培训师的基本功(内部资料) ppt
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培训讲师应具备的技能ppt
内容设计
脱稿
预先演练
进入角色
培训
内容越多越好吗？
“量力而行” M.S.N
必须知道 Must Know
应该知道 Should Know
最好知道 Nice To Know
案例分析法
提供实际案例，让学员通过讨论分析解决问题的方法
3。在培训之后 -----反馈、交流
2。在培训之中 -----带动、调动
1. 在培训之前 ---访谈、了解
研讨法
方案1：野外自驾一日游（限选5种） 方案2：登华山看日出（限选5种）
扮演法——我是导游
印
希
马
尼
腊
尔
巴
爱
代
厘
琴
夫
岛
海
学员类型
培训讲师应具备的技能
课程目标
培训讲师的基本从业素质 培训讲师的角色定位 培训讲师的授课技巧 课程编排技巧
培养讲师的意义
对公司而言
培育优秀人才，增强公司培训力量 满足高素质人才的成长需求，拓宽其成长空 间 将“竞争、激励、培养”机制引入培训讲师 队伍
对个人而言
获得讲师方面的专业培训，提高自身综合素 质 通过个人的努力，走上讲台，进一步提升自 己在事业上的成就感和自豪感，同时通过授 课，实现 “教学互长” 以讲师的身份时刻严格要求自己，进而促进 销售业绩和团队规模的不断成长，获得“双 赢”
教练法
你不能教别人任何事， 只能帮助别人在心中去发现
传统式
教练式
“告诉” 与指教 通过做决策来控制他人 惩罚作为让人服从的有效方式 指出错误； 要解决问题和做决定 分配责任 设定要遵从的程序和步骤
询问，提要求和倾听 帮助他人做决定 鼓励忠诚，激发创造力 鼓励学习 帮助他人解决问题和做决定 塑造责任感 建立前景引导
脱稿
预先演练
进入角色
培训
内容越多越好吗？
“量力而行” M.S.N
必须知道 Must Know
应该知道 Should Know
最好知道 Nice To Know
案例分析法
提供实际案例，让学员通过讨论分析解决问题的方法
3。在培训之后 -----反馈、交流
2。在培训之中 -----带动、调动
1. 在培训之前 ---访谈、了解
研讨法
方案1：野外自驾一日游（限选5种） 方案2：登华山看日出（限选5种）
扮演法——我是导游
印
希
马
尼
腊
尔
巴
爱
代
厘
琴
夫
岛
海
学员类型
培训讲师应具备的技能
课程目标
培训讲师的基本从业素质 培训讲师的角色定位 培训讲师的授课技巧 课程编排技巧
培养讲师的意义
对公司而言
培育优秀人才，增强公司培训力量 满足高素质人才的成长需求，拓宽其成长空 间 将“竞争、激励、培养”机制引入培训讲师 队伍
对个人而言
获得讲师方面的专业培训，提高自身综合素 质 通过个人的努力，走上讲台，进一步提升自 己在事业上的成就感和自豪感，同时通过授 课，实现 “教学互长” 以讲师的身份时刻严格要求自己，进而促进 销售业绩和团队规模的不断成长，获得“双 赢”
教练法
你不能教别人任何事， 只能帮助别人在心中去发现
传统式
教练式
“告诉” 与指教 通过做决策来控制他人 惩罚作为让人服从的有效方式 指出错误； 要解决问题和做决定 分配责任 设定要遵从的程序和步骤
询问，提要求和倾听 帮助他人做决定 鼓励忠诚，激发创造力 鼓励学习 帮助他人解决问题和做决定 塑造责任感 建立前景引导
《培训培训师》课件
通过对教材进行深入分析，把握其中的重点、难点和关键点，结合学员的实际需求，优化教学内容。
深入分析教材内容
运用讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种教学方法，使教学内容更加丰富多彩，提高学员的学习兴趣。
多种教学方法
教学内容的整合与优化
合理利用多种教学资源
