010员工礼仪规定

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公司员工礼仪规范

公司员工礼仪规范

公司员工礼仪规范第一条公司内部礼仪1 员工必须仪表端庄、整洁。

2 在工作场所应严格遵守公司的着装规定。

3 在公司内员工应保持优雅的姿势和动作。

4 接人待物要大方热情,不卑不亢。

5 出入公司房间:进入房间,要先轻敲门,听到应答再进,回手关门,不能大力粗暴。

进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事打断说话,也要注意时机。

6 在通道、走廊内行走,要放轻脚步,不得大声喧哗,更不得唱歌吹口哨等。

7 谈话和声音要适度,对方能听见即可,不能在公司工作时间内大声说笑。

第二条日常业务中的行为规范1 正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。

1.1 爱护公司的物品和设备,不得挪为私用。

1.2 借用他人或公司的物品,使用后及时送还或归放原处。

1.3 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

2 正确打、接电话2.1 电话接听时,先问候,并自报公司、部门。

对方讲述时要用心听,并要记下要点。

未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方放下电话后,自己再放话筒。

2.2 通话要简明扼要,不得在电话中聊天。

2.3 工作时,禁止打私人电话。

第三条与客户接触的礼仪1 接待工作注意事项:1.1 在规定的接待时间内,不迟到,不缺席。

1.2 事先已通知来的客户,要表示欢迎。

1.3 接待客户要主动、热情、大方,面带微笑。

2 访客时注意事项2.1 要事先与对方约好拜访时间、地点,告知去访人员、目的等取得对方同意,并尽可能听从对方安排。

2.2 做好访前准备,准时如约前往,事后及时道别。

2.3 因故不能如约去访时,要尽早向对方说明变化原因并致歉意,取得谅解。

2.4 如对方接待冷淡,未能给予适当礼遇时,要大方大度,掌握分寸,不能当面计较或表示不满。

3 名片的接收和保管3.1 名片应先递给长者或上级。

3.2 把自己的名片递出时,应把文字方向冲着对方,双手递出,一边递交一边告诉对方自己的姓名、职务。

3.3 接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方的姓名、职务,如遇对方姓名有难认的文字,应马上询问,以免叫错。

