保护消费者权益先行赔付保证协议书
消费者先行赔付制度范本
消费者先行赔付制度范本第一条总则为保护消费者合法权益,规范经营者的经营行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规,制定本制度。
第二条先行赔付的范围先行赔付适用于消费者在购买商品或者接受服务过程中,因商品质量问题、服务瑕疵或者经营者违约等原因,导致消费者合法权益受到损害的情况。
第三条先行赔付的条件(一)消费者与经营者之间存在有效的商品或者服务合同关系;(二)消费者提出的投诉符合本制度规定的先行赔付范围;(三)消费者提供的证据能够证明其合法权益受到损害;(四)经营者无法或者拖延履行赔偿责任。
第四条先行赔付的程序(一)消费者向经营者提出投诉,并提供相关证据;(二)经营者应当在收到投诉后及时核实情况,并与消费者协商解决;(三)经营者无法或者拖延履行赔偿责任的,消费者可以向市场监督管理部门或者其他有关机构投诉;(四)市场监督管理部门或者其他有关机构应当在收到投诉后及时处理,并根据实际情况决定是否先行赔付;(五)决定先行赔付的,市场监督管理部门或者其他有关机构应当向消费者支付赔偿款项,并依法向经营者追偿。
第五条先行赔付的金额和方式(一)先行赔付的金额应当相当于消费者遭受的损失;(二)先行赔付的方式可以是退还货款、赔偿损失、提供替代商品或者服务等;(三)先行赔付的金额和方式由市场监督管理部门或者其他有关机构根据具体情况确定。
第六条经营者的责任(一)经营者应当保证商品和服务质量,履行合同义务;(二)经营者应当在经营场所明示商品和服务质量、价格、售后服务等事项;(三)经营者应当在规定的时间内履行赔偿责任;(四)经营者不得故意拖延、无理拒绝或者无力赔偿。
第七条先行赔付的期限先行赔付的期限自消费者提出投诉之日起计算,最长不超过九十日。
第八条解除或者终止先行赔付(一)经营者与消费者达成和解协议,并履行赔偿责任的,市场监督管理部门或者其他有关机构可以解除或者终止先行赔付;(二)经营者提供充分证据证明其不存在赔偿责任的,市场监督管理部门或者其他有关机构可以解除或者终止先行赔付。
先行赔付保证协议书
先行赔付保证协议书甲方(保证人):____________________乙方(被保证人):____________________鉴于甲方对乙方在特定交易或事项中可能产生的损失或损害承担先行赔付责任,甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,订立本先行赔付保证协议书(以下简称“本协议”),以资共同遵守。
第一条先行赔付责任的范围及条件1.1 甲方同意,在乙方因以下事项遭受损失或损害时,先行向乙方支付赔偿金:a. 因乙方在履行合同过程中违反合同条款;b. 因乙方的疏忽或过失导致第三方损失;c. 因乙方的不当行为导致法律纠纷。
1.2 先行赔付的条件为乙方已经尽到合理的注意义务,但仍然无法避免损失或损害的发生。
1.3 甲方的先行赔付责任不包括因乙方故意行为或重大过失导致的损失或损害。
第二条先行赔付的金额及方式2.1 甲方应根据乙方实际遭受的损失或损害的金额,向乙方支付相应的赔偿金。
2.2 赔偿金的支付方式为一次性支付或分期支付,具体方式由甲乙双方协商确定。
2.3 若赔偿金的支付涉及第三方权益,甲方应确保第三方权益不受影响。
第三条先行赔付的程序3.1 乙方在遭受损失或损害后,应及时书面通知甲方,并提供相关证明材料。
3.2 甲方在收到乙方通知后,应在合理期限内对乙方的损失或损害进行核实,并决定是否承担先行赔付责任。
3.3 若甲方决定承担先行赔付责任,应与乙方协商确定赔偿金的支付时间和方式。
第四条保证期限4.1 本协议的保证期限自本协议签订之日起至乙方履行完毕合同义务之日止。
4.2 若乙方在保证期限内未履行完毕合同义务,甲方的先行赔付责任相应延长。
第五条协议的变更与解除5.1 本协议的任何变更或补充均需甲乙双方协商一致,并以书面形式确定。
5.2 若一方违反本协议约定,另一方有权要求解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。
第六条争议解决6.1 本协议在履行过程中发生的任何争议,甲乙双方应首先通过友好协商解决。
保护消费者权益的赔偿协议书
保护消费者权益的赔偿协议书甲方:消费者(以下简称“甲方”)乙方:商家/服务提供者(以下简称“乙方”)鉴于:1. 甲方是乙方的消费者,根据双方之前的交易,乙方提供了商品/服务给甲方。
2. 在交易过程中,由于乙方的原因造成了甲方的损失,双方经过协商决定签订本《保护消费者权益的赔偿协议书》(以下简称“协议书”)。
经双方友好协商,特达成以下约定:第一条赔偿金额1. 乙方同意向甲方支付赔偿金额人民币(以下简称“元”)________,作为对甲方损失的赔偿。
2. 上述赔偿金额应在本协议签订之日起的______个工作日内,以现金/银行转账等方式支付到甲方指定的账户。
