百问百答
百问百答
8 药品的用法一日三次是早、中、晚吗？
不是！是每8小时一次。
9
有些规定放在冰箱里的药品，如果长时间放在 外面，会不会对药效有影响啊？
有些药品是需要低温冷藏的，尤其是活菌类的只能在低温下保 存，如果药品长期放在外面，并且室温较高，活菌肯定会失活， 既而失效，请您按规定存放。
因为可使局部皮肤萎缩、色素沉着、毛细血管扩张 1、老年人，少年儿童，孕产妇；2、有心脑血管疾病、代谢类疾 病的人群；3、肝肾功能不全；4、长期便秘（腹泻）、消化不良 的人群 饭前2小时或饭后1小时
首选液体钙。含量高，易吸收，不会引起便秘。
因为厂家不同 一次吃的不一样 剂量也不一样
家中应备有洗液，定期清洗，注意个人卫生，多喝水，养成良好 的卫生习惯。
。人体不能制造维生素C并且食物中摄取的维生素C满足人体需
要，所以更需天天补充。
45 小儿怎样正确补钙？
要使钙更好的被吸收，应和维生素D同时服用，因为维生素D可以 帮助钙的吸收。小儿从六个月开始就可以补钙了，多晒太阳也可
以促进钙的吸收。 对于儿童来说，身体器官发育尚不完善，不正确或长期用药都会
给儿童造成一定伤害。并且有些感冒药是缓解症状的，并不作用
么办？
滴眼液、氯化钠滴眼液、聚乙烯醇滴眼液等），再口服胡萝卜
素，它可以构成视紫红质，维持正常视觉，保护眼睛。
73 颗粒的和干混悬有什么不一样？
干混悬溶解快易吸收
74 控释片和缓释片为什么不能掰开服用？
为了达到控制药物释放速度的目的，控释片和缓释片都采用了独 特的制剂结构，这些结构一旦被破坏，将丧失控释能力，因此， 在服药时切忌嚼碎或掰开，应整片吞服。同样道理，肠溶片剂也 不能掰开服用。
百问百答
1、花园是否做好围栏？
2、花园是否做好绿化，种植树木？
3、车库门是什么门？
4、外立面什么材料？
5、保温层什么材质，多厚？
6、地基是否垫高，采用什么方式防潮？
7、露台能不能做阳光台？
8、花园是否可以搭建？
9、楼梯宽度？
10、车库是否半地下室？车库入口多高？
11、墙面交付是否刷白？
12、卫生间是否下沉式？
13、顶楼坡顶高度？顶面材质？（屋顶）
14、电梯井是镂空？
15、房屋保修年数？
16、物业公司？物业资质？物业费用？
17、入口无燃气表为何种样式？
18、入门户什么品牌？
19、卫生间玻璃是否为磨砂玻璃？
20、门厅是否装修？
21、厨房和露台是否做防水？
22、小区路面什么材料？
23、是否24小时保安巡逻？
24、是否有周界防盗系统？
25、小区外围墙是什么材料？
26、是否有可视对话系统？
27、入户门锁是什么样式？
28、是否装有统一排烟管道？
29、是否有二次供水？
30、花园内是否有窨井盖？
31、什么排水系统？
32、边户赠送花园是否可以改造（例如：泳池）
33、是否安装避雷针？
34、除地面10个停车位，小区外是否设有停车位？
35、卧室窗户是否为落地窗？
36、楼梯是否可以改造？。
百问百答
百问百答1.课程主要有哪些方面？答：你看，这是我们的课程表，首先是学习互联网模式，然后是教你如何极致选品，如何打造爆款，还有新品发布技巧，标题制作，引爆流量等，还有就是淘宝和拼多多后台解析如何开直通车活动等，最后还有我们的黄金客服套路，理论加实操才能真正落地。
我们的课程是学习一个星期的，从早上9点上到晚上6点，晚上是实操落地的时间，虽然说我们上课只有一个星期，但是我们还有课前的辅导，比如你是没有基础的，那我们就要让你过来辅导，把你的基础打扎实了才可以去上这个大课，，不然你听起来是懵懂的，然后上完课之后还有课后辅导，辅导你怎么落地，所以加上我们的课前辅导和课后实操落地算起来为期一个多月。
而且这期课程结束了，如果没学会下期可以来复训，我们复训是免费的。
2.你们这里多久开一次班？时间多长？答：你好，我们学院每个月都会开课，而且一般在每个月的下旬左右。
其实我们的开课时间并不长，通常都是一个星期左右，但是我们会有课前辅导和课后落地。
打个比方，你今天报名了，明天我们就立马安排教导员给你辅导，前面那些基础像开店、定位、选品、直通车的基础操作等等都可以给你上课前辅导好，这样的话你听课会更容易听和上课的吸收会更好。
然后到课后落地，就是我们上完课之后你可以到我们这里操作，我们这里每天都有教导员和经常会有老师在，遇到什么问题都可以得到及时的解决。
3.你们的课程开了多久了？答：我们学院这边的课程总共加起来有八十多期了，累积学员已经有两千多了。
而且我们的课程每期都有升级，因为电商的信息瞬息万变、日新月异，我们会把一些最新的玩法加进课堂里面。
所以结合上一个问题，我们很希望你们过来复训，多学习交流心得，了解新玩法。
4.如果我这次听课不太懂的话，我下次过来要不要收费啊？答：你好，我们课程复训是免费的。
因为一般的学员第一次上课，课程的吸收情况只有百分之二十，第二次吸收到百分之八十，剩下百分之二十就剩下操作了，而且我们很希望你们能过来复训，我们课程的最后是要你们落地嘛，所以我们复训是免费的。
百问百答(招商话书本)
百问百答科研办公类问答：1、南京仙林智谷项目位置？答：我们项目位于紫东核心区仙林大学城，栖霞区元化路与纬地路交叉口东北侧。
2、项目在南大的什么方向？答：南大仙林校区东北角。
3、九乡河是否在项目旁？答：是的。
4、开发商是哪家？答：德信集团，地产50强，杭派精工前三甲。
5、办公房是什么土地性质？答：科研设计用地。
6、办公房是现房还是期房？答：现房。
7、是否是现房销售？答：项目科研办公楼现房租售，酒店精装公寓期房销售，2023年4月交付。
8、办公房购买是以个人购买还是企业购买？答：只能企业购买。
11、是否可以注册新公司购买办公房?答：可以。
12、购买办公房后是否可以出租？答：购买后可以出租。
13、对购买企业有什么要求？答：要求企业是具有科研设计性质的非生产型企业。
14、员工上下班有什么交通出行？答：周边有地铁(2号线、4号线、规划S5号线)和公交（321、325、107等），园区内有班车接驳地铁2号线南大仙林校区站。
15、园区距离地铁有多远？答：2号线南大仙林校区站距离项目2.4公里，4号线仙林湖站距离项目2.7公里。
16、是否可以贷款？比例是多少？利率是多少？答：可以贷款，首付比例不低于50%，利率根据银行当时政策确定17、如何做贷款？答：可以申请商业贷款。
