物业辖区环卫工作规程
小区环卫工作制度
小区环卫工作制度一、总则第一条为了加强小区环境卫生管理，提高小区居民的生活质量，营造整洁、舒适、和谐的生活环境，根据《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》、《城市市容和环境卫生管理条例》等有关法律法规，结合小区实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本小区内的环境卫生管理工作，适用于小区居民、物业服务企业、环境卫生作业单位等有关各方。
第三条小区环卫工作坚持以人为本、服务居民的原则，实行科学管理、分工负责、公众参与、社会监督，确保小区环境卫生整洁有序。
第四条小区环卫工作应当遵循以下方针：（一）预防为主，防治结合；（二）突出重点，分类管理；（三）清洁卫生，环保节能；（四）文明施工，安全作业。
第五条小区环卫工作应当加强宣传教育，提高居民环境卫生意识，培养良好的卫生习惯，形成全社会共同参与环境卫生管理的良好风尚。
二、环境卫生责任第六条小区环境卫生责任分为物业服务企业责任、居民责任和其他责任人责任。
第七条物业服务企业应当负责小区内的环境卫生工作，具体包括：（一）负责小区内的清扫、保洁工作；（二）负责小区内的垃圾收集、运输和处理工作；（三）负责小区内的绿化带、公共设施、公共区域的卫生管理工作；（四）负责小区内的环卫设施的建设和维护工作；（五）协助政府环境卫生管理部门对违反环境卫生管理规定的行为进行制止和处理。
第八条居民应当负责以下环境卫生工作：（一）负责自己住宅内部的卫生清扫和保洁工作；（二）负责将生活垃圾按照规定的分类要求进行分类投放；（三）负责不随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为；（四）协助物业服务企业进行环境卫生管理工作。
第九条其他责任人按照法律法规和合同约定，负责其经营、管理或者使用的区域内的环境卫生工作。
三、环境卫生管理第十条小区内清扫、保洁工作应当遵守以下规定：（一）每天清扫、保洁，保持小区内道路、广场、绿化带等区域清洁；（二）特殊天气情况下，应当增加清扫、保洁频次；（三）采用环保、节能的清扫工具和清洁方法；（四）遵守作业安全规范，确保作业人员的人身安全。
物业管理服务保洁规章制度
物业管理服务保洁规章制度第一条总则为了规范物业管理服务保洁工作，提高小区环境质量和居民生活质量，保障小区居民的安全和健康，特制定本规章制度。
第二条保洁范围1. 小区内公共区域的保洁工作由物业公司负责，包括但不限于楼道、楼顶、涵洞、地下车库等公共区域的保洁工作；2. 小区居民自有房屋前院的保洁工作由居民自行负责，包括但不限于清扫门前、花园、院内等自有区域的保洁工作；3. 物业公司与居民共同负责共有区域的保洁工作，包括但不限于小区道路、小区绿化带、公共垃圾桶等共有区域的保洁工作。
第三条保洁任务1. 物业公司应按照相关规定，定期进行小区公共区域的保洁工作，保证小区的清洁与整洁；2. 居民应按照规定，保持自有房屋前院的清洁与整洁，不得将垃圾乱扔，并按时清理自有区域的垃圾；3. 物业公司与居民共同负责共有区域的保洁工作，如有发现问题应及时协商解决，确保共有区域的清洁与整洁。
第四条保洁要求1. 保洁人员应按照规定着装，佩戴工牌，做到文明礼貌，不得随意吸烟、聊天、嬉戏等行为；2. 保洁人员应按照规定使用清洁工具和清洁剂，做到专业、高效；3. 保洁人员应按照规定保护小区绿化，不得乱砍乱伐；4. 居民和物业公司应积极配合保洁工作，保持小区的清洁与整洁。
第五条保洁监督1. 物业公司应设立保洁监督人员，定期检查保洁工作，并及时处理发现的问题；2. 居民可通过物业公司提供的投诉渠道对保洁工作提出建议或投诉，物业公司应及时处理并回复；3. 物业公司应定期邀请居民代表进行保洁工作的评议，不断改进保洁工作，提高服务质量。
第六条处罚措施1. 对于拒不配合保洁工作、对保洁人员进行侮辱或施暴、私自破坏公共区域环境等行为的居民，物业公司有权限制其使用小区公共设施；2. 对于违反保洁规定、影响小区环境卫生、造成卫生死角等行为的居民，物业公司有权给予警告、罚款等处罚措施；3. 物业公司有权对履行保洁不到位的保洁公司采取警告、罚款、合同解除等处罚措施，确保小区保洁工作的正常开展。
物业小区保洁工作管理规程完整
保洁, 管理规程, 小区物业小区保洁工作管理规程一、工作范围1、负责管辖区域内的清扫工作以及单元楼道、栏杆的保洁。
2、负责小区内的垃圾清运工作。
3、完成上级领导交办的其它工作。
二、小区保洁规章制度根据国家《物业管理条例》精神,结合我们工作的具体情况制定如下工作制度,请员工自觉遵守。
1、员工上岗必须穿着公司工作服,戴好工作牌。
2、每天上午八时前对所负责区域的地面、绿化带、露台、明沟等进行全面清扫。
3、每天上午9:00-10:30,下午2:00-4:30 对所负责区域的地面、绿化带、明沟、垃圾桶、首层楼梯口进行保洁,以确保无垃圾、无蜘蛛网等。
4、每周对楼梯、扶手、走廊、通道清扫两次。
5、每月20 号前清洗楼梯、垃圾桶〔箱一次。
6、所有清出的生活垃圾要做到日产日清,及时运到垃圾处理站,不得留在车上过夜,垃圾车清洗干净后按指定位置停放,不得乱停乱放。
7、对各楼层的住户装修情况要有所了解,发现有住户乱丢装修垃圾的应及时报告部门经理。
