都市旅游研究_多维透视与发展模式

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STS视角下的旅游社会学——旅游行为的多维分析

STS视角下的旅游社会学——旅游行为的多维分析
最早 研 究 旅 游 经 济 的 著 述 ; 2 0 世 纪 初 期 维 斯 ( Wi e s e ) 首 次 将 旅 游 放 入 社 会 学 的 范 畴 中 进 行 西省 软科学 研 究项 目( 2 0 1 2 0 4 1 0 0 1
等方 面的影 响进行 论述 。
1 S TS与 旅 游 社 会 学 S T S通 常 被 认 为 是 以 科 学 、 技 术 社 会 的 相 Ⅱ
关 系 为研究 对象 的学科 , 它于 2 0世纪 6 0年 代 末 7 0 年代初 发源 于英美 国家 , 主 要 是 想 改 变 科 学 和 技 术
科学 技 术 与 社 会 ( s c i e n c e ,t e c h n o l o g y a n d s o c i e t y , S T S ) 作为 2 0世 纪 6 0年 代 兴 起 的 交 叉 学 科 , 属 于 自然 科 学 和 社 会 科 学 相 交 融 的 研 究 领 域 。 , 是
旅 游 学 刊
第2 8卷
2 0 1 3年 第 6期
S T S视 角 下 的旅 游 社 会 学
旅 游 行 为 的 多维 分析
杨 秀菊 。 ‘ 。
( 1 . L l J 西 大 学科 学 技 术 哲 学 研 究 中心 ,山西 太 原 0 3 0 0 0 6 ; 2 . 太原 科 技 大 学 哲 学研 究所 ,L 西 太 原 0 3 0 0 2 4 )
渐行 渐远 的关系 , 改变科 学 、 技术 和礼会 彼此相 且脱 节 的状 态 , 使科学和技术相融合 , 并 更 好 地 造 揣人
类 。从 S T S产 生 的 背 景 来 分 析 , 由 于 其 产 牛 并 广 泛
[ 关键词 ] 旅 游社 会 学 ; 科 学技 术 与社 会 ; 文 化 [ 中图分类号 ] F 5 9 [ 文献标识码 ] A [ 文章编号 ] 1 0 0 2— 5 0 0 6 ( 2 0 1 3 ) 0 6— 0 l 2 0一 O 6

微度假研究报告

微度假研究报告

微度假研究报告摘要本文研究了微度假的现状和发展趋势。

随着人们生活水平的提高和旅游意识的增强,微度假作为一种新兴的旅游方式正受到越来越多人的关注和喜爱。

本文通过对市场数据和消费者调研的分析,总结了微度假的特点、需求和优势,并提出了发展微度假的建议。

1. 研究背景随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,旅游已经成为人们生活中重要的一部分。

然而,传统的长假旅游方式,如出国旅游或长途跋涉的自驾游,存在时间和经济成本较高的问题。

在这种背景下,微度假作为一种轻松、便捷和经济的旅游方式逐渐崭露头角,受到越来越多人的喜爱。

2. 微度假的定义和特点微度假是指通过短时间的旅行,让人们在日常生活中放松身心,恢复活力的一种旅游方式。

微度假的特点如下:•时间短:微度假一般在2-3天之内,相比传统长假旅游更加灵活,更容易安排。

•地点近:微度假的目的地通常离居住地较近,如周边的城市或景区,方便快捷。

•活动多样:微度假提供了多种休闲娱乐活动,如SPA、自然风光观赏、美食体验等,满足不同人群的需求。

3. 微度假的市场需求3.1 目标消费群体微度假的目标消费群体主要包括以下几类人群:•城市白领:由于工作压力大,城市白领对于放松和休闲的需求较高,微度假成为他们舒缓压力,恢复精力的重要方式。

•家庭:家庭因为有孩子的管教和照顾任务,长途旅行的时间和成本较高,而微度假提供了一个更为便捷的选择,适合家庭出游。

•退休人群:退休人群时间比较自由,他们更愿意选择短途旅行,微度假正是满足了他们的需求。

3.2 市场规模根据市场调研数据显示,微度假市场规模呈现逐年增长的趋势。

在过去几年中,微度假市场的年复合增长率超过20%。

预计未来几年,微度假市场将继续保持较高的增长率。

3.3 消费习惯和偏好根据对消费者的调研结果显示,微度假消费者的主要偏好包括以下几个方面:•住宿环境:消费者对住宿环境的要求较高,个性化的酒店和民宿是他们的首选。

•活动体验:消费者更倾向于参加丰富多样的活动,如SPA、健身瑜伽或品酒等,希望通过活动体验达到身心放松的效果。

中国城市转型研究的新动态——兼评《转型与重构:中国城市发展多维透视》

中国城市转型研究的新动态——兼评《转型与重构:中国城市发展多维透视》
经济的快速发展以及城际高速公路的大量这本书是在国家自然科学基金项目的资助涌现基于不同城市间的功能演变与分工下通过中国城市研究网络组织的一合作所建立起来的城市群得到了进一步的批长期致力于中国城市问题研究的海内外发展它在转型的大背景下也发生着深刻著名学者共同完成的主要针对中国城的社会空间重构过程并且城市群的发市的转型与重构开展了多视角多维度展很可能会成为未来重要的发展方向因的理论分析与实证研究具有较高的学术此对其进行深入的研究将有助于中国未价值尤其立足于国际视角将国外的相来城市发展政策的制定及城市规划的有效关理论如城市增长机器或城市政实施并且对中国的城市统筹与区域统筹体等理论与中国的实际情况相结合以进将产生深远的影响
仅用 “ 渐进主义”来评价 中国的转型是不 L gn C r t hr mt为领 导 ,是 一 个 oa和 hi o e i sp S h 够 的 ,它应 该是 诱致 性 的制度 变迁 ,是 移 跨 学科 的 国际合 作组 织 ,致力 于建 立一 个 植式 、渐进式 的复杂过程” ,这种说法或 研究当代中国城市化 以及城市转型的网络
的 “ 渐进 主义 ”成 功转 型取得 了举 世 瞩 目 行 深人 细致 的分 析 。 ,并 产 生 一 系 列 的
的成 就 ,创 造 了所谓 的 “ 中国奇迹 ” ,并 理论成果。其中, “ 中国城市研究 网络” 与前 苏联 和东 欧等 国家 的 “ 克疗 法 ”或 对 此展 开 的研究 尤为 引人 注 目。 “ 休 中国城 “ 激进 主 义”形 成鲜 明对 比。有学 者认 为 市 研究 网络 ”成立 于 19 年 ,最初 以Jh 99 on
究 ,在 学术界 产生较 大 的影 响 。因此 ,本 成 了以单 位 大 院 为 主 的典 型特 征 。不
文着 重基 于 U R 核 心成 员 的转 型研 究 , CN

2024年上海都市旅游全域发展研究报告

2024年上海都市旅游全域发展研究报告

一、引言上海是中国经济最发达、国际化程度最高的城市之一,拥有丰富的旅游资源和独特的城市魅力。

为了进一步提升上海的旅游竞争力,实现全域旅游的发展目标,本报告对2024年上海都市旅游的全域发展进行了研究和分析。

二、上海都市旅游现状分析1.旅游资源丰富:上海拥有世界级的文化遗产、现代化的城市风貌和独特的滨海风光等多种旅游资源;2.旅游业发展迅速:上海的旅游业发展呈现出快速增长的趋势,2024年接待国内外游客达到3000万人次,同比增长15%;3.旅游消费升级:随着人们收入水平提高和消费观念的改变,游客的旅游消费也呈现出升级的趋势,增加了旅游业的收入。

三、上海都市旅游全域发展的机遇与挑战1.机遇:上海作为中国最国际化的城市之一,具有吸引外国游客的优势。

近年来,上海与多个国家签订了旅游合作协议,并相继开展了多个旅游项目;2.挑战:上海旅游资源相对集中,旅游压力较大。

除了著名景点外,还需要开发更多的旅游景点,吸引游客分散到更多的地区。

四、上海都市旅游全域发展的战略与措施1.加强旅游资源的开发:充分挖掘上海的文化、历史和自然资源,建设更多具有独特魅力的景点,提高旅游的吸引力;2.加强旅游市场推广:通过各种媒体和渠道,宣传上海的旅游资源,吸引更多的国内外游客;3.改善旅游服务质量:提高旅游服务业的水平和质量,满足游客的需求,增加游客的满意度;4.加强旅游合作交流:与国内外的旅游机构和景区合作,开展共同的旅游项目,促进上海都市旅游的国际化发展。

