2015年人力资源管理师二级考试模拟题一点通
2015年11月人力资源管理师二级理论知识真题及答案
2015年11月人力资源管理师二级理论知识真题及答案（答案在最后）26．就业量所生产产品的总供给价格称为（）A.最低收益B.最低预期收益C.最低成本D.最低预期成本27．劳动关系的当事人可以协议约定劳动条件标准，但该标准不能（）国家规定的标准。
A .高于B .等于C.优于D.低于28．当经营安全率低于（）时，企业就要作出提高经营安全率的决策。
A．50%B．40%C．30%D．20%29．（）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。
A.内因B.外因C.归因D .知觉30．（）是心理状态的主要成分。
A .情绪B .情感C.性情D .情态31.员工的动态特征不包括（）A.员工学习B.员工激励C.员工的自我保护机制D.员工的成熟和发展32.以下关于组织设计理论的表述，不正确的是（）A.组织设计理论有动态与静态之分B.组织结构设计是企业管理的基本前提C.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论D.组织设计理论又被称为广义的组织理论33.（）不属于多维立体组织结构的缺点。
A.公司员工面临着三重职权关系，容易产生无所适从的情况B.员工需要接受高强度训练，具有良好人际关系等多种技能C.组织纵向协调困难，须付出很大努力才能实现权力平衡D.需要频繁召开会议协调关系，从而增加管理成本，影响决策效率34.企业发展战略决定了组织结构的不同模式，与单一经营发展阶段相适应的是（）A.事业部制模式B.直线职能制模式C.矩阵组织模式D.多维立体组织模式35．（）是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。
A.组织结构分拆B.组织机构调整C.组织结构整合D.组织机构重整36．影响劳动环境的物质因素不包括（）A.设备的配置B.工作地组织C.温度与湿度D.照明与色彩37．影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括（）A.人口的性别比例B.劳动力队伍的数量C.劳动力队伍的质量D.劳动力队伍的结构38．以下关于影响人力资源需求预测因素的表述，不正确的是（）A.出勤率低，则员工总量需求就低B.劳动生产率增高，人力需求较少C.政府的方针政策影响企业的用人战略D.企业员工工作时间越长则所需要人员越少39．以下关于人力资源预测方法的表述，不正确的是（）A.趋势外推法最简单，自变量只有一个B.回归分析法不考虑不同自变量之间的相互影响C.趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法D.经济计量模型一般只在管理基础较薄弱的小公司采用40．企业在解决人力资源短缺的问题时，最为有效的方法不包括（）A.改进生产加工工艺设计B.合并和关闭臃肿机构C.提高员工生产业务技能D.制定科学的员工激励机制41．面对同样的工作任务，小王一天完成，小李则需要三天时间，这体现了员工素质测评的（）A.个体差异原理B.工作差异原理C.环境差异原理D.组织差异原理42．便于横向比较员工素质的测评方式是（）A.表面测评B.形式测评C.静态测评D.动态测评43．在素质测评体系中，（）从静态的角度来反映员工素质及其功能行为的构成。
2015年05月二级人力资源管理师真题
企业人力资源管理师二级理论知识一诊测试试卷第一部分职业道德（第1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑，错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1～8题）l、关于道德，正确的说法是( A )。
(A)道德反映着社会正义力量的要求 (B)道德的表现方式是说教(c)道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量 (D)道德评价完全属于主观判断的范畴2、关于道德与法律，正确的说法是( D )。
(A)在法律健全完善的社会，不需要道德(B)由于道德不具备法律那样的强制性，道德的社会功用不如法律(c)在人类历史上，道德与法律同时产生(D)在一定条件下，道德与法律能够相互转化、相互作用3、关于文明礼貌，正确的说法是( D )。
(A)文明礼貌对企业的生产和经营不起作用 (B)好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上(c)文明礼貌是企业成功的唯一标志 (D)文明礼貌反映了企业的管理水平4、在市场经济条件下，企业应该树立的义利观是( D )。
(A)君子喻于义，小人喻于利 (B)唯利是图，促进经济发展(c)义以为先，以义制利 (D)守法是企业经营的唯一准则5、态度恭敬的意思是说，从业人员要( C )。
(A)一切按照顾客的要求办事 (B)顾客问什么，就要如实回答什么(C)对顾客做到内心尊重而外有礼貌 (D)遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回避.6、符合爱岗敬业要求的是( B )。
(A)绝不能违背上司的意愿(B)十行，专行（干一行，专一行）(c)不转行，不跳槽 (D)舍弃个人和家庭利益，全身心投入到岗位工作之中7、处理好企业员工之间的关系，正确的做法是( A )。
(A)尊重同事隐私，不过分询问他人的私生活 (B)任何时候都能够直接提出自己的意见和建议(C)避免接触感情上不融洽的同事，以防激化矛盾 (D)对感情好的同事，要努力形成“联盟”8、符合创新要求的做法是( C )。
2015年二级人力资源管理师考试《专业技能》模拟卷(2)(考生版)
云测库，互联网测评考试与人才管理平台2015年二级人力资源管理师考试《专业技能》模拟卷(2)（考生版）试卷题量：6题试卷总分：100分试卷限时：120分钟测评/引用码：QK3IDui一、简答题1、简述培训评估的层级体系的特点，评估标准和评估方法的应用。
2、简述员工素质测评量化的主要形式和测评标准体系。
3、简述综合型绩效考评方法。
