乐高课程顾问流程
乐高教育课程顾问工作流程
客户专员工作流程一、课程特色以孩子为本的教育模式贴心的小班制每个孩子配备独立完善的教具完全动手能力训练完整而系统的学习体系动式学习方法二、目的使孩子得到能力的培养，让更多的孩子体验正宗的英式皇家口音，全面提升孩子的英语口语表达，成绩等。
三、沟通话术1 、陌生拜访流程顾问：您好，不好意思打扰了，我们是皇家英语，现在在作一个有关4-16岁小朋友的市场调查，请问您家里或亲戚朋友家里有4-16岁的小朋友吗？(如客户问：“你怎么知道我电话的？”回答：“⑴ 我们是做大量的抽样调查得到的。
(2)我们中心和许多教育机构合作，您的孩子可能参加过类似的活动留下了您的资料，我们承诺主办方赠所有来参加活动的家长一堂皇家英语免费试听课。
”)请问您家小朋友今年多大了? 您愿意留一份我们的资您觉得儿童英语教育重要吗?/您觉得在儿童英语发展中哪一您是我们的会员吗?是不是我们的课程还有什么您不您参加过我们现在上课怎么样？有什么需我们现在为参与调查的客户准备了一份皇家英语免费贵宾体验券，价值100元,记录体验时间, 谢谢您的合作，打2、资料的完善联系电话；孩子的姓名、小名、出生日期；客户来源、相关课程、住址；方便打电话的时间（初步判断职业）；e-mail、（教育预算）现在参加的培训或是已参加的。
3、来电、来访、活动名单电话回访您好，请问是……妈妈吗？您现在方便讲电话吗？我是皇家英语的……，您了解过皇家英语吗？皇家英语是........ 小班授课............................. ；如家长问及价格，回答：我们有多种不同的付费方式，您可以在试听之后给您详细介绍。
我们会尽快为孩子安排相应的试听课，请问您平时时间方便还是周末时间方便？午还是（上下午时间方便？）4、确认试听时间、地址4.1电话确认（1）确认孩子姓名的正确写法、小名、出生日期;尽量要求孩子妈妈来试听，如孩子爸爸有时间，邀请爸爸一起参加试听，（第一节课很重要, 如妈妈不能来，协商修改试听时间。
乐高课程顾问流程
客户博员过程之阳早格格创做一、主动上门客户1、不戴小伙伴的家少:主动挨招呼而且介绍介绍咱们的服务名目（您佳，咱们那边是乐下活动核心，主要有3-12周岁的乐下课程，您不妨坐下去，尔跟您仔细介绍下.....)2、戴小伙伴的家少:主动挨招呼包罗小伙伴，让小伙伴去咱们的活动区玩耍，跟家少仔细相识情况，相识他们的需要，介绍咱们的服务名目（您佳，小宝贝您佳/小伙伴您佳，咱们那边有一些乐下玩具，您不妨进去玩一会哦.您们家宝贝几周岁了，通常有不交触过乐下啊，那样啊，那是x周岁的课程，那边尔给您仔细介绍下...)介绍的重心:（1）、教教模式—4C：主要包罗修构、通联、拆修、深思（2）、不妨锻炼孩子的.....本领（3）、咱们的劣势：小班教教、会员的博享劣惠、咱们的教授是通过万古间训练的，而且咱们的课程也是不竭矫正的.（4）、咱们那边是有试听课的，那边便当的话，不妨留个通联办法，到时间那边通联您./如果不肯留通联办法，证明咱们那边是要排课的，所以需要提前预约./问您瞅您那边是通常便当仍旧周终便当?尔那边给您备注下.（5）、如果询问代价，不妨告知大概代价，而且告知试听当场报名，有所劣惠.二、电话1、盲挨您佳，尔那边是邪术棒棒堂，咱们是博干3-12周岁乐下的，警觉性的家少:您怎么有尔的电话？——咱们跟很多机构有合做，也干过洪量的问卷考察，所以那边有您的通联办法.您们家宝贝几周岁了?有不交触过乐下？是那样的，咱们那边迩去搞活动，针对于咱们抽选出去的家少赠收一节免费的乐下体验课，不知讲您们那边有不理念？一交受，您那边是通常便当仍旧周终便当?尔给您定下时间...两不交受，标记表记标帜下无效号码2、主动电话您佳，那边是邪术棒棒堂，咱们是博业干乐下的机构，您之前对于乐下已经有所相识对于吧，您的孩子今年几周岁了？之前有上过乐下课吗？咱们机构针对于分歧年龄段的孩子有分歧的课程，而且均为小班授课（3人内）.迩去咱们那边正在干活动，不妨免费赠收您孩子代价150元的乐下课程体验一次，您瞅您什么时间圆即不妨到咱们那边去，对于圆交受，曲交决定试听时间.咱们的天面是工业园区玲珑湾邻里核心两楼208-209室.期待您的到去！3、致电邀约您佳，尔是棒棒堂的教授，您上次正在那边留住疑息，期视宝贝能体验下乐下课程，您瞅那周几/周六/周日，哪天比较便当?时间面上午9:30—10:30/10:50—11:50,下午1:30—2:30/2:45-3:45/4:00-5:00，......佳的，到时间睹哦！三、咨单1、三周岁小小乐下体验课：小火车您佳，那是咱们三周岁小伙伴的试听课程《小火车》、根据乐下教教4C模式.最先，通联部分咱们将分离画本、声音引进火车的话题，通过取小伙伴互动，让小伙伴尽管多启心，培植谈话表白本领.播搁一些小动物的声音，减少趣味性的共时也让小伙伴掌握到百般动物的喊声，死计习性等，对于火车有了一个固态的认识；其次，修构部分，让小伙伴自己动脚拆修一辆火车，掌握车厢的连交要领，进而培植小伙伴的动脚本领以及脚眼协做本领，拆修历程中还会教到互锁的知识，越收深了对于火车的认识.交着，深思部分，咱们教授会背小伙伴提问，火车是怎么喊的呀，火车的形态等，让他们自己思索.终尾，延绝部分，通过火车偶像到轨讲，大桥等等，让小伙伴充集收挥设念.那便是乐下所有一堂课的教教体系，它分歧于家中的玩具，让小伙伴正在玩中教、干中教.介绍完课程后瞅家少的反应，适时表示当前当场报名代价最劣.而后像家少介绍几种典型的课包以及赠收真质、灵验期等并主动回问家少提出的问题.若家少表示瞅孩子的意愿，那便等课中断后，小伙伴出去正在推荐课包.家少当场决定报名后，便操持纳费，收票，进教协议的签订、上课时间的相通安插以及一些突收情况如死病、出门旅游等请假补课事宜.