浅谈永辉超市品牌建设

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永辉超市企业文化

永辉超市企业文化

永辉超市企业文化永辉超市是中国领先的连锁超市品牌之一,拥有广泛的分店网络和强大的市场影响力。

永辉超市注重企业文化的建设,以塑造积极向上、团结协作的工作氛围,激发员工的潜力,提高企业的竞争力和可持续发展能力。

一、使命和愿景1. 使命:为顾客提供高品质、安全、健康的商品和服务,成为顾客信赖的首选超市。

2. 愿景:成为中国最受欢迎的连锁超市品牌,为社会创造更多价值。

二、核心价值观1. 顾客至上:永辉超市始终以满足顾客需求为核心,不断提升服务品质,确保顾客满意度。

2. 诚信守规:永辉超市坚持诚实守信、合规经营,坚决抵制任何形式的不正当竞争。

3. 团队合作:永辉超市倡导团队合作精神,鼓励员工之间相互支持、协作,共同实现目标。

4. 创新发展:永辉超市鼓励员工积极创新,不断提升产品质量和服务水平,以适应市场变化和顾客需求。

三、员工发展1. 员工培训:永辉超市致力于为员工提供全面的培训机会,包括入职培训、专业技能培训和领导力发展等,以提升员工的综合素质。

2. 激励机制:永辉超市建立了激励机制,包括薪酬福利、晋升机会和员工关怀等,激励员工积极进取、创造价值。

3. 平等机会:永辉超市倡导平等机会,提供公平的晋升和发展机会,鼓励员工实现个人职业目标。

4. 员工关怀:永辉超市重视员工的身心健康,提供员工关怀计划,包括健康体检、员工活动和心理咨询等。

四、社会责任1. 环境保护:永辉超市积极推行绿色环保理念,减少能源消耗和废弃物产生,推广可持续发展模式。

2. 公益慈善:永辉超市关注社会弱势群体,积极参与公益慈善活动,回馈社会。

3. 供应链责任:永辉超市与供应商建立长期合作关系,共同推动优质产品的生产和销售,保障消费者权益。

五、企业荣誉1. 行业认可:永辉超市多次荣获中国连锁百强企业、最佳雇主等行业荣誉,证明其在行业内的领先地位。

2. 顾客认可:永辉超市多次获得顾客满意度调查的高分评价,证明其优质的商品和服务得到了广大顾客的认可和喜爱。

永辉超市企业文化

永辉超市企业文化

永辉超市企业文化一、企业概况永辉超市是中国率先的综合性连锁超市品牌之一,成立于1995年,总部位于上海市。

目前,永辉超市在全国范围内拥有数百家门店,涵盖了食品、生鲜、日用品、家居用品等多个品类。

永辉超市以“让世界更夸姣”为使命,致力于为消费者提供优质的商品和便捷的购物体验。

二、企业愿景永辉超市的愿景是成为中国最受欢迎的综合性连锁超市品牌,为消费者提供全方位的购物需求满足和生活服务。

三、核心价值观1. 客户至上:永辉超市始终将客户需求放在首位,对每一位顾客都提供优质的商品和服务,以超越客户期望为目标。

2. 诚信经营:永辉超市秉持诚信为本的原则,坚守商业道德,与客户、供应商和员工建立长期的信任关系。

3. 团队合作:永辉超市鼓励员工之间的合作与沟通,营造积极向上的工作氛围,共同为实现企业目标而努力。

4. 创新发展:永辉超市不断推动创新,引入先进的科技和管理理念,不断提升企业的竞争力和发展潜力。

四、企业行为准则1. 诚实守信:永辉超市要求员工在工作中保持诚实守信的态度,不得参预任何形式的欺诈行为,坚守职业道德。

2. 尊重他人:永辉超市鼓励员工尊重他人的权利和尊严,不得进行任何形式的歧视和侮辱行为。

3. 保护环境:永辉超市致力于可持续发展,要求员工节约能源、减少浪费,积极参预环境保护活动。

4. 安全第一:永辉超市将员工和顾客的安全放在首位,要求员工严格遵守安全操作规程,确保工作场所的安全。

五、员工培训和发展永辉超市重视员工的培训和发展,为员工提供广阔的职业发展空间和培训机会。

公司定期组织各类培训活动,包括产品知识培训、销售技巧培训、管理能力培养等,以提升员工的专业素质和工作能力。

六、社会责任永辉超市积极履行企业社会责任,关注社会公益事业的发展。

公司定期组织公益活动,捐赠物资和资金支持贫困地区的教育、环保等公益事业,为社会做出积极贡献。

七、企业荣誉多年来,永辉超市凭借卓越的企业文化和业绩,在业界获得了多项荣誉和认可。

经典案例分析·永辉超市

经典案例分析·永辉超市

经营理念与文化
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经营理念
永辉超市以“民生超市、 百姓永辉”为经营理念, 致力于为消费者提供优质 的商品和服务。
企业文化
永辉超市注重企业文化建 设,强调以人为本、诚信 经营的原则,倡导绿色环 保和可持续发展。
社会责任感
永辉超市积极履行企业社 会责任,参与公益事业和 扶贫# 经典案例分析·永辉 超市
战略规划与实施步骤
市场调研与分析
制定战略计划
永辉超市对目标市场进行深入的调研和分 析,了解客户需求、竞争对手情况以及行 业趋势。
组织与协调
根据市场调研结果,制定详细的战略计划 ,包括目标、措施、时间表和预算等。
资源配置
永辉超市建立高效的组织结构,明确各部 门职责,通过协调各部门之间的关系,确 保战略计划的顺利实施。
发展历程
自成立以来,永辉超市经历了多个 阶段,包括创业初期、快速扩张期 、转型发展期和资本运作期。
业务范围与规模
业务范围
永辉超市主要经营生鲜、食品、日用品等商品,涵盖了农贸市场、便利店、电 商等多个领域。
规模
截至2020年底,永辉超市已在全国范围内开设了超过1000家门店,覆盖了大部 分一线和二线城市。
经典案例分析·永辉 超市
目录
• 公司简介 • 商业模式分析 • 竞争环境分析 • 战略规划与实施 • 运营管理优化 • 未来发展展望
01
CATALOGUE
公司简介
成立背景与历史
成立时间
永辉超市成立于1998年,是中 国大陆首批将生鲜农产品引入
现代超市的流通企业之一。
成立背景
永辉超市的创始人张轩松和张轩宁 两兄弟,在20世纪90年代中期抓 住了中国零售市场的机遇,开始涉 足超市业务。

永辉超市竞争力不足的解决方案

永辉超市竞争力不足的解决方案

永辉超市竞争力不足的解决方案
永辉超市作为中国的一家知名连锁超市品牌,在激烈的竞争环境中面临着竞争力不足的问题。

为了解决这个问题,永辉超市可以采取以下一些解决方案:
1. 提升产品质量:永辉超市可以加强对产品的质量控制,确保商品的品质和安全性,通过提供高品质的商品来吸引消费者,提升竞争力。

