客房部做房提成方案(优.选)
客房提成方案
3.销售经理业绩考核除所带领团队的客房销售额外，还包括团队管理、人员培程中存在违规操作、损害酒店利益等行为，将取消当月提成，并根据情节严重程度给予相应处罚。
2.销售经理对所带领团队的管理不善，导致违规事件发生，将承担相应责任，扣除当月提成，并根据情节严重程度给予相应处罚。
一、前言
为促进酒店客房销售业绩的增长，激励销售团队的积极性与创造性，确保酒店行业竞争中的优势地位，特制定本提成方案。本方案遵循公平、合理、透明的原则，旨在构建一个积极向上的销售氛围，实现酒店与员工的共同发展。
二、适用对象
本提成方案适用于酒店所有直接参与客房销售工作的员工，包括销售经理、销售代表及其他相关人员。
三、提成基准
提成基准为客房销售的净收入，即扣除所有折扣、退款、税费等之后的实际收入。
四、提成结构
提成结构分为基础提成和绩效提成两部分。
1.基础提成
基础提成按以下比例计算：
-销售代表：净收入的4%
-销售经理：所管理团队净收入的1.5%
2.绩效提成
绩效提成为额外奖励，根据销售业绩超过预定目标的情况进行计算：
-销售代表：当月销售额超过目标额的110%，超出的部分按净收入的6%计算。
-销售经理：当月团队销售额超过目标额的110%，超出的部分按净收入的3%计算。
五、提成发放
提成发放遵循以下规定：
-提成计算周期为月度，每月底完成计算。
-提成发放时间为次月10日前，直接打入员工指定银行账户。
-提成发放需符合国家税务法规，员工需提供合法的税务凭证。
八、其他事项
1.本方案的解释权归酒店所有。
2.本方案自发布之日起执行，如有变更，将提前一个月通知。
春节客房提成方案
春节客房提成方案
为了激励员工积极推广客房预订业务，请针对春节期间客房销售，制定如下提成方案：
1. 提成比例：根据客房类型和销售金额进行分级提成。
2. 标准客房：销售金额在2000元以下的标准客房，提成比例为5%。
豪华客房：销售金额在2001元至5000元之间的豪华客房，提成比例为7%。
行政套房：销售金额在5001元以上的行政套房，提成比例为10%。
3. 组织层级提成：除了个人提成外，还设置组织层级提成以激励团队合作。
- 销售团队提成：每个团队销售额达到50000元及以上，销售团队的提成额外增加1%，销售额越高，提成比例越高。
- 部门提成：所有团队的销售额累积达到一定金额后，部门提成开始生效，部门提成的比例根据团队销售总额的增长幅度而定，幅度越高则提成比例越高。
4. 特殊额外提成：为激励员工更积极地推广客房预订业务，设置特殊提成奖励。
- 预定量奖励：员工成功预定一定数量（例如超过10间）的客房，额外奖励200元。
- 高额销售奖励：销售额超过50000元的员工，除了基本提成外，额外奖励500元。
5. 提成结算：提成将在客人退房后的一个月内结算，提成金额将直接发放至员工个人工资账户。
请注意，以上提成方案仅适用于春节期间，具体实施事宜请与员工提前沟通并签署相关协议。
酒店客房提成方案
酒店客房提成方案篇一:成都嗨喽酒店客房提成方案（1127字)我店从3月8日开业至今,为全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动员工的工作积极性，激发员工工作热情，应上级要求草拟客房部绩效提成方案,市场调查表及方案如下:一、市场调查表（见附表1）二、综合以上调查数据和我店实际情况，做以下方案：1、客房服务员工资构成：保底1800元+提成+夜班补贴,提成客房按不同房型进行核算（单位：元）(见附表2）按以上金额进行如下提成测算：总开房数（房间总数＊30天＊入住率）＊单标间开房率＊1。
5元/间+总开房数＊套房开房率＊3元/间+空房总数(房间总数＊30天—总开房数)＊0.5元/间=月提成总额。
（见附表3)2、客房中心文员工资构成：保底20XX元+提成+夜班补贴,提成按入住总数计算,具体如下：总开房数(房间总数＊30天＊入住率)＊0.15元/间=月提成总额.(见附表4）3、PA部保洁员提成隶属后勤部门，由办公室研究决定。
