如何做好新形势下的电力营销工作
浅谈如何做好电力营销管理工作。
（ １ ）当用户 资金周 转困难 时，容 易产 生用户欠费。 （ ２ ）季节性排灌用 电、临时性用 电户 ，容易产 生用户欠费 （ ３ ）“ 五小 ”企业及 一些 私营企业，由于政策性的调控 、政府 强制关停或出现突发事件 ，容 易产生用户欠 费。 （ ４ ） 由于收费人员收费不力和责任心不强 ， 容易产生用户欠费。 （ ５ ）法律的漏洞及用户交 费意识 淡薄 ，容易产 生用户 欠费。 ２ ． ３线损管理 问题突 出 （ １ ）电能计量 问题 ，部分计量设备产 品质 量不 合格，导致电能 表 不走 字、跳码 ；低压动 力表 超期服役现象严重 ；表计 周期检 定、 轮 换工作 有待加强，运行时间较长 ，误差 日趋增大 ，表损 日渐增加 ， 造 成较 大的经济损失 。 （ ２ ） 纪律问题 ， 存在着不按 时抄表 的现 象， 特别 是恶劣 天气下 情况更 严重；部分单位为 了完成线 损指 标 ，采取少抄关 口电量 ，或 通过调整 关 口电量的办法来完成任务指标 。 （ ３ ）业务能力 问题 ，新型表轮显 内容多、投放快 、培训少，造 成错抄现 象较 多。 （ ４ ）线损管理 的绩效考核 ，存在 重指标 考核、轻计划管理、轻 统计分 析、轻机制创新的现象 ，线 损管理专工在某种程度上仅 发挥 了线损统计员 的作用 。 （ ５ ）线损管理 的组织 结构 不合理 ；管理 岗位与一线生产 岗位脱 节 ，管理 降损 与技术降损脱节 ，营销 、稽 查、计量、生产、调度等 线损关联 部门信 息及 管理脱节。
电力 科 技
浅谈如何做好电力营销管理工作
高伟彬
（ 广 东电网揭阳郊区供电局 ）
【 摘 要】 电力营销是供 电企 业的核 心业务＇ 加强供电企 业电力 营销 工作的 管理 和提 高 电力 营销工作 的质量， 不但 关 系到供 电企业 自身的生存和发展， 而且决 定着供 电企 业的市场竞争力。 在 国民经济 持 续快速发展和 电力经营体制转变 以及 电力供 需矛盾 缓和 的新形势 下， 加 强供 电企业营销管理 工作， 建立一 个适应 市场需求、 充满市场活 力的 电力营销体 系和机制 势在 必行 。
电力营销工作计划（精选5篇）
电力营销工作计划电力营销工作计划（精选5篇）光阴如水，很快就要开展新的工作了，是时候认真思考工作计划如何写了。
好的工作计划是什么样的呢？以下是小编精心整理的电力营销工作计划（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
电力营销工作计划1一、切实落实岗位职责，认真履行本员工作。
作为交通行业销售，自己的岗位职责是：1、坚定信心，千方百计完成行业销售目标;2、努力完成销售过程中客户的合理要求，争取客户信任，提供完成可靠的解决方案;3、了解并严格执行销售的流程和手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报，以供团队分析决策;5、随时关注行业的最新动向、产品技术的发展趋势，争取在市场中取得主动和先机，在行业市场中牢牢把握住产品优势;6、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为智慧能动的市场操作者7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;8、、严格遵守公司各项规章制度，完成领导交办的工作，避免积压和拖沓。
岗位职责是员工的工作要求，也是衡量员工工作好坏的标准，自己到岗至今已有近半个月的时间，期间在公司的安排下参加了杭州总部组织的交通行业销售培训，现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整的了解，对产品优势和不足也大家深入沟通过。
为积极配合销售，自己计划设想努力学习。
在管理上多学习，在销售上多研究。
自己在搞好销售的同时计划设想认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断进步自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基矗二、销售工作具体量化任务。
1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。
每天至少打20个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。
上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。
考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
新形势下电力企业的营销策略
新形势下电力企业的营销策略摘要：我国市场经济的发展为电力市场营销带来了挑战，在这样的客观环境下电力企业要想获得生存、发展，就必须从根本上提高自身营销的质量。
本文以电力营销的内涵、目前电力企业营销存在的问题作为切入点，简单探讨了新形势下电力企业的营销策略。
关键词：电力企业营销策略一、电力营销的内涵（一）电力营销一般来说，电力营销包括了电价策略、电力市场细分、电力市场调查、电力产品与服务策略、电力销售渠道策略、电力促销策略等等。