五、上海都市旅游全域发展的前景展望1.上海全域旅游将进一步拓展:随着旅游业的不断发展和城市的改造升级,上海的旅游资源将进一步拓展,吸引更多的游客;2.上海将成为国际旅游目的地:凭借着其独特的城市魅力和国际化的特点,上海将成为国际旅游目的地,吸引更多的外国游客;3.上海的旅游消费将进一步提升:随着人们生活水平的不断提高,游客的旅游消费也将进一步提升,为上海的旅游业带来更大的发展机会。

2024年全域旅游市场前景分析

2024年全域旅游市场前景分析

全域旅游市场前景分析1. 引言全域旅游作为一种新兴的旅游发展概念,不仅强调旅游目的地内外的整体性和一体化,也注重提高旅游产品和服务质量。

在全球范围内,全域旅游得到了越来越多的关注。

本文将对全域旅游市场的前景进行分析,并探讨其发展趋势。

2. 全域旅游市场的潜力全域旅游市场具有巨大的潜力,主要体现在以下几个方面:2.1 市场规模的不断扩大随着人们生活水平的提高和旅游观念的转变,旅游需求不断增加。

全域旅游市场为旅游目的地提供了更多的发展机会和创新空间,促进了旅游市场的规模持续扩大。

2.2 特色旅游产品的丰富全域旅游强调旅游目的地的整体性和一体化,鼓励目的地提供更多独特的旅游产品。

这些特色旅游产品不仅能够吸引游客,还可以为目的地带来更多的经济效益。

2.3 旅游服务水平的提高全域旅游推动旅游目的地提升旅游服务水平,提供更好的旅游体验。

这不仅可以增加游客的满意度,也能够增加游客的忠诚度,为目的地带来更多的重复游客。

3. 全域旅游市场的挑战虽然全域旅游市场具有潜力,但也面临着一些挑战:3.1 文化差异的克服全域旅游强调旅游目的地的整体性和一体化,但不同地区之间存在着不同的文化差异。

克服这些文化差异需要投入更多的人力和物力资源,增加了目的地发展全域旅游的难度。

3.2 旅游品质的保障提供高品质的旅游产品和服务是全域旅游发展的关键。

然而,保障旅游品质需要依赖目的地的整体规划和管理能力,这对于一些发展水平较低的地区来说是一项挑战。

3.3 环境保护与可持续发展全域旅游的发展需要依赖旅游目的地的自然环境和文化资源,因此环境保护和可持续发展是全域旅游发展的重要问题。

旅游目的地需要制定合适的政策和措施,平衡旅游业的发展和环境的保护之间的关系。

4. 全域旅游市场的发展趋势全域旅游市场在未来有以下几个发展趋势:4.1 互联网和信息技术的应用互联网和信息技术的快速发展为全域旅游市场提供了更多的发展机遇。

通过互联网和移动应用,旅游目的地可以更好地与游客进行沟通和互动,提供更好的旅游服务。

城市旅游发展与空间布局研究

城市旅游发展与空间布局研究

城市旅游发展与空间布局研究随着社会经济的快速发展,城市旅游已成为人们生活的重要组成部分。

城市旅游的发展不仅可以促进当地经济发展,也可以丰富人们的生活,营造浓郁的城市文化氛围。

而城市旅游的空间布局是其发展的重要保障,本文将从城市旅游发展与空间布局两个方面进行研究。

城市旅游发展城市旅游是旅游业的重要领域之一,也是当今最为流行的旅游模式之一。

城市旅游的发展能促进当地旅游业、文化产业、商业产业、住宿业的多方面发展,也能增加城市的知名度和形象,提高城市的国际化程度。

同时,城市旅游也为游客提供了丰富的文化体验,使人们对城市的认识更加深入,也丰富了人们的生活。

城市旅游的发展也面临着一些问题。

首先是城市旅游管理的不足,导致各类旅游现象层出不穷,部分不文明旅游行为甚至严重影响了城市形象和居民生活。

其次是城市旅游产业链的不完善,城市旅游缺乏核心产品和服务,旅游业中的一些环节处于缺失状态,从而制约了城市旅游的发展。

因此,在城市旅游发展过程中,应注重城市旅游产业链的全面升级和完善,注重旅游资源的优化和利用,并且积极培育旅游文化,加强城市旅游品牌的形象打造,搭建一个完备的城市旅游服务体系等,才能促进城市旅游的健康、稳定、可持续发展。

城市旅游空间布局城市旅游的空间布局与城市发展的空间规划是密不可分的。

一个良好的城市旅游空间布局,不仅可以促进城市形象的塑造、提高城市景观品质,同时也可以更加有效地利用旅游资源和旅游服务资源,推动城市旅游可持续发展。

要想提高城市旅游的空间布局,可以从以下几个方面进行考虑:一是发挥旅游资源的地理优势。

城市在布局旅游资源时,应充分考虑地理位置和环境因素。

比如,可以利用本地文化、历史、自然资源等旅游资源,打造有特色的旅游景点,吸引更多游客前来旅游观光。

二是优化城市交通配套设施。

交通作为旅游出行的重要保障,城市旅游交通系统的完善,能够更好地服务旅游业的繁荣和发展。

城市应关注交通设施的齐全、方便、快速和质量方面的提高,如交通线路的优化、交通设施的更新等。

都市旅游研究:多维透视与发展模式

都市旅游研究:多维透视与发展模式

R cet n R sa h 中 首 次 提 出 都 市 旅 游 的 概 念 。 er i e r ) ao ec 到了 2 纪 7 0世 0年 代 , 方 学 者 开始 认 识 到 都市 旅 西
游 的重要性 , 但都 市旅游 研究 真正发 展起来 是 2 世 0
纪八 九十年代 , 都市 不 只 是 区域 的经 济 、 化 、 大 文 政 治 中心 , 也成 为旅游 活动 中心 。
展 观 来 把握 未 来都 市旅 游 发展 的脉 搏 。


都市旅 游概念 的提 出
“ 市旅游 ” 都 是从“ 市旅 游” 城 的研 究 中细化 而分
离 出来 的一 种新 型 的旅游 方 式 , “ 市 旅 游” 但 都 又不
[ 键 词 ] 市旅 游 ; 史 演进 ; 关 都 历 多维特 质 ; 展 模 式 发 [ 图分 类 号 ]5 中 F9 [ 献标识码] 文 A [ 章 编 号 ]02 0620 ) 1 0 6 0 文 1 —50 (08 0 —02 — 4 0
挥 的作用也 远 比一般城 市大得 多 。 对“ 都市 旅游 ” 的研究 源于 2 0世纪 6 0年 代西方
的城 市旅游研 究 。斯 坦斯 菲尔德 ( . Sase ) c A.t f l 于 ni d
16 94年在 其著作《 国旅游 研 究 的城 乡 不平 衡》 A 美 (n
Noe Ol t e Ur a . o u b I aa e i Ame ia t i h b n i i r a ll n mb ln e n r n c
同于“ 城市旅 游” 。都市是 指在 城市体 系 中具 有 区位
优 势的那些 工业 化 、 业 化 程度 较 高 的 “ 商 中心地 ” 大

CDA LEVEL1 第五章 多维数据透视分析

CDA LEVEL1 第五章 多维数据透视分析

CDA LEVEL1 第五章多维数据透视分析考试占比:多维数据透视分析(10%)a.多表透视分析逻辑(占比 3%)b. 多维数据模型(占比 3%)c. 透视分析方法(占比 4%)考试内容:总体要求理解多维数据模型价值、理解多维数据模型逻辑、理解透视分析原理、能够活用多维数据模型结合恰当透视方法观测业务问题,实现商业洞察。

◆ 1、多表透视分析逻辑【熟知】熟知透视分析的作用价值理解多表环境下的连接、透视逻辑【应用】能够通过表的字段理解该表所代表的业务维度及业务意义,能够通过表的业务意义倒推回表中字段的主键、维度、度量属性◆ 2、多维数据模型【领会】了解使用多维数据模型的业务意义【熟知】熟知多维数据模型的创建方法熟知多维数据模型中连接方式与汇总结果间的关系熟知多维数据模型下汇总维度与筛选维度间的差异及各自的适用场景【应用】能够通过 5W2H 思维模型梳理业务线索,搜集完整的多表数据。

