礼仪交际称呼
生活中常用的称呼礼仪
生活中常用的称呼礼仪头次见面用久仰,很久不见说久违。
认人不清用眼拙,向人表歉用失敬。
请人批评说指教,求人原谅用包涵。
请人帮忙说劳驾,请给方便说借光。
麻烦别人说打扰,不知适宜用冒昧。
求人解答用请问,请人指点用赐教。
赞人见解用高见,自身意见用拙见。
看望别人用拜访,宾客来到用光临。
陪伴朋友用奉陪,中途先走用失陪。
等待客人用恭候,迎接表歉用失迎。
别人离开用再见,请人不送用留步。
欢迎顾客称光顾,答人问候用托福。
问人年龄用贵庚,老人年龄用高寿。
读人文章用拜读,请人改文用斧正。
对方字画为墨宝,招待不周说怠慢。
请人收礼用笑纳,辞谢馈赠用心领。
问人姓氏用贵姓,回答询问用免贵。
表演技能用献丑,别人赞扬说过奖。
向人祝贺道恭喜,答人道贺用同喜。
请人担职用屈就,暂时充任说承乏。
称谓礼仪知识
称谓礼仪知识
称谓礼仪是一种重要的社交礼仪,它体现了一个人对别人的尊重和礼貌。
以下是一些常见的称谓礼仪知识:
1.姓名相称:在一般的社交场合,可以用姓名互相称呼,只称呼姓名一般不带姓,但要注意不要以绰号、亲昵的称呼方式称呼他人,也不要使用不礼貌的语言称呼他人。
2.职务相称:在正式的场合,如会议、商务等,可以用职务称呼他人,如“某经理”、“某主任”等。
3.职称相称:对于拥有职称的人,可以用职称称呼他们,如“某教授”、“某博士”等。
4.年龄相称:对于年龄较大的人,可以用“某老”、“某先生”、“某女士”等称呼,但对于年轻人或者不太熟悉的人,最好不要用这样的称呼。
5.家庭相称:对于家庭成员或者亲密的朋友关系,可以用“某哥”、“某姐”、“某弟”、“某妹”等称呼,但要避免使用过于亲密或不礼貌的语言。
6.客套相称:在客套的场合,可以用一些客套语称呼他人,如“某先生”、“某小姐”等。
总之,称谓礼仪是社交场合中不可或缺的一部分,要根据不同场合、不同对象、不同文化背景等选择适当的称谓方式,以体现尊重和礼貌。
称呼礼仪的注意事项
在我们的日常生活中,在和别人打交道的时候,要怎样称呼别人呢?下面是小编为您整理的“称呼礼仪的注意事项”,仅供参考,希望您喜欢!更多详细内容请点击查看。
1.使用错误的称呼念错对方的名字或错误判断对方的年纪、辈分、婚否等而误称。
2.使用过时的称呼旧时的称呼不宜采用,如“老爷”、“大人”;对方同时两个职务时,采用最高职务称呼;对方已降位时,最好仍称呼其曾任的最高职务。
3.使用不通行的称呼称呼应注意地域性,如北京人称“师傅”,南方人听来为“出家人”;山东人称“伙计”,南方人认为是打工仔;中国人称“爱人”,外国人认为是“婚外恋”;中国人称小孩子为“小鬼”,外国人认为是“鬼怪”、“精灵”。
4.使用庸俗低级的称呼正式场合切勿使用“哥们儿”、“姐们们”、“磁器(北京话里磁器指好朋友、好哥们儿像磁铁一样分不开)”、“死党”、“铁哥们儿”等。
逢人便称“老板”,也显得不伦不类。
5.使用绰号作为称呼对关系一般者,切勿给对方起绰号,也不能道听途说去称呼对方。
称呼礼仪——职场称呼1.称呼分类在职场中,称呼一般划分为以下几类:【职务类称呼】在职场中最好以职务相称,如林处长、臧厅长、杨总、李经理、石主管等。
【学术类称呼】学术类称呼如吴教授、姜博士、怀老师等。
【泛尊称】泛尊称如金先生、郭女士、拓小姐等。
【称呼对方姓名】称呼对方姓名时,可以称其全姓名,如张三、李四,比较庄严、严肃。
2、称呼礼仪规范在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。
一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。
依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。
泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。
在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法。
可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等。
平辈之间所用的称呼
平辈之间所用的称呼
平辈之间的称呼
作为人与人之间的基本交往礼仪,称呼是我们日常生活中不可或缺的一部分。
在不同的场合和不同的关系中,我们使用不同的称呼来表示对对方的尊重和亲近程度。
