2018上半年全国软件水平考试(软考)系统集成项目管理工程师第一章知识点(1)

2018上半年全国软考项目管理师——立项管理知识点

2018上半年全国软考项目管理师一一立项管理知识点3 子课皇2018上半年全国软考项目管理师一一立项管理知识点2018年上半年软考高级信息系统项目管理师的小伙伴是很多的，尤其是很多在职人员，但是对于社会工作人员来说书籍很厚，又没有辅导书籍怎么办，今天柚子就给大家带来软考高级信息系统项目管理知识教材中的息系统项目管理基础知识重点总结。

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1 、项目立项一般包括提交项目建议书、项目可行性研究、项目招标与投标等内容。

(掌握)2、项目建议书(又称立项申请)是项目建设单位向上级主管部门提交项目申请时所必须的文件，是对拟建项目提出的框架性的总体设想。

在项目建议书批准后，方可开展对外工作。

(掌握) •3 、项目建议书应该包括的核心内容如下。

(掌握)(1 )项目的必要性。

(2 )项目的市场预测。

(3 )产品方案或服务的市场预测。

(4 )项目建设必需的条件。

4、可行性研究具有预见性、公正性、可靠性、科学性的特点。

(了解)5、可行性研究内容一般应包括以下内容。

(拿握)要会注意区分.(1 )投资必要性(2 )技术的可行性(3 )财务可行性兔HI子课皇(4 )组织可行性(5 )经济可行性(6 )社会可行性(7 )风险因素及对策。

6、为防止投标人在投标后撤标鼓在中标后拒不签订合同，招标人通常都要求投标人提供一定比例绒金额的投标保证金。

招标人决定中标人后，未中标的投标人已缴纳的保证金即予退还。

(掌握) .7、如果以邮寄方式送达的，投标人必须留出邮寄时间，保证投标文件能够在截止日期之前送达招标人指定的地点，而不是以“邮戳为准”。

在截止时间后送达的投标文件，即已经过了招标有效期的，招标人应当原封退回，不得进入开标阶段。

以“邮戳为准”的是合同(掌握)、8、技术可行性分析，技术可行性分析一般应当考虑以下因素。

(掌握)17年11月第31考题•(1 )进行项目开发的风险。

在给定的限制范围和时间期限内，能否设计出预期的系统并实现必须的功能和性能。

2018上半年软件水平考试(软考)中你所不知道的范围项目管理的重点

2018上半年软件水平考试（软考）中你所不知道的范围项目管理的重点2018年上半年软考高级信息系统项目管理师的小伙伴是很多的，尤其是很多在职人员，但是对于社会工作人员来说书籍很厚，又没有辅导书籍怎么办，今天柚子就给大家带来软考高级信息系统项目管理知识教材中的息系统项目管理基础知识重点总结。

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1、箭头表示需求跟踪能力联系链,它能跟踪需求使用的整个周期,即从需求建议到交付的全过程。

(掌握)2、从用户原始需求可向前追溯到需求文件,这样就能区分出项目过程中或项目结束后由于变更受到影响的需求,也确保了需求文件中包括所有用户需求。

同样,可以从需求文件回溯到相应的用户原始需求,确认每个需求的出处。

(掌握)注意区分追溯和回溯3、由于在项目实施过程中,产品需求转变为设计和测试等实现元素,所以通过定义单个需求和特定的产品元素之间的联系链,可以从需求文件追溯到产品元素。

这种联系链使项目团队成员知道每个需求对应的产品元素,从而确保产品元素满足每个需求。

第四类联系链是从产品元素回溯到需求文件,使项目团队成员知道每个产品元素存在的原因。

如果不能将设计元素或测试案例回溯到一个需求文件,就可能出现镀金行为。

当然,如果某个孤立的产品元素表明了个正当的功能,则说明需求文件漏掉了一项需求。

(掌握)4、第五类联系链是需求文件之间的跟踪,这种跟踪便于更好地处理各种雴求之间的逻辑相关性,检查雴求分解中可能岀现的错误或遗漏。

(掌握)5、表示需求和其他产品元素之间的联系链的最普遍方式是使用靄求跟踪(能力)矩阵,需求跟踪矩阵是将产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果的一种表格。

(掌握)6、应在需求跟踪矩阵中记录毎个需求的相关属性这些属性有助于明确毎个需求的关键信息。

需求跟踪矩阵中记录的典型属性包括唯一标识、需求的文字描述、收录该需求的理由、所有者来源、优先级别、版本、当前状态(例如,进行中、已取消、已推迟、新增加、已批准、已分配、已完成等)和状态日期。

2018上半年全国软考项目管理师——整体项目管理的重点

2018上半年全国软考项目管理师——整体项目管理的重点2018年上半年软考高级信息系统项目管理师的小伙伴是很多的，尤其是很多在职人员，但是对于社会工作人员来说书籍很厚，又没有辅导书籍怎么办，今天柚子就给大家带来软考高级信息系统项目管理知识教材中的息系统项目管理基础知识重点总结。