积极开发网络、多媒体、实验实训室等教学资源，为学员提供更加丰富、形象、直观的学习体验。
xx年xx月xx日
《培训培训师》课件
培训培训师的基本素质培训培训师的教学技巧培训培训师的心理素质培训培训师的沟通技巧培训培训师的资源整合能力培训培训师的职业发展与规划
contents
目录
01
培训培训师的基本素质
掌握与培训内容相关的专业知识
了解行业趋势与发展动态
具备问题解决能力
专业知识与技能
培训师应能够通过与学员沟通，分析学员的培训需求，明确培训目标。
对学员的认知与态度
了解学员需求
采取适当的破冰方法和学员建立信任关系，帮助学员在培训过程中放松心态，积极参与。
破冰与建立信任
尊重学员的个性、经验和知识水平，鼓励学员在培训中发挥自己的优势和特长。
尊重学员差异
保持积极心态
以积极的心态面对培训过程中的困难和挑战，感染和传递正能量给学员。
情绪识别与应对
正确识别自己的情绪，合理应对压力和负面情绪，保持冷静和理智。
学习跨领域知识
建立良好的师生关系
与学员建立良好的关系是提高培训效果的重要因素，培训师需要关注学员需求、积极互动，以建立长期稳定的师生关系。
拓展人际关系与社交网络
拓展社交网络
积极参加行业内的社交活动，与同行建立联系和交流，拓展自己的社交网络，提高职业知名度。
教师基本功培训完整版教学PPT课件(精)
部分教师在教学基本功方面存在不足，需要系统培训。
提升教师教学基本功，有助于提高教育教学质量，促进学生全面发展。
通过培训，使教师熟练掌握教学基本功，包括教学设计、教学实施、教学评价等方面。
提升教师的教育教学能力，使其能够更好地胜任教育教学工作。
通过培训，促进教师专业发展，提高教师的职业素养和综合能力。
信息技术与教学融合效果评估
能够利用信息技术手段对教学效果进行评估和反思，不断优化教学策略和方法。
情感态度与价值观塑造
教师应引导学生热爱祖国，关注社会发展，培养学生的民族自豪感和社会责任感。
热爱祖国，关注社会
教师应教育学生尊重他人，学会与他人团结协作，培养学生的团队精神和合作意识。
尊重他人，团结协作
包括普通话、口语表达、演讲等技能，是教师进行课堂教学、与学生沟通交流的必备能力。
包括粉笔字、钢笔字、毛笔字等书写技能，是教师板书、批改作业、撰写教案等日常教学工作的重要基础。
包括课堂组织、教学实施、学生指导等技能，是教师驾驭课堂、实现教学目标的关键能力。
包括教育科学研究方法、课题研究、论文撰写等技能，是教师提升专业素养、实现专业发展的重要途径。
基本功是教学质量的保障
01
教师具备扎实的基本功，能够确保教学过程的顺利进行，提高教学效果和质量。
基本功促进教师专业发展
02
通过不断加强基本功训练，教师可以不断提升自己的专业素养和教学能力，实现专业发展。
基本功与学生全面发展密切相关
03
教师的基本功不仅影响学生的学习效果，还对学生的全面发展产生深远影响。具备良好基本功的教师，能够更好地引导学生全面发展。
学生学习指导能力培养
通过调查、观察、交流等方式，深入了解学生的学习需求，包括知识、技能、态度等方面。
提升教师教学基本功，有助于提高教育教学质量，促进学生全面发展。
通过培训，使教师熟练掌握教学基本功，包括教学设计、教学实施、教学评价等方面。
提升教师的教育教学能力，使其能够更好地胜任教育教学工作。
通过培训，促进教师专业发展，提高教师的职业素养和综合能力。
信息技术与教学融合效果评估
能够利用信息技术手段对教学效果进行评估和反思，不断优化教学策略和方法。
情感态度与价值观塑造
教师应引导学生热爱祖国，关注社会发展，培养学生的民族自豪感和社会责任感。
热爱祖国，关注社会
教师应教育学生尊重他人，学会与他人团结协作，培养学生的团队精神和合作意识。
尊重他人，团结协作
包括普通话、口语表达、演讲等技能，是教师进行课堂教学、与学生沟通交流的必备能力。