下面就让我们一起来了解一下平辈之间常用的称呼吧。
在工作场合中,同事之间通常会使用“同事”这个称呼来相互称呼。
这个称呼既尊重了对方的职业身份,又不会过于生分。
当然,在比较熟悉的同事之间,也可以使用更亲切的称呼,比如“小李”、“小张”等。
在朋友之间,我们通常会使用“朋友”来称呼对方。
这个称呼既表达了我们之间的友谊,又不会过于拘谨。
当然,在更亲密的朋友之间,也可以使用更亲切的称呼,比如“兄弟”、“姐妹”等。
在家庭中,兄弟姐妹之间通常会相互称呼为“哥哥”、“姐姐”、“弟弟”、“妹妹”。
这个称呼既表达了家庭成员之间的亲情,又能够准确地表示兄弟姐妹之间的关系。
在夫妻之间,丈夫通常会称呼妻子为“老婆”,妻子则会称呼丈夫为“老公”。
这个称呼既表达了夫妻之间的亲密关系,又能够准确地表示夫妻之间的身份。
在情侣之间,男方通常会称呼女方为“宝贝”、“亲爱的”等,女方则会称呼男方为“宝贝”、“亲爱的”等。
这个称呼既表达了情侣之间的爱情,又能够准确地表示彼此之间的亲密关系。
称呼是人与人之间交流的重要方式之一。
不同的称呼能够准确地表达我们对对方的尊重和亲近程度。
在使用称呼的时候,我们要根据不同的关系和场合,选择合适的称呼,以增进彼此之间的感情和和谐。
礼仪称谓大全表
礼仪称谓大全表一、父母、儿女、兄弟间的称谓1.家严(家君、家尊):旧时在别人面前对自己父亲的谦称。
2.家慈:旧时对别人称自己母亲的谦辞,由严父慈母而来。
3.高堂:古代称父母。
4.膝下:古代儿女与父母通信时用的敬辞,书面语。
5.泰山:妻父为泰山。
6.东床:女婿为东床。
7.犬子:对小儿的爱称或对自己儿子的谦称。
8.伯仲叔季:古时兄弟间老大为伯,老二为仲,老三为叔,最末为季。
9.息女:年幼弱小的子女。
二、对别人父母、兄妹的称谓1.令堂:对对方母亲的敬称。
2.令尊:对对方父亲的敬称。
3.令兄:对对方哥哥的敬称。
4.令弟:古对对方弟弟的敬称。
5.令妹:古对对方妹妹的敬称。
6.令坦:古对对方女婿的敬称。
7.令郎:古对对方儿子的敬称。
8.令爱:古对对方女儿的敬称。
9.千金:尊称别人的女儿为千金,有金贵之意。
三、对男子的称谓1.子:对成年男子的尊称,也是对学问居高者的尊称,相当今之“先生”,如孔子、孟子等。
对人称呼时相当于“您”。
2.夫子:古代对成年男子的敬称。
3.丈夫:古称成年男子,不专指女子配偶。
4.父:古代男子的美称,在字后加“父”或“甫”表性别,或对老年人的尊称,如渔父。
5.甫:通“父”。
6.须眉:男子为须眉,因古人以男子须眉稠秀为美,故以此代称。
四、对妇女的称谓1.裙钗:旧时为妇女的代称,以服饰借代。
2.拙荆(山荆、荆室):一般人家丈夫对妻子的称谓,荆钗布裙为贫寒人家妇女而穿,故以此代称。
3.蛾眉:本为女子长得美的眉毛,代指女子美貌,进而代称美女。
4.粉黛:粉黛是富贵人家女子的化妆用品。
故以此代称美女。
5.巾帼:古代妇女的头巾和发饰,以此代称妇女。
6.姥:古代称老妇人。
7.妪:古代对年龄大的妇人的称呼。
8.媪:古代对妇人或老妇人的称呼。
五、表示谦卑的自称1.鄙人:表谦卑的自称,本指住于郊野之人,引申为见识短浅的鄙俗之人。
后常用以表示地位不高见识浅薄的自谦。
2.不才:本意为没有才能的人,常以此自称表自谦。
交际礼仪称呼
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3.自我介绍的具体形式 (1)应酬式 例:你好,我叫王佳怡。 (2)工作式 例:你好,我叫王佳怡,巨思教育集团的教务主任。 (3)交流式 例:你好,我是王佳怡,是李世民的同事,也在巨思教育集团教务处工 作。我也是黑龙江人。 (4)礼节式 例:各位来宾,大家好!我是王佳怡,是巨思教育集团的校长,我代表 学校全体学生欢迎大家的光临我校。
四、演讲与通话
• (一)演讲礼仪 • 1.着装得体 • 2.仪态大方:站位和目光、声音、手势、退场
• (二)通话礼仪 • 1.打电话的礼仪: • (1)选择适当的通话时间,上班时间不在电话里谈私事,下班 时间不在电话里谈公事。 • (2)电话交流要做到简明扼要,要严格地把好时间关。 • (3)查清对方电话号码后再正确地拨号。 • (4)电话接通后,应主动问候之后自报家门,说明要找地人或 者有什么事。 • (5)通话完毕,应马上跟对方告别。
• 4.常用的礼貌用语