若家少表示正在思量，不妨过后几天正在电话问一下理念.2、四里岁百宝箱百变工程小小修筑师体验课主要有少颈鹿、单层巴士主假如相识物体的结构,正在教授的指挥下拆修.四里岁的乐下主假如让孩子教会螺丝刀的使用，让孩子的脚腕以及脚臂力量得到锻炼，四岁的乐下积木不但是仅是一般积木，还加进了一些螺丝孔的积木，更佳的启拓了孩子的眼界，收集孩子的设念力.简曲的介绍课包、代价、时间安插等等.3、五周岁死计取科技体验课主假如降落机.加进了科教、数教以及安排技能等知识面，孩子们将教习更周到的系统并将他们所教的知识使用到本质拆修中，去办理创制性的挑拨任务. 通过那些活动，孩子们不妨进一步死少技能战谈话表白本领，创制性的思维战团队合做以及大动做技能.4、六周岁大板滞天下体验课铰链式卡车、挨蛋器、扔石车、曲降飞机、陀螺收射器更多的介绍杠杆、轮轴、滑轮、齿轮等本理，正在拆修历程中能让孩子机动的体现自己的设念战特性，正在所有历程中能让他们体验创制收明的无线兴趣.。
乐高机构培训计划方案及流程
一、培训目标1. 培养学员的动手能力、创新思维和团队协作精神；2. 帮助学员掌握乐高机器人编程、搭建技巧；3. 提高学员的科学素养和综合能力。
二、培训对象1. 3-13岁儿童；2. 希望提升自身技能的青少年。
三、培训课程1. 乐高机器人课程：包括积木搭建、编程、竞赛等；2. 创意搭建课程：培养学员的想象力和创造力；3. 团队协作课程：锻炼学员的团队精神和沟通能力。
四、培训时间1. 周末班：每周六、日；2. 课后班：每周一至周五放学后；3. 寒暑假班：根据实际情况安排。
五、培训流程1. 报名及入学测试学员报名后，进行入学测试，了解学员的基础水平和兴趣点，以便为学员制定合适的培训计划。
2. 课程安排根据学员的测试结果和兴趣，为学员安排相应的课程，包括乐高机器人课程、创意搭建课程和团队协作课程。
3. 课堂教学1）乐高机器人课程：老师讲解机器人原理、编程方法，学员动手搭建机器人；2）创意搭建课程：老师引导学员发挥想象力，进行创意搭建；3）团队协作课程：老师组织学员进行团队协作活动，锻炼学员的团队精神和沟通能力。
4. 课后辅导1）作业辅导：老师针对学员的作业进行辅导，帮助学员巩固所学知识；2）竞赛辅导：为参加竞赛的学员提供专业指导，提高竞赛成绩。
5. 考核与评价1）定期进行课堂表现、作业完成情况等考核；2）邀请家长参与评价，了解学员的学习成果；3）根据学员的学习情况，调整培训计划。
6. 毕业典礼为完成培训课程的学员举行毕业典礼，颁发毕业证书，鼓励学员继续努力。
二、培训保障1. 教师团队：选拔具有丰富教学经验和专业知识的教师，为学员提供优质的教育资源；2. 教学设施：提供先进的乐高机器人设备、创意搭建材料等，确保学员在学习过程中能够充分动手实践；3. 课程研发：结合市场需求和学员特点，不断优化课程体系，提高培训质量；4. 市场推广：通过线上线下多种渠道，扩大培训机构知名度，吸引更多学员报名参加。
通过以上培训计划方案及流程，我们相信能够为学员提供优质、全面的乐高教育培训，助力学员在机器人、编程等领域取得优异成绩。
教育课程顾问岗位职责(23篇)
教育课程顾问岗位职责（23篇）教育课程顾问岗位职责（精选23篇）教育课程顾问岗位职责篇1岗位职责:1、负责乐高会员的招生工作;2、接待家长咨询,将乐高教育的课程体系及其特点全面准确介绍给客户;3、持续挖掘、跟进意向客户,完成客户成交签约;4、挖掘学校资源,与学校建立深度合作;5、协助教学部门相关的教学服务工作和客户服务工作;任职要求:1.统招大专以上学历,有学前教育、市场营销相关工作经验者优先,有教育培训机构销售管理经验者优先考虑;2.反应灵敏,普通话标准,具有较强的语言表达能力和沟通能力;3.有亲和力,服务意识强,待人热情,热爱教育事业,并能承受一定的工作压力。
具有完善的培训体系,提供专业的培训指导,并提供良好地个人成长发展空间。
晋升路线:课程顾问---销售主管------中心校长---合伙人。
本公司处于快速发展当中,急需补充具有专业技能和管理潜质的'人才。
在这里,你会发现不一样的自己和最快速的提升。
我们在寻找想当将军的你!◆系统的专业技能提升培训+ 管理素质培训+各类专项培训。
◆广阔的职业发展平台,专业级别和管理级别双通道职业发展机制,成为合伙人的机会。
我们珍视每一位员工,并对加入到公司的所有员工提供良好的福利保障:五险一金、超长带薪年假、餐费补助、员工生日会、各种节日礼物、丰富多彩的集体出游。
◆公平公正完全透明化的员工晋升制,无等级的企业文化氛围,打造快乐活力的工作氛围。
教育课程顾问岗位职责篇2职位描述：1、根据学校资料，邀请家长到校参加说明会、试听课并保持后续跟踪；2、维护在校生家长，及时解决家长提出的'疑问；3、熟悉前台工作流程，学会简单的事务性工作；4、提供带薪岗前培训和持续的升级培训；5、薪资待遇4500-10000。
职位要求：1、较强的学习与沟通能力；2、有激情，具有团队合作意识；3、形象佳且有亲和力；4、有营销经验且爱这个行业优先录取。
教育课程顾问岗位职责篇3岗位职责:1、制定个人业绩目标及进度，确保业绩达成及可持续增长2、发展客户关系并且对其进行维护和持续跟踪;3、负责客户资料的维护和更新;4、参与中心户外展示、联合促销及其他市场推广活动;5、提供会员服务，关注其成长，并对儿童发展和进步给予咨询意见;6、为会员营造一个合适、愉悦的学习氛围;7、熟知课程内容及卖点，了解市场及竞争品牌，了解儿童美术及心理发展;任职资格:1、热爱教育事业，愿意用自己的爱与专业帮助更多孩子和家庭成长;2、优秀的'沟通和演示技巧;3、对销售工作有较高的热情;4、具备较强的学习能力，优良好的应变能力和承压能力;5、性格坚韧，思维敏捷，具备的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关区域市场销售工作经验者优先。
