【精品】2007年公交公司工作总结
公交公司工作总结7篇
公交公司工作总结7篇第1篇示例：公交公司工作总结公交公司在过去一年中在地区的覆盖范围上有了明显的扩大。
我们增加了新的线路，扩大了服务范围，让更多的市民可以方便地乘坐公交车出行。
我们还优化了线路设置，根据市民出行需求，合理调整了公交车的班次和车型。
这些举措受到了市民的一致好评。
在服务质量方面，公交公司也取得了一些进步。
我们加大了对公交车的维护保养力度，确保车辆的正常运行。
我们还加强了对司机的培训和考核，提升了他们的服务意识和责任心。
通过这些措施，我们的客运质量得到了有效提升。
公交公司在安全管理方面也做了很多工作。
我们加强了公交车的安全检查，确保车辆的安全运行。
我们还加强了对乘车人员的安全教育，提醒他们遵守乘车秩序，确保乘车安全。
这些工作的开展有效遏制了一些安全事故的发生。
我们也面临一些困难和挑战。
首先是人力资源方面的问题，公交公司的员工数量有限，工作量较大。
为了更好地满足市民的需求，我们需要进一步加大人力投入，提高员工的工作效率和服务质量。
其次是公交车辆的更新换代问题，部分车辆已接近报废期限，需要尽快更新。
这不仅涉及到经济成本问题，还需要考虑到环保和节能问题。
过去一年，公交公司在服务质量、安全管理等方面取得了一些进步，但也还存在一些问题和挑战。
面对未来，我们将进一步完善公司的管理制度，加强对人员和车辆的管理，提高服务质量和市民满意度。
我们还将加强与政府部门和社会各界的合作，共同推动公共交通事业的发展，为广大市民提供更加便捷、安全的出行服务。
希望在新的一年里，公交公司能够取得更好的成绩，为城市交通事业的发展贡献自己的力量！第2篇示例：公交公司工作总结公交公司是城市交通运输系统中不可或缺的一部分，为广大市民提供便捷的出行服务。
作为公交公司的一名员工，在过去的一年中，我认真履行岗位职责，勤勉工作，取得了一定的成绩。
现在就我个人的工作总结进行如下述述。
一、工作内容作为公交公司的一名员工，主要工作内容是驾驶公交车，负责乘客的安全运输。
公交工作总结8篇
公交工作总结8篇第1篇示例：公交工作总结公交工作是一个重要的城市服务行业，负责为市民提供便捷、安全的交通服务。
在这个岗位上工作，需要具备良好的沟通能力、适应能力和责任心。
通过对一段时间内公交工作进行总结，可以更好地发现问题，并提出改进措施，提高工作效率和服务质量。
公交工作中最重要的是安全。
在运输过程中，司机们需要严格遵守交通规则，确保车辆的安全驾驶。
还需要注意乘客上下车时的安全，保证车辆在行驶过程中乘客的乘坐安全。
总结公交工作中的安全问题，可以制定更加严格的安全管理措施，提高工作安全水平。
服务质量也是公交工作的重要指标之一。
在与乘客接触交流的过程中，司机需要友好、耐心地解答乘客问题，提供周到的服务。
车辆内部环境需要保持整洁，乘客需要保持良好的行为素质。
通过对服务质量的总结，可以及时纠正不良行为，提高服务水平，满足乘客的需求。
公交工作中还需要注重团队合作。
整个公交团队应该密切配合，共同协作，确保车辆的正常运行。
各个岗位之间需要有效的沟通和协调，才能提高工作效率，及时解决问题，保证乘客的出行体验。
公交工作也需要注重技术更新和设备维护。
随着科技的不断发展，公交车辆的技术也在不断改进，需要及时学习新的技术知识，以适应新的工作环境。
车辆的维护保养也是至关重要的，只有保持车辆良好的状态，才能保证其安全性和运行稳定性。
第2篇示例：公交工作总结公交车是城市中重要的交通工具，负责着将市民快速、安全地运送到目的地的重要任务。
为了更好地提高公交服务水平，我们对公交工作进行了总结，以期不断提升服务质量，满足市民的出行需求。
一、工作内容公交工作主要包括车辆的运营和乘客的服务。
在车辆运营方面，我们要确保车辆的正常运行，定期进行检查和维护，及时处理故障。
在乘客服务方面，我们要礼貌待人，热情服务，及时解答乘客的问题，确保乘客的安全和舒适。
二、工作收获通过一段时间的工作，我们取得了一些成绩。
首先是乘客的满意度有所提高，乘客对我们的服务态度和车辆的环境都表示满意。
公交公司工作总结（2篇）
公交公司工作总结一、岗位职责与成果在过去的一年中，我在公交公司担任工作职位，并成功完成了我的工作职责。
我的主要职责包括：车辆运营管理、乘客服务管理、员工管理、车辆维护管理和安全管理。
在车辆运营管理方面，我负责制定和执行车辆调度计划，保证车辆的正常运营。
我密切关注车辆的运行状况，及时进行处理和修理，以确保车辆的状态良好。
我还负责车辆维修和保养计划的制定和执行，以确保车辆在良好的技术状况下运营。
在乘客服务管理方面，我负责制定和执行乘客服务政策，确保乘客能够享受到高质量的服务。
我负责培训和管理车辆驾驶员，提高他们的服务意识和服务水平。
我还监督车辆驾驶员的工作质量，并与乘客保持良好的沟通。
在员工管理方面，我负责招聘、培训和管理车辆驾驶员。
我努力改善员工的工作环境和福利待遇，提高他们的工作积极性和工作效率。
我还与员工保持良好的沟通，解决问题和提供帮助。
在车辆维护管理方面，我负责制定和执行车辆维护政策，确保车辆的正常运行。
我密切关注车辆维护计划的执行情况，及时处理和修理车辆故障，以确保车辆的状态良好。