8、清洁工要作到洁身自爱,不得偷窃公共或者私人财物,如有发现,即将处罚。
9、每天对小区院内进行治安巡查工作。
三、岗位职责1、严格遵守物业部、环境室的各项管理制度和操作规程。
2、负责本辖区的卫生清扫工作。
3、负责本辖区内的公共设施的清洁工作。
4、全面完成小区的环卫清扫和保洁工作。
5、负责道路、公共场地、垃圾箱、果皮箱内的垃圾清理、清运工作。
6、负责家属楼楼道、楼梯、扶手、墙裙、公共洗手间清扫保洁工作。
7、完成领导交办的其它工作。
四、保洁员的责任和义务小区内环境卫生统一由物业管理公司负责管理,卫生保洁员必须做到:1. 每天清扫小区内公共场所一至二次,并保持全天的清洁。
2. 保持绿化带全天的清洁,做到无纸屑、无烟头、无脏物。
3. 每天清运生活垃圾两次,根据气候定时间。
4. 做到垃圾车和垃圾箱的清洁。
5. 夏季药物喷杀蚊、蝇、虫二至三次,主要在垃圾桶、排污井和易于蚊、蝇、虫兹生处。
6. 卫生保洁员每天必须把自己卫生区域的工作完成,如有工作量较大问题,应立即向有关领导汇报,组织人员进行清除。
物业公司保洁环卫管理制度
物业公司保洁环卫管理制度一、制度目的与原则本制度旨在明确保洁环卫工作的标准和要求，确保社区环境卫生、整洁、美观，为居民创造一个舒适、安全、和谐的居住环境。
我们将遵循“以人为本、服务至上”的原则，坚持“预防为主、综合治理”的方针，实行“定人、定岗、定时、定责”的管理机制，确保保洁工作的规范化、制度化。
二、组织结构与职责1. 物业公司应设立专门的保洁环卫部门，负责全面的环境卫生管理工作。
2. 保洁部门需配备专业的管理人员和足够数量的保洁人员，明确各自的岗位职责和工作范围。
3. 管理人员负责制定保洁计划、监督检查工作质量、处理突发事件等。
4. 保洁人员需按照既定的作业标准执行日常清洁、垃圾收集、绿化养护等工作。
三、作业标准与流程1. 日常清洁：包括楼道、电梯、公共区域等地的日常清扫、拖洗、擦拭和消毒工作。
2. 垃圾收集：定时收集社区内产生的生活垃圾，并进行分类处理，确保垃圾不滞留、不堆积。
3. 绿化养护：对社区内的绿化带进行定期修剪、浇水、施肥和病虫害防治，保持植被的健康生长。
4. 应急处理：对于突发性的环境污染事件，应迅速响应并采取有效措施进行处理。
四、监督考核与激励机制1. 建立完善的监督考核体系，定期对保洁工作进行检查评估，确保服务质量。
2. 对于工作表现优秀的保洁人员，给予适当的物质奖励和精神鼓励，激发工作积极性。
3. 对于违反作业标准的行为，要及时纠正并视情节轻重给予相应的处罚。
五、居民参与与合作1. 鼓励居民积极参与社区环境卫生管理，共同维护良好的居住环境。
2. 物业公司应与居民建立良好的沟通机制，及时了解居民的需求和建议，不断优化服务。
3. 对于居民反映的环境问题，应及时响应并妥善处理，确保居民满意度。
六、持续改进与创新1. 物业公司应不断学习先进的保洁技术和管理经验，提升服务水平。
2. 积极探索环保节能的清洁方式，减少环境污染，提高资源利用效率。
3. 定期组织培训，提高保洁人员的专业技能和服务意识。
清洁标准作业规程4篇
清洁标准作业规程4篇第1篇物业辖区特别环境清洁标准作业规程（2）第2篇物业辖区地面清洁标准作业规程第3篇室内公共区域清洁标准作业规程第4篇物业辖区地面清洁标准作业规程（3）【第1篇】物业辖区地面清洁标准作业规程（3）物业辖区地面清洁标准作业规程(三)1、目的规范大理石、仿石、木质地面和其他一般地面的清洁保养工作2、适用范围适用于物业管理公司大理石、仿石、木质地面的清洁保养工作3、职责1)保洁部主管负责制定地面清洁保养方案、组织实施和质量检查2)保洁部领班负责帮助主管检查、组织实施地面清洁保洁工作3)清洁工负责依照本规程进行地面清洁保洁工作4、程序要点1)地面清洁保养方案的确定a.保洁部主管应依据季节、气候、客流量等状况制定地面清洁保养方案b.地面清洁保养方案应包括以下内容*不同季节、气候地板清洁保养频率*节假日客流量频密时地板清洁保养频率2)大理石地面的清洁保养a.大理石地面的每日例行清洁保养*扫净地面后,将适量静电吸尘剂喷在尘推上推尘,该方法适用于日间循环保养。
*洗地:--将全能水稀释后(兑水量参照《清洁剂使用标准作业规程》)用擦地面协作百洁垫轻轻擦洗地面--用清水拖净地面,待地干后再预备进行打蜡抛光*地面打蜡、抛光--进行打蜡前应先检查机上喷壶是否加满保养清洁蜡,再开动机器进行打蜡,详细操作参照《清洁设备操作与日常保养标准作业规程》; --打蜡时落蜡要匀称,上下互叠10厘米,每推100米距离喷蜡一次--地板落蜡完成后,用抛光机、百洁垫进行地面抛光,详细操作参照《清洁设备操作与日常保养标准作业规程》;--上述方法适用于每天夜间清洁保养b.大理石地面的定期保养*大理石地面打蜡每2至3个月1次*地面起蜡:--起蜡前将'暂停使用'告示牌放在工作现场出入口或周边位置--将起蜡水稀释后(兑水量参照《清洁剂使用标准作业规程》)注入擦地机的水箱中--套好针座,洗地百洁垫--接通擦地机电源,按动机身电源开关和水箱开关,将起蜡水匀称擦在地面上--掌握机器保持50米/分钟的速度,由左至右回走动2至3次进行刷地起蜡工作--上、下行距之间互叠10厘米--用吸水机吸干地面后,再用清水清洗2次,吸干并拖净地面--待地面吹干后再进行封蜡*封蜡:--将落蜡拖头套在落蜡架上;--把拖头浸透蜡水然后放在压水器上稍稍压干(约两下);--将蜡水匀称涂在地面上;--操作时应一层一层将蜡水匀称拖在地面上,待每层蜡水干透后再进行其次层的封蜡操作;--封蜡层数一般3-5层,3层底蜡2层面蜡。