包括粉笔字、钢笔字、毛笔字等书写技能，是教师板书、批改作业、撰写教案等日常教学工作的重要基础。
包括课堂组织、教学实施、学生指导等技能，是教师驾驭课堂、实现教学目标的关键能力。
包括教育科学研究方法、课题研究、论文撰写等技能，是教师提升专业素养、实现专业发展的重要途径。
基本功是教学质量的保障
01
教师具备扎实的基本功，能够确保教学过程的顺利进行，提高教学效果和质量。
基本功促进教师专业发展
02
通过不断加强基本功训练，教师可以不断提升自己的专业素养和教学能力，实现专业发展。
基本功与学生全面发展密切相关
03
教师的基本功不仅影响学生的学习效果，还对学生的全面发展产生深远影响。具备良好基本功的教师，能够更好地引导学生全面发展。
学生学习指导能力培养
通过调查、观察、交流等方式，深入了解学生的学习需求，包括知识、技能、态度等方面。
内部讲师基本功(ppt 51页)
现自己的成长 艺不压身 晋升的关键
每天进步一点点
讲师的定位
为何要具备培训技能 讲师应该如何定位 你是哪种讲师
传播者 引导者 示范者
每天进步一点点
讲师的定位
为何要具备培训技能 讲师应该如何定位 你是哪种讲师
知识和理论+教导者 知识和理论+引导者 专家+传播者 专家+引导者
每天进步一点点
培训的相关知识
授课基本功
为什么会产生紧张情绪？ 准备不足 缺少经验 害怕评估 期望过高 身体原因
每天进步一点点
成人学习的特点 紧张情绪 控场能力 互动 目光交流
授课基本功
如何控制紧张情绪？ 心理建设 有备而来 提前到场 自信的举动
每天进步一点点
成人学习的特点 紧张情绪 控场能力 互动 目光交流
1
2
3
4
培
培
训
教
训
座
的
育
方
位
基
与
法
的
本
培
和
安
定
训
手
排
义
段
每天进步一点点
培训的相关知识
1 以职业者为主体，
培
以培训师为主导，通过转变
训 的
理念、传授知识或训练技能
基 本
改变个人行为，进而提升组
定 义
织绩效的活动。
每天进步一点点
培训的相关知识
内容
培训
2
知识
主动发现
教育
被传授
中心
学员
教师
教
行为
关注效果
每天进步一点点
讲师基本功
课程用时：90分钟 课程目标：练就讲师基本功
每天进步一点点
讲师的定位
为何要具备培训技能 讲师应该如何定位 你是哪种讲师
传播者 引导者 示范者
每天进步一点点
讲师的定位
为何要具备培训技能 讲师应该如何定位 你是哪种讲师
知识和理论+教导者 知识和理论+引导者 专家+传播者 专家+引导者
每天进步一点点
培训的相关知识
授课基本功
为什么会产生紧张情绪？ 准备不足 缺少经验 害怕评估 期望过高 身体原因
每天进步一点点
成人学习的特点 紧张情绪 控场能力 互动 目光交流
授课基本功
如何控制紧张情绪？ 心理建设 有备而来 提前到场 自信的举动
每天进步一点点
成人学习的特点 紧张情绪 控场能力 互动 目光交流
1
2
3
4
培
培
训
教
训
座
的
育
方
位
基
与
法
的
本
培
和
安
定
训
手
排
义
段
每天进步一点点
培训的相关知识
1 以职业者为主体，
培
以培训师为主导，通过转变
训 的
理念、传授知识或训练技能
基 本
改变个人行为，进而提升组
定 义
织绩效的活动。
每天进步一点点
培训的相关知识
内容
培训
2
知识
主动发现
教育
被传授
中心
学员
教师
教
行为
关注效果
每天进步一点点
讲师基本功
课程用时：90分钟 课程目标：练就讲师基本功
内部培训师基本功培训PPT课件
１、嘎然而止，飘然而去 ２、以故事结束 ３、以游戏结束（爱的鼓励，YES 鼓励） ４、以表彰会结束 ５、以唱歌结束（感恩的心，同一 首歌） ６、以口号结束（我们是一个人）
如何结束
７、以感谢结束
８、以领导讲话结束
９、以问题结束
１０、以合影留念结束
１１、以写小结结束
33
１２、以期望结束（有梦想就会实现）
