集成项目供应商评估量化表

供应商评价表
序号 1评估Biblioteka 目企业基本状况 （10%）
评审要点 1.是否自有办公场地？有员工人数 人左右，办公面积
平米。企业规模在同行业中属于： □优 □良 □中
□差
2.企业的注册资本
万元，在同行业中属于： □
优 □良 □中 □差
3.是否获得相应的资质、许可，有成熟丰富的行业经验？□ 完全满足 □部分满足 □完全不满足
3 得分
商评价表
评分
评分明细 1、此条需填充实际数据 2、优得2分；良得1.5分；中得 11分 、； 此差 条得 需0填分充实际数据 2、优得2分；良得1.5分；中得 11分 、； 完差 全得 满0足分得2分； 2、部分满足得1分； 3、完全不满足得0分 1、优得2分；良得1.5分；中得 1分；差得0分 1、此条需填充实际数据 2、优得3分；良得2分；中得1 分 1-；2家差：得10分分； 3-5家：2分； >15、家完：全5满分足；得4分； 2、部分满足得2分； 31、 、完 完全 全不 满满 足足 得得 4分0分 ； 2、部分满足得2分； 31、 、完 完全 全不 满满 足足 得得 4分0分 ； 2、部分满足得2分； 31、 、完 全全 部不 有满 得足 5分得；0分 2、部分有得3分； 31、 、完 完全 全没 满有 足得 取0得分双；证得3分； 2、部分满足取得一证得2分； 3、两证均未取得得0分 全国性企业：5分； 非全国性企业：1分； 10、95号码：5分； 400号码：2分； 其 >5他年：：15分分；； 3-5年：2分； 1-3年：1分 >3个省：5分； 2个省：3分； >10人：5分： 5-10人：3分； 11-、5需人详：细1分举证说明，每问5 分； 2、每问完全满足得5分； 31、 、每 完问 全部 满分 足满 得足 3分得；3分； 2、部分满足得1分； 31、 、完 完全 全不 满满 足足 得得 3分0分 ； 2、部分满足得1分； 31、 、完 完全 全不 满满 足足 得得 3分0分 ； 2、部分满足得1分； 31、 、完 完全 全不 满满 足足 得得 3分0分 ； 2、部分满足得1分； 31、 、完 完全 全不 满满 足足 得得 3分0分 ； 2、部分满足得1分； 3、完全不满足得0分
4
4.是否获得过相关专利、技术成果、荣誉？
4
5.是否有设备的相关测试报告
5
1.是否取得ISO9001/ISO14001或其他认证？并按体系文件 运行？
3
2.是否有全国性客户类型？
5
3.热线号码类型？
5
3
认证/客服情况 （25%）
4.合作时长？
5
5.坐席物理地点？
5
6.是否有专职支撑人员数？
5
4
成功案例 （15%）
4.是否客户众多且有一定影响力？ 其行业地位及口碑在同 行业中属于：□ 优 □良 □中 □差
评分标准 2 2 2 2
5.近三年的财务状况 □ 优 □良 □中 □差
3
1.现服务有效、相关客户数？
5
2.是否有高水平的技术人才，强大的技术队伍？
4
2
服务规模及研发 能力（20%）
3.是否具有自行设计,开发新产品的能力？
是否承担过同类相关项目，有持续的成功案例？是否与我司 需求相匹配，适用于我司？（须具体举证说明）
15
1.是否及时积极应对客户投诉，解决效果如何，有无跟进改 善？
3
5
客户服务
2.是否自有专门的售后服务团队，且有足够的规模与实力， 提供技术支持？
3
（15%）
3.售后服务承诺是否明确，满足我方需要？
3
4.是否对提供的产品及服务进行定期回访，定期进行客户满 意度调查？
备注说明
1、完全满足得3分； 2、部分满足得1分； 31、 、完 完全 全不 满满 足足 得得 3分0分 ； 2、部分满足得1分； 31、 、完 完全 全不 满满 足足 得得 3分0分 ； 2、部分满足得1分； 3、完全不满足得0分
0.0
3
1.是否将东华作为重要客户，合作意愿强烈，认可我司的合 作方式，积极配合？
3
6
商务运作 （15%）
6
商务运作
2.主营业务匹配度，如主营产品是否与东华的需求产品匹配 。（详细介绍）
3
（15%）
3.有效产能是否满足现有项目需求？扩充发展计划是否可满 足未来需求？
3
合计
4.项目实施周期是否满足我司要求？