18、花园独栋销售交付标准？答：毛坯交付。
19、办公房租赁精装修标准？答：只需配备办公家具即可办公。
20、花园独栋办公房是否有围墙？答：没有。
21、办公房是在写字楼里还是在产业园？答：办公房有花园独栋和高层写字楼，都在仙林智谷产业园区内。
22、园区内是否有住宅产品？答：没有住宅产品。
23、园区有哪些产品？答：我们项目产品丰富，有众创空间、花园独栋、高层办公、湖景商办、酒店式公寓、高层商业、底层商铺。
24、是否有商品房？答：有。
类型有酒店式公寓、底层商铺、湖景商办、高层商办。
25、湖景商办独栋面积是多大？答：整栋面积2900-6500平26、湖景商办销售单价多少？答：待定。
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百问百答
1. 什么是百问百答？
百问百答是一种问答形式的学习交流方式，参与者可以提
出任何问题，其他人则给出答案或解决方案。
2. 如何参与百问百答？
参与者可以在论坛、社交媒体、在线平台等地方提出问题，其他人可以回答问题、提供解决方案或意见。
3. 百问百答的好处是什么？
百问百答能够帮助人们解决问题、获取知识、分享经验，
提高学习效果，促进交流与合作。
4. 在哪里可以找到百问百答的平台？
百问百答的平台有很多，例如Quora、知乎、Stack Overflow等。
此外，还可以参加一些学习交流群组、社区或论坛。
5. 百问百答的原则是什么？
百问百答的原则是提问者要明确问题、清晰表达，回答者要准确、简明扼要地回答问题。
6. 如何提出一个好的问题？
一个好的问题应该具备明确、具体的描述，尽量避免模糊或笼统的问题。
此外，要确保问题具有一定的针对性，以便得到更好的回答。
7. 如何给出一个好的答案？
一个好的答案应该准确、有理有据，能够解决问题或提供解决方案。
同时，答案要简明扼要，避免冗长或模糊。
8. 如何避免回答问题时的歧视或偏见？
在回答问题时，应尽量客观、中立，避免歧视或偏见的表述。
尊重他人的观点和经验，避免针对性攻击。
9. 如何处理过于频繁或重复的问题？
如果遇到过于频繁或重复的问题，可以提供已有的问答链接或资料，或者直接回答问题，然后引导提问者查阅相关内容。
10. 百问百答是否有法律风险？
在参与百问百答时，应遵守相关的法律规定，避免侵犯他人的知识产权或个人隐私等问题。
如果有疑问，可以请教专业人士或律师。
百问百答全题解答收集
1.对我公司的监管部门都有哪？区市监管部门：服务业委。
省监管部门：商务厅市场处。
国家监管部门：商务部：1、市场健设司。
2、市场秩序司2.我公司的满编人数是多少？2016年我公司的满人数40-50人，根据业务需求可以随时扩编。
3.证监会对我们是否监管？监管由国家组成的部级联席会议，对全国所有交易所进行监管。
（联席会议有六家组成：1、证监会。
2、银监会。
3、商务部。
4、发改委。
5、工信部。
6、工商总局。
）根据期货法对我们的定位:场外衍生市场。
是对期货模式和品种的一种补充。
4.我们所要上的品种需不需要向有关部门备案？首先由产品项目委员会通过.暂时在大连市金融局备案。
后期由省金融办备案。
5.我们线下现在有多少会员？会员的工作地址都在哪里？全国定位200家，2016年60家，授权会员在省份上是有限制的，授权服务商是没有限制的。
一般情况下授权服务商的要求是授权会员的分公司。
现在会员数量18家。
主要分部于药材市场旁（安国、毫州、广西玉林、湖南、广州清平等).6.对于野山参来叫，我们发售的参如果明年价值为一元一支的时候我们用什么来保障客户的利益，用什么来给客户保证本金？有三点1、市场对参的供需关系。
2、市场价格。
3、未来市场价格的定义。
7.对于参地发生了自然灾害我们又拿什么来保障客户利益？1，公司可以选择期它地块的参来填补2，分析自然灾害的类型和概率。
8.作为我们的会员，都要哪些好处1.只有授权会员才具有商品上市保荐资质，交易中心只对接授权会员2.只有授权会员才具有开发授权服务商资格，授权会员把授权服务商资料上报给交易中心，交易中心审批合格以后，交易中心、授权会员、授权服务机构签订三方协议，授权服务商才能挂牌营业。
3.授权服务商产生的所有收益交易中心统一支付给授权会员，授权会员与授权服务商按照协商结果分配收入。
4.授权会员的牌照是可以增值的，授权服务商牌照则不能9.会员牌照我们现在的定价和未来的的定价是什么价位在全国计划发放授权会员牌照一共200块，200块计划分五年发放完毕，其中有20块预留的海外牌照，是给国际会员预留的。
百问百答的主要内容
百问百答的主要内容
以下是 8 条主题为“百问百答”的主要内容：
1. 嘿，你知道为啥天空是蓝色的吗？就像我为啥喜欢吃巧克力一样奇怪又有趣啊！比如，太阳光线中的蓝光被空气分子散射得更多，所以天空看着就是蓝色的啦。
哇哦，这世界真奇妙！
2. 咦，你有没有想过时间为啥过得这么快呀？好比我们小时候玩耍，一下子一天就过去了！像沙漏里的沙子，不停地流走。
那能不能让时间慢点呢？
3. 哎呀，为啥有些人一唱歌就那么好听？这就像有些人天生就会画画一样神奇！比如说那个歌星，一开口就让人陶醉了，难道他们生来就带着音乐的魔法吗？
4. 嘿，你好奇狗为啥老是对人那么忠诚吗？这跟好朋友总是在你身边支持你不是很像吗！像我家的狗狗，不管啥时候都摇着尾巴等我回家。
狗狗的世界可真单纯呀！
5. 哇，为什么花会有那么多种颜色呀？这简直就像彩虹的颜色一样丰富多彩嘛！玫瑰有红的，郁金香有紫的，每一种颜色都那么美，到底是怎么形成的呢？
6. 哎，为什么人会做梦呢？这多像进入了一个奇幻的世界呀！有时候做的梦乱七八糟的，有时候又好像很真实。
真搞不懂大脑在晚上都在干啥！
7. 哟，为什么海水是咸的呢？这不就跟汗水有点儿咸一个道理嘛！大海里那么多的水，都是咸咸的味道，那得有多少盐呀，想想都觉得好神奇！
8. 嘿，为什么有的人那么聪明呢？就好像他们脑袋里装了个智慧宝库！而我有时候却笨笨的，这差距也太大了吧！难道聪明也能遗传不成？
我的观点结论：这世界充满了无数的为什么，每一个问题都能让我们去思考、去探索，有趣极了！。