2. 优化供应链管理:永辉超市可以与供应商建立更紧密的合作关系,加强供应链的管理和协调。

通过优化供应链,降低采购成本,提高货品周转率,进一步提升竞争力。

3. 加强品牌推广:永辉超市可以增加品牌推广力度,通过广告、促销等方式提升品牌知名度和影响力。

同时,可以加强线上线下的整合,提供更便捷的购物体验,吸引更多消费者。

4. 创新营销策略:永辉超市可以采用差异化的营销策略,例如推出特色产品、举办活动、提供定制化服务等,吸引更多消费者的关注和购买欲望。

5. 强化客户服务:永辉超市可以提升员工的服务意识和专业能力,加强对顾客的关怀和沟通,提供更好的购物体验。

同时,可以通过建
立会员制度、提供增值服务等方式增加顾客粘性,提高竞争力。

总之,永辉超市要提升竞争力,需要从产品质量、供应链管理、品牌推广、营销策略和客户服务等多个方面入手,不断提升自身实力和品牌形象,以在激烈的市场竞争中脱颖而出。

永辉超市企业文化

永辉超市企业文化

永辉超市企业文化一、企业概况永辉超市是中国率先的综合性连锁超市品牌,成立于1995年,总部位于中国上海。

目前,永辉超市已经发展成为全国范围内拥有数百家门店的知名企业。

永辉超市以提供高品质的商品和优质的服务为宗旨,致力于为消费者提供便捷、舒适的购物体验。

二、企业使命永辉超市的使命是成为消费者信赖的首选零售品牌,为社会创造价值。

通过提供优质的商品和服务,满足消费者的需求,为消费者带来更加便捷、愉悦的购物体验。

三、企业愿景永辉超市的愿景是成为中国最受欢迎的零售品牌。

通过不断创新和提升,永辉超市致力于成为消费者心目中的首选购物场所,为消费者提供全方位的购物选择和个性化的服务。

四、核心价值观1. 诚信:永辉超市秉持诚信为本的原则,坚守承诺,与消费者建立互信关系。

在经营过程中,永辉超市保证商品的质量和真实性,提供清晰、准确的信息,保护消费者的合法权益。

2. 创新:永辉超市鼓励员工不断创新,提供新颖、高品质的商品和服务。

通过引入新技术、新理念和新模式,永辉超市不断提升自身的竞争力,满足消费者不断变化的需求。

3. 卓越:永辉超市追求卓越,要求员工在工作中追求卓越,为消费者提供卓越的购物体验。

永辉超市致力于在商品品质、服务质量和运营效率等方面实现卓越,成为行业的率先者。

4. 共赢:永辉超市倡导与供应商、员工和社会各方共赢的合作关系。

永辉超市与供应商建立长期稳定的合作火伴关系,共同发展。

对员工,永辉超市提供良好的工作环境和发展机会,实现员工与企业共同成长。

同时,永辉超市积极参预社会公益事业,回馈社会,与社会各界共同发展。

五、企业行为准则1. 以客户为中心:永辉超市始终以满足客户需求为核心,提供优质的商品和服务,超越客户期望。

2. 团队合作:永辉超市倡导团队合作,鼓励员工之间的沟通和协作,共同实现目标。

3. 诚实守信:永辉超市要求员工诚实守信,遵守法律法规和企业规章制度,以诚信为基础与各方建立互信关系。

4. 追求卓越:永辉超市鼓励员工追求卓越,不断提升自身的能力和素质,以卓越的表现为企业创造更大的价值。

永辉超市的运营管理模式

永辉超市的运营管理模式

永辉超市的运营管理模式一、背景介绍永辉超市是中国领先的连锁超市品牌之一,成立于2001年。

多年来,永辉超市不断探索和创新,形成了独特的运营管理模式。

其成功的运营管理模式对于其他零售企业有着积极的借鉴意义。

二、核心理念1. 顾客至上永辉超市坚持以顾客为中心,注重顾客需求的理解和满足。

他们通过研究消费者的购买行为和偏好,提供更合适的产品和优质的服务。

此外,永辉超市也积极倾听顾客的意见和建议,不断改进和创新,力求提供更好的购物体验。

2. 供应链优势永辉超市在物流和供应链管理方面拥有明显的优势。

他们与国内外供应商建立了稳定的合作关系,采购过程中注重产品的质量和安全。

通过优化物流供应链,永辉超市能够更好地控制库存,保证货架上的商品及时补充,提供丰富多样的选择。

3. 科技创新永辉超市注重科技创新的应用,在商店的运营过程中引入了多项智能化技术。

例如,在自动化仓储和分拣系统的支持下,永辉超市能够提高仓库效率,减少人工误差。

此外,永辉超市还通过线上线下结合的方式,提供便捷的购物方式和服务,满足不同消费者的需求。

三、经营模式1. 门店布局与设计永辉超市注重门店布局和设计,创造舒适、便捷的购物环境。

他们通过合理的货架摆放和标识,引导顾客按照一定的路线进行购物,提高购买频率和销售额。

同时,永辉超市还充分考虑到不同类别的商品,合理划分区域,使得顾客能够快速找到所需产品。

2. 多元化商品选择永辉超市以多元化的商品选择作为其经营模式的重要组成部分。

他们为顾客提供丰富多样的商品品类,涵盖生鲜食品、日用品、家居用品等。

此外,永辉超市还根据消费者的需求和口味,引入国内外特色产品,提供更多的选择。

3. 高效的员工管理永辉超市注重员工培训和激励,实现高效的员工管理。

他们通过培训和晋升机制,提升员工的专业知识和技能。

同时,永辉超市也重视员工的激励和福利,通过提供良好的工作环境和福利待遇,增强员工的归属感和工作积极性。

4. 资本布局与创新业态永辉超市致力于资本的合理配置和创新业态的开发。

永辉超市深度分析报告

永辉超市深度分析报告

永辉超市深度分析报告报告:永辉超市深度分析一、引言永辉超市作为中国领先的大型连锁超市之一,一直致力于提供优质的商品和服务给消费者。

本报告将对永辉超市进行深度分析,从公司背景、市场环境、竞争对手、市场份额等多个方面进行分析,以期对该公司的发展进行全面了解。

二、公司背景永辉超市成立于2001年,总部位于上海,在全国范围内拥有超过900家门店。

公司经营多个品类的商品,包括生鲜食品、日用品、家居用品等。

永辉超市以“善待自然、善待食物、善待家庭、善待社区”为企业理念,致力于发展绿色、可持续的企业模式。

三、市场环境1.中国消费市场不断扩大,人们对于购物环境和商品质量的要求也不断提高。