第二条赔偿方式与期限1. 乙方同意按照如下方式进行赔偿:(1)方式一:直接支付赔偿金额到甲方指定的账户;(2)方式二:提供等值的商品/服务作为替代赔偿。
2. 若采用方式二,乙方须在本协议签订之日起的______个工作日内提供替代商品/服务。
第三条甲方责任与义务1. 甲方应协助乙方调查和核实损失,并提供相应的证据和信息。
2. 甲方应在收到赔偿金额或替代商品/服务后,签署赔偿协议确认已经达成协议约定。
第四条乙方责任与义务1. 乙方应承担上述事故/损失造成的全部责任,并在法律规定范围内赔偿甲方的损失。
2. 乙方应按照协议约定的时间和方式支付赔偿金额或提供替代商品/服务。
3. 若乙方未在约定时间内支付赔偿金额或提供替代商品/服务,除应支付赔偿金额外,还应按照损失金额的______%向甲方支付违约金。
第五条有效期1. 本协议从双方签署之日起生效,有效期为______个月。
2. 本协议有效期届满后,若双方未发生争议或需要继续执行的情况,视为自动终止。
第六条争议解决双方如因本协议的履行发生争议,应友好协商解决;协商不成时,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签名):乙方(签名):日期:日期:。
消费保障权益协议书范本(3篇)
第1篇甲方(消费者):【消费者姓名】【消费者身份证号码】【消费者联系方式】乙方(经营者):【经营者名称】【经营者营业执照号码】【经营者联系方式】鉴于:1. 甲方作为消费者,在乙方处购买商品或接受服务。
2. 乙方作为经营者,承诺为甲方提供商品或服务,并保障甲方的合法权益。
3. 为明确双方的权利义务,保障双方的合法权益,经双方友好协商,特订立本协议。
第一条协议标的1.1 本协议标的为甲方在乙方处购买的下列商品或接受的服务:【商品/服务名称】【商品/服务数量】【商品/服务单价】【商品/服务总价】1.2 甲方购买的商品或接受的服务应符合国家法律法规及行业规范。
第二条乙方义务2.1 乙方应保证其提供的商品或服务符合国家质量标准,不得销售假冒伪劣商品或提供虚假服务。
2.2 乙方应向甲方提供真实、准确、完整的商品或服务信息,包括但不限于商品或服务的性能、用途、规格、价格等。
2.3 乙方应确保商品或服务的质量,在商品或服务存在瑕疵、缺陷或不符合约定时,应承担相应的责任。
2.4 乙方应按照国家法律法规和行业标准,建立健全消费者投诉处理机制,及时、妥善处理甲方的投诉。
2.5 乙方应依法保障甲方的个人信息安全,不得泄露、篡改或滥用甲方的个人信息。
第三条甲方权利3.1 甲方有权要求乙方提供商品或服务的真实信息。
3.2 甲方有权要求乙方按照约定提供商品或服务。
3.3 甲方有权要求乙方在商品或服务存在瑕疵、缺陷或不符合约定时,进行修理、更换、退货或赔偿损失。
3.4 甲方有权要求乙方按照国家法律法规和行业标准,保护其个人信息安全。
3.5 甲方有权对乙方提供的商品或服务提出意见和建议。
第四条违约责任4.1 乙方违反本协议第二条第一款规定,销售假冒伪劣商品或提供虚假服务的,甲方有权要求乙方承担相应的法律责任,并有权要求乙方赔偿其损失。
4.2 乙方违反本协议第二条第三款规定,商品或服务存在瑕疵、缺陷或不符合约定时,未及时进行修理、更换、退货或赔偿损失的,甲方有权要求乙方承担相应的法律责任,并有权要求乙方赔偿其损失。
消费者赔偿协议书(精选3篇)
消费者赔偿协议书(精选3篇)消费者赔偿篇1甲方:乙方:乙方于年月日在甲处借数码相机使用,后通过公司的老板归还,但甲方发现自己存在数码相机里的个人资料全部丢失,因为资料对甲方特别重要,里面是甲方存的、照片等资料,乙方对甲方的经济造成损失,甲、乙双方对此事实予以确认。
根据《中华人民共和国民法通则》第八十五条第一款之规定,乙方应依法承担民事责任。
经甲、乙双方协商一致,乙方通过支付赔偿金的方式承担民事责任。
乙方向甲方支付赔偿金总额为人民币:元。
乙方应在本协议生效之日起日内向甲方支付赔偿金。
支付赔偿金方式为。
本协议一式二份,甲、乙各执一份。
其他责任:乙方支付上述款项后甲方无其他的'义务,乙方不得以任何理由向甲方提出任何要求。
协议文本:本协议一式三份,甲乙双方各执一份。
另一份由甲方法律顾问备档。
本协议自甲、乙双方签字之日起生效。
甲方:(签字)乙方:(签字)代理人:(签字)代理人:(签字)见证人:(签字)代理人声明:本人已仔细阅读过本协议内容,并自愿签署本声明。
本人受乙方委托,代表乙方签定本协议,本人对该代理行为负责。
本人保证本声明是本人真实意思的表示。
代理人签字:年月日年月日消费者赔偿协议书篇2甲方:乙方:20____年4月15日甲方委托乙方与东莞市虎门正东制衣厂签订《委托加工》,约定甲方因生产需要,外发深圳市迪美迦科技有限公司相关面辅料给东莞市虎门正东制衣厂加工成成衣,由于乙方在没有经甲方负责人就加工单价为27元/件价格同意情况下,与东莞市虎门正东制衣厂将此合同签署。
为了妥善解决相关事宜,减少甲方因此而造成的损失,经甲、乙双方协商,达成如下协议:第一条关于《委托加工合同》的问题:由于乙方在未经甲方就单价价格同意额情况下,与东莞市虎门正东制衣厂签订《委托加工合同》。