电话邀约标准流程
电话邀约流程建议1. 自我介绍，确认对方身份1) 请问是XXX妈妈吗？2) 您好，方便打扰你几分钟吗？3) 我是乐高的课程老师韩冰（也可以课程顾问自称）。
2. 说明打电话目的1) 上周我们市场部与您了签一份乐高体验活动的邀请函，因为很多家长都已经来电跟我们确认了，但是一直没有收到家长你的回复，所以特别打电话来跟您确认一下，本周六上午10点半您能带宝宝来参加吗？2) 哦！不记得了啊（别人签的单子电话本人不知）！详细说明签单人，签单过程。
Tips：体现出签单人对乐高教育的喜爱！3) 那没关系！我在电话里给您做个简单介绍好了。
请问家长听说过乐高吗？3. 乐高介绍（简略，挑重点说）1) 我们乐高是来自丹麦，热销世界77余年的经典教育产品，是全球最受家长和孩子们喜爱的品牌之一。
乐高活动中心拥有独特，专业和充满创造力，充满乐趣的课程，为3-12岁儿童打开了发现世界，探索世界及未来创新世界的大门。
在这里，孩子们将会在一个完全开放和自由的学习里充分发挥想象力，挖掘自己的潜力，享受学习带来的乐趣；逐步提高解决问题的能力，促进创造性思维的发展，提高沟通与合作能力，增强获取新知识和科技技术等领域的各种综合技能。
2）乐高活动中心(LEC)提供全系列乐高国际课程，包括3-6岁的“完整儿童”，7-9岁的“设计与技术”，和7+的机器人课程。
目前在欧美，澳大利亚，日本，新加坡，韩国的 LEC 已经有上百家。
我们在中国已建有12家LEC……4. 比较国内外孩子差异、聊孩子情况、乐高就是解决方案1) 家长您有没有发觉，其实我们国内的孩子在知识面上非常丰富，不逊于西方国家的孩子。
但由于目前一般家庭中都是一个孩子，相形之下我们孩子在团队合作、沟通能力、还有面对问题的解决能力、自信心，普遍都有需要加强的现象，这也是现在国内家长相当关注的。
2) 家长，我是否方便了解一下，xxx现在是在上幼儿园小班了对吗？那他在幼儿园的表现如何呢？幼儿园老师是否给你一些他的评语？（了解孩子目前的能力情况及家长需求）3) 我们乐高教育认为：孩子是主动学习者，他们的身上有着天然的兴趣和本能，而发挥其本能的学习就是让学生置身于充满趣味性，刺激性，挑战性的活动和实验中，主动去探究知识的奥秘。
乐高课程顾问流程
客户专员流程一、自动上食客户1.没有带小同伙的家长:自动打召唤并且介绍介绍我们的办事项目（您好,我们这边是乐高运动中间,重要有3-12周岁的乐高课程,您可以坐下来,我跟你具体介绍下.....)2.带小同伙的家长:自动打召唤包含小同伙,让小同伙去我们的运动区玩耍,跟家长具体懂得情形,懂得他们的需求,介绍我们的办事项目（您好,小宝贝您好/小同伙您好,我们这边有一些乐高玩具,你可以进去玩一会哦.你们家宝贝几周岁了,日常平凡有没有接触过乐高啊,如许啊,这是x周岁的课程,这边我给您具体介绍下...)介绍的要点:（1）.教授教养模式—4C：重要包含建构.接洽.搭建.反思（2）.可以锤炼孩子的.....才能（3）.我们的优势：小班教授教养.会员的专享优惠.我们的先生是经由长时光培训的,并且我们的课程也是不竭改良的.（4）.我们这边是有试听课的,这边便利的话,可以留个接洽方法,到时刻这边接洽您./假如不肯留接洽方法,解释我们这边是要排课的,所以须要提前预约./问您看您这边是日常平凡便利照样周末便利?我这边给你备注下.（5）.假如讯问价钱,可以告诉精确价钱,并且告诉试听当场报名,有所优惠.二、德律风1.盲打您好,我这边是魔法棒棒堂,我们是专做3-12周岁乐高的,警醒性的家长:你怎么有我的德律风？——我们跟许多机构有合作,也做过大量的问卷查询拜访,所以这边有您的接洽方法.你们家宝贝几周岁了?有没有接触过乐高？是如许的,我们这边比来搞运动,针对我们抽选出来的家长赠予一节免费的乐高体验课,不知道你们这边有没有意向？一接收,您这边是日常平凡便利照样周末便利?我给您定下时光...二不接收,标识表记标帜下无效号码2、自动德律风您好,这边是魔法棒棒堂,我们是专业做乐高的机构,您之前对乐高已经有所懂得对吧,您的孩子本年几周岁了？之前有上过乐高课吗？我们机构针对不合年纪段的孩子有不合的课程,并且均为小班讲课（3人内）.比来我们这边在做运动,可以免费赠予您孩子价值150元的乐高课程体验一次,您看您什么时刻方即可以到我们这边来,对方接收,直接肯定试听时光.我们的地址是工业园区玲珑湾邻里中间二楼208-209室.等待您的到来！3.致电邀约您好,我是棒棒堂的先生,您前次在这边留下信息,愿望宝贝能体验下乐高课程,你看这周几/周六/周日,哪天比较便利?时光点上午9:30—10:30/10:50—11:50,下昼1:30—2:30/2:45-3:45/4:00-5:00,......好的,到时刻见哦！三、咨单1.三周岁小小乐高体验课：小火车您好,这是我们三周岁小同伙的试听课程《小火车》.依据乐高教授教养4C模式.起首,接洽部分我们将联合绘本.声音引入火车的话题,经由过程与小同伙互动,让小同伙尽量多启齿,造就说话表达才能.播放一些小动物的声音,增长趣味性的同时也让小同伙控制到各类动物的啼声,生涯习惯等,对火车有了一个静态的熟悉;其次,建构部分,让小同伙本身着手搭建一辆火车,控制车厢的衔接办法,从而造就小同伙的着手才能以及手眼调和才能,搭建进程中还会学到互锁的常识,加倍深了对火车的熟悉.接着,反思部分,我们先生会向小同伙提问,火车是怎么叫的呀,火车的形态等,让他们本身思虑.最后,延续部分,经由过程分车联想到轨道,大桥等等,让小同伙充分施展想象.这就是乐高全部一堂课的教授教养体系,它不合于家中的玩具, 让小同伙在玩中学.做中学.介绍完课程后看家长的反响,合时暗示如今当场报名价钱最优.