二、综合题4、H公司是一家民营服装企业，在创业初期，该公司只有员工30余人。
由于业务繁忙，公司一味地追求降低成本、提高销售额，没有及时建立科学的绩效考评体系，尤其是没有建立针对管理人员的绩效考评体系。
这几年公司发展非常迅速，业务量持续上升，员工数量由过去的30余人猛增到800余人。
随着公司规模的扩大，管理过程中存在的问题E1益凸显，许多管理人员明显不能胜任工作，管理方法简单粗暴，由此引发的人员流失现象严重。
经过认真细致的调研，该公司发现管理人员管理能力不足，主要集中体现在人际关系技巧、团队合作精神、领导能力、语言表达能力等方面。
经过分析与讨论，公司领导决定采用当前被广泛应用的评价中心技术来有针对性地评估公司管理人员的管理能力，并责成人力资源部进行相关筹备工作。
假设你是该公司人力资源部经理，请针对该项工作写出具体评价方法和实施方案。
5、某教育培训公司是一家处在上升期的公司，由于市场份额不断扩大，人才短缺已经成为公司发展的主要障碍。
因此，公司非常重视员工的选聘与培训工作。
该公司特别重视对应届毕业生特别是重点院校毕业生的招募。
公司认为，在重点高校招人，优秀学生的比率会更高，更有利于公司选聘到一流的人才。
针对大学生的选拔方法包括笔试、面试等。
笔试包括两部分：能力测试和专业技能测试。
此外，公司编辑部的选拔还要求应聘者就某个专业问题进行论述，并请公司资深编辑人员进行评审，以考查其专业功底；对于申请公司其他部门的同学，则无需进行该项选拔程序。
面试分两轮。
第一轮为初试，采取一对一面试。
第二轮为复试，大约需要60分钟，面试考官至少有3人，由经过培训的各部门高层经理组成。
企业人力资源管理师二级模拟考试题与参考答案
企业人力资源管理师二级模拟考试题与参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括( )。
A、测评目标B、测评标准C、测评内容D、测评指标正确答案：B2、在员工素质测评中,( )是对素质行为特征或表现的范围强度和频率的规定。
A、标度B、标记C、标志D、标准正确答案：A3、薪酬对社会的功能体现在( )。
A、对劳动力资源的再配置B、企业管理的导向功能C、对社会资源的再分配D、社会信号功能正确答案：A4、员工素质测评标准体系中,常模参照性标准通常是( )。
A、客观的、绝对的B、客观的、相对的C、主观的、绝对的D、主观的、相对的正确答案：D5、PDCA 循环法中的“C”是指()。
A、检查B、计划C、执行D、处理正确答案：A6、宽带薪酬体系设计的流程包括:①完善薪酬调查;②整合岗位评价;③理解企业战略;④加强控制调整;⑤构建薪酬结构。
正确的排序是( )。
A、③②①⑤④B、②①③④⑤C、①③②④⑤D、③①②⑤④正确答案：A7、在安全生产责任制中,对本单位安全卫生负有直接责任的是( )。
A、总工程师B、分管安全卫生的负责人C、企业法定代表人D、企业员工正确答案：B8、薪酬调查分析报告的内容,不包括( )。
A、薪酬满意度分析B、薪酬政策的分析C、薪酬调查实施情况D、薪酬水平调整建议正确答案：A9、下列关于岗位设计的方法研究技术的表述,正确的是( )。
A、流线图分为单柱型和多栏型B、作业程序图是分析生产程序的工具之一C、流线图记录了生产工艺加工的确切情况D、流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程正确答案：B10、关于劳务派遣的内容,下列描述错误的是( )。
A、指劳务派遣单位与接受单位签订劳务派遺协议,由劳务派遣单位招用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作,劳动者和劳务派遣机构从中获得收的经济活动B、被派遣劳动者只与劳务派遣机构形成劳动关系D.本质特征是雇用和使用相分离C、是一种典型的非正规就业方式正确答案：B11、设计无领导小组讨论评分表时,评分指标应控制在( )以内。
2015年二级人力资源管理师考试《专业技能》模拟卷(1)(考生版)
2015年二级人力资源管理师考试《专业技能》模拟卷(1)（考生版）试卷题量：6题试卷总分：100分试卷限时：120分钟测评/引用码：amxyDYK一、简答题1、简述团队工资的组成要素和团队工资设计需注意的问题。
2、简述结构化面试的实施程序。
3、简述企业管理人员培训的内容和方法。
二、综合题4、甲食品公司是一家销售额为人民币3亿元、总部设在北方某大城市的合资食品公司，以生产冰激凌、饼干等食品为主，员工总数为800人，外方合作伙伴是一家著名的国际食品公司。
过去4年来，该公司的业务一直以平均每年70％以上的速度增长，但同时也面临着激烈的国内与国际竞争的压力，其中最大的压力来自本土企业的低价竞争。
如果不降价，那么该公司产品的平均价格将比本土竞争对手高出40％。
为了保持产品的竞争力，该公司打算降低产品价格。
然而，如果仅仅采取降低价格手段，那么利润率肯定会下降，这是公司不愿看到的。
因此，降低现有产品的运营成本就成了该公司在降价之后保持竞争力和维持利润率的一种战略选择。
但是，公司的高层也意识到，降低价格不是保持竞争力的长久之计，长期成功的关键在于加强新产品的开发。
如果公司能够持续不断地开发出本地竞争对手不能提供的新产品，那么凭借公司的品牌知名度和顾客忠诚度，仍然能够以较高的价格出售产品，维持以往的利润率。
可以说，这家公司的战略目标是清楚的。
它要实现两个目标：一是提高运营的效率，具体做法是把现有产品的运营成本降低20％，以抵销降价对利润率的影响；二是建立产品领先优势，为此必须至少把新产品的平均开发周期缩短20％～30％，同时还要保证新产品的销售额占到当年产品销售总额的40％。
然而，甲食品公司在提出新战略6个月后，不管是降低运营成本还是开发新产品，都没有取得多大的成效。
运营成本与上一年同期相比，不仅没有降低，反而上升了。
按照计划早该推出的新产品，也迟迟不能推出。
请回答下列问题。
(1)甲食品公司不成功的主要原因是什么?(2)甲食品公司应采取什么方法来应对?5、H省民生生物工程有限公司是一个集科研、生产和销售为一体的高科技企业，由心血管肿瘤研究所和香港国际好时药业公司合作创办。
人力资源管理师考试二级模拟题及答案一.doc