• 身体语言
• 手势
• 面部表情
11
精选ppt
演讲的表情
•眼光的聚集与 注视 •表情适当夸张 •笑的适当运用
12
精选ppt
讲师的语言 最能够表现一个培训师风采的部分
13
精选ppt
基本要求
•吐字清晰归音 •掌握音量的界域观念 •注意突出逻辑重音 •把握节奏与旋律 •避免口头禅
怎样训练好普通话？
14
•适当利用实物演示
•习惯性不良动作免去
9
演讲三大要素
文字（即内容） 7%
精选ppt
表情：55% （非语言的）来自声音 38%10艾伯特.梅拉比安
说出的话（内容）7%---STAR
精选ppt
➢ 声音
38%
•
音频/音调/音量/音质
演
•
语速、顿挫
讲
•
声音的吸引力
•
声音的可信度
的 关
➢ 表情
55%
键
• 眼神
5
精选ppt
演讲实战技巧
6
精选ppt
讲师的站姿与走动
合理重心：前倾居中，不能随意 双脚站立： 男：双脚与肩同宽 女：丁字步与一字步 形体要求： 上提下压，前后相夹，左右相中 提臀，提气，收腹，压肩膀， 转身中轴。 下巴摆位：+－１０度
培训师基本功培训课程
28
控场实战技巧
29
自我介绍开场
如何开场
轻松幽默式 开场
调查式开场
录相式开场
展览式开场
游戏式开场
明星式开场
悬念式开场
神秘式开场
30
如何结束
１、嘎然而止，飘然而去 ２、以故事结束 ３、以游戏结束（爱的鼓励，YES鼓励） ４、以表彰会结束 ５、以唱歌结束（感恩的心，同一首歌） ６、以口号结束（我们是一个人）
培训师基本功培训课程
课程大纲
演讲实战技巧 控场实战技巧 培训资料与培训设施
2
演讲实战技巧
3
•学会掩饰 忘词
•放松自己，消除 演讲恐惧症。
演讲心态
•注视全场， 片刻静场，以 达到控场。
•预习一下，
思路清晰。
4
演讲的表情 •眼光的聚集与注视 •用目光作垂直交流 •笑的适当运用
5
演讲语言
•不要用客套化谦虚 •寻找自己最熟悉最有 感触的方面说 •吐字清晰归音 •适当夹用方言以联络 感情 •怎样训练好普通话 （训练：绕口令趣味 练习）
15
是
好
你
我 的
老 师啊
真情表白 16
好
哼 你
是 我 的
老师啊
说反话
17
平时讲话：150字左右/分钟 会议：180—200 新闻播音：220－250
讲师语速：300
大脑思考：500－600
18
语调上扬－问问题 平行语调－声明（结论） 语调下降－发指令
19
擅用停顿 逻辑重音：正常与反常 你怎么知道这件事是我做的呢？ 你是我的好老师！
24
五.神经语言
视觉 听觉 味觉 嗅觉 触觉
灯光、色彩、图形、肢体语言 音乐、音量、语速、节奏 品尝、茶点 空气质量，气味等 温度、游戏运动等
企业培训师的基本知识培训(ppt 63页)
专业技能之非语言表达
肢体语言表达 姿态 表情 眼神 动作
培训师专业技能之专业提问
苏格拉底教学法 “我没有答案，有的只是问题”。
为什么要提问
提问的类型
特定式提问、引导式提问、整体性提问
？
导演式提问、封闭式提问、开放式提问
有效的提问
事先设计好问题 设定回答问题的规则 自己要知道问题的正确答案 简洁明确，通俗易懂，与学过的知识相关
目的
1
反应 学员反应如何？——每次课后给学员反
馈评价表，特别对外请教师评价（工作
如何？是否合适？）。
2 知识/技能 学员的知识与技能通过学习之后如何？
通过小测验或获得。
3
ห้องสมุดไป่ตู้
应用 学员能否应用所学到的（包括在教学过
程中的应用与回到工作中的应用）知识。
4 经营结果 从培训前后的结果差别来看培训效果
测量 1、学员满意度 2、学习测验 3、对任务的执行
教育
培训
1.1.2 培训高回报的原因
•摩托罗拉：在员工培训上每投入1亿美圆，产出 将有30亿美圆！
1.2 培训师的角色认知
•培训前：是设计师。 •培训中：培训师是演讲者、是引导者、
