市场部工作标准

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市场部日常工作标准

市场部日常工作标准

市场部日常工作标准一、市场部跟单员在电脑上应管理操作的文件建立以个人姓名为名称的总文件夹[202X年XXX],其中至少应包括以下文件夹和文件:(注:以下[XXX]表示文件夹,《XXX》表示文档。

)1、[订单]每天通过WINFAX收到的传真订单,须及时转化为WORD文档保留在本文件夹中,以免WINFAX软件重装而丢失文件。

跟单员应按月份建立子文件夹。

2、《XXX订单操作明细》建立EXCe1文档《XXX订单操作明细》,文档须建立密码,密码为123。

一个客户或一个办事处对应一个工作表,表头如下:a)b)完成订单的用灰色填充;c)订单部分完成的用黄色填充,在“已发数量”栏插入批注;d)订单取消的用粉红色填充,须备注取消原因。

3、《XXX客户目录表》4、[达成协议]包括已签订的合同、已操作过的《订单确认函》、《报价单》。

5、[待签协议]客户未确认的合同、未操作过的《订单确认函》、《报价单》。

6、[维修文件]包括[维修明细单]、[客户投诉函]7、[其它业务文件]为方便业务操作或积累的技术文件。

二、市场部跟单员应管理操作的纸张文件以下文件如果没有电子稿文件,则必须保留纸张备份1、[订单]2、[达成协议]3、[维修文件]4、产品图册:电子和机械各一本5、产品彩页合订本6、工作记录本三、市场部跟单员需要开具的单据1、《生产通知单》:当客户所下订单是公司标准产品,仓库没有相应库存时开具本单。

《特殊订单生产通知单》另见《特殊订单的处理程序》并附《特殊产品评审表》,跟单员填写特殊产品评审表后必须经产品主管工程师、市场部和财务部主管审核签字后才能开具《生产通知单》。

2、《发货通知单》:当满足发货条件时开具本单。

四、每天工作流程:1、检查以前未完成的工作,在工作本上写下当天要做的事。

2、及时跟单:对订单须沟通确认清楚,尽可能尽快发货。

3、有关质量投诉:1)客户对产品质量的投诉函,跟单员应打印几份,传递给相关部门,并保留各相关部门人员的签字原件,原件存放在公告栏,24小时内第一次回复,72小时内再回复。

市场部岗位职责要求

市场部岗位职责要求

市场部人员岗位要求1.熟练使用办公软件,性格开朗善于与人交流,口齿伶俐,表达清晰,气质优雅,言谈举止大方,有很强的亲和力;2.具有良好的应变能力和学习能力,能够迎接富有挑战性的工作;3.有良好的服务意识,有耐心,有自信心,并适应在压力下工作;4.有良好的客户服务意识,奋斗精神,团队合作精神,能适应灵活的工作时间市场专员工作职责及流程一、岗位职责:1、总体要求:在岗到位、操作规范、按时间节点完成工作。

有工作计划并按照计划实施完成。

有工作记录,做好工作小结。

2、耐心并有一定策略的给客户提供专业的咨询;3、为报名客户推荐符合客户需求的产品,制定辅导计划与方案4、积极配合教务工作,认真登记学生基本情况,并及时做好学生档案交接5、乐于接受新的或临时工作安排,有责任心,做事积极严谨,执行力强,学习能力强。

6、完成并超额完成市场任务7、认真做咨询客户登记,及时发掘潜在客户,引导老客户介绍新客户8、做好数据统计,为公司市场部提供参考。

9、积极配合市场部主管根据每周实际咨询量,调整咨询话术和广告内容10、每天下班前向市场部主管上报个人咨询数外呼电话数11、积极跟客服部配合跟进咨询信息,提高咨询签单成功率12、每周结合当周市场和个人咨询情况,写好工作总结,按时上报市场部主管处,不缺席每周市场工作讨论总结例会13、领导安排的其他工作二、面谈流程1、热情接待来访人员,请其就座2、了解客户想要咨询的项目3、了解客户的当前情况,及想法4、制定销售方案5、与客户协商确认,填表报名6、交费,或定金7、发放“夷德服务卡”8、完善咨询记录表,上报客服部登记备案,并上交财务处进行登记跟踪。

市场部专员岗位职责职位要求(6篇范文)

市场部专员岗位职责职位要求(6篇范文)

市场部专员岗位职责职位要求(6篇范文)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2024年市场部岗位职责

2024年市场部岗位职责

2024年市场部岗位职责可能会在很大程度上受到技术的发展和社会的变化所影响。

随着数字化和互联网的普及,市场部的工作职责将发生一些变化,下面是一个大致的描述:1. 数据分析和市场研究:市场部将会更多地依赖数据分析和市场研究来了解消费者行为和市场趋势。