三、员工工作范围服务员要负责楼层内大小事情，包括空房清理、布草清点交收、查报退房、加物递送、工作间整理、清理、对客服务、工程跟进；领班安排的每日计划卫生等工作。
四、员工工作量(1)客房现有服务员6人,待离职2人。
根据现有人员我部房间卫生按楼层进行分配，基本日工作量（20间/人/天）：退续房10间+各楼层空房卫生。
（2）试用期员工不参与分配；(3)主管级(含)以上管理人员不参与部门提成，统一使用酒店管理人员绩效方案.五、计件质量考核（1）所有客房经检查,不符合质量标准的由管理人员开出返工单,该操作员工必须及时返工，并达到质量标准后予以计算。
（2)客房卫生经检查有严重不合格项目的，则该房不计提成。
六、计件数量的统计（1）早班、夜班服务员每天按实际清扫情况填写《客房服务员工作报表》，下班时将当天报表上交给房务中心文员.(2）主管或经理根据《客房服务员工作报表》上记录的确认数量，填写《客房部每日计件统计表》，月底汇总各服务员计件数量和金额，并将《客房每日计件统计表》上交办公室审核。
酒店客房部绩效提成方案
酒店客房部绩效提成方案一、引言：客房部是酒店运营中非常重要的部门之一，负责提供给客人舒适、清洁和安全的住宿环境。
客房部的工作直接关系到酒店的形象和客户的满意度。
为了激励员工的积极性和推动客房部绩效的提升，制定一个合理的绩效提成方案是非常必要的。
本方案旨在为酒店客房部制定一个科学、公平、激励的绩效提成方案，以促进员工的工作效率和服务质量的提高。
二、绩效指标：1.客房入住率：客房入住率是客房部的重要指标之一，反映了酒店的客房销售状况和市场竞争力。
客房入住率的计算公式为：客房入住率=实际入住房间数/可提供房间数。
2.客户满意度：客户满意度是衡量酒店服务质量和客户体验的重要指标。
通过对客户进行调查、评价等方式来衡量。
可以通过满意度调查表、在线评价等多种方式进行评估。
3.房间打扫质量：房间打扫质量是客房部的核心工作之一，直接影响客人对酒店的印象和满意度。
可以通过随机检查、客户反馈等方式进行评估。
三、绩效提成方案：1.客房入住率绩效提成：a.客房入住率达到90%以上时，客房部员工可按照基本工资的5%获得绩效提成；b.客房入住率达到95%以上时，客房部员工可按照基本工资的10%获得绩效提成；c.客房入住率超过100%时，客房部员工可按照基本工资的15%获得绩效提成。
2.客户满意度绩效提成：a.客户满意度达到80%以上时，客房部员工可按照基本工资的2%获得绩效提成；b.客户满意度达到85%以上时，客房部员工可按照基本工资的4%获得绩效提成；c.客户满意度达到90%以上时，客房部员工可按照基本工资的6%获得绩效提成。
3.房间打扫质量绩效提成：a.房间打扫质量评分达到90分以上时，客房部员工可按照基本工资的1%获得绩效提成；b.房间打扫质量评分达到95分以上时，客房部员工可按照基本工资的2%获得绩效提成；c.房间打扫质量评分达到100分时，客房部员工可按照基本工资的3%获得绩效提成。
四、奖惩机制：1.绩效提成作为鼓励和激励员工的手段，应该及时明确的发放给员工，不得以任何理由拖延或克扣。
酒店客房部的提成方案
酒店客房部的提成方案提成工资制即将企业盈利按照一定的比例在企业和员工之间分成的方式，这种方式具有一定的激励性。
实行提成制首先要确定合适的提成指标，一般是按照业务量或销售额提成，即多卖多得。
下面是酒店客房部的提成方案，请参考！酒店客房部提成方案为全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动员工的工作积极性，激发员工工作热情，客房部现申请对原部门超房提成方案进行修订，具体方案如下：1、客房楼层服务员；每人每月保底工资为现月岗位等级工资。
房型房型计件标准退房续住抹尘普通标间、普通单间、商务标间、行政单间、豪华单间 1间行政标准间间豪华套房、总统套房 2间服务员要负责楼层内大小事情，包括空房清理、布草清点交收、查报退房、收送客衣、加物递送、工作间整理、清理、对客服务、工程跟进；领班安排的每日计划卫生等工作。
