企业管理_沃尔玛供应链管理经验启示
浅谈沃尔玛供应链管理及对中国的启示
二 、重视合 作伙伴 关 系
对 供销 商和合 作伙伴 的管理是 沃尔玛 供应链 中最为重要的环节。 供货商参与了企 业价值链 的形成过程 ，对企业 的经营效益有 着举足轻重的影响。 建 立战略性合作伙伴关 系是供应链管理的重点 ， 供应链管理的关键 就 在于供 应链上下 游企业 的无缝联接 与合 作。 在与沃尔玛全球采购 中心合作之前 ， 每 个供 应商 都需要 向采购 中心的数据库 提 供一份能够表明供应商基本状况 的资料 ， 由
对 的；第二条 ： 如有疑问 ， 请参照第一条。 ” 沃尔玛毫不犹豫的退款政策 ， 确保每个顾 客 都会 永无后 顾之忧 。沃尔玛 有 四条 退货 准 则 ：１ ． 如果顾客没有收据—— 微笑 ，给顾 客
退货或退款 ；２ ． 如果你 拿不准 沃尔玛是否 出 售这样 的商 品一 一微笑 ，给顾 客退 货或退 款 ；３ ． 如果商品售出超过一个月——微笑 ，
一
、
直接联系的劳务型服务 ， 如沃尔玛为顾客创 造舒适方便的购物环境 。连锁超市还应积极 开拓新的服务项 目， 开展多功能种类齐全的 服务 ，以服务促销售 。
成 一个整体 的功能网链结构。其 中，物流中 心起着 中枢作用 。 从物流发展历程分析 ， 物流思想经历 了
个持续变革的过程。从 ２ ０ 世纪 ５ Ｏ 年代 以 前强调运输效率 ，到 ２ １ 世纪强调供应链整 合管理 ， 物流思想的演变印证 了市场客户需
更增加 了竞争难度。供应链 管理能够给企业尤其是零售企业带来 巨大的收益，但是 中国的零售企业却并 未对此给予足够的重视。本 文旨在通过分析 沃尔玛公司供应 链 管理的成功经验 ．指出供应链 管理对 中国零售企业发展的可借鉴之处 ，以促进 中国零售企业的发展 。 关键词： 沃 尔玛；供应链管理 ；物流管理 ；信息化 ；合作伙伴
沃尔玛公司供应链管理案例分析
2023REPORTING 沃尔玛公司供应链管理案例分析•引言•沃尔玛公司概况•沃尔玛公司供应链结构分析•沃尔玛公司供应链运营分析•沃尔玛公司供应链风险管理•沃尔玛公司供应链优化与创新•总结与展望目录20232023REPORTINGPART01引言目的和背景分析沃尔玛公司供应链管理的成功经验和策略，为其他公司提供借鉴和参考。
探讨沃尔玛公司如何通过优化供应链管理，提高运营效率和市场竞争力。
降低成本提高效率风险管理增强竞争力供应链管理的重要性通过优化供应链流程，降低采购、库存、运输等环节的成本，提高企业的盈利能力。
通过建立供应链风险管理机制，降低因供应商、库存、运输等问题带来的风险。
实现供应链各环节的高效协同，缩短交货周期，提高客户满意度。
优秀的供应链管理能够提升企业的整体运营效率，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2023REPORTINGPART02沃尔玛公司概况1962年，沃尔玛公司在美国阿肯色州成立，由创始人山姆·沃尔顿创建。
1970年代，沃尔玛开始迅速扩张，通过开设大量折扣店和超市，逐渐发展成为全美最大的零售商之一。
1990年代，沃尔玛进一步拓展国际市场，进入加拿大、墨西哥、德国等国家，成为全球零售业的巨头。
公司历史和发展经营范围和市场规模经营范围沃尔玛主要经营各类商品零售业务，包括食品、日用品、服装、家电等各个领域。
市场规模截至2023年，沃尔玛已经成为全球最大的零售商之一，拥有超过11000家门店，遍布全球27个国家，年销售额超过5000亿美元。
供应链管理的现状和挑战供应链管理现状沃尔玛在供应链管理方面一直处于行业领先地位，通过先进的物流技术、高效的库存管理和精细化的采购策略，实现了供应链的优化和成本的降低。
面临的挑战随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，沃尔玛在供应链管理方面面临着诸多挑战，如如何进一步提高物流效率、优化库存结构、降低采购成本等。
同时，新兴技术的不断涌现也给沃尔玛的供应链管理带来了新的机遇和挑战。
沃尔玛超市供应链管理现状及启示
二、沃尔玛供应链管理对我国企业的启示
（一）供应链管理实施应该中国化 由于我国是社会主义国家 ， 与西方发达国家的制度和 体制有着一定的差别，供应链管理思想是从国外引进的，所 以我想在我们引进供应链管理这一管理理念时，我们必须得 考虑我们国家的基本情况，鉴于我国的技术基础相对薄弱， 还不能很好的实现供应链管理，因此，我们在实施的过程中 应要将它中国化。然而，很多企业在看到供应链管理对国外 企业起到了巨大的作用时也想把供应链管理引进本企业来， 而没有去考虑企业和国家的情况。这样盲目的引进使得我国 企业的供应链管理一度的遭遇了瓶颈问题 。 沃尔玛超市在
三、总结
综上所述，市场经济发展的需求，供应链管理的发展会 随着科学技术的变化而不断地更新变化着，未来的供应链管 理将会朝着更优秀的步伐继续延伸，使得更多的企业实施运 行，为企业创造更多的利益。
参考文献：
