管理学概论练习题A

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管理学概论卷A

管理学概论卷A

**大学20**-20**学年第*学期考试试卷 A科目名:管理学概论******专业20**级注意事项:1. 请考生按要求在试卷装订线内填写姓名、学号和年级专业。

2. 请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写答案。

3. 不要在试卷上乱写乱画,不要在装订线内填写无关的内容。

4. 满分100分,考试时间为120分钟。

一、填空题(共20分,每空1分)1. 管理职能包括计划、、和控制。

2. 管理客体包括:人力资源、财力资源、物质资源、、、信息资源。

3. 战略环境分析中的外部一般环境分析包括对、、政治、经济、五个方面的分析。

4. 组织变革就是组织根据内外环境的变化,及时对组织中的及其进行调整,以适应组织未来发展的要求。

5. 马斯洛需要层次论对人的需要所作排序是:生理需要、安全需要、、尊重需要、。

6. 按照不同的内容可以将预算分为、和财务预算三大类。

7. 创新的潜在价值一般都通过扩散逐渐实现。

正是因为由创新到再到扩散,才引起了的改变。

8. 信息系统包括五个基本要素:输入、、输出、、控制。

9. 所谓弹性结构是指一个组织的部门结构、和都是可以变动的,以适应组织内外部环境的变化。

10. 领导者也未必是管理者。

因为领导者可以分为两大类:一类是居于领导职位的人,另一类是中的领导者。

二、名词解释(共15分,每小题3分)1.决策:2.德尔菲法:3.组织结构设计:4. 分权:5. 绩效评估:三、简答题(共25分,每小题5分)1. 按职责任务划分可将管理者分为哪几种类型?2.企业的计划书大致由哪8个部分构成?(要求对各部分所含内容作简单的说明)3. 领导的权力来源有那几个方面?4. 影响有效沟通的障碍因素有哪些?(要求对各因素所含内容作简单的说明)5. 创新包括哪五种情况?四、材料题(共20分)下表是斯蒂芬·罗宾斯“区分领导者与非领导者的六项特质”:五、设计题(共20分)请按照计划书的8部分结构,拟订一份你所余3.5年大学生涯的计划书。

管理学概论练习及答案(二)

管理学概论练习及答案(二)

管理学概论练习及答案(二)一、选择题1. 以下哪项不是管理的四大基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:D2. 以下哪个理论主张通过满足员工的需求来提高工作效率?A. 科学管理理论B. 人际关系理论C. 系统理论D. 权变理论答案:B3. 以下哪项不是领导者的主要职责?A. 制定组织目标B. 激励员工C. 监督员工D. 决策答案:A4. 以下哪个概念指的是通过制定和实施计划,确保组织目标的实现?A. 领导B. 管理C. 控制D. 组织答案:B二、简答题1. 简述科学管理理论的主要观点。

答案:科学管理理论是由泰勒提出的,其主要观点包括:(1)通过科学方法研究工作过程,制定合理的工作方法和标准;(2)分工明确,使员工专注于特定的任务,提高工作效率;(3)对员工进行培训和激励,提高工作积极性;(4)管理者与员工建立合作关系,共同推进组织目标的实现。

2. 简述人际关系理论的主要观点。

答案:人际关系理论主张从人际关系和心理需求的角度来研究管理,其主要观点包括:(1)员工是社会人,具有情感、归属感和自尊等需求;(2)工作效率的提高取决于员工的人际关系和情感满足;(3)领导者应关注员工的情感需求,建立良好的沟通机制;(4)组织应重视团队建设和团队合作,以提高整体绩效。

3. 简述系统理论的主要观点。

答案:系统理论将组织视为一个开放、动态、相互关联的系统,其主要观点包括:(1)组织是一个由多个子系统组成的整体,各子系统相互依存、相互影响;(2)组织应关注内部环境和外部环境的适应性,保持动态平衡;(3)管理者应具备系统思维,从整体和长远的角度进行决策;(4)组织应注重信息沟通和知识共享,提高组织智商。

三、案例分析案例:某大型企业因市场需求变化,计划调整产品结构。

企业高层制定了详细的计划,并要求各部门严格执行。

然而,在实施过程中,部分中层管理者担心改革会影响自身利益,消极应对;基层员工也对改革持观望态度,导致改革进度缓慢。

管理学概论试题A(林业大学)

管理学概论试题A(林业大学)

北京林业大学成人教育学院20 05 --20 06 学年第 2 学期考试试卷试卷名称:管理学概论(A)任课教师:胡占华考试班级:学号姓名成绩试卷说明:1.本次考试为开卷考试。

本试卷共计 6 页,共 5 大部分,请勿漏答;2.考试时间为 90 分钟,请掌握好答题时间;3.答题之前,请将试卷上的考试班级、学号、姓名填写清楚;4.答题完毕,请将试卷正面向外对叠交回,不得带出考场;5.考试中心提示:请你遵守考场纪律,参与公平竞争!一、名词解释题(每小题5分,共15分)1、管理2、战略3、激励二、单项选择题在每小题的四个备选答案中,选出一个正确的答案,并将其号码填在题干的括号内。

每小题3分,共30分)1、——是团队的灵魂。

(1)管理者(2)师傅(3)文化(4)决策者2、下列选项中,不属于管理者的是——(1)人力资源经理(2)局长(3)导演(4)电话接线员3、下列古代哲学、思想和宗教界人事不属于传统华夏本土人士的是——(1)孔子(2)六祖惠能(3)老子(4)苏格拉底4、对待外来文化和思想不正确的态度是:(1)古为今用,与时俱进(2)洋为中用,取其精华(3)全盘西化(4)尊重文化的多样性5、基于文化基础的领导行为方式理论要求领导行为基于:(1)组织文化基础(2)管理者文化基础(3)员工及下属文化基础)(4)员工家属文化6、现代管理的中心是对----------的管理。

(1)资源(2)人(3)资金(4)信息7、人力资源规划是以组织的-----------为依据的。

(1)结构(2)战略目标(3)经营规划(4)竞争环境8、工作分析的结果是产生工作描述和---------。

(1)工作职责(2)职务说明(3)人力资源需求计划(4)人力资源供给计划9、下列选项中不属于企业经营战略的是:(1)成本领先战略(2)集中战略(3)诱引战略(4)差异化战略10、在培训方法中,不属于亲验性培训的是:(1)案例讨论(2)角色扮演(3)心理测试(4)完成作业三、多项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个至四个正确的答案,并将其号码分别填在题干的括号内,少选1项扣1分、错选1项扣2分。

