中华讲师网-石清光:《企业追账全攻略》特训营
中华讲师网:集团客户服务营销综合能力提升特训营讲述
长
团队服务 客户忠诚
关键词3:全业务就是全市场
Ophone MIFI IPAD TD座机 TD家庭网关 TD商务宝
M.Market
社区
可视应用
位置应用
M2M应用
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关键词4:全业务就是全能力
•第一级 • 初级销售员 •第二级 •传统销售员 •
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S-标准话术 你目前是在…? 你对….感觉怎么样? 你感觉…..好在那里? 你为什么会选择….? 你是如何使用的….?
P-标准话术
序号
I -标准话术
1
2 3 4
因为这个问题,对你又会产生什么影响呢?
因为这个影响,又会产生……严重后果? 这个后果,得不到及时处理,对你生意又意味着什么? 总结一下,因为这个问题,导致……严重后果,是这样吗?
明确需求
需求回报型问题(N)
方案对买方难题的 价值、重要性或意 义 •( Need-pay off Question)
找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲 师选聘平台 利益
SPIN标准话术
序号 1 2 3 4 5 ….
序号 1 2 3 4 …. 你有…………困难吗? 你有………. 不满意的地方呢? 你感觉……..有问题呢? 这些………不满意中,你最不满意的是那一个呢?
1.出于工作职责考虑 2.出于自身角色考虑
3.出于个人需求考虑
迥异的个人动机
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影响采购决策的五种人物及对策
采购决策角色 决策人 需求 关注产品的安全度、可靠性 关心投入产出比 采购在预算之内 符合公司的财务流程 对策 突出专业性 提供大量数据,体现产品 的可信度 了解所销售的产品是否在 客户预算内 清楚财务流程
江振华简介-中华讲师网
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专家简介
——江振华——
专研“企业商业模式的设计与优化”、 “一个载体多项赢利”等。主要著作有《总 经理之道——中小企业转型升级探路》、《 总裁王道》。
主要思想体系:企业规范化管理;连锁
(集团)经营管理;一个载体多项赢利;品 牌与政治影响力;营销与销售道大的培训讲师选聘平台
正视要求——众筹4大资源不贱卖
一、选股东——四星股东标准
二、选团队——初创团队要求、稳定团队要求、再创团队要求
三、选资金——创始资金选择、经营资金选择、发展资金选择 四、选资源——业务资源选择、生产资源选择、发展资源选择、 技术资料选择
企业转型升级的道与术。本书以企业宏观--文化、理念、经营管
理模式,赢利模式;企业中观------部门目标、模式、职责,举 措,企业微观------工作计划、风险预防、实际操作等多个层面 就转型升级作出详细的探讨。 本书“企业文化革命、投资方略、企业精气神,不炒钱炒什 么,一个载体多项赢利,上市企业标准,张居正苏木折奉的财商 ,两弹一星的垄断智慧、赢利升级,企业“医患”关系,毛泽东 点将,政商、毛泽东的共和思想”等章节系统地解答了企业转型 升级实际问题。
本书旨在给中小企业一个系统化的转型升级思路和方案。
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职场成绩
一、25天组织百名外商 “走入工厂,赢在温州— —苍南百名外商采购会”;采购额5亿;
二、1年时间让温州壹加壹公司发展增速达68%; 利润增3倍;
三、三个月谈定并产出“宁波梅山保税区中通汽 车商业综合体项目 ;”实现第一道赢利2亿。 四、一年时间让某商业公司人员流失率从70%降 到30%;企业纯利润提增5%; 五、全案划策“幸福里国际电子商务产业园”经 营管理赢利模式。实现资产众筹提增3.8亿; 六、全案策划“商贸阳新”,助力阳新县明确城 市发展经济模式;区域经济多增2个点; 七、五个月时间为福建宁德某产业园成功变现2 亿元”; 八、使每一个策划案投资回报率提高15%以上、 降低成本5%、纯利润增长10%以上、投入产出期 提前6个月。
石真语
2.专家式销售本质特征
3.专家式销售6法则
4.专家式销售4原则
5.专家式销售训练要领
老板式赢销系统
1.老板式销售训练要领
2.老板式销售黄金法则本文由满腹经纶十一级贡献
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3.求证意识(任何事都有解决办法)
4.快乐意识(先处理心情再处理事情)
5.合作意识(孤独英雄就是短命英雄)
?超级销售心灵法则
1.疯狂心态(等待 )
2.不正常心态(麻木)
3.想与一定心态(满足)
4.三岁心态(红尘)
5.单纯心态(复杂)
2005年荣获“全国十大企业培训师”称号
2005年被国家劳动和社会保障部、中国经营报社等多家机构联合评为 “营销团队建设管理专家”
2005、06、07、08年“学习型中国——世纪成功”论坛,唯一令全场3000多人震撼的最具人气的实战讲师
美国ATPT机构营销顾问
◇ 2002年起成功组织策划《赢销中国全国巡回演讲会》、《中国赢销论坛》历经全国31个省207个地级市,在233场培训会上,将自身丰富的实战经典案例,以及个人敏锐的思维、卓越的才华、朴实而又幽默的语言,为22万人呈现了实战、实用、实效的精彩课程
◇ 2004年荣获中国营销精英“十大营销风云人物”称号
本文由365869730lei贡献
石真语老师
智源集团董事长
智源集团讲师团核心讲师
总裁赢销教练
企业营销竞争力第一人
企业“智取业绩”实战系统创始人
财智双赢咨询传播机构董事长
2004年荣获中国营销精英“十大营销风云人物”称号
汇算清缴有套路!7小时视频课程41张报表手把手教你吃透2017汇算清缴!
汇算清缴有套路!7小时视频课程41张报表手把手教你吃透2017汇算清缴!2017汇算清缴第01讲(建议在wifi下观看)2016年度企业所得税汇算清缴申报期限和汇算清缴期到2017.5.31截止。
营改增的全面展开,国地税融合税收征管,金税三期的上线,五证合一……今年无疑是四海八荒最严苛的汇算清缴季,信息化手段使得企业的风险与问题暴露无遗,风险已经来临。
菜子学院邀请三位资深财务大咖,深入总结企业所得税汇算清缴那些套路,推出了课程“2017企业所得税汇算清缴全套班”从政策解读、疑难点解析到41张报表填制解读,手把手教你吃透2017汇算清缴!师资介绍郝守勇高级会计师,注册税务师,20年财税培训与一线实践经验!担任多家大型企业财税顾问,菜子学院特级讲师,现任济南天虹税务师事务所总经理。
孙志刚注册会计师,注册税务师,现任山东悟空税务师事务所有限公司所长,菜子学院特级讲师。
于君鸿高级会计师,注册税务筹划师,从事财税工作17年,上市公司神州易桥联合创始人第一部分课程 2017汇算清缴最新政策(郝老师)第一节:企业所得税汇算清缴政策解读及常见疑难点1-2 第二节:企业所得税汇算清缴常见疑难点3-7第三节:企业所得税汇算清缴常见疑难点8-10第二部分课程 2017汇算清缴疑难点解读(孙老师)第四节:所得税的适当规划合理避税第五节:异常发票的处理第六节:收入确认的财税差异与税前调整第七节:扣除类项目的确认与差异调整第八节:资产类项目的差异调整及税前扣除要求第三部分课程 41张汇算清缴报表填制解读(于老师)第九节:企业所得税汇算清缴报表填写解读(直播)01 第十节:企业所得税汇算清缴报表填写解读(直播)02。
企业管理类课表XZ
99.