物业保洁工作操作规程
物业保洁工作操作规程1. 概述物业保洁工作是指负责维护物业区域内卫生、环境的工作。
本操作规程将从卫生保洁、设备维护、道路养护、垃圾处理等方面详细介绍物业保洁工作的操作规程。
2. 卫生保洁2.1 日常清洁日常清洁是指针对公共区域进行的日常卫生保洁工作，包括扫地、拖地、擦窗、擦桌椅、清洁厕所等。
日常清洁的工作时间应在人员流动较小的时段进行，餐厅等高峰时段需特别注意。
2.2 定期清洁定期清洁是指针对特定场所或物品进行的清洁工作，包括对地毯、沙发、窗帘、空调等设施进行清洁保养。
定期清洁的周期根据使用情况和实际情况进行调整，并记录在物业保洁工作计划表中。
定期清洁工作应在人员流动较少的时段进行。
2.3 特殊清洁特殊清洁是指针对某些特殊情况进行的一次性清洁工作，包括清理污水、痰盂、血液等，特殊清洁工作需要采取防护措施，确保清洁人员以及周围人员安全，清洁时应避免直接接触到污物和污物周围的物品，清洁后应及时用消毒剂进行消毒。
3. 设备维护3.1 电梯保养电梯保养是指对物业区域内所有电梯进行保养和维修工作，包括定期更换电梯绳、检查电梯运行状态、清洁电梯等。
电梯保养的周期应根据电梯使用频率和实际情况进行调整，并在物业保洁工作计划表上记录。
3.2 暖气设备保养暖气设备保养是指对物业区域内所有暖气设备进行保养和维修工作，包括定期检查管道、散热器和阀门等，以确保暖气设备运行正常和使用安全。
暖气设备保养的周期应根据实际情况进行调整，并记录在物业保洁工作计划表上。
4. 道路养护道路养护是指对物业区域内各道路进行清理和养护工作，包括清理道路上的垃圾、保持地面的平整和干净、修缮道路表面的损坏等。
道路养护的周期应根据使用情况和实际情况进行调整，并记录在物业保洁工作计划表上。
5. 垃圾处理物业保洁工作的最后一个环节是垃圾处理，垃圾应按照分类进行投放，分类包括可回收垃圾、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾。
保洁人员应检查垃圾桶的运作情况，确保垃圾桶的使用安全和清洁，如果发现垃圾桶损坏或故障应及时报修。
物业园区砖路面清洁工作规程
物业园区砖路面清洁工作规程一、前言园区砖路面是园区重要的基础设施之一，随着园区的不断发展，园区道路越来越广阔，砖路面数量也日益增多。
由于园区道路面积较大，清洁工作量较大，为了确保园区道路的整洁和美观，提高园区环境卫生品质，制定一份系统的砖路面清洁工作规程，是十分必要的。
二、工作内容1.砖路面的清理1.1 日常清理日常清理主要是指对园区道路进行日常的扫洒工作。
每日清理工作应当在园区道路人流量小的时段进行，以免造成拥堵、危险等问题。
方法：先用扫帚进行干扫，再用水枪将道路表面的污垢冲洗干净，特别是油渍、污水等应当及时处理。
1.2 特殊清理特殊清理主要是指对园区道路中出现的砂、泥、树枝等杂物进行清理。
在园区内进行修建、翻新、打桩等工作时，需及时清理园区道路上的杂物。
方法：先用扫帚将道路中的杂物扫起来，再用水枪将道路表面清洗干净。
2.砖路面的维护2.1 砖面的保护为了保护园区道路的砖面质量和美观度，需要对砖面进行一定的保护。
一般需要做到以下几点：1. 对于大的杂物如木板、石头等，应立即清理。
2. 对于恶劣天气如暴雨、大雪等，应及时清理砖面上的积水、雪，避免水积过多与砖面产生反应。
3. 对于园区道路的机动车流量比较大，容易磨损砖面的地方，可以在砖面上撒上一些河沙，保护砖面。
2.2 砖面的维修为了延长园区道路砖面的使用寿命，当砖面出现损坏、大面积脱落或变形等现象时，需要对砖面进行及时的维修和更换。
方法：对于小面积的砖面损坏，可以采用填坑法进行修补；对于较大面积或脱落的情况，应及时更换所需的砖块。
3.砖路面的保养3.1 定期除尘由于园区道路人流比较大，常常会有尘土、车辆尾气等灰尘沉积在砖面上，会影响到园区道路的整洁度和美观度。
因此，需要定期进行除尘工作。
方法：先将道路表面上的杂物清理干净，然后用水枪进行清洗，使路面变得干净整洁。
3.2 定期喷涂为了保护砖面和景观效果，需要对砖面进行定期的喷涂。
喷涂的目的是防止砖面变黄、褪色、老化等现象，使路面的美观度得以保持。
物业环卫工作制度
物业环卫工作制度一、总则为了加强物业管理区域内的环境卫生工作，保障业主的生活环境整洁优美，根据《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》、《城市市容和环境卫生管理条例》等法律法规，结合本物业管理区域的实际情况，制定本制度。
二、环境卫生管理责任1. 物业管理企业（以下简称物业）负责物业管理区域内的环境卫生工作，确保环境卫生整洁优美。
2. 业主、物业使用人、来访人员等应当自觉维护环境卫生，遵守环境卫生管理规定。
三、环境卫生管理内容1. 垃圾处理（1）物业应当设置足够的垃圾容器，按照分类要求，对垃圾进行分类投放。
（2）业主、物业使用人应当将垃圾按照分类要求投放到指定的垃圾容器内。