教育咨询师百问百答
教育咨询师百问百答答：通过您所提供的孩子的信息可以初步判断，孩子的研究动机与兴趣没有得到充分激发与利用，还尚未培养出良好的研究惯，这对他今后的研究无疑的产生较大的负面影响，这需要及时正确的引导。
针对这种情况，建议您带您的孩子来我们这里，给您孩子具体的分析一下。
2、能不能我们自己选老师？答：首先我们需要先了解孩子的情况，我们对孩子的情况进行有针对性的、系统专业的分析后，会根据孩子的情况匹配最适合的老师的，如果说孩子在上课期间有什么问题的话可以随时和我们教务老师联系，老师是可以调换的。
3、孩子上初一，数学和英语不好，我想问问怎么办？答：初一与小学相比，学科增加，知识点难度突然加大，知识连贯性强，像孩子这种情况需要先对于他之前缺失的知识点进行查漏补缺、知识回顾，再对他进行课程预、知识衔接。
4、孩子小学六年级，可他对研究完全没有兴趣，回家后做了作业就玩，研究惯也不好，明年进初中可怎么办啊？答：由于每个人的情况纷歧样，适合每个人的方法纷歧样，每个人的兴趣爱好也纷歧样．以是对于研究来说，不可能罗列出几条具体、不变的方法条框。
但是对于孩子来说，从没兴趣到有兴趣，最有效的办法就是从感官对自己进行刺激．从听觉，视觉长进行刺激，通过刺激能让自己的脑细胞活跃起来，产生兴趣．您能够给孩子选取一些感兴趣的研究内容。
尝试用课本以外的方法提升孩子对研究的兴趣。
5、孩子厌学，病根在哪儿？答：家庭环境问题。
有些家庭伉俪关系严重，无暇关注孩子，只有孩子出了问题才会关怀孩子，孩子逐渐学会用自己不竭出问题的体式格局减缓父母的矛盾。
孩子往往用“不去上学”来引起家长的注意。
有专家研讨发现厌学孩子的母亲往往患有长期焦虑，以是有人说“问题儿童的背后总有问题母亲”。
教养体式格局问题。
家长过度保护、过度关注、过度指导及过度限制都会使孩子社会能力偏低，这也是造成孩子厌学的原因之一。
有些家长对孩子物质上应有尽有，精神上百依百顺，使孩子只能接受表扬，不能听到批评，心理承受能力很低，这些孩子往往容易在人际关系上受挫。
安全知识竞赛活动—百问百答试题及答案
安全知识竞赛活动—百问百答试题及答案1.什么是安全？答：安全是指没有受到威胁、没有危险、危害、损失。
人类的整体与生存环境资源的和谐相处，互相不伤害，不存在危险、危害的隐患，是免除了不可接受的损害风险的状态。
安全是在人类生产过程中，将系统的运行状态对人类的生命、财产、环境可能产生的损害控制在人类能接受水平以下的状态。
2.什么叫事故？答：事故是指人们在有目的地进行生产劳动中突然发生意外事件，迫使生产暂时停止或人员受到伤害。
事故是生产实践异常的突变。
3.什么是劳动保护？答：劳动保护是指根据国家法律、法规，依靠技术进步和科学管理，采取组织措施和技术措施，消除危及人身安全健康的不良条件和行为，防止事故和职业病，保护劳动者在劳动过程中的安全与健康，其内容包括：劳动安全、劳动卫生、女工保护、未成年工保护、工作时间与休假制度。
公众号：搜索安环健资料库。
4.什么叫三违？答：违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。
5.什么叫四不伤害原则？答：不伤害自己、不伤害别人、不被他人伤害、保护他人不受伤害。
6.什么叫四不放过原则？答：对事故原因没有查清不放过，事故责任者没有严肃处理不放过，事故责任者与应受教育者没有受到教育不放过，防范措施没有落实不放过。
7.事故伤害程度分为：答：轻伤、重伤、死亡。
8.什么叫轻伤？答：轻伤是指造成职工肢体伤残，或某些器官功能性或器质性轻度损伤，表现为劳动能力轻度或暂时丧失的伤害。
一般指受伤职工歇工在一个工作日以上，但够不上重伤者。
9.什么叫重伤？答：重伤是指造成职工肢体残缺或毁容、听觉等器官受到严重损伤一般能引起人体长期存在功能障碍，或劳动能力有重大损失的伤害，重伤失能损失超过105个工作日。
10.什么是“三管三必须”？答：安全生产工作实行管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全。
（新安全生产法第三条）11.什么是全员安全生产责任制？答：生产经营单位的全员安全生产责任制应当明确各岗位的责任人员、责任范围和考核标准等内容。
百问百答(完整版)
百问百答一、物业收费类1.为什么物业管理公司一次性收取一年的物业服务费？答：第一年物业公司从成立到正常运行，无处不需要大量的资金来保证。
为保证物业公司能正常的、更好的为业主提供优质服务，故要一次性收取一年的物业服务费。
2.从什么时间开始计收我的物业服务费？答：您的销售合同中已明确甲方的交房日期，以销售部出具并办理交房手续时开出的《入住通知单》上的时间起计收物业服务费。
3.以什么面积收取我的物业服务费？答：我们以您购房合同建筑面积计收您的物业服务费（如出现销售面积与房屋实测面积有出入的情况，以政府认定的测绘部门的实测面积为准，以实测后的建筑面积收取物业服务费。
实测单位是国家认可的正式的测量机构出具的检测报告）。
4.我应该每月缴纳的物业服务费标准是多少？答：1.5元/㎡。
依据是什么？答：我们的定价是由物价局根据园区的实际情况审批的。
5.除此之外我还要交纳什么费用？答：除此之外还需交纳代收的电费、自来水费、煤气费、有线电视初装费、采暖费还有垃圾清运费。
注：将依据政府部门公告的市政收费标准调整上述收费标准。
6.我入住时应该签订什么协议或文件？答：入住时您应签订《入住手册》，领取《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》等。
7.入住后物业服务费应该如何缴纳？答：您在接到交费通知书30日内，可直接到物业公司客户服务中心交纳。
8.能上门收取吗？白天没有时间，下班后可以吗？答：如果由于工作或其它原因需要我们上门收取，您可以通过客户服务中心的电话或与您的物业管家提前预约时间。
9.我们如何知道物业服务费都花在什么地方了？答：物业公司将每年至少向业主公布一次物业公司对本小区收缴与支出的账目，届时您可以详细了解物业服务费是如何花销的。
10.业主有权审查物业管理企业的收支吗？答：没有。
只有业主委员会可以请有关审计部门进行审计。