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1 、项目章程是正式批准项目的文件。

由于项目章程要授权项目经理在项目活动中动用组织的资源，所以，项目经理任何时候都应在规划开始之前被委派，最好是在制定项目章捏之时。

（掌握）2 、项目章程是由项目实施组织外部签发的。

（掌握）千万记住不是项目经理发布的。

3 、项目章程应当包括以下内容（直接列入或援引其他文件）。

（掌握）( 1 ）项目目的或批准项目的原因。

( 2 ）可测量的项目目标和相关的成功标准。

( 3 ）项目的总体要求。

( 4 ）概括性的项目描述。

( 5 ）项目的主要风险。

( 6 ）总体里程碑进度计划。

( 7 ）总体预算。

( 8 ）项目审批要求（用什么标准评价项目成功，由谁对项目成功下结论，由谁来签署项目结束）。

( 9 ）委派的项目经理及其职责和职权。

( 10 ）发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权。

4 、项目章程的批准，标志看项目的正式启动。

在项目中，应尽早确认并任命项目经理，由于项目章程将授权项目经理在项目活动中使用组织资源，项目经理应该爹与制定项目童程。

（掌握）5 、项目由项目以外的人员批准，如发起人、项目管理办公室或项目组合指导委员会。

项目童程经启动者签字，即标志看项目获得批准。

（掌握）6 、项目工作说明书：工作说明书是对应由项目提供的产品或服务的文字说明。

对于内部项目，项目发起人或赞助人根据业务需求、产品或服务要求提供一份工作说明书。

对于外部项目，工作说明书属于顾客招标文件的一部分，如建议邀请书、信息请求、招标邀请书或合同中的一部分。

工作说明书指明如下事项之一：（了解）( 1 ）业务需求一一组织的业务需求可能基于培训需求、市场需求、技术进步、法律要求或政府标准。

《系统集成项目管理工程师》知识点归纳

《系统集成项目管理工程师》知识点归纳系统集成项目管理工程师是指负责系统集成项目的规划、组织、实施和监督的专业人员。

以下是系统集成项目管理工程师的知识点归纳。

1.项目管理基础知识：-项目管理概述：项目、项目集、项目组合的定义和特点。

-项目生命周期：项目启动、规划、执行、监控、收尾等阶段的任务和活动。

-项目管理知识体系：项目整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和干系人管理等知识领域。

2.系统集成项目管理知识：-系统集成项目管理特点：系统集成项目的定义、特点、阶段和关键活动。

-前期准备工作：项目发起、项目立项、项目背景分析、需求调研和可行性分析等工作。

-项目计划编制：项目范围管理、工作分解结构（WBS）和项目进度计划的编制。

-项目资源管理：项目人员组织和分工、项目组织结构和资源分配。

-项目风险管理：风险识别与评估、风险规避与转移、风险控制与应对措施的制定等风险管理活动。

-项目质量管理：质量目标的设定、质量计划的编制、质量保证和质量控制等质量管理工作。

-项目沟通管理：内部沟通和外部沟通的管理和协调。

-项目采购管理：项目采购策划、供应商选择、合同签订和供应商管理等采购活动。

-项目监控与控制：项目进度、成本、质量、风险和变更等方面的监控和控制。

-项目收尾工作：项目验收、项目总结、经验总结和文档归档等工作。

3.相关工具和技术：- 项目管理软件：如Microsoft Project、Wrike、Trello等。

- 项目管理方法论：如PMBOK、敏捷项目管理（Agile）、水平项目管理（PRINCE2）等。

-统计工具：如假设检验、回归分析、因果图等。

-问题解决方法：如鱼骨图、5W1H法、PDCA循环等。

-沟通技巧：包括表达能力、倾听能力、提问能力等。

4.相关法律和标准：-相关法律法规：如合同法、知识产权法、劳动法等。

-知识产权保护：包括商标、专利、著作权等知识产权的保护。

系统集成项目管理师各章节重点知识点总结

教材结构第一章信息化基础知识1、信息化基础知识2、电子政务3、企业信息化4、商业智能第二章信息系统服务管理1、信息系统服务管理体系2、信息系统集成资质管理3、信息系统工程监理4、ITIL与IT服务管理、信息系统审计第三章信息系统集成专业技术知识1、信息系统集成简述2、信息系统建设3、软件工程4、面向对象系统分析与设计5、软件架构6、典型应用集成技术7、计算机网络知识第四章项目管理一般知识1、什么是项目2、项目的组织方式3、项目生命周期4、典型的信息系统项目的生命周期模型5、单个项目的管理过程6、项目管理高级话题第五章立项管理1、立项管理内容2、建设方的立项管理3、承建方的立项管理4、签订合同第六章项目整体管理1、项目整体管理的主要活动和流程2、项目启动3、编制项目范围说明书（初步）4、制定项目管理计划5、指导和管理项目执行6、监督和控制项目7、整体变更控制8、项目收尾第七章项目范围管理1、产品范围与项目范围2、编制范围管理计划3、范围定义4、创建工作分解结构5、范围确认6、范围控制第八章项目进度管理1、项目进度管理概述2、活动定义3、活动排序4、活动资源估算5、活动历时估算6、制定进度计划7、项目进度控制第九章项目成本管理1、项目成本管理概述2、制定项目成本管理计划3、项目成本估算4、项目成本预算5、项目成本控制第十章项目质量管理1、质量管理基础2、制定项目质量计划3、项目质量保证4、项目质量控制1、项目人力资源管理的定义及有关概念2、项目人力资源计划编制3、项目团队组织建设4、项目团队管理第十二章项目沟通管理1、项目沟通管理的基本概念2、沟通管理计划编制3、信息分发4、沟通管理对组织过程资产的邮箱5、绩效报告6、项目干系人管理第十三章项目合同管理1、项目合同2、项目合同的分类3、项目合同签订4、项目合同管理5、项目合同索赔处理第十四章项目采购管理1、采购管理的相关概念和主要过程2、编制采购计划3、编制询价计划4、询价5、招标6、合同及合同收尾第十五章信息（文档）和配置管理1、信息系统项目相关信息（文档）及其管理2、配置管理第十六章变更管理1、项目变更的基本概念2、变更管理的基本原则3、变更管理组织机构与工作程序4、项目变更管理的工作内容1、信息安全管理2、信息系统安全3、物理安全管理4、人员安全管理5、应用系统安全管理第十八章项目风险管理1、风险和风险管理2、制定风险管理计划3、风险识别4、定性风险分析5、定量风险分析6、应对风险的基本措施（规避、接受、减轻、转移）7、风险监控第十九章项目收尾管理1、项目收尾的内容2、对信息系统的后续工作的支持3、项目团队人员转移第二十章知识产权管理1、知识产权概念及知识产权管理2、知识产权管理相关法律法规3、知识产权管理工作的范围和内容4、知识产权保护5、知识产权管理要项6、知识产权的滥用第二十一章法律法规和标准规范1、法和法律2、法律体系3、大陆法系与英美法系4、诉讼时效5、标准和标准化常识6、系统集成项目管理工作中常用的法律、技术标准和法规第二十二章职业道德规范1、基本概念2、项目管理工程师职业道德规范3、项目管理工程师岗位职责4、项目管理工程师对项目团队的责任重点归纳（第4章一般知识）项目经理的选择1.项目经理的角色（项目经理要承担哪些角色）问题4.1项目经理首先是个管理者，但是同时也是一个领导者，并且要了解项目有关的技术，客户的业务需求及其相关业务知识。

系统集成项目管理工程师-全书知识点总结

系统集成项目管理工程师知识点总结第一部分、系统集成知识一、信息化知识（一）信息1、概念：（1）控制论—维纳：信息就是信息，它既不是物质也不是能量（2）信息化—香农：信息是能够用来消除不确定性的东西2、定量描述：H(X)是X的信息熵；pi是事件出现第i种状态的概率3、质量属性：（1）精确性（2）完整性（3）可靠性（4）及时性（5）经济性（6）可验证性（7）安全性（二）信息化1、信息化的主体是全体社会成员2、信息化5个层次1 / 493、信息化体系六要素：（1）信息资源—核心（2）信息网络—基础（3）信息技术应用—龙头（4）信息技术和产业—国家信息化建设基础（5）信息化人才—关键（6）信息化政策法规和标准规范—保障2 / 494、两化融合（1）信息化与工业化发展战略的融合（2）信息资源与材料、能源等工业资源的融合（3）虚拟经济与工业实体经济的融合（4）信息技术与工业技术、IT 设备与工业装备的融合5、电子政务：（1）G2G—政府对政府（2）G2B—政府对企业（3）G2C—政府对公众（4）G2E—政府对公务员6、电子商务（1）使用电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络等进行商务活动，都称为电子商务；EDI（电子数据交换）是连接原始电子商务和现代电子商务的手段。