这为永辉超市提供了广阔的发展空间。

2.电子商务的快速发展与线下门店的变革,给传统零售业带来了一定的压力。

永辉超市积极探索线上线下融合的模式,以便更好地满足消费者的需求。

四、竞争对手1.华润万佳:华润万佳是中国领先的零售连锁企业之一,拥有庞大的门店网络和优质的商品供应链。

该公司和永辉超市在一些城市有直接竞争。

2.天虹商场:天虹商场是中国知名的百货零售企业,也开设了大型超市。

永辉超市和天虹商场在一些综合购物中心中存在竞争。

3.大润发:大润发是中国较早进入连锁超市行业的企业之一,拥有较多的门店。

在一些城市,永辉超市和大润发也进行直接竞争。

五、市场份额永辉超市在中国连锁超市行业中具有一定的市场份额。

根据数据显示,永辉超市的市场份额约为10%,位居中国连锁超市行业前列。

然而,随着竞争的加剧和新兴企业的涌现,永辉超市需要采取措施来保持自身的市场地位。

六、发展前景1.永辉超市积极推进线上线下融合,通过实体店和电子商务平台的结合,为消费者提供更多的购物选择和便利。

2.永辉超市在布局上更加注重品质和服务,推出了“好华农”、“好奇特”、“好家庭”等自有品牌,提供有特色、优质的商品给消费者。

3.永辉超市在社会责任方面也做出了一定的努力,积极参与公益事业和环境保护。

永辉超市企业文化

永辉超市企业文化

永辉超市企业文化一、概述永辉超市是中国领先的综合性连锁零售企业,拥有多年的行业经验和优质的服务。

永辉超市致力于为顾客提供高品质的商品和愉悦的购物体验,同时注重员工培养和社会责任。

二、核心价值观1. 顾客至上:永辉超市以满足顾客需求为己任,不断提升服务质量,确保顾客的购物体验达到最佳水平。

2. 诚信守法:永辉超市本着诚信经营的原则,遵守法律法规,保护消费者权益,与供应商建立长期稳定的合作关系。

3. 团队合作:永辉超市鼓励员工之间的合作与协作,倡导共同成长和共赢的精神,形成高效的团队合作氛围。

4. 创新发展:永辉超市积极推动创新,不断改进和优化业务流程,提升企业竞争力,适应快速变化的市场环境。

三、企业愿景成为中国领先的零售企业,为顾客提供一站式购物体验,为员工提供发展机会,为社会创造价值。

四、企业使命1. 提供优质的商品和服务:永辉超市致力于为顾客提供新鲜、安全、高品质的商品,满足顾客多样化的需求。

2. 关注员工发展:永辉超市重视员工的培养和成长,提供良好的职业发展机会和培训计划,激励员工充分发挥自己的潜力。

3. 履行社会责任:永辉超市积极参与公益事业,关注环境保护和社区发展,为社会做出积极贡献。

五、企业文化活动1. 员工培训:永辉超市定期组织员工培训,包括产品知识、销售技巧、服务态度等方面的培训,提升员工的专业素养和服务水平。

2. 团队建设:永辉超市定期组织各种团队建设活动,如户外拓展训练、团队合作游戏等,增强员工之间的沟通和合作能力。

3. 社区公益:永辉超市积极参与社区公益活动,如捐赠物资、志愿服务等,回馈社会,关爱弱势群体。

4. 职工福利:永辉超市关注员工的生活质量,提供丰富的员工福利,如员工购物优惠、健康体检等,提高员工的满意度和归属感。

六、企业荣誉永辉超市多次荣获中国零售业的殊荣,包括“中国最受消费者喜爱的零售品牌”、“中国最具影响力的连锁超市品牌”等。

七、总结永辉超市以顾客至上、诚信守法、团队合作和创新发展为核心价值观,致力于为顾客提供高品质的商品和愉悦的购物体验。

永辉超市企业文化

永辉超市企业文化

永辉超市企业文化一、引言永辉超市是中国领先的综合性连锁超市品牌,致力于为顾客提供高品质、安全、健康的商品和优质的服务。

企业文化是永辉超市成功发展的核心驱动力,它体现了企业的价值观、理念和行为准则。

本文将详细介绍永辉超市的企业文化,包括其核心价值观、文化特点以及文化建设的实践。

二、核心价值观1. 顾客至上:永辉超市始终将顾客的需求放在首位,秉持“顾客至上”的核心价值观,为顾客提供高品质、安全、健康的商品和优质的服务。

2. 诚信守法:永辉超市坚守诚信原则,遵守法律法规,保证商品的真实性和质量,以诚信赢得顾客的信任和支持。

3. 团队合作:永辉超市鼓励员工之间的合作与协作,强调团队精神,通过共同努力实现个人目标和企业目标的双赢。

4. 创新发展:永辉超市积极推动创新,不断引进新技术、新产品和新服务,以满足不断变化的市场需求,保持企业的持续发展。

三、文化特点1. 客户导向:永辉超市以顾客为中心,不断改进和创新,为顾客提供更好的购物体验。

通过市场调研和顾客反馈,不断优化商品陈列、服务流程和售后服务,以满足顾客的个性化需求。

2. 开放包容:永辉超市倡导开放的沟通和合作氛围,鼓励员工提出建议和意见,尊重不同的观点和文化背景,实现多元化的发展。

3. 人才培养:永辉超市注重员工的培训和发展,提供广阔的职业发展空间和学习机会。

通过内部培训、外部合作和人才引进,不断提升员工的专业素质和综合能力。

4. 社会责任:永辉超市积极履行社会责任,关注环境保护、公益事业和社会福利。

通过减少能源消耗、推广环保产品和参与公益活动,为社会可持续发展做出贡献。

四、文化建设实践1. 内部培训:永辉超市设立专门的培训部门,定期组织各类培训活动,包括业务技能培训、管理能力提升和职业素养培养等,以提升员工的综合素质。

2. 激励机制:永辉超市建立了完善的激励机制,通过薪酬激励、晋升机会和员工福利等,激发员工的工作热情和创造力,提高工作效率和业绩表现。

永辉超市商业模式六要素

永辉超市商业模式六要素

永辉超市商业模式六要素一、引言永辉超市是中国知名的连锁超市品牌,具有创新的商业模式。

本文将从六个方面来探讨永辉超市的商业模式要素,包括:定位与目标、产品与服务、渠道与物流、客户关系、收入与成本以及关键资源与合作伙伴。

二、定位与目标2.1 定位永辉超市的定位是一家提供优质、安全、健康食品和生活用品的综合性零售企业。

