供应商评价管理办法

供应商评价管理办法

一、概述

供应商评价是企业对供应商绩效进行评估和管理的一种方法，是保证企业供应链稳定运作的重要环节。合理的供应商评价管理办法可以帮助企业确保供应商的质量、交付、价格和服务等方面达到企业的要求，并在供应链中具备竞争力。

二、评价指标

供应商绩效评价应从多个维度进行考量，依据企业的需求和要求，制定相应的评价指标，主要包括以下几个方面：

1.质量：对供应商提供的产品或服务进行质量评估，包括产品的合格率、不合格品率、售后服务等方面的指标。

2.交付：对供应商按时交付产品或服务的能力进行评估，包括交货准时率、交货延迟次数等指标。

3.价格：对供应商价格的合理性进行评估，包括市场价格对比、成本分析等方面的指标。

4.服务：对供应商的服务态度和服务水平进行评估，包括响应速度、问题解决能力等方面的指标。

5.合规：对供应商是否符合法律法规和企业要求进行评估，包括环境保护、劳动关系、质量管理体系等方面的指标。

三、评价方法

1.定量评估：对于一些可以量化的指标，可以根据具体情况设定得分

方式，例如根据合格率设定一个百分制的分数，对应不同的得分级别。

2.定性评估：对于一些无法直接定量化的指标，可以通过描述性评价

方式对供应商进行评估，例如对于服务态度可以分为优秀、良好、一般、

不合格等进行评估。

3.综合评估：根据各个指标的重要性和权重，对供应商的得分进行综

合计算，得出最终的综合评价结果。

四、评价频率和周期

供应商评价应该是一个周期性的活动，一般根据供应商的重要性和风

险程度，确定评价频率和评价周期。对于关键、重要的供应商可以实行定

期评价，例如每季度或半年度进行评价。对于一般的供应商可以采取不定

期评价，根据需要进行评价。

五、评价结果的应用

供应商评价结果不仅是对供应商绩效的一种反馈，还是企业决策的重

要参考指标。根据供应商的评价结果，可以进行供应商的分类管理，优先

发展和与优秀供应商建立战略合作伙伴关系。对于不合格的供应商，应采

取相应的纠正措施，包括要求其改进并进行再评价，或者选择替代供应商。

六、评价结果的监督与改进

七、监督与改进

八、总结