TS16949理解和实施
ts16949标准
ts16949标准TS16949标准。
TS16949标准是全球汽车行业质量管理系统的技术规范之一，它是由国际汽车工程师协会（IATF）制定的，旨在为汽车制造商和其供应商提供一套统一的质量管理体系要求。
TS16949标准的实施可以帮助汽车行业的企业提高产品质量、降低成本、提高效率，从而增强其在全球市场的竞争力。
首先，TS16949标准要求企业建立和不断改进质量管理体系，包括质量方针、质量目标、质量手册等文件，以及各项程序和流程。
企业需要明确质量管理体系的组织结构和职责分工，确保每个环节都有相应的控制措施和监督机制。
这样可以有效地规范企业内部的运作，提高工作效率，减少浪费，确保产品质量的稳定性和可靠性。
其次，TS16949标准要求企业建立健全的供应商管理体系，确保从上游供应商到下游客户的全面质量控制。
企业需要对供应商进行评估和审核，选择具有稳定质量水平和可靠交货能力的供应商，建立长期稳定的合作关系。
同时，企业还需要对供应商的产品和服务进行质量监控，及时发现和解决潜在质量问题，确保原材料和零部件的质量符合要求，从而保证最终产品的质量稳定性。
在产品设计和开发阶段，TS16949标准要求企业充分考虑客户的需求和期望，制定合理的设计方案，确保产品的质量、成本和交付周期都能够满足客户的要求。
企业需要建立完善的设计控制程序，进行设计验证和验证，确保产品设计的合理性和可行性，同时也需要对设计变更进行控制，避免设计变更对产品质量和交付周期造成不利影响。
另外，TS16949标准还要求企业进行全面的过程控制和持续改进。
企业需要对生产过程和产品质量进行全面监控，及时发现和纠正不良现象，确保产品质量的稳定性和一致性。
同时，企业还需要建立持续改进机制，通过分析数据和信息，找出生产过程中的潜在问题和改进机会，不断优化和提升生产过程和产品质量。
总之，TS16949标准是汽车行业质量管理的重要参考依据，它要求企业建立和不断改进质量管理体系，加强供应商管理，注重产品设计和开发，进行全面的过程控制和持续改进，以确保产品质量的稳定性和一致性。
TS16949标准理解与实施
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ISO/TS16949:2002标准范围
➢ 1.1 范围 ➢ - 本国际标准描述了组织需要达到旳质量管理体系要求. ➢ 该组织 ➢ a) 需要证实有能力稳定地提供满足客户要求和法规 ➢ 要求旳产品,和 ➢ b) 通过实施有效旳体系来提高客户满意度,包括体 ➢ 系旳持续改进过程以及对客户和法规要求旳符合 ➢ 性.
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ISO/TS16949标准旳未来
➢ 国际汽车监督局(IAOB) ➢ - 两个办公室—在美国和欧洲进行全球监督 ➢ - IATF在1999年第四季度启用 ➢ ● 全球讨论会 ➢ - 顾客与供方旳沟通 ➢ ISO/TS16949不取代AVSQ、EAQF、QS9000或VDA6.1, ➢ 而由供应商自行决定取舍,但ISO/TS16949都可以被 ➢ 接受.
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ISO/TS16949历史发展和背 景
➢ 组建国际汽车特别工作组(IATF),其主要成员包括 ➢ 美国和欧洲旳汽车制造商. ➢ IATF与TC176旳成员联合产生了TS16949,70位代表赞 ➢ 成制定TS16949.TS16949昰基本旳行业具体要求. ➢ 供应商还会遇到公司、分公司、商品和工厂旳相关要 ➢ 求.
确定途径及职责(包括顾客需求保证)
第二层次:程序
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确定谁做,做什么,何时做
第三层次:作业指导书
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回答怎样做
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第四层次:其他文件 信息旳即时记录(如表格等)
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什么昰ISO/TS16949:2002
➢ 质量管理体系—汽车生产及相关配件组织 ISO9001: ➢ 2000应用特殊要求 ➢ 在ISO/TS16949:1999和ISO9001:2000基础上编制, ➢ 运用了过程旳方法.