是导演、是导游、是教练。 •培训后：培训师是反馈者、是总结者。
1.3 培训师的核心业务流程
目标设定 课程设计 课程进行 检讨提升
培训师课堂禁忌：
A.不要用手指指点学员 B.注意克服手爱动的习惯 C.如果是坐着不要抖动腿部
培训师课堂礼仪标准
您请说……
D.避免做脸上动作 E.不要不给学员讲话的机会 F.不要打断别人的话题抢话说 G.不要轻率下断言
培训师课堂礼仪标准
企业内部讲师培训知识 ppt课件
小 知 识
17
成人学习特点分析
学员受到讲师的尊重；
学员自己的经验被讲师认为相当有价值；
学员的意见被讲师肯定、采纳、尊重； 学员的问题讲师很认真地面对、处理。
4
成人喜欢的课堂氛围
18
成人不喜欢的讲师言行
4
成 人 倚老卖老，自以为是； 不 过度自我吹捧以及虚伪的谈吐； 喜 欢 过度讨好学员或当场斥责学员； 的 好与学员争辩； 讲 师 时间管理不佳； 言 准备不足，态度蒙混； 行
课程目标
培训对象：
企业内部培训讲师
培训目的：
通过对培训基础理论知识的学习，掌 握培训师应具备的基础知识，提高内训课 程中对学员学习心理的掌握及应对技巧， 以达到提升内训课程培训效果的目的。
2
目 录 页
成人学习规律分析 1 2
3
目录
内部讲师的职业修炼
认识培训
过 渡 页
1
认识培训
认识培训
1.企业培训的目的
清晰了解培训总过程，明白各个环节有可能出现 的问题及应对策略
做好培训效果分析与课程改进
A
认真做好每一次课程结束后的培训效果分析。
B
C
针对培训反馈意见对授课内容、授课方式、授课
流程等方面进行修改。
课程改进以实用、实效、实战为指导思想。
END
知易行难，行胜于言！
31
必须知道为什么学才愿意学（学以致用）； 想要即学即用，速成（时间紧迫）； 成人学员有不同的背景，从自身的经验出发，总是 喜欢把正在学的知识与他们已经知道的联系起来； 独立思考，独立的见解（个性独立）；
喜欢接受一个有亲和力、既知识渊博、又使人愉快
的培训师，且必须在气氛、环境适宜的场合才愿意 学；
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站姿练习 1、1分钟自我介绍 （是谁，来自哪里，要讲什么，
7
怎么讲，有什么价值）
走动要点 ① 上半身尽量面对学员 ② 下盘要稳，不要走“碎步” ③ 重心前靠，身体微前倾 ④ 脚跟先着地，脚尖向前引 ⑤ 走动时不要上下起伏
作业一：15分钟 靠墙站立或走动
8
讲师体态
•行礼不要过度
•手位放置合适
•手势量化与个性选择
真情表白 19
好
哼 你
是 我 的
老师啊
说反话
20
关键的地方、 重点的地方适 时地用停顿， 用减速 ，用 重音，你的语 言会变的有吸 引力
21
练习：《我要用全身心的爱来迎接今天》
我要用全身心的爱来迎接今天。
因为，这是一切成功的最大的秘密。
强力能够劈开作一业块二盾：牌，甚至毁灭生
命，但是只15有分爱钟才朗具诵有或无跟与读伦比的力
吸气时气息进入腹部，腹部挺起 呼气时气息吐出腹部收起 胸部不变
23
强大的自信 科学的发声
声音觉醒 借助音响设备
24
讲师的眼神
上场时的眼神要求（横扫一片） 讲述时的眼神要求 视野的要求——对角线法
3分钟眼神练习 练眼神 练视野——想看哪里就看哪里 练时间——想看多久就看多久 练内涵——想表达什么就表达什么
•手不敲击话筒,不指听众
•如持稿不要遮脸
•适时移动，减轻视觉疲劳
•适当利用实物演示
•习惯性不良动作免去
9
演讲三大要素
文字（即内容） 7%
表情：55% （非语言的）
声音 38%
艾伯特.梅拉比安
10
说出的话（内容）7%---STAR
声音
• • • •
表情
• 眼神 • 身体语言 • 手势 • 面部表情
如何结束
７、以感谢结束
８、以领导讲话结束
９、以问题结束
１０、以合影留念结束