### 2.2 目标永辉超市的目标是成为中国领先的零售企业,通过创新商业模式和优质服务,满足消费者的多样化需求,提升顾客体验。

三、产品与服务3.1 产品永辉超市提供丰富多样的产品,包括食品、日用品、家居用品等。

产品种类齐全,品质有保证,满足不同消费者的需求。

### 3.2 服务永辉超市注重提供优质的服务,包括快速结账、商品咨询、退换货等。

此外,永辉还推出了线上购物平台,方便消费者随时随地购物。

四、渠道与物流4.1 渠道永辉超市拥有广泛的销售渠道,包括实体超市、线上购物平台等。

通过多渠道销售,提升销售额。

### 4.2 物流永辉超市建立了高效的物流体系,确保商品的及时配送。

与物流公司合作,提供快速、准确的配送服务。

五、客户关系5.1 顾客导向永辉超市以顾客为中心,注重顾客需求的理解和满足。

通过市场调研和顾客反馈,不断改进产品和服务。

### 5.2 会员制度永辉超市推出了会员制度,通过会员积分和优惠活动,增加顾客的黏性和忠诚度。

六、收入与成本6.1 收入永辉超市的主要收入来源是销售商品。

通过提供丰富多样的产品和优质的服务,吸引更多顾客购买商品,增加销售额。

### 6.2 成本永辉超市的主要成本包括采购成本、人力成本、租金成本等。

通过优化供应链管理和降低运营成本,提高利润率。

七、关键资源与合作伙伴7.1 关键资源永辉超市的关键资源包括供应链网络、品牌形象、员工团队等。

这些资源是实现商业模式的重要基础。

### 7.2 合作伙伴永辉超市与供应商、物流公司、金融机构等建立了合作伙伴关系。

通过与合作伙伴的合作,实现资源共享,提升企业竞争力。

永辉超市企业文化

永辉超市企业文化

永辉超市企业文化永辉超市是一家在中国颇具影响力的连锁超市品牌,以其独特的企业文化而闻名。

永辉超市的企业文化旨在建立一种积极向上、团结协作的工作环境,激发员工的潜能并提供卓越的服务。

1. 使命和愿景:永辉超市的使命是为顾客提供安全、健康、高品质的商品和服务,成为顾客信赖的首选超市。

其愿景是成为中国率先的零售企业,为社会创造价值。

2. 核心价值观:永辉超市秉持着以下核心价值观:- 顾客至上:永辉超市以顾客为中心,不断提升服务质量,满足顾客需求。

- 诚信朴重:永辉超市以诚信为基础,建立与顾客、供应商和员工之间的信任关系。

- 创新进取:永辉超市鼓励员工积极创新,不断寻求改进和突破,保持竞争力。

- 团队合作:永辉超市倡导团队合作,鼓励员工相互支持、协作,实现共同目标。

3. 人材发展:永辉超市注重员工的成长和发展,提供良好的培训和晋升机会。

公司鼓励员工参加各类培训课程,提升专业知识和技能。

此外,永辉超市还设立了一套完善的晋升制度,为员工提供广阔的发展空间。

4. 社会责任:作为一家有社会责任感的企业,永辉超市积极参预公益活动,回馈社会。

公司关注环境保护,推行可持续发展战略,努力减少对环境的影响。

此外,永辉超市还积极支持本地社区的发展,关注弱势群体的福利。

5. 服务理念:永辉超市以“顾客至上、服务第一”为理念,致力于为顾客提供优质的购物体验。

公司鼓励员工热情、细致地为顾客提供个性化的服务,满足顾客的需求。

6. 沟通与反馈机制:永辉超市注重内部沟通和员工反馈,建立了多种沟通渠道,包括员工意见箱、内部邮件、员工调查等。

公司定期组织员工交流会议,听取员工的意见和建议,不断改进工作环境和流程。

7. 品牌形象:永辉超市以其专业、高品质的形象赢得了泛博消费者的信赖。

公司在各个渠道上进行广告宣传,提升品牌知名度。

此外,永辉超市还注重门店的装修和陈列,营造舒适、整洁的购物环境。

8. 员工福利:永辉超市重视员工的福利,为员工提供具有竞争力的薪酬福利体系。

永辉超市企业文化 (2)

永辉超市企业文化 (2)

永辉超市企业文化一、企业概况永辉超市是中国领先的综合性连锁超市品牌,成立于1995年,总部位于上海。

目前,永辉超市在全国范围内拥有数百家门店,员工人数超过数万人。

永辉超市以提供高品质、安全、健康的商品为宗旨,致力于为消费者提供便捷、愉悦的购物体验。

二、核心价值观1. 客户至上:永辉超市坚持以客户需求为导向,不断提升产品质量和服务水平,满足客户的购物需求。

2. 诚信经营:永辉超市秉承诚信为本的原则,坚守商业道德,与供应商、员工和消费者建立互信关系。

3. 创新发展:永辉超市鼓励员工勇于创新,不断引入新产品、新技术和新服务,以适应市场的变化和消费者的需求。

4. 团队合作:永辉超市注重团队合作,倡导员工之间的互助和协作,共同为企业的发展贡献力量。

三、员工关怀1. 健康与安全:永辉超市重视员工的健康与安全,提供良好的工作环境和必要的职业培训,确保员工的身心健康。

2. 职业发展:永辉超市为员工提供广阔的职业发展空间和晋升机会,通过培训和内部选拔激励员工不断成长。

3. 奖励与福利:永辉超市设立了丰富多样的奖励制度,包括绩效奖金、年终奖金、节日福利等,以激励员工的工作积极性和创造力。

四、社会责任1. 环境保护:永辉超市致力于减少环境污染,推行绿色采购、节能减排等措施,积极参与环境保护活动。

2. 公益事业:永辉超市积极参与社会公益事业,捐资助学、扶贫济困等,回馈社会,关爱弱势群体。

3. 供应链责任:永辉超市与供应商建立长期合作关系,共同推动可持续发展,确保商品的质量和安全。

五、企业荣誉1. 品牌认可:永辉超市连续多年获得中国驰名商标、中国知名商标等荣誉,成为消费者信赖的品牌。

2. 行业领先:永辉超市多次荣获中国连锁百强、中国最佳雇主等奖项,是中国连锁超市行业的领军企业。

3. 社会评价:永辉超市以其良好的企业形象和社会责任感,获得了社会各界的广泛认可和赞誉。

六、展望未来永辉超市将继续秉持客户至上、诚信经营、创新发展和团队合作的核心价值观,不断提升服务质量和企业竞争力,成为中国乃至全球领先的综合性连锁超市品牌,为消费者提供更多更好的商品和购物体验,为员工创造更多的发展机会和福利,为社会做出更多的贡献。