价值链管理
7-14H
100.
限制理论TOC
7H
101.
年度策略规划与营运计划制作实务
14-21H
102.
企业成功战略
2天
103.
年度经营计划制定与管理
2天
104.
赢在执行--企业高效执行力提升
1天
105.
全球运筹与资源管理
7H
106.
目标设定与计划
2天
107.
如何制订年度计划
1天
108.
7-14H
278.
品质管制基础-检验统计分析篇
7-14H
279.
制造零件承认流程(PPAP)
7H
280.
全面品质保证(TQA)
7-14H
281.
品质技能展开(QFD)
21H
282.
同步工程
7-14H
283.
如何实施正确的生产管理
2天
284.
卓越的现场管理实务
2天
285.
生产主管职业化训练
3天
286.
非人力资源经理的人力资源管理
2天
258.
人性化管理
1天
259.
品格力管理
1天
260.
绩效致胜
1天
261.
打造执行力团队
1天
262.
KPI考核
1天
263.
员工任用
3天
264.
现代人力资源管理理念
1天
265.
生
产
管
理
品
质
管
理
工厂管理实务
7H
266.
成功的营销就是永不放弃
成功的营销就是永不放弃发布: 2009-12-14 10:17 | 作者: 未知 | 来源: 网络 | 查看: 92次有一天,我有幸听到中国银行北京总行稽核部石总讲述了一个他年轻时如何销售月饼的故事,听后很受启发,与大家做个分享:在十几年前,北京的月饼销售占各大酒店销售收入的比重较大,各大酒店都很重视月饼销售这项工作。
由于北京的大酒店云集,各大知名酒店和知名月饼品牌实际上已经包揽了各个大公司的月饼需求市场。
每年的月饼销售都是一场非常激烈的营销大战。
当时石总所就职的酒店在北京并不太知名,作为这家酒店的销售总监,他是如何带领他的营销团队应对这场营销大战的呢?通过仔细的市场情况分析,他和他的销售团队决定选择一家大型企业作为突破口,这无疑就是在其他知名酒店的口中去争夺份额,这对石总和他的销售团队来讲充满挑战。
经过一番详细的市场调查和自身的条件分析,他们最终选择了摩托罗拉公司这个大型外资企业作为主攻方向。
销售的第一要素是从客户出发,为客户着想,敢想他们想都不敢想的事。
为拟定摩托罗拉公司的营销方案,他们始终站在摩托罗拉公司的角度去量身定做适合他们的产品。
首先,石总和他的销售团队做了大量的资料收集工作,对摩托罗拉公司的发展历程和现期目标,以及未来的发展战略进行了全面而详细地研究、分析。
然后,他们对收集的信息进行整理、提炼,把月饼销售计划制作成了精美的PowerPoint。
在那个时候,以PowerPoint的方式进行产品推介还是比较新颖的推销方法。
当各项工作准备就绪后,石总和他的销售团队登门拜访了摩托罗拉公司北京分部的有关负责人,但拜访的理由并不是专程去推销月饼。
在交谈中,他们首先展示了关于摩托罗拉公司的幻灯资料,内容涵盖了摩托罗拉的过去、现在与未来。
由于准备充分,资料十分详尽,让在场的摩托罗拉公司领导和职员都感到非常吃惊。
因为他们所展示的有些资料甚至是摩托罗拉自己的员工都不尽清楚的。
摩托罗拉的领导在听过介绍后,有些困惑的问石总:“你们的目的是什么?”石总回答道:“我们的目的是想为摩托罗拉量身定做今年的中秋月饼。
华旗系统统一早晚课(1)
《如何稳健的迈出第一步》
讲课要点: 一、现象:兴奋—怀疑—黑暗—阵亡 1、先当哑巴,后当喇叭 2、当家人及朋友承诺 二、准备 1、心理准备:拒绝、打击、嘲讽、、、 2、身体准备: 用产品——己所不欲、勿施于人 着 装——外在形象,内在修炼 3、基本功: a、产品示范:绝对熟练,切忌一知半解 b、四讲:讲产品,讲公司,讲制度,讲成功人士的故事。 4、操作: a、列名单:成功百战图与成功百败图 b、到会场:每会必到,每到必会,每会必做,每会必带。 三、练习 开家庭聚会或工作室
《如何稳健的迈出第一步》
讲课要点: 一、每会必到 1、为无知必要学 2、是否应该反复学 3、什么时间做3S 4、养成习惯 二、做一个受欢迎的人 1、自我销售、打开人际关系 2、提升能力,争当讲师 3、付出——杰出 4、点点滴滴
三、借力使力 1、先借后使 2、一点点使,从点头开始 3、全方位使 4、四两拨千斤
《如何做好会后会》
讲课要点: 一、到底会后会要做哪些事? 1、资深的领导人发表自己的心路历程 2、分享新朋友的快乐感 3、新伙伴可说说心中的感受,并请教一些经营上的问题(带新人发问) 二、资深领导人所讲内容是让新朋友下决心,给老朋友方向 三、会后会时伙伴要做好的两件事 1、准备好资料,借给自己所推荐的新朋友 2、约定下次见面的时间、地点、打好预防针 四、如何做close: 1、补缺 2、帮助人下决心(让别人看懂、编制梦想、坚定信心) 3、打预防针,鼓励 4、给他一个紧迫感 5、销售下一次课
讲课要点: 成功与失败就是一念之差,主动与被动。 我们可以没有文凭,但不能没有文化,安然给我们学习的机会。 一、一生中一定要感谢三个人:给生命,给机会,给智慧 二、怎样从外行变成内行——学习(听不懂的时候跟着做,听得懂的时候拼命做) 三、带着责任和使命学习: 热爱学习 谦卑学习 主动学习 重复学习(达芬奇画鸡蛋、郑板桥画竹——眼中竹、心中竹、手中竹) 完整学习(鸟类学筑巢) 跟随学习 在家学习爬楼梯、出门学习坐电梯,跟随学习坐飞机。 相信是起点,坚持是终点,学习是贯穿成功的整个过程。 取众人之长而长于众人
创业模式-中华讲师网
创 业 模 式
冰 企 学 鹅 习 卡
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冰 企 鹅 培 训
问题分析:
冰企鹅咨询帮助该企业进行了优劣势分析。
创 业 模 式
冰 企 学 鹅 习 卡
优势:
1、公司成立较早,口碑很好; 2、地理位置佳,处于闹市黄金地段; 3、设备先进,技术纯熟。
创 业 模 式
冰 企 学 鹅 习 卡
一.市场调研 二.寻找机会 三.明确客户 四.产品定位 五.赢利目标 六.绩效管理 七.市场营销 八.财务管理
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冰 企 鹅 培 训
一、市场调研
1. 行业调研分析
2. 产品调研分析 3. 竞争对手调研分析
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案例:以户外媒体产品细分
根据天星河经济信息咨询有限公司监测结果显示:
冰 企 鹅 培 训