1、日标准工作量：8个标间退房+2个续住房=10间2、月标准工作量计分：以30天一个月为标准，则月标准工作量计分27天×10=270间，若当月为31天，则月标准工作量计分为28天×10=280间，以此类推28、29天每月的工作量。
如当日入住率较差，所做计划卫生或抹尘等均依照上述换算公式进行计算。
客房数量不足部分不涉及员工岗位等级工资。
1．早班服务员当班时间内做房标准以每人10间计，10间以内享受月岗位等级工资；超额部分按第二条计件提成。
2．在住房不多或人手充裕的情况下，每个服务员完成10间以内的做房任务和当班的其它日常工作享受员工岗位等级工资。
在住房多或人手紧张的情况下，楼层领班根据实际情况均衡合理地分配做房任务，超额部分按第二条计件提成。
3．中、夜班服务员工作区域跨度大，主要负责对客服务，当班过程中也会有一部分房间需要清洁，综合考虑岗位工作特征与负荷，为保证客房的及时清洁与出租，拟定中班服务员每人每班平均清洁3间客房为标准，超额部分按第二条规定奖励。
4．入职新员工日常任务标准为：7天内跟师傅学习；第8—15天每天做房5—7间；第16—30天每天做房8—10间；一个月后以正常标准计，享受超额提成；1、所有客房经检查，不符合质量标准的由楼层领班开出返工单，该操作员工必须及时返工，并达到质量标准。
客房员工提成方案
客房部员工做房计件提成方案为了全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动员工工作的积极性，实现增加工作效率。
经研究，对客房服务员实行工资底薪加计件提成的薪酬核发方法，以激发员工工作激情，提高工作效率和服务质量。
对此制定方案如下：一、实施对象：客房楼层服务员：每日每月保底为现月基本工资。
二、客房按不同类型进行工作量的核算（单位：元）。
房型退客房住客房标间3元3元单间3元3元套房5元5元三、员工工作范围服务员要负责楼层内大小事情，包括空房抹尘、布草清点接收、查报退房、补充酒水、收送客衣、公区维护、服务输送、开夜床、工作间及消毒间整理、清理、对客服务、工程跟进、每日领班安排的日常工作和计划卫生等工作。
四、计件工资提成方式1、早班服务员当班时间内做房标准以每人10间计算，超额部分按照第二条计算；若当日住房量不高，楼层领班要根据情况合理分配。
2、中夜班服务员工作区域跨度大，主要负责公共区域的清洁与巡查，以及对客服务，当班期间也会有房间需要清洁，综合考虑岗位工作特征与负荷，同时也为了保证客房的清洁与出租，拟定中班服务员每人每班次以清洁5间保底，超额部分按照第二条计算；夜班服务员无保底房量，每做一间房计一间提成。
3、新员工若能单独操作并能达到部门要求和卫生标准，也可享受此超额提成。
四、员工工作量的分配及统计1、楼层领班或主管根据当日的住房量、人员上班情况及个人能力进行合理分房。
2、服务员当日工作结束之后，经领班检查卫生合格之后，方可在楼层服务员报表上注明当日房量，并签字确认；如果房间卫生不合格，领班有权扣除此间房量。
3、房务中心夜班员工每天在电脑上统计当日每个楼层服务员的工作完成量。
五、计件工资的核算：由楼层主管负责进行当月计件工资的核算，经服务员核实无误签字之后，上交财务部进行审核，财务部审核完毕后方可进行当月计件工资的发放。
客房部提成方案范文
客房部提成方案范文在酒店行业中，客房部是一个非常重要的部门，负责为客人提供舒适、安全、整洁的住宿环境。
因此，客房部员工的工作质量和服务水平直接影响客人对酒店的满意度和口碑宣传。
为了激励客房部员工提供更优质的服务，提高他们的工作积极性和主动性，酒店需要制定一套合理的提成方案。
一、提成对象客房部的工作包括但不限于酒店客房的打扫、整理、服务和维护等相关工作。
因此，提成对象应包括客房部员工，如客房服务员、清洁工、放行员等。
二、提成标准1.客房入住率：客房部员工的工作目标之一是提高酒店的客房入住率。