管理学概论考试试卷A2

管理学概论考试试卷A2

东莞理工学院(本科)试卷(A 卷) 2008 -- 2009 学年第一学期 《管理学概论》试卷 开课单位:工商管理系 ,考试形式:闭卷一、单项选择题(共25分,1-15题每题1分;16-20题每题2分)。

请将答案填入下面的表格中。

1.法约尔认为管理的只能包括 B 。

A.计划、组织、领导、控制 B.计划、组织、指挥、协调、控制 C.计划、组织、人员配备、指导、控制 D.决策计划、组织、领导、控制、创新 2. A 称为“科学管理之父”。

A.泰罗 B.甘特 C.巴纳德 D.法约尔 3.梅奥认为人是 B 。

A.经济人 B.社会人 C.复杂人D.自我实现人4.行为决策理论 C 。

A.理论基础是“纯理性人”B.决策原则是最优标准C.决策原则是满意原则D.决策原则是理性原则5.在做出是否收购其他企业的决策中,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能主要是__C___。

A.诊断技能B.人际技能C.概念技能D.技术技能6.B提出理想的行政组织体系。

A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.梅奥7.头脑风暴法 D 。

A.主张深思熟虑B.避免争吵或者附和C.专家背靠背、互不见面D.鼓励各自发表自己的意见,对别人的建议不作评论8.Watkins-Johnson在1996年提出“20后公司像HP今天这样受人尊敬”,这属于制定BHAG 的方法中的 C 。

A.定量法B.定性法C.角色定位法D.击跨对手法9.长期性、整体性是 B 计划的两个特点。

A.战术性B.战略性C.指导性D.具体性10.孔茨从抽象到具体把计划分成一种层次体系,最抽象的是 A 。

A.使命B.政策C.方案D.预算11.SWOT分析法中的S代表 A 。

A.内部优势B.内部劣势C.外部机遇D.外部威胁12. B 途径---目标理论。

A.菲德勒B.豪斯C.赫西D.布兰查德13. 对一个组织来说,( B )是各类资源中最重要的资源。

管理学概论练习及答案(2篇)

管理学概论练习及答案(2篇)

管理学概论练习及答案(2篇)管理学概论练习及答案(第一篇)练习题一、选择题1. 管理的基本职能不包括以下哪一项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新2. 泰勒的科学管理理论主要关注的是?A. 工人的心理需求B. 工作效率的提高C. 组织结构的优化D. 管理者的领导风格3. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求4. 在决策过程中,哪种方法可以帮助管理者评估不同方案的风险?A. SWOT分析B. PERT图C. 决策树D. 甘特图5. 以下哪种组织结构形式最适合大型、多元化企业?A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 事业部制二、简答题1. 简述管理的四大基本职能及其相互关系。

2. 解释赫兹伯格的双因素理论,并举例说明其在实际管理中的应用。

3. 描述组织文化的构成要素及其对组织绩效的影响。

4. 什么是目标管理(MBO)?其核心步骤有哪些?5. 分析领导与管理的区别与联系。

三、案例分析题某公司近年来业绩下滑,员工士气低落。

公司高层决定进行组织变革,重新设计组织结构,优化管理流程,并引入新的绩效考核体系。

然而,变革过程中遇到了诸多阻力,部分员工对新制度持怀疑态度,甚至有离职倾向。

请结合所学管理学知识,分析该公司在组织变革过程中可能遇到的问题,并提出相应的解决对策。

参考答案1. E. 创新解析:管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制,创新虽然重要,但不属于基本职能。

2. B. 工作效率的提高解析:泰勒的科学管理理论核心是提高工作效率,通过标准化作业和合理分工实现。

3. E. 自我实现需求解析:马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

4. C. 决策树解析:决策树通过图形化展示不同决策路径及其结果,有助于评估风险。

5. D. 事业部制解析:事业部制适合大型、多元化企业,便于各事业部独立运营,灵活应对市场变化。

管理学概论练习及答案(范文)

管理学概论练习及答案(范文)

管理学概论练习及答案(范文)一、选择题1. 管理的四大职能不包括以下哪一项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 营销2. 泰勒的科学管理理论主要关注的是:A. 工人的心理需求B. 工作效率的提高C. 组织结构的优化D. 企业文化的建设3. 马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是:A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求4. 在决策过程中,管理者通常需要考虑的三个主要因素是:A. 时间、成本、质量B. 环境、资源、目标C. 风险、收益、可行性D. 技术、市场、政策5. 下列哪一项不属于组织结构的基本类型?A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 网络型E. 混合型二、简答题1. 简述管理的定义及其重要性。

2. 解释泰勒的科学管理理论的主要内容。

3. 马斯洛需求层次理论对管理实践的启示是什么?4. 简述决策过程的基本步骤。

5. 比较直线型组织和矩阵型组织的优缺点。

三、案例分析题某公司近年来业绩下滑,员工士气低落。

公司高层决定进行一系列管理改革,以提高效率和员工满意度。

请你从管理的四大职能出发,提出具体的改革建议,并说明其预期效果。

答案部分一、选择题答案1. E. 营销解析:管理的四大职能通常包括计划、组织、领导和控制,营销不属于这四大职能。

2. B. 工作效率的提高解析:泰勒的科学管理理论主要关注通过科学的方法提高工作效率。

3. E. 自我实现需求解析:马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

4. C. 风险、收益、可行性解析:在决策过程中,管理者需要综合考虑风险、收益和可行性。

5. E. 混合型解析:组织结构的基本类型包括直线型、职能型、矩阵型和网络型,混合型不是基本类型。

二、简答题答案1. 管理的定义及其重要性定义:管理是通过计划、组织、领导和控制等职能,协调人力、物力、财力等资源,以实现组织目标的过程。

重要性:1. 提高效率:通过科学的管理方法,可以提高资源利用效率,降低成本。

管理学概论练习题(附答案)

管理学概论练习题(附答案)