市场部的成员需要具备良好的数据分析能力,能够从大量的数据中提取有价值的信息,制定相应的市场策略。

2. 市场策划和品牌管理:市场部将会负责制定和实施市场策略,并管理与公司品牌相关的活动。

市场部需要分析竞争对手的策略,制定相应的竞争策略,提升公司品牌的知名度和形象。

3. 数字营销:随着互联网的普及,数字营销将成为市场部的重要工作内容。

市场部需要运用各种数字营销工具,如社交媒体、搜索引擎优化、内容创作等,开展线上宣传和推广活动,提升公司的线上曝光度和销售额。

4. 传统媒体和公关:尽管数字化广告的重要性越来越高,但传统媒体仍然在市场宣传中占有一席之地。

市场部需要与传媒渠道保持合作,进行宣传报道和广告投放,同时还需要与公关部门协作,管理公司形象和应对公共关系问题。

5. 新兴技术应用:市场部需要关注和应用新兴技术在市场营销中的应用。

例如,人工智能、虚拟现实、区块链等技术可以帮助市场部创造更好的用户体验和创新的营销方式,市场部的成员需要具备对新技术的敏感性和应用能力。

6. 社交媒体管理:社交媒体已经成为市场部不可忽视的一部分。

市场部需要管理公司在各个社交媒体平台上的账号,并与用户进行互动和沟通。

社交媒体管理包括内容创作、品牌推广、用户服务等方面。

7. 合作伙伴管理:市场部需要积极与各种合作伙伴进行合作,例如广告代理商、媒体公司、公关公司等。

市场部需要与合作伙伴一起策划和执行市场活动,共同达到市场营销的目标。

8. 数据隐私和合规性:随着数据的普及和应用,数据隐私和合规性将成为市场部需要关注的重要问题。

市场部需要遵守相关的法律法规,妥善处理和保护用户数据,并制定相应的数据隐私政策。

市场营销部工作标准

市场营销部工作标准

市场营销部工作标准
一、文员工作标准
1.按类别将文件存入文件夹。

每月5日前整理一次文件夹,将
各种报表分类存档。

2.收发文件均要签收。

3.打印文件错字率不得超过3‰。

4.会员卡损耗率不得超过5%。

5.确保每天台面无灰尘,地面无杂物。

二、销售人员工作标准
1.每周上门访问客户8家,电话访问客户30家。

2.每月至少开发新客户一家。

3.每周收集竞争对手信息2次,以书面形式汇报。

4.每家客户需建档,客户档案需详实,至少每月更新一次。

5.新协议需在当天发送有关部门并输入电脑。

6.新会员资料需在当天输入电脑。

7.会议预订单需填写清楚并在会议开始前三天发送到有关部
门。

8.热情接待每位客人,不得引起客人投诉。

三、美工工作标准
1.按美工任务通知单要求制作。

2.广告牌要求体现酒店CI,美观大方。

3.促销活动结束后一天收回广告牌。

市场部岗位职责标准版本(三篇)

市场部岗位职责标准版本(三篇)

市场部岗位职责标准版本1、跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

2、搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析;3、进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据4、制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;5、制订公司业务短、中、长期目标;6、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;7、新产品上市规划;8、参与制定产品价格;9、为重大投标活动和工程咨询出谋划策;10、整理分析公司各业务部门的业务资料信息。

市场部岗位职责标准版本(二)市场部的主要职责有____方面。

01、制定年度营销目标计划。

02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

03、对消费者购买心理和行为的调查。

04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。

05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

06、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。

07、制定产品企划策略。

08、制定产品价格。

09、新产品上市规划。

10、制定通路计划及个阶段实施目标。

11、促销活动的策划及组织。

12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。

13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

14、实施品牌规划和品牌的形象建设。

15、负责产销的协调工作。

市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。

1.在产品导入期,市场部的职责重点有:对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划;制定通路计划及个阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。

2.在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。

3.在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。

制定产品企划策略。

制定广告策略。

实施品牌规划。

市场部主管岗位职责市场部主管是销售市场部门的管理层,在日常工作中,制订部门的年度至月度的工作计划是职责之一,以下南沙人才市场介绍一些具体的市场部主管职责:1.配合部门经理制订部门年度、季度、月工作计划;2.汇总部门相关经营工作数据,针对工作中存在问题提出改进报告;3.拟订公司联合广告计划表,报部门经理审定;4.负责对部门各职能专员的工作进行分配、管理、督导;5.按时接收邮件通告,获取厂家最新咨询,上报部门经理,下达各职能专员;6.办理广告发布及市场推广活动相关业务审批手续;7.按期推进广告投放计划,跟踪执行情况;8.针对活动制订具体流程,安排相关人员、车辆及宣传展示物料,协调现场工作,监控活动进度;9.监控广告发布效果及活动执行流程,进行效果评估反馈;____对公司促销品制订采购计划,进行促销品采样、询价,确定货品规格及采购渠道;11.定期对公司品牌形象、物料制作规范进行检查督导,协助所属分公司规范企业形象识别标准,整合传播统一性;12.监管公司网络营销、网站运营工作,提供合理改进建议;13.由上级委派,主持临时性的市场调研及市场推广活动;14.完成上级领导临时交办的工作。