乙方承担单价为27元/件,加工费总金额为27000元的全部加工费。
短裤数量1000件,加工单价为27元/件。
加工费总金额27000元第二条关于短裤面料问题:由于乙方失误造成短裤加工面料用错,乙方承担面料费11040元第三条关于短裤辅料问题:由于乙方失误造成短裤加工辅料拉链全部报废,乙方承担辅料拉链费共计共计2560元。
消费者维权索赔保证书
消费者维权索赔保证书尊敬的(商家名称):我是一位经您公司购买商品/享受服务的消费者,我写此信是为了表达我的诚挚诉求和对我的权益的维护。
首先,我要明确指出,在购买您公司产品/享受您公司服务的过程中,我作为消费者享有一系列合法权利。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,消费者在购买商品/享受服务时有权要求合同的履行、产品的质量保证、服务的及时提供等。
然而,我在购买您公司商品/享受您公司服务的过程中,遭遇了以下问题:(此处可以列举具体问题,例如产品质量问题、服务不符合预期、信息欺诈等)请注意,以上问题不仅直接侵害了我的合法权益,也违反了您公司作为商家应尽的义务和承诺。
根据我作为消费者的权益,我希望您能够给予我以下解决方案:1. 退还全部购买款项考虑到上述问题导致我购买的商品/服务无法正常使用或者无法满足我的需求,我希望能够退还全部购买款项,包括商品的购买价格、服务费用等。
2. 索取合理赔偿基于以上问题给我带来的不便和损失,我要求您支付我合理的赔偿金额。
具体金额可以根据实际情况进行商讨,但请您保持公正、公平的态度,充分考虑到我所遭受的损失。
3. 停止违规行为为了保障其他消费者的权益,我希望您能够对上述问题所涉及的商品/服务进行整改和改进,以避免类似问题在其他消费者身上再次发生。
我坚信您作为商家,应具备诚信经营的意识和行为,致力于提供优质的商品和服务。
请您在收到此信后的(指定期限,例如7天)内,回复我对以上解决方案的认可和具体执行计划。
如果在此期限内未能得到您的回复或得不到满意的解决方案,我将不得不考虑采取进一步的法律行动来维护自己的权益。
最后,我衷心希望您能够认真处理此事,尽快给予我一个令人满意的答复。
我相信与您的合作可以得到妥善解决,同时也希望您引以为戒,避免类似问题再次发生。
在我收到您满意的解决方案后,我将撤回所有投诉、维权和法律行动,并愿意重新与您建立合作关系。
先行赔偿保证书
先行赔偿保证书
我先行赔偿保证书
甲方:(甲方名称或姓名)
地址:(甲方地址)
乙方:(乙方名称或姓名)
地址:(乙方地址)
鉴于甲方与乙方就(具体合同或协议名称)的签订存在一定的风险,为确保协议的正常履行并维护双方的合法权益,特提出先行赔偿保证书,以确保在可能发生的违约情况下,甲方能够及时获得相应的经济
赔偿。
一、保证金额:
1. 甲方保证向乙方支付先行赔偿金额为人民币(具体金额)元。
2. 乙方同意并确认该保证金额充分保障了乙方在协议履行过程中的
合法权益。
二、保证期限:
1. 保证期限为自本保证书签署之日起至(具体日期)止。
2. 保证期限届满,未发生违约事件,保证金将如数退还给甲方。
三、违约责任:
1. 若乙方在合同履行过程中存在严重违约行为,给甲方造成经济损
失的,甲方有权依据本保证书要求乙方全额赔偿。
2. 甲方有权自主决定采取追索保证金、索赔、仲裁、诉讼等方式进
行维权。
四、先行赔偿方式:
1. 甲方在乙方违约时,有权通过直接扣除保证金的方式进行先行赔偿,以弥补甲方的经济损失。
2. 乙方同意先行赔偿方式并确认甲方有权在乙方违约时进行相应的
扣款。
五、其他条款:
1. 本保证书自双方签署之日起生效,并在保证期限届满后自动失效。
2. 本保证书的签署不影响甲方对乙方其他权益的主张。
3. 本保证书一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签名):日期:
乙方(签名):日期:。
消费者权益维护保障协议书
消费者权益维护保障协议书甲方(经营者):____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系方式:____________________乙方(消费者):____________________地址:____________________联系方式:____________________为了保护消费者的合法权益,明确经营者和消费者之间的权利和义务,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经协商一致,就消费者权益维护保障事宜达成如下协议:一、商品或服务的质量保障1、甲方应保证所提供的商品或服务符合国家相关标准和质量要求,不存在危及人身、财产安全的不合理危险。
2、甲方应按照商品或服务的说明书、标签、标识等所明示的质量状况向乙方提供商品或服务。
3、对于商品的质量保质期,甲方应明确告知乙方,并在保质期内对商品质量负责。