TS16949理解于实施要点
理解与实施要点4质量管理体系4．1总要求—本要素涉及的主要活动：策划、形成、执行、保持记录、监视和测量、适时改进—本要素应做的工作:1）识别QMS所需的过程及其应用2）决定这些过程的顺序和相互作用3）决定这些过程所需要的标准与方法4）提供资源和信息，监控这些过程的有效运作5）测量、监控和分析这些过程6）改进QMS所需的各个过程—质量管理体系所需的过程应理解为：1)大过程，如：管理活动、资源提供、测量2)小过程，如：采购过程、合同评审过程产品测量与监控过程、内部审核过程—本要素应注意的几点：1）组织必须管理质量管理体系所需的各种过程，包括外包过程; 2）如果顾客下单给组织，组织又将产品转包给外包商生产,但组织不能免除提供合格产品给顾客的责任，组织必须对产品负最终责任。
4。
2文件要求4.2。
1总则—本技术规范所要求的文件包括：1）书面化的质量方针和质量目标2）向组织的内部和外部提供质量手册3）ISO9001：2000要求的六个书面文件4）本标准要求的其他需要的书面文件5）策划、运行和控制需要的文件6）本技术规范所要求的记录—本技术规范对文件的要求：1）文件可多可少；2）文件可详可略；3）可采购任何形式的媒体.4.1.1质量手册—必须编制质量手册，实施和保持质量手册所规定的质量管理体系。
—质量手册的内容要求：1）描述过程2）阐述范围3）阐述理由4）表述过程的顺序与相互作用—质量手册是受控文件,包括其修改4。
2.3文件控制—建立并实施文件控制程序，对有关的文件控制要求做出规定-本要素所指的文件分两大类：1）与质量体系额关的管理类文件2）与产品技术规范额关的文件—文件的批准与发布1）对适用性进行评审，批准后方可发布2）受控文件与非受控文件a)受控文件是受更改控制的文件b)非受控文件是不受更改控制的文件3）过时的文件必须迅速移出使用场所，并采取适当方式处置，对由于法律和/或积累知识目的而保留的任何已经作废的文件，必须进行适当的标识。
汽车行业质量管理体系标准理解及过程方法实施指南
汽车行业质量管理体系标准理解及过程方法实施指南
本指南旨在帮助汽车行业的企业理解质量管理体系标准，并指导企业如何实施过程方法以达到标准要求。
首先，我们需要了解质量管理体系标准是什么。
ISO/TS 16949是一个国际性的汽车行业质量管理体系标准，是准确、一致和完整地满足客户和法律要求的基础。
该标准适用于汽车行业的制造商、零部件供应商和相关服务公司。
接着，我们需要明确过程方法的概念。
过程方法是一种基于过程的方法，它涉及到组织、管理、控制和持续改进过程。
过程方法的核心是过程模型，用于描述组织中的各个过程及其相互关系。
在质量管理体系标准的实施过程中，过程方法是至关重要的。
企业需要通过过程方法来实现对各个环节的控制和管理，保证产品和服务的质量，同时也能够使企业更加透明和高效。
本指南将会结合实际案例，详细阐述过程方法的实施步骤和注意事项，包括过程建模、流程分析、数据分析等方面。
同时，我们还将介绍一些有效的工具和技术，如PDCA循环、六西格玛等，来帮助企业实现过程方法的有效应用。
最后，我们希望通过本指南的介绍，帮助汽车行业的企业更加深入地了解ISO/TS 16949质量管理体系标准，并掌握过程方法的实施技巧，从而不断提升企业的质量管理水平和市场竞争力。
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ts16949标准讲解
ts16949标准讲解TS16949标准讲解。
TS16949是全球汽车行业质量管理体系的国际标准，它是ISO9001的特定要求，专门适用于汽车行业。
TS16949标准的实施，对于汽车行业的企业来说具有非常重要的意义。
它不仅可以帮助企业建立健全的质量管理体系，提高产品质量，还可以提高企业的竞争力，满足客户的需求，降低成本，提高效率，实现持续改进。
本文将对TS16949标准的主要内容进行详细讲解，希望对大家有所帮助。
首先，TS16949标准要求企业建立健全的质量管理体系，包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、记录等。
企业必须明确质量方针，确保其符合客户的需求和期望，制定质量目标，并不断进行评审和修订。
质量手册是质量管理体系的核心文件，它包括了企业的质量方针、组织结构、程序文件等内容。