（二）电力营销的特点电力营销主要有两个特点，分别是：第一，电力需求预测已成为电力市场营销的一项重要的工作，预测必须及时且准确，才能保证电力市场营销活动的顺利开展；第二，电力市场营销组合策略具有特殊性，这种特殊性主要体现在电力产品与服务策略、电价策略、销售渠道策略和促销策略。
（三）电力营销的作用电力营销的作用主要体现在以下三点：第一，通过电力营销，电力企业可以不断拓展电力市场、提高市场占有率；第二，通过电力营销，电力企业不但可以不断提高经济效益，还有利于电力企业不断提高电力员工的收入；第三，通过电力营销，电力企业可以提高自身在客户中的知名度，从而树立良好形象，提升企业的市场竞争力。
二、目前电力企业营销存在的问题（一）服务观念薄弱长期以来，我国的电力企业在市场化改革过程中，基本上都是按照国家的行政指令来进行生产的，而在这样的运作模式中，电力企业员工也逐渐丧失了市场意识，更不用说服务观念。
服务观念薄弱这一点也是我国电力企业目前营销中最大的问题。
（二）受国家影响大正如上述所说，电力企业长时间以来都以国家政策马首是瞻，即使认识到市场的改变，也难以顺利的开展营销活动，比如说进入“十二五”，我国加快经济结构调整，一部分高耗能企业面临关停，而这一部分企业是电力消耗的大户，这样会对电力企业的盈利能力的产生威胁，企业的营销自然不会主动。
（三）营销人员业务水平低对于电力企业来说，营销只是生产的附属品，这也就意味着电力企业重生产、轻营销，比如说在员工激励上，营销人员的待遇比较低，企业干部提拔的时候往往优先考虑生产岗位，这些都会直接的造成优秀的人才不愿意从事市场营销，最终导致营销人员业务水平低的局面出现。
【营销】新形式下电力营销三集管理体系的构建
【管理创新成果】新形式下电力营销三集管理体系的构建适应营销装备升级和现代服务体系建设新形势，公司通过营销服务观念更新、管理创新、技术革新，探索建立面向客户侧的营销服务调度新体系、集成融合新机制和技术控制新手段，再造规程流程，组建以集抄集控中心建设为载体的营销控制中枢，打造营销集成监测、集中抄表和集中控制新格局,形成以“营销集成调度”为核心的管理升级和复合型人才培养新方式。
以客户为中心，聚焦集约融合，创新建立客户服务调度中心。
集中承载地区市县集中抄表、营销全业务集成监测、用电设备集成调度控制、营销终端设备远程集成监控、营销作业现场远程监测管控、培养复合型电力人才等业务功能，全面推进建立与电网侧调度相对应的客户用电侧调度运行体系，着力构建供电服务新体系。
一、明确目标理念，构建工作研讨组公司秉承国网公司业务“向上集约”、实施“末端融合”的理念，运用系统工程理论和统筹管理思路，将营销业务监控、抄表、控制进行集成运作，以客户为中心、以问题为导向，认真分析传统营销业务模式下存在的风险隐患、薄弱环节以及新形势下营销业务的发展方向，依托以智能电表全覆盖全采集为代表的新技术条件，统筹考虑业务相关程度以及相关业务的不同作业周期、作业频度，通过理念创新、机制创新、技术创新、全员创新，以期达到推动营销业务集约化发展，优化资源配置、提升精益管理能力，强化地、县、所三级业务过程管控能力，打造新时代电力营销集成集抄集控管理新模式的综合目标。
成立公司营销集抄集控建设工作小组，组长由公司分管营销副总经理担任，副组长由营销部主任担任，工作组成员由营销部副主任及相关专业人员组成。
工作小组负责工作的整体部署、实施方案制定和重要事项的谋划、实施和决策，并每周定期召开工作研讨会。
二、创建营销服务调度新体系，集成融合新机制和技术控制新手段一是集抄业务方面，2018年5月31日前，完成公司市、县公司全部可采集客户集中抄表业务，优化业务系统功能，编制集抄业务作业指导书和现场补抄作业指导书。
电力营销工作计划5篇
电力营销工作计划5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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供电营销会议发言稿范文
大家好！今天，我们在这里召开供电营销工作会议，共同回顾过去一年的工作成果，分析当前市场形势，并对未来的营销工作进行全面部署。
在此，我代表公司营销部门，向长期以来辛勤工作的全体营销人员表示衷心的感谢和崇高的敬意！一、回顾过去，总结经验过去的一年，在公司的正确领导下，我们紧紧围绕“服务客户、拓展市场、提升效益”的工作目标，积极应对市场竞争，全力以赴推进各项营销工作。
以下是我们在过去一年取得的主要成绩：1. 售电量稳步增长。
通过优化电力供应、拓展市场渠道、提高服务质量等措施，公司售电量同比增长了10%，创历史新高。
2. 电费回收率持续提升。
我们严格执行电费回收政策，加强欠费催收力度，电费回收率达到了98%以上，有效保障了公司资金链的稳定。
3. 市场拓展成效显著。
通过加强与政府部门、企事业单位、居民用户的沟通合作，我们成功签约了一批优质客户，为公司业务发展注入了新的活力。
4. 服务质量不断提高。
我们坚持以客户为中心，持续优化服务流程，提升服务水平，客户满意度达到90%以上。
二、分析形势，明确方向当前，我国电力市场形势严峻，市场竞争日益激烈。
面对新形势、新挑战，我们要紧密围绕以下方向开展工作：1. 深化市场调研，把握市场动态。
我们要密切关注行业政策、市场变化，准确把握客户需求，为企业发展提供有力支撑。
2. 加强营销队伍建设，提升营销能力。
我们要加强营销人员培训，提高业务素质，打造一支高素质、专业化的营销队伍。