（3）物业应当定期清运垃圾，并按照相关规定进行无害化处理。
2. 污水处理（1）业主、物业使用人应当将生活污水接入污水管道，不得乱排乱放。
（2）物业应当定期检查污水管道，确保污水畅通，防止污水外溢。
3. 绿化保洁（1）物业应当定期对绿化带进行修剪、浇水、施肥，保持绿化带整洁美观。
（2）业主、物业使用人不得损坏绿化设施，不得在绿化带内乱扔垃圾。
4. 公共区域卫生（1）物业应当定期清洁公共区域，包括楼道、电梯、公共卫生间等。
（2）业主、物业使用人不得在公共区域乱贴乱画、乱堆乱放杂物。
四、环境卫生管理要求1. 物业管理区域内禁止下列行为：（1）随地吐痰、乱扔垃圾、乱倒污水。
（2）损坏绿化设施、占用绿化带。
（3）乱贴乱画、乱堆乱放杂物。
（4）其他影响环境卫生的行为。
2. 业主、物业使用人、来访人员等应当自觉维护环境卫生，遵守以下规定：（1）垃圾袋装化，按照分类要求投放。
（2）妥善处理宠物粪便，不得影响环境卫生。
（3）不得在公共区域乱贴乱画、乱堆乱放杂物。
（4）不得损坏绿化设施，不得在绿化带内乱扔垃圾。
五、环境卫生管理措施1. 物业应当加强对环境卫生管理的宣传和教育，提高业主、物业使用人的环境卫生意识。
2. 物业应当定期对环境卫生进行检查，对不符合环境卫生规定的行为及时制止并处理。
物业小区保洁工作流程
物业小区保洁工作程序一、目的：保持物业小区环境整洁、清新、幽雅。
二、范围：适用于物业小区的保洁工作。
三、职责：1、环境事务组保洁专业经理负责物业小区整体保洁工作的统筹、布署、及督查。
2、保洁班长负责物业小区保洁工作的组织实施及日常巡查。
3、保洁员负责物业小区清洁的具体工作。
四、程序：（一）、楼道的清洁1、每日依从高层到底层的顺序，用扫帚将楼道内的脏物打扫干净，打扫时动作要轻，以免起尘土。
2、打扫完后，用半湿拖布按由上至下的顺序拖擦楼梯，拖布用清水冲洗干净后方可再次用来拖地。
3、用拧干的湿抹布将楼梯栏杆擦拭一遍，应无污迹、无尘土。
4、清洁楼道时要注意避让客户，以免将污水溅到客户身上。
5、做到墙面无污迹、无蜘蛛网，楼道窗台无尘土，玻璃明亮，保持楼道灯罩及开关面板的清洁。
6、在清扫楼道的同时，对楼道照明灯进行检查，发现损坏或不亮及时报修。
7、每日擦拭消防箱、灭火器，保持箱内外干净无尘土。
（二）、道路的清洁1、保洁员每日清晨须将所辖区域内的道路路面进行一次彻底清扫。
2、清扫时力度要适当，以免暴起尘土并注意避让行人，巡查时捡拾石子和脏弃物。
3、路面应随时保持干净，做到无烟头、纸屑、杂物、垃圾及痰印污迹。
4、路面有积水或积雪时要及时清理物业保洁操作规程（一）一、小区地面清洁操作规程1、配备人员：地面每3000平方米面积配备一位清洁工人。
2、保洁地点范围：住宅小区红线范围内（含绿化带、汽车道、人行道、消防通道）保洁时间：早上7：00-17：30。
3、每天早上7：00-8：30对地面彻底清扫一遍，清扫垃圾中转站。
4、每日7：30--17：30每隔一小时巡回清扫一次。
5、保洁时用铲刀清除地面上的污渍、香口胶等杂物。
6、每日将地面的警语牌、指示牌每天擦抹一次（雨过之后立即擦干表面水份）。
7、每星期循环对裙楼三米以下的玻璃清刮一次。
8、每隔10天使用水龙头对地面冲刷一次。
9、地面有喷水池的清洗，夏季半月期进行清洗一次，冬季每一个月清洗一次。
物业卫生保洁工作制度范本
物业卫生保洁工作制度范本一、总则第一条为了保持物业管理区域的干净、整洁，为业主（住户）提供一个舒适、优美的生活环境，依据国家有关法律法规，结合物业管理实际情况，制定本制度。
第二条物业卫生保洁工作应贯彻“预防为主、防治结合”的原则，实行科学管理，提高服务质量，确保物业管理区域的卫生保洁工作达到规定标准。
第三条物业服务企业应建立健全卫生保洁组织机构，明确责任分工，完善工作制度，确保卫生保洁工作的正常开展。
第四条物业服务企业应加强卫生保洁人员的培训和教育，提高卫生保洁人员的服务质量和业务水平。
第五条业主（住户）应遵守公共卫生管理制度，自觉维护物业管理区域的卫生秩序。
二、保洁员岗位职责第六条保洁员应严格遵守公司各项规章制度，服从工作安排，认真履行职责。
第七条保洁员应文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
第八条保洁员应在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
第九条保洁员应遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
第十条保洁员应发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
第十一条保洁员在清洁过程中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
第十二条保洁员应妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
第十三条保洁员应拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
三、保洁工作内容第十四条保洁工作内容包括但不限于：清扫道路、绿化带、公共场所、人行道；清运垃圾；清洗垃圾桶及其周边；喷杀蚊、蝇、虫；疏通沙井等。