人力资源管理师考试二级模拟题及答案一1[单选题]()导致人浮于事，生产或工作效率下降。
A.人力资源供求平衡B.人力资源供大于求C.人力资源供不应求D.人力资源供求失衡参考答案：B参考解析：企业人力资源供求关系的三种情况(1)人力资源供求平衡(2)人力资源供大于求：组织内部人浮于事，内耗严重，生产或工作效率低下(3)人才资源供小于求：企业设备闲置，固定资产利用率低2[简答题]简述宽带薪酬体系设计的原则。
参考解析：(1)战匹配原则。
薪酬制度与企业战的匹配程度直接影响到企业的整体绩效，因此一个企业首先应该明确自身的战目标是什么，才能确定需要什么样的人力资源管理系统，最终决定采用什么样的薪酬管理体系。
宽带薪酬的特性决定其更适合技术型和创新型企业，而劳动密集型企业则不宜采用。
同时，宽带薪酬的设计应该随着企业战和发展阶段的演变做出相应的调整，拓展或紧缩薪酬的“带宽”以适应企业整体发展的需要。
(2)文化适应原则。
宽带薪酬模式建立在公平、协作和沟通的企业文化基础之上，它不强调资历，承认员工个人之间的差异，体现企业对个人能力和绩效的充分尊重。
因此，采用宽带薪酬模式一定要重塑企业文化：弱化等级观念，提倡绩效第一，突出关键员工的作用。
(3)全面激励原则。
宽带薪酬的实施是个系统工程，它解决的是企业的激励体系问题，除了薪酬激励外，还要考虑考核激励、培训激励和荣誉激励等。
对于知识型员工或薪酬达到一定水平的员工，薪酬的激励作用会发生边际效益递减现象，因此务必辅以其他激励手段，如丰富工作内容、增加学习机会或根据其意向派遣管理工作等，只有这样才能产生真正的激励效果。
3[单选题]KPI作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须具备的特征是()。
A.定性化、结果化B.定性化、行为化C.定量化、结果化D.定量化、行为化参考答案：D参考解析：KPI作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须是定量比的，如果难以定量化，那么也必须是行为化的。
4[单选题]岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位的增加、调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准。
2015年江苏省人力资源管理师二级考试模拟题一点通
D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核
参考答案：B,C,D,E
6、[单选题] 对企业人员总Biblioteka 、构成、流动的整体规划统称为( )。
A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划
参考答案：C
A.训诫
B.行业内通报批评
C.公开谴责
D.取消其执业资格
【参考答案】：A,B,C
【参考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。
11、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是 ( )
A.充分发展的可能性
B.阶段性
C.发展方向的多样性
D.长期性
E.发展结果的差异性
【参考答案】：A,C,E
【参考解析】：人的发展具有下列特征：①充分发展的可能性;②发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。
22、[多选题] 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其具体形式是( )。
A.推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析
【参考答案】：A,D,E
【参考解析】：材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的效果。
人力资源管理师二级模拟试题及答案.doc
人力资源管理师(二级)考前模拟试题及答案第一部分职业道德(第1~25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个选项.其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题有两个或两个以上选项是正确的.◆请根据题意的内容和要求答题.并在答题卡上将所选答案搴的相应字母涂■.◆错选、少选、多选，则该题均不得分.(一)单项选择题(第1~8题)关于道德的说法.正确的是()。
(A)道德是一种处理人与人、人与杜会、人与自然关系的特殊行为规范(B)道德是一种缺乏制约措旆的理想化的行为规范(C)道德是一种关于做人的、但同时又缺乏共同标准的行为规范(D)道德是一种关于做事情的、同时又带有模糊性的行为规范答：A2、社会主义荣辱观的主要内容是(A)民主法治、公平正义、诚信友爱(C)牢记“两个务必”(B)立党为公，执政为民(D)“八荣八耻”答：D3、某企业家说.“企业要靠无形资产来盘活有形资产。
只有先盘活人。
才能盘话资产”.“无形资产”的意思是().(A)人是真正干工作的资源.人是无形资产(B)是某种无形的、说不清楚的存在物(C)主要是企业精神和员工的职业道德(D)企业的规章制度答：C4、关于“忠于企业”.理解正确的是().(A)只在某个企业工作一辈子(B)一切听从企业上司的安捧.绝不和企业上司三心二意(C)完成本职工作，不给企业出难题(D)全心全意为企业着想做事答：D5、做生意“一诺千斤”，其意思是说()(A)盲多必失(B)讲求诚信(C)少做许诺(D)语言要谦逊、中肯答：B6、从业人员爱岗敬业的基本要求是().(A)无私奉献(B)即使不喜欢某个工作.也得表现出喜欢的样子(C)干一行、爱一行、专一行(D)对得起良心.拿工资问心无愧答：C7，办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持()(A)按照自己对事物的理解行事(B)按照道德规范、法律、政策和制度规定办事(C)按照折中的方式对待当事双方(D)按照同事们的麸同愿望、要求办事答：B8、关于节俭.正确的说法是()。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师模拟考试试卷