二、消费者的知情权1、甲方应向乙方提供真实、准确、完整的商品或服务信息,包括但不限于商品的名称、规格、型号、成分、生产日期、保质期、使用方法、注意事项、价格、售后服务等。
2、对于可能影响乙方购买决策的重要信息,如商品的缺陷、副作用、潜在风险等,甲方应予以特别提示和说明。
3、甲方不得隐瞒商品或服务的真实情况,不得作虚假宣传或误导消费者的陈述。
三、消费者的自主选择权1、乙方有权自主选择商品或服务的种类、品牌、规格、型号等,甲方不得强制乙方购买或接受其指定的商品或服务。
2、甲方不得采取搭售、捆绑销售等方式限制乙方的自主选择权。
四、公平交易权1、甲方应遵循公平、合理、等价有偿的原则与乙方进行交易,不得设定不公平、不合理的交易条件。
2、甲方不得在商品或服务的价格、数量、质量、计量等方面实施欺诈行为,不得强制交易或变相强制交易。
五、售后服务保障1、甲方应按照国家相关规定和双方约定,为乙方提供商品的“三包”服务(包修、包换、包退)以及其他售后服务。
保护消费者权益先行赔付保证协议书
保护消费者权益先行赔付保证协议书
第一条为维护消费者合法权益,保障消费者权益先行赔付制度的顺利实施,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,按照双方自愿、公平、诚信的原则,就先行赔付保证协议书的签署、履行等事宜达成如下协议。
第二条合同签订人为甲方(消费者)和乙方(负责先行赔付的单位)。
甲方系消费者,享有法定消费者权益;乙方系负责先行赔付的单位,拥有相关资质和能力。
第三条在消费者购买商品或服务过程中,若发现商品/service未达到合同约定
的质量标准、服务质量、数量等情形,致使消费者权益受到损害,消费者有权提出要求先行赔付的要求。
第四条乙方在接到甲方先行赔付请求后,应在接到请求之日起3天内对请求
进行审核。
若审核确认属实,乙方应在5个工作日内将相应的赔付款项支付给甲方,保障消费者权益得到及时赔偿。
…
(此处省略部分章节内容)
…
第十七条本协议自双方签字后生效,有效期为【协议生效日起一个年度有效】。
第十八条本协议未尽事宜由双方协商解决,也可向有关消费者权益保护部门申请援助解决纠纷。
第十九条本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(消费者)签字:________________
乙方(负责先行赔付的单位)签字:________________
签署日期:年月日
【本协议自XX年XX月XX日生效】
根据我提供的信息生成了一份关于《保护消费者权益先行赔付保证协议书》的
文档,希望对您有所帮助。
先行赔付保障协议书
先行赔付保障协议书甲方(保障方):_____________________乙方(受保障方):_____________________鉴于甲方作为先行赔付保障的提供者,乙方作为受保障方,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,就甲方为乙方提供先行赔付保障事宜,经协商一致,订立本协议,以资共同遵守。
第一条保障内容甲方同意在乙方发生以下情形时,对乙方进行先行赔付:1. 乙方因甲方提供的产品或服务存在质量问题,导致乙方遭受直接经济损失的;2. 乙方因甲方提供的产品或服务导致人身伤害或财产损失的;3. 其他经双方协商一致认为需要先行赔付的情形。
第二条赔付条件1. 乙方应在发现问题后及时通知甲方,并提供必要的证明材料;2. 甲方应在收到乙方通知后,对乙方提供的证明材料进行审核,并在合理期限内作出赔付决定;3. 赔付金额根据实际损失情况确定,但最高不超过本协议约定的最高赔付限额。
第三条赔付程序1. 乙方提出赔付请求后,甲方应在接到请求之日起5个工作日内给予答复;2. 甲方确认赔付请求合理后,应在10个工作日内完成赔付;3. 若甲方对乙方的赔付请求有异议,双方应协商解决,协商不成的,可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
第四条赔付限额甲方对乙方的先行赔付总额度不超过人民币________元(大写:____________________)。
第五条协议的变更和解除1. 本协议一经双方签字盖章后生效,未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更或解除本协议;2. 如遇不可抗力或法律规定的情形,任何一方均可解除本协议,但应提前通知对方。
第六条争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
第七条其他1. 本协议未尽事宜,由双方协商解决;2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________________ 日期:____年__月__日乙方(盖章):_________________ 日期:____年__月__日。
消费者权益保护协议责任保证书
