HR二级-综合题目
人力资源师二级考试题
人力资源师二级考试题一、选择题1. 人力资源管理的核心任务是什么？A. 招聘和培训B. 绩效管理和薪酬福利C. 策划和执行招聘计划D. 制定员工发展规划2. 以下哪项不属于组织发展的内容？A. 组织改变B. 组织文化C. 培训管理D. 组织绩效3. 人力资源规划的主要目的是？A. 调查员工需求B. 解决组织内部纠纷C. 预测未来的人力资源需求D. 制定薪酬福利计划4. 绩效管理的关键步骤包括以下哪些？A. 制定绩效目标B. 绩效评定C. 绩效奖励D. 执行绩效改善计划5. 以下哪个层次的需求属于赫兹伯格的双因素理论？A. 生理需求B. 安全需求C. 社会需要D. 成就需要二、问答题1. 请简要介绍一下招聘的基本流程。
答：招聘的基本流程包括确定招聘需求、拟定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试选拔、录用和入职。
通过这些环节，企业可以有效地吸引和选拔到符合岗位要求的人才。
2. 解释一下离职面谈的作用和意义。
答：离职面谈是指员工即将离开公司时进行的一次面对面交流。
它的作用和意义在于了解员工离职的原因、收集对公司的反馈意见、保持员工离职时的积极态度以及为公司未来改进提供参考。
3. 请简要说明员工绩效管理的重要性。
答：员工绩效管理是评价员工工作表现和实现工作目标的过程，对于激励员工、提高工作效率、促进组织发展至关重要。
通过绩效管理，公司可以激发员工的工作动力，达成战略目标。
三、案例分析某公司新近招聘了一批员工，但发现他们的绩效表现并不符合预期，导致整体工作效率下降。
请分析可能的原因，并提出改进措施。
答：可能的原因包括招聘流程不严谨导致选拔不当、员工培训不足、绩效评定标准不明确等。
为改进这种状况，公司可以加强招聘前的能力测试和面试环节，加大员工培训力度，明确绩效评定标准，建立正向激励机制等措施来提高员工绩效表现。
四、论述题人力资源管理在企业中的作用和意义人力资源管理是企业管理的重要组成部分，它的作用和意义在于协助企业实现人才战略、提高员工绩效、保障员工权益、促进组织变革和发展。
人力资源二级考试题
人力资源二级考试题一、综合知识与能力测试1. 课程一：劳动关系管理在现代企业中，劳动关系管理是人力资源管理中的重要组成部分。
它涉及雇佣关系、劳动标准和劳动法规等方面的内容。
劳动关系管理对于维护企业员工的权益、促进劳资双方的和谐关系具有重要意义。
请根据所学知识回答以下问题：1.1 什么是劳动关系管理？它的核心任务是什么？1.2 劳动关系管理的原则和目标是什么？1.3 请列举三种常见的劳动争议解决途径。
1.4 企业劳动管理若不合理，可能导致哪些问题？2. 课程二：薪酬管理薪酬管理是人力资源管理中的关键环节，旨在合理设计员工的薪资结构，激励员工积极努力工作。
薪酬管理涉及到薪资制度、薪资计算和薪资福利等方面的内容。
请回答以下问题：2.1 什么是绩效工资？它与固定工资有何不同？2.2 薪酬管理的主要目标是什么？如何实现这些目标？2.3 请列举三种常见的激励机制。
2.4 企业在设计薪酬制度时应考虑哪些因素？3. 课程三：绩效管理绩效管理是人力资源管理中的重要环节，通过对员工工作绩效的量化评估，为企业提供有效的管理决策依据。
绩效管理涉及到绩效目标设定、绩效评估和绩效奖励等方面的内容。
请回答以下问题：3.1 什么是绩效管理？它的作用是什么？3.2 绩效目标的制定原则有哪些？3.3 请列举三种常见的绩效评估方法。
3.4 企业应如何合理设计绩效奖励机制？二、案例分析题案例一：职业道德与职业操守某企业招聘时注重岗位要求的专业背景和工作经验，但最终录用的员工表现出一种缺乏职业道德和职业操守的行为，对企业形象产生了负面影响。
请回答以下问题：1. 从人力资源管理的角度出发，如何预防职业道德和职业操守的问题？2. 请列举三种能提高员工职业道德和职业操守的方法。
3. 针对该员工的行为，你会采取怎样的处理方式？4. 你认为企业应如何引导员工树立正确的职业道德和职业操守？案例二：员工离职管理某员工在工作中遇到挫折，情绪波动较大，表示不再适应现有工作环境，希望离职。
人力资源管理师二级综合评审真题及答案
●假如你是江苏万圣公司的人力资源部经理。
万圣公司是南京一家大型股份制企业，人力资源部是非常重要的部门，你有5个下属，分别负责招聘、培训、绩效、薪酬和劳动关系管理的相关工作。
现在是下午2点钟，在听取了下属的工作汇报，做好今天的工作安排之后，你来到办公室。
秘书(同时负责劳资的刘小敏)已经将你需要处理的近日积压的文件整理好，放在了文件夹内。
文件的顺序是随机排列的，没有任何意义，你需要自己去排序处理。
你必须在两个小时内处理完文件，并作出批示。
四点钟之后你需要接待公司的一个重要客户并陪同晚宴。
在这两个小时里，你的秘书会为你推脱掉所有的杂事，相信没有什么人会来打扰你。
另外，很抱歉，由于电话线路正在维修，你在处理文件的过程中，没有办法与外界通话。
所以，需要你以文件、备忘录、便条、批示等形式将所有文件的处理意见、办法，作书面表达，最后交给秘书负责传达。
在公司，你被员工称为秦经理。
好了，可以开始工作了，祝你一切顺利。
【任务】在接下来的两个小时中，请你查阅文件筐中的各种信函、电话录音以及Email等，并用如下的回复表给出你对每个材料的处理意见。
具体填写的要求是：(1)请涯确、详细地写出你将要给出的回复(Ii论何种方式)，并概要说明你这样做的意图和将要采取的措施。
(2)尽可能多考虑些思考的维度。
【回复表示例】关于文件的回复表回复方式：(请将选项前的□打√)□信函/便函□面谈□Email□电话/语音邮件处理时间□不予处理5月19日下午三点【文件一】类别：电话录音来电人：刘小敏劳资员收电人：秦冬人事经理日期：5月18日秦经理：您好!前一段时间，按照您的意见，我对同行业的员工福利状况进行了一次调查。
就每个月用于员工的人均福利费而言，我们公司位于同行业的中上等水平。
但考虑到现在行业的激烈竞争和目前我公司的高流动率，为了增强我们的凝聚力和吸引力，我认为，提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。
因此，我们提出一项增加员工福利的计划，也就是将现在的人均福利费1000元/月提高到人均l500元/月的较高水平。
人力资源二级综合练习题及答案