员工文明礼仪行为规范

员工文明礼仪行为规范

员工文明礼仪行为规范一、对待上级和同事:1.尊重上级和同事,不随意批评或指责他人,包括语言上和行为上的评判。

2.听从上级的指示和安排,积极配合同事的工作,共同完成工作任务。

3.避免私下对同事进行背后议论或传播谣言,维护良好的职业关系。

二、对待客户和访客:1.对待客户和访客要热情友好,提供优质的服务,耐心解答他们的问题和困难。

2.对待客户和访客要文明用语,不使用侮辱性言辞或者不礼貌的行为,尊重他们的权益和尊严。

三、对待工作环境:1.保持工作环境的整洁和卫生,不随意乱扔垃圾,定期清理自己的工作场所。

2.使用公共设施要注意不损坏或滥用,共同维护工作环境的良好状态。

四、对待公司财产:1.妥善使用公司的固定资产和办公用品,不私自领用或贪污公司财产。

2.对于公司的设备和设施,及时进行维护和保养,减少因疏忽而导致的二次损失。

五、对待工作伙伴:1.尊重工作伙伴的工作权益和个人隐私,不盗用或泄露他们的工作成果或个人信息。

2.维护合理的竞争关系,不采取恶意竞争的手段使工作伙伴陷入困境。

六、对待工作:1.认真对待工作,不迟到、不早退,按时提交工作成果,不拖延项目进度。

2.尊重工作流程和规范,不私自跳过或跳过程序,确保工作的顺利进行。

七、对待个人形象:1.注意仪容仪表,穿着整洁得体,并保持良好的个人卫生习惯。

2.遵守工作地点和场合的着装要求,不穿着不当或违反公司规定的服装。

八、对待信息的传递:1.尊重信息的真实性和保密性,不散播无根据的谣言,不泄露他人的机密信息。

2.在信息传递中要谨慎选择用语,避免使用挑衅性或冒犯性的言辞。

以上是员工文明礼仪行为规范的基本要求,每位员工都应该严格遵守。

一方面,遵守这些规范可以建立和谐的办公氛围,加强团队合作,提高工作效率;另一方面,这也是提升个人职业素养的重要途径,能够赢得同事和上级的尊重和认可。

因此,希望大家都能够以这些规范为准则,积极践行,共同营造良好的工作环境。

某公司员工礼仪规范

某公司员工礼仪规范

某公司员工礼仪规范一、综述员工礼仪对于公司的形象建设以及员工间的和谐相处起着重要的作用。

它不仅体现了一个企业的文化理念,也代表了员工的素质和修养。

因此,公司制定了以下员工礼仪规范,以营造良好的工作氛围和提升企业形象。

二、言行规范1.言辞文明:员工在与同事、上级、客户之间的交流中,应使用文明、得体的言辞,避免使用粗俗、攻击性言语,尊重对方的感受。

2.注意声音和音量:工作场所是一个共享的空间,员工应尽量保持自己的声音适中,并关注噪音以免干扰他人的工作。

3.避免争吵和冲突:在遇到意见不合或产生冲突时,员工应冷静、理性地表达自己的观点,并尊重他人的意见和决策。

4.尊重他人的个人空间:员工应尊重他人的私人物品和工作区域,不得随意借用或触碰他人的物品,保持工作环境的整洁和安宁。

三、着装规范1.清洁整齐:员工应保持个人形象整洁干净,穿着符合职业要求的衣服。

不应穿着过于花哨或暴露的服装,以免影响公司形象。

2.遵循企业指定的着装要求:员工应遵守公司规定的着装要求,在正式场合穿着职业装,不可穿着过于休闲或运动装备。

在非正式场合穿着得体,符合礼仪规范。

3.注意个人卫生:员工应每天保持个人卫生,保持整洁的发型和干净的指甲。

此外,应佩戴适当的香水或香氛,但不得过度使用。

四、办公室规范1.准时上班:员工应按照公司规定的工作时间准时上班,不得迟到或早退。

如果因事不能准时到达,应提前请假或通知上级,并确保自己的工作不会受到影响。

2.保持办公室整洁:员工应保持个人工作区域的整洁,自觉清理垃圾并妥善处理废纸、饮料瓶等。

同时,不得将个人物品及文件随意堆放在公共区域。

3.尊重他人的工作:员工应尊重他人的工作和专项领域,不得随意干扰他人的工作,如在工作期间大声喧哗、打闹或无关警事,应保持室内安静。

4.保护公司设施设备:员工应正确使用和维护公司的设施设备,同时做好保存和保护工作,不得私自拆除或丢弃旧设备,要敬重和爱惜公司的财物。

五、会议和商务沟通规范1.准时参加会议:员工应按时参加公司组织的会议,不得无故缺席或迟到。

员工基本行为礼仪规范(礼仪)

员工基本行为礼仪规范(礼仪)

员工基本行为礼仪规范1.仪容仪表:着装干净、整洁,男同志不留胡须,女同志不浓妆艳抹。

2.行走礼仪:行走要稳重,靠右侧通行,室内不跑、跳,不可大声喧哗或勾肩搭背,遇见同事应点头致意并问好。

3.握手礼仪:地位高者、女性主动伸手,握手时间不宜过长,握手不宜过紧,不能戴手套。

4.交谈礼仪:交谈时,保持适当距离,目光平视、神态自然,用语要文明,不宜指手画脚或有其他小动作。

5.打招呼礼仪:面带微笑、目光平和,走路时应停步或放慢脚步;一般用“您好”、“早上好”、“晚安”等招呼语言。

6.待客礼仪:保持接待环境洁净,准备接待材料,主动迎候,礼貌接待,事毕握别。

7.打电话礼仪:打电话时要面带微笑、文明用语、言简意赅,电话不通时要耐心等待。

8.乘车礼仪:对地位高者应做到礼让,小车后排紧靠右侧车门座位为上座、靠左侧车门的座位为中座、中间座位为下座。

前排司机右面座位为工作人员座;集体乘车应把好座位(司机身后及附近座位)事先给地位高者空出。

9.乘电梯礼仪:地位低者先进入电梯,按住开关、闪在一侧,然后请地位高者进入;下电梯时应请地位高者先下,地位低者按住开关,最后一个离开。

10.介绍礼仪:先介绍来宾,后介绍主人,按照地位由高到低一一介绍,介绍后一般要相互握手以示尊重。

11.公务迎送礼仪:迎送规格一般视来人职务对等接待,要过问客人接送站、宴请、食宿、活动日程及订票等事宜;客人下榻宾馆,领导一般要专门拜访,但时间不应过长;送客应待所乘交通工具启动时,方可挥手离开。

12.使用名片礼仪:接受别人名片时,要双手接过,并认真看过后再收藏起来。

13.就坐礼仪:座位安排以右为尊,会谈时对门为客,宴请时对门为主;让客人中地位高者先坐,然后依次安排客人就座;主人中职务高者再坐,而后其他主人依次就座。

14.参加会议礼仪:比预定开会时间早到为宜,参加会议应带笔和本,并认真记录;将手机设置为关闭或振动状态;遵守会场纪律不要随意走动、说话;专注会议进程,不要东倒西歪、打瞌睡;散会后不要喧哗,静而有序撤出会场。

员工行为礼仪规范

员工行为礼仪规范

员工行为礼仪规范员工应展现良好的精神面貌,保持健康、高雅的仪容仪表与良好的礼仪与风度,注重道德修养,做到仪容端庄,礼貌谦逊,行为规范,给人以文明、奋发向上的印象,为公司塑造一个注重文化,务实高效的现代企业形象。