１１、以写小结结束
33
１２、以期望结束（有梦想就会实现）
如何克服怯场
１、提前准备充分 ２、调整出场情绪（投入感情） ３、课前与学员沟通 ４、以聊天形式开始 ５、有熟悉的面孔 ６、多注意配合的学员 ７、当学员不存在 ８、多进行临场练习
量，使人们敞开心靡。在掌握了爱的
艺术之前，我只算商场上的无名小卒。
我要让爱成为我最大的武器，没有人
能抵挡它的威力。我要用全身心的爱
来迎接今天。
22
讲师的发声 吸气 呼气 闭气
运用腹式 呼吸发音
吸气时，腹部挺起 尽量吸进多的气息，保持几秒， 再慢慢呼出
呼气时，腹部落下 慢慢 地将腹部气息吐出，保持几 秒，再慢慢吸出
培训师基本功
什么是培训师？
教练：授之以“鱼” 专家：授之以“渔”
培训师的角色
编
演导
•引导，而 不是训斥
•我是最棒的！
心态
•以淡定的心 面对任何状况
•准备充分，尊
重每一位学员
4
课程大纲
演讲实战技巧 控场实战技巧 资料制作与辅助设备
5
演讲实战技巧
6
讲师的站姿与走动
合理重心：前倾居中，不能随意 双脚站立： 男：双脚与肩同宽 女：丁字步与一字步 形体要求： 上提下压，前后相夹，左右相中 提臀，提气，收腹，压肩膀， 转身中轴。 下巴摆位：+－１０度
一定要反馈，更好的调动学员的学 习积极性！
36
如何运用话筒
１、尽量使用手持式无限话筒 2、话筒不要离嘴太低或太高（不 失真） 3、不要敲击话筒，以报数字 或”testing”试音
37
练习 一分钟 自由演讲
38
培训师真这么好当吗？
39
个别人随便进出教室
40
学员在上课时随便进进出出怎么办？
１、开课之前，有约在先。 ２、声明“磨刀不误砍柴功”的道理。 ３、规定，可以出去，但必须等下一节 课再进来，将 此规定张贴在教门外侧。 ４、在公司内培养“封闭式学习”的习 惯和文化氛围。
划圈 （整合）
掌心向前、手掌侧立、掌心相对
手指 （条理）
外掏 （表现）
握拳 （肯定）
上托 （指明）
摆手 （否定）
28
创造情绪
• 保持良好的身体素质
• 培养幽默热情的个性
• 出场情绪调整
• 保持高觉醒平面
• 让学员动起来
29
• 站 姿－－落落大方
• 语 言－－力求丰富
• 讲师表情－－适度夸张
• 讲师眼神－－收放自如
• 手 势－－饱满到位
• 创造情绪－－出场调整
• 觉醒平面－－越高越好
30
控场实战技巧
31
自我介绍开场
视频式开场 明星式开场
如何开场
轻松幽默式 开场
展览式开场
悬念式开场
调查式开场 游戏式开场 神秘式开场
32
１、嘎然而止，飘然而去 ２、以故事结束 ３、以游戏结束（爱的鼓励，YES 鼓励） ４、以表彰会结束 ５、以唱歌结束（感恩的心，同一 首歌） ６、以口号结束（我们是一个人）
25
视觉 听觉 味觉 嗅觉 触觉
神经语言
灯光、色彩、图形、肢体语言 音乐、音量、语速、节奏 品尝、茶点 空气质量，气味等 温度、游戏运动等
26
讲师的手势
单手
双手
手势要点 １、动作要饱满 ２、适度夸张与定格 ３、肩膀处于放松状态 ４、上身处于相对稳定状态
27
打开 （展开）
前推 （递进）
上指 （激励）
绕口令练习法
1 初入江湖:化肥会挥发 2 小有名气:黑化肥发灰,灰化肥发黑 3 名动一方:黑化肥发灰会挥发;灰化肥挥发会发黑 4 天下闻名:黑化肥挥发发灰会花飞;灰化肥挥发发黑会飞花
5 一代宗师:黑灰化肥会挥发发灰黑讳为花飞;灰黑化肥会 挥发发黑灰为讳飞花
6 超凡入圣:黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会飞;灰黑 化肥会会挥发发黑灰为讳飞花化为灰
语速
平时讲话：150字左右/分钟 会议：180—200 新闻播音：220－250
讲师语速：300
16
大脑思考：500－600
语调
语调上扬－问问题 平行语调－声明（结论） 语调下降－发指令