能够根据业务需求,按照正确的连接关系创建完整、准确、全面的多维数据模型能够根据多维数据模型推导出可探索的业务问题范围,实现业务洞察◆ 3、透视分析方法【领会】透视分析的价值及意义【熟知】熟知基本透视规则:求和、求平均、计数、最大最小值熟知条件筛选透视规则:多条件透视计算、不同层级维度透视计算熟知基本对比计算规则:均比、基准比、标准比、百分比、差异百分比熟知时间维度下的透视计算规则:不同时间段、不同时间位移量下的透视计算规则熟知行间透视与字段上透视的差异【应用】能够根据业务需求选择创建正确的透视规则能够将透视规则应用在正确的多维模型下描述业务问题能够通过透视结果理解业务问题透视结果与预期结果不符时,能够检查、追踪问题原因知识点:1.多维数据模型的作用:在DW中的不同数据源间“搭桥”,让所有通过“桥梁”连接在一起的数据源能够共享彼此的数据信息,从而解决“信息孤岛”问题,为完成多维数据透视分析任务提供完整的数据集合。

2.多维数据模型中影响连接汇总计算结果的要素主要有:筛选器的方向、对应关系及汇总角色。

旅游学科研究进展及当前研究热点领域

旅游学科研究进展及当前研究热点领域

旅游学科研究进展及当前研究热点领域旅游学科是一个涉及广阔的领域,它涵盖了旅游行业的方方面面,包括旅游开发、旅游管理、旅游营销、旅游消费者行为等等。

近年来,旅游行业的发展迅速,不仅为人民带来了经济收益,同时也深刻影响了人们的生活方式及文化习惯。

因此,旅游学科的研究也日益受到社会各方面的关注,而众多旅游学者也进行了广泛而深入的研究。

前人的研究发现,旅游的核心是旅游满意度,旅游行业的成功与否,直接取决于游客对旅游产品的评价。

因此,旅游学科未来的发展方向之一,是对游客旅游过程中产生满意和不满意的主要因素进行研究。

在这一领域,研究者可以借鉴心理学研究中的测量工具和理论框架,开展实证分析。

例如,许多学者采用SERVQUAL(服务质量检测)模型去测量游客的服务体验,以便理解游客对旅游业务的感受。

此外,还有一些学者利用网络问卷和实地调查等多种方式进行数据调查,尤其是在访问影响因素、使用意向、满意度,口碑传播等方面探究游客行为。

旅游行业是一个高度竞争的行业,单纯的满足消费者的需求已经不再足够,更需要进一步了解消费者的心理需求。

因此,另一个旅游学科的研究方向是探索旅游消费者行为,以理解旅游行为背后的动机和驱动力。

这些研究可以从个体、社会以及文化因素的角度出发。

例如,个体特征(如年龄、性别和个性等)对消费需求的影响。

社会因素(如家庭和同伴)和文化背景则会对旅游决策产生影响。

在这些方面,旅游市场的研究者可以探索延伸线路,拓展消费者个体的选择,或者开发对消费者更合适的旅游产品。

另一方面,随着旅游业的数字化和信息化,信息技术已经成为旅游行业中至关重要的因素。

因此,研究旅游信息技术的应用与创新也成为旅游研究的热点领域。

特别是在OTA(在线旅游代理)和SOCO(社交媒体等社会评论)的高速发展和广泛应用的同时,众多专业的学者着力探讨互联网时代的新旅游市场及其发展趋势。

例如,学者可以使用数据挖掘方法来发现游客的购买意向、预约行为和旅游消费模式,以便更好地帮助企业生成价值和实现目标。

《2024年旅游体验研究——一种现象学视角的探讨》范文

《2024年旅游体验研究——一种现象学视角的探讨》范文

《旅游体验研究——一种现象学视角的探讨》篇一一、引言随着人们生活水平的提高和社会的快速发展,旅游已成为人们追求休闲娱乐和身心放松的重要方式。

而如何深入理解和分析旅游体验,已经成为学术界和实践领域共同关注的热点问题。

现象学作为一种探究个体经验和意义的哲学方法,为旅游体验研究提供了独特的视角。

本文旨在通过现象学视角对旅游体验进行探讨,以揭示其本质和特点。

二、现象学视角下的旅游体验现象学关注的是个体经验和主观感知,它强调从人的角度出发,深入探究个体在特定情境下的直接经验。

在旅游体验的研究中,现象学为我们提供了一个理解旅游者实际体验的框架。

首先,旅游体验是一种特殊的生活经历。

旅游者通过参与、感知、理解和解释,获得对旅行地的人、事、物的认知和感受。

在这个过程中,旅游者的经验和感知具有独特性和个体性,每个旅游者的体验都是独一无二的。

其次,旅游体验是一个动态的过程。

它不仅包括旅游者在旅行过程中的所见所闻,还包括他们的所感所想。

在这个过程中,旅游者的情感、认知和行为都会发生变化,形成一种复杂的心理和情感体验。

三、旅游体验的要素与特点从现象学的角度来看,旅游体验包含多个要素。

首先是环境要素,包括自然环境、人文环境等。

这些环境因素对旅游者的体验产生重要影响。

其次是互动要素,包括人与人、人与环境的互动等。

这些互动使旅游者能够更深入地了解和体验旅行地。

此外,还有文化要素和情感要素等。

这些要素相互作用、相互影响,共同构成了旅游者的整体体验。

旅游体验的特点主要体现在以下几个方面:一是主观性,即旅游者的体验是主观的、个体化的;二是情境性,即旅游体验受到特定环境和情境的影响;三是复杂性,旅游体验涉及多个要素的相互作用和影响;四是多元性,即不同文化背景和个体差异使得旅游体验具有多样性。