程序文件是用来规范各项工作流程和操作程序的文件，而记录则是用来证明质量管理体系运行有效的文件。
其次，TS16949标准要求企业加强过程控制，保证产品质量稳定。
企业需要对关键特性进行分析，确定关键特性的控制点和控制方法，确保产品在整个生产过程中都能够稳定地满足客户的要求。
同时，企业还需要建立合理的测量、监控和改进机制，及时发现和纠正生产过程中出现的问题，防止不合格品流入下道工序，确保产品质量的稳定性和一致性。
再次，TS16949标准要求企业加强供应链管理，确保供应商的质量能够满足企业的要求。
企业需要对供应商进行充分的评估和审核，建立合作关系，并进行持续的监控和改进。
同时，企业还需要与供应商建立质量目标，共同提高产品的质量水平，确保供应链上的每一个环节都能够满足客户的要求。
最后，TS16949标准要求企业进行持续改进，不断提高产品质量和管理水平。
企业需要建立内部审核机制，定期对质量管理体系进行审核，发现问题并及时进行纠正和改进。
同时，企业还需要进行管理评审，对质量管理体系的有效性和适用性进行评估，并确定改进的机会，制定改进计划，不断提高产品的质量和客户满意度。
ts16949标准
ts16949标准TS16949标准。
TS16949标准是汽车行业的质量管理体系标准，它是ISO9001质量管理体系的特定要求。
TS16949标准的实施，对于汽车行业的企业来说具有非常重要的意义。
下面将从TS16949标准的背景、内容和实施意义三个方面进行详细介绍。
首先，TS16949标准的背景。
汽车行业是一个技术含量高、市场竞争激烈的行业，产品的质量和安全性是汽车企业生存和发展的根本。
为了满足汽车行业对产品质量和安全性的要求，国际汽车制造商协会（IATF）于1999年制定了TS16949标准，以取代原来的QS9000标准。
TS16949标准的实施，不仅是对汽车行业企业质量管理水平的要求，也是对汽车行业整体质量管理水平的提升。
其次，TS16949标准的内容。
TS16949标准是基于ISO9001标准的基础上，针对汽车行业的特点和要求进行了补充和完善。
它包括了汽车行业特有的过程控制、产品验证、供应链管理、持续改进等方面的要求。
TS16949标准的内容严格要求汽车行业企业建立和实施质量管理体系，并通过内部审核、管理评审、产品验证等方式，不断提升产品质量和满足客户需求。
最后，TS16949标准的实施意义。
TS16949标准的实施，可以帮助汽车行业企业提升产品质量，降低产品缺陷率，提高生产效率，降低成本，增强市场竞争力。
同时，TS16949标准的实施，也有利于汽车行业整体质量管理水平的提升，促进汽车行业的可持续发展。
此外，TS16949标准的实施，还可以帮助汽车行业企业建立良好的供应链关系，确保供应品质稳定，降低供应风险，提高供应链效率。
综上所述，TS16949标准的实施对于汽车行业的企业来说具有非常重要的意义。
通过严格遵守TS16949标准的要求，汽车行业的企业可以提升产品质量，降低成本，增强市场竞争力，实现可持续发展。
因此，汽车行业的企业应该高度重视TS16949标准的实施，不断完善和提升质量管理体系，以满足客户需求，赢得市场信赖。
ts16949标准是什么
ts16949标准是什么TS16949标准是什么。
TS16949标准是一种国际性的质量管理体系标准，它是为了满足汽车行业供应链的需求而制定的。
TS16949标准是ISO/TS16949:2009的简称，它是由国际汽车工程师协会（IATF）制定的，是汽车行业全球通用的质量管理体系标准。
TS16949标准的实施范围包括了汽车零部件的设计、开发、生产和安装等各个环节，它要求企业建立并持续改进质量管理体系，以确保产品质量和客户满意度。
TS16949标准的出现，对于汽车行业来说是一大利好。
它不仅要求企业建立完善的质量管理体系，还要求企业进行持续改进，以确保产品的质量和稳定性。
TS16949标准的实施，不仅可以提高企业的管理水平和产品质量，还可以提高企业的市场竞争力，促进企业的可持续发展。
TS16949标准的内容主要包括以下几个方面：首先，TS16949标准要求企业建立并持续改进质量管理体系。
企业需要建立一套完善的质量管理体系，包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、工作指导书等，以确保产品的质量和稳定性。