然后像家长介绍几种类型的课包以及赠予内容.有用期等并积极答复家长提出的问题.若家长暗示看孩子的意愿,那就等课停止后,小同伙出来在推举课包.家长当场肯定报名后,就筹划缴费,发票,入学协定的签署.上课时光的沟通安插以及一些突发情形如生病.外出旅游等告假补课事宜.若家长暗示在斟酌,可以事后几天在德律风问一下意向.2.周围岁百宝箱百变工程小小建筑师体验课重要有长颈鹿.双层巴士主如果懂得物体的构造,在先生的指点下搭建.周围岁的乐高主如果让孩子学会螺丝刀的应用,让孩子的手段以及手臂力气得到锤炼,四岁的乐高积木不但仅是通俗积木,还参加了一些螺丝孔的积木,更好的开辟了孩子的眼界,发散孩子的想象力.具体的介绍课包.价钱.时光安插等等.3、五周岁生涯与科技体验课主如果起落机.参加了科学.数学以及设计技巧等常识点,孩子们将进修更周全的体系并将他们所学的常识应用到现实搭建中,来解决创造性的挑衅义务. 经由过程这些运动,孩子们可以或许进一步成长技巧和说话表达才能,创造性的思维和团队合作以及大动作技巧.4、六周岁大机械世界体验课搭钮式卡车.打蛋器.抛石车.直升飞机.陀螺发射器更多的介绍杠杆.轮轴.滑轮.齿轮等道理,在搭建进程中能让孩子灵巧的表现本身的设法主意和特色,在全部进程中能让他们感触感染创造创造的无线乐趣.。
教育机构课程顾问咨询流程
课程顾问咨询流程一、接待前准备1、咨询专用文件夹（包括学科纲要内容、教育咨询、公司宣传资料等）2、教育机构宣传册，面谈预案，学院模型分析表，预约咨询登记表，家庭教育胜任力模型分析表，个性化风格评价题目，学科知识等级模型分析表等。
3、谈单用A4纸，（行动带动思维），黑色碳素笔等。
4、学生档案（学习宝典，教材，教学计划，上课确认单，月考试卷，学生档案，大单合同）等成功案例。
5、报价单。
6、谈单环境准备。
7、个人精神状态。
二、迎接由前台引领进咨询室，由其他课程顾问代为填写《预约咨询登记表》后引荐课程顾问，敲门，推门进屋，带预备好的咨询工具入场，微笑热情打招呼，邀请家长和孩子坐下，边寒暄边放好文件物品等，自然流畅的和家长交谈。
1、步骤逻辑：这是体现机构良好面貌及规范化礼仪形象的第一步，前台人员在到访家长确认登记后，须快速带来访人员进入咨询室，为接下来的面谈创造出应有的氛围。
2、关键点：①引导家长在预约登记表上签字确认②引导家长和学生快速进入咨询室，并安排入座③通知相关人员准备接待④给家长和学生倒水，礼貌离开⑤记录清楚孩子的姓名年级，并填写XX教育机构登记表的相关内容。
关于填写预约登记表1、步骤逻辑：通过让孩子独立填写学员信息表格，对学生的个性特点，学习习惯等有一个初步的了解，并通过此表格为下一步直接探寻做好铺垫。
2、关键点：①引导家长和孩子填表，让家长和孩子尽可能全面、独立的填写，并依据表格填写情况判断家庭经济实力，以便精准销售。
②仔细关注孩子填表过程，并引导家长一起关注。
＊表格作用：孩子填写表格就是暴露问题的一个重要过程①字体是否优美，书写是否工整，代表细心还是毛躁②漏填某项代表审题不认真③写一项问一项代表不善独立思考④不清楚自己的排名情况，代表不关心自己的学习问题。
⑤初中以上的孩子不肯写家长的某些基本信息，可能经济条件好或者父母有些社会职务。
三、寒暄了解咨询者基本情况关于寒暄方法：“逢人减岁，遇物加价”目的：迅速拉近和对方的距离，为后面的沟通创造一个好的开始。
2024版乐高4C上课详解流程
THANKS
感谢观看
过渡到乐高搭建
将故事中的元素或情节与乐高搭建联 系起来，让学生在提问
在讲述故事的过程中，适时提出问题， 引导学生思考，激发他们的好奇心和 探究欲。
游戏导入法
设计与主题相关的游戏
01
根据乐高课程的主题，设计富有挑战性和趣味性的游戏，让学
生在游戏中感受乐高的魅力。
课程采用项目式学习方式，引导学生通 过自主探究和合作学习，完成一系列具 有挑战性的构建任务，从而提升学生的 综合素质。
教学目标与意义
教学目标
通过乐高4C课程的学习，学生将掌握基本的构建技能，培养创 新思维和解决问题的能力，同时提高团队合作和沟通表达能力。
教学意义
乐高4C课程不仅是一种娱乐方式，更是一种教育方式。它能够 激发学生的学习兴趣和创造力，培养学生的逻辑思维和空间想 象能力，为未来的学习和生活打下坚实的基础。
引导学生思考如何改进和优化作品
学生可以在教师的指导下，对作品进行迭代升级，提高 作品的质量和创意水平。
教师引导学生思考如何改进和优化自己的作品，提出具 体的改进方案。
通过反思和改进，学生可以不断积累经验，提升认知水 平和创造力。
06
延续环节：拓展应用，巩 固成果
将课堂所学应用于实际生活中
实践应用
通过以上三个步骤，学生可以在动手实践的过程中 探索创新，提高解决问题的能力和创造力。同时， 教师的指导和鼓励也有助于学生建立自信心和团队 合作精神。
05
反思环节：总结经验，提 升认知
学生展示作品并分享心得
学生将完成的作品进行展示，向全班 介绍自己的设计理念和创作过程。
阐述自己对作品的满意度和成就感， 以及从中学到了什么。
提供足够的储物空间， 用于存放乐高积木和 教具。
教培机构顾问手册
课程顾问手册你好，亲爱的伙伴，艾德曼儿童成长中心成立于2018 年，是集专业性、综合性于一身的独立少儿培训品牌。
艾德曼教育拥有专业的课程研发部门，与北京师范大学、哈尔滨工业大学进行了战略合作，已经完成了全脑开发课程、乐高编程（包括Ev3 编程）课程和Scratch/Wedo、少儿编程课程的开发编写工作。
在课程体系中，创新性地使用北京师范大学郑日昌研究院C.MIT 儿童多元智能评估系统作为辅助评估手段，对评估结果进行科学分析，努力为每一位学员提供更好、更完善的授课体验。
艾德曼教育全面应用了“教育智能 3.0”软硬件及校区运营解决方案，专注教育本质和效率提升，引领儿童教育产业再升级。