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师模拟考试试卷单选题（共20题）1. 能够量化，可以避免主观因素对评价工作影响的岗位评价方法是( )。
A.排列法B.分值法C.因素比较法D.评分法【答案】 D2. (2015年5月)面试者从应聘者的某一缺点出发去评价应聘者的其他方面，这种偏见属于（）A.首因效应B.对比效应C.晕轮效应D.录用压力【答案】 C3. 在素质能力测评中，最常使用的差异量数是()。
A.平均数B.中位数C.标准误差D.标准差【答案】 D4. 以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异，说法不正确的是( )。
A.前者增加任务B.后者扩大岗位任务结构C.后者更有利于促进员工综合素质的提高D.前者使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更【答案】 B5. 劳动合同订立的基本原则不包括（）。
A.平等原则B.自愿原则C.协商一致原则D.全面原则【答案】 D6. ( )不属于现代人力资源管理的基本原理A.同素异构原理B.能位匹配原理C.适才适用原理D.动态优势原理【答案】 C7. 评价中心方法被认为是当代人力资源管理中识别有才能的（）最有效的工具。
A.统治者B.技术人员C.管理者D.基层员工【答案】 C8. 工资集体协商时，协商双方在协商开始前（）内，提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。
A.5日B.7日C.10日D.15日【答案】 A9. 在培训效果评估的指标中，认知成果指标一般通过( )来评估。
A.笔试B.观察法C.面谈D.问卷法【答案】 A10. ( )是人对某种事物与特定对像所持有的一种肯定或否定的心理倾向A.归因B.知觉C.动机D.态度【答案】 D11. 360度考评方法又称为（）。
A.全方位考评方法B.多角度考评方法C.全视角考评方法D.深层次考评方法【答案】 C12. 职工一方当事人人数为()以上，有共同争议理由的劳动争议，称为集体争议。
A.1人B.5人C.10人D.20人【答案】 C13. （）所得到的市场薪酬信息，其缺点是数据的针对性不强。
2015年11月二级人力资源管理师考试真题及答案(技能)__毙考题
2015年11月份《企业人力资源管理师（二级）》卷册二专业技能一、简答题（本题共3道，第1小题14分第2小题15分第3小题15分共44分）1.考评者在进行绩效沟通时需要掌握哪些技巧？（14分）2.简述工作岗位横向分类的步骤和管理性岗位纵向分级的方法。
（15分）3.简述预防劳动安全卫生事故的基本对策。
（15分）二、综合题（本题共3题第1题18分第2题20分第3题18分共56分）1.某轨道交通装备公司现有员工1300多人。
该公司根据集团公司的要求，立足集团化、国际化和多元化的经营格局，不断深化人才强企的战略，确立了公司未来10年人才发展的总目标，即“人才总量适度，结构科学合理，素质显著提升，管立体系完善”，以增强企业人才竞争的优势。
最近，人力资源部门正在采集各种相关的数据资料，拟在今年年底前进行一次全面的人力资源供给与需求预测，为制定未来三年的公司人才发展总体规划提供依据。
请结合本案例回答以下问题：（1）企业人力资源管理需求预测的准备阶段包括哪些具体的工作程序？（8分）（2）为了采集到真实、完整和连续的数据，应当设计哪几类调查表？（10分）2.A公司是一家不断发展壮大的公司，目前拥有20多家连锁店。
在过去的几年里，公司从外部招聘来的中高层管理人员，大约有50%的人员不符合岗位的要求，工作绩效明显低于公司内提拔起来的人员。
最近，又有5名外聘的中高层管理人员因年度考评不合格而被解雇或免职。
为此，董事长召开了一个由行政副总裁、人力资源部经理出席的专题会议，分析这些外聘管理人员存在问题的原因，并试图提出一个全面的解决方案。
请结合本案例，分析说明为了提高人员招聘的质量，一个结构完整的面试系统设计应当由哪几个阶段构成，每个阶段具体又包括哪些工作内容和程序？（20分）3.某家具制造公司非常重视员工的培训开发工作，在成立不久就制定了公司«人力资源职业技能培训与开发五年规划»。
在该规划中，明确规定每年度基层员工的培训不能低于30小时，基层管理人员的培训不少于60小时，中高层管理人员的培训不少于80小时。
2015年人力资源管理师二级考试模拟题最新考试试题库1
1.企业解决人力资源过剩的可用方法有( )A.减少员工的工作时间, 随之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.鼓励员工提前退休D.合并工精简某些臃肿的机构E.制定全员轮训计划, 使员工始终有一部分在接受培训参考答案: A, C, D, E2.旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。
A.人员选拔B.培训与开发C.职业生涯管理D.人力资源规划参考答案: D3.各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。
A.及时对员工进行绩效反馈B.调整部门与员工的工作计划C.处理员工在绩效考核方面的申诉D.确保绩效考核制度符合法律要求E.提供与绩效考核有关的培训和咨询参考答案: A, B4、在企业发展的( )阶段, 更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。
A.创立B.扩张C.稳定D.衰退参考答案: C5.工厂安全技术规程主要内容包括( )的安全措施A.厂房B.生产辅助C.道路D.电气设备E.机器设备参考答案: A, C, D, E6.各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。