创 业 模 式
冰 企 学 鹅 习 卡
单立柱、 大看板
交通移动
网络广告 3% 其它 10% 售点商场 街道媒体 地铁 其它 交通移动 19%
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地铁 4%
街道媒体 5% 售点商场 2%
网络广告 单立柱、大看板 57%
市场调研的目的:
冰 企 鹅 培 训
创 业 模 式
冰 企 学 鹅 习 卡 了解市场总量;行业份额;各产品占 有率;销售额;市场竞争状况;市场旺、 淡季节。
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冰 企 鹅 培 训
问题 问题一:因为菜的品种多,如果每位厨师同时能做多种菜肴,
2024年度财务培训课程金税四期企业老板如何应对官方
推动企业建立健全的 财务制度,规范财务 管理流程。
2024/3/24
旨在通过信息化手段 ,加强税收征管,提 高税收遵从度。
4
涉及范围及改革内容
涉及范围
全国范围内的企业纳税人。
改革内容
包括税务登记、发票管理、申报纳税、税务稽查等方面。
2024/3/24
企业老板应对策略
2024/3/24
7
加强内部财务管理
1
建立健全内部财务管理制度
制定完善的财务管理流程,规范企业日常财务活 动,确保财务数据的准确性和完整性。
2
强化财务团队建设
提高财务人员的专业素质和业务能力,加强财务 团队之间的协作与沟通,确保财务工作的顺利进 行。
定期进行财务自查
3
对企业财务状况进行定期自查,及时发现并纠正 潜在的财务风险和问题,确保企业财务稳健运行 。
财务培训课程金税四期企业老板如 何应对官方
2024/3/24
1
目录
2024/3/24
• 金税四期概述及影响 • 企业老板应对策略 • 风险防范与应对措施 • 案例分析:成功应对金税四期的企业实践 • 专家建议与展望 • 互动环节:现场答疑与讨论
2
01
金税四期概述及影响
2024/3/24
3
金税四期背景与意义
2024/3/24
主题可以包括:金税四期对企业财务 管理的影响、如何应对金税四期的挑 战、金税四期下的税收筹划等。
25
总结与反思
在小组讨论结束后,每个小组 选派一名代表进行汇报,分享 本组的讨论成果和心得体会。
2024/3/24
主持人对各个小组的汇报进行 总结和点评,提炼出有价值的 观点和建议。
知名企业培训讲师
陈龙老师介绍&讲师介绍陈龙老师,经济学硕士,员工职业化培训讲师,时代光华教育集团总部首批认证内部培训师,香港光华管理学院特聘员工训练讲师,PTT培训认证讲师、中国培训行业联合会会员。
中国保健协会特聘讲师、清华大学保健品行业总裁班特聘讲师、北京海淀企培中心特聘讲师、天津市劳动局企业培训特聘讲师、湖北卫视职业频道特聘讲师。
&实践/学术背景拥有十余年的企业管理经验,曾任北京时代光华教育发展有限公司课程研发部门首席顾问、培训认证中心负责人;慧商斯威财务管理顾问(北京)有限公司总经理等职。
陈老师擅长于员工职业化、基本管理技能等培训,将本人多年的知识凝练和团队管理经验运用在课程当中,授课中注重启发及技能传授的相互结合,以显著的培训效果被广大学员所赞誉。
授课风格上讲求“道”与“术”的统一,使学员易于理解及体会,让学员在思想上得到升华的同时在行动上得以提高。
&主讲方向职业化修炼3部曲职业化修炼之素质篇职业化修炼之心态篇职业化修炼之方法篇管理类3大法宝《实用沟通技巧》《打造高执行力的团队》《打造黄金中层》部分其他课题推荐《TTT培训》《专业演讲与呈现技巧》《直指人心的激励艺术》&服务过的客户胜利油田、高等教育出版社、陕西神东电力公司、中国联通、山东万达通宝轮胎、江苏国泰亿达实业、山东太平人寿、山东海科集团、杭州易泰达科技、北京知鸟集团、北京九思易科技、北京海淀企培中心、咸宁供电公司、杭州金海岸、北京邦格广告、连邦软件总部、北京普源精电、中化集团宁波公司、南通通光科技、北京蒙太因医疗器械集团、马应龙药业、中国医药集团、润都医药集团等多家企业,广受好评。
陈兆杰老师2005年最受企业欢迎十大著名实战管理培训师。
北京大学、清华大学、浙江大学等知名院校EMBA、MBA课程签约讲师、总裁班特聘教授,蒙代尔国际企业家大学客座教授;新加坡华点通教育集团特聘高级培训师。
陈老师自幼熟读孙子兵法、易经、鬼谷子、先秦诸子百家等中国古代优秀著作并成功将其应用在企业管理和企业培训之中系中国大陆中国式管理第一人。
《一账统领》技巧与实战专题讲座大纲
合同空间
财务管理系统解决方案
账内空间的使用
财务管理系统解决方案
第四篇
账内规范 消化财务风险
财务管理系统解决方案
三起三落
财务管理系统解决方案
账内规范坦然面对税务稽查
财务管理系统解决方案
财务管理系统解决方案
企业两套账的客观因素分析
财务管理系统解决方案
企业两套账的财务人员因素
财务管理系统解决方案
财务人员的主要特点
财务管理系统解决方案
财务总监的十大误区
总分机构空间
设置分支机构中的避税问题
财务管理系统解决方案
经营品种空间
经营品种的组合
财务管理系统解决方案
技术空间
财务管理系统解决方案
关联企业空间
关联交易、转移定价与税务筹划
财务管理系统解决方案
虚设实收资本金的危害
对账务处理的影响 国家的相关法律 对资本金的思考
财务管理系统解决方案
SYH案例:企业组织形式的选择对企业未来的影响
财务管理系统解决方案
第三篇
账外运筹 设计税收方案
财务管理系统解决方案
一账统领 彻底解决两套账
财务管理系统解决方案
SYH案例:两套账害的张老板关门倒闭
财务管理系统解决方案
SYH案例:两套账害的张老板关门倒闭
两套账让老板 坐在火山口上
财务管理系统解决方案
两套账的七大危害
第六篇
三张报表 与老板经营决策
财务管理系统解决方案
两套账的老板因素
老板看财务的五个三件事
三张报表简述 五个“三件事”及其内在联系 老板向会计学看三张报表 从老板角度看三张报表
股票视频教程合集下载地址
财富讲坛
【财富讲坛】【禹】5加6跟庄法
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【财富讲坛】【唐能通】短线是银股价走势构造
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【财富讲坛】【邹应良】赢家操盘
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【财富讲坛】【股民老】股市大解密