服务教师、服务学生、服务家长，是艾德曼的第一宗旨。
爱的“慢”教育，是我们的理念。
我们的愿景是，让慢教育在港城遍地开花。
我们的价值观是，课程的本质是激发禀赋，教育的本质是人点亮人。
欢迎你的加入(一)岗位职责1、严格遵守校区的各项规章制度。
2、课程顾问必须身着统一服饰，外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。
交谈时应始终面带微笑。
3、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务。
4、课程顾问要定期做好客户回访。
5、熟悉校区（艾德曼儿童成长中心）的课程设置、教学内容等，强化业务能力。
6、熟悉校区各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通。
7、熟悉校区的各个功能区，为顾客作正确指导。
8、每天认真填写工作日志，发现问题及时上报解决。
9、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及经理进行沟通。
发挥团队精神，共同把校区做好。
10．课程顾问应系统全面地熟悉校区艾德曼儿童成长中心）的教学模式、课程设置特点、与其它教学相比的优势所在，掌握学习过程的各个环节以及相互间的有机衔接、学时等。
11．课程顾问应熟练掌握课程价格体系活动优惠价格以及相当于每节课、每课时花费多少。
（二）课程顾问职能细则一、地面推广咨询1、地推要说：您好，艾德曼儿童成长中心！2、在地推咨询中，始终要面带微笑，语调清晰、平缓、亲切，坚决杜绝生硬的语气。
乐高老师岗位职责
乐高老师岗位职责乐高老师岗位职责1岗位职责:1、负责3-5岁少儿乐高课程教学;2、负责学员课程的安排与跟进,帮助孩子提高学习兴趣;3、对于学员的学习情况定期和家长保持沟通,提高家长满意度;4、优秀教师有机会带队参加国际、国内比赛。
任职要求:1、具有学前教育等师范类相关专业,大专及以上学历;2、形象好,气质佳,对孩子有爱心,有耐心;3、表达能力较强,喜欢与孩子和家长互动,动手能力强;4、有很强的团队协作精神,爱岗敬业,有较强的学习能力。
乐高老师岗位职责21.认真书写教案2.每次课前完成备课3.有耐心有爱心为3-6岁的孩子上课教孩子们使用乐高搭建作品提高孩子们的动手能力,抗压抗挫折能力。
并让孩子分享作品4.为学员制作电子版学员档案5.定期跟家长沟通孩子情况,维护好客户关系6.对课程有创新能力7.上体验课程。
基本工资2500三月转正后公司提供五险课时费4-12元/人每节课所以轻松愉快的工作3000+稍微努力的工作4000+撸起袖子干的工作5000+玩命的工作没有上限乐高老师岗位职责3岗位职责：1、认真负责地完成教学工作,编写备课记录以及教案等。
2、积极参加中心教研组以及公司组织的会议以及教研组研讨会、教学交流会。
3、积极撰写工作计划,听取同行教师讲课,不断提高授课技巧。
4、负责完成学员的上课点名以及课程点名表的填写,负责与课程顾问沟通学生上课情况。
5、根据实际需要,认真负责地制定试听课上课内容,确保上课质量,主动申请课程考评,配合相关的教学质监工作。
任职资格：1、热爱教育事业，喜欢孩子，有爱心，有耐心；2、具有亲和力，开朗外向，普通话标准；3、有较强的学习能力和学习愿望；4、善于沟通，具备团队合作精神；5、有早教教学经验或教师资格证书者优先考虑；6、大专或以上学前教育、心理学专业相关背景者优先考虑；7、逻辑性强，有想象力和创造力，有责任心；8、愿意周末和节假日轮班调休。
乐高老师岗位职责4岗位职责：1、负责乐高课程的教学，教学对象（3-6岁）的儿童；2、参与教学部的教研交流，教学课程的研究，课程自主深度交流；3、负责学员课程的安排和跟进，并定期与会员家长进行沟通交流；4、执行上级安排的其他工作及部门配合工作；5、协助市场部组织会员及非会员乐高体验活动；任职要求：1.大专及以上学历，表达能力强，学前教育、数学、物理、计算机、机械制造、建筑学等相关专业优先；2.一年以上相关工作经验，优秀可考虑；3.有相关动手能力、建模、乐高及机器人相关教学工作经验者优先录取；乐高老师岗位职责51、高品质完成2-6岁儿童乐高课程教授工作,在授课过程中启发孩子的想像力,创造力和合作力,让每个孩子在课堂中主动探索、观察和思考。
1.4课程顾问工作流程(1)
WWW fOHJD1接听电话接起电话 ---接听电话要在三声之内礼貌问候---您好，高思教育**校区，请问有什么 可以帮您？通话过程---业务咨询电话：根据家长咨询需求进 行解答，需要系统查询时应说“请稍 等”，查询完毕应说“抱歉让您久等了”， 若当场不能解决，留下家长联系方式， 并在和家长约定的时间内回复；---找人寻物电话：如所找的人在现场， 应说“请稍等”，找被找人接电话。
如 所找人不在现场，应说“抱歉，他现在 不在，您方便留下您的联系方式吗？稍 后给您回电”。
如为寻物电话，详细记 录丢失物品特征、丢失时间、地点等， 并留下家长联系方式，稍后回复。
结束语---请问还有什么可以帮您？感谢来电， 家长再见。
JD2现场接待起身迎接---家长距离前台“三米”时起身，微笑 服务；主动问候---家长您好，请问有什么可以帮您？查询解说---根据家长需求帮家长系统查询、答疑 解惑；办理业务---核实家长信息，帮家长办理业务；礼貌道别---请问您还需要办理其他业务吗？---家 长再见，您慢走（起身）；整理资料--将给家长咨询时用到的资料摆放整课程顾问工作手册课程顾问工作手册课程顾问工作流程---接待齐。