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
交际礼仪
称呼 介绍 交谈 演讲与通话
一、称呼
• • • • • • • • • (一)人际交往中常用的几种称呼: 1.姓名: 姓前名后:中国、日本、韩国、越南、蒙古、阿富汗 中国:赵钱孙李 日本:姓--1~5个汉字,铃木、佐藤、田中、山本、渡边、高桥、小林、 中村、伊藤、 越南:阮、陈、吴、黎等。阮兴强。 名前姓后:欧美、中东、印度、泰国、菲律宾 乔治· 华盛顿、约翰· 史密斯 阿拉伯:费萨尔· 伊本· 阿卜杜勒· 阿齐兹· 伊本· 阿卜杜勒· 拉赫曼· 沙特
• (三)有效地选择话题 • 1.既定的话题,如双方约定的业务和工作。 • 2.双方都感兴趣的话题,共同熟悉的人、地方、社会新闻、体育 项目、事实等。 • 3.自己比较了解的话题,这样可以很好地展示自己的才能、学士。
礼仪用语大全
(一)敬辞敬辞 jìngcí,也作敬词,是含尊敬口气的用语。
“令”字一族,用于称呼对方的亲属。
如令尊:称对方的父亲;令堂:称对方的母亲;令郎:称对方的儿子;令爱、令媛:尊称对方的女儿;令兄、令弟、令侄等。
“拜”字一族,用于自己的行为动作涉及对方。
如拜读:指阅读对方的文章;拜访:指访问对方;拜服:指佩服对方;拜贺:指祝贺对方;拜托:指托对方办事情;拜望:指探望对方。
“奉”字一族,用于自己的动作涉及对方时。
如奉告:告诉;奉还:归还;奉陪:陪伴;奉劝:劝告;奉送、奉赠:赠送。
“惠”字一族,用于对方对待自己的行为动作。
如惠存(多用于送人相片、书籍等纪念品时所题的上款):请保存;惠临:指对方到自己这里来;惠顾(多用于商店对顾客):来临;惠允:指对方允许自己(做某事);惠赠:指请求对方赠送(财物等)。
“恭”字一族,表示恭敬地对待对方。
如恭贺、恭候、恭请、恭迎、恭喜等。
最常见的如“恭喜发财”、“恭贺新禧”垂”字一族,用于别人(多是长辈或上级)对自己的行动。
如垂爱(都用于书信):称对方对自己的爱护;垂青:称别人对自己的重视;垂问、垂询:称别人对自己的询问;垂念:称别人对自己的思念。
贵”字一族,称与对方有关的事物。
如贵干:问人要做什么;贵庚:问人年龄;贵姓:问人姓;贵恙:称对方的病;贵子:称对方的儿子(含祝福之意);贵国:称对方国家;贵校:称对方学校。
钧座——指尊长或上级的位置。
钧:用于有关对方的事物或行为,针对尊长或上级使用。
钧裁——请尊长或上级裁决事情钧签——请尊长或上级鉴别。
钧启——请尊长或上级开启。
光顾——称客人来到,商家多用来欢迎顾客。
惠顾——多用于商店对顾客。
惠:用于对方对待自己的行动。
如:家具展销,敬请惠顾。
惠赠——指对方赠予(财物)。
惠存——请别人保存自己的相片、书籍等纪念品惠允——指对方允许自己(做某事)。
惠临——指对方到自己这里来。
莅临——称贵宾来到。
光临——称顾客来到。
驾临——称对方到来。
称呼礼仪介绍学习资料
二、介绍礼仪
情景模拟小课堂
有一天,你和你的高中同学石磊逛街时,碰到了你的大舅 舅,你该如何为他们介绍?
你们俩继续闲逛,又配到了你的初中女同学张小云,你该 如何为他们介绍?
介绍礼仪—为他人作介绍
为他人作介绍就是介绍不认识的人相 互认识,或是把某人引见给其他人。
为他人作介绍时(即你给别人作介绍 ),不仅要熟悉双方的情况,而且要特别 注意介绍的礼仪顺序和介绍时的姿态。
相互介绍中应注意的问题
如果你忘了被介绍者的姓名,应事实求是地告诉对 方,并说声“对不起”。 如果介绍人叫错了你的名字,或发错了音,应礼貌 地加以纠正,但应尽量避免使对方难堪
集体介绍的礼仪顺序
如果需要介绍的不是单个人而是多个人,则需要集体介绍。 集体介绍时需要注意一下礼仪细节: 先介绍人数较少的一方或者个人,后介绍人数多的一方; 如果被介绍的一方年长或者地位、身份尊贵,则最后介绍; 在会议、比赛、会见、演讲、报告时,可以只将主角介绍 给大家,而不需要一一互相介绍。
3、君主制国家,按习惯称国王、皇后为“陛下”,称 王子、公主、亲王等为“殿下”。对有公、侯、伯、子 、男等爵位的人士既可称爵位,也可称阁下,一般也
称先生。
4、对医生、教授、法官、律师以及有博士等学位的人 士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“ 博士”等。同时可以加上姓氏,也可加先生。如“卡特 教授”、“法官先生”、“律师先生”、“博士先生”、“马 丁博士先生”等。