3. 优化电力供应，提升服务质量。
我们要持续优化电力供应，确保客户用电需求得到满足，提升客户满意度。
4. 拓展市场渠道，提高市场占有率。
我们要积极拓展市场渠道，加大宣传力度，提高公司品牌知名度和市场占有率。
三、部署未来，狠抓落实为确保公司营销工作取得新突破，我们将重点抓好以下工作：1. 制定切实可行的营销策略，明确目标客户群体，有针对性地开展营销活动。
2. 加强与政府部门、企事业单位的合作，争取政策支持，拓展市场空间。
新形势下如何做好电力企业电力营销及客户服务郎艳
新形势下如何做好电力企业电力营销及客户服务郎艳发布时间：2021-08-27T08:18:30.196Z 来源：《新型城镇化》2021年11期作者：郎艳[导读] 近年来，随着我国改革开放的不断深化，人们的生活质量得到普遍提高。
国网成都供电公司四川成都 610041摘要：近年来，随着我国改革开放的不断深化，人们的生活质量得到普遍提高。
在目前社会经济快速发展的情况下，我国社会生产生活用电量逐渐增加，同时对客户服务营销业务提出了较高的要求。
所以，电力企业要结合实际情况找出电力营销中存在的问题，然后提出相应的解决措施，最终满足社会经济发展。
本文就对电力企业电力营销及客户服务的管理措施进行深入探讨。
关键词：电力；企业；营销；客户服务就目前而言，我国经济高速发展，人民生活水平普遍提高，一些原来出现的问题都逐渐得到解决，我国的电力供给需求之间的矛盾日益缓解，电力技术也在不断更新，这说明我国的电力营销工作有很大进步。
需要注意的是，电力营销是要面向市场的，那么这也就是说我们必须要完善电力营销工作中的服务营销，只有更有针对性的开展服务，满足不同客户对电力使用的需求，电力营销才能在市场上站住脚。
因此，电力营销企业应该观察市场特点，实施更有效更科学的服务营销，以实现电力营销更好发展。
1、电力企业客户服务管理工作的重要性从电力企业自身发展的角度来看，提升客户服务质量，可以帮助电力企业在市场竞争中树立更大的优势，同时帮助电力企业与国际接轨，从而不断提升自身实力，从客户服务管理工作的重要性来看，加强该方面的管理工作可以帮助企业适应市场竞争的需求，同时与国际先进电力企业加强联系。
在全球化的形势之下，电力企业唯有不断提高自身的客户服务水平，才能增强客户的体验，从而提高客户黏度与客户忠诚度，企业需要采取大刀阔斧的改革措施，为企业提供新的发展空间，同时通过高质量的客户服务水平，树立良好的信誉和企业形象，从而提高企业的品牌影响力。
在经济全球化的背景之下，电力企业通过客户服务管理工作可以加快自身与国际市场接轨的步伐，同时提高自身在国际市场上的竞争力。
关于新形势下发电企业电力营销工作的思考
关于新形势下发电企业电力营销工作的思考摘要：电力营销管理是电力企业内部管理工作的重要内容，应注重前沿技术手段的引进，构建电力营销管理系统，实现信息资源优化配置，共建共享信息，为社会生产生活提供优质可靠的电力服务。
本文介绍了发电企业电力营销面临的新形势，分析了发电企业当前电力营销工作中存在的主要问题，并对新形势下发电企业如何做好电力营销工作进行了思考。
关键词：发电企业；电力营销引言当前我国电力市场已由卖方市场转为买方市场，摆在发电企业面前的问题是如何抢占市场份额并在激烈的市场竞争环境下获得生存，稳步助力电力体制改革的发展。
但是由于传统营销方式束缚限制，致使现阶段电力企业营销管理水平不高，存在很多的缺陷与不足。
综合分析电力企业运营中的问题，致力于优化改进可以支持后续工作开展，赋予电力企业持久发展活力。
1电力营销管理原则电力营销管理在企业经营管理中占据重要地位，传统计划经济时代下的电力营销管理模式逐渐被淘汰，应朝着高层次创新优化。
基于此，电力营销管理工作创新应遵循相应原则展开，包括人才培养、数据共享、原始数据原则以及工作界定原则。
其中工作界定原则，依据严谨、合理流程，分析和改善人为因素不良影响，立足实际同步创新优化，合理划分各岗位权限，持续提升电力营销管理水平。
数据共享原则，基于现代化信息技术收集和共享信息，分类汇总，更好地满足电力市场发展需求，促使电力营销质量逐步提升。
2发电企业电力营销工作存在的主要问题2.1市场意识淡薄由于过去发电企业电量电价均执行国家规定，营销观念淡薄，没有形成市场意识。
电力市场化改革后，多数发电企业观念尚未完全转变，还保留有计划时代的思想，遇到问题首先想到找政府解决，没有从市场角度出发考虑问题，缺乏合同契约精神，电站投资盲目未充分考虑市场需求。
2.2营销方式粗放在由计划模式向市场化模式转变的过程中，大多数发电企业电力营销方式比较粗放。
集中体现在，电力营销组织结构不科学、不合理，职责职能划分不清晰，不能很好满足市场化发展的需要，有待进一步完善；电力营销管理制度不健全，交易决策和电费结算等重要业务环节流程不规范；电力营销人员整体素质参差不齐，影响电力市场的健康发展；缺乏有效的激励机制，不能充分调动电力营销人员的积极性。
新形势下如何做好电力企业电力营销及优质服务
新形势下如何做好电力企业电力营销及优质服务发布时间：2021-09-27T07:06:01.858Z 来源：《当代电力文化》2021年15期作者：李远翀1刘涛2[导读] 随着现代科技的不断发展，人们对于电力资源也越来越重视李远翀1刘涛2国网奎屯供电公司，新疆奎屯 833200摘要：随着现代科技的不断发展，人们对于电力资源也越来越重视，电力资源是人们日常生产生活中重要的资源之一，能够促进人们各项生产活动正常进行，提高经济发展效果。