四、研究方法与案例分析在现象学视角下,研究旅游体验的方法主要包括实地观察、深度访谈等。

通过这些方法,我们可以深入了解旅游者的实际体验和感受。

以某地为例,我们可以通过深度访谈的方式了解当地游客的旅游体验。

旅游市场调研与分析方法

旅游市场调研与分析方法

旅游市场调研与分析方法在旅游业的竞争激烈的市场环境中,了解市场需求和顾客行为变得至关重要。

这就需要进行旅游市场调研与分析,以帮助旅游业者制定有效的市场策略。

本文将介绍一些常用的旅游市场调研与分析方法。

一、问卷调查法问卷调查是一种常见的旅游市场调研方法。

通过编制问题清单,并将其分发给目标群体,以收集顾客对产品、服务和目的地的满意度、期望和需求。

问卷调查可以通过线上或线下的方式进行,包括面对面访问、电话调查或者在线调查。

调研者可以根据收集到的数据,对市场需求进行分析,了解顾客的偏好和行为习惯。

二、访谈法访谈法是一种主动式的旅游市场调研方法,通过与顾客进行面对面或电话沟通,获取他们对旅游产品和服务的看法和建议。

访谈可以是个人访谈,也可以是小组访谈,通过深入交流,可以更好地了解顾客的需求和态度,并且获取一些无法通过问卷调查获得的关键信息。

访谈法可以结合问卷调查方法使用,以便更全面地了解市场需求。

三、观察法观察法是一种通过观察顾客的行为和行动来了解市场需求和行为的方法。

通过实地观察,例如观察顾客在景点的行为、购物行为、旅游路线选择等,可以了解顾客的实际需求和偏好。

观察法可以直接观察,也可以通过摄像机或其他工具进行记录和分析。

观察法的优势在于能够捕捉到顾客真实的行为和反应,但也存在因为环境因素和主观判断而引发的偏差。

四、研究报告和数据分析法除了主动调研,研究报告和数据分析也是了解旅游市场的重要途径。

相关机构、咨询公司、学术界或者政府部门经常发布与旅游市场相关的研究报告,这些报告中包含着大量的统计数据和行业分析,可以供旅游业者进行参考和分析。

此外,通过收集和分析销售数据、顾客评价和市场调研数据等,也可以深入了解市场情况,挖掘出潜在的机会和问题。

综上所述,旅游市场调研与分析方法有问卷调查法、访谈法、观察法和研究报告与数据分析法。

不同的方法可以结合使用,以获取全面的市场信息。

旅游业者可以根据自身需求和资源,选择适合的调研方法,并结合市场分析结果,制定出更具竞争力的市场策略,实现业务增长和持续发展。

国内外全域旅游研究现状

国内外全域旅游研究现状

国内外全域旅游研究现状旅游业已经成为全球最重要和最具发展潜力的产业之一,全域旅游作为近年来的热点话题,也越来越受到国内外学术界的关注。

全域旅游是一种整体化的旅游模式,是以一个地区的自然、人文、社会资源为基础,通过与其它产业的融合,以市场需求为导向,维持和提升区域的个性、竞争力和持续性的发展。

本文主要探讨国内外全域旅游研究的现状。

在国内,全域旅游研究的发展相对较晚,主要集中在近十年的时间内。

总的来说,国内的研究更注重于案例分析和经验总结,研究范围相对较为狭窄。

以下是国内研究中较为典型的探讨方向:1.全域旅游理论的深入探讨。

就像其他研究一样,全域旅游的理论构建是全域旅游研究的基础。

因此,许多学者致力于从不同的角度探讨全域旅游的内涵、特点、实现路径和成功因素等。

2.全域旅游管理的案例分析。

特别是各地对全域旅游发展的尝试和关键问题的解决,都会成为后来研究的重点。

例如,重庆、西藏等地的全域旅游开发模式就受到了国内学术界的广泛关注。

3.全域旅游与其他产业的融合。

全域旅游的核心是跨界和融合。

因此,一些学者也将研究方向聚焦于全域旅游与其他产业之间的协作机制、利益分配、信息共享等问题。

与国内相比,国外的全域旅游研究更为系统和深入。

已经形成了一定的学术体系,也有较多的理论研究和实践创新。

以下是国外研究中较为典型的探讨方向:1.全域旅游理论的发展和完善。

国外对全域旅游的定义和理解相对较早,并且不断深入,追求更加完善和全面的框架和理论。

2.全域旅游的经验总结和案例分享。

许多国外地区已经实践了全域旅游,并形成了相对成功的经验和案例。

这些经验和案例对于全球范围内其他地区的全域旅游开发也提供了借鉴的价值。

3.全域旅游与可持续发展的一体化。

可持续发展已经成为全球的共识和主流,而全域旅游与之一样,更强调生态、环保、文化的保护和传承。

因此,将全域旅游与可持续发展相结合成为了国外学者研究的重点。

结语总的来说,国内外的全域旅游研究有其自身的特点和不足。

旅游业的旅游研究方法了解旅游研究的最新方法和趋势

旅游业的旅游研究方法了解旅游研究的最新方法和趋势

旅游业的旅游研究方法了解旅游研究的最新方法和趋势旅游业的旅游研究方法:了解旅游研究的最新方法和趋势旅游业在全球范围内都有着广阔的发展前景,因此对于旅游业的研究至关重要。

通过不断了解旅游研究的最新方法和趋势,我们可以更好地理解旅游业的运作机制,推动行业的发展。

本文将介绍一些常用的旅游研究方法,并探讨近年来的最新趋势。

一、问卷调查法问卷调查法是一种常见且广泛应用于旅游研究的方法。

通过设计合理的问卷,研究者可以收集到游客的意见、需求和满意度等信息。

这些数据可以帮助旅游从业者更好地了解游客的需求,提高服务质量,满足客户的期望。

近年来,随着互联网和移动设备的普及,问卷调查法也在不断演变和改进。

传统的纸质问卷逐渐被在线问卷所取代,使得数据收集更加方便、高效。

同时,结合大数据和人工智能技术,问卷调查法能够从海量的数据中挖掘出更多有价值的信息,提供更深入的分析和预测。

二、深度访谈法深度访谈法是一种通过与受访者进行面对面交流的方法,以获取他们的观点、体验和感受。

在旅游研究中,深度访谈可以用于探索游客的旅游动机、旅行体验以及对目的地的认知。

相比于问卷调查,深度访谈法更加贴近受访者的真实感受,能够深入挖掘出背后的原因和动机。

然而,由于深度访谈需要时间和精力投入较多,并且受访者的主观意见可能有所偏颇,因此在实践中需要慎重选择受访者,并进行合理的数据分析和解读。

近年来,随着社交媒体的兴起,深度访谈法也在不断演变和创新。

研究者可以通过社交媒体平台上的信息和互动,更加直观地了解受访者的态度和行为。

同时,结合自然语言处理和情感分析等技术,可以对大规模的文本数据进行自动化处理和分析,为旅游研究提供更多的线索和见解。

三、实地观察法实地观察法是一种直接观察旅游目的地和游客行为的方法。

通过亲自走访旅游景点,研究者可以直接观察并记录游客的行为、交流和消费情况,了解他们在旅行过程中的需求和体验。

实地观察法的优势在于可以获取真实、准确的数据,避免了问卷调查和深度访谈可能存在的信息失真问题。

数据透析表的数据透视分析与趋势预测方法

数据透析表的数据透视分析与趋势预测方法

数据透析表的数据透视分析与趋势预测方法数据透析表(Data Cube)是一种用于多维数据分析的模型,它能够对庞大的数据集进行汇总、分析和可视化,以揭示数据中的潜在模式和关联关系。