11.为什么收取装修垃圾清运费？答：国家对装修垃圾清运有特殊的规定，所以物业公司要选聘专业的清运公司进行清运。
健康教育知识百问百答
健康宣教知识百问百答一、疾病预防基本常识1.问:国家对传染病防治实行的方针和原则是？答:预防为主，防治结合、分类管理、依靠科学、依靠群众。
2.问：《中华人民共和国传染病防治法》规定的传染病分为那几类，各包括几种传染病？答：分为甲、乙、丙三大类共39种传染病，其中甲类2种，乙类26种，丙类11 种。
3.问：甲类传染病是包括哪些疾病，乙类传染病必须采取甲类传染病管理的有哪几种？答：甲类传染病有鼠疫、霍乱两种；乙类传染病必须采取甲类传染病管理的有非典型性肺炎、肺炭疽。
4.问:根据有关法律法规，传染病人、病原携带者和疑似传染病人不得从事哪些易使传染病扩散的工作？答：主要有以下几类：(1)食品卫生经营中从事接触直接入口食品的工作；⑵饮用水的生产、管理、供应等工作；⑶在公共场所从事直接为顾客服务的工作；(4)托幼机构的保育、教育等工作；⑸美容、整容等工作；(6)直接从事化妆品生产的工作；⑺其他与人群接触密切的工作。
1 /225.问：《食品卫生法》规定不得参加重接入口食品工作的疾病是哪几种？答:痢疾、伤寒、病毒性肝炎，或渗出性皮肤病等。
二、传染病防控知识6.问:常见的呼吸道传染病有哪些？答：常见呼吸道传染病有流行性感冒（俗称流感，包括甲型HIN1流感）、高致病性禽流感（如次他）、麻疹、水痘、流行性腮腺炎、流行性脑脊髓膜炎（流脑）、肺结核等。
7.问：呼吸道传染病的传播特点是什么？答:主要通过空气飞沫传播，好发于冬春季节，5岁以下儿童容易感染。
8.问:如何预防呼吸道传染病？答：（1）室内通风换气，加强体育锻炼。
⑵注意均衡饮食、按时作息，保证睡眠，避免过度疲劳。
⑶冬春季节要经常晒衣服、晒被褥、晒太阳，勤换衣被。
（4）对疫苗可以预防的疾病，家长应按时带孩子接种，如流感、麻疹、风疹、流行性腮腺炎、水痘、流脑等。
⑸呼吸道疾病流行时少带孩子去公共场所等人多的地方玩耍，不带孩子到发病的小孩家串门。
（6）勤洗手、不挖鼻孔、不随地吐痰，咳嗽、打喷嚏时掩口鼻等。
学习员工手册百问百答测试题
学习《员工手册》百问百答测试题第一部分：企业文化1、什么是企业精神?恒信的企业精神是什么？答：企业精神是指企业员工所有的共同内心态度、思想境界和理想追求。
它表达着企业的精神风貌。
恒信企业精神是：激情、高效、卓越、创新、团结、忠诚、奉献、感恩。
2、集团企业宗旨是什么？答：倾力于中国人民的安居、乐业.3、集团企业愿景是什么？答：成为中国乃至世界的品牌企业.4、集团企业价值观是什么？答: 以人为本、永恒诚信5、集团企业作风是什么？答：学习沟通、自我超越、迅速反应、马上行动6、集团服务宗旨是什么？答：省时、省力、省心、省钱、优质、热情、快捷、高效。
7、集团绿色建设目标是什么？答:恒信地产—低碳生活引领者8、集团的品牌之路是什么？答：2003年—2008年，品牌战略二手房交易、投资、贷款，熟悉了解本地房地产市场和需求，为今后的发展奠定了销售基础，基本形成了一套公司独有的管理模式.2008年—2012年,多元化战略从二手房向一手楼盘销售、开发、投资、担保、物业管理、旅游教育等多领域发展，注重资金运营和效益最大化.成为潍坊地产建设的领跑者.2012年-—全国型战略从潍坊本地向国内一、二线城市发展，实现上市融资，发展成为国内知名的以房地产开发建设为主的综合性企业集团.9、集团的三年战略规划是什么？答：2010年，管理基础年。
2011年．品牌提升年。
2012年，快速扩张年。
10、什么是企业文化？企业文化在企业发展中的作用是什么？答:企业文化是指一个企业在长期生产经营过程中，把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。
企业文化在企业发展中的作用是：①导向作用；②约束作用; ③凝聚作用;④激励作用; ⑤调适作用；⑥辐射作用。
11、集团企业文化的精髓是什么？答：肩负责任、追求进步、不断超越。
12、恒信员工应具备哪些优秀品质？答：①肩负责任，追求进步，不断超越。
②勤奋、勇敢、智慧、执着、大气、严谨、善良、自信、激情、感恩13、请提出几点恒信集团的企业特点？答:①恒信集团是一个立志高远，倾力于中国人民安居乐业的企业。
咨询百问百答【范本模板】
百问百答目录第一部分：价格类问题1.经济上有困难,能够分期付款吗？（上一次交一次）2.学费太贵了，能优惠吗？3.听说XX在**地方的收费比你们便宜，有这回事吗？4.其他的机构的一对一和你们介绍的一样，为什么你们的费用贵呢?5.你们北京的价格是统一的吗？为什么每个校区报的价格都不一样？6.听说你们价格分档，你们这个档是怎么定的啊？7.你们这费用，怎么还有个零头？省的了么？8.我朋友的孩子07年的时候在这辅导，不是这个价格,现在价格涨了这么多?9.我以前在XX报个名，现在能够按照以前的价格报名吗？10.就你们这一次性综合费500元,为什么要收，能免除吗？11.你们的价格能找到什么样的老师呢。
我们的孩子以前都是400元/小时？第二部分:师资类问题12.你们的老师都是哪里的？13.有重点中学的老师吗（人大附，四中)？14.老师的教学水平如何考核？15.上课后对老师不满意,可以调换吗？16.老师如何做到每次课都针对性的教学？17.每次课后都有作业吗？作业多吗？谁负责批改？18.普通老师,3A，5A老师教学方式有什么不同，教学效果有何区别？如何区分?19.你们的老师都是专职老师,怎么能保证和学校教学同步，把握考试的命题方向呢?20.XX的老师可以各校共用吗？21.家长可以自己挑选老师吗？22.其他机构总换老师,你们会不会换老师？23.课改后,你们老师如何把握教学方向？24.你们老师对自主招生考试了解吗？第三部分:学习效果类问题25.通过教学多长时间能有成绩的提升?26.少报一部分课时，我们看看效果，如果好再续？27.能不能通过你们的辅导，改变孩子的学习习惯，学习态度?28.我先报一科100课时,老师会不会故意拉长授课进度，老师没有紧迫感？29.怎么检测和保证孩子的学习效果？效果如何体现?30.你们XX也成立八年了，每年提分比率是多少？31.