人力资源二级教材各章练习题及答案第一章企业人力资源规划练习题一、单项选择题1、各项企业人员需求分析的方法中，不属于量化分析方法的是（）。
A、德尔菲预测技术B、回归分析方法C、劳动定额法D、转换比率法2、（）属于人力资源管理部门的职责。
A、直接管理组织成员B、领导和控制组织成员C、协助各级管理者做好组织成员的管理与开发D、独立负责人员的选、聘、训、评及开发、调配3、关于定员定额表述正确的是（）。
A、定员就是企业用人质量的界限B、定额是组织生产、指导分配的基本依据C、定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D、按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准4、狭义的人力资源规划实质上是（）。
A、企业人力资源开发规划B、企业人力资源制度改革规划C、企业组织变革与组织发展规划D、企业各类人员需求的补充规划5、某高校2003年在校生有15000人，师生比例为1:20，在2004年计划增加招生1800名，由于工作条件的改善，预计工作效率会增加5%，根据需求预测的转换比率法，该校2004年需要的老师数应为（）。
A、14人B、750人C、800人D、832人6、生产过程中，员工可以自行设定目标，获得各种反馈信息，这种工作设计的措施属于（）。
A、工作满负荷B、工作丰富化C、横向扩大工作D、纵向扩大工作7、岗位设计工作的入手点不包括（）。
A、扩大工作内容B、工作满负荷C、劳动环境的优化D、劳动关系的改进8、人力资源管理的基础是（）。
A、人力资源计划B、人员培训C、劳动定额D、工作分析9、直接制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称（）。
A、上下式结构B、学校式结构C、军队式结构D、分权制结构10、岗位分析的内容取决于岗位分析的（）。
A、目的B、要求C、结果D、目的和要求11、岗位分析主要包括两个方面的研究任务，即（）。
A、岗位描述，岗位要求B、岗位名称，岗位职责C、岗位能力，岗位要求D、岗位描述，岗位职责12、一般来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的（）决定的。
企业人力资源管理师二级(综合评审)真题理论考试试题及答案
1、关于定员定额表述正确的是( )。
A.定员就是企业用人质量的界限B.定额是组织生产.指导分配的基本依据C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案：D2、库克曲线的研究对象是组织中的( )A.管理人员B.大学生C.研究生D.一般科研人员参考答案：C3、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。
A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案：D4、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。
A.人员选拔B.培训与开发C.职业生涯管理D.人力资源规划参考答案：D5、劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案：C6、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以( )面试越来越重要。
A.结构化B.非结构化C.半结构化D.单独面试参考答案：B7、周岁 B.8、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是( )A.使企业不断提高效益，增强吸引力B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案：A, B, C, E9、经济运行主体可以分为( )三个层次。
A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案：A, C, D10、我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.11、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。
A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案：D12、库克曲线的研究对象是组织中的( )A.管理人员B.大学生C.研究生D.一般科研人员参考答案：C13、正式组织的本质特征是( )。
A.个人所提供的心理状态B.个人所提供的思维习惯C.个人所提供的行为习惯D.贯彻按劳分配原则参考答案：D14、在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。
2023年企业人力资源管理师二级综合评审真题最新考试题库完整版
1、如下说法对旳旳是( )。
A.招聘总成本=直接成本+间接费用B.工作规范与工作阐明书在内容上不能出现重叠C.培训与开发旳需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分构成D.在制定薪酬体系旳六个基本环节中，薪酬分级和定薪在薪酬构造设计之前进行参照答案：A2、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要旳检查旳内容。
A.考核指标旳有关性B.考核原则旳精确性C.考核表格旳简捷程度D.考核中各单位主管就履行旳责任参照答案：D3、签订劳动协议必须主体要合法、( )旳合法。
A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参照答案：D4、岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国参照答案：A5、在企业发展旳( )阶段，更可以暴露出组织人力资源构造性失衡旳状态。
A.创立B.扩张C.稳定D.衰退参照答案：C6、目旳管理法旳环节是( )A.制定战略目旳→制定组织规划目旳→实行控制→分析回忆目旳B.制定组织规划目旳→制定战略目旳→实行控制→分析回忆目旳C.制定战略目旳→制定组织规划目旳→分析回忆目旳→实行控制D.分析回忆目旳→制定战略目旳→制定组织规划目旳→实行控制参照答案：A7、各职能部门在绩效管理方面旳重要责任是( )。