在数据透析表中,数据以多维数组的形式组织,其中每个维度表示一种数据的属性,而数组中的每个单元格则表示相应维度上的交叉汇总结果。

通过对数据透析表进行数据透视分析和趋势预测,我们可以获得有价值的信息和见解,帮助决策者做出更明智的决策。

数据透视分析是指通过对数据透析表进行汇总、过滤、排序、计算等操作,从中发现隐藏在数据之中的模式和关系,并通过可视化手段将这些信息直观地展示出来。

数据透视分析的目的是为了更好地理解数据,发现数据背后的规律,从而为决策者提供客观、准确的决策依据。

数据透视分析的方法主要包括以下几个步骤:1. 数据收集和准备:首先需要收集到相关的数据,并对数据进行清洗、整理和转换,以确保数据的准确性和一致性。

同时,还要根据需要选择合适的数据透析表结构,将数据按照不同的维度进行归类和组织。

2. 数据透视表的构建:根据数据的属性和维度,构建数据透析表。

这一步可以使用数据透析表软件或是编程语言来实现,其中需要指定维度、指标和数据的关联关系。

3. 数据透视分析:在数据透析表构建完成后,可以进行各种数据透视分析操作。

可以选择不同的维度和指标进行汇总和计算,比较不同维度的数据,找出规律和趋势。

例如,可以通过对销售数据进行透视分析,找出最畅销的产品、最受欢迎的地区等。

4. 数据可视化:通过数据可视化手段将透视分析的结果可视化出来,以便更直观地理解数据。

数据可视化可以采用图表、图形、热力图等方式,将复杂的数据展示为易于理解和分析的形式。

趋势预测是数据透析表的一个重要应用领域之一,它基于历史数据的分析,通过数学模型和统计方法预测未来可能的趋势和发展方向。

趋势预测可以帮助企业和决策者做出长期规划,提前做好战略调整和资源配置。

在数据透析表中进行趋势预测可以通过以下方法实现:1. 时间序列分析:对具有时间属性的数据进行分析和预测。

都市旅游目的地服务体系及发展_吴国清

都市旅游目的地服务体系及发展_吴国清

第37卷第3期 上海师范大学学报(自然科学版)Vol.37,No.3 2008年6月 Journal of Shanghai Nor mal University(Natural Sciences)2008,Jun1都市旅游目的地服务体系及发展吴国清(上海师范大学旅游学院,上海200234)摘 要:随着现代都市的发展,都市旅游正日益成为推动当地旅游业乃至整个社会经济和文化发展的强大动力,已成为一种新的社会综合现象并越来越受到广泛关注.都市旅游服务体系是一个复杂而开放的服务链系统,是都市旅游目的地运行的核心系统,其服务质量的进一步提升有赖社会各系统的综合协调.基于相关概念与研究背景分析与梳理,探究都市旅游目的地服务体系构成、特征及相关性,在此基础上,提出都市旅游目的地服务体系发展趋向主要表现为:旅游产业集群化与融合化、旅游环境生态化与人文化、旅游服务多元化与时尚化、旅游管理法制化与标准化等,旨在推进都市旅游目的地服务体系理论研究与实践探索.关键词:都市;旅游目的地;服务体系;发展趋向中图分类号:F590 文献标识码:A 文章编号:100025137(2008)03203212050 引 言在经济全球化日趋加深的环境下,大都市是具有世界和区域中心地位和影响力的现代城市.作为都市与旅游两者复合体的都市旅游,不仅在国际城市的竞争中发挥重要作用,同时也丰富了现代旅游的内涵.都市旅游作为现代旅游和现代都市生活的一个重要组成部分,已经成为都市的基本功能之一,正受到越来越多人的青睐与关注.都市旅游是大城市发展到成熟和高层次阶段的产物,与一般城市旅游的最大区别在于都市旅游拥有强劲的再生产功能,即旅游产业发展的创新、组合和扩张功能[1].都市旅游的兴起,从某种程度上揭示了一个国家、一座城市宏观经济与社会发展的结构优化和国际化,标志着一个国家、一座城市旅游产业的素质提升和质量飞跃[2].都市设施现代化、功能国际化、形象主题化、服务产业化已成为都市旅游目的地的全方位需求.都市是以其整体属性以及能提供一系列专业化功能和服务而吸引旅游者将其作为旅游目的地的,构建科学、完善的都市旅游服务体系正是发挥大城市吸引力的关键所在,同时,随着都市旅游发展的不断深化与市场快速变化,都市旅游目的地服务体系发展与创新就成为都市旅游可持续发展的必要保障,而完善的旅游服务体系又是大都市功能的重要标志.基于我国都市旅游处于发展阶段,尝试性地分析与探究都市旅游目的地服务体系相关概念、结构、特征及发展趋向等问题,对我国都市旅游理论发展与实践探索具有重要意义.1 相关概念及研究背景1.1 都市、都市旅游目的地都市尤其是国际大都市,是国家或地区政治、经济、交通、文化和对外交流的中心,通过发展都市旅 收稿日期:2007211221基金项目:上海旅游资源与文化发展创新基地(C LA601).作者简介:吴国清(1964-),男,上海师范大学旅游学院副教授.223 上海师范大学学报(自然科学版) 2008年游可以促进城市设施及服务质量的改善,提高城市的开放度和在国际上的知名度.什么是都市,什么是都市旅游目的地,以及都市旅游目的地发展的特征以及评判指标等基本问题,无论在理论上还是实践上,目前都没有一个可借鉴的标准[3].就发展而言,都市是城市发展的高级形态和阶段性产物,都市并非等同城市,“都市”在英文中对应“metr opolis”,与城市“t own”或“city”的区别在于:都市拥有相当数量的人口,目前国际公认的人口规模超过500万;具有雄厚的经济实力,甚至是经济、贸易、金融中心,对本国、某区域甚至世界经济起控制作用;具备完善的市场经济体系,有高度发达的第三产业,特别是繁荣的商业,具有高强度的综合服务功能,还有完善的中心商务区;具备一流的基础设施,特别是交通、电讯和信息网络全球化,物质流、资金流、技术流、信息流都十分畅通;科学文化交流频繁,有广泛开展国际性科技文化交流的设施和能力;有一定比率的境外和外籍居民;有现代化的城市环境,拥有高质量的工作、生活和环境条件,能够反映当前世界的时尚、潮流和趋势[4].从现代意义上的旅游诞生之日起,都市就与旅游紧密地联系在一起.由于都市是一个国家和地区的重要门户,因此,都市往往不仅是区域经济、文化、政治中心,也是重要的旅游目的地,原因就在于都市往往具备了完善的接待服务设施、文化游览设施,同时,都市是重要的交通枢纽,在空间上集聚了丰富多彩的旅游设施和吸引物,这从国际上著名的都市旅游目的地巴黎、东京、纽约、伦敦等都市可见一斑.目前,以商务休闲和观光娱乐为主的都市旅游已成为世界旅游发展的主要趋势,都市旅游目的地的吸引力在世界范围内不断增强,已成为世界旅游发展的重要支撑;而且随着技术和交通工具的进一步发展,都市旅游在世界范围内逐渐普遍和成熟,世界上经济发达的城市也都同时是知名的都市旅游目的地.因此,可以将都市旅游的定义概括为“以都市社会、经济、文化、环境等要素为吸引物,开展商务会议、休闲购物、探亲访友、文化修学以及观光度假等为主要目的地的旅游活动.”类似的,都市旅游目的地则是以都市社会、经济、文化、环境等要素为吸引物,开展商务会议、休闲购物、探亲访友、文化修学以及观光度假等等形式的旅游活动,为国内外游客及本地市民提供完成旅游体验、享受旅游服务的经济地域综合体. 1.2 旅游目的地服务体系目前国内关于旅游服务体系的研究尚不多.邹慧萍等(1996年)探讨了建立灵活快速反应的旅游服务系统ATSS的必要性、可行性和构想[5];郎富平等(2002年)从旅游服务质量体系角度分析了杭州旅游服务存在的问题、原因,并提出改善途径[6];赵洁(2002年)意识到了互联网对旅游行业的机遇和挑战,构建了旅游服务系统TSS,并分析了该系统的功能、特点、网络结构、软件结构和关键技术[7];张文建(2001年)分别从旅游和服务两个角度提出了旅游服务系统模式以及旅游服务传递系统等[8];李季(2004年)将旅游服务体系分为主系统和社会支持保障系统,并对天津市旅游服务体系建设提出了设想[9];张懿玮等(2005年)介绍了上海市旅游服务标准化体系的原则、内容、使用管理等方面内容,为旅游服务体系标准化提供了借鉴[10];石长波等(2006年)将旅游服务体系分为主系统(包括旅游者群体和旅游业群体)和旅游服务体系支持系统[11].总体来看,学术界对旅游服务体系研究主要集中在旅游服务质量、标准及专项性旅游服务体系等方面分析与探讨,对旅游服务体系内涵、构成要素、运行机制、功能效用及发展趋势等缺乏深度系统研究.本文作者认为旅游服务是指旅游业及其相关部门向旅游者提供服务的过程,也是旅游者消费旅游产品的过程;旅游目的地服务体系则是指为满足旅游者多样化旅游需求,旅游目的地所提供的共同完成旅游服务(产品)组合的相互联系、相互影响的有机组织序列系统.2 都市旅游目的地服务体系结构分析从世界各国的发展来看,旅游业的“窗口”、“支柱”、“基地”和“辐射中心”,几乎都在都市,尤其是大都市.巴黎、伦敦、悉尼、东京等国际大都市都是本国或地区旅游业的辐射基地.一个国际大都市往往集旅游、观光、度假、商贸、会议、展览、购物、文化、体育为一体,拥有先进的接待设施,一流的服务水平,可以满足国际游客多种多样、内容广泛的旅游需要和旅游动机.因此,拥有系统化、人性化、专业化、信息化于一体的旅游服务体系对都市旅游目的地的健康持续发展至关重要.都市旅游服务体系在空间上表现为旅游经济地域综合体,是一个结构复杂分工有序的高级旅游服务系统,具有自身的发展规律.依据都市旅游性质、特征及旅游服务需求态势,将都市旅游服务体系划分为旅游服务核心体系、旅游服务公共体系、旅游服务辅助体系、旅游服务管理体系等四大服务功能体系(图1).建立和完善以旅游产业为主体、以政府和相关部门旅游支持系统为保障的都市旅游服务体系,不仅可以整合优化各子系统内部资源,更重要的是利用系统的整合作用发挥整体优势,尤其是整体促销和信息平台的优势,提升都市旅游的整体水平和服务效率,促进都市旅游和谐发展.图1 都市旅游目的地服务体系及相关性分析2.1 都市旅游服务核心体系为旅游者提供所有标准和个性化旅游服务的企业集合体,是都市旅游目的地生存发展的核心体系,主要为旅游者提供食、宿、行、游、娱、购等基本功能的服务体系.