（2）电子商务的基本特征：①普遍性、②便利性、③整体性、④协调性、⑤安全性（3）电子商务系统的结构（4）电子商务的类型：①B2B—阿里巴巴、②B2C—京东&当当、③C2C—淘宝&易趣、④O2O—线上购买线下服务3 / 49（5）电子商务发展的支撑保障体系：①法律法规体系、②标准规范体系、③安全认证体系、④信用体系、⑤在线支付体系、⑥现代物流体系、⑦技术装备体系、⑧服务体系、⑨运行监控体系7、企业信息化发展原则：（1）效益原则（2）一把手原则（3）中长期与短期建设相结合（4）规范化和标准化（5）以人为本8、国家信息化：“两网一站四库十二金”工程；金土、金信不属于十二金工程9、商业智能是数据仓库、OLAP、数据挖掘等技术的综合应用；商业智能的实现有三个层次：数据报表、多维数据分析、数据挖掘4 / 4910、新技术（1）大数据1.1、大数据5V特点：①Volume（大量）、②Velocity（高速）、③Variety（多样）、④Value（价值）、⑤Veracity（真实性）1.2、大数据需经过5个环节：①数据准备、②存储管理、③计算处理、④数据分析、⑤知识展现1.3、大数据关键技术①HDFS：能提供高吞吐量的数据访问②HBase：非结构化数据存储的数据库③MapReduce：一种编程模型④Chukwa：用于监控大型分布式系统的数据收集系统（2）云计算1.1、云计算服务类型：IaaS（基础设施即服务）、Paas（平台即服务）、SaaS（软件即服务）1.2、云计算技术架构：设施层、资源层、资源控制层、服务层（3）物联网架构：感知层（物物相连）、网络层、应用层（4）人工智能的应用：机器视觉、指纹识别、人脸识别、视网膜识别、虹膜识别、掌纹识别、专家系统、自动规划、智能搜索、定理证明、博弈、自动程序设计、智能控制、机器人学、语言和图像理解、遗传编程5 / 49（5）区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式；本质上是一个去中心化的数据库，同时是比特币的底层技术；区块链系统由数据层、网络层、共识层、激励层、合约层和应用层组成。

《系统集成项目管理工程师》知识点归纳

《系统集成项目管理工程师》知识点归纳系统集成项目管理工程师是指负责系统集成项目的规划、组织、协调、实施和监控的专业人员。

下面是对系统集成项目管理工程师知识点的归纳：1.项目管理基础知识：了解项目管理的定义、特点、目标、原则和基本流程。

包括项目五大过程组（启动、规划、执行、监控和收尾）以及项目知识领域（范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人等）。

2.系统集成项目管理流程：掌握系统集成项目管理的流程，包括需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统集成、系统上线等。

3.系统集成项目管理工具：熟悉常用的项目管理工具，如工作分解结构（WBS）、甘特图、网络计划图、资源平衡图、风险矩阵等。

掌握这些工具的使用方法和技巧，能够利用这些工具进行项目计划、进度控制、资源管理、风险管理等工作。

4.项目计划编制：掌握项目计划编制的方法和步骤，包括确定项目目标和范围、分析项目任务和活动、确定项目进度和资源需求、编制项目工作分解结构（WBS）和甘特图等。

5.项目执行和控制：了解项目执行和控制的内容和方法，包括团队管理、沟通协调、质量控制、风险管理、变更管理等。

能够根据项目的实际情况，及时调整项目计划，解决项目中的问题和风险。

6.项目评估和总结：掌握项目评估和总结的方法和步骤，包括项目评估的指标和方法、项目总结的内容和形式等。

能够对项目进行全面评估和总结，提出项目的优化和改进意见。

7.系统集成技术知识：了解常用的系统集成技术，包括软硬件集成、网络集成、数据集成、接口集成等。

熟悉常用的系统集成工具和平台，能够根据项目需求选择合适的集成技术和工具。

8.质量管理知识：了解质量管理的基本概念和原则，包括质量计划、质量控制、质量评估等。

掌握质量管理的方法和工具，能够制定质量管理计划，进行质量控制和评估。

9.风险管理知识：了解风险管理的基本概念和原则，包括风险识别、风险评估、风险应对等。

掌握风险管理的方法和工具，能够制定风险管理计划，进行风险识别和评估，制定风险应对策略。

2018上半年软件水平考试(软考)信息系统项目管理师范围管理重点总结

2018上半年软件水平考试（软考）信息系统项目管理师范围管理重点总结2018年上半年软考高级信息系统项目管理师的小伙伴是很多的，尤其是很多在职人员，但是对于社会工作人员来说书籍很厚，又没有辅导书籍怎么办，今天柚子就给大家带来软考高级信息系统项目管理知识教材中的息系统项目管理基础知识重点总结。

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1 、项目的特点有：（掌握）( 1 ）临时性（一次性）：临时性是指每一个项目都有确定的开始和结束日期( 2 ）独特的产品、服务或成果：项目创造独特的可交付成果，如产品、服务或成果。

( 3 ）逐步完善：逐步完善是项目伴随临时性和独特性两个概念的特点之一。

逐步完善意昧看分步、连续的积累。

( 4 ）资源约束：每一个项目都需要具备各种资源来作为实施的保证，而资源是有限的。

所以，资源成本是项目成功实施的一个约束条件。

( 5 ）目的性：项目工作的目的在于得到特定的结果，即项目是面向目标的。

2 、时间、成本和质量是项目工作的三个主要目标，为取得项目的成功，必须同时考虑时间、成本和质量三个因素，这三个目标经常存在冲突。

另一个主要的约束是项目的范围。

项目经理的责任就是在四个要素之间进行权衡以保证项目成功。

（掌握）3 、战略管理包括以下三个过程：①战略制定：确定企业任务，认定企业的外部机会与威胁，认定企业内部优势与弱点，建立长期目标，制定供选择战略，以及选择特定的实施战略。

②战略实施：树立年度目标、制定政策、激励员工和配置资源，以便使制定的战略得以贯彻执行。

③战略评价：重新审视外部与内部因素；度量业绩；采取纠偏措施。

（了解）4 、对于典型的项目型企业，一般在企业的战略实施过程中，将企业的战略转化为一系列的项目来实施企业的战略，按多项目或项目群来管理各个项目，达到企业的战略目标。

一个优秀的项目经理应该了解企业的商业战略目标，与企业高层管理者紧密合作。

（了解）5 、软技能包括人际关系管理。

软技能包含以下内容。

系统集成项目管理工程师教材笔记(精华归纳整理)