称呼礼仪介绍
称呼礼仪
一、称呼的种类
1、一般性称呼:先生、女士 2、职务性称呼:部长、主任、局长 3、职称性称呼:教授、工程师 4、职业性称呼:教师、律师、医
生、会计 5、姓名称呼 6、仿亲属就低 2、入乡随俗 3、忌对领导、长辈、客人直呼其名 4、多人交谈的场合,应遵循先上后下、先
日常交往礼仪之称呼礼仪
人在社会生活中,是难以离开与其他人交往的。
一个人如果不同其他人进行任何交往,那么,他不是一位神,就是一只兽。
换言之,他就不会是一位正常人。
--亚里士多德(古希腊)。
21世纪教育的四大支柱,其中的学会做人、学会做事、学会共处,三大支柱与交往有关,可见交往礼仪的重要。
对于人际交往,正确的态度一是要积极参加,及时总结经验,汲取教训;二是要学习基本的交往礼仪,并且在实践中正确的加以运用。
交往礼仪中一条最重要的原则叫做“三A原则”:接受对方、重视对方、赞同对方。
因接受(accept)、重视(attach importance)、赞同(approve)这三个词词头的第一个英文字母皆为A,故称之为“三A 原则”。
这条原则,是美国人布吉林所提出的。
在人际交往中,运用该原则是非常必要的,所以要务必铭记在心。
接受对方,是要求同存异,容纳对方,不要对对方见外排斥。
(你是我人生历程中不可分割的组成部分,怎一个缘字了得!)重视对方,指的是要是对方感受到自己尊重对方,对方在自己心目中十分重要,而非无足挂齿。
(世界因我而精彩,世界有你更美妙……你其实对我很重要!)赞同对方,指的是要善于发现对方之长,并及时加以肯定,既不要自高自大,又不要曲意奉承对方。
(不说你是我今生唯一的拥有,却讲你的确与众不同,恰是你的……让我欢喜让我忧!)一、称呼称呼,指的是人们在日常交往应酬中,所采用的彼此之间的称谓语。
应当注意:其一是要合乎常规。
其二是要照顾被称呼者的个人习惯。
其三是要入乡随俗。
我们主要讲一下生活中的称呼、工作中的称呼、外交中的称呼和称呼的禁忌。
(一)生活中的称呼主要讲对亲属的称呼、对朋友、熟人的称呼和对普通人的称呼。
1、对亲属的称呼(1)常规:祖父,曾祖父、表兄,表弟,堂兄,堂弟。
(2)特例:对本人的亲属,应采用谦称。
称辈分或年龄高于自己的亲属,可在其称呼前加“家”字,如“家父”、“家叔”、“家姐”。
称辈分或年龄低于自己的亲属,可在称呼前加“舍”字,如“舍弟”、“舍侄”。
见面礼仪
多种场合中的称呼礼仪
2.对朋友、熟人的称呼 • 用敬称来称呼 • 用姓名的称呼 • 亲近的称呼 3.对一般人的称呼 • 以“同志”相称 • 以先生、女士、太太相称
二、工作场合的称呼礼仪
1.职务性称呼:就高不就低 • 只称职务。 • 职务前加姓氏 • 职务前加姓名 2.职称性称呼 • 仅称职称 • 在职称前加姓氏 • 在职称前加姓名
2.拥抱礼
热情拥抱和礼节性拥抱
标准方式:两人相对20厘米,各自抬起右臂,将右手扶住对方的左肩, 左手扶住对方的右后腰。
3.吻手礼
男士行至女士面前距离约80厘米,首先立正欠身致敬,女士先将右手 轻轻向左前方抬起约60度,男士以右手或双手轻轻抬起女士的右手, 同时俯身弯腰,以自己微闭的嘴唇象征性地轻触一下女士手背夫妻、恋人或情人之间,宜吻唇 • 长辈与晚辈之间,宜吻脸或额 • 平辈之间,宜贴面 • 男子对尊贵的女子可吻手指或手背 • 非洲某些部族居民,常以亲吻酋长脚或走过的地方为荣 • 古罗马与古波斯,同阶级的人可以吻唇,不能阶级的只能吻面 • 法国男子之间也行亲吻礼 • 比利时人亲吻较为热烈
合十礼又成合掌礼,属佛教礼节
我国的傣族地区居民用合十礼 行礼时,两掌合拢于胸前,十指并拢向上,掌尖和鼻尖基本齐平,手掌
向外请邪恶,头略低,神态安详、严肃 • 跪合十礼 • 蹲合十礼 • 站合十礼
佛教中不兴握手,一般对非佛教僧人施礼,也可行合十礼。
• 案例分析
4.1.2多种场合的称呼礼仪
1.生活中的礼仪 (1)对亲属的称呼 • 称呼要合乎常规 • 表达尊敬的特例
称辈分或年龄高于自己的亲属,可在称呼前加“家”,如家父 称辈分或年龄小于自己的亲属,可在称呼前加“舍”,如舍弟 称自己的子女,则可以在称呼前加“小”,如小儿 对他人的亲属,应采取敬称,宜在称呼前加“尊”,如尊母 对平辈或晚辈,应在称呼前加“贤”,如贤妹 对其亲属的称呼前加“令”,如令堂,令妹等,不分年龄的称呼法 对比自己辈分低的亲属可称呼小 小妹