A.及时对员工进行绩效反馈B.调整部门与员工旳工作计划C.处理员工在绩效考核方面旳申诉D.保证绩效考核制度符合法律规定E.提供与绩效考核有关旳培训和征询参照答案：A, B8、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要旳检查旳内容。
A.考核指标旳有关性B.考核原则旳精确性C.考核表格旳简捷程度D.考核中各单位主管就履行旳责任参照答案：D9、对招聘中实行双向选择旳好处，描述对旳旳是( )A.使企业不停提高效益，增强吸引力B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参照答案：A, B, C, E10、目旳管理法旳环节是( )A.制定战略目旳→制定组织规划目旳→实行控制→分析回忆目旳B.制定组织规划目旳→制定战略目旳→实行控制→分析回忆目旳C.制定战略目旳→制定组织规划目旳→分析回忆目旳→实行控制D.分析回忆目旳→制定战略目旳→制定组织规划目旳→实行控制参照答案：A11、能否保证培训经费旳来源和能否合理地分派及使用经费，直接关系到( )，并且也关系到培训者与学员能否有很好旳心态来看待培训。
2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合提升练习题附答案详解
2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合提升练习题附答案详解单选题（共20题）1. ( )是造成非正常失业的主要原因。
A.劳动生产率提高B.气候的变化C.市场经济的动态性D.总需求不足【答案】 D2. （）不属于静态的组织设计理论的研究内容。
A.管理行为规范B.权责结构C.组织信息控制D.部门划分的形式和结构【答案】 C3. ( )不属于人员配置的原理。
A.能位对应原理B.精确对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理【答案】 B4. 关于养老保险，说法不正确的是（）。
A.包含社会优抚安置B.以社会保险为手段达到保障的目的C.目的是为保障老年人的基本生活需求D.法定范围内的老年人完全或基本退出社会劳动岗位后自动发生作用【答案】 A5. “当你与用人部门主管对某一岗位的用人要求出现分歧时。
你怎样处理?”这样的问题是面试中的（）。
A.导入阶段B.核心阶段C.关系建立阶段D.确认阶段【答案】 B6. （）的考评标准是用具有量化意义的数字表示不同的等级水平。
包括离散型和连续型两种。
A.等级式B.数量式C.定义式D.量词式【答案】 B7. 市场的主要因素，不包括( )。
A.人口B.产品偏好C.购买力D.购买欲望【答案】 B8. 高层管理人员的层次分析能力和决策能力占（）％。
A.52B.38C.10D.20【答案】 A9. ( )使以应用知识为基础的薪酬，主要应用于“蓝领”员工，它的基本思想是根据员工的通过证书或培训所证明的技术水平支付其薪酬。
A.技术薪酬B.岗位薪酬C.能力薪酬D.提成薪酬【答案】 A10. 员工素质测评指标的标度形式，不包括（）。
A.定义式B.量词式C.等级式D.描述式【答案】 D11. 对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是()。
A.笔试法B.心得报告C.提问法D.行为观察【答案】 D12. 面试考官提问：“如果公司在派你出差的时候，家里发生了突然事件需要你去处理，而你处理的话，就会影响这次出差。
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合提升测试卷附有答案详解
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合提升测试卷附有答案详解单选题（共20题）1. 人力资源管理费用不包括（）。
人力资源管理费用不包括（）。
A.招聘费用B.培训费用C.员工教育经费D.劳动争议处理费用【答案】 C2. 以下关于制定工资指导线的表述，不正确的是()以下关于制定工资指导线的表述，不正确的是()A.应当符合国家的宏观经济政策B.应当密切结合本地宏观经济状况C.主要用于微观调控D.应实行协商原则【答案】 C3. 以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是( )以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是( )A.以正式文件的形式公布B.用人单位可不考虑职工的意见C.内容不合法的不具有法律效力D.其制定程序是先职工参与后正式公布【答案】 B4. “当你与用人部门主管对某一岗位的用人要求出现分歧时。
你怎样处理?”这样的问题是面试中的（）。
“当你与用人部门主管对某一岗位的用人要求出现分歧时。
你怎样处理?”这样的问题是面试中的（）。
A.导入阶段B.核心阶段C.关系建立阶段D.确认阶段【答案】 B5. 企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期，企业应集中力量（）。
企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期，企业应集中力量（）。
A.扩张经营范围B.提高创业者的营销公关能力C.建设企业文化D.提高中层管理人员的管理能力【答案】 D6. 目标分解法采用的（）设定目标的方法。
目标分解法采用的（）设定目标的方法。
A.横向比较法B.平衡计分卡C.预期估算法D.任务分解法【答案】 B7. ( )是指由国家法律制度规定，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
( )是指由国家法律制度规定，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
A.标准工作时间B.工作时间C.计件工作时间D.综合计算工作时间【答案】 A8. 以()为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。
以()为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合提升测试卷含答案讲解