在安全管理方面，我负责制定和执行安全管理政策，确保车辆和乘客的安全。
我密切关注车辆和乘客的安全状况，及时处理和解决安全问题，以确保车辆和乘客的安全。
总而言之，通过我的努力，我成功地完成了我的工作职责，并取得了以下成绩：1. 提高了车辆运行效率。
通过优化车辆调度计划和加强车辆维护管理，我成功提高了车辆的运行效率，减少了车辆的故障和停工时间。
2. 提升了乘客满意度。
通过提高乘客服务水平和培训车辆驾驶员，我成功提升了乘客的满意度，增加了乘客的乘坐意愿。
3. 提高了员工工作积极性。
通过改善员工的工作环境和福利待遇，我成功提高了员工的工作积极性，减少了员工的流失率。
4. 提升了车辆和乘客的安全水平。
通过加强安全管理和及时处理安全问题，我成功提升了车辆和乘客的安全水平，减少了事故的发生率。
二、自我总结与改进通过过去一年的工作经验，我对自己的能力和不足有了更清晰的认识。
公共汽车运输公司工作总结
公共汽车运输公司工作总结
作为一家公共汽车运输公司的工作人员，我对公司的运营情况和工作内容有着
深刻的了解。
在过去的一段时间里，我对公司的工作进行了总结，希望能够为公司的发展提出一些建议。
首先，公司在运输服务方面取得了一定的成绩。
我们的公共汽车线路覆盖了城
市的主要区域，为市民提供了便利的出行方式。
同时，公司的车辆保养和维护工作也得到了有效的落实，确保了车辆的安全和舒适性。
其次，公司在员工管理方面也有一定的优势。
公司注重员工的培训和激励，使
员工具备了良好的服务意识和技能。
员工之间的团队合作也十分紧密，保障了公司运营的高效性和稳定性。
然而，公司在一些方面还存在一些问题。
首先，公司的线路规划和调度需要进
一步优化。
有些线路的运力过剩，而有些线路的运力不足，需要根据实际情况进行调整。
其次，公司的车辆更新和维护需要加强。
一些老旧的车辆需要进行淘汰更新，以提高运输效率和服务质量。
最后，公司在客户服务方面还有待提高，需要加强对乘客的服务意识和态度，提升公司形象和口碑。
综上所述，作为一家公共汽车运输公司，我们在运输服务和员工管理方面取得
了一定的成绩，但在线路规划、车辆更新和客户服务方面还有待提高。
希望公司能够重视这些问题，加强管理和改进工作，为市民提供更加优质的公共汽车运输服务。
公交公司年终工作总结范文（2篇）
公交公司年终工作总结范文尊敬的领导、同事们：值此一年之际，我代表公交公司向大家致以最诚挚的问候和衷心的感谢！在过去的一年里，全体员工齐心协力、攻坚克难，取得了显著的成绩。
在这里，我向大家汇报公交公司在过去一年工作中所取得的成绩，总结存在的问题，并提出对新一年工作的展望。
一、工作成绩1.安全生产方面的成绩公交公司始终把安全生产放在首位，坚持“安全第一、预防为主”的原则。
通过加强对驾驶员的培训和交通安全知识的宣传，加强车辆的日常维护和保养，有效提升了公司的安全生产水平。
在过去一年中，公司发生的交通事故、人员伤亡等安全事件大幅下降。
2.客户服务方面的成绩公交公司坚持“以客户为中心”的理念，将客户服务放在工作的首位。
通过不断提升服务品质和效率，全方位满足乘客的需求。
在过去一年中，公司的客户投诉率明显下降，乘客满意度持续提高。
3.经营管理方面的成绩公交公司坚持科学管理、精细化运营，通过对线路进行优化调整、加强线路运营监控等措施，提升了公司的运营效益。
在过去一年中，公司的总收入、平均收入等指标均实现了较好的增长。
4.创新发展方面的成绩公交公司积极推动科技创新和业务创新，通过引进新技术、新设备，优化运营流程，提升服务品质。
在过去一年中，公司推出了电子支付系统、实时公交查询APP等创新产品，有效提升了公司的竞争力。
二、存在的问题1.安全管理方面存在问题尽管公司在安全生产方面取得了成绩，但仍然存在一些问题。
部分驾驶员对交通规则的遵守意识不强，容易出现违章行为。
部分车辆的安全隐患未能及时发现和排除。
公司将加强对驾驶员的培训，强化对车辆的安全检查，确保安全生产工作的落实。
2.客户服务方面存在问题虽然公司的客户服务水平有所提升，但仍然存在一些问题。
在部分线路上，乘客投诉较多，客户满意度不高。
公司将通过加强服务意识和态度的培训，完善服务流程和设施，进一步提升客户服务质量。
3.经营管理方面存在问题尽管公司的经营管理工作取得了成绩，但还存在一些问题。
公交公司工作总结4篇
公交公司工作总结 4 篇具体工作情况（一）公交公司工作总结 4 篇加强领导班子和干部队伍建设. 坚持了党委中心组、基层班子学习日和中层以上干部集中学习制度，以学习贯彻“ ___ ”重要思想和十网-互联网最大文秘资源网六大精神为重点，进一步提高了两级班子和干部队伍的政治素质和理论水平. 特别是通过开展“解放思想，干事创业，加快发展”的大讨论和专题民主生活会，使广大干部转变了思想观念，树立了深化改革、加快发展的意识，促进了公司的健康发展. 同时选拔优秀人才，调整、配备、充实部分基层领导班子，使基层班子的力量得到了加强. 通过下发落实有关廉政建设文件和规定，进行“艰苦奋斗，廉洁从政”教育，强化了干部的廉洁自律意识，促进了公司的党风廉政建设.落实党建工作目标，促进了党建工作的开展. 按照市通局党委党建工作目标，制定了党建工作意见. 