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【财富讲坛】【余岳桐】大道趋势理论
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【财富讲坛】【义阳】博弈量能从成交量看到未来
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【财富讲坛】【清奎】股海论道
股市剑客大学股市剑客绝密炒股100招
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月风先生
【月风先生】期指时代散户的操作策略
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【月风先生】期货学堂合集(共72集)更新到2021年11月24日
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【月风先生】半岛晨报-大通证券股民讲堂
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【月风先生】2021年8月大盘与个股解析教学全6集
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【月风先生】沙龙录音资料MP3
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【中金学院】【操盘手十年】神奇的分时线
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【中金学院】【操盘手十年】二季度翻倍策略
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【中金学院】【操盘手十年】短线必杀技专题讲座
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【中金学院】【操盘手十年】跟庄技术讲座
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【中金学院】【慧耕思】五步循环技术分析
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【中金学院】王志辉?涨停板战法?培训课程
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【中金学院】牛股挖掘四大绝技主讲:股场指南168
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【知钱俱乐部】“学士本科二年级〞英主讲共18课时
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【知钱俱乐部】“学士本科一年级〞辛宇主讲共18课时
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知钱俱乐部博士课程全套(建位+大霄)
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其他
炒股入门教程股市的革命视频教程
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书目信息表
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经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济
经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济 经济
59 46 45 49 55 59 59 4959 45 48 49 45 59 49 59.9 59 49 59 45 45 45 45 59 49 49 58 59.9 58 58 59 49.8 46 49 59 59 59 59 49 59 69 40 45 45 68
书目信息表
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影响会计师事务所审计质量的关键因素有哪些
影响会计师事务所审计质量的关键因素有哪些目录1. 对外报告质量的影响因素 (2)1.1 审计理念与职业道德 (3)1.2 法规与规章制度的遵循情况 (4)1.3 审计程序与方法的合规性与有效性 (5)1.4 审计证据的可得性与可靠性 (6)2. 事务所内部质量控制 (8)2.1 内部治理结构与风险管理 (9)2.2 审计团队的培训与发展 (10)2.3 审计质量评估体系与改进机制 (11)2.4 专家与顾问的支持与协作 (12)3. 审计人员能力与素质 (14)3.1 审计专业技能与知识水平 (15)3.2 经验与判断力 (16)3.3 沟通与协作能力 (17)3.4 职业持续发展 (18)4. 客户关系与管理 (19)4.1 客户信誉与合作意愿 (20)4.2 客户行业特性与经营环境 (21)4.3 客户与管理层的沟通频率与透明度 (22)4.4 客户数据与信息的可获得性 (23)5. 技术工具与资源 (24)5.1 审计软件与数据分析工具 (25)5.2 信息共享与协同工作的IT平台 (27)5.3 访问与利用外部资源的能力 (28)5.4 内部审计资源配置与优化 (29)6. 外部因素与宏观环境 (30)6.1 法律、政策与监管变化 (31)6.2 行业标准与最佳实践中审计角色的演化 (33)6.3 行业自信心与公众对会计师事务所的信任度 (35)6.4 经济波动周期对审计需求的影响 (35)1. 对外报告质量的影响因素会计师事务所的专业能力和经验:会计师事务所的专业能力和经验是影响审计质量的关键因素。
具备丰富经验和专业知识的会计师事务所能够更准确地识别潜在的风险和问题,从而提高审计质量。
审计程序的设计和执行:审计程序的设计和执行对审计质量具有重要影响。
会计师事务所需要根据被审计单位的业务特点和风险状况,合理设计审计程序,确保审计过程中能够全面、系统地检查相关财务报表和内部控制。
会计师事务所还需要确保审计人员按照规定的程序执行审计工作,遵循审计准则,以提高审计质量。
史广青老师(实战派沙盘培训师)----简介