社交礼仪之称呼礼仪
社交礼仪之称呼礼仪在社交场合中,称呼礼仪是至关重要的。
正确的称呼不仅可以展示一个人的教养和修养,也能够表达出对他人的尊重和关心。
以下是一些常见的社交场合中的称呼礼仪:1.称呼不熟悉的人:a)先生/女士(姓氏):这是最基本的称呼方式,适用于不熟悉的人,比如在商务活动或正式场合中的第一次见面。
例如:“女士,很高兴见到您。
”或者“先生,您好。
”b)尊姓大名:如果对方告诉了自己的全名,最好使用对方的全名称呼,而不是只使用姓或名。
例如:“李先生,您能告诉我您的名字吗?”或者“王女士,请问您叫什么名字?”2.称呼熟悉的人:a)友好的称呼:如果双方已经熟悉或成为朋友,可以使用更亲近的称呼,比如名字或昵称。
例如:“小刚,你今天看起来很不错!”或者“亲爱的,我已经等了你好久了。
”b)敬语称呼:如果对方是长辈、领导或至尊的人物,应该使用敬语来称呼,以示尊重。
例如:“爷爷,您需要帮助吗?”或者“老板,您对这个决策有什么意见?”3.正式场合中的称呼:a)职位称呼:在正式的商务活动中,应该使用职位和相应的称呼,以示对对方地位的尊重。
例如:“首席执行官先生,欢迎来参加我们的会议。
”或者“主席女士,您好。
”b)尊称称呼:对于一些重要和有地位的人,可以使用尊称称呼,以突显对其尊重。
例如:“尊敬的教授,我对您的研究非常敬佩。
”或者“尊敬的大使,非常感谢您的关心。
”4.地位与称呼:a)年龄和称呼:对于年纪较大的人,应该使用尊敬的称呼,以体现对长者的尊重。
例如:“张老师,我想请教您一些问题。
”或者“阿姨,你的花园看起来非常美丽。
”b)地位和称呼:对于地位高于自己的人,应该使用恰当的称呼来表示尊重和敬意。
例如:“总经理先生,我能够为您做些什么?”或者“部长女士,您对这个政策有何看法?”总之,正确的称呼礼仪在社交场合中非常重要。
适当地使用合适的称呼能够展示一个人的教养和修养,并表达出对他人的尊重和关心。
不同的场合和人物有着不同的称呼要求,我们应该根据具体情况合理选择适当的称呼,以确保社交互动的顺畅和舒适。
社交礼仪二(称呼、交谈、馈赠)
交谈主题的选择——“说什么” 说什么” 说什么 交谈方式的技巧——“如何说” 如何说” 如何说
(一)称呼
称呼的用词在我国主要有: 称呼的用词在我国主要有: 敬称 谦称 美称 婉称
1. 敬称: 敬称: (1)对尊长。您、您老、您老人家。(亲属称呼“叔叔”、 )对尊长。 您老、您老人家。(亲属称呼“叔叔” 。(亲属称呼 阿姨” 哥哥” 姐姐” “阿姨”、“哥哥”、“姐姐”) 对晚辈:一般称“ 对晚辈:一般称“你”。 贤等。 (2)对别人家属。令、尊、贵、贤等。 )对别人家属。 称对方父为“令尊” 令尊大人” 令严” 称对方父为“令尊”或“令尊大人”,“令严”, 称母为“令堂”或“令堂大人”,“令慈”, 称母为“令堂” 令堂大人” 令慈” 称兄弟为“令兄” 令弟” 称兄弟为“令兄”、“令弟”, 称其妻为“贤内助” 令正” 称其妻为“贤内助”、“令正”, 称其子女为“令郎” 令爱” 称其子女为“令郎”、“令爱”等。 ,(姓 职业 职业) 老师” (3)以对方的职业相称,(姓+职业) 如“×老师”、 )以对方的职业相称,( “×大夫”、“×司机”等。用于比较正式场合。 大夫” 司机” 用于比较正式场合。
(四)交谈
交谈是人们交流思想、沟通感情、建立 联系、消除隔阂、协调关系、促进合作 的一个重要渠道。
交谈的态度
在交谈时应当体现出以诚相待、以 礼相待、谦虚谨慎、主动热情的基本态 度,切不可逢场作戏、虚情假意、敷衍 了事、油腔滑调。
表情神态
1、目光: 目光: 目光凝视区域: 目光凝视区域:运用“大、中、小三角”原 则 A、公务凝视区域:以两眼为底线、额中为 顶角形成的三角区。 B、社交凝视区域:以两眼为上线、唇心为 下顶角所形成的倒三角区。 C、亲密凝视区域:从双眼到胸部之间。
见面礼仪(称呼、介绍、握手、名片)
称呼时的禁忌
1、无称呼 举例:喂、哎、嗨
2、错误性称呼
举例:单、仇、翟、查
3、替代性称呼
举例:叫号不叫人
4、容易引起误会的称呼 举例:同志、爱人、小护士、小秘书
5、地方性称呼 6、不适当的简称
举例:师傅、伙计、小鬼 举例:王局、李处、马校
总结
称呼是交际之始,慎用称呼, 将使你赢的别人的好感,有助 于人际交流自此开始顺畅进行。
回顾与讨论
7、介绍有哪两种形式?什么叫“第三方介 绍”?