消费者权益保护协议责任保证书本保证书是按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,结合相关法律法规,为保障消费者权益,确保消费者合法权益不受侵害而制定的。
甲方:[商家/服务提供方全称]地址:[商家/服务提供方地址]电话:[商家/服务提供方联系电话]乙方:[顾客/消费者全称]地址:[顾客/消费者地址]电话:[顾客/消费者联系电话]鉴于甲方是一家合法经营的商家/服务提供方,乙方是一位合法合规消费者,双方经友好协商并自愿遵守下列条款,达成以下协议:一、产品/服务质量1. 甲方保证所提供的产品/服务符合国家相关标准、规定和行业规范,并拥有合法合规的许可或证书。
2. 甲方将按照产品说明书或合同约定提供产品/服务,不得以低于标准质量、欺骗、虚假宣传等方式损害乙方权益。
3. 甲方承诺对产品/服务提供全程质量管理和售后服务,保证产品/服务的正常运行并及时解决问题。
1. 甲方承诺对乙方的个人信息进行保密,不得泄露、篡改、滥用或擅自向第三方提供。
2. 甲方应提供安全可靠的交易环境,确保乙方的交易过程不受到网络攻击、数据泄露等安全威胁。
3. 甲方应合理设置交易规则,明示产品/服务相关的价格、收费标准、退换货政策等,减少交易纠纷的发生。
三、服务承诺1. 甲方在产品/服务销售前,应提供真实、准确的宣传信息,包括但不限于产品/服务的性能、功能、适用范围、质量等。
2. 甲方应当根据产品/服务的特性,提供相应的使用说明、保养维护等相关信息,并给予乙方解答疑问和提供技术支持。
3. 甲方承诺在合理范围内提供售后服务,维修、更换或退还存在质量问题的产品/服务,确保乙方的合法权益得到保障。
四、争议解决1. 甲方与乙方在履行本协议过程中发生的争议,双方应友好协商解决。
若无法达成一致意见,双方可以通过调解、仲裁或诉讼等途径解决。
2. 若因产品/服务质量问题引起的争议,按照《消费者权益保护法》的相关规定处理。
1. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效,并具有法律约束力。
保护消费者权益先行赔付保证协议书.消费者
五:乙方权利和义务
1、乙方有权根据本协议第三条规定,在告知甲方备案后,直接动用保证金对消费者进行赔
付。
具体赔付办法参照《海淀区消费者协会有关调解本地区电脑产品投诉的暂行意见》。
2、乙方所做出的调解意见应当符合《中华人民共和国消费者权益法》及有关法律、法规的
规定,并于做出调解意见的七个工作日内将调解意见书面通知甲方。
3、乙方在自己的帐户上设立专门的会计科目,对保证金进行专项管理,不得挪作它用,并
在本协议终止之日起十个工作日内将保证金余额交还甲方。
乙方应每月向甲方通报一次资金使用情况。
六:合作期限
二年(自本协议生效之日开始计算)
七:终止及续约
1、终止:如下情形,可协议终止协议
甲、乙一方或双方没有完成协议规定的义务;
甲、乙其中一方认为继续履约达不到预期目的;
本协议期满,甲乙双方认为续约没有意义,即可终止本协议;
甲方经营转项、重组、改制或发生其他企业重大变更行为,甲方提出申请终止的。
2、续约
本协议期满,如甲乙双方同意续约,应于本协议期满一个月续签协议。
八:争议解决
因本协议引起的相关争议,双方应通过友好协商方式解决;协商不成可诉请司法部门解决;
九:合同生效
本协议由合作双方签字盖章之日起生效。
甲方:北京中关成电脑科技发展有限公司
法定地址:北京市海淀区中关村大街一号海龙大厦1019室法定代表:
日期:年月日
乙方:北京市海淀区消费者协会
法定地址:北京市海淀区倒座庙甲9号
法定代表:
日期:年月日。
消费者权益赔偿协议书模板
【协议编号】:____________________【甲方】:(消费者名称)【身份证号码】:____________________【联系电话】:____________________【联系地址】:____________________【乙方】:(商家名称)【营业执照号】:____________________【法定代表人】:____________________【联系电话】:____________________【联系地址】:____________________鉴于甲方在购买乙方商品或接受乙方服务过程中,因乙方违反相关法律法规或合同约定,导致甲方合法权益受损,经双方友好协商,达成以下赔偿协议:一、赔偿事项1. 甲方在购买乙方商品或接受乙方服务过程中,因商品质量问题、服务质量问题、虚假宣传等原因,导致经济损失人民币____元。
2. 甲方在购买乙方商品或接受乙方服务过程中,因乙方泄露甲方个人信息,导致甲方遭受经济损失人民币____元。
3. 甲方在购买乙方商品或接受乙方服务过程中,因乙方未履行合同义务,导致甲方遭受经济损失人民币____元。
二、赔偿金额1. 乙方同意一次性赔偿甲方经济损失人民币____元。
2. 乙方赔偿甲方经济损失后,甲方应将相关证据材料提交给乙方,以证明其损失。
三、赔偿方式1. 乙方应在协议签订之日起____个工作日内,将赔偿款项支付至甲方指定的银行账户。