系统集成项目管理工程师教材笔记(精华归纳整理)Van教材结构：第一章：信息化基础知识本章介绍了信息化的基础知识，包括电子政务、企业信息化和商业智能等内容。

第二章：信息系统服务管理本章介绍了信息系统服务管理体系、资质管理、工程监理、ITIL与IT服务管理以及信息系统审计等内容。

第三章：信息系统集成专业技术知识本章介绍了信息系统集成的概念、建设、软件工程、面向对象系统分析与设计、软件架构、典型应用集成技术以及计算机网络知识等内容。

第四章：项目管理一般知识本章介绍了项目的概念、组织方式、生命周期模型、单个项目的管理过程以及项目管理高级话题等内容。

第五章：立项管理本章介绍了立项管理的内容，包括建设方和承建方的立项管理以及签订合同等内容。

第六章：项目整体管理本章介绍了项目整体管理的主要活动和流程，包括项目启动、编制项目范围说明书、制定项目管理计划、指导和管理项目执行、监督和控制项目、整体变更控制以及项目收尾等内容。

第七章：项目范围管理本章介绍了产品范围与项目范围的区别，以及编制范围管理计划、范围定义、创建工作分解结构、范围确认和范围控制等内容。

第八章：项目进度管理本章介绍了项目进度管理的概述，包括活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制定进度计划和项目进度控制等内容。

第九章：项目成本管理本章介绍了项目成本管理的概述，包括制定项目成本管理计划、项目成本估算、项目成本预算和项目成本控制等内容。

第十章：项目质量管理本章介绍了质量管理的基础知识，包括制定项目质量计划、项目质量保证和项目质量控制等内容。

第十一章：项目人力资源管理本章介绍了项目人力资源管理的定义及有关概念，包括项目人力资源计划编制、项目团队组织建设和项目团队管理等内容。

第十二章：项目沟通管理本章介绍了项目沟通管理的基本概念，包括沟通管理计划编制、信息分发、沟通管理对组织过程资产的影响、绩效报告以及项目干系人管理等内容。

第十三章：项目合同管理本章介绍了项目合同的分类、签订和管理，以及项目合同索赔处理等内容。

系统集成项目管理工程师章节一常考知识点汇总

系统集成项目管理工程师章节一常考知识点汇总项目管理是一个复杂而庞大的领域，而在系统集成项目管理中，掌握各种常考知识点是非常重要的。

本文将对系统集成项目管理工程师章节一的常考知识点进行汇总，以帮助读者更好地理解和应用这些知识。

一、项目管理基础知识1.1 项目定义和特点：在系统集成项目管理中，项目是指为了实现特定目标而进行的一系列有序活动的集合。

项目特点包括有限性、临时性和独特性。

1.2 项目生命周期：系统集成项目通常包括项目启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段。

每个阶段有不同的目标和活动。

1.3 项目利益相关方：项目利益相关方是指对项目结果或过程具有利益关系的相关方，包括客户、项目团队、管理层、合作伙伴等。

1.4 项目管理过程：系统集成项目管理过程包括项目启动、规划、执行、监控和收尾五个过程组。

每个过程组包含一系列相关的活动和产出。

二、系统集成项目规划2.1 项目章程：项目章程是项目启动过程的产出物，用于明确项目目标、范围和约束等关键信息。

2.2 需求管理：系统集成项目中，需求管理是确保项目按照客户需求进行的关键过程。

包括需求收集、确认、分析和变更管理等步骤。

2.3 范围管理：范围管理是指确保项目按照既定范围进行的过程。

包括范围规划、范围定义、范围确认和范围控制等步骤。

2.4 进度管理：进度管理是监控和控制项目进度，确保项目按时完成的过程。

包括进度计划、进度控制和进度报告等步骤。

三、系统集成项目执行3.1 质量管理：质量管理是确保项目交付物符合质量要求的过程。

包括质量计划、质量控制和质量改进等步骤。

3.2 成本管理：成本管理是项目预算和成本控制的过程。

包括成本估算、成本预算和成本控制等步骤。

3.3 沟通管理：沟通管理是确保项目相关方之间有效沟通的过程。

包括沟通计划、沟通执行和沟通控制等步骤。

3.4 风险管理：风险管理是识别、评估和应对项目风险的过程。

包括风险识别、风险分析、风险应对和风险监控等步骤。

《系统集成项目管理工程师》知识点归纳

《系统集成项目管理工程师》知识点归纳系统集成项目管理工程师是负责系统集成项目的规划、组织、协调、控制和评价等一系列工作的专业人员。

以下是系统集成项目管理工程师的知识点归纳。

1.项目规划-确定系统集成项目的目标和范围。

-制定项目计划，确定项目实施时间、资源和成本等。

-开展风险评估和管理，在项目规划阶段确定项目的风险和风险应对措施。

2.项目组织-确定项目组织结构，明确项目各个角色的职责和权限。

-组建项目组，确定项目团队成员，制定项目组织架构图。

-制定项目进度计划，协调项目各个环节。

3.项目资源管理-管理项目的人力资源，确保项目有足够的人力资源配备。

-管理项目的物资资源，确保项目所需的设备和材料的供应和管理。

-管理项目的资金资源，制定项目的资金预算和使用计划。

4.项目控制-对项目进展进行监控，及时发现问题并采取措施予以解决。

-对项目成本进行控制，确保项目的成本在合理范围内。

-对项目质量进行控制，制定质量管理计划并执行，确保项目交付的质量达到要求。

5.项目沟通与协调-确保项目各方之间的沟通畅通，解决项目中的问题和冲突。

-协调项目各个阶段和环节的关系，确保项目的顺利进行。

-进行项目评估和汇报，向项目相关方及时报告项目的进展情况。

6.项目风险管理-对项目的风险进行评估和处理，确定项目的风险预防和应急措施。

-监控项目的风险，及时调整项目计划和措施，降低项目风险。

7.项目质量管理-制定项目质量管理计划，明确项目质量要求和评价标准。

-进行项目质量控制，确保项目成果符合质量要求。

-审查项目的质量体系和过程，对项目进行质量评估和优化。

8.项目收尾与评估-完成项目收尾工作，包括项目验收、结算和交接等。

-对项目进行绩效评估，总结项目经验和教训，提出改进意见。

-形成项目总结和报告，为后续项目的开展提供参考和借鉴。

以上是系统集成项目管理工程师的一些知识点归纳，通过对这些知识点的掌握和应用，可以有效地进行系统集成项目的管理和实施。

系统集成项目管理工程师第一章学习要点

系统集成项目管理工程师第一章学习要点系统集成项目管理工程师是现代信息技术领域中的一个重要职业角色。

在这一章中，我们将介绍系统集成项目管理工程师的学习要点，包括相关知识和技能的掌握内容。

一、项目管理基础知识1.1 项目管理概述项目管理的基本概念和定义，项目生命周期及其各个阶段的特点和任务，项目管理的目标和原则。

1.2 项目管理框架项目管理的框架模型，如PMI（Project Management Institute）的PMBOK（Project Management Body of Knowledge）和PRINCE2（Projects IN Controlled Environments）等。