一、填空:1、早期行为科学又叫做(人际关系学说)。

2、行为科学理论认为,人是(社会人)。

3、(孔茨)把管理理论的各个学派称为“管理理论丛林”。

4、认为“管理就是决策”的管理学家是(赫伯特·西蒙)。

5、巴纳德创立了(社会系统)学派。

7、“霍桑试验”直接为(人际关系)理论做论证。

10、(赫伯特·西蒙)是决策理论学派的著名代表。

11、权变管理的核心是(力图研究组织的子系统内部和各子系统之间的相互联系,以及组织和他所处的环境之间的联系,并确定各种变数的关系类型和结构类型)。

1.组织目标分3个层次,它们是社会层、组织层、个人层。

2.一般而言,战略计划的计划展望期长于作业计划的展望期。

3.企业的生产、营销、财务、人事等方面的计划都属于职能计划。

4.计划表现形式多样,可分为八个层次,它们是使命、目标、战略、政策、程序、规则、规划、预算。

1、经常发生并有章可循的管理问题,称为(结构良好)问题。

2、根据决策所处的环境条件及概率情况,可分为(确定型)、(风险型)和(不定型)决策。

3、(风险型)决策是指决策者面对的环境不是完全确定的,事件可能出现两种或两种以上的状态。

4、(确定型)决策是指决策问题的未来环境是一种完全确定的状态,从而决策方案的选择结果也是确定的。

5、决策准则是指决策制定中用以表达()的判别准则。

1.组织的基本作用有:整合资源以达成目标、提高人们的活动的效率和满足人们的心理需要。

2.分权的两种途径是:制度分权和授权。

3.在组织规模已定的条件下,管理层次与管理幅度成反比。

4.管理层次多、管理幅度小的组织结构叫机械式组织结构。

5.管理层次少、管理幅度大的组织结构叫有机式组织结构。

6.矩阵组织结构的缺点是双重领导和员工易产生临时观念。

7.组织中的直线关系是一种指挥和监督的关系。

8.组织中的参谋关系是一种服从和协助的关系。

9.三种职权类型为职能职权、参谋职权和直线职权。

10.组织变革的种类有以组织结构为中心的变革、以技术为中心的变革和以人为中心的变革。

管理学概论练习题A

管理学概论练习题A

管理学概论练习题A一、填空题1、管理活动的出发者、执行者是()。

2、管理者的角色分为人际关系方面的角色、()、()。

3、管理主体良好的心智模式包括:()、()、()。

4、领导的影响力主要来源于()和()。

5、职权主要涉及()、()和()3种。

二、概念题1.资源配置2. 心智模式3. 决策4. 计划三、简答题1、利用组织有限资源达成组织目标的两种方式是什么。

2、简述管理的特征。

3、简述科学管理对管理发展的贡献。

4、简述管理创新的过程。

5、简述影响管理幅度的因素6、管理主体的心智模式四、论述题1、试论现代管理理论的最新思潮。

2、克服有效沟通障碍的方法。

五、分析题为了不断改革企业管理体制,适应不同的产品结构、人才结构和科技结构,发挥企业各种资源优势。

A公司近年来在组织机构方面的改革主要有:1. 逐步推行事业部制。

为了适应快速多变的市场需要,提高企业的应变能力与管理效率已势在必行。

A公司精心研究和策划企业组织机构的改革方案,作出了先实行模拟事业部制,而后实行独立事业部制的决定,将厂部的八个职能部门重新合并成八部一室,压缩或分流102名处室人员。

这一措施激发了各经营分厂的活力,管理效率得以提高,而厂部的工作则着重于制定企业的发展战略及协调各经营分厂的经营战略、技术战略等更高层次的决策。

2. 生产组织管理从工艺专业化转向产品专业化。

早在80年代末期,A公司采用以工艺专业化为核心的生产组织形式,但常常出现如下问题:(1)该种生产组织是跨行政部门的,在各生产工艺环节出现生产进度不一致时,有时难以协调;(2)由于原料品种多,可能会引起原料组织不到位而出现停工待料现象,影响生产效率。

A公司对该公司的产品的生产组织进行仔细研究后,发现其主导的三大类产品基本上是相对独立的,没有必要按照生产工艺划分车间,于是打破了原来低效率的工艺专业化生产格局,建立起产品专业化的新体系,一年内劳动生产率提高了50%。

3. 改革科研体制。

2020-2021第二学期管理学概论期末A卷试题及答案

2020-2021第二学期管理学概论期末A卷试题及答案

河海大学2020—2021学年第2学期《管理学概论》考试试卷(A卷)考试范围:《管理学概论》;满分:100分;考试时间:120分钟院/系:__________专业:__________姓名:__________ 考号:__________注意事项:1.答题前填写好自己的姓名、班级、考号等信息一、名词解释(共4题,每题5分,共20分)1.强化理论2.非程序化决策3.组织4.GE矩阵二、简答题(共7题,每题8分,共56分)(共6题,每题8分,共48分)5.什么是培训需求分析?培训需求分析通常在哪几个层次进行?6.培训有哪些目的?7.说明员工与组织间的“以劳动合同和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系”。

8.讨论职能制组织结构的含义与优缺点。

9.简述斯金纳的强化理论的主要内容。

10.控制由哪三个步骤所组成?11.简述企业家与企业家精神的含义。

三、论述题(共2题,每题12分,共24分)12.结合实际阐述控制职能的重要性。

13.论述迈克尔·波特的“五种力量模型”内容及其在某一企业中的应用?【标准答案】一、名词解释(共4题,每题5分,共20分)1.强化理论是由美国哈佛大学的心理学家斯金纳提出,他认为无论是人还是动物,其行为是对其所获刺激的函数。

为了达到某种目的,都会采取一定的行为,这种行为将作用于环境,当行为的结果对他有利时,这种行为就会重复出现,当行为的结果不利时,这种行为就会减弱或消失。

这就是环境对行为的强化结果。

因此管理要采取各种强化方式,以使人们的行为符合组织的目标。

强化分为正强化、负强化、自然取消、惩罚等几种类型。

强化理论的观点和使用方法极为简单,正因为它的简单,它受到了许多行为科学研究者的怀疑和许多管理者的欢迎。

2.非程序化决策是指涉及的是例外问题的决策,主要解决那些偶然发生的.新颖的、性质和结构不明的、具有重大影响的问题。

如组织结构变化、重大投资、开发新产品或开拓新市场、长期存在的产品质量隐患、重要的人事任免以及重大政策的制定等问题。

管理学概论练习及答案(最新)

管理学概论练习及答案(最新)

管理学概论练习及答案(最新)一、选择题1. 管理的四大职能不包括以下哪一项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 营销答案:E解析:管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制。

营销虽然重要,但不属于管理的基本职能。

2. 亨利·法约尔提出的管理的五大职能是哪些?A. 计划、组织、指挥、协调、控制B. 计划、组织、领导、协调、控制C. 计划、组织、指挥、沟通、控制D. 计划、组织、指挥、激励、控制答案:A解析:亨利·法约尔是古典管理理论的代表人物之一,他提出的管理五大职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。