第十五条保洁员应按照工作程序和质量标准进行保洁工作，确保保洁工作达到规定要求。
第十六条保洁员应定期对保洁工具进行清洁和保养，确保保洁工具处于良好状态。
住宅小区保洁规章制度
住宅小区保洁规章制度第一章总则第一条为规范小区内的环境管理工作，提高住户生活质量，保障小区居民的身体健康和生活安全，特制订本规定。
第二条本规定适用于小区内所有居民和物业管理方。
第三条小区居民有义务共同维护小区的卫生环境。
物业管理方有义务负责小区卫生环境的管理和维护。
第四条小区保洁工作应遵循“防治结合，动静结合，民办结合，长短结合”的原则。
第五条本规定自颁行之日起生效，如有异常情况须根据实际情况进行调整。
第二章保洁责任第六条小区居民有权享受清洁整洁的生活环境，同时也有责任保持小区卫生环境的整洁。
第七条小区居民应每天按时清扫自家门前的地面，保持整洁。
第八条小区居民每周应定期清洁自家楼道和楼梯间，确保干净卫生。
第九条小区居民应妥善处理家废垃圾，按时将垃圾分类投放到指定垃圾箱内。
第十条小区居民不得在小区内随意丢弃垃圾，有垃圾需求物业管理方清运。
第三章物业管理第十一条物业管理方应保证小区环境的整洁和卫生。
第十二条物业管理方应每天清洁小区共用区域，保持地面干净整洁。
第十三条物业管理方应定期清洁小区绿地和花坛，确保绿化美观。
第十四条物业管理方应每周清洁小区公共厕所，确保洁净卫生。
第十五条物业管理方应每月对小区进行一次全面清洁，保证小区环境整洁。
第四章处罚措施第十六条对于违反本规定的小区居民，物业管理方有权采取相应的处罚措施。
第十七条对于重复违规的小区居民，物业管理方有权对其进行警告，并可根据情节轻重，采取停火通知、罚款或上门劝诫等措施。
第十八条对于拒绝整改或屡教不改的小区居民，物业管理方有权向有关部门报告，并可采取停止服务、禁止使用共用设施等措施。
第五章附则第十九条本规定解释权归物业管理方所有。
第二十条本规定适用于所有小区的住户，如有不适用情况可根据实际情况进行调整。
第二十一条本规定自公布之日起生效。
以上为《住宅小区保洁规章制度》的内容，希望所有小区居民和物业管理方严格遵守，共同努力，创造一个干净整洁的生活环境。
小区卫生保洁制度
小区卫生保洁制度一、总则为了营造一个整洁、舒适、和谐的小区环境，保障居民身心健康，提高小区整体形象，特制定本小区卫生保洁制度。
本制度适用于小区内所有公共场所、绿化带、楼道、电梯、车库等区域的保洁工作。
二、保洁责任划分1. 物业公司负责小区内公共场所、绿化带、楼道、电梯、车库等区域的日常保洁工作。
2. 居民负责各自房屋内的卫生清洁，并保持楼道、电梯等公共区域的整洁。
3. 小区内商户负责其经营场所及周边公共区域的卫生清洁。
三、保洁标准1. 公共场所：保持地面干净整洁，无垃圾、杂物；座椅、栏杆等公共设施无灰尘、污渍；绿化带内无杂草、垃圾。
2. 楼道、电梯：地面干净整洁，无垃圾、杂物；墙面、电梯内无乱贴乱画；电梯按钮、扶手等定期消毒。
3. 车库：地面干净整洁，无垃圾、杂物；车辆停放有序，无乱停乱放现象；消防设施、指示牌等保持清洁。
4. 绿化带：绿化植物定期修剪、施肥、浇水，保持生长旺盛；绿化带内无杂草、垃圾，无破坏绿化现象。
四、保洁工作流程1. 物业公司根据小区实际情况，制定保洁工作计划，合理安排保洁人员的工作时间和区域。
2. 保洁人员按照工作计划，对责任区域进行日常保洁，确保卫生整洁。
3. 居民和商户自觉维护环境卫生，发现垃圾、杂物等及时清理。
4. 物业公司定期对保洁工作进行检查，发现问题及时整改。
5. 小区内设立环境卫生监督小组，由居民代表组成，负责监督保洁工作，并提出改进意见。
五、保洁设施与管理1. 物业公司负责配置必要的保洁设施，如垃圾桶、清扫工具、消毒设备等，并定期检查、维护。
2. 小区内设置垃圾分类投放点，引导居民分类投放垃圾。
3. 物业公司定期对保洁人员进行培训，提高保洁服务质量。
4. 小区内禁止乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为，违反者将按照相关规定进行处罚。
六、奖惩制度1. 对遵守本制度，积极参与环境卫生维护的居民和商户，给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度，造成环境卫生污染的居民和商户，给予批评教育，并责令整改。
物业住户室内清洁服务工作规程制度
物业住户室内清洁服务工作规程制度为保障小区住户生活品质和环境质量，促进物业服务和管理水平提升，制定以下物业住户室内清洁服务工作规程制度。
一、服务范围1.室内垃圾清运：物业人员每日进行定期巡查，收集住户室内垃圾并清运至小区垃圾站。
2.室内卫生清洁：物业人员每周进行定期巡查，对住户室内卫生状况进行维护保洁，包括地面、墙面、门窗、卫生间等。
3.室内公共区域清洁：物业人员每日进行定期巡查，对小区内公共区域进行维护保洁，包括走道、楼梯间、电梯、门厅等。
二、服务标准1.室内垃圾清运：物业人员每天清运一次垃圾。
2.室内卫生清洁：物业人员每周进行一次全面清洁，包括地面、墙面、门窗、卫生间等，保持室内环境整洁卫生。
3.室内公共区域清洁：物业人员每日进行一次清理，包括走道、楼梯间、电梯、门厅等，保持小区公共区域整洁卫生。