1.3 项目管理流程常见的项目管理流程，包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等各阶段的任务和活动，项目管理过程中的关键要素和注意事项。

二、系统集成项目管理2.1 系统集成概述系统集成的基本概念和定义，系统集成项目的特点和挑战，系统集成项目管理的重要性和作用。

2.2 系统集成项目管理流程系统集成项目管理的主要流程和活动，包括需求分析与定义、系统设计、系统集成与测试、系统交付和运维等各阶段的任务和要求。

2.3 技术选型和供应商管理针对系统集成项目，如何进行技术选型和供应商管理，包括制定技术选型标准和评估指标，选择合适的供应商，管理供应商的合作和交付进度。

三、项目范围管理3.1 项目范围规划制定项目的范围管理计划，包括定义项目的边界和可交付成果，确定项目的目标和需求，明确项目的约束条件和假设。

3.2 需求分析与管理收集、分析和管理项目相关的需求，包括需求识别和优先级划分，需求的评审和确认，需求变更和控制。

3.3 范围验收与控制设置范围验收标准，确认项目交付成果的完整性和质量，及时进行范围变更的控制和管理。

四、项目时间管理4.1 项目进度计划编制项目的进度计划，包括制定工作分解结构（WBS）、网络图和甘特图，确定项目活动和里程碑，评估项目的时间风险和关键路径。

2018系统集成项目管理工程师知识点总结1.doc

2018系统集成项目管理工程师知识点总结1 2018系统集成项目管理工程师考试大纲和复习知识点一、考试说明1．考试目标通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根据需求组织制订可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。

2．考试要求（1）掌握计算机软件、网络和信息系统集成知识；（2）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具；（3）熟悉信息化知识；（4）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范；（5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求；（6）了解信息安全知识与安全管理体系；（7）了解信息系统工程监理知识；（8）了解信息系统服务管理、软件过程改进等相关体系；（9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。

3．考试科目设置（1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。

二、考试范围一：考试大纲◆1．信息化知识1.1 信息化概念信息与信息化国家信息化体系要素国家信息化发展战略1.2 电子政务电子政务的概念和内容电子政务建设的指导思想和原则电子政务建设的目标和主要任务1.3 企业信息化与电子商务企业信息化企业资源规划（ERP）客户关系管理（CRM）供应链管理（SCM）企业应用集成电子商务1.4 商业智能（BI）◆2．信息系统服务管理2.1 信息系统服务业信息系统服务业的内容信息系统集成（概念、类型和发展）信息系统工程监理（必要性、概念、内容和发展）2.2 信息系统服务管理体系2.3 信息系统集成资质管理信息系统集成资质管理的必要性和意义信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法和工作流程）信息系统集成资质等级条件信息系统项目管理专业技术人员资质管理2.4 信息系统工程监理资质管理信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容信息系统工程监理资质管理办法信息系统工程监理资质等级条件信息系统工程监理人员资质管理◆3．信息系统集成专业技术知识3.1 信息系统建设信息系统的生命周期、各阶段目标及其主要工作内容信息系统开发方法3.2 信息系统设计方案设计系统架构设备、DBMS和技术选型3.3 软件工程软件需求分析与定义软件设计、测试与维护软件质量保证及质量评价软件配置管理软件过程管理软件开发工具软件复用3.4 面向对象系统分析与设计面向对象的基本概念统一建模语言UML与可视化建模面向对象系统分析面向对象系统设计3.5 软件体系结构（软件架构）软件体系结构定义典型体系结构软件体系结构设计方法软件体系结构分析与评估软件中间件3.6 典型应用集成技术数据库与数据仓库技术Web Service技术J2EE架构.NET架构软件引擎技术（流程引擎、Ajax引擎）构件及其在系统集成项目中的重要性常用构件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB）3.7 计算机网络知识网络技术标准与协议Internet技术及应用网络分类网络管理网络服务器网络交换技术、网络存储技术无线网络技术、光网络技术、网络接入技术综合布线、机房工程。

2018年系统集成工程师、信息系统项目管理师(知识要点)

2018年系统集成工程师、信息系统项目管理师(知识要点) 系统集成工程师考试内容系统集成工程师考试内容主要包括以下方面：•基本概念与基础知识：计算机组成与体系结构、操作系统、数据库、网络等基础知识。

•需求分析与系统设计：需求分析方法、软件架构设计、数据库设计、系统集成方案设计等。

•系统集成实现：软件工程、程序设计语言、常用软件工具、测试与调试等。

•技术支持与运维管理：网络管理、系统安全、系统优化与监控、问题处理与维护等。

学习方法无论是自学还是参加培训班，都需要制定一个系统化的学习计划。

以下是一些学习方法和技巧：•认真阅读考试大纲，制定详细的学习计划；•建立学习笔记，对知识点进行分类、整理与；•选择适合自己的学习方式，如阅读教材、观看视频教程等；•制定模拟考试计划，进行系统性练习；•参加培训班或做好自我复习，监督自己的学习效果。

注意事项•考试时间为3个小时，准考证、身份证等必备物品不可缺少；•考试成绩以及格标准为总分60%以上，科目成绩均需及格；•考试难度较大，需要考生提前准备并认真复习。

信息系统项目管理师考试内容信息系统项目管理师考试内容主要包括以下方面：•项目管理基础知识：项目管理理论、项目管理框架、项目生命周期、项目管理知识体系等。

•项目需求调研和分析：项目愿景、项目目标、业务需求、技术需求调研和分析方法与技术等。

•项目计划与组织：项目管理计划、项目启动、项目组织与管理、项目风险管理、项目采购管理等。

•项目实施和控制：项目实施管理、项目变更管理、项目质量控制和评估、项目沟通管理等。

•项目收尾和：项目验收与移交、项目收尾管理、项目与评估等。

学习方法•详细理解考题大纲，根据自己的掌握程度，制定详细的学习计划；•学习教材并结合剖析题型练习，找出应用知识点的主要分类；•切实掌握考试内容，严格按照考试时限模拟考试，提升答题技巧；•学习计划需要与日常工作兼顾，以免影响工作。

注意事项•考试时间为3个小时，准考证、身份证等必备物品不可缺少；•考试成绩以及格标准为总分60%以上，单科成绩必须达到及格标准；•考试难度较大，需要考生提前准备并认真复习。

2018年系统集成项目管理工程师知识点总结

2018系统集成项目管理工程师考试大纲和复习知识点一、考试说明1．考试目标通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根据需求组织制订可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。