8、请举一个“公务式”自我介绍的例子,再 请举一个礼仪性自我介绍的例子。
9、怎样理解自我介绍时应该“适可而止”? 10、作为第三方,介绍他人认识前应该注意什
么? 11、下面几组关系,介绍时的先后顺序应怎么
选择?
已婚——未婚 男士——女士 长辈——晚辈 主人——客人 老师——学生 后来者——先来者 下级——上级
冷冰冰的手指尖 不要过分热情,点头哈腰,长篇大论,或把对
方的手拉过来 不用脏手握手 不在与人握手后立即擦拭手掌 不要拒绝与人握手
回顾与讨论
1、见面礼仪五要素的具体内容是什么? 2、称呼时要注意哪些事项?请举例说明。 3、在较为正式的官方活动、政府活动、公司
活动、学术活动中,应采用哪种称呼方式? 请举一个例子说明。 4、“泛尊称”有哪些,如何使用? 5、对哪些领域的人可以使用行业尊称? 6、称呼时有哪些禁忌?请举一个例子说明。
以上,不交错)
➢ 字体——清晰易识别,印刷体,行、草、篆不宜 ➢ 印法——不手写,不复印,不油印 ➢ 版式——横式由上而下,竖式由右到左(行序、字序)
介绍
介绍,是人际关系的桥梁。
介绍的两大类型
自我介绍 介绍他人
称呼礼仪
对普通人的称呼 以“同志”相称; 以“先生”、“女士”、“小姐”、“太太”相 称; 以其职务、职称相称,如李经理、王老师等; 入乡随俗,采用对方理解并能接受的称呼相称。
涉外称呼
常规性称呼 对男子不管其婚否都通称为Mr.” 已婚女子称为“Mrs.”,未婚女子称为“Ms.” 在外交场合,可将女性称为“Madam” 不管是先生还是小姐,都可以连名带职一起使用,例
如,“Mr.Mayor”、“Ms.Diana”
商务性称呼 一般以“先生”、“小姐”、“女士”来称 呼交往对象。一般不称呼对方的行政职务, 同时,在商务活动中也很少使用“夫人”这 一称呼。
政务性称呼 除了使用“先生”、“小姐”、“女士” 之外,还有称其职务; 对地位较高的官员,称其为“阁下”。
第九章 称呼礼仪
称呼的概念 称呼的作用 称呼的注意事项 常用称呼 不宜采用的称呼 生活中的称呼 涉外称呼
称呼的概念
称呼也叫称谓,即人们交谈时所使用的用以表示彼 此身份与关系的名称。
在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自 身的教养、对对方的尊重程度,甚至还体现着双方 关系发展所达到的程度和一定的社会风尚。
与多人见面打招呼时,称呼对方应遵循
先上级后下级、先长辈后晚辈、先女士 后男士、先疏后亲的礼遇顺序进行。
(通俗) (民间)(官方)(传统) 家里的,屋里的,炕上的,娃他娘
考虑尊重个人习惯
常用称呼
行政职务: 李校长、王局长、何总经理、刘董事长 较为正式的官方活动中:政府活动、公司活动、学术活动。 技术职称:李总工程师、王会计师 强调对方的行政权力和技术权威的二者合一 专业技术职称:刘教授、律师、医师 专业技术方面造诣的程度,是学术水平和学术水准的问题 行业称呼: 警司、警员、警监(军衔、警衔) 分不清的话,用解放军同志,警察同志,医生,护士小姐 泛尊称: 小刘,小静:师生关系,朋友关系 另外,还有一些其他称呼:如亲属之间或类似亲属之间:阿姨、叔叔、
古代交友称谓
1、忘年交——打破年龄、辈份的差异而结为好朋友。
2、忘形交——不拘形迹的缺欠或丑陋,结成不分你我的朋友。
3、君子交——指道义之交,即在道义上互相支持的朋友。
4、莫逆交——指彼此心意相通,无所违逆的朋友。
5、刎刭交——指友谊深挚,可以同生死、共患难的朋友。
6、贫贱交——贫困潦倒时结交的朋友。
7、至交——友谊最深,不猜不疑的朋友。
8、世交——亦称世谊、世好。
指两家世代交情。
9、故交——历称故旧、旧交、故人。
泛指有交情的老朋友。
10、一面之交——仅仅相识,但不甚了解。
11、市道交——古代以做买卖手段结交的朋友,因其重利忘义,后称小人之交。
12、布农之交——按习俗,普通百姓交的朋友。
13、车笠之交——有钱人与没钱人结交的朋友。
14、患难之交——在逆境中结交的朋友。
15、酒酒之交——吃喝而结交的朋友。
16、竹马之交——幼年相交的朋友。
也称总角之交。
17、肺腑之交——交情深厚的朋友。
18、胶漆之交——亲密无间的朋友。
19、生死之交——生死与共的朋友。
20、邂逅之交——无意中相遇而结交的朋友。
21、点头之交——交往中仅点点头打个招呼,感情不深厚的朋友。
22、泛泛之交——平淡而浮泛交往的朋友。
23、半面之交——见过面但不熟悉的人。
24、八拜之交——旧时结拜的兄弟、姊妹的交情。
25、杵臼之交——交友不嫌贫贱。
26、金玉之交——宝贵而有价值的交往。
中国古代文化中,对交友的礼仪有着不同的和称谓。
常见的交友称谓,这里收集了20例,即布衣之交、杵臼交、肺腑之交、故交、金兰之交、金石之交、君子之交、款交、莫逆之交、贫贱之交、神交、石交、世交、硕交、忘年之交、忘形之交、刎颈之交、再世之交、至交、竹马之交等。
布衣之交——指平等相处的普通老百姓的交际。
语出《史记?廉颇蔺相如列传》:“臣以为布衣之交尚不相欺,况大国乎?”杵臼交——指不嫌贫贱的朋友。
语出《东观汉记?吴祐传》:“遂订交于杵臼之间。
”肺腑之交——指无话不谈,推心置腹的朋友。
社交礼仪——称呼礼仪
同志:与政治和 时代相关
师傅:与阶层和 工种相关
老 师?!