2. 甲方在收到赔偿款项后,应出具收条,确认已收到赔偿款项。
四、争议解决1. 双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
五、其他事项1. 本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):____________________乙方(签字):____________________签订日期:____________________备注:1. 本协议未尽事宜,可由双方另行协商补充。
先行赔付协议书范本
先行赔付协议书范本甲方(赔付方):_____________________乙方(受赔方):_____________________鉴于甲方与乙方就____________________(合同事项)达成一致,为确保双方权益,甲方同意在特定条件下先行赔付乙方,特订立本先行赔付协议书。
一、先行赔付的条件1. 甲方在合同执行过程中,若出现以下情况之一,需向乙方先行赔付:(1)甲方未按照合同约定的时间、质量或数量交付产品或服务;(2)甲方提供的产品或服务存在严重缺陷,导致乙方无法正常使用;(3)甲方违反合同中关于保密、知识产权等相关条款。
2. 先行赔付的金额根据实际损失和合同约定的赔偿标准确定。
二、先行赔付的程序1. 乙方在确认甲方违约后,应书面通知甲方,并提供相应的证明材料。
2. 甲方在收到乙方通知后,应在____天内进行核实,并书面回复乙方。
3. 若双方对赔偿金额有异议,可通过协商解决,协商不成的,可提交至双方约定的仲裁机构或法院解决。
三、先行赔付的金额和方式1. 甲方同意按照以下方式向乙方先行赔付:(1)一次性支付赔偿金额____元;(2)分期支付,具体支付计划为:____。
2. 赔偿金通过银行转账方式支付至乙方指定账户。
四、先行赔付的效力1. 甲方先行赔付后,不影响乙方追究甲方其他违约责任的权利。
2. 甲方先行赔付后,乙方应继续履行合同义务,除非合同另有约定或双方协商一致解除合同。
五、其他约定1. 本协议作为原合同的补充,与原合同具有同等法律效力。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方代表(签字):_____________________乙方代表(签字):_____________________签订日期:____年____月____日签订地点:_____________________(注:本协议书范本仅供参考,具体条款应根据实际情况由专业法律人士协助制定。
先行赔付承诺书-无删减范文
先行赔付承诺书先行赔付承诺书一、背景和目的为了更好地保护消费者权益,提高消费者满意度,我公司决定在购买商品或服务时推出先行赔付承诺服务。
本承诺书的目的是明确我公司对消费者权益的保障措施,提供一种可靠的机制用于解决消费者投诉纠纷。
二、承诺内容本公司郑重承诺,对于在购买商品或服务过程中,如果消费者出现以下情况,我公司将按照本承诺书的约定提供先行赔付服务:1. 误导性宣传或虚假宣传如果消费者购买的商品或服务存在误导性宣传或虚假宣传,导致消费者权益受到损害,我公司将按照消费者所支付的费用进行先行赔付。
2. 商品或服务质量问题如果消费者购买的商品或服务存在质量问题,且影响了正常使用或者造成了损失,我公司将按照消费者所支付的费用进行先行赔付。
3. 售后服务问题如果消费者在购买商品或服务后遇到售后服务问题,包括产品维修、退换货等,我公司将积极配合消费者提供解决方案,并在必要的情况下提供先行赔付服务。
三、承诺流程消费者在购买商品或服务时,如遇到以上情况,可按照以下流程进行先行赔付申请:1. 提供证据消费者应提供有关购买商品或服务的证据,包括但不限于购买凭证、合同、照片、视频等,以证明消费者权益受到损害。
2. 提交申请消费者可将证据材料提交给我公司相关部门,申请先行赔付服务。
申请可以通过方式、邮件或公司官网进行。
3. 处理申请我公司将在接到消费者的先行赔付申请后,尽快进行申请核实和处理。
对于属实的申请,我公司将按照消费者所支付的费用进行先行赔付。
4. 解决投诉在先行赔付申请得到处理后,如仍有不满意或其他投诉,消费者可以继续向我公司投诉,我公司将根据相关法律法规和公司规章制度,继续处理消费者的投诉事项。
四、责任追究对于故意提供虚假证据、恶意申请先行赔付的消费者,我公司有权采取相应的措施,包括但不限于拒绝先行赔付、停止服务等,并保留进一步追究法律责任的权利。
五、其他约定本承诺书适用于我公司销售的所有商品和服务,且在合法范围内有效。
消费者权益赔偿协议书范本
消费者权益赔偿协议书范本甲方(消费者):______________________乙方(经营者):______________________鉴于甲方在乙方处购买商品/接受服务,因乙方提供的商品/服务存在质量问题导致甲方权益受损,现双方本着平等自愿、诚实信用的原则,就赔偿事宜达成如下协议:第一条赔偿事由甲方于____年____月____日购买乙方提供的商品/接受乙方提供的服务,因商品/服务存在质量问题,导致甲方遭受损失,乙方对此表示确认并同意进行赔偿。