史广青老师实战派沙盘培训师企业高级培训师、中国沙盘设计与研发专家十六年企业高层管理背景,跨越大型房地产、乳业和教育集团等实战经验中央电视台CCTV《赢在中国》商战特训营创业导师、特约裁判OGC英国商务部PRINCE2认证讲师、惠普金融集团高级培训师原某大型上市教育集团(国内第一家专业体验式培训)分公司总经理原蒙牛集团(全球乳业10强)分公司渠道部总经理原龙湖地产集团(房地产10强)历任HR经理、产品研发经理、房地产前期项目总监、城市公司总监(分管陕西和山西两省项目,多项目操盘经验)清华大学、北京大学、中国人民大学、西安交大、浙江大学、上海交通大学、复旦大学、中山大学、中南财经政法大学、哈工大、山东大学等房地产、MBA、EMBA和EDP多所高校特聘讲师中国移动、中国银行、平安集团、可口可乐、美的集团、蒙牛乳业、蓝光地产、联想集团、联合利华、中信银行等90多家知名企业特约讲师。
【个人资历】:曾任:北京某大型上市教育集团(国内首家体验式培训),历任培训师、分公司总经理曾任:龙湖地产(房地产10强),历任HR经理、前期房地产项目总监、城市公司总监曾任:蒙牛集团(全球乳业10强),历任分公司营销处长、渠道部总经理曾任:前程无忧,高级顾问现任:浙江正元工业制造有限公司,曾任专业生产厂长,现兼任顾问现任:中国沙盘讲师联盟,现任高级合伙人、资深管理顾问【实战背景】:十六年在不同领域企业实战经历(历经上市教育集团、著名房地产10强企业、食品100强(乳业10强)三类企业),曾在教育集团分公司总经理;大型房地产公司人力资源经理、前期房地产项目负责人、城市公司总监;上市乳业集团营销处长、渠道总经理等,丰富的人力资源管理、市场营销、销售及管理经历,大型国企、上市乳业和教育集团等多元化的管理经验,使其对企业各部门的流程及管理都很熟悉,近八年的中高端管理人才管理和培养经历。
【授课风格及特点】:八年的企业授课经历,培养了其严谨的逻辑推理能力和非凡的感染力;是难得一见的既。
讲师背景介绍
【讲师背景介绍】 宋洋先生工商管理学士睿瞳企管公司培训中心总监睿瞳企管公司首席培训师 讲师实战系统销售技巧与营销专家北京大学MBA 总裁班高级讲师北京锡恩辽宁黄埔训练基地决胜终端专题高级讲师贵州益佰医药集团黄埔基地指挥河北太平人寿“鹰计划”工程项目经理历经中外合资企业、国营股份企业、民营企业十余年的淬炼,曾在民营企业集团中任副总经理、部门经理、人力资源总监、培训讲师等。
具有从事市场营销、人力资源管理、企业运营管理等丰富的工作经验,扎实的管理理论功底,了解和深谙各种性质和类型的企业特点。
中国网通海尔集团 中石油 中外运 顶津食品 黑龙江省测绘局 辽宁省委党校 黑龙江省委党校 平安 国美集团 龙煤集团 中国建设银行 哈尔滨空中交通管理局 中国农业银行 黑龙江邮政储汇 沈阳606研究所 哈尔滨703研究所 中国社会科学院应化所 远大购物中心 农垦总医院长春国商集团惠普方太厨具 中国劲酒 KFC 招商银行 中保财险 哈工大 华林佳通 蓝星石化 南方航空 中国联通 中国电信 中邮普泰 华为集团 哈兽研 用友软件 哈药集团 贵州益佰医药集团 海洋王照明 嵩山食品 神州数码宋洋观点:竞争优势的拥有必须先经历如冠军成功前的艰苦训练,专业素质的提高和思维方式的改变已不能只依赖自我的激励与修炼,专业的训练将在最短的时间内令团队获得效率,在竞争中获得优势。
核心课程:打造高执行力的营销团队 员工职业化训练 促销管理与策划狼性营销技巧训练 大客户销售技巧 决胜终端—店面销售技巧【客户留言见证】● 宋老师的课程是我们听过的最实在的课程,希望下一步宋老师能帮助我们专门开发一些新的课程,感谢宋老师!——冰城牧业总经理赵友● 宋老师能把100人的课程上得如此活跃、实战,真是不容易!这样的课程应该多听,我们会把相应的课程推荐给其它招行。
……——招行张经理● 最有价值的是老师的归纳和总结变成每个人的自我行动承诺和计划。
我可以应用到具体工作里。
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Mall全程开发经营管理店铺晨会管理技术西餐服务标准规范规划设计居位在自然和风景中——吴纲地产销售地产销售-中海地产的零库存销售秘诀规划设计-规划设计园林和别墅规划设计-建筑设计融合地块规划商业地产-时空环境(建筑风水)商业地产-现代设计与商业利润战略引擎营销推广-从一生三宅思维看地产品牌经营趋势商业地产-国际连锁零售企业对商业项目合作的要求董进宇:影响孩子命运的亲子教育模型方志华:房地产营销的定位实践冯两努:说三国谈做人丁华军:如何成为一名优秀的员工商业地产-连锁零售企业对商业项目合作的要求商业地产-地产项目中的低成本运作景观设计-运动景观与建筑设计景观设计-如何利用景观设计打开市场景观设计-境外住宅设计的创新应用丁一:中国餐饮业创新经营与竞争优势的确立电工安全操作技术巅峰营销地产名企首脑战略执行讲习所点菜师培训教程范云峰:“恋爱式”营销方法饭店管理者应具备的12种观念与意识冯两努:商业谋略现场秘训房地产企业薪酬福利体系与长期激励机制的设计房地产经营管理的七大误区房地产行销术客户特征销售实战非财务经理的财务管理课程高彩凤:店铺薪酬、奖金和红利分配技术傅浙铭:金典培训岗位说明书的编写与应用营销推广-中国地产策划新思路董易奇:企业风水—办公场所篇高层经理人的八项修炼高级家政服务员操作实务高其富:职业经理人—财务素养训练高贤峰:人本管理高效的制造业物料与仓储管理高终端表现动作分解格兰仕秘密葛荣晋:兵商工商管理学(MBA)之财务管理瑜伽课程工厂全面改善TPM实战景观设计-房地产开发中的新生活方式景观设计-地产景观设计热卖元素经典案例-山水楼盘(颐和山庄)经典案例-江南山水经典案例-广州奥园项目操作过程经典案例-广州奥林匹克花园延续故事经典案例-光大集团广大花园操盘过程经典案例-富力地产集团的地产观经典案例-帝景苑策划、营销过程思路规划设计-海派居住区的发展趋势地产销售-怎样快速起动楼盘热销局面地产销售-新住宅的焦点、趋势与对策地产销售-世联对中介行业的认识与实践地产销售-低成本的房地产全程策划新思维地产企业战略-城市运营时代的地产开发地产广告-五点一线(推广)地产广告-实现地产品牌传播的动力主张地产广告-精确地产广告地产广告-房地产广告创作规划设计三赢一设计创新原则与理念——陈青松规划设计设计的关键(创新)——林毅规划设计新一代的住宅小区设计——何显毅地产企业战略房地产企业品牌创建拓展——谢世东地产企业战略高速成长企业的管理问题——凌克地产企业战略房地产与资本经营相结合地产企业战略从竞争到协作的共赢模式地产企业战略房地产企业总经理的必备管理能力分析地产企业战略超大规模楼