市场部岗位职责及任职要求

市场部岗位职责及任职要求

市场部岗位职责及任职要求市场部在现代企业中起着至关重要的作用。

市场部的职责是通过市场调研和分析,制定并执行市场推广策略,以增加公司产品或服务的销售和市场份额。

市场部门需要拥有一支具备相关技能和知识的团队,以有效地实施各项任务。

市场部职责以下是市场部的主要职责:1. 市场调研: 进行市场调研和分析,了解目标市场的需求、竞争对手以及潜在机会。

根据调研结果,制定市场推广策略和计划。

2. 品牌管理: 确保公司品牌形象的一致性和持续性,通过各种渠道传达公司的价值观和使命。

3. 销售支持: 与销售团队合作,提供市场支持和销售工具,帮助他们实现销售目标。

4. 广告和宣传: 策划和执行广告、宣传和促销活动,提高品牌知名度和产品销售。

5. 数字市场营销: 运用数字渠道,如社交媒体和搜索引擎营销,推广公司产品和服务。

6. 客户关系管理: 管理客户关系,建立并维护长期的合作关系,提高客户满意度和忠诚度。

市场部任职要求以下是市场部工作职位的基本要求:1. 教育背景: 拥有市场营销、商务管理或相关领域的本科或以上学位。

2. 专业知识: 具备市场调研、市场策划、品牌管理、数字营销等领域的专业知识和技能。

3. 沟通能力: 具备良好的口头和书面沟通能力,能够清晰表达和传达想法和信息。

4. 团队合作: 能够与不同职能部门合作,协调工作并共同实现目标。

5. 创造力: 具备创新思维和解决问题的能力,能够提出新颖的市场推广策略。

6. 分析能力: 具备市场数据分析能力,能够理解和解释市场趋势和机会。

7. 技术能力: 熟悉市场营销工具和数字营销平台,如CRM系统、谷歌广告等。

以上是市场部岗位的职责及任职要求。

市场部门的成员应该具备市场调研、品牌管理、销售支持、广告宣传和数字市场营销等方面的专业知识和技能,同时具备良好的沟通、团队合作和分析能力。

通过这样一个专业高效的团队,公司将能够在竞争激烈的市场中取得成功。

市场部岗位职责与考核要点

市场部岗位职责与考核要点

市场部岗位职责与考核要点市场部经理职责范围: 1.负责市场部规划、统筹, 协调和督促部门工作。

2.负责公司品牌塑造、形象打造、市场监测等。

3.宣传主题把握: 主题策划、活动策划、媒体策略等。

4.公司产品市场化资料的完善和美化。

4.带领市场文案进行稿件、媒体、活动等公关、推广事宜。

5.带领市场专员进行各种形式的网络推广。

6.推进美工进行各类宣传品设计和制作。

考核标准: (100%), 权重70%考核人: 总经理专业能力考核:1、部门的高效运转, 各项工作的有效开展。

(50%)2.公司宣传力度和行业影响力。

(20%)3.对市场作品品质、公司形象提升、品牌塑造的力度。

(15%)4.对销售部门支持的及时性和全面性。

(15%)1、综合素质考核标准: (100%), 权重30%2、市场意识敏感度(30%)3、协调、配合及团队意识(30%)4、个人沟通能力和组织、策划、执行能力(40%)市场文案职责范围: 1.公司内部的信息搜集和整理。

2.负责公司动态、案例、应用等相关稿件的撰写。

3.撰写市场分析报告和深度文章。

4.相关文稿支持。

考核标准: (100%), 权重70%考核人: 部门经理专业能力考核:1.稿件的质量、高度、数量。

(60%)2.文章或内容支持响应的及时性和有效性。

(15%)3.媒体及市场活动相关的协调推进。

(15%)4.日报、周报、月报、汇总表格提交的质量和效率。

(10%)综合素质考核标准: (100%), 权重30%1.市场意识敏感度(30%)2.协调、配合及团队意识(30%)3.个人沟通能力和组织、策划、执行能力(40%)市场专员职责范围: 1.负责各类网络推广工作, 负责公司网站日常内容维护和更新。