因此，可以将客房入住率作为提成的一个标准。
设立一个阶梯性的提成方案，根据客房入住率的不同，提成金额也不同。
2.客房满意度：客人对酒店客房的满意度是客房部员工工作质量的体现。
可以设立客人满意度调查，根据客人的评价结果来确定提成金额。
满意度评价应包括房间的整洁程度、床上用品的舒适程度、服务态度的友好程度等。
3.提高房价：除了客房入住率和客人满意度，客房部员工还可以通过提高房价来获得提成。
比如，当客房部员工成功为客人升级房型，或者通过推销增值服务（如早餐、SPA、代订机票等）使客房价格增加时，可以给予员工一定比例的提成。
4.售卖房间设施和服务：客房部员工可以通过向客人推荐酒店的设施和服务，如泳池、健身房、会议室等，以及向客人提供更个性化的服务，如有问必答、定制餐饮等，从而增加酒店的额外收入。
根据员工推荐和销售的数量和金额，给予一定比例的提成。
三、提成金额的计算提成金额的计算可以根据酒店的财务状况和员工的个人业绩来确定。
可以设立一个基本提成额度，如工资的10%-20%，再根据员工的实际业绩进行奖惩调整。
四、提成政策的绩效评估1.考核周期：提成政策的考核周期可以根据酒店的运营需要来确定，如每月、每季度或每年。
2.绩效评估指标：可以根据客房部员工的工作职责和目标来设定相应的绩效指标，如客房入住率、客人满意度、房价提高率、售卖设施和服务的数量和金额等。
客房服务人员提成方案
客房服务人员提成方案
为了激励客房服务人员的工作积极性和服务质量，我们设计了以下提成方案：
1. 提成标准：根据客房服务人员的工作表现和业绩，设定不同级别的提成标准。
提成金额将根据以下指标进行评估：
- 客房清洁：根据客房清洁情况评定，并结合客人的满意度调查结果；
- 客房用品补充：根据客房用品的补充和整理情况评定；
- 服务质量：根据客人的评价和意见反馈来评估服务质量；
- 提前完成任务：根据客房服务任务的提前完成情况评定。
2. 提成比例：根据客房服务人员的综合表现，设定不同等级的提成比例。
绩效越优秀的员工将获得更高的提成比例。
- 一级员工提成比例：基准提成的50%
- 二级员工提成比例：基准提成的80%
- 三级员工提成比例：基准提成的100%
3. 提成发放方式：每月根据员工的绩效评估结果，计算出当月的提成金额。
提成金额将于下个月的工资发放日一同发放。
注意：
- 提成金额将根据员工的个人表现而异，以激励员工个体的努力工作。
- 为确保公平公正，所有客房服务人员都将根据相同的提成标
准进行评估和发放。
通过以上提成方案，我们旨在调动客房服务人员的工作积极性和服务质量，提高客房清洁和服务水平，以更好地满足客人的需求和期望。
客房部服务员计件提成方案
关于客房部薪资及提成方案为全面提高客房的服务质量和工作效率，充分调动员工的工作积极性，规范酒店用工制度，实现减员增效，体现多劳多得，对楼层清洁员实行工资底薪加计件提成的薪酬考核办法，制特拟定《酒店客房计件工资方案》，具体如下：一、实行对象适用岗位：客房服务员、清洁员二、工资及计件核算：1,薪资（2300元/月）+全勤奖（100元/月）+工龄（100元/年）+计件提成奖励：2、客房按不同类型房型进行核算：3、每天清洁保底数量10间以内享受月岗位等级工资，超额部分统一按照上述计件方式给予计算。
三、计件提成标准：1、清洁员要负责楼层内大小事情，包括空房清理、布草清点交收、查报退房、工作间整理、清理、走廊卫生清洁、工程跟进，领班安排的每日计划卫生等工作。
2、清洁员每天清洁10间，一个月30天，休假4天，按26天计算乘以8间，共计260间，超出260间方可按计件提成计算，（休工伤假、年假、病假、事假、别室顶班等员工，当月按实际工作日数量计算）。
3、早中夜班服务员工作区域跨度大，主要负责公共区域的清洁与巡查、清洁、布草收发、易耗品领用，以及对客服务、茶水服务、擦鞋服务、夜床服务等；当班过程中也有一部分的房间需要清洁,综合考虑工作特征与负荷，为保证客房的及时清洁与出租，拟定中夜班服务员每人每班清洁退房给予计件提成奖励。