2．考试要求（1）掌握计算机软件、网络和信息系统集成知识；（2）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具；（3）熟悉信息化知识；（4）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范；（5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求；（6）了解信息安全知识与安全管理体系；（7）了解信息系统工程监理知识；（8）了解信息系统服务管理、软件过程改进等相关体系；（9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。

3．考试科目设置（1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。

二、考试范围一：考试大纲◆1．信息化知识1.1 信息化概念信息与信息化国家信息化体系要素国家信息化发展战略1.2 电子政务电子政务的概念和内容电子政务建设的指导思想和原则电子政务建设的目标和主要任务1.3 企业信息化与电子商务企业信息化企业资源规划（ERP）客户关系管理（CRM）供应链管理（SCM）企业应用集成电子商务1.4 商业智能（BI）◆2．信息系统服务管理2.1 信息系统服务业信息系统服务业的内容信息系统集成（概念、类型和发展）信息系统工程监理（必要性、概念、内容和发展）2.2 信息系统服务管理体系2.3 信息系统集成资质管理信息系统集成资质管理的必要性和意义信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法和工作流程）信息系统集成资质等级条件信息系统项目管理专业技术人员资质管理2.4 信息系统工程监理资质管理信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容信息系统工程监理资质管理办法信息系统工程监理资质等级条件信息系统工程监理人员资质管理◆3．信息系统集成专业技术知识3.1 信息系统建设信息系统的生命周期、各阶段目标及其主要工作内容信息系统开发方法3.2 信息系统设计方案设计系统架构设备、DBMS和技术选型3.3 软件工程软件需求分析与定义软件设计、测试与维护软件质量保证及质量评价软件配置管理软件过程管理软件开发工具软件复用3.4 面向对象系统分析与设计面向对象的基本概念统一建模语言UML与可视化建模面向对象系统分析面向对象系统设计3.5 软件体系结构（软件架构）软件体系结构定义典型体系结构软件体系结构设计方法软件体系结构分析与评估软件中间件3.6 典型应用集成技术数据库与数据仓库技术Web Service技术J2EE架构.NET架构软件引擎技术（流程引擎、Ajax引擎）构件及其在系统集成项目中的重要性常用构件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB）3.7 计算机网络知识网络技术标准与协议Internet技术及应用网络分类网络管理网络服务器网络交换技术、网络存储技术无线网络技术、光网络技术、网络接入技术综合布线、机房工程网络规划、设计与实施◆4．项目管理一般知识4.1 项目管理的理论基础与体系项目与项目管理的概念系统集成项目的特点项目干系人项目管理知识体系的构成项目管理专业领域关注点4.2 项目的组织组织的体系、文化与风格组织结构4.3 项目的生命周期项目生命周期的特征项目阶段的特征项目生命周期与产品生命周期的关系4.4 典型的信息系统项目的生命周期模型瀑布模型V模型原型化模型螺旋模型迭代模型4.5 单个项目的管理过程项目过程项目管理过程组过程的交互◆5．立项管理5.1 立项管理内容5.1.1 需求分析需求分析的概念需求分析的方法5.1.2 项目建议书项目建议书的内容项目建议书的编制方法5.1.3 项目可行性研究报告项目可行性研究报告的内容项目可行性研究报告的编制方法5.1.4 招投标招投标的主要过程招投标的关键产物5.2 建设方的立项管理5.2.1 立项申请书（项目建议书）的编写、提交和获得批准5.2.2 项目的可行性研究初步可行性研究、详细可行性研究的方法项目论证评估的过程和方法项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准5.2.3 项目招标招标文件的内容和编制方法招标评分标准的制定评标的过程选定项目承建方的过程和方法5.3 承建方的立项管理5.3.1 项目识别5.3.2 项目论证承建方技术能力可行性分析的方法承建方人力及其他资源配置能力可行性分析的方法项目财务可行性分析的过程和方法项目风险分析的方法对可能的其他投标者的相关情况分析5.3.3 投标组建投标小组投标文件的内容和编制方法投标活动的过程投标关注要点5.4 签订合同5.4.1 招标方与候选供应方谈判的要点5.4.2 建设方与承建方签订合同的过程和要点◆6．项目整体管理6.1 项目整体管理的含义、作用和过程6.2 项目启动6.2.1 项目启动所包括的内容6.2.2 制定项目章程项目章程的作用和内容项目章程制定的依据项目章程制定所采用的技术和工具项目章程制定的成果6.2.3 选择项目经理6.3 编制初步范围说明书6.4 项目计划管理6.4.1 项目计划的含义和作用6.4.2 项目计划的内容项目计划的主体内容项目计划的辅助内容6.4.3 项目计划编制项目计划编制过程所遵循的基本原则项目计划编制过程项目计划编制过程所采用的技术和工具项目计划编制过程的输入、输出6.4.4 项目计划实施实施项目计划所要求的必备素质项目计划实施所采用的主要技术和工具可交付物的定义和可能的表现形式项目计划实施过程的输入、输出6.4.5 项目计划实施的监控项目计划实施监控的含义项目计划实施监控的主要内容项目计划实施监控所采用的技术和工具项目计划实施监控的输入、输出6.5 项目整体变更管理6.5.1 项目变更基本概念项目变更的含义项目变更的分类项目变更产生的原因6.5.2 变更管理的基本原则6.5.3 变更管理的组织机构项目管理委员会（变更控制委员会）项目三方各有专人负责变更管理6.5.4 变更管理的工作程序提出与接受变更申请对变更的初审变更方案论证项目管理委员会（变更控制委员会）审查发出变更通知并开始实施变更实施的监控变更效果的评估判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道6.5.5 变更管理的工作内容严格控制项目变更申请的提交对进度、成本、质量和合同变更的控制与协调6.5.6 变更管理所采用的技术和工具6.5.7 变更管理的输入和输出6.5.8 变更管理与配置管理之间的关系6.6 项目收尾管理6.6.1 项目收尾的内容项目验收项目总结项目审计6.6.2 项目收尾所采用的技术和工具6.6.3 项目收尾的输入、输出6.6.4 对信息系统后续工作的支持6.6.5 项目组人员转移◆7．项目范围管理7.1 项目范围和项目范围管理7.1.1 项目范围的定义7.1.2 项目范围管理的作用7.1.3 项目范围管理的主要过程7.2 范围计划编制和范围说明书7.2.1 范围计划过程所用的技术和工具7.2.2 范围计划过程的输入、输出7.3 范围定义和工作分解结构7.3.1 范围定义项目范围定义的内容和作用项目范围定义的输入、输出7.3.2 范围说明书项目论证系统描述项目可交付物的描述项目成功要素的描述7.3.3 工作分解结构WBS的作用和意义WBS包含的内容7.3.4创建WBS所采用的方法使用知道方针类比法自顶向下法、自底向上法7.3.5WBS创建工作的输入、输出7.4项目范围确认7.4.1项目范围确认的工作要点制定并执行确认程序项目干系人对项目范围的正式承认让系统的使用者有效参与项目各阶段的确认与项目最终验收的确认7.4.2项目范围确认所采用的方法7.4.3项目范围确认的输入、输出7.5项目范围控制7.5.1项目范围控制设计的主要内容7.5.2项目范围控制与项目整体变更管理的联系7.5.3项目范围控制与用户需求变更的联系7.5.4项目范围控制设计所用的技术和工具7.5.5项目范围控制的输入、输出◆8.项目进度管理8.1项目进度管理相关概念8.1.1项目进度管理的含义和作用8.1.2项目进度管理的主要活动和过程8.2活动定义活动定义与工作分解结构的关系里程碑活动定义所采用的技术和工具活动定义的输入、输出8.3活动排序8.3.1活动排序采用的技术个工具8.3.2活动排序的输入、输出8.4活动资源估算8.4.1活动资源估算所遵循的基本原则8.4.2活动资源估算所采用的主要方法和技术专家判断按活动自底向上的估算8.4.3活动资源估算所采用的工具8.4.4活动资源估算的输入、输出8.5活动历时估算8.5.1活动历时估算内涵8.5.2活动历时估算所采用的主要技术和工具专家判断、类比估算、基于定量的历时、历时的三点估算。