(一)员工仪容仪表规范一、仪表:端庄、整洁1、头发:头发要经常清洗,注意梳理,保持清洁,无异味;男性职员头发不宜太长,不得超过耳根部及后衣领,女性职员发型不允许过分标新立异或太过复杂;禁止所有员工染发(黑色除外)。

2、指甲:指甲不能留得过长,应注意经常修剪保持美观,女性职员不得涂颜色鲜亮的指甲油,应尽量用淡色。

3、胡须:坚持每天修剪,不得蓄须。

4、口腔:保持清洁,一般情况下,上班前四小时不能喝酒或吃有较强异味的食品(如大蒜、榴莲等)。

5、女性职员化妆以清洁健康为宜,应保持淡雅清妆,不可浓妆艳抹,不可使用香味浓烈的香水。

二、着装:整洁、方便1、员工应规范着装,保持服装整洁,男员工应着西装,系好领带,擦亮皮鞋。

女员工应着职业套装,保持服饰淡雅得体,不得过分华丽或追求新潮;夏天,女性职员不可穿簿、露、透的服装;严禁男性职员穿短裤上班。

员工着装要切实做到大方得体。

2、衬衫:每天保持所穿衬衫的清洁,尤其是领子与袖口不得有污渍,最好是做到衬衫每天一换。

3、领带:原则上要求男性文职人员佩带领带上班,在比较正式的场合或参加公众活动时,必须佩带领带。

领带须保持清洁,不得有污渍、破损或佩带松弛歪斜,长短应及腰带上侧。

并注意与西装、衬衫的颜色搭配,一般遵循“一浅两深”的原则。

4、皮带:应系于腰部正中,颜色以深色为宜,不可外露破损的扣眼或扣得过于松弛。

5、鞋:一般要求穿深色皮鞋,夏天时可穿凉鞋,鞋应时刻保持清洁,如有破损及时更换或修补,不得穿硬底鞋或带钉鞋,女性不得穿鞋跟过高的鞋;严禁所有员工上班时间穿拖鞋。

6、员工上班时间不宜穿大衣或过分臃肿的服装,除周六外,不得穿过于休闲的服饰,女性员工不得佩带过多的小饰品。

员工行为礼仪规范

员工行为礼仪规范

员工行为礼仪规范员工行为礼仪规范3篇员工行为礼仪规范1第一条:仪态1、应恰到好处地微笑,让人感到谦虚、落落大方。

2、站姿应头正颈直,嘴微闭,收腹挺胸,从整体上产生一种精神饱满的感觉。

3、工作场所坐姿须稳重,背要直,不应歪肩斜背,或摊坐于椅子或沙发上,不准坐或倚靠在桌子、工作台及设备上,手不准放在兜内。

4、行路须抬头、挺胸、平肩、目平视,举止安详,无急要之事不可匆忙慌张及奔跑,以免冲撞他人。

第二条:着装仪容1、仪容的要点:清洁(不给对方不洁的感觉)、合身(便于工作)、不奢华(不应过分华丽,不应过分轻薄)。

2、男性的着装和仪容:(1)头发整洁:不蓬头、不留小胡子;(2)脸部要刮干净;(3)服装要整洁;(4)衣服的颜色和花纹不要太华丽;(5)有工作牌的,工作时间要佩带,禁止穿短裤、背心上班;(6)原则上工作时间禁止佩带首饰,即便佩带也不要太显眼;(7)手部要干净,指甲的长度不应过长;(8)皮鞋要擦亮;(9)不穿污垢的工装。

3、女性的着装和仪容(1)头发要整洁;(2)化妆要自然,禁止浓妆艳抹;(3)服装要整洁;(4)衣服的`颜色和花纹不要太华丽,不穿露、透的服装,不着超短裙、背心或露脐装;(5)有工作牌的,工作时间要佩带;(6)首饰不要太显眼;(7)手部要干净,指甲的长度适中、不应过长;(8)衣服要熨烫好;(9)长统袜的颜色不要太显眼(不应有花边或花纹);(10)皮鞋要擦亮,可穿平跟鞋,不穿拖鞋。

4、着装仪容应注意以下情况:(1)不要卷上袖子;(2)与客人见面时应尽量穿正装,不穿露肩露背装。

员工行为礼仪规范2女员工仪容仪表规范一、制服(1)随时保持制服的清洁、挺括,特别注意领口、袖口、襟边等处。

(2)制服上不可出现破洞,纽扣失落和明显的折绉。

(3)保持制服线条美观、合身、衣袋内不可放置东西。

(4)在穿用前,须用衣刷刷去尘土、头屑,下班后挂于衣柜内。

(5)天冷时不可在西装里或衬衣里多加毛衣,若加棉毛衫,应穿于衬衣里,袖圈、袖头不外露。

公司员工礼仪规范

公司员工礼仪规范

关于员工礼仪规范得规定礼仪就是企业文化得重要内容,也就是企业形象得主要附着点。

为更好地展现良好健康得企业形象,规范员工日常行为举止,提高员工综合素质与修养,特制订本员工礼仪规范。

一、仪表仪容(一)头发:男女均应保持头发清洁、整齐。

(二)胡子:不宜留胡子,应每日剃须、(三)女性员工鼓励化淡妆,修饰得体,妆容应给人清洁健康得印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈得香水。