4、新入职的清洁员转正之前不可执行此提成方案，按客房清洁员试用期工资发放，上岗一周之内和师傅学习，七至十五天（每日5-7间），十五后给予一定数量（每日8T0间）和卫生质量要求,新员工在一定的条件上可申请转正（考核一月后）考核通过可提前转正。
转正后可享受超额提成奖励。
四、计件数量统计：1、早班清洁员每天按实际清扫情况填写《客房清洁员每日工作报表》，下班时，将报表上交给领班/主管。
2、领班/主管将《客房清洁员每日工作报表》与《领班/主管查房表》进行核对，确认每位服务员的清洁房间数，并将清洁数量记录于《客房清洁员总做房报表》，第二天服务员与领班/主管共同签字认可。
酒店客房销售提成方案
酒店客房销售提成方案酒店客房销售是酒店经营中的重要环节之一，为了提高销售业绩和激励销售人员的积极性，制定一套合理的客房销售提成方案尤为重要。
本文将介绍一种适用于酒店客房销售的提成方案，以促进销售团队的发展和酒店的经营增长。
一、背景介绍作为一家酒店，提供舒适的客房给客人是我们的主要经营业务。
为了提高客房销售业绩，我们希望制定一套科学合理的客房销售提成方案，以激励销售团队积极推动销售工作，并确保酒店的盈利能力和市场竞争力。
二、提成标准1. 销售额提成销售额是评估销售业绩的关键指标之一。
我们将根据销售额的不同阶段设定不同的提成比例。
具体提成比例如下：- 销售额达到目标的80%以上：提成比例为销售额的5%- 销售额达到目标的60%至80%：提成比例为销售额的3%- 销售额低于目标的60%：提成比例为销售额的1%2. 业绩奖励为了激励销售团队更加努力地推动销售，我们将设立业绩奖励制度。
具体奖励规则如下：- 每月销售额排名前三的销售人员将获得额外奖金，分别为销售额的10%、8%和5%。
- 每季度销售额排名第一的销售人员将获得特别奖励，金额为销售额的15%。
三、提成发放1. 发放时间提成将按月发放，发放时间为每月底。
如果某位销售人员在一个月内达成了多个销售目标，则将累计计算提成并统一发放。
2. 发放方式提成将以现金形式发放给销售人员，提成金额将在工资发放之前统一结算并支付。
销售人员可选择提现或将提成金额存入个人银行账户。
四、绩效评估为了确保提成方案的公正性和销售人员的工作质量，我们将进行定期的绩效评估。
具体评估内容如下：1. 销售额达成情况：评估销售人员是否能按时完成销售目标。
2. 客户评价：通过客户的满意度调查和反馈，评估销售人员的服务水平和销售技巧。
3. 潜在客户开发：评估销售人员是否积极主动地开拓新客户资源。
绩效评估将采用一个综合评分系统，根据销售人员在以上方面的表现给予相应的打分，评估结果将作为提成发放的依据。
XXX酒店客房提成方案
XXX酒店客房提成方案一、背景介绍二、提成计算方式1.基础提成客房部的员工将获得基于房价的基础提成。
该提成金额将根据房型和每晚的房费金额进行计算。
方案将根据不同价格范围的房型制定提成比例表。
例如，对于高级客房，提成比例为15%。
而对于豪华套房，提成比例将提高至20%。
2.额外提成除了基础提成外，额外提成将根据员工的工作表现和酒店的整体业绩进行计算。
具体的额外提成将根据以下几个指标进行评估：员工个人绩效：通过定期的工作评估和客户反馈，对每位员工的个人表现进行评估。
评估包括工作效率、服务质量、客户满意度等因素。
绩效考核根据评估结果将员工分为三个等级：优秀、良好、一般。
额外提成将根据员工所在等级进行分配，优秀级别将获得最高额外提成，一般级别将获得最低额外提成。
团队业绩：客房部门是一个团队工作的部门，酒店将设立团队业绩目标，例如提高客房出租率或提高客户满意度。
团队表现将根据实际达成的目标来评估。
团队业绩将与个人绩效相结合，用于计算员工的额外提成。
三、提成发放频率和机制1.提成发放频率酒店将每月底对上个月的提成进行结算和发放。
这样可以给员工一个即时的反馈，同时也有助于鼓励员工保持优秀的工作表现。
2.提成发放机制员工的提成将通过工资条进行发放，明确显示基础提成和额外提成的金额。