A.及时对员工进行绩效反馈B.调整部门与员工的工作计划C.处理员工在绩效考核方面的申诉D.确保绩效考核制度符合法律要求E.提供与绩效考核有关的培训和咨询参考答案: A, B7、开发主要是指管理开发, 指一切通过( )转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。
A.传授观念B.传授技能C.传授知识D.传授经验参考答案: C8、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( ), 从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案: D9、当员工的薪酬与其工作价值大体相当, 可认为该企业的薪酬管理做到了( )。
A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案: B10、定员标准的形式一般可分为( )。
A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准参考答案: B11、人力资源与其他资源不同, 具有( )等特征。
2015年二级人力资源管理师考试《专业技能》权威预测卷(2)(考生版)
云测库，互联网测评考试与人才管理平台2015年二级人力资源管理师考试《专业技能》权威预测卷(2)（考生版）试卷题量：6题试卷总分：100分试卷限时：120分钟测评/引用码：t4fioVL一、简单题1、简述企业管理继任者的胜任力的内容。
(12分)2、简述笔试的基本步骤。
(12分)3、简述实施360度考评时需要注意的问题。
(16分)二、综合题4、2014年1月华新制药厂以正常工作安排为由，拒付职工的加班工资。
职工不服，推举2名职工代表代表全厂2000名职工向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，并于1月30日送达劳动争议仲裁申请书。
该劳动争议仲裁委员会于2014年2月5日决定受理，并于5月9日作出裁决，裁定华新制药厂依法支付职工加班工资及经济补偿金。
裁决书于裁决当日送交双方当事人后结案。
请结合相关法规，回答下列问题：(1)该劳动争议的性质是什么?(4分)应适用于何种处理程序?(4分)(2)劳动争议仲裁委员会在处理过程中是否有错?(2分)为什么?(6分)5、李某是某公司生产部门主管，该部门有20多名员工，其中既有生产人员又有管理人员。
该部门采用的考评方法是排列法，每年对员工考评一次。
具体做法是：根据员工的实际表现打分，每个员工最高分为100分，上级打分占30％，同事占70％。
在考评时，20多个人互相打分，以此确定员工的位置。
李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流，只是到了年度奖金分配时，才对所属员工进行打分排序。
请结合案例，回答以下问题：(1)该部门在考评中存在哪些问题?(14分)(2)产生上述问题的原因是什么?(4分)6、某办公室每天上午8点开始一天的工作。
它的全体员工包括一个主任、两个秘书、两个打字员和三个档案管理员。
到上一年为止，由于均衡的工作量和明确的责任，该办公室一直运转平稳。
从去年开始，主任注意到在打字员和档案管理员之间出现了越来越多的争执。
当他们找到主任讨论这些争执时，可以确定问题是由于对特定职责的误解造成的。
2015年11月二级人力资源管理师考试真题及答案解析
2015年11月企业人力资源管理师二级真题一、职业道德基础理论与知识部分。
（第1~16题）（一）单项选择题（1~8题）1．关于道德，正确的说法是（）A．道德反映着社会正义力量的要求B．道德的表示方式是说教C．道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量D．道德评价完全属于主观判断的范畴2．关于道德与法律，正确的说法是( )A．在法律健全完善的社会，不需要道德B．由于道德不具备法律那样的强制性，道德的社会公用不如法律C．在人类历史上，道德与法律同时产生D．在一定条件下，道德与法律能够相互转化、相互作用3．关于文明礼貌，正确的说法是A．文明礼貌对企业的生产和经验不起作用B．好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上C．文明礼貌是企业成功的唯一标志D．文明礼貌反映了企业的管理水平4．在市场经济条件下，企业应该树立的义利观是( ) A．君子喻于义，小人喻于利B．唯利是图，促进经济发展C．义以为先，以义制利D．守法是企业经营的唯一准则5．态度恭敬的意思是说，从业人员要( )A．-切按照顾客的要求办事B．顾客问什么，就要如实回答什么C．对顾客做到内心尊重而外有礼貌D．遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回避6．符合爱岗敬业要求的是( )A．绝不能违背上司的意愿B．干一行，专一行C．不转行，不跳槽D．舍弃个人和家庭利益，全身心投入到岗位工作之中7．处理好企业员工之间的关系正确的做法是( )A．尊重同事的隐私，不过分询问他人的私生活B．任何时候都能够直接提出自己的意见和建议C．避免接触感情上不融洽的同事，以防激化矛盾D．对感情好的同事，要加强交往，形成牢不可破的“联盟”8．符合创新要求的做法是( )A．某员工把业余时间全部用于发明永动机之上B．某公司花钱购买了一项新技术C．某企业开辟了一个新的销售市场D．某公司做出了一项新规定，员工用餐时间不能超过十分钟（二）多项选择题（第9～16题）9．下列言语中，属于职业“禁语”的有( )A．“不知道”B．“还没上班呢，等会儿再说”C．“您需要点什么”D．“排队去”10.员工正确处理利益关系的做法包括( )A．破除利益最大化观念，把个人利益始终让给他人B．在满足他人所需要的基础上，实现自身的利益C．坚持在集体事业的发展中实现个人利益D．以长远利益为重，同时也要兼顾到眼前利益11.下列做法中，不符合从业人员服饰要求的有( )A．装扮时尚B．颜色靓丽C．款式新潮D．香水浓烈12.符合待人热情要求的做法有( )A．嬉笑迎客B．主动热情C．亲呢友善D．情绪饱满13.从业人员在服务的过程中，坚持办事公道原则的做法包括( )A．不以财富多寡作为服务标准B．对师长提供特别服务C．不以貌取人D．童叟无欺14.增强职业责任意识，正确的态度有( )A．加强职业责任修养B．反思自己是否竭尽全力C．不断矫正自己的行为偏差D．养成职业道德行为习惯15.从业人员应该树立的法纪观念有( )A．法不责众B．不犯法即可，没有必要学法C．法制纪律是从业人员利益的基本保障D．只有遵纪守法，才能够获得长远发展16.关于遵守法纪与道德，错误的理解有( )A．大法不犯，小错不断，难死领导，气死法院B．法律无法约制那些犯小错误的人，道德对犯了小错误的人又不管用C．在一定限度内，为了维护公民的自由和权益，要以牺牲道德为代价D．法律不是万能的，而道德是万能的二、职业道德个人表现部分。