(二)职场称谓
职称性称呼,比如教授、主任、工程师、编审 职务性称呼,比如校长、总理、局长、主任
学衔性称呼,比如博士 行业性称呼,比如医生、警官、老师、教练
教授
医生
博士
1. 老×、小×
(日常生活中可用) 2. 绰号 3. 哥们儿、美女、老板
美女? 俗气! 土气! 老板?
哥们? 流气!
在人际交往中,称呼语是交际的“先锋官”,人 们对交往对象的称呼是否恰当,不但反映了其个人修
养与实际心态,还客观地反映出对交往对象的尊重程 度。因此,选择称呼要合乎常规,要做到尊重、正式、 规范。同志、师傅……
先生:与学识和 地位相关
小姐:与场合和 氛围相关
称呼礼仪
你结婚了没? 在哪工作? 他从异国来 具体家庭住址? 我要多关心 一个月工资多少? 她怎么这样 爱打探别人的 ..... 关心他 隐私?真不 礼貌!
在广告公司上班的王先生与公司门卫的关系处 得好,平时进出公司大门时,门卫都对王先生以王 哥相称,王先生也觉得这种称呼很亲切,这天王先 生陪同几位来自香港的客人一同进入公司,门卫看 到王先生一行人,又热情地打招呼到:“王哥好! 几位大哥好!”,谁知随行的香港客人觉得很诧异, 其中有一位还面露不悦之色。 学习要求: 请同学讨论:为什么门卫平时亲切的称呼,在 这时却让几位香港客人诧异甚至不悦?门卫的称呼 有何不妥,应该如何称呼?
你能给他出出主意吗?
职场中的称呼礼仪
新员工刚到单位时,不能随便以自己的想法来称 呼对方,对于难以把握的称呼,可以先询问对方, 比如,“请问该怎么称呼您?”不知者不怪,对 方都会把通常同事对他的称呼告诉你。案例中, 对方要求小艳直呼姓名,只是客套话,作为一位 新人,最好不要直呼其名,可以礼貌的询问对方。 在职场上,过分亲昵和过分生疏的称呼都是不提 倡的。
然而在今天,“小姐”一词又贬值了。北京 一男士携妻购物,女店员笑容可掬:“先生, 您给小姐买点什么?”这位妻子当即相斥: “你才是小姐呢。”小姐沾了“三陪”的光, 成了“黄”称。而在国外,“小姐”就是对未 婚女子的称呼,而且如果对年龄偏大的女士叫 一声小姐,对方不但不会责怪你,还会心理暗 暗高兴。因为这样有夸她年轻之意。
对“小姐”称呼的认识
五十多年前,一个女性如能被人称为小姐,那么 她不是大家闺秀也是文化丽人,一般人是配不上 的。 二十多年前,“小姐”一词臭了,你叫人一声小 姐,不但被叫者不高兴,叫人者也要倒霉,那是 男女老少统称同志,小姐是被批判的“封资修” 的东西。 十几年前,面对年轻的女子,你再称一声小姐, 对方不仅沾沾自喜,还会感受到受宠若惊,小姐 一词被《国家公务员条例》列为国家公务员的指 定礼貌用语。
国际交往中称呼的礼仪
由于各国、各民族语言不同,风俗习惯各异,社会制度不一,因而在称呼与姓名上差别很大,如果称呼错了,姓名不对,不但会使对方不高兴,引起反感,甚至还会闹出笑话,出现误会。
下面是为您整理的“国际交往中称呼的礼仪”,仅供参考,希望您喜欢!更多详细内容请点击查看。
一、称呼1、普通男女的称呼。
一般情况下,对男子不管其婚否都称为“先生”(Mister);对于女士,已婚的称为“夫人”(Mistress),未婚的称“小姐”(Miss);婚姻状况不明的,也可称为“Miss”。
在外事交往中,为了表示对女性的尊重,也可将其称为“女士”(Madam)。
2、官方人士的称呼。
对高级官员,称为“阁下”,也可称职衔或“先生”;对有地位的女士可称为“夫人”,对有高级官衔的妇女,也可称“阁下”;对其他官员,可称职衔或“先生”、“女士”等。
3、皇家贵族的称呼。
对君主制或君主立宪制国家的国王、皇后,可称为“陛下”;王子、公主、亲王等可称为“殿下”;对有公、侯、伯、子、男等爵位的人士既可称其爵位,亦可称“阁下”,或称“先生”。
4、技术人员的称呼对医生、教授、法官、律师以及有博士等职称、学位的人士,可称为“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等,也可加上姓氏或“先生”。
5、教会人员的称呼。
教会的神职人员,一般可称教会的职称或姓名加职称,也可以职称加“先生”,有时主教以上的神职人员也可称“阁下”。
6、同志称呼。
凡是与我国同志相称的国家,对其各种人员均可称为“同志”,有职衔的可加职衔。
7、军人的称呼。
一般称军衔,或军衔加“先生”,知道其姓名的可冠以姓与名。
有的国家对将军、元帅等高级将领称“阁下”。
二、姓名外国人的姓名与我国汉族人的姓名大不相同,除文字的区别之外,姓名的组成,排列顺序都不一样,还常带有冠词、缀词等。
对我们来说难以掌握,而且不易区分。
这里只对较常遇见的外国人姓名分别作一简单介绍。
1.英美人姓名英美人姓名的排列是名在前姓在后。
礼仪称呼大全
礼仪称呼大全
在不同的场合和文化背景下,人们对于礼仪称呼有着不同的要求和习惯。
以下是一些常见的礼仪称呼:
1. 亲属:
- 爸爸:父亲、老爸、老爷子、爹地
- 妈妈:母亲、老妈、老太太、娘亲