永辉超市企业文化

永辉超市企业文化

永辉超市企业文化一、企业文化概述永辉超市是中国领先的连锁超市品牌之一,致力于为消费者提供优质的商品和卓越的服务。

作为一家以人为本的企业,永辉超市注重建设和传承企业文化,以激发员工的创造力和团队合作精神,推动企业的可持续发展。

二、核心价值观1. 客户至上:永辉超市始终将客户需求放在首位,以满足客户的期望为目标,提供优质的商品和服务。

我们秉承“顾客就是上帝”的理念,不断改进和创新,以满足客户不断变化的需求。

2. 诚信守法:诚信是企业成功的基石,永辉超市始终遵守商业道德和法律法规,坚持诚实守信的原则。

我们与供应商、合作伙伴和员工之间建立了互信的合作关系,以共同发展为目标。

3. 团队合作:永辉超市鼓励员工之间的合作和协作,倡导团队精神。

我们认为团队的力量是无穷的,通过共同努力和协作,可以实现更大的目标。

我们鼓励员工分享知识和经验,相互支持和帮助。

4. 追求卓越:永辉超市追求卓越是我们不断进步的动力。

我们鼓励员工不断学习和创新,提高工作效率和质量。

我们设立了培训计划和奖励机制,激励员工不断提升自我,为企业的发展做出贡献。

三、企业文化活动1. 员工培训:永辉超市注重员工的培训和发展,提供各种培训机会,包括产品知识、销售技巧、团队合作等方面的培训。

我们鼓励员工参加培训课程,提高自身素质和能力,为客户提供更好的服务。

2. 团队建设:为了加强员工之间的合作和沟通,永辉超市组织各种团队建设活动,如户外拓展训练、团队合作游戏等。

这些活动旨在增强员工的团队意识和凝聚力,提高工作效率和团队协作能力。

3. 文化节日庆祝:永辉超市重视传统文化和节日庆祝活动。

我们组织各种庆祝活动,如春节联欢晚会、元宵灯谜活动等,让员工感受到节日的欢乐氛围,增强员工的归属感和凝聚力。

4. 社会责任活动:永辉超市积极参与社会公益活动,关注社会问题和环境保护。

我们组织员工参加慈善义卖、环境保护宣传等活动,传递企业的社会责任和关爱精神。

四、企业文化的影响和成果永辉超市通过建设和传承企业文化,取得了显著的成果和影响:1. 员工满意度提升:企业文化的建设使员工更加积极投入工作,增强了员工的归属感和满意度,提高了员工的工作效率和质量。

永辉超市运营管理方案

永辉超市运营管理方案

永辉超市运营管理方案一、引言随着国民经济的发展和人们生活水平的提高,零售业已成为中国经济的重要组成部分,超市作为零售业的一种形式,其市场需求持续增长。

永辉超市作为中国领先的零售企业,面临着巨大的市场机遇和激烈的市场竞争。

因此,需要建立科学合理的运营管理方案,来提高超市的经营效率和竞争力,实现可持续发展。

二、永辉超市概况永辉超市成立于1995年,总部位于中国河南省郑州市,是中国领先的综合性零售企业,经营范围包括食品、日用品、家居用品等多个品类,以及线上线下的零售渠道。