2018年系统集成项目管理工程师知识点总结【范本模板】

2018系统集成项目管理工程师考试大纲和复习知识点一、考试说明1．考试目标通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力;能根据需求组织制订可行的项目管理计划;能够组织项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。

2．考试要求（1）掌握计算机软件、网络和信息系统集成知识；（2）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具;（3）熟悉信息化知识;（4)熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范；（5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求；（6）了解信息安全知识与安全管理体系；（7)了解信息系统工程监理知识;（8)了解信息系统服务管理、软件过程改进等相关体系;(9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。

3．考试科目设置（1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题;（2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟,笔试,问答题。

二、考试范围一：考试大纲◆ 1．信息化知识1.1 信息化概念信息与信息化国家信息化体系要素国家信息化发展战略1。

2 电子政务电子政务的概念和内容电子政务建设的指导思想和原则电子政务建设的目标和主要任务1.3 企业信息化与电子商务企业信息化企业资源规划（ERP）客户关系管理（CRM)供应链管理（SCM）企业应用集成电子商务1。

4 商业智能（BI）◆ 2．信息系统服务管理2.1 信息系统服务业信息系统服务业的内容信息系统集成（概念、类型和发展）信息系统工程监理（必要性、概念、内容和发展）2.2 信息系统服务管理体系2.3 信息系统集成资质管理信息系统集成资质管理的必要性和意义信息系统集成资质管理办法(原则、管理办法和工作流程）信息系统集成资质等级条件信息系统项目管理专业技术人员资质管理2.4 信息系统工程监理资质管理信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容信息系统工程监理资质管理办法信息系统工程监理资质等级条件信息系统工程监理人员资质管理◆ 3．信息系统集成专业技术知识3。

2018年系统集成项目管理工程师知识点总结

2018系统集成项目管理工程师考试大纲和复习知识点一、考试说明1．考试目标通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根据需求组织制订可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。

2．考试要求（1）掌握计算机软件、网络和信息系统集成知识；（2）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具；（3）熟悉信息化知识；（4）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范；（5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求；（6）了解信息安全知识与安全管理体系；（7）了解信息系统工程监理知识；（8）了解信息系统服务管理、软件过程改进等相关体系；（9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。