酒店将充分保障提成发放的准确性和及时性，确保员工能够按时拿到应得的提成。
四、提成方案的优势和意义1.激励员工通过提供客房提成方案，酒店将激励员工提高工作积极性和效率。
员工在完成更多的出租订单和提高客户满意度的过程中，将得到明确的回报，从而增加员工的动力和满意度。
2.提高业绩客房部门的员工是酒店业绩的重要组成部分。
通过客房提成方案，员工将竭力提高客房出租率和客户满意度，从而间接提高酒店的收入和业绩。
3.强化团队精神客房部门是一个团队工作的部门，通过设立团队业绩目标和额外提成，酒店将强化团队合作精神，促进团队成员之间的合作和协作，从而提高整个部门的工作效率和业绩。
酒店客房部绩效提成方案
为全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动员工的工作积极性，激发员工工作热情，体现“多劳多得”的原则，现对房务部服务员和领班工资进行改革，实行计件制，具体实施方案如下：
一、客房服务员做房提成方案
1、服务员工资构成:保底工资1800元+提成+夜班补贴。每人做房达到下表规定的标准开始计算做房计件提成.
(8）客房主管对员工当天工作的分派应公平、公正,充分考虑酒店利益，对员工工作绩效的检查与汇报要真实、严格，严禁徇私舞弊、弄虚作假,对违规操作的领班一经查实每次罚款100元，并取消虚假绩效。
二、客房领班绩效方案
客房领班的绩效工资，取客房部全体服务员做房提成平均值计算发放。计算公式：领班绩效工资=当月员工做房提成工资总额/服务员人数。
（3)对于客房计件员工平时的加班，因已计算计件费用，故平时加班不另计费用.
（4）试用期内的客房员工不实行计件，按试用期基础工资发放。试用期内必须达到每天做房10间以上时，并符合转正考核标准，方可申请转正考核。
(5）每个服务员应绝对服从领班的工作分配,实事求是做好本职工作。
（6）部门负责人每日填写员工《做房统计日报表》,月底汇总制作《服务员做房统计月报表》，与员工核对然后交财务审核与结算。
房 型
房型计件标准
退房、续住房
主
楼
标准间、豪华单人房
1间
保底10间/日，超出部分按4元/间计算
豪华套房
1。5间
总统套房
5间
商务
楼
商务标间
1间
保底11间/日，超出部分按3元/间计算
商务套房、商务行政套房
1。5间
2、计件提成的前提是每人必须达到月保底做房基数。保底做房数按月统计，月保底做房基数=当月实际工作日（月实际天数—应休假天数）*每日保底做房数。做房数量超过月保底基数的部分计算做房提成.
酒店客房提成方案
酒店客房提成方案篇一：成都嗨喽酒店客房提成方案(１127字)我店从3月8日开业至今,为全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动员工的工作积极性，激发员工工作热情,应上级要求草拟客房部绩效提成方案,市场调查表及方案如下:一、市场调查表(见附表1)二、综合以上调查数据和我店实际情况，做以下方案:1、客房服务员工资构成:保底1８00元＋提成+夜班补贴,提成客房按不同房型进行核算(单位：元)（见附表2）按以上金额进行如下提成测算:总开房数(房间总数＊30天＊入住率)*单标间开房率*1。
5元／间+总开房数*套房开房率*３元/间+空房总数(房间总数*30天-总开房数）*0。
5元／间=月提成总额。
(见附表3)2、客房中心文员工资构成:保底20XX元+提成+夜班补贴,提成按入住总数计算,具体如下:总开房数(房间总数*３０天*入住率）＊0。
15元/间=月提成总额。
（见附表４)3、ＰＡ部保洁员提成隶属后勤部门,由办公室研究决定。
三、员工工作范围服务员要负责楼层内大小事情,包括空房清理、布草清点交收、查报退房、加物递送、工作间整理、清理、对客服务、工程跟进;领班安排的每日计划卫生等工作。
四、员工工作量(1)客房现有服务员６人,待离职２人。
根据现有人员我部房间卫生按楼层进行分配，基本日工作量(20间/人/天):退续房10间＋各楼层空房卫生。