截至目前,永辉超市已经在全国范围内拥有2000多家门店,覆盖了全国30多个省市。

在零售业的领域,永辉超市一直致力于提供优质的商品和服务,构建线上线下一体化的零售生态圈,成为了中国零售业的佼佼者。

三、运营管理策略1. 产品采购和供应链管理永辉超市作为零售企业,产品采购和供应链管理直接关系到超市的盈利能力和市场竞争力。

为了优化产品采购和供应链管理,永辉超市可以采取以下策略:(1)建立合理的采购计划。

根据客户需求和市场趋势,合理地制定产品采购计划,避免库存积压和商品滞销。

(2)建立稳定的供应商体系。

与优质的供应商建立长期合作关系,确保商品质量和供货稳定。

(3)加强供应链管理。

借助信息技术和物流技术,建立高效的供应链管理系统,提高商品的供货速度和配送效率。

2. 门店运营管理门店是永辉超市的核心营销渠道,门店的运营管理直接影响到超市的盈利能力和品牌形象。

因此,需要建立科学合理的门店运营管理策略,包括:(1)精细化管理。

通过科学合理的布局和管理,提高门店的利用率和运营效率。

(2)商品陈列和销售策略。

根据不同的客户需求和消费习惯,设计合理的商品陈列和销售策略,促进商品销售。

(3)服务质量和顾客满意度。

通过培训员工和完善售后服务,提高服务质量和顾客满意度,树立良好的品牌形象。

3. 营销推广和品牌建设随着市场竞争的加剧,超市需要在营销推广和品牌建设方面下功夫,以提高市场知名度和品牌价值。

永辉超市开题报告论文框架

永辉超市开题报告论文框架

永辉超市开题报告论文框架永辉超市开题报告论文框架一、引言永辉超市作为中国领先的零售企业之一,一直以来都在不断追求创新和发展。

本论文旨在对永辉超市的发展历程、经营模式以及面临的挑战进行深入研究和分析,为其未来的发展提供有益的建议。

二、永辉超市的发展历程1. 创业背景:介绍永辉超市的创业背景,包括创始人的理念和动机。

2. 成长历程:详细描述永辉超市从创业初期到现在的发展历程,包括店铺数量的增长、业务范围的扩大等。

3. 发展成果:分析永辉超市在发展过程中取得的成果,如市场份额的增加、品牌知名度的提升等。

三、永辉超市的经营模式1. 多元化产品:介绍永辉超市的产品种类和品牌,分析其多元化产品对市场竞争的影响。

2. 优质服务:探讨永辉超市在服务方面的特点和优势,如会员制度、在线购物等。

3. 物流管理:分析永辉超市的物流管理模式,包括供应链管理、仓储和配送等方面。

四、永辉超市面临的挑战1. 市场竞争:分析永辉超市在竞争激烈的零售市场中所面临的挑战,如其他超市的崛起、电商的冲击等。

2. 消费者需求变化:探讨消费者对超市购物的需求变化,如对品质、健康和环保的追求等。

3. 技术创新:分析技术创新对永辉超市的影响,如无人超市、智能支付等技术的应用。

五、永辉超市的发展策略1. 品牌建设:提出永辉超市在品牌建设方面的策略,如提升品牌形象、加强市场宣传等。

2. 服务升级:探讨永辉超市如何通过提供更优质的服务来吸引和保留顾客。

3. 技术创新:分析永辉超市如何利用技术创新来提高效率和用户体验,如推出APP、智能购物车等。

六、结论通过对永辉超市的发展历程、经营模式以及面临的挑战进行分析,可以得出结论:永辉超市在市场竞争中取得了一定的成绩,但仍面临一些挑战。

为了实现可持续发展,永辉超市需要进一步加强品牌建设、提升服务质量,并积极拥抱技术创新。

七、参考文献列举本论文所引用的相关文献,包括书籍、期刊文章和互联网资料等。

以上是本论文的初步框架,将在后续的研究中进一步完善和拓展。

永辉超市企业文化

永辉超市企业文化

永辉超市企业文化引言概述:企业文化是企业的灵魂和核心竞争力,永辉超市作为中国率先的零售企业之一,其企业文化扮演着至关重要的角色。

本文将深入探讨永辉超市的企业文化,包括其核心价值观、管理理念、员工培训、社会责任和创新精神。

一、核心价值观1.1 顾客至上:永辉超市坚持“顾客至上”的理念,将顾客的需求放在首位,不断提升服务质量和用户体验。

1.2 诚信经营:永辉超市秉持诚信经营的原则,建立起良好的企业信誉和品牌形象。

1.3 团队合作:永辉超市倡导团队合作精神,鼓励员工之间相互协作、共同进步。

二、管理理念2.1 创新思维:永辉超市注重创新思维,鼓励员工不断探索和尝试新的商业模式和服务方式。

2.2 精细管理:永辉超市实行精细化管理,通过数据分析和精准营销提升经营效率和盈利能力。

2.3 客户导向:永辉超市管理层始终保持客户导向的思维,以满足顾客需求为根本目标。

三、员工培训3.1 岗位培训:永辉超市为员工提供全方位的岗位培训,确保员工具备专业知识和技能。

3.2 激励机制:永辉超市建立激励机制,鼓励员工积极进取、努力工作,提高员工工作积极性和凝结力。

3.3 职业发展:永辉超市重视员工的职业发展,为员工提供广阔的发展空间和晋升机会。

四、社会责任4.1 环保倡导:永辉超市积极倡导环保理念,推行绿色生产和绿色消费,为环境保护贡献力量。

4.2 公益活动:永辉超市积极参预公益活动,关爱弱势群体,回馈社会。

4.3 社区服务:永辉超市致力于社区服务,与当地社区建立良好关系,促进社区发展和社会和谐。

五、创新精神5.1 开辟创新:永辉超市鼓励员工开辟创新,不断引入新产品、新技术和新服务,提升企业竞争力。

5.2 敢为人先:永辉超市倡导敢为人先的精神,勇于挑战传统观念,勇于创新实践。

5.3 持续改进:永辉超市坚持持续改进的理念,不断优化管理流程和服务品质,追求卓越。

结论:永辉超市的企业文化体现了其对顾客、员工、社会和创新的高度重视,是永辉超市持续发展和成功的重要保障。

永辉超市竞争力不足的解决方案

永辉超市竞争力不足的解决方案

永辉超市竞争力不足的解决方案
随着电子商务的快速发展,零售行业的竞争也日益激烈。

永辉超市作为中国国内的知名连锁超市,面临着更加激烈的竞争和市场压力。

为了解决竞争力不足的问题,永辉超市可以采取以下几个解决方案:
一、提升产品质量和品牌形象:
永辉超市可以通过与国内外知名品牌合作,引进更多高品质和独特的产品。

同时,加强对供应商的质量管理,确保各类产品的品质和安全性。

通过提升产品质量和品牌形象,永辉超市可以吸引更多消费者并提高顾客忠诚度。

二、加强店铺布局和服务体验:
在店铺布局方面,永辉超市可以进行创新设计,使店铺更加吸引人和便捷。

提供舒适的购物环境和便利的服务设施,如购物导购、自助结账等,提升顾客的购物体验。

此外,永辉超市还可以通过引入线上线下一体化的购物模式,满足不同顾客的需求。

三、拓展线上销售渠道:
随着互联网的普及,线上销售渠道成为了零售业的重要一环。

永辉超市可以建立自己的电商平台,提供线上购物服务,并与其他电商平台合作,将产品推广到更广泛的消费者群体中。

通过线上销售渠道的拓展,永辉超市可以提高销售额和市场占有率。

四、加强社区参与和社会责任:
永辉超市可以加强与当地社区的合作与交流,参与社区活动,提高自身的社会形象和认可度。

同时,积极履行社会责任,关注环保和可持续发展,推出环保产品和服务,提升消费者对永辉超市的认可和好感度。

总的来说,永辉超市要提升竞争力,需要全面提升产品质量和品牌形象,加强店铺布局和服务体验,拓展线上销售渠道,加强社区参与和社会责任。

通过综合运用这些解决方案,永辉超市可以更好地适应市场竞争,并获得更多消费者的青睐。

分析超市的品牌建设与形象推广

分析超市的品牌建设与形象推广

分析超市的品牌建设与形象推广超市是现代商业中不可或缺的一部分,品牌建设和形象推广对于超市的发展至关重要。

本文将分析超市的品牌建设与形象推广的重要性,并探讨一些有效的策略。

一、品牌建设的重要性1. 树立超市的独特形象:品牌建设可以帮助超市树立与竞争对手截然不同的形象,使消费者能够在众多超市中对该超市产生认同感。

通过塑造特定的品牌形象,超市可以区分自己与竞争对手,吸引更多顾客。

2. 增强超市的信誉度:品牌建设有助于提升超市的信誉度和声誉。

一家经过良好品牌建设的超市,在消费者心目中会树立起可信赖和可靠的形象,使消费者更愿意选择该超市购物。

3. 增加顾客忠诚度:通过品牌建设,超市可以建立与顾客的情感联系,培养顾客的忠诚度。

当顾客形成对超市品牌的忠诚感时,他们更有可能成为长期的忠实消费者,并愿意推荐该超市给其他人。

二、品牌建设的策略1. 定位明确:超市应该根据市场需求和目标消费者群体,明确自己的定位。

比如,超市可以定位为提供高品质食品的专业超市,或者定位为提供便捷快速购物体验的超市。

2. 产品质量保证:超市的产品质量是品牌建设的基石。

超市应该确保所售产品的质量和安全,定期进行质量检测,并积极与供应商合作,确保产品的可靠性和可信度。

3. 优质服务:超市的员工应接受专业化的培训,提供友好、周到和专业的服务给顾客。

超市可以通过客户满意度调查等方式了解顾客需求,不断改进服务质量,提高顾客满意度。

4. 市场推广:超市可以利用多种市场推广渠道,提高品牌的知名度。

例如,通过电视、广播、报纸等传统媒体进行广告宣传,或者通过互联网和社交媒体平台进行在线推广。

三、形象推广的重要性1. 塑造超市的形象:形象推广可以帮助超市树立良好的企业形象。

超市可以通过广告、包装、展示等方式展示自己的形象,吸引顾客,并形成对超市的印象。

2. 增强顾客体验:形象推广可以提升顾客购物体验。

超市可以通过装修、陈列、产品包装等方式打造舒适、整洁和有吸引力的购物环境,使顾客感到愉悦和满意。

工商管理硕士研究生毕业论文:浅谈永辉超市品牌建设

工商管理硕士研究生毕业论文:浅谈永辉超市品牌建设

浅谈永辉超市品牌建设【摘要】品牌是企业或产品个性化的字号,其无论是对企业还是消费者来说,都是十分重要的。

在当今国际国内市场竞争日趋激烈的情况下,品牌可以给企业在竞争中夺得更大的市场份额,获取超额利润,促进企业成长。

然而有的企业对品牌概念认识不清,抱着短期功利思想匆忙投身于品牌建设,没有打造品牌应有的内涵和核心价值,使得品牌起不到应有的作用。

社会的高速度运转,竞争压力的增大,使得一个企业要想获得一席之地,必须有不同于其它企业的地方,方能吸引消费者。

永辉超市,一个原先不起眼的民营企业,在经历短短十年的奋斗历程中,发展成为国内外零售企业的龙头老大,这其中它的市场定位,特色品牌建设给人们留下了极大的印象。

本文的研究以理论研究为基础,并辅以实践例证。

通过查阅大量的中外期刊和文献,在品牌建设理论概述的基础上,分析了我国当前民营企业品牌建设存在的问题,通过永辉超市品牌建设的案例,从中获得成功的经验,为我国以后企业品牌建设提供一些建议和参考。