为此，工作人员需要积极采取措施，提高电力营销服务质量。
关键词：电力企业；市场营销；服务管理；措施分析1电力市场的基本状况在快速变化的市场经济体制下，我国电力资源的市场也在不断地扩大，同时经济的快速发展以及人们的生活需求对于电力资源的需求起到了直接的决定性作用，总的来说，电力资源以及电力市场营销服务未来具备更加良好的发展前景。
对于电力市场来说，虽然其具有广阔的发展前景，但是为了使其发展质量不断提升，需要在电力市场营销服务过程中，着重关注电力产品用户的满意程度。
结合实际的电力资源调查情况，目前人们对于电力企业的营销服务产生两极化态度。
一些用户认为，电力企业整体服务较不完善，没有进行高质量的供电行为，尤其针对偏远地区，极其容易出现断电和电荒情况，并且在电力收费方面，整体收费制度较不健全。
还有一些用户对于电力企业的整体营销服务较为满意，面对两极化的用户态度，电力企业需要正确面对此问题。
结合电力企业自身发展状况，采取针对化的完善措施，提供更加优质的电力服务，从而不断提升消费者满意度。
2电力市场营销新理念营销需要与电力市场充分结合。
电力企业在开展市场营销过程中，需要对电力市场的变化情况进行及时了解，同时开展相关的市场跟踪调查工作，对于电力供需平衡状况进行预测，与管理层配合，在我国相关法律制度约束下，有序地开展电力营销服务活动。
同时，制定发电及售电等一系列生产计划，结合市场变化情况，对于生产计划进行及时调整，运用创新化手段不断开拓电力营销市场。
浅谈如何做好新形势下的电力市场营销工作
新形势下的电力营销
新形势下的电力营销摘要：电力营销作为国家电网公司的核心业务，是提高国家电网公司经济效益的关键环节，具有基础性和先导性的重要作用。
目前企业电力营销管理模式较为单一，管理机制缺乏创新，因此，坚持以市场需求为导向，建立现代营销管理体制，把市场营销观念引入电力企业，才能不断满足人们日益增长的生活用电和社会生产用电的需求，促进社会经济的发展。
关键词：电力营销发展我国电力工业发展迅速，电力建设取得了巨大成就，电力工业有力地支持着国民经济的快速发展。
随着电力体制改革的不断深化，市场经济体制的不断完善，供电企业已开始认识到，为客户提供优质服务，开展服务营销，努力改善公司形象。
电力营销是供电企业的核心业务。
电力营销工作质量决定着企业竞争力的大小、收益的多少、关系着企业的生存和发展。
电力营销业务应用系统既体现营销业务及管理决策的自身整体性，又是构成电力“SGl86”中应用的有机组成部分。
为更好地开拓电力市场，促进电力销售，提升企业核心竞争力的高度，制定切实可行的方案，从而达到提高企经济效益的目的。
1、电力营销的现状(1)在电力市场供需状况发生明显变化的今天，现行的电力体制暴露出一些不适应社会主义市场经济体制要求的弊端，垄断经营管理的体制缺陷日益明显。
我们必须高度认识电力营销是电力企业的核心业务，电力企业的生产经营活动必须服从和服务于市场营销的需求，电力产品的销售、供电服务的质量、服务体系的完善、能不能完全适应电力需求的增加，这些都制约着电力销售，因此必须完成从生产管理为主到市场营销管理为主的转变，转变到以市场需求为导向、以效益为中心的轨道上来，进一步深化电力体制改革的进程。
(2)营销管理机制与信息化不相适应的主要特点是方便、快捷、高效，其基本要求是信息处理标准化、统一化。
而目前用电业务流程都是在传统用电营销体制下制定的，程序复杂，环节太多，与当前电力营销信息化建设要求不相适应。
加之基础管理工作薄弱，现有用电客户的一些营业档案和基础资料不全，直接导致一些业务传票无法正常传递，有关信息也无法得到共享。
2024年电力营销工作总结精选（4篇）
2024年电力营销工作总结精选供电企业城乡电网改造的逐步完善，供电网络结构趋于合理，运行更加稳定、经济，供电可靠性进一步提高，一定程度上拓展了电力销售市场。
但要巩固好现有的市场状况，在现有的市场基础上，寻求新的增长点，进一步开拓市场、就需要我们克服自身在营销工作中存在的不足，注重在优质服务和企业文化建设上下功夫，全力打造供电企业服务的新品牌。
一、在优质服务和企业文化建设方面影响电力市场营销的几个问题1、企业的服务理念没有完全建立，在员工的思想当中没有搞清楚开展优质服务与企业的利益、市场营销的关系，认为优质服务是额外负加的工作，没有同自己的岗位工作有机的结合起来。
阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固，甚至还有部分人存在“服务低人一等”的错误思想，服务工作中缩手缩脚，不好意思，难为情。
制约了优质服务工作全面深入的开展。
2、优质服务没有同岗位工作有机的结合起来，往往是重形式、走过场，一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后，在具体的工作当中没有真正地体现出来。
甚至有些人提到优质服务就是搞活动，上街宣传，发放用电宣传资料等。
3、服务的体制不顺，体系不健全。
客户服务应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体，错误认为供电企业服务是一些直接面向客户的部门和员工的工作，在整个全过程控制的整体中没有真正形成：机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的服务体系。