2.市场物资制作协调, 包括宣传资料、礼品、印刷物资等等。

3.作为部门接口人, 协调处理部门对外事务;4.部门经理交代的其他任务。

岗位考核标准: (100%), 权重70%考核人: 市场部经理专业能力考核:1.网络推广及网站维护的系统性、完善性和及时性。

市场部岗位职责任职要求

市场部岗位职责任职要求

市场部岗位职责任职要求一、职责描述市场部是企业营销机构的重要部门之一,其主要职责是负责制定和执行市场营销策略,推动产品销售和市场份额的增长。

市场部岗位职责既包括整体策划和决策,也包括具体的执行和监控。

1. 市场战略规划:负责制定公司市场战略,包括市场定位、目标市场选择、产品定位等,确保与公司整体战略一致,并不断进行市场环境、竞争对手的分析与评估。

2. 品牌建设与推广:负责公司品牌策划与推广,包括品牌定位、品牌形象塑造、品牌推广活动的策划与执行,提升品牌知名度和美誉度。

3. 市场调研与分析:负责市场调研工作,收集、整理、分析市场信息和竞争对手情报,为公司决策提供依据,并及时调整市场策略。

4. 产品推广与销售支持:制定产品推广策略,包括广告、宣传、促销等手段,协助销售团队达成销售目标,提供销售支持与培训。

5. 市场营销活动策划:组织策划各类市场营销活动,如展会、推广活动等,提高产品知名度,吸引目标客户、合作伙伴的关注。

6. 市场数据监控与分析:建立市场数据监控体系,对市场活动效果进行跟踪和评估,分析数据并提供报告,为决策提供参考。

二、任职要求1. 教育背景:本科及以上学历,市场营销、管理或相关专业。

2. 工作经验:具备3年及以上市场营销相关工作经验,有行业相关经验者优先。

3. 良好的沟通能力:具备良好的口头和书面表达能力,能够与内外部团队进行有效的沟通。

4. 专业知识与技能:熟悉市场营销理论、策划与执行,具备市场调研和分析能力,熟练运用市场营销工具和方法。

5. 团队合作精神:具备良好的团队合作精神和协调能力,能够与不同部门高效配合,共同完成工作目标。

6. 创新能力:具备创新思维和市场洞察力,能够提出独特的市场策略和活动方案,推动公司市场竞争力的提升。

7. 抗压能力:具备良好的应变能力和抗压能力,能够在高强度的工作环境下保持积极的工作态度。

8. 结果导向:注重细节,能够制定明确的目标和计划,并能够按照计划执行,实现预期的市场目标。

市场拓展部岗评标准

市场拓展部岗评标准

市场拓展部岗评标准市场拓展部是一个企业中非常重要的岗位,其职责是推动企业的市场扩张和业务增长。

为了能够有效评估和选拔适合这一岗位的人才,制定一套科学合理的评标准是必要的。

以下是市场拓展部岗评标准的内容。

一、专业知识和技能1.具备市场分析、竞争分析、市场调研等相关专业知识;2.熟悉市场营销策略、品牌推广、渠道管理等相关技能;3.了解销售和商务谈判技巧;4.掌握数据分析工具和市场研究方法。

二、工作经验1.有相关行业市场拓展工作经验;2.具备开发新业务、拓展新市场的经验;3.具备团队管理和协调、推动项目进展的经验;4.能有效规划和推动市场拓展计划。

三、沟通协调能力1.良好的口头和书面沟通能力,能够清晰表达自己的观点;2.具备良好的团队合作精神,能够与不同部门协作;3.能够有效处理内外部利益关系,协调各方利益。

四、创新能力1.善于发现市场机会,提出创新的市场拓展策略;2.具备创新思维和解决问题的能力;3.能够灵活应对市场变化,及时调整市场拓展计划。

五、结果导向1.具备较强的目标管理和执行能力;2.能够有效推进项目并达成预期结果;3.对市场拓展部工作的成效有明确的追踪和反馈机制。

六、领导潜力1.具备良好的领导能力和团队管理能力;2.对市场状况有较强的敏感度和判断力;3.具备较高的辨识市场风险和应对风险的能力。

七、个人素质1.具有良好的职业道德和职业操守;2.具备较强的学习能力和适应变化的能力;3.具备较强的抗压能力和团队精神。

以上是市场拓展部岗评标准的主要内容,通过综合评估以上各项指标,可以找到适合市场拓展部岗位的人才。

企业在招聘和选拔市场拓展部岗位时,可以参考这些评标准来提高招聘的准确性和效率,以确保岗位的有效运营和业务增长的顺利实施。

市场营销部各岗位工作标准及考核办法

市场营销部各岗位工作标准及考核办法

市场营销部各岗位工作标准及考核办法
一、市场策划岗
工作标准
1. 制定市场策划方案,包括市场分析、目标定位、产品定价等。

2. 分析市场竞争状况,提出合理的市场推广计划。

3. 协调各部门合作,确保市场推广计划的顺利实施。

4. 对市场营销活动进行监测和评估,并及时调整策略。

考核办法
1. 根据制定的市场策划方案,评估其合理性和可行性。

2. 根据市场竞争状况和市场推广计划的执行情况,进行考核评估。

3. 对市场营销活动的效果进行监测和评估,对达成的目标进行
考核。

二、销售岗
工作标准
1. 负责推动销售业绩的实现,完成销售目标。

2. 客户关系维护,确保客户满意度。

3. 了解市场需求,提供产品优化建议。

4. 完成销售报表和销售数据的记录。

考核办法
1. 根据销售目标的完成情况进行考核评估。

2. 根据客户满意度调查结果进行考核评估。

3. 对销售数据的准确性和及时性进行考核。

三、市场数据分析岗
工作标准
1. 收集和整理市场数据,包括销售数据、竞争对手数据等。

2. 进行市场数据分析,提供决策参考。

3. 定期报告市场趋势和竞争情况。

4. 支持市场策划和销售团队,为其提供数据支持。

考核办法
1. 对市场数据的准确性和完整性进行考核评估。

2. 根据数据分析质量和提供的决策参考进行考核评估。

3. 根据市场趋势报告的准确性和时效性进行考核评估。

以上是市场营销部各岗位的工作标准和考核办法,旨在明确各岗位的职责和工作要求,确保部门整体工作的高效运行。

市场部工作标准

市场部工作标准

市场部工作标准市场工作管理标准第一部分市场部人员岗位职责一、市场部职责直接汇报上级:向分公司总经理报告并接受监督直接管理下级:中心市场和办事处主管岗位职责描述:1、协助总经理进行市场规划,制订销售策略并推动执行。