公司组织干部职工认真学习市委工作会议有关文件和决定，制定下发了贯彻落实意见，激发了干部职工解放思想、干事创业、加快发展的热情. 坚持落实“三会一课”制度，加强党员先进性教育，通过听取道路运输系统劳模先进事迹报告会，学习青岛港口徐振超同志的先进事迹，进一步增强了广大党员的党性观念. 继续开展了“树党员形象，为党旗增光”活动，较好的发挥了党员的先模作用，使广大党员在公司的发展中作出了积极的贡献，加大纪检和奖惩力度，一年来新发展党员___ ，并对优秀党员进行了表彰.（二）强化运营管理，增进社会效益和经济效益进入__年，公司从建立健全制度规范管理，提高标准化服务水平，重视安全管理等方面入手，响应市委、市政府号召，站在突破__ 的高度，使管理再上一个新台阶，优质服务再上一个新水平. 各线路运营收入进一步增加，截止目前安全运营里程达120 ____ 万公里，为市民的出行提供了优越的出行条件，为牡丹花会和林交会创造优质的服务环境.一是建立健全管理制度，规范管理人员工作制度，为搞好生产理工作提高生产管理水平，提高管理人员整体素质，打造一支过硬的公交管理队伍，公司特制定了生产管理人员管理岗位制度和公司奖惩规定，监督管理线路正常运营，持证上岗，文明管理，严格执法，不循私情，加大处罚力度，对累计三次违反同样规定的管理人员停薪下岗. 线路管理人员的工作责任心积极性大大提高，管理更加规范化.二是突出安全管理，真正把安全运营提高到重要议事日程，从法规教育、例会制度入手，通过各种形式加大安全生产宣传力度，层层签定安全生产责任书，并积极开展省交通厅和市交通局组织的“安全活动月”和“反三违月”活动.在4月10日，公司为配合国际牡丹花会和五·一黄金周运输工作，组织一次安全大检查，通过检查，对存在问题的各线路进行了整改，车辆逐一配齐了灭火器，更换了老化轮胎，保养了刹车灯光等设备，并车车建立了档案. 今年6月公司又按照市局客运办要求，对车辆逐一上线检测，对问题车停运整改，确保了牡丹花会和五·一黄金周的安全运营. 今年以来，没有发生一起重大事故，为创建平安__贡献了一份力量.__年，市公交总公司认真贯彻落实市六届一次党代会、市“两会”精神，牢牢把握市委市政府“重创新促发展，重民生促和谐”工作基调，根据市交通局党委的总体要求和统一部署，紧紧围绕“四个一流”的交通行风效能建设总目标，紧密联系公交行业和公司实际，以“作风建设年”活动为契机, 以“服务提升年”活动为载体，着力创新服务管理，着力提升公交服务，着力打造“平安公交、快捷公交、文明公交”，全面推进城乡公交一体化和公交行风建设，全力争创群众满意公交，取得了新的明显成效.良好作风展现公交员工新面貌年初以来，市公交总公司以丰富载体，多形式多途径、扎实深入开展“树新形象，创新业绩”主题实践活动，以作风建设的实际成效不断优化公交行风建设，促进了公交党员干部作风的新转变，面貌的新改观，形象的新提升，工作的新推进. 一是加强教育强化理念，着力增强三种意识. 通过企业形势任务报告会，开展“为谁服务，如何服务”大讨论，联系实际深入自我剖析，进一步增强干部职工忧患竞争意识、为民服务意识、争先创优意识. 二是激励引导真学真用，着力增强学习“三性” . 通过完善学习制度、优化岗位学习培训、组织干部读书会，开展“读书月”活动，切实增强了干部职工学习主动性、针对性和实效性，使公交员工学出精神，学出新意，学出氛围，学出成效. 三是严格管理强化考核，着力增强工作“三心” . 建立了每月工作督查制，大兴求真务实之风，增强工作责任心；开展“走近群众增进感情，走近矛盾破解难题”主题实践活动，大兴调查研究之风，增强工作进取心；召开高质量的民主生活会和专题组织生活会，大兴团结之风，增强工作和合心.四是认真自查切实整改，着力增强实际成效. 针对自查摸排、征求意见、归纳梳理出来的问题，落实整改举措，明确整改责任，限定整改期限，回访整改效果，共吸纳、改进了20 余项意见建议和不足，解决了市民乘客关心的线网、班次、站点、服务等方面的问题. “作风建设年”活动使公交员工呈现新面貌，形成了“干部为职工服务，管理为一线服务，一线为乘客服务”的浓厚氛围，促进了公交行风建设不断向纵深推进.加大投入促进公交设施新优化__年，市公交总公司进一步加大了资金投入、科技开发力度，运用信息技术促进公交管理手段、服务设施的优化. 一是建设公交智能管理系统工程.投资400余万元开发公交智能管理系统，运用gps卫星定位系统，对公交运营和运力调度进行信息化管理，实现对所有公交车运行状况的实时监控，实现公交运力的科学配置和营运的远程调度，对公交运力的进一步科学调度起到了积极推进作用. 二是建设公交电子站牌工程.该项工程主要是运用信息网络技术，实时、动态显示途经公交站点的公交线路运行情况（公交车目前所在位置、到达本站尚需多长时间等）. 前期已完成相关软件的开发，目前已陆续在市区 4 条主干道（中兴路、人民路、解放路、胜利路）上的主要公交站点安装、调试公交电子牌，从而进一步提升了城市品位，进一步方便候车市民乘客实时掌握公交资讯，更好地选择出行. 三是推进公交站场建设工程. 在实现__区公交候车亭覆盖率近100%的基础上，公交今年又加大了候车亭建设力度，年初至今已新建了100 只候车亭，提高了二环以外及市郊公交候车亭覆盖率，进一步改善了市民乘客乘、候车环境.