3. 马斯洛需求层次理论中,最高层次的需求是什么?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求答案:E解析:马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次,从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

二、填空题1. 管理的本质是__________。

答案:协调解析:管理的本质是通过协调各种资源(如人力、物力、财力等)来实现组织的目标。

2. 彼得·德鲁克被誉为“现代管理之父”,他提出的管理的三大任务分别是__________、__________和__________。

答案:实现组织的特定目的和使命、使工作富有成效、管理组织的社会影响和社会责任解析:彼得·德鲁克在其著作中明确提出了管理的三大任务,强调管理者不仅要关注组织的内部效率,还要关注组织的外部影响和社会责任。

三、简答题1. 简述管理的四大职能及其主要内容。

答案:计划:确定组织的目标和实现目标的途径。

包括目标设定、战略规划、行动方案制定等。

组织:根据计划安排和配置资源,建立组织结构。

包括部门划分、职权分配、人员配置等。

领导:指导和激励员工,确保计划的实施。

包括领导风格、沟通、激励、团队建设等。

控制:监控和评估组织的绩效,确保目标的实现。

包括绩效评估、偏差分析、纠正措施等。

福建师范大学2022年2月课程考试《管理学概论》作业考核试题参考00

福建师范大学2022年2月课程考试《管理学概论》作业考核试题参考00

《管理学概论》期末考试A卷答案在文档最后一、单项选择题(每小题1分,共20分)1、某企业领导在电视上看到了关于“生产方便筷子浪费木材、破坏环境”的报道,深受感染,于是组织公司后勤部门开会,经研究决定,本公司食堂从即日起停止使用方便筷子,改用重复性耐用竹筷子,并在食堂粘贴宣传海报,号召职工在日常生活中也不要使用方便筷子。

该企业的这种行为属于(C )A. 社会义务B. 社会响应C. 社会责任D. 社会权利2. 管理者需要具有多种技能。

其中,管理者对组织发展的远大目标、战略方向的判断力,即洞察组织与环境相互影响因素的能力、确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣的能力属于以下哪种技能?(B )A. 技术技能B. 概念技能C. 人际关系技能D. 战略技能3. 以下不属于计划的表现形式的是(B )A. 使命B. 宗旨C. 制度D. 规划4. 近代西方最早关注企业内部人力资源重要性、认为“重视人的因素和尊重人的地位可以使工厂获得更多利润”的人是(C )A. 詹姆斯·斯图亚特B. 亚当·斯密C. 罗伯特·欧文D. 查尔斯·巴贝奇5. 以下哪一项不是泰罗科学管理理论的主要内容?(D )A. 谋求最高的工作效率B. 以科学方法替代旧式的经验管理C. 要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻底的变革,强调建立一种责任观念D. 将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能6. 计划、组织、控制和领导是管理者的基本职能,但是不同层次的管理者在这四种职能上的侧重点各不相同。

一般认为,基层的管理者在(D)职能上最为侧重。

A. 计划B. 组织C. 控制D. 领导7. 李山是某房产销售公司的新员工,对于这份新工作,他很喜欢,也有很多自己的想法。

单位里年轻人也比较多,工作的氛围很好,他和同事们都急于在领导面前展现自己的能力。

但是上级领导似乎不愿给他们个人施展的空间,甚至要求他们在细小的问题上也要群策群力,李山感觉公司领导太保守了。

(完整版)管理学概论试题

(完整版)管理学概论试题

一、单项选择题(共15题,每小题3分,共45分)1.古典管理理论在对人性的假设的问题上,把员工看成是(A )A、经济人B、社会人C、现实人D、自我实现的人2.法约尔认为,无论对哪一件工作来说,一个下属人员只应接受一个领导的命令,这是(D )原则的要求。

A、权力和责任B、纪律C、集中D、统一指挥3.人文主义的管理思想最早体现在(B )A、泰罗的科学管理运动B、梅奥的“霍桑试验”C、管理过程学派D、管理权变理论4.哪项实验是被后人誉为“泰罗制”的核心(B )A、“霍桑试验”B、“生铁搬运试验”C、“熵”的试验D、“从众”试验5.法约尔的管理思想集中体现在(A )一书中。

A、《工业管理与一般管理》B、《科学管理原理》C、《社会组织与经济组织理论》D、《心理学与工业效率》6.20世纪初,泰罗( B)一书的发表,是管理学成为一门独立学科的标志。

A、《工业管理与一般管理》B、《科学管理原理》C、《社会组织与经济组织理论》D、《心理学与工业效率》7.在行为科学的发展历史中,一个里程碑的研究是(B )A、生铁搬运试验B、霍桑试验C、“熵”的试验D、从众试验8.在管理学发展史上,被誉为组织理论之父的是(D )A、泰罗B、法约尔C、巴纳德D、韦伯9.通过“生铁搬运试验”,泰罗创立了( A)A、科学管理理论B、管理科学学派C、一般管理理论D、管理组织理论14.管理的核心是(A )A、配置资源B、协调指挥C、领导D、激励16.管理者统御能力的核心是(A )A、决策能力B、组织能力C、协调能力D、指挥和控制能力18.在组织各项资源中,处于核心地位的是(A )A、人力资源B、金融资源C、物资资源D、信息资源20.作为一般的管理者在组织系统内从事各种活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳就是(A )A、管理者角色B、管理阶层C、管理者技能D、管理者素质24.关于公司总经理与中层管理人员之间的区别,下列哪种说法更为贴切(D ) A、总经理比中层管理人员更需要人际技能B、总经理比中层管理人员更需要自由行为权C、总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息D、总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能28.具有极大的偶然性、不确定性且无先例可循的决策是(B )A、程序型决策B、非程序型决策C、确定性决策D、高层决策29.各种可行方案的条件大部分是已知的,结果有多个,且每个结果发生的概率是已知的一种决策是(C )A、确定型决策B、非确定型决策C、风险型决策D、非程序性决策46.根据Y理论,你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定的计划时,会倾向于(D )A、指令性计划B、具体计划C、综合性计划D、指导性计划47.企业在每年的生产旺季需要征召季节工的决策属于(A )A、程序型决策B、非程序性决策C、战略决策D、无需决策第9题:在下面的描述中,对决策的描述最为准确的是( )A. 决策是适应外部环境的一项工作B. 决策是SWOT分析C. 决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程D. 决策是“运筹于帷幄之中,决战于千里之外”的工作答案: C第10题:人文主义的管理思想最早体现在()。