2、合理的、有计划的分解和落实销售任务量,并确保完成。

3、组织学习和贯彻执行总公司的相关销售政策及规定。

4、及时、准确把握市场动态,掌握市场销售情况,制定具体的市场策略及开拓计划。

5、以公司政策为标准,支持与配合经销商做好销售工作。

6、组织开展中心城市、部分重点城市直销网络的拓展与完善工作。

7、选择符合市场发展的经销商,开拓空白终端网点,不断扩大市场份额,提高铺货率。

8、坚持对一级经销商和重点客户进行定期拜访和顾客满意度的调查。

9、严格管控市场价位,杜绝违规操作行为,维护经销商合理的销售利润,提高其对红牛的忠诚度和销售积极性。

10、建立、健全例会制度,对业务工作给予指导,及时解决市场问题。

11、根据公司制度,公正、公平、公开的对市场人员进行绩效考核。

12、培养、选拔优秀的市场人员,建立一支积极向上、高素质的销售队伍。

13、规范销售数据统计和客户资料的档案管理,确保数据、资料提报的及时和准确性。

14、对市场环境的变化和竞品的市场动态及时跟踪和反馈,不断修正营销策略。

15、正确引导消费者,不断培养和扩大消费群体。

16、及时了解、跟踪公司产品在市场上的库存情况,保证通路畅通。

二、业务主管岗位职责直接汇报上级:向分公司或业务经理报告并接受监督直接管理下级:业务助理、业务代表岗位职责描述:1、协助市业务经理进行所辖区域市场的规划和管理。

2、负责所辖区域市场销售任务的落实和销售目标的完成。

3、负责区域内经销商管理、客情维护以及经销商网络的开发和维护。

4、确保货款的及时回笼和安全。

5、负责对业务助理、销售代表的工作部署以及工作进度监督。

6、及时、准确把握销售情况、市场动态,并及时向市场部汇报和反馈。

7、根据所辖区域市场的发展状况,提出相应市场策略及开拓计划的建议。

部门岗位职责及工作标准(市场部)

部门岗位职责及工作标准(市场部)
4、按要求提交厂家及集团要求提交的报表。
5、分类收集整理好光碟资料,合同等审批资料存档记录
6、按协力会要求在规定时间做好季度销售数据汇总、售后经营报表汇总、分析及协力会月报
7、按领导要求完成临时交办事项。
附表
1、<福州市一汽丰田上牌数及市场占有率统计> 2、<福州中升销售数据汇总> 3、<活动方案审批表>4、<车展方案审批表>(报集团) 5.<活动方案审批表>(自店) 6、<协力会销售月报>7、<协力会售后经营报表汇总、分析>
3
考核标准
1、促销活动及广宣工作的正常进行
2、各费用控制在上级规定的范围内。
3、仓库促销用品及宣传用品分类摆放征集,保证做到帐、物、卡一致。
4
备注
6、营销活动运作:每周通稿发表,收集业务部门及客户活动信息,集并编辑新闻稿.;使用工作QQ联系媒体发布新闻通稿:海都/东快/福州晚报/福州日报/太平洋汽车网/ 51QC / TV8 /我为车狂/易车网/987电台/1007电台/876电台;促销活动执行;车展活动执行-场地、时间确认-申请审批-通知销售部准备-布展-效果评估
7、福州地区竞品车型及丰田车型当月上牌数据及市场份额分析
2
工作标准
1、严格执行集团预算及按上级规定,做好日常的促销及广宣工作。
2、合理分配各部门的固定资产,负责对促销用品及宣传用品的保管及发放,实行以旧换新的原则,做到帐、物、卡一致。
3、及时、准确的将相关文件传递给相关部门,做到上传下达,保证文件的有效性。
(福州中升市场部)部门岗位职责及工作标准
序号
岗位名称
市场部经理
定编人员
1

市场部工作职责标准版本(五篇)

市场部工作职责标准版本(五篇)

市场部工作职责标准版本1、协助上司完成本区域终端形象提升;2、协助上司完成本区店铺及客户培训相关;3、协助完成全国性POP安排及汇总工作;4、协助本区促销提案,促销实施;5、协助本区小型订货会、路演及上海展安排;6、协助本区季度分析报告(增加竞品及行业信息)7、本区市场终端执行;8、具有销售数据管理经验;9、市场业务及销售管理经验;10、公司安排的其它事宜;市场部工作职责标准版本(二)1、协助中心负责人制定总体销售战略、制度销售管理制度、销售计划及量化销售目标。

2、监督市场部日常工作开展;负责公司各管理政策在部门的传达和执行。

3、组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作;并对下属人员进行业务指导和工作考核。

4、落实责任区域销售工作的开展。

5、完成公司领导临时交办的相关事宜。

市场部工作职责标准版本(三)1.领导市场部销售人员或通过管理经销商不断开拓市场,扩大市场占有率;____组织开展市场调研,收集市场的技术情报及市场需求变化情况并及时反馈;3.负责组织合同评审,按规定的权限签订相应合同并组织实施,搞好售前、售中和售后服务;4.负责督促销售人员和经销商做好售后信息反馈、搞好顾客回访、顾客满意度调查,及时处理顾客抱怨与投诉;5.负责对经销商进行选择与考核;6.部门团队建设、部门人员的管理、指导、培训及考核评估工作,培养并提高员工的工作能力,提高工作绩效;7.完成上级领导临时交办的工作任务。