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一、沃尔玛超市供应链管理的现状
一是强大的物流配送体系：沃尔玛天天能打着平价的口 号原因之一就是它后面有着强大的物流配送体系，沃尔玛的 前任总裁大卫 . 格斯说过 ：“ 配送设施是沃尔玛成功的因素 之一，如果非得说有什么比别人做得好的话，那就是配送中 心。”通过建立强大的物流配送系统，沃尔玛实现了低成本 的战略。沃尔玛在每个商店里都建立了一个补货系统，这个 系统帮助了沃尔玛在任何时候都能知道商店里有多少商品， 多少商品正在运输和在配送中心，这使得沃尔玛的商店可以 每时每刻的保持商品的需求量，控制成本，达到成本的最优 状态。 二是拉动式的供应链管理：沃尔玛的供应链管理是典型 的拉动式供应链管理，它是以最终消费者的需求为驱动力， 整个供应链的集成较高，数据交换迅速，反应敏捷。由于零 售企业都是直接与最终消费者打交道的，顾客决定了一切， 如果企业不能够以满足消费者的需求为中心的话，那么这个 企业是无法生存下去的。 三是强大的信息管理系统：在沃尔玛里一切的作业活动 均是要快速准确地进行运作的，因此，如果没有及时地传递 信息时那是绝不能完成的。一个企业总会有许多的部门，每 个部门都是有着联系的，因此，信息也要做到共享，这样不 仅提高了各自的工作效率，也为企业创造了更多的利益。
沃尔玛零售业巨头的供应链管理成功案例
沃尔玛零售业巨头的供应链管理成功案例供应链管理是现代零售业中至关重要的一环，对于保持产品供应的稳定性、减少库存积压、提高交付效率等方面起着至关重要的作用。
沃尔玛作为全球最大的零售企业之一，其供应链管理一直被业界称赞为成功的典范。
本文将深入探讨沃尔玛零售业巨头的供应链管理成功案例，探究其在供应链管理方面的成功经验和做法。
一、优质供应商关系的建立沃尔玛一直致力于与优质供应商建立长期稳定的合作关系。
通过与供应商密切合作，沃尔玛能够更好地了解市场需求，确保产品的质量和供应的及时性。
沃尔玛鼓励供应商持续改进产品和服务质量，共同致力于提升消费者体验。
这种合作模式使得沃尔玛能够更好地控制供应链的质量和效率，确保产品能够及时交付给消费者。
二、先进的信息技术支持沃尔玛在供应链管理中广泛应用信息技术，以提高供应链的效率和透明度。
通过建立先进的信息系统，沃尔玛能够实时跟踪产品的运输过程，确保产品的库存和交付状态能够及时掌握。
此外，沃尔玛还利用大数据分析技术优化供应链，预测产品需求，降低库存成本，提高盈利能力。
三、高效的物流管理沃尔玛在物流管理方面也有着丰富的经验和成功案例。
沃尔玛通过建立高效的仓储和配送网络，实现从供应商到消费者的快速交付。
沃尔玛还积极采用物流技术和自动化设备，提高物流效率，降低物流成本。
这些举措使得沃尔玛能够更好地应对市场变化，满足消费者日益增长的需求。
结语沃尔玛作为零售业的巨头，其供应链管理成功案例为其他零售企业提供了宝贵的经验和启示。
通过与优质供应商建立紧密合作关系、应用先进的信息技术和高效的物流管理，沃尔玛成功构建了一条高效稳定的供应链，为企业的可持续发展打下了坚实的基础。
希望本文对读者能够有所启发，促使更多企业在供应链管理方面取得成功。
沃尔玛物流与供应链管理剖析与启示
沃尔玛物流与供应链管理剖析与启示1. 引言沃尔玛（Wal-Mart）是全球最大的零售企业之一，也是成功的供应链管理典范。
其物流与供应链管理策略的成功，使得沃尔玛能够在全球范围内实现高效的产品配送和库存管理，从而提供更好的产品服务和降低成本。
本文将对沃尔玛的物流和供应链管理进行剖析，并探讨其中的启示。
2. 物流管理物流管理是指对货物流动过程中的各种环节进行协调和控制，以实现高效的货物流通和服务。
沃尔玛对物流管理的重视，体现在以下几个方面。
2.1 供应链设计和优化沃尔玛通过精确的供应链设计和优化，使得商品从生产到消费者手中的过程尽可能快速和高效。
沃尔玛通过与供应商的长期合作，建立了稳定的供应链合作伙伴关系，从而能够减少中间环节和库存。
2.2 仓储管理沃尔玛采用了先进的仓储管理系统，能够实现对商品的准确统计、标识和管理。
通过合理的库存规划和分配，沃尔玛能够更好地控制库存水平，降低库存成本，并提高库存周转率。
2.3 运输和配送沃尔玛通过建立自己的运输网络和配送中心，实现了对产品的快速配送和准时送达。
沃尔玛与物流服务提供商合作，利用先进的物流技术和信息管理工具，实现对运输和配送过程的优化和监控。
3. 供应链管理供应链管理涉及到对全球范围内的供应商、制造商、分销商和零售商进行协调和管理，以实现更好的产品服务和降低成本。
沃尔玛的供应链管理策略主要包括以下几个方面。
3.1 供应链透明度沃尔玛通过建立供应链透明度，实现对整个供应链过程的可见性和可控性。
沃尔玛利用先进的信息系统和技术，能够即时了解到供应链的各个环节的情况，以便及时调整和优化供应链策略。
3.2 供应链协作沃尔玛重视与供应链合作伙伴之间的紧密协作，通过建立长期合作关系和共同发展的战略合作伙伴关系，实现供应链协同效应。