管理学概论考试试卷A

管理学概论考试试卷A

1.法约尔认为管理的只能包括。

A.计划、组织、领导、控制B.计划、组织、指挥、协调、控制C.计划、组织、人员配备、指导、控制D.决策计划、组织、领导、控制、创新2. 称为“科学管理之父”。

A.泰罗B.甘特C.巴纳德D.法约尔3.梅奥认为人是。

A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人4.行为决策理论。

A.理论基础是“纯理性人”B.决策原则是最优标准C.决策原则是满意原则D.决策原则是理性原则5.在做出是否收购其他企业的决策中,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能主要是____。

A.诊断技能B.人际技能C.概念技能D.技术技能6.提出理想的行政组织体系。

A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.梅奥7.头脑风暴法。

A.主张深思熟虑B.避免争吵或者附和C.专家背靠背、互不见面D.鼓励各自发表自己的意见,对别人的建议不作评论8.Watkins-Johnson在1996年提出“20后公司像HP今天这样受人尊敬”,这属于制定BHAG的方法中的。

A.定量法B.定性法C.角色定位法D.击跨对手法9.长期性、整体性是计划的两个特点。

A.战术性B.战略性C.指导性D.具体性10.孔茨从抽象到具体把计划分成一种层次体系,最抽象的是。

A.使命B.政策C.方案D.预算11.SWOT分析法中的S代表。

A.内部优势B.内部劣势C.外部机遇D.外部威胁12. 途径---目标理论。

A.菲德勒B.豪斯C.赫西D.布兰查德13. 对一个组织来说,()是各类资源中最重要的资源。

A 人力资源B 物质资源C 财政资源D 信息资源14.扁鹊曰:“长兄于病视神,神未有形而除之,故名不出于家,中兄治病毫毛,故名不出闾。

若扁鹊者,鑱血脉投毒药,副肌肤间,而名出闻于诸侯。

”由此可知长兄治病善于。

A.前馈控制B.同期控制C.过程控制D.反馈控制15.在决策中,自然状态不止一种,决策者不能知道哪种自然状态会发生,但能知道有多少种自然状态及每种自然状态发生的概率,这类决策属()。

08管理学概论考试试卷A参考答案

08管理学概论考试试卷A参考答案

东莞理工学院2008-2009学年度《管理学概论》考试卷A参考答案一、单项选择题(共25分,1-15题每题1分;16-20题每题2分)。

请将答案填入下面的表格中。

二、名词解析题(共10分,每题2分)。

管理(罗宾斯):一个协调工作活动的过程,以便能够有效率地和有效果地同别人一起或通过别人实现组织目标。

决策:管理者识别并解决问题的过程,或者管理者利用机会的过程。

管理幅度:组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。

集权:是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中,也就是说下级部门和机构只依据上级的决定、命令和指示办事,一切行动必须服从上级指挥。

激励:个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望,而这种努力又能满足个体的需要。

三、计算题(共15分)。

小中取大法:三种进货的批量的最小收益值分别是—10、20、40,其中第三种批量的收益值最大,所以选择小批量进货。

(2分)大中取大法:三种进货的批量的最大收益值分别是150、120、100,其中第一种批量的收益值最大,所以选择大批量进货。

(2分)后悔值法:(7分)三种进货的批量的最大后悔值分别是50、30、50,其中第二种批量的最大后悔值最小,所以选择中批量进货。

最大期望收益准则:(4分)大批量:150×0.3+110×0.5+(-10)×0.2=98中批量:120×0.3+100×0.5+20×0.2=90小批量:100×0.3+80×0.5+40×0.2=78因为第一种批量的收益值最大,所以选择大批量进货。

四、简答题(共20分)。

请简述泰罗的科学管理理论的主要内容。

(5分)●工作定额●标准化●能力与工作相适应●差别计件工资制●计划职能与执行职能分开请简述组织部门化的基本形式。

(7分)●职能部门化●产品部门化●地域部门化●顾客部门化●流程部门化●矩阵型结构●动态网络结构请简述麦格雷戈的XY理论的主要内容。

管理学概论练习及答案(一)

管理学概论练习及答案(一)

管理学概论练习及答案(一)一、选择题1. 以下哪个不属于管理的职能?A. 计划B. 组织C. 控制D. 创新与变革答案:D2. 管理的载体是什么?A. 企业B. 政府C. 团队D. 组织答案:D3. 以下哪项不是管理者应具备的技能?A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 财务技能答案:D4. 管理的二元性是指?A. 管理既具有科学性,又具有艺术性B. 管理既注重效率,又注重效果C. 管理既具有普遍性,又具有特殊性D. 管理既强调制度,又强调人性答案:A5. 以下哪个理论强调领导者应当关注员工的个人需求和成长?A. 麦克利兰的成就需要理论B. 赫茨伯格的双因素理论C. 马斯洛的需求层次理论D. 波特的价值链理论答案:C二、简答题1. 简述管理的四大职能。