4、服务的手段落后。
在电力事故抢修中手段落后，抢修时间较长，停电范围较大，客户电费的收交手工操作，大客户跟踪管理跟不上发展的需求，报装接电手续的办理，并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”，查询服务步骤较多。
5、服务的概念不是十分清楚，服务的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上，比如供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行管理的设备，由供电企业进行抢修，消除自已产权范围供电设备的运行缺陷和事故，保证安全供电，不能算是完全意义上的优质服务。
电力营销工作计划(精选11篇)
电力营销工作计划(精选11篇)电力营销工作计划1去年，我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成。
目前，我所供电辖区内的地区性经济开发较之过去已有重大的变化，我所的用电结构将发生大的变化。
针对当前的发展形势，全所职工在端正思想和规范工作思路的同时，不断调整和适应新的营销形势，要用发展的眼光看待我们的电力营销市场，要用积极热忱的态度对待不同的电力客户。
在新的一年里，我们要总结去年我们工作中存在的不足，努力缩短与先进班组之间的差距。
端正态度，树立信心，在工作管理和经营管理方面取得新的进步。
因此，今年我们的工作方针仍然坚持“固本培源、严抓细管、勤拓善用、增供促销”。
1、固本培源保持和发扬我所在度内取得的成绩。
不断完善管理制度，不断完善良好工作的秩序，不断完善基础资料的建档管理。
2、严抓细管（1）、以“三铁”（铁的制度、铁的面孔、铁的处理）反“三违”（违章指挥、违章作业、违反劳动纪律），认真落实并完成上级部门下达的各项指标和任务。
（2）、注重控制管理生产、经营的全过程，有机强调过程中的灵活性、兼容性和特殊性；只有对过程中的多环节进行合理的调控，才能获得良好的结果。
（3）、所长、班长要起到带头的作用，严格自律，保持良好的工作责任态度，遵章守纪。
认真制定和履行工作计划，并保质保量的完成。
同时工作中要相互协同、主动配合，树立团队观念；求大同，存小异，努力完成上级布置的各项工作任务。
（4）、工作班人员遵章守纪；服从工作安排，工作中不得相互推诿，一切以集体利益为重，努力完成好本职工作。
3、勤拓善用（1）、深挖内部分潜力，充分调动职工的主观能动性，树立“要我做”转变为“我要做”的从业观念。
按循序渐进的规律摒弃狭隘的个人本位思想，使我们的员工乐于融合到我们这个共同所依赖的集体中。
（2）、为全面提高在职人员的综合素质，从而更好地为生产服务，对员工的培训（由所长、班长共同制定学习计划并列入工作计划中）要以多种方式的学习为手段。
做好新形势下的电力市场营销工作初探论文
做好新形势下的电力市场营销工作初探电力紧张席卷全国，至今仍未缓解。
严重影响经济社会发展和人民的生活，电力事业自身的发展也因此而受到影响。
对出现的电力短缺，笔者认为有以下几个方面造成：一是“不是电力发展慢，而是需求增长得太快了”，造成电力需求高速增长的原因不但有经济的持续增长，还有经济结构的不合理、生产方式粗放、高耗电行业增长过快等潜在原因。
二是当前电力行业发展中存在的“高投入、高消耗、高排放、难循环、低效率”问题还比较突出，一些地方电力建设无序，电源结构不合理，导致资源的浪费和环境压力增大。
三是电网建设滞后，“瓶颈”制约加剧，“窝电”现象时有发生。
应清楚地认识到电力供需紧张只是一时的，随着电力投资的加大，电力供应即将达到供需平衡，我们要提前转变思想观念、树立营销意识。
随着国家经济的发展，国企改革、经济结构调整进一步深化，我国电力市场在供求方面已由卖方市场转为买方市场，现在电力企业所面临的问题就是：在激烈的市场竞争环境下，如何开发和占领市场以使电力企业获得生存和发展，并在国民经济中发挥更大的作用。
结合千变万化的市场及未来的发展，营销策略在电力企业中显得尤为重要。
市场是电力营销的基础，电力企业的一切生产经营活动必须围绕市场来进行，市场的构成基于人口、购买力、购买欲望三大要素，随着我国电力体制的改革和市场环节的推进．三者在我国电力市场的潜力将显得更为突出。
在全面了解市场后，电力企业需要积极的转变观念，多年来电力行业一直处于垄断地位，传统的营销观念已经不能解决当前电力市场的问题及矛盾。
在新的体制下我们应以市场需求为导向，主动研究市场，以优质服务为手段、以最大限度满足客户需求为中心，树立效益观念。
实现电力企业从旧的供电模式向市场营销的积极转变。
具体应从以下几个方面入手：1、培育买主，增加售电量。
在现在新的形势下厂网分开，市场份额正在发生变化，重视电力市场营销分析，拓展电力市场，在市场经营中寻找和发现新的增长点和利润点，是供电企业必须面对和不容忽视的问题。
如何做好新形势下的电力市场营销工作
１ ． １ 营 销 管理 系统 中的 安全 隐患增 加
都 是 非 常 有 必要 的 举 措 。 市场营销能帮 现 阶段 ． 电 力 营销 信 息 管理 系统 在 多 个 方 面 出现 了安 全 企 业 和 电 网企 业 来说 ． 助 电力 企 业 开拓 市 场 ．增 加 其 客 户 量 ，从 而提 高 其 市 场 占有 风 险 ：① 技 术 方 面 ， Ｓ Ｇ１ ８ ６电 力 营销 信 息 管理 系 统 运 行 周 期