课程顾问工作手册课程顾问工作流程---业务办理Y1课程顾问工作手册询问学员信息，确定要转的班级查询目标班级核实学员信息及新班级信息，然后转入---家长再见，您慢走（起身）询问学员信息，确定需要调课的课次---暑寒假过期课次可在系统中操作补课■I.课程顾问工作流程业务办理（n）转班微笑服务，了解需求Y2若存在差价，多退少补---转班产生差额退费时，按照原支付方式退费打印听课证双手递证---双手递证时让家长核实信息并在背面签字整理资料---将给家长咨询时用到的资料摆放整齐。
Y3 调课微笑服务，了解需求查询可调入的目标班，并核实课节内容是否一致---调课仅限冋科目、冋班操作调课打印调课单双手递调课单礼貌道别整理资料礼貌道别课程顾问工作手册课程顾问工作流程业务办理（m）Y4 退费微笑服务，了解需求收取需要退班的听课证，并询问家长---退班原因要询问详细，分析家长退费的退班原因真实原因；挽留退费---帮家长查看是否有其他班次适合，尽量挽留退费；操作退费，核实缴费方式、应退金---退费时按照原支付方式退费；额---退费时若家长未带银行卡或未带POS单且查询不到易宝参考号，则选择财务退；打印退费单，并让家长签字---说明退费日期，正常刷卡退费周期为15个工作日，财务退周期为20个工作日。
乐高老师面试教案设计模板
一、教学目标1. 让学生了解乐高教育的基本理念和方法。
2. 培养学生的动手能力和团队协作精神。
3. 帮助学生在面试中展示自己的教学能力和对乐高教育的热情。
二、教学内容1. 乐高教育简介2. 乐高课程设计3. 教学活动组织与实施4. 教学评估与反馈三、教学过程一、导入1. 向学生介绍乐高教育的起源、发展及在我国的发展现状。
2. 引导学生思考乐高教育在培养儿童创造力、逻辑思维等方面的作用。
二、乐高课程设计1. 讲解乐高课程的基本结构和设计原则。
2. 以一个具体案例，展示如何根据学生年龄、兴趣和需求设计乐高课程。
三、教学活动组织与实施1. 分组讨论：将学生分成若干小组，讨论如何组织一次乐高教学活动。
2. 小组展示：每组选出一名代表，展示他们的教学活动设计方案。
3. 教师点评：对各组的设计方案进行点评，指出优点和不足。
四、教学评估与反馈1. 讲解乐高教学评估的方法和标准。
2. 学生自评：引导学生对自己的教学活动进行评估。
3. 教师反馈：对学生的教学活动进行评价，并提出改进意见。
五、总结1. 回顾本次课程内容，强调乐高教育的重要性。
2. 鼓励学生在面试中展示自己的教学能力和对乐高教育的热情。
四、教学时间1. 导入：5分钟2. 乐高课程设计：10分钟3. 教学活动组织与实施：15分钟4. 教学评估与反馈：15分钟5. 总结：5分钟五、教学准备1. 乐高积木、教学器材2. 多媒体课件3. 教学活动方案模板六、教学评价1. 学生对乐高教育的认识程度2. 学生动手能力和团队协作精神3. 学生在面试中的表现通过本教案设计，旨在帮助学生更好地了解乐高教育，提高他们在面试中的教学能力和对乐高教育的热情。
同时，通过实际操作和小组讨论，培养学生的动手能力和团队协作精神。
乐高老师的日常备课教案
乐高老师的日常备课教案教案标题：乐高老师的日常备课教案教案目标：1. 让学生了解乐高积木的基本知识和技能。
2. 培养学生的创造力、逻辑思维和团队合作能力。
3. 提供有趣的学习体验，激发学生对乐高的兴趣。
教学目标：1. 学生能够正确使用乐高积木进行模型的构建。
2. 学生能够运用乐高积木进行创意设计和解决问题。
3. 学生能够与同伴合作，共同完成乐高模型的构建和展示。
教学重点：1. 乐高积木的基本知识和技能。
2. 创意设计和问题解决能力的培养。
3. 团队合作与沟通能力的提升。
教学准备：1. 确保教室内有足够的乐高积木和相关配件。
2. 准备乐高模型的示范和展示材料。
3. 提前了解学生的乐高使用经验和兴趣。
教学过程：1. 导入（5分钟）- 向学生介绍今天的课程内容和目标。
- 引发学生对乐高的兴趣，例如展示一些乐高模型的图片或视频。
2. 知识讲解与示范（15分钟）- 介绍乐高积木的基本构建方式和连接方法。
- 示范如何根据乐高积木的形状和功能进行组合构建。
- 解释乐高积木的不同配件和其用途。
3. 创意设计与问题解决（20分钟）- 提供一个具体的设计任务或问题，例如构建一个能够运输物品的车辆。
- 学生个人或小组合作进行创意设计和构建。
- 鼓励学生在设计过程中尝试不同的构建方式和解决方案。
4. 团队合作与展示（15分钟）- 学生小组展示他们设计和构建的乐高模型。
- 学生互相欣赏和评价其他小组的作品。
- 引导学生思考和讨论如何改进自己的设计和构建过程。
5. 总结与反思（5分钟）- 和学生一起总结今天的学习内容和收获。
- 鼓励学生分享他们在创意设计和问题解决中的经验和困难。
- 提供一些建议和指导，帮助学生进一步提升乐高使用技能和创造力。
教学延伸：1. 鼓励学生在课后继续进行乐高模型的构建和创意设计。
2. 组织乐高比赛或展览，让学生有机会展示他们的作品。
3. 引导学生学习乐高相关的科学原理和工程概念，扩展他们的知识领域。
乐高机构课程展示方案模板
一、课程概述【课程名称】【课程类型】（如：乐高启蒙、乐高进阶、乐高编程等）【课程目标】1. 培养孩子的动手能力和空间想象力；2. 提高孩子的逻辑思维和问题解决能力；3. 激发孩子的创造力和想象力；4. 增强团队协作和沟通能力。
二、课程内容1. 课程大纲（1）第一课时：认识乐高积木，了解乐高搭建的基本技巧；（2）第二课时：搭建简单模型，如：交通工具、动物等；（3）第三课时：学习复杂模型的搭建，如：建筑、机器人等；（4）第四课时：学习乐高编程，如：简单机器人编程、乐高Mindstorms等；（5）第五课时：团队合作搭建大型模型，如：城堡、空间站等。