严管严控强化公交安全新保障安全是公交的重中之重，也是公交行风建设重要一环. 今年，公交上下继续紧绷安全弦，牢固树立“安全第一”理念，坚持安全工作“零指标、一票否决”考核管理，严管、勤查、重罚三管齐下，努力保持营运安全平稳，确保乘客生命安全.一是严管促规范. 严格安全教育培训，以总公司、分公司、车队三级安全例会、安全技术操作比武、安全事故案例剖析等多种形式，强化“方向盘维系千万人生命”安全警示，增强安全防范意识，提高规范操作水平.严格安全管理制度. 严格驾照网上查验、录用上岗前技术测评和跟车实习制度，严格落实车辆例检、门检、路检制度，严格实施安全操作规程、内部限速、驾驶员安全星级等一系列安全管理制度，以制度的完善落实筑起坚实的安全防范之墙. 严格安全责任考核. 设立安全保证金、安全奖励金、安全责任倒查追究，安全考核结果定期通报等措施的推行，使全司上下形成了“人人都是安全员，时时处处保安全”的良好氛围.二是勤查除隐患. 公司不定期开展专项安全大整治、大检查，公交安全路查队、营运公司安全员坚持每日上线，进行营运现场安全巡查，查危险路段路况、驾驶员违章情况、规范操作状况，重查公交学生接送车、袍江小公交、二级公交的小型车辆及市郊线公交安全营运. 近日又开展了“有奖举报违章违纪，全民监督公交安全”活动，鼓励、发动广大市民举报公交驾驶员超载、超速、道口抢行等10 类严重违反交规和安管制度的行为，借社会之力，进一步增强公交安全监管的广泛性、及时性、实效性，及时消除安全盲点，扫除事故黑点，消除安全隐患.三是重罚鸣警钟. 对超速行驶、开车聊天、路口抢信号灯等各类违反公司安全管理制度及交规行为，公交坚持发现一起，依纪依规从重、从快处罚，并在全公司进行通报，教育员工汲取教训，引以为戒，警钟常鸣，以“宁可平时听骂声，不可到时听哭声”的安全管理风格，有效强化了安全监管防范. 年初以来，市公交总公司共安全行驶3200 万公里，安全载运乘客6800 万人次，未发生一起安全有责死亡事故，较好保持了安全生产的平稳态势，有力推动了平安公交建设，确保了市民乘客安全.多措并举推动公交服务新提升安全在手中，服务在心中.__ 年，市公交总公司以“服务提升年” 活动为载体，着力开展用心服务、微笑服务、微小服务，进一步打造快捷公交、文明公交、优质公交，推动了公交服务质量和服务水平的新提升.一是车辆升级换代进一步加速.__ 年，市公交总公司进一步加快了公交车辆更新步伐，全年斥资近2500 万元，新购置新型大容量高档空。
公交车公司营运工作总结
公交车公司营运工作总结
作为公交车公司的一名员工，我深知公交车公司的营运工作是一个复杂而又重要的系统。
在过去的一年中，我们公司经历了许多挑战和成就，我想通过这篇文章总结一下我们的工作，以及未来的发展方向。
首先，我们公司在过去一年中取得了一定的成绩。
我们不仅增加了公交车的数量，还改善了公交车的运行效率。
通过引入新的技术和管理方法，我们成功地提高了乘客的满意度和公司的盈利能力。
同时，我们也加强了对员工的培训和管理，使得公司的整体运作更加顺畅和高效。
然而，我们也面临着一些挑战。
公交车的维护和管理成本不断上升，加之市场竞争的激烈，我们需要更加努力地寻找新的发展机遇和解决方案。
同时，人力资源的管理和员工的满意度也需要我们更加关注和改进。
在未来，我认为我们公司需要继续加强创新和技术应用，以提高公交车的运行效率和服务质量。
同时，我们也需要更加注重员工的培训和激励，以激发他们的工作热情和创造力。
此外，我们还需要与政府和其他相关部门合作，共同解决公交车行业的发展问题，推动公交出行的智能化和可持续发展。
总的来说，公交车公司的营运工作是一个充满挑战和机遇的领域。
我们需要不断学习和进步，以应对市场变化和客户需求。
我相信，在公司领导和全体员工的共同努力下，我们一定能够取得更大的成就，为公众提供更好的出行服务。
公交车公司营运工作总结
公交车公司营运工作总结作为一个公交车公司，我们始终致力于提供高质量的公共交通服务，并不断努力改进和提高我们的营运工作。
经过一段时间的总结和反思，我们认为以下几点是我们在营运工作方面的重要经验和教训。
首先，我们始终坚持以乘客为中心。
我们意识到，乘客是我们工作的核心，他们的满意度直接关系到我们公司的声誉和发展。
因此，我们不断加强对乘客需求的调查和分析，努力提高服务质量，确保乘客的出行体验得到最大程度的满足。
其次，我们注重车辆和设施的维护和更新。
公交车作为我们的主要运输工具，其安全和舒适性直接关系到乘客的出行体验。
因此，我们加强了对车辆的定期检查和维护，确保车辆的安全和正常运行。
同时，我们也不断更新车辆和设施，采用新的技术和设备，提高车辆的性能和舒适性。
另外，我们重视员工的培训和激励。
员工是我们公司的宝贵财富，他们的工作态度和服务意识直接关系到我们的服务质量。
因此，我们加强了对员工的培训和教育，提高他们的专业技能和服务意识。
同时，我们也加强了对员工的激励和奖励，激发他们的工作热情和创造力。
最后，我们还加强了与政府和社会的沟通和合作。
作为公共交通服务提供者，我们需要与政府和社会各界保持良好的沟通和合作关系，共同推动公共交通事业的发展。
因此，我们积极参与各种公共交通政策的制定和实施，与政府和社会各界共同解决公共交通领域的各种问题和挑战。