沃尔玛与供应商共享供应链信息，共同制定供应链策略，实现供应链的高效运作。
3.3 供应链风险管理沃尔玛通过建立风险管理体系，对供应链风险进行评估和防范。
企业管理_沃尔玛供应链管理经验启示
沃尔玛供应链管理经验启示引言仅四十余年的发展，沃尔玛便己成为美国最人的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
沃尔玛神话般的成功历史的根源其实是那句朴实但难于实现的标语——天天平价，始终如一。
而这一日号的实现最主要原因是其严格控制了供应链每一环节的成本，从而可以以最低价格出售商品，争取到尽可能多的消费者。
沃尔玛的借鉴意义，最主要是学习其供应链管理方式。
在供应链环节中，沃尔玛的战略恰恰应了中国一句老话——磨刀不误砍柴工。
它不是将物流环节视为企业的成本中心尽力缩减投入，而是将其视为利润中心，采用全方位的电子系统控制、最先进的技术以及对供应商的高标准要求，从而实现供应链高效益的运转。
沃尔玛供应链管理分析沃尔玛公司在全球开设了超过了4000家商场，员工总数120多万人，分布在全球14个国家。
每周光临沃尔玛的顾客1．76亿人次。
沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。
沃尔玛的业务之所以能够迅速增长，是因为沃尔玛在节省成本以及物流配送系统与供应链管理方面取得了巨大的成就。
首先，周到的顾客服务。
作为供应链管理的重要一环，沃尔玛非常注重对顾客需求的理。
沃尔玛坚信，“顾客第一”是其成功的供应链管理的精髓。
沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿曾说过：“我们的老板只有一个，那就是我们的顾客。
是他付给我们每月的薪水，只有他有权解雇上至董事长的每一个人。
其次，沃尔玛有高效的物流配送中心。
沃尔玛物流配送中心一般设立在100多家零售店的中央位置，这使得一个配送中心可以满足这100多零售店的需求，运输的半径比较短又比较均匀。
在配送中心，计算机掌管着一切。
供应商将商品送到配送中心后，先经过核对采购计划、商品检验等程序，再将商品分别送到货架的不同位置存放。
每一样商品储存进去的时候，计算机都会把他们的方位和数量一一记录下来。
一旦商店提出要货计划，计算机就会查找出这些货物的存放位置，并打印出印有商店代号的标签，以供贴到商品上。
沃尔玛供应链管理的借鉴意义.
中文摘要随着物流技术的发展，现代企业间的竞争早已是供应链管理水平的竞争，在复杂多变的市场环境中，企业只有做到快人一步，方可在市场中占据一席之地。
企业要想提高自己的竞争力，唯有从供应链管理出发。
因为完善的供应链管理，能够在很大程度上够削减企业的成本。
供应链管理是一种思想，有很大深度和广度，其发展的空间还很大，值得我们去发掘的还有很多。
本文以沃尔玛的供应链管理为例，来阐述供应链管理的价值以及供应链如何去提高企业的竞争力关键词：供应链管理，竞争力，沃尔玛ABSTRACTWith the development of logistics technology, the competitions between enterprises have been changed to the competition of Supply Chain Management. In today’s competitive market, only the enterprises faster than others can they occupy a position in the market.An enterprise can develop its Supply Chain Management to cut down the cost, only in this way, the enterprises can be more competitive than others. As a Management idea, Supply Chain Management has a lot of value to explore and develop.This thesis will make a research on Wal-Mart, and find the success of Wal-Mart’s Supply Chain Management. I will use the success of Wal-Mart to prove that Supply Chain Management can improve the competiveness of a enterprise.Keywords: Supply Chain Management，competiveness，Wal-Mart目录引言 (3)第一章供应链的概念 (4)一、供应链的内涵 (4)（一）供应链的概念 (4)（二）供应链管理产生的背景 (4)二、供应链的结构模型 (4)（一）供应链的特征 (5)（二）供应链的类型 (5)第二章沃尔玛实施供应链管理的有效途径 (6)一、沃尔玛供应链管理的实现 (7)二、纸尿裤开启新时代——“宝玛”模式 (7)三、极利于供应链管理的扩张战略 (8)四、沃尔玛强大的信息系统 (9)第三章沃尔玛供应链管理成功的借鉴意义 (10)一、我国供应链发展状况分析 (10)二、借鉴沃尔玛成功之道的注意事项 (11)（一）综合国情，进行本土化 (11)（二）树立长远目标，发展信息系统 (11)（三）合理定位，提高竞争力 (12)第四章未来供应链发展方向及展望 (12)结束语 (13)致谢 (14)参考文献 (15)引言21世纪以来，经济全球化日益明显，市场国际化和电子商务的发展，使得企业所处的竞争环境发生了根本性的改变，尤其是以互联网为基础的信息技术的发展让这一变化愈显明显。
沃尔玛的供应链管理模式
沃尔玛的供应链管理模式沃尔玛（Walmart）是全球最大的零售商之一，以其高效的供应链管理模式而闻名于世。
沃尔玛的供应链管理模式以低成本、高效率和高质量为核心，有效地提供了大量商品以满足全球消费者的需求。
本文将深入探讨沃尔玛供应链管理模式的特点和优势。
一、零售巨头的供应链管理沃尔玛的供应链管理模式是其长期成功的基石，为公司建立了巨大的竞争优势。
该模式在供应链的每个环节都遵循着严格的标准和流程，以确保产品从供应商到最终消费者之间的无缝协调和高效运作。
以下是沃尔玛供应链管理模式的重要特点：1. 真正的合作伙伴关系：沃尔玛与供应商建立了长期的合作伙伴关系，共同面对市场挑战和追求共同利益。
双方通过共享信息、资源和技术，实现供应链的优化和协调。
2. 高度的供应链透明度：沃尔玛实施了先进的信息技术系统，实现供应链的全程透明度。
供应商可以及时获得销售数据、库存情况和市场需求等信息，以便灵活调整生产和配送计划。
3. 低成本原则：沃尔玛在供应链的每个环节都强调降低成本。
通过与供应商共同优化采购、运输和仓储等环节，沃尔玛实现了规模效应和经济效益的最大化。
4. 大规模仓储和物流网络：沃尔玛拥有庞大的仓储和物流网络，使得产品能够快速准确地从供应商运送到各个销售点。
这种高效的物流系统确保了产品的及时到达和货架的供应。
二、沃尔玛供应链管理模式的优势沃尔玛供应链管理模式的优势不仅体现在企业内部的运作效率上，同时也为消费者、供应商和整个市场带来了巨大的益处。
以下是沃尔玛供应链管理模式的主要优势：1. 降低成本、提高效率：沃尔玛供应链管理模式的核心目标是以最低的成本提供高质量的产品和服务。
通过精确的需求预测、优化的采购和库存管理，沃尔玛实现了供应链的高效运作，降低了运营成本和库存风险。
2. 加速商品流通：沃尔玛的供应链管理模式能够实现商品的快速流通和及时上架。
通过准确的需求预测和协调的物流安排，沃尔玛能够更好地满足消费者需求，提高销售额和市场份额。
沃尔玛供应链管理成功的启示
息技术，还使沃尔玛与供应商的关系更加密切 ：供应商可 以进入 沃尔玛 的整套 电子数 据交换 系统 ，了解 自己的产 品
内部管理和与外界沟通的传统管理范畴，形成了以自身作
为供应链 链主 ， 链接 生产厂商与 消费者 的全球供 应链 系统 。 沃尔 玛这 一全 球 供 应链 正 是 以 先 进 的信 息技 术 为依 托 ，构成 了沃 尔玛一 整套先 进 的供 应链管 理系 统 。没有统
一
１ 沃尔 玛的供 应链 管理 ４部 分
送 中心 只是 其 中的一部分 。
而信息技术高科技的运用，使沃尔玛这样一家传统企 业 ，获得 了惊 人的发 展 。它 不仅使 管理 者随 时控制进 货和
出货 ， 让 自己的每一 块美元 以最 快 的速度繁殖 生息 ，而 且
还带来 了传统零售行业管理理念的全新变革。在信息技术
的基 础上 ，沃尔玛 把成 本降 到了最低 的极 限 ，成 功地实 现 了 “ 天 天平价 ” 这 一 突 出 的核 心 竞 争 力 。 同时 ，应 用 信
１ ． ４ 基于 Ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｎ ｅ ｔ ／ Ｉ ｎ ｔ ｒ ａ ｎ ｅ ｔ 的供应链 交互 信息 管理 信 息共 享是 实现供 应链管 理 的基础 。供 应链 的协 调运 行建立 在节 点 主体 间高 质量 的 信息 传 递与 共 享 的基础 上 ，
因此 ，有效 的供 应链 管理离 不开 信息技 术 的可靠支 持 。在
［ 文章 编号 ］１ ０ ０ ５— ６ ４ ３ ２（ ２ ０ １ ３ ）２ ２— ０ ０ ６ ０— ０ ２
统。沃尔玛的电子信息通信系统是全美最大的民用系统。
多数 商业企业更 多 的只是充 当生 产 厂商 和消 费者 的桥
梁 ，缺乏参 与和控制生 产 的能力 。沃尔 玛 已经跨 越 了企 业
沃尔玛供应链管理分析及借鉴意义
沃尔玛供应链管理分析及借鉴意义摘要】沃尔玛供应健管理成功的关健在于一整套先进、高效的物流和供应链管理系统。
将顾客需求管理作为供应健管理的起点和源动力是沃尔玛供应链管理成功的基础，现代信息技术是ﻫ沃尔玛供应链管理成功的保证，物流系统的整合是沃尔玛供应链管理成功的内部优势。