能不能报目标/报分数？32.孩子没有学习兴趣,怎么培养？33.孩子基础很差，你们怎么辅导？34.我们家的孩子注意力不集中,完成作业的效率很低，怎么办?35.我们家的孩子因为早恋严重影响了学习成绩，你们有什么办法改变吗？36.我们家的孩子因为迷恋网游，已经放弃学习了,怎么办？37.我们家的孩子在其他机构辅导过，没有效果,孩子再也不想参加辅导了，怎么办？38.我们家的孩子孩子很聪明，就是学习不用心，其他方面都很优秀，怎么办？39.我们家的孩子其他科目都不错,就是数学不好，而且孩子一点儿都不想学习数学，该怎么办？40.你们一对一和大，小班的效果有什么不同？第四部分市场类问题41.XX为什么不开设大班辅导呢？42.XX和其他机构有什么不同呢（京翰,学而思，巨人，金钥匙）？43.你们能一对二吗（与校区总监核实是否可行，再选择答案)？44.你们这里有VIP客户打折卡吗？45.你们怎么不在房山设立学习中心,我们离现在所有的学习中心都很远。
客服百问百答
1.网站上的照片是客片还是模特拍摄？答：我们网站上面的所有图片都是普通客人的哟，我们所有的图片展示都是没有模特的照片的，你所有看到的图片从景点，拍摄手法，服装，饰品这些都是你自己可以达到的！2.不同摄影师的作品可以看看吗？网站上哪位摄影师的作品居多？答：我们网站上面每一位摄影师的作品都有的呢，其实每一个摄影师都没有任何单一的拍摄风格的，你所有喜欢的风格我们的任何一个摄影师都是可以达到的哦，照片最终的拍摄效果主要还是在于你跟摄影师的沟通及配合，每一个人拍摄出来的照片都是不一样的哟，我们的摄影师都是会将你前期沟通喜欢的风格及你个人的情绪进行一个比较好的结合，最终形成你自己独特风格！3.我们要自己准备服装或者其他饰品之类的吗？答：这个是需要的哟，一般来说我们都会建议拍摄一套自己的服装，因为整套照片拍下来如果全部都是婚纱和礼服会相对没有那么的丰富，如果加上一点自然随意的服装搭配，效果会不一样哟，至于饰品方面，我们所有的婚纱礼服都是会有搭配的手饰提供给你的，但是你自己有特别喜欢的手饰或配饰可以自己带过来，这样元素会比较丰富一点，也会比较特别一些哟！4.报价单上的成品是什么样的呢？想了解一下？答：我们所有的成品都是有实物展示的哟，我可以带你了解一下：相册；我们所有的相册都是采用加厚PVC材质制作的，这种材质目前在同类产品中无论是从造价、保存时间、质感、环保等各方面来讲都可以算是最好的哟！相框：目前我们所采用的相框都是我们的设计团队自行设计的，双层立体卡纸加上外框及玻璃面，让照片的立体感完全的呈现，与一般的普通相框从材质及感观上都是会有很大差别的！另外我们的海报、签名卡、钱包卡等都是由我们的设计团队特别设计制作，并不断的创新改进，都是采用的时下最为时尚的材质及版面哟！5.有没有什么优惠或者折扣呢？答：从价格方面来说，我们套系定价都是统一的呢，对所有的客人都是一样！没有说一个客人一个价格的呢，有很多不同的优惠及折扣可以参考比较，我们从开业以来，一直都是统一价格的，都是实价，你绝对可以放心的！6.如果我不需要那么多的成品价格会相对便宜一些吗？答：套系的价格都是统一的，成品都是附含在套系以内的，如果有些成品你不需要的话是可以等价折换你所需要的产品及服务的，但是不可以减价格哟！7.若我想去市外拍摄，价格是怎样的呢？或者国外跟拍的情况？答：目前对于深圳市区以外的景点，我们的套系是没有区别的，只是选择深圳市区以外的B类景点拍摄需要加收500元的跨区加时服务费；至于国外跟拍，你可以参考一下我们的旅游跟拍套系哟！8.若拍摄当天天气不好，怎么处理呢？答：我们的所有客服人员每天都是有时刻关注天气情况的呢，但是深圳的天气预报有时候也不是太准，所以对于天气原因我们实在没有办法完全的控制；但是我们会统对保证你的拍摄效果的，如果是因为天气原因的影响，我们当天会跟你沟通后确定改期或是继续拍摄，就算是拍摄外景的中途因为天气原因影响拍摄，我们也是会再次安排档期帮你再次进行拍摄的哟！9.变更档期事项？会扣定金吗？答：档期一经预约，最好是不要变更，因为我们的档期都排得比较满，一般拍摄都是至少要提前两个月进行档期预约，如果你实在是有急事需要处理，务必请提前一周与我们联系确定更改档期的相关事宜，如果在拍摄档期前48小时内更改档期，我们是会扣取定金的50%的。
学习通党史通百问百答
学习通党史通百问百答学习通党史知识百问百答1、中国共产党的性质是什么？答：中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。
党的最高理想和最终目标是实现共产主义。
2、中国共产党的宗旨是什么？答：全心全意为人民服务3、中国共产党的行动指南是什么？答：中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。
4、党的根本组织原则是什么？答：民主集中制。
5、党在新时期的三大历史任务是什么？答：推进现代化建设、实现祖国统一、维护世界和平与促进共同发展。
6、十七大的主题是什么？答：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。
7、五四运动是什么时候爆发的？答：1919年5月4日。
8、中国共产党的民主革命纲领是什么时候提出来的？答：是在1922年党的第二次全国代表大会上提出来的。
9、第一次国内革命战争时期实行国共合作、建立革命统一战线是在共产党的哪次会议上？答：中国共产党第三次全国代表大会。
10、中国共产党打响武装反抗国民党反动派第一枪的起义是什么？答：1927年8月1日的南昌起义。
11、八七会议确立了什么总方针？答：确立了土地革命和武装反抗国民党反动派的总方针。
12、毛泽东关于农村包围城市的中国革命新道路理论基本形成的标志是什么？答：1930年1月毛泽东写下《星星之火，可以燎原》的通讯。
毛泽东不仅在实践上率先走出到农村创建根据地，进行武装斗争的第一步，而且在理论上开始探索中国革命的道路问题。
1928年10月和11月，毛泽东在总结井冈山斗争经验的基础上，写下了《中国的红色政权为什么能够存在?》和《井冈山的斗争》两篇著作，第一次从理论上分析和论证了中国红色政权产生、发展的原因和条件，并进而提出了“工农武装割据”的重要思想，为农村包围城市的理论打下了基础。