盘操作地产企业战略——新希望进入房地产地产企业战略房地产投资新趋势地产企业战略房地产概况与现状——任志强地产企业战略跨地城经营-王石从专业人才走向管理狄振鹏:中层主管核心管理技能训练教程道德经应用智慧导购管理:培训动作分解戴维斯:快速学习法大学·理想蓝图打造房地产行销快速反应部队打击冲货砸价动作分解打工榜样—从打工仔到老板崔冰:专业形象崔冰:企业行政文秘人员职业化训练教程初级会计实务陈晓峰:健康新起点传统鉴人之术与心理测量实践应用促销员职业化训练程向阳:辞退员工管理与辞退面谈技巧成就卓越—总经理如何经营团队成功心理导航陈绍文:精益生产陈明利:美丽的约会陈浪:九型人格与领导力陈华:国际市场营销企业如何有效获得出口订单产品推广与品牌推广策略查子秀:超常儿童的家庭教育测量放线工操作技能策略性商务谈判中的谋略运用餐饮企业五力管理模式餐饮企业如何进行品牌营销餐饮企业经营的六大死穴餐饮酒店营销策略与创新餐饮酒店人力资源管理教程餐饮酒店企事业文化建设教程餐饮服务技能之口布叠花餐饮菜品创新方法餐饮饭店发展走势与经营策略餐厅服务员培训课程艾莫:成功交际秘诀财富人生访谈马云博恩崔西:展现卓越的领袖魅力逼经销商做超市动作分解深度营销战略与实务全景案例教程班组建设与班组长管理实战百货服务人员服务礼仪成功激励故事艾莫:成功演讲秘诀WTO与中国:影响与对策Smart智富赢家之战胜股市必修四堂课NLP水性领导力的八项修炼MBA企业高级管理人员培训教程MBA核心案例大讲堂MBA个案ESPRIT终端培训世纪商机大解密6S管理实战直线经理人的四项修炼企业规范化管理周易与中国传统文化中国式工厂管理管理流程设计与管理流程再造周易之易学篇经营从心开始玄光居士闾仙符箓特级教学课程小企业如何做大做强格兰仕的秘密连锁经营金牌店长管理方略危机管理中的媒体应对方法学习型中国世纪成功论坛NO1酒店房务管理核心实务海尔物流如何解决企业回款难如何进行有效的市场调研中小企业的合同风险防范餐饮服务技能如何降低营销环节的纳税成本赢家致胜十大策略酒店职业经理人管理实务成功人士的七个习惯有效管理者的八大工具赢在绩效中国房地产发展与创新如何用绩效管理提升部门业绩管控-企业的刹车系统中小企业卓越的关键—突破服务人员的五项修炼(专业服务技巧训练)成本杀手之道—全面预算管理管理思维如何解决企业回款难人性管理人际关系学中国式团队管理阅人有术如何成为一名优秀的业务主管如何成为一名成功经理人企业家卓越的关键-突破属相密码长相密码高效会议管理技巧如何看懂财务报告—报表篇连锁经营金牌店长管理方略激励设计财务管理与市场决策嬉笑怒骂说管理--高效管理与自我控制企业广告操作实务卓越品牌战略管理情商与影响力中国企业如何应对金融危机采购管理与战略采购有效管理者的八大工具李嘉诚成功解构赢在绩效亲子教育创富秘籍高绩效经理的12个执行习惯管理者如何进行沟通与激励狼性总经理企业如何成功上市经理金典NLP21天心灵成长复制卓越金占明:企业战略管理让管理一步到位现代企业薪酬福利设计及应用感恩父母—富过三代的秘密李强:赢在执行拐点:战略突围与管理精进人力资源管理与实务案例企业创新率与执行力赢得客户忠诚的5个要诀如何选拔顶尖销售人才创富者客户关系管理精益生产之JIT管理实战业绩突破飞扬7步曲让员工自动自发的管理本事管理思维合理应变的管理功夫如何培训发展部属如何从管理走向领导经权管理舍得-高成本也是优势孙子兵法与人力自动化中道管理如何打造百年企业北大讲国学-大智慧中小企业人才的选用育留之道模式突围中国式融资如何打造核心的员工团队—麦当劳成功的秘密武器从老板到教练安人之道中国式人力资源管理以价值观为本的领导卓越领导力的六项修炼成功销售的八大武器—大客户销售策略西点管理模式-靠结果生存乐在工作团队领导力提升阳光心态激发无限学习潜能如何既做品牌又做销量江雅苓:性格解析中小企业稳定的关键-人才细节决定成败销售人员必修课6S精益管理控制与激励的五个系统劳动争议的预防和应对方法职业经理人的团队管理带人带心的领导艺术跟毛泽东学领导如何做一名优秀的部门经理企业低成本管理艺术与企业共命运反周期—萧条年代的企业生存法则企业执行力DNA态度转变结果中层管理者完成目标的五步十九法卓越的客户服务与管理企业家的公关谋略NLP执行力调整员工心态改善工作态度执行不力十大病因寻找新客户的条渠道赚大钱靠行销-战略篇赚大钱靠行销-秘法篇卓越的销售团队管理中层主管核心管理技能训练教程如何有效授权人力资源管理战略与操作流程人脉管理--决定人生成败周昌湘:非人力资源经理的人力资源管理左祥琦:企业劳动关系处理实务如何当好一线主管胡立阳:股神教你买股票每日盘中抓涨停的绝招欧阳维建:赏识人生吴秋亭:解兴帮系心意拳周泳杉:最彻底的管理方法周泳杉:健康是最重要的财富周泳杉:环境保护与节能周泳杉:环保是最永续的经营之道周泳杉:最彻底的赚钱方法走近香港名人婚姻事业爱情张果宁:新经济知识时代速度学习方法冯淑兰:灸法—广州针灸学西餐服务标准规范实战演练:车工篇邵伟华:风水四柱易学教程石岩:文化产业化与产业文化化的整合与共融股市操盘绝招全集自我按摩——保健养生之道周弘:赏识教育讲学现场实录家庭家长家教方略姚鸿昌:家庭教育观念的反思职业礼仪形象讲座严一道:牛年运程周泳杉:《论语》与企业管理实战演练:铣工篇魏庆:销量考核绝招动作分解销量考核绝招动作分解企业内机动车驾驶作业韦尔奇:巓峰事业对话钳工现代企业员工安全生产培训教材余伟生:香港风水大师—招财风水周泳杉:传统文化与企业管理油漆工操作技能三十六计悟明居士:《紫微实务》实务课程扬春义:大六壬孙子兵法董进宇博士:培养真正的人于希贤:国学智慧—风水文化应用篇周弘:快乐人生(婚姻和谐篇)曾国平:走向成功—如何提升情商与智商老姜《盘口语言解密》海岛先生的盘口语言教学杨丽菁:青春瑜珈密码张悟本:把吃出来的病吃回去掌纹的秘密赵之心:哑铃最健身《盘口语言解密顶级版》周弘:家长培训班讲课实录周弘:赏识人生按摩治头痛徐从桉:家庭办公室合理布局——风水文化篇庄子·逍遥人生中国传统文化带动经济良性发展的经验分享张其成:周易管理之太极、乾坤管理篇曾国藩从政为官方略邵伟中:理论高级全球通名家讲谈中级钳工技术《中庸·和谐之路——天下至诚》大学·理想蓝图林耕平:紫微斗数养成课程中华人民共和国物权法商业地产经营与管理王小平:如何成为职场赢家闫静:商务文书写作教程如何塑造与提升职业竞争力曾建斌:财务控制在企业管理中的应用乔·吉拉德:如何成为世界级销售精英张志军:酒店服务与管理医护礼仪培训宝典谢旭:客户资信管理专业技能培训张大成:汽车4S品牌服务营销谢双和:4S店汽车维修接待员培训吴春容:医务人员素质教育魏开诚:连锁经