【关健词]供应桩管理沃尔玛物流ﻫ一、沃尔玛供应链管理现状１．沃尔玛的配送系统ﻫ物流配送是零售企业实行连锁的重要组成部分,没有一个优秀的物流配送体系就不可能实现优秀的连锁经营,而畅通便捷的运输系统也是影响ﻫ一个零售企业销售成果的重要因素。
沃尔玛的第一家配送中心1９79年建立,占地6以刃平方米,负责供货给4个州的3２家商场，集中处理公司所销商品的4０％。
高效运转的配送中心是沃尔玛保持低成本存货、提高库存周转率的主要途径。
建立配送中ﻫ心，实行‘统一汀货、统一分配。
的方式,使得库存周转率的提高和存货成ﻫ本的阳氏。
‘统一汀货、统一分配。
主要是指总部负贵所有店铺的订货工ﻫ作，而分配工作则主要集中在配送中心进行。
目前，沃尔玛８S％以上的商品都是由公司的配送中心供应的,而其竞争对手仅能达到50％一石５%的水平。
与行业平均值相比，沃尔玛的销售成本降低了2%一%。
2ﻫ.沃尔玛的运输系统为了满足美国国内３仪旧多个连锁店的配送需要，沃尔玛公司在国内共有近3万个大型集装箱挂车，55(X）辆大型货运卡车，２4小时昼夜不停地工作。
每年的运输总.达到7７。
5亿箱，总行程6。
5亿公里.沃尔玛的商店通过电脑向总部订货,平均只要两天就可以补到货。
同时配合先进的电ﻫ脑管理系统、卫星定位系统和电视调度系统,全球４（XX)个店铺的销售、订货、库存情况都可以随时调出查阅，公司5500辆运输卡车全部安装有卫星定位系统，可以合理安排运最和路程，最大限度的发挥运输潜力，避免了浪费。
ﻫ3。
沃尔玛的产销联盟我们都知道,沃尔玛向来倡导的是。
天天平价'的宗旨,8０年代初,沃ﻫ尔玛采取了一项政策,要求从交易中排除制造商的销售代理,直接向制造ﻫ商汀货,同时将采蝴介降低２%一石％,大约正好相当于销售代理的佣金ﻫ数，从而降低成本。
沃尔玛超市供应链管理现状及启示
沃尔玛超市供应链管理现状及启示作者：何国文邱国斌来源：《青年时代》2016年第30期摘要：零售企业是一个最能体现国家繁荣与衰退的行业，是一个国家全部经济活动的缩影。
沃尔玛是一个实施供应链管理的成功典范，它由最初的小型超市发展成为今天全球的零售巨头零售企业是一个最能体现国家繁荣与衰退的行业，是一个国家全部经济活动的缩影。
沃尔玛是一个实施供应链管理的成功典范，它由最初的小型超市发展成为今天全球的零售巨头，对我国供应链管理有深远影响。
关键词：沃尔玛超市;供应链管理;启示随着科学技术的进步以及生产力的发展，顾客消费水平的不断提高，企业与企业之间的竞争愈演愈烈，同时，在经济和社会环境的巨大变化下，使得市场需求的不确定性增大，市场供求关系从“卖方市场”逐渐变成了“买方市场”。
21世纪的竞争不再是企业之间的竞争了，取而代之的是供应链与供应链之间的竞争。
一、沃尔玛超市供应链管理的现状一是强大的物流配送体系：沃尔玛天天能打着平价的口号原因之一就是它后面有着强大的物流配送体系，沃尔玛的前任总裁大卫.格斯说过：“配送设施是沃尔玛成功的因素之一，如果非得说有什么比别人做得好的话，那就是配送中心。
”通过建立强大的物流配送系统，沃尔玛实现了低成本的战略。
沃尔玛在每个商店里都建立了一个补货系统，这个系统帮助了沃尔玛在任何时候都能知道商店里有多少商品，多少商品正在运输和在配送中心，这使得沃尔玛的商店可以每时每刻的保持商品的需求量，控制成本，达到成本的最优状态。
二是拉动式的供应链管理：沃尔玛的供应链管理是典型的拉动式供应链管理，它是以最终消费者的需求为驱动力，整个供应链的集成较高，数据交换迅速，反应敏捷。
由于零售企业都是直接与最终消费者打交道的，顾客决定了一切，如果企业不能够以满足消费者的需求为中心的话，那么这个企业是无法生存下去的。
三是强大的信息管理系统：在沃尔玛里一切的作业活动均是要快速准确地进行运作的，因此，如果没有及时地传递信息时那是绝不能完成的。
沃尔玛的物流与供应链管理及其启示
沃尔玛的物流与供应链管理及其启示摘要：本文以沃尔玛物流为主要研究对象，在理论与实际相结合的基础上，通过对沃配送中心现状总的分析，认为物流配送中心在沃尔玛的发展壮大过程中起到了不可替代的作用。
我国的零售业要想突破发展瓶颈，取得实质性的进步，发展零售业物流是一条必经之路。
发展第三方物流，建立综合性配送中心等方式就成为有效的途径，这也是当前发展零售业物流的侧重点所在。
同时，建立我匿零售业物流的发展体系，有待于我们从根本上对流通进行再认识。
关键词：沃尔玛零售业物流供应链前言目前沃尔玛在全球十四个国家开设了7266家商场，员工总数190多万．每周光顾沃尔玛的顾客近一亿四千万人次。
2007年沃尔玛全球的销售额达到3511．39亿美元，连续多年荣登《财富)杂志世界500强企业和“最受尊敬企业”排行榜。
沃尔玛公司的成功也正是运用了供应链管理，降低了企业整体的经营费用．从而为其实施价廉物美的销售策略提供了保证．扩大了销售额．提高了企业的存货周转率。
这正是企业财务成本管理所追求的目标，所以企业实施供应链管理，可以达到财务成本管理的目标，实现最佳存货状态，从而更加有效地管理好企业的物流和资金流。