（2)试用期员工不参与分配;(3)主管级(含）以上管理人员不参与部门提成,统一使用酒店管理人员绩效方案。
五、计件质量考核(１）所有客房经检查,不符合质量标准的由管理人员开出返工单，该操作员工必须及时返工，并达到质量标准后予以计算。
(2)客房卫生经检查有严重不合格项目的,则该房不计提成。
六、计件数量的统计（1)早班、夜班服务员每天按实际清扫情况填写《客房服务员工作报表》，下班时将当天报表上交给房务中心文员。
(2)主管或经理根据《客房服务员工作报表》上记录的确认数量，填写《客房部每日计件统计表》，月底汇总各服务员计件数量和金额,并将《客房每日计件统计表》上交办公室审核。
客房部提成方案
成都嗨喽酒店客房提成方案我店从3月8日开业至今，为全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动员工的工作积极性，激发员工工作热情，应上级要求草拟客房部绩效提成方案，市场调查表及方案如下：一、市场调查表二、综合以上调查数据和我店实际情况，做以下方案：1、客房服务员工资构成：保底1800元+提成+夜班补贴，提成客房按不同房型进行核算（单位：元）按以上金额进行如下提成测算：总开房数（房间总数*30天*入住率）*单标间开房率*1.5元/间+总开房数*套房开房率*3元/间+空房总数（房间总数*30天-总开房数）*0.5元/间=月提成总额。
三、员工工作范围服务员要负责楼层内大小事情，包括空房清理、布草清点交收、查报退房、加物递送、工作间整理、清理、对客服务、工程跟进；领班安排的每日计划卫生等工作。
四、员工工作量（1）客房现有服务员6人，待离职2人。
根据现有人员我部房间卫生按楼层进行分配，基本日工作量（20间/人/天）：退续房10间+各楼层空房卫生。
（2）试用期员工不参与分配；（3）主管级（含）以上管理人员不参与部门提成，统一使用酒店管理人员绩效方案。
五、计件质量考核（1）所有客房经检查，不符合质量标准的由管理人员开出返工单，该操作员工必须及时返工，并达到质量标准后予以计算。
（2）客房卫生经检查有严重不合格项目的，则该房不计提成。
六、计件数量的统计（1）早班、夜班服务员每天按实际清扫情况填写《客房服务员工作报表》，下班时将当天报表上交给房务中心文员。
（2）主管或经理根据《客房服务员工作报表》上记录的确认数量，填写《客房部每日计件统计表》，月底汇总各服务员计件数量和金额，并将《客房每日计件统计表》上交办公室审核。
七、有关工作管理规定：1、楼层服务员要在当班时间内保质保量完成指定任务，做出的房间要符合管理人员的各项检查标准，超时完成的不计加班工资。
同时每个服务员应绝对服从管理人员的工作分配，实事求是做好本职工作。
2、管理人员对员工当天工作的分派应公平、公正，充分考虑酒店利益，对员工工作绩效、提成的检查与汇报要真实、严格，严禁徇私舞弊.弄虚作假。
酒店客房部做房提成方案
酒店客房部做房提成方案_物业经理人酒店客房部做房提成方案随着近几年社会经济的快速进展，中国内地的经济建立也呈现出欣欣向荣局面,各行业对人力资源的需求消失紧缺形势,调整工资待遇,稳定企业队伍成了当今治理阶层的当务之急,也是当今企业面临的主要难题。
目前，我酒店客房部员工聘请存在肯定难度，楼层效劳员工作强度大，员工离职率高，客房部各级治理人员既要维护酒店利益，保持严格的治理标准，同时也做了大量细致急躁的开导和关心。
可是随着社会各行业人力资源缺口的扩大，员工工作稳定性普遍下降，纷纷跳槽查找相对轻松的工作。
鉴于此，为进一步稳定部门人力，调发动工工作积极性，建议客房部楼层员工的工作量建立量化标准，超额局部予以嘉奖。
详细细则如下：1．早班效劳员当班时间内做房标准以每人12间计（包括套房、在住房、退房、大修理房等），每超1间嘉奖4元，12间以内享受根本工资； 2．在住房不多或人手充裕的状况下，每个效劳员完成12间以内的做房任务和当班的其它日常工作（例如：空房清洁、查报退房、收送客衣、布草交收、公区维护、规划卫生、交接班、对客效劳、工程跟进等），享受根本工资。
