者 和员工们都遵循一种标准化、规范化的作业。麦当 劳公司对制作汉堡、炸土豆条、招待顾客和清理餐 桌等工作都事先进行详实的动作研究,确定各项工 作开展的最好方式,然后再编成书面的规定,用以 指导各分店管理人员和一般员工的行为。公司在芝 加哥开办了专门的培训中心--汉堡包大学,要求所 有的特许经营者在开业之前都接受为期一个月的强 化培训。回去之后,他们还被要求对所有工作人员 进行培训,确保公司的规章条例得到准确的理解和 贯彻执行。
麦当劳金色的拱门允诺:每个餐厅的菜单基本相 同,而且"质量超群,服务优良,清洁卫生,货真价实 "。它的产品、加工和烹制程序乃至厨房布臵,都是标 准化的,严格控制。它撤消了在法国的第一秕特许经 营权,因为他们尽管盈利可观,但未能达到快速服务 和清洁方面的标准。 麦当劳的各分店都由当地人所有和经营管理。鉴 于在快餐饮食业中维持产品质量和服务水平是其经营 成功的关键,因此,麦当劳公司在采取特许连锁店经 营这种战略开辟分店和实现地域扩张的同时,就特别 注意对各连锁店的管理控制。如果管理控制不当,使 顾客吃不到不对味的汉堡或受到不友善的接待,其后 果就不仅是这家分店将失去这批顾客及其周围人光顾 的问题,还会波及影响到其他分店的生意,乃至损害 整个公司的信誉。为此,麦当劳公司制定一套全面、 周密的控我们什么启示?
麦当劳公司的控制系统
麦当劳公司以经营快餐闻名遐尔。1955年, 克洛克在美国创办了第一家麦当劳餐厅,其菜 单上的品种不多,但食品质量高,价格廉,供 应迅速,环境优美。连锁店迅速发展到每个州, 至1983年,国内分店已超过6000家。1967年, 麦当劳在加拿大开办了首家国外分店,以后国 外业务发展很快。到1985年,国外销售额约占 它的销售总额的1/5。在40多个国家里,每天 都有1800多万人光顾麦当劳。
令人难以臵信的是,巴林在1994年底发现 资产负债表上显示5000万英镑的差额后,仍然 没有警惕到其内部管理控制的松散及疏忽。在 发现问题至巴林倒闭的两个月里,有很多巴林 的高级员和资深专家曾对此问题加以关注,更 有巴林总部的审计部门式加以调查。但是这些 调查,都被里森以极轻易的方式蒙骗过去。 连里森本人也说:“对于没有人来制止我 的这件事,我觉得不可思议,伦敦的人应该知 道我的数字都是假造的,这些人都应该知道我 每天向伦敦总部要求的现金是不对的,但他们 仍然支付这些钱。”
问题分析
1、麦当劳提出的“质量超群,服务优良,清 洁卫生,货真价实”口号如何反映它的公司 文化?以这种方式来概括一个组织或公司的 文化,具有哪些特色或不足? 2、麦当劳公司所创设的管理控制系统,具有 哪些基本构成要素? 3、该控制系统是如何促进了麦当劳公司全球 扩张战略的实现?
麦当劳公司的再一个控制手段,是在所有经营 分店中塑造公司独特的组织文化,这就是大家熟知 的"质量超群,服务优良,清洁卫生,货真价实"口 号所体现的文化价值观。麦当劳公司的共享价值观 建设,不仅在世界各地的分店,在上上下下的员工 中进行,而且还将公司的一个主要利益团体--顾客 也包括进这支建设队伍中,麦当劳的顾客虽然要求 自我服务,但公司特别重视满足顾客的要求,如为 他们的孩子开设游戏场所、提供快乐餐厅和组织生 日聚会等,以形成家庭式的氛围,这样既吸引了孩 子们,也增强了成年人对公司的忠诚感。
“ 88888 ”错误账户刚刚建立就搁臵不用 了,但它成为一个真正的“错误账户”存于电 脑之中。这个被人忽略的账户,提供了里森日 后制造假账的机会,他从 1992 年 7 月起,在其 中记录了从 2 万英镑起,到几百万、几千万的 亏空,直至到 8.6 亿英磅。在这其间,由于里 森同时任交易部和清算部主任,给他对失误瞒 天过海提供了便利,总部虽然多次来查账,但 都被里森搪塞过去了;即使在 1995 年 1 月 11 日, 新加坡期货交易所的审计和税务部发函巴林, 提出他们对维持“ 88888 ”账户所需资金问题 的一些疑虑,而且此时里森已需要求伦敦每天 汇入1000多万英镑,以支付其追加保证金,但 伦敦还是没有引起足够的重视。
麦当劳公司主要通过授予特许权的方式来开 辟连锁分店。其考虑之一,就是使购买特许经营 权的人在成为店经理人员的同时也成为该分店的 所有者,从而在直接分享利润的激励机制中把分 店经营得更出色。特许经营使麦当劳公司在独特 的激励机制中形成了对其扩展中的业务的强有力 控制。麦当劳公司在出售其特许经营权时非常慎 重,总是通过各方面调查了解后挑选那些具有卓 越经营管理才能的人作为店主,而且事后如发现 其能力不符合要求则撤回这一授权。
案例分析

巴林银行事件
巴林银行事件
1995年2月27日,国际金融界传来令人震惊的 消息,具有233年悠久历史的英国巴林银行宣布倒 闭。而这一切源于巴林银行新加坡分公司的一名 年仅20多岁的交易员尼克· 里森的违规操作。里森 在做股票指数期货的投机中,在日经指数大幅下 降时,其日经指数期货多头风险部位达6万余口合 约,同时在日本政府债券价格一路上扬之际,他 却有空头风险部位合约2.6万余口,这样便出现了 8.6亿英镑的损失,这几乎是整个巴林集团资本的 两倍。这件事在世界各大新闻媒体引起极大关注, 人们不禁要问,一个如此光耀悠久的金融集团为 何会被一个小小的蛀虫蚕蚀?巴林银行对里森的 行为难道一无所知?银行是否让里森钻了空子?
为了确保所有特许经营分店都能按统一的要求 开展活动,麦当劳公司总部的管理人员还经常走访、 巡视世界各地的经营店,进行直接的监督的控制。 例如,有一次巡视中发现某家分店自行主张,在店 厅里摆放电视机和其他物品以吸引顾客,这种做法 因与麦当劳的风格不一致,立即得到了纠正。除了 直接控制外,麦当劳公司还定期对各分店的经营业 绩进行考评。为此,各分店要及时提供有关营业额 和经营成本、利润等方面的信息,这样总部管理人 员就能把握各分店经营的动态和出现的问题,以便 商讨和采取改进的对策。
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