管 理 思 路 跟 方 法却 未做 出相 应 的 改 变．与 营销 服 务 新 体 制 不
协调， 这 极 大 的 削 弱 了营 销 部 的 管理 职 能 。 对 于协 调 营 销 部 、
市 场是 电 力 营销 活动 的 中 心 ． 随 着市 场 环 节 的 不 断 调 整 ， 电力 体 制 也在 变 革 中。传 统 的 营销 方 式 已无 法 满足 电 力 市 场
的 目标 。
建 立。 然而。 在 国 家政 策 、 电 网建 设 、 计 划 经济 旧思 想 及 工 业 结 构 等 因 素 的制 约 下 。 电 力 企 业 的 经 营 活 动还 是 受 到 了很 大 影 响。 整 个 电力 市 场 也 出现 了许 多 问题 ， 具 体表 现 为 ：
２ ． ２ 拓宽 电力 市场 。 提 高市场 竞争 力的需 要
２ ． ３ 协调 厂 网关系 的需要
在 电 力 市场 中 ， 厂 网之 间是 相 伴 相 生 的配 ； ③ 不按要 求操作 ， 表 现为 个别 系统或 操作人 员
供电企业如何做好电力营销工作
电力 市 场 营销 工 作 与供 电 企 业 能 否 国家 电力 体 制改 革和 电力 市场 化 改革 的深 入 ， 电力 营销 走 向市场 ，已经 成 为不 可 避 为 企 业 生 存 和 发 展 的 重 要 条 件 之 一 。 因
根 据 不 同时期 的 市场 需求 ，实施 重 点 企业形 象的 宣传工作 。
首 先实 施 向市场 营销体 制 的 转变 ，按 市场 开 拓 ，在 今 后 的五 到 十年 内重 点在 居
民生活 用 电和 大 型 的能 源 消费 市场 ，在居
４ 提高服 务质量 ．
服 务 质 量 是 供 电 企 业 的 生 命 线 ， 是 它 赖 以生 存 的基石 ，服务 质 量 的好 坏直 接
电力企 业 要一 切 以用 户为 中 心 ， 以用户 需
通过 制 度创 新 和现 代 新技 术 的应 用来 求 为 目的 ，利 用现 代 化手 段健 全 电力营 销 实现 降低 电力 企 业成 本 、提 高 效率 。电力 的 功能 环 节 ，使企 业 内部 机 构设 置 、业 务 企业 要 改革 营 销 业务 的服 务 方 式 ，建 立为 流程 能 够满 足 顾客 需 求 ，并 尽可 能借 助 社 会化 服 务体 系 ，运 用 先进 的 通信 、 网络 、
电力 营销 智 能化 体 系 ，是 电 网企业 落 实科 集 、存储 、分发 、 反馈 和更 新 。 同时 ，整 学 发 展观 、 实现 集 约化 经 营 的重要 手段 和 个过 程 实现 了供 电企业 与用 户 的双 向 实时 工 具 ，是 实 现技 术 创新 、管 理 创新 、服 务 互动 和 能源 供 需平 衡 ，优化 了供 电企业 组 创 新 、文 化创 新 的 重要 载体 和 推动 力 。为 织结 构 ，降 低 了运 营成 本 ，提 高 了市场 运
电力营销工作感想
作为一名电力营销工作者，我有幸参与到这一重要领域，见证了电力行业的发展和变革。
在这段工作中，我深刻体会到了电力营销的重要性，以及在这个岗位上所承担的责任和使命。
以下是我对电力营销工作的几点感想。
首先，电力营销是推动电力行业发展的关键环节。
电力作为国家能源战略的核心，其稳定供应对国民经济和社会生活具有重要意义。
电力营销作为电力产业链的重要一环，肩负着将电力产品和服务推广到千家万户的重任。
在电力市场化改革的大背景下，电力营销工作面临着新的机遇和挑战。
我们要紧跟市场步伐，不断创新营销策略，提高电力产品的市场竞争力，为电力行业的发展贡献力量。
其次，电力营销工作需要具备较高的综合素质。
作为一名电力营销工作者，我们需要具备扎实的电力专业知识、敏锐的市场洞察力和良好的沟通协调能力。
在电力营销工作中，我们要深入了解客户需求，为客户提供个性化、专业化的服务。
同时，我们还要密切关注市场动态，及时调整营销策略，以适应市场变化。
此外，我们还要具备良好的团队协作精神，与同事们共同推进电力营销工作的开展。
再次，电力营销工作要注重客户服务。
客户是电力营销工作的出发点和落脚点。
我们要始终坚持以客户为中心，为客户提供优质、高效、便捷的服务。
在服务过程中，我们要注重细节，关注客户需求，努力解决客户在用电过程中遇到的问题。
通过提升客户满意度，树立良好的企业形象，为电力行业的发展奠定坚实基础。
此外，电力营销工作要注重创新。
在新的形势下，电力营销工作面临着诸多挑战，如市场竞争加剧、客户需求多样化等。
我们要勇于创新，积极探索新的营销模式和服务方式。
例如，利用互联网、大数据等技术手段，开展线上营销、智能缴费等服务，提高客户体验。
同时，我们还要加强与上下游企业的合作，拓展电力产业链，实现互利共赢。
最后，电力营销工作要关注社会责任。
电力行业与人民群众的生活息息相关，电力营销工作者要时刻关注社会责任，确保电力供应安全稳定。
在电力营销工作中，我们要严格遵守国家法律法规，维护市场秩序，坚决抵制不正当竞争行为。
供电企业如何做好电力营销工作
供电企业如何做好电力营销工作摘要：在我国社会主义现代化建设中，供电企业属于坚实的保障，主要是社会上各行各业的正常运行，以及人们的正常生活都需要电力，促使做好电力营销工作逐渐成为供电企业需要思考的问题。
电力营销工作属于供电企业的核心内容，与供电企业其他工作的开展，以及供电企业的发展都具有紧密联系。
