药店组织机构及质量管理组织机构和职能框图
药店企业组织机构设置框架图
﹀﹀店组织机构设置框架图
企业负责人：﹀﹀（执业药师）
职能：负责企业日常管理，负责提供必要的条件，保证质量管理部门和质量
有效履行职责，确保企业按照《规范》要求经营医疗器械。
采购员：﹀﹀（﹀﹀学历）
职能：负责对门店所经营医疗器械制定采购计划，保证顾客的需求和库存合理化。
质量负责人：﹀﹀（﹀﹀学历、执业药师）
职能：负责督促相关岗位人员执行医疗器械
管理的法律法规及《规范》要求。
营
职
良
务
途
质量验收员：
﹀﹀（﹀﹀学历）
职能：严格执行医
疗器械验收管理制
度，及时准确的完
成购进和销售退回
医疗器械的进行逐
批验收工作。
质量管理员：﹀﹀（﹀﹀学历）
职能：协助质量负责人组织实施质量管理计划，收集医疗器械质量信息、具体负责各种档案的收集、处理和归档工作。
质量养护员：﹀﹀（﹀﹀学历）职能：承担本店陈列医疗器械检查、养护工作，提供准确、可靠的养护数据。
采取有效方法保证医疗器械质量。
药房质量管理组织机构图
扎玛峰扎健康药房
质量管理组织机构设置与职能框图
质管员 王晓东 职责：负责指导督促质量管理体系文件的执行，负责药品经营全过程的质量 管理及教育质量培训工作
驻店药师 王晓东 职责：负责处方审核及顾客用药咨询、药学教育
收款员 郭小红 职责：负责药品销售的开票、收款工作，保证帐相符
营业员 李录生 职责：负责正确介绍药品性能、用途用量禁忌注意事项及药品销售、售后服务
验收员 杨红玉 职责：负责购进药品质量验收、填写验收记录
经理：郭红霞
负责企业经营管理全面工作，保证企业执行国家有关法律、法规，对企业经营药品的质量负领导责任
质量负责人：王晓东
负责全面质量管理工作，组织制定质量方针目标，质量管理体系文件
采购员 郭红霞 职责：负责药品购进的业务管理编制采购计划首营企业、首营品种等资料的索取
养护员 杨红玉 职责：负责陈列储存药品养护巡检。
药店组织机构及质量管理组织机构和职能框图
由于该济源堂药店零售业态属于个人独资的药店，无连锁的小型独立商店独立药店，经营面积约200平米，该店老板一名，员工四名，负责日常的工作运营。
组织图将各个员工的职责加以明确划分，并不违背员工之间的合作。
某一项工作被指派办理一件人事工作的时候，如果需要，其他员工必须听候差遣，并不表示一项职能该由专人完成。
该药店，主要由自己打理，称呼为夫妻店，该药店的组织结构非常的简单，由于人员的限制，没有必要进行专业化的分工。
但是由于经营的需要，要将每一位员工负责的业务明确列出，是每一位员工都要明白自己的职责，并且知道权责线，有利于店主知道每一位员工的职责而使管理方便和奖惩分明。
按照综合的协调的方式，根据各项的职务及相互关系建立。
（下图为济源堂药店的组织结构和员工的主要职能。
）
济源堂药店的组织机构（属于小型独立商店的组织结构)。
药品经营企业经营质量管理职能框图
业务副总：XXX
1、认真贯彻执行药品法律、法规及公司质量管理制度。 2、带领分管部门完成各项经营、质量管理指标。 3、负责分管部门的监督、指导、考核等管理。
XXXX 医药有限公司职能框架图
董事长：XXX
1、负责企业发展战略目标的研究、制定。 2、对全体股东负责。
总经理：XXX
1、全面负责质量管理体系的建立、运行、 改进。组织管理评审。 2、负责组织机构及人员的设置。 3、负责质量管理手册、质量管理制度的批准执行。 4、对企业经营药品的质量负领导责任。
质量副总：XXX
、 6、收集分析质量信息。
采购部
1、编制采购计 划。 2、供商及销售员 资格初审。 3、首营企业、品 种初审。 4、签订合同、质 保协议。
储运部
1、按要求进行 药品的储存。 2、药品的养护 检查及设施设备 检查、保养。 3、药品发货、出 库复核。 4、药品运输、配 送。
销售部
1、建立销售订 单。 2、客户合法资 格初审。 3、建立销售记 录。 4、追回不合格 药品。 5、售后服务 6、收 集 质 量 信 息。
财务部
1、制作财务报 表。 2、月报财务分 析。 3、药品进销存 账目管理。 4、货款票据审 核、承付。
信息部
1、计算机系统应 用培训。 2、软件开发维 护。 3、信息化建设。 4、网络安全。
行政部
1、人事管理。 2、固定资产管 理与维护。 3、内勤管理。 4、消防保卫工 作。 5、组织健康检 查并建立档案。 6、组织培训并 建立档案。 7、签发证照、法 人委托书等 8、综合管理、组 织评审考核。