总的来说，我们公交车公司在营运工作中不断总结经验，不断改进和提高服务质量，努力为乘客提供更好的出行体验。
我们将继续坚持以乘客为中心，加强车辆和设施的维护和更新，重视员工的培训和激励，加强与政府和社会的沟通和合作，努力推动公共交通事业的发展。
公交公司的运行工作总结
公交公司的运行工作总结
随着城市化进程的加速，公交公司作为城市交通的重要组成部分，承担着连接
城市各个角落的重要使命。
在过去的一年里，我们的公交公司在市政府的大力支持下，积极推进改革，不断提升服务水平，取得了一系列显著的成绩。
首先，我们加大了对车辆的更新和维护力度，引进了一批新能源公交车，大大
降低了运行成本，同时也减少了对环境的影响。
通过对车辆的定期检修和保养，我们保证了公交车的安全性和舒适性，为乘客提供了更加可靠的出行体验。
其次，我们优化了线路布局，增加了高峰时段的班次，缓解了城市交通拥堵的
状况。
同时，我们还开通了一些新的线路，覆盖了一些之前交通不便的地区，为市民提供了更加便捷的出行选择。
另外，我们还推出了电子支付系统，方便乘客使用手机或者公交卡进行支付，
大大提升了乘车的便利性和效率。
同时，我们也加强了对公交车站的管理和维护，改善了站台的环境和设施，让乘客在候车的过程中更加舒适和安全。
最后，我们还加强了对公交驾驶员和服务人员的培训，提高了他们的服务意识
和技能水平，为乘客提供更加优质的服务。
同时，我们也加强了与市民的沟通和交流，听取了他们的意见和建议，不断改进和完善我们的服务。
综上所述，公交公司在过去一年里取得了显著的成绩，但我们也清楚地意识到，还有许多问题需要解决和改进的地方。
我们将继续努力，不断提升服务水平，为市民提供更加便捷、安全、舒适的出行体验。
相信在市政府和市民的大力支持下，我们的公交公司一定会迎来更加美好的明天。
公交公司工作总结范文两篇
公交公司工作总结范文两篇尊敬的领导、同事们：时光荏苒，一转眼又到了一年的尾声。
回首过去的一年，在公司的指导下，我们团队勤奋工作，攻坚克难，完成了各项任务。
特此向各位领导和同事们汇报一下我在过去一年里的工作总结。
一、工作概况我所在的公交公司是一家大型的城市公交公司，主要负责整个城市的公共交通运营工作。
在过去的一年里，我所负责的工作主要有车辆管理、运营调度、乘客服务等方面，积极参与各项工作，并尽职尽责地完成了公司交给的任务。
二、成绩与亮点1. 提高了车辆管理效率：通过制定并执行一系列科学合理的车辆管理制度，我成功提高了车辆的使用率和运力利用率，有效地节约了公司的运营成本。
2. 安排合理的运营调度：根据市场需求和乘客的出行需求，我合理制定了车辆的运营计划和调度安排，有效地提高了运营效率，缩短了乘客的等候时间。
3. 加强了乘客服务：通过组织培训和提高服务意识，我成功提升了团队成员的服务质量，有效地提升了乘客的满意度和公司的形象。
4. 管理团队稳定：我注重团队的管理和建设，通过及时的激励和培训，成功稳定了团队成员，提高了整个团队的凝聚力和工作效率。
三、存在的问题与改进方向1. 乘客满意度有待提高：尽管我们在乘客服务方面取得了一些成绩，但仍然存在一些问题，如乘客投诉较多、乘客利益保障不到位等。
我们需要加强服务质量管理，提高乘客的满意度。
2. 运营效益有待改进：虽然我们在车辆管理和运营调度方面取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题，如车辆利用率不高、运力利用率不充分等。
为了提高运营效益，我们需要进一步优化车辆管理和调度安排。
四、工作规划与展望1. 加强综合服务管理：通过加强培训和日常督导，提高乘客服务人员的专业化水平，提升综合服务能力，更好地满足乘客的需求。
2. 创新运营模式：积极借鉴其他城市的先进经验和做法，推动运营模式的创新，以提高运营效益和乘客体验。
通过对过去一年的工作总结，我深刻认识到自己的不足和需要进一步提高的地方，同时也对未来的工作充满了信心和期望。
公交公司工作总结
公交公司工作总结
1. 完成每日的发车任务，按时到站发车，保持运行的准时性。
2. 经常检查车辆的技术状况，保证车辆的正常运行，减少意外事故。
3. 保证发布公交线路信息的准确性和及时性，以满足乘客的出行需求。
4. 积极培训和督促司机、售票员及其他工作人员，提高他们的工作技能和服务态度。
5. 定期清洗和消毒公交车辆，提高车内舒适度和卫生程度。
6. 加强车辆的保养和维修工作，尽可能减少故障和停车时间。
7. 配合公安机关开展公交车辆及站台的安全检查和保卫工作。
8. 核对车票信息和收支，确保公司财务的准确性和规范性。
9. 优化公交线路，保证公交线路的经济性和实用性。
10. 加强客服热线工作，及时处理乘客的咨询和投诉。
11. 推广公交智能卡，方便乘客的出行和管理。
12. 加强宣传工作，宣传公交出行的环保和节能优势。
13. 定期召开工作经验交流会议，促进工作的协调和协作。
14. 加强与其他企业、机构、社区的合作，提高公交服务的社会效益。
15. 协调应对自然灾害、突发事件和重大活动对公交服务的影响。
16. 加强数据分析和科技创新，提高公交管理的智能化水平。
17. 提高乘客安全和行车安全意识，促进交通安全文明。