基于此，本文通过对电力营销工作的特点，并结合供电企业的发展情况，提出一系列做好电力营销工作的策略，希望可以为我国供电企业提供一些帮助，促使供电企业进行更加稳定的可持续性发展关键词：电力；发展；质量；供电企业；营销工作供电企业开展电力营销工作，主要是在市场环境下，为对国家电网所提出的“大营销”电力市场的营销理念进行满足，所提出一种重要举措，而电力营销工作作为供电企业中的核心环节，供电企业会被电力营销工作的开展所影响。
虽然大部分供电企业都极其重视电力营销工作的开展，但是随着市场经济的发展，以及人们用电需求的增加，使电力营销工作的开展效果不够理想，从而对供电企业其他工作的开展造成影响。
因此，为确保做好电力营销工作，供电企业需要结合社会的发展要求，以及自身的发展情况，采取合适的手段开展电力营销工作。
一、供电企业电力营销工作的特点现阶段，随着我国不断提升的市场经济水平，也使我国电力行业得到快速的发展，而市场经济发展逐渐成为各行各业的发展导向，特别是在供电企业中市场特征与电力营销特点都十分的明显，导致供电企业之间的竞争越来越激烈。
供电企业的发展被电力营销工作的开展所影响，只有供电企业做好电力营销管理工作，才能够确保对电力营销工作的质量进行提升，从而为人们提供良好的用电服务[1]。
电力营销管理通常都是将用户的需求作为中心内容，尤其是在市场环境不断变化的背景下，必须以满足客户需求为工作的主要内容，不仅能够使用户用电的经济性得到保证，也使电力产品逐渐全性能，促使供电企业可以更加精准的电力营销服务，从而提升用户用电的满意度。
新形势下如何做好电力企业电力营销及优质服务张羽
新形势下如何做好电力企业电力营销及优质服务张羽发布时间：2021-10-25T07:57:48.445Z 来源：《现代电信科技》2021年第11期作者：张羽[导读] 社会经济的发展，推动着人们的消费水平正在不断的提高。
并且在新时代发展中，电力资源是国家主要发展动力，因此对于其服务水平也有了更高的标准，同时，电力资源也对国家的经济发展以及人们生活质量的逐步提高都有着很大的影响和意义。
（国网哈尔滨供电公司道外支公司）摘要：在时代飞速进步的过程中人们对电能的需求不断增加，促使电力事业发展更加迅猛的同时行业竞争也越来越激烈。
如今的电力企业在为人们提供电力的同时，要求服务质量不断提升，为客户提供更优质的服务。
本文就当前新形势下如何做好电力企业电力营销及优质服务展开分析。
关键词：电力营销；优质服务；电力企业引言社会经济的发展，推动着人们的消费水平正在不断的提高。
并且在新时代发展中，电力资源是国家主要发展动力，因此对于其服务水平也有了更高的标准，同时，电力资源也对国家的经济发展以及人们生活质量的逐步提高都有着很大的影响和意义。
1提高电力营销服务质量的重要性随着我国政治经济体制的改革和社会主义市场经济的不断发展，电力产业也随之进入了市场经济的阶段，需要不断的提升自身服务进行激烈的市场竞争才能在如今的经济体系中获得一席之地。
随着我国的经济不断发展生活水平不断提高，电子产品逐渐渗透到人们生活的方方面面中，而如何通过提高电力企业的电力营销服务质量为用户提供更加优质的服务，从而在提升老用户的黏着度的同时不断发展新用户成为了电力企业的燃眉之急。
随着市场经济的不断发展，用户并不能满足于传统的电力营销服务质量，对电力公司提供的服务也越来越挑剔并提出了更高的要求，为了更好的满足用户的需求，就目前的电力营销服务进行不断的改革与创新，从而不断的提升服务质量的战略意义显得尤为重要。
为了更好的适应市场经济的激烈竞争，电力营销需要着眼于多个方面，在对市场进行不断开拓的同时，应当确保技术工作人员的工作效率与服务态度，更要在以上传统职能的基础上做到向服务式管理的思维转变，提升电力营销服务意识从而不断的提升服务质量。
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如何做好新形势下的电力营销工作
作者：金庆花
来源：《科技创新导报》2015年第15期
摘要：随着我国经济的快速发展，对于电力的需求也越来越高.在做好电力生产的基础上还需要做好电力的营销工作.供电企业的电力营销需要遵循“以国电电网为供电的基础，使用技术作为依托，提高供配电的服务质量保证电力供应”的原则。
要以市场为指导，建立健全企业的电力营销机制，依托企业优秀的技术为客户提供优质的供电服务。
供电企业需要根据其自身特点，通过学习国外电力营销的先进经验，努力制定出符合企业自身特点的营销策略，保证企业的经济效益。
该文通过对现今电力营销的现状进行分析，结合现今供电企业所面临的经济形势，提出了一些电力营销方面的策略。
关键词：电力营销策略新形势
中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）05（c）-0206-01
现今，供电企业的电力营销是确保供电企业经济效益的重要保证，在当今强调以客户为中心的经济背景下，供电企业需要坚持以客户需求为己任，为客户提供优良、持续、可靠的电力供应以及周到、细致的客户服务。
电力供应是基础，电力营销是确保供电企业经济效益的重要保证，供电企业需要结合企业自身发展情况，努力改进服务质量，争取为客户提供优质的服务。
1 供电企业电力营销管理现状
长期以来，由于我国能源方面的匮乏，造成供电一直处于供不应求的地步，这就造成供电企业在电力营销方面处于刚起步阶段甚至是空白，随着我国经济的快速发展以及对基础设施的大力建设，我国的电能状况较原来有了大幅度的改善。