【关键词】品牌;市场定位;特色品牌建设Talk about Yonghui Supermarket's brand building Abstract: The brand is the font size of the business or product personalization.Either for businesses or consumers, are very important. In today's international and domestic markets increasingly competitive brands can give companies in the competition to win a bigger market share, excess profits, grow your business.However, some enterprises have no clear understanding of the concept of the brand, hurry to join the holding of short-term utilitarian thinking on brand building, not to build the brand connotation and the core values of the brand can't achieve its proper role. The society's high-speed operation, increased competitive pressures, making a business in order to get a place, there must be different from other companies in order to attract consumers. Yonghui Supermarket, a previously obscure private enterprises, the experience just ten years of struggle developed into a leader in the retail business at home and abroad, of which its market positioning characteristics of brand building to the people left a greatimpression.This study based on theoretical research and supplemented by practice examples. Through access to a large number of foreign journals and literature, on the basis outlined in the theory of brand building, analyze the problems of China's private enterprises in brand building. Through Yonghui Supermarket brand building case and gain a successful experience, and offer some suggestions and references for our future corporate brand building.Key words:brand;market positioning;characteristics of the brand building目录1 绪论 (1)1.1选题背景和研究意义 (1)1.1.1 选题背景 (1)1.1.2 研究意义 (1)1.2 论文的研究方法和研究内容 (1)1.2.1 研究方法 (1)1.2.2 研究内容 (2)2 企业品牌建设理论概述 (2)2.1 企业品牌建设的概述 (2)2.1.1 企业品牌建设的含义 (2)2.1.2 企业品牌建设的认知 (2)2.1.3 企业品牌建设的设计 (3)2.2 企业品牌建设的作用 (4)2.2.1 品牌为企业带来经济效益 (4)2.2.2 品牌是有效的推销手段 (5)2.2.3 品牌有利于确定企业市场地位 (5)2.3 企业品牌建设的要素 (6)2.3.1企业品牌形象包含哪些要素 (6)2.3.2 企业品牌形象与要素间的关系 (6)2.4 我国民营企业品牌建设存在的问题 (7)3 永辉超市品牌形象塑造案例分析 (8)3.1 永辉超市公司简介 (8)3.2 永辉超市发展史 (8)3.2.1 永辉超市的起步 (8)3.2.2永辉超市的扩张 (9)3.2.3 永辉超市的冲刺 (10)3.3 永辉超市品牌的打造 (11)3.4 永辉超市品牌建设的成功经验 (13)3.4.1 生鲜“打天下” (13)3.4.2 产业链突围 (14)4 永辉超市品牌建设的启示 (16)4.1永辉超市的特色品牌建设 (16)4.1.1 超市特色的生鲜模式 (16)4.1.2 超市规模放大,走出福建 (17)4.1.3超市紧跟时代,门店升级 (18)4.1.4 超市增加覆盖面,速度第一 (18)4.2 永辉超市如何应对公关危机 (18)5 结论 (19)附录 (21)致谢..................................................................................................... 错误!未定义书签。

永辉布局方案

永辉布局方案

永辉布局方案引言随着电子商务的迅猛发展和消费者购物行为的变化,传统零售企业也面临着巨大的挑战。

作为中国领先的零售企业之一,永辉超市积极应对市场变化,制定了一套全新的布局方案。

本文将详细介绍永辉布局方案的设计思路、实施方法和预期效果。

设计思路永辉布局方案的设计思路主要基于以下几个方面的考虑:1. 顾客体验永辉超市致力于提供优质的购物体验,因此布局方案注重提升顾客的购物体验。

通过设计合理的通道和导购员分布,优化商品陈列,提供舒适的购物环境,提高顾客的满意度。

2. 商品分类为了方便顾客购物,永辉超市将商品进行合理分类,按照不同的区域划分不同的商品类别,并在不同区域布置相应的扩展服务,如鲜花、烘焙、咖啡等。

这样可以吸引顾客停留并提高购买欲望。

3. 促销活动为了提升销售额,永辉超市布局方案中也考虑了促销活动的设计。

在布局中预留了促销专区和特价商品区域,以吸引顾客关注和购买促销商品。

实施方法1. 布局设计永辉布局方案首先需要进行详细的布局设计。

通过研究顾客的购物路径和行为,确定通道和陈列的位置。

从整体的建筑布局到每个商品区域的陈列摆放,都需要进行认真的规划和设计。

2. 通道设置在布局中合理设置通道,保证顾客能够顺畅流通。

同时,在通道的两侧设置商品陈列,以便顾客在购物过程中能够方便地选择商品。

3. 商品陈列永辉超市通过科学的商品陈列,提高商品的曝光率和销售量。

根据商品类别和销售情况,将商品分组陈列,并通过不同的陈列形式进行展示,如堆头、特殊框架等。

4. 服务区域布局中需要合理设置服务区域,如取货台、客户咨询区等。

这些区域需要便捷地与商品区域交流,方便顾客咨询和获取服务。

5. 促销区域布局中预留一定的空间用于促销活动,如特价商品的展示和促销活动的宣传。

这样可以吸引顾客的目光,提高促销活动的效果。

预期效果永辉布局方案的实施预期将带来以下几个方面的效果:1. 提升顾客满意度优化的布局方案将提高顾客的购物体验,通过舒适的购物环境、合理的商品陈列和便捷的服务区域,提升顾客的满意度。

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浅谈永辉超市品牌建设【摘要】品牌是企业或产品个性化的字号,其无论是对企业还是消费者来说,都是十分重要的。

在当今国际国内市场竞争日趋激烈的情况下,品牌可以给企业在竞争中夺得更大的市场份额,获取超额利润,促进企业成长。

然而有的企业对品牌概念认识不清,抱着短期功利思想匆忙投身于品牌建设,没有打造品牌应有的内涵和核心价值,使得品牌起不到应有的作用。

社会的高速度运转,竞争压力的增大,使得一个企业要想获得一席之地,必须有不同于其它企业的地方,方能吸引消费者。

永辉超市,一个原先不起眼的民营企业,在经历短短十年的奋斗历程中,发展成为国内外零售企业的龙头老大,这其中它的市场定位,特色品牌建设给人们留下了极大的印象。

本文的研究以理论研究为基础,并辅以实践例证。

通过查阅大量的中外期刊和文献,在品牌建设理论概述的基础上,分析了我国当前民营企业品牌建设存在的问题,通过永辉超市品牌建设的案例,从中获得成功的经验,为我国以后企业品牌建设提供一些建议和参考。