18. 安排保持他们的工作状态和心理健康，提高工作效率和生产力。
19. 减少营运成本，提高企业利润率。
20. 加强员工培训和职业成长，提高企业管理水平和服务质量。
城市公共交通公司工作总结
城市公共交通公司工作总结
随着城市化进程的加快，城市公共交通成为人们出行的重要选择。
作为城市公
共交通公司的一名员工，我有幸参与并见证了公司的发展与变化。
在过去的一年里，我深刻体会到了城市公共交通公司的工作特点和重要性，也积累了一些经验和体会，现在我来总结一下。
首先，城市公共交通公司的工作是一项重要的公共服务工作。
我们所做的不仅
仅是运送乘客，更是为城市的发展和居民的生活提供便利。
因此，我们的工作需要高度的责任感和使命感。
在日常工作中，我们要时刻保持警惕，确保乘客的安全和舒适，同时要积极配合城市交通管理部门，保证公共交通的正常运行。
其次，城市公共交通公司的工作是一项需要团队合作的工作。
在公司的运营过
程中，各个岗位之间需要紧密合作，协同配合。
只有团结一心，才能保证公共交通的高效运转。
因此，我们需要培养团队精神，加强沟通和协作能力，共同为公司的发展和乘客的出行提供更好的服务。
最后，城市公共交通公司的工作是一项需要不断学习和提升的工作。
随着科技
的发展和社会的变化，公共交通行业也在不断创新和改进。
作为公司的一名员工，我们需要不断学习新知识、掌握新技能，适应新的工作要求。
只有不断提升自己，才能更好地适应公司的发展需求。
总的来说，城市公共交通公司的工作是一项充满挑战和机遇的工作。
在过去的
一年里，我深刻体会到了这一点。
我相信，在公司领导的正确领导下，我们一定能够不断进步，为城市的发展和居民的生活贡献更多的力量。
希望在未来的工作中，我们能够继续努力，为公司的发展和城市的繁荣做出更大的贡献。
城市公共交通公司工作总结
城市公共交通公司工作总结随着城市化进程的加快，城市公共交通成为人们生活中不可或缺的一部分。
作为城市公共交通公司的一名员工，我深感责任重大，使命光荣。
在过去的一年中，我所在的城市公共交通公司取得了一些显著的成绩，同时也面临了一些挑战。
在此，我将对公司的工作进行总结，为未来的发展提出一些建议。
首先，我们公司在过去一年中取得了一些显著的成绩。
我们加大了对公交车辆的更新换代力度，引进了一批新能源公交车，大大减少了尾气排放，为城市环保事业做出了积极贡献。
同时，我们还加强了对公交线路的规划和优化，提高了公交运营效率，为市民提供了更加便捷的出行服务。
此外，我们还推出了一系列的优惠政策，吸引了更多的市民选择公共交通出行，减少了城市交通拥堵问题。
然而，我们也面临着一些挑战。
首先是公交车辆的维护和管理成本不断上升，给公司的经营造成了一定的压力。
其次是市民对公共交通的满意度有待提高，有些线路的准点率和服务质量还有待提高。
另外，城市交通拥堵问题依然严重，需要我们加大对公共交通的投入和改善。
针对以上问题，我认为我们可以在以下几个方面进行改进。
首先，加大对公交车辆的维护和管理力度，提高车辆的使用寿命，降低经营成本。
其次，加强对公交线路的规划和优化，提高公交运营效率，提高市民出行的满意度。
最后，加大对新能源公交车的引进力度，减少尾气排放，为城市环保事业做出更大的贡献。
总之，城市公共交通公司在过去一年中取得了一些成绩，但也面临着一些挑战。
我们要不断改进自身的工作，提高服务质量，为市民提供更加便捷的出行服务。
希望在未来的发展中，我们能够取得更大的成绩，为城市的交通事业做出更大的贡献。
公交公司服务员工作总结
公交公司服务员工作总结
作为一名公交公司服务员，我深知自己的责任重大，需要为乘客提供优质的服务。
在这个岗位上，我学到了很多，也收获了很多。
首先，作为公交公司服务员，我学会了如何与乘客进行良好的沟通。
每天面对
不同的乘客，我学会了倾听他们的需求，解答他们的问题，以及耐心地处理他们的投诉。
通过与乘客的互动，我不仅提高了自己的沟通能力，也培养了自己的耐心和细心。
其次，我学会了如何应对突发事件。
在工作中，难免会遇到一些突发状况，比
如车辆故障、乘客紧急求助等。
在这些情况下，我学会了冷静应对，迅速采取行动，确保乘客的安全和舒适。
最重要的是，我学会了团队合作。
在公交公司工作，需要与其他同事密切合作，共同完成工作任务。
通过与同事的合作，我学会了相互协助、相互支持，也增进了自己的团队意识和团队精神。
总的来说，作为一名公交公司服务员，我不仅学会了如何提供优质的服务，也
培养了自己的沟通能力、应变能力和团队合作精神。
这些经验将对我的未来职业发展产生深远的影响，我会继续努力，为乘客提供更好的服务。
公交公司工作总结
公交公司工作总结
这是个人工作总结，因此，以下是供你参考的公交公司工作总结样本：
我在公交公司工作期间，通过勤奋努力和团队合作，取得了很多积极的成果。
我主要负责安排车辆行驶路线、维修车辆并确保乘客安全。
在此期间，我掌握了很多专业技能，并与同事们建立了良好的合作关系。
在规划车辆行驶路线方面，我经常与其他部门合作，包括交通管制、市政建设等部门，确保我们的车辆可以顺畅地行驶。
我学会了运用各种工具和软件来规划最佳路线，并通过与同事们的沟通和讨论，改进了一些不合理的路线，提高了效率和客户满意度。