营金牌店长管理方略魏庆:逼经销商做超市动作分解魏庆:特权客户治理动作分解魏庆:打击冲货砸价动作分解魏庆:解决卖场价格冲突动作分解篇魏庆:开发销售机会动作分解王琰:提升店铺业绩的关键指标分析特权客户治理动作分解王延广:门店销售服务技巧提高终端表现动作分解宋智广:高效卖场的顾客应对技巧王泽国:企业如何进行纳税筹划区域市场管理难题破解方法商品陈列技巧蒋平:自信心室内外训练篇曾国平:职场幽默风趣技巧于文博:让生命绽放华彩远歧:高贵的心灵新东方交大演讲完全版马云:天下没有难做的生意武高汉:学习消费、学会消费徐国煊:体验式学习(了解自己,洞悉自己)德波诺:六顶思考帽舒俊琳:探索生命的途径宋新武:形象决定命运提升人际交往能力的五把钥匙商务礼仪郭泰:不景气中谈工作与生活的企划力优秀服务员培训教程星级饭店管理夏连悦:餐饮业现场管理办法前厅与客房服务资本运营屈云波:餐饮服务技能注册会计师(CPA)辅导教程张中秀:企业纳税筹划实务-谋略篇张中秀:企业纳税筹划实务-方法篇张云:最新会计准则解读与应用曾沛涛:用财务管理为企业盈利曾建斌:预算财务一点通曾建斌:如何读懂财务报告曾建斌:非财务人员的财务管理系列—预算管理一点通曾建斌:非财务人员的财务管理系列如何—读懂财务报告曾建斌:非财务人员的财务管理系列—轻轻松松学税务邢峥:全面预算管理教程税收筹划:企业赚钱的第三种渠道全球成功人士理财专家教你发财高招史永翔:总经理的财务管理—经营分析篇史永翔:如何提升企业效益企业纳税筹划实务企业纳税筹划经典案例分析瑜伽课程屈云波:售后服务技巧温雅静:如何有效处理客户投诉以顾客为中心的价值营销教程张宁:MOT关键行为模式与客服技巧狄振鹏:卓越的服务营销沈朝合:八字绝学高级班萧湘居士:手相面相教学特劳特:超级“定位”论定乾坤舒俊琳:EQ与领导者自我管理谭志德:信赖感的十大法则红樱桃童话谢武藤:阳宅速成悟明居士:《紫微实务》实务课程萧泓:企业内的领导力发展扬春义:大六壬紫薇夫人:风生水起好运来陈正雷:陈氏太极拳大全王琛:成功领导的六种思维方法卢勤:爱孩子的十种方法按摩孙子兵法与经理人统帅之道提升领导能力的五种技术韦尔奇:领导艺术与GE成功之道面对WTO中国企业家须知现代企业领导艺术方法易发久:领袖的风采易经管理与领导智慧卓越领导力速成总裁通鉴企业发展战略设计与实施要务企业员工全面激励训练整体解决方案企业如何有效激励员工企业战略管理中小企业的发展瓶颈与竞争力提升中山大学:经营管理战略技巧入门目标与绩效管理命令和奖励技巧动作分解企业员工职业化训练整体解决方案K线修支压如何搞好企业培训管理如何进行高效的绩效管理孙品瑜伽初级同步王守志:手诊如何进行人才供应链建设孙健敏:人力资源管理吴连支:开门八极拳杨杰:成长型企业留住和使用人才的策略南怀谨:如何静坐薪酬管理以业绩为导向的人力资源管理优秀员工的选育用留方法赵理明:掌纹诊病员工监控技巧分解员工离职原因及解决方案张锡明:企业如何有效激励员工职业生涯规划与自我管理周昌湘:部门经理人人力资源管理技能训练专业秘书训练教程欧洲商学院:生产管理全面质量管理TQM如何打造企业极速供应链如何发现与解决生产问题生产计划六步法尚丰:金牌营销团队建设与掌控生产主管职业化训练教程中国式执行:海尔高绩效的OEC管理方法杨朝辉:E-LEARNING团队实践如何打造坚实的基层团队周云:削减工厂成本的五个方法吴娟瑜:如何提高员工EQ与团队EQ章哲:让下属100%执行的领导艺术组织管理与变革:提升组织执行能力付遥:大客户销售策略如何成为卓越的销售经理孙晓歧:专业销售—顾问式销售孙晓歧:专业销售—专业销售易子:最成功的推销技巧赊销与风险控制世界第一营销大师亚伯拉罕课程说明会。
企业财务管理过程中有关问题思考
企业财务管理过程中有关问题思考发表时间:2010-05-20T08:34:40.920Z 来源:《科学之友》2009年5月作者:孙浩强吉林省四平地质工程勘察院[导读] 在当前我国社会主义市场经济条件下,财务管理的目标应是企业价值最大化,追求企业价值的提升和战略上的竞争地位。
应到同等重视,是他们构成了企业这个自我生命的有机体。
在目前的新形势下,企业面临的最大挑战不再是筹集资金,而是招募、留住和配置优秀的员工。
二、企业筹资管理企业的兴衰取决于经营者如何获得和支配其财力,因此资本来源是企业财务管理的一个重要方面。
笔者认为,企业从总体上应采取偏向保守的筹资方式,即较多地采用增加自有资金方式而非负债方式扩大资金来源。
因为当一个企业具有一定物资基础后,冒险的代价将会较大。
另外,银行借款往往有限制条件,可能会规定资金的去向,限制资金运作,并且还会形成企业固定的财务负担——到期还本付息。
如果采用发行普通股方式募集资金,资金的使用将具有灵活性和独立性,并且没有固定的财务负担,这会使企业能够把握任何有利的机会。
并且,以后企业还可以继续采取自我积累和配股方式积蓄财力,以此保持灵活性和安全性,达到较高的发展速度。
当然,由于目前我国的资本市场还不够发达和规范,企业的资金来源主要来自银行贷款,要求企业完全依靠利润积累获得发展资金,难度较大。
但企业可在保证生存的前提下,以向银行借款方式筹集资金,从而获得财务杠杆收益,但要保持适度的负债水平。
三、企业投资管理随着产业构造的变化,不论是什么行业,达到极盛后必然要走向衰败。
这时企业只有积极寻求转变,才能保持企业的活力,而这时企业往往面临新的产业投资机会。
在投资管理上,企业应实行一业为主同时也在相关产业中寻求发展的策略。
但这个一业为主,并非只开发一个产品,而是采用系列产品、多型号产品、复合产品的多元开发战略,以求得销售、储备、研制多品种、多层次产品,增强其生产经营的稳定性。
企业在相关产业中寻求发展,是为了寻求产业间的支持,增强自身的竞争力。
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《企业追账全攻略》特训营
课程背景:
应收账款是否能按时收回关乎企业利益最大化是否能实现,对于一个企业的生存与发展至关重要。
据美国商业法律协会(即收账者协会)统计:一美元的应收账款逾期一个月后只剩93.8美分;两个月后只剩85.2美分;六个月后只剩57.8美分;一年后只剩下26.6美分;两年后只剩下13.6美分。
这说明了,对于应收账款的催收而言,“等待愈久,资金周转越慢,获利自然减少,价值自然减低”。
据北京新华信对中国企业信用管理现状调查统计,国内企业账龄和追账成功率是:逾期一个月追账成功率为74%;两个月为67%;六个月为60%;一年后为56%;两年后为50%。
他揭示了“账龄与追账成功率成反比”的关系.