第二条赔偿金额经双方协商一致,乙方同意向甲方支付赔偿金人民币(大写)____________________元整(¥__________________)。
第三条赔偿方式乙方应于本协议签订之日起____个工作日内,通过银行转账/现金支付的方式向甲方支付上述赔偿金。
第四条赔偿金支付账户甲方指定的赔偿金接收账户信息如下:开户行:____________________账户名:____________________账号:_____________________第五条赔偿金用途甲方应将赔偿金用于修复因乙方商品/服务质量问题导致的损失,不得挪作他用。
第六条保密条款双方应对本协议内容保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露。
第七条违约责任如乙方未按本协议约定支付赔偿金,应向甲方支付违约金,违约金的计算方式为:未支付赔偿金金额的____%。
第八条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第九条协议的变更和解除本协议一经双方签字盖章后生效,未经双方书面同意,任何一方不得擅自变更或解除本协议。
第十条其他本协议未尽事宜,双方可另行协商确定,并以书面形式作为本协议的补充。
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):______________________日期:____年____月____日乙方(签字):______________________日期:____年____月____日(以下无正文)甲方盖章:______________________ 乙方盖章:______________________。
先行赔付承诺书
先行赔付承诺书
先行赔付承诺书
为了保证双方在交易中的权益,特订立以下先行赔付承诺书:
一、承诺的内容
我方承诺,若在交易过程中发生任何违约行为或造成对方损失
的情况,无论是由于我方的过失还是不可抗力因素造成的,我方愿
意以先行赔付的方式处理。
具体赔偿金额将根据双方协商确定,但
不会低于交易金额的百分之二十。
二、违约责任
1. 如我方发生违约行为或质量问题导致对方损失时,我方将承
担全部赔偿责任,并在收到通知后的10个工作日内支付赔偿款项。
2. 如果我方因不可抗力因素(例如自然灾害、战争等)导致无
法履行合同义务或向对方支付赔偿款项,我方将及时通知对方,并
提供相应的证明文件。
三、维权方式
1. 在发生违约行为或对方损失后,对方可以书面形式通知我方,我方将在10个工作日内进行赔偿。
2. 如果赔偿金额无法协商一致,双方同意通过法律途径解决争议,受理法院为本合同签订地的法院。
四、其他约定
1. 本承诺书适用于双方任何形式的交易,不论是货物买卖、服
务提供还是其他形式的合作。
2. 本承诺书自双方签署之日起生效,有效期为交易完成之日止。
3. 双方同意本承诺书的任何修改均需以书面形式进行,并经双
方授权代表签字确认。
五、附则
本承诺书是双方就交易中可能发生的违约或损失事项进行合理
约定的重要文件,双方应严格履行并互相尊重约定的权利和义务。
如果发生上述情况,任何一方均有权要求另一方根据本承诺书进行
赔偿。
签署人(甲方):_____________________
签署人(乙方):_____________________。
先行赔付承诺书
先行赔付承诺书
根据《合同法》第106条之规定,甲方与乙方签订本承诺书,就在合同履行过程中出现争议时,甲方同意提供先行赔付的保障,以确保乙方的合法权益得到保护。
1. 承诺内容
甲方承诺,在合同履行过程中,如乙方因甲方的违约行为或其他原因而导致损失的,甲方将先行进行赔付。
该赔付金额应基于乙方已经遭受的损失,并采用公正、合理的方式进行核算。
2. 赔付条件
2.1 乙方在发现甲方存在违约行为或导致损失的时候,应立即书面通知甲方,并详细说明违约事实和所遭受的损失金额。
2.2 甲方在收到乙方通知后,应尽快与乙方进行联系并协商解决。
如果甲方认可乙方的损失,甲方将按照约定的赔付方式和金额进行赔付。
3. 赔付方式
赔付款项应以人民币形式直接支付给乙方,并在双方协商一致后的规定时间内支付到位。
4. 赔付限额
本承诺书中的赔付限额为人民币(以下简称“RMB”) [赔付限额],即在任一争议事件中,甲方累计最高赔付金额不超过RMB [赔付限额]。
如因甲方多次违约或多个争议事件导致乙方遭受损失而超过赔付限额的,甲方将不再承担进一步的赔付责任。
5. 争议解决
本承诺书的签署、生效、解释、履行和争议解决均适用的法律法规。
如发生争议,双方应友好协商解决,协商不成的,应提交有管辖权的人民法院诉讼解决。
6. 其他约定
6.1 本承诺书适用于甲方与乙方签署的任何履行中的合同,具有可撤销性,除非另有约定,否则在合同履行期间持续有效。
6.2 本承诺书的任何修改或补充须经双方书面协议,并按照本承诺书的规定进行签署和生效。