人力资源管理师二级模拟试题及答案
人力资源管理师(二级)考前模拟试题及答案第一部分职业道德(第1~25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个选项.此中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题有两个或两个以上选项是正确的.◆请依据题意的内容和要求答题.并在答题卡大将所选答案搴的相应字母涂■.◆错选、少选、多项选择，则该题均不得分.(一)单项选择题(第1~8题)对于道德的说法.正确的选项是()。
(A)道德是一种办理人与人、人与杜会、人与自然关系的特别行为规范(B)道德是一种缺少限制措旆的理想化的行为规范(C)道德是一种对于做人的、但同时又缺少共同标准的行为规范(D)道德是一种对于做事情的、同时又带有模糊性的行为规范答：A2、社会主义荣辱观的主要内容是(A)民主法治、公正正义、诚信友善(C)切记“两个务必”(B)立党为公，执政为民(D)“八荣八耻”答：D3、某公司家说.“公司要靠无形财产来盘活有形财产。
只有先盘活人。
才能盘话财产”.“无形财产”的意思是().(A)人是真实干工作的资源.人是无形财产(B)是某种无形的、说不清楚的存在物(C)主假如公司精神和员工的职业道德(D)公司的规章制度答：C4、对于“忠于公司”.理解正确的选项是().(A)只在某个公司工作一辈子(B)全部遵从公司上级的安捧.绝不睦公司上级三心二意(C)达成本员工作，不给公司出难题(D)一心一意为公司着想做事答：D5、经商“一诺千斤”，其意思是说()(A)盲多必失(B)讲究诚信(C)少做承诺(D)语言要谦虚、中肯答：B6、从业人员敬业爱岗的基本要求是().(A)无私奉献(B)即便不喜爱某个工作.也得表现出喜爱的样子(C)干一行、爱一行、专一行(D)对得起良知.拿薪资心安理得答：C7，做事公正是指从业人员在办理关系时，要坚持()(A)依据自己对事物的理解行事(B)依据道德规范、法律、政策和制度规定做事(C)依据折中的方式对待当事两方(D)依据同事们的麸同梦想、要求做事答：B8、对于节约.正确的说法是()。
2015年二级人力资源管理师考试《专业技能》预测试卷(1)(考生版)
云测库，互联网测评考试与人才管理平台2015年二级人力资源管理师考试《专业技能》预测试卷(1)（考生版）试卷题量：34题试卷总分：116分试卷限时：120分钟测评/引用码：ytNWGhw一、简答题1、简述培训中应准备哪些印刷材料。
P256～2572、简述模拟分权组织结构的主要缺点。
P83、简述劳动争议仲裁的含义及特征。
P5474、简述超事业部制的主要优点。
P45、简述劳动争议的分类。
P541～5426、简述培训课程的需求度调查程序。
P242～2447、简答培训师选择案例要注意的三个条件。
P2758、简述360度考评的实施程序。
P374～3759、简答培训课程项目系列及课程设计文件的格式。
P248～24910、当预测企业的人力资源在未来可能发生短缺时，可采取哪些方案?P9511、简述员工培训评估的概念。
P28212、简述国外培训教学设计的基本模式。
P250～25213、简述劳动力市场工资指导价位的内容。
P524～52514、简答无领导小组讨论题目的类型。
P1 88～18915、简答无领导小组讨论的分类。
P177～17816、简述测评指标设计的原则。
P117～11817、2012年12月28日全国人大常委会决定对《劳动合同法》中的劳务派遣内容做出修改，并从2013年7月1日起生效，与劳务派遣相关的内容主要有哪些?P510～51118、简述工资总额的管理方法。
P39819、简答劳动关系与劳务关系的区别。
P506～50720、简述积极营造劳动安全卫生环境的内容和方法。
P536～53721、简述工资集体协商的实施步骤。
P52722、简述无领导小组的具体实施阶段。
P182～18323、简述员工培训评估方案的实施步骤。
P289～29124、简述市场薪酬调查的概念。
P39825、简要介绍建设性评估和总结性评估。
P30026、比较评估法根据比较的不同依据和方面可以分为哪四种?P301云测库，互联网测评考试与人才管理平台27、简述不同薪酬数据的优缺点。
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1、生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。
这种做法属于( )A.横向扩大法B.工作丰富化C.纵向扩大化D.工作满负荷参考答案：C2、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料，它们是( )。
A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈B.个别面谈、集体面谈、下属人员面谈C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈参考答案：A3、生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。
这种做法属于( )A.横向扩大法B.工作丰富化C.纵向扩大化D.工作满负荷参考答案：C4、劳动定额的基本表现形式有( )。