目前．国际上一些著名的企业如惠普公司、IBM公司、DELL计算机公司等在供应链实践中取得了巨大的成绩．使人们更加坚信进行供应链管理是进入2l世纪后企业适应全球竞争的一种有效途径。
第一节沃尔玛的六种配送中心（一）”于货’配送中心，主要用予生鲜食品以外的日用商品进货、贫装、储存和配送，该公司目前这种形式的配送中心数最很多。
（二）食品中心，包括不易变质的饮料等食品，以及易变质的生鲜食品等，需要有专门的冷藏仓储和运输设旌，赢按送货到店。
（三）山姆会员店配送中心，这种业态批零结合，有三分之一的会员是小零售商，配送商品的内容和方式同其他业态不同，使用独立的配送中心。
由于这种商店1983年才开始建立，数燕不多，有些商店使用第三方配送中心的服务。
企业战略沃尔玛供应链管理对供应链风险防范的启示
与供货企业的和谐关系，使沃尔玛始终能够保持长期稳定的廉价货源。
同时，这些产品也不会因为低价而导致质量下降，因为沃尔玛亲自参与了帮助企业降低生产成本的努力。
一方面供应商的产品只要能卖到沃尔玛，就不需要进场费和保证金，而且程序简单，承诺一致；另一方面沃尔玛为关键供应商在店内安排适当空间，让供应商自行设计布置自己商品的展示区，旨在店内造成更吸引、更专业化的购物环境；另外沃尔玛还会免费为供应商提供信息管理系统的软件支持。
在为供应商提供应有帮助和支持的同时，沃尔玛也对供应商制订一系列规范并督促他们遵守，包括沃尔玛对供应商自身的报酬、工作时间、歧视权利、工作环境、环境问题和机密性等方面的标准和要求。
沃尔玛的实践证明，零售企业和它的供应商之间并不是永远处于不可调和的利害相争之中，在供应商与零售商之间建立共生共荣的伙伴关系，以相互合作来实现双方的长期发展目标是可以做到的。
（三）物流配送体系管理沃尔玛的前任总裁大卫·格拉斯这样说：“配送设施是沃尔玛成功的关键之一，如果说我们有什么比别人干得好的话，那就是配送中心”。
完善的物流管理系统，使沃尔玛被称为零售配送****的领袖，灵活高效的物流配送使沃尔玛在激烈的零售业竞争中技高一筹。
其独特的配送体系，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了沃尔玛的核心竞争力。
沃尔玛的“不停留送货”供货系统共包括四个部分：高效的配送中心；迅速的运输系统；先进的卫星网络；连锁经营的流通组织。
为合理调度大规模的商品采购、库存、物流和销售管理，沃尔玛建立了专门的电脑管理系统、卫星定位系统和电视调度系统，拥有世界一流的先进技术。
结合出色的补货系统和零售链接，沃尔玛实现了产品从工厂到商店货架的“无缝”物流。
（四）供应链信息系统管理信息共享是实现供应链管理的基础，有效的供应链管理离不开信息技术的可靠支持。
山姆·沃尔顿认为，信息化对商业企业的影响绝不只是技术应用本身，更重要的是在于它对企业组织结构管理方式、营销规划，进而整个企业管理思想现代化演进中的重要影响。
沃尔玛供应链管理方式的借鉴之处
沃尔玛供应链管理方式的借鉴之处物流天下2363仅四十余年的发展，Wal-Mart便已成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
沃尔玛神话般的成功历史的根源其实是那句朴实但难于实现的标语——天天平价，始终如一。
而这一口号的实现最主要原因是其严格控制了供应链每一环节的成本，从而可以以最低价格出售商品，争取到尽可能多的消费者。
沃尔玛的借鉴意义，最主要是学习其供应链管理方式。
在供应链环节中，沃尔玛的战略恰恰应了中国一句老话——磨刀不误砍柴工。
它不是将物流环节视为企业的成本中心尽力缩减投入，而是将其视为利润中心，采用全方位的电子系统控制、最先进的技术以及对供应商的高标准要求，从而实现供应链高效益的运转。
在供应链管理方面，早在80年代初，沃尔玛便采用全电子化的快速供应QR这一现代化供应链管理模式，并且不断将更新的技术融入这一管理模式上。
QR模式改变了传统企业的商业信息保密做法，将销售信息、库存信息、生产信息、成本信息等于合作伙伴交流分享。
可以说，这是供应链管理由企业内部向企业间合作的一个质的飞跃。
具体做法是：沃尔玛通过EDI（电子数据交换）系统把POS（销售时点信息管理）数据传给供应方，供应方可以及时了解Wal-Mart的销售状况、把握商品需求动向，及时调整生产计划和材料采购计划，供应方利用EDI系统在发货前向沃尔玛传送ASN（预先发货清单），这样沃尔玛可以做好进货准备，同时省去货物数据的输入作业，使商品检验作业效率化，沃尔玛在接受货物的时候，用扫描仪读取机器的条码信息，与进货清单核对，判断到货和发货清单是否一致。
利用电子支付系统EFT向供应方支付货款，把ASN和POS数据比较，就能迅速知道商品库存的信息。
沃尔玛把商品进货和库存管理职能移交给供应方，由生产厂商对沃尔玛的流通库存进行管理和控制VMI（供应商管理库存），在流通中心保管的商品所有权属于供应方。
供应方对POS信息和ASN信息进行分析，把握商品销售和沃尔玛的库存动向。
沃尔玛供应链管理的成功经验