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合提升测试卷含答案讲解单选题（共20题）1. 行为描述面试采用的面试问题都是基于关键（）的行为性问题。
A.情感因素B.专业素质C.学历层次D.胜任特征【答案】 D2. (2017年5月)制定工资指导线水平应考虑的因素不包括( )A.社会劳动生产率B.劳动力市场价格C.企业经营状况D.人工成本水平【答案】 C3. ( )是指由国家法律制度规定，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
A.标准工作时间B.工作时间C.计件工作时间D.综合计算工作时间【答案】 A4. 在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为( )提供的。
A.任何提出申请的员工B.需要再进修的高层管理人员C.表现突出的基层员工D.有发展前途的中层管理人员【答案】 D5. 岗位横向分类的原则，不包括（）。
A.程度原则B.时间原则C.单一原则D.协调原则【答案】 D6. 人力资源需求预测的方法中，()的主要思路是通过观察历年企业内部各级别人数的变化，找出人事变动规律，以此推断未来人事变动趋势和状态。
A.计量经济模型B.马尔可夫分析法C.计算机模型法D.定员定额分析法【答案】 B7. ( )保证了企业的人力资源的配置权，它是企业生产经营权的重要组成部分。
A.合同制度B.劳动法律行为C.劳动关系D.劳动法律关系【答案】 A8. 对于笔试的描述，下列说法错误的是()A.亦称纸笔测试，或纸笔测试法B.成本相对较低，费时少、效率高是笔试的优点之一C.笔试能够较好地考查应聘者的工作态度和灵活应变能力D.从试题的内容上看，笔试试题主要包括技术性笔试和非技术性笔试两大类【答案】 C9. 以下不属于技能工资制的是()A.技术工资制B.基础能力工资制C.提成工资制D.特殊能力工资制【答案】 C10. 企业安全技术措施计划管理制度的内容不包括()。
A.安全技术措施B.劳动卫生措施C.辅助性设施建设D.重大事故隐患分类【答案】 D11. 你与同事交往时，常用的方式是（）。
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合检测试卷A卷含答案
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合检测试卷A卷含答案单选题（共45题）1、劳动法的首要原则是()A.保障劳动者劳动权原则B.劳动关系民主化原则C.物质帮助权原则D.劳动立法原则【答案】 A2、在对培训项目所取得的成效进行测试时，测量结果的长期稳定程度指的是()A.相关度B.标度C.效度D.信度【答案】 D3、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括( )。
A.教师的教学经验B.管理人员的工作积极性C.教师的领导能力D.管理人员的合作精神【答案】 C4、在管理策略上，现代人力资源管理更注重()A.以人为中心与以事为中心相结合B.静态管理与动态管理相结合C.主动管理与被动管理相结合D.战术管理与战略管理相结合【答案】 D5、()指的是评估者依据自己的主观判断，而不是用事实和数字加以证明。
A.正式评估B.非正式评估C.建设性评估D.总结性评估【答案】 B6、需要经常做薪酬调查，成本比较高的岗位评价方法是( )。
A.排列法B.分类法C.因素比较法D.评分法【答案】 D7、短期内完成组织结构的重大以至于根本性变革的是（）。
A.改良式C.爆破式D.循序渐进式【答案】 C8、进入实质性培训工作的第一步是（）。
A.实施培训B.需求分析C.编制培训计划D.教学设计【答案】 D9、态度恭敬的意思是说，从业人员要（）。
A.一切按照顾客的要求办事B.顾客问什么，就要如实回答什么C.对顾客做到内心尊重而外有礼貌D.遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回答【答案】 C10、下列关于岗位工资制的说法，不正确的是()A.工资给付的主观性较强B.以岗位分析为基础C.根据岗位性质给付工资D.有利于贯彻同工同酬原则11、（）是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。
A.总需求B.商品需求C.投资品需求D.消费品需求【答案】 A12、 ( )不属于现代人力资源管理的基本原理A.同素异构原理B.能位匹配原理C.适才适用原理D.动态优势原理【答案】 C13、作为劳动争议主体的职工一方当事人，人数为（）以上，有共同争议理由的，属于集体劳动争议。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合提升练习题附带答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合提升练习题附带答案单选题（共20题）1. （）作为企业生产率测定的基本指标，是研究企业人力资源配置状况的基本依据之一。
A.劳动生产率B.生产率C.生产定额D.生产效率【答案】 A2. 20世纪50年代末，（）提出了第一个综合的权变模型。
A.赫垂B.布兰查德C.费德勒D.明茨伯格【答案】 C3. 改进岗位设计中，横向扩大工作的手段不包括( )。
A.采用包干负责制B.生产工人参与制定计划C.用多项操作代替单项操作D.在单调的作业中增加一些变动因素【答案】 B4. 劳动关系的内容是（）。
A.劳动B.劳动力C.劳动者D.报酬【答案】 A5. 人员的（）是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强，难度最大的一步。
A.招募B.选拔C.录用D.评估【答案】 B6. 通常来说，制造型企业从基层岗位到总经理的岗等不超过（）。
A.10个B.5个C.15个D.3个【答案】 A7. 劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。
A.劳动力供给量B.劳动力供给率C.劳动力需求量D.劳动力需求率【答案】 C8. 考评的()是指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。