17
语气
擅用停顿 逻辑重音：正常与反常 你怎么知道这件事是我做的呢？ 你是我的好老师！
18
是
好
你
我 的
老 师啊
38%
音频/音调/音量/音质
演
语速、顿挫
讲
声音的吸引力
的
声音的可信度
关 键
55%
11
演讲的表情
•眼光的聚集与 注视 •表情适当夸张 •笑的适当运用
12
讲师的语言 最能够表现一个培训师风采的部分
13
基本要求
•吐字清晰归音 •掌握音量的界域观念 •注意突出逻辑重音 •把握节奏与旋律 •避免口头禅
怎样训练好普通话？
34
如何掩饰忘词
１、幽默的化解：我讲到哪儿了？ ２、问学员问题：你怎么理解？ ３、继续按思路讲：直到找到主题？ ４、很自然地翻提纲或教材
不要去“死记硬背” （５００个字，记住４个字.谢谢大家）
35
如何反馈学员
１、直接鼓励：非常好！太棒了！ ２、号召鼓励：大家掌声鼓励一下！ ３、三明治点评：很好，同时，总体上 ４、侧面反馈：请另外学员补充
7
怎么讲，有什么价值）
走动要点 ① 上半身尽量面对学员 ② 下盘要稳，不要走“碎步” ③ 重心前靠，身体微前倾 ④ 脚跟先着地，脚尖向前引 ⑤ 走动时不要上下起伏
作业一：15分钟 靠墙站立或走动
8
讲师体态
•行礼不要过度
•手位放置合适
•手势量化与个性选择
真情表白 19
好
哼 你
是 我 的
老师啊
说反话
20
关键的地方、 重点的地方适 时地用停顿， 用减速 ，用 重音，你的语 言会变的有吸 引力
21
练习：《我要用全身心的爱来迎接今天》
我要用全身心的爱来迎接今天。
因为，这是一切成功的最大的秘密。
强力能够劈开作一业块二盾：牌，甚至毁灭生
命，但是只15有分爱钟才朗具诵有或无跟与读伦比的力
吸气时气息进入腹部，腹部挺起 呼气时气息吐出腹部收起 胸部不变
23
强大的自信 科学的发声
声音觉醒 借助音响设备
24
讲师的眼神
上场时的眼神要求（横扫一片） 讲述时的眼神要求 视野的要求——对角线法
3分钟眼神练习 练眼神 练视野——想看哪里就看哪里 练时间——想看多久就看多久 练内涵——想表达什么就表达什么
•手不敲击话筒,不指听众
•如持稿不要遮脸
•适时移动，减轻视觉疲劳
•适当利用实物演示
•习惯性不良动作免去
9
演讲三大要素
文字（即内容） 7%
表情：55% （非语言的）
声音 38%
艾伯特.梅拉比安
10
说出的话（内容）7%---STAR
声音
• • • •
表情
• 眼神 • 身体语言 • 手势 • 面部表情
如何结束
７、以感谢结束
８、以领导讲话结束
９、以问题结束
１０、以合影留念结束
１１、以写小结结束
33
１２、以期望结束（有梦想就会实现）
如何克服怯场
１、提前准备充分 ２、调整出场情绪（投入感情） ３、课前与学员沟通 ４、以聊天形式开始 ５、有熟悉的面孔 ６、多注意配合的学员 ７、当学员不存在 ８、多进行临场练习
量，使人们敞开心靡。在掌握了爱的
艺术之前，我只算商场上的无名小卒。
我要让爱成为我最大的武器，没有人
能抵挡它的威力。我要用全身心的爱
来迎接今天。
22
讲师的发声 吸气 呼气 闭气
运用腹式 呼吸发音
吸气时，腹部挺起 尽量吸进多的气息，保持几秒， 再慢慢呼出
呼气时，腹部落下 慢慢 地将腹部气息吐出，保持几 秒，再慢慢吸出
培训师基本功
什么是培训师？
教练：授之以“鱼” 专家：授之以“渔”
培训师的角色
编
演导
•引导，而 不是训斥
•我是最棒的！
心态
•以淡定的心 面对任何状况
•准备充分，尊
重每一位学员
4
课程大纲
演讲实战技巧 控场实战技巧 资料制作与辅助设备
5
演讲实战技巧
6
讲师的站姿与走动
合理重心：前倾居中，不能随意 双脚站立： 男：双脚与肩同宽 女：丁字步与一字步 形体要求： 上提下压，前后相夹，左右相中 提臀，提气，收腹，压肩膀， 转身中轴。 下巴摆位：+－１０度