(四)上班时,要保持精神旺盛。

二、着装礼仪(一)在工作时间,员工须佩带公司统一制发得胸卡(除特殊岗位人员外)。

(二)着装要端庄、整洁、合身、符合职业形象。

(三)正式社交场合要求特殊着装得,应按要求着装、(四)正常工作时间不允许穿拖鞋。

三、仪态礼仪(一)见到公司上级领导要主动问候,若在公共场合应起身问候。

(二)会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

(三)上班时,不能跷二郎腿。

(四)进入别人办公室,要先轻轻敲门,听到应答再进。

进入后,应回手轻关门、进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话。

如有急事要打断说话,也要把握好机会,而且要说:“不好意思,打扰了。

"(五)在通道、走廊行走时要放轻脚步、无论在公司,还就是在访问得单位,在通道与走廊里均不能边走边大声说话,更不能唱歌或吹口哨等、在通道、走廊里遇到同事、客户要礼让,不能抢行、(六)在公共场所,要文明用语。

四、电话礼仪(一)员工接听外部电话,必须使用标准用语:“您好!凯天集团”;接听内部电话,标准用语为:“您好!我就是xxx”、要留心听,并记下要点。

未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别。

通话简洁得体,不得在电话中聊天,通话音量适度,不可影响她人工作。

(二)代接电话应做好记录,并及时转告有关人员、(三)在与客户会谈、用餐时,有来电要接时,应说“对不起,我接一下电话”。

要长话短说,尊重现场客户得交流优先权。

(四)电话铃声超过五声未接电话,要礼貌性地解释原因。

员工礼仪规范

员工礼仪规范

员工礼仪规范一、员工仪表仪容:1. 为树立和保持公司良好的社会形象,实现规范化管理,公司员工应按规定着装。

2. 商务活动以及重要会议,男士穿深色西服套装系领带,夏季应穿衬衫系领带;女士宜根据不同场合,着职业套装、套裙、时装,尽量避免穿休闲装。

2. 言行举止大方,着装整齐干净,仪容洁净。

3. 男士不得留长发、怪发,保持头发整洁。

女士不得留怪异发型,不画浓妆。

首饰佩戴得当。

4. 员工须注意个人清洁卫生,不留长指甲或涂染指甲。

二、员工行为规范:1. 遵守国家法律法令,不做有损于国家民族利益尊严的事。

2. 忠于职守,不做有损公司的事,时刻维护公司的利益,树立公司的良好形象。

3. 与人交往,要信守承诺,遵约守时,树立良好的企业和个人形象。

4. 工作场所讲普通话,不得大声喧哗,影响他人办公。

工作场所称呼领导为姓+职务,不得直呼其名。

5. 早晨上班,与同事第一次相见应主动招呼“早上好”或“早”,下班互道“再见”、“明天见”等用语。

6. 每个员工都要树立服务意识,尊重他人的工作、生活。

进他人办公室要先敲门,未经人许可,任何人不得随意翻阅或取走他人文件、资料。

7. 注意握手礼节,两人以上场合中,应由年长者或上级先伸手,等对方伸手后再握,并应稍欠身表示尊敬。

男士应先等女士伸手后方可与女士握手。

握手时应微笑注视对方,不可左顾右盼。

8. 商务活动中时刻注意自己的言谈、举止,保持良好的坐姿站势。

在公共场所不应双臂交叉、翘腿抖脚等不雅之举与人交谈,应做到语调温和,用词准确礼貌,不可粗声大噪、手舞足蹈。

9. 外出乘车,下级应坐在司机右侧,后上先下。

行走时应落后领导半步至一步,遇领导迎面而来时应主动让路。

10. 在允许吸烟场合而有女士时,应先征求女士意见,同意后方可吸烟。

11. 不得酗酒,特殊情况应先征得领导同意后方可喝酒。

12. 随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生。

13. 妥善保管办公用品,桌面物品摆放整齐有序,下班前必须将所有文稿放置妥当防止遗失、泄密。