市场部工作职责标准版本(四)1、策划或协助销售组织展开市场运作:与销售紧密配合,执行相关产品的市场营销活动计划,并做出相应的分析与反馈;2、在市场部经理的指导下,传达产品终端陈列、展示模式,并给予培训3、了解、分析、反馈市场竞争情况,协调、处理所负责产品的突发事件;4、监控主要市场活动的投入产出情况,准备并提供行业市场数据的处理及分析;5、协助区域负责人完成市场工作。

市场部工作职责标准版本(五)一、市场部工作职责1跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

市场专员岗位职责标准

市场专员岗位职责标准

市场专员岗位职责标准
市场专员的岗位职责标准包括以下几个方面:
1. 市场调研:负责进行市场调研,了解目标用户的需求、竞争对手的情况和市场趋势,收集并分析市场信息。

2. 市场推广:制定并执行市场推广策略,包括广告、促销、公关等活动,提高产品或品牌的知名度和影响力。

3. 销售支持:与销售团队合作,提供销售支持,包括制定销售计划、培训销售人员、提供销售工具等,提高销售业绩。

4. 市场营销策划:根据产品特点和目标市场的需求,制定市场营销策划方案,包括产品定位、目标市场、定价策略等。

5. 客户管理:建立和维护与客户的良好关系,了解客户需求,及时提供解决方案,并进行客户满意度调查。

6. 市场报告:撰写并提交市场报告,汇总市场活动的效果和市场变化的情况,提供市场发展的建议和预测。

7. 数据分析:根据市场数据进行分析,发现市场机会和挑战,并制定相应的营销策略和计划。

8. 品牌管理:参与品牌建设和管理,提升品牌形象和品牌价值,提高企业在目标市场的竞争力。

9. 新产品推广:负责新产品的市场推广活动,包括产品介绍、市场定位、渠道拓展等。

10. 市场活动组织:组织并执行各类市场活动,如展览、研讨会、推广活动等,提高品牌知名度和产品销量。

不同公司对市场专员的具体职责要求会有所差异,但以上职责可以作为市场专员岗位的基本要求。

市场部工作标准

市场部工作标准

市场部工作标准
一、客户分类
1、按市场房源来说客户可以划分为2类:
(1)A类长线客户:刚筹集资金,未开始建设,远期开盘
(2)B类短线客户:正在销售中,已经开盘
2、按项目区分有全包,半包,套餐这几种
二、市场部提供讲座的标准
1、介绍本公司能为客户提供哪些优质的服务
2、介绍本公司整体的工作流程
3、介绍提供的服务实施标准
三、现场客户接待的标准
1、形象需整洁大方,注意文明用语,热情接待。

在交谈的时候善
于捕捉客户心理
2、讲解的时候需要有耐心,积极主动询问客户情况,对意向客户
进行更详细的讲解
3、讲解内容基本包括:介绍公司,户型点评以及公司后期提供的
服务标准
4、记录好每个到店的客户信息每周向市场部经理提交客户记录。

青岛某某公司岗位工作标准

青岛某某公司岗位工作标准

青岛某某公司岗位工作标准青岛某某公司岗位工作标准为了保证青岛某某公司的各项工作的顺利进行,公司制定了相应的岗位工作标准。

本文将为大家介绍青岛某某公司的岗位工作标准,以便员工们更好地了解自己的工作职责,提高工作效率。

一、市场部岗位工作标准1. 市场部的主要职责是制定公司的市场推广计划,负责开展市场营销相关工作。

具体职责如下:• 制定公司的市场规划和推广计划;• 建立新产品的市场推广计划;• 对竞争对手的营销活动进行分析,并提出相应的策略;• 组织策划公司的展览、促销等活动;• 对销售渠道进行分析和评估,并提出推广建议。

2. 市场部的员工需要具备优秀的沟通技巧、营销技巧和协调能力,同时还需要不断了解市场动态和客户需求,以便及时调整营销策略,提高销售业绩。

二、销售部岗位工作标准1. 销售部是公司的营销中心,主要职责是销售公司的产品和服务。

具体职责如下:• 制定销售计划并执行;• 负责拓展客户、维护客户并开发新的销售渠道;• 对客户进行跟进,了解客户需求以及市场变化;• 协助其他部门完成销售目标;• 搜集市场信息和竞争信息,及时反馈给公司。

2. 销售部的员工需要具备良好的沟通能力、销售技巧和客户服务意识。

在销售过程中需要对市场动态有敏锐的观察力,以便及时调整销售策略,提高销售额。

三、生产部岗位工作标准1. 生产部是公司的核心部门,主要职责是负责产品的研发和生产。

具体职责如下:• 开发新产品并进行测试;• 制定生产计划,协调生产流程;• 负责生产设备的保养和维修;• 负责库存管理和成本控制;• 负责品质检验和品质管理。

2. 生产部的员工需要掌握先进的生产工艺和技术,并且具备较强的沟通和协调能力。

同时需要对产品品质有高度的重视和追求,在生产过程中要严格控制成本,确保产品能够达到市场需求。

四、财务部岗位工作标准1. 财务部是公司的财务管理部门,主要职责是进行财务管理和风险控制。

具体职责如下:• 负责公司的财务规划和预算制定;• 负责公司的账目记录和报告制作;• 进行财务分析和风险评估;• 协助其他部门控制成本和财务风险;• 负责税收和报表申报工作。