百问百答确定版
1、什么是前期物业管理？2、为什么要加强前期物业管理？3、前期物业管理的主要内容包括哪些？4、什么是物业管理？5、物业管理的协议、业主临时公约是物业公司制定的格式合同，一些内容不合理，要求进行修订。
6、物业管理的收费有无相关部门的批准，有无文件依据？7、物业公司提供的基本服务有哪些？8、物业费包含哪几项？9、不入住使用为什么交物业费？10、交纳物业费的面积为什么要按建筑面积计算？公摊面积不属个人所有为什么还交费？（同样适用于采暖费的解答）11、在计算物业管理费时，计费面积以什么为准？12、为什么租房的人欠的费用产权人要负连带责任？13、露天停车位为何要收费？依据什么？负什么责任？14、如果业主因为房屋质量问题拒交物业费怎么办？15、房屋是如何保修的？保修期内、外，房屋维修应该如何处理？16、什么是业主？业主在物业管理活动中主要有什么权利和义务呢？17、业主临时公约具有什么作用？18、业主临时公约和业主公约有何区别？19、物业管理企业是否可以将物业管理的专项服务委托专业公司？20、物业管理企业在履行合同义务时，是否有权对违反业主（临时）公约和物业管理规章制度的行为进行制止？21、什么时候成立业主委员会？22、如果我家装修好了，楼上向我家漏水怎么办？23、当楼上向楼下漏水造成巨大损失时；联系不到楼上业主，或者业主小孩在家中无人情况下有危险时怎么办？24、若业主家的下水堵了怎么办？25、国家房屋质保期限26、为什么空调必须安装到指定位置？为什么不可以在窗户、墙体上改装烟道？27、各管理处小区概况，基本情况（注明本小区邮寄地址）28、相关单位通讯电话29、物业服务收费标准（不含有偿服务）30、公共设施维修基金由谁管理？31、有业主的报修电话响起时，客服人员应如何应答？32、为什么要规范房屋装修装修行为？33、住宅室内装饰装修禁止行为有哪些？34、业主装饰装修房屋过程中，物业管理企业能否进行入户检查？35、应如何处理住宅室内装饰装修垃圾？36、装修时为什么要交垃圾清运费等费用？37、业主在对自己的房屋装修前为什么要办理装修手续？装修管理费的收费依据是什么，主要管理什么？38、为什么要在办理装修手续后还要办“装修出入证”，5元钱是什么钱？39、装修时业主是否要交纳装修押金和装修管理费？40、装修进程中，预留检查口的目的是什么？41、闭水是怎么回事？42、业主想改变可视对讲的位置，该怎样解释？43、业主可以对排烟道、通风道进行改造处理吗？44、卫生间为什么在装修时还要做防水？45、能否在房屋楼顶架设广告牌?46、业主能否不按规定或约定封闭阳台、安装防护栏或搭建阳光棚？47、接到业主投诉时，该怎样处理？48、有线电视如何开通？49、突发性的停水停电，业主询问时应如何回答？50、当业主在客服中心闹事时如何处理？51、上班时间不允许什么：52、对不能准确解答业主提出问题应怎样做：53、接完业主报修电话后应请对方先挂电话，并说“再见”，不得用力掷电话54、有业主询问其它业主的电话与公司领导的电话时应该怎么做？55、客服人员路上遇到杂物应如何处理：56、共用部位、共用设施设备包括哪些？57、自用部位指哪些？58、如果房屋内出现工程质量问题（轻微）问题，业主可否暂不签房屋验收单？59、我的车放在小区的停车场被撞了，你们应负什么责任？60、业主家被盗或在社区内受到歹徒侵犯，物业公司已收取公共秩序维护费，物业公司要如何让处理？61、业主的自行车、机动车有丢失现象物业公司是否赔偿，业主的室内财产和人身安全能不能受到保护？62、物业管理区域内的公共建筑和共用设施能否改变用途？确需改变用途的，如何办理？63、因维修物业或者公共利益，业主、物业公司或其他单位需临时占用、挖掘道路和场地怎么办？64、业主、物业管理企业能否利用物业共用部位、共用设施设备进行经营？65、邻居占用了公共楼道怎么办？66、物业区域内的供气、供热、通讯、有线电视管线和设施设备由谁负责维护？67、物业管理公司需要入户维修，业主是否应该配合？68、业主不履行维修责任，造成损失的，是否需要赔偿？69、小区内的共用设施损坏，维修费用该由谁承担？70、业主在小区内停放的车辆被盗或毁损，物业公司应否对业主承担赔偿责任？71、房屋顶层（屋面）漏水造成楼下住户财产损失，该由谁来承担责任？72、小区停车位的所有权归谁所有？物业服务公司是否应该收费？73、物业公司向业主收取水、电等费用时，是否可以加价？对公共区域的能源费用，应当由谁来承担？74、业主未交纳物业服务费，物业公司能否采取断电、停水等强制措施？75、房屋质量有问题或小区配套设施、设备、绿化设施不到位，业主可以因此拒交物业费吗？76、对物业公司提供的物业服务不满意，业主能否拒交物业服务费？77、物业管理企业收取停车管理费的，在停车管理中应承担何种责任？78、交楼时安防系统未投入使用，如何给业主安全保证？79、车辆停放时停车人享有什么权利？应遵守什么规定？80、交了住宅专项维修资金，还用在交大中修费吗？81、自用部位、自用设施的维修养护费用怎么交？82、业主或业主大会是否可以聘请专业机构对物业费用进行审计？83、不交纳专项维修资金的怎么办？84、维修资金的支取使用程序是什么？85、支用维修资金时按什么原则分摊费用？86、人们在购房时经常听到的“五证”和“两书”各自指的是什么？87、物业的承接验收与竣工验收有什么区别？88、物业管理用房的产权到底归谁所有？89、业主大会委托业主委员会与物业管理企业签订物业服务合同后，单个业主能否以未与物业管理企业签订合同为由拒绝交费？90、什么是业主大会？91、什么是业主委员会，与业主大会是什么关系？92、业主委员会职责是什么？93、什么人可以当选业主委员会委员？94、业主委员会如何作出决定？95、什么情况下业主委员会委员资格终止？96、业主大会、业主委员会是否可以作出于物业管理无关的决定？97、业主大会决定更换物业管理企业的决议，应当有持有多少投票权的业主同意？98、什么是业主公约？99、业主委员会是否需要备案？100、业主大会、业主委员会与社区建设是怎样的关系？。
百问百答