一定要反馈，更好的调动学员的学 习积极性！
36
如何运用话筒
１、尽量使用手持式无限话筒 2、话筒不要离嘴太低或太高（不 失真） 3、不要敲击话筒，以报数字 或”testing”试音
37
练习 一分钟 自由演讲
38
培训师真这么好当吗？
39
个别人随便进出教室
40
学员在上课时随便进进出出怎么办？
１、开课之前，有约在先。 ２、声明“磨刀不误砍柴功”的道理。 ３、规定，可以出去，但必须等下一节 课再进来，将 此规定张贴在教门外侧。 ４、在公司内培养“封闭式学习”的习 惯和文化氛围。
划圈 （整合）
掌心向前、手掌侧立、掌心相对
手指 （条理）
外掏 （表现）
握拳 （肯定）
上托 （指明）
摆手 （否定）
28
创造情绪
• 保持良好的身体素质
• 培养幽默热情的个性
• 出场情绪调整
• 保持高觉醒平面
• 让学员动起来
29
• 站 姿－－落落大方
• 语 言－－力求丰富
• 讲师表情－－适度夸张
• 讲师眼神－－收放自如
• 手 势－－饱满到位
• 创造情绪－－出场调整
• 觉醒平面－－越高越好
30
控场实战技巧
31
自我介绍开场
视频式开场 明星式开场
如何开场
轻松幽默式 开场
展览式开场
悬念式开场
调查式开场 游戏式开场 神秘式开场
32
１、嘎然而止，飘然而去 ２、以故事结束 ３、以游戏结束（爱的鼓励，YES 鼓励） ４、以表彰会结束 ５、以唱歌结束（感恩的心，同一 首歌） ６、以口号结束（我们是一个人）
25
视觉 听觉 味觉 嗅觉 触觉
神经语言
灯光、色彩、图形、肢体语言 音乐、音量、语速、节奏 品尝、茶点 空气质量，气味等 温度、游戏运动等
26
讲师的手势
单手
双手
手势要点 １、动作要饱满 ２、适度夸张与定格 ３、肩膀处于放松状态 ４、上身处于相对稳定状态
27
打开 （展开）
前推 （递进）
上指 （激励）
绕口令练习法
1 初入江湖:化肥会挥发 2 小有名气:黑化肥发灰,灰化肥发黑 3 名动一方:黑化肥发灰会挥发;灰化肥挥发会发黑 4 天下闻名:黑化肥挥发发灰会花飞;灰化肥挥发发黑会飞花
5 一代宗师:黑灰化肥会挥发发灰黑讳为花飞;灰黑化肥会 挥发发黑灰为讳飞花
6 超凡入圣:黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会飞;灰黑 化肥会会挥发发黑灰为讳飞花化为灰
语速
平时讲话：150字左右/分钟 会议：180—200 新闻播音：220－250
讲师语速：300
16
大脑思考：500－600
语调
语调上扬－问问题 平行语调－声明（结论） 语调下降－发指令
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语气
擅用停顿 逻辑重音：正常与反常 你怎么知道这件事是我做的呢？ 你是我的好老师！
18
是
好
你
我 的
老 师啊
38%
音频/音调/音量/音质
演
语速、顿挫
讲
声音的吸引力
的
声音的可信度
关 键
55%
11
演讲的表情
•眼光的聚集与 注视 •表情适当夸张 •笑的适当运用
12
讲师的语言 最能够表现一个培训师风采的部分
13
基本要求
•吐字清晰归音 •掌握音量的界域观念 •注意突出逻辑重音 •把握节奏与旋律 •避免口头禅
怎样训练好普通话？
34
如何掩饰忘词
１、幽默的化解：我讲到哪儿了？ ２、问学员问题：你怎么理解？ ３、继续按思路讲：直到找到主题？ ４、很自然地翻提纲或教材
不要去“死记硬背” （５００个字，记住４个字.谢谢大家）
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如何反馈学员
１、直接鼓励：非常好！太棒了！ ２、号召鼓励：大家掌声鼓励一下！ ３、三明治点评：很好，同时，总体上 ４、侧面反馈：请另外学员补充