我还负责维修车辆，确保其在良好的工作状态下运行。
为了做好这项工作，我学习了车辆维修的基本知识，并与各大供应商建立了良好的合作关系，及时获取所需的零部件和设备。
我确保车辆定期保养，并协助修复任何意外损坏，确保车辆在最短时间内恢复正常使用。
在我工作的这段时间里，我在安全方面也做出了很多努力。
我参加了相关培训课程，提高了我的应急处理能力。
我还与同事们分享了安全知识和经验，确保他们也能适应各种突发情况。
在我的带领下，我们的公交公司取得了较低的事故率和乘客投诉率，赢得了乘客的高度赞扬和信任。
总结起来，通过我在公交公司的工作经验，我不仅学到了很多专业知识和技能，还建立了良好的团队合作关系。
我将继续努力工作，为公交公司的发展做出更多贡献。
公交公司的运行工作总结
公交公司的运行工作总结
作为城市公共交通的重要组成部分，公交公司在保障城市居民出行方面发挥着重要作用。
经过一年的努力，我们对公交公司的运行工作进行了总结，希望通过总结经验，进一步提高服务质量，满足市民对公共交通的需求。
首先，我们对公交车辆的运行情况进行了分析。
在过去一年中，公交车辆的正常运行率达到了90%，超过了我们的预期目标。
这得益于我们对车辆的定期维护和保养，以及对驾驶员的培训和考核。
同时，我们也加强了对车辆的监控和管理，及时解决了一些突发问题，确保了公交车辆的正常运行。
其次，我们对线路的运行情况进行了分析。
通过对各条线路的客流量、运行时间、站点设置等方面的调查和分析，我们发现了一些问题，并及时进行了调整。
例如，我们增加了一些繁忙线路的班次，减少了一些不太繁忙的线路的班次，以更好地满足市民的出行需求。
同时，我们也对一些线路的站点进行了优化，提高了公交的运行效率。
最后，我们对服务质量进行了评估。
通过市民的满意度调查，我们发现了一些问题，例如公交车辆的空调、车厢的清洁等方面存在一些不足。
因此，我们加强了对服务人员的培训，提高了服务意识和服务质量，让市民更加满意地乘坐公交。
总的来说，公交公司在过去一年中取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。
我们将继续努力，进一步提高服务质量，为市民提供更加便捷、舒适的出行体验。
希望在未来的工作中，能够得到市民的支持和认可，让公交成为城市出行的首选。
城市公共交通公司工作总结
城市公共交通公司工作总结随着城市化进程的加快，城市公共交通的重要性日益凸显。
作为城市公共交通的主要运营者，城市公共交通公司在保障城市居民出行需求、缓解交通拥堵、减少环境污染等方面发挥着重要作用。
在过去的一段时间里，我们城市公共交通公司全体员工团结一心，努力工作，取得了一定的成绩。
在此，我对过去一段时间的工作进行总结，同时对未来的工作提出了一些展望和建议。
首先，过去一段时间，我们城市公共交通公司在车辆更新换代方面取得了一定的成绩。
我们引进了一批新型环保公交车辆，并且对老旧车辆进行了淘汰和更新，有效提高了公交车队的整体运营水平。
另外，我们还加大了对公交车辆的维护保养力度，确保了车辆的正常运营和乘客的安全出行。
其次，我们在线路规划和优化方面也取得了一些进展。
针对城市不同区域的出行需求，我们对公交线路进行了调整和优化，增设了一些新的线路，提高了线路的覆盖范围和运营效率。
同时，我们还加强了对线路的管理和监控，确保了公交线路的正常运营和乘客的出行体验。
此外，我们在服务质量和乘客满意度方面也有了一些提升。
我们加强了对公交车辆和站点的管理，提高了公交服务的准点率和运营效率。
同时，我们还加大了对乘客的宣传教育力度，提高了乘客对公共交通的认可度和满意度。
然而，我们也要清醒地认识到，当前城市公共交通公司还存在一些问题和不足。
比如，公交车辆的运营成本较高，需要进一步降低；线路的运营效率有待进一步提高；服务质量还有待提升等。
因此，我们要进一步加强对公共交通运营的管理和监督，不断改进工作方法和手段，提高城市公共交通的整体运营水平。
展望未来，我认为，城市公共交通公司应该进一步加大对新能源公交车辆的引进和推广，加强对公共交通线路的规划和优化，提高服务质量和乘客满意度。
同时，我们还应该加强与城市交通管理部门的合作，共同推动城市公共交通的发展，为城市居民提供更加便捷、舒适、安全的出行服务。
总之，过去一段时间，我们城市公共交通公司在城市公共交通运营方面取得了一些成绩，但同时也存在一些问题和不足。
公交公司工作总结报告_公司工作总结报告范文
公交公司工作总结报告_公司工作总结报告范文尊敬的领导：您好！在过去的一段时间里，我在公交公司工作中有了许多收获和成长。
现将我在公司所承担的职责和工作所取得的成绩进行总结报告如下：一、工作职责作为公交公司的一名员工，我的工作职责主要包括以下几个方面：1. 票务管理：负责客户乘车刷卡、购票等渠道的管理工作，确保票务系统的正常运作和数据的准确录入。
2. 车辆调度：根据客流情况和路线规划，合理安排车辆的发车时间和频率，确保客户的出行需求得到满足。
3. 安全监管：定期检查车辆的安全设备和乘车环境，落实公司的安全管理制度，确保乘客的安全出行。
4. 服务质量管理：及时处理乘客的投诉和意见反馈，提供优质的服务，提高乘客满意度。
5. 班次统计：负责班次的统计工作，汇总和分析数据，为公司的决策提供参考依据。