百问百答1、商场开业时间是什么时候？是否有试营业？2、开业后营业时间是几点到几点？3、每个档口的大小4、每个区域的档口数量和总的档口数量5、开业后，是否有品项保护，是否独家？怎样保证？6、租金价格、租金交付方式、租赁合同如何签署？7、招商政策有哪些？优惠政策有哪些？8、商场是否统一装修？装修到什么程度交给业户？9、商户的营业执照和卫生许可证等是否商场协助统一办理？10、商场内的排烟系统谁做？11、除贡多拉码头外，其他区域是否可以做水吧？12、商场内消防何时验收？商户装修需注意哪些消防禁忌？13、一层是否有上下水？14、一家一电，电费是多少？15、品项、品牌是否集中安排？大品牌和小品牌或杂牌是否分开？16、商场开业后采用什么样的经营管理方式？17、商场是否满铺开业？18、停车场是否收费？收费标准？19、是否统一办理商业险？是否强制性？20、符合哪些条件的商户可以进驻商场？21、商户进驻需准备哪些材料？如：“五证”，是否还需要其他？22、现地下还没有装修，过年能否开业？23、开业后，商场是否有统一的广告宣传，或个人广告位展示？24、商场后期怎样保证客流量？申请4A级景区，是否有旅行社带团到商场内，形成稳固客流？25、什么时候可以交定金？如果交定金后，什么时候可以入驻装修？26、哪个区域的租金贵，哪个区域的租金便宜？27、商场目前的招商情况如何？都有哪些品牌是已经入驻的？28、现地下施工进展如何？29、商场装修和规划能达到预期效果吗？30、商场有没有统一库房？各商户家是否有库房？31、是否可以一个商铺经营两种品项？如：即经营小百饰品，又经营水吧，是否允许？32、如果未来商场整体不好，是否对商户有相应补偿等保障？如果只有其中一个品项不景气，商场应怎样做出调整，被给予商户怎样的经济补偿？。
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海尔润眼电脑终端销售百问百答一、品牌1、海尔冰箱我知道质量不错，不知道海尔电脑怎么样？答：您知道海尔冰箱为什么好吗？因为海尔冰箱有自己的研发中心和自主设计生产的能力所以说海尔冰箱是最好的。
海尔电脑与其他品牌不同，因为我们和英特尔有专业的研发中心，同时我们在黄江有自己大规模专业的生产基地，这样海尔电脑已具备了和冰箱一样的专业研发中心和自主设计生产能力。
所以海尔电脑质量和冰箱一样牛！你完全可以放心地选择我们海尔电脑。
2、我知道L品牌电脑和方正电脑，但是从来没有听说过海尔电脑。
答：这很正常，其实我们都是买什么才关注什么，就好比前不久我买相机时才知道有奥林巴斯、尼康的品牌，质量也很好。
买之前只知道索尼、三星。
因为我们不涉及这一行所以不了解，如果你常上网、多关注一下IT新闻你会发现关于很多海尔电脑的报道。
3、电脑是一个高科技产品，海尔有很多产品，电脑专业吗？答：对！电脑是一个高科技产品，所以才没有专不专业！首先拿CPU说吧！中国有这个技术生产吗？L 牌再专业也是用美国AMD的CPU，台湾的矽统主板、冠捷的显示器，其实所有的电脑都是组装的。
三星手机专业吗？肯定专业！但是三星电子同样有很多产品线，包括硬盘、显示器、相机等！所以衡量是否专业的标准不是公司涉及领域，而是看有没有正规的电脑生产线、正规的售后服务，等等，海尔电脑这些都具备。
并且海尔是唯一一和英特尔创立“差异化产品研发中心”的企业。
英特尔是电脑的老大，你能说英特尔不专业吗？能说他的研发中心不专业吗？4、L品牌、方正、的企业发展史（简单）答：L品牌：中科院计算所新技术发展公司(L品牌集团前身)主要通过为其它公司验收、维修计算机、培训人员等技术劳务获得收入。
柳传志把创业初期的拼搏形象戏称为“提篮小卖”。
方正：北大方正集团公司的前身是北京大学新技术公司。
从1988年开始,北京大学新技术公司与北京大学计算机技术研究所(即现在的北大方正技术研究院)联合,开始从事汉字激光照排系统的开发与销售。
1992年4月在此基础上正式成立了北大方正集团公司(简称方正集团),从此开始了以汉字信息处理技术为核心,向软件开发销售、硬件代理分销、自主品牌硬件生产销售、系统集成等IT多元化产业发展的道路。
5、海尔电脑的发展史。
答：规模：2003年，海尔电脑在东莞和台湾宝成集团联合投资13.6亿美元,建成了拥有建筑面积30万平方米,工厂占地22万平方米,每月生产电脑成品100万台规模的生产基地.2006年2月,海尔集团增资1.5亿元将海成公司更名为”海尔信息科技(深圳)有限公司”.2007年11月28日海尔将运营中心迁往北京中关村发展规划,在苏州新加坡工业区建立笔记本生产基地.品牌:2006年11月,由海尔与全球主导型企业英特尔联手创建的”海尔$英特尔创新研发中心”宣布成立,,联手英特尔实现三级跳,奠定行业领军地位. 2007年11月，苏州昆山工业园正式启动，这又是IT行业生产规模扩展的一个重举！6、海尔电脑三级跳内容及意义。
答: 一级跳:荣获英特尔”双核平台转型领导奖”。
2006年4月,海尔电脑毫无争议地获得了由英特尔颁发的唯一的”2006双核平台转型杰出领导奖”,充分体现了英特尔对海尔电脑的高度认可和肯定。
海尔进入了行业的主流跑道。
二级跳:酷睿首发中国独家2006年7月,采用最新英特尔酷睿2构架的海尔极光电脑全球同步首发,中国独家发布,海尔电脑悄然领跑酷睿2市场。
标志着海尔电脑已经成为行业的领头企业。
三级跳:海尔&英特尔创新产品研发中心成立,2006年11月,海尔与英特尔创新产品研发中心”由技术的跟跑实现技术领跑。
7、当顾客不认可品牌时“海尔电脑我不看，不好”，应该如何回答（对品牌有抵触）答: 1.不买没关系!我只想占用您几分种的时间，算是给我们的电脑提提意见,我们可以根据你的建议进行改进提高。
.2. 首先非常感谢您提出的看法,我们现在正征集顾客问题,不好肯定有个理由,希望您能给我说说也算支持我的工作,我们这有份礼品先送您,这样你在说的时候,我也可以帮您解答一下您的疑问.（留下顾客，根据他的抱怨进行针对性讲解，只要解决了他的这个疑问，打消顾虑，成交就会顺理成章）。
8、买电脑就买L品牌，我不买海尔”，应如何回答（觉得海尔电脑档次不够）答：海尔电脑是国内唯一可以出口到欧洲的品牌，而且是一次就出口了10万台，这足以说明他的品牌档次是非常高的。