答案:管理的四大职能包括:计划、组织、领导、控制。

(1)计划:确定组织的目标和策略,规划实现目标所需的资源和行动。

(2)组织:建立组织结构,配置资源,确保目标的实现。

(3)领导:激发和引导员工,带领团队达成目标。

(4)控制:监控组织的运行,确保目标的实现,并对偏差进行纠正。

2. 简述管理者应具备的技能。

答案:管理者应具备以下三种技能:(1)技术技能:指管理者在特定领域内的专业知识和技能,如生产、财务、营销等。

(2)人际技能:指管理者在与他人沟通、协调和合作过程中表现出的能力。

(3)概念技能:指管理者对组织整体及其外部环境的理解、分析和判断能力。

三、案例分析案例:某科技公司为了提高员工的工作效率,实行了严格的绩效考核制度。

规定员工每月必须完成一定的任务量,否则将面临罚款。

然而,实施一段时间后,发现员工的工作积极性并未提高,反而出现了离职现象。

问题:1. 分析该科技公司实施绩效考核制度的原因。

答案:该科技公司实施绩效考核制度的原因可能是:(1)提高员工工作效率,提升企业竞争力。

(2)激发员工积极性,促进目标达成。

(3)规范员工行为,降低管理成本。

昆明理工大学《管理学概论》期末考试A卷及答案

昆明理工大学《管理学概论》期末考试A卷及答案

10、( )的决策过程通常可通过惯例、已有的规章制度、标准工作流程等来加以解决。 A、战略决策 B、战术决策 C、程序化决策 D、非程序化决策
11、企业管理控制过程包括以下三个基本环节:①衡量绩效;②确立标准;③矫正偏差。
这三个环节工作顺序为:( )
A.①②③
B.①③②
C.②①③
D.③①②
12、法约尔提出的原则有( )。 A、5 条 B、6 条 C、10 条
A、大多数国内企业
B、每个事业部都有相对独立的产品或市场
C、最高机关成员可兼任事业部经理 D、大公司缺乏管理人员
15、以下哪一项不属于波特五力模型中的五力( )。
A、现有竞争者 B、供应者
C、购买者
D、潜在进入者 E、替代品生产者 F、政策的制订者
2
专业
级,学生姓名:
二、简述题(每题 5 分,合计 20 分)
昆 明 理 工 大 学 试 卷 (A 闭卷)
学院
专业
考试科目: 管理学概论
级 考试时间: 2010.1.5 学生姓名:
命题教师: 学号:
题号 1 2 3 4 5 6 7 8
评分
一、单项选择题:(每题 2 分,共 30 分)
1、当代管理机构变革的一大趋势是( )。
A、管理层次复杂化
B、组织结构扁平化
C、管理幅度日益减少
方 案 高需求
中需求低需求 投资 Nhomakorabea需求
新建
120
40
-30
100
扩建
100
50
0
50
改造
40
30
20
20
3、已知某企业固定成本 80 万元,单位售价 2000 元,单位变动成本 1200 元,试计算: (1)目标利润 60 万元的销售量。(5 分) (2)产量 2000 台时销售发生困难,拟采取降价措施,在其他条件不变的情况下,单位售价 当作何调整?(5 分)

管理学概论卷A参考答案

管理学概论卷A参考答案

**大学20**-20**学年第*学期考试试卷答案 A科目名:管理学概论******专业20**级一、填空题(共20分,每空1分)1. 领导、组织2. 时间资源、关系资源3. 社会、自然、技术4. 要素、关系5. 社交需要、自我实现需要6. 经营预算、投资预算7. 模仿、产业结构8. 处理、反馈9. 人员职责、工作职位10. 非正式组织二、名词解释(共15分,每小题3分)1.管理数字化:这是企业信息化的必要条件。

规范的管理必须体现在数字化上面,也只有数字化的管理才会规范。

管理数字化包括两个层面:一是管理过程数字化,二是管理结果数字化。

非数字化的管理是不能支持大型企业的集团化管理的,同时也不能进行全面信息化。

2.非确定型决策:指在不稳定条件下进行的决策。

方案实施可能出现的自然状态或所带来的后果和发生的可能性均不确定。

3.滚动计划法:根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划,并逐期向前推移,使短期计划、中期计划有机地结合起来4. 内部提升:组织内部成员的能力和素质得到充分确认之后,被委以比原来责任更大、职位更高的职务,以填补组织由于发展或其他原因而空缺了的管理职务。

5. 沟通:是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程,目的是激励或影响人的行为。

三、简答题(共25分,每小题5分)1. 生产系统运行控制的主要内容有哪些?答:1、对制造系统硬件的控制(设备维修)2、生产进度控制3、库存控制4、质量控制5、成本控制等2.组织变革内部环境动因有哪些?答:1、组织机构实时调整的要求2、保障信息畅通的要求3、克服组织低效率的要求4、快速决策的要求5、提高组织整体管理水平的要求3. 沟通的作用有哪些?答:1、使人们获得必要的情报,能认清形势,使人们的行动更加明智2、使决策更加合理和有效3、稳定员工的思想情绪,统一组织中成员的行动4. 矩阵型组织结构有哪些优缺点?答:优点:1、集中各种专门知识和技能,短期内完成任务2、便于知识和意见的交流3、便于协调和沟通缺点:1、容易产生临时观念,影响工作责任心2、双重领导5. 决策具有哪些特点?答:1、目标性:组织决策都必须首先确定组织的活动目标2、可行性:决策方案的逆行和选择,要考虑行动的必要性和实施条件的限制3、选择性:决策的实质是选择4、满意性:选择活动方案的原则是满意原则,而非最优原则5、过程性:组织决策是一个过程而非瞬间行动6、动态性:决策是一个不断循环的过程四、材料题(共20分)评分标准:1、能准确阐述积极意义和创新阐释质疑的,18—20分2、能准确阐述积极意义和有质疑描述的,15—17分3、能分别做积极意义和质疑的部分阐述的,12—14分4、仅能做部分积极意义阐述,无质疑描述的,0—11分五、设计题(共20分)评分标准:1、能结合自己所在专业、班级的特点,严格遵循矩阵型组织结构设计的特点和要求,并做简单的合理性、可行性分析描述的,18—20分2、能结合自己所在专业、班级的特点,严格遵循矩阵型组织结构设计的特点和要求,无合理性、可行性分析描述的,15—17分3、仅能套用矩阵型组织结构设计的原理,不能结合自己所在专业、班级的特点的,12—14分4、不能准确套用矩阵型组织结构设计原理的,0—11分。

福建师范大学2020年2月课程考试《管理学概论 》作业考核试题及答案

福建师范大学2020年2月课程考试《管理学概论 》作业考核试题及答案
下周一的早上,亨利找到了人事部主任爱德华,问他自己听说的事是不是真的?爱德华带有歉意的说,确有这么回事。但他试图解释公司的处境;“亨利,编程分析员的市场相当紧俏。为使公司能吸引合格的人员,我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名编程分析员,因此,我们只能这么做。”
亨利问能否相应提高他的工资。爱德华回答说;“你的工资需按正常的绩效评估时间评定后再调。你干的非常不错!我相信老板到时会给你提薪的。”亨利在向爱德华道了声;“打扰了!”便离开了他的办公室,边走边不停的摇头,很对自己在公司的前途感到疑惑。
7、把计划分为战略性计划和战术性计划的分类标准是()。
A.职能空间Βιβλιοθήκη .综合性程度C.程序化程度D.时间长短
8、非管理性事务的增多会使管理幅度()
A.不变B.增加C.扩大D.减少
9、某企业有一线员工2401人,假设管理幅度为7人,则该企业的管理人数为( )
A.57人B.400人C.343人D.2801人
答:
(1)绘制决策树图
(2)计算期望值:然后计算期望收益值:
方案A:(150*0.6-30*0.4)*10-500=280 (万元)
方案B:(60*0.6+30*0.4)*10-300=180 (万元)
(3)剪枝决策:最后根据期望值选择方案:
比较A、B方案的收益可知,A方案的期望收益值大于B方案,所以决策者应选择A方案,即引进一条生产线。
2、从管理者技能角度分析,无论对于高层管理者、中层管理者还是基层管理者,同等重要的技能是()。
A.概念技能B.技术技能
C.人际技能D.以上都不是
3、近代西方最早关注企业内部人力资源重要性、认为“重视人的因素和尊重人的地位可以使工厂获得更多利润”的人是()