A.偏紧误差B.中间倾向C.宽松误差D.标准误差【答案】 C9. 以下有关人力资本投资的表述，错误的是( )。
A.投资主体可以是国家或个人B.投资对象是人C.投资直接提高人的生产力D.是一种非生产性的投资【答案】 D10. 以下关于人力资源预测方法的说法，不正确的是()。
A.德尔菲法适合于人力资源需求的长期趋势预测B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的C.转换比率法无法说明不同类别员工需求的差异D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求的预测【答案】 B11. 以下关于组织设计理论的说法不正确的是()A.组织设计理论有动态与静态之分B.动态组织设计理论包含静态组织设计理论的内容C.组织设计理论又被称为广义的组织理论D.静态组织设计理论是组织设计的核心内容【答案】 C12. （）组织将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合提升练习题附有答案详解
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合提升练习题附有答案详解单选题（共20题）1. 职业技能不是一成不变的，一般来说，它总是与时俱进、不断发展的。
这体现职业技能的( )特点。
A.时代性B.专业性C.层次性D.综合性【答案】 A2. 工资集体协商的内容不包括（）。
A.最低工资标准的确定B.年度平均工资水平及其调整幅度C.工资分配制度、工资标准和工资分配形式D.工资协议的终止条件与违约责任【答案】 A3. ()不属于劳动关系法。
A.促进就业法B.集体合同法C.劳动合同法D.劳动争议处理法【答案】 A4. 克服分布误差的最佳方法是（）。
A.目标管理法B.配对比较法C.强迫分布法D.合成考评法【答案】 C5. 在选择确定一些特殊岗位人员绩效考评指标的过程中，可以应用（）。
A.头脑风暴法B.个案研究法C.问卷调查法D.经验总结法【答案】 A6. （）是以成果为中心设计的部门结构模式。
A.直线职能制B.网络型组织C.多维立体组织D.事业部制【答案】 D7. 在劳动关系的调整方式中.( )的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。
A.劳动合同B.民主管理制度C.集体合同D.劳动法律法规【答案】 A8. （）最能影响管理人员的动机。
A.态度B.行为C.技能D.知识【答案】 A9. 企业基本制度的内容不包括( )。
A.企业章程B.董事会组织C.人事制度D.高层管理组织规范【答案】 C10. 组织开发的基本目标不包括( )。
A.改变组织氛围B.改变组织环境C.改变组织文化D.改变组织结构【答案】 D11. 人际关系发展的第一阶段是()A.试验和探索阶段B.选择或定向阶段C.加强阶段D.融合阶段【答案】 B12. “以近代远”的绩效考评偏差属于（）。
A.优先效应B.首因效应C.后继效应D.近期效应【答案】 D13. 在费用和时间允许的前提下，对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是( )。
A.面试B.笔试C.调查D.档案【答案】 B14. 企业劳动争议调解委员会的构成不包括()。
2023年浙江省企业人力资源管理师二级综合评审真题考试资料
1、[单项选择题] 无固定期限旳劳动协议是( )旳劳动协议。
A.任意期限B.应当履行到退休C.不约定终止日期D.有一定旳工作期限参照答案：C参照解析：无固定期限旳劳动协议是没有明确约定协议终止日期旳劳动协议。
在正常履行劳动协议旳状况下，劳动者可以一直工作到退休。
2、绩效管理旳关键是 ( )A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案： A解析：绩效沟通是绩效管理旳关键，是指考核者与被考核者就绩效考核反应出旳问题以及考核机制自身存在旳问题展开实质性旳面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高旳一种管理措施。
3、[单项选择题] 企业资源优势具有( )，企业要不停投入以保持和创新优势。
A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和临时性D.相对性和临时性【参照答案】：B【参照解析】：企业资源优势具有相对性和时间性，伴随时间旳推移以及竞争环境旳变化，资源旳优势也许会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不停投入，以使其优势得以维护和创新。
4、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒措施》旳规定，会员违反注册会计师职业道德规范旳规定，可视情节予以旳惩罚是( )。
A.训诫B.行业内通报批评C.公开训斥D.取消其执业资格【参照答案】：A,B,C【参照解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒措施》第九条旳规定，会员违反注册会计师职业道德规范旳规定，视情节予以训诫、行业内通报批评或公开训斥。
5、绩效管理旳关键是 ( )A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案： A解析：绩效沟通是绩效管理旳关键，是指考核者与被考核者就绩效考核反应出旳问题以及考核机制自身存在旳问题展开实质性旳面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高旳一种管理措施。
6、[单项选择题] 尽管有些被录取旳新员工有一定有关工作经验，但详细工作特点决定了他们仍须接受( )。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合提升测试卷包含答案
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合提升测试卷包含答案单选题（共20题）1. （）是利用惯性的原理，对企业人力资源需求总量进行预测。
A.回归分析法B.趋势外推法C.转换比率法D.人员比率法【答案】 B2. 采用()制定薪酬计划，不易控制总体的人工成本。