再说海尔品牌价值07年786亿，连续6年蝉联中国最有价值品牌第一名，而且我们现在率先推出四核电脑和江山一体机电脑再加上无线的时光电脑，产品售价在20000元，产品档次都是非常高的。
高档次的品牌，高档次的产品，选电脑不选海尔还能选谁？买纯平电脑，才选L品牌，如今都买液晶了，谁还去选L品牌？那都是40岁的人去买的，牌子都老化了，不符合年轻人的性格。
（针对年轻人）9、海尔电脑是青岛当地品牌，为什么产地是“广东东莞”？答: 广东东莞是我们的生产线,现在广东是中国IT生产的最前沿阵地,外国所有最先进的技术都是在那投入生产的,可以说那里是国际生产基地。
电脑最重要的是要有一条专业的生产线,那可是我们投资13.6亿美元建成的.像三星、惠普在那都有生产线。
您应该知道电脑里面的配件大多数是进口的，而海尔电脑采用的配件都是世界前五名品牌的进口配件，因为广东东莞物流非常方便，我们采购配件可以节约成本。
我们节约的成本可以让你花同样的钱买到全场性价比最高的机器。
10、一分钱一分货，虽然L品牌的机器比你们贵，质量肯定比你们的好”，如何应对？答：首先我很赞成你的看法。
现在买东西就是一分价钱一分货，但我们要看买的是什么？打个比方，如果你自己做了一条裤子成本是5角，卖给我1块，自己留5角，那我批发给商场的供价能是1块吗？我也要挣5角，给商场1.5元,商场卖给顾客呢?肯定也要加5角或更多,这样商场买给顾客要2元,等于翻了4倍,那你还能说这是一分价钱一分货吗?其实L牌就是这么运作的,不信您可以看一下服务电话,每个代理商的电话都不一样,而海尔的是直销式销售,在哪里购买价格都一样，服务电话也是一个。
（海尔电脑采用的全是直供模式，并且签的都是大协议，商场只负责走量，海尔按季度返利，所以商场为了出量拿到返利，都是以供价赢得销量）。
11、海尔集团的规模？海尔集团07年的品牌价值是786亿，连续6年稳居中国最有价值品牌榜首，LX第二，价值658亿；国美第三，价值490亿。
英国《金融时报》评选中国十大世界级品牌，海尔荣登榜首。
联想第二名。
二、质量1、海尔电脑使用的硬件是什么品牌的？答: 海尔电脑使用的部件都是世界前五大供应商提供的，像英特尔、微软、富士康、nvidia、海力士、三星等等，有好的供应商才能有过人的品质。
2、“海尔电脑质量不好”，应该如何应对？（MTBF12万小时）答：您可以看一下这个数字MTBF12万小时。
知道这个数字是什么意思吗？海尔电脑通过了权威测试可以12万小时的无故障运行，12万小时是中国电脑无故障运行的记录。
这个记录是由海尔电脑保持的。
难道一个记录保持者的电脑您还担心它的质量吗？就像刘翔，他是110米栏世界记录保持者，难道您说他跑得不快？同时，海尔07年出口马其顿，击败19个国际和国内知名品牌，一单就是10万台，全球信赖的质量，你还怀疑吗？3、顾客说“海尔手机不好，电脑也不用提了”，应该如何回答（前期因海尔产品造成过麻烦）答:那您现在的手机问题解决了吗？我很理解你的心情，要换成我肯定也和你一样。
其实您还能站在这听我讲，我就知道你还是信任海尔品牌的，如果你真的不相信海尔了，我是怎么拉你也不会回来的，但我要说的是手机和电脑可不是一样的，因为手机除了摩托罗拉和诺基亚外，全部是贴牌的，如果说海尔手机不好，只是说海尔选择的合作伙伴错了，但是海尔电脑选择的合作伙伴全部是一流的厂商，像英特尔、微软、富士康等，并且我们有自己的生产线，保证电脑的质量。
我卖电脑这么长时间，出问题都是软件，但机器硬件坏了还真没有，海尔电脑绝对让您放心！4、“你看显示器里面有一个亮点，这是不良品”，应该如何回答答:，亮点仅仅是液晶面板缺少一个色彩的点，而该点是不会对其他点造成影响，而坏点就是比亮点更加严重的点，它不仅是液晶缺少一个色彩的点，而且会对其他点进行影响：坏点会导致其他正常的点成为亮点或者坏点。
并且国家规定：是三亮点，三暗点，亮点和暗点之和只要不超过5个就属于合格产品，只要在这个范围内，亮点是不会影响到使用的，所以这个没有问题，你放心使用就可以。
三、服务1、海尔电脑的服务标准是什么？答：整机免费保修1年，主要部件免费保修3年。
为您提供365*7*24小时服务，晚间可以打4006999999，其他品牌都是工作日之内有服务，海尔讲究人性化服务，充分为顾客考虑维修时间。
2、为什么海尔电脑显示器只保修一年，其他品牌保修三年？答：按照国家保修标准，显示器和液晶电视都是保修一年的。
国家为什么把显示器和液晶电视保修标准定为一年呢？好比一辆汽车都有磨合期，如果磨合期出现不了质量问题，以后这个车也不会出现重大质量问题，显示器如果一年内出现不了质量问题那么以后你就可以放心的使用。
但为什么其他品牌保修三年呢？他们因为品牌的服务不能像我们做到“免费上门服务”，只能靠这个服务三年来诱导您购买。
而且显示器损坏据统计80%以上都是人为损坏造成的，虽然承诺您保修三年，但是人为原因是不会给您保修的。
而您看我们海尔电脑显示器，我这么敲打都坏不了，您说它怎么可能坏呢？因为我们对显示器质量放心，所以按照国家标准进行维修。
还有“说到并不一定做到”，虽然承诺您三年，但是你觉得这个企业一定能够再生存3年吗？就像T品牌电脑，眨眼就倒闭了，您找谁保修去啊？但是海尔集团是国际品牌，承诺的事情都可以做到。
3、海尔电脑售后服务电话是多少？答：4006999999 是全国统一的客服电话。
24小时有人为您服务。
4、超过保修期以后，产品应该如何质保？答：超过保修也不用担心，依然可以拨打海尔的售后服务电话，会为您提供维修、升级方案，维修时更换的部件只收成本费，海尔的服务是一步到位式服务，即使您的电脑过了保修期您也不用担心，我们依然为您提供优质服务。
5、为什么主机硬件保修3年，而键盘、鼠标和光驱保修都是1年？答：很简单啊！首先这些都属于电脑的附件，都属于经常使用的并呈现在外面的部件，人为使用损坏的机率最大。
你可以想一想，如果是产品质量问题你回家一试就知道啊。
所以国家出于对消费者和和厂家双方面的保护，对这些部件只保修1年。
6、电脑出现故障，多长时间可以给我答复？答：2小时之内，我们售后人员就会和你联系。
7、硬件坏了，是修还是换？（可以影射DIY市场）答：电脑硬件损坏，可以说是很少能修复的，都是更换新件，比如CPU损坏，根本无法修复，主要部件损坏一般都是更换新件的。