沃尔玛供应链管理的成功经验沃尔玛供应链管理的成功经验沃尔玛作为全球最大的连锁超市之一，它的供应链管理成功之处在哪里?有哪些值得我们学习的地方，下面一起来看看!1.1顾客需求管理沃尔玛的供应链管理是典型的拉动式供应链管理，即以最终顾客的需求为驱动力，整个供应链的集成度较高，数据交换迅速，反应敏捷。
零售业是直接与最终消费者打交道的行业，顾客决定一切，如果企业不以满足消费者需要为中心是无法生存下去的。
1.2供应商和合作伙伴管理供应商参与了企业价值链的形成过程，对企业的经营效益有着举足轻重的影响。
建立战略性合作伙伴关系是供应链管理的重点。
供应链管理的关键就在于供应链上下游企业的无缝连接与合作。
企业供应链合作关系的建立是一个复杂的过程。
沃尔玛与供应商建立合作伙伴关系经历了一个较长的艰难的过程。
1.3企业内和企业间物流配送系统管理有效的商品配送是保证沃尔玛达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。
在沃尔玛折扣百货公司建立之初，由于地处偏僻小镇，几乎没有哪个专业分销商愿意为它的分店送货，沃尔玛的各分店不得不自己向制造商订货，然后再联系货车送货，效率非常低。
也就是在这种情况下，一向以节俭著称的山姆为使公司获得可靠的供货保证及成本效率，决定大手笔投资建立自己的配送组织。
沃尔玛发展到今天，在美国已拥有完整的物流系统，而配送中心只是其中的一部分。
1.4基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理信息共享是实现供应链管理的基础。
供应链的协调运行建立在节点主体间高质量的信息传递与共享的基础上，因此，有效的供应链管理离不开信息技术的可靠支持。
在沃尔玛除了配送中心外，投资最多的便是电子信息通信系统。
沃尔玛的电子信息通信系统是全美最大的民用系统。
多数商业企业更多的只是充当生产厂商和消费者的桥梁，缺乏参与和控制生产的能力。
沃尔玛已经跨越了企业内部管理和与外界沟通的传统管理范畴，形成了以自身作为供应链链主，链接生产厂商与消费者的全球供应链系统。
沃尔玛供应链管理借鉴启示
沃尔玛供应链管理借鉴启示沃尔玛作为全球零售业的巨头，始终将供应链管理与高科技的发展紧密结合在一起，并以此作为自己的核心竞争力。
下面由为大家分享沃尔玛供应链管理借鉴启示，欢迎大家阅读浏览。
一、以“增加顾客满意度”为宗旨的顾客需求管理沃尔玛的供应链管理是以“顾客需求”为拉动力的“拉动式”管理。
一方面，沃尔玛关注顾客信息管理，将顾客满意作为企业运营的首要目标。
沃尔玛认为“让顾客满意”[3]是对企业未来成功与成长的最好投资。
因此，它每周都对顾客需求进行跟踪调查。
另一方面，沃尔玛会及时向供应商反馈顾客需求。
沃尔玛利用供应链集成度高，数据交换迅速的特点，及时将消费者的意见反馈给供应商，为供应商改进商品和服务提供信息支持和指引。
二、“以决策支持”为核心的物流信息管理具体来说，一方面，沃尔玛建立了全球第一个物流数据中心，它也是全球第一个可以通过24小时计算机物流网络监控，实现采购、库存、订货、配送和销售一体化的数据中心。
基于这个系统，沃尔玛通过整合运输、仓储、配送、增值服务等内容，优化了供应链、降低了流通成本，增加了产品附加价值。
另一方面，沃尔玛还建立了自己的商用卫星系统，形成了通过卫星传输市场信息，使用计算机网络进行管理的采购供销网络。
这一立体的网络系统可以对物流、信息流和资金流进行协调和集成管理，通过为供应商、制造商和贸易商提供一套物流信息系统，来解决物流缺少统一规划、物流与信息流和资金流不能有序流通的问题。
三、以“射频技术”为核心的高效物流系统无线射频技术(RFID)是利用射频信号和空间耦合或雷反射的传输性，实现对被识别物体的自动识别。
通过这一技术，沃尔玛打造了高效的物流系统，在配送速度和效度方面，超过其他竞争对手。
第一，RFID可以迅速优化商品盘点流程，提高统计精准度。
第二，沃尔玛通过RFID简化商品配送流程。
第三，REID解读器可以有效跟踪商品销售情况。
第四，REID解读器可以加速购物的统计与结算的过程，甚至实现顾客自助结算功能，节约排队结算的时间。
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沃尔玛供应链管理经验启示
引言
仅四十余年的发展，沃尔玛便己成为美国最人的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
沃尔玛神话般的成功历史的根源其实是那句朴实但难于实现的标语——天天平价，始终如一。
而这一日号的实现最主要原因是其严格控制了供应链每一环节的成本，从而可以以最低价格出售商品，争取到尽可能多的消费者。
沃尔玛的借鉴意义，最主要是学习其供应链管理方式。
在供应链环节中，沃尔玛的战略恰恰应了中国一句老话——磨刀不误砍柴工。
它不是将物流环节视为企业的成本中心尽力缩减投入，而是将其视为利润中心，采用全方位的电子系统控制、最先进的技术以及对供应商的高标准要求，从而实现供应链高效益的运转。
沃尔玛供应链管理分析