医药公司管理组织机构设置与职能框图
负责公司药品的储存养护运输管理工作
业务副总
负责公司药品的购销及售后服务工作
质量管理部
负责开展质量管理工作，指导并督促相关部门和岗位人员执行GSP要求
行政管理员
负责公司员工的培训考核，组织健康检查，建立保管各种设施设备档案
质量管理
员
监督指导质量管理工作的落实，促进质量管理规范化、服务专业化，同时负责药品售后的质量查询及投诉管理工作。
质量验收员
负责购进药品和售后退回药品的质量验收，保证入库药品的质量可靠合法
养护员
负责在库药品的养护工作，保证在库药品的质量稳定，安全有效
收货员
负公司采购药品及销售退回药品的到货接收工作，保证所购药品质量可靠合法
保管员
负责药品出库、入库和储存保管工作，协助养护员做好在库药品养护工作
出库复核员
负责公司销售药品的出库复核工作，保证出库药品的质量可靠稳定
质量副总
采购部销售部质管部储运部财务部行政部
********医药有限公司组织机构职能框图
董事长
公司重大事情的决策，全面负责领导质量管理工作
总经理
主持公司的经营管理工作，保证质量管理体系有效运行
质量副总
全面负责公司经营质量管理工作，建立质量保证体系，并监督其有效运行。
财务部
负责公司资金及财务票据的管理工作
行政部
负责公司人力资源、设施设备及计算机系统的配置管理工作
配送运输员
负责公司药品的配送工作，保障药品运输过程的安全高效及药品质量的稳定性
系统管理员
负责公司业务经营软件的正常运转及功能设置维护
销售部
负责公司药品的销售管理工作，保证销售药品的合法规范和药品质量，并负责相关售后服务
药房质量管理组织机构图
扎玛峰扎健康药房
质量管理组织机构设置与职能框图
质管员 王晓东 职责：负责指导督促质量管理体系文件的执行，负责药品经营全过程的质量
管理及教育质量培训工作
驻店药师 王晓东 职责：负责处方审核及顾客用药咨询、药学教育
收款员 郭小红 职责：负责药品销售的开票、收款工作，保证帐相符
营业员 李录生 职责：负责正确介绍药品性能、用途用量禁忌注意事项及药品销售、售后服务
验收员 杨红玉 职责：负责购进药品质量验收、填写验收记录
经理：郭红霞
负责企业经营管理全面工作，保证企业执行国家有关
法律、法规，对企业经营药品的质量负领导责任
质量负责人：王晓东
负责全面质量管理工作，组织制定质量
方针目标，质量管理体系文件 采购员 郭红霞 职责：负责药品购进的业务管理编制采购计划首营企业、首营品种等资料的索取
养护员 杨红玉 职责：负责陈列储存药品养护巡检。
药店企业组织机构设置框架图
﹀﹀店组织机构设置框架图
企业负责人：﹀﹀（执业药师）
职能：负责企业日常管理，负责提供必要的条件，保证质量管理部门和质量
有效履行职责，确保企业按照《规范》要求经营医疗器械。
采购员：﹀﹀（﹀﹀学历）
职能：负责对门店所经营医疗器械制定采购计划，保证顾客的需求和库存合理化。
质量负责人：﹀﹀（﹀﹀学历、执业药师）
职能：负责督促相关岗位人员执行医疗器械
管理的法律法规及《规范》要求。
营
职
良
务
途
质量验收员：
﹀﹀（﹀﹀学历）
职能：严格执行医
疗器械验收管理制
度，及时准确的完
成购进和销售退回
医疗器械的进行逐
批验收工作。
质量管理员：﹀﹀（﹀﹀学历）
职能：协助质量负责人组织实施质量管理计划，收集医疗器械质量信息、具体负责各种档案的收集、处理和归档工作。
质量养护员：﹀﹀（﹀﹀学历）职能：承担本店陈列医疗器械检查、养护工作，提供准确、可靠的养护数据。
采取有效方法保证医疗器械质量。
组织机构图质量管理机构框架图
总经理（企业负责人）
业务副总经理
质量副总经理
（质量负责人）
总经理助理
苍溪县科伦医药贸易有限公司
质量管理机构职能框图
总经理（企业负责人）
总经理职能：
负责公司日常管理并提供必要的条件，保证质量管理部门及质量管理人员有效履行职责，确保企业实现质量目标并按照GSP规范要求经营药品，对公司药品经营质量管理负总责。
制定药品采购计划和实施，为企业经营提供准确需要的药品。负责药品的销售及售后服务工作，进行营销策划，实施营销政策，促进销售。承担采购和销售环节药品质量的有效监督和控制。
财务部：
组织公司财务活动，处理财务关系，为企业发展提供有效的资金和资本支持。
质管部：
贯彻药品管理法和GSP，负责药品经营全过程的质量监督和控制。
储运部：
负责药品的在库储存等质量管理工作和药品运输质量管理等工作。
办公室：