4.物业人员需要着装整洁、干净，佩戴专业的清洁工具和设备进行清洁服务。
三、服务责任1.物业公司负责落实室内垃圾清运、室内卫生清洁和室内公共区域清洁的服务，并制定相关的服务管理规定。
2.物业人员必须按照规定的服务标准和操作规程进行工作，勤勉尽责，确保服务质量。
3.如果物业服务质量存在问题，住户可以向物业公司进行投诉，物业公司必须及时解决问题。
四、服务投诉如果住户对物业服务质量存在问题，可以向物业公司进行投诉。
物业公司接到投诉后，必须及时处理并反馈处理结果。
如果住户对物业公司处理结果不满意，可以向有关部门进行投诉和反映，以促使物业公司改进服务质量。
五、工作安排物业公司需要制定工作安排表，明确室内垃圾清运、室内卫生清洁和室内公共区域清洁的服务时间，确保服务工作的有条不紊和紧密高效。
六、工作纪律物业公司需要建立和完善室内垃圾清运、室内卫生清洁和室内公共区域清洁的工作纪律制度。
物业人员必须遵守工作纪律，确保服务质量和安全。
七、服务考核物业公司需要制定服务考核制度，对物业人员的服务质量进行考核，提高其服务意识和工作水平，确保服务质量和安全。
物业服务中心办公室清洁规程制度
物业服务中心办公室清洁规程制度前言为了保持物业服务中心办公室的卫生和工作环境的整洁，提高工作效率，减少工作中的安全事故，特制定本清洁规程制度，以供大家参考。
一、日常清洁1.为确保物业服务中心办公室整洁卫生，日常清洁工作必须每日进行，通过员工轮流值班进行打扫和维护。
2.日常清洁工作包括但不限于厕所清洁、装饰物表面的擦拭、地面上的清扫和洒水、垃圾清除等，各项清洁工作的执行需要在共同努力下完成。
3.所有员工在离开办公室前，请保持自己的工位干净整洁，放置办公用品的整齐，并将垃圾放入指定的废物桶中。
二、卫生间清洁1.卫生间的清洁是日常清洁工作中不可忽略的环节，因为卫生间不仅直接关系到员工的身体健康和生产情况，更与员工的工作情绪有着重要的联系，随着办公人员的使用，定时检查，随时打扫，确保厕所保持整洁。
2.定期更换厕所的纸巾、手纸、洗手液等卫生用品，避免洗手间状况的脏乱，办公员工在使用厕所时，请自觉维护良好的卫生环境，保持良好的卫生习惯。
三、地面清洁1.办公室的地面必须保持清洁整齐，每天清理地面上的垃圾和灰尘。
2.定期清洁办公室地面，用清洁剂擦拭地板，增加工作场所的整体品质和舒适性。
3.如果地面上有泥迹和异味，负责人应使用专用清洁剂进行清洁处理，定时检查地面的整洁和安全情况。
四、备品垃圾清除1.垃圾桶放置在指定区域，各员工放置垃圾请按照规定放入设定好的垃圾桶内，不要乱扔垃圾。
2.换垃圾桶时，应进行分类放置，分为易腐垃圾、有害垃圾和可回收垃圾，并分别放置在不同的垃圾桶里。
3.有害垃圾应在每周定期进行一次回收处理。
五、遇突发情况的处理方法1.当办公室内发生突发事故或突发情况时，相关负责人必须第一时间组织处理，抢救人员和财物，确保场所和人员安全。
2.突发情况必须保持冷静并及时进行安全处理，不得因个人感情干扰正常工作处理，同时要向上级进行及时汇报。
3.当遇到无法解决的问题时，请立即向上级汇报，寻求问题解决方案。
六、总结本制度的实施是各位员工工作态度和素质的体现，体现对自己的负责，对工作的负责，由此营造出更加清洁舒适的工作环境，使所有人可以在这个环境中高效工作。
小区物业管理的卫生保洁工作规范
小区物业管理的卫生保洁工作规范一、卫生保洁工作的重要性小区的卫生保洁工作直接关系到居民的生活质量和整体环境卫生状况。
一个干净整洁的小区不仅可以提升居民的居住体验，还能有效预防疾病传播，维护住户的健康。
因此，保持小区的卫生干净是物业管理工作中至关重要的一环。
二、物业管理公司的责任1. 提供必要的保洁设备和用品，包括但不限于扫把、拖把、垃圾桶、清洁剂等，确保小区内的卫生保洁工作能够有序进行。
2. 定期组织专业的保洁人员对小区公共区域进行定期保洁，包括楼道、电梯、垃圾桶、绿化带等，确保小区整体环境的干净整洁。
3. 对小区内的垃圾分类进行规范和宣传，引导居民养成良好的生活习惯，保持小区环境卫生。
三、保洁人员的工作规范1. 保洁人员应按照物业管理公司的任务安排，认真负责地完成每天的保洁工作，确保工作质量和效率。
2. 保洁人员要保持专业形象，穿着整洁，佩戴工作证，礼貌待人，与居民建立良好的沟通和关系。
3. 保洁人员要认真做好卫生保洁工作记录，包括每日清洁内容、清洁时间、清洁人员等信息，便于监督检查和日常管理。
四、居民的配合和支持1. 居民应遵守小区的卫生管理规定，将生活垃圾及时投放到指定的垃圾桶内，做到垃圾分类，保持小区的整洁和美观。
2. 居民在日常生活中要积极配合保洁人员的工作，不随意乱扔垃圾或污染小区环境。
3. 如发现小区内有卫生保洁问题，应及时向物业管理公司或相关部门反映，共同维护小区的环境卫生。
五、结语小区的卫生保洁工作事关居民的生活品质和整体环境的卫生状况，需要物业管理公司、保洁人员和居民的共同努力和配合才能确保小区的环境整洁、卫生。
希望通过大家的共同努力，打造一个宜居、清洁的小区环境，让居民们享受到更加优质的生活。
感谢大家的支持与配合！。
物业管理公司室内公共区域保洁标准规程
4．3进厂道路保洁要求
4．3．1每天巡视一次进厂道路，要求路面不明显堆积物，无积水。
4．3．2每天用扫地车清扫一次进厂道路。