实施主体为直接提供旅游服务的经营企业,在市场规律和政府调控作用下,构成包括旅行社业、旅游饭店业、旅游交通业、旅游餐饮业、旅游商贸业和旅游娱乐业等为一体的管理先进、规模庞大的现代旅游行业体系,其相互作用、相互配合,共同推动和影响都市旅游这一庞大系统发展进程,并成为都市经济增长的重要动力.2.2 都市旅游服务公共体系为方便旅游者完成旅游活动需要而提供物质流、信息流、旅游流等网络化的、非排他性服务的盈利或非盈利机构的集合体,是都市旅游目的地发展成熟的重要标志,主要体现在为旅游者提供旅游咨询服务、旅游预订服务、旅游集散服务、旅游公共信息服务等现代化、信息化的网络服务平台.实施主体为政府、旅游商务和政务网站及旅游集散与咨询中心等部门,在政府规划、企业参与下,按照都市旅游发展目标和要求,对都市旅游功能设施建设的投入,建成诸如旅游集散中心、旅游咨询服务中心、旅游培训中心、旅游人才交流中心、旅游呼叫中心、旅游纪念品展示中心等全面覆盖的旅游服务功能设施,构筑便捷、高效的都市旅游服务平台.2.3 都市旅游服务辅助体系为旅游者完成旅游活动需要而提供相关其他服务的企业集合体,是都市旅游服务体系赖以生存和发展的支持系统,是都市旅游目的地服务体系拓展和完善的重要表现.从产业关联度的角度分析,旅游产业是一个高度复合型的产业,不仅涉及食、住、行、游、购、娱等旅游内部行业,还同时与交通运输、信息服务、娱乐、金融业、邮电通讯业、房地产业、环保等产业相互依托.实施主体为农副业、商业、建筑业、制323 第3期 吴国清:都市旅游目的地服务体系及发展423 上海师范大学学报(自然科学版) 2008年造业等行业和公安海关、邮电通讯、银行保险、医疗卫生、旅游教育与培训等部门,都市旅游拓展了这些产业的服务内容和范围,共生共荣,促进带动了相关产业的进一步发展.2.4 都市旅游服务管理体系为都市旅游发展、旅游者享受旅游产品而制定、宣传、贯彻与执行相关旅游政策、法规及旅游服务标准的相关旅游政府、行业部门集合体,是都市旅游服务体系赖以健康、持续发展规范保障系统.实施主体为相关旅游政府、行业等部门,主要为旅游者提供政策、法规、产业服务质量标准要求等,发挥其规划、调控和管理的职能,共同制定保障旅游者权益,提供旅游服务所需的相关政策、法规及产业标准等体系.3 都市旅游目的地服务体系发展趋向3.1 旅游服务产业集群化与融合化都市是人流、物流、资金流、信息流汇聚的旅游目的地,旅游产业的产品或产出的构成涉及多种产业,具有产业融合化的国际产业发展新趋势特点,因而旅游产业与相关产业之间完全形成了一种互动的产业优化联动,使相关社会经济系统的功能在共生中强化发展,带动了都市社会经济的进一步发展.从产业关联度的角度分析,旅游产业是一个高度复合型的产业,不仅涉及食、住、行、游、购、娱等旅游内部行业,还同时与交通运输、信息服务、娱乐、金融业、邮电通讯业、房地产业、环保等产业相互依托,共生共荣,旅游产业的发展拓展了这些产业的服务内容和范围,促进带动了相关产业的进一步发展.实践证明,在上海都市旅游发展中,“旅游产业集群”已经不止是科学意义上的一个概念,而是一个前后关联、紧密结合、涉及154行业的产业集群.相关统计资料显示,自2000年至2005年,上海旅游产业总收入由716.10亿元上升至1604.26亿元,年均增幅达到18.98%;上海旅游产业增加值占全市G DP 的比重由的5.2%上升到6.4%,上海旅游产业规模不断扩大,旅游接待能力有较大提高,已初步形成一个比较发达的,包括旅行社业、旅游饭店业、旅游交通业、旅游餐饮业、旅游商贸业和旅游娱乐业为一体规模庞大的旅游产业体系,都市旅游已成为推动上海经济增长的重要动力.3.2 旅游服务环境生态化与人文化都市旅游与都市建设一体化发展的理念已经成为现代都市旅游发展的实践模式,都市旅游的发展离不开都市这一大环境,加强旅游产业配套服务设施的建设,全面提升都市的素质,尤其注重营造旅游大环境,营造方便散客的大环境.都市旅游环境建设对都市旅游的发展产生重大影响,良好的旅游环境已经成为都市保持其旅游业吸引力的重要因素,是旅游服务体系建设重要内容之一.生态化是指都市旅游目的地的自然生态化、经济生态化、社会生态化,体现自然环境、社会功能、文化意识三重和谐构建,打造都市旅游的可持续竞争优势.旅游是和谐社会的推进剂,因此,都市旅游目的地服务体系建设要坚持需求导向原则,强调有效供给,并同时考虑政府、企业、投资者、本地居民、旅游者等各方利益的共赢,让社区居民共享旅游发展成果:积极开拓就业渠道,吸收社区居民到旅游企业工作;加强基础设施建设,改善社区生活环境;提高市民的参与程度,使游客与社区居民和谐相处.3.3 旅游服务产品多元化与时尚化都市是一个高度复杂的、综合性的有机体,具有极其丰厚文化内涵,是现代经济、生活、文化和商贸的中心,因此,都市的综合性功能决定了旅游产品具有多元化的形态,各种旅游形式如:商务旅游、购物旅游、观光旅游、节庆旅游、民俗旅游、休闲度假等都在都市旅游中存在,而能满足旅游者的多种旅游需求.同时,都市始终处于时代潮流的前端,迎合与引导市场消费而不断发展创新,时尚性是都市的特点之一,并成为都市旅游的重要吸引力.如:北京的什刹海地区、上海的新天地、衡山路酒吧街等都是当代都市时尚元素的代表,对当地居民和外地旅游者都具有强大的吸引力.3.4 旅游服务管理法制化与标准化为了营造诚信公平的经营消费环境,规范旅游业的发展,必须要完善相关的法律法规,建立长期有效的旅游行业管理制度.倡导旅游企业树立良好的商业道德和社会公德,文明经商,守法经营,以诚信赢得游客.努力提高全行业法制化、规范化、制度化经营服务和管理水平,形成旅游市场公平有序的竞争,建立全天候旅游投诉制度,及时处理各种有关旅游方面的投诉,加大旅游执法处罚力度,认真查处对游客的各种欺诈现象、企业间的不正当竞争和违法经营,维护都市旅游的良好形象.从满足旅游者需求出发,以信息化为依托,以网络为载体,全面强化与更新旅游服务理念,制定符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准,努力消除旅游过程中的各种不安全因素,不断提升服务质量并加快与国际旅游业服务标准的全面接轨,即构筑适应旅游发展趋势的都市旅游接待服务体系,将是发展的必然要求.它不仅符合“以人为本”和“游客至上”的理念,也符合旅游企业的长远利益发展.借鉴国内外优秀经验标准,建立和完善都市旅游产业标准化体系,是当前都市旅游服务管理体系建设的工作重点.参考文献:[1] 林洪岱.中国都市旅游发展的新趋势[C ].张广瑞,魏小安,刘德谦.2000~2002年中国旅游发展:分析与预测.北京:社会科学文献出版社,2002.[2] 郑杨.城市旅游休闲服务网络的建设[J ].旅游学刊,1998,(2):34-37.[3] 石培华.中国都市旅游发展的现状特征与解决对策[C ].都市旅游国际会议论文集,上海,2006.[4] 高峻.都市旅游发展战略研究[C ].都市旅游国际会议论文集.上海:中国旅游出版社,2006.[5] 邹慧萍,汪应洛.建立灵活快速反应的旅游服务系统[J ].管理工程学报,1996,10(6):109-116.[6] 郎富平,金平斌,王啸啸,等.杭州市旅游服务质量体系存在问题分析及完善途径[J ].商业经济与管理,2002,131(9):52-55.[7] 赵洁.一个基于B r owser/Sever 体系结构的旅游服务系统[J ].系统建设,2002,(4):14-17.[8] 张文建,王晖.旅游服务管理[M ].广州:广东旅游出版社,2001.[9] 李季.关于天津市旅游服务体系建设的构想[J ].商业研究,2004,(4):173-176.[10]张懿玮,姚昆遗.上海市旅游服务标准化体系研究[J ].中国标准化,2005,(8):59-61.[11]石长波,李东.建立哈尔滨市“大冬会”旅游服务体系的构想[J ].哈尔滨商业大学学报,社会科学版,2006,(4):67-69.Preli m i n ary study on the serv i ce system of m etropolit an tour is m desti n a ti onWU Guo 2qing(College of Touris m,Shanghai Nor mal University,Shanghai 200234,China )Abstract:W ith the devel opment of modern metr opolis,metr opolitan t ouris m is becom ing a main force t o drive the l ocal t ouris m industry and t o i m p r ove the l ocal econom ics .A s a new econom ical phenomenon,it has been paid more attenti on t o .M etr opolitan t ouris m service syste m is an open and comp rehensive service chain syste m and is the key fact or influencing the quality of the met 2r opolitan t ouris m.Based on the structures of such service syste m,the paper pointed out that t ouris m industry asse mblage and in 2tegrati on,ecol ogical and hu manity envir on ment,multi -oriented and fashi onable t ouris m service,and legal and standard man 2age ment are the basic fact ors influencing the devel opment of the metr opolitan t ouris m.Key words:metr opolis;t ouris m destinati on;service syste m;devel opment orientati on(责任编辑:郁 慧)523 第3期 吴国清:都市旅游目的地服务体系及发展。