员工礼仪规范

员工礼仪规范

员工礼仪规范一、基本仪容仪表规定1、员工上班必须着装整洁、朴素大方,表现精神饱满,充满自信。

2、男员工不得穿背心、短裤,衬衣扣子不得解开2个以上,女员工不得穿着过于裸露。

3、不得穿拖鞋、鞋拖上班,鞋面应保持清洁。

4、个人头发要保持整洁,不得梳怪异发型、染怪异颜色;男员工不得留长发。

5、女员工不得浓妆艳抹,装饰过多。

6、正常工作期间要统一工装。

二、基本行为举止规定1、外出办事或进入领导办公室应敲门,待允许后方可进入,离开时要礼貌道别并随手关门。

2、办公场所不得大声喧哗,在走廊、楼梯、电梯等处遇到领导或客户要礼让并问好。

3、办公桌椅要摆放有序。

下班或离岗时,应将桌面上的文件、资料整理好。

4、自觉清扫办公室卫生,保持室内墙壁完好,不准在墙壁上乱贴、乱挂、乱划。

5、爱护公物,力求节约。

养成随手关灯、关计算机、关电源、关门窗等良好习惯。

6、用餐时注意维持良好的公共秩序,注意排队、文明用餐。

三、基本电话礼仪规定1、接听电话时应在响铃三声内接听,语调平缓、声音适度。

2、接听电话时应注意文明礼貌,并长话短说,禁止电话聊天。

3、接听外线电话时注意维护公司良好形象。

4、接完电话后,职责所在的工作要及时处理,事后报告领导;职责之外或不能解释的工作必须尽快报告领导或相关人员处理,不得拖延或无回音。

5、电话记录七要素:来电时间、来电单位、姓名职务、电话号码、接电话记录人、通话内容、处理意见。

6、电话通知五要素:自报单位、姓名、通知内容、被通知单位接电话人员姓名、去电时间。

四、基本工作纪律规定1、全公司范围内禁止吸烟;禁止随地吐痰;上班前和工作时间内不得喝酒(公务应酬除外)。

2、严谨拉帮结伙、滥用权利、聚众赌博、打架斗殴。

3、自觉维护工作场所和环境卫生,爱护公共设备设施,严禁践踏草坪、破坏树木。

4、非指定操作者不得擅自操作各种设备、仪器;不得擅自使用其他部门和领导计算机;指定操作者必须依照操作规程安全操作。

5、各种工作应按照管理层次逐级办理,不得越级。

员工行为礼仪规范文本

员工行为礼仪规范文本

员工行为礼仪规范文本一、总则第一条公司要求每一位员工关心公司发展大业,忠诚本职工作,信守职业道德,讲究公德意识,树立文明服务观念,处处维护公司声誉和企业形象。

第二条公司鼓励每一位员工努力学习科学、文化知识,刻苦钻研业务技术,不断提高操作技能,切实规范个人举止言行和遵守规章制度。

二、职责第一条按时上下班,杜绝迟到、早退。

做好个人、公共环境卫生。

工作时间不得擅离岗位,不得大声喧哗、说笑,不得无事乱窜办公室或操作现场。

第二条工作过程中,不准吃东西、听收音机、看电视;不准借用公司电话打私人电话;不准会客谈论私事,不准看与工作无关的书报、杂志等。

第三条服从领导安排,工作有始有终,如有合理意见可及时汇报。

会议做好记录,工作汇报或请示以书面形式或电子邮件形式进行。

领导交待的任务,确有困难完成,应及时报告,不得擅自拖延或随意自行处理。

第四条爱护办公设备(电脑、传真机、复印机、电话等)和生活设施,有计划使用办公物品,注意节约水、电、煤气。

第五条电脑专人管理,非经批准不得私自动用。

电脑内保存的文件,非经同意,不得自行删改。

第六条不得粗言秽语、斗气,不得顶撞上司。

第七条不得滥用职权,循私舞弊,以权谋私。

第八条严守企业秘密,不该说的不说,不该问的不问,绝对禁止将公司的印鉴、资质证明、财务文件、经营方案、内部价格、领导电话(住址)提供给不相关的人和外单位。

三、态度第一条"礼貌"是员工对同事、客户的最基本态度。

对同事要面带微笑,"请"字当头,"谢"不离口,"您"字挂嘴边。

"您好,欧美雅。

"是公司接通电话时的必用语。

第二条"精神"是员工必须保持的风貌。

面对繁忙的业务活动,始终要展示姿态优美、意气风发、活力旺盛、信心十足的良好精神风貌。