4．3．3每年节假日前15日内，配合维护部对路灯清擦一次。
d）用毛巾从门开始依次将墙面、台面、开关、门窗、标牌等擦拭一遍；
e）先用湿布擦玻璃和镜子，然后用干毛巾擦干净；
f）及时补充卷纸；
g）定时使用加香剂；
h）用拖把拖干净地面；
I）不断进行巡视保洁，清理地面垃圾，抹干净台面水迹。
4.2.2每周一次清扫顶棚，用玻璃清洁工具清洗玻璃和玻璃镜；
4.2.3发现墙壁有字时，应即时清洁；
b）每天用干净的毛巾擦拭各楼层和通道的玻璃门窗、楼梯扶手、配电箱、开关盒，消防箱、指示牌等公共设施。
c）打扫结束后，应进行巡视保洁，及时清扫烟头、纸屑、灰尘等垃圾；
4．1各区域的的墙面、（玻璃墙）顶棚、吊灯每周进行一次除尘；
4.1.3保洁作业标准：
a）地面、阶梯洁净无污渍，无纸屑、无烟头、无水渍；
b）楼梯扶手护栏干净、无明显脏污、灰尘；
4.2.4保洁标准：
a）顶棚、墙角目视无灰尘、蜘蛛网；
b）目视墙壁干净，便器洁净无黄渍；
c）门、玻璃镜、玻璃窗内侧无灰尘、污渍；
d）室内无异味、臭味；
e）地面无烟头、纸屑、污渍、积水。
4.2.5注意事项：
a）禁止使用强酸、强碱清洁剂，以免损伤瓷面；
b）下水道如有堵塞现象，应及时报修疏通；
c）卫生间设施如有损坏现象，应及时报修处理；
5．0做好保洁记录，每月底将纪录汇总后交办公室统一保管。
小区物业保洁工作规章制度
小区物业保洁工作规章制度第一章总则第一条为维护小区环境卫生，提升居民生活品质，保障小区公共设施的正常使用，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区内的所有保洁工作人员，包括内部员工和外部保洁公司人员。
第三条保洁工作人员应当遵守本规章制度的各项规定，严格执行工作任务，保持工作效率和质量。
第四条小区物业公司对于保洁工作人员的工作进行监督和考核，确保保洁工作的顺利进行。
第二章保洁工作内容第五条保洁工作人员应当每日对小区内的公共区域进行清洁卫生，包括楼道、电梯、地下车库、绿化带等。
第六条保洁工作人员应当及时清理垃圾、杂物等，保持小区环境整洁，做到无积存、无烂尾。
第七条保洁工作人员应当定期对小区公共区域进行消毒、除臭等工作，保障居民的生活环境健康。
第八条保洁工作人员应当对小区内的公共设施进行定期清洁和检查，及时发现问题并报告解决。
第三章工作责任第九条保洁工作人员应当认真履行工作职责，做到认真细致、不懈怠。
第十条保洁工作人员应当保护小区公共设施设备，如有损坏应当及时报告维修。
第十一条保洁工作人员需要与小区居民保持良好的关系，听取居民意见建议，及时解决居民反映的问题。
第十二条保洁工作人员应当遵守工作纪律，不得擅自调休、旷工或迟到早退。
第四章工作安全第十三条保洁工作人员应当严格遵守工作安全规定，做好个人防护，不得因工作不慎造成伤害。
第十四条保洁工作人员在工作中应当注意防火防盗安全，如遇突发情况应当及时处理或报告。
第十五条小区内的清洁工具和清洁用品应当按照安全规定存放，不得私自使用或占用。
第五章着装要求第十六条保洁工作人员应当穿着整洁、统一的工作服装，佩戴工作证明。
第十七条保洁工作人员应当保持仪表端庄，不得在工作中吸烟、喧哗等不良行为。
第十八条保洁工作人员应当定期更换工作服装、鞋帽等，保持整洁卫生。
第六章处罚措施第十九条对于违反本规章制度的保洁工作人员，将按照情节轻重给予批评、警告或记过等处理。
第二十条对于多次违规或严重违规的保洁工作人员，将给予开除处理，并向有关部门通报。
物业公司保洁各项管理制度
物业公司保洁各项管理制度一、日常清洁工作制度日常清洁工作是保持社区环境干净整洁的基础。
所有保洁人员需遵循日常清洁流程，包括清扫路面、清理垃圾、擦拭公共设施表面等。
每日工作结束后，需对工作情况进行记录，并及时上报任何需要特殊处理的清洁问题。
二、周期性大扫除制度除了日常清洁，还需定期进行大扫除，彻底清理社区内的卫生死角和难以日常清洁的区域。
大扫除应制定详细的计划和清单，确保每个角落都能得到充分的清洁。
三、垃圾分类与回收制度为响应环保政策，社区内应实施严格的垃圾分类制度。
保洁人员负责监督居民正确投放垃圾，并定期对分类垃圾桶进行检查和清洗，保持垃圾收集点的卫生。
四、公共区域巡查制度设立公共区域巡查机制，保洁人员需不定时对社区内的公共区域进行检查，发现问题及时处理，确保公共区域的卫生和安全。
五、节假日及特殊情况下的保洁安排在节假日或特殊情况下，如恶劣天气后，可能需要加强保洁工作。
对此，物业公司应提前规划人力资源，并做好应急物资准备，以应对可能出现的额外清洁需求。
六、保洁人员培训与发展持续对保洁人员进行专业培训，包括最新的清洁技术、环保知识以及客户服务技能等，提升工作效率和服务质量。
同时，鼓励保洁人员提出改进意见，不断优化工作流程。
七、健康与安全规范确保保洁人员在工作中的健康与安全，提供必要的防护装备，如手套、口罩、防护眼镜等，并定期组织健康与安全培训，增强自我保护意识。
八、用户满意度调查定期开展用户满意度调查，收集居民对保洁工作的反馈和建议，作为改进工作的依据。
通过调查结果调整保洁策略，提高服务水平。
九、监督与考核机制建立一套公正的监督与考核体系，对保洁人员的工作表现进行评价。
根据考核结果进行奖惩，激发员工的工作积极性。
十、环境友好型清洁剂使用推广使用环境友好型清洁产品，减少化学污染，保护社区环境的同时，也保障居民的健康。