- 儿子:小子、孩子、儿童、小朋友
- 女儿:丫头、姑娘、小姐、宝贝
2. 长辈:
- 爷爷:祖父、老公公、老家伙、老爷爷
- 奶奶:祖母、老婆婆、老太太、奶奶
- 外公:外祖父、老外公、老爷子、外公
- 外婆:外祖母、老外婆、老太太、外婆
3. 朋友:
- 兄弟:好兄弟、哥们儿、铁哥们、兄弟
- 姐妹:闺蜜、姐们儿、铁姐们、姐妹
4. 上级:
- 老板:领导、上司、大佬、老板
- 主管:经理、领导、大哥、主管
- 老师:教师、导师、先生/女士、老师
5. 客户/合作伙伴:
- 先生/女士:客户、合作伙伴、先生/女士、您
6. 不同职业的尊称:
- 医生:医生、大夫、医师、医生
- 警察:警官、民警、警员、警察
- 律师:律师、辩护人、法律顾问、律师
请根据具体的情景和对方的身份进行恰当的称呼,以表达尊重和友好。
称呼礼仪基本常识
称呼礼仪的基本常识一、称呼礼仪规范在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。
一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。
依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。
泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。
在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法。
可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等。
对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。
同时可以加上姓氏,也可加先生。
如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。
这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。
对于那些初次打交道的,或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他们的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等。
在使用泛尊称的时候,对于男士,不管多大年纪,都可以称呼对方为“先生”,但是对于女士来说,“夫人”这个称呼可不能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。
二、称呼礼仪需注意第一,初次会面更要注意称呼。
初次与人会面或谈业务时,要称呼姓加职务,要一字一字地说得特别清楚,比如:“王总经理,你说得真对.....”如果对方是个副总经理,可删去那个“副”字;但若对方是总经理,不要为了方便把“总”字去掉,而变为经理。
(中国人的脸面观...大家懂的)第二,关系熟也应注意称呼。
在职场上,与对方熟悉之后,千万不要因此而忽略了对对方的称呼,一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称),尤其是有其他人在场的情况下。
人人都需要被人尊重,越是熟人,越是要彼此尊重,如果熟了就变得随随便便,“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了,这样极不礼貌,是令对方难以接受的。
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●@林采宜
来“财”与“色”是深圳的核心价值,“美女”在这里
不过是个“尊称”,无关乎姿色。
北京人的称呼重在亲情,开口就是“大爷”、“大
妈”、“大哥”、“大姐”,再亲热一点就是“哥”、“姐”,
用伦理辈份表达感情是北方人特有的爽直。
叫得越亲
就越显得尊重……看得起你才跟你热乎。
想想,在高
速公路上风尘仆仆地赶路,好不容易到了加油站,刚
刚喘口气,前面一个小伙子,满脸灰尘地走过来,“哥,
能帮点忙吗,车子没油了,正好又没带够加油的
钱……”,面对此景,你能不管!在前路恢恢,回头无
岸的旷野上,一声“哥”比一百个“老板”听起来都
受用’。
当然,这种称谓文化用在商业上,也常常成为生
意人套近乎的手段,在精品服装店里试衣服,殷勤的
售货小姐一口一个“姐”,叫得人心里热热的,不买都
不忍心。
上海人称有文化的长辈为“老师”,在高级写字楼
里呆上十年,新来的同事必恭恭敬敬地一口一个“某
老师”,与深圳的“美女”无关乎姿色一样,上海的“老 万方数据
万方数据
称呼
作者:林采宜
作者单位:
刊名:
银行家
英文刊名:THE BANKER
年,卷(期):2004(9)
本文链接:/Periodical_yhj200409040.aspx。