管理学概论A答案

管理学概论A答案

东莞理工学院(本科)试卷一、单项选择题(共20分每题2分)1.对一个组织来说,()是各类资源中最重要的资源。

A 人力资源B 物质资源C 财政资源D 信息资源2.()对于高层管理者来说最重要。

A人际技能 B技术技能 C概念技能 D综合技能3.在决策中,自然状态不止一种,决策者不能知道哪种自然状态会发生,但能知道有多少种自然状态及每种自然状态发生的概率,这类决策属()。

A定性决策 B确定型决策 C风险型决策 D不确定型决策4.下列关于授权的表述正确的是()。

A.授权相当于代理 B.授权是部门划分产生的C.授权是分权的延伸 D.授权是上级在一定条件下授予给下属的自主权5.管理方格理论中,领导者十分关心生产和工作,关心组织目标的实现,制定严格的规章制度来保证任务的完成,对员工的关心不够的领导方式被称为()。

A贫乏型管理 B集体协作型管理 C乡村俱乐部型管理 D任务型管理6.为了提高管理工作专业化的程度,提高工作效率,将具有相同技能的人员集中在一个部门工作,此种划分部门的方法是()。

A.按人数划分部门 B.按产品划分部门C.按职能划分部门 D.按地区划分部门7.管理方格理论认为,最有效的领导方式是()。

A.任务式管理 B.团队式管理C.俱乐部式的管理 D.中游型管理8.赫茨伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素B.激励因素C.成就因素D.需要因素9.下列理论不属于激励理论的是()A.需求层次理论B.双因素理论C.权变理论D.期望理论10.商场经理为了提高商场的服务质量,聘请有关专家到售货现场对销售人员的售货进行指导,这是一种()A.现场控制B.预先控制C.事后控制D.前馈控制二、名词解释(共20分每题4分)1.管理宽度指主管人员进行有效管理的直接下属的人数。