市场部工作职责标准版本(三篇)

市场部工作职责标准版本(三篇)

市场部工作职责标准版本
1.根据公司近期和远期营销目标,落实营销计划并组织实施。

2.策划营销方案,组织本部门员工开拓市场,开展品牌推广等活动。

3.做好售后服务及客户维护工作,经常与客户保持联系,及时掌握客户意向和需求;掌握其他同行的销售情况和价格水平,分析竞争态势,调整销售策略,适应市场竞争需求。

4、参与市场竞标,设计并撰写国内国际供应链物流解决方案并落地
5、利用公司资源,开发设计新产品、新物流模式
市场部工作职责标准版本(二)
1、负责参与公司推广策略、计划的制定及推广预算的编制;
2、负责审核、报批品牌宣传、推广、促销方案,并对方案的执行结果进行总结与评估;
3、建立良好的外联和宣传渠道,并做好广告发布以及新闻媒体的接待工作;
4、负责市场开拓、销售策略制定、销售团队组建管理;
5、组建销售队伍,培训销售人员,评估销售业绩,建设销售团队;
6、带领部门人员制定部门任务,随时了解家装建材家具市场行情,汇总、分析其他市场动态;
7、开展市场调研工作,确保调查数据的准确性、有效性、为公司的营销规划提供依据;
市场部工作职责标准版本(三)
1、负责制订各项营销工作方案、规章制度和工作流程,督促销售部门执行,加强销售过程的规范化管理。