基于swot分析的大同古都旅游发展研究

基于swot分析的大同古都旅游发展研究

目录一、前言 1(一)研究背景与意义 1(二)研究内容与结构 1(三)研究思路与方法 1(四)国内外研究动态 1二、旅游业相关理论概述 1(一)旅游业的基本概念 1(二)城市经济理论 1(三)城市旅游资源理论 1(四)旅游开发与可持续发展理论 1三、大同古都旅游发展环境SWOT分析 1 (一)S(优势Strength) 11.高质量高品位的旅游资源 12.较好的区位优势 23.政府高度重视,政策优势明显 2(二)W(劣势Weakness) 21.旅游从业人员素质较低 22.旅游业相关设施不完善 23.市场化运作不完善,有待进一步规范 24.旅游产品结构单一,缺乏多样性 2(三)O(机遇Opportunity) 21.山西省综合改革试验区的设立 22.区域经济持续增长 23.旅游市场潜力巨大 2(四)T(挑战Threat) 21.周边区域竞争激烈 22.旅游需求多元化 2四、加快发展大同古都旅游业的优化对策 2 (一)改善城市环境,增加交通设施 3 (二)深化体制改革,优化发展环境 3 (三)打造特色旅游项目 3(四)树立促销理念,开拓市场 3(五)着力打造旅游商品的品牌化 3(六)增加旅游商品附加值 3(七)注重旅游景区规划 3(八)培养旅游人才 3五、结论与展望 3参考文献 4致谢 5随着我国改革开放的不断深化,我国经济发展取得重要成效,旅游业已经呈现出蓬勃发展的良好态势,但目前我国区域性旅游产业仍然存在很多不足之处。

本文基于SWOT分析法,以大同古都旅游发展问题为研究对象,首先对旅游业的相关概念进行了简要论述;然后运用SWOT分析法,对大同古都旅游业发展的优势、劣势、机遇、挑战进行了分析;最后从改善城市环境、深化体制改革、打造特色旅游项目、开拓旅游市场、打造旅游品牌等方面,就大同古都旅游如何发展提出解决对策。

关键词:大同古都;旅游发展;SWOT分析With the continuous deepening of China's reform and opening up, China's economic development has made important achievements, the tourism industry has shown a good momentum of vigorous development, but at present, tourism industry in China still exist many deficiencies. Based on SWOT analysis method, to the problem of Datong ancient capital tourism development as the research object, first of all, the concepts related to issues of tourism industry are briefly discussed; then using SWOT analysis method, advantage, disadvantage, opportunity and challenge of Datong ancient city tourism development are analyzed; finally, from the aspect of improving the urban environment, deepen the reform of the system, creating a special tourism projects, expand the tourist market, tourism brand, is the Datong ancient capital tourism how to develop countermeasures.Keywords: Datong ancient city; Tourism development; SWOT analysis(一)研究背景与意义作为国务院首批公布的历史文化名城,大同市以其丰富的旅游资源享有“佛国龙城”之美誉,有着丰富的历史文化资源和矿产资源。

透视分析和多维分析

透视分析和多维分析

透视分析和多维分析1. 引言在数据分析领域,透视分析和多维分析是两种常用的数据分析技术。

它们可以帮助我们更好地理解和探索数据,发现数据中的规律和趋势。

本文将介绍透视分析和多维分析的概念、应用场景以及具体的实施步骤。

2. 透视分析2.1 概念透视分析是一种通过对数据进行分组、汇总和聚合,以便更好地理解数据中的模式和关系的分析方法。

它可以帮助我们快速了解数据的概貌,并发现数据中的关键特征和趋势。

2.2 应用场景透视分析广泛应用于各个领域的数据分析中,例如销售分析、市场分析、人力资源分析等。

通过透视分析,我们可以回答一些具体问题,比如:•哪个地区的销售额最高?•哪个产品的销量最好?•哪个维度对销售额的影响最大?2.3 实施步骤要进行透视分析,我们需要按照以下步骤进行操作:1.确定需要分析的数据集:选择一个合适的数据集,通常是一个包含多个字段的数据表。

2.选择透视的行和列:根据分析目的,选择需要透视的行和列。

行通常表示数据的某个维度,列通常表示数据的某个指标。

3.设定聚合函数:选择一个合适的聚合函数,用于对数据进行汇总计算。

常用的聚合函数包括求和、平均、最大、最小等。

4.进行透视分析:根据选择的行、列和聚合函数,对数据进行透视分析。

5.分析和解读结果:根据透视分析的结果,进行分析和解读,发现数据中的规律和趋势。

3. 多维分析3.1 概念多维分析是一种通过对数据进行多维度、多角度的分析,以发现数据中的模式、关联和趋势的分析方法。

它可以帮助我们更全面地理解和解释数据,从而做出更准确的决策。

3.2 应用场景多维分析通常应用于包含多个维度和指标的数据集,例如销售数据、市场数据等。

通过多维分析,我们可以回答一些复杂的问题,比如:•不同维度之间是否存在关联?•哪个维度对指标的影响最大?•不同维度之间的关联是否随时间变化而变化?3.3 实施步骤要进行多维分析,我们需要按照以下步骤进行操作:1.确定需要分析的数据集:选择一个包含多个维度和指标的数据集,通常是一个多维数据集。

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都市旅游研究:多维透视与发展模式3刘 住,樊小兰(上海师范大学旅游学院,上海200234) 3本文系上海旅游资源与文化发展创新基地资助(C LA601)项目。

[收稿日期]2007-11-01;[修订日期]2007-11-26[作者简介]刘住(1944年-),男,山东荣成人,上海师范大学旅游学科建设委员会主任,研究员,研究方向:旅游学,旅游教育培训,旅游影响,饭店管理;樊小兰(1971-),女,山东枣庄人,上海师范大学旅游学院2006届硕士研究生,研究方向:都市旅游,旅游文化等。

[摘 要]都市旅游的发展是与时俱进的。

本文运用多学科、跨学科的方法论判明其发展的态势,剖析其多维的特质,探讨其模式的转化,并提出深度开发的对策,以冀用科学的发展观来把握未来都市旅游发展的脉搏。

[关键词]都市旅游;历史演进;多维特质;发展模式[中图分类号]F59[文献标识码]A[文章编号]1002-5006(2008)01-0026-04 我国城市化进程的加快,建成世界旅游强国进程的推进,2008年北京奥运会与2010年上海世博会的举办,将大大促进我国都市旅游的发展。

世界人口基金会《2007年世界人口状况报告》中指出,2008年起世界上超过一半的人口将生活在城市中,在未来的10年中,中国将跨越这个门槛。

据中国国家统计局预测,2010年我国城市化水平将接近45%,2020年前后为55%-60%,2050年前后将达到70%左右,届时我国将完成了城市化进程,我国的城市人口将有11亿,城市也将增至1200座左右[1]。

此时,都市将成为当今世界人类居住最集中的地方,承载着人类巨大的创造力和深厚的文化精神,都市旅游也就成为最重要的旅游类型之一。

因此,进一步加强对都市旅游的深度研究,用科学的方法论来探究都市旅游发展的模式与对策,无论理论上还是实践上都有重要意义。

一、都市旅游概念的提出“都市旅游”是从“城市旅游”的研究中细化而分离出来的一种新型的旅游方式,但“都市旅游”又不同于“城市旅游”。

都市是指在城市体系中具有区位优势的那些工业化、商业化程度较高的“中心地”大城市;那些规模较小的城市,社会、经济发展程度有限,不能称之为都市[2]。

在我国,直辖市、各省会首府城市以及近年来在改革开放中迅速发展起来具有副省级以上级别的少数城市都属于都市。

因此,都市有着一般城市所不具有的旅游资源,同时,其所发挥的作用也远比一般城市大得多。

对“都市旅游”的研究源于20世纪60年代西方的城市旅游研究。

斯坦斯菲尔德(C.A.Stans field )于1964年在其著作《美国旅游研究的城乡不平衡》(An N ote on the Urban 2nonurban Imbalance in AmericanRecreation Research )中首次提出都市旅游的概念。

到了20世纪70年代,西方学者开始认识到都市旅游的重要性,但都市旅游研究真正发展起来是20世纪八九十年代,大都市不只是区域的经济、文化、政治中心,也成为旅游活动中心。