同时，企业还需要进行持续改进，不断提高产品的质量和客户满意度。
其次，TS16949标准要求企业进行过程管理。
企业需要对产品的设计、开发、生产和安装等各个环节进行全面管理，以确保产品的质量和稳定性。
同时，企业还需要对关键过程进行控制，以确保产品的一致性和稳定性。
再次，TS16949标准要求企业进行供应链管理。
企业需要与供应商建立良好的合作关系，确保供应商提供的产品和服务符合要求。
同时，企业还需要对供应商进行评估和审核，以确保供应链的稳定性和可靠性。
最后，TS16949标准要求企业进行持续改进。
企业需要不断提高产品的质量和客户满意度，不断提高管理水平和市场竞争力，以确保企业的可持续发展。
总的来说，TS16949标准是一种国际性的质量管理体系标准，它要求企业建立并持续改进质量管理体系，以确保产品的质量和客户满意度。
ts16949汽车管理体系
ts16949汽车管理体系
【实用版】
目录
1.TS16949 汽车管理体系简介
2.TS16949 的适用范围
3.TS16949 的主要内容
4.TS16949 认证的流程
5.TS16949 认证的意义
正文
【提纲】
1.TS16949 汽车管理体系简介
TS16949 是国际汽车工作组织（IATF）颁布的质量管理体系标准，针对汽车制造业供应商，以确保其产品和服务的质量和安全性。
这个标准是基于 ISO9001 的，但增加了汽车制造业的特定要求，是进入汽车供应链的必备条件之一。
2.TS16949 的适用范围
TS16949 适用于所有汽车制造业的供应商，包括零部件制造、装配、物流和售后服务等领域。
这个标准不仅适用于汽车制造商，也适用于他们的一级和二级供应商，以确保整个供应链的质量和安全性。
3.TS16949 的主要内容
TS16949 的主要内容包括：质量管理体系的策划、设计、开发、生产、安装和服务的控制；持续改进的策划；对供应商的控制；对客户的关注；内部审核；以及管理评审等。
4.TS16949 认证的流程
TS16949 认证的流程包括：前期准备，包括建立质量管理体系和编写相关文件；申请认证，向认证机构提交认证申请；认证机构的审核，认证机构将派遣审核员进行现场审核；审核结果的评价，审核员将根据审核结果给出评价；颁发认证证书，如果审核通过，认证机构将颁发 TS16949 认证证书。
5.TS16949 认证的意义
TS16949 认证对于汽车制造业的供应商来说，不仅是进入汽车供应链的必备条件，也是提升企业质量管理水平，增强市场竞争力，扩大市场份额的重要手段。
ISO-TS169492002的理解与实施要点(doc76)
ISO-TS169492002的理解与实施要点(doc76)一、范畴:要素第一部分的懂得要点1.1 总则—ISO 9001:2000本标准为有下列需求的组织规定了质量治理体系要求:需要证实其有能力稳固地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；通过体系的有效应用，包括体系连续改进的过程以及保证符合顾客与适用法律法规要求，旨在增加顾客中意。
注在本标准中，术语“产品”仅用于预期提供给顾客或顾客所要求产品。
本技术规范结合ISO 9001:2000，定义质量治理体系对汽车有关产品的设计/开发、生产、以及适用时，包含安装及服务的要求。
本技术规范适用于零件生产及服务的组织。
设计中心、公司总部及销售中心等远距地点，尽管该地点构成验证地点的部分，但不能单独取得技术规范证书。
本技术规范也能够应用到整个汽车供应链。
1.2 应用—ISO 9001:2000本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。
当本标准的任何要求由于组织及其产品的特点而不适用时，能够考虑进行删除这些要求。
但除非删除仅限于第7章中那引起不阻碍组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求，否则不能声称符合本标准。
当该组织不负责产品设计与开发时，唯独可获得技术规范排除的是与7. 3有关条文，承诺的排除不能包含制造过程设计。
懂得要点一个组织的治理体系不只是质量治理，还包括环境治理、职业健康治理、安全治理、财务治理等，因此在进行质量治理体系策划时，应注意保持体系的一体化。
——本要素重点讲明的是:应用质量治理体系的目的是使顾客中意；使顾客中意的方法是使质量体系得到有效应用，包括连续改进。
——本技术规范的适用范畴:适用于汽车有关产品设计/开发、生产、安装和服务的汽车供应商；适用于汽车零部件或材料的汽车供应商；适用于整个汽车供应链。
——本技术规范排除条款应做到删减仅限于ISO/TS 16949:2002技术规范的第七章，即产品实现的有关条款要求。
ISO-TS16949质量管理体系
质量体系的持续改进
要求
满意
顾客
顾客
资源管理
测量分析和改进
产品实现
管理职责
输入
输出
产品
顾客导向过程分析
活动1 活动2 活动3 活动4
I
O
支持过程
方框内包括了我们 所控制的支持过程
支持过程
培训 信息系统 维护保养 采购 供应商管理 物流 设施 质量
业务计划
方针
目标
策划
员工 理解/参与
汽车行业的管理过程
过程方法在汽车行业应用中的关键问题 (8/8)
8）. 关于“保持记录”，建议的问题：
■ 记录是什么？ ■ 为什么会有这些记录？ ■ 它们保持在哪里？ ■ 它们保持多久？ ■ 如何处理信息？ ■ 是否应该是其它记录？ ■ 谁需要这些记录？ ■ 有持续改进吗？ ■ 是否还有任何阅读过的记录？
ISO/TS16949 要求
Measurement, Analysis and Improvement
INPUT
过程
输入
输出
5. 管理职责
6. 资源管理
管理职责
资源管理
产品实现
测量、分析和改进
7.产品实现
8.测量、分析和改进
第四章
以过程为中心的管理体系
过程或程序驱动
ISO/TS16949:2002 (第4.1条款总要求)指出: 识别质量管理体系所需要的过程 确定这些过程的顺序和相互作用 并且管理这些过程 4.1.1 总要求– 补充 外包过程: 不能免除组织对符合所有顾客要求的职责 不允许委托技术职责 与顾客零件批准程序的接口
程序或过程
程序 - 为进行某项活动或过程所规定的途径 过程 - 使用资源将输入转化为输出的活动的系统 体系 - 相互关联或相互作用的一组过程
ts16949基本流程
ts16949基本流程TS16949是汽车行业质量管理体系的认证标准，也是国际上公认的汽车行业质量管理体系的最高标准。
下面将介绍TS16949的基本流程。
1. 规划阶段在规划阶段，组织需要确定实施TS16949质量管理体系的目标和方向。
首先，需要制定质量政策和目标，以确保组织的质量方向与标准要求一致。
其次，需要确定质量管理体系的范围和适用性，包括确定相关的法规和客户要求。
最后，需要确定指导文件和程序，以确保质量管理体系的有效运行。
2. 实施阶段实施阶段是TS16949质量管理体系的核心阶段。
首先，需要建立和维护质量手册，其中包括质量政策、目标和组织结构等信息。
其次，需要进行流程管理，包括制定和维护流程图、流程文件和工作指导书等，以确保流程的规范和一致性。
同时，还需要进行内部审核，以评估质量管理体系的有效性和符合性。
最后，需要进行管理评审，以确保质量目标的达成和质量管理体系的持续改进。
3. 检查阶段检查阶段是对TS16949质量管理体系的审核和评估阶段。
首先，需要进行内部审核，以评估质量管理体系的符合性和有效性。
内部审核应由经过培训的内部审核员进行，并由独立的审核人员进行审核。
其次，需要进行管理评审，以评估质量管理体系的持续改进和符合性。
最后，需要进行外部审核，由认证机构进行审核和认证，以评估质量管理体系的符合性和有效性。
4. 改进阶段改进阶段是TS16949质量管理体系的持续改进阶段。
首先，需要进行非符合品管理，对发现的不符合项进行分析和处理，并采取纠正和预防措施，以防止类似问题再次发生。
其次，需要进行内部审核和管理评审的持续改进，通过收集和分析数据，找出质量管理体系的不足之处，并制定改进计划和措施。
最后，需要进行持续改进和客户满意度的评估，以确保质量管理体系的持续改进和客户满意度的提高。
总结起来，TS16949的基本流程包括规划阶段、实施阶段、检查阶段和改进阶段。
通过这些流程，组织能够建立和维护一个符合国际标准的汽车行业质量管理体系，以提高产品质量、满足客户需求，从而在竞争激烈的汽车市场中取得竞争优势。
ts16949质量管理体系
TS16949质量管理体系引言TS16949质量管理体系是一种国际广泛应用的汽车行业质量管理标准。
该标准基于ISO 9001，旨在为汽车制造商和其供应商提供一种全面的质量管理框架，以确保他们的产品和服务符合国际质量要求，以提高客户满意度并增强组织的竞争力。
本文将介绍TS16949质量管理体系的背景、标准要求和实施过程。
背景TS16949标准最早由汽车制造商协会（QS-9000）和欧洲汽车制造商协会（EAQF）于1999年联合发布，旨在为汽车行业建立一套共同的质量管理要求。
之后，该标准与ISO9001融合，于2002年正式发布为ISO/TS 16949质量管理体系标准。
TS16949质量管理体系标准经过多年的发展和修订，已成为全球汽车行业中最主要的质量管理标准之一。
标准要求TS16949质量管理体系标准包含一系列要求，这些要求涵盖了质量管理的各个方面，包括质量目标、质量计划、质量手段、持续改进等。
以下是TS16949标准的主要要求：1. 质量目标组织必须制定和实施质量目标，这些目标必须与组织的业务目标相一致。
质量目标应当明确、可测量、可达到，并与顾客需求相一致。
2. 质量计划组织必须制定和实施质量计划，以确保产品和服务符合质量要求。
质量计划应涵盖质量目标、质量指标、质量活动和资源分配等内容。
3. 质量手段组织必须建立相应的质量手段，以实现质量目标。
质量手段包括质量管理程序、质量检测设备、质量记录和数据分析等。
4. 持续改进组织必须持续改进其质量管理体系。
持续改进包括制定改进计划、实施改进措施、监控改进效果和评估改进成果等。
实施过程实施TS16949质量管理体系需要经过以下步骤：1. 规划组织必须确定实施质量管理体系的目标，并制定实施计划。
在规划阶段，组织应进行内部审核，确定质量管理体系的现状和需要改进的地方。
2. 实施组织必须按照规划阶段的计划，进行质量管理体系的实施。
实施阶段需要组织进行培训、制定流程和程序文件、设立质量目标和指标等。
汽车体系认证ts16949
汽车体系认证ts16949汽车体系认证TS16949：深入解析与要求一、TS16949概述汽车行业是全球工业领域的重要组成部分，而汽车质量则是企业生存和发展的关键。
为了确保汽车零部件和产品的质量，国际汽车特别工作组（IATF）制定了TS16949标准，即“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2008的特殊要求”。
这是一个全球性的标准，被各大汽车厂商广泛采用，作为供应商质量保证的基础。
二、TS16949的核心内容TS16949强调持续改进、缺陷预防以及减少变差和浪费。
它关注产品实现的整个过程，包括从供应商管理到生产控制、过程控制、成品检验等各个环节。
三、TS16949的关键要素1.供应商管理：TS16949强调对供应商进行有效的管理和评估，确保供应商的质量和交货期满足要求。
2.生产过程控制：要求企业建立严格的生产过程控制体系，确保产品的一致性和稳定性。
3.成品检验：产品下线后，需进行严格的检验，确保产品符合设计要求和客户标准。
4.持续改进：企业需不断收集内外部反馈，进行数据分析，找出问题并采取措施，实现持续改进。
四、TS16949的实施要求1.文件化：企业需建立完整的体系文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书等，确保所有员工明确自己的职责和工作标准。
2.培训：员工需接受与体系相关的培训，以确保他们了解并能够执行体系要求。
3.审核与监控：定期进行内部审核和管理评审，监控体系的运行状况，及时发现并解决潜在问题。
4.记录管理：建立完善的记录管理制度，确保所有质量活动的记录得到妥善保存。
5.纠正措施：当发现质量问题或潜在风险时，需采取有效的纠正措施，并对问题进行根本原因分析，防止问题再次发生。
6.沟通与协作：加强与供应商、客户的沟通与协作，确保信息的及时传递和共同解决问题。
7.持续改进：通过数据分析、内部审核和客户反馈等途径，不断优化和改进产品质量和服务水平。
五、总结TS16949是一个高度专业化和复杂的认证体系，对于汽车零部件制造企业来说具有重要的意义。
ts16949汽车管理体系
ts16949汽车管理体系？
答：TS16949是一种国际通用的汽车行业质量管理体系，它涵盖了整个汽车业，包括整车企业在内的所有汽车配件和维修配件。
该体系的目标是降低保证、排除生产线上的不合格产品以及在产品品质方面取得突破。
TS16949质量管理体系的五个主要内容是：客户要求与期望、缺陷预防、过程方法、持续改进和建立指标体系。
该体系实施的重要性在于开拓市场、改善客户满意度、增强企业信誉和降低成本。
TS16949的五大工具包括统计过程控制（SPC）、测量系统分析（MSA）、产品质量先期策划（APQP）、潜在失效模式和效果分析（FMEA）以及生产件批准程序（PPAP）。
这些工具的应用可以帮助企业提高产品质量、优化生产流程并降低风险。
总之，TS16949汽车管理体系是一种高效的质量管理体系，能够帮助汽车企业提高产品质量、增强客户满意度并降低成本。
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八大汽车公司
BMW、Fiat、Ford 、Daimler chrysler、
GM、PSA、Peugeot、Citroen、Renault SA、 Volrswagen AG等。
AIAG/美国 ANFIA/意大利
CCFA/法国 FIEV/法国
SMMT/英国 VDA-QMC/德国等
19
ISO/TS16949：2002概论
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ISO/TS 16949:2002 簡介
以ISO9001: 2000版为基础的汽车行业标准。 ISO/TS (ISO Technical Specification): 經 ISO 技術委员會 2/3 以上會员同意后核准發行 ISO/TS16949 每三年评审修訂一次
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ISO/TS 16949:2002 簡介
持续改进，预防缺陷,减少变差、浪费 顾客特殊要求的关注 避免多重审核
ISO/TS16949：2002适用范围
适用于 (车厂)生产及 (维修)服务所需产品 供应者制造顾客規定产品的生产现场
(产品：生产件和/或服务件，不包括售 后服务件)
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ISO/TS16949：2002适用范围
支持生产现场活动的支援性机能部門﹝如公司 总部、设计中心、分销站、等等﹞ ，无论厂 內或外地，均须为生产现场审核的一部分，但 不能单独接受验证注册符合本技术规范
3
Module 1
ISO/TS16949:2002 新世纪汽车标准
4
汽车行业的发展面面观
人类经济发展对汽车的需求日益提升 世界各国OEM汽车制造与中国的产生发 展关系密切
5
世界汽车工业发展的趋势
汽车产品的知识化、智能化、小型化、 环保化 国际市场的竞争日益激烈 汽车和零部件企业联合收购兼并 优化最佳的采购系统 对供应商的要求日渐严格
ISO/TS16949 :2002 标准理解和实施
课堂守则
1
课程介紹
本课程的适合对象为：
所有汽车零件制造商 其他已采用QS9000和VDA6.1的企业 其他已采用或将导入ISO/TS 16949：2002的企业 其他有兴趣的人士
2
课程目的
基本了解 ISO/TS 16949: 2002 与过往 质量管理体系标准有哪些区别和附加要求 了解 ISO/TS 16949: 2002的本質知悉所涉 及的体系审核与认证制度以及相关的規定
对QS-9000,VDA6.1 EAFQ和AVSQ等认证还需一段时间。 TS在审核时附加的顾客要求非常重要。 将有越多的的供应商被强求第三方认证。 ISO/TS16949：2000的证书只能颁发给汽车行业供应链上 的组织。 认证范围必须涵盖向此文件签署者提供的所有产品和服务
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ISO/TS16949：2002的目的
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ISO/TS 16949：2002版权拥有者
SMMT/UK Society of Mator Manufacturers and Traders 英国制造协会 VDA-QMC/Germany Verband der Automobilindustrie Qualitats Management Centr 德国汽车工业质量管理协会
ANFIA 意大利汽车联盟
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ISO/TS 16949：2002版权拥有者 Daimler Chrysler Ford Motor Co.,General Motor CO.,
戴姆-克莱斯勒 福特 通用
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ISO/TS 16949：2002版权拥有者
IAOB/USA International Automotive Oversight Bureau 美国国际汽车监督商 ANFIA/ITALY Associatione Nazionale Fra Industrie Automobiles 意大利汽车联盟
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ISO/TS 16949:2002文件
检查表 (最新版本日期为: 01/07/2002) 实施指南 (颁布日期: 01/03/2002) 认证规定 (颁布日期: 19/03/2002)
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ISO/TS16949:2002适用范围
ISO/TS 16949：2002的顾客？
顾客为：ISO/TS 16949：2002的协议签署者：
汽车工业 ISO/TS 16949 初版在 1999 年制定 發行 ISO/TS 16949: 2002 乃在 ISO/TC176 的支持 下經IATF聯合擬訂 日本汽车制造协会(JAMA)也参与了ISO/TS 16949的改版工作，
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ISO/TS 16949:2002文件
4份国际认可的手册
TS 16949 要求 (颁布日期: 01/03/2002) 基于ISO 9001: 2000的文字架构 方框中的文字内容即为ISO 9001: 2000标准 方框外的文字内容为特定的汽车行业要求 方框外的文字内容由IATF制定 附录A: 控制计划
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ISO 与ISO/TS 的关系 TS(Technical Specification)—技术规范
ISO 9000 核心标准
其它 ISO 9000 核心标准
ISO 9000 ISO 9001 ISO 9004 ISO 19011
ISO 10012
其它技术 报告手册等
技术 规范
ISO/TS 16949
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ISO/TS 16949：2002版权拥有者
CCFA/FRANCE Comite des constructeurs Franvais d’automobiles 法国汽车制造委员会 FIEV/France Federation des Industries des Equipements Pour Vehicules 法国车辆装配工业联盟
本文件可免除处仅限于 7.3 款相关处
不影响按照要求进行生产的能力或职责
(还要在质量手冊中说明合理的刪减原因！
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ISO/TS16949：2002适用范围 产品实现过程设计不在可免除之列
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International Automotive Task Force
國際汽車工作小組
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ISO/TS 16949：2002标准参与制定者
ISO TC176
IATF (国际汽车特别工作组)
AIAG 美国汽车业促进会
JAMA 日本汽车制造商协会
CCFA 法国汽车制车制造协会