二、工作成绩在工作中，我努力履行职责，不断提高自己的工作能力和业务水平。
下面是我在公司工作中取得的一些成绩：1. 提高乘客满意度：通过加强对乘客需求的了解和沟通，提高服务质量，有效解决了乘客的投诉和意见，并得到了乘客的积极评价。
2. 票务管理的优化：通过优化票务系统的操作流程，减少了人工录入数据的错误率，提高了工作效率和准确性。
5. 数据分析的优化：改进了数据统计和分析工作的方法和流程，提高了数据的准确性和可靠性，为公司的决策提供了有力的支持。
三、存在问题和改进措施在工作中，我也意识到了一些存在的问题，下面将提出相应的改进措施：1. 提高学习进取心：加强学习和自我提升，不断更新知识和业务水平，提高工作能力和应变能力。
2. 加强团队协作：与同事密切合作，共同解决工作中的问题，提高工作效率和质量。
3. 客户需求的关注：进一步加强对客户需求的了解和分析，根据客户的意见和建议，优化服务和产品，提高满意度。
4. 创新思维的培养：鼓励员工提出创新设想和建议，不断改进工作方式和流程，提高工作效率。
四、工作感悟和展望在公交公司工作的这段时间里，我深刻感受到了服务行业的重要性和挑战性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
【精品】2007年公交公司工作总结论文范文
题目:2007年公交公司工作总结
编辑:小小
2007年～在市委市政府及建设局党委的正确领导下～公交公司一班人在xx局长带领下～紧紧围绕“管理效益年、安全生产年、优质服务年”这一中心目标～大力开展工作～加强内部管理～争取政策支持～创新工作思路～把争创“咸宁市最佳文明单位”作为公司工作主旋律～以开展“向党员模范号学习、争创文明示范窗口”活动为载体～以优质服务为主线～以强化司售人员安全意识为保障～从一件件实事抓起～挖潜拓新～节支增收。
今年元—12月～实现客运承包收入699.08万元～客运站场收费37.32万元～上缴税金50.5万元～实现利润80.25万元～较上年度增长1.66倍。
2007年主要做了以下几方面工作:
一、以安全生产为保障～优质服务促提高
今年是XX市建市二十周年、“三国XX文化节”十周年～同时也是XX市“城市建设年”。
为此～我们投资近400万元更新线了路营运
车辆～率先在咸宁市实行无人售票～新建了一流候车站点岗亭～安装了线路车载电视～还在车上配备了“暖心垫”、“扶手套”、“爱心伞”、“废纸篓”等便民设施～改善了居民出行环境～提高了城市品位。
在加强硬件建设的同时～我们还加强了“软件”方面的管理。
一是实行“四专”。
即专人、专职、专责、专线管理～成立线路车组～将安全、营运、线路测速与稽查分解到各条专线～明确安全责任。
二是组织公司内部管理人员及线路司售人员每月16日召开一次安全例会～组织安全知识培训学习～制定线路管理人员“七不准”～司售人员“十四不准”～规范营运秩序。
三是改变线路经营模式～将原来的单车租赁承包形式改为线路买断承包～将事故风险分散转移到车辆承包人。
四是成立专班～认真督查落实～公司一把手陈局长亲自抓～在营运班次时间内不定时、不定期、不定点的明查暗抓～开通热线电话～设立举报信箱～查出安全隐患3处～并及时予以整改～严肃处理了一批工作不认真、不积极、不主动的管理人员～处罚了一批不服从管理、乱停乱靠违规的车辆198人次～处罚金额15780元。
此举严明了线路纪律～规范了营运秩序～提升了公交形象～大大降低安全事故发生率～得到了市民的一致称赞。
全年营运线路、加油站、修理厂、金角塘酒楼无一起重大安全责任事故。
二、以节支增收为根本～争取政策见成效
2007年为“管理效益年”。
为此～我们从以下几方面狠下功夫～节支挖增收。
一是为防止乱吃、乱喝、乱派等铺张浪费现象～我们实行三“统一”:即来客统一由一个部门安排～统一到一个地点进餐～统一一个时间结账～今年招待费为29.1万元～同比去年56.98万元节约27.88万元。
二是为防止“滴、漏、跑、冒”等水电方面的漏洞～我们在今年5月份全面开展水电改造～水改后每月节约支出8000元～预计两年可收回改造成本。
今年水电费开支11.2万元～同比去18.11万元节约6.91万元。
三是根据建设局[2007]1号文件《关于加强财务管理、严格控制物资捐赠的通知》要求。
今年物资捐赠费为10.26万元～同比去年20.8万元减少支出10.54万元。
四是为有效地控制利息支出～公司偿还了部分职工高息借款33万元～还清了银行债务6.5万元～今年～利息支出20.38万元～同比去年41万元节约20.62万元。
同时～加大清收力度～今年共收回呆债、死债近19.1万元。
五是为防止交通事故的发生～公司成立了线路车组～改变了线路经营模式～制定了线路管理人员“七不准”～司售人员“十四不准”等一系列措施～安全事故费仅为20.5万元～同比去年75.9万元节约了55.4万元。
六是由于线路经营模式的改变～车辆保险费由车辆承包人承担～加之承包车主保险意识逐步提高～保险金额逐渐增加～今年车辆保险费为47.6万元～同比去年38.27万元增长9.33万元。
七是加强对线路车辆的日检、月检～及时做好车辆保养工作～做到发现问题及时处理～修理费仅为18.85万元～同比去年47.8万元节约28.95万元。