管理宽度和管理层次成反比。

(4分)2.标准化原理泰罗认为,要提高劳动生产率,要使用标准化的原材料、工具、器械,并使作业环境标准化。

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二、概念题:
1、管理:是对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。
2.领导者:是能够影响他人并拥有管理权力的人。3.共同愿景:是一种表示组织未来发展的目标、任务、事业或使命的景象,是4、领导风格:在影响人的过程中,领导者对权力的运用方式。
5、部门化;把组织的工作和人员组编成可以管理的亚单位。
管理学概论练习题A
一、填空题
1、组织内资源的配置主要依赖()机制。
2、约瑟夫·熊彼特于1912年出版了《经济发展理论》,他在书中首先给出了()的定义。
3、近为科学阶段、()、()。
4、从20世纪70年代至今,管理理论进入了()。
5、行为科学理论实为(),它的产生源于有名的“霍桑实验”。
11.前馈控制是对()的控制;同期控制是对()的控制;反馈控制是对()的控制。
4、共同愿景的推行通过()、()、()、()、()5个步骤实现。
5、领导的职能作用是()、促使个人为组织提供必要的努力、()。
6、管理主体良好的心智模式包括:()、健全的心理、()。
7、长期计划为组织(),中期计划为组织(),而短期计划则为组织()。
8、决策的有效性是指()的有效。决策的关键在于承担责任的()。
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管理学概论练习题B
一、填空题
1、科学管理之父()认为,管理就是()。
2、每个组织所拥有的资源尽管在质量、()、种类上都不尽相同,但一定是()。
3、管理主体是指管理活动的()、(),而管理客体则是指管理活动作用的()。
一、填空题
1.管理的本质问题就是如何在()激发人的潜能,将组织的有限资源进行(),以达成组织既定的()。
2.行为科学理论实为(),它的产生源于有名的()实验。
3.()实验及梅奥的见解开拓了管理中另一个值得重视的新领域,即()的整和
4.管理的基本手段有:计划、()、()、协调和控制。
5.行为科学理论既是管理理论的发展又是管理时间的总结,它的巨大贡献主要表现在()假设的提出及对()、作业组合、领导理论的分析等四个方面。
5.工人有意见或建议只能向车间主任反映,车间主任再向经理反映,一层一层向上传递,这种沟通方式:
A.便于问题的解决B.导致信息歪曲,传递时间长
管理学概论练习题B答案
一、填空题
1(泰勒)(确切地知道你要别人去干什么,并使他用最好的方法去干。)2(数量),(有限的)。(出发者)(执行者)(对象)3(告知)、(推销)、(测试)、(咨询)、(共同创造)4(维持信息交流)(提出和制定目标)。5(远见卓识)(优秀的品质)。6(指明了方向)(指明了路径)(规定了前进的步骤)。7(整个决策过程)(决策者)。8(直线制)(职能制)(矩阵制)(事业部制)。9(上行沟通)、(下行沟通)、(水平沟通)和(对角沟通)。10(动机和目标导向)
3、简述科学管理对管理发展的贡献。4、简述管理创新的过程。
5、简述影响管理幅度的因素6、管理主体的心智模
四、论述题
1、试论现代管理理论的最新思潮。2、克服有效沟通障碍的方法。
五、分析题
阿迪达斯与耐克
在20世纪60年代或70年代,长跑爱好者只有一种合适的鞋可供选择:阿迪达斯。阿迪达斯是德国的一家公司,是为竞技运动员生产轻型跑鞋的先驱。在1976年的蒙特利尔奥运会上,田径赛中有82%的获奖者穿的是阿迪达斯牌运动鞋。
6、决策的有效性是指()的有效。
7、共同愿景的组成:()、()、使命和目标。
8、()是共同愿景构建的基础。
9、激励的基本组成因素是()、驱动、()和()。
10、()是整个绩效评价系统中至关重要的构成要素和基本环节。
11、马斯洛的需要层次理论将人的需要分为()、()、()、()、()五个层次。
12、影响薪酬设计的外部环境因素有()、()、()和()。
9、常用的几种基本组织结构形式有:()、()、直线职能制、()、()。
10、一个组织的正式沟通通常设计4个方向的沟通:()、()、()和()。
11、激励的基本组成因素是需要、驱动、()的行为。
二、概念题
1、管理:2.领导者:3.共同愿景4、领导风格5、部门化
三、简答题:
1、简述资源的有限性。2.简述管理的基本手段。3.怎样构造组织核心竞争力,保持竞争优势?
3.决策:是为了实现一定目标,提出解决问题和实现目标的各种可行方案,依据评定准则和标准,在多种备选方案中选择一个方案,分析、判断并实施的管理过程。
4.计划:是组织根据环境的需要和自身的特点,确定组织在一定时期内的目标,通过计划的编制、执行和监督来协调、组织各类资源以顺利达到预期目标的行为安排。
三、简答题:
6.科学管理理论于19世纪末20世纪初在()形成,其代表人物为弗里德里克.泰罗。科学管理是管理从()走向理论的标志,也是管理走向()、()的标志。
7.领导的权力涉及()和()。
8.沟通的要素由()、()、()、()、()、()和反馈等因素组成。
9.共同愿景由景象、()、使命、目标4部分组成。
10.组织文化的()在整个组织文化系统中处于核心地位,包括:组织精神、企业经营哲学、()等内容
1.利用组织有限资源达成组织目标的两种方式是什么?
(1)在既定的资源条件下,使组织目标更好的实现。(2)在既定组织目标条件下,尽量少地占用资源。
2.简述管理的特征。
(一)动态性(二)科学性(三)艺术性(四)创造性(五)经济性
3.简述科学管理对管理发展的贡献。
(一)时间和动作研究(二)任务管理(三)作业人员与管理者的分工协调
13、按照控制过程中的控制措施的作用环节不同来划分,控制工作可分为()、()和()。
14、影响组织沟通的一般性因素:()、()、沟通的渠道和媒介。
15、()也称为全景式反馈或多源评价。
二、概念题
1.资源配置2.心智模式3.决策4.计划
三、简答题
1、利用组织有限资源达成组织目标的两种方式是什么。2、简述管理的特征。
四、论述题
1.试论现代管理理论的最新思潮。
答题要点:(1)公司再造(2)学习型组织(3)知识管理(4)管理创新
2.克服有效沟通障碍的方法。
答题要点:(一)调节信息流量(二)利用反馈(三)换位思考(四)选择恰当的沟通渠道
(1)鼓励相互信任(2)简化语言(3)有效倾听
五、分析题
使用SWOT分析法,可以清晰地廓清阿迪达斯不良决策出台的原因以及这种决策在当时条件下会带来如此严重的后果:内部优势:阿迪达斯由于固守自身所具有的竞争优势(敢于在材料和技术上进行试验),而蔑视组织环境的发展变化(消费者偏好引发对不同功能鞋的认可),自动放弃了顺应市场发展方向的消费需求(慢跑鞋市场)。内部劣势:阿迪达斯管理当局沉迷于原有的经营理念,缺乏灵活多变的领导方式;阿迪达斯组织内部欠缺把握市场、搜集市场信息的功能。
根据以上情况,回答以下问题:
1.通过阅读本案例,你认为南港电子公司在管理上存在的最大问题是:
A.工人们懒散作风严重,向往国企的清闲,无拘无束
B.洋经理缺乏对中国文化的理解,对中国人硬搬完全美国式的管理作风。
2.目前,跨国公司不断出现,全球化经营日益发展,在不同国家之间存在着文化差异,这种差异:
A.对跨国企业的经营无影响B.对公司的影响很大,不慎重处理,甚至能导致公司破产
3.该公司在高层管理人员的配备上存在的主要问题不包括:
A.中方人员太少,美方人员大多,公司在管理上难以达到中西方的融合
B.高层管理人员不了解工人的思想,无法同下层人员沟通
4.通过阅读本案例,你认为保罗在提高工人积极性方面所采取的措施主要不足是:
A.不适合中国的工人,因为在中国,工人喜欢平易近人、与他们同甘共苦的管理者,而不是拿着鞭子监督他们的监工B.把人看作XY理论中的Y人
威胁:忽视竞争对手竞争战略的发展方向(夹心饼干鞋底)、以及竞争对手的竞争优势所在(研究开发队伍壮大、研究开发项目丰富多彩,贴近消费者――300个运动员试(转载自第一范文网,请保留此标记。)穿测验,以及使用材料的不断大胆实验和研究)
机遇:轻视环境中的变化:健康运动的兴起本身就是一种商业风向转变的开始。而对于70年代大批的新加入者也缺乏分析。尤其是俄勒冈选拔赛中耐克的突起,仍未能唤醒阿迪达斯的管理层进行战略调整。
90年代运动鞋的时装化则是第二次市场发出的机遇信号。因此,阿迪达斯管理当局应在原优势基础上,首先对企业的战略进行大的调整,顺应消费偏好的变化,开发多元化产品市场。其次,加强员工队伍建设,进行人力资源培训、招募专门有经验的人员从事市场信息收集和分析工作。最后,重新树立富有创新意识的企业文化,放弃最初在运动鞋市场上的居高临下的领先者的自傲态度,使整个组织紧随环境变动的脉络。
(一)从个人愿景到共同愿景。(二)把握方向,塑造整体图象。
(三)使命宣言与使命感(四)发展核心价值观,融入组织理念
6.行动计划的特点有哪些?(1)面向未来(2)风险性与不确定性(3)预演未来情境(4)时间压力(5)领先于管理的其他职能
四、案例分析题:
1.B 2.B 3.C 4.D 5.B
管理学概论练习题C
4.简述科学管理对管理发展的贡献。5.简述构建共同愿景的基本方式。6.行动计划的特点有哪些?
四、案例分析题:
南港电子公司坐落在中国沿海一个大开放城市,是制造精密电子仪器的合资企业,到1992年底为止,正式合资已近一年了。总经理保罗•马洛面对着所取得的成绩及所发生的问题可谓喜忧参半,喜的是公司在这一年时间里已取得相当成绩,某项主要产品获得了国际权威电子机构认可的质量合格证书,前不久美国一家杂志的记者来访,保罗还大谈一通公司进展;忧的是工人们的不满情绪溢于言表,不仅牢骚很多,而且工作消极被动。他就曾亲眼见到一些工人上班时间打瞌睡,有人甚至坐在机床上休息。中国人简直是个谜,不但跟美国人大不相同,就跟他打过交道的几个东南亚国家的工人也不同。近来居然有30多名工人正式打报告要求调回原单位,听说还
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