【关键词】品牌;市场定位;特色品牌建设Talk about Yonghui Supermarket's brand building Abstract: The brand is the font size of the business or product personalization.Either for businesses or consumers, are very important. In today's international and domestic markets increasingly competitive brands can give companies in the competition to win a bigger market share, excess profits, grow your business.However, some enterprises have no clear understanding of the concept of the brand, hurry to join the holding of short-term utilitarian thinking on brand building, not to build the brand connotation and the core values of the brand can't achieve its proper role. The society's high-speed operation, increased competitive pressures, making a business in order to get a place, there must be different from other companies in order to attract consumers. Yonghui Supermarket, a previously obscure private enterprises, the experience just ten years of struggle developed into a leader in the retail business at home and abroad, of which its market positioning characteristics of brand building to the people left a greatimpression.This study based on theoretical research and supplemented by practice examples. Through access to a large number of foreign journals and literature, on the basis outlined in the theory of brand building, analyze the problems of China's private enterprises in brand building. Through Yonghui Supermarket brand building case and gain a successful experience, and offer some suggestions and references for our future corporate brand building.Key words:brand;market positioning;characteristics of the brand building目录1 绪论 (1)1.1选题背景和研究意义 (1)1.1.1 选题背景 (1)1.1.2 研究意义 (1)1.2 论文的研究方法和研究内容 (1)1.2.1 研究方法 (1)1.2.2 研究内容 (2)2 企业品牌建设理论概述 (2)2.1 企业品牌建设的概述 (2)2.1.1 企业品牌建设的含义 (2)2.1.2 企业品牌建设的认知 (2)2.1.3 企业品牌建设的设计 (3)2.2 企业品牌建设的作用 (4)2.2.1 品牌为企业带来经济效益 (4)2.2.2 品牌是有效的推销手段 (5)2.2.3 品牌有利于确定企业市场地位 (5)2.3 企业品牌建设的要素 (6)2.3.1企业品牌形象包含哪些要素 (6)2.3.2 企业品牌形象与要素间的关系 (6)2.4 我国民营企业品牌建设存在的问题 (7)3 永辉超市品牌形象塑造案例分析 (8)3.1 永辉超市公司简介 (8)3.2 永辉超市发展史 (8)3.2.1 永辉超市的起步 (8)3.2.2永辉超市的扩张 (9)3.2.3 永辉超市的冲刺 (10)3.3 永辉超市品牌的打造 (11)3.4 永辉超市品牌建设的成功经验 (13)3.4.1 生鲜“打天下” (13)3.4.2 产业链突围 (14)4 永辉超市品牌建设的启示 (16)4.1永辉超市的特色品牌建设 (16)4.1.1 超市特色的生鲜模式 (16)4.1.2 超市规模放大,走出福建 (17)4.1.3超市紧跟时代,门店升级 (18)4.1.4 超市增加覆盖面,速度第一 (18)4.2 永辉超市如何应对公关危机 (18)5 结论 (19)附录 (21)致谢..................................................................................................... 错误!未定义书签。

声明..................................................................................................... 错误!未定义书签。

1 绪论1.1选题背景和研究意义1.1.1 选题背景在充满风险与机遇的现代商业社会,企业产品竞争主要表现为品牌的竞争,一个企业拥有消费者信赖的品牌,就会赢得顾客忠诚,从而拥有市场竞争的主动权,在这个问题上人们已经基本达成共识。

我们认为由于品牌内涵的丰富性,使得品牌建设不仅仅是企业要高度关注的问题,而且是全社会都应予以高度重视的问题。

简言之,现代社会,品牌竞争已经成为社会重要的生存法则之一,社会的各个领域、各个行业、各个层面都应该树立品牌意识、重视自身的品牌建设。

如一个人在学习和工作中也要树立品牌意识,丰富自己的品牌内涵,塑造良好的个人品牌形象,从而获得社会的认可,并为自己赢得发展和提高的空间;一所大学、一家医院、一个政府职能部门也要有全方位的服务于民、服务于学生、服务于社会的品牌意识,从而塑造“品牌”大学、品牌医院、品牌政府的形象,甚至是一座城市的管理也要有品牌意识,在经营城市的过程中,不断提升城市品位与知名度,从而塑造城市品牌形象。

可见,品牌建设涉及的领域非常广泛,而企业品牌建设则关系一个企业未来的发展,特别是建立自己特色的品牌显得更为重要。

1.1.2 研究意义我国现在品牌建设方面还存在诸多的问题,例如缺乏系统化的、全局性的品牌意识,尽管经过多年的市场培育与竞争,企业品牌建设取得了历史性突破,但是,一些政府职能部门或其它事业型、服务型、公益型社会组织品牌意识缺位。

在这些组织或机构中,无论是管理者还是普通员工尚未形成强烈的市场意识、竞争意识,更谈不上品牌意识了。

纵观整个社会的情况,企业品牌建设现状不容乐观,选择这个选题,我希望能够通过永辉超市的成功案例,总结出经验,为我国以后企业品牌建设提供一些建议和参考。

1.2 论文的研究方法和研究内容1.2.1 研究方法本文在研究方法上,综合采用如下几个方法:(1)系统分析法。

在对相关理论和国内外研究现状进行分析整理的基础上,构造本文的分析框架。

(2)定性与定量相结合的方法。

在对相关问题进行分析时,通过数据表格的应用更直观清楚的反映问题。

(3)理论联系实际的方法。

用品牌建设理论对永辉超市存在的问题进行具体分析,找出优点和缺点。

1.2.2 研究内容论文分五部分来阐述永辉超市品牌建设理论策略。

第一章介绍了选题的背景以及论文的研究的方法;第二章介绍了品牌建设理论的相关内容;第三章主要讲了永辉超市品牌建设的现状,成功的案例;第四章具体分析了永辉超市品牌形象塑造成功给我们的经验和启示,第五章是总结。

2 企业品牌建设理论概述2.1 企业品牌建设的概述2.1.1 企业品牌建设的含义品牌建设(Brand Construction)是指品牌拥有者对品牌进行的设计、宣传、维护的行为和努力。

品牌建设的利益表达者和主要组织者是品牌拥有者(品牌母体),但参与者包括了品牌的所有接触点,包括用户、渠道、合作伙伴、媒体、甚至竞争品牌。

品牌建设包括的内容有品牌资产建设、信息化建设、渠道建设、客户拓展、媒介管理、品牌搜索力管理、市场活动管理、口碑管理、品牌虚拟体验管理等。

如今品牌理论观点已进入后现代主义时期。

随着信息技术的持续发展和资料库营销的出现,新一代品牌的特点是“一对一”营销的定制品牌。

这就是说,21世纪的消费者正在更广泛地使用互联网络来告知他们个人的需要特点,并愿意为个性化的产品或服务支付溢价,同时企业面对这一趋向将重新构想他们的产品制造系统、物流系统或服务支持系统,向正在发展的个性化品牌提供价值,从而赢得市场。

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