第三条"忠诚"是员工对企业必备的品质。

有事必报,有错必改;不拉帮结派,不阳奉阴违。

员工礼仪礼貌及仪容仪表规范

员工礼仪礼貌及仪容仪表规范

员工礼仪礼貌及仪容仪表规范在职场中,员工的外在形象以及表现举止举足轻重,对于建立良好的企业形象和有效沟通具有重要的作用。

因此,公司制定了员工礼仪礼貌及仪容仪表规范,以确保员工能够以专业、得体的方式代表公司与他人交流。

本文将就员工礼仪礼貌及仪容仪表规范进行论述。

一、仪容仪表规范仪容仪表是展现员工形象的第一印象,也是他人对员工个人和公司整体形象的一种评价。

因此,公司对员工的仪容仪表有一定的要求。

1. 着装规范员工应根据公司所属行业和岗位的特点合理选择服装,保持干净整洁。

穿着过于随意或不符合职业形象的服装会给他人带来不良印象。

同时,员工在着装时应注意色彩的搭配,避免过于花哨或夸张。

2. 卫生及仪表员工应保持良好的个人卫生习惯。

定期洗漱,保持体香干净。

没有熏酒、汗臭等不适臭味。

保持整洁的发型,避免披头散发、乱刘海等不整洁形象。

此外,男性员工应保持干净整齐的胡须和指甲,女性员工应合理梳妆打扮。

3. 饰品与化妆员工在佩戴饰品时应遵守公司的规定,避免过多、过于夸张的饰品使用。

化妆时也应选择适当的妆容,避免过于浓妆艳抹,保持自然的妆容。

4. 姿势与气质员工在工作中应保持端正的坐姿和站姿,避免低头、弓背等不良习惯。

同时,员工应保持自信、礼貌、谦和的气质,以及面带微笑的态度与他人交流,给人良好的印象。

二、礼仪礼貌规范礼仪礼貌是在人与人交往过程中的一种行为准则,它展现了一个人的修养和教养,以及对他人的尊重和关怀。

1. 语言礼貌员工在与同事、领导以及客户交流时应使用正确的语言,避免使用粗俗、不雅的词语。

注意用词的文雅与得体,态度诚恳、友善。

避免使用口头语、方言以及太多的行话,以确保双方沟通顺畅。

2. 礼貌待人员工应尊重他人的隐私和权益,避免干涉他人的个人空间。

在与他人交谈时,要保持适当的距离和眼神交流。

不插话打断他人发言,耐心倾听对方。

对于他人的意见和建议,要以谦虚的态度接受,不得无理争辩。

3. 礼仪用语员工在与领导、客户交流时应使用得体的称谓和用语,尊称对方的职称或姓名。

公司员工礼仪规定办法

公司员工礼仪规定办法

公司员工礼仪规定办法
前言
为进一步规范公司员工的行为和着装礼仪,增强公司整体形象,制定以下规定办法。

员工仪表标准
衣着规范
1.上衣统一要求穿着清洁整齐的衬衫
2.西装要求穿着整洁、不起皱、撕脱及有修补痕迹的
3.裤子要求穿着干净、整洁、裤脚不要翻卷越高过膝
4.鞋子要求穿着干净整洁,并保持鞋面光亮
5.运动鞋、拖鞋等休闲鞋不得穿着上班
发型规范
1.发型整洁、不凌乱、不过长过短、不要有明显的头皮屑
化妆规范
1.化妆品要尽量自然、淡雅、不浓妆艳抹,不化浓妆
员工礼仪规范
语言礼仪
1.言谈举止要文明。

2.注意用词用语,不使用粗口及不得已的地方尽量避免使用方言
3.不随意中断别人的讲话,不在公共场所大声喧哗
纪律规范
1.遵守公司的各项规章制度并且服从安排
2.不接受或者传播私人或公司机密信息
3.不擅自私自离岗,确保工作正常进行
礼仪仪式
1.入门时,敲门示意或者轻轻推门入内
2.进出办公室要有理,不走快捷或急躁,人前行为正常
3.电梯里面,由里向外让行
4.与人交往要随和、微笑、尊重对方
组织实施
公司要在每年的新员工培训、定期的职业道德全员议事、办公区奖励及惩罚、领导定期讲座、工作会议上宣传这些员工礼仪规范的内容,并对员工进行实际操作演示。

同时,对于不遵守规定的员工,须根据不同情节予以相应的处罚,以此促进员工的规章制度码头。

以上就是我们公司员工礼仪规定办法,读者可以把它当做一个标准,以充实自普及,同时也提醒自己要求自己,从自己开始,从身边的人开始,从最小的举止开始,一起推动我们的人际关系更加和谐,保证公司内部形象更加统一。