所以“等待”不符合应收账款管理原则。
我们必须以“只争朝夕”的时间观和“咬定青山不放松”的追账精神,积极主动、多种形式、保持压力、一追到底的去催款。
不能守株待兔,不能等待天上掉馅饼。
否则,随着账龄的不断增大,应收账款这支冰棍,会越化越小,直到化成一滩坏账。
因此,要警惕应收账款的这种冰棍效应。
但应收账款追收是一项高度实战的科学与艺术相结合的技能,既需要有系统的理论作为支撑,又需要有多年的经验和实操的能力来进行充分的落地,同时也需要借鉴成功催收高手的宝贵思路与创意经验。
为此,克瑞迪培训课程研发小组成员石清光老师,根据他多年的营销及催收的经验,结合众多催收高手的经验体会,总结研发出了《追账3456N模型》并以此为基础开发了《企业追账全攻略特训营》课程,用以指导企业应收账款管理与催收,从几年的培训实践来看效果显著深受企业的欢迎。
课程特色
5天=10年:将老师催收实战的感悟与经验进行系统整合并和盘托出,5天时间学到催收高手10年的宝贵经验。
真实性+实战性+操作性:每个模块都设计了相应的理论学习内容、实训项目、亲身实践项目和团队讨论项目,以理论为基础,在实践中体会和应用理论知识,让学员学完此课程,能马上帮企业产生巨大的效益。
现场诊断:针对每一家参训企业面临的应收账款逾期的困惑进行现场诊断,现场分析点拨,帮助参训人员找到企业冥思苦想的突破点。
现场摸拟演练:分组研讨,并设置具有实战氛围的模拟催收场景,让学员现场亲身演练,让课堂成为知识性与技能性完美融合的演练场。
授课老师简介:
石清光老师:
高级信用管理师;
中国管理科学研究院学术委员会特约研究员;
四川大学经济学院经济学在职博士班特聘专题专授专家;
湖南省信用管理师职业资格鉴定专家小组专家委员;
诚信中国行业联盟副主席;
长沙克瑞迪信用管理咨询有限公司总经理兼首席咨询师;
湖南克瑞迪信用管理职业培训中心理事长。
国内“企业追账全攻略3456N模式”创立者;此套模型的应用为企业的应收账款管理与催收提供了强有力的支撑;
国内企业“信用竞争”运营模式研究与应用第一人,此模式构想将为二十一世纪的中国企业创造出一个全新的经营模式!
课程大钢
第一单元:提升沟通能力
课题内容内容说明
企业困惑◆未来竞争是管理的竞争,还是产品的竞争?
◆对组织来讲,沟通是不是一种主要的管理手段?
◆沟通能力为什么会成为组织成功的必要条件?
◆员工的沟通能力与组织的沟通能力构成什么关系?
◆分组讨论以上问题。
(每组派代表辩论)
学习收获
模块一:怎样理解沟通的过程(图示说明)
1、什么是沟通
2、理解的三个层次
3、交谈:沟通的核心
模块二:如何进行交谈(情景演练)
1、什么是交谈
2、为什么交谈会出现故障
3、把交谈置于具体语境中
4、确定双方的关系
5、设置一个框架
6、控制交谈行为
模块三:掌握改善交谈的七种方式(提供思维阶梯模型)
1、阐明目的
2、建立思维框架
3、控制时间
4、寻求共识
5、摆脱争论
6、经常作总结
7、运用视觉帮助
模块四:怎样驾驭询问的技巧
1、集中注意力
2、平等地对待讲话人
3、创造宽松的环境
4、鼓励
5、提有价值的问题
6、限定信息量情绪控制的重要性
模块五:怎样驾驭劝说的技巧
1、气质、逻辑和激情
2、有何高见
3、整理观点
4、表达你的观点
5、记住你的观点
6、有效地表达
第二单元:应收账款管理与催收
课题内容内容说明
企业困惑◆赊销找死、不赊销等死!
◆追账怕客户难受、不追自己难受!
◆确保了销量是不是意味着确保了利润?
◆怎样对待应收账款的冰棍效应?
◆对销售人员企业要品德还是要能力?要个人还是要团队?
◆企业自行催收,还是委托第三方专业机构催收?
◆分组讨论以上问题。
(每组派代表辩论)
学习收获模块一应收账款拖欠的原因和类型分析
案例:《APEX为什么没骗TCL,骗了长虹》
讨论:由案例延伸,结合企业实际情况进行讨论模块二分析账款拖欠存在的主要问题
◆盲目制定销售目标
◆被动赊销
◆应收账款管理的职能欠缺
◆管理严重滞后
◆信用管理方法落后
模块三分析企业清理应收账款的难点集中在那几个方面(参训人员根据自己企业的情况写并讨论)
◆拖欠时间过长?
◆企业自己追收手段有限,追收成本高?
◆债权资料不全?
◆企业催收人员专业素质差?
◆法院执行难?等
模块四分析探讨企业收款不顺的原因
(参训人员根据自己经历写并讨论)
◆客户发生财务问题?
◆客户缺乏诚信?
◆客户抱怨尚未解决?
◆客户借题发挥?
◆人际关系欠佳?
◆货品尚未销售?
◆催账不积极?
◆催账人员不专业?
◆手续不全?等
模块五拖欠账款解决之利剑---追账全攻略实战策略(3456N法则)案例1:“打上级牌,以利诱之,以诉压之”
——以四年陈账购第三方设备的清欠案例案例2:由销售合同签订的不严谨导致的欠款案
——在法院判决败诉的情况下追回欠款
◆企业追账全攻略3456N模型介绍(要求重点掌握)
模块六追账执行力——追账者必备的六项核心能力
(要求记住要点不断练习)
◆心智力——如何培养健全的心态
◆竞争力——如何建立追账的狼道精神
◆商谈力——如何利用电话成功催账
◆攻击力——如何对付阴险的债务人
◆解决力——如何处理客户抱怨,快速收回账款
◆影响力——如何利用礼尚往来法则来追账
模块七账期内应收账款的提醒技巧
◆账期内应收账款管理流程
◆RPM过程监控法
◆客户延迟付款的借口与对策
◆角色演练:应对策略和沟通技巧
模块八常规催账技巧
◆电话收账技巧
◆信函催账技巧
◆上门面访催账技巧
◆实战训练:电话、面访收账
模块九不良账款的催收技巧(案例分析)
◆追收欠款的基本原则和方法
◆不同类型企业的追账技巧
◆不同阶段追账技巧
◆怎样利用第三方代理追账
模块十 27种有效的收账策略介绍
模块十一目前社会上常用的追债技巧(28种介绍)
模块十二影响应收账款回收水平的因素(图示)要求讨论
模块十三提供全数收回应收账款的最佳处方(要求领会并进行讨论总结)◆与上课学员一起探讨完成。
催账成功,一定有方法;回款绩效不佳,也一定有原因!
谢谢!
最后祝大家学有所获,人人成为催收高手!。