我国“都市旅游”的概念是上海最早提出来的,这是由上海的城市地位所决定的。

上海是我国最大的经济中心城市、国际化的现代大都市、历史文化名城。

从这一城市特点出发,1997年上海市提出“上海都市旅游业发展的定位,应该是都市型旅游;上海旅游发展的特色,应该是融都市风光、都市文化和都市商业为一体的旅游特色。

”并具体指出形成上海都市型旅游特色的方向:“一要充分利用人文资源和经济中心城市资源的优势,二要充分发挥城市新景观的作用,三要充分发挥城市的综合功能”。

这些见解冲破了对旅游资源、旅游产品等问题的传统认识和狭隘理解,拓展了上海发展旅游业的视野,释放了城市蕴含着的巨大旅游资源潜力,使城市旅游有机地26融入城市经济社会发展的主旋律中,从而推动旅游业向更广的领域和更高的层次发展。

二、都市旅游的历史演进地理学家与旅游学家长久以来一直在探索城市的旅游发展模式,为什么一些城市非常重要而其他的就逊色得多,这其中显然有一些常规的因素驱动。

为了了解旅游在城市经济中扮演的角色,首先,必须明白城市是如何转变功能的,并把旅游研究置于城市历史演绎的这个广阔背景之中。

早在18世纪下半叶,在工业革命建立的市场经济的推动下,西方国家的经济发展水平和人均收入都有了很大提高,居民的闲暇时间增多,繁华的都市如伦敦、巴黎、柏林等凭借其政治、经济和文化中心的地位逐渐成为旅游客源地和目的地。

20世纪60年代后,随着工业化加深、产业集聚、人口集中,都市环境越来越恶化,都市问题不断出现并引发人们逃避都市拥挤、单调、污染的生活环境而回归自然的旅游开始成为主流,追求阳光、空气、沙滩的新旅游项目不断出现,并占据旅游市场成为主角,都市旅游开始衰退。

进入20世纪80年代,随着后工业化社会的到来,一些大都市的综合实力显著增强,使都市具有了旅游管理、接待、集散和辐射中心的功能,吸引了众多商务、会议、国内外交流的客人,成为旅游目的地与客源地的统一体。

这个年代是世界都市旅游迅猛发展的时期,随着现代城市的发展以及交通工具等配套设施的日益完善,都市旅游在全球的发展也越来越普遍和成熟。

然而,进入20世纪90年代,发展都市旅游的内、外部环境都已发生很大变化:首先,旅游需求发生了很大变化。

人类在经历了农业经济、工业经济、服务经济后,步入后工业化社会,正走向体验经济。

其次,新一轮城市建设给都市旅游提供了新的旅游基础设施和专门设施,创造出了新的都市旅游资源。

随着世界旅游发展的趋势越来越向多样化、个性化、休闲化方向发展,及旅游业和其他各种产业的交互融合渗透越来越普遍,单纯的都市风光、都市文化和都市商业已经不能涵盖层出不穷的旅游新业态,也不能满足旅游者日益扩大的物质和精神生活的需求[2]。

都市旅游的深度发展促使人们重新思考其内涵和外延。

在我国,北京申奥的成功与上海申博的成功,为都市旅游的发展提供了新的机遇和挑战。

如何借承办奥运会与世博会之机,使我国都市旅游业的发展更上一层楼?如何适应新阶段的发展,进行旅游形象的重新定位和旅游产品的更新?如何“通过发展规划和社会经济措施,将所有群体与都市的社会经济和文化生活合为一体,使都市成为旅游者和社区居民‘人人共有的城市’(A City for All)”[3]?这些都是都市旅游发展中的新课题。

三、都市旅游的多维特质过去,对都市旅游缺乏关注主要是由于当时流行的方法论。

经济出口基地理论表明都市经济主要是制造业,制造业赚取了世界其他地方的外汇。

后来,人们认识到部分长期被忽视的服务业能产生外汇,但主要关注的是金融、保险这样的生产型服务业。

事实上,对城市而言,旅游是非常重要的出口行业,而且与相当多的行业有很强的关联性。

研究旅游的学者只把大城市看作是旅游客源地,而忽视了大城市也是一种旅游目的地。

这种忽视可能是由于大多数的注意力都放在度假旅游上,在城市许多重要的区域,几乎从未意识到商业、会议、体育、事件等活动是都市旅游的一部分,于是对城市旅游开发的意识不强,以至到了长节假日有些地区出现了空城现象。

对此,詹森・沃贝克(Jansen Verbeke,1988)首次从经济学的角度对都市旅游的要素作了系统分析:历史性建筑物、都市风光、博物馆、画廊、戏院、体育和其他各项活动,这些是都市旅游的第一要素,并把虽非核心、但也很重要的旅游活动要素,包括饭店、餐厅、商场、购物场所和其他服务列为第二要素,交通和旅游基础设施则被看作辅助因素[4]。

后来随着旅游产业涉及的领域不断扩大,都市旅游的范围也逐步扩大,主要包括依托商务、会展、工业、农业、科教、体育、休闲、保健、度假、节事等开展的各项旅游活动。

都市旅游的外延越来越宽泛,涉及多领域的交叉渗透,充分体现都市旅游活动的多维特质。

然而,詹森・沃贝克(Jansen Verbeke)的模式揭示了都市旅游外延的多样性,却尚未揭示都市旅游内涵的丰富性。

都市旅游研究的许多任务之一是要弄明白发展都市旅游以及人们能被吸引到城市的更深层的原因。

研究都市旅游需要从不同学科去观察它,需要运用新的方法论,从多维角度透视其内涵[5]。

11从经济学视角透视其经济内涵。

旅游卫星账户证实旅游对其他相关行业具有强大关联带动作用。

因此,都市旅游开发必须与相关产业结合,拉长旅游产业链,创新旅游产品,做大旅游产业群。

如上海应加快都市旅游与金融、教育、汽车、钢铁、石化等行业的结合,培育和发展都市工业旅游、现代农业旅游、修学旅游等新型产品。

而且我国已形成长三角、27 珠三角、京津唐等城市群,其创造的G DP几乎占据我国G DP的5成,对周边地区的辐射带动作用越来越突出。

发展都市旅游势必要开展区域联动,形成“都市旅游圈”,在区域一体化进程中受益,提升都市旅游的国际竞争力。

21从社会学角度透视其社会文化内涵。

都市旅游的根基在文化内涵与特色。

事实证明,没有文化内涵的城市很难成为都市旅游目的地,缺乏文化品位的都市也很难实现可持续发展。

发展都市旅游必须要重视历史地段和古建筑的保护,挖掘不可再生的历史文化资源,在保护前提下利用开发,将其打造成精品,成为城市的代表。

同时,在开发的过程中要加入现代的元素、融合时尚的气息,不断提炼出新的内容。

以传统文化为魂,现代文明为情,使之更符合现代旅游消费需求的特征和趋势。

都市旅游通过城市特定文化的整合和归纳,在趋同化中塑造城市特色,使人们对都市形象有更加深刻的印象。

31从生态环境学视角透视其生态内涵。

现代化城市是现代文明的标志,但同时也带来了许多城市病和种种弊端:污染、热岛效应、紧张的节奏、拥挤的空间等[6]。

发展都市旅游,要在促进城市建设过程中,更加注重从人们生活、休闲、娱乐、便捷等方面的考虑。

使城市道路景观化,城市设施完善化,通讯信息化,交通网络化,街道园林化。

以“绿”为主题,构筑新型的现代化的城市格局,以旅游为工具再造都市和工业环境。

在旅游产业内,可打造一批节约型、环保型、生态型旅游企业,创建绿色酒店、绿色景点的新模式,将旅游业建设成为资源节约型和环境友好型产业。

41从人类学角度透视其和谐内涵。

麦克坎纳儿(Maccamell,1976)早已说明人们旅游为了验证他们的生活,为了体验“高质量生活”人们必须旅游[7]。

他们参观过这些地方后,他们的生活变得更充实,和世界历史联系在一起。

人们对生活质量和精神文化享受的追求越来越成为一种潮流。

新阶段的都市旅游要从“打造和谐社会”出发,强调以人为本,将“生活”提升为都市旅游的主旨。

促进城市的人居(居住和游憩)环境优化,提高城市的文化品位,以满足游客与居民对自然文化环境和生活质量提出的较高要求。

2010年上海世博会将以“和谐城市”的理念来回应“城市,让生活更美好”的诉求。

“和谐城市”主要体现为多元文化的和谐共存、经济的和谐发展、科技时代的和谐生活、社区细胞的和谐运作以及城市和乡村的和谐互动。

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