6.3 未尽事宜由双方协商解决并书面确认,作为本承诺书的附件。
商场赔偿先付协议书
商场赔偿先付协议书
甲方(商场名称):
乙方(顾客姓名):
鉴于甲方与乙方之间在商场购物过程中可能发生的争议和纠纷,为了维护双方的权益和确保赔偿事宜的顺利进行,甲乙双方达成以下协议:
1. 先付原则
乙方在商场发生任何与购物相关的问题或争议时,同意在商场要求之下先付赔偿款项,以保证甲方能够及时处理相关问题。
乙方同意在商场提出赔偿要求后的24小时内完成赔偿款项的支付。
2. 赔偿方式
甲方将向乙方提供正式的赔偿凭证,包括但不限于发票、退货单、赔偿声明等。
乙方在支付赔偿款项后,应当在商场指定的办公室或地点领取相关赔偿凭证。
3. 赔偿事宜解决
在甲乙双方达成本协议后,双方同意择日会商,共同解决与赔偿事宜相关的纠纷和争议。
双方应以友好方式进行讨论并寻求一致意见,以确保相关纠纷能够及时妥善解决。
4. 赔偿范围
乙方同意遵守商场相关规定和政策。
如乙方在商场发生损坏或其他造成损失的行为,甲方有权要求乙方支付赔偿款项。
赔偿范围包括但不限于以下情况:
- 损坏商场内设施或装修;
- 损坏商店内商品;
- 其他意外造成的损失。
5. 合作及保密
甲乙双方保证在本协议项下互相合作,并保守对方的商业秘密。
双方同意不向任何第三方透露协议内容和商业信息,除非依法律规定或经双方书面同意。
6. 协议的生效和解除
本协议自双方签署之日起生效,有效期为自签署之日起一年。
在有效期届满前的任何时候,任何一方均可提前30天书面通知对方解除协议。
本协议一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(签字):
日期:日期:。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
保护消费者权益先行赔付保证协议书
甲方:北京中关成电脑科技发展有限公司
乙方:北京市海淀区消费者协会
为健全北京中关成电脑科技发展有限公司中关成科技商城海龙分店的先行赔付制度,提高市场先行赔付的公证性和透明度,确保消费者权益落到实处,甲方在乙方设立先行赔付保证金(以下简称保证金),并由乙方对保证金进行管理,现就有关事项达成如下协议:
一:保证金金额
首期保证金人民币300000.00元,(人民币大写叁拾万元整),甲方在本协议签订之日将保证金汇至乙方帐户。
在先行赔付制度推进顺利的前提下,经友好协商,甲方可申请将保证金增加至1000000.00元。
(人民币大写壹佰万元整)
二:保证金用途
对在北京中关成电脑科技发展有限公司中关成科技商城海龙分店购买电脑相关产品或接受相关有偿服务,因质量或服务受到损害的消费者进行赔付。
三:申请保证金赔付的程序
消费者在北京中关成电脑科技发展有限公司中关成科技商城海龙分店购买电脑相关产品或接受相关有偿服务,因质量或服务与甲方发生争议,经协商未能与甲方达成一致意见,在甲方约定先行赔付期限内,可以凭中关成科技商城先行赔付信誉卡及与其信息对应的本人身份证、消费凭证、保修单等有效票据到乙方申请调解赔偿,乙方根据《中华人民共和国消费者权益保护法》调查取证,并按程序做出公正、合理的调解意见,在告知甲方备案后,根据调解意见直接动用保证金进行赔付。
四:甲方权利和义务
1、甲方对保证金名称、保证金余额拥有所有权和对保证金的使用有知情权。
2、当保证金余额低于首期保证金总额75%,即贰拾贰万伍仟元人民币时,甲方自接到乙方通知起七个工
作日内将保证金补足到叁拾万元人民币,否则,给予公示终止协议。
五:乙方权利和义务
1、乙方有权根据本协议第三条规定,在告知甲方备案后,直接动用保证金对消费者进行赔付。
具体赔付办法参照《海淀区消费者协会有关调解本地区电脑产品投诉的暂行意见》。
2、乙方所做出的调解意见应当符合《中华人民共和国消费者权益法》及有关法律、法规的规定,并于做
出调解意见的七个工作日内将调解意见书面通知甲方。
3、乙方在自己的帐户上设立专门的会计科目,对保证金进行专项管理,不得挪作它用,并在本协议终止
之日起十个工作日内将保证金余额交还甲方。
乙方应每月向甲方通报一次资金使用情况。
六:合作期限
二年(自本协议生效之日开始计算)
七:终止及续约
1、终止:如下情形,可协议终止协议
甲、乙一方或双方没有完成协议规定的义务;
甲、乙其中一方认为继续履约达不到预期目的;
本协议期满,甲乙双方认为续约没有意义,即可终止本协议;
甲方经营转项、重组、改制或发生其他企业重大变更行为,甲方提出申请终止的。
2、续约
本协议期满,如甲乙双方同意续约,应于本协议期满一个月续签协议。
八:争议解决
因本协议引起的相关争议,双方应通过友好协商方式解决;
协商不成可诉请司法部门解决;
九:合同生效
本协议由合作双方签字盖章之日起生效。
甲方:北京中关成电脑科技发展有限公司
法定地址:北京市海淀区中关村大街一号海龙大厦1019室
法定代表:
日期:年月日
乙方:北京市海淀区消费者协会
法定地址:北京市海淀区倒座庙甲9号
法定代表:
日期:年月日。