A.从上而下法B.从下而上法C.由内到外法D.由外到内法【答案】 B3. 测度和反映人口参与社会劳动程度的指标是()A.劳动力分配率B.劳动力参与率C.劳动力转移率D.劳动力利用率【答案】 B4. ()的培训侧重于经营管理基本理论与实际运用的培训。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.公司总经理【答案】 B5. 绩效指标体系设计的程序包括：①工作分析；②理论验证；⑨修改调整；④指标调查。
正确的排序是（）。
A.①③②④B.①②③④C.①②④③D.①④②③【答案】 C6. ( )是现代人力资源管理理论的基本前提和基础。
A.人力资源管理目标B.人力资源管理对象C.人力资源管理活动D.人力资源管理概念【答案】 C7. 企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则中不包括（）。
A.安全第一B.效率优先C.预防为主D.以人为本【答案】 B8. 以下关于劳动环境优化的说法，错误的是( )。
A.色彩可以调节情绪B.照明亮度越高越好C.色彩可以降低疲劳度D.不同环境照明度不同【答案】 B9. 完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由()A.16～18岁的劳动者B.16岁以上的劳动者C.18岁以上的劳动者D.18岁以上的男性劳动者【答案】 D10. 考评的()是指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。
A.偏紧误差B.中间倾向C.宽松误差D.标准误差【答案】 C11. ( )应当从程序、步骤和方法上切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。
A.绩效管理程序设计B.绩效管理制度设计C.绩效管理方法设计D.绩效考评标准设计【答案】 A12. 原国家劳动和社会保障部公布的《企业年金试行办法》白()起施行。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合提升测试卷和答案
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合提升测试卷和答案单选题（共20题）1. 在面试过程中，面试考官不恰当的行为是()。
A.向应聘者澄清一些疑问B.就某一问题充分发表自己的意见C.向应聘者提问时间不宜过长D.向应聘者提供企业和岗位的信息【答案】 B2. 按照美国学者詹姆斯"H·罗宾斯的说法,所谓“敬业”就是( )A.拿多少钱,干多少活B.不过多地索取公司的报酬C.始终在一个岗位上干工作,不"跳槽"D.尊敬、尊崇自己的职业,甚至对职业怀有敬畏态度【答案】 D3. 从调查的组织者来看，以下不是正式薪酬调查的是( )A.薪酬满意度调查B.商业性薪酬调查C.专业性薪酬调查D.访谈调查【答案】 A4. 属于关键绩效指标中数量性指标的是（）。
A.产品产量B.破损率C.独特性D.单位产品的成本【答案】 A5. 如果公司长期拖欠你的工资，你会（）。
A.无奈，抱怨B.离开这家公司C.继续找领导索要D.打官司解决【答案】 C6. 企业薪酬水平向75分位看齐，其薪酬水平的市场定位策略为（）。
A.市场滞后策略B.市场领先策略C.市场跟随策略D.混合策略【答案】 B7. 下列关于岗位薪酬制的说法，不正确的是（）。
A.岗位薪酬的主观性较强B.以岗位分析为基础C.根据岗位性质给付薪酬一个更高的类别D.有利于贯彻同工同酬原则【答案】 A8. 关于人力资源预测的说法不正确的是()。
A.企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决B.严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给C.人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测D.企业人力资源需求满足应优先考虑外部人力资源供给【答案】 D9. 管理人员培训需求的相关信息，无法从()中获得。
A.人员与绩效分析B.岗位与薪酬分析C.工作与任务分析D.战略与环境分析【答案】 B10. 关于人力资源预测方法的论述，不正确的是（）。
A.趋势外推法最为简单，其自变量只有一个B.经济计量模型法不需要考虑自变量之间的影响C.马尔可夫法可以进行企业人力资源供给的预测D.马尔可夫法可以进行企业人力资源需求的预测【答案】 B11. 某企业通过开展培训降低了生产事故发生率，降低了生产成本，这种培训成果属于（）。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合提升试卷附答案详解
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合提升试卷附答案详解单选题（共20题）1. ()不属于企业集团设立的专业中心。
()不属于企业集团设立的专业中心。
A.科研开发中心B.物资供应中心C.人才培训中心D.计量检测中心【答案】 B2. 关于战略导向KPI的表述，不正确的是（）。
关于战略导向KPI的表述，不正确的是（）。
A.以控制为中心B.有利于企业战略的实施C.战略目标自上而下分解D.将财务与非财务指标结合【答案】 A3. 企业结构整合的过程包括：①互动阶段；②拟定目标阶段；③控制阶段；④规划阶段。
排序正确的是()企业结构整合的过程包括：①互动阶段；②拟定目标阶段；③控制阶段；④规划阶段。
排序正确的是()A.①②④③B.②④①③C.②④③①D.④②①③【答案】 B4. 某企业属于新兴行业，宜采用（）的方式进行薪酬调查。
某企业属于新兴行业，宜采用（）的方式进行薪酬调查。
A.调查问卷B.企业之间相互调查C.委托中介机构D.采集社会公开信息【答案】 C5. 原国家劳动和社会保障部公布的《企业年金试行办法》白()起施行。
原国家劳动和社会保障部公布的《企业年金试行办法》白()起施行。
A.2003年5月1日B.2004年5月1日C.2004年10月1日D.2005年10月1日【答案】 B6. 在职业生涯中，从业人员讲求信用不包括( )在职业生涯中，从业人员讲求信用不包括( )A.择业信用B.工作负责信用C.岗位责任信用D.离职信用【答案】 B7. 在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，( )可以直接适用。