员工礼仪规范管理规定

员工礼仪规范管理规定

员工礼仪规范管理规定第一章总则第一条为规范员工的行为准则,提高企业的形象,确保员工能够与内外客户有良好的互动,特定制定本规定。

第二条本规定适用于本企业的全体员工。

第三条本规定应当以遵守法律、积极向上、符合道德伦理为原则。

第四条本规定的具体实施办法由公司人力资源部门负责制定,并按照公司制度进行公示。

第二章行为规范第五条员工应当着装整洁,不得穿着过于暴露、不合规范的衣物;不得佩戴夸张的饰品和多处穿孔;在工作期间应当穿戴公司企业形象统一的工作服。

第六条员工应当遵守交通规则,在外出办公、会客等情况下要文明驾驶,严禁超速、违规停车等行为。

第七条员工应当按照公司的会议礼仪要求,包括但不限于准时参会、尊重发言权、不得擅自离席、不得干扰会议秩序等。

第八条员工应当尊重人、尊重人的隐私,不得随意打扰他人工作,不得对他人进行人身攻击、辱骂等行为。

第九条员工在与客户进行交流时,应当礼貌待人,语言文明,努力解决客户问题并主动为客户提供帮助。

第十条员工应当尊重他人的知识产权,不得盗取他人的创意、工作成果等;在与他人合作时,应当及时分享信息和资源,互相支持和协助。

第三章惩罚措施第十一条对于违反本规定的员工,公司有权采取相应的纪律处分;情节严重的,还可以追究其法律责任。

第十二条对于多次违反本规定的员工,公司有权停止其晋升渠道的参与,并将该员工纳入终止合同的严重违规行为名单。

第十三条对于严重影响公司形象的违规行为,公司有权视情况决定是否解雇该员工。

第四章具体操作第十四条公司应当通过员工手册、培训等方式将本规定向全体员工宣传,并要求员工签字确认接受。

第十五条公司应当定期开展员工礼仪培训,提升员工的礼仪素养和沟通能力。

第十六条公司应当建立健全员工礼仪违规行为记录制度,并在员工档案中进行记录。

第十七条员工可以提出异议并申诉,公司应当及时开展调查,并给予答复。

第十八条本规定自颁布之日起生效,自员工签字确认之日起适用。

第五章附则第十九条本规定的解释权属于公司人力资源部门。

员工礼仪规范

员工礼仪规范

员工礼仪规范员工礼仪规范员工礼仪规范是企业为了加强员工职业素质提升和塑造企业形象而制定的一系列规定和守则。

遵守员工礼仪规范有助于建立良好的工作环境和团队合作,提升企业的形象和声誉。

以下是一份员工礼仪规范的参考范文,供企业参考。

一、仪表规范1.员工应穿着整洁、得体的工作服或着装,不得穿着露齿露乳或暴露过多的服装。

2.员工应保持身体卫生,保持干净整洁的外貌,不得有异味和油腻感。

3.员工应保持整洁的发型,对有需要染发的员工,应在范围内进行染发,不得采用过于夸张的发型。

4.员工应保持干净的指甲,不得留长、不得有花纹和鲜艳的指甲油。

5.员工应保持良好的体态和姿势,不得摆弄头发、挖鼻孔、散发异味和各类不雅动作。

二、言谈举止规范1.员工应以礼貌的言谈和谈吐与人交往,用友善的表情和谦和的语气为他人营造舒适的工作氛围。

2.员工应该遵守公共场所的秩序,保持室内外干净的工作环境。

工作时应尽量避免大声喧哗,不扔垃圾和纸屑,不擅自移动或改变办公室的物品和布置。

3.员工应遵守公司的工作时间和作息时间,按时上班、下班,不得迟到、早退和旷工。

加班时应向上级领导请示和报告,并与同事进行必要的沟通和协调。

4.员工应尊重他人的隐私,不得窥探他人的电子邮件、短信或个人浏览记录。

在使用公司的电子设备和通信工具时应当注意合理使用,不得进行个人活动和滥用设备。

三、团队合作规范1.员工应积极配合上级领导的工作安排和任务分配,不得擅自改变和调整工作内容和工作进度。

2.员工应保持良好的团队合作精神,与同事友好相处,互相帮助和支持,共同实现团队目标。

3.员工应遵守保密协议,保护公司和客户的商业秘密,不得私自泄露、复制或传播公司机密文件和资料。

4.员工应遵守公司的安全规定,注意防火、防盗、防污染等安全措施,保障自己和他人的人身安全和财产安全。

四、行为规范1.员工应遵守公司的各项规章制度和办公守则,不得违反国家法律法规和道德伦理准则。

2.员工应遵守网络使用规范,不得浏览不当和有害的网站,不得在公共场所播放音乐或收听广播影响他人工作。

员工行为礼仪规范

员工行为礼仪规范

员工行为礼仪规范良好的职业风范可以体现员工的基本素质并帮助企业树立良好的企业形象.为了规范公司内部管理,树立公司整体的良好形象,体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养,特制定本制度。

本制度对员工在工作期间的仪容、言谈举止、待客接物及行为标准等方面做出明确的规定和说明.一、服饰礼仪1、上班时间要精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状,保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。