A.时间定额B.看管定额C.服务定额D.产量定额E.消耗定额参考答案：A, D5、周岁参考答案：B6、周岁 B.7、工厂安全技术规程主要内容包括( )的安全措施A.厂房B.生产辅助C.道路D.电气设备E.机器设备参考答案：A, C, D, E8、关于团队，表述正确的是( )。
A.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度B.团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观，确保团队成员不偏离目标D.团队成员可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标E.工作团队是正式的工作群体，但并非任何正式工作群体都可称之为团队参考答案：A, C, D, E9、行为导向型的评价方法主要有( )。
A.行为观察法B.行为锚定等级评价法C.关键事件法D.直接指标法E.目标管理法参考答案：A,B,C10、正式组织的本质特征是( )。
A.个人所提供的心理状态B.个人所提供的思维习惯C.个人所提供的行为习惯D.贯彻按劳分配原则参考答案：D11、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到( )，而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。
A.培训的规模B.培训的水平C.培训的程度D.培训的信度E.培训的效果参考答案：A, B12、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是( )A.使企业不断提高效益，增强吸引力B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案：A, B, C, E13、在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。
A.性别B.工作经历C.个人特点D.身高参考答案：B14、周岁参考答案：B15、开发主要是指管理开发，指一切通过( )转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。
A.传授观念B.传授技能C.传授知识D.传授经验参考答案：C16、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是( )。
A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。
”D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”参考答案：C17、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料，它们是( )。
A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈B.个别面谈、集体面谈、下属人员面谈C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈参考答案：A18、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。
A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案：D19、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料，它们是( )。
A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈B.个别面谈、集体面谈、下属人员面谈C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈参考答案：A20、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。
A.人员选拔B.培训与开发C.职业生涯管理D.人力资源规划参考答案：D21、周岁 B.22、企业解决人力资源过剩的可用方法有( )A.减少员工的工作时间，随之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.鼓励员工提前退休D.合并工精简某些臃肿的机构E.制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训参考答案：A, C, D, E23、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以( )面试越来越重要。
A.结构化B.非结构化C.半结构化D.单独面试参考答案：B24、在企业发展的( )阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。
A.创立B.扩张C.稳定D.衰退参考答案：C25、企业解决人力资源过剩的可用方法有( )A.减少员工的工作时间，随之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.鼓励员工提前退休D.合并工精简某些臃肿的机构E.制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训参考答案：A, C, D, E26、生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。
这种做法属于( )A.横向扩大法B.工作丰富化C.纵向扩大化D.工作满负荷参考答案：C27、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是( )。
A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。
”D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”参考答案：C28、定员标准的形式一般可分为( )。