沃尔玛公司在全球开设了超过了4000家商场，员工总数120多万人，分布在全球14个国家。
每周光临沃尔玛的顾客1．76亿人次。
沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。
沃尔玛的业务之所以能够迅速增长，是因为沃尔玛在节省成本以及物流配送系统与供应链管理方面取得了巨大的成就。
首先，周到的顾客服务。
作为供应链管理的重要一环，沃尔玛非常注重对顾客需求的理。
沃尔玛坚信，“顾客第一”是其成功的供应链管理的精髓。
沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿曾说过：“我们的老板只有一个，那就是我们的顾客。
是他付给我们每月的薪水，只有他有权解雇上至董事长的每一个人。
其次，沃尔玛有高效的物流配送中心。
沃尔玛物流配送中心一般设
立在100多家零售店的中央位置，这使得一个配送中心可以满足这100多零售店的需求，运输的半径比较短又比较均匀。
在配送中心，计算机掌管着一切。
供应商将商品送到配送中心后，先经过核对采购计划、商品检验等程序，再将商品分别送到货架的不同位置存放。
每一样商品储存进去的时候，计算机都会把他们的方位和数量一一记录下来。
一旦商店提出要货计划，计算机就会查找出这些货物的存放位置，并打印出印有商店代号的标签，以供贴到商品上。
整装商品将被直接送上传送带，零散的商品由工作人员取出后，也会被送上传送带。
商品在长达几公里的传送带上，通过激光辨别上面的条形码，把它们送到该送的地方去。
再者，先进的物流信息技术。
沃尔玛一直崇尚采用最现代化、最先进的系统，通过电脑系统和配送中心进行合理的运输安排，以获得最终的成功。
最后，完善的“无缝”供应链。
物流的含义不仅包括了物资流动和存储，还包含了上下游企业的配合程度。
沃尔玛之所以能够取得成功，很大程度上在于它采取了“无缝点对点”的物流系统。
沃尔玛使整个供应链成为一个非常平稳、光滑、顺畅的过程。
沃尔玛供应链管理的启示与借鉴
通过对沃尔玛供应链管理模式的分析，总结其成功的优势，给我国零售业以深刻的启示。
积极构建完善的配送体系。
完善的配送中心管理，是沃尔玛在全球取得成功的重要原因。
沃尔玛独特的配送体系，不仅大大降低了成本，而且加速了存货周转，形成了沃尔玛的核心竞争力。
我国的零售企业要想形成自己的核心竞争力，建立完善的物流配送系统势在必行。
加强信息技术的应用。
从沃尔玛信息技术的状况来分析，信息技术的落后严重的影响到我国零售企业物流的发展，要想使物流环节更加有效，发展信息化建设是一条必经之路。
因此，我国零售
企业要整合内部和外部的信息系统，实现信息的准确及时传递。
实现这一点的关键是要有一个基于IT的良好的信息技术支持体系。
供应链上的每个成员企业都应有自己的内部网，并在内部网上建立相应的信息管理系统、电子商务交易系统等。
然后各成员的内部网通过互联网实现相互连接。
供应链上的所有成员企业可以最大限度的享用各自获得的资源，从而降低信息搜寻成本而且避免信息扭曲。
不仅如此，信息资源上的互通还便于实行快速反应策略。
从沃尔玛的实践来看，快速反应是一个零售商和生产厂家建立伙伴关系，利用信息技术，进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换，用多频度小数量的配送方式连续补充商品的供应链管理。
因此可以缩短交货周期，减少库存，提高顾客服务水平，极大的提高效率。
加强供应链管理人才培养目前。
我国连锁零售业专业技术人才、经营管理人才的缺乏和人才结构的不合理已成为制约我国零售商业企业发展的瓶颈之一。
在新的历史条件下，我国连锁零售企业要加紧树立企业高层领导的供应链管理的意识，加强对各级人员的知识更新和能力调整。
国外先进的大型零售业的进入既带来挑战同时也是我们学习先进的管理经验和物流运作的良好时机。
我国零售企业应当尽快通过各种途径，搞好员工队伍培训，建立一支能适应当前日益多变市场环境的高素质的经营者队伍，加强供应链管理及相关知识的学习，抓住机遇，取长补短才能提高自己的管理水平，适应当前日益多变的市场竞争环境。
总结
沃尔玛的借鉴意义，不能仅学其表面采用的技术与管理模式，更应注重学习其管理的战略理念。
沃尔玛对其供应环节进行先进化的投入，是根据其企业整体战略的“天天平价，始终如一”而制订的。
也就是说，沃尔玛的企业整体采用成本与规模经济战略，其战略核心就是大批量定货的物流环节通过提高效益而控制成本。
其
次，沃尔玛总是供应链管理的弄潮者：从70年代条形码的推行，到80年代物流管理理念的创新，再到当今作为RFID的主力倡导者。
可以说，沃尔玛不是将物流管理一味的作为成本中心加以缩减，而是将其不断改造更新成为企业的核心竞争力，最终成为企业的第三利润来源，其实质就是利润中心管理模式的改变。
总之，面对激烈的市场竞争，我国零售业必须从根本上做出改变，学习沃尔玛先进的供应链管理，提高物流成本控制能力，加强存货管理，建立高效的物流配送中心，积极创建信息化管理的有利环境，提高供应链运行效率。