2. 课程特色（1）采用阶梯式教学，根据孩子年龄和水平分班教学；（2）结合生活实际，让孩子在搭建中了解世界；（3）注重培养孩子的创新思维，鼓励孩子发挥想象力；（4）设置团队协作环节，提高孩子的沟通能力和团队协作精神。
三、课程安排1. 上课时间（1）每周一次，每次90分钟；（2）具体上课时间根据学员情况调整。
2. 上课地点【乐高机构名称】【具体地址】四、师资力量1. 教师资质（1）持有相关教育资格证书；（2）具备丰富的乐高教学经验；（3）热爱教育事业，富有耐心和责任心。
2. 教学团队（1）课程顾问：负责学员报名、课程安排、课后沟通等工作；（2）主教老师：负责课程授课、学员辅导、家长沟通等工作；（3）助教老师：协助主教老师进行课程授课、学员辅导等工作。
五、课程展示1. 课程展示形式（1）现场搭建展示：邀请家长和学员现场观摩搭建过程，感受乐高课程的魅力；（2）作品展览：定期举办乐高作品展览，展示学员的搭建成果；（3）视频展示：制作课程教学视频，分享学员的成长历程。
2. 课程展示时间（1）每月底或每季度底；（2）具体时间根据实际情况调整。
六、课程优惠1. 新生优惠（1）首次报名享受8折优惠；（2）推荐好友报名，双方均可享受9折优惠。
2. 老生优惠（1）连续报名两个学期，享受9折优惠；（2）连续报名三个学期，享受8.5折优惠。
乐高培训一对一教案设计
乐高培训一对一教案设计教案标题：乐高培训一对一教案设计教案目标：1. 帮助学生了解乐高积木的基本概念和原理。
2. 培养学生的创造力、逻辑思维和问题解决能力。
3. 提高学生的手眼协调能力和空间想象力。
教学资源：1. 乐高积木套装（包括各种形状、颜色和功能的积木）。
2. 计时器。
3. 白板、彩色笔和橡皮擦。
4. 乐高设计手册和教学视频。
教学步骤：引入（5分钟）：1. 向学生介绍乐高积木的概念和用途，并展示一些乐高作品的图片或实物。
2. 引发学生对乐高的兴趣，鼓励他们分享自己对乐高的了解和体验。
知识讲解（10分钟）：1. 介绍乐高积木的基本组成部分，如积木块、齿轮、轴等，并解释它们的功能和用途。
2. 解释乐高积木的连接原理，包括插入、旋转和固定等方法。
3. 介绍乐高积木的设计原则，如平衡、稳定和结构强度。
示范与实践（15分钟）：1. 展示一些简单的乐高模型，并解释其构建过程和原理。
2. 鼓励学生根据示范进行实践，自己组装一个简单的模型。
3. 提供学生自主设计和构建的机会，鼓励他们发挥创造力。
问题解决与讨论（10分钟）：1. 提出一些乐高构建的问题，鼓励学生思考和解决。
2. 引导学生讨论他们在构建过程中遇到的困难和解决方法。
3. 鼓励学生分享自己的构建经验和创意设计。
总结与展示（10分钟）：1. 总结乐高积木的基本概念和原理，以及学生在本节课中的学习成果。
2. 鼓励学生展示他们自己设计和构建的乐高模型，分享他们的创意和经验。
3. 提供反馈和鼓励，激发学生的学习兴趣和继续探索乐高的动力。
扩展活动：1. 鼓励学生自主设计和构建更复杂的乐高模型，挑战他们的创造力和解决问题的能力。
2. 组织乐高比赛或展览，让学生展示他们的作品并互相交流学习。
3. 推荐学生参加乐高竞赛或乐高俱乐部，拓宽他们的乐高经验和交流圈子。
教案评估：1. 观察学生在课堂上的积极参与程度和表现，包括问题解决能力、创造力和合作精神。
2. 评估学生在实践环节中的构建成果和设计思路。
乐高活动流程及方案策划
乐高活动流程及方案策划一、活动背景介绍乐高是一个全球知名的玩具品牌，以其独特的积木设计和建造方式而闻名。
乐高能够通过创造性、想象力和手眼协调等方面的培养，为孩子提供丰富的学习和娱乐体验。
乐高活动是一个集体参与的、以乐高积木为媒介的活动形式，旨在培养儿童的动手能力、空间想象力、创造力和合作精神。
通过乐高活动，孩子们能够在自己的创造中获得成就感，并学会通过合作与他人分享和交流。
本篇文章将对乐高活动的流程及方案进行详细策划，以便组织者能够顺利开展这样的活动。
二、活动目标1. 培养儿童的动手能力和空间想象力。
2. 提高儿童的逻辑思维和问题解决能力。
3. 增强儿童的创造力和创新意识。
4. 培养儿童的合作精神和沟通能力。
5. 增强儿童的自信心和团队意识。
三、活动流程1. 确定活动主题根据参与儿童的年龄和兴趣，确定活动的主题。
可以选择一些具有挑战性和趣味性的主题，如建造城市、飞机、恐龙等。
2. 准备乐高积木根据活动主题和参与儿童的数量，准备足够的乐高积木。
可以考虑组织者提前收集和整理好积木，确保每位参与者都能够得到足够的乐高积木。
3. 活动前的宣传和准备工作利用宣传海报、社交媒体等途径，提前宣传活动和吸引参与者。
同时，准备好活动所需的场地、桌椅、音响等设备，并确保所有参与者都知道活动的时间、地点和规则等信息。
4. 活动开场在活动开始前，组织者可以用简短的开场白介绍活动的目的和规则，并鼓励参与者发挥想象力，放松心情，尽情享受乐高活动的乐趣。
5. 团队合作将参与者分成小组，每个小组由3-5人组成。
让每个小组选择一个队长，负责组织和协调小组的工作。
每个小组根据主题，在规定的时间内，合作设计并建造一个乐高作品。
6. 活动互动环节设置一些互动环节，增加活动的趣味性和参与度。
可以进行乐高建造比赛，鼓励参与者积极参与并展示自己的创造。
也可以设置一些团队合作的挑战，例如要求各小组合作完成一个大型乐高作品。
7. 创意分享和展示活动结束后，让每个小组展示他们的乐高作品，并鼓励他们分享他们的创意和经验。
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客户专员流程
一、主动上门客户
1、没有带小朋友的家长:
主动打招呼并且介绍介绍我们的服务项目（您好，我们这边是乐高活动中心，主要有3-12周岁的乐高课程，您可以坐下来，我跟你详细介绍下.....)