在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，( )可以直接适用。
A.劳动法的首要原则B.劳动法律规范C.劳动法的基本原则D.相关国际公约【答案】 C8. （）是绩效考评要素选择的前提和基础。
（）是绩效考评要素选择的前提和基础。
A.岗位分析B.工作描述C.员工面谈D.岗位评价【答案】 A9. 绩效监控始终关注员工的( )，旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效( )绩效监控始终关注员工的( )，旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效( )A.工作态度B.工作行为C.工作绩效D.工作过程【答案】 C10. 下列绩效考评方法中，适用于管理人员、行政人员、流水线工人等单个个体难以量化衡量或者在团队中完成工作的人是（）。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合提升试卷含答案讲解
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合提升试卷含答案讲解单选题（共20题）1. 以下不属于人力资源特点的是()。
A.时间性B.主观能动性C.消费性D.客观规律性【答案】 D2. 绩效管理的核心是()A.绩效沟通B.绩效辅导C.绩效反馈D.绩效计划【答案】 A3. ( )作为劳动力这一生产要素的均衡价格是连接雇主与雇员的桥梁( )A.工资B.劳动关系C.劳动法律关系D.事实劳动关系【答案】 A4. 计时工资不包括（）。
A.小时工资制B.日工资制C.月度工资制D.周工资制【答案】 C5. 态度恭敬的意思是说，从业人员要（）。
A.一切按照顾客的要求办事B.顾客问什么，就要如实回答什么C.对顾客做到内心尊重而外有礼貌D.遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回答【答案】 C6. 关于道德的说法中，正确的是（）。
A.道德是一种社会规范性力量B.道德是领导意志的集中体现C.个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣是不可能的D.普遍良好的道德，仅仅是人的善良愿望而已【答案】 A7. 关于集中量数的表述，不正确的是（）。
A.它是用来描述数据集中趋势的量数B.可以用它进行几组数据之间的比较C.它可以说明一组数据的某项特征D.算术平均数和标准差属于集中量数【答案】 D8. 劳务派遣单位与用工单位双方所确立的权利义务关系，属于()。
A.实际劳动关系B.劳动法律关系C.形式劳动关系D.民事法律关系【答案】 D9. 劳动合同中约定的试用期的期限（）。
A.最长不得超过6个月B.平等协商确定C.按合同期限的1/12确定D.按合同期限的一定比例确定【答案】 A10. 管理人员培训需求的相关信息，无法从()中获得。
A.人员与绩效分析B.岗位与薪酬分析C.工作与任务分析D.战略与环境分析【答案】 B11. 下列选项中，不属于静态的组织设计理论的研究内容的是（）。
A.管理行为规范B.权责结构C.激励制度D.部门划分的形式和结构【答案】 C12. ( )是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和。
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库综合试卷A卷附答案
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库综合试卷A卷附答案单选题（共45题）1、( )覆盖所有劳动关系，是调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。
A.劳动合同B.劳动法律法规C.集体合同D.劳动法律制度【答案】 B2、“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢?”这类问题属于（）。
A.压力性问题B.知识性问题C.思维性问题D.经验性问题【答案】 A3、制定工资指导线水平应考虑的因素不包括( )A.社会芳动生产率B.劳动力市场价格C.企业经营状况D.人工成本水平【答案】 C4、受训者从培训项目中学到了一些基本原理和方式方法，这种培训成果属于()A.技能成果B.认知成果C.情感成果D.绩效成果【答案】 B5、企业员工素质测评的准备阶段包括以下步骤：①制定测评方案；②组织强有力的测评小组；③收集必要的资料。
正确的排序是()A.③②①B.②③①C.②①③D.③①②【答案】 A6、处理劳动争议的正确程序是()。
A.调解、诉讼、仲裁B.调解、仲裁、诉讼C.仲裁、调解、诉讼D.仲裁、诉讼、调解【答案】 B7、()应遵循人适其事、事宜其人的原则。
A.工作差异原理B.个体差异原理C.人岗匹配原理D.人员开发原理【答案】 C8、以（）为导向的薪酬结构会使员工只重视眼前效益，不重视长期发展。
A.绩效B.行为C.工作D.技能【答案】 A9、政府在工资宏观调控方面的总原则不包括()A.平均工资的增长低于劳动生产率的增长B.平均工资的增长低于人均GDP的增长C.在工资的调控上由总量控制向水平控制转变D.企业工资总额的增长低于经济效益的增长【答案】 B10、（）的薪酬结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力确定员工薪酬。
A.以工作为导向B.以行为为导向C.以技能为导向D.以绩效为导向【答案】 C11、()适用于岗位划分较粗、岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门。
A.一岗一薪制B.技能薪酬制C.一岗多薪制D.提成薪酬制【答案】 C12、（2018年5月）（）被认为是当代人力资源管理中识别有才能管理者的最有效工具。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
分析企业战略与组织结构的关系？