现今，供电企业开始注重对于电力营销的投入，我国在电力营销方面存在着以下几个方面的不足：（1）缺乏相应的电力营销的意识，原先的电力销售管理模式根深蒂固，未能跟上经济发展的步伐，将客户主体向市场方面转变，市场营销模式相对单一。
供电企业应当认识到电力是一种商品，销售是一个企业的核心，供电企业需要及早转变为以市场为主的电力营销中来，提高企业的经济效益。
（2）现今的电力企业在设备、管理以及流程上都与电力营销所要求的相去甚远，致使供电企业的电力营销无法正常展开。
（3）由于供电企业在市场调查方面存在一定的欠缺，致使企业无法制定出切合实际的电力营销策略，致使供电企业发生决策失误。
（4）未能建立起一支合乎要求的电力营销队伍。
2 提高电力营销管理的策略分析
现今，随着我国电力短缺的现状告一段落，电力企业面临着严峻的外部市场挑战，做好电力营销刻不容缓。
在当今国家提出节能增效的大背景下，供电企业需要将电力营销的总体策略定位为：依托国家进行能源结构调整这一机遇，以市场为中心，提高企业的服务质量，在做好工业用电这一蛋糕的同时，积极开拓以市政、商业以及居民用电这一消费市场，提高电力在国家能源结构中的比重，增强企业的经济效益。
2.1 做好电力营销的思想定位
电力企业在做好电力生产的同时需要抓住电力营销这一核心业务，积极开拓以市场为核心的电力营销新模式，努力做好电力生产与电力营销的有机结合。
电力营销需要基于电网，通过技术支撑，依托于电子技术的进步，通过使用先进的计算机、网络等技术，为客户建立起全方位、多层次、经济高效的用电服务。
积极推进对于电力营销新模式的研究，建立起更为适应市场的电力营销体系，由原来的商业管理向市场商业化运作转变。
由于能源问题是事关国家安全的重大事项，因此，在相当一段时间内供电企业还需要受到政府的监管，需要在符合国家的相关法律法规的前提下进行自主的电力营销商业运作。
2.2 做好对于电力营销新理念的研究创新
做好电力营销工作需要一套规范的电力营销理论进行支撑，而考核供电企业电力营销工作是否成功，是看其员工是否转变思想观念，建立起以市场为中心的为客户服务的思想观念。
电力营销主要关注的是客户的需求，要建立起以客户为中心的原则，从客户端出发，研究客户的心理学，从而满足客户的需求。
在满足客户需求的基础上需要注意客户需求与企业利润增长之间的平衡，企业营销活动的最主要的目的是赢得客户实现企业利润的最大化，要牢牢把握住这一长期目标进行不懈的努力。
由于电力营销的特殊性，因此，供电企业需要根据当今的经济形势进行适当的部门改组，建立起一个以满足客户需求为中心任务的营销系统，加大市场营销部门在企业中的核心地位，建立起一整套的电力营销新机制，通过采取统一协调、统一调配的方式来实现电力营销的整体化进程，而对于企业的经营管理程序需要依据这一原则，开展广泛的市场研究工作，为更好的完成市场营销工作而努力。
3 做好企业电力营销的相关措施
在当今的经济环境与时代背景之下，电力企业要改变以往的被动等待的模式，而是采用主动出击的方式来推进电力市场向着更符合自身利益的方向发展。
3.1 做好对于环保能源的宣传推广
近些年来，国家积极的推进节能减排工作的发展，而做好节能减排工作最主要的就是要推进国家的能源结构的改革，电能是一种清洁、高效的能源，符合国家对于能源的需求，由于是
近些年来雾霾问题已经成为了影响半个中国的环境灾难，电力企业应当以环保作为大力开拓能源市场的契机，大打环保牌，使电力是一种高效、清洁的能源这一观念深入人心。
3.2 提高电能的质量
近些年来，我国建立起了全国范围的电力配送、输送网络，使电力能够跨区域跨省市完成电力的大范围输送，但是在输送过程中由于输电段以及需求端等影响会对电能质量造成一定的影响，在加上一些装机容量不大、能耗过高的小火电机组更是使得电能质量受到一定的干扰。
电力企业应当通过采用技术革新来完成对于现有老旧发电机组的现代化改造，在降低能耗的同时提高其发电效率，将一些老、旧、小的发电机组予以关停，用更先进、更大装机容量的发电机组予以取代，来实现企业内部的成本降低。
同时需要在供配电网络中采用现代化的调配方式，来优化调度，合理分配电网流量与流向，降低网损，提高企业的技术实力。
3.3 建立起更为灵活的价格体系
技术、服务于价格是一个企业中最为重要的三个方面，供电企业需要根据市场实时调整其价格策略，现今的电力市场的定价权仍然掌握在国家的手中，电力企业可以在符合规范的前提下通过采用较为灵活的方式来调高用户的用电的积极性，对于不同的用电用户需要根据其特点建立起不同的用电优惠措施，来增加其用电量。
3.4 做好电力技术对于电力营销的支撑作用
电力营销需要建立在完善的电力供电技术的基础之上，通过建立起为完善的电力营销管理信息系统、配电信息系统、呼叫中心系统以及客户服务管理系统等来实现对于客户用电信息的数据采集分析工作，对企业的决策进行支撑。
4 结语
电力营销是电力企业中的重要一环，随着经济的发展，供电企业面临着巨大的机遇与挑战。
该文主要对电力营销的重要性以及提高电力营销的措施进行了介绍。
参考文献
[1] 张平.浅谈中国企业的精细化营销[J].能源技术与管理，2006（5）：113-114.
[2] 何德浩.有关电力营销管理创新策略的探讨[J].中小企业管理与科技，2009（10）：19-20.
[3] 梁海洲.对当前电力营销管理的若干问题的思考[J].科技经济市场，2006（8）：110-111.。