2、带小朋友的家长:
主动打招呼包括小朋友，让小朋友去我们的活动区玩耍，跟家长详细了解情况，了解他们的需求，介绍我们的服务项目（您好，小宝贝您好/小朋友您好，我们这边有一些乐高玩具，你可以进去玩一会哦。
你们家宝贝几周岁了，平时有没有接触过乐高啊，这样啊，这是x周岁的课程，这边我给您详细介绍下...)
介绍的要点:（1）、教学模式—4C：主要包括建构、联系、搭建、反思
（2）、可以锻炼孩子的.....能力
（3）、我们的优势：小班教学、会员的专享优惠、我们的老师是经过长时间培训的，并且我们的课程也是不断改进的。
（4）、我们这边是有试听课的，这边方便的话，可以留个联系方式，到时候这边联系您。
/如果不肯留联系方式，说明我们这边是要排课的，所以需要提前预约。
/问您看您这边是平时方便还是周末方便?我这边给你备注下。
（5）、如果询问价格，可以告知大概价格，并且告知试听当场报名，有所优惠。
二、电话
1、盲打
您好，我这边是魔法棒棒堂，我们是专做3-12周岁乐高的，警觉性的家长:你怎么有我的电话？——我们跟很多机构有合作，也做过大量的问卷调查，所以这边有您的联系方式。
你们家宝贝几周岁了?有没有接触过乐高？是这样的，我们这边最近搞活动，针对我们抽选出来的家长赠送一节免费的乐高体验课，不知道你们这边有没有意向？一接受，您这边是平时方便还是周末方便?我给您定下时间...二不接受，标记下无效号码
2、主动电话
您好，这边是魔法棒棒堂，我们是专业做乐高的机构，您之前对乐高已经有所了解对吧，您的孩子今年几周岁了？之前有上过乐高课吗？我们机构针对不同年龄段的孩子有不同的课程，并且均为小班授课（3人内）。
最近我们这边在做活动，可以免费赠送您孩子价值150元的乐高课程体验一次，您看您什么时候方便可以到我们这边来，对方接受，直接确定试听时间。
我们的地址是工业园区玲珑湾邻里中心二楼208-209室。
期待您的到来！
3、致电邀约
您好，我是棒棒堂的老师，您上次在这边留下信息，希望宝贝能体验下乐高课程，你看这周几/周六/周日，哪天比较方便?时间点上午9:30
—10:30/10:50—11:50,下午1:30—2:30/2:45-3:45/4:00-5:00，......好的，到时候见哦！
三、咨单
1、三周岁小小乐高
体验课：小火车
您好，这是我们三周岁小朋友的试听课程《小火车》、根据乐高教学4C模式。
首先，联系部分我们将结合绘本、声音引入火车的话题，通过与小朋友互动，让小朋友尽量多开口，培养语言表达能力。
播放一些小动物的声音，增加趣味性的同时也让小朋友掌握到各种动物的叫声，生活习性等，对火车有了一个静态的认识；其次，建构部分，让小朋友自己动手搭建一辆火车，掌握车厢的连接方法，从而培养小朋友的动手能力以及手眼协调能力，搭建过程中还会学到互锁的知识，更加深了对火车的认识。
接着，反思部分，我们老师会向小朋友提问，火车是怎么叫的呀，火车的形态等，让他们自己思考。
最后，延续部分，通过火车联想到轨道，大桥等等，让小朋友充分发挥想象。
这就是乐高整个一堂课的教学体系，它不同于家中的玩具，让小朋友在玩中学、做中学。
介绍完课程后看家长的反应，适时表示现在当场报名价格最优。
然后像家长介绍几种类型的课包以及赠送内容、有效期等并积极回答家长提出的问题。
若家长表示看孩子的意愿，那就等课结束后，小朋友出来在推荐课包。
家长当场确定报名后，就办理缴费，发票，入学协议的签订、上课时间的沟通安排以及一些突发情况如生病、外出旅游等请假补课事宜。
若家长表示在考虑，可以过后几
天在电话问一下意向。
2、四周岁百宝箱百变工程小小建筑师
体验课主要有长颈鹿、双层巴士
主要是了解物体的结构,在老师的指导下搭建。
四周岁的乐高主要是让孩子学会螺丝刀的使用，让孩子的手腕以及手臂力量得到锻炼，四岁的乐高积木不仅仅是普通积木，还加入了一些螺丝孔的积木，更好的开拓了孩子的眼界，发散孩子的想象力。
具体的介绍课包、价格、时间安排等等。
3、五周岁生活与科技
体验课主要是升降机。
加入了科学、数学以及设计技术等知识点，孩子们将学习更全面的系统并将他们所学的知识运用到实际搭建中，来解决创造性的挑战任务。
通过这些活动，孩子们能够进一步发展技能和语言表达能力，创造性的思维和团队合作以及大动作技能。
4、六周岁大机械世界
体验课铰链式卡车、打蛋器、抛石车、直升飞机、陀螺发射器
更多的介绍杠杆、轮轴、滑轮、齿轮等原理，在搭建过程中能让孩子灵活的体现自己的想法和特点，在整个过程中能让他们感受创造发明的无线乐趣。