A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准参考答案：B29、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是( )A.使企业不断提高效益，增强吸引力B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案：A, B, C, E30、岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国参考答案：A31、经济运行主体可以分为( )三个层次。
A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案：A, C, D32、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是( )。
A.猎头公司B.职业介绍所C.大学校园D.大学校园参考答案：A33、定员标准的形式一般可分为( )。
A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准参考答案：B34、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到( )，而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。
A.培训的规模B.培训的水平C.培训的程度D.培训的信度E.培训的效果参考答案：A, B35、劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案：C36、正式组织的本质特征是( )。
A.个人所提供的心理状态B.个人所提供的思维习惯C.个人所提供的行为习惯D.贯彻按劳分配原则参考答案：D37、周岁 D.38、在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。
A.性别B.工作经历C.个人特点D.身高参考答案：B39、劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案：C40、( )适用的对象是中层以上管理人员。
A.榜样法B.角色扮演法C.视听法D.安全研讨法参考答案：D41、正式组织的本质特征是( )。
A.个人所提供的心理状态B.个人所提供的思维习惯C.个人所提供的行为习惯D.贯彻按劳分配原则参考答案：D42、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。
A.人员选拔B.培训与开发C.职业生涯管理D.人力资源规划参考答案：D43、关于团队，表述正确的是( )。
A.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度B.团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观，确保团队成员不偏离目标D.团队成员可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标E.工作团队是正式的工作群体，但并非任何正式工作群体都可称之为团队参考答案：A, C, D, E44、企业解决人力资源过剩的可用方法有( )A.减少员工的工作时间，随之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.鼓励员工提前退休D.合并工精简某些臃肿的机构E.制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训参考答案：A, C, D, E45、正式组织的本质特征是( )。
A.个人所提供的心理状态B.个人所提供的思维习惯C.个人所提供的行为习惯D.贯彻按劳分配原则参考答案：D46、在企业发展的( )阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。
A.创立B.扩张C.稳定D.衰退参考答案：C47、定员标准的形式一般可分为( )。
A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准参考答案：B48、定员标准的形式一般可分为( )。
A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准参考答案：B49、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是( )。
A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。
”D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”参考答案：C50、岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国参考答案：A51、经济运行主体可以分为( )三个层次。
A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案：A, C, D52、工厂安全技术规程主要内容包括( )的安全措施A.厂房B.生产辅助C.道路D.电气设备E.机器设备参考答案：A, C, D, E53、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到( )，而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。
A.培训的规模B.培训的水平C.培训的程度D.培训的信度E.培训的效果参考答案：A, B54、生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。
这种做法属于( )A.横向扩大法B.工作丰富化C.纵向扩大化D.工作满负荷参考答案：C55、生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。