1、组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。
通过组织结构，企业的
目标和战略转化成一定的体系或制度，融合进企业的日常生产经营活动中，发挥指导和协调的作用，保证企业战略的完成。
2、有关企业发展阶段的研究可以从另一个角度进一步说明战略与组织结构的关系。
企业发
展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化，这时，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。
分析组织结构的外部环境？
简述组织结构设计的步骤，和部门结构选择的方式？
步骤：
1、分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式
2、根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门
3、为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置
4、将各部部门组合起来，形成特定的组织结构
5、根据环境的变化不断调整组织结构
部门结构的选择方式：
1、以工作和任务为中心来设计部门结构：直线制、直线职能制、矩阵结构（任务小组）等
2、以成果为中心来设计部门结构：事业部制和模拟分权制
3、以关系为中心来设计部门结构：跨国公司
简述组织诊断的内容和程序？
1、组织结构调查
2、组织结构分析
3、组织决策分析
4、组织关系分析
简述组织变革实施的程序和方式？
程序：
1、组织结构诊断
2、实施结构变革
3、企业组织结构的评价
方式：
1、改良式变革
2、爆破式变革
3、计划式变革
简述组织结构整合的依据及过程？
依据：
1、按照整分合原理，在总体目标指导下进行结构分化，明确各部门、各层次、各岗位的职
能，这是组织设计的第一步
2、必须对已作的职能分工进行有效的整合，才能使整个组织结构处于内部协调的状态，保
证企业总体目标的实现。
企业结构整合便是组织设计中的第二步工作
3、结构整合主要在于解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互间协调的要求。
过程：
1、拟定目标阶段
2、规划阶段
3、互动阶段
4、控制阶段
简述企业人员规划的内容和作用？
内容：
1、狭义的人力资源规划：人员配备计划、人员补充计划、人员晋升计划
2、广义的人力资源规划（除上）：人员培训开发计划、员工薪酬激励计划、员工绩效管理
计划、其他计划
作用：
1、满足企业总体战略发展的要求
2、促进企业人力资源管理的开展
3、协调人力资源管理的各项计划
4、提高企业人力资源的利用效率
5、使组织和个人发展目标相一致
请对企业人员规划的环境进行分析？
外部环境：
1、经济环境：经济形势、劳动力市场的供求关系
2、人口环境
3、科技环境
4、文化法律等社会因素
内部环境：
1、企业的行业特征
2、企业的发展战略
3、企业文化
4、企业人力资源管理系统
简述人力资源预测的内容、原理和作用？
内容：
1、企业人力资源需求预测
2、企业人力资源存量与增量预测
3、企业人力资源结构预测
4、企业特种人力资源预测
原理：
在于通过各种定性、定量方法对数据进行分析，发现事物发展过程中各种因素之间的相互影响的规律性。
人力资源需求预测就是估算组织未来需要的员工数量和能力组合。
预测的基本原理是根据过去（经验或经验模型）推测未来，预测的技术主要借鉴社会、行为科学领域常规的经验研究方法，但任何技术的选择都必须考虑到具体企业面临的现实环境、能获得的数据、管理风格等。
作用：
1、对组织方面的贡献：满足组织在生存发展过程中对人力资源的需求、提高组织的竞争力
2、对人力资源管理的贡献：人力资源预测是实施人力资源管理的重要依据、有助于调动员
工的积极性
分析人力资源需求预测的影响因素？
1、顾客需求的变化
2、生产需求
3、劳动力成本趋势
4、劳动生产率的变化趋势
5、追加培训的需求
6、每个工种员工的移动情况
7、旷工趋向
8、政府的方针政策的影响
9、工作小时的变化
10、退休年龄的变化
11、社会安全福利保障
列举并简述你所知道的人力资源需求预测的分析方法？
列举并简述你所知道的人力资源供给预测的分析方法？
如何进行企业人员的供需平衡分析？
简述制定人员规划应遵守的原则以及具体的制定程序？
简述人力资源信息系统的内容与作用？
请列出一个具体的实例：按照本章介绍的人员规划的程序与方法自行编制一份企业年度人力资源计划书？
程序：
1、调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
2、根据企业或部门的实际情况确定其人员规划的期限，了解企业现有人力资源状况，为预
测工作准备精确而翔实的资料
3、在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主
的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。
4、制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整、供
大于求或求大于供的政策措施。
5、人员规划的评价与修正。
简述员工素质测评的基本原理、类型和主要原则
基本原理：
1、个体差异原理
2、工作差异原理
3、人岗匹配原理
类型：
1、选拔性测评
2、开发性测评
3、诊断性测评
4、考核性测评
主要原则：
1、客观测评与主管测评相结合
2、定性测评与定量测评相结合
3、静态测评与动态测评相结合
4、素质测评与绩效测评相结合
5、分项测评与综合测评相结合
简述员工素质测评量化的主要形式和测评标准体系
1、从理论上讲，有一次量化、二次量化、类别量化、模糊量化、顺序量化、等距量化、比
例量化和当量量化。
2、横向结构是
简述品德测评、知识测评和能力测评的内容和方法
简述素质测评的准备、实施、结果调整和综合分析的步骤和方法
说明面试的内涵、类型、发展趋势以及基本程序
简述面试的常见问题与实施技巧
简介结构化面试的实施程序和开发方法
简述行为结构面试的内涵和问题设计要求
简述招聘决策中的群体决策方法
简述无领导小组讨论的概念、类型、原理和优缺点
简述无领导小组讨论的操作流程
简述无领导小组讨论题目的类型、设计原则和流程。