3．考试科目设置（1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。

二、考试范围一：考试大纲◆1．信息化知识1.1 信息化概念信息与信息化国家信息化体系要素国家信息化发展战略1.2 电子政务电子政务的概念和内容电子政务建设的指导思想和原则电子政务建设的目标和主要任务1.3 企业信息化与电子商务企业信息化企业资源规划（ERP）客户关系管理（CRM）供应链管理（SCM）企业应用集成电子商务1.4 商业智能（BI）◆2．信息系统服务管理2.1 信息系统服务业信息系统服务业的内容信息系统集成（概念、类型和发展）信息系统工程监理（必要性、概念、内容和发展）2.2 信息系统服务管理体系2.3 信息系统集成资质管理信息系统集成资质管理的必要性和意义信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法和工作流程）信息系统集成资质等级条件信息系统项目管理专业技术人员资质管理2.4 信息系统工程监理资质管理信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容信息系统工程监理资质管理办法信息系统工程监理资质等级条件信息系统工程监理人员资质管理◆3．信息系统集成专业技术知识3.1 信息系统建设信息系统的生命周期、各阶段目标及其主要工作内容信息系统开发方法3.2 信息系统设计方案设计系统架构设备、DBMS和技术选型3.3 软件工程软件需求分析与定义软件设计、测试与维护软件质量保证及质量评价软件配置管理软件过程管理软件开发工具软件复用3.4 面向对象系统分析与设计面向对象的基本概念统一建模语言UML与可视化建模面向对象系统分析面向对象系统设计3.5 软件体系结构（软件架构）软件体系结构定义典型体系结构软件体系结构设计方法软件体系结构分析与评估软件中间件3.6 典型应用集成技术数据库与数据仓库技术Web Service技术J2EE架构.NET架构软件引擎技术（流程引擎、Ajax引擎）构件及其在系统集成项目中的重要性常用构件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB）3.7 计算机网络知识网络技术标准与协议Internet技术及应用网络分类网络管理网络服务器网络交换技术、网络存储技术无线网络技术、光网络技术、网络接入技术综合布线、机房工程网络规划、设计与实施◆4．项目管理一般知识4.1 项目管理的理论基础与体系项目与项目管理的概念系统集成项目的特点项目干系人项目管理知识体系的构成项目管理专业领域关注点4.2 项目的组织组织的体系、文化与风格组织结构4.3 项目的生命周期项目生命周期的特征项目阶段的特征项目生命周期与产品生命周期的关系4.4 典型的信息系统项目的生命周期模型瀑布模型V模型原型化模型螺旋模型迭代模型4.5 单个项目的管理过程项目过程项目管理过程组过程的交互◆5．立项管理5.1 立项管理内容5.1.1 需求分析需求分析的概念需求分析的方法5.1.2 项目建议书项目建议书的内容项目建议书的编制方法5.1.3 项目可行性研究报告项目可行性研究报告的内容项目可行性研究报告的编制方法5.1.4 招投标招投标的主要过程招投标的关键产物5.2 建设方的立项管理5.2.1 立项申请书（项目建议书）的编写、提交和获得批准5.2.2 项目的可行性研究初步可行性研究、详细可行性研究的方法项目论证评估的过程和方法项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准5.2.3 项目招标招标文件的内容和编制方法招标评分标准的制定评标的过程选定项目承建方的过程和方法5.3 承建方的立项管理5.3.1 项目识别5.3.2 项目论证承建方技术能力可行性分析的方法承建方人力及其他资源配置能力可行性分析的方法项目财务可行性分析的过程和方法项目风险分析的方法对可能的其他投标者的相关情况分析5.3.3 投标组建投标小组投标文件的内容和编制方法投标活动的过程投标关注要点5.4 签订合同5.4.1 招标方与候选供应方谈判的要点5.4.2 建设方与承建方签订合同的过程和要点◆6．项目整体管理6.1 项目整体管理的含义、作用和过程6.2 项目启动6.2.1 项目启动所包括的内容6.2.2 制定项目章程项目章程的作用和内容项目章程制定的依据项目章程制定所采用的技术和工具项目章程制定的成果6.2.3 选择项目经理6.3 编制初步范围说明书6.4 项目计划管理6.4.1 项目计划的含义和作用6.4.2 项目计划的内容项目计划的主体内容项目计划的辅助内容6.4.3 项目计划编制项目计划编制过程所遵循的基本原则项目计划编制过程项目计划编制过程所采用的技术和工具项目计划编制过程的输入、输出6.4.4 项目计划实施实施项目计划所要求的必备素质项目计划实施所采用的主要技术和工具可交付物的定义和可能的表现形式项目计划实施过程的输入、输出6.4.5 项目计划实施的监控项目计划实施监控的含义项目计划实施监控的主要内容项目计划实施监控所采用的技术和工具项目计划实施监控的输入、输出6.5 项目整体变更管理6.5.1 项目变更基本概念项目变更的含义项目变更的分类项目变更产生的原因6.5.2 变更管理的基本原则6.5.3 变更管理的组织机构项目管理委员会（变更控制委员会）项目三方各有专人负责变更管理6.5.4 变更管理的工作程序提出与接受变更申请对变更的初审变更方案论证项目管理委员会（变更控制委员会）审查发出变更通知并开始实施变更实施的监控变更效果的评估判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道6.5.5 变更管理的工作内容严格控制项目变更申请的提交对进度、成本、质量和合同变更的控制与协调6.5.6 变更管理所采用的技术和工具6.5.7 变更管理的输入和输出6.5.8 变更管理与配置管理之间的关系6.6 项目收尾管理6.6.1 项目收尾的内容项目验收项目总结项目审计6.6.2 项目收尾所采用的技术和工具6.6.3 项目收尾的输入、输出6.6.4 对信息系统后续工作的支持6.6.5 项目组人员转移◆7．项目范围管理7.1 项目范围和项目范围管理7.1.1 项目范围的定义7.1.2 项目范围管理的作用7.1.3 项目范围管理的主要过程7.2 范围计划编制和范围说明书7.2.1 范围计划过程所用的技术和工具7.2.2 范围计划过程的输入、输出7.3 范围定义和工作分解结构7.3.1 范围定义项目范围定义的内容和作用项目范围定义的输入、输出7.3.2 范围说明书项目论证系统描述项目可交付物的描述项目成功要素的描述7.3.3 工作分解结构WBS的作用和意义WBS包含的内容7.3.4创建WBS所采用的方法使用知道方针类比法自顶向下法、自底向上法7.3.5WBS创建工作的输入、输出7.4项目范围确认7.4.1项目范围确认的工作要点制定并执行确认程序项目干系人对项目范围的正式承认让系统的使用者有效参与项目各阶段的确认与项目最终验收的确认7.4.2项目范围确认所采用的方法7.4.3项目范围确认的输入、输出7.5项目范围控制7.5.1项目范围控制设计的主要内容7.5.2项目范围控制与项目整体变更管理的联系7.5.3项目范围控制与用户需求变更的联系7.5.4项目范围控制设计所用的技术和工具7.5.5项目范围控制的输入、输出◆8.项目进度管理8.1项目进度管理相关概念8.1.1项目进度管理的含义和作用8.1.2项目进度管理的主要活动和过程8.2活动定义活动定义与工作分解结构的关系里程碑活动定义所采用的技术和工具活动定义的输入、输出8.3活动排序8.3.1活动排序采用的技术个工具8.3.2活动排序的输入、输出8.4活动资源估算8.4.1活动资源估算所遵循的基本原则8.4.2活动资源估算所采用的主要方法和技术专家判断按活动自底向上的估算8.4.3活动资源估算所采用的工具8.4.4活动资源估算的输入、输出8.5活动历时估算8.5.1活动历时估算内涵8.5.2活动历时估算所采用的主要技术和工具专家判断、类比估算、基于定量的历时、历时的三点估算。

2018年系统集成工程师、信息系统项目管理师(知识要点)

2018年系统集成工程师、信息系统项目管理师9大过程整（整体）范（范围）进（进度）成（成本）人（人力资源）质（质量）沟（沟通）风（风险）采（采购）★1整体管理：（7）整体管理7个：制定项目章程，制定初步的项目范围说明书，制定项目计划，指导和管理项目执行，监控项目执行，整体变更控制，项目收尾。

1.项目整体管理知识领域包括保证项目各要素相互协调以完成项目所涉及的各个过程，是项目管理的首要知识。

项目经理对项目的整体管理负有全面责任。

2.项目整体管理过程负责项目的全生命周期、全局性管理、综合性管理。

3.★项目章程是正式批准一个项目的文档或者批准项目是否进入下一阶段的文档，并对项目经理授权。

由组织外的发起人或资助人发布。

项目启动过程的成果，象征意义大于实际意义，标志着项目正式启动，同时也是项目经理的护身符。

4.★项目章程内容（嘘嘘的人干杯，只假约回概）1)项目需求，反映干系人的要求和期望，2)项目必须实现的商业需求，项目概述或产品需求，3)项目的目的或论证结果，4)任命项目经理（人）并授权级别，5)干系人的影响，6)里程碑进度计划，7)职（只）能组织，8)组织的、环境的和外部的假设，9)组织的、环境的和外部的约束，10)论证项目的业务方案，包括投资回报率，11)概要预算。

5.★工作说明书SOW:对内部项目而言，由项目发起人提出；对外部项目而言，从客户那里得到，可以是邀标书、合同等。

工作说明书包括：爷惨战。

业务需求，产品范围描述，战略计划。

6.项目启动时应把握以下原则：1、明确哪些事情能做、哪些事情不能做；2、不仅要明确任务，还要明确完成任务的约束套件和验收标准；3不要关注成果，还要关注采用哪些过程获得成果。

7.项目启动的成果表现在：1、高层领导的支持和参与2、明确了项目的目标以及阶段目标，并且目前是具体的、可操作的、可测量的；8.高层领导确认了项目所要完成的目标，并承诺对项目负责，是项目启动成果的标志。

9.制定项目范围说明书要明确项目及产品和服务的边界，以及范围控制和验收的方法。