2、负责市场活动方案的制订及组织实施,确保市场活动的有效性。

3、负责市场监督,督导销售部门按规范流程开展各项销售工作,提高市场的整体业务水平。

4、指导下属开展日常工作,及时发现和处理日常工作的问题及突发事件,确保各项工作有序进行。

5、全面收集各产品线的市场信息、竞争对手信息、案例信息,做好信息分析和汇编,为销售工作提供支持。

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对外宣1.活动前8天提交已制作好的宣传内容交付上级审核并完成OA申 1.宣传内容简单、醒目有新意,拒绝照搬文案 报(广播宣传较特殊涉及到电台录音需提前9-10天) 内容 2.活动前7天4:30以前把审核完的内容发放给对接的宣传媒体 2.宣传内容要素:时间、地点、活动内容
重点活动
时间节点 1.活动开始前20天提交活动气氛计划,含:主画面、延展气氛 、制作时间、安装周期、费用预估、立体气氛 2.经审核后,活动开始前7-10天店体气氛安装铺放完毕 内容标准 1.气氛必须保证时效性 2.各类气氛品质必须达到相应要求 计划标准 1.气氛计划以PPT形式体现
2.气氛计划必须包含延展气氛,含:立体 气氛、专柜气氛、公共区域平面气氛、户 外气氛、线上气氛 3.活动结束后第二天开店前,所有活动气氛必须撤除完毕 3.各类气氛安装必须达到相应要求 3.气氛计划必须注明费用预估及制作周期 4.专柜活动气氛市场部必须严格审核,不符合要求的气氛有权拆除 4.过期气氛未拆除将对直接负责美陈人员进行处罚 4.严格按照公司要求使用LOGO
气氛标准
普通活动
时间节点 内容标准 计划标准 1.活动开始前5天提交活动气氛计划,含:主画面、延展气氛、 1.气氛必须保证时效性 1.气氛计划以PPT形式体现 制作时间、安装周期、费用预估 2.经审核后,活动开始前2天店体气氛安装铺放完毕 2.各类气氛品质必须达到相应要求 2.气氛计划必须包含延展气氛 3.活动结束后第二天开店前,所有活动气氛必须撤除完毕 3.各类气氛安装必须达到相应要求 3.气氛计划必须注明费用预估及制作周期 4.专柜活动气氛市场部必须严格审核,不符合要求的气氛有权拆除 4.过期气氛未拆除将对直接负责美陈人员进行处罚 4.严格按照公司要求使用LOGO
对外宣传执行标准及时间节点
短信类
普通活动
时间节点 1.活动前7天提交已编辑好内容,以电子版形式交付上级审核 格式要求:内容、发放条件、发放时间、发放数量 2.审核完毕后活动前4天完成OA申报流程 3.活动前2天发送至顾客 4.活动结束后统计本期活动短信效果评估 内容标准 1.针对不同年龄阶段进行不同短信内容编辑 发送标准 1.精准筛选发放对象
印刷品执行标准
时间节点 1.营销活动DM单活动前14天把整理好的宣传文字传给印刷品设 计师(如需拍照需提前15-16天) 2.负责营销活动DM单的主管需先与设计师修改审核,然后在活 动前10天把设计好的DM交付上级审核修改,活动前9天把修改好 的DM交付店长审核修改,活动前8天修改结束发包 3.DM到店后安排发放以及店内铺放,需在活动结束前1天全部发 放完毕,不能允许大量DM在活动结束以后还摆放在店内未发放 1.宣传手册提前30天把手册大纲交付上级审核修改,审核修改 大纲后把大纲与商品部协商修改后由商品部负责挑选商品,提 前17天把选好的商品文案上交市场部 2.提前15天拍照,拍照结束后把整理文案传给设计师,然后负 责手册制作的主管与设计师核定修改版面与文字,提前8天把修 改的手册交付上级审核修改,提前7天把手册交付店长审核修 改,前5天修改结束发包,经过3-4天印刷到店 3.到店以后联系营业部在店内铺放,并适时监督手册发放效 果,不能允许手册过期后还有大量摆在店内未发放 内容标准 1.活动DM:时间、地点、活动内容要素缺一不 可 2.活动内容特别是温馨提示需仔细审核,不能 出现错误 计划标准 各项计划必须严格按照时间节点执行,如 未按时提交影响宣传效果,会对相关负责 人进行处罚,如制作优秀宣传效果好给予 奖励
重点活动
时间节点 1.活动开始前10天提交活动具体执行案 2.活动开始前10天提交礼品到货数量、到货时间、摆放地点、 提货券数量、发放地点、发放人员计划 3.活动开始前10天提交活动券制作明细、制作数量、到店时间 、发券地点、发券人员计划 4.活动开始前7天将活动具体执行案传达至各部门 5.活动开始前7天制定礼品培训计划 内容标准 1.活动券温馨提示清晰、详细,使用时间、使 用区域、使用标准必须准确表达,同时告知所 有部门 2.活动礼品必须符合时令需求、账务必须清楚 准确 3.活动过程中必须制定后备计划,临时状况处 理机制 4.活动结束后各项数据的收集 5.礼品供应商出具详细礼品培训数据 计划标准 1.各项计划以电子版形式上报审核,须审 核后方可按计划执行 2.各项计划必须严格按照时间节点执行
2.有明确的活动时间、地点,注明活动数量有限2.品牌短信可挑选相近风格的其他品牌会员 3. 短信内容编辑须考虑艺术性的文字表达,可 3.品牌短信尽量避免消费前多少多少名的 结合网络流行语或情感表达,减少冷冰冰的纯 发放要求
重点活动
时间节点 1.活动前12天提交已编辑好内容,以电子版形式交付上级审核 格式要求:内容、发放对象、发放频率、发放数量 2.审核完毕后活动前10天完成OA申报流程 3.活动前4天开始发送 4.活动结束后统计本期活动短信费用 内容标准 1.针对不同年龄阶段进行不同短信内容编辑 发送标准 1.精准筛选发放对象
1.宣传手册内容需具有主题明确(与季节相应 、与节庆相应、与商品相应)
微信、微博、网站执行标准
时间节点 1.活动前7天提交已制作好的微信内容交付上级审核修改
内容标准 1.宣传内容简单、醒目有新意,拒绝照搬文案 内容
计划标准 1.以设计制作好的微信页面交付上级审核 2.严格按照时间节点执行,如未按时提交 影响宣传效果,会对负责人进行处罚,如 制作优秀宣传效果好给予奖励
2.审核完毕后活动前4天推送,网站需适时更新活动页面活动前 2.宣传内容要素:时间、地点、活动内容 4天完成更新 3.每月末上交本月微信、微博推送效果分析
的其他品牌会员
2.有明确的活动时间、地点,注明活动数量有限2.根据活动力度制定发放的合理数量 3. 短信内容编辑须考虑艺术性的文字表达,可 3.针对重点品牌活动、重点区域活动,加 结合网络流行语或情感表达,减少冷冰冰的纯 大发放力度 活动短信表达
活动执行标准
普通活动
内容标准 1.活动券温馨提示清晰、详细,使用时间、使 1.活动开始前5天提交活动具体执行案 用区域、使用标准必须准确表达,同时告知所 有部门 2.活动开始前5天提交礼品到货数量、到货时间、摆放地点、提 2.活动礼品必须符合时令需求、账务必须清楚 货券数量、发放地点、发放人员计划 准确 3.活动开始前5天提交活动券制作明细、制作数量、到店时间、 3.活动过程中必须制定后备计划,临时状况处 发券地点、发券人员计划 理机制 4.活动开始前4天将活动具体执行案传达至各部门 4.活动结束后各项数据的收集 时间节点 计划标准 1.各项计划以电子版形式上报审核,须审 核后方可按计划执行 2.各项计划必须严格按照时间节点执行
1.出租车、广播稿以WORD形式上报审核, 包括播放时间、播放频次、播放内容 2.其他涉及画面的对外广告需提供已设计 好的画面审核 3.各项计划必须严格按照时间节点执行, 如未按时提交影响宣传效果,会对相关负 责人进行处罚,如制作优秀宣传效果好给 予奖励
3.出租车广告开始和结尾最好都能体现时间、 地点 3.对外宣传期间关注宣传效果,如有问题及时沟通解决 手机WIFI广告、视频广告、毕加索广告、报版 等需单独整理文字给美陈设计与美陈沟通画面 要求,并非延展气氛 4.活动结束后统计对外宣传的效果评估(特别是有数据反馈的宣传)
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