物业区域特殊项目清洁工序操作规程制度
物业区域特殊项目清洁工序操作规程制度一、前言为了确保物业区域特殊项目的清洁工作能够规范、高效地进行，制定本操作规程制度。
二、适用范围本操作规程制度适用于物业区域特殊项目的清洁工作，包括但不限于公共厕所、垃圾处理区域等。
三、工作流程1.组织人员：物业管理部门负责组织人员进行清洁工作，必要时可以委派专门的清洁人员负责特殊项目的清洁工作。
2.工具准备：清洁人员需要按照工作需要准备相应的清洁工具，包括但不限于拖把、扫把、垃圾桶等。
3.通风消毒：在进行特殊项目清洁工作之前，清洁人员需要确保相关区域具有良好的通风条件，并进行消毒处理，以确保工作环境的卫生和安全。
4.清洁工作：清洁工作应按照以下步骤进行：4.1清理垃圾：清洁人员首先应将相关区域的垃圾进行清理，包括收集垃圾、清除垃圾滋生的源头等。
4.2拖洗地面：对于地面的清洁，清洁人员应先使用扫把清扫地面上的杂物和灰尘，然后用清水或清洁剂进行拖洗，直至地面干净。
4.3消毒处理：如果特殊项目需要消毒处理，清洁人员应按照相关要求使用消毒剂进行喷洒或擦拭，确保消毒效果。
4.4设备检查：清洁人员在工作结束后应对清洁工具进行检查，如有损坏或污染应及时更换或清洗，并妥善存放。
5.工作记录：清洁人员应对清洁工作进行记录，包括清洁时间、清洁内容等，以备后续查阅和评估。
四、安全注意事项1.清洁人员在进行清洁工作时，应穿戴防护用具，如手套、口罩等，以保护自身安全。
2.清洁人员在清洁特殊项目时，应注意疾病传播的途径和防护措施，如避免直接接触污物、定期洗手等。
3.清洁人员应妥善使用和保管清洁工具，避免造成伤害或污染。
4.清洁人员在清洁工作过程中，如发现有危险或异常情况应及时报告上级领导，不得擅自采取措施。
五、违规处理对于违反本操作规程制度的行为，将依据相关管理制度进行处理，包括但不限于口头警告、书面通报批评、取消特殊项目清洁工作资格等。
六、总结通过制定本操作规程制度，可以确保物业区域特殊项目的清洁工作得到规范和高效的进行，提高工作效率和工作质量。
物业辖区高空清洁作业作业规程
物业辖区高空清洁作业作业规程一、作业准备1.1 制定清洁作业计划物业管理公司应当制定每一个高空清洁作业的方案，包括清洁作业的时间,地点、施工步骤、安全防范措施和应急预案等。
1.2 选择适合的清洁工具和设备不同的清洁作业需要不同的清洁工具和设备。
物业管理公司必须为每个作业准备相应的清洁工具和设备，包括清洁剂，扫帚，吸尘器，擦窗器，安全绳索、扣具等。
1.3 做好物资准备在作业现场安排一个垃圾桶，装置一个喷雾瓶以方便使用清洁剂，准备好一批垃圾袋等工具。
1.4 做好安全防护准备物业管理公司必须为每个清洁工人提供所需的安全防护用品，包括安全带、安全绳索、头盔、手套等，同时要求清洁工人穿戴好安全防护用品。
二、作业过程2.1 落实班组长责任作业开始前，由物业管理公司指定的负责人向所有参与清洁作业的工人进行清洁作业的安全培训，并督促班组长落实安全工作的责任。
2.2 施工前检查在对清洁作业进行之前，班组长必须对作业现场周边的环境条件和风险因素进行检查，特别要注意电缆、杆子等较高的器材是否安全，同时检查每个参与清洁作业的工人是否穿戴齐全的安全防护用品。
2.3 高空安全绳索绑定所有参与清洁作业的工人应该在上岗之前正确绑定高空安全绳索，保证安全性和稳定性。
安全绳索的长度应足够固定人和工作物之间的距离，安装位置应遵循安全要求。
另外，不同类型的作业，必须使用不同类型、尺寸的安全绳索和配套设备。
2.4 统一指挥管理清洁作业进行过程中，班组长必须统一指挥并严格遵循作业计划。
在作业过程中应该密切关注作业的安全性。
2.5 作业时限要求清洁作业在开始前必须确定作业时间，并在作业中规定时限。
班组长应严格控制作业时间，尽量在早上和傍晚两个时间段之间进行。
如果要进行作业时间的延时，必须事先得到物业管理公司的同意。
三、作业后处理3.1 作业结束后，清洁工人根据要求归还工具和设备，清理现场和垃圾。
3.2 高空设备需要清洁维护，达到不影响下次使用的要求。
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物业辖区环卫工作规程
物业辖区环卫工作规程
1 目的
确保环境清洁卫生、灭虫灭害，为客户创造清洁、卫生、舒适的生活与工作环境。
2 适用范围
适用本辖区内所有垃圾清运、灭虫灭鼠等环卫工作。
3 职责
3.1 环境部负责监管公共区域的环境卫生及灭鼠杀虫。
4 工作要求
4.1 垃圾清运
垃圾清运必须分类处理(具体分类处理办法见《废弃物管理办法》)，日产日清。
4.2 小区保洁
环境部负责公共区域的环境卫生的监管。
4.3 灭虫灭鼠工作
1)严禁将任何食物或饮料带入设备房。
2)根据季节状况，及时对环境作消杀工作，环境部主管进行监督。
3)每月对公共区域、设备房、管井处进行灭虫、灭鼠工作。
另根据实际情况，要及时进行灭虫、灭鼠，以确保环境卫生，客户满意。
4)灭虫、灭鼠工作由专业人员操作，但环境部主管都必须认真跟进，并填写《环境消杀记录表》。
4.4 客户室内保洁
1)客户若有室内保洁要求，由客服部与客户签订室内保洁”有偿服务工作单”，严格按客户要求提供服务。
2)室内保洁服务质量及满意度最终由客户评价。