在住房多或人手紧急的状况下，楼层领班依据实际状况均衡合理地安排做房任务，超额局部予以每人每间4元嘉奖；3．中、夜班效劳员工作区域跨度大，主要负责公共区域的清洁与巡查，以及对客效劳，当班过程中也会有一局部房间需要清洁，综合考虑岗位工作特征与负荷，为保证客房的准时清洁与出租，拟定中、夜班效劳员每人每班平均清洁2间客房为标准，每超1间嘉奖4元。
4．入职新员工日常任务标准为：7天内跟师傅学习（超出局部列入师傅绩效）；第8—15天每天做房5—7间；第16—30天每天做房8—10间；一个月后以正常标准计，享受超额提成；5．楼层效劳员要在当班时间内保质保量完成指定任务，做出的房间要符合领班的各项检查标准，超时完成的不计加班工资。
同时每个效劳员应肯定听从领班的工作安排，实事求是做好本职工作。
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客房部做房提成方案
随着近几年社会经济的迅速发展，中国内地的经济建设也呈现出欣欣向荣局面,各行业对人力资源的需求出现紧缺形势,调整工资待遇,稳定企业队伍成了当今管理阶层的当务之急,也是当今企业面临的主要难题。
目前，我培训大楼客房部员工招聘存在一定难度，楼层服务员工作强度大，员工离职率高，
客房部各级管理人员既要维护培训大楼利益，保持严格的管理标准，同时也做了大量细致耐心的开导和关怀。
可是随着社会各行业人力资源缺口的扩大，员工工作稳定性普遍下降，纷纷跳槽寻找相对轻松的工作。
鉴于此，为进一步稳定部门人力，调动员工工作积极性，建议客房部楼层员工的工作量建立量化标准，超额部分予以奖励。
具体细则如下：
1．早班服务员当班时间内做房标准以每人15间计（包括套房、在住房、退房、大维修房等），每超1间奖励3元，15间以内享受基本工资；
2．在住房每个服务员完成15间以内的做房任务和当班的其它日常工作（例如：空房清洁、2次进房、查报退房、收送客衣、布草交收、公区维护、计划卫生、交接班、对客服务、工程跟进等），享受基本工资。
楼层领
班根据实际情况均衡合理地分配做房任务，超额部分予以每人每间3
元奖励；
3．中、夜班服务员工作区域跨度大，主要负责公共区域的清洁与巡查，以及对客服务，当班过程中也会有一部分房间需要清洁，综合考虑岗
位工作特征与负荷，为保证客房的及时清洁与出租，拟定中、夜班服
务员每人每班平均清洁5间客房为标准，每超1间奖励3元。
4．入职新员工日常任务标准为：7天内跟师傅学习（超出部分列入师傅绩
效）；第8天开始正常标准计，享受超额提成；
5．楼层服务员要在当班时间内保质保量完成指定任务，做出的房间要符合领班的各项检查标准，超时完成的不计加班工资。
同时每个服务员
应绝对服从领班的工作分配，实事求是做好本职工作。
6．楼层领班根据服务员做房记录，领班查房记录，实际工作情况如实填写“服务员做房提成日报表”，交由服务员签名确认，主管检查确认，
最后交部门经理核准，每天上交财务备存；月底做“服务员做房提成
月报表”，服务员签名，领班签名，部门经理审核，然后交总办审批，
最后交财务审核与结算。
财务部在每月7号前将审核好的“服务员做房
提成月报表”交人力资源部计算入当月工资，与员工工资一起发放。
7．楼层领班对员工当天工作的分派应公平、公正，充分考虑培训大楼利益，对员工工作绩效的检查与汇报要真实、严格，严禁徇私舞弊.弄虚
作假,对违规操作的领班一经查实每次罚款20元,并取消虚假绩效.
8．辞职的员工要在结算手续前由部门将该员工做房提成奖励遵照审批程序单独做表，计入该员工最后薪资；
最后，此方案的拟定，也是为了长远着想，在房多人少的局势出现时，这样的奖励会对多做事的员工起到相应的补偿，缓解员工工作压力，减少员工不满情绪，对部门的稳定起到重要作用。
请上级领导考虑我们的请求，予以支持或指导，谢谢
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