2、上班时间着装要干净、整洁、严肃。

必须穿着工衣,白色正装衬衣、黑色或深蓝色西服外套、裤子,不允许穿牛仔裤,女士穿裙子必须是黑色正规工装裙,男士黑色、棕色皮鞋,女士穿鞋不能露脚跟。

所有员工上班期间必须佩带工牌。

男职工天热时,严禁光膀子,也不能敞怀或少系扣。

工服须保持整洁、挺阔。

职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装.以上禁止或不宜行为,一经发现一次罚款100元。

部长及以上处罚加倍.3、衣服不能有明显的油渍、污渍、开裂,不能着奇装异服,违者罚款100元。

部长及以上处罚加倍。

4、外出前或要在众人面前出现时,应佩戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。

领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。

5、鞋子应保持清洁,不得穿带钉子的鞋,禁止穿凉鞋、露脚趾的鞋子、凉拖、雪地靴、与工装不搭配的任何鞋子,违者罚款100元。

部长及以上处罚加倍.6、女职工要保持服装淡雅得体,不得过分华丽,违者罚款100元。

部长及以上处罚加倍。

7、头发应梳理整齐,男职工不可留过耳两指的长发,女职工不可披发,头发过肩应扎起。

8、指甲不能太长,应经常注意修剪.女职工涂指甲油要尽量用淡色。

9、男职工胡子不能太长,应经常修剪.10、保持口腔清洁,上班前不能喝酒或吃有异味的食品,工作时间酗酒或带酒态上班者罚款500元。

部长及以上处罚加倍。

11、女职工可化淡妆,切不可浓妆艳抹,佩戴过多首饰、使用过量香水,违者罚款100元.部长及以上处罚加倍。

二、打招呼礼仪1、打招呼时要热情主动,面带微笑,微笑应真诚、面部表情自然,态度热情。

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广东长鹿实业装饰材料厂
员工礼仪规定
CLF行A2002/010
一、目的
为了树立企业内外形象,保持良好的社会口碑,特制定本管理规定
二、适用范围
本管理规定适用于工厂全体人员
三、管理组织与权责
1、工厂职员礼仪是每个员工必须具备的应有素养,需要每个员工共同遵守和维护。

2、各个部门经理(厂长),主管都是有关礼仪规定的管理者,都必须起模范和表帅作用。

四、管理规定
(一)、工厂内部礼仪
1、员工必须仪表端庄、整洁、举止文雅
(1)、头发:干净、整洁,男性员工头发不宜过长。

(2)、胡须:员工不能留胡须,应每天修剪。

(3)、不能随地吐痰。

(4)、不能随地掉垃圾或在高楼扔物件下来。

(5)、不能在厂区墙身随处乱画或乱刮。

(6)、不能随手撕掉贴在墙壁上或公告栏上的广告、通知、公告。

(7)、不能践踏草地。

(8)、在饭堂吃饭或在办公室走廊不能大声谈笑或喧哗。

2、工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。

(1)、衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。

(2)、鞋子:鞋子应保持清洁,不得穿带钉子的鞋,不能穿拖鞋在厂区走动。

(3)、工作场所男员工不能因天气热,裸露上身。

(4)、女性生产员不能穿高跟鞋或超短裙子上班。

3、在工厂内员工应保持优雅的姿势和动作。

(1)、站姿:腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,两臂自然,不耸肩。

(2)、坐姿:坐下后应尽量坐端正,把双腿平行放好,不能傲慢地把腿向前伸或向后伸,或翘二郎腿。

(3)、在工厂内与同事相遇应点头行礼表示致意。

(4)、进入他人房间或办公室要先轻轻敲门,听到对方同意后再进。

进入后回手关门,不能大力粗暴。

进入房间后,如对方正在讲话,也要抓住机会而且要说:“对不起,
打扰你们谈话!”
(5)、在通道或走廊里遇到上司或客户都要靠右礼让,不能抢行。

4、正确使用工厂的设备和物品
(1)、工厂的物品不能野蛮对待或挪为私用。

(2)、及时整理、整顿工作台面,对墨水瓶、印章盒、茶杯盖等盖子使用后应及时盖好。

(3)、借用工厂或他人的东西应及时归还或归放原处。

(4)、工作台上不能摆放与工作无关的物品,工作台上不能摆放食物、报纸、饭盒。

(5)、未经同意不得随意翻看同事的文件或资料。

(6)、不能用工厂的电脑玩游戏。

5、正确、迅速地拔、接电话。

(1)、接听电话规范:“您好,长鹿”、“您好,行政部”、“您好,财务部”
A、肯定时:
是的!我知道了,对!就是这样!
B、否定时:
可能是误会吧?我想不会吧!不太可能哦!
C、存疑时:
是吗?让我想想看,我记不太起来了!
D、阻止时:
对不起!请恕我打岔一下!
E、听不清时:
对不起,听得不太清楚哩!您能否再讲一遍!
F、道歉时:
对不起,非常抱歉!
G、表示谦虚时
您太夸奖了!那里的话!岂敢!岂敢!
(2)、通知时要简明扼要,不得在电话中聊天。

(3)、对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。

6、接待中的礼仪要求
(1)、在规定的接待时间内不得缺席
(2)、有客人来访,马上起来接待并让座。

(3)、接待客人时,应主动、热情、大方、微笑服务。

(4)、介绍时先把地位低者介绍给地位高者。

如难以判断,可把年轻的介绍给年长的,把本工厂的人介绍给别的公司的人,男女间的介绍应先把男性介绍给女性,男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。

7、名片的接受和保管
(1)、名片应先递给长辈或上级
(2)、把自己的名片递出时,双手拿出,一边递交一边说出自己姓名。

(3)、接对方的名片时应双手去接,拿到手后应马上看,正确记住对方姓名,将名片收起。

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