负责公司行政、人事、文秘、档案、安全、卫生等工作，公司各项规章制度的贯彻实施和协调处理各部门之间的工作有效配合，为公司各项质量管理工作能顺利开展提供条件。
业务部：
药店企业组织机构设置框架图
﹀﹀店组织机构设置框架图办公室卫生管理制度一、主要内容与适用范围1．本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。
2．此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理二、定义1．公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；2．个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。
1. 公共区域环境卫生应做到以下几点：1）保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。
2）保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
3）保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。
4）保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
5）保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定（或隐蔽）的地方。
6）保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。
7）垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。
2. 办公用品的卫生管理应做到以下几点：1）办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。
2）办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。
3）办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。
4）电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。
5）报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。
6）饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。
7）新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。
3. 个人卫生应注意以下几点：1）不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。
2）下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。
3）禁止在办公区域抽烟。
4）下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。
企业负责人：﹀﹀（执业药师）职能：负责企业日常管理，负责提供必要的条件，保证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责，确保企业按照《规范》要求经营医疗器械。
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药店组织机构及质量管理组织机构和职能框图ΧΧΧΧΧ药房组织机构及质量管理组织机构和职能框图
经理(企业负责人):
职能:主管质量管理工作，职能:负责质量管理制度的起对质量管理工作负主要责草，质量管理的日常工作和药任，审核、批准质量管理制质量管理负责人: 店职工的培训考核，负责建立度，考核质量管理工作，落健全质量管理档案，对质量管实情况。
理工作行使否决权。
质量管理机构或专职质量管理员:
验收员: 养护员: 执业药师:(处方审核员): 营业员: 采保
购管
员员
::
职能:负责新进药品的验职能:负责陈列药品的常职能:具体负责处方药的
收工作，严把药品验收质规养护工作、温湿度的调审核及顾客的用药咨询工量关作控和“